㈠ 市場營銷調研與市場營銷的關系大神啊,你在哪裡。。。。
營銷調研只是營銷的一個組成部分,調研是為營銷策略和營銷執行提供決策依據。
㈡ 市場調研對市場營銷有什麼作用
(一)市場營銷調研為企業發現市場機會提供依據
(二)市場營銷調研是企業產品更新換代的依據
(三)市場營銷調研是企業制定市場營銷組合策略的依據
(四)市場營銷調研是企業增強競爭能力、提高經濟效益的基礎
㈢ 如何理解市場調查與市場營銷的關系
市場營銷包括市場調查,先做好市場調查是好的市場營銷的前提條件,市場調查為市場營銷服務。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷的信息和資料,分析市場情況,了解市場現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
市場調查在市場營銷中的作用:
(一)了解市場,發現營銷機會
(二)有助於企業開發新產品,開拓新市場
(三)有利於提高企業的競爭能力
(四)保持和鞏固忠實顧客的重要性
㈣ 市場研究與營銷決策的關系
市場營銷(marketing)是個人和組織創造產品和價值並與它人交換,以滿足市場需求和實現其自身目標的過程。市場營銷的起點是市場需求,目的是通過滿足市場需求來實現個人和組織的目標(對於一般企業來說,通常是贏利;對於包括政府在內的非營利性機構來說,是獲得必要的財政收入和公眾的支持)。?
營銷研究(marketingresearch)是運用科學的方法和合適的手段,判斷決策的信息需求和成本,系統地收集、整理、分析和報告有關信息,以幫助企業、政府和其他機構正確制訂、實施、評估和調整市場營銷策略和計劃。當前對信息的不斷增長的需求,推動了營銷研究的發展,使之成為一門高速增長的產業。?
一、營銷研究與科學決策
營銷研究是市場營銷活動所不可缺少的、極為重要的一部分,起著通過信息將產品、服務和計策(idea)的提供者與市場相連接的橋梁作用,其最主要目的就是通過為營銷決策提供及時、准備和有用的信息來改進決策質量,減少決策失誤。
營銷研究的內容包括營銷決策的各個方面:營銷研究有助於企業了解市場與購買者;制訂合理的價格;開發合適的產品;設計和管理營銷渠道;開展有效的促銷活動。在營銷研究最發達的美國對567家公司的調查表明,營銷研究在美國企業已相當普及,幾乎滲透了營銷決策所涉及的所有環節,其中以市場特點與趨勢的研究最為普及,其次為市場份額和需求分析。
二、營銷研究的現狀?
在西方發達國家,絕大部分的企業甚至一部分非贏利性機構都設有營銷研究部或專職的營銷研究人員,同時還有許多專門從事營銷研究的公司。營銷研究是一門快速增長的產業,並已具備了相當的規模和一定的集中度。1997年,全球排名前25位的營銷研究公司專職雇員達59130人,營銷研究業務收入共計66億美元,佔全球市場份額的60%。在這25家公司的營業總收入中,美國公司佔67%,英國公司佔18%,德國公司佔7%,日本佔4%,法國2%。全球排名前3位的營銷研究公司分別是ACNielsen、Congizant、Taylor Nielsen Sofres,其1997年的研究收入分別約為14億、13億和5億美元,合計達32億美元,占前25名公司研究收入的一半(Honomichl,1998b)。從美國主要營銷研究機構承接的研究項目可以看出,美國企業對市場需求、有效溝通和顧客滿意度的高度重視,市場測量、媒體受眾研究和顧客滿意度測量的業務收入分別約佔美國前50家營銷研究公司總研究收入(55億美元)的35%、17%和9%。
隨著社會主義市場經濟在我國的建立,營銷研究在我國也變得越來越重要。1984年,市場調查被引入我國;1998年,我國第一家專業市場研究公司誕生,隨後北京、上海、廣州、成都等城市相繼成立了許多營銷研究公司;許多港台和國外營銷研究公司(如ACNielsen、Gallop等)也紛至沓來;與此同時,設有營銷研究部的內外資公司的數目和其營銷研究經費也不斷增加,極大地推動了我國營銷研究的發展,同時也使營銷研究公司之間的競爭日趨激烈。?
由於缺乏准確的行業調查數據,國內主要市場研究公司的業務收入、市場份額排名尚無准確的統計,估計國內排名前五名的公司是:ACNielsen(美),華通集團(國有),央視調查咨詢公司(國有),Sofres-FSA(法),華南市場研究公司(私營)。
三、營銷研究應用實例
如前所述,營銷研究有助於企業了解市場與購買者;制訂合理的價格;開發合適的產品;設計和管理營銷渠道;開展有效的促銷活動。下面我們通過具體的案例說明企業是如何利用營銷研究來幫助決策、改進市場營銷工作的。?
例1.市場分析與預測:頂新集團進軍中國方便麵市場對市場的分析、了解與預測是許多成功企業開展一項新的業務或進入一個新的市場時的切入點。1989年前,頂新只是台灣的一家生產蓖麻的小工廠。90年代初,頂新集團的營銷研究人員發現日本、韓國和台灣隨著收入水平的提高,方便麵的人均消費量都經歷了一個高速增長的階段,當時中國大陸方便麵的人均消費水平還處於極低的水平,因此對方便麵的需求將隨著收入的不斷增加而有巨大的增長潛力。根據對未來市場需求的預測,頂新集團於1991年在天津成立頂益公司,於1992年向中國大陸市場推出「康師傅」方便麵,取得了成功。隨後又迅速將方便麵生產線由天津擴展至廣州、武漢、杭州、重慶、沈陽、西安、哈爾濱等諸多中心城市,至1998年定益公司已擁有88條生產線,年銷方便麵70億包。
㈤ 市場調查與市場營銷的關系,或者說市場調查在營銷者扮演的角色是什麼樣子的》
在進行市場調查時,需要從消費者行為心理學的角度考慮如何才能不引起對方的反感,以獲得真實完整的信息。他建議,企業應該用消費者感興趣的方法來吸引他們參與,而不能像審判似的,讓消費者一定按照調查人員設定的方式來做。有的時候,甚至不必去問消費者,而是研究他們的生活形態或價值觀,並對這些信息加以分析。
偉大的產品無一不是出自對顧客需求的洞察。如1995年福特汽車開發出當年美國最暢銷的車型「科特勒 」,其方法極為簡單—不是像以往一樣閉門造車,而是在做新產品研發計劃之前,就在美國市場進行了廣泛的客戶需求調查。福特汽車把顧客請來一起設計研究,最後對搜集的幾千名顧客的要求進行整理,再運用到汽車設計上。誠懇地傾聽顧客的聲音並對其加以滿足,使得福特的「科特勒 」幾乎像暢銷書一樣流行。
而曾經的手機巨頭諾基亞的敗落,正是源於對消費者需求的失聰。在Android系統和觸摸屏技術大行其道之時,諾基亞仍然死守其過時的策略,拒絕向Android靠攏。其結果是,iPhone出道不過三年,諾基亞便轟然倒下,到2011年,其市值竟不到蘋果的7%,《華爾街日報》甚至預言:2012年諾基亞將從消費者的視野中徹底消失。
另一家市場導向的公司 —寶潔就不同了。對於寶潔來說,了解市場需求是公司的核心工作,CEO不是老闆,消費者才是。寶潔聘請很多外部公司去進行調查,甚至還有自己專屬的市場調查部門。這使得其對顧客的定位有十分清楚的認識,從而可以根據不同的需求,有針對性地推出產品。因而寶潔的產品中往往並沒有大的突破性改變,有的只是根據市場的特點迎合消費者的需求而進行的一些小的創新,但這種創新卻非常有效。
寶潔CEO雷富禮 (A.G. Lafley)曾說:「我一直鼓勵寶潔的員工全心關注我們所服務的男人、女人、兒童、嬰兒和寵物。無論他們做的是什麼工作,我都要求他們走出辦公室,到消費者的家裡去,到零售門店裡去,去明白無誤地弄清他們的現實,也弄清他們的夢想。花一些時間和消費者待在一起,去弄清他們為什麼買或者不買寶潔的產品,結果總是能讓我們眼界大開。弄清他們的生活,還有我們如何能讓他們的居家生活和個人護理變得更加讓人滿意,總是能讓人備感振奮。」
雷富禮每個月至少會抽出一次時間,去探訪門店或者拜訪消費者。而公司內負責全球消費者與市場研究的資深副總裁瓊·劉易斯( Joan Lewis)則會坐在一個埃及家庭的地板上,一邊幫助這家的主婦烤麵包,一邊與她談論相關產品在其生活中的作用等問題。到國外出差,她總要抽空到銷售寶潔產品的各種商店裡去看看,有時甚至就在櫃台里接待消費者,並做她們的美容顧問。
不管你的產品瞄準的是哪個細分市場,聆聽消費者的聲音都不可或缺。但聆聽不意味著盲從。正如亨利·福特( Henry Ford)所言,如果他當初聽從市場的意見,那麼造的就應該是一匹更快、更便宜的「馬 」。所幸的是,他洞悉了人們需求背後的真相,明白人們真正需要的是一種更加便利、更加快捷,並能給他們更多自由的出行方式。
㈥ 解釋營銷管理問題與市場調研問題的關系
營銷管理的范圍比較大。一般實際操作中包含目標設定、客戶關系建立、客戶關系維護、客戶滿意度調查等。市場調研是目標設定中的一部分。滿意度也屬於調研的一部分。
從另一個維度說,營銷包括市場和銷售兩部分,是完全不同的概念。調研屬於市場的范疇。
希望可以幫到你。
㈦ 市場調查與市場營銷之間是怎麼的關系
市場調查就是字面意思 對市場的各面進行調查和抽樣 市場營銷包括4p等多個環節第二個問題太大了 你應該有點側重的問 這樣問也沒什麼意義 組公司的化應該多去咨詢一些 調研公司
㈧ 4.市場調查、市場分析與營銷決策有何關系
市場調查、市場分析是營銷決策的基礎和依據。
根據查閱的網路資料得知,市場調查、市場分析是營銷決策的基礎和依據,營銷決策是根據市場調查的結果和發現對具體市場營銷活動作出決策、決定的行動。
市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢。
㈨ 市場調查對市場營銷決策有什麼意義
凡是採集市場信息進行分析的過程都是市場調查;
市場預測是使用市場信息進行對未來市場趨勢進行預測分析的工作;
營銷決策是根據市場調查的結果和發現對具體市場營銷活動作出決策、決定的行動