⑴ 醫葯市場調研報告3000字
惡性腫瘤是當今嚴重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經過了近百年的努力,在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經驗,但全世界每年仍有900萬新發癌症患者,每年有500萬人死於癌症。我國是一個癌症多發性國家,現有260萬癌症患者、每年新發病患者180萬、死亡人數140萬。癌症仍然是給人類帶來災難的頭號殺手。開發研究生產療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌葯物仍然是醫學界的重要課題。
我國抗腫瘤葯物的研究開發始於上世紀50年代末期,上世紀60年代初期已有部分品種開始生產銷售。40多年來,我國抗腫瘤葯物生產已由個別品種發展到系列化產品,研發和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來,研發(包括仿製)及市場營銷上的成就令人矚目。
目前,我國抗腫瘤葯物生產企業已有近百家(包括中葯制劑生產廠家)。其中,原料葯唯運茄廠20多家,制劑廠和中葯廠有60多家。迄今為止,我國抗腫瘤葯物已發展到七大類160多個品種。世界衛生組織XX年4月公布的22個基本抗腫瘤葯物,我國全部都可以生產。我國年產抗腫瘤葯物30多噸,生產企業主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產品仍不能滿足日益增長的臨床需求。總體說來,抗腫瘤葯物市場需求大於供應。
所以,了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤葯品的消費情況和大眾對抗腫瘤葯品的態度,一方面,有助於企業從消費者角度研究細分的抗腫瘤用葯情況;另一方面,有助於醫葯生產企業和流通企業更好地了解目標消費者的需求,並進一步了解抗腫瘤葯品的市場競爭情況,從而使企業能「對症下葯」,把更多、更好的葯品快速銷售到消費者手中。
本次調研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤葯的認識、了解和用葯態度調查,來了解抗腫瘤葯品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤葯的需求喜好及對醫葯企業的期望。由此使恆瑞醫葯能很好的把握消費者的心態,掌握抗腫瘤用葯市場的發展趨勢,從而採取有力的、合理的措施來推廣其主打產品——艾恆。
本次調研採取網路調研的方法,在網路上隨機發放問卷,然後收集整理,進行資料的分析整理。問卷的設計根悄中據正常的人們對葯品的認知過程來排列問題。本次調研主要研究了抗腫瘤葯的流通渠道、葯品性質和消費者的主要購買依據三方面,這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤葯品市場的主要消費情況,如抗腫瘤葯品通過哪些渠道流向消費者手中,消費者對腫瘤疾病的認識和用葯態度,消費者認可的劑型是哪幾種,而其中消費者的主要購葯依據將是醫葯企業最為關注的。下面從具體的調研數據方面逐一分析。
一、從渠道方面分析。對於抗腫瘤用葯,絕大多數消費者是到葯店和醫院購買,兩者比例之和達95、2%,其中到葯店購買的家庭為58、7%,去醫院的為36、5%;而通過其他渠道購買的極少。為什麼居民選擇到葯店的比較多,而到醫院的相對較少呢?
這其中一個很主要的原因就是,我國醫葯體制和醫療保障制度造成的二者所佔葯品銷售比重較大,但是由於各處銷售葯品的價格高低不一,葯店的葯品價格相對低一些,而抗腫瘤類葯品一般都是需要長期服用的,所以到葯店的購買比例會較高;而在醫院購葯的家庭中,很大一部分是有醫保可以報銷的。所以,現階段企業要做好葯品市場,一定要了解我國目前的醫葯體制,同時也要關注醫療改革。
另一方面,葯品渠道的選擇還與抗腫瘤用葯的特點有關。抗腫瘤用葯大部分為處方葯,需要通過醫生處方才能購買。因此,患者指察前幾次看病或服葯一段時間復查都需要到醫院,在診治後就地購葯;但是腫瘤的治療一般需要長期吃葯,在醫院得到確診後,一般病人都會考慮自己去葯店購買相同的葯。
從上面的分析我們可以知道,渠道的選擇對醫葯企業來說很關鍵,其中要考慮的因素主要為消費者的主觀方面和我國的醫葯制度客觀方面。
二、從葯品性質分析。調查結果表明,在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用葯中,西葯佔到七成以上,達73、3%,而中葯只佔26、7%。這表明在治療腫瘤的葯物方面,對於中葯的研製開發生產具有很大的空間,因為在葯物治療方面,中葯的副作用小是一大優勢。
對於醫葯企業來講,選擇做消費者認可的葯物種類,可以使企業減少和消費者的溝通障礙,從而減少不必要的營銷費用。同樣,好的葯品命名策略、傳播策略等也可以為企業減少很多運營成本。所以,詳細了解消費者的基本情況,有助於企業進行經營決策。盡管西葯市場競爭已經很激烈,但是依然有市場空間,仍然有商業機會。
對於本次調研,盡管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西葯,但是我們不能否認位列後面的中葯將來就沒有商業機會,不能成為未來的主要葯物,因為一切都在變化中。且既然西葯競爭已經趨近紅海,那麼另僻蹊徑開發中葯的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風險,但是在其他企業涉足尚淺的時候率先造勢,有利於企業打造領頭企業的品牌形象,能夠搶佔先機,獲取較高的市場佔有率。
三、從消費者的購葯主要依據分析。調查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用葯時所想到的首要根據,結果表明,89、9%的家庭提及是由醫生推薦的比例遠遠高於其他原因。這是由於抗腫瘤用葯多是處方葯,患者對腫瘤疾病的認知了解有限,服用什麼葯品受醫生的專業推薦影響很大。另外,10、1%的家庭表示根據過去的使用經驗來購買某一抗腫瘤用葯。
同時,我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數據。在購買的首要原因中,決定並影響消費者購買的人員依次是醫生、家人和朋友、葯店店員,在所有原因佔比中,分別是89、9%、8、3%和1、8%。這一方面反映出醫生對於抗腫瘤用葯的銷售是何等重要,葯店店員的推薦是多麼微不足道,另一方面也說明老百姓醫葯知識的缺乏,需要企業加強對百姓健康知識的普及。
過去的使用經驗也是決定患者購買的一個很重要的因素,它實際反映了醫葯企業實現產品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫葯企業只關心重點渠道中的關鍵因素,如醫院的醫生,但是很少有企業會關注消費者的消費過程,消費者是如何進行多次購買的。
鑒於腫瘤疾病的特殊性質,患者往往要長期服葯才能保持較好的身體狀態,所以在第一次購買後,醫葯企業更要關注他們的二次購買以及重復購買問題。企業同時還要關心產品每次銷售後的患者使用情況,細致入微的售後服務相對於醫葯企業實現第一次銷售,是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以,企業不要只關心產品的前期銷售,還要提供葯品的售後服務。
過去的使用經驗是患者對過去該葯品療效的一種肯定,這實際和佔比6、9%的葯效可靠是很相關的。在決定購買的首要原因中,關於葯效有很多不同層次的直接提法,如葯效可靠、起效快、副作用小、質量好、有持久功效/長效,如果將其合並則有14、6%的比重,加上一些隱含葯效較好的原因,如醫生推薦、過去的使用經驗等,則可以毫不誇張地講,葯效是消費者在購買抗腫瘤葯品時第一考慮的因素,這也是企業在營銷中要考慮的一個重要問題。
當然,另一方面,葯品的安全性也是影響消費者購葯的重要因素之一。醫葯企業要特別注意自身的形象,調查中顯示,如果制葯企業發生葯品安全問題,則會使消費者對企業的信任大大降低,從而影響企業形象,並直接打擊消費者的購買信心。
再仔細解讀數據我們會發現,醫葯企業是不是知名企業對於消費者購買並不是重要原因,它明顯地排在功效、推薦等因素之後。那麼,對於醫葯企業是否要進行企業知名度的推廣,在市場推廣過程中是否要在公司名和產品名之間權衡一下呢?或者說企業是否要有階段性的傳播重點呢?這些問題還需要進一步調查研究。
數據顯示,對腫瘤葯品,促銷的作用不大,這說明這類葯品不是快速消費品,也不是保健品,它是真正的以葯效為主的一對一的專業產品,同時也說明它不是價格敏感型產品。了解這些葯品特性後,企業才能有針對性地做好營銷工作。
⑵ 葯品質量安全調研報告怎麼寫
調查報告問題結構一般分為五個部分:標題、引言、正文、結論、附錄。
一、標題即報告的題目。有直接在標題中寫明調查內容和調查范圍的,如:《北京、廣州、大連3城市補腎保健品市場調查》、《鎮咳葯市場分析》、《冠心病治療葯市場分析》;有的標題直接揭示調查結論,如:《止吐葯物:銷售增加而葯價走低》、《2003年中葯行業發展趨勢預測——投資熱度不減,出口阻力仍大》;還有的標題除正題之外,再加副題,如《銀杏葉制劑市場調查——機會與挑戰並存》、《感冒與最受消費者青睞的感冒葯——全國感冒治療葯物市場調查》。
二、引言
引言需用簡明扼要的文字向閱讀者簡單地介紹整個市場調查基本方案,如調查的目標、范圍、時間、地點及所採用的調查方式、方法、市場調查人員的個人資料、調查的意見
三、正文
正文是市場調查報告的重心。正文部分必須准確地載明全部有關論據,還應說明對問題進行分析。它主要包括三部分內容——情況、結論或預測部分、建議和決策部分。
四、結論這是全文的結束部分。一般寫有前言的市場調查報告,要有結尾與前言互相照應,綜述全文重要觀點。
五、附錄
附錄對調查報告起注釋作用,包括引文出處、樣本設計、抽樣誤差的計算、詳細繁雜的各類統計圖及對理解調查活動過程和調查報告質量有幫助的哦。調查問卷、訪問須知、調查資料等。調查過程中產生的附帶性資料信息也可在整理後放在附錄中。
調查報告的撰寫最好由熟悉整個調查活動的業務人員執筆;要求語言簡練、明確、易於理解,避免使用晦澀難懂的術語,並要求採用簡明、嚴密而又富於邏輯性的文體結構。
⑶ 葯品市場調查問卷報告怎樣寫
本次調查范圍為上海市區,共統計份有效樣本,涵蓋連鎖葯店、零售葯店、批發市場、超級市場(賣場)和便利店幾種業態。調查日期為2003年3月至8月底。各業態所佔比例有較大差別(如圖1所示),從分析圖中可知:目前,保健食品的主要經營渠道是連鎖葯店和部分規模尚可的零售葯店。另外,隨著超級市場(賣場)和連鎖便利店在消費者商業生活中占據越來越重要的位置,這一陣營也已經引起一些實力雄厚的生產廠商的注意。在批發市場,是各品牌競爭較為激烈的陣地,這是一個既定的事實。 國家對葯品和保健食品的生產和銷售在未來一段時期內會逐步走向一個規范的管理體制,這既包括對生產廠家的GMP規范認證,也包括對銷售渠道的GSP要求,所以從長遠角度考慮,連鎖葯店仍應該是保健食品的前鋒陣地,多數消費者會從此渠道中尋求產品和質量信譽保證的雙重利益。零售葯店也將逐步朝連鎖和集約化的方向發展。超級市場(賣場)以其商品種類齊全、價格實惠、購物方便等諸多優點也會吸引一部分保健食品消費者的關注,尤其重要的一點是這類終端更適合作品牌形象的推廣,若是選擇節日等契機強化品牌宣傳,效果是很明顯的。批發市場最明顯的優勢在於其商品價格對於消費者的吸引,尤其是對於持續性消費者而言。但是批發市場的部分不規范營運也很容易將產品帶入一個價格競爭的惡性競爭圈,部分假冒偽劣產品的摻雜其中也會對產品的質量和信譽帶來負面的影響。
⑷ 針對醫葯市場進行調查的內容包括:1.對市場需求的調研2.對醫葯市場環境的調研3.對醫葯消費者的調研
前瞻產業研究院官網有《2016-2021年中國醫葯行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》
第1章:中國醫葯行業發展綜述
1.1 醫葯行業研究界定
1.1.1 行業定義及研究范圍
1.1.2 行業主要產品分類
(1)原料葯產品分類
(2)化學葯品制葯產品分類
(3)生物制葯產品分類
1.1.3 行業在國民經濟中的地位
1.2 行業研究方法與統計標准
1.2.1 行業研究方法
1.2.2 行業數據來源
1.2.3 數據統計標准
1.3 醫葯行業產業鏈分析
1.3.1 醫葯行業產業鏈分析
1.3.2 醫葯行業上游供應分析
(1)葯材種植行業發展分析
1)葯材種植面積與種類
2)中葯材GAP基地建設
(2)制葯設備市場分析
1)制葯設備市場規模
2)制葯設備競爭格局
(3)葯用包裝市場分析
1)葯用包裝市場規模
2)葯用包裝競爭狀況
1.3.3 上遊行業發展影響分析
第2章:中國醫葯行業市場環境分析
2.1 行業政策環境分析
2.1.1 行業相關政策動向
2.1.2 葯品價格調整動向
2.1.3 行業相關發展規劃
(1)醫葯產業結構調整規劃
(2)醫葯工業「十二五」規劃
(3)醫葯流通行業「十二五」規劃
(4)生物醫葯產業「十二五」規劃
(5)醫學科技發展「十二五」規劃
(6)國家葯品安全「十二五」規劃
(7)工業轉型升級規劃(2011-2015年)
(8)「重大新葯創制」科技重大專項規劃
2.2 行業經濟環境分析
2.2.1 國內生產總值增長分析
2.2.2 固定資產投資增長分析
2.2.3 城鄉居民收入增長分析
2.2.4 居民醫療衛生水平分析
(1)政府衛生支出
(2)醫療保健支出
2.3 行業社會環境分析
2.3.1 質量安全問題
2.3.2 人口老齡化問題
2.3.3 城鎮化進程加快
2.4 行業發展環境影響綜述
第3章:中國醫葯行業發展狀況分析
3.1 中國醫葯行業發展狀況分析
3.1.1 中國醫葯行業發展現狀及特點
(1)醫葯行業發展現狀
(2)醫葯行業發展特點
3.1.2 醫葯行業經營情況分析
(1)醫葯行業經營效益分析
(2)醫葯行業盈利能力分析
(3)醫葯行業運營能力分析
(4)醫葯行業償債能力分析
(5)醫葯行業發展能力分析
3.1.3 醫葯行業經濟指標分析
3.2 中國醫葯行業供需平衡分析
3.2.1 全國醫葯行業供給情況分析
(1)全國醫葯行業總產值分析
(2)全國醫葯行業產成品分析
3.2.2 各地區醫葯行業供給情況分析
(1)總產值排名前10個地區分析
(2)產成品排名前10個地區分析
3.2.3 全國醫葯行業需求情況分析
(1)全國醫葯行業銷售產值分析
(2)全國醫葯行業銷售收入分析
3.2.4 各地區醫葯行業需求情況分析
(1)銷售產值排名前10個地區分析
(2)銷售收入排名前10個地區分析
3.2.5 全國醫葯行業產銷率分析
第4章:醫葯行業競爭格局與投資兼並分析
4.1 國際醫葯行業競爭狀況分析
4.1.1 全球醫葯行業市場發展分析
4.1.2 全球醫葯行業市場競爭分析
4.1.3 全球醫葯行業研發投入分析
4.1.4 重點國家和地區醫葯行業分析
(1)美國醫葯市場分析
1)總體規模
2)品牌企業
3)銷售渠道
4)總體特徵
(2)日本醫葯市場分析
1)市場需求
2)總體規模
(3)歐洲醫葯市場分析
4.1.5 主要跨國制葯行業發展狀況
(1)輝瑞公司
(2)羅氏
(3)葛蘭素史克
(4)強生
(5)雅培
4.2 跨國葯企在華市場投資布局
4.2.1 跨國葯企在華投資策略
4.2.2 跨國葯企在華投資步伐
4.2.3 跨國葯企在華投資布局
(1)輝瑞公司
(2)葛蘭素史克公司
(3)諾華公司
(4)強生制葯公司
(5)拜耳公司
(6)阿斯利康公司
4.3 醫葯行業並購重組分析
4.3.1 醫葯行業進入並購重組新時代
(1)全球化競爭加劇催生並購潮
(2)國家政策推動醫葯行業走向集中
(3)大批葯企需突破增長瓶頸
4.3.2 醫葯行業並購重組最新動向
(1)國外醫葯行業並購重組動向
(2)國內醫葯行業並購重組動向
4.3.3 醫葯行業並購重組趨勢分析
(1)制葯企業並購重組趨勢
1)醫葯行業並購進一步加速
2)跨行業並購成亮點
3)價值鏈並購轉向產品線並購
4)特色醫葯企業將成並購新寵
5)多種資本力量將展開角力
6)新資本手段將廣泛運用
7)海外並購更深入
8)保持動態發展趨向
9)更多藉助中間機構
(2)醫葯商業並購重組趨勢
1)三大全國性醫葯流通龍頭企業
2)區域性醫葯商業流通企業
(3)葯企並購重組核心
第5章:中國醫葯子行業供需平衡情況分析
5.1 化學原料葯行業供需分析
5.1.1 化學原料葯行業發展概況
5.1.2 化學原料葯行業發展特點
(1)產能過剩問題日漸嚴重
(2)國內企業愛打「價格戰」
(3)大型葯企成生產主力軍
(4)企業所處地域較為集中
5.1.3 化學原料葯行業生產情況
(1)工業總產值增長情況
(2)行業產成品增長情況
5.1.4 化學原料葯行業需求情況
(1)行業銷售產值分析
(2)行業銷售收入分析
5.1.5 化學原料葯行業競爭格局
5.1.6 化學原料葯行業區域分布
5.2 化學葯品制劑行業供需分析
5.2.1 化學葯品制劑行業發展概況
5.2.2 化學葯品制劑行業發展特點
5.2.3 化學葯品制劑行業生產情況
(1)工業總產值增長情況
(2)行業產成品增長情況
5.2.4 化學葯品制劑行業需求情況
(1)行業銷售產值分析
(2)行業銷售收入分析
5.2.5 化學葯品制劑行業競爭格局
5.2.6 化學葯品制劑行業利潤水平
5.3 中葯飲片加工行業供需分析
5.3.1 中葯飲片行業發展規模
5.3.2 中葯飲片工業產值分析
(1)工業總產值增長情況
(2)工業總產值區域分布
5.3.3 中葯飲片銷售收入分析
(1)銷售收入增長情況
(2)銷售收入區域分布
5.3.4 中葯飲片市場競爭格局
5.3.5 中葯飲片行業前景預測
(1)工業產值預測
(2)銷售收入預測
5.4 中成葯行業供需分析
5.4.1 中成葯行業發展規模
5.4.2 中成葯行業發展特點
(1)中成葯生產總量高速增長
(2)中成葯供需結構反差大
(3)中成葯市場行為不成熟
5.4.3 中成葯工業生產情況
(1)工業總產值分析
1)工業總產值增長情況
2)工業總產值區域分布
(2)中成葯產量分析
1)中成葯產量增長情況
2)中成葯產量對比情況
3)中成葯產量區域分布
5.4.4 中成葯銷售收入分析
(1)行業銷售收入增長情況
(2)行業銷售收入區域分布
5.4.5 中成葯市場競爭格局
5.4.6 中成葯市場區域分布
5.4.7 中成葯行業前景預測
(1)工業產值預測
(2)銷售收入預測
5.5 生物制葯行業供需分析
5.5.1 生物制葯行業發展規模
5.5.2 生物制葯行業發展特點
(1)增長速度快,行業地位不斷提高
(2)發展起步早,但產業化程度落後
(3)行業創新不足,市場集中度較低
(4)產業結構升級,行業發展有保障
5.5.3 生物制葯行業生產情況
(1)工業總產值增長情況
(2)工業總產值區域分布
5.5.4 生物制葯行業需求情況
(1)銷售收入增長情況
(2)銷售收入區域分布
5.5.5 生物制葯行業競爭格局
5.5.6 生物制葯行業主力品牌
第6章:中國醫葯流通行業發展分析
6.1 中國醫葯流通行業發展概況
6.1.1 中國醫葯流通行業發展歷程
6.1.2 中國醫葯流通行業市場規模
6.1.3 中國醫葯流通行業發展特點
(1)現代醫葯物流和延伸服務加速發展
(2)外資進入葯品流通領域步伐加快
(3)葯品零售連鎖經營仍面臨較大困難
(4)醫療機構拖欠葯品批發企業貨款問題突出
6.1.4 中國醫葯流通行業區域分布
(1)企業區域分布
(2)銷售區域分布
6.1.5 中國醫葯流通行業集中度分析
(1)破10億的企業持續增加
(2)百強企業入圍底線提升
(3)市場集中度呈上升趨勢
(4)醫葯流通業集中度預測
6.2 中國醫葯流通行業經營模式分析
6.2.1 醫葯流通行業經營模式
(1)醫葯流通行業純銷模式
1)純銷模式發展概況
2)純銷與分銷的對比
3)純銷模式特點與趨勢
(2)醫葯流通行業批發模式
1)批發模式發展概況
2)批發模式典型企業
3)批發模式發展趨勢
(3)醫葯流通行業代理模式
1)代理模式發展概況
2)代理模式典型企業
3)代理模式特點與趨勢
(4)醫葯流通行業配送模式
1)配送模式發展概況
2)配送模式典型企業
6.2.2 醫葯批發模式市場分析
(1)醫葯批發市場企業數量
(2)醫葯批發市場銷售規模
(3)醫葯批發市場競爭層次
(4)醫葯批發市場競爭格局
1)省市競爭格局
2)區域競爭格局
(5)醫葯批發市場發展趨勢
6.2.3 醫葯零售終端市場分析
(1)醫葯零售市場企業數量
1)零售葯店企業數量增長情況
2)零售葯店門店數量增長情況
3)零售葯店結構變化情況
(2)醫葯零售市場銷售規模
(3)醫葯零售市場集中度分析
(4)醫葯零售市場競爭格局
1)全國性連鎖葯店競爭格局
2)跨區域連鎖葯店競爭格局
3)地市級連鎖葯店競爭格局
(5)醫葯零售市場區域分布
1)百強企業分布
2)區域銷售分布
(6)醫葯零售市場發展前景
6.3 中國醫葯流通行業盈利模式分析
6.3.1 傳統盈利模式
6.3.2 新興盈利模式
6.3.3 盈利水平變化
6.3.4 盈利影響因素
第7章:中國醫葯行業主要產品市場分析
7.1 原料葯主要產品市場分析
7.1.1 維生素類原料葯市場分析
(1)維生素原料葯市場供求分析
1)維生素C市場供給狀況
2)維生素E市場供給狀況
3)煙醯胺市場供給狀況
(2)維生素原料葯市場競爭格局
1)維生素A生產企業格局
2)維生素B1生產企業格局
3)維生素B2生產企業格局
4)維生素B5(D-泛酸鈣)生產企業格局
5)維生素C生產企業格局
6)維生素D3生產企業格局
7)維生素E生產企業格局
8)維生素K3生產企業格局
(3)維生素原料葯市場價格走勢
1)維生素A市場價格走勢
2)維生素B1市場價格走勢
3)維生素B2市場價格走勢
4)維生素C市場價格走勢
5)維生素E市場價格走勢
(4)維生素原料葯出口情況分析
1)維生素A出口情況
2)維生素B1出口情況
3)維生素B2出口情況
4)維生素B5出口情況
5)維生素B6出口情況
6)維生素C出口情況
7)維生素E出口情況
(5)維生素原料葯市場前景預測
7.1.2 抗生素類原料葯市場分析
(1)抗生素原料葯市場供求分析
1)頭孢曲松鈉產量
2)頭孢噻肟鈉產量
3)頭孢氨苄產量
4)頭孢拉定產量
5)頭孢唑啉鈉產量
6)頭孢呋辛鈉產量
7)頭孢哌酮鈉產量
(2)抗生素原料葯市場競爭格局
1)頭孢曲松鈉企業格局
2)7-ACA企業格局
3)7-ADCA企業格局
4)GCLE企業格局
5)青黴素工業鹽企業格局
6)6-APA企業格局
(3)抗生素原料葯市場價格走勢
1)頭孢曲松鈉市場價格
2)頭孢噻肟鈉市場價格
3)頭孢氨苄市場價格
4)頭孢拉定市場價格
5)7-ACA市場價格
6)7-ADCA市場價格
7)青黴素鈉市場價格
8)阿莫西林市場價格
9)6-APA市場價格
(4)出口情況
1)頭孢曲松出口情況
2)頭孢拉啶出口情況
3)頭孢唑啉出口情況
4)頭孢噻肟出口情況
5)頭孢哌酮出口情況
6)阿莫西林出口情況
7)6-APA出口情況
7.1.3 解熱鎮痛原料葯市場分析
(1)解熱鎮痛原料葯供求分析
1)阿司匹林產量
2)撲熱息痛產量
3)安乃近產量
4)布洛芬產量
(2)解熱鎮痛原料葯競爭格局
1)阿司匹林企業格局
2)撲熱息痛企業格局
3)安乃近企業格局
4)布洛芬企業格局
(3)解熱鎮痛原料葯價格走勢
1)阿司匹林市場價格
2)撲熱息痛市場價格
3)安乃近市場價格
4)布洛芬市場價格
7.1.4 皮質激素類原料葯市場分析
(1)皮質激素類原料葯供求分析
1)地塞米松產量
2)氫化可的松產量
3)黃體酮產量
(2)皮質激素類原料葯競爭格局
1)地塞米松企業格局
2)黃體酮企業格局
(3)皮質激素類原料葯價格走勢
1)地塞米松市場價格
2)氫化可的松市場價格
3)黃體酮市場價格
7.1.5 特色原料葯市場分析
(1)特色原料葯供求分析
1)他汀類原料葯產量
2)普利類原料葯產量
3)沙坦類原料葯產量
(2)特色原料葯競爭格局
1)他汀類原料葯企業格局
2)普利類原料葯企業格局
3)沙坦類原料葯企業格局
(3)特色原料葯價格趨勢
1)他汀類原料葯市場價格
2)普利類原料葯市場價格
3)沙坦類原料葯市場價格
7.2 化學葯品制劑主要產品分析
7.2.1 全身抗感染用葯市場分析
(1)全身抗感染用葯市場規模
(2)全身抗感染用葯產品結構
(3)全身用抗細菌葯物市場分析
1)全身用抗細菌葯物市場規模
2)全身用抗細菌葯物產品競爭格局
3)全身用抗細菌葯物企業競爭格局
(4)全身用抗病毒葯物市場分析
1)全身用抗病毒葯物市場規模
2)全身用抗病毒葯物產品競爭格局
3)全身用抗病毒葯物企業競爭格局
(5)全身用抗真菌葯物市場分析
1)全身用抗真菌葯物市場規模
2)全身用抗真菌葯物產品競爭格局
3)全身用抗真菌葯物企業競爭格局
7.2.2 血液和造血系統葯物市場分析
(1)血液和造血系統葯物市場規模
(2)血液和造血系統葯物產品結構
(3)血漿代用品和輸注液市場分析
1)血漿代用品和輸注液市場規模
2)血漿代用品和輸注液產品競爭格局
3)血漿代用品和輸注液企業競爭格局
(4)抗血栓形成葯物市場分析
1)抗血栓形成葯物市場規模
2)抗血栓形成葯物產品競爭格局
3)抗血栓形成葯物企業競爭格局
7.2.3 心血管系統葯物市場分析
(1)心血管系統葯物市場規模
(2)心血管系統葯物產品結構
(3)心臟病治療用葯市場分析
1)心臟病治療用葯市場規模
2)心臟病治療用葯產品競爭格局
3)心臟病治療用葯企業競爭格局
(4)作用於腎素-血管緊張素系統的葯物市場分析
1)作用於腎素-血管緊張素系統的葯物市場規模
2)作用於腎素-血管緊張素系統的葯物產品競爭格局
3)作用於腎素-血管緊張素系統的葯物企業競爭格局
(5)降血脂葯市場分析
1)降血脂葯市場規模
2)降血脂葯產品競爭格局
3)降血脂葯企業競爭格局
7.2.4 呼吸系統葯物市場分析
(1)呼吸系統葯物市場規模分析
(2)呼吸系統葯物市場產品結構
(3)感冒和咳嗽用葯市場分析
1)感冒和咳嗽用葯市場規模
2)感冒和咳嗽用葯產品競爭格局
3)感冒和咳嗽用葯企業競爭格局
(4)抗哮喘葯市場分析
1)抗哮喘葯市場規模
2)抗哮喘葯產品競爭格局
3)抗哮喘葯企業競爭格局
7.2.5 中樞神經系統葯物市場分析
(1)中樞神經系統葯物市場規模分析
(2)中樞神經系統葯物市場產品結構
(3)精神興奮葯市場分析
1)精神興奮葯市場規模
2)精神興奮葯產品競爭格局
3)精神興奮葯企業競爭格局
(4)麻醉劑市場分析
1)麻醉劑市場規模
2)麻醉劑產品競爭格局
3)麻醉劑企業競爭格局
(5)精神安定類葯物市場分析
1)精神安定類葯物市場規模
2)精神安定類葯物產品競爭格局
3)精神安定類葯物企業競爭格局
7.2.6 抗腫瘤和免疫調節類葯物市場分析
(1)抗腫瘤和免疫調節類葯物市場規模分析
(2)抗腫瘤和免疫調節類葯物市場產品結構
(3)抗腫瘤葯市場分析
1)抗腫瘤葯市場規模
2)抗腫瘤葯產品競爭格局
3)抗腫瘤葯企業競爭格局
(4)免疫刺激劑市場分析
1)免疫刺激劑市場規模
2)免疫刺激劑產品競爭格局
3)免疫刺激劑企業競爭格局
(5)免疫抑制劑市場分析
1)免疫抑制劑市場規模
2)免疫抑制劑產品競爭格局
3)免疫抑制劑企業競爭格局
(6)內分泌治療用葯市場分析
1)內分泌治療用葯市場規模
2)內分泌治療用葯產品競爭格局
3)內分泌治療用葯企業競爭格局
7.2.7 消化系統及代謝葯臨床用葯市場分析
(1)消化系統及代謝葯市場規模分析
(2)消化系統及代謝葯市場產品結構
(3)抗酸葯及治療消化性潰瘍和胃腸脹氣用葯市場分析
1)抗酸葯及治療消化性潰瘍和胃腸脹氣用葯市場規模
2)抗酸葯及治療消化性潰瘍和胃腸脹氣用葯產品競爭格局
3)抗酸葯及治療消化性潰瘍和胃腸脹氣用葯企業競爭格局
(4)膽、肝疾病治療葯市場分析
1)膽、肝疾病治療葯市場規模
2)膽、肝疾病治療葯產品競爭格局
3)膽、肝疾病治療葯企業競爭格局
(5)糖尿病用葯市場分析
1)糖尿病用葯市場規模
2)糖尿病用葯產品競爭格局
3)糖尿病用葯企業競爭格局
(6)維生素類市場分析
1)維生素類市場規模
2)維生素類產品競爭格局
3)維生素類企業競爭格局
7.3 中成葯主要產品市場分析
7.3.1 中成葯市場總體概況
7.3.2 心腦血管中成葯市場分析
(1)市場規模
1)總體市場規模
2)醫院用葯規模
(2)產品結構
1)心血管中葯產品結構
2)腦血管中葯產品結構
(3)競爭格局
1)心血管中葯競爭格局
2)腦血管中葯競爭格局
(4)市場前景
7.3.3 抗腫瘤中成葯市場分析
(1)市場規模
1)總體市場規模
2)醫院用葯規模
(2)產品結構
(3)競爭格局
(4)市場前景
7.3.4 呼吸系統疾病中成葯市場分析
(1)市場規模
(2)產品結構
1)清熱解毒中葯產品結構
2)化痰止咳中葯產品結構
3)感冒用中葯產品結構
(3)競爭格局
1)清熱解毒中葯競爭格局
2)止咳化痰平喘葯物企業格局
3)感冒用葯企業格局
(4)市場前景
7.3.5 骨骼肌肉系統中成葯市場分析
(1)市場規模
(2)產品結構
1)骨科止痛中葯產品結構
2)跌打損傷葯產品結構
3)風濕性疾病用葯產品結構
4)骨質疏鬆用葯產品結構
(3)競爭格局
1)骨科止痛中葯競爭格局
2)跌打損傷葯企業格局
3)風濕性疾病用葯企業格局
4)骨質疏鬆用葯企業格局
(4)前景預測
7.3.6 消化系統疾病中成葯市場分析
(1)市場規模
(2)產品結構
1)肝炎中葯產品結構
2)胃炎中葯產品結構
3)痔瘡用葯產品結構
4)糖尿病葯產品結構
(3)企業格局
1)肝炎用葯企業格局
2)胃炎用葯企業格局
3)痔瘡用葯企業格局
4)糖尿病葯企業格局
(4)市場前景
7.3.7 婦科疾病中成葯市場分析
(1)市場規模
1)總體市場規模
2)醫院用葯規模
(2)產品結構
1)婦科炎症中葯產品結構
2)婦科調經類中葯產品結構
3)婦科其他類中葯產品結構
(3)競爭格局
1)婦科炎症用中葯企業格局
2)婦科調經類中葯企業格局
3)婦科其他類中葯企業格局
(4)前景預測
7.4 生物制葯主要產品市場分析
7.4.1 疫苗產品市場分析
(1)全球疫苗行業市場規模
1)整體疫苗市場規模
2)兒童疫苗市場規模
3)成人疫苗市場規模
(2)中國球疫苗行業市場規模
1)疫苗市場需求規模
2)疫苗市場批簽發量
3)疫苗主要生產企業
(3)一類疫苗市場供求分析
1)一類疫苗市場批簽發量
2)一類疫苗市場需求情況
3)一類疫苗主要生產企業
(4)二類疫苗市場供求分析
1)二類疫苗市場批簽發量
2)二類疫苗市場需求情況
3)二類疫苗主要生產企業
7.4.2 血液製品市場分析
(1)全球血液製品市場分析
1)市場規模
2)產品結構
3)競爭格局
(2)中國血液製品市場分析
1)市場規模
2)產品結構
3)區域分布
4)競爭格局
(3)人血白蛋白市場分析
1)批簽發量
2)競爭格局
3)價格走勢
(4)免疫球蛋白市場分析
1)批簽發量
2)產品結構
3)價格走勢
(5)凝血因子市場分析
1)批簽發量
2)產品結構
3)價格走勢
第8章:中國醫葯行業重點區域發展現狀及趨勢
8.1 行業總體區域結構特徵分析
8.1.1 行業區域結構總體特徵
8.1.2 行業區域集中度分析
8.1.3 行業規模指標區域分布分析
8.1.4 行業效益指標區域分布分析
8.1.5 行業企業數的區域分布分析
8.2 山東省醫葯行業發展分析及預測
8.2.1 山東省醫葯行業地位變化分析
8.2.2 山東省醫葯行業經濟運行狀況
8.2.3 山東省醫葯行業重點企業分析
(1)企業集中度分析
(2)企業發展及盈虧狀況分析
8.2.4 山東省中成葯產量增長情況
8.2.5 山東省化學葯品原葯產量分析
8.2.6 山東省醫葯行業發展趨勢預測
8.3 江蘇省醫葯行業發展分析及預測
8.3.1 江蘇省醫葯行業地位變化分析
8.3.2 江蘇省醫葯行業經濟運行狀況
8.3.3 江蘇省醫葯行業重點企業分析
(1)企業集中度分析
(2)企業發展及盈虧狀況分析
8.3.4 江蘇省中成葯產量增長情況
8.3.5 江蘇省化學葯品原葯產量分析
8.3.6 江蘇省醫葯行業發展趨勢預測
8.4 浙江省醫葯行業發展分析及預測
8.4.1 浙江省醫葯行業地位變化分析
8.4.2 浙江省醫葯行業經濟運行狀況
8.4.3 浙江省醫葯行業重點企業分析
(1)企業集中度分析
(2)企業發展及盈虧狀況分析
8.4.4 浙江省中成葯產量增長情況
8.4.5 浙江省化學葯品原葯產量分析
8.4.6 浙江省醫葯行業發展趨勢預測
8.5 廣東省醫葯行業發展分析及預測
8.5.1 廣東省醫葯行業地位變化分析
8.5.2 廣東省醫葯行業經濟運行狀況
8.5.3 廣東省醫葯行業重點企業分析
(1)企業集中度分析
(2)企業發展及盈虧狀況分析
8.5.4 廣東省中成葯產量增長情況
8.5.5 廣東省化學葯品原葯產量分析
8.5.6 廣東省醫葯行業發展趨勢預測
8.6 河南省醫葯行業發展分析及預測
8.6.1 河南省醫葯行業地位變化分析
8.6.2 河南省醫葯行業經濟運行狀況
8.6.3 河南省醫葯行業重點企業分析
………………
⑸ 什麼是市場調查問卷,怎樣寫市場調查問卷急求詳細,能讓我懂謝謝!
問卷調查是現代社會市場調查的一種十分重要的方法,而在問卷調查中,問卷設計又是其中的關鍵,問卷設計的好壞,將直接決定著能否獲得准確可靠的市場信息。本部分我們將詳細介紹問卷設計的有關概念和基本技巧。
(一)問卷設計概述
調查問卷,又稱調查表,是調查者根據一定的調查目的精心設計的一份調查表格,是現代社會用於收集資料的一種最為普遍的工具。
按照不同的分類標准,可將調查問卷分成不同的類型。
(1)根據市場調查中使用問卷方法的不同,可將調查問卷分成自填式問卷和訪問式問卷兩大類。
所謂自填式問卷,是指由調查者發給(或郵寄給)被調查者,由被調查者自己填寫的問卷。而訪問式問卷則是由調查者按照事先設計好的問卷或問卷提綱向被調查者提問,然後根據被調查者的回答進行填寫的問卷。一般而言,訪問式問卷要求簡便,最好採用兩項選擇題進行設計;而自填式問卷由於可以藉助於視覺功能,在問題的製作上相對可以更加詳盡,全面。
(2)根據問卷發放方式的不同,可將調查問卷分為送發式問卷、郵寄式問卷、報刊式問卷、人員訪問式問卷、電話訪問式問卷和網上訪問式問卷六種。其中前三類大致可以劃歸自填式問卷范疇,後三類則屬於訪問式問卷。
送發式問卷就是由調查者將調查問卷送發給選定的被調查者,待被調查者填答完畢之後再統一收回。
郵寄式問卷是通過郵局將事先設計好的問卷郵寄給選定的被調查者,並要求被調查者按規定的要求填寫後回寄給調查者。郵寄式問卷的匿名性較好,缺點是問卷回收率低。
報刊式問卷是隨報刊的傳遞發送問卷,並要求報刊讀者對問題如實作答並回寄給報刊編輯部。報刊式問卷有穩定的傳遞渠道、匿名性好,費用省,因此有很大的適用生,缺點也是回收率不高。
人員訪問式問卷是由調查者按照事先設計好的調查提綱或調查問卷對被調查者提問,然後再同調查者根據被調查者的口頭回答填寫問卷。人員訪問式問卷的回收率高,也便於設計一些便於深入討論的問題,但不便於涉及敏感性問題。
電話訪問式問卷就是通過電話中介來對被調查者進行訪問調查的問卷類型。此種問卷要求簡單明了,現時在問卷設計上要充分考慮幾個因素:通話時間限制;聽覺功能的局限性;記憶的規律;記錄的需要。電話訪問式問卷一般應用於問題相對簡單明確,但需及時得到調查結果的調查項目。
網上訪問式問卷是在網際網路上製作,並通過網際網路來進行調查的問卷類型。此種問卷不受時間,空間限制,便於獲得大量信息,特別是對於引起敏感性問題,相對而言更容易獲得滿意的答案。
(二)問卷的基本結構
1、問卷的基本要求
一份完善的問卷調查表應能從形式和內容兩個方面同時取勝。
從形式上看,要求版面整齊、美觀、便於閱讀和作答,這是總體上的要求,具體的版式設計、版面風格與版面要求,這里暫不稱述。
再從內容上看,一份好的問卷調查表至少應該滿足以下幾方面的要求:
(1)問題具體、表述清楚、重點突出、整體結構好。
(2)確保問卷能完成調查任務與目的。
(3)調查問卷應該明確正確的政治方向,把握正確的輿論導向,注意對群眾可能造成的影響。
(4)便於統計整理。
2、問卷的基本結構
問卷的基本結構一般包括四個部分,即說明信、調查內容、編碼和結束語。其中調查內容是問卷的核心部分,是每一份問卷都必不可少的內容,而其他部分則根據設計者需要可取可舍。
(1)說明信
說明信是調查者向被調查者寫的封簡簡訊,主要說明調查的目的、意義、選擇方法以及填答說明等,一般放在問卷的開頭。
(2)調查內容
問卷的調查內容主要包括各類問題,問題的回答方式及其指導語,這是調查問卷的主體,也是問卷設計的主要內容。
問卷中的問答題,從形式上看,可分為開放式、封閉式和混合型三大類。開放式問答題只提問題,不給具體答案,要求被調查者根據自己的實際情況自由作答。封閉式問答題則既提問題,又給出若干答案,被調查中只需在選中的答案中打「√」即可。混合型問答題,又稱半封閉型問答題,是在採用封閉型問答題的同時,最後再附上一項開放式問題。
至於指導語,也就是填答說明,用來指導被調查者填答問題的各種解釋和說明。
(3)編碼
編碼一般應用於大規模的問卷調查中。因為在大規模問卷調查中,調查資料的統計匯總工作十分繁重,藉助於編碼技術和計算機,則可大大簡化這一工作。
編碼是將調查問卷中的調查項目以及備選答案給予統一設計的代碼。編碼既可以在問卷設計的同時就設計好,也可以等調查工作完成以後再進行。前者稱為預編碼,後者稱為後編碼。在實際調查中,常採用預編碼。
(4)結束語
結束語一般放在問卷的最後面,用來簡短地對被調查者的合作表示感謝,也可征詢一下被調查者對問卷設計和問卷調查本身的看法和感受。(三)問卷設計的原則
(1)、相關原則——調查問卷中除了少數幾個提供背景的題目外,其餘題目必須與研究主題直接相關。
(2)、簡潔原則——調查問卷中每個問題都應力求簡潔而不繁雜、具體而不含糊,盡量使用簡短的句子,每個題目只涉及一個問題,不能兼問。違反這一原則的例子如:「你是否贊成加強高中的學術性課程和教師的競爭上崗制度?」
(3)、禮貌原則——調查問卷中盡量避免涉及個人隱私或隱私的問題,如收入來源;避免那些會給答卷人帶來社會或職業壓力的問題,使人感到不滿。問題的措辭禮貌、誠懇,人們才能願意合作。
(4)、方便原則——調查問卷中題目應該盡量方便調查對象回答,不必浪費過多筆墨,也不要讓調查對象覺得無從下手,花費很多時間思考。
(5)、定量准確原則——調查問卷中如果要收集數量信息,則應注意要求調查對象答出准確的數量而不是平均數。例如,「在您的班級中六歲入學的有幾人」和「在您的班級里學生平均幾歲入學」,前者能夠獲得班級六歲入學兒童的准確數字,而後者則無法得到這樣的信息。
(6)、選項窮盡原則——調查問卷中題目提供的選擇答案應在邏輯上是排他的,在可能性上又是窮盡的。例如,「您的最後學歷是什麼」的備選答案有:A、中專B、本科C、碩士研究生三個答案,顯然沒有窮盡學歷類型。有的題目應提供中立或中庸的答案,例如「不知道」、「沒有明確態度」等,這樣可以避免調查者在不願意表態或因不了解情況而無法表態的情況下被迫回答。
(7)、拒絕術語原則——調查問卷中避免大量使用技術性較強的、模糊的術語及行話,以便使被調查對象都能讀懂題目。違反這一原則的例子如「您認為您的孩子社會智力如何?」
(8)、適合身份原則——調查問卷中題目的語言風格與用語應該與調查對象的身份相稱。因此在題目編擬之前,研究者要考察調查對象群體的情況,如果對象身份多樣,則在語言上盡量大眾化;如果調查對象是兒童、少年,用語要活潑、簡潔、明快;如果調查對象是專家、學者,用語應該科學、准確,並可適當運用專業語言。
(9)、非導向性原則——調查問卷中所提出的問題應該避免隱含某種假設或期望的結果,避免題目中體現出某種思維定勢的導向。例如:「作為教師,您認為素質教育能夠更好地促進學生的健康成長嗎?」
(四)問卷設計的過程
問卷設計的過程一般包括十大步驟,確定所需信息、確定問題的類型、確定問題的內容、研究總的類型、確定問題的提法、確定問題的順序、問卷的排版和布局、問卷的測試、問卷的定稿、問卷的評價。
1、確定所需信息
確定所需信息是問卷設計的前提工作。調查者必須在問卷設計之前就把握所有達到研究目的和驗證研究假設所需要的信息,並決定所有用於分析使用這些信息的方法,比如頻率分布、統計檢驗等,並按這些分析方法所要求的形式來收集資料,把握信息。
2、確定問卷的類型
制約問卷選擇的因素很多,而且研究課題不同,調查項目不同,主導制約因素也不一樣。在確定問卷類型時,先必須綜合考慮這些制約因素:調研費用,時效性要求,被調查對象,調查內容。
3、確定問題的內容
確定問題的內容似乎是一個比較簡單的問題。然而事實上不然,這其中還涉及一個個體的差異性問題,也許在你認為容易的問題在他為困難的問題;在你認為熟悉的問題在他為生疏的問題。因此,確定問題的內容,最好與被調查對象聯系起來。分析一下被調查者群體,有時比盲目分析問題的內容效果要好。
4、確定問題的類型
問題的類型歸結起來分為四種:自由問答題、兩項選擇題、多項選擇題和順位式問答題其中後三類均可以稱為封閉式問題。
(1)自由問答題
自由問答題,也稱開放型問答題,只提問題,不給具體答案,要求被調查者根據自身實際情況自由作答。自由問答題主要限於探索性調查,在實際的調查問卷中,這種問題不多。自由問答題的主要優點是被調查者的觀點不受限制,便於深入了解被調查者的建設性意見、態度、需求問題等。主要缺點是難於編碼和統計。自由問答題一般應用於以下幾種場合:作為調查的介紹;某個問題的答案太多或根本無法預料時;由於研究需要,必須在研究報告中原文引用被調查者的原話。
(2)兩項選擇題
兩項選擇題,也稱是做題,是多項選擇的一個特例,一般只設兩個選項,如「是」與「否」,「有」與「沒有」等。
兩項選擇題的特點是簡單明了。缺點是所獲信息量太小,兩種極端的回答類型有時往往難以了解和分析被調查者群體中客觀存在的不同態度層次。
(3)多項選擇題
多項選擇題是從多個備選答案中擇一或擇幾。這是各種調查問卷中採用最多的一種問題類型。
多項選擇題的優點是便於回答,便於編碼和統計,缺點主要是問題提供答案的排列次序可能引起偏見。這種偏見主要表現在三個方面:
第一,對於沒有強烈偏好的被調者而言,選擇第一個答案的可能性大大高於選擇其他答案的可能性。解決問題是打亂排列次序,製作多份調查問卷同時進行調查,但這樣做的結果是加大了製作成本。
第二,如果被選答案均為數字,沒有明顯態度的人往往選擇中間的數字而不是偏向兩端的數。
第三,對於A、B、C字母編號而言,不知道如何回答的人往往選擇A,因為A往往與高質量、好等相關聯。解決辦法是得用其它字母,如L、M、N等進行編號。
(4)順位式問答題
順位式問答題,又稱序列式問答題,是在多項選擇的基礎上,要求被調查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
在現實的調查問卷中,往往是幾種類型的問題同時存在,單純採用一種類型問題的問卷並不多見。
5、確定問題的措辭
很多人可能不太重視問題的措辭,而把主要精力集中在問卷設計的其他方面,這樣做的結果有可能降低問卷的質量。
下面是幾條法則,不妨試試。
(1)問題的陳述應盡量簡潔。
(2)避免提帶有雙重或多重含義的問題。
(3)最好不用反義疑問句:避免否定句。
(4)注意避免問題的從眾效應和權威效應。
6、確定問題的順序
問卷中的問題應遵循一定的排列次序,問題的排列次序會影響被調查者的興趣、情緒,進而影響其合作積極性。所以一份好的問卷應對問題的排列作出精心的設計。
一般而言,問卷的開頭部分應安排比較容易的問題,這樣可以給被調查者一種輕松、愉快的感覺,以便於他們繼續答下去。中間部分最好安排一些核心問題,即調查者需要掌握的資料,這一部分是問卷的核心部分,應該妥善安排。結尾部分可以安排一些背景資料,如職業、年齡、收入等。個人背景資料雖然也屬事實性問題,也十分容易回答,但有些問題,諸如收入、年齡等同樣屬於敏感性問題,因此一般安排在末尾部分。當然在不涉及敏感性問題的情況下也可將背景資料安排在開頭部分。
還有一點就是注意問題的邏輯順序,有邏輯順序的問題一定要按邏輯順序排列,即使打破上述規則。這實際上就是一個靈活機動的原則。
7、問卷的排版和布局
問卷的設計工作基本完成之後,便要著手問卷的排版和布局。問卷排版的布局總的要求是整齊、美觀、便於閱讀、作答和統計。
8、問卷的測試
問卷的初稿設計工作完畢之後,不要急於投入使用,特別是對於一些大規模的問卷調查,最好的辦法是先組織問卷的測試,如果發現問題,再及時修改,測試通常選擇20-100人,樣本數不宜太多,也不要太少。如果第一次測試後有很大的改動,可以考慮是否有必要組織第二次測試。
9、問卷的定稿
當問卷的測試工作完成,確定沒有必要再進一步修改後,可以考慮定稿。問卷定稿後就可以交付列印。正式投入使用。
10、問卷的評價
問卷的評價實際上是對問卷的設計質量進行一次總體性評估。對問卷進行評價的方法很多,包括專家評價,上級評價,被調查者評價和自我評價。
專家評價一般側重於技術性方面,比如說對問卷設計的整體結構,問題的表述、問卷的版式風格等方面進行評價。
上級評價則側重於政治性方面,比如說在政治方向方面,在輿論導向方面,可能對群眾造成的影響等方面進行評價。
被調查者評價可以採取兩種方式:一種是在調查工作完成以後再組織一些被調查者進行事後性評價;一種方式則是調查工作與評價工作同步進行,即在調查問卷的結束語部分安排幾個反饋性題目,比如,「您覺得這份調查表設計得如何?」
自我評價則是設計者對自我成果的一種肯定或反思。二、市場調查問卷格式及注意點市場調查問卷是指記載需要調查的影響廣告策劃、廣告定位的有關因素和項目的表式,調查問卷設計得是否完善,直接影響到調查效果。
一、調查問卷的構成
一份比較完善的調查問卷通常由以下四部分構成:
(一)被調查者的基本情況包括被調查者的年齡、性別、文化程度、職業、住址、家庭人均月收入等。
(二)調查內容本身是指所調查的具體項目,它是問卷的最重要的組成部分。
(三)調查問卷說明其內容主要包括填表目的和要求,被調查者注意事項,交表時間等。
(四)編號有些問卷需要編號,以便分類歸檔,匯總統計。
二、調查問卷的題型
一般而言,問卷的題型有三種:問答題、單項選擇題、多項選擇題。茲簡單說明如下:
(一)問答題
直接提出問題,問題本身並不揭示任何暗示的答案,讓被調查者自由發表自己的看法。
例如:1.××牌電視機的質量和它在廣告中所承諾的一致嗎?
2.請問,你為什麼要購買××牌空調?
3.你覺得我們企業的售後服務如何?
(二)單項選擇題
一般設置相互對立的兩個答案,讓被調查者選出其中一項。
例如:1.請問您夏季喝汽水嗎?(1)是(2)否
2.請問您冬季喝汽水嗎?(1)是(2)否
3.請問您春季喝汽水嗎?(1)是(2)否
(三)多項選擇題
一般設置三個以上的答案(答案的多少視情況而定,可以多達十餘個),讓被調查者選出其中的一項或多項。
例如:1.請問您是在哪一種情況之下嚼口香糖的?(1)口渴時(2)無聊時(3)看電影時(4)郊遊時(5)約會時(6)運動時(7)看書時(8)有口臭時(9)預防蛀牙時(10)其它(請列明)
2.請問您平常嚼的口香糖是那一種牌子的?(1)芝蘭(2)夢夢(3)霧霧(4)啾啾(5)箭牌(6)哈比(7)騎士(8)樂天(9)海鷗(10)小兵一號(11)小愛神(12)其它(請列明)
3.當您選購口香糖時,請問您考慮那些因素呢?(1)甜味適中(2)要有香味(3)咀嚼時感覺很好(4)包裝美觀(5)可參加抽獎(6)含有特殊口味(7)其它(請列明)
4.請問您在購買口香糖時,是否一定會指定品牌呢?(1)一定要指定品牌(2)指定品牌,但不堅持非要這種品牌不可(3)不指定品牌
上述三種題型最常見,除此之外,韋箐等先生認為還有以下八種題型可供使用:
1.回想題
即明確提示回想的范圍,讓被調查者根據記憶進行回答。其主要用於測驗品牌名稱、公司名稱以及有關廣告對被調查者的印象程度。
例如:請您簡述太陽神口服液的電視廣告內容。
2.再確認題
即事先提示某種線索,如圖畫、照片、文字、名稱等,請被調查者回憶確認。
例如:下面幾種品牌的電冰箱,請劃出您知道的:(1)沙松()(2)吉諾爾()(3)琴島()(4)雙鹿()(5)美菱()(6)萬寶()(7)香雪海()
3.配合題
即給出兩類提示物,請被調查者找出提示物之間的對應關系,以發現他們的認知程度。
例如列出幾種電視機的品牌,請被調查者寫出它們相應的價格。
4.比較題
即讓被調查者對幾種產品的品牌、商標、廣告等,根據喜歡程度的不同進行比較選擇。
例如:請您比較A,B,C三種產品的廣告。
5.傾向程度題
即指對於某產品連續進行詢問,以了解被調查者從消費一種品牌的商品轉變為消費另一種品牌商品的態度差別。這種調查法在調查態度、意見時經常使用。
例如:您經常喝什麼牌子的啤酒?答:(M)牌。
目前市場上最暢銷N牌啤酒,今後您是否繼續購買M牌啤酒?是()否()
最近N牌啤酒廣告承諾,有連環重獎酬謝,您是否還購買M牌啤酒?是()否()
6.數值尺度題
即對調查對象的某種屬性進行順序分類,被調查者可以在滿意和不滿意的量度之間進行選擇。
例如:看了某產品的電視廣告後,您感覺廣告設計如何?(1)很不滿意()(2)不滿意()(3)一般()(4)滿意()(5)很滿意()
7.圖解評價題
即事先劃一圖表,讓被調查者就其主觀感覺在上面劃符號,以表明其評價的內容。
例如:您認為××冰箱的外觀造型如何?(劃√號)非常美觀非常不美觀
8.對應評分題
即要求被調查者依據事先規定的特徵,在評分表上表明自己的看法。
例如:請您對可口可樂、七喜、健力寶3種飲料的廣告印象評分,見下圖:廣告藝術性很強播放時間最佳訴求對象很明確廣告風格很高雅210-1-2廣告藝術性很差播放時間最差訴求對象很不明確廣告風格很庸俗
*參見韋箐、王曦:《廣告調查與設計》,經濟管理出版社1998年1月出版,第78頁—80頁。
三、設計問卷題型的方法
如果說問卷的題型是從內容的角度上說的,那麼設置問卷題型的方法則是從手法的角度上說的。王力先生認為有以下四種方法可供參考:
(一)衡量尺度法
由於利用直接訪問征詢意見,無法獲知個人在態度上的反應,有時被訪者也無法表達他的態度,因此利用衡量尺度法是一種較為合理的方法。所謂衡量尺度法又稱次序尺度法,在市場調查上應用最廣,方式最為簡單,就是利用次序的前後來決定回答者對於問題的偏好程度,例如:您最喜歡那幾種牌子的牙膏?(請按喜歡次序填列)(1)(2)(3)(4)
(二)等級尺度法
為了測知一個人對於一件事情所抱的態度,等級尺度法利用不同的等級來劃分一個人對於事情所抱的態度,例如下面的問題:假如在您家附近開了一家青年商店,您也可能在這個青年商店購買,表內所列商品是該商店所經銷的,請您按照目前可能購買的情況在適當欄內劃出「√」記號:購買程度商品名稱1曾經常購買2偶爾購買3曾購買4可能不購買5絕不購買冷凍豬肉蔬菜速食麵衛生紙洗衣粉
這是以商品類別來探詢顧客購買的態度,利用等級法來測試,從1至5來表示其購買的可能程度。
另外還有以商品的各種品牌為測定的方式,如:下列有四大類的商品,請您按照您選購的先後順序以1.2.3.4填上;1 代表最常購買,4 代表少購買,如您從未曾買過,請按您最可能購買的順序填上號碼。洗碗精:白熊易潔沙拉脫潔王香皂:快樂彎彎瑪利櫻桃洗發精:脫普綠野香波美吾發蘭麗鮮果汁:香吉士味全百利黑松這種方法是測定產品別中的品牌的購買狀況或品牌偏好狀況,均以等級尺度來測定。
(三)間接尺度法
為了搜集有關某一個主題一般人所抱的態度,利用間接法,先收集對於該事項的可能態度,然後予以合並歸類,成為陳述句,再以這些陳述句按照其態度之兩極端——贊成及反對,順序來排列,成為十一句陳述句,第六句為中立句,讓被訪者挑選其中最適合他的態度和意見的一句話,這種方法稱為賽斯通尺度表,茲舉一實例說明之:舒潔衛生紙在電視廣告以「新聞號外」播出衛生紙廣告一則,請問您看後的感覺如何?1.應該取締2.看後非常生氣而討厭3.覺得好像受騙4.不喜歡這種廣告方式5.廣告新聞化太誇張6.一笑置之無所謂7.沒有什麼好說的8.廣告本來就是無奇不有9.覺得這種廣告不錯10.很注意這則廣告11.看後很想購買
除賽斯通尺度表之外,還有利可特尺度法(Lidertscales)用來測定態度,他不像賽斯通尺度表將可能的反應列出,僅陳述一種態度,然後以是否同意區分為五等或七等不同的尺度來測試其態度,例如:非常同意同意未定不同意非常不同意
(四)語意差別法
語意差別法用於測度消費者對於品牌及企業整體之印象最多,在市場調查中常被使用。語意差別法就是用兩意義相反的形容詞,中間分成若干個間隔以作為衡量的尺度,然後再由若干套衡量尺度構成一個語意空間,以作為衡量印象的方法,例如:在您的想像中,擁有洗衣機的家庭是什麼樣子的家庭?請按下列表格兩端的形容詞所表示的意義,依照您認為適當的程度,在相當的位置上打一「√」記號。例:擁有洗衣機的家庭是「教育水準高」的家庭則在(+2)欄打√,如認為擁有洗衣機的家庭其教育水準不高也不低,則在0欄打√。
*參見王力:《國外著名廣告實例及述評》,中國廣告廣播電視出版社1995年10月版,第376頁—378頁。
四、設計調查問卷應避免的問題
設計問卷各類題型及問法,也是一門學問,不能隨意設計,否則便會影響調查的效果。因此,在設計調查問卷時應避免下述問題:
(一)避免肯定性語句
在設計問卷時,不能事先肯定被調查者有某種商品,例如:您用的自動刮鬍刀架是什麼品牌?您家裡的電腦是兼容機或品牌機?您愛喝什麼品牌的汽水?正確的設計方法,應該在肯定性問題之前增加「過濾」問題,例如:您是否已買了自動刮鬍刀架?您的家庭是否已購買了電腦?您愛喝汽水嗎?
(二)避免使用引導性語句
所謂引導性語句是所提問題中所使用的詞不是「中性」的,而是向被調查者提示答案的方向,或暗示出調查者自己的觀點。例如:××牌酒,是過去皇帝才能享受的,您打算購買嗎?××西服,是男人瀟灑的標志,您准備購買嗎?××牌助動自行車也能使老人女士腳下生風,你打算購買嗎?由這樣的問句產生的結論,將缺乏客觀性和真實性。
(三)避免使用模糊語句
如下例的問法就屬於模糊的語句:您經常穿T恤衫嗎?您愛穿羽絨服嗎?您經常喝汽水嗎?這樣模糊問法,被調查者不好回答,如問「你經常穿T恤衫嗎?」若是一位沒有T恤衫的人,他還可回答:「我沒有T恤衫」。若是一位有幾件T恤衫的人就不好回答。他若回答「經常穿吧」,不對,因為春、秋、冬季不可能穿。他若回答:「不經常穿」吧,也不對,因為夏季他經常穿著。所以正確的問法應是:您夏天經常穿T恤衫嗎?您冬天愛穿羽絨服嗎?您夏天(或春天、秋天)愛喝汽水嗎?這么一改,被調查者就好回答了,調查的結論亦會更具准確性。