1. 市場定位的概念是什麼
市場定位：企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對消費者或使用者對該產品某種特徵或屬性的重視程度，強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象，並把這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置
簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象。
網路營銷的目標市場定位，是要選定市場上競爭對手產品所處的位置，經過諸多方面的比較，結合本企業自身條件，為自己的產品創造一定的特色，塑造並樹立一定的市場形象，以求目標顧客通過網路平台在心目中形成對自己產品的特殊偏愛。其實質就在於取得目標市場的競爭優勢，確定產品在顧客心目中的適當位置並留下值得購買的印象，以便吸引更多的顧客。
如何確定企業網路營銷策略，對於企業在市場營銷戰略體系中建立有利於企業及其產品的市場特色、限定競爭對手、滿足顧客的偏好、提高企業競爭力具有重要意義。
網路營銷的市場細分
網路市場上有成千上萬的消費者並且迅速增加，他們有著各自的心理需要、生活方式和行為特點。工業品與民用品的購買心態就有很大的差異，就我國敏感行業來說，僅從使用者對各種敏感元件及感測器的需求看，差異性就很大。如使用者購買感測器芯體，有要國產的，有要進口原裝的；有的不惜品質的可用、夠用、實用性，一味追求高價格；有的為了追求低價格，而不顧產品的使用性。企業體制與性質的不同，其采購心態也不竟相同，國有和民營就體現出明顯的差異性，采購人員的利益趨向、職業道德、職務角色、管理制度約束等因素都是市場銷售要仔細分析的要點。再以民用品服裝說，從消費者對服裝的需求來看，差異性就很大，有的為了追求時髦，不惜高價購買時尚服裝，有的是為了顯示自己的身份和社會地位而購買高價高質且雅緻的服裝；有的是由於收入低或追求樸素，購買大眾化的服裝。企業面對著消費者千差萬別的需求，由於人力、物力及財力的限制，不可能生產各種不同的產品來滿足所有顧客的不同需求，也不可能生產各種產品來滿足消費者的所有需求。
為了提高企業的經濟效益，有必要細分市場。網路消費者的需求差異是網路市場細分的內在依據。只要存在兩個以上的消費者，便可根據其需求、習慣和購買行為的不同，進行市場細分。況且在市場競爭中，一個企業不可能在營銷全過程中都占絕對優勢。為了進行有效的競爭，企業必須評價、選擇並集中力量用於能發揮自己相對優勢的市場，這便是市場細分的外在強制，即它的必要性。
市場細分後，每個市場變得小而具體，細分市場的規模、特點顯而易見，消費者的需要清晰了，企業就可以根據不同的商品制定出不同的市場營銷組合策略，來適應消費者不斷變化的需求。否則，離開了市場細分，所制定的市場營銷組合策略必然是無的放矢的。
目標市場定位原則
網路市場定位的基本原則，是掌握原已存在於人們心中的想法，開啟客戶的聯想之門使自己提供的產品在顧客心目中占據有利地位。因此，定位的起點是網民的消費心理。只要把握了網民的消費心理，並藉助恰當的手段把這一定位傳播給目標網民，就可以收到較好的營銷效果。
在虛擬市場中，僅僅做到這一點還是不夠的。心理定位畢竟需要兌現，成為產品的實際定位。在掌握消費心理的同時，也要琢磨產品，使品牌的心理定位與相應產品的功能和利益相匹配，定位才能成功。
定位需要公司的市場研究、定位策劃、產品開發以及其他有關部門的密切配合。仔細分析定位內涵不難發現，定位是為了在消費者心目中占據有利的地位，這個「有利地位」當然是相對競爭對手而言的。從這個角度講，定位不僅要把握消費者的心理，而且要研究競爭者的優勢和劣勢。
因此，所定位的目標市場，應具備以下兩個條件：
(1)目標市場內所有的網民必須具備幾個基本相同的條件，比如收入、受教育的程度、職業、消費習慣等，這樣才能明確地劃分出目標市場的范圍。
(2)目標市場必須具備一定的市場規模。因為，規模小的目標市場購買力相應也小，如果投資過大，就會得不償失。
在實踐中，網路營銷商應注意以下幾個定位戰略。
1．初次定位與重新定位
初次定位指新成立的企業或新產品在進入虛擬市場時，企業必須從零開始，運用所有的市場營銷組合，使產品特色確實符合所選擇的目標市場。
重新定位，即二次定位或再定位。是指企業變動產品特色，改變目標顧客對其原有的印象，使目標顧客對其產品新形象有一個重新的認識。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的。通常，產品在市場上的初次定位即使很恰當，但在出現下列情況時也需考慮重新定位：一是在本企業產品定位附近出現了強大的競爭者，擠佔了本企業品牌的部分市場，導致本企業產品市場萎縮和品牌的目標市場佔有率下降；二是消費者的偏好發生變化，從喜愛本企業品牌轉移到喜愛競爭%D
市場定位是指確定目標市場後，企業將通過何種營銷方式、提供何種產品和服務，在目標市場與競爭者以示區別，從而樹立企業的形象，取得有利的競爭地位。
市場定位的過程就是企業差別化的過程，如何尋找差別、識別差別和顯示差別。
在今天同類產品太多了，消費者如何選擇？消費者購買的理由是什麼？靠企業的有效定位來解決。
定位最早提出是在廣告業，強調廣告要在視聽者心目中留下一定的位置，而人往往又是喜歡先入為主；如果企業能在你的目標顧客心中去確立一定的位置，給消費者一個購買的理由，企業往往能在競爭中處於有利的地位。
詳細概念請查閱特勞特<定位>一書
（1）消費者市場細分通常按照以下情況進行市場細分：1、地理變數細分市場。根據消費者所處的地理環境、自然環境的不同與變化，分析消費者偏好，進行市場細分。2、人口變數細分市場。消費者的年齡、性別、家庭規模、收入、職業等不同，消費行為也會有所差異。3、心理變數細分市場。消費者所處的社會階層、生活方式、個性特點不同，市場行為也會不同。4、行為變數細分市場。購買者對產品的了解程度、態度、使用情況及反應等劃分不同群體。該企業在「漢語熱」的背景下進行市場細分時考慮消費者的職業特點、收入情況、產品需求特點，分為 *** 及白領人員、學生，兩者是處於社會不同階層的相同需求的群體，個人認為按心理變數細分市場因素較多。
（2）該企業選擇了差異性目標市場戰略。該企業經過細分市場，將目標客戶定位於非洲中高等教育的 *** 職員和企業管理人員，該類客戶收入高、認識變革資訊快，中非的友好發展使得他們的工作需求或者思想的開放，成為最先使用的群體。學生一方面所受教育多，思維開放且從眾心理和攀比的心理會比較強，收入較低。該企業針對不同的客戶群體採用不同產品策略，生產不同的產品，進行不一樣的價格策略，以滿足不同客戶的需求。
（3）市場定位是企業在確定目標市場後，選擇通過何種營銷方式、提供何種產品和服務，在目標市場與競爭者以示區別，從而樹立企業的形象，取得有利的競爭地位的一種策略 。該企業在中非關系發展友好升溫，出現「漢語熱」的情況下進行市場分析，並進一步接近目標市場，採用不同消費群體不同產品的銷售策略，充分結合客戶需求和消費特點，並通過電視等動態傳媒吸引客戶注意，根據社會環境和心理變化來順勢而為，抓住了市場機遇，並搶先佔領市場，以得到更好推廣與發展。 （以上僅供參考）
首先是做市場調查，調查好哪個細分市場有利可圖，適合你的企業去運作，並且沒有競爭者或者自己有足夠的競爭力，這樣就可以做定位了。想做市場定位，一定要懂得市場細分。可以根據購買力來細分，定位為高中低檔；也可以根據人群特點作細分，比如穿鞋，有人喜歡皮鞋，有人喜歡運動鞋；細分的方法非常多。但是做定位也一定要注意，你要定位的市場一定要有利可圖，用屬於說就是市場規模一定要足夠大，購買的人要多，這樣才是有效的定位。
市場定位包括三個步驟：識別據以定位的可能性競爭優勢，選擇正確的競爭優勢，有效地向市場表明企業的市場定位。
1.識別可能的競爭優勢
消費者一般都選擇那些給他們帶來最大價值的產品和服務。因此，贏得和保持顧客的關鍵是比競爭者更好地理解顧客的需要和購買過程，以及向他們提供更多的價值。通過提供比競爭者較低的價格，或者是提供更多的價值以使較高的價格顯得合理。企業可以把自己的市場定位為：向目標市場提供優越的價值，從而企業可贏得競爭優勢。
產品差異 ：企業可以使自己的產品區別於其它產品。
服務差異 ：除了靠實際產品區別外，企業還可以使其與產品有關的服務不同於其它企業。
人員差異 ： 企業可通過僱用和訓練比競爭對手好的人員取得很強的競爭優勢。
形象差異 ：即使競爭的產品看起來很相似，購買者也會根據企業或品牌形象觀察出不同來。因此，企業通過建立形象使自己不同與競爭對手。
2.選擇合適的競爭優勢
假定企業已很幸運地發現了若干個潛在的競爭優勢。現在，企業必須選擇其中幾個競爭優勢，據以建立起市場定位戰略。企業必須決定促銷多少種，以及哪幾種優勢。許多營銷商認為企業針對目標市場只需大力促銷一種利益，其他的經銷商則認為企業的定位應多於7個不同的因素。
總的來說，企業需要避免三種主要的市場定位錯誤。第一種是定位過低，即根本沒有真正為企業定好位。第二種錯誤是過高定位，即傳遞給購買者的公司形象太窄。最後。企業必須避免混亂定位，給購買者一個混亂的企業形象。
3.傳播和送達選定的市場定位
一旦選擇好市場定位，企業就必須採取切實步驟把理想的市場定位傳達給目標消費者。企業所有的市場營銷組合必須支援這一市場定位戰略。給企業定位要求有具體的行動而不是空談。
市場定位的作用：
1、強化產品針對性
如今人們購買和消費越來越注重個性化。因此，企業要確定具體的服務物件。對服務物件定位的前提是對市場進行細分。
通過合理、嚴密的市場細分，企業可以對各細分市場中的消費需求和市場競爭狀況加以對比，這樣既可以根據對比結果了解和掌握各細分市場中服務物件的需求滿意度，同時可以看出自身所具有的優勢和劣勢，這有利於企業採取正確的營銷策略。
2、增強企業產品在市場上的競爭力
任何企業都有自己的長處和短處、優勢和劣勢，在市場上盲目出擊，極有可能導致營銷失敗。確定企業相對與競爭者的市場位置，企業要准確分析自己產品與競爭對手產品在成本及品質上的優勢，以優勢對劣勢打擊競爭產品佔領市場，進而可以增強企業產品在市場上的競爭力。
3、開拓新市場
越來越多的企業家感到一種產品在市場上幾十年不變仍然能保持壟斷地位的日子已經一去不復返了。現在產品的市場壽命越來越短，產品兩年一升級四年一換代的現象實屬屢見不鮮。真正的市場定位是在市場細分的基礎上做出的。
企業通過市場細分，可以掌握消費者的不同需求情況，從而發現未被滿足或未被充分滿足的需求市場。企業根據市場細分和企業自身優勢正確確定自己的市場，開發新產品，開拓新市場。
4、確定事業領域
由於人的慾望是無止境的，需求是多樣的，因此，任何企業包括規模最大的企業
也不可能滿足購買者的全部需要，而只能滿足其一部分。也就是說，企業必須充分認識自身的優勢和劣勢為自己確定一個正確恰當的市場定位，即確定企業的事業領域。
市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置。
市場定位是由美國營銷學家艾·里斯和傑克特勞特在1972年提出的，其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度，為本企業產品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，並將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位是市場營銷學中一個非常重要的概念，市場上常見主流商業管理課程如MBA、EMBA等均對「市場定位」有詳細介紹。
市場定位指企業針對潛在的客戶的心理進行設計，創立產品、品牌或企業在目標顧客心目中的某種形象或個人特徵，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優勢。
市場營銷定位即企業對自己的產品在市場上面的消費者人群的分析，比如產品的消費者人群的年齡階段、消費者的性別、消費者的愛好，消費者的職業、消費者的居住地等，都是需要企業的分析，當分析透徹之後，就瞄準分析中需要自己產品的人群營銷自己的產品!這樣就能夠是企業的產品銷售達到事半功倍的效果!
可以看一下書籍《定位》《重新定位》《商戰》等
區隔十大法則 區隔方法一：「產品特性」美國曾經有一個牙膏品牌叫做Aim，它曾經有一個很好的定位就是「口感最佳」。很多父母願意買這個品牌也就是為了讓孩子多刷牙。但是後來它們四面出擊，生產出各種特性的Aim牙膏，於是在人們的心智中它的品牌定位就開始模糊，它的市場份額從原來的10％下降到今天的0．8％。要記住的是：在消費者的心智中，永遠只能記住你一個特徵。所以你要專注於這一點把文章做足，鼓吹你的產品無所不能是最愚蠢的做法。區隔方法二：「製作方法」曾經有一家叫Pampero的、名不見經傳的番茄醬公司就因為抓住了一個概念而青雲直上——它生產番茄醬的時候會先將番茄去皮，於是它就拚命宣傳因為去皮這道工序帶來的口感和質量的優越。記住：消費者常常相信，產品具有某種神奇的因素使之卓爾不群；但對於這種因素到底是如何起作用的，他們往往不求甚解。區隔方法三：成為「第一」你肯定知道第一個發現美洲的是哥倫布，可是你記得第二個人是誰嗎？做第一永遠都是給別人留下深刻印象的好辦法。計算機產業中有連串經典的例子。IBM是電腦業的第一，於是DEC避其鋒芒轉而創立一個新的品類——迷你電腦；Cray公司則第一個開發出超級電腦；Convex更進一步推出迷你超級電腦，而後來居上的Sun公司乾脆連電腦這個詞都不要了，他們推出了第一台「工作站」。當然他們也理所當然地成為了各自細分市場的權威。記住：人們傾向於堅持自己已有的東西，這種狀況有神奇的吸引力；心理學家稱之為「保持你所保持的」。區隔方法四：做到「最新」20世紀70年代末，DEC公司面臨生存困境。這家第一個開發出32位元速度測量系統（VMX）的VAX架構的全球第二大電腦公司現在惟一的希望就是推出64位元工作站。但是64位元工作站真的很好嗎？真的有人需要嗎？誰也說不清楚。但是DEC緊緊抓住「新一代的工作站」這個概念大做宣傳，並且運用反諷的手法，重提當年推出32位工作站時的舊事（因為那時也有人懷疑32位，但是他們的產品獲得了巨大的成功）。結果他們真的又成功了。記住：我們的社會總是在鼓動我們尋找最新或者新一代的東西；人們在購買被認為過時的產品時，感覺會不舒服。區隔方法五：成為「老大」特勞特指點過一個叫Brama的啤酒公司，當時他們在市場上的份額和另外一家公司非常接近，但是略少於對方而屈居第二。特勞特讓他們在自己的營銷宣傳中強調一句話「我們是××市場銷量最大的啤酒品牌。」結果消費者渾然不覺，信以為真。大家一跟風，於是沒過多久假的第一就變成了真的第一。記住：人們傾向於把「大」等同於成功和社會地位；領導者是建立品牌信任的最直接方法。區隔方法六：「傳統」當可口可樂高呼著「The real thing」而屹立不倒時，我們終於看到了一個事實——傳統，或者說悠久的歷史，也是一個可以令你勝出的優勢。事實上，正是每個國家的傳統工業都打造了國家本身的定位並為世界上所有人承認，就像銀行和鍾表之於瑞士，設計和服裝之於義大利，伏特加和魚子醬之於俄羅斯，葡萄酒和香水之於法國。那麼，對於外面世界來說中國的概念又是什麼呢？絲綢、茶葉，尤其還有陶瓷。特勞特在北京看到中國明朝生產的許多精美瓷器，還即興發明了一個瓷器品牌——「明朝（Ming）」。連廣告辭都想好了——「流傳五百年的典雅」。總之，記住這句話：如果你過去不曾有過傳奇，人們很難相信你的未來會有輝煌。區隔方法七：「流行」不知你有沒有注意到自己的一些習慣：去書店買書的時候，你會關注暢銷書排行榜上頭幾名的書；買唱片的時候你會優先考慮現在最流行的大碟；上網看貼子的時候你會首先點選回應數最多的幾篇。其實這都說明一個道理：我們通過了解別人認為對的東西來決定事物的正確；通常，當很多人在做某件事時這件事就是對的，心理學家稱之為「社會公認原理」。區隔方法八：「產品線的寬度」其實這種辦法實施起來是比較困難的；面對超市中應有盡有的商品，消費者的確可以找各種各樣的商品，但問題卻出現在他們該如何去找。現在我們發現了新的趨勢，Home Depot正在嘗試一種「簡縮版」的五金商場——「村民五金店」，這種店只有典型的Home Depot商店的三分之一大，專為消費者提供基本的家居維護所需的工具，結果大受歡迎。事實上，「專門提供某一類的產品」本身就是一種品牌特徵。區隔方法九：「市場專長」選擇自己的力量與別人競爭，以市場專長區隔對手才是小型企業與大企業血拚的出路。通用電器公司的成功是顯而易見的，因為它的各個品類均以專家的姿態出現並處於領先地位，如它的「廚房幫手牌」洗碗機領先洗碗機行業，「美泰克牌」洗衣機領先於洗衣機行業，「日光牌」熨斗領先於電熨斗行業，「皇庭」領先於攪拌機行業。當然GE現在放棄得可能還是不夠，它的漫長的戰線已經面臨許多更加專業的競爭對手的挑戰。
人們對專注於特定業務和產品的公司印象深刻；他們將這些公司理解成為「專家」，認為他們有超過一般的知識和專業技術；反過來，常識告訴人們，一個人或一個公司不可能成為各方面的專家。區隔方法十：「銷售情況」有時候運氣來了，你的產品可能熱銷到甚至連你自己都不知其所以然的程度。沒關系，熱銷本身就是一種差異化特徵，你可以進一步「火上澆油」，把「我很熱銷」的口號喊遍整個市場。不過要記住，這只是一種短期的區隔方法，沒有產品能夠紅透一輩子，你需要一個跟進的概念。
市場定位依據市場的需求
2. 開一家書店需要考慮哪些因素
定位書店的定位最好比當地文化氛圍稍高一點，這樣讀者會欣賞你的書店。定位太高，讀者會離你遠遠的，定位太低讀者會不理你。如店堂音樂，輕緩是一定的，最好是世界經典名曲。
開特色書店，好 些老闆雖然開店賣書，但卻不明白自己該賣哪些書．能賣給誰。結果就文藝書幾本，學術書幾本，輔導教材塞塞，再進幾本暢銷書充充門面。這樣的書店沒特色，沒優勢，怎麼能留住顧客?因此書店開得比較成功的，都有自己的獨門「秘笈」。或靠低價，便宜但實惠，對已經成為商品的書來講，物美價廉永遠會讓人彈眼落睛， 蜂擁而至或有個性，服務特別，你給特定的顧客提供啦他們在其他書店享受不到的服務，也是一種比較有效的形式。
留意購書環境，不要以為書上架就能夠啦。實際上，買書看的人，不光是要買書，更首要的是一種氛圍，一種交流。如書店能給顧客提供獨到的推薦，如買書者能在書店和老闆交流交流幾個心得。書店只有出眾，才幹吸引顧客
開特價書店，好些書蟲都有淘書的經驗，特價書店那就他們很好的淘書場所。特價書店通常銷售出版社庫存或滯銷的書籍，銷售價格往往低於書籍定價的一半。而且，特價書店裡雖然都是陳舊或滯銷的書籍，但光顧的大有人在，不僅有學生，工作人士和退休老頭也不少
開休閑書店開一間像咖啡館一樣的休閑書店。店的面積不用大，帶洗手間，裝修最好用舒服透光的屋頂，靠牆擺一溜書架，主要賣幾個文化、旅遊類書籍及畫冊，原價出售。中間 都是沙發或椅子，好些白領階層都喜歡在假曰去到一個修整的場所，花上一個下午，捧一疊自己喜歡的書籍，曬太陽，喝咖啡。書店裡能夠賣書、賣咖啡、果汁等飲 料，還能夠出租場地、搞展覽，飲料能夠賣貴點，把書店經營成一個獨特的文化聚會場所，相信會有好些顧客光臨。
成本掌握為了降低成本，能夠租前店後住房的商鋪，每月租金也就2500元。書店的裝修簡單為主，素牆，普通書架，簡易書桌，5萬元左右就能夠搞定。書店的 兩側牆是一溜到頂的書架；在原來砌牆的方面，見縫插針再添幾排窄書架；中間則擺幾張大書桌，簡易的，3米長．1．5米見方，下面堆滿備書。目前，有著作權 的新書，價格通常按下列比率分割：作者，10%甚至更少；出版社，40%—50％；剩餘的40％一50％都屬於流通渠道。沒著作權的書，進價更低。所以， 如果直接從出版社進滯銷的庫存書，進價往往只要定價的2成，甚至更低。
3. 書店的目標市場是什麼
書店的目標市場，是當地消費的人群，是有一定知識基礎的人。
4. 二手書店的市場定位是什麼
你看你是在哪裡的二手書店，像我們大學裡面的二手書店定位的就是學生們用二手課本能夠節約一些。
不過如果是商業街的二手書店的話，它定位的要高端一點，這種就是收集收藏作用。
還有一些二手書店就是主打的是性價比了，但是他們一般也不會開實體店，一般是開網上的商鋪。
5. 書店營銷策劃方案
實體書店存在已受到嚴重的挑戰，那麼書店的營銷策劃方案到底應該怎麼制定呢?書店營銷策劃方案範文是我想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
一.策劃背景
1.總體的消費態勢：
消費總體趨向於更加講究經濟實惠和個性消費，提升自身修養形象。
2.書店的文化背景：
(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生，接受個性、經濟的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。
3.書店營銷環境中的微觀制約因素：
(1)店主從個人角度來看，缺乏專業的經營理念指導，個人任意性比較大，沒有明確的管理和監控系統，屬於清閑一派。
(2)書店的書籍來源：書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。
4.市場概況
(1) 市場的規模：隨著文化水平的提高，人們越來越注重自身修養的提高，同時，越來越商業化的街道很難找到一處休憩心靈的場所，舊書店的 氛圍適合大學生的這種精神需求，從銷售角度來看，消費者市場較大。
(2) 市場的構成
構成這一市場的主要經營者：
其周圍有3家書店，均屬於新書店，書店書目主要是應對各種考試而設立的，諸如英語四六級復習題、公務員考試試題、考研復習試題等等，也有一些名家大篇書籍，各種雜文散文不一而足。
這些書店基本不與本店構成直接競爭關系，雙方以互補的形式存在，但也在某種程度上存在目標消費者重合。
(3) 市場構成的特性
市場無季節性，長期存在，消費一般有固定時間(晚上)，閱讀人群較穩定。
二. 策劃時間
20XX-11-28——20XX-12-03
三. 策劃目標
滿足學生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學生和市民
中的知名度。預計在一年內，實現在某某區消費市場以及潛在消費市場的開發和佔領，並以此為基礎，向周邊輻射。
四. 現狀分析
根據調查結果有以下幾點：
1.在實地調查的100名調查者中，57%的人曾經購買過新書，
也有部分人去過二手書店。
2.在曾經過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高。
3.在書店的服務不夠完善。如有些書售出後，使用者發現書本缺頁，而書店對此情況不願承擔相關責任。
4.書店宣傳力度不夠。在調查中，我們發現有相當一部分人對正版書沒有認識，更別說對書店的認識以及對新書的購買。
五. SWOT分析
1. 優勢。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣，主要來源於周邊學校及其社區;
(3)無污染，無保質期，易於保存和收藏。
(4)書店與學校圖書管相比，使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍，可以隨時隨地的閱讀、使用，以及重復閱讀重復使用，而圖書管的書借了之後要在規定的時間歸還，或續藉手續耗時麻煩。
(5)本地區人群文化程度較高，消費能力較強。
(6)本地區並沒有實力較強的競爭者。
2.劣勢。本店不是位於主要的街道，不夠顯眼且面積規模不大，並還需要進一步的裝修。書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度;質量問題難以保障。
3.機會。此區域只有本店一家，不存在同行業競爭者;大學和社區在此集中，周圍市民素質較高，便於宣傳與推廣，特別是擁有教師和學生這一特色群體，市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄，特別是參考類的，這樣不僅不利於減輕讀者在書籍方面的閱讀，而且還打亂自己的'思維，新書就不會有這煩惱。
4.威脅。很多人對新書認識不足;主要購買者是學生，不利於書店某些門類的書籍銷售，目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅，但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導致機會的喪失。
六. 營銷策略(4p』s)
1.產品策略。
⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經
營的同時多元化經營，既書店分為四個模塊：考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生，特別是大學生，而大學生在校期間較注重考證，如英語四六級、會計、計算機、導游等等，書店可以根據此情況，在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料，並把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將不予訂購，避免書籍的積壓。對於剩下的三類，在 每一年年末都要進行篩選和處理，減少庫存量。
⑵產品要提高質量，對於嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立書店的好形象，吸引購買者。
2. 價格策略。定價依據是書籍的成本和利用價值。
⑴靈活定價。像資料類的就可根據資料的知名程度來確定。其他也可以依據具體情況定價。
⑵數量折扣。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的優惠。
⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予終生優惠折扣。
3.渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網上銷售。在人多特別像學校等地方設置銷售代理點，主銷各類雜志，期刊，為學生提供消遣之物。
4.促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以採用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。
七. 目標市場分析
1..市場細分可以分可以更精緻地分析市場推銷機會，使自己處於有利的地位，發揮更好的推銷效果，增加利潤：
(1)需求差異性： 劃分不同的消費群體並對針對不同消費者的需求進行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達到性：細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的，亦即是通過努力能夠使產品進入並對顧客施加影響的市場。一方面，有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者;另一方面，在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場;
(3)足量性：細分出來的市場，其容量或規模要大到足以獲利.可以面向各大學校甚至是社區。
(4)行動的可能性：現有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。
2.因此本店的目標市場人群主要是：學生 喜愛淘書者 某些考證的社區人員
3.市場定位
(1)利益定位 定位為「服務第一」，充分滿足消費者的需求與愛好，把握消費者的購買心理，帶給消費者便利與愉悅。
(2)價格與質量定位 結合價格與質量，定位為：「物美價廉」。貨物超值，服務一流。
八. 策劃的經費預算
經費預算分為兩部分：書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復雜，涉及到不同種類的書的不同訂購方式，所以整體預算這一比投資應為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本，所以利潤是有的。關鍵在於怎麼擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可，包括傳單的印製和人員工資。
九. 應急預案
各種危機處理預案 :
(1) 出現嚴重質量事故 應當及時查明原因並對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任.
(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見並及時做出改進以求得更大程度的發展.
(3)貨物供應不足或不準，應及時說明原因並盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.
(4)發現假貨，及時為消費者更換並致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發生.
十. 檢查及評估
對比每月的銷售量和來店的人數，來評估客戶對本店的認知度。後期再採取問卷調查的方法來評估。
一、目前的營銷的情況
在中國大家都認為網路營銷是剛剛興起的一種網路營銷模式，針對中國的現狀，網民的素質和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網路營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業進行網路營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業做營銷的首選。
二、市場的需求分析
可行性分析：
1、網上書店的優質低價的競爭優勢
2、網上的書店傳播速度快
3、網上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人
網站的設計需求分析
1、、建立完善的產品信息展示系統
2、樹立誠信經營企業形象
3、保持市場的領先地位
4、吸引更多的客戶，提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
5、為現有的客戶提供更有效的服務
6、開發新的商業機會，比如：各種音響製品、各種軟、硬體、學習光碟等等。
7、建立完善的網上服務系統，實現網上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造，建立書店及連鎖店
2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式：廣告、公共關系和營業推廣
3、搜索引擎推廣
4、商務信息平台發布：利用環球資源和各個大型的商務平台，把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。
5、行業鏈接：在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站，和它們進行行業上的鏈接，這樣可以增加各個行業的知名度。
6、商務軟體推廣：利用網路營銷商務軟體，把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平台。
7、利用假期，周末，進行校園促銷招聘活動，提高知名度。
8、實行會員制。
四、網路安全管理
針對Internet上的安全風險，為了有效地防止網站被非法入侵，ISP應當加強網站的安全管理。網路安全管理主要分為四個方面：
1、防止未授權存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統的管理。
4、防止丟失系統的完整性。
6. 求問怎麼開書店,怎麼選址，怎麼選擇書店類型
一般來講，附近有文化娛樂場所、商業寫字樓及成熟的住宅社區、大學區、商業區等地方，都是可以選擇的開店位置。個人創業投資的書店一般規模較小，流動客流和固定的客流都非常重要，因此，最好選擇社區或大學區周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多，又背靠穩定的社區讀者群體的地方。大學區的書店盡量避免過多的暢銷書，而寫字樓附近太學術化的書籍也不會好賣，專業性強的書店開在相關的場所附近，則會事半功倍。
綜合書店包羅萬象，類似於新華書店、書城等。
特色書店特色書店，如果狹義上講，是指專門從事某一類書的銷售和服務的書店。
事實上，銷售與服務涵蓋了很多個層面，它可以是價格上的、銷售種類上的、經營模式上的及服務特色上的等等。
與連鎖店相比，這類書店對店主來說自由度較大，可以充分體現個人的意願和特色；進貨渠道由自己掌握，市場反應能力較強；但需要付出較多的廣告宣傳費用，風險也完全由個人承擔。
特價書店顧名思義，這類書店在價格上做文章。現在的書價節節攀升到和薪資微調絕對不成比例，於是，特價書店便成了愛書者的心頭好。別以為便宜沒好貨，這些特價書店往往緊跟時尚潮流，價格卻低廉，自然遂了購書癖們的心願。此類書店基本為中小型的綜合類書店，匯集從文學藝術、休閑娛樂、升學考試、計算機等等領域的書籍，以價廉質優吸引回頭客並刺激消費慾望。
專業書店指專門銷售某一特定產業、行業及其相關領域書籍的書店。這種書店一般都帶有濃郁的創辦者個人思想，同時創辦者多有行業背景，具有此一領域超於常人的行業知識或者專業敏感。此類書店專業性強，提供某一產業或行業多角度全方位的書籍及資訊，別無我有，專精尖是此類書店的最大特色。
主題書店指在銷售書籍種類或者經營模式上獨辟蹊徑、自成一家的書店。這類書店銷售內容多集中在生活、娛樂領域，有忠實的擁護者與追捧者，因其特色獨具而使消費者養成品牌忠誠度，並以口傳效應在朋友中廣為流傳。
氛圍書店指在經營書籍的同時為消費者提供更舒適的閱讀、交談等環境的書店。這類書店在某種程度上更像一個書吧，以提供休閑娛樂類的書籍及雜志為主。
一是從出版社直接進貨；
二是從書商手裡進貨；三是批發市場直接進貨。
作為初始經營的書店而言，從批發市場進貨是最廣泛的做法，批發市場的現金交易可以使拿貨的折扣降低5~8個百分點。此外，許多新書首輪發售的時候出版社會將其先發包給一些書商並給予較大的折扣額度，如與有實力的固定書商保持良好的合作關系，則可占此市場先機。需要特別注意的是，無論是出版社、書商還是批發市場，基本上採取的都是可調不退的供書模式，調配價格按書籍現有折扣。但若碰上所進書為樣書、絕版書則不退不換。
服務對特色書店來說，在買方市場已經逐漸形成，價格的比拼與進貨渠道都相當的情況下，加強服務便成了書店促成、保持與挖掘新老客戶的必要手段。比如緊隨市場與消費者需求的書籍采購；店內裝修的舒適度與書籍分類的擺放；店內員工對於書籍的熟悉度等等，這都是普通層面的服務范疇。
同時，還可以根據市場提供增值服務，比如累積消費額度的優惠措施，折扣卡、會員卡、訂書、尋書、送書等。
尤為值得一提的是，特色書店老闆的個人魅力是不容忽視的。它代表了你的競爭力、學識以及你的備貨深度，許多小型書店的老闆都與出版社的編輯保持著良好的關系，更與店內的消費者成了好朋友，從而在更廣的范圍內了解出版社動態與消費者心理與需求，形成了良性的互動。
其他招數一、當人們的消費水平與消費需求日趨提高，書店經營也日益朝向人本主義的方向發展。在環境因素正在成為消費主導的今天，許多書店採取了多種經營的方式，比如為書店附加咖啡吧與茶座，它不但是人們購書累了的休憩地，更成了許多人會友與商務談判的絕佳之地。
二、除了日常的銷售外，書店可組織名家簽名售書、組織講座、報告會，評書會等主題活動，擴大書店自身的社會影響。
三、網上書店。經濟與技術實力兼備的經營者在鞏固線下店鋪銷售的同時也將書店開到了網路上，作為宣傳與銷售的良好補充，甚至，網路因其便捷的特性吸引了更多的眼球，從而也激發了更大的購買慾望。
風險提示在激烈的市場競爭中，一家書店的經營與發展必定不是一蹴而就的事情，並非有了濃厚的興趣與資金支持就一定只賺不賠，市場經濟下，絕對需要更仔細的商業精明。
1，出版社、書商與批發商的可調不退供書政策有可能造成大批量進貨造成囤積，經驗者建議數量少，勤跑腿的采購方式。
2，個人書店者多半是圓內心中的一個夢想或者情結，有許多有特別偏好的專業或者主題書店的經營者對於此一領域商業操作的基本原則毫無概念，經驗者建議經營者一定要基本的財會知識、制度與經營常識。
3，盜版書充斥市場，造成了一定程度的市場混亂，同時也會給采購者帶來經濟上的損失，經驗者建議經營者一定要具備專業知識與識別技能。
4，圖書市場是一個變幻莫測的消費類市場，它有其自身的發展規律，經驗者建議經營者一定要隨時關注圖書市場波動及其發展熱潮和方向，為采購奠定堅實的基礎。
基本步驟定位與選址這是開店的首要同時也是互為依存的兩個問題，比如先明確書店定位然後有目的地尋找店址，力求最大限度地鎖定目標顧客群體；而如果已經有了特定的店址，則需根據書店的所在位置以及周圍現有及潛在的消費群體選擇經營類目，同時根據他們的消費習慣與口味建立自己的特色。
一般來講，附近有文化娛樂場所、商業寫字樓及成熟的住宅社區、大學區、商業區等地方，都是可以選擇的開店位置。個人創業投資的書店一般規模較小，流動客流和固定的客流都非常重要，因此，最好選擇社區或大學區周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多，又背靠穩定的社區讀者群體的地方。大學區的書店盡量避免過多的暢銷書，而寫字樓附近太學術化的書籍也不會好賣，專業性強的書店開在相關的場所附近，則會事半功倍。