雀巢公司市場調查預測軟體

『壹』 市場調研公司用到的硬體和軟體有哪些怎麼用的

每一個公司內部都有自己的軟體，每個公司用的軟體不一樣，這個主要還是問你想了解哪個公司裡面的人

『貳』 市場調研在企業的發展中起到哪些作用

市場調研的功能就是通過市場調研可以得到什麼結果，主要體現在以下三方面：

1、收集並陳述事實（獲得市場信息的反饋，可以向決策者提供關於當前市場信息和進行營銷活動的線）。

2、解釋信息或活動（了解當前市場狀況形成的原因和一些影響因素）。

3、預測功能（通過對過去市場信息推測可能的市場發展變化）。

作為市場營銷活動的重要環節，市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。

通過市場調研，能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。

(2)雀巢公司市場調查預測軟體擴展閱讀：

市場調研的構成：

1、內部信息系統

這個系統就是管理涉及內部信息的系統，比方說銷量、庫存、訂單、賬款等信息。

2、外部信息系統

這個系統就是管理涉及外部信息的系統，比方說客戶、競爭者、合作方等信息。

3、信息分析系統

這個系統就是通過相應的技術手段（工具、程序、分析模型等）對內部和外部數據進行分析的平台。

4、信息研究系統

這個系統就是通過專業人員對分析後數據進行研究的系統，比方說產品經理要對目標消費者對產品口味的偏好進行研究的過程，並基於研究結果制定產品介質層面的策略。

5、信息控制系統

這個系統就是對以上四個系統的高效運轉進行管理和控制的系統，比方說對市調程序的監控和優化。

『叄』 能幫我介紹一下雀巢公司的基本情況嗎

[雀巢公司介紹]企業歷史

雀巢公司年銷售額達到477億美元以上，其中的大約95%來自食品的銷售，因此雀巢可謂是世界上最大的食品製造商，也是最大的跨國公司之一。公司以生產巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇，目前擁有適合當地市場與文化的豐富的產品系列。
目前，雀巢在五大洲的60多哥國家中共建有400多家工廠，所有產品的生產和銷售由總部領導下的約200多個部門完成。雀巢銷售額的98%來自國外，因而被稱為「最國際化的跨國集團」。
19世紀中葉，瑞士的一個學者型食品技術人員享利•內斯特爾（Henri
Nesti）發明了一種育兒用乳製品，即把果糖和營養劑加入奶粉中，是當時很優秀的育兒食品，但產量很少，內斯特爾仍主要從事科學研究工作。
1865年，一位朋友告訴內斯特爾，由於嬰兒喝了他的奶粉，都健康地成長起來，改變了嬰兒不喝牛奶的習慣，為母親們排了憂解了難。聽到這一消息後，內斯特爾在1867年終於創立了育兒奶粉公司，以他的名字Nestle為其產品的品牌名稱，並以鳥巢圖案為商標圖形。因為英文雀巢（Nest）與他的名字為同一詞根，所以中文一並譯為「雀巢」。實際上，內斯特爾（Nestle）英文的含義是「舒適安頓下來」和「依偎」；而雀巢圖形自然會使人們聯想到慈愛的母親哺育嬰兒的情景。因此，「雀巢」育兒奶粉的銷路一直很好。
1905年，雀巢育兒奶粉公司與美國人辦的另一食品公司合並，取名雀巢英瑞煉乳公司；1949年為另一家瑞士公司購進，改為現名雀巢食品公司。20世紀初，公司開始實行多樣化生產，並在世界各地收購並建立企業，成為世界規模最大的食品製造商，其分支機構開設在美國、日本、德國等20多個國家已有1200多家工廠、商號，總部設在瑞士的韋維。公司1990年銷售額達333億美元，主要產品為速溶咖啡、煉乳、奶粉、嬰兒食品、乳酪、巧克力製品、糖果、速飲茶等數10種。
其中的雀巢咖啡銷量最大，主要是因為產品質量過硬，再就是品牌名稱使得消費者在飲用時也確實體會到「舒適」、「依偎」的感覺。1991年，據美國蘭通公司的調查結果，雀巢咖啡這一品牌被列為世界10大著名品牌之一，其品牌價值1994年被確定為115．49億美元。
從總體看，似乎「雀巢」品牌唾手而來，並沒有費多大力氣。內斯特爾（Nesti）用自己的名字為品牌命名，但其名字在英文中卻有「舒適安頓下來」和「依偎」的含義。由於其名字的特定含義，自然要與英文同一詞根的「Nest」（雀巢）相聯系，以雀巢圖案作品牌圖形，而這又會使人聯系起待哺的嬰兒、慈愛的母親和健康營養的雀巢產品。可見，輕而易舉而來的「雀巢」品牌不但具有其豐富的內涵，而且完全符合商標定位的基本要求。
首先，「雀巢」作為品牌名稱顯著性就很強。雖然這一名詞很一般，但往往人們所熟悉的事物才能加深人們的印象，才能產生很多聯想，從而才貼近生活、貼近消費者。其次，一般中才體現出與眾不同。人人都知道的「雀巢」，卻只有內斯特爾使用在商標上，成了世界上獨一無二的公司代名詞，樹立和壯大了公司形象，從而就變成不一般了。再次，「雀巢」名稱與「雀巢」圖形的緊密結合，這在西方商標史上也是少見的。兩者的緊密結合，可以使人們見圖形而知名稱，見名稱而知其圖形，是名符其實的組合品牌。最後，「雀巢」品牌定位充分體現了具體的功能定位和情感定位。

[雀巢公司介紹]發展戰略 ★★★

[雀巢公司介紹]發展戰略

雀巢人習慣於將自己的性格形容為"沉穩"，作為一家總部在瑞士的公司，雀巢保持了瑞士人一慣嚴謹、認真的特點。一些人把雀巢的這些特點稱為"慢性子"，有時候雀巢甚至被它的競爭對手指責為保守，然而雀巢確實又充滿了活力。
把眼光放遠些
在中國，雀巢一直強調要為中國人提供適合中國人口味的優質食品。配合公司的整體發展策略，從上個世紀80年代雀巢進入中國到現在，雀巢生產的產品已經從奶粉、咖啡，拓展到了飲用水、冰激凌等領域。
然而，雀巢在生產和銷售領域，並不追求短期利潤，而是著眼於長遠。例如當初雀巢在中國推出速溶咖啡的時候，面對中國人傳統的喝茶的習慣，雀巢首先做的是培養中國人喝咖啡的習慣，雀巢用廣告等多種手段，著意來宣傳喝咖啡是一種時尚、潮流，成功的吸引了一群年輕人對茶"背叛"之後選擇了咖啡，接著才是雀巢咖啡在市場上的銷量增加。
雀巢承認，它在培養市場、提高產品品質方面有著足夠的耐心。
上個世紀80年代初，雀巢即開始與我國政府談判黑龍江雙城奶製品的生產項目，但7年後才開始投入生產，真正進入高速發展期則是在90年代。之所以用了如此長的時間，是因為雀巢是把它作為一項系統工程來做的，雀巢花大量時間在當地建起了包括有完善環保設施的生產車間，而且還幫助當地的農戶改良了奶牛。雀巢在東莞建廠生產咖啡也經歷了類似的過程，東莞雀巢公司成立前曾經歷了一年半的談判，而公司開始運行後，並沒有"大幹快上"，而是先到雲南去做咖啡種植的"援助計劃"。
1997年雀巢在涉足中國飲用水市場的時候，根據中國消費者飲用水的特點，決定在北方生產礦泉水，在南方生產純凈水，接下來雀巢在考察水源，決定產地的問題上花了3年時間；雀巢冰激凌項目則把大量的時間用在研究"中國消費者的口味"上，增加中國人喜歡的配料，開發適合中國人口味的產品品種。
從注重親和力到品質訴求
對於雀巢公司來說，2002年可以說是一個多事之秋。五、六月份，雀巢連續被指責產在咖啡和巧克力食品生產方面出了問題；年底，雀巢公司被指責在亞洲銷售的食品中含有不明基因。
盡管雀巢會面臨突發的危機事件，但雀巢仍然在消費者心目中留下了良好的印象。這與雀巢重視"可持續方展"，強調"要溶入所在國家的文化和傳統"密不可分。
20世紀80年代，雀巢產品再次進入中國，在宣傳策略上就強調要使用中國人的形象，讓黃皮膚、黑頭發的中國婦孺，有活力的中國青年出現在雀巢的廣告片、招貼畫中間，一句經久不變的廣告語"雀巢，味道好極了"，拉近了雀巢和中國民眾的距離。
雀巢在宣傳促銷中很注重宣傳自己和中國民眾親和的形象，雀巢在食品包裝設計上既保留了雀巢的特點，又能體現中國的文化。雀巢非常重視在中國傳統節日的宣傳促銷活動，並且在食品禮盒上都印上體現中國傳統的喜慶、祥和的圖案來吸引消費者。
雀巢還積極贊助和中國人息息相關的公益活動。例如：北京申奧，雀巢積極支持。在北京申奧期間，雀巢與全國少工委辦公室合作，共同舉辦了"新北京、新奧運，大家一起來描繪"百萬少年盼奧運知米長卷繪畫創作活動，並贊助6名來自不同民族的少先隊員代表，組團赴國際奧委會所在地也是雀巢總部所在地的瑞士，表達中國少年兒童支持北京申奧的美好願望。樹立了雀巢和中國人站在一起的形象。
雀巢不斷強調自己產品的營養和高品質，1999年，在雀巢中國公司CEO穆立先生的倡導下，雀巢在中國銷售的食品包裝袋上，開始打上了"選品質、選雀巢"的字樣，雀巢把這稱為"雀巢品質證章"，目的在於給消費者一個品質承諾。2001年，雀巢還在上海成立了雀巢研究和研發中心，從事應用科學、營養研究，為中國消費者開發價格合適、營養豐富的食品。
踩著"巨人"的腳印
雀巢公司陸續在中國的天津、青島和東莞等地建起了自己的工廠，1999年秋天，雀巢成功地收購了太太樂集團80%的股份。之後，雀巢又於2001年與中國第二大雞精生產廠家豪吉公司合作，成立了合資四川豪吉食品有限公司。
雀巢在市場上咄咄逼人的態勢，讓它的競爭對手感到巨大的壓力，國內一個乳製品企業的管理人員將雀巢形容為一個食品領域的"巨人"，隨時都可以在相關的競爭領域發起攻勢。
而雀巢的一些競爭策略也正在被雀巢的競爭對手效法。由政府支持發展起來的力神咖啡，就把雀巢作為行業內的領導品牌，強調要學習雀巢培育市場的手法、品牌宣傳策略，甚至包括雀巢在原料選配、加工方面的技術手段，通過學習，來推動自身的發展。

[雀巢公司介紹]雀巢的競爭對手

聯合利華
主營食品，聯合利華食品（中國）有限公司，聯合利華獨資企業，主要品牌包括家樂和立頓。生產家樂牌雞精、雞粉、速食湯料、色拉醬、花生醬、立頓紅茶、綠茶，茉莉花茶等；
冰淇淋，和路雪（中國）有限公司，聯合利華獨資企業，生產夢龍、百樂寶、可麗波、可愛多等和路雪冰淇淋。
蒙牛
集團總部設在呼和浩特市和林格爾盛樂經濟園區。前後四期工程佔地面積
55萬平方米、建築面積14萬平方米、綠化面積11萬平方米，目前擁有總資產近40億元，員工萬餘人。蒙牛乳業集團黨工團組織健全,並積極開展工作,有力地促進公司快速、持續、健康發展，帶動了和林經濟的發展。蒙牛乳業集團在抓企業生產經營的同時，還不忘國防建設，堅持依法辦民兵，率先於2001年9月組建了民兵營。
與此同時，蒙牛生產基地在自治區境內以總部呼和浩特為軸心，向西延伸，進入包頭、巴盟等地區；向東延伸，進入興安盟、通遼等地區；向外省延伸，進入北京、天津、山西、山東、湖北、河南、安徽、蘭州、新疆、浙江、黑龍江等地區。
開發的產品有液態奶、冰淇淋、奶粉及奶片等系列 100多個品種。
五年多來，蒙牛在內蒙古地區扶持和發展奶農約 30萬戶，促進了產業結構調整，推動了內蒙古農業產業化進程。
五年多來，蒙牛直接招收員工萬餘人，創造的間接就業崗位達數十萬個，產業鏈條輻射 120萬農牧民 。
伊利
伊利集團下設液態奶、冷飲、奶粉和原奶四大事業部，所屬企業八十多個，生產的具有清真特色的「伊利」牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶等39類產品600多個品種通過了國家綠色食品發展中心的綠色食品認證。伊利雪糕、冰淇淋連續十年產銷量居全國第一，伊利超高溫滅菌奶連續七年產銷量居全國第一，伊利奶粉、奶茶粉產銷量一直穩居全國前三位
星巴克
美國Starbucks Coffee International公司為全球第一大的咖啡零售業者Starbucks
Coffee Company之經營授權公司；Starbucks Coffee Company
總裁霍華.蕭茲先生經營咖啡事業著重在人文特質與品質堅持，強調尊重顧客與員工，並堅持采購全球最好的咖啡豆烘焙製作，提供消費者最佳的咖啡產品與最舒適的消費場所，經營星巴克咖啡成為當今全球精品咖啡領導品牌，備受國際學者專家推崇，譽為咖啡王國傳奇。

達能
達能集團業務范圍廣泛，產品遍布全球。其乳製品、瓶裝水和甜味餅干三大主導產品銷量均居世界第一。達能集團不斷擴展在中國的業務，目前在中國已擁有十多家合資企業，在餅干、礦泉水、乳製品市場中銷售均位居前列。中國達能餅干在中、高檔餅干市場中銷售額穩居第一。公司在發展業務的同時，同樣注重人力資源的開發。公司擁有較系統的培訓計劃。積極提倡"開放心態，熱忱向上，以人為本"的集團價值觀，為員工提供良好的工作環境。

[雀巢公司介紹]雀巢在中國的發展

雀巢大中華區/在中國的發展
雀巢大中華區北京總部
總部位於瑞士的雀巢集團，是世界上最大的食品公司，在中國有著長久的歷史。一個世紀以來，中國消費者已經非常熟悉並信任雀巢品牌，因為早在上世紀的1908年，雀巢公司就在上海開設了它在中國的第一家銷售辦事處。雀巢是最早進入中國的外商之一，對中國有著堅定的承諾。八十年代初，雀巢就開始與中國政府商談在中國投資建廠，並將其在營養品和食品加工方面的世界上頂尖的專有技術和豐富的專業知識轉讓給中國。1990年，雀巢在中國大陸的第一家合資廠開始運營，隨後又建了多家工廠。雀巢通過利用本地原材料在本地製造同等高品質的食品，替代進口產品，幫助中國在這方面節約了大量外匯。現在雀巢在中國大陸銷售的產品中99%是在本地製造的。

抓住機遇，面對挑戰－我們已為當前和未來做好一切准備。
重要的投資基地
在過去的十五年中，雀巢從瑞士對大中華區的直接投資已累計達七十億元人民幣。雀巢大中華區的總部設在北京，經營二十一家工廠，其中四家在上海地區、三家在廣東省、四家在天津地區、三家在四川省、兩家在山東省、一家在黑龍江省、一家在江蘇省、一家在內蒙古自治區、一家在北京地區，還有一家在香港特別行政區。2001年，雀巢在上海成立了上海雀巢研發中心。這一研發中心致力於應用科技和營養研究，並開發中國消費者喜愛的、適合中國人口味和消費能力的營養食品。
2004年，雀巢在大中華地區的年度銷售額達一百零七億元人民幣，繳納各項稅款超過十億元人民幣。
對社會的貢獻
自公司成立以來，雀巢開展業務的基本方式就一直是向有關各方承諾長期可持續發展的價值。
無論在世界哪個地方開展新業務，雀巢始終關注長期可持續的業務發展，而不是只重視短期利潤。在中國，雀巢通過積極開拓和發展本地可持續的鮮奶生產和咖啡種植業來幫助中國偏遠的農民大大改善了生活水平。
對中國社會的貢獻:
從瑞士引進的直接外國投資累計：70億元人民幣
帶來世界最大食品公司在營養和食品及飲料方面的先進經驗和技術
以本地生產取代進口（中國大陸銷售的產品99%是本地生產的）
發展富有競爭力的出口（2004年超過5億元人民幣）
為本地員工提供富有吸引力的工作機會，並提供國際培訓
對本地產品及相關產業帶來創新
可靠的納稅企業（2004年納稅額超過10億人民幣）
對中國農民的貢獻:
將大量易變質的農產品加工成優質食品
重要而可靠的本地原材料和包裝材料采購商
1.每天收購1500多噸鮮奶
2.每年收購4000噸咖啡豆
為黑龍江、雲南、山東省和內蒙古的農民提供穩定的現金收入
為農民提供日常技術支援，以改善質量、提高產量和效率（累計超過1億元人民幣）
對中國消費者的貢獻:
提供具有足夠營養價值的產品
成立於2001年的上海雀巢研發中心，致力於應用科技和營養研究，並開發中國消費者喜愛的、適合中國人口味和消費能力的營養食品。它是雀巢全球研發系列的一部分，並作為科學技術的交流平台，與中國領先的大學及研究機構在食品與營養領域保持著密切的聯系。

豐富多樣的系列產品
「雀巢」已成為在大中華地區消費者心中最馳名並且最信任的外國品牌之一，該品牌覆蓋了一系列按照國際質量標准製造的產品，包括奶粉、液體奶、酸奶、嬰兒配方奶粉、嬰兒米/麥粉、甜煉乳、成長奶粉、早餐穀物、速溶咖啡、咖啡伴侶（植脂末）、冰淇淋、巧克力和糖果、瓶裝水、飲品、雞精和調味品。屬於雀巢集團的愛爾康公司也在大中華區製造和銷售眼科產品。

『肆』 市場調查與預測的相關圖書

內容簡介
本書根據我國高等職業教育的特點，全面介紹了市場調查和預測常駐用的基本知識和方法。本書主動要從培養學生的操作能力和實際工作的要求出發，側重於分析在企業的經營實踐中應用較多的文案法、實驗、問卷設計、抽樣法等，以及專家法、時間序列分析、因果分析等預測方法。同時，按照市場調查及市場預測實踐的整體要求，介紹相關工作的特徵、原則、程序等。每章均附有思考練習題。
本書可作為管理類各專業的教材，也可供有關管理人員參考。
圖書目錄
1 概論
1.1 市場調查概論
1.2 市場預測概論
思考練習題
2 市場調查的類型和方式
2.1 市場調查的類型
2.2 市場調查的主要方式
思考練習題
3 市場調查的內容及程序
3.1 市場調查的程序
3.2 市場調查企劃
3.3 市場調查的質量控制
思考練習題
4 市場調查方法
4.1 文案調查法
4.2 實地調查法
4.3 市場分析和調查方法的選擇
思考練習題
5 市場調查技術
5.1 抽樣設計技術
5.2 問卷設計技術
5.3 調查資料的調整與分析技術
5.4 網路市場調查技術
思考練習題
6 定性預測
6.1 對比類推法
6.2 集合意見法
6.3 專家調查預測法
思考練習題
7 時間序列分析預測法
7.1 平均法
7.2 指數平滑法
7.3 趨勢外推法
7.4 季節指數
思考練習題
8 量本利分析、壽命周期分析
8.1 量本利分析的幾個基本問題
8.2 保本分析
8.3 目標利潤的規劃
8.4 產品壽命周期預測
思考練習題
9 因果關系預測
9.1 一元線性回歸預測法
9.2 多元線性回歸預測法
9.3 非線性回歸預測法
9.4 經濟計量模型預測法
思考練習題
10 決策理論及方法
10.1 決策與決策類型
10.2 決策過程
10.3 常用決策方法
本章思考練習題
參考文獻 內容簡介
本書是高等職業教育市場營銷專業的規劃教材。本書依據教育部制定的《高職高專市場營銷專業人才培養方案》和《教育部關於全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》教高（2006）16號文件編寫。本書共分9章，包括市場調查的概述、市場調查流程、市場調查方案設計、市場調查方法、市場調查技術、市場預測概述、定性預測法、時間序列預測法、回歸分析預測法等內容。本書突出高等職業教育的特色，精選了大量的實際案例，強化了理論與實際的結合，具有較強的針對性、應用性、前瞻性。
本書可作為高等專科學校、高等職業學校、成人高校及本科院校的二級職業技術學院市場營銷專業的教材，也可以作為各類企業培訓營銷人員的培訓教材或自學者的自學參考書。
圖書目錄
第1章市場調查概述
1.1市場調查的概念
1.1.1市場調查的含義與必要性
1.1.2市場調查的原則
1.2市場調查的類型
1.2.1按商品消費目的劃分
1.2.2按流通領域環節劃分
1.2.3按市場調查性質劃分
1.2.4按調查時間劃分
1.2.5按調查基本方法劃分
1.3市場調查內容與使用范圍
1.3.1市場環境調查
1.3.2市場商品需求情況調查
1.3.3市場供給調查
1.3.4市場營銷調查
本章小結
思考與練習
案例解析
綜合實訓
第2章市場調查流程
2.1市場調查的一般流程
2.1.1界定階段
2.1.2設計階段
2.1.3實施階段
2.1.4結果形成階段
2.2市場調查流程實例——雀巢咖啡市場調查
2.2.1界定階段
2.2.2設計階段
2.2.3實施階段
2.2.4結果形成階段
本章小結
思考與練習
案例解析
綜合實訓
第3章市場調查方案設計
3.1市場調查方案設計的重要性
3.1.1什麼是調查方案設計
3.1.2設計調查方案的基本原則
3.1.3市場調查方案設計的意義
3.1.4市場調查設計的任務
3.2市場調查方案的類型
3.2.1探索性調查設計
3.2.2描述性調查設計
3.2.3因果關系調查設計
3.2.4三種調查類型的比較
3.3市場調查方案的主要內容
3.3.1確定調查目的
3.3.2確定調查對象和調查單位
3.3.3確定調查項目
3.3.4確定調查內容和調查表
3.3.5確定調查時間和調查工作期限
3.3.6確定調查地點
3.3.7確定調查方式和方法
3.3.8確定調查資料整理和分析方法
3.3.9確定提交報告的方式
3.3.10制定調查的組織計劃
3.3.11市場調查方案的撰寫
3.4市場調查方案的可行性分析與評價
3.4.1調查方案可行性分析的方法
3.4.2調查方案的模擬實旅
3.4.3調查方案設計的總體評價
本章小結
思考與練習
案例解析
綜合實訓
第4章市場調查方法
4.1文案調查法
4.1.1文案調查法的含義
4.1.2文案調查法的特點
4.1.3文案調查法的功能
4.1.4文案調查法的基本原則
4.1.5文案調查法的途徑
4.1.6文案調查法的方式
第5章市場調查技術
第6章市場預測概述
第7章定性預測
第8章時間序列預測
第9章回歸分析預測
參考文獻 內容簡介
為本教材的創新點，每章有大量的案例和相關鏈接穿插其中，幫助讀者理解和掌握知識點和技能操作；其次，每章後附有練習與思考、案例分析或計算分析題，提高讀者的綜合分析能力和解決問題的能力；最後，每章均有以工作站的形式針對本章內容設置的實操訓練，方便讀者進人角色，體現了「以工作流程為主要內容，以任務引領為基本取向，以工作本位學習為主要教學形式，實施以學生為中心，以活動為過程，創設真實工作環境，融『教、學、做』為一體」的職業教育理念。
《市場調查與預測(第3版)》既可作為財經類和管理類高職高專學生的專業課教材或非管理類專業本科學生的選修課教材使用，也可作為企業經營管理人員和社會人士培訓或自學用書。
圖書目錄
第1章 市場調查基本理論
第2章 市場調查內容
第3章 市場調查的方法
第4章 抽樣調查
第5章 特殊調查
第6章 調查資料的整理與分析
第7章 問卷的設計技術
第8章 市場調查報告的撰寫
第9章 市場預測基本理論
第10章 定性預測方法
第11章 時間序列預測法
第12章 回歸分析預測法 內容簡介
《市場調查與預測》系統地介紹了市場調查與預測的基本理論、方法和技術。主要內容包括市場調查的基本概念、調查方案的設計方法、市場信息的搜集和獲取（網路調查）、調查問卷的設計與抽樣技術的選擇、調查資料的處理和分析（SPSS軟體的應用）、定性預測和定量預測的基本方法以及調研報告的撰寫與匯報等。
《市場調查與預測》每章以「本章要點」和「導人案例」開篇，引出該章核心主題；正文中穿插各種有趣實用的小案例和資料鏈接；章末列出「關鍵詞」、「思考題」並設置了「案例分析討論」欄目，既便於讀者學習，也有利於教師組織課堂教學。
《市場調查與預測》可作為高等院校市場營銷專業、工商管理類其他專業以及經濟類各專業本科層次「市場調查與預測」或者「市場營銷調研」課程的教學用書，同時也可作為研究生教學參考用書和各類企業的管理人員或調研公司從業人士在職培訓讀本。
圖書目錄
前言
第一章 概述
本章要點
導入案例
第一節 信息、市場營銷信息與營銷決策
第二節 市場調查與預測的內涵界定
第三節 市場調查概述
第四節 市場預測概述
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第二章 設計市場調查方案
本章要點
導入案例
第一節 市場調查程序
第二節 市場調查策劃書的編制
第三節 訪問員的挑選與管理
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第三章 資料收集方法(一)
本章要點
導入案例
第一節 二手資料的收集
第二節 文案調查
第三節網路調查
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第四章 資料收集方法(二)
本章要點
導入案例
第一節 定性調查
第二節 詢問法
第三節 觀察法
第四節 實驗法
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第五章 問卷設計技術
本章要點
導入案例
第一節 問卷的一般問題
第二節 問卷設計技術
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第六章 態度測量技術
本章要點
導入案例
第一節 測量與態度測量
第二節 直接測量表
第三節 間接測量表
第四節 測量的可靠性與有效性
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第七章 抽樣調查技術
本章要點
導入案例
第一節 抽樣調查的基本概念
第二節 概率抽樣設計
第三節 非概率抽樣
第四節 樣本容量的確定
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第八章 調查資料的處理與基礎分析
本章要點
導入案例
第一節 調查資料的處理
第二節 描述性統計分析
第三節 交叉列表分析
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第九章 調查數據高級分析方法
本章要點
導入案例
第一節 假設檢驗
第二節 二元變數相關和回歸分析
第三節 多變數數據分析
第四節 SPSS在數據分析中的基本應用
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十章 市場預測方法：定性預測
本章要點
導入案例
第一節 定性預測概述
第二節 頭腦風暴法
第三節 德爾菲法
第四節 主觀概率法
第五節 計劃評審預測法
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十一章 市場預測方法：定量預測
本章要點
導入案例
第一節 趨勢直線預測法
第二節 季節變動預測法
第三節 非直線趨勢預測法
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十二章 市場調查報告
本章要點
導入案例
第一節 市場調查報告的作用和種類
第二節 市場調查報告的基本結構
第三節 市場調查報告准備
第四節 市場調查成果的口頭報告
關鍵詞
思考題
案例分析討論
參考文獻 內容簡介
本書以適應市場調查與市場預測教學及實踐為宗旨, 內容通俗易懂，具有很強的實用性和可操作性,系統地闡述了市場調查與預測的基本理論和基本方法，為讀者提供了一套完整的學習工具和方法。首先，每章均先提出問題，列出本章要討論的主要內容；其次，大量的案例和相關鏈接穿插其中，幫助讀者理解和掌握知識點；再次，每章後面設有思考練習、案例分析，提高讀者的綜合分析問題和解決問題的能力；最後，每章均針對本章內容設置綜合實訓，方便讀者進入角色，更好地掌握所學知識全書共10章, 包括市場調查與預測概述、市場調查流程與方案設計、市場調查方式、市場調查方法、調查問卷與測量方法、市場調查的實施、市場調查資料的整理與分析、市場調查報告的撰寫、市場定性預測方法、市場定量預測方法書實例豐富,能夠有效地適應市場調查與預測的教學需要,可作為高等院校經濟類專業、工商管理類專業、信息管理與信息系統專業和統計學專業等相關專業的市場調查與預測課程的教材,亦可作為從事市場調查、市場預測、信息管理、市場研究等廣大實際工作者的參考書籍或培訓用書。
圖書目錄
第一章 市場調查與預測概述
學習重點
任務模擬
第一節 市場調查概述
第二節 市場預測概述
思考練習
案例分析
綜合實訓
第二章 市場調查流程與方案設計
學習重點
任務模擬
第一節 市場調查流程
第二節 市場調查方案設計
思考練習
案例分析
綜合實訓
第三章 市場調查方式
學習重點
任務模擬
第一節 全面調查與抽樣調查
第二節 抽樣調查的基本方法
第三節 抽樣誤差
第四節 抽樣調查方案設計
思考練習
案例分析
綜合實訓
第四章 市場調查方法
學習重點
任務模擬
第一節 間接調查法
第二節 座談會調查法
第三節 訪問調查法
第四節 觀察法與實驗法
思考練習
案例分析
綜合實訓
第五章 調查問卷與測量方法
學習重點
任務模擬
第一節 測量與測量工具
第二節 調查問卷內容與結構設計
第三節 調查問卷題項的設計
第四節 調查問卷設計應注意的問題
思考練習
案例分析
綜合實訓
第六章 市場調查的實施
學習重點
任務模擬
第一節 調查實施隊伍的組建
第二節 現場准備與管理
第三節 訪談技巧
思考練習
案例分析
綜合實訓
第七章 市場調查資料的整理與分析
學習重點
任務模擬
第一節 調查資料的審核
第二節 調查資料的錄入與整理
第三節 市場調查中常用的數據分析方法
思考練習
案例分析
綜合實訓
第八章 市場調查報告的撰寫
學習重點
任務模擬
第一節 報告的內容構成
第二節 撰寫報告應注意的問題
第三節 報告中常用的幾種統計圖
思考練習
案例分析
綜合實訓
第九章 市場定性預測方法
學習重點
任務模擬
第一節 德爾菲法
第二節 主觀概率法
第三節 領先指標法
思考練習
案例分析
綜合實訓
第十章 市場定量預測方法
學習重點
任務模擬
第一節 時間序列預測法
第二節 回歸分析預測法
思考練習
案例分析
綜合實訓

『伍』 市場調研 需要掌握哪些計算機軟體它市場調查有什麼異同 請高手幫助！

首先，從名字上看，市場調查和市場調研，前者是對數據或者某個現象的收集、內整理，最終結果只是數容據的陳列。後者是基於你調查出來的數據，挖掘數據及現象背後的原因，尋找問題的解決方案。

另外，從結果來看，調查報告和調研報告的研究深度也有很大區別，研究其實就是以不同的視角來看待問題，調研報告對企業有明顯的指導意義。

從過程來看，市場調研更深一層次，市場調查是市場調研的基礎，市場調研公司更主要的是研究，而市場調查公司最主要是執行。

軟體方面，office軟體必不可少，如果有精力，可以學習一下spss，專業的統計分析軟體，適用於市場調研的各個過程，當然，不同的過程中，會有更加合適的軟體，只是這個比較大眾化，也比較方便下載。

『陸』 市場調查與預測的基礎實驗設計有哪些

市場調查與預測實驗2——SPSS 軟體的統計分析 實驗目的 （1）熟悉 SPSS 軟體的方差分析。 （2）熟悉 SPSS 軟體的相關分析。 （3）熟悉 SPSS 軟體的回歸分析。 實驗要求 （1） 單因素方差分析。 （2） 多因素方差分析。 (3） 相關分析。 (4） 偏相關分析。 （5） 線性回歸分析。 實驗內容 （1） 單因素方差分析。