⑴ 創業開淘寶網店推廣計劃書
創業開淘寶網店推廣計劃書範文
創業計劃書它體現出來的一個創業的過程,和一般大綱流程計劃,在創業過程中計劃是一個創業主題的靈魂。
網店推廣計劃書至少應包括三個方面的基本內容:網店推廣的階段目標;網店發布運營的不同階段所採取的網店推廣方法; 店推廣策略的控制和效果評價。
制定網店推廣計劃本身也是一種網店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是 檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標准。網店推廣計劃是網路營銷計劃的組成部分。制定網店推廣計劃本身也是一種網店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標准。所以,合理的網店推廣計劃也就成為網店推廣策略中必不可少的內容。網路營銷計劃包含的內容比較多,如網店的功能、內容、商業模式和運營策略 ,一份好的網路營銷計劃書應該在網店正式建設之前就完成,並且為實際操作提供總體指導。 網店推廣計劃通常也是在 店策略階段就應該完成的,甚至可以在網店建設階段就開始網店 的“推廣”工作。 與完整的網路營銷計劃相比,網店推廣計劃比較簡單,然而更為具體。
一般來說, 網店推廣 計劃至少應包含下列主要內容:確定網店推廣的階段目標。 如在發布後1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎 的表現、網店被鏈接的數量、注冊用戶數量 。在 店發布運營的不同階段所採取的網店推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體 店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、 網路廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用 。網店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標。對 店推廣計劃的控制和 評價是為了及時發現 絡營銷過程中的問 ,保證 絡營銷活動的順利進行。下面以案例的 形式來說明 店推廣計劃的主要內容。實際工作中由於每個店的情況不同,並不一定要照 搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
下面通過案例來逐步說明——某 店的推廣計劃。這里將一個網店第一個推廣年度分為4個 階段,每個階段3個月左右: 店策劃建設階段、網店發布初期、網店增長期、網店穩定期。某公司生產和銷售旅遊紀念品,為此建立一個網店來宣傳公司產品,並且具備了 上下訂單 的功能。 該網店制定的推廣計劃主要包括下列內容:
網店推廣目標: 計劃在網店發布1年後達到每天獨立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人; 網店策劃建設階段的推廣:也就是從網店正式發布前就開始了推廣的准備,在網店建設過程中從網店結構、內容等方面對google、網路 搜索引擎進行優化設計;
網店發布初期的基本推廣手段 :登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網店的名單)、購買2-3個 網路實名/通用 址、與部分合作夥伴建立網店鏈接。 另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業 店發布企業新聞。
網店增長期的推廣: 當網店有一定訪問量之後,為繼續保持網店訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網店投放網路廣告(包括計劃投放廣告的網店及欄目選擇、廣告形式 ),在若干相關專業電子刊物 投放廣告;與部分合作夥伴進行資 互換;
網店穩定期的推廣 :結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網店來進行輔助推廣。
推廣效果的評價 :對主要店推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網店流量統計分析,必要時與專業網路顧問機構合作進行 絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果 明顯的推廣策略方面加大投入比重。 上面的這個案例並不是一個完整的 店推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的 店推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
第一,制定網店推廣計劃有助於在 店推廣工作中有的放矢,並且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二, 店推廣是在網店正式發布之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網店設計階段就應考慮到推廣的需要,並做必要的優化設計。
第三, 店推廣的基本方法對於大部分網店都是適用的,也就是所謂的通用 店推廣方法,一個網店在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。
第四,在網店推廣的不同階段需要採用不同的'方法,也就是說 店推廣方法具有階段性的特徵。有些網店推廣方法可能長期有效,有些則僅適用於某個階段,或者臨時性採用,各種 店推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網店推廣是網路營銷的內容之一,但不是 網路營銷的全部,同時網店推廣也不是孤立的,需要與其他網路營銷活動相結合來進行。
第六,網店進入穩定期之後,推廣工作不應停止,但由於進一步提高訪問量有較大難度,需要採用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類 店的計劃 。 第七, 店推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在 店推廣評價方法中,最為重 要的一項指標的網店的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網店推廣的成效,因此網店訪問統計分析報告對 店推廣的成功具有至關重要的作用。 案例中給出的是網店推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的 店推廣措施制定詳細的 計劃也是必要的,例如關於搜索引擎推廣計劃、資合作計劃、網路廣告計劃 ,這樣可以 更加具體化,對更多的問 提前進行准備,便於 店推廣效果的控制。本文略這些細節問。
幫助淘寶用戶提高人氣的宣傳方式 :
第一:我們首先要弄明白店鋪推廣的核心思想——怎麼讓顧客知道我們,怎麼讓知道我們的顧客購買我們的寶貝!
第二:了解網路營銷的金字塔模式:固定客戶老客戶感情營銷,設法讓進店的買家下單讓買家進我們的店鋪挑選寶貝在茫茫人海中讓買家知道我們的店鋪、我們的寶貝
第三:對顧客進行分類:1.已經購買過自己寶貝的顧客2.購買過競爭對手寶貝的顧客; 3.還沒有購買過這類寶貝的顧客
第四:推廣模式設計——店內+店外1.店內推廣主要有:店鋪名、寶貝標 、圖片、描述、友情鏈接、櫥窗推薦(店內產品最好以百分之九十為主營,百分之十(提升人氣)為輔營)。2.店外推廣主要有:淘寶論壇(發帖、回帖)、空間建設(在各種免費 站 上注冊會員,建立自己的空間,建漂亮點,增加外鏈)、掏錢推廣(旺鋪、直通車 ,有錢 到別的 站打廣告也行)。3.推廣工具:旺鋪、淘寶客、聯合推廣、直通車、商盟、店內促銷活動、論壇發帖回帖、一元拍、社區推薦位廣告
⑵ 淘寶店鋪營銷策劃書
我們都知道如今已經是網路的時代了,網路給我們帶來了很多的便利之處,我們無時無刻都在體驗這個網路給我們帶來的便利,例如淘寶購物平台,我們使用他就能足不出戶的在家購買自己想要的物品等待貨物送貨上門,這種銷售模式吸引了大批的商家入駐到其中,直接導致了競爭的力度加大,我們如果不去好好的運營肯定是沒有收入的,所以我們特地給大家制定了一份策劃書。
淘寶店鋪營銷策劃書
做一個漂亮好看的網頁。這點在很多人看來都沒什麼,認為經營注重的質量,其實不然,一個好的網頁就能給人完美的第一映像,你想,誰願意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說,製作一個漂亮的網頁也未嘗不是一件重要的事情。那麼網頁的製作又包括多方面的內容。比如:對產品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網頁的製作上,文字說明相當重要。好的網頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規模較小,那麼可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規模比較大,那麼可以嘗試媒體的宣傳,比如當地的電視廣告,或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法,不管是大是小,只要應用得體,都能起到很好的作用。3提裂謹供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西,而你開店目的也是為了賺錢,所以在相對能得到比較多的利潤是時,你可以就不同地區收取不同的郵購費,甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發表他們對你店鋪的評價。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址,你可以主動的聯絡他們以取得他們的信賴。另外,可以分不同時期不懂對象的搞些優惠活動,讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的,又得到了顧客的信任,一舉兩得。4設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數量為標准,制定一定數量的會員。會員可以享受相應的優惠政策。除此之外,經營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。
淘寶做什麼好
第一種選擇:冷門類目,小類目
這類型類目比起大類目而言,雖然人氣要少一大截
,但是同樣的競爭沒有大類目競爭激烈,以我們新手賣家現有的能力,如果去做大類目,那麼很可能由於能力不足,資金不足等原因成為炮灰。就算你能夠分一杯羹,你的推廣費用也會是其他類目的幾倍之多。而一些冷門類目和一些小類目。雖然人氣不是很多,但只要做的好一樣能夠做到高盈利。並且以大部分新手賣家的能力和資金,只有去涉足這類型競爭不算激烈的產品,才能更容易的發展起來。就好像我一個徒弟,同樣也是從新店開始做的,賣門把手店鋪現在基本每天訪客可前陵以穩定在1000+以上,支付買家每天穩定在100左右,像這種類目,單個買家購買件數多,所以每天可以走2000多件,而每天的銷售額可以穩定在1萬五左右。沒有任何直通車和淘客推廣消耗,我一直引導他主抓的就是自然搜索的免費流肆悔基量。純刷!(前期推廣刷的多,現在刷的少或者基本不刷,只會根據店鋪數據補單)那麼除了刷單費用,除了每天100個買家的快遞費用,每天1萬五的銷售額,就算只有10%的盈利空間。能賺多少?所以說冷門類目賺錢也不難,只要你能力足夠。
當然這里只是提供了一種思路
,並不是說真的要你去做門把手生意,做什麼生意考慮的事情比較多,除了市場情況,還有自己的實際情況,並不是什麼人都適合做的。就算你做了,不會合理運營,也同樣做不起來。還比如說痔瘡膏,狗皮膏葯等等這些冷門類目,同樣市場需求大,利潤就更惡心了。新人朋友如果有這方面貨源一定不要錯過。也是非常適合新手操作。新手選產品只要關注兩個原則就行了,第一:剛需;第二:暴利第二種,應季類產品這種類型產品就更加剛需了,特別是夏季產品和冬季產品,這兩個季節的銷售時間是最長的。同樣因為天氣惡劣的原因,這類型的產品的市場需求度是巨大的,而且是急需!這類應季性產品就更加適合新手玩了,因為產品淡旺季明顯,差距大。比如冬季的產品,那麼在夏季的時候除了一些資金比較充足的賣家會花錢推廣維護基礎數據和權重,大部分競爭對手都沒有操作,那麼等冬季旺季一到新手除了在店鋪權重和店鋪信譽上會吃一點虧以外,起點基本相同了。就比如說夏天的電風扇,空調扇,滅蚊燈等等,冬天的取暖器,熱水袋等等。所以我們的新人朋友為什麼不能帶有敏銳的市場敏感度來選擇最適合自己的產品呢?非要躋身於一些競爭激勵的大型類目裡面去。
淘寶店鋪的區別
首先來說下淘寶和天貓大的店鋪分類:天貓系:旗艦店、專營店淘寶系:淘寶個人C店、企業店鋪總的來說,旗艦店肯定要比企業店鋪更放心。因為能開旗艦店的都是相關品牌的總代或者品牌所屬方。至少可以保證你買的是正品。而企業店鋪,只要有工商局注冊,都可以開,其實大多數是個人開的小公司。或者個體經營者。資質要求並不高。並不能保證你一定可以買到正品
兩者不是同級別也沒可比性,要知道天貓旗艦店是比企業店級別高很多,從入駐條件,店鋪價值,外界認同來比較差距都是非常大的。一,入駐條件天貓旗艦店資質齊了也不一定能入駐,需要審核,也就是說淘寶放名額(天貓店值在這個地方),你要有這個名額才可以入駐;企業店鋪資質齊了隨時可以入駐,門檻低,入駐簡易。二,店鋪價值旗艦店入駐難度大,審核非常嚴格,所以本身價值就在那裡,市場上一個旗艦店動則幾十萬稀鬆平常,類目越火熱越值錢;企業店鋪只要有營業執照和對公賬戶就可以入駐,入駐成本低,時間短,所以店鋪價值並不大。三、群眾看法至少現在看來天貓旗艦店就是實力保障,能開得起天貓旗艦店的賣家實力自然不差,大家上淘寶買東西,也都是光臨旗艦店較多,無他,品牌保證,品質保障;企業店鋪由於入駐條件簡單及門檻低導致入駐的人員資質參差不齊,其中有位答主說的好,有些人為了利益用企業標識去糊弄大眾,欺騙小白買家,這種現象非常普遍,但其中也不乏有好的店鋪存在。其實企業店鋪就是廠家開的對銷費者比較有利就是性比價消費經常在網上買東西一般會上企業店鋪7天無理由退貨,其實企業店鋪的權重都是跟個人的店鋪非常明顯的有區別的。
⑶ 淘寶策劃
淘寶策劃範文合集六篇
一、背景
我有一個小小的網店,目前有一鑽的信譽。在我上大一的時候,受王小凡老師的影響,開了一家網店。我將我所玩的網游里的物品拿來出售,包括Q幣、QQ會員、甚至QQ牧場里的牧草等各種網路虛擬物品。剛開始的時候,由於我賣的東西新穎,客戶有很多,但是後來由於跟風者眾多,我的產品不在具有優勢,生意冷淡了下來。現在,我打算改頭換面,嘗試一下銷售服裝。
二、網路營銷策劃的目的
將店開到網上去,是一件並不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛,包括網店的建設,網店的宣傳,進貨,銷售,物流等諸多環節。為了對網店的建設做到統籌兼顧,必須有一份完整的,可執行性強的營銷策劃書。這次網路營銷策劃的目的完善我的網店的建設。
三、網路營銷環境分析
網路營銷環境可以從以下幾個方面來分析:
個人情況:
1、人力資源
2、個人實力
3、客戶資源
4、其他
社會環境:
1、網路環境
2、物流環境
3、網路信用
4、市場環境
5、其他
首先,分析一下網路營銷環境中的個人情況。
人力資源狀況。
這個店面將作為我未來一年內的主要事業,因此我是主要的人力資源。我即將升入大四,空閑時間較多,有充足的時間打理店鋪。我的女朋友也很熟悉網路,空閑時間可以幫我打理店鋪,因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。
個人實力狀況。
我的姐姐干服裝這一行已經六年了,對這一行比較熟悉。()當初就是因為她自己給自己的服裝店找到了好的市場定位,再加上自己在進貨這一方面的經驗才使她的店鋪經營的很好,我可以從她身上學到不少相關經驗甚至和她展開進一步的合作。這些年我做股票也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開網店的資金需要。我社會經驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。
客戶資源
客戶資源是開網店一個很重要的籌碼,我的劣勢就在於我剛剛涉足這一行,沒有穩定的客戶群以及人脈。我姐姐的服裝店由於商品的質量可靠,款式新穎,售後服務也很周到,因此積累了一批忠實的顧客。因此我自己的店開到網上去,可以與我姐姐展開合作,以吸收並擴大她的客戶群,達到雙贏。進貨方面我和我姐姐都有很多的渠道,也可以稱為自己的客戶。以前我姐姐進貨的商家,現在仍然可以繼續合作。這樣雖然避免了重新尋找進貨渠道的麻煩,但會使我的店鋪淪為我姐姐的實體店的一個附庸,我不想看到這樣的情況。因此,我還要通過我的關系,另外尋找一條合適的不同風格的進貨渠道。
網路環境
現在的網路比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網上購物網站如雨後春筍般冒出來,這樣給我的網店建設帶來了很多方便。但是另一方面,俗話說:林子大了,什麼鳥都有。網路上也出現了很多不安全的因素。比如說網路病毒,網路詐騙。這些都會對我網店的建設造成威脅。
物流環境
現在國內的物流環境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國內出現了好幾個比較有名,值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些頂級物流公司的加入,物流這一塊還是沒有多大問題的。我初步選擇的合作物流是申通快遞,因為無論其速度還是價格都是比較合適的。
網路信用
在網上購物,面臨的首要問題便是商家和顧客之間的一個信用問題。由於在虛擬的網路中進行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發展,信用問題得到了比較好的解決。而我之前積累的信用也已經達到了一鑽,算是有了一定的基礎。
市場環境
雖然說網上開店競爭比較激烈,但網上開店,自己的市場也擴展到了全國范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。
三、具體的實施方案
3、1網上開店的載體選擇。
由於淘寶在國內的影響力名列第一,網店管理也比較方便,而且我的基礎也在淘寶,因此我選擇繼續在淘寶上開設自己的服裝店。
3、2網店的裝飾。
網店裝飾是一個比較重要的環節,因為這將決定一個瀏覽者對網店的第一印象,裝飾精美的網店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此,我決定請一個設計學院的同學幫我設計網店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。
我決定先將我姐姐的庫存商品上架到網店上,進行強力打折銷售,這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動,增加網店的人氣。然後逐步引進、上架一些新的、有特色的服裝。商品上架也要注意:不能一味以庫存商品上架,這樣有損網店形象,讓人以為這就是一個賣廉價衣服的網店。
3、4網店開張宣傳
網店宣傳時這次策劃的絕對重點,也是一個網店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業績的。網店的宣傳主要採用以下幾種方式:
網路廣告宣傳。選擇一些網站,掛新店開張廣告宣傳,也就是採用網路廣告的形式。這樣網站的選擇就顯得非常重要了。網站首推淘寶,因為淘寶日訪問量本來就很大,再加上是在淘寶開店,可信度就很高,點擊廣告的都是打算在網上購物的有需求的'潛在顧客,效果應該很明顯。但是費用的問題會比較突出。其次應該選擇一些為人們提供新店開張,商品打折信息類的網站,這些網站本來就需要新店開張的信息來充實他們網站的內容,因此價格上會比較優惠,而且通過這些網站鏈接到淘寶,顧客轉化率也比較可觀,作為網店的推廣很合適。
3、4、1阿里旺旺宣傳。
通過阿里旺旺宣傳也是一條很重要的途徑。這一個應當注意的環節。宣傳內容要突出重點,就是新店網址和新店開張的打折活動,前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。另外不宜發送過多,以免遭人反感。
3、4、2QQ群宣傳。
通過QQ中的群聊功能進行宣傳。這也是一種不錯的宣傳方式。加入購物類的QQ群,然後在群里發布新店開張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發信息的時候要注意禮貌用語,語氣真誠。獲得群內好友的信任是關鍵。
3、4、3論壇宣傳。
可以在豬八戒等一些XX網站發布任務,任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網站的論壇中發布新網店開張,商品強力打折的帖子。按照目前的價格,發布一個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為發布帖子要注冊之類的,而且每個威客不能在同一個論壇里發兩個貼,很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發500個貼呢,這是錯的。按每個威客發5貼算,500塊可以召集100名威客。但實際情況是,也許有200名威客去做了你的任務,也就是發了1000個貼。因為威客都是先做任再交的,只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話,可以發更多的帖,所以是很經濟實惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。
3、5聯系物流公司
網上購物的一個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手裡,物流費用也是一項不小的開支,因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系,達到降低物流成本的目的。同時,物流公司也很樂意和這種大的客戶合作,在價格方面也願意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由於物流公司的過失而導致喪失網店信譽,失去顧客信任將是一個很嚴重的問題。
3、6進入網店的運營階段
做好以上工作後,基本上就可以進入網店的運營階段了。網店的運營過程中一定要講誠信,不能言而無信,更不能出售假冒偽劣產品,應該具備長遠的眼光,准確把握市場潮流,找准網店的市場定位,善於和顧客保持長期聯系,有可能的話建立自己的內部郵件列表,定期向顧客發送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠度,讓自己的網店蒸蒸日上。
3、7長遠規劃
開一個網店,不能只滿足於眼前的利潤,還應該有網店長遠的規劃。在淘寶開店,終究要受到很多淘寶規則的約束,比如說網店很大程度上要按照淘寶的模板來建設,這樣就會限制網店的發展。因此,當積累了一定規模的客戶群體後,就可以考慮建立自己的網路商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍,不再是單一的銷售服裝。
四、結束語
開網店一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在於網路給我們提供的便捷,它的困難之處在於實施過程中的不確定因素太多了,這給我的網店之路設置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢於創新的心和誠實守信的品質,我一定可以披荊斬棘,在競爭激烈的網上購物市場中殺出一條血路。贏得事業的大豐收!
1、寶貝描述配圖文字的撰寫,包括:挖掘產品亮點與賣點,對產品進行直觀、感性、富有吸引力的描述,最大程度提高商品描述的轉換率;
2、了解網購活動規則,並針對不同主題策劃相關活動,如品牌促銷活動,新品推廣活動的策劃、指導和實施;
3、配合天貓、阿里巴巴等店鋪活動、促銷活動、推廣活動等,進行內容創意、文案編輯;
4、負責撰寫有關品牌及產品形象的文字介紹和軟文推廣的文案編輯;
5、推廣軟文的撰寫,並協助管理微商城、微信公眾號、微網站、微博等。
6、協助美工、網路推廣,共同完成推廣活動;
一、售前的准備工作
1.裝修活動開始之前要做好店鋪裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2.營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。
3.選品活動商品要挑選具有優勢的產品比如價格優勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產品一定要物有所值。
4.備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材准備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不幹膠美工刀列印耗材等。
5.庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統庫存和實際庫存相符避免出現超賣少賣現象。注意超賣的後果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
6.整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率准確率才會提高。
7.場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利於提高整體工作效率。
8.人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。
9.培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支持。
10.交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要。
11.安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業停電、停水滅火器是否可正常使用網路癱瘓系統崩潰等硬體設施的檢查維修工作要做好。
12.飲食提前為大家定製好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作加上之前的准備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
三、售後的服務工作
貨物發出後接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理准備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點鬆弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。 庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
淘寶雙12的活動策劃已經奉上了,有條不紊,分工明確,井然有序,才能保證活動的順利運行。預祝雙12大促大賣!
一、促銷方法:
1、利用打折進行促銷
2、免費禮物滿就送
3、積分換購或積分抵現金
4、加價購
5、滿就減
6、買就贈
這些促銷活動都有自身的優勢,也有自身的缺點。
二、促銷的目的:
節雙利用中秋節、國慶節客戶流量大的優勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。 從而賺更多的信用、錢。
三。促銷前工作:
1、貨源問題:確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式,再者就是關於打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。
顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
四、活動促銷方案介紹
1、免費禮物滿就送
購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現金
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
3、折扣大打折
凡是在中秋節和十月一當天到我店鋪買東西的都可以 「您只要花2元就可以買到我們店裡價值5元的商品」或者「您只要花1元,就可以在我們店裡挑選任何一件原價的商品」。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個7。7折,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,那他的
質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱「花2元就可以帶走價值5元的商品」,買家就會覺得這個商品的價值還是5元,但是我只要花
2塊錢就得到了,他的質量品質還是5元的。
4、加價購
消費者在購買特定的商品基礎上,增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減
凡在中秋節和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。
6、買就贈
中秋節和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎
抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲!!!
再者就是一發表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進行瀏覽的時候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字,可以增加網店的曝光率,例如國慶促銷,國慶特價。
1、負責公司爆款的策劃,產品描述、提煉賣點,提高商品轉化率。
2、對產品進行符合品牌定位的描述及氣氛渲染、文案撰寫、圖片構想,樹立企業和產品形象。
3、參與各種促銷及營銷策劃,並撰寫策劃方案和實施方案,配合部門主管完成產品描述。
4、策劃公司促銷活動及品牌包裝(文案類)工作,協同視覺設計人員完成平面海報的版面設計與製作(文案類)。
5、定期對線上產品以及產品知識進行文案編輯,更新和維護,側重於界面的文字表達。
一、活動背景:
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平台的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始綳緊神經,細致的做好排兵布陣了。
二、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
三、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文並茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個:
(1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;
(3)節後:體現「雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去」,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝裡面,但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等於是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝後,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是願意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買慾望也是一種促進。
4、售後:
當顧客在買過店裡的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
⑷ 淘寶新手該如何制定雙11營銷策劃方案
日常單品推廣
日常單品的維護與推廣中不難看出什麼樣的商品值得推廣與宣傳,什麼樣的商品適合參與活動作為代錶店鋪的爆款,新品推廣也是積累經驗的過程,做到精準的定位,才能夠累計更多的經驗。陪寬
店鋪引流
店鋪本身的關注度以及知名度決定著雙11期間店鋪的流量是否能夠出現大爆發的情況,所以在日常的店鋪引流時候大家也是要做好群眾基礎,盡量多的出現在顧客面前,純消至少也要混個「臉熟」。
3活動截流
雙11的流量是一年之中最大的,作為新手賣家如果能夠在這種時候推出令人驚喜的營銷方法,有可能達到一鳴驚人的效果做亂知噢。
4淘積木場景營銷
淘寶賣家要懂得利用數據工具以及千人千面來定位自己的顧客群體,在推廣的優化的時候達到最好的效果。
⑸ 淘寶怎麼推廣淘寶推廣方法有哪些
現在已經是酒好的時候了,不怕巷子深,在開淘寶店時,總的流量是不太可能的,淘寶店鋪推廣很重要。但很多新手商家還不知乎前道如何推廣淘寶網為大夥兒總結下淘寶店鋪促銷的方法,很感興趣的一起來了解一下吧。
如何推廣淘寶淘寶促銷的方法有哪些
具體介紹了淘寶店鋪推廣方法:
一、問答式營銷推廣。
網路搜索,天涯,搜狗搜索,有道在線等各種問答平台檢索與您店鋪相關的產品難題,如「選購」、「便宜」、「價格」等,仔細回應,主動提供協助,最後留下q號,等待一些添加。小心回應並幫助客戶,在加q之後,到一定水平放連接。若有顧客不容易上淘寶網要仔細教他申請注冊,支付這些關鍵點,不必嫌麻煩,假如你一步一步教他選購,他一定會是你終身的顧客。
二、博客營銷。
不管是淘寶網blog、博客、阿里巴巴blog,還是大學專業網站,都梁團可以用你的店面名或商品名做你的藝名,然後確定文章內容,突出標題,內容豐富多彩,這樣很容易被網路搜索引擎關注,進而達到營銷推廣的目地。
3.間接網路推廣。
全國各地區城市網路網址二手交易市場銷售,理財,愛心義賣里發消息,隔得很近就能立即上門服務配送,這樣就很容易談妥做生意。
四、小禮品營銷推廣。
建議在寄產品給顧客的同時,順帶寄上自己的名片和宣傳頁或小禮品,在小禮品上印上自己的店面名稱、店鋪詳細地址,這樣就會加深顧客對你店的印象。
五、淘寶社區促銷活動。
通過對淘寶社區本身的宣傳策劃,淘寶社區融入了眾多的顧客和商家,每個人都有可能成為你的潛在用戶。在社區里加入一些人氣很高的幫會來開展發帖、回帖,發帖前必須先掌握自己的幫會發帖的標准,不要亂發帖子,否則很容易就扣上銀幣;發帖有很強的效果,能合理地提升店面訪客數量,能進一步增強顧客對你的信任與歸屬感,進而促進交易額。如果貼子被加精、上架或者被強烈推薦到小區主頁,那麼你的店面的訪問量也會持續上升,另外也很可能會產生總流量的附加交易量機會哦!發行精品貼子也能讓你賺10塊錢,或者是報名參加社區的一些主題活動就能賺到一大筆錢,大家可以用這種銀幣來限時搶購社區內各版面的廣告宣傳櫥窗推薦,進而宣傳策劃每個人的店面效果。
如何推廣淘寶淘寶促銷的方法有哪些
六..特別優惠活動市場推廣。
申請參加淘寶網的特惠活動(適合自己店鋪的歲渣清主題活動)。
7.靈活使用淘寶網現有的專門營銷工具進行營銷推廣。
(1)買完即送。按設定滿就送可以提高店內銷售額,提升店內購買轉換率,增加店內訂單數,提高產品曝光率。
二、買完就送。將幾種類型的產品合在一起設置成套餐內容進行市場銷售,能讓顧客一次購買大量的產品,提高店內購買轉化率,增加市場銷售訂單數,提高產品曝光率。
八、淘寶搶購秀促銷活動。
淘寶買家秀非常靈活使用。在淘寶社群里有一位很有名的淘寶買家秀,如果一個商家說他的商品怎麼樣,大夥兒未必會相信,但是如果一個顧客說哪個商家的商品怎麼樣,大夥兒通常會堅信,特別是顧客和商家沒有任何聯系,所以你需要向顧客展示這些方面的信息內容,如果顧客想按照這樣的方式來展示你的商品,那就是給你做最好的免費網路推廣。
九、商店銷售推廣的整體規劃。
要想更好地贏得客戶的青睞,必須在網店LOGO設計方案、室內裝修、市場推廣、軟體編寫等方面做好硬體配置工作,這個難度還不小,還需要時間和技術的專業美工設計技術。如果你沒有時間或者不擅長,可以找人幫你,現在淘寶商家數最多的就是威客網站了,威客有很多,豬八戒威客、任務中國、K68這些都可以幫你做這類的市場推廣。假設每個人都不清楚。可以自己去「輕松玩豬八戒」網頁上看看這類服務平台的介紹。等到你了解之後,進入店鋪每日任務欄的首頁,就可以看到很多淘寶店主公布的每日任務。那裡有人幫你裝修店鋪,有人幫你設計LOGO方案,有人幫你設計店鋪方案,有人幫你發營銷推廣貼,有人幫你寫軟文,有人幫你做推廣代理,也有人幫你做推廣代理,店鋪收藏,寶貝收藏等等,各行各業的大神都有,這是今天非常熱門的一種推廣方式,也是非常有效的推廣方式。對於長期營銷推廣失敗的商家,可以試一試。
十、淘寶旺旺群推廣。
加入淘寶旺旺群的好處有很多哦,最直接的就是可以提高大家的知名度,經常在群里聊天露臉,對你有了解,當然有時也會到你的店鋪去看看,當然也會想到想買的人到你的店鋪去,而且也很有可能讓你詳細介紹顧客哦!你們的淘寶旺旺還是「我有空」嗎快點修改吧,改成:「新款來了!」或者「超低價銷售,八折特惠!」或者是「滿50包郵!」這一系列的優惠促銷或廣告信息內容,這樣顧客就可以很容易的看到你全新的情景,如果足夠誘人的話,當然是來到你的店裡了!
⑹ 淘寶策劃
淘寶策劃範文5篇
1、寶貝描述配圖文字的撰寫,包括:挖掘產品亮點與賣點,對產品進行直觀、感性、富有吸引力的描述,最大程度提高商品描述的轉換率;
2、了解網購活動規則,並針對不同主題策劃相關活動,如品牌促銷活動,新品推廣活動的策劃、指導和實施;
3、配合天貓、阿里巴巴等店鋪活動、促銷活動、推廣活動等,進行內容創意、文案編輯;
4、負責撰寫有關品牌及產品形象的文字介紹和軟文推廣的文案編輯;
5、推廣軟文的撰寫,並協助管理微商城、微信公眾號、微網站、微博等。
6、協助美工、網路推廣,共同完成推廣活動;
一、前言
1、單身禮品
過節送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節呢,是不是幸運的神棍,都想送自己一樣特殊的禮品來紀念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物,當然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節本來就是個寂寞的節日,好友藉此機會送禮,是不是會讓人感受到一點點溫暖呢? 2、11元搶購
11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節促銷活動方案吶。是不是很有創意?當然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要藉此良機打好名氣,為以後的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個人都會捨得在這樣的日子裡話費不大的價錢,買到一件心儀已久的東東,所以你的產品還要有吸引人又實惠的優點哦! 3、降價促銷
降價促銷,永遠都是節日促銷不變的主題!降價,要巧妙地降價,要讓消費者感受到真真正正的實惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價若不當的話,很容易給消費者造成負面的影響,這可是事關你以後生意能不能成功的關鍵呢!
4、送光棍節吉祥物
每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦,光棍節促銷活動方案中也可以專門買光棍節吉祥物,當然也可以進店有禮,送個性的光棍節吉祥物,這樣能吸引大批的消費者進店的,進得人多了,生意自然就旺旺了。當然,您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什麼級別的光棍節吉祥物的。這絕對不是一個壞的光棍節促銷活動方案。
二、活動背景
在雙十一活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。雙十一即指每年的11月11日,由於日期特殊,因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前後,在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。
三、活動時間與活動商品
活動時間:11月7日到11月13日 活動方式:
1.淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動 聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動
顧家商品A,原價XXX,淘金幣價XXX+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,滑鼠墊
2.活動時間:20xx.11.11凌晨一點至24點。 宣傳語:全場五折還包郵哦!
四、活動目的
由於雙十一活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法
得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹
五、店鋪活動
1. 好評送消費券
2. 收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣 3. 關注有好禮
六、活動規則
(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
七、活動推廣
1. 直通車引流 2. 店鋪活動通告 3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區宣傳 5. 旺旺簽名活動預告 6. 淘客聯盟
八、活動跟進(團隊配合)
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設計以雙十一為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
客服:售前X名+售後X名+客審X名(負責訂單審核和列印) 確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,
網路:檢查促銷軟體設置。快捷短語和自動 回復(提前准備、包含促銷、盡量少用) 倉庫:發貨員備貨以及快遞公司提前聯系准備!確保庫存准確,避免缺貨。 准備好列印機及相關材料和打包用的材料。 准備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。 文案:提煉活動廣告宣傳語。 推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟體設置的折扣,互聯網上關於泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
九、庫存准備
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要佔整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、滑鼠墊等禮品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便於出庫檢查配貨准確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。 (4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,並將真實庫存數據100%錄入到ops中。
十、人員准備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,並做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
十一、物料准備
(1)包裝材料准備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,並可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單後就直接張貼單據並發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,列印機調試、列印耗材(色帶、墨盒)准備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式列印機列印發貨單,而是建議採用激光列印機或熱敏標簽列印機列印發貨單。對需要列印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必准備高速噴墨或激光列印機及其耗材。 (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的'服務方面的要求,特別是 發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
1、負責店鋪微博,微信,微淘等各平台的內容輸出,各推廣媒介文字信息的編輯、發布;
2、宣傳推廣文案及宣傳資料文案撰寫、發布;
3、配合公司產品,對產品信息文字描述進行編輯;
4、協助公司各類服裝資訊的采編工作,定期跟蹤行業資訊,撰寫行業快訊;
5、網站類容搜索、編輯、維護等;
6、品牌線上、協助策劃線與日常更新與維護,其它文字工作。
一、活動背景
在雙十一活動前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
預熱:時間是11月1日至11月10日(1)線上。
通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量。流量:直通車,鑽展,微淘,淘寶客,簡訊發送,老顧客喚醒等等。(2)線下
設計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
定做T-桖衫打線下移動廣告,部門全體統一著裝後合照做宣傳圖片。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59。
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鑽展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前X名+售後X名+客審X名(負責訂單審核和列印)確保電腦配置;確保列印機和相關材料(電子面單這類);確保公司網路;檢查軟體設置。快捷短語和自動回復(提前准備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存准確,避免缺貨。准備好打包用的材料。准備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存准備
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要佔整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈品也需進行備貨。
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便於出庫檢查配貨准確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,並將真實庫存數據100%錄入到ops中。
五、人員准備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計劃,並做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關工作的員工,做完善的操作培訓及其他培訓。
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排。人員一定要調配好,刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制,輪流在接待室休息。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。
六、物料准備
(1)包裝材料准備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障,並可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單後就直接張貼單據並發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,列印機調試、列印耗材(准備,為提升打單環節的(3)如雙十一這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。
一、背景
我有一個小小的網店,目前有一鑽的信譽。在我上大一的時候,受王小凡老師的影響,開了一家網店。我將我所玩的網游里的物品拿來出售,包括Q幣、QQ會員、甚至QQ牧場里的牧草等各種網路虛擬物品。剛開始的時候,由於我賣的東西新穎,客戶有很多,但是後來由於跟風者眾多,我的產品不在具有優勢,生意冷淡了下來。現在,我打算改頭換面,嘗試一下銷售服裝。
二、網路營銷策劃的目的
將店開到網上去,是一件並不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛,包括網店的建設,網店的宣傳,進貨,銷售,物流等諸多環節。為了對網店的建設做到統籌兼顧,必須有一份完整的,可執行性強的營銷策劃書。這次網路營銷策劃的目的完善我的網店的建設。
三、網路營銷環境分析
網路營銷環境可以從以下幾個方面來分析:
個人情況:
1、人力資源
2、個人實力
3、客戶資源
4、其他
社會環境:
1、網路環境
2、物流環境
3、網路信用
4、市場環境
5、其他
首先,分析一下網路營銷環境中的個人情況。
人力資源狀況。
這個店面將作為我未來一年內的主要事業,因此我是主要的人力資源。我即將升入大四,空閑時間較多,有充足的時間打理店鋪。我的女朋友也很熟悉網路,空閑時間可以幫我打理店鋪,因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。
個人實力狀況。
我的姐姐干服裝這一行已經六年了,對這一行比較熟悉。()當初就是因為她自己給自己的服裝店找到了好的市場定位,再加上自己在進貨這一方面的經驗才使她的店鋪經營的很好,我可以從她身上學到不少相關經驗甚至和她展開進一步的合作。這些年我做股票也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開網店的資金需要。我社會經驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。
客戶資源
客戶資源是開網店一個很重要的籌碼,我的劣勢就在於我剛剛涉足這一行,沒有穩定的客戶群以及人脈。我姐姐的服裝店由於商品的質量可靠,款式新穎,售後服務也很周到,因此積累了一批忠實的顧客。因此我自己的店開到網上去,可以與我姐姐展開合作,以吸收並擴大她的客戶群,達到雙贏。進貨方面我和我姐姐都有很多的渠道,也可以稱為自己的客戶。以前我姐姐進貨的商家,現在仍然可以繼續合作。這樣雖然避免了重新尋找進貨渠道的麻煩,但會使我的店鋪淪為我姐姐的實體店的一個附庸,我不想看到這樣的情況。因此,我還要通過我的關系,另外尋找一條合適的不同風格的進貨渠道。
網路環境
現在的網路比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網上購物網站如雨後春筍般冒出來,這樣給我的網店建設帶來了很多方便。但是另一方面,俗話說:林子大了,什麼鳥都有。網路上也出現了很多不安全的因素。比如說網路病毒,網路詐騙。這些都會對我網店的建設造成威脅。
物流環境
現在國內的物流環境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國內出現了好幾個比較有名,值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些頂級物流公司的加入,物流這一塊還是沒有多大問題的。我初步選擇的合作物流是申通快遞,因為無論其速度還是價格都是比較合適的。
網路信用
在網上購物,面臨的首要問題便是商家和顧客之間的一個信用問題。由於在虛擬的網路中進行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發展,信用問題得到了比較好的解決。而我之前積累的信用也已經達到了一鑽,算是有了一定的基礎。
市場環境
雖然說網上開店競爭比較激烈,但網上開店,自己的市場也擴展到了全國范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。
三、具體的實施方案
3、1網上開店的載體選擇。
由於淘寶在國內的影響力名列第一,網店管理也比較方便,而且我的基礎也在淘寶,因此我選擇繼續在淘寶上開設自己的服裝店。
3、2網店的裝飾。
網店裝飾是一個比較重要的環節,因為這將決定一個瀏覽者對網店的第一印象,裝飾精美的網店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此,我決定請一個設計學院的同學幫我設計網店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。
我決定先將我姐姐的庫存商品上架到網店上,進行強力打折銷售,這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動,增加網店的人氣。然後逐步引進、上架一些新的、有特色的服裝。商品上架也要注意:不能一味以庫存商品上架,這樣有損網店形象,讓人以為這就是一個賣廉價衣服的網店。
3、4網店開張宣傳
網店宣傳時這次策劃的絕對重點,也是一個網店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業績的。網店的宣傳主要採用以下幾種方式:
網路廣告宣傳。選擇一些網站,掛新店開張廣告宣傳,也就是採用網路廣告的形式。這樣網站的選擇就顯得非常重要了。網站首推淘寶,因為淘寶日訪問量本來就很大,再加上是在淘寶開店,可信度就很高,點擊廣告的都是打算在網上購物的有需求的潛在顧客,效果應該很明顯。但是費用的問題會比較突出。其次應該選擇一些為人們提供新店開張,商品打折信息類的網站,這些網站本來就需要新店開張的信息來充實他們網站的內容,因此價格上會比較優惠,而且通過這些網站鏈接到淘寶,顧客轉化率也比較可觀,作為網店的推廣很合適。
3、4、1阿里旺旺宣傳。
通過阿里旺旺宣傳也是一條很重要的途徑。這一個應當注意的環節。宣傳內容要突出重點,就是新店網址和新店開張的打折活動,前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。另外不宜發送過多,以免遭人反感。
3、4、2QQ群宣傳。
通過QQ中的群聊功能進行宣傳。這也是一種不錯的宣傳方式。加入購物類的QQ群,然後在群里發布新店開張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發信息的時候要注意禮貌用語,語氣真誠。獲得群內好友的信任是關鍵。
3、4、3論壇宣傳。
可以在豬八戒等一些XX網站發布任務,任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網站的論壇中發布新網店開張,商品強力打折的帖子。按照目前的價格,發布一個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為發布帖子要注冊之類的,而且每個威客不能在同一個論壇里發兩個貼,很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發500個貼呢,這是錯的。按每個威客發5貼算,500塊可以召集100名威客。但實際情況是,也許有200名威客去做了你的任務,也就是發了1000個貼。因為威客都是先做任再交的,只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話,可以發更多的帖,所以是很經濟實惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。
3、5聯系物流公司
網上購物的一個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手裡,物流費用也是一項不小的開支,因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系,達到降低物流成本的目的。同時,物流公司也很樂意和這種大的客戶合作,在價格方面也願意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由於物流公司的過失而導致喪失網店信譽,失去顧客信任將是一個很嚴重的問題。
3、6進入網店的運營階段
做好以上工作後,基本上就可以進入網店的運營階段了。網店的運營過程中一定要講誠信,不能言而無信,更不能出售假冒偽劣產品,應該具備長遠的眼光,准確把握市場潮流,找准網店的市場定位,善於和顧客保持長期聯系,有可能的話建立自己的內部郵件列表,定期向顧客發送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠度,讓自己的網店蒸蒸日上。
3、7長遠規劃
開一個網店,不能只滿足於眼前的利潤,還應該有網店長遠的規劃。在淘寶開店,終究要受到很多淘寶規則的約束,比如說網店很大程度上要按照淘寶的模板來建設,這樣就會限制網店的發展。因此,當積累了一定規模的客戶群體後,就可以考慮建立自己的網路商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍,不再是單一的銷售服裝。
四、結束語
開網店一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在於網路給我們提供的便捷,它的困難之處在於實施過程中的不確定因素太多了,這給我的網店之路設置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢於創新的心和誠實守信的品質,我一定可以披荊斬棘,在競爭激烈的網上購物市場中殺出一條血路。贏得事業的大豐收!
⑺ 淘寶天貓雙十二營銷策略方案
淘寶天貓雙十二營銷策略方案7篇
雙十二的活動策劃,注意就是對雙十二營銷進行一個總的規劃,主要對活動目的、活動形式有個明確的界定。既然這樣,那麼 下面我給大家帶來了淘寶天貓雙十二營銷策略方案,供大家參考。
一、活動背景:雙12促銷;
二、活動時間:20__年12月12日—20__年12月19日;
三、活動促銷方式:
1、 產品折扣
2、 買滿送
3、 店鋪紅包
四、活動范圍:天貓店鋪、淘寶搭絕網店
五、活動期間產品供貨商;
__有限公司
六、分銷店鋪活動要求;
1、活動期間店鋪需根據所要促銷的產品設置產品紅包,根據所售產品單價設定紅包金額50元以內2元—5元、100元以內5元—10元、100元以上10以上紅包。
2、凡參加「雙12」促銷活動的店鋪需懸掛相關宣傳、促銷海報。
3、活動期間,所有參加活動的產品均需按廠家供貨價銷售,最大限度的讓利消費者。
七、供貨分銷流程及要求:
1、活動期間分銷商所售出參加活動的產品均需通過「」分銷平台下單,由武都區電子商務交易平台進行統一包裝、統一發貨,
2、活動期間參與活動的產品均為廠家最低價,各網店店主需按廠家供的活動網銷價或進行銷售,最大限度讓利消費者。
3、活動期間各網店店主需在店鋪內懸掛或公告活動信息或宣傳海報。
4、活動期間網店所售出的活動產品由武都區電商辦每單補助快遞費3元,具體依實際賣出單數為准進行補助。
八、合作快遞公司及價格:
1、活動期間可向全區千家網店提供多家快遞公司進行發貨,分別為:圓通快遞、韻達快遞、中通快遞、郵政EMS經濟快遞。
2、價格:省內,圓通快遞、韻達快遞、中通快遞、首重6元/公斤,續重6元/公斤;省外:首重7元/公斤,續重6元/公斤,內蒙古、西藏、新疆等邊緣地區:首重15元/公斤,續重12元/公斤;
郵政EMS經濟快遞省內5公斤之內10元,續重2元/公斤,省外:首重7元/公斤,續重6元/公斤。
活動背景:是不是還在為錯過雙十一的特惠美容市場而感到惋惜,悔恨不已呢?那就不要錯過這次雙十二的美容院促銷活動。來勢洶洶的雙十二,相信很多的美容院都卯足了勁想要准備大幹特干一番,揚言立志想要在這場促銷戰爭中殺出條好成績。而雙十二的噱頭,就是抓住顧客在雙十一中收獲到了優惠的便宜,這種貪便宜的心理誰都會有。特別是對於女性來說,精打細算是家庭主婦的優良品德。所以雙十二就要好好的利用消費者的這個心理,在年末時段,收獲銷售的高峰。
活動主題:不要錯過的雙十二
活動時間:
活動方案:
一、前期准備
1、裝修。不管是什麼活動,美容院都需要營造出一個節日的氛圍,通過環境的氛圍的整修,也就能容易初促進美容師進行促銷活動。而本次的活動的裝修方案,其目的就是為了能夠提高美容院整體的銷售業績,也就是說其裝修的風格,要主打以產品和項目為主,哪些主打的產品和項目擺放在美容院最為顯眼的位置。給顧客一種直觀的沖擊,知道這些產品巧毀在節日期間有活動促銷。
2、培訓。只要到了活動期間,不要讓顧客覺得因為是活動價,所以享受到的服務也跟著大大的打折扣。所以對於美容院也必須對美容師進行多方面的培訓。活動量大,所以美容師早上必須要通過晨會來鼓舞所有員工的激情。同時店長也要強調這段時間主打推銷的產品,並且也應該提高業績的提成率,從工資上帶動美容師的工作熱情。
二、宣傳策略
1、每逢節假日都是各大商場、美容院、快餐店進行促銷活動的大好時機,所以為了搶占商機,普麗緹莎提前半個月在美容院的官網、微博、微信、論壇等網路渠道上提前一周發布關於雙十二促銷活動。
2、雙十二的時間到整個活動進行期間,在人流密集的場所、街道以及商業主幹道等,沿街發放活動的宣傳單以及以及優惠卷,或者在寫字樓的宣傳欄上粘貼宣傳海報。
3、整知寬姿裝旗下各大美容機構,在美容院門口張貼海報,掛橫幅等
4、向在店內消費過的客戶發送節日祝福以及店內的十二雙促銷活動方案。
三、活動方案
1、雙十二是美容院最後一次大型促銷活動,其促銷的力度不會低於雙十一。凡是當天在普麗緹莎美容院直營店消費的顧客,都能夠享受全場五折的優惠。而對於會員,還能夠享受普麗緹莎美容院提供價值1212元的美容院產品或者項目,由會員任選。
2、活動期間,除了12號當天,凡到直營店消費的顧客,在店內加美容院官方微博微信,並且轉發到朋友圈或者微博中,都有機會參與抽獎活動,多重獎品等著您來帶回家。同時活動期間還能夠享受全場八到五折的優惠活動,參與普麗緹莎茶話會。由普麗緹莎專業的美容師為您講解美容手法和保養等知識,教您成為美麗達人。
1、設置獎品條件誘人同時將其循環,讓消費者消費更多金額,從而獲得與眾不同的獎品。
2、省錢與返還現金是網購的核心模式,因此,例如抽獎、紅包、滿多少返還多少等活動適合任何一次促銷。
3、常用產品,特別是不可再用產品的促銷力度加大,讓其進行續費或者二次購買。
打造爆款,爆款優惠
打造爆款依舊是網購的核心之一,也是電商依賴發展的模式之一,森動網則是聯合了各大產品服務商,推出了包含郵件群發軟體、營銷軟體、企業建站、源碼程序、視頻外鏈代發、網路文庫外鏈、軟文
代發、VPS雲主機伺服器、SEO優化工具等一系列站長工具與軟體,通過針對性推出富有市場的產品,能夠使得其成為促使其他用戶快速下單消費的產品,因此主題產品的主推也是其中一個方案,例如小
米手機在雙十一的搭配就是基於這樣的出發點。
1、鉅惠產品的選擇主要考慮兩大方面,一方面是產品用戶群體足夠大,另外一方面是產品的價格優勢與價值形成一定的落差。
2、鉅惠產品的促銷時間有一定的講究,例如在活動之前的余熱以及廣告,讓潛在消費者能夠有一定的准備以及其他產品的積累,這樣在活動開始之際就能夠形成訂單,這個在雙十一中大力提倡加入收藏夾的緣故。
3、除了鉅惠產品的布局之後,還需要做好咨詢服務,客戶在選擇產品的同時針對廣告的說明並沒有太多的了解,因此在咨詢服務的時候,客服的作用將是最大的。
雙十二電商營銷總結
這幾年的電子商務發展較快,特別是淘寶天貓的電商促銷數據的影響,使得整個行業進行了極其激烈的競爭環境,因此促銷也在這個時候成為了主要手段,不管是已經存在的節日促銷還是店慶等方式,
還是自主創造什麼節等。
雙十二即將來臨,想必很多站長就職在電子商務購物平台或者經營著電子商務,因此筆者在這里建議大家在閱讀這篇文章的同時也可以關注森動網的活動促銷以及如果需要其產品也可以購買使用,在互
聯網以流量和用戶為基礎的環境下,多一份訂單就多一份希望。
一、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之後最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
二、制定促銷方案:
⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優點:採用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由於折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣後單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以後的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:採用這種促銷方式的促銷效果也要取決於商品的價格敏感度。對於價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由於網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
免郵費,單件商品的價格略低於免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。
C、買贈促銷:
其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!
建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
⑶贈送樣品促銷:
比較適合化妝品和保健食品。由於物流成本原因,目前在網上的應用不算太多,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
優點:讓顧客產生對產品的忠實度。
建議:效果過硬的產品才能夠試用。
⑷抽獎促銷:
這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由於選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;
b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結果的公正公平性,由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點:
可增強店內的人氣,由於紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
⑹拍賣:
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由於一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,並積極參與!
三、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要「有聲有色」!冷冷清清,能留住客戶嗎?
四、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之後,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裡比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
距離雙十二越來越近,今年的雙十二是史上流量最大、宣傳最廣的一次。那麼多的流量,店鋪要怎麼去優化,才能在雙十二活動當天搶到更多的流量,讓店鋪銷量在雙十二當天暴增。下文就來說說賣家如何優化雙十二商品流量。
首先,報名成功雙十二商品。雙十二商品流量優化的第一步就是要成功報告雙十二活動,報名成功雙十二活動的商品將會在雙十二主會場、分會場及主搜等7個地方展示,讓店鋪商品有更多的展示機會,就能給店鋪商品帶來更多的流量。
其次,雙十二商品搜索排名優化提高流量。有經驗的賣家都知道店鋪大部分的流量都是來自於搜索入口,因此要優化雙十二商品流量就可以從搜索入口開始,提升搜索排名是優化商品流量的重要途徑。因為時間緊迫,想要快速的提高店鋪搜索排名,最有效的方法是進行搜索試用,在店鋪試用推廣的基礎上增加搜索的功效,讓大量買家進行搜索下單,提高店鋪商品搜索點擊率、人氣、銷量等,進而快速提高店鋪搜索排名。店鋪商品通過搜索試用提高了搜索排名,排名提高了,流量自然就會增加,就達到了優化店鋪雙十二商品流量的目的。
再次,利用紅包來優化商品流量。紅包是今年雙十二的一個重點的玩法,是賣家的一個重要的營銷手段,也是買家最感興趣的東西。因此我們賣家要懂得善加利用紅包來優化店鋪商品流量,用紅包吸引買家進入店鋪查看商品。店鋪雙十二的商品本身就有一定的折扣力度,如果再配合紅包優惠,給予買家真正的實惠,讓買家看到這些實惠後心動,心動之後進入店鋪收藏商品或者把商品加入購物車,優化了店鋪商品的流量。
最後,通過試用來優化店鋪商品流量。因為網路上過多的打折、優惠券等活動,很多買家都已經對此種店鋪促銷手段麻木,而隨著買家需求的不斷提升,試用成為了當前買家關注人氣偏高的活動。因此店鋪雙十二商品可以通過試用來優化其流量,通過發布試用活動來賺取人氣。店鋪拿少量的雙十二商品用來發布免費試用活動,犧牲少量的商品成為來給店鋪引流,把對店鋪感興趣的買家進入到店鋪中,主動查看店鋪商品詳情,優化店鋪商品流量。
優化雙十二商品流量要從多個方面去努力,從報名到引流,再到推廣,最好沒一個步驟,就能提高店鋪商品流量。
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店裡面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那麼是不是還要在店裡面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情願,為什麼,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。
第五,活動上線後的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要麼讓其他客戶走人,要麼客戶收到貨後在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復裡面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發貨。根據活動大小,提前准備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售後處理。發貨之後,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
一、活動綜述
活動,是繼20__年雙十一之後,阿里巴巴集團的第七個雙11。如今,「雙11」已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時,20__淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上,除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外,還增加了賣家大促規則考試。
20__ 年淘寶天貓雙11共設置1個主會場,31個分會場(包括12個特色會場),以及25個大促外場。所有的會場將繼續沿用賽馬晉級機制,根據賣家全店成交情況安排展示位置。另外,20__淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃,同時也加大了對違規賣家處罰力度。當然,我也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新,想要更好的買(o)買(o)買(o)的你,也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~
二、活動報名條件
對於商家來說,最迫切想知道的就是20__雙十一活動如何報名?需要什麼資質?接下來我將為你詳細介紹20__淘寶雙十一會場報名必備條件。
首先,所有賣家海選報名並審核通過,可以報名參加主分會場,外場報名無需參加海選;其次,參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最後,商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置,才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名,將通過分會場以商家「賽馬」的方式選取最優秀的商家入圍。
三、活動時間安排
9月14日,20__年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。
9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,才可以報名雙十一會場)。
10月8日-10月23日,分會場及20__淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間,將進行「雙十一發布會」「商品報名」「主/分會場」「賽馬機制」環節。
10月31日,分會場公布報名結果。
11月1日-11月10日,20__淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中,11月1日-11月7日,賣家可以進行商品調整、庫存調整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。
11月11日,20__淘寶天貓雙十一活動正式啟動,雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發貨、供應鏈保障。
雙十一之後,即11月12日,恢復全部操作,繼續發貨,商品派送,服務啟動。
四、活動會場介紹
20__年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場:1個主會場,31個分會場(內含12個特色會場),另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。
20__淘寶雙11行業分會場 女裝 男裝 女鞋男鞋 美妝洗護 運動戶外 箱包 內衣配件 珠寶寵物 母嬰用品 童裝玩具 手機數碼 家電 家居 家裝 百貨 美食 汽車配件 全球購 游戲
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、傢具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置,並且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹,我將後續更新)
五、活動玩法
在今年的淘寶天貓雙十一玩法中,分會場必設玩法為:設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統默認採用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外,淘寶平台還提供了主會場全場五折、「11.11」購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布,後續將會更新。
六、活動晚會曝光
據媒體報道,20__年11月10日晚,阿里巴巴將聯合合作夥伴舉辦20__淘寶天貓」雙11"狂歡節晚會,由知名導演馮小剛執導,並實現全球同步直播。屆時,邀請多位大牌明星將到場。據介紹,在阿里巴巴內部,這場晚會已經被稱為「雙11春晚」。同時,阿里CEO張勇透露,晚會雖有大牌明星出現,但這場晚會並不是單純的綜藝節目,而是要體現出電商特色,讓觀眾互動起來。作為已經火熱備戰20__雙11的電商賣家,你是否已准備好了?讓自己的產品、品牌趁勢曝光。
七、活動賣家特權
據了解,針對參與20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的「活動商品」與「活動商家」,淘寶網將給予額外特權支持:
1、「活動商品」將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持
2、「活動商品」將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優先展示機會或標識特權
3、「活動商品「還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。
八、活動流量資源和資金支持
在 20__年淘寶天貓雙十一活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:1、淘寶網首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鑽石展位和直通車的付費流量。
此外,商家備戰20__雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定製雙十一專享產品「大促貸」及網商銀行更多金融服務產品。