㈠ 李寧的市場定位是什麼
李寧的定位是體育用品的中高端市場,是國內品牌體育用品的領頭人,立足於中端市場並逐漸向高檔市場轉移,並推出低檔市場。
1、李寧一方面沿著運動與休閑兩方面發展,力圖占據中高端市場,既比耐克阿迪等品牌便宜,又比國產其他品牌等新潮。
2、李寧是中國最早迎戰外資品牌的國產運動服裝企業,李寧公司與中國的體育界始終保持著良好的關系,得到體育界的充分認可。在國內有很多忠實的客戶,且有很多國際知名體育明星做代言。所以成為僅次於阿迪,耐克的中高端成品。
3、李寧品牌價值高,品牌概念:「李寧,一切皆有可能」後重塑品牌形象「90後,李寧」。國產最好體育品牌的形象,且在國際體育用品品牌當中僅次於耐克,阿迪。
㈡ 李寧在轉型前後的市場定位分別是怎樣的
轉型前市場定位:
2002年,李寧公司確立品牌定位:李寧,一切皆有可能。
根據對中國體育用品市場需求的分析,認識到在青年人中蘊藏的巨大消費潛力,從而決心將品牌設計風格從單一的大眾化塑造成「時尚年輕、具有個性」的城市品牌。
轉型後市場定位:
2010年6月底,以「90後李寧」為主題,廣告語打出「90後李寧」。
「李寧交叉動作」的全新Logo亮相,同時新品牌口號「made the change(讓改變發生)」取代了消費者早已熟知的「一切皆有可能」,目標直指「90後」,意欲搶先一步,佔領未來的消費大軍。
一、創業初始,李寧的廣告語是:中國新一代的希望。
開始「農村包圍城市」調整產品定位之後,李寧公司推出了更為「務實」的廣告語「步步為贏」。
二、從1997年開始,李寧公司根據對中國體育用品市場需求的分析,認識到在青年人中蘊藏的巨大消費潛力,從而決心將品牌設計風格從單一的大眾化塑造成「時尚年輕、具有個性」的城市品牌。
這一時期的李寧公司認為開發決定市場,在這一時期的廣告中,李寧公司相繼使用「把精彩留給自己」、「我運動我存在」和「季風新運動」作為其廣告語。
三、2000年,李寧公司在悉尼奧運會前推出的廣告語以世界冠軍、體操運動員李小鵬為主角,並配以廣告語「出色源自本色」。
2001年,李寧公司推出李寧高爾夫系列產品,希望由此塑造高端市場的品牌形象。同年,李寧公司協同廣告公司赴巴黎拍攝廣告片,畫面是身穿李寧體操服的法國少女體操運動員,廣告語為「運動之美世界共享」。
四、2010年6月30日,李寧有限公司高調宣布品牌重塑戰略,發布全新的標識和口號,並對品牌DNA、目標人群、產品定位等做了相應調整,打造「90後李寧」。李寧公司新口號為「Make The Change」,品牌新標識則抽象了李寧原創的「李寧交叉」動作。
㈢ 「關於耐克李寧安踏三大品牌市場競爭環境的調查報道」怎麼寫
耐克、李寧與安踏:貴有貴的道理 俗話說的好,「貴有貴的道理」。
一雙售價元的科比專屬的耐克(NKE,83.76,-0.90%)ZOOM KOBE V X籃球鞋,在產品設計,材質用料及品牌效應各方面,全面超越奧尼爾代言的價格為八百多元的李寧籃球鞋及CBA贊助商安踏生產的價格為四百多元的籃球鞋。
以上觀點,在懂籃球裝備的籃球愛好者心裡應該是共識。
貴有貴的理由,一分錢一分貨。
我要說的是,這話絕對不錯。能以一般的價格買到好的東西,就是一筆好生意。
所以,鞋子我要耐克,股票我買安踏。
經營模式
耐克是輕資產運營的鼻祖,李寧成功模仿
現代製造業的主流模式是,擁有知名品牌的公司通過將生產外包而集中精力設計產品、運作品牌獲取利潤,而不是用保留各種生產線的方法來達到目的。耐克便是這種典型的「啞鈴式」結構,它專注於設計和開發新產品以及管理與發展銷售體系等附加值較高的企業功能,而將具體生產承包給勞動力成本低廉的國家和地區的廠家。
耐克實質上就是一個品牌運營商,沒有自己的工廠,但擁有兩個無價的網路,即前端的開發網路和後端的營銷網路。所以我們看到耐克的鞋子上通常印著「Made in China」或「Made in Indonesia」,所以我們看到耐克的新產品層出不窮,所以我們可以輕易的感受到「耐克」品牌的存在。
李寧是輕資產模式在中國的模仿者。它也將生產外包,僅僅在設計與銷售兩方面發力。從近年來的銷售額來看,李寧的輕資產策略模仿的相當成功。
安踏有些另類
在注重產品設計與銷售的同時,並未放棄產品生產。於2009年6月30日,安踏擁有24條鞋類生產線、1家鞋底廠及2個服裝生產基地。產品製造收入占安踏收入的比例約為35%,安踏未來的目標是將其比例下降至30%。這說明安踏也青睞輕資產模式。為什麼不更早更快更徹底的進行生產環節外包呢?安踏總裁丁志忠給出的原因有三:製造業務仍然在賺錢;自己的生產線「更懂製造」;生產線「直系部隊」更加靈活方便指揮。
我們粗略的分析下。
不賺錢的事沒人願意干,製造業務當然賺錢,只是毛利率低下。
「更懂製造」的意思有兩點,一是了解製造成本,在與代工廠談判時掌握主導權;二是「高難度」、「技術含量高」的產品,都是在安踏自己的生產線上完成,以此確保產品的品質,而這又確保了安踏品牌在消費者那裡的美譽度。這個理由很幽默,難道耐克和李寧不清楚自己產品生產的成本,難道沒有自己的生產線耐克和李寧的產品就沒有技術含量、質量不過硬嗎。
擁有自己的生產線「直系部隊」,可以在戰略層面支持公司決策,這才是關鍵。
自己生產產品,將生產過程中的利潤讓給渠道商,有助於維持與渠道商的長期合作關系。
還有個例子很好的為生產線「直系部隊」的靈活做註解,2008年,當COC(中國奧委會)競標進入最後的決戰階段時,國家體育總局找到參與競標的幾家大品牌,希望找一家為10月在北京舉行的首屆世界智力運動會提供服裝等裝備,幾家大品牌都婉言拒絕了。安踏最後接下並圓滿完成了這個任務。因為這次合作,增加了安踏在競標COC時的印象分。其他品牌不是不想做,是沒有能力做。像耐克這樣的國際品牌,全球一盤棋,總部又不在中國,光反應時間就要幾個月,更別說是這樣的小訂單。而李寧這樣的本土廠商,沒有自己的生產線,要讓代工廠停下幾條生產線,臨時「加單」,難度很大。只有安踏,因為擁有自己的生產線可以快速反應迅速支持。因此安踏可以對世界智力運動會提供「閃電贊助」,也能夠根據市場變化做出快速反應,隨時調整產品策略。
簡單的估值工具比較:
(數據以三家公司最新發布的年報為准,耐克為2010年5月31日截止的財年財報,李寧和安踏為2009年12月31日截止的財年財報)市凈率P/B:由於耐克與李寧是輕資產運營模式,而安踏偏向於重資產運營,不適合運用此工具進行比較。安踏相對而言包含較多的製造業務,隨著公司資產輕質化進程的推進,未來毛利率的提升潛力很大。市盈率P/E:耐克 18.17 李寧 29.86 安踏 29.86
根據瑞銀(UBS,16.78,+0.78%)發布的一份針對中國運動服飾業的分析指出,從2010年至2020年,中國運動服飾業的年復合增長率將達到15.7%。
耐克的年報截至日期晚於李寧與安踏(2010年5月31日),而李寧與安踏的2010年半年報還未發布,如果以耐克發布的年報數據,與李寧和安踏發布的2009年財報數據為基礎進行估值比較,顯然不夠科學。
安踏和李寧的數據記錄時間相同,可以進行比較。與耐克5月31日截至的財務數據相比,我們唯一可以知道的就是差距一定比以落後的時間進行靜態比較小。
李寧和安踏09年凈利潤增長幅度分別為33%與39%,假定今年上半年凈利增速能保持在30%的水平,大致可估算出李寧和安踏的市盈率約為22.9。與市場對耐克的估值相比,顯然李寧與安踏更貴一些。
下面我們來看一些評估公司盈利能力的指標:
凈資產收益率(ROE)
耐克 14.7% 李寧 41.3% 安踏 26.1%
李寧有這么高的凈資產回報率是因為它使用了過高的財務杠桿,其負債率高達50.2%。耐克的負債率為32.3%,安踏的負債率僅為16.7%
自由現金流
耐克財報未提供現金流量表。
李寧的自由現金流約為12.6億人民幣,安踏的自由現金流為24.3億人民幣。
綜合自由現金流與凈資產收益率來看,相比而言,耐克的回報率較低,李寧使用了較高的財務杠桿,而安踏在穩健經營的同時還擁有可觀回報率。
再來看看銷售與管理費用在銷售收入中所佔有的比重。
耐克 33.3% 李寧32.8% 安踏18.8%
同行業公司中長時期內能一直以較低的銷售與管理費用占銷售額比率取得較多的利潤增長,表明公司的管理層效率更加高效。
最近一財年的銷售及訂貨情況
耐克
本財年銷售收入下降1%,凈利增長28%。其中在大中華地區的銷售增長為零,息稅前盈利增長11%。在最近一財季大中華區收入增長12%,息稅前盈利增長20%。放眼全球,大中華地區及其他新興市場的增長最為迅猛。耐克的銷售量在北美增長緩慢,在歐洲與日本大幅下降。未來中國、印度及巴西等新興市場對於耐克的未來舉足輕重。
10年四季度訂貨情況也應證了這點(中國大陸約佔大中華區70%—80%)
李寧
2009財年收入增長25.4%,凈利增長33.2%。10年四季度訂貨會金額同比增長20.3%。一到三季度的訂單額同比增長11.6%,15.4%和20.3%。
安踏
2009財年收入增長23.2%,凈利增長39.7%。10年四季度訂貨會金額同比增長25%。一到三季度的訂單額同比增長18%,16%和18%。
中國市場狀況
運動服飾在一線城市的布局已經飽和,廣闊的二三線城市將成為各大主要品牌的下一戰略高地。二三線城市的消費水平相較一線城市偏低,不同的消費狀況將對擁有不同市場定位的各品牌產生差別較大的影響。
據瑞銀調查,二三線城市鞋類的「完美定價」在170元—250元之間。
耐克的鞋類在中國的定價區間在400元—1500元之間,李寧的鞋類定價在250元—600元之間,安踏的鞋類定價在200元—400元之間。
可以看出,安踏的價格最適合二三線城市消費情況,李寧的價格也部分與二三線城市接軌,耐克的價格並不適合消費水平較低的二三線城市。
這與品牌自身的市場定位有關,耐克專注高端,李寧追求國產精品,安踏立足「草根」。安踏在今後運動服飾的主要競爭地區顯然已經占據了主動,李寧如果決意擴大二三線城市的份額也非難事,而耐克的高端定位卻讓它在拓展二三線城市份額的問題上顯得尷尬。
耐克個性的品牌文化,新潮的產品設計,先進的製作材料及國際化運營的特點,都是耐克作為領先全球的運動品牌不可分割的部分。就像蒂芙尼(TIF,60.19,-0.55%)(Tiffany. NYSE:TIF)不會為了搶占市場而做出過多的降價一樣,價格是這些國際化領先品牌的重要標簽,對於它們的消費者來說,適度的降價廣受歡迎,但過度的降價卻會使消費者的體驗大大降低,對品牌產生較大的負面影響,甚至會進一步影響產品的銷量。
個人認為,耐克在二三線城市擴大市場份額,有兩種方式,建立或收購新的低端品牌,等待二三線城市消費水平上漲至符合消費耐克產品的水平。
若建立或收購新的低端品牌,市場的培育期將會有一段時間,而先行者如安踏的市場影響力及銷售渠道的控制力也同步增長。難度將會不小,而且從耐克的成長史來看,它沒有建立或收購低端品牌的先例,企業文化也不支持這種做法。
若等待二三線城市消費水平上漲至符合消費耐克產品的水平,恐怕這將會是一個較為漫長的過程。中國人現在的收入水平是「圖釘型」,意味著收入水平較低的人口占據總收入人口的絕大部分。二三線城市人均年收入大約在一萬至一萬五千元,花700百多元購買一雙中高檔耐克鞋,恐怕不是一件隨意的事情。只有在二三線城市人民收入水平大幅增長後,耐克在此地區的銷售額才會加速增長。
中國政府推進國民收入增長決心堅決。但加薪還得按順序來,最先受益的是處於社會收入水平最低端的人們,如製造業的勞工。這部分人們最低工資水平提升,對於國產中低檔消費品會產生正面影響,安踏與李寧即含於此列,特別是符合安踏的「草根」策略。而對於國際化巨頭耐克卻有負面影響,耐克生產外包的製造工廠主要在中國內地,勞工成本的上升加上最近人民幣重啟升值之路這兩大因素勢必會侵蝕耐克的盈利。
綜合以上各因素,我們得到如下分析。
被全球運動品牌看重的中國市場,未來的主要增長將來自廣闊的二三線城市。安踏已經是二三線城市市場的領跑者,李寧亦進行跟隨,但對於國際化高端品牌耐克,可以使用的跟進策略卻很有限。
雖然靜態的比較,安踏與李寧的估值相較耐克更貴,但安踏與李寧的盈利增速遠高於耐克,且在運動服飾業未來十年快速增長的大背景下,盈利增長的潛力更大。而全球化運營的耐克,正備受歐洲與日本經濟衰退的煎熬,銷售額快速增長的大中華區與新興市場,合計只佔耐克總銷售額的19.9%。即便耐克在新興市場取得較大幅度的增長,對總銷售額的貢獻也比較有限。再加上受自身市場定位所困,無法有效的獲得低端市場的份額。使得耐克未來的成長性遠遜於安踏與李寧。
所以,「貴有貴的道理」,這句俗諺再次被證明正確。看上去比較便宜的耐克,實際則「便宜沒好貨」;看上去比較貴的兩大國內品牌,實際貴的值價。
相比較安踏與李寧,推薦管理效率高、經營穩健、股東回報率高、未來毛利增長潛力大的安踏。
僅供參考
㈣ 李寧公司營銷戰略分析|李寧公司4p營銷戰略分析
李寧市場營銷策劃
摘 要
在中國,李寧(Li-Ning)是一個很有品牌影響力的自主品牌。它的品牌創造力和競爭力是它與國內外運動品牌爭斗奪市場份額的主要因素。它的成功與曲折是我們國家品牌競爭的一個比較有代表性的範例。就它的歷史分析它的戰略管理策略是比較有借鑒價值的。
隨著我國加入世界貿易組織和國家經濟的不斷發展,中國的體育用品市場也面臨著前所未有的機遇和挑戰。提起中國的體育用品企業,許多中國人第一個都會想到「李寧」公司。寬孫猜在耐克、阿迪達斯等國際品牌大舉進入中國的市場環境下,「李寧」經過十幾年的發展,如今以市場絕對佔有率絕對領先的優勢成為中國體育用品的第一品牌。而在剛剛結束的北京奧運會上,李寧先生點燃主火炬的情景通過媒體傳到世界的每個角落,也使「李寧」公司迅速成為了一個世界品凱基牌。本文以李寧公司作為研究對象,分析其市場營銷管理和戰略管理,從而探討出李寧公司的發展策略和過程。
關鍵詞:李寧;品牌;市場營銷;戰略
目 錄
1 緒論............................................................. 3
2 李寧品牌的環境分析............................................... 3
2.1 經濟環境: ................................................. 3
2.2 政治環境: ................................................. 3
2.3 社會文化環境:慎型 ............................................. 4
2.4 李寧產品技術環境 ........................................... 4
3 李寧公司概況..................................................... 5
3.1 銷售鏈 ..................................................... 5
3.2 模式和體系 ................................................. 5
3.3 企業文化 ................................................... 5
3.4 企業力量 ................................................... 6
3.5 品牌塑造 ................................................... 6
4 李寧品牌戰略的4P分析............................................ 7
4.1 Proct(產品策略) .......................................... 7
4.2 Price(價格策略) .......................................... 7
4.3 Place(渠道策略) ............................................ 7
4.4 Promotion(促銷策略) ........................................ 8
5 李寧品牌戰略的3C理論分析........................................ 8
6 李寧品牌的STOW分析............................................. 10
6.1 李寧的優勢 ................................................ 10
6.2 李寧的劣勢 ................................................ 10
6.3 李寧面臨的威脅 ............................................ 11
7總結 ............................................................. 11
參考文獻........................................................... 12
李寧公司的營銷戰略分析
1 緒論 李寧是一個體操界聞名遐邇的名字,同時李寧(Li-Ning)是絕大多數國人都很熟悉的運動品牌。自從李寧在北京奧運會開幕式上點燃了聖火那一剎那,李寧公司從被全國人民熟知到被全世界關注,隨後李寧公司的市值不斷上升。李寧從一個運動健將的名字向一個運動品牌的成功轉化,是自從1990年公司成立至今20年不懈奮斗的結果,公司經歷了家族式向國際化企業管理模式的轉變,營銷手段的創新和物流管理鏈條的整合是其成功的因素,而樹立品牌,打造品牌文化才是其成功的關鍵。
下面本文將介紹李寧所處的營銷環境和李寧公司文化、銷售鏈、品牌等一些的概況,運用李寧品牌戰略的4P分析,3C理論分析,STOW分析來介紹李寧國內品牌戰略分析。
2 李寧品牌的環境分析
2.1 經濟環境:
2005年,中國GDP超過了18萬億元人民幣,城鎮居民人均可支配收入達到10493元人民幣,而中國體育用品市場僅占國內GDP的0.2%,在美國,這個比例可以達到2%,其增長空間可略見一斑。具體到戶外運動產品也是同樣,國外業者都認為,在五年內,中國戶外用品產業50%以上增速不會改變,美國戶外用品年產值100多億美元,歐盟年銷售550億歐元,而我國去年只有10個億,巨大的市場潛力對歐美以及日韓等戶外用品市場已趨飽和的廠商業者來說,無疑就是巨大的誘惑。
2.2 政治環境:
中國國家商務部、國家知識產權局等部門建議國內體育用品生產企業能夠盡快開展品牌國際化建設,進行標准化、技術開發和自主知識產權等方面與國際慣例對接的工作。這也可以說是對中國體育用品業謀求長遠發展的一個建議。
2.3 社會文化環境: 全國人口中,0-14歲的人口為26478萬人,占總人口的20.27%;15-59歲的人口為89742萬人,占總人口的68.70%;60歲及以上的人口為14408萬人,占總人口的11.03%(其中,65歲及以上的人口為10045萬人,占總人口的7.69%)。不同學歷人群中的體育人口分布分別占該人群的比例如下:研究生佔百分之二十六點三;大學生佔百分之三十五點九;高中生佔百分之二十七點四;初中生佔百分之十六點六;小學生佔百分之九點零。在該項統計中,除初中和小學文化程度的體育人口在該群體中所佔比例比一九九六年略有下降外,其他均有所上升,尤其是研究生文化程度的體育人口在該群體中的比例比一九九六年上升了二十點二個百分點。
2.4 李寧產品技術環境 現在市場上出現的專業運動裝備從前期研發到設計生產基本都是採用全球統一版型,不會特別考慮地域差異對運動愛好者的身體特點和運動習慣的影響。李寧作為中國國內體育用品的領導品牌,向市場推出」專為中國人設計」的專業運動產品,不但說明了中國體育用品市場的不斷擴大和消費者的日漸成熟,更意味著國內的體育用品在技術研發上有了新的突破,從技術和市場開發上具備了和國際品牌在專業領域一爭高下的實力。
據李寧公司研發部門的負責人介紹,在專業足球鞋和專業籃球鞋的研發過程中,他們採集了國家隊、青年隊等多個運動隊的足球、籃球運動員的多項數據,仔細對比了國內外腳型和運動習慣上的區別,並投入了大量的資金和人員對運動損傷、人體工程等多個領域進行研究,生產出「更貼和中國人腳型」的專業運動鞋。
在產品開發方面,李寧公司在佛山建立了亞洲一流的產品設計開發中心,引進了國際先進的開發管理機制,並聘請了國內外一流的設計師、版師、以及專業的開發管理人才,加強市場調研和設計開發力量,保證了公司產品的技術更新,形成了開拓國際市場的能力。
體育產品的專業化作為一個中國體育用品行業的發展方向,得到了越來越多廠家的重視。而作為中國體育第一品牌李寧在這次展會中所推出的專業運動產品顯示著中國體育用品技術含量正在逐步提高,也寓示著中國體育用品產業的發展水平正逐步與國際接軌。
3 李寧公司概況
2010年7月後新李寧LOGO
1990年,李寧有限公司在廣東三水起步。創立之初即與中國奧委會攜手合作,通過體育用品事業推動中國體育發展,並不遺餘力贊助各種賽事。
3.1 銷售鏈 產品的專業化屬性,是在體育用品行業中競爭的基礎。李寧體育用品有限公司把產品的研發,看作一個不斷創造紀錄、刷新紀錄的賽程。經過15年的探索,李寧產品已由單一的運動服裝,發展到運動服裝、運動鞋、運動配件等多系列並駕齊驅的態勢。不久的將來,李寧牌將致力於躋身世界一流品牌,為全世界的運動員和體育愛好者提供專業的體育產品。正因為有了這樣的熱忱,李寧體育用品有限公司擁有了中國最大的體育用品分銷網路。同時,李寧體育用品有限公司的國際網路也在不斷拓展,目前已進入23個國家和地區。 3.2 模式和體系
在實踐與探索中,形成了一套適合自身的戰略規劃模式和管理體系,使公司組織運作暢通無阻,戰略執行果斷快速。目前,李寧體育用品有限公司正在全國范圍內建立以ERP為起點的信息系統,全面整合產品設計、供應鏈、渠道、零售等資源,發展電子商務,進一步提高運作效率和品牌形象。
3.3 企業文化
李寧有限公司成立的初衷。李寧有限公司從不放棄任何努力以實現這一使命。從1990年支持北京亞運會中國體育代表團開始,李寧有限公司對體育事業已投入大量贊助,同時也創造了數以萬計的就業機會。
獨特的企業文化,是李寧有限公司每個部分緊密協作、奮力向前的接力棒,
使所有的供應商、經銷商、服務商成為合作夥伴,讓所有的員工合力同心。
3.4 企業力量
李寧人相信:人有無限潛能。運動讓人更加自信,敢於表現,不斷發掘潛能、超越自我——我們有這樣的品牌觀,並始終不渝地付諸實踐。
今日的李寧有限公司,不僅是一家體育用品的製造企業,也是一種健康生活方式的傳播者、推動者。李寧有限公司正以累積而來的自信,把握歷史賦予的機遇,迎接全球市場的挑戰,實踐李寧人的使命,以體育壯大潛在於中華民族的那股巨大力量。
3.5 品牌塑造
創業初始,李寧的廣告語是「中國新一代的希望"。開始「農村包圍城市」調整產品定位之後,李寧公司推出了更為「務實」的廣告語「步步為贏」。
從1997年開始,李寧公司根據對中國體育用品市場需求的分析,認識到在青年人中蘊藏的巨大消費潛力,從而決心將品牌設計風格從單一的大眾化塑造成「時尚年輕、具有個性」的城市品牌。這一時期的李寧公司認為開發決定市場,在這一時期的廣告中,李寧公司相繼使用「把精彩留給自己」、「我運動我存在」和「季風新運動」作為其廣告語。
2000年,李寧公司在悉尼奧運會前推出的廣告語以世界冠軍、體操運動員李小鵬為主角,並配以廣告語「出色源自本色」。
2001年,李寧公司推出李寧高爾夫系列產品,希望由此塑造高端市場的品牌形象。同年,李寧公司協同廣告公司赴巴黎拍攝廣告片,畫面是身穿李寧體操服的法國少女體操運動員,廣告語為「運動之美世界共享」。
2010年6月30日,李寧有限公司高調宣布品牌重塑戰略,發布全新的標識和 口號 ,並對品牌DNA、目標人群、產品定位等做了相應調整,打造「90後李寧」。李寧公司新口號為「Make The Change」,品牌新標識則抽象了李寧原創的「李寧交叉」動作。
4 李寧品牌戰略的4P分析
4.1 Proct(產品策略)
「企業的一切經營活動都是圍繞著產品進行的,即通過及時、有效地提供消費者所需要的產品而實現企業的發展目標。」
產品定位:核心消費群老化,產品定位偏向休閑,缺乏專業運動屬性,親和力作為品牌個性沒有迎合和滿足年輕消費者需求。
產品品牌:「一切皆有可能」,李寧公司將「品牌國際化」提到了戰略議程上,李寧人把「國際化」看作是一種有明確方向的內在行為過程,而並非是一個簡簡單單的目標或標志性的符號。 8月14日,中國知名體育品牌李寧與NBA巨星奧尼爾在北京簽約。前者花了1000萬美元獲得了奧尼爾在中國國內的代言權。
4.2 Price(價格策略)
「價格是市場競爭的重要手段,也是唯一產生收入的因素。」李寧這個品牌也沒有直接按高價格策略來,而是價格比較合理化,這樣很多學生都可以買,使得自己的產品比較大眾化,非常適合於中國的市場需求。
4.3 Place(渠道策略)
企業所擁有的渠道資源已經成為參與市場競爭獲取競爭優勢的關鍵資源。李寧公司開始建立自己的營銷網路,代理商主要以體委系統為主,在全國迅速建立起加盟連鎖專賣體系。
「李寧」早期就開始了對渠道的調整,李寧公司除了要求經銷商必須開專賣店以外,公司還花大力氣為經銷商做培訓,為經銷商培養合格的店長。同時,」李寧」自己也在建設專賣店。基本上在每個專賣店,」李寧」都會根據技術的重要性和復雜性,通過功能性廣告和售店內POP向客戶進行詳細的溝通和闡述;產品的標牌也有對技術進行詳細說明和解釋。這些微小的變化,都慢慢在消費者心目中,開始形成李寧品牌科技含量高及專業化的形象。實際上,到2004年底,」李寧」的店鋪總數量達2887間,其中,特許經銷商經營零售門市2526間,自營零售店120間和自營特約專櫃241間。此外在北京及上海之黃金地段開設了三間店面較大及陳列及裝修現代化的旗艦店。而到2005年,這些店面的形象,已經進行了第四次升級,以符合新的發展潮流。 李寧公司與德國SAP公司合作,建
立了與國際同步的先進的ERP系統(Enterprise Resources Planning,企業資源計劃);一年後,李寧在西班牙、希臘、法國等歐洲9國拓展了自己的特許經銷商;2001年李寧公司的第一家海外形象店在西班牙桑坦德(Santander)成立;同年,李寧與法國、義大利的頂級服裝設計師簽約,服裝設計開始趕超國際潮流„„。
李寧公司的銷售網路初具規模,雖然網路的質量(如商鋪位置、銷售額等)參差不齊,但是已有了相當扎實的基礎:網路覆蓋面大、全,能輻射全國主要區域;零售終端業態多樣;網路本地化程度高,由最熟悉本地市場的本地人經營;經銷商經多年培育,相對穩定,對李寧牌忠誠度高;渠道改良的基礎好,起步快、二次投入低,渠道的橫向拓寬,渠道的縱向延伸、滲透都很好,渠道的多元化兼容多品類產品。
4.4 Promotion(促銷策略)
「促銷是市場營銷組合中的一項重要內容,促進企業完成經營目標。」營銷推廣以傳統媒體和情感型廣告方式為主。,在廣告方面,」李寧」推出了系列針對提升大眾對「李寧牌」的運動產品及新型專門鞋類系列的功能性廣告,2004年4月推出以「李寧帶給中國運動飛的力量」為主題之全新廣告系列及「一切皆有可能」的品牌理念,這一切在中國市場都取得了令人鼓舞的市場反應。
李寧公司成立的最初10年,李寧一直主要依靠贊助中國代表團參加奧運會、亞運會以及中國體操隊為自己贏得良好的口碑。換句話說,中國奧運會代表團、亞運會代表團以及中國體操隊就是李寧的形象代言。
而李寧的國際化品牌突破則是從2000年贊助體操協會開始的,李寧為西班牙女籃參加第14屆世界女籃錦標賽提供一體連身比賽服。奧運會上,李寧贊助了西班牙男女籃球隊。李寧與NBA簽約,成為NBA官方市場合作夥伴。NBA成為李寧事實上的形象代言。李寧與NBA克里夫蘭騎士隊著名後衛達蒙•瓊斯簽約,達蒙•瓊斯穿著李寧戰靴征戰NBA。李寧品牌成為第一個出現在NBA賽場上的中國體育品牌。很快,李寧又與奧尼爾簽約。
5 李寧品牌戰略的3C理論分析
從營銷學的3C理論出發,公司自身(Corporation)公司顧客(Customer)
和競爭對手(Competition)三個關鍵因素。只有將公司、顧客與競爭者整合到同一戰略內,可持續的競爭才會更好地存在。因此,制定策略時,企業應充分利用其相對競爭優勢去更好的滿足顧客要求,努力與競爭對手形成絕對的差異化。對於企業,力求最大化企業的競爭優勢,尤其是與企業成功息息相關的功能性領域。對於顧客,他是戰略的基礎,首要考慮的是顧客而不是股東或者其他群體的利益。如果不能將公司需求與顧客需求實現匹配,將危及公司的長期生存。對於競爭對手,只有做好自己才有可能擊敗對手。總之,企業的競爭優勢,可以通過在采購、設計、製造、銷售及服務等環節的差異化實現。運動品牌尤其如此,過硬的產品質量、新穎時尚的設計、貼近顧客的銷售手段的差異化是競爭的關鍵。
李寧有先見性的購進了引進ERP(企業資源計劃)軟體技術,對每個產品從原料、生產、運輸、銷售、反饋每一個環節進行量化控制分析並達到數據共享,做到了物流、財流、信息流三方面的控制,有條不紊,也的確符合輕資產運營的模式。然而李寧採取了外包生產和特許加盟商兩方面的生產營銷策略,這就會產生一個矛盾,ERP強調的是集約化的控制來保證成本的高速運轉,而我國各級市場與三級分銷網路分布分散,很難強化高速性,一項數據統計,阿迪達斯與耐克公司流通環節周轉時間為50~70天而李寧公司流通環節周轉時間為70~100天。這樣的差距是明顯的,成本的周轉時間是生產加工型產業的生命線,這樣的矛盾是很尷尬的,ERP與營銷方式很難完美的整合在一起。而加強控制產業鏈,在流通環節節省成本是重中之重。
李寧的營銷策略是很明智的,實施價格區隔,李寧產品的價格比國際知名品牌低30%-40%,但安踏、雙星等本土品牌高出50%。在高端市場上加緊技術通關和創新,於世界級品牌的同類產品相比,通過價格優勢搶占市場份額,打造「人有我廉」。在中端市場,國內品牌的質量和技術劣於李寧品牌,但價格相對較低,李寧公司利用價格和技術上的優勢,提供性價比更高的產品,打造「人有我精」。發揮分銷渠道優勢,李寧公司的分銷網路在一級城市維持現狀,針對二三級市場通過優化資源,在確保原有門店的繼續經營的前提下,發展特許加盟店,以比對手更完善的分銷網路實現在中國主要城市的同步發展。
6 李寧品牌的STOW分析
6.1 李寧的優勢
李寧產品由於其本身的特殊性使得其品牌知名度自誕生以來一直是很高的。由於國民生產總值保持多年高速的增長,整個體育產業也是不斷向前發展,其市場容量逐年遞增。
(1)自身條件的優勢。就李寧自身優勢來看,在營銷網路的建設上,李寧公司果斷說是業績卓著。從90年在北京開設第一家專賣店至今,公司在全國已擁有專賣店近700家,銷售網點達3000餘個,城市覆蓋率達95%以上。在同類產品中,市場佔有率位居第一。「源於體育、用於體育」是李寧公司一貫堅持的宗旨。從90年亞運會斥巨資支持中國體育代表團以來,"李寧"一直關注和支持著世界尤其是中國體育事業的進步。
從1999年起,李寧公司就將「品牌國際化」提到了戰略議程上。李寧人把「國際化」看作是一種有明確方向的內在行為進程,而並非是每個簡簡單單的目的或標志性的符號「李寧」正在品牌國際化的道路上迅速而穩步地前進著。「不做中國的耐克,要做世界的李寧」--這就是李寧人不懈追求的目的。
(2) 銷售渠道的優勢。現在各區域品牌則瞄準鄉鎮農村市場,以低廉的價格和一般的質量取勝。很多知名企業積極打入二三線城市。對於中國內地對外貿易依賴性低,在全國經濟危機的今天,它開始顯示出重要的推動力。較低的收入、不同的消費品位加之國際品牌較慢的滲透,使得國內品牌在接觸二線城市消費者方面獲得領先優勢。國內零售商通常售價較低,更了解中國消費者的喜好,並在二線及三線城市擁有更完善的分銷網路。李寧的530家新店主要集中在二三線城市,有利於其進一步開拓其銷售市場。李寧服務周到的特色;大規模經營,價格低廉;統一配貨中央,質量可靠,渠道順暢,款式新奇;免費維修,解除顧客的後顧之憂是其一大優勢。
6.2 李寧的劣勢
(1)目標消費者不清。李寧公司管理層定位的目標消費者是:年齡在14到28歲之間,學生為主,大中城市,喜愛運動,崇尚新潮時尚和國際化的流行趨勢。但真正購買李寧牌體育用品的核心消費者的年齡在18到45歲之間,居住在
二級城市,中等收入,非「體育用品的重度消費者」。
(2)品牌面臨被遺忘的危險。品牌的忠誠度很高,但忠誠的消費者是崇拜李寧的那代人,更加年輕的新生代並不知道李寧是誰,對新生代追逐的流行時尚,李寧品牌是隔膜的。
(3)品牌的個性不鮮明。在真正的消費者眼中,李寧牌的個性是與李寧本人的形象連在一起的,是具「親和性、民族的、體育的、榮譽的」,並非是李寧公司最近幾年奮力打造的「年輕的、時尚的」品牌個性。
(4)李寧牌的產品線不斷的擴張,很難搞清楚他的「旗艦產品」是什麼。更多的產品會使得消費者無法弄清楚「李寧牌」到底是什麼概念。
6.3 李寧面臨的威脅
以NIKE,ADIDAS為主的外國體育品牌份額的不斷增長,國內廠家,國內廠家不斷興起,也在不斷瓜分著市場份額, 而且他們的增長速率超過了市場份額的年增長率,使得李寧產品的市場佔有率逐漸減少了。
李寧的實際消費群體與目標消費群體相差很大,使用李寧牌的消費者忠誠度很高,但人群年齡偏大,收入很低,而且其中有很大一部分消費群體理想品牌卻為NIKE。
李寧產品更像有大眾感覺的大眾休閑產品,沒有真正吸引到那些視運動為消費的"重度體育用品消費人群"。
7總結
毫無疑問,李寧公司做到今天是成功的,時代在發展,企業也是要與時俱進的。傳統的方式必然不能夠適應新的市場新的消費者,李寧可以說是一個典型,產業的轉型與整合使它在一度煥發青春,品牌文化才是一個企業的核心,明確的產品定位,特殊的目標群體,與競爭者面向不同的細化市場,只有將公司、顧客與競爭者整合到同一戰略內,可持續的競爭才會更好地存在。希望李寧能夠成功地明確自身核心價值,成為中國邁向世界的運動品牌領袖。
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㈤ 物流案例分析:李寧打造新營銷模式突圍戰
在傳統運動服飾領域,李寧作為國內體育用品市場的卻總被排在耐克、阿迪達斯之後,這使李寧難免有些落 寞。然而,不甘落寞的李寧從傳統市場一躍而至互聯網,藉助新的營銷模式實現突圍,創造了一片屬於自己的天空,在這里,李寧頗有些獨孤求敗的味道。
慧眼識「江湖」
運動品牌李寧是運動服裝市場上的巨頭。在2008年北京奧運會上,運動員李寧點燃了北京奧運的星星之火;世錦賽上,「李寧」的運動裝備套在了世錦賽冠軍「西班牙」男籃全體隊員的身上;NBA賽場中,縱橫聯盟近十載的「大鯊魚」奧尼爾也成為其品牌代言人……即使如此,李寧卻並不如意。
在品牌上,李寧總被耐克和阿迪達斯壓制;在銷量上,又有安踏這樣的民族企業緊隨其後。隨著市場發展,競爭日趨白熱化,李寧面臨前有堵截後有追兵的尷尬境地。加上金融危機的襲擊,運動服飾市場的競爭就顯得更為「血雨腥風」。2009年3月,市場霸主耐克關閉了在華自有的太倉工廠,隨後減少了給代工企業的訂單(甚至終止了向數家合同工廠下單);阿迪達斯財報也顯示,其上半年銷售收入下降2%,利潤同比下降95%。不過,在金融危機下李寧並未自亂陣腳,反而在此時尋覓到一片新的市場。與其在傳統市場上與競爭對手纏斗,倒不如自己另闢一片新的天地。
這個新的市場就是互聯網購物市場。數據顯示,服裝網路是消費金額的商品,接近六成的網上購物消費者在網上買過服裝,同時,服裝佔到了全部網購金額的約四分之一。龐大的交易額得益於中國網民數量的攀升及網路購物群體的增加。CNNIC報告顯示:截至2008年底,中國網民規模達到2.98億人,網路購物的用戶規模達到7400萬人,佔全部網民的24.8%。而負責為李寧開塌閉拓這片新市場的林礪在2007年的調查也發現,淘寶上銷售李寧產品的網店有上千家,一年的銷售額超過5000多萬元。這就是李寧的新市場。
從服裝行業的網路營銷情況來看,李寧的進入算不上早,之前早有PPG這樣的「快公司」打開了服裝行業網路營銷的大門,之後的凡客誠品也在2008年取得了近5億的不俗業績。但與自己的競爭對手耐克、阿迪達斯甚至安踏等企業相比,從單一的線下銷售走向B2C網路銷售,李寧的確跑到了它們前面。
李寧的新營銷模式路徑
李寧進入電子商務領域,與運動員李寧在2008年北京奧運會開幕式上的精彩表演頗有些類似。在光和影交織的畫面中,李寧手持火距升上半空,足踏凌波微步前行直到火炬的點燃。這是國人信念的延伸,是民族精神的縮影,是國家發展步伐的象徵。運動員李寧的「快」、「准」、「穩」也基本詮釋了李寧的品牌精神,這也是李寧快速進入B2C領談衫塵域的原因。
說到「快」,是因為從李寧電子商務部門的成立,到建立渠道正式做銷售,再到取得2億元的市場銷售額,只用了短短一年時間。2007年8月,林礪加盟李寧,李寧決定開始做電子商務;2008年1月,李寧電子商務部正式成立;2008年4月,淘寶商城李寧上線;2008年6月,李寧官方網上商城上線;2008年底,李寧公司收編了400多家網路加盟店,總銷售額達到2億元;進入2009年,李寧對網路商店進行統一規劃,為各網店提供專用的CI和VI系統……
說到「准」,是在李寧這套B2C體系構建過程中,敏銳地捕捉到了用戶網路購物的關鍵節點,並有針對性地對終端消費者關注的問題進行了一一解決。在李寧的B2C平台尚未建立時,網上早就有了大量的李寧產品賣家,淘寶數據顯示2007年僅在淘寶上李寧商品就已經有近5000萬的銷售額。這個數字背後不僅僅是一個已知市場的份額,還反映了在網路市場中,李寧消費者到底聚集在哪裡,以及他們有怎樣的購物習慣。因此,李寧並沒有從一開始就盲目地開通自己的B2C,而是把自己的第一個網上商店放到了淘寶網上,這樣做一方面產生了「試點」效應,另一方面也很好地聚合了原有網路消費者。同時,對原有的淘寶C2C賣家李寧也沒有一棍子打死,而是結合網路用戶的購物習慣,聰明地採用了「先招安,後整治」的辦法。在淘寶商城開業後兩個月,李寧B2C的才姍姍含禪來遲,這時的網民對網路上的李寧也已經習慣。
而在「穩」上面,李寧亮劍電子商務雖然只有短短一年時間,但從整體網路營銷戰略到團隊搭建,從銷售渠道選擇到後期市場推廣,從物流、資金流完善到後期服務支持,李寧都做到了步步為營、有條不紊。在戰略布局上,李寧不僅率先踏進了互聯網這片開闊地,還有嘗試手機電子商務——Mobile-Commerce的打算;在團隊架構上,李寧通過核心團隊的自建和支持團隊的外包相結合,打造了一隻完整的B2C隊伍;而物流、資金流方面,李寧電子商務部門已經通過對內外部機制的改革,迅速滿足了電子商務高速運轉的需要。
李寧是一家輕公司,先後將產品的生產製造、IT、物流等外包給專業公司。同樣,電子商務方面,李寧沒有採用多數服裝品牌的自建電子商城(佐丹奴、報喜鳥等)型的網路直銷,而選擇將網路渠道外包,其淘寶網旗艦店和折扣店只能算作一個展示平台。網路渠道外包旨在快速地把渠道規模化,在短時間內佔領市場。
在Web2.0的營銷時代,看準了用戶需求,就要用最簡單的操作方式短時間內實現規模化發展,那樣它很快就能走向成功。一位電子商務領域的專家對李寧的B2C戰略如是評價。
從營銷到銷售
李寧不是第一個在互聯網市場中嘗到甜頭的企業。其實,耐克早就通過傳統型網路營銷模式改進和補充了現有的營銷體系,並取得了卓著的成果。NIKEiD.com誕生於1999年,中國消費者2009年也可以享受到這種全新的自助式服務。消費者可以在NIKEiD.com.cn挑選自己喜愛的耐克球鞋、服裝和運動配件進行個性化設計,通過選擇多種顏色配色和材質,並加入個性化的符號,設計出一款專屬於自己的耐克產品。一旦完成了產品的創意和設計過程,這件被「定製」的產品將被保存在顧客的資料庫里。確認產品預定後,顧客可以在3-4周內通過免費特快專遞服務在家裡收到這雙全世界獨一無二的個性化耐克產品。
當然,耐克的作法只是針對富有創造力的少數個體,這個小眾群體也很難為NIKE帶來巨大的銷售收入。但是,耐克的這個市場動作卻對其品牌理念「JUST DO IT」作了的詮釋,想要什麼?自己去做吧!
耐克的網路營銷動作基本說明了之前這些傳統企業都在網上做了些什麼。從傳統營銷角度來看,互聯網更多是一個媒體平台,這個平台為企業帶來更多的是在市場推廣方面的價值。因此,我們看到了網路廣告的飛速發展,頻道冠名、POP廣告、QQ聊天對話框廣告、虛擬社區活動等網路營銷模式。近10年來,互聯網作為媒體的市場營銷價值被企業的市場營銷部門掘地三尺。
李寧也不例外,在構建互聯網電子商務平台時,李寧化地挖掘了互聯網的營銷價值。李寧曾冠名過網路門戶的體育頻道,構建了網路互動社區,但是,最讓人驚艷的卻是2008李寧的「」式互聯網病毒營銷。得益於互聯網流行詞彙「」,李寧「」鞋在2008年面市。並通過在李寧的網路社區和網易體育頻道採用「人穿鞋」、「鞋賣瘋了」等類型內容病毒式傳播,「鞋」很快脫銷。可以說「」鞋的成功,是李寧讓互聯網營銷價值實現化的案例。
的確,營銷價值對於傳統企業來說固然重要,但要化地發揮互聯網的營銷價值也意味著大量的投入。雖然B2C、C2C等電子商務形態早就證明了互聯網的銷售價值,但傳統企業一般容易淺嘗輒止。其實,把傳統的銷售模式電子商務化,需要的不僅僅是金錢上的投入和專業上的積累,還需要勇於改變的勇氣。
國際化與多品牌
回過頭來再看看李寧在營銷上所作的努力和取得的成績,你就能發現,李寧品牌是一個善於創造奇跡、一切皆有可能的品牌。
從1990年開始,用了10年時間,李寧站上了中國本土運動品牌第一的位置。而進入本世紀後,李寧則開始了更為宏大的國際化夢想。2001年,李寧公司的第一家海外形象店在西班牙桑坦德成立;2002年9月,李寧公司為加入第十四屆世界女籃錦標賽西班牙女籃供給了競賽服;2004雅典奧運會上,西班牙男籃正式穿上了李寧的專業運動服飾;2006年男籃世錦賽上,西班牙意外奪魁則讓全世界都看到了李寧的身影;2008年奧運會上運動員李寧的「凌波微步」,李寧品牌的國際化征程達到了又一座頂峰。
當然,以上這些只是典型時刻的小小縮影,在李寧品牌的國際化征途中,又隱藏著多少不為人知的故事?從贊助有潛力的國際體育隊伍,到贊助中國跳水、體操、射擊、乒乓球4支金牌運動隊;從贊助CCTV記者團,到簽約NBA球星大鯊魚奧尼爾,人們四處都能看到李寧勤奮的身影。李寧的國際化目標實現了嗎?當然!一切皆有可能。
在今年收購本土第一羽毛球運動品牌凱勝後,李寧旗下的品牌已達6個:主品牌李寧;大賣場渠道分銷的Z-DO(新動)品牌;與法國AIGLE(艾高)合資經營的戶外用品品牌艾高;享有20年特許協議的義大利運動時尚品牌Lotto(樂途);以及乒乓球品牌紅雙喜和剛剛「出爐」的凱勝。看上去,李寧的品牌陣營正變得越來越復雜。不過,事情要比想像的更復雜些。先來看看李寧的競爭目標耐克與阿迪達斯,提到耐克,你會想到籃球,想到科比與詹姆斯,想到湖人隊;同樣,提到阿迪達斯,你會想到足球,想到小小羅,想到皇馬。提到李寧,我們能想到的是什麼,體操王子?體操?太小眾了!這就是問題,對於今天消費者眼中的李寧而言,其大眾化的品牌感受遠遠大於其專業化的品牌感受。再回頭來看李寧「不務正業」經營的其他品牌,運動悠閑、戶外用品、乒乓球、羽毛球……這分明是在李寧的運動家族中一次專業化的二次分工。
新營銷模式的苦惱
即使依仗自己的「小李飛刀」縱橫B2C網路江湖,但李寧的電子商務戰略也有煩惱。
當李寧的B2C銷售蒸蒸日上時,它首先收到的卻是來自於傳統門店經銷商的抱怨。「一些消費者到我店裡來買東西,跟我說網上賣的同樣的李寧產品打x折,你這里怎麼不打,我只能說網上是假的。但消費者說他是在李寧官方網店查到的,我無語了……」同樣的商品比品質,同樣的品質比價格,同樣的價格比服務,實體與網路商店的沖突首先體現在價格體繫上。因為網路商店沒有攤位租賃、運輸等方面的成本,所以往往擁有價格上的突出優勢,這也打壓和搶奪了部分實體店的銷售份額。
李寧的另一惱煩來自於線上線下產品的配比。為了避免同一產品出現較大的價格差異,李寧開始採取「錯季銷售」、「錯位銷售」的辦法。在官方網店以當季新品為主,採取全價;經銷商銷售已上市三個月以上的過季產品為主,產品折扣較多;「錯位銷售」則是讓官方網店兼具形象展示功能,定位高端;而經銷商以走量為主,注重性價比。但這樣一來線下經銷商經常會遇到有消費需求,卻無產品的尷尬,這也從另一方面損害了經銷商的利益。
網購貨物質量和售後服務也對李寧的B2C銷售模式帶來了不小的麻煩。因為網店經銷商資質審核體系不夠健全,消費者甚至還會時常碰到冒充李寧的「李鬼」,這些網店的存在不僅損害了李寧的品牌形象,還會大大降低顧客對李寧的品牌忠誠度;另外,良莠不齊、資質各異的網店也為李寧的售後服務帶來了麻煩,形態各異的售後服務時常會招致消費者的抱怨,甚至於李寧的服務也不能讓消費者滿意……
還有些麻煩來自於網購用戶。網路用戶購物的習慣也往往對李寧線下實體店的運作產生了較大的影響,「去專賣店試尺碼,去網店買東西」成了網購用戶的共識,這樣一來實體店徒增服務成本,但真正贏利的卻是網店;另外從網購人群的區域特點來看,絕大多數網路購物用戶都生活在一線城市,如何向二、三線城市縱深發展,也將成為李寧B2C戰略必須要考慮的問題之一。
如何破解新模式帶來的難題
互聯網,既可以作為營銷推廣的戰場,也可以成為產品銷售的終端渠道。在金融危機的壓迫下,李寧不會是第一個「吃螃蟹」者,當然也不會是最後一個。在淘寶商城中越來越多的加盟品牌,儼然把淘寶變成了一個用滑鼠搭建而成的百貨超市。傑克瓊斯、卡帕、美特斯邦威等一大批傳統服飾企業開始嘗試B2C銷售業務。之所以選擇進入網路江湖,有大環境的因素,有市場變化的因素,還有企業自身因素。
從大環境來講,在金融危機下如果進行盲目擴張,一方面會佔用更多的成本及資源,另一方面也加大了企業自身的運營負荷,而B2C銷售既無需場地成本,也無需遠距離交通運輸,甚至還能省卻稅收的麻煩,對於企業來說,通過B2C的方式來擴大自己的企業經營規模都是個不錯的選擇;而從網路購物市場來看,逐年遞增的網路購物用戶以及80後、90後新興消費群體的崛起,都讓網路江湖成了有挖掘潛力的金礦;對於企業自身而言,網路購物除能夠以極少的成本幫助企業擴大規模外,還能在清空產品庫存,加快現金流回收,提升終端消費者忠誠度等方面大有收益。
不過要把生意做到互聯網上,也不僅僅是開個B2C網站,或者進淘寶注冊一個商戶這么簡單,企業首先需要的是創新的意識、決心和具有戰略眼光的B2C構想。企業進行網路銷售的終端消費者在哪裡?未來網路商店在企業的銷售體系中占據怎樣的位置?網路商店是主體還是對線下銷售渠道的補充?想要在多長時間內把它做到怎樣的市場份額?這些問題需要企業認真思考。
在企業對網路商店有了清晰的戰略定位後,就需要建立專門的運營團隊來實施相應的網路銷售計劃,了解電子商務運作模式的專業人士必不可少,是以核心團隊為基礎建立獨立的電子商務部門。最後就是物流、財務和售後服務的問題,電子商務運轉的快速流程,要求企業必須有獨立的物流體系、財務體系及售後服務體系來適應互聯網的快速更新和發展,絕不能當「奧特曼」(OUT MAN)。
電子商務是一種新的商業模式,然而,李寧的電子商務方式不同於其他服裝行業,它走的是網路渠道外包之路。希望在這條創新之路上的李寧越走越好,也希望這種模式能給困境中的部分服裝企業一些啟示,在寒冬里感受到陽光和溫度。
㈥ 李寧的4PS策略分析報告
在遭遇成長的上限之後,李寧公司開始激活業已老化的品牌,使自己的品牌成為一種被高度認知的價值承諾:它提供的決不僅僅是體育用品,而是一種生活品質和生活境界。李寧重塑品牌的一系列動作可圈可點,但要有效地激活一個老化的品牌,還有太多的問題需要解決本刊特約記者原燕飛一個個普通的男孩女孩,出現在很平常的馬路、天橋、空地、天台、胡同,沒有專業的運動場地,沒有觀眾,沒有喝彩,他們正在跑步、踢足球、打籃球、打羽毛球……一切看似平常……他們都身著李寧服裝,眼神里流露出對運動無盡的專注與陶醉—
—他們好像已經忘記了周圍的一切。小院里晾著衣服,他們站在兩邊打網球;胡同中的鐵門上劃上一個白圈,就成了投藍板;屋子裡,一個孩子以一個標準的投藍動作乾脆利索地關了燈鈕……最後,畫外音響起:「只要你想,一切皆有可能」。
這是李寧公司新的廣告片呈現的情景。廣告在世界盃期間投入播放,長達一分鍾。
一位一直關注李寧公司的廣告從業者說:「這個廣告跟以往的李寧廣告的風格完全不同,讓人耳目一新。定然有高人指點。」成功的廣告可以稱為「意義的快速注射」——用精心營造的場景,在最短的時間內將最豐富的意義傳達給受眾。曾經為諾基亞、寶潔、微軟、SAS等公司做過廣告策劃的托馬斯·蓋德(Thomas Gad)認為,一個成功的品牌應該有四個維度:功能效用、社會身份認同、情感的享受和心靈的感召。與之相應,一個成功的廣告要讓其目標受眾迅速地產生對產品或服務的認知,意識到這種品牌給予自身的身份歸屬感,體驗到一種使用同類產品或享受同類服務時難以體驗到的感受,最後——也是最難達到的,是感受到一種生動的生活信念和生活境界。
如此看來,李寧公司新推出的這個廣告是相當成功的。與它以前推出的廣告主題(「我運動我存在」,「運動之美,世界共享」,「出色源自本色」)相比,「一切皆有可能!」(Anything is possible!)給LI-NING品牌的定位精準得多。在年輕、充滿活力的人面前,外界的限制都形同烏有,一切都剛剛開始,一切都可以從無到有,「一切皆有可能!"。它以生動可感的畫面,向觀眾強烈地暗示一種價值承諾:擁有李寧牌產品,不僅僅是擁有一種生活用品,而是擁有一種生活質量人生境界。
這非同尋常的「一分鍾」透露出一個重大的信號:LI-NING牌將會以一個全新的面貌出現在世人面前。它標志著李寧公司謀劃已久的重大工程——重塑LI-NING——全面啟動了。
成長的上限在中國的體育用品市場上,李寧的銷售收入是8億多,位居第一,相當於耐克和阿迪達斯在中國銷售額的總和。(圖一)
但這些年從來都沒有超過10億。(圖二)
這是任何一個公司都可能遇到的難題:在經過成功的快速擴張後,企業成長的速度驟降,直至原地踏步,甚至退步。企業上下都感覺到,有一種近乎魔障的東西在阻止企業的規模、效益無法再向上增長。
在李寧公司總經理張志勇的眼裡,這一切意味著李寧品牌已面臨著危機。張進入李寧公司已有9年,去年3月份接任北京體育用品公司的總經理。在此之前,他先後做過財務會計、財務主管、財務部經理和財務總監。
財務出身的張志勇天生對數字敏感,喜歡從數字中發現問題。他把李寧與耐克、阿迪達斯在不同的城市的銷售額作比較,發現李寧在對品牌不太敏感的二類城市售額一直都不錯,而在北京、上海和廣州等品牌充斥的大城市,李寧的銷售額總是上不去。這可以自然地得出一個結論:李寧的品牌號召力已經停滯,或者在衰減,公司已陷入品牌老化的困境,雖然這種困境還沒有到毀滅性的程度。
2001年4月,張志勇請蓋洛普公司為李寧品牌做了一次全面的消費者調查。調查結果顯示出李寧牌的種種問題:
一,目標消費者不清。李寧公司管理層定位的目標消費者是:年齡在14到28歲之間,學生為主,大中城市,喜愛運動,崇尚新潮時尚和國際化的流行趨勢。但真正購買李寧牌體育用品的核心消費者的年齡在18到45歲之間,居住在二級城市,中等收入,非「體育用品的重度消費者」。(圖三)
二,品牌面臨被遺忘的危險。品牌的忠誠度很高,但忠誠的消費者是崇拜李寧的那代人,更加年輕的新生代並不知道李寧是誰,對新生代追逐的流行時尚,李寧品牌是隔膜的。(圖四)
三,品牌的個性不鮮明。在真正的消費者眼中,李寧牌的個性是與李寧本人的形象連在一起的,是具「親和性、民族的、體育的、榮譽的」,並非是李寧公司最近幾年奮力打造的「年輕的、時尚的」品牌個性。(圖五)
四,李寧牌的產品線不斷的擴張,很難搞清楚他的「旗艦產品」是什麼。更多的產品會使得消費者無法弄清楚「李寧牌」到底是什麼概念。
著名的營銷專家戴維·奧戈爾維說:「任何一個傻瓜都會做成一筆生意,然而,創造一個品牌確需要天才、信譽和毅力。」李寧過去是現在仍然是一個品牌,但它的「品牌力」在悄悄衰減。如果沒有強有力的品牌重塑,李寧公司或許會成為一個在一些品牌意識不強的地方做成一筆筆生意的公司,而在成熟的市場中,這個品牌可能會逐漸淡出。一個沒有強大品牌號召力的公司,將會在市場上遭到兩面夾擊:一面是深入人心的品牌產品(如耐克和阿迪達斯),一面是沒有品牌力但具有價格優勢低檔產品,而它自身陷入高不成低不就的尷尬境地。兩類產品會像兩個無形而巨大的吸盤,將李寧公司已有和潛在的顧客吸過去。
所以,品牌重塑勢在必行。
不要再提類似這樣的口號了——不做中國的耐克,要做世界的李寧。也不要再提李寧要國際化了。注意,最棘手的事情是,如何取得新生代對李寧牌的信賴,如何解決品牌老化的問題。
重塑李寧新品牌定位品牌老化問題給張志勇非常大的壓力。張覺得關鍵是建立一個組織機構,來負責品牌的整體規劃。但是,因為體育產業在中國尚未成熟,這個行業的從業者很多都是經驗型的,沒有張需要的那種人才。所以,這個團隊只能「從天面降」,「李寧需要快速建立完整的Marketing體系,引進一種方法論,至於體育行業的經驗,可以在做的過程中不斷體驗。」2001年10月,李寧公司組建了營銷部門,下面分為市場部、銷售部和營運支援部。全力負責重塑李寧牌的工作。
營銷總監王鸝,來自於班尼路,是第一批為班尼路作市場的元老,開始進入班尼路時做銷售部經理,離開的時候是班尼路的總經理。王鸝2000年來到李寧公司,開始做的是銷售部。在組建這個品牌重塑的團隊的時候,王被提升為營銷總監。
王鸝把自己在班尼路掌握的零售終端方面的經驗引進到李寧公司來。「產品是一件件被人賣出去的,因此生意很大程度取決於終端的水平,這是連鎖經營的優勢和前提。這方面有一些做的不錯的品牌,象班尼路、佐丹奴這樣的公司,它們的終端很厲害,它們像麥當勞一樣的標准,對生意有非常直接的控制和幫助,我們也希望我們的零售終端做到這一點。」王再一次強調零售終端的重要性。
市場部經理是在可口可樂做了6年多市場部經理的徐偉軍。徐大學畢業以後一直都在可口可樂。徐非常謹慎,對他來說,對李寧品牌重塑的壓力很大,徐認為每一個決策都必須謹慎而行。
首先,他進行公司內部的訪談,跟基層的銷售人員和各個部門的經理溝通,得到很多關於品牌的片斷的認識。
接下來,徐在市場部進行頭腦風暴,盡可能激發李寧牌的品牌聯想。最後初步選定的是「時尚和運動」、「潛能和運動」這兩組聯系。
然後他又做了32場消費者座談,挖掘出消費者對李寧牌的想法。經過定性和定量的研究,他發現消費者更加看重的是運動和潛能的關系。
通過對消費者的調研,一個關於李寧牌的新的品牌個性漸漸浮現出來了。李寧要做成一個運動時尚的體育品牌,成為人們生活中不可缺少的一部分。李寧牌應該是親和的,魅力的,時尚的。李寧牌應該給消費者兩個利益支持點:功能性的利益和體驗上的利益。而對於體育用品來說,其功能性與體驗性是天然相通的。這兩者可以用一句話來概括:「一切皆有可能」(Anything is possible!)。
「一切皆有可能」的品牌概念就這樣被挖掘出來。
新的定位出來以後,整個公司立即開始以這個定位來統一公司對外的口徑。公關及品牌經理張慶說:「『一切皆有可能』是一個品牌精神,如果這個品牌精神融入到消費者心目中的話,那我們的品牌是無法戰勝的。」
廣告代理商接下來要做的事是選擇一個好的廣告代理商來負責品牌管理。公司邀請國際著名的5家4A廣告公司參加廣告比稿。為了找到更適合自己的廣告公司來傳達新的品牌定位,公司決定精挑細選。
評價廣告公司的標准有三點。第一,能否提出一個關於李寧公司長遠的品牌策略和營銷策略;第二是能否製作出一個符合新定位的廣告片。第三是報價。
廣告片出來以後,徐偉軍把廣告片拿出去測評。被邀請來測評的觀眾,有李寧的消費者,也有非李寧的消費者,公司讓他們評選出一個他們最喜歡,也最能夠刺激他們購買慾望的廣告片。
最後,經過細致的評選,代理寶潔、麥當勞的李奧貝納的方案勝出。今天我們看到的這個廣告,的確是出自高手。
品牌形象店張志勇當然看重廣告的效果,但他更看重的是跟消費者的直接溝通。他要探求一種新的、可行的品牌溝通的模式。
他說,「蓋洛普的調查顯示,李寧牌給消費者印象最深的是李寧的體育贊助和眾多的專賣店。但專賣店是一把雙刃劍,店多可以使銷售額增加,但消費者反映李寧的專賣店服務不好、店面形象不佳。這給我壓力的同時,也給了我一個機會,如果我做得好的話,就會與消費者有直接的溝通。」「做得更好」的專賣店就是品牌形象店。他決定把品牌溝通的工作交給營運支援部去做——開形象店。目前,品牌形象店正在籌劃的過程中,第一個試點計劃7月份在亞運村開業。
在營銷學上,與著名的4P理論相提並論的,是4C理論。4C即顧客的慾望和需求(Consumer's Wants and Needs)、滿足慾望和需求的成本(Cost to Satisfy Want and Needs)、方便購買(Convenience to Buy),以及與消費者的溝通(Communication)。李寧開設品牌形象店,正是對4C理論的實踐。
但作為一個成熟的經理人,張志勇決不會僅僅因為一種理論來做出重大的商業決策。他還有更多的考慮。
銷售公司產品的主力不可能是這些品牌形象店,而只能是大量的經銷商。但經銷商很難達到琴瑟和弦的程度。如何才能使廠商與經銷商實現「無縫連接」,這是高層經理人必須用心解決的問題。他想把先期開辦的品牌形象店辦成一個為公司培養一批得力的銷售骨乾的「黃埔學校」。張志勇的想法是為經銷商提供更多的店長,同時幫助經銷商做促銷,提高經銷商銷售額的同時業提高李寧的銷售額。
李寧公司目前有700個認證店和200多個經銷商,但是對零售在行的人員非常缺乏。張看到,如果不給經銷商提供服務的話,再大的零售網路也無法對自己的銷售額有所幫助。
王鸝對此非常認同,她說:「零售這塊完全交給經銷商是不行的,經銷商對生意的理解是仁者見仁,智者見智。雖然公司有統一的標准,但也只是把握一些硬體,軟體是很難把握的,經銷商的觀念,經常會偏離公司的初衷。如果我們給他們提供培訓基地,給他們實踐的地方,一切都會好辦得多。」經銷商和製造商存在著一定(有時甚至是相當大)的利益沖突,李寧公司為經銷商提供培訓是為了避免這個沖突,避免經銷商對品牌的損害。另一方面,跟經銷商合作,在經銷商賺錢的同時,賺到屬於自己的那部分。王鸝說:「對公司和經銷商,都是一個雙贏的過程。」營運支援部的人員進來半年多,正在籌劃工作,他們初步選定在北京的王府井和上海的南京路來開自己的品牌形象店,這樣的地方適合與全國的消費者以及國外的消費者進行溝通。
品牌策略聯盟2000年5月28日,李寧公司和朝華科技在北京硬石餐廳(Hard Rock)舉行新聞發布會,宣布與朝華科技下屬公司——朝華數碼(ZARVA)結成「運動數碼盟軍」。
對於這次合作,李寧公司品牌資產以及公關經理張慶說:「『運動數碼盟軍』是一個品牌策略聯盟,因為雙方合作的基礎是雙方有重疊的潛在目標消費群體。基於運動的數碼和數碼的運動,可以引導一種全新的消費時尚和品牌聯想。這個品牌策略聯盟可以更好地詮釋我們新的品牌概念——『一切皆有可能』。」雙方都認為,這樣的合作會整合資源,形成時尚和運動的互補,會創造出1+1>2的效應。當然,對更多的人來說,這還是一個未知數,雙方的合作會像麥當勞和可口可樂、肯德基跟百事可樂一樣珠聯璧合嗎?
競爭品牌「在中國市場上,我們的主要競爭對手是耐克和阿迪達斯,它們也把我們看成競爭對手,這點我們的看法都一致了,據我了解,現在耐克成長非常快,阿迪略微的慢一點。」張志勇這樣描述李寧公司面臨的競爭格局。
耐克與阿迪在產品的功能性和時尚性的結合方面,在運動資源上,在把握產品形象上,以及市場的推廣上,遠遠地優於李寧。
當然,有一點張沒有提到,耐克和阿迪達斯的品牌,是李寧牌遠遠比不上的。
張認為李寧對他們來說,最主要的優勢是分銷,第二是定價的優勢。雖然李寧的價位相對於這些國際品牌來說是很低的,但是體育行業不是高檔產業。耐克和阿迪在1999年的時候,曾經做過200塊錢以下的鞋子,最後全面失敗。張說功利性的因素制約了李寧,也制約了耐克和阿迪達斯。
但是更多的因素是可能轉化的,經濟大環境對體育行業的影響一直都很大,如果人們生活好了之後,價格的優勢因素會不會轉變?
「可以說,我們長遠的優勢是在分銷上,但是如果國際品牌意識到這點,他們也來做的話,那情況就會有進一步的變化。目前大家還沒有到短兵相接的地步。」看得出來,張志勇在盡可能做到「知己知彼」。最重要的,他清醒地意識到,如何利用短兵相接沒到來之前的這段時間,如何在自己尚處於劣勢的情況下不要與耐克和阿迪達斯等品牌短兵相接。
耐克的個性是叛逆和張揚(它的廣告詞是just do it),對於普通人來說,好像有點高不可攀。阿迪達斯,讓人更多想到的是30多歲的成功男士,其個性是穩健。而張志勇為首的李寧的管理團隊希望人們談到自己的品牌的時候,會用親和的、時尚的、魅力的字眼來描述。很明顯,他們面對的是不同的目標消費者。
別忘記,以安踏、三興為首的福建晉江造牌企業也在威脅著李寧的市場。目前安踏每年運動鞋的銷售量是300多萬雙。李寧目前鞋與服裝的比例是4:6。營銷總監王鸝說:「安踏進步得很快,但它只是一個短期的戰術對手,我們的實力、品牌、知名度、管理水平和開發能力是它們沒有的。安踏的現象給我們一個警示,李寧不能放棄低端市場產品,至少必須牢牢地把握住相當的市場份額,以前我們沒有意識到這一點,我承認這是我們前期戰略的失誤。」李寧對安踏的戰術反擊是首先推出針對低端市場的產品,例如今年的「舒適裝備」,價位是100多塊錢。舒適裝備賣得非常好,現在已經斷了貨。
李寧的第二個戰術是開20平方米以下的鞋店——叫「起跑線」鞋店。張慶說,「過去,我們忽視了安踏,我們有全國最大的分銷網路,但事實上,我們開的專賣店是大動脈,毛細血管被它們佔了,今後我們會用20-30平方米的『起跑線』鞋店來阻擊它們。」徐偉軍對耐克、阿迪達斯以及安踏有自己的價格策略有一個清晰的認識,他認為價格因素制約著李寧的同時,也在制約著他的競爭對手,耐克、阿迪達斯在高處下不來,安踏等品牌在低處上不去,相比之下,李寧公司恰好找到了一個獨有的利基(Niche)市場。
結局尚未明朗營銷總監王鸝說到未來的增長目標時雄心勃勃,她定下的目標是今年達到10億,三年達到增長百分之百,即達到15億,到2008年達到20億。
然而李寧公司在中國入世,市場壁壘降低或消失的產業生態下拓展生存的空間並非易事。在耐克和阿迪達斯長驅直入,安踏等企業造牌意識覺醒的情況下,重塑後的李寧品牌能否獲得廣泛的認知和接納?答案決非簡單明了。
一個品牌的持續的生命力來自於兩方面:持續的創新與完善的營銷。以耐克為例,它的極其強勢的營銷容易讓人忽略一個事實:耐克公司每年投入巨額的研發費用並卓有成效地對研究進行管理。星巴克的CEO霍華德·舒瓦茨認為,以寶潔公司為代表的傳統的品牌推廣模式(即「寶潔模式」)——「以大規模分銷和鋪天蓋地的廣告來佔領市場,然後再集中全力從你的競爭對手中搶奪市場份額」,正成為過時的模式。「一個耗資數百萬美元的廣告計劃並不是創立一個全國性品牌的先決條件,即它並不能說明一個公司有充足的財力就能創造名牌產品」。
我們前面提到的托馬斯·蓋德認為,品牌不再僅僅是營銷部門的問題,而是一個涉及公司上下各個部門的問題。良好的營銷至多是一種「生長激素」,而品牌的本質是「公司DNA」。「公司DNA」決定了公司未來的生長形態,公司的壽命,公司的品格。與品牌關系更密切的,不是公司在外部打造的形象,而是公司內部的一種無形而可感的文化,通俗地說,它是一種深厚的「內功」。比廣告和銷售網路更重要的,是公司的「內部市場」(如海爾內部的「市場鏈」);比訴之於消費者的外在品牌更重要的,是深藏於公司員工心裡的「內部品牌」。只有在高層經理人和所有員工心中建立了一種清晰的、引以自豪並自覺維護、全力改善的品牌後,品牌才可能強有力地在外部市場上迅速擴散。
對李寧來說,關於品牌,還有太多的問題需要解決。比如說,一個好的品牌必然有好的品質在,很多的消費者購買李寧的產品都是因為他的設計雖然土了一點,但是質量是非常值得信賴的,更多的消費者希望可以從李寧那裡得到質量放心的產品。
如何加強品控,張志勇給出的解釋是,李寧一直都在加強產品質量控制,強化質量標准。但消費者是用腳投票的,他們可能會有更大的發言權。
總之,只有在李寧公司內部,所有的員工都確信「一切皆有可能」後,「一切都有可能」的李寧品牌才會在未來的市場上創造驚人的業績——「一切皆有可能"
㈦ 李寧行業動態分析目前情況如何
李寧行業?運動服行業?還是李寧公司?(如果有用請採納,你的採納是我最大的動力,系謝謝!)
一、運動服行業:請參考前瞻產業研究院《中國運動服行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》
二、李寧公司:李寧公司自2004年上市,業績一路攀升,2009年內地銷售額首超阿迪達斯,李寧的業績一度占據中國體育用品行業前列。但近幾年其他運動品牌的強勢發展,內外市場持續低迷,李寧公司業績持續下滑,正遭受生存危機。另外,李寧公司發展戰略的失誤,品牌精神的缺失等也是李寧出現問題的原因。目前李寧公司要認清問題根源,找出發展之路。
2004年,趕在雅典奧運會開幕之前,李寧這一運動品牌赴港上市。2008年北京奧運會上李寧將奧運營銷推向巔峰。次年,在內地市場的銷售額首超阿迪達斯。李寧的業績一度占據中國體育用品行業前列。但2011年年報顯示,李寧公司全年營業收入89.31億元人民幣,同比下降5.84%,凈利潤3.86億元,同比下降達65.19%。多年來連續攀升的業績開始下滑。2012年上半年實現銷售收入38.8億元,同比下滑9.54%,凈利潤0.44億元,同比大跌84.92%。到2013年凈虧損已達3.92億元。銷售收入和凈利潤雙雙下滑。出現這種情況的李寧並非個例,國內本土運動品牌市場萎縮,業績大幅下滑,前景令人堪憂。本文就李寧公司現狀進行分析,並就問題提出相應的意見和建議。
一、李寧公司的主要問題
李寧牌的核心價值在消費者心中並不十分清晰,且現有消費群體對李寧牌的品牌認知與李寧公司努力塑造的品牌定位並不十分吻合,消費者認知的某些品牌屬性正是李寧公司為實現其品牌國際化戰略而希望弱化的。
(一)市場方面的問題
1.品牌定位不清。根據蓋洛普咨詢有限公司所做調研,友好、具有民族榮譽感是李寧最為突出的品牌個性。而非李寧公司所努力塑造的年輕的、時尚的、國際化的。李寧的目標定位是「高端的」、「專業的」、「國際化的」。而李寧表現出來的定位是「中高端的」、「初級的」、「民族品牌」。同時,消費者表現出來的定位是「友好的」、「榮譽的」、「民族品牌」。並且,「民族的」這一屬性由於李寧渴望的「國際化」而正被李寧可以的弱化。
2.風格與品牌形象不一致。由於品牌定位不清,李寧公司在產品設計、贊助活動、形象及產品廣告、開店風格、乃至形象代言人的選擇上都存在傳達信息不統一、不連續的問題,使消費者對李寧牌的印象凌亂,品牌形象不一致。
3.李寧高端定位的不徹底導致的兩面受敵。「如果我沒錢,就去買便宜些的安踏;如果我有錢,為什麼不去買國際品牌耐克和阿迪達斯?」李寧在2008年後開始走高端戰略,但是李寧的高端化進行得非常不徹底,因此導致的是前面是耐克和阿迪達斯兩大國際巨頭,後面是不懈追趕的安踏、特步等中國本土企業的挑戰者。李寧公司當初建立並倚重的中高端市場定位空間遭到了前所未有的擠壓。
4.太過著急的轉變。急於從價格市場向價值市場尋求轉變。李寧還做出了一個風險性極大的決定:通過提高價格來拉近與國際運動品牌的距離。雖然提價之後李寧牌產品與耐克和阿迪達斯等國外品牌價差不斷縮小,但由於李寧品牌的主要客戶群體仍集中在二、三線城市,而且由於產品的款式、體驗以及營銷手段沒有同步跟進,連續的提價行為使得李寧原有的性價比優勢全無,那些本來就對價格相當敏感的消費者不得不轉向安踏、匹克等性價比較高的國內運動品牌。
(二)管理方面的問題
李寧公司在2008年輝煌以後,業績不升反降直至虧損,2010年行政總裁張勇大膽開始了李寧品牌重塑運動,期望改變下滑業績,然而事與願違,這場運動使得李寧公司的財務報表越發不堪。仔細分析發現,李寧公司的問題不只存在於市場改革的失誤,更存在於其內部管理的混亂。
1.成本過高。成本控制一直是制約李寧公司利潤的一大方面。成本過高這個問題在公司內部已經存在很久了,但是從公司下滑到公司改革再到李寧回歸,這么多年過去了,這個問題還是依然存在。把李寧和安踏相比,在員工費用上,安踏包括大量工廠員工在內的整體員工11
500人,其在2011年的費用比僅有4
180人的李寧還要低;在市場推廣方面,李寧的投入在國內同行業中穩居第一,其費用占營業收入的17.6%,安踏為13.7%,然而問題是,李寧卻虧損了3億多元。
2.渠道失控。李寧公司一直使用的是「輕公司」的渠道模式,即把生產外包和銷售交給渠道完成。這種渠道模式雖然現在已成為主流業務模式,但對李寧來說還為時過早。因為這種模式的前提是企業要對上下游有較強的把控能力,把控好產品的順利生產,把控好下游對政策的實施。李寧公司在這兩個方面還很欠缺,所以才出現了因生產問題無法按時交貨,及經銷商不願意增加庫存,致使整個供應鏈缺乏協調統一。
3.管理粗糙。李寧公司很多立志的中高層員工普遍認為公司在管理上是存在很多問題的,部門間的協作能力差,員工持有本位主義,使得工作效率低下。董事會與管理層之間存在協調不暢問題,在決策時達不成一致,影響公司整體發展。另外李寧在管理的某些方面設置太過精細化,部門分化太細,數量過多,直接增加了管理成本。
在品牌推廣上,李寧籃球的新媒體推廣由奧美公關負責,而李寧綜合類產品的新媒體推廣則是交給一家名為時趣互動的營銷公司,其他推廣都交給福萊國際公關公司。當三家公司有業務交集時,需要李寧公司的人來協調,這時很多工作都需要停下來。而且,李寧公司的協調人員也不停地在更換。
二、李寧公司的改革
2008―2009年李寧的快速增長在暗地裡加快了他的衰落,意識到這一問題後,李寧高層開展的品牌重塑運動不僅沒能解決問題,反而加重了負擔。被視為李寧公司「救世主」的李寧在49歲時重返公司,期望改變現狀,重振李寧往日輝煌,延續李寧夢。
㈧ 李寧主要消費群體和消費心理,消費特徵
消費者市場的基本特徵及特點如下:
1.非盈利性。消費者購買商品是為了獲得某種使用價值,解決自身的生活消費需求,而不是為了盈利去轉薯敬手銷售。
2.非專業性。消費者往往缺乏專業的商品知識和市場知識,消費者在購買商品時容易受到商家,廠家宣傳,服務態度和商品質量的影響。嘩手旁
3.層次性。由於消費者的收入水平不同,所處社會階級也不同,因此消費者市場的商品具有一定的層次性。
4.廣泛性。消費者市場不僅購買者人數眾多而且分布地域廣,從國內到國外,從城市到農村,消費者無處不在。
5.替代性。消費者市場除了少數商品不可替代外大多數商品都能找到互換使用的商品和替代品,因此消費者市場的商品具有較強的替代性。
6.流行性。消費需求不僅受到消費者的內在因素影響,也會受到時尚,環境,價值觀等外在因素影響,因此消費者市場的商品具有一定的流行性亂橡。