蘋果12的營銷策略分析

① iphone12或將分兩批上市，這是不是蘋果營銷策略

是的。因為分批次上的話就會產生飢餓營銷這種模式。所以就是他們這種營銷手段會提升銷量。

② 蘋果手機的營銷渠道

營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時，取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。下面是JY135我收集整理的蘋果手機的營銷渠道，歡迎閱讀。

蘋果手機營銷渠道

(一)渠道

1、獨立分銷商

全國共有兩家，分別為中國郵電器材總公司和深圳天音公司，這兩個全國代理商在各省會城市、直轄市分別建有自己的分公司。他們是蘋果公司在中國大陸的指定渠道代理商，雙方代理的產品具有排他性，一款產品給到深圳天音公司，就不能再給中國郵電器材總公司，反之亦然。目前這兩家公司分別代理蘋果公司多款手機產品，通過他們的營銷網路，能夠覆蓋全國各地、市、縣、鄉的各級零售店。這兩家公司也是諾基亞、三星、LG、多普達等產品的全國代理商，其分銷實力在全國居於前兩位，各有特點，不分伯仲。顯然，iPhone新產品的上市涉及到在這兩大代理商之間選擇代理的問題。

2、大規模零售商(DKR)，也稱直供商或直供客戶

蘋果產品在中國主要的電器零售公司，如國美電器、蘇寧電器、迪信通電器等，再加上各地最大的電器零售商或手機零售商，合計83家左右。這些零售商和蘋果公司簽有直供協議，根據協議可不通過全國代理商直接從蘋果公司進貨，這比普通零售商享有更大的價格優勢和市場支持，但同時蘋果公司對其的要求和管理強度都很高。該類客戶相互間不具有排他性，基本不涉及渠道選擇問題。

3、普通零售店(KR)

直接從上述兩個代理商處采購產品進行終端銷售，全國目前共有3850個主要KR客戶。經過多年發展，手機零售市場相對成熟，小型批發商(KW)批發業務很小，本文並入KR客戶類;同時在全國市場有78家授權專賣店，也放入KR客戶中。對不同產品上市，零售渠道及KR客戶層面在產品不同生命周期階段涉及渠道選擇問題。

(二)渠道選擇

1、分銷商的選擇

兩個獨立分銷商與蘋果公司簽訂的協議中，其分工內容稍有不同。中國郵電器材總公司偏重於聯通運營商產品，深圳天音公司偏重於移動運營商產品。這種分工在2G時代體現不明顯，但3G時代由於不是完全開放市場，與運營商捆綁則市場機會較大。IPhone產品是WCDMA制式產品，聯通網路支持，鑒於中國郵電器材總公司和深圳天音公司渠道能力相對平衡，所以代理權通常賦予中國郵電器材總公司，以後若有移動制式的產品再賦予深圳天音公司。

2、零售客戶的選擇

零售層面有兩類客戶DKR和KR。DKR屬於直供系統，自身管理完善，且蘋果公司有專門大客戶團隊跟蹤系統，消化能力大，占公司開放市場銷量的30%左右，是iPhone產品上市的主要渠道。對於DKR客戶，按照戰略重要性，首批進行覆蓋供貨，當然對不同客戶首批計劃任務覆蓋門店的多少，也要根據歷史成績記錄和雙方銷售人員對目前形式的分析進行認定。KR客戶雖然佔全部開放市場渠道的70%，但客戶多、雜、亂、銷量分布不均、成熟度不一。因此，對iPhone這款中高端偏重於社交網路的手機來說，KR客戶的選擇有相應的取捨。根據公司的歷史經驗和iPhone產品特點一般採取如下辦法：

①按照公司CRM(客戶關系管理)統計3850個客戶過去三個月零售多功能手機A31或類似價位手機VL8的銷量各為5台以上或合計銷售在8台以上的客戶作為備選分銷商首批覆蓋客戶。

②渠道部門聯系相應各省代理商負責人，再由各城市的KR客戶的銷售代表來最終確認是否給該店銷售權。同時如果有其他客戶夠條件參加也可加到系統裡面去。隨著市場推廣的持續跟進，消費者認知度提高，零售價格降低，可考慮拓寬KR客戶的覆蓋面。

渠道選擇一般在產品正式上市前三周由銷售運營部門牽頭規劃制定，在上市前二周反饋完成後經全國總經理確認，並隨同其他銷售規劃轉交渠道、零售、市場、財務等功能部門准備執行。

蘋果手機的營銷策略

(一)體驗營銷

體驗營銷是指企業通過採用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業提供的產品或服務，實際感知產品或服務的品質或性能，從而促使顧客認知、喜好並購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標，以服務產品為平台，以有形產品為載體，有利於生產、經營高質量產品，拉近企業和消費者之間的距離。

伴隨著物質文明的進步，消費者更加關心自己在心理上和精神上獲得的滿足程度。而體驗可以說正是代表這種滿足程度的經濟提供物。激烈的市場競爭使技術傳播速度加快，行業內提供的商品和服務越來越趨同。這種商品和服務的趨同性抹殺了商品和服務給人們帶來的個性化，為此，獨特性的感受和體驗顯得更加珍貴。IPhone抓住消費者的這種訴求，大力推行感官式和思考式營銷策略，通過深度挖掘人們心中沒有表達出來的潛在需求，將獨特的設計感、科技易用性、創造性的與時尚流行文化完美地結合在一起，創造了蘋果產品的獨特氣質和消費美學。

1、產品感官：人性化操作感受

蘋果產品的外形設計，簡約時尚、符合現代審美觀。以iPhone4為例，它有著現代感極強的流線型外觀、流暢簡約的設計風格。外形線條極其簡單，整個操作界面只有一個home鍵作為手動控制，其餘皆為觸屏操作，整個機身的外形給人一種時尚冷酷的現代感。可在操作機器時，又真切地能感受到其人性化的操作界面和步驟。因此，不管是何種年齡層的用戶，在使用iPhone時，都能感受到其操作體驗帶來的溫暖、親切和人情味。消費者在視覺、聽覺和觸覺上獲得煥然一新的全方位體驗。

2、體驗店感官：開放式的購物環境

新穎的'產品需要新穎的承載方式傳遞給消費者。蘋果公司把專賣店理念定位於「為生活添彩」，把開店理解為一項創造體驗的事業，以使顧客為了購物而來，滿懷激動而去。為此，蘋果拋棄了傳統零售業在店鋪設計、選址和員工決策權上的條條框框。在店鋪設計上，蘋果學習的對象是四季酒店(經驗：傳統的思維方式只能產生傳統的想法，要跳出本行業傳統的規范去尋求新的靈感)，店鋪設計簡潔大方，只選用不銹鋼、玻璃和斯堪地那維亞地板三種材料進行裝飾。店鋪充分利用陽光與空間，以一種開放的姿態迎接顧客，因此，顧客也會很自然地對產品進行體驗與接觸。

3、思考體驗

思考營銷訴求的是智力，引起顧客的驚奇、興趣、對問題集中或分散的思考，為顧客創造認知和解決問題的體驗。在整個消費電子產品的歷史上，或許還沒有哪一家品牌能夠像蘋果那樣，引起了消費者、電子產品界、通訊產業界，乃至整個商業界從產品到營銷、產業鏈建構等多個領域的思考。2007年，蘋果的iPhone上市僅6個星期，就銷售一空，在被《商業周刊》評為2007年度最佳產品時，喬布斯表示：「蘋果已回到它的根源，需再度開始創新」。而且伴隨著的是思考營銷的促銷活動方案，以「與眾不同的思考」為廣告標語，以愛因斯坦、甘地、拳王阿里、理查、布蘭森、約翰、藍儂和小野洋子等不同領域的「創意天才」為廣告主角。

蘋果新產品發布會是其思考體驗的一種重要手段，每當有重大產品發布時，喬布斯都會為關於新產品的演講擬定鮮明具體、令人過目不忘的標題，以激發聽眾、讀者和消費者的好奇。如在iPhone的發布會上，「今天，蘋果重新發明了手機」;在iPod推出時，「把1000首歌裝進你的口袋裡」，簡潔、具體、利益點鮮明。

(二)「飢餓營銷」模式

所謂「飢餓營銷」，是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。雖然飢餓營銷的操作很簡單，定個叫好叫座的驚喜價，把潛在消費者吸引過來，然後限制供貨量，造成供不應求的熱銷假象，進而提高售價，賺取更高的利潤。但飢餓營銷運行的始末卻貫穿著「品牌」這個因素。首先其運作必須依靠強勢的品牌號召力，也正由於有「品牌」這個因素，飢餓營銷會是一把雙刃劍。劍用好了，可以使原來就強勢的品牌產生更大的附加值;用不好將會對其品牌造成傷害，降低其附加值。

蘋果公司的飢餓營銷由兩個階段延時和限量構成。開始只是透出有新產品面世的消息，之後封鎖了消息避而不談，讓顧客感到極度「飢餓」(往往越是未知的東西即將到來,人們便越是想迫切地知道真相)，所謂「好奇害死貓」說的就是這種人的天性。如蘋果在iPhone正式發售前，把它的所有細節保密長達30個月，這種嚴密的保密制度是為了控制市場對新產品飢餓的強度。蘋果讓消費者和媒體對其信息極度渴望——從對於iPhone外觀工業設計的臆測和猜想，到其商業模式的實施。在2007年以前，外界只知道蘋果在籌備一款手機產品，而蘋果自己卻閉口不談，任何與iPhone的資料都被刻意隱藏起來。iPhone信息公布後，蘋果並非跟其他同類手機一樣傾盡所能地描述iPhone的所有功能和優勢;也沒有大舉進行宣傳，希望消費者前來購買，反而選擇把iPhone相關訊息一點一滴慢慢地透露，每次宣傳幾乎都留著一堆懸念，吊足消費者的胃口;加之蘋果創始人史蒂芬神奇的語言描述更使得人人都對這款新產品產生極度的渴望。這種每隔一陣子才透露一小片新信息的手法，讓iPhone的討論與人氣不斷維持及提升，人們不斷交換意見、比較信息。成功運用消費者的力量為iPhone做了免費廣告，蘋果公司強勢的品牌號召力把現有顧客和潛在的消費者都吸引了過來。

(三)口碑營銷策略

在市場營銷學中口碑營銷是指，企業在調查市場需求，為消費者提供需要的產品和服務的同時，制定一定的口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司產品和服務的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌、加強市場認知度，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。也就是說通過用戶的口碑宣傳網路，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計﹑萬計的受眾。通過提供有價值的產品或服務，「讓大家告訴大家」，通過別人為你宣傳，起到「營銷杠桿」的作用。在互聯網上，這種「口碑傳播」更為方便。由於這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。蘋果公司的口碑營銷是其主要的法寶之一，通過對消費者進行文化認同的培養，來逐步培育長期的客戶。蘋果公司口碑營銷的要點如下：

(1)開發出獨一無二的產品價值。蘋果的每一款產品都融合了數種競爭產品所不具備的優點——易用性、功能性，擴展性等，從而為消費者提供獨特的價值。

(2)塑造正確的產品形象。蘋果的產品不僅性能比競爭對手更好，還將藝術與技術融為一爐，讓產品的外觀更漂亮，使得消費者們熱衷於隨身攜帶，乃至於向朋友們展示。這種藝術與技術的聯姻讓蘋果從單一的電腦製造商升級為擁有多個拳頭產品的品牌廠商。

(3)選擇合適的目標群體。蘋果的產品通常將兩類對口碑營銷最為敏感的人群定為目標群體：一種是所謂的「先鋒」，他們是那些年輕的、躁動不安的、充滿好奇心、喜歡嘗鮮的消費者;另一種是「早期用戶」，即那些總是尋找新產品來提高自己個人及商務生活水平的消費者。後者的規模要比前者更大，同時也充當著產品與「早期大眾用戶」之間的橋梁。

(4)激發消費者對產品的興趣和購買欲。蘋果在藝術與技術上的成功融合使其產品具備了一種光環，能夠激發消費者的興趣，而這種作用通常又被產品的先期發布會所放大。產品的光環、先期發布會，再加上限量供應的作用，可以將消費者的興趣轉變為購買欲和對產品的熱情，從而創造出具有傳染性的消費者行為及口碑傳播，幫助產品迅速地跨越「引爆點」，擴張至大眾消費市場。

(5)維持口碑傳播的熱度。蘋果通過向消費者提供將要推出新產品的暗示，舉行下一代iPod、iPhone乃至全新產品的先期發布會，成功地維持口碑傳播的熱度。

蘋果手機對我國手機企業的借鑒與啟示

(一)關注消費者

綜上所述，蘋果公司更關注消費者的態度與需求。對比我國的企業，在面對有問題的客戶時，大部分選擇逃避;更有甚者乾脆讓用戶自己上網閱讀常見問題解答。因此我國企業有必要去與客戶盡心交流，研究、挖掘他們的需求，再通過他們的反饋，使產品更讓消費者滿意。這樣才能抓住消費者的心理，贏得消費者的青睞，為企業發展帶來更多的機遇。

(二)追求簡約、個性與差異化

國產手機大部分是一個軟體界面，其上羅列數十個菜單、按鈕，將屏幕塞個滿滿當當。這種功能龐雜、界面煩瑣的軟體是不能帶來良好的用戶體驗的。這就需要我國手機企業去創新，尋找個性與差異化，否則就會導致市場上充斥同質化的產品，沒有特色。在現在競爭激烈的市場上，沒有自己的創新，沒有自己的個性與差異化將很難贏得消費者的青睞，遲早要被市場所淘汰。

(三)建立有效銷售渠道

目前國外品牌產品也在建立類似於國產品牌產品的銷售渠道模式(全國總經銷商包銷)，說明國產品牌的本土化優勢依然沒有失去。為此，我們應鞏固原有的銷售渠道。與此同時還應重視正逐漸成為市場主力的新渠道的構建，如與移動運營商的合作和大賣場。另外，大型零售終端的存在為國產手機開拓一級市場提供了機遇，它不僅可以使國產手機迅速進入一級市場，而且成本低。對於手機大賣場和手機連鎖店，要利用自身本土化和人員優勢，通過向大型零售終端直接供貨，提供促銷人員或對賣場促銷人員進行深入培訓，以便建立高效的銷售渠道。

(四)重視營銷

蘋果的成功不僅歸功於它接近完美的產品和強大的品牌效應，還在於它獨特的營銷藝術。因為蘋果公司堅信，其良苦用心不會白費，消費者會體會得到。所以我國的手機企業不僅要注重產品本身，更要關注其營銷策略，讓顧客能真正的感受得到你的產品，讓消費者有感覺有共鳴。

【拓展內容】

蘋果手機擴容有危險嗎

蘋果iphone手機怎麼擴容的？

如果要說就非常簡單，那就是直接把原機的內存取下來，換上新的大內存即可。但是換內存的風險非常高，一般人換內存很容易把iPhone換死掉的。

蘋果手機擴容有危險嗎？

首先在保內的機型不建議進行擴容，因為這樣會喪失保修，擴容一般建議過保以後，或者是非國行本身就沒有保修的機型。

如果師傅技術不高，你的iPhone很容易出現問題，比如用著無法開機等情況，換的內存有差異，可能影響手機的讀取速度，換內存之後，你的iPhone更加脆弱，如果掉地上，就有可能造成iPhone不開機。

蘋果激活策略的風險，如果蘋果改變激活策略，限制第三方擴容設備，那麼你的iPhone將無法激活，所以建議大家保留好原有的硬碟，必要時候可以在換回去。

什麼樣的機型不適合擴容？

iPhone5s以下的機型不建議擴容，擴容也沒有多大的意義，有暗病的機型不適合。大修過或者摔過機型也不適合擴容，大修機器不管怎麼弄都需要加熱主板，這些機型可能一加熱就直接壞掉了。

蘋果iphone手機擴容如果成功了，還是非常爽的，比較花了較少的錢，獲得更大的內存。但是也要承擔相應的風險，對於技術好的師傅來說，擴容基本不是個事情，為什麼我們還是不建議iPhone玩家買擴容的二手機呢？同樣的價格你可以買到原生大內存，沒有必要擔當風險，擴容機平時使用沒有問題，一旦出現問題，基本就是整機報廢。安全性，可靠性得不到保障。

③ 蘋果零售店有什麼營銷策略

一、不刻意推銷：蘋果零售店最成槐伏功的營銷就是讓你感覺不到它在慶李推銷，蘋果公司嚴禁終端人員向消費者推銷產品，只是要求他們向消費者介紹產品如何使用。

二、注重客戶體驗：蘋果公司對店面的設計非常重視，有8000位設計師，負責設計專賣店的每一個細節。

三、服務及時：有足夠多的銷售人員在你身邊，隨時解答你的疑問和提供必要譽明遲的服務。

④ 蘋果公司的營銷策略

1、品質為上

蘋果的創新質量一直是沒得說的優秀。自從初代iphone發布之後，蘋果就一直是「創新」的代名詞。在喬布斯回歸蘋果後，誕生了一句非常經典的宣傳語：「thinkdifferent」。這是一句簡單，但強有力鄭高仔的對創新的行軍號。後來，喬布斯為首，集中資源開發imac電念御腦，憑借透明設計橫掃美日市場；系統的創新也讓蘋果的流暢度一直居於各大手機之首。

2、建立品牌形象

蘋果一向善於運營自己的品牌意義，藉助各種各樣的廣告的形式，創造出一個「探險家」的意念原型，吸引著那些熱愛創意、新潮的年輕人們。一項產品或服務若是成功統合了探險家的原型，它便會在探險家的旅程中充當某種道具。而這種「原型」，能讓品牌在消費者之中的形象真正的活起來，形成良性互動，增強消費者和品牌之間的「羈絆」。

3、重視廣告內容，引領時尚潮流

蘋果一向是潮流的引領者。比如上文提到的極簡風格，事實上蘋果是第一批實踐極簡風格的品牌之一。蘋果使用淺灰與白色的基調，用玻璃開放格局設計喊汪線下旗艦店，都完美的詮釋了它的極簡主義風格。

蘋果公司主要的硬體產品

智能手機：iPhone

筆記型電腦：PowerBook、iBook、MacBook、MacBookPro、MacBookAir

桌上型電腦：MacPro、iMac

小型桌面電腦：Macmini

平板型電腦：iPad、iPadmini、iPadPro

個人數位音樂播放器：iPodclassic、iPod、iPodnano、iPodshuffle、iPodmini、iPodHi-Fi、iPodtouch

⑤ 蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文

蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文 篇1

摘要：

手機已經占據了人們的生活，手機品牌競爭也是越加激烈，蘋果手機首當其中，蘋果深受不同層次的人的喜愛。要想在眾多的品牌中獨具一格，在建立品牌時向其添加獨特的思維概念，才能引來更多的注意力。蘋果手機應注重消費者的個體體驗;注重產品的個性化與差異化;重視營銷;加強品牌知名度。

關鍵詞：

蘋果手機;品牌戰略;營銷戰略;

一、品牌戰略理論概述

(一)品牌戰略的界定

品牌戰略是企業發展到一定時期的產物。最近這些年，很多企業對品牌戰略開始重視起來，因為它能夠在競爭激烈的市場上給企業帶來較大的利潤。品牌理念最早運用到了美國的企業中，然後擴大到更多的企業。制定品牌發展戰略成為企業關心的頭等大事。

(二)品牌戰略的內容

1.品牌定位戰略

運用定位思想體系，對市場上的品牌進行調查研究，並對其長期規劃，與消費者的需求進行配對，真正做到讓需要這個產品的人感到物有所值。

2.品牌創新戰略

品牌創新顧名思義就是在原有產品的基礎上進行改造、設計添加新的元素，並找到產品獨特的差異。創新戰略就是在此基礎上找到與消費者的切合點。

(三)品牌戰略的優勢

1.經濟優勢

品牌戰略的一個重要優勢是從長遠來看能夠帶來更高的經濟效益。成功的品牌戰略為企業的未來收入打下基礎。主要表現在以下兩個方面。

一是高銷量。品牌戰略為了吸引更多的消費者必須在市場上經過長期的發展和完善。

二是高利潤。品牌戰略的規模優勢，可以使成本得到補償。要避免惡性的價格競爭，就需要通過品牌戰略使產品差異化，才可能為廠家帶來更高的投資收益。

2.戰略優勢

一是競爭地位。從市場細分的角度來說，消費者能夠辨別具有差別和高質量的品牌。因此，對來自其外界的品牌無所畏懼。良好的品牌組合會增加入門壁壘，從而比單一品牌戰略更具有戰略優勢。

二是企業與廠家的關系。企業可受到很少商家的制約。如果廠家生產的品牌受到消費者的喜愛，他們就會向零售商出售這種品。

二、蘋果手機背景分析

(一)蘋果手機背景概述

2007年蘋果第一代智能手機問世，iphone首先以它獨特的外觀吸引了廣大消費者，而它觸屏的設計真正促進了智能手機行業的發展，也掀起了手機行業的大洗牌，諾基亞、摩托羅拉這兩大手機行業巨頭也隨著決策的失誤相繼宣告失敗。蘋果通過與中國聯通的聯手進入中國市場，一開始便吸引了廣大中國用戶，使得蘋果的用戶數量持續上漲，而安卓系統的發展也使得市場時刻處於相互競爭的態勢，不斷推動了移動互聯網的發展，到如今人手一部智能手機已經成為一種習慣。

(二)蘋果手機SWOT分析

運用SWOT分析，通過對蘋果手機的內外部環境進行分析，得出蘋果公司應該設法避開威脅和消除劣勢，進行相關手機業務的調整。充分利用自己的優勢，使自己旗下的產品發揮長處，獲得更高的利潤，占居更多的市場份額。

(三)蘋果手機的營銷策略分析

1.產品的差異化

蘋果手機之所以能夠受到廣大消費者的喜愛，是因為他們堅持了「超一流的產品將會帶來超一流大的利潤」這個理念，堅持創新，對於任何一款產品，蘋果公司都十分重視並堅持實行精品戰略，各方面的服務都很到位。

2.口碑營銷

互聯網時代是一個信息爆炸的時代，消費者由於無力處理復雜的廣告信息而感到信息超載而使消費者不知道如何對市場商品進行選擇。人與人之間進行溝通交流，這種交往模式具有較高的指向性。這些人一旦他們體驗到了蘋果的先進性、可靠性以及優越性，他們就會主動地將這些信息傳遞給身邊的人甚至更遠，從而就提高了蘋果的銷售業績。

3.定價策略

蘋果手機在定價策略上採取撇脂策略，在新品剛發布的時候，以高價投放新產品，加上高促銷的手段，從而保證獲得初期的高額利潤，以後隨產品銷路的擴大逐漸降價。蘋果公司採用此策略，可以迅速的收回投資，並為以後產品降價促銷提高提供條件。

三、蘋果手機品牌戰略分析

(一)蘋果手機品牌定位分析

1.市場細分策略分析

細分市場是把具有相同購物傾向的消費者劃分成若幹部分，每部分相當一個細分市場。蘋果品牌手機具有強大的功能和價格昂貴的特點。針對蘋果手機的這些特點把消費者分為以下三種類型。

一是休閑電競型。休閑電競類型大多數是青少年，具有青春與活力，思維活躍，對休閑電競功能情有獨鍾，要具備較高的性價比，但由於還是學習階段，無工作，經濟能力有限，購買力不足。

二是成功卓越型。成功卓越型多數是已經參加工作，並且有一定職位。在工作中取得了一定成績，他們追求有品質的生活，追求名牌產品，注重私密性，經濟實力較強。

三是研發探索型。研發探索型主要是計算機愛好者、網路編程師、程序員，喜愛鑽研，發現未知。實踐能力和動手能力較強，喜歡新功能。並有興趣開發手機的潛力。

2.目標市場選擇策略分析

在消費者類型的分類中，公司把握一部分潛在需求者，進行准確定位。iPhone通訊設備採用差異化策略和研發策略，追求潮流的特點。

一是從蘋果手機的外觀來看，簡潔、時尚的外觀很是受年輕人的喜愛;蘋果手機的功能更是俘獲了大部分年輕人的心。

二是從內核上來看蘋果手機有強大的性能，可以處理文字等軟體功能，提高了工作效率。白領等青年群體是潛在的需求者。

3.市場定位策略分析

蘋果手機作為新一代智能電話，誰配備iPhone，誰就走在流行時髦前沿的道路上。蘋果公司有較強的研發和探索能力。不斷推出新產品，提高市場佔有欲，牢牢掌控消費者的心理變化。維護老客戶，發展新客戶。

4.市場競爭策略分析

在市場行情復雜多變的情況下，擁有獨特賣點。實行不同的策略，顯得至關重要。蘋果在市場競爭策略方面主要使用了差異化戰略。

一是產品的差異。蘋果手機使用了自己具有安全性和高流暢性保證的iOS操作系統，iOS系統能夠讓智能移動設備更加充分的運用硬體設備，這是使得用戶在體驗時保持移動設備流暢性的保證。

二是形象化的差異。以公司CEO作為品牌代言人的喬布斯，將他獨樹一幟的性格特點注入了企業文化。

三是服務化的差異。蘋果有很多的體驗店，使消費者能夠參與其中，真正的感受蘋果的魅力所在，從而能夠吸引眾多消費者。

(二)蘋果手機的品牌創新分析

1.產品創新策略分析

一是簡約設計。簡約是蘋果手機的核心理念，旗下的產品無一不體現著這一理念。其創始人喬布斯，在產品創新工藝設計中努力追求完美。從設計到用戶體驗再到簡約而華麗的外形，都是對這一理念的完美展現。

二是獨特設計。剛開始對產品進行研究設計時，蘋果手機在各個程序都被進行非常嚴格的把關，然後由最高領導人來評判。經過嚴格的流程，減少了產品設計流程上的成本。

2.蘋果手機的創新營銷分析

一是飢餓式營銷。不同於傳統意義上的飢餓營銷，蘋果手機採取的是極端的飢餓營銷模式，最初蘋果公司不會透露新產品的任何相關信息，僅聲稱不久會有新品問市，然後在接下來的很長時間中，有關蘋果手機的任何信息都近乎沒有，待消費者迫切希望獲得蘋果手機的新產品信息之時，蘋果的CEO才會突然親臨發布會現場進行簡單介紹，在手機正式上市後，各類形形色色的產品信息鋪天蓋地而來，像這種極端的反差，會令眾多果粉如同久旱逢甘霖，最終引起了消費者強烈的興趣及購買的沖動。

二是體驗式營銷。蘋果有很多體驗店，這種營銷方式能夠使用戶很快地對產品熟悉，並快速地獲得用戶的反饋，然後迅速地對其方案進行調整或完善。蘋果在世界各地設立了體驗店，吸引大量的消費者前來感受蘋果產品的魔力，提高了蘋果的營運能力。

四、蘋果手機品牌戰略啟示

(一)注重消費者的個體體驗

蘋果企業在打造高端品質手機的同時也更加註重銷售前、後高端服務，以消費者為中心。中國企業則不然，尤其中國企業在產品的售後服方面，面對問題的時候，大多採取逃避問題，對行業環境造成惡劣影響。因此，只有以消費者為重，以滿足消費者需求為創新目標，做消費者值得信賴的品牌產品服務，才能為以後企業的發展奠定基礎。

(二)注重產品的個性化與差異化

目前我國大部分智能手機都用相同的安卓系統，千篇一律的設計。無法滿足消費者對獨特性差異性的需求，無法滿足消費者多智能手機期待心理。導致企業進步遲緩，市場競爭力差。企業要想在市場中得到消費者的認可，必須從消費者的角度出發，不斷改革創新，在市場中脫穎而出。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，更是一個企業發展的動力，要想進步就要走創新道路。

(三)重視營銷

通過對蘋果手機的案例分析研究可以看出，蘋果手機的成功不僅僅依託於先進的核心技術，同時高端的服務，完美的營銷方式，對產品的明確定位，堅持以消費者為中心的核心理念，對戰略合作夥伴的正確選擇，個性化的差異設計，以及對品牌知名度的提升等。都對蘋果手機今天的成就奠定了基礎。所以品牌戰略與營銷模式都對國內智能手機行業的發展具有借鑒意義。

(四)加強品牌知名度

企業的品牌不單是企業產品聲譽度的代表，更是企業身份的一種象徵，在無形當中成為企業的一種無形資產。企業要想在世界競爭激烈的環境中脫穎而出，就必須樹立自己的品牌戰略意識，擴大品牌知名度提高品牌國際影響力。蘋果手機通過先進技術不斷發展創新樹立在國際市場中的品牌形象，使蘋果手機享譽全球。國產手機應加強對企業品牌形象的的建設，學習蘋果企業的品牌建設策略。融合自身條件，制定適合企業自身發展戰略，打造品牌意識。在消費者之間建立良好的口碑以及形象，為以後企業走向世界奠定基礎。

本文對品牌戰略相關理論進行概述，並簡單介紹了蘋果手機發展背景，運用SWOT分析對蘋果手機的背景和蘋果手機戰略進行分析，從市場定位、營銷策略分析了蘋果手機在中國市場的營銷策略。蘋果手機在中國市場之所以能夠成功的原因，以及對中國手機行業的借鑒意義。

蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文 篇2

摘 要：

作為全球最具影響力的Iphone手機，能在競爭日趨激烈的手機行業中脫穎而出，取得如此炫目的銷售佳績和行業地位，除了產品本身出色，其背後的營銷策略也功不可沒。本文探析了Iphone的營銷策略，以期從中學習到最具價值和創新性的市場營銷方法。

關鍵詞：

Iphone;營銷策略

中圖分類號：F416 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117(2012)01-0239-01

市場營銷策略對企業的市場營銷活動和業績具有直接的影響。即使蘋果的CEO史蒂夫喬布斯將其描述為「一款革命性的、不可思議的產品，比市場上其他任何行動電話整整領先了五年」，但他還是不得不承認，它的成功離不開必須的營銷策略。

一、另類觀念，超越自我

在市場營銷理論上，視顧客為上帝的絕大部分企業都持「以消費者為中心」的觀念，企業的產品為滿足消費者的需求而服務，而蘋果卻敢於「以企業為中心」，堅稱公司絕對不會因為顧客需求而設計產品。在每年新品發布會上，蘋果的產品只有一種，它生產什麼，消費者就購買什麼。蘋果這樣做並不是表明它目中無人，以企業為中心，所以它的目標不是超越競爭對手，而是不斷的心無旁騖的超越之前的自己。

二、大膽創新，引領潮流

蘋果敢於創新的熱情被人們稱之為「偏執創新」，蘋果公司每年申請的專利數量是業內電腦整機巨頭戴爾的1.5倍之多，其在2010一年就成功獲得563項專利。無論是產品外觀還是功能，蘋果的每一次創新總是能引來一大批的模仿者。蘋果的神話從Mac開始，即使與PC不兼容，也擋不住追隨者的腳步，隨後的Ipod以精巧的設計和絢麗的色彩征服了受眾，如同蘋果本身的與眾不同，爭相購買是為了證明自己特立獨行和跟隨潮流。如今的Iphone4s更是憑借其精緻、創新、設計感、科技易用性與獨特用戶群體文化的結合，捕捉了消費者的購買欲。

三、保持神秘，製造話題

蘋果憑借卓越的技術、良好的質量、產品售後等一系列手段，培養了大批有消費能力且具有品牌忠誠度的顧客。在此基礎上蘋果很懂得利用心理戰術，精準把握了用戶追求其產品的心理，人們消費心理的.多維性和差異性決定了一種商品必須有多維的情感訴求才能吸引特定的消費群體產生預期的購買行為。每年在發布會之前，都會放出口風，但隨後卻又三緘其口，這就吊足了媒體和消費者的胃口，人們翹首期盼，紛紛猜測其新外觀、新功能，蘋果的每個動作都挑逗著消費者的神經，讓人們興奮不已。

四、飢餓營銷，吊足胃口

所謂飢餓營銷，是指產商故意調低產量，製造供不應求的假象，從而抬高商品價格獲取更多利潤。Iphone的飢餓營銷已經完全超出這個基本概念，上升到一個新高度，把其發揮到極限。例如Iphone4s的上市，先是放出一點新聞，對產品避而不談，製造出眾多熱點。10月5日召開發布會後在全球分批次上市，10月14日首次在7個國家上市後又很長一段時間沒有消息。第三次11月11日在香港上市，11月4日蘋果可以預訂的官方網站一個小時被搶購一空，使消費者又處於焦急的等待之中，熱情高漲的消費者在實體店門口通宵排隊的景象層出不窮。使用這種營銷策略若拖得太久，會造成消費者的失望並失去耐心，而Iphone卻做得恰到好處，吊足了消費者的胃口，又不時的深入一步。

五、口碑營銷，締造帝國

口碑營銷被稱為「病毒式營銷」，究其原因是其傳播的速度快、成本低、影響力大。Iphone的用戶有很大部分是喜歡互動的年輕人，他們是最先體驗產品的可靠性、優越性的受眾，也樂於第一時間向自己的親朋傳播產品的功能和使用心得。Iphone的上市推廣計劃為每個地區的上市時間和價格不一，讓本來熱過了的Iphone的討論浪潮不斷被掀起，各個版本的比較充斥著眾多網站和論壇，成功的運用消費者的力量為Iphone做免費廣告。而這些蘋果的忠實粉絲，自成組織，時刻都在為捍衛蘋果的聲譽與人舌戰不休，或是喋喋不休的向朋友宣講它的好處，果粉的虔誠和執著締造了蘋果帝國[1]。

六、獨特操作，宣傳得當

Iphone在其營銷過程中，在正確的宣傳渠道上採用正確的宣傳形式，准確地把握了不同渠道的特點，全方位展示了Iphone。無論你使用的是傳統的聊天工具QQ，還是時下最流行的微薄，你每發送一條信息均有來自Iphone客戶端的標識，這是Iphone操作系統的特有標志，一方面無形中加強了Iphone的宣傳，另一方面也表明了你潮人的身份。在電視與廣播類媒體採用采訪類談話和廣告，而在平面媒體則採用數字與圖表來直觀表達，而互聯網採用的是諸如Flash等多媒體內容，高端雜志也可見其身影。

七、體驗營銷，征服受眾

體驗營銷是指企業通過採用讓目標客戶觀摩、聆聽、嘗試、互動等方式，使其親身體驗產品和服務，讓顧客實際感知其帶來的品質和功能，從而促使顧客認知並購買的營銷方式。蘋果的產品無論是從視覺、聽覺、觸覺，都是體驗式產品中的精品，其簡約時尚的造型、出色的材質、人性化的設計處處透露出蘋果的極簡主義，通過看、聽、用、參與的手段刺激消費者購買的慾望。蘋果在全球開設了眾多的蘋果體驗店，給消費者提供了直接感知產品的場所，而蘋果的體驗店本身的設計，因為時尚、科技和新潮也往往成為區域的標志性建築，成為消費者拜訪的熱點。

八、合作互利，實現共贏

Iphone和運營商建立了良好的關系，通過運營商訂制戰略來銷售產品。運營商的網路支持和蘋果的產品是消費者享受良好服務的基礎，雙方的合作能增強消費者的用戶體驗，滿足用戶性需求，提高消費滿意度。Iphone有利的滿足了中國聯通在移動互聯網的戰略要求，加之蘋果的品牌號召力，提升了中國聯通對抗其他運營商的競爭力。另外，蘋果公司不僅是移動終端硬體製造商，同時也是無線網路提供商，多年來與中國聯通形成了良好的戰略合作關系，在這種市場環境下，給予Iphone產品積極地捆綁銷售政策支持，也是其自身發展的需要，有利於Iphone和中國聯通實現共贏。

參考文獻：

[1]何春梅.蘋果營銷:酷就一個字[J].經營者.2009(3):45.

[2]宋凱. 基於顧客價值鏈的Iphone營銷研究.經營管理者.2010(6):262.

[3]菲利普科特勒.營銷管理新千年版[M].北京:中國人民大學出版社.2001.

⑥ 蘋果公司是如何做市場營銷的

蘋果公司的成功取決於顧客的導向，該公司基於對人們的了解，能夠准確的把握人們的需求和慾望，將人性的營銷發揮到了極致，以下就是我從幾個方面進行的分析。

1、未曾營銷先造勢

現在的人們對一些未知的東西充滿了好奇，急切的想知道結果。於是，企業就會利用人們的好奇心進行低成本的宣傳。像蘋果這樣，果迷們一直等著蘋果產品的問世，直到了發布會的當天，人們才能看到它的真面目，在此之前人們只知道它的名字是iphone，在商業宣傳中蘋果公司製造聲勢讓它的產品成為人們議論的話題。

綜上所述，以上就是我總結的蘋果公司做出的市場營銷，當然也不止我所說的幾個方面。

⑦ 蘋果公司的營銷策劃

蘋果公司的營銷策略主要分為兩點：

一、iPhone的飢餓式營銷策略

在市場營銷學中，所謂「飢餓營銷」，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。蘋果公司對iPhone的營銷並非簡單的飢餓營銷，而是極端的飢餓營銷，它們先是避而不談，只告訴市場，將有新產品iPhone面試，但是之後的很長時間對於iPhone的信息近乎沒有，等到市場極端渴望從各種途徑獲得產品信息時，再對iPhone進行簡單介紹。等到iPhone正式上市之後，其廣告便鋪天蓋地，通過各種形形色色的途徑讓你天天看到、處處看到。這種極度的反差，讓消費者猶如久旱逢甘露，突然間對iPhone產生了極大的興滑槐趣與購買沖動，從而獲得成功。

每隔一陣子才透露一點新信息的手法，使得iPhone的討論聲浪與人氣不斷維持及提升，各大討論版上不斷交換意見、比較信息，成功運用消費者的力量幫iPhone做免費的廣告。iPhone在展示時也刻意隱藏手機畫面上十二個圖示中的其中一個，不但製造神秘性，也引發外界不斷猜測這之下究竟隱藏著什麼新功能。最後才公布這一圖示具有瀏覽YouTube(編者註：世界上最大的視頻分享網站)和上傳、下載影片的檔粗驚喜功能。

二、iPhone的口碑營銷策略

蘋果公司的口碑營銷也是其主要的法寶之一，它通過對消費者進行文化認同的培養，逐步培育長期的客戶。有一個故事是關於「蘋果」超級愛好者的，說的是一個中國男孩在他五歲時，他的父親給他買了一台「蘋果」電腦，愛上「蘋果」的這名小男孩從此購買了關於「蘋果」的所有個人設備。後來他應聘到一家世界級頂級公司，在那個頂級公司里他只做一件事，就是用「蘋果」的電腦做PPT程序。再後來他回到中國，辦了一個個人的「蘋果」博物館，自願不拿工資推廣「蘋果」產行讓鎮品和文化，理由只有一個，就是喜歡。他喜歡「蘋果」所有的功能，因為這些功能都是極致的。所以，我們可以看出，「蘋果」產品出售的不僅僅是產品，而是一種「蘋果」文化，它代表著創新、酷設計、以人為本、簡單操作等等。