㈠ 市場調研在營銷企業中的作用
市場調研在營銷企業中的作用
通過創造性的市場調研,滿足多元化的信息需求,使企業准確地、及時地把握信息並制定相應的營銷策略。以下是文學網我J.L為大家分享的關於市場調研在營銷企業中的作用研究論文。
[摘 要] 隨著社會經濟的不斷發展,企業競爭不斷加劇,市場調研工作在營銷企業中的作用更加重要。在營銷實踐中,企業進行市場調研是為了更好地了解市場,從而制定正確的營銷戰略,不斷開發新產品,開拓新市場,提升企業競爭力。
[關鍵詞] 市場營銷; 市場調研; 市場信息
1市場調研
隨著企業競爭的加劇以及消費者需求的多樣化,市場調研工作的重要性更加突出,市場調研可以為營銷企業制定營銷決策提供可靠依據。
市場調研是指系統地、客觀地收集、整理和分析市場營銷活動的各種資料或數據,用以幫助營銷管理人員制定有效的市場營銷決策。市場調研是企業了解產品市場和把握顧客的重要手段,是幫助企業決策的重要工具。對於現代管理者來說,掌握和運用市場調研的理論、方法和技能是非常必要的。市場調研作為一門獨立的應用科學有著龐大而復雜的內容體系論文下載。
市場調研的內容主要涉及影響營銷策略的宏觀因素和微觀因素,如需求、產品、價格、促銷、分銷、競爭、外部環境等。根據不同的調研目的,調研內容的側重點也會有很大不同。總體來講,市場調研的內容大致包括以下幾個方面:
(1) 市場需求調研。市場的需求是企業營銷的中心和出發點,企業要想在激烈的競爭中獲得優勢,就必須詳細了解並滿足目標客戶的需求。因此,對市場需求的調研是市場調研的主要內容之一。市場需求調研包括:市場需求量的調研;市場需求產品品種的調研;市場需求季節性變化情況調研;現有客戶需求情況調研(數量、品種)。
(2) 產品調研。隨著環保要求的提高,不同的市場對產品的需求也不一樣,產品在地區之間的需求也出現差異化。因此,產品調研也成為市場調研中不可忽略的問題。產品調研的內容包括:產品品質需求調研;產品品種需求調研;產品質量調研等。
(3) 價格調研。價格會直接影響到產品的銷售額和企業的收益情況,價格調研對於營銷企業制定合理的價格策略有著至關重要的作用。價格調研的內容包括:產品市場需求、變化趨勢的調研;國際產品市場走勢調研;市場價格承受心理調研;主要競爭對手價格調研;國家稅費政策對價格影響的調研。
(4) 促銷調研。促銷調研主要側重於消費者對促銷活動的反應,了解消費者最容易接受和最喜愛的促銷形式。其具體內容包括:調研各種促銷形式是否突出了產品特徵;是否起到了吸引客戶、爭取潛在客戶的作用。
(5) 分銷渠道調研。分銷渠道選擇合理,產品的儲存和運輸安排恰當,對於提高銷售效率、縮短運輸周期和降低運輸成本有著重要的作用。因此,分銷渠道的調研也是產品市場調研的一項重要內容。分銷渠道調研的內容主要包括:對批發商、連鎖零售商的經營狀況、銷售能力的調研;配送中心規劃的調研;物流優化組織的調研;如何降低運輸成本的調研等。
(6) 營銷環境調研。營銷環境調研的內容包括:政治法律環境;經濟發展環境;國際產品市場環境;產品技術環境;替代產品發展;競爭環境。
在營銷實踐中,進行任何市場調研都是為了更好地了解產品市場,搞清楚戰略失敗的原因或減少決策中的不確定性。為這些目的而進行的市場調研被稱為應用性市場調研。市場調研工作需要收集市場規模、競爭對手、消費者等方面的相關數據,並基於相關數據的支持提出市場決策建議。
2市場調研對營銷管理的作用
市場調研對營銷管理的重要作用,主要體現在以下4個方面:
(1) 市場調研有助於管理者了解產品市場狀況,發現和利用機會。在商品日益豐富的情況下,作為供應一方的生產者既面臨有產品、資金和人才的競爭,也面臨技術水平和技術設備的競爭;作為需求一方的消費者,在一個日益龐大、種類繁多的商品群面前必然會有所選擇。誰能贏得消費者的垂青,誰就是成功者;反之,則面臨著被擠出產品市場的命運。因此,生存危機是企業必須時時注意的問題,然而機遇也同時存在,這就要看企業如何把握時機。
(2) 市場調研有助於管理者制定正確的營銷戰略。在現代產品市場營銷中,企業管理者如果對影響目標產品市場和營銷組合的因素有充分的了解,那麼管理將是主動的'而不是被動的。主動的管理意味著通過調整營銷組合來適應新的經濟、社會和競爭環境,而被動的管理則是等到對企業有重大影響的變化出現時,才決定採取行動。市場調研在主動式管理中發揮著重要的作用,具有主動性的管理者不僅要在不斷變化的產品調研中尋求新的機會,而且會通過戰略計劃的制訂盡力為企業提供長期的營銷戰略,基於現有的和將來的內部能力以及預計的外部環境的變化,戰略計劃可以用來指導企業資源的長期使用。一個好的戰略計劃是在出色的市場調研基礎上做出的,它有利於企業實現長期利潤和產品市場佔有率的目標;缺乏市場調研的差的戰略計劃則會威脅企業的生存。
(3) 市場調研有助於企業開發新產品,開拓新產品市場。任何企業的產品都不會在產品市場上永遠暢銷,企業要想生存和發展就需要不斷開發新產品,市場調研在新產品開發中發揮著重要作用,通過市場調研可以了解和掌握消費者的消費趨向、新的要求、消費偏好的變化及對產品的期望等,然後設計出滿足這些要求的產品,使企業的銷售出現新的高潮。
(4) 市場調研有助於企業在競爭中占據有利地位。在產品市場上,生產緊隨消費的情況普遍存在,但生產也可以強制需求,即在消費者對產品有了足夠的了解和認識之後,認可產品並進行購買,這種強制需求一旦成功,企業就可率先進入產品的銷售領域,從而在此占據絕對優勢。然而,強制需求的成功必須建立在滿足消費者的某種需求的基礎上,而在成功的背後,市場調研起著極其重要的作用。
企業競爭的加劇和消費者需求的多樣化,也使得人們對信息的需求不斷增加,這就要求市場調研活動在以科學性作為前提的基礎上更要富有創造性,而且創造性應該貫穿市場營銷的全過程。通過創造性的市場調研,滿足多元化的信息需求,使企業准確地、及時地把握信息並制定相應的營銷策略。市場需要創造,在企業營銷活動中更需要創造性的市場調研。
主要參考文獻
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[2] 馮麗雲. 市場調研在企業營銷管理中的應用[J]. 數量經濟技術經濟研究,2001.
;㈡ 企業進行市場調研有什麼好處
企業進行市場調研的好處有:
1、有利於為企業的決策和調整策略提供客觀依據;
2、有利於企業發現市場機會,開拓新市;
3、有利於准確的市場定位,更好的滿足顧客的需要,增強競爭力;
4、有利於企業建立和完善市場營銷信息系統,提高企業的經營;
5、是企業宣傳品牌的一種方式。
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㈢ 企業為什麼要進行市場調查
很多企業在生產一個新產品之前,都會進行一些市場調研,來了解消費者對回未來產品的接受答價位的空間、產品特點的需求、服務保證的意見等等。這些市場調查實際是市場營銷的一部分,它可以讓企業從客戶的角度來分析產品的市場定位是什麼、今後的宣傳側重點是什麼以及銷售渠道應該選擇哪些,從而給企業產品帶來更多更好的銷量和未來。
企業通過一些看似普通但又有很深涵義的問題進行市場調查,消費者只需真實想法進行選擇就可以了。通過收集反饋回來的數據,企業進行整理和分析,將這些結果結合產品的實際情況做出一些改革和調整,相關製作團隊和宣傳團隊,也會根據市場調研回的結果積極的做一些策略性的改變,更加迎合消費者的需求以增加產品銷量。
企業管理者通過市場調查反饋回來的的結果,可以了解當下市場流行什麼,消費者需求什麼,從而知道如何改革產品才能滿足客戶需求,產品包裝需要在哪些方面改變才能更加吸引消費者,哪些促銷方式才能提高銷量等等。
企業進行市場調查,是為更好的了解市場需求和消費者需求,是對自己產品如何定位和宣傳方向的一次重新審視,是自己企業能夠更好更快發展的必經之路,是企業產品迎合市場、提高銷量的有效營銷策略。
㈣ 市場調研的作用有哪些
㈤ 企業的市場調查有什麼重要性
重要,一方復面市場將愈加成制熟,增長的空間狹小。在很多行業、很多產品種類中,市場佔有率的競爭越來越激烈,這在某種程度上將改變市場調研的方式與目的;另一方面,市場的迅速變化發展,將使企業進行更加快速的市場調研,市場調研計劃也須更加完善。
㈥ 「市場調查」有什麼作用
(1)收集市場信息的市場調研,如定期從雜貨店、便利店和超市獲得商品銷售數據等。通常營銷部門層面的管理者使用這類信息制訂計劃和評估營銷方案的實際效果。
(2)收集營銷戰略層面信息的市場調研,如市場細分、戰略定位、新產品開發、市場預測和品牌價值分析等數據。這類市場調研的目的是幫助高層管理者制定戰略規劃。
此階段需要調查研究人員細致地了解企業市場調研需求,充分利用現有的二手資料並與豐富的專業調查經驗相結合。
市場調研內容是由界定的市場調研問題而決定的。
明確調研內容可以幫助我們獲得解決營銷問題的必要信息。調研內容闡述的是調研人員應當做的工作和需要提供的信息,這些信息用以解決營銷問題。
明確調研內容的一種有效方法是明確「解決這個問題需要什麼信息」。
㈦ 市場調查對企業的作用主要表現在哪幾個方面
(1)市場調查是市場營銷活動的重要環節。通過市場調查,企業能夠識別目標細分市場需求,發現市場機會,評估與優化營銷組合,監測市場環境的變化,測評產品或服務質量以及經營業績等等;
(2)通過市場調查,能夠讓生產產品或提供產品服務的企業了解消費者對其產品或服務質量的評價、期望和想法;
(3)給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給生產企業或產品供應商。
㈧ 市場調研在企業的發展中起到哪些作用
市場調研的功能就是通過市場調研可以得到什麼結果,主要體現在以下三方面:
1、收集並陳述事實(獲得市場信息的反饋,可以向決策者提供關於當前市場信息和進行營銷活動的線)。
2、解釋信息或活動(了解當前市場狀況形成的原因和一些影響因素)。
3、預測功能(通過對過去市場信息推測可能的市場發展變化)。
作為市場營銷活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。
通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
(8)市場調查活動對於企業的作用擴展閱讀:
市場調研的構成:
1、內部信息系統
這個系統就是管理涉及內部信息的系統,比方說銷量、庫存、訂單、賬款等信息。
2、外部信息系統
這個系統就是管理涉及外部信息的系統,比方說客戶、競爭者、合作方等信息。
3、信息分析系統
這個系統就是通過相應的技術手段(工具、程序、分析模型等)對內部和外部數據進行分析的平台。
4、信息研究系統
這個系統就是通過專業人員對分析後數據進行研究的系統,比方說產品經理要對目標消費者對產品口味的偏好進行研究的過程,並基於研究結果制定產品介質層面的策略。
5、信息控制系統
這個系統就是對以上四個系統的高效運轉進行管理和控制的系統,比方說對市調程序的監控和優化。