㈠ 開咖啡店的策劃書
策劃書是一個企業成敗的關鍵,好的策劃往往會給企業帶來很大的經濟效益,它是保證一個企業能有條不紊的發展的重要的依據,為您提供多個策劃書的兄源悄模板,請大家關注我們
序言
1咖啡消費市場發展迅速,已經成為城市消費一大潮流,市場前期培育已經結束。雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠,根據一項在12個內陸城市的調查,32%的城市居民喝咖啡。過去一年內喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區除了上海之外,還有昆明、廈門、杭州和天津。
2.咖啡消費品位越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了,消費者開始認知咖啡的品牌、風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。
3教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象徵優勢階層的生活方式。
咖啡店名字的含義
老樹咖啡屋,老樹顧名思義有一種古典的風格,在古典的情調下更能品味咖啡,都知道品嘗咖啡要醞釀一種情調!
項目范圍管理 著手一項工作,第一步應該是確定工作的范圍。如果確定的范圍不合適,將影響到項目的進一步的發展。我在這一部分,不應該只憑主觀臆斷來確定我們的目標市場、主營業務等項目的范圍,而是通過兩次的市場調查才來定老樹咖啡屋的范圍。我將范圍確定前的整個過程稱為項目的啟動階段。這個階段包含很多的步驟,市場調研分析、SWOT分析等等。 市場調查
(a)明確調查目的——了解居住在學校附近的師生的對風味全日餐廳的需求
(b)所定對象——學校附近的師生及家屬
(c)選擇方法——問卷調查法
(d)設計方案——問卷設計
(f)調查結果——對問卷進行數據分析,
第一輪調查的初步結論:學校附近師生家屬的老樹咖裂知啡屋羨渣
調查結果顯示,在xx區開設老樹咖啡屋確實有市場前景。
我精心推薦
㈡ 咖啡廳元旦活動策劃書
每年的1月1日是元旦,這是許多國家或地區的法定節日。下面是為大家搜集整理的飯店元旦活動策劃書,歡迎閱讀。
咖啡廳元旦活動策劃書(一)
元旦是開年第一天,許多情侶都會選擇一肆凱起度過這樣美好都一天,以盼在新的一年裡更加甜蜜,而單身的朋友也會選擇這樣浪漫的一天對心儀的對象表達自己的愛慕之情。THE ONE 咖啡廳會是你情人節的最佳選擇。
活動背景:
咖啡廳優勢: THE ONE咖啡廳是一家音樂咖啡廳,環境清幽,雖然是剛剛起步階段,但是已經具有了自己的特色風格,高品位的裝修和音樂營造的浪漫氛圍,非常適合洽談事物,情侶約會等等。
具體活動方案:
活動目標 : 在元旦這一天,通過活動來吸引消費者不僅是情侶,還有單身的消費者來咖啡廳消費,擴大咖啡廳的知名度。
活動時間 :2016年1月1日。
活動主題:
THE ONE AND ONLY ONE 讓我成為你的桐前另一半
活動內容 :活動主要分成兩個部分,一是線上活動,二是線下活動。線上活動:
活動地點 :在上投放廣告。
活動標題 :“The One咖啡與浪漫約會
活動內容:
1)廣告通過“預訂座位”、“轉發”等鏈接提供服務。
2)網上參與可以預訂情人節當天的座位,並且享受優惠,優惠的主要方式:
3) 參與網上活動並進行活動宣傳轉發的用戶可獲得20元電子代金券一張;
4) 情侶預訂座位,最終的餐費可以享受8折;
5) 單身朋友預訂座位餐費享受9折;
6) 網上預訂座位同時可以收到情人節禮物一份,禮物是情侶手機掛飾一份;
7)發布有關元旦前一周在市中心的活動通知。
線下活動:線下活動分為兩部分。
第一部分
活動時間:是元旦前一周,
活動地點:在商業區,市中心等繁華地段進行演出。
活動主題:“The One咖啡與浪漫約會”
活動內容:
1)搭建舞台,製作大型廣告。尺寸根據實際場地而定;
2)宣傳單的發放,採用彩印,內容主要是情人節咖啡廳的活動及各種優惠;
3)現場免費品嘗咖啡廳特色咖啡以及甜點;
4)在現場預訂情人節座位的情侶會收到咖啡廳贈送的甜點一份。
第二部分:
活動時間:元旦當天。
活動地點:THE ONE咖啡廳活動主題:“THE ONE AND ONLY ONE”
活動內容:
1)進行咖啡廳內的必要裝裂輪喚飾,花束、燈光等;
2)製作留言牆“表白吧”。提供便利貼和筆,每一位顧客都可以在這里寫下自己的心語。
3)“點歌吧”。情人節當天,可以為自己的伴侶點歌,每首99元。
4)消費滿199元的顧客獲得一次抽獎的機會,100%中獎,獎品設置如下: 特等獎1名,獎品是價值521元的The One咖啡廳代金券及巧克力一盒; 一等獎2名,獎品是價值299元的The One咖啡廳代金券及玫瑰花一束; 二等獎3名,獎品是價值99元的The One 咖啡廳的代金券及玫瑰花一支; 三等獎若干,獎品是玫瑰花一支。
咖啡廳元旦活動策劃書(二)
活動主題 :××咖啡廳喜迎新春,盼開門紅
活動口號 :讓不開心的都見鬼去吧
活動目的 :提升咖啡廳營業額,提升咖啡廳知名度
活動地點 :大廳
活動時間 :XX年1月1日
活動背景 :XX年1月1日是一年一度的元旦節,為了讓客戶感受到新年的喜慶,本咖啡廳的溫馨,特意為新老顧客開展元旦活動。
活動內容:
1、活動當晚兩人男女通行,則買一送一。最低消費需要150元。時間在當天7點至23點
2、憑埋單收據,參與大轉盤,(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)
活動宣傳:
1、一樓大門口大型海報一張、店內k展架3幅、電梯小海報4張;
2、策劃部市場單位x展架13幅、不同規格海報3張
宣傳內容:(簡訊、展架、網頁)
咖啡廳元旦活動策劃書(三)
1、台歷:
製作策略:把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品,每一道菜品設計在每個月中,並做相應打折活動,在元旦前全部派發完畢。消費者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費,享受部分優惠政策,如免費點鋼琴曲,菜品打折消費。
(台歷樣品,僅供參考)
2、dm宣傳單頁:
製作策略:將咖啡廳元旦活動優惠措施體現出來,如贈送咖啡紀念禮品、免費品嘗部分菜品,通過夾報的形式和現場品嘗咖啡時派發,讓消費者感受到咖啡廳菜品的精典。
3、鋼琴曲點單:
製作策略:中內外著名鋼琴名曲薈萃,簡約、時尚,消費者就餐時可聆聽優美的鋼琴曲,並根據自己的興趣點曲自己喜愛的音樂,鋼琴師即可彈奏出悅耳動聽的音樂。
正面 反面
4、咖啡品嘗操作台:
製作策略:重點突出企業形象、企業文化、企業理念,能更大范圍吸引消費者眼球,識別性強,受眾率廣泛,加上咖啡廳簡明的精典物語,得到消費者對咖啡廳的極大認可。
(操作台樣品,僅供參考)
5、 易拉寶:
製作策略:主要內容:咖啡廳精典咖啡起源簡介、企業理念。擺放於二樓就餐廳顯赫位置,傳播頻次高,增添活動氣氛。
(圖片樣品,僅供參考)
6、 弔旗
主要內容:活動主題標語,“成功溝通 始於兩岸”
懸掛於二樓餐廳樓頂部,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內舉辦大型活動最佳選擇。
(圖片樣品,僅供參考)
7、大型菜品展牌:
製作策略:採用不銹鋼金屬製作,具有穩定性強、隨意更換廣告內容、保存時間最長的特點,主要內容:企業理念,企業精典招牌菜菜品名稱,價位。擺放於二樓餐廳樓梯旁邊,便於消費者上來就可自行挑選菜品。
8、 元旦通票(略)
咖啡廳元旦活動策劃書(四)
10:00-13:00 “我的咖啡我來煮”之咖啡製作體驗
點一杯喜歡的咖啡,並在咖啡師的指導下製作自己的咖啡,在輕松的沙發音樂中,感受咖啡DIY的樂趣;所有在這個時段到店消費的朋友都有機會參加一個 “Diary今夏咖啡旅程”的抽獎,獎品為價值390元的日記咖啡體驗卡,包含日記咖啡館的經典、創意、手工咖啡的所有產品,讓您在今年夏天經歷一個愉快豐富的咖啡旅程;`
14:00-17:00 如約進行本月的跳蚤市場活動
給您閑置多年的寶貝標個價,邊喝著咖啡,邊等買主,順便看看別人的寶貝里有沒有中意的,感受一下跳蚤市場獨特的樂趣;
因為店慶,本月參加跳蚤市場的朋友,也有參加抽獎的機會,獎品為“Diary四人套餐一份”(包含餐及飲品);
20:00-22:00 “調出你的色彩”雞尾酒調試體驗
想不想嘗試一下自己調出色彩絢麗的雞尾酒的成就感?在Diary倍受歡迎的幾款雞尾酒中,你可以選擇兩種,在店員指導下親手調制出來,向朋友們展示你的得意之作,並能以店慶的優惠價格享用它;
參加雞尾酒調試體驗活動的朋友,還有機會參與抽獎,獎品為日記咖啡館酒類新貴——健康養身、口感清冽、倍受歡迎的“魔鬼情人”蜂蜜酒一瓶,可在8月內到店享用。
參加多個活動,可參加多次抽獎; 抽獎將在每個時段活動結束時進行,並當場公布結果(如中獎的朋友已離場,我們將第一時間電話通知到本人)。
會員卡充值優惠活動:元旦當天,會員卡充值可以享受到更多優惠贈送;
朋友們,您可以根據您的時間,隨時到店,與我們分享店慶的快樂,並參加相應時段的活動,試試運氣,看看能不能抽中我們精心准備的獎品。期待著在這個特別的日子與您相遇:)
咖啡廳元旦活動策劃書(五)
第一,吸引注意力,將活動信息(文案)推送到目標受眾的眼前,占據他們的視野和腦海,這就要靠宣傳傳播。目前咖啡館的宣傳平台包括:豆瓣,微博,QQ群,微信等幾個主要的官方的平台,其實宣傳推廣專員應該自己掌握能夠覆蓋到自己活動的目標受眾群體的宣傳工具,而不是書友會的活動推廣到喜歡咖啡的目標群體中去,這樣的效果打折非常厲害。
第二,目標受眾產生了興趣,了解活動詳細情況,活動本身有哪些亮點?哪些吸引點決定了關注者對活動本身的興趣程度,包括獎品的吸引力、玩法的樂趣、活動內容是否能夠吸引他們等。這些詳細的情況不是活動主辦者喜歡,目標受眾就一定喜歡,要了解所針對的受眾的興趣!其實不管是大家覺得好玩,還是有獎品,到這一階段,總有人感興趣,有的人不感興趣而離開。而我更覺得目前咖啡館應該嘗試大眾化,更受歡迎,盡量能夠降低成本的活動方案為佳,當然這不容易。
第三,活動的門檻會使想要參加的人進行權衡,從可能獲得的收獲,獎品等對比,而判斷自己所付出的代價是否值得,如時間,精力,交通費用等等,這些都可以理解為機會成本。不同的門檻,對於不同的用戶,所造成的阻力不同;門檻的形式表現為:活動的費用,報名的方式,交通的遠近,活動內容的難度,文案的形式等。並不是說有門檻一定不好,一定程度上的門檻,起到了了對目標受眾群體的質量篩選的作用;當然,我們總不希望篩選到最後是個0,所謂門檻,是活動策劃的一個重要的部分。
第四,對於活動報名的參與者,活動的時間設置,也是一個門檻。例如工作日的活動和周末的活動能夠來的人的質量和數量都是不一樣的,活動的時間什麼時間開始?什麼時間結束?較短的時間,會給參與者緊迫感,而較長的時間,能保證更多的人參與進來;有的時候,會通過一些特別的方式體現時間的急迫性;例如控制發言時間等。
在每一個漏斗的過程中,都會有一些流失,一個好的活動策劃人員;在策劃一個活動的時候,就應該預估,根據活動每一個環節的影響,預估活動效果;並且能夠分析出,哪一個環節會影響活動效果,應該如何改進或者彌補?如果活動效果不好,應該能准確的知道是哪一個環節出了問題。
一般來說,更准確和廣泛、有效的受眾覆蓋、更高的吸引力,更低的門檻,更恰當的時間安排,就會有更多數量和比例的人參與。
對不同環節的調整,會實現不同的效果,例如提高門檻,參與的人就會少很多,但是,參與者會更加認同活動和產品,質量會上一個等級,這也是咖啡分享以後必經之路!這取決於活動所要達到的效果是什麼?更多人參與?還是更有效的參與?還是更低的預算?還是……
總而言之,活動策劃不是一個很簡單的策劃,必須考慮方方面面,從前到後,考慮清楚,以後的活動做起來就會很順利!
延伸閱讀:咖啡廳周年慶活動策劃方案
活動目的:
增加上島咖啡在興義的影響力,重點打造國慶、中秋、店慶,以突出興義第一家西餐咖啡廳、第一家品牌連鎖店,提升公司知名度、公司形象和影響力!同9月部分營銷活動,普及咖啡西餐文化,展現公司文化底蘊!以此和競爭對手拉開距離!深度做好新老客戶營銷,提升銷售額與利潤,爭取在10月突破營業收入xxx萬元,為公司以後的發展打下良好的基礎。
活動時間:
從9月28、29、30三天完成前期廣告宣傳,pop傳單發放,店內海報、戶外廣告落實!
從10月1日以國慶為主落實國慶內容至10月3日。
10月3日以中秋為主。
10月3日至10月16日落實店慶前期活動內容。
10月17日至11月17日以店慶活動為主。
活動地點:
上島咖啡店內外。
參與人員:
公司所有員工和新老客戶。
具體方案內容:
一、 活動安排
1、 微笑服務:在9月23日至30日之間,由外場部主抓服務培訓,有關工作效率、技能等;經理做好各部門管理和配合、活動組織。由10月1日到11月17日之間,各部門一律微笑服務,細致耐心,提升服務力和效率,讓顧客稱心而來,滿意而歸!提高顧客的消費感覺和價值。
2、 於9月23日召開管理層會議,宣布此次活動內容和籌備方式,人員分工、傳單製作和發放方式等會議議程。
3、 自10月1日起,服務部開展“服務大比武”每日評出當日“服務之星”,1至2名,並給予20、10元獎勵。
4、 9月份消費送禮活動延續,工作餐和下午茶照常推出,答題活動等全部延續到10月16日。
5、 在10月1日舉行消費抽獎活動,獎品以餐券為主。在一樓大廳收銀台旁做一個抽獎箱和一個x展架介紹抽獎規則,由一個營銷經理負責落實抽獎,凡到本店消費均可參與抽獎,獎券以15元-50元餐券為主。主要促進顧客回頭率。
6、 在10月3日當天,凡到本店包房消費滿即送價格50元以內月餅禮盒,在大廳消費的客戶每人發放月餅2個和板栗一碟。10月17日至11月17日所有咖啡和牛扒7折酬賓,問答活動和消費送禮繼續,問答活動延續到白天,工作餐和下午茶在星期五、六、日取消。
7、 10月17日當晚10點舉行抽獎送消費券大獎,分為
一等獎:一名
價值1000元餐券,並送vip至尊8折卡一張,此餐券由10張100元餐券,分10次消費完畢,僅限大廳使用,每次最低消費滿後使用。
二等獎:一名
價值500元餐券,並送vip至尊8折卡一張,此餐券由10張50元餐券,分10次消費完畢,僅限大廳使用,每次最低消費滿後使用。
三等獎:二名
價值200元餐券,保溫瓶1個,此餐券由10張20元餐券,分10次消費完畢,僅限大廳使用,每次最低消費滿後使用。
幸運獎:50名
價值20元餐券,此餐券僅限大廳使用,每次最低消費滿後使用。
8、10月17日至11月17日之間到店內消費均能獲得抽獎券,此抽獎券於11月17日當晚開出,獎項分別為:
特等獎:一名:
價值1000元手機一部,旅遊消費券一張,餐券500元,此餐券由10張50元餐券,分10次消費完畢,僅限大廳使用,每次最低消費滿後使用。
二等獎:兩名:
價值500元手機一部,200元餐券,保溫瓶1個,此餐券由10張20元餐券,分10次消費完畢,僅限大廳使用,每次最低消費滿後使用。
三等獎:10名:
價值20元餐券,此餐券僅限大廳使用,每次最低消費滿後使用。
9、10月17日和11月17日當晚8:00-12:00,請興義一優秀薩克斯手與鋼琴合奏,請興義名歌手清唱!(暫定)
二、廣告和店內裝飾方案
1、10月1日店內布置主要以中國紅為主,用紅色氣球裝飾店內(如圖1、2),門口做兩塊國慶和中秋廣告牌(下圖3),一個紅色氣球拱門(如下圖4),兩個紅色燈籠。(9月30之前完成)
2、組織各供應商贈送店慶布標和花籃(10月16日之前到位)
3、租拱門一個於大門口,上標明:上島咖啡興義店5周年慶典(10月16日之前到位)
4、購置彩色三角旗掛與店外周邊(10月16日之前到位)
5、掛小紅燈籠與店外招牌周邊,下面掛“上島咖啡五周年”吊牌(10月16日之前完成)
6、做三塊豎型布標:①紅色,標語為:普天同慶祖國60周年盛世華誕。
②綠色,標語為:熱烈祝賀上島咖啡興義店成立5周年!
③紫色,標語為:上島咖啡恭祝全州人民中秋快樂!
7、做一塊橫型布標:紅色,標語為:上島咖啡 金秋十月 三節同慶 繽紛有禮,各項優惠酬賓活動火爆進行中!
8、以上布標全部於9月30日之前到位。
9、租音響設備一套,於10月17日早上至下午7點放置門口,播放歐美經典咖啡廳音樂招攬顧客;晚上抽獎活動於2樓大廳用。(10月16日之前落實到位)
10、做一塊背景噴繪,內容為:上島咖啡5周年慶典(規格在2m×2m左右)用於兩次抽獎時用(於10月16日之前完成)
11、做部分店慶標識,用於布置店內空置牆面。(10月16日之前完成)
12、購買部分氣球、綵帶和彩色綢帶用於布置店內樓梯扶手等(10月16日之前完成)如下圖5
13、購買金色彩布用於裝飾店內2樓頂。9月30日之前完成
14、購買紅色地毯用於店門口布置和二樓大廳臨時獎台。10月16日之前完成
15、做部分x展架介紹本次活動內容(9月30日之前完成)
16、考慮是否做其它宣傳廣告。
17、營銷部積極聯系做好各項簡訊廣告發布和客戶聯系,介紹好本此活動!
17、店內布置方案:(全部於10月16日夜完成)
(1)、一樓:以氣球為主裝點屋頂,牆面,(如圖2、3)在玻璃上做一塊心形標識,以氣球圍邊,標語內容為:5年我們一路走來,上島咖啡,伴君一路輝煌。吧台杯架上用綢布和氣球裝點。
樓梯口做一個方型氣球拱門(如圖4)。樓梯扶手上用氣球和綢布裝點至三樓(如圖5)。
(2)、二樓:以氣球為主裝點屋頂(如圖2、3)、牆面,牆面布置標識(如:“上島咖啡我5歲了”1m×1m標識,)兩個圓形吊頂用金色布吊頂。
布置背景噴繪,內容為:上島咖啡5周年慶典(規格在2m×2m左右)用於兩次抽獎時用。
各植物更換並用綵綢布和氣球裝飾。
(3)、三樓:過道用氣球和部分牆面標識裝飾。包房用氣球扎花裝飾。
㈢ 咖啡館的的計劃書怎樣寫
咖啡店營銷策劃書一、內容概述(1)本策劃書說明了咖啡磨坊在2010年開實體商店的計劃
(2)本計劃涉及的實施時間的時間為06屆雲南大學藝術與設計學院學生畢業後的三個月內
(3)啟動這個計劃,對於應屆畢業的學生來說,是基於目前國內的大學生就業市場狀況和應屆畢業生的心態來考慮的:大學連年擴招,導致近年來大學生人數激增,由此也帶來了大學畢業生就業難的問題出現;而且應屆畢業生難以與職業需求公司達成統一的意見,部分應屆畢業生選擇自主創業;我們抓住這個機會,來開啟這扇通向成功人生大大門,打撈人生的第一桶金!(4)本商業營銷策劃書的主要目標是:取得昆明咖啡市場的市場佔有率,獲取利潤,並在計劃實施的半年內開啟連鎖店;並通過集資股份責任制,在應屆畢業生畢業的時候降低大學生的失業率,從而避免畢業等於失業的尷尬
(5)實現上面的利潤目標以及計劃,主要利用雲南大學藝術與設計學院應屆畢業生的專業知識和滿腔的熱血以及「破釜沉舟」的精神,來降低投資中的耗費,充分利用每一份資源
經過對本計劃的投資分析,實現本計劃書的市場風險不超過5%
(6)為此項目,我們需要增加生產投入資金約為50萬,作為此項目的主創團隊,我們能夠先期投入的資金為40萬,其中主創人員投資的40萬中,有10萬作為流動資金
該項目尚存有10萬的缺口,需要通過銀族塌行貸款或者其他融資方式解決
二、項目市場定位及分析1
市場定位(1)產品和服務描述:①產品介紹:以專業咖啡為主,結合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧飲料等來滿足消費者的需求
1
咖啡:以純品咖啡為主打,推出精緻花式咖啡,如:藍山咖啡、曼特寧咖啡、卡布奇諾愛爾蘭咖啡等;2
西餐類:以進口牛排為主,如:菲力牛排,西冷牛排,T骨牛排等;3
時尚水吧飲品:如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等;4
根據不同的季節制定一些冷飲、熱飲、點心、沙拉等(食品菜單,詳見附件一)
②服務描述:為客人提供優良的環境和服務,讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄託一種情感,使咖啡吧成為商務休閑、朋友聚會的首選之地
這些業務與投資場所業主的產業沒有沖突
反而可以與投資場所業主的客源優勢互補
(2)競爭比較:同行競爭格局對我們有利,能更好的提升我們的知名度
相對而言,我們咖啡點環境、管理水平、產品和服務質量以及性價比,都佔有相當的優勢
(3)資源、技術:咖啡店是要求規模和檔次的行業,也是一個對產品和服務要求嚴格的行業,畢竟其帶有高消費色彩,消費者必然在意自己消費價值的充分體現
(4)格調方面:咖啡廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環境,引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康的文化品位方面轉變
(5)針對消費群體:商務旅客,成功人士,追求時尚潮流的年輕一族
2
地點選擇市場需求:固定的老客戶資源
寫字樓與賓館客源
購物娛樂場所
成熟居民小區
外企及本地區眾多的IT類企業、廣告公司等新興產業
本區域各種學校眾多,當中的教職工和學生情侶也是潛在客源
(2)念則地點選擇:結合我們是商務、休閑、兆高圓藝術咖啡專賣店的特點,建議合作者在高檔寫字樓、CBD商圈、高科技園區、藝術社區、商務休閑區或者其他有市場空隙之處等地域選址;因此,我們選擇在文林巷(洋人街),但是由於該街道的房租比較高,而咖啡館的佔地面積不宜太小,所以選擇租用一棟樓,但是由於一樓的店面對於咖啡館的用處不是很大,因此出租一樓店鋪的一部分,為我們分擔房租,留一個小入口,咖啡館用二樓和三樓,總共150平米
原因:文林街又名洋人街,位於美麗的翠湖商圈,是一個純美仿古風格的文化休閑商業街區;總建築面積約2700平方米,位於昆明中央文化區的核心地帶,聚西式餐飲、購特、休閑為一體;翠湖周邊歷來體現出了典型的文化經濟,周邊與雲南大學、師范大學、雲南民族學校相毗鄰,發達的校園經濟為文化長廓的開發推波助瀾;文林巷就在我們生活了四年的學校的旁邊,我們對周邊環境以及這條街的人們的生活狀態了如指掌
㈣ 開咖啡店的策劃書
開咖啡店的策劃書範文
在需要進行咖啡店的創業時,需要寫好相關的策劃書,那麼策劃書的內容應該怎麼寫呢?下面是我分享給大家的開咖啡店的策劃書範文,希望對大家有幫助。
一、企業概況
一種非常適合大眾消費及缺少資金者創業的產品——物美價廉的「三元咖啡」一杯現磨現煮的濃香咖啡,您只需3元錢就可買到。怎麼樣?喝了就知道。隨著人們生活水平的提高,喝咖啡已經和喝茶一樣很普遍了;它已經成為人們日常生活中不可缺少的飲品。據專家預測,中國未來幾年裡將是世界上最具潛力的咖啡消費大國;市場前景非常廣闊。說白了,就是咱們中國人多,佔世界人口總數的五分之一還多呢。這么一塊大蛋糕,誰不想分一塊呢?機會只傾慕那些有心人。
二、創業計劃作者的個人情況
以往的相關經驗(包括時間)
姓名:蘇暉 男 1971年5月出生。 1988年高中畢業後,在武警部隊服役四年;退伍後分配到百貨大樓,負責安全保衛工作。2002年借調到娛樂城,負責銀台主管工作。針對一些經營方面的業務知識並不陌生,具有一定的財務管理能力,對於個人開辦企業信心十足。
教育背景,所學習的相關課程(包括時間)
在部隊的四年服役期間曾參加過北京司法大學的函授培訓,獲得法律專業的大專學歷。今年6月初又參加SYB的創業培訓,使我受益非淺。減少了盲目性,使用頭腦「風暴法」效果極佳。積極作好營業前期的計劃工作,搞好財務的管理,提高了成功率。最近,我又鑽研有關咖啡方面的技術知識和常識。例如,在沒有搞清顧客口味之前,不可替顧客的咖啡加糖或奶精。正式品嘗咖啡之前,先喝一口冰水,能幫助咖啡味道鮮明地浮現出來。喝咖啡要趁熱,否則容易使口味變酸,影響咖啡的口味等等。
三、目標市場與競爭對手
1、市場的選擇與目標的預測
著名學者陳安之先生說:「如果我們無法獨立成功,那麼可以採用『馬上』成功法,即騎在馬的背上(利用別人花巨資裝修好的店鋪),在別人成功的同時,我們也成功了。」我採用同網吧合作的經營模式。北方網點旗艦店就在我家附近,店內擁有電腦200台,每天上網人數絡繹不絕。因為是現磨現煮的咖啡非常香,大家都會「聞香而來」,只要有一個人喝,就會有連鎖反應,後面的人一般也會跟著喝。這在心理學上叫做「從眾心裡」。不可能看著別人喝,我沒有,那樣會感覺沒面子。另外,上網累了,喝上一杯咖啡放鬆一下,那感覺很是舒服。網吧老闆告訴我,每天來這上網的大約400多人,消費水平不低。我的咖啡生意,正好補充了他的空白。經過協商,我們很快就達成了共識,因為我們雙方是共贏的。目標是計劃的美稱,我要滿懷激情的去創業,並培訓富有激情的員工。當員工喜歡自己的工作時,他們就會變得忠誠,忠誠的`員工產生更好的產品和服務,更好的服務吸引更多的顧客。最終對企業來說意味著更大的價值。我認為激情是燃料,員工是發動機。
2、行業及竟爭者分析
我感覺競爭者是那些瓶裝軟飲料,它們品種多,口味全,價格也比較適中。好在我的產品比較特殊,現磨現煮,同類產品相對不多。良好的產品是企業的基石,只有保證產品的質量,並且保持一貫性,企業才能憑借它獲得成功。在保持現有品種的基礎上,我計劃虛心請教熟知咖啡技術的顧客,和他們一起進行試驗。引進新的咖啡品種,如義大利的「拿鐵咖啡」。據說它在當地非常流行。
3、現有產品與服務
目前已開發出八個品種的咖啡,有「台灣黑珍珠咖啡」、「巴西傳統伴侶咖啡」 、「巴西純牛奶咖啡」、「新加坡花生醬咖啡」、「炭燒黑濃咖啡」、「瑞士巧克力咖啡」、「巴西冰糖咖啡」、「巴西奶油咖啡」這八個品種咖啡風味各具特色,全部採用進口咖啡豆現磨現煮,味道可以和大型咖啡店裡幾十元一杯的咖啡相媲美,好喝看得見。出售物有所值的產品,是我們的宗旨。近距離的服務,直接了解每個人的口味,關鍵是記住顧客的名字,把他們當成自己的朋友,和他們聊天,了解愛好和習慣,使顧客沒有陌生感,這將作為我區別於其他競爭者的要點之一。其次,使每杯咖啡具有倆倍的量,而收一份的錢,這將是我的咖啡比別人咖啡好一倍的良策,體現服務個性化。
4、盈利的模式
首先,我僱用對生活,對別人,對咖啡充滿激情的人,然後傳授他如何調配咖啡,並傳輸我的經營理念,賦予他們權力,培養為顧客服務的愛心,增加與顧客的交流,創建一個相互認同和關愛的團體。發揮員工的積極主動性,把他們的經濟利益和企業的容忍興衰聯系在一起。尊重他們的貢獻,視員工為兄弟。其次是服務個性化,使顧客感覺到家的溫暖。同時傾聽顧客的建議,將每一次互動都當作第一次並爭取做得最好。第三,以一貫性來建立產品的質量,保持顧客贊不絕口的產品聲譽。最後,是搞好合作企業的人際關系,只有網吧的生意好,我們才能保證盈利。
5、企業的相關風險及解決方案
首先,是原材料進口咖啡豆的貨源是否保證供應。我計劃和供應商簽訂供貨協議,支持我的經營不受影響,貨源優先供應。其次,是價格上漲的因素。我不會為了保持原先的零售價格而去改換低劣的咖啡豆。如果價格嚴重上漲,我或者會自己承擔其後果,或者將其轉嫁給顧客。當然,我要張貼告示來解釋咖啡價格上漲的原因。第三,不可抗拒的外界因素。我計劃通過「意外傷害保險」來彌補這方面的損失。第四,現在市面上出現一種韓國進口的全自動電腦管理咖啡機,它可以自動出售咖啡,自動調味,四季溫度調節,可同時出原豆咖啡,韓國茶,奶茶三種口味的飲品。針對它的潛在威脅,我們要在產品和服務方面下功夫,增加產品的種類,保證產品的質量,並保持其一貫性。服務要以人為本,誠信經營,照顧每一位顧客的口味,計劃開發茶飲品,畢竟有些人習慣喝茶。
四、市場營銷計劃
如果我們不知道將去哪裡?就不知道何時才能到達?不能有效的判斷自己下一步做什麼或是否已經走上了成功之路。沒有一個計劃,人就不可能准確地定義成功是什麼,只有以目標為基礎來審視結果,我們才能對結果做出判斷。
(1)選址細節
地址 面積(平方米) 租金或利潤分成
北方網點 300 20%銷售額
(2)選擇該地址的主要原因
坐落在白堤路科貿街,與南開大學相鄰,周圍1500米輻射居民近萬人。網吧內面積寬敞,裝修環境優雅,客流比較穩定。其主要原因還在於網吧老闆為人忠厚,理解初始創業者的困難;欣然同意我的合作方案,按每月實際銷貨額的20%收取租金。這無疑對我是一種支持,時間長了我們成了好朋友。
(3)選擇該銷售方式的原因
我把事業和生活有機的結合在一起,圍繞我的激情來構建自己的服務。把員工和顧客都當成我的朋友,並且記住他們的名字。營造一種每個人都能自由的表達情感的氛圍,使我從事的工作當成我實現人生價值的自然延伸。在立足北方網點的基礎上,我打算貸款擴大經營規模,搶占市場,力求在最短的時間內,復制我的經營模式,推行連鎖經營;北方網點的成功,就是很好的例證。
;㈤ 咖啡館創業策劃書
一、企業概況
主要經營范圍:
咖啡類:藍山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,義大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現磨現煮的咖啡。)
酒類:紅酒,葡萄酒,雞尾酒,白酒,香檳,桂花酒,白蘭地,各式啤酒等。
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。
下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點:各式精緻甜點,如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
企業類型:服務
二、創業計劃作者的個人情況
三、市場評估
1、目標顧客描述:在校大學生及老師。商務樓的商業人士。
2、市場容量或本企業預計市場佔有率:1%
3、競爭對手的主要優勢:產品數量較多,發展歷史久,資金充裕,被眾多客人認可。
4、競爭對手的主要劣勢:產品模式固定,不靈活。
5、本企業相對於競爭對手的主要優勢:發展初期可以採用不同的經營模式,選擇最適合的。
6、本企業相對於競爭對手的主要劣勢:資金少,不被客人認可。
四、市場銷售計劃
1、產品:同一
2、價格:
麥芬(巧克力、藍莓、香草、蔓越沒)7-8元
丹麥類麵包5-8元
Lunch
蔬菜派8元
法式三明治(吞拿魚、熏雞)15元
三明治(吞拿魚、土豆、愷撒)10-12元
沙拉(土豆、吞拿魚、愷撒)15-19元
餐盒(叉燒、黑椒牛肉)19元
Teatime
芝士條、麵包棒6元
小餅干6-8元
提拉米蘇10元
水果杯6元
維也納黑森林蛋糕8元
芝士蛋糕10元
藍莓芝士蛋糕12元
3、促銷方式:
①建立會員卡制度:卡上印製會員的名字。會員卡的優惠率並不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重
②個性化服務:在桌上放一些宣傳品,內容是關於咖啡的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也可以讓其參與咖啡的製作過程
4、地點:
(1)選址細節:
(2)選擇該地址的主要原因:
(3)銷售方式:最終消費者
(4)選擇該銷售方式的原因:服務行業,不適合批發零售
五、固定資產
1、工具和設備:廚就是烤箱,扒爐,爐灶,水池,煮麵爐,消毒櫃,冰箱
吧台方面:冰箱,水池,製冰機,蛋糕櫃(可選擇),咖啡機等......
2、固定資產和折舊概要:
六、其他經營費用(不包括折舊費和貸款信息)
一、 企業概況
小鎮café館
1、 主要經營范圍:
本家咖啡館主要經營的是傳統咖啡,和其他特色的咖啡、西式蛋糕等,符合當地人的口味與習慣。
咖啡類:藍山、摩卡、義大利、哥倫比亞、卡布奇諾等;冰點類:各種口味的雪糕、刨冰等;
奶茶類:各種口味奶茶(可按個人口味添加);
下午茶:綠茶、紅花茶、各種花茶等; 甜點:各式精緻甜點、如麵包、蛋糕、布丁、巧克力等。
因此,除了傳統的咖啡以外,還有,我們會向顧客提供一些有創意的咖啡、花茶、雪糕和一個舒適而又自由的創意蛋糕製作坊,在製作坊內會有專有的甜點師傅在旁指導。
2、 企業類型:
□ 生產製造 □ 零售□ 批發 √服務 □ 農業 □ 新型產業 □ 傳統產業 □ 其他
二、 創業計劃作者的個人情況
1、 以往的相關經驗(包括時間)
2004年至今,每年的暑假都會在不同的甜品店做暑期工。曾在研磨時光咖啡廳、尚愛咖啡廳、仙蹤林和滿記從事服務員工作,對咖啡和甜品行業比較了解,包括咖啡的種類、質量、方法、進貨渠道、市場需求和咖啡的利潤都比較熟
小鎮café館
悉。利用自己以往的經驗和渠道,從事該行業比較容易成功。
2、 教育背景,所學習的相關課程(包括時間) 2011~2014年在肇慶工商學院學習工商企業管理課程
三、 市場評估
1、 目標顧客描述:
咖啡屋面向的消費集體主要是各高校的學生、情侶、上班族、白領、和小資情調的消費者。年齡介於十五至三十歲的青、中年為主。他們容易於接收新穎和特別事物,專售賣特色咖啡及蛋糕的咖啡店最適合於他們不過。
2、 市場的容量或本企業預計市場佔有率
在揭陽地區內,有關於特色咖啡館的數量有184家相關的店家,而我們主要的競爭對手是星巴克和潘朵拉,前者有4家分店、後者有3家分店,而他們都在較為繁華和人流量較大的地區經營,市場的容量大但是市場的佔有率較小。
(1) 市場容量:統計顯示,中國潛在的咖啡消費者約為2億—2.5億人, 中國咖啡消費年增長率為15%,中國人的咖啡消費量增長勢頭比較可觀; 3、 企業預計市場佔有率:相對於星巴克和潘朵拉這兩家咖啡館,他們的前景
發展空間較為廣大,並且隨著時間的轉移,他們企業的市場佔有率也會增長。因此,本企業以現在發展趨勢來看,預計的市場佔有率為8.6%。
4、 市場容量的變化趨勢:
小鎮café館
(1) 咖啡消費市場發展迅速,已經成為城市消費一大潮流;
(2) 咖啡消費品位越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。消費者開始認知咖啡的品牌、風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣;
(3) 教育水平、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國是一種象徵優勢階層的生活方式。
5、 競爭對手的主要優勢:
(1) 規模較大、連鎖或加盟店分布廣;
(2) 經營經驗、管理理論、技術水平較為成熟;
(3) 品牌知名度和回頭率高;
(4) 人脈關系比較寬廣,而且有一定數量的忠實顧客。
6、 競爭對手的主要劣勢:
(1) 由於品牌的包袱,價格相對比較高;
(2) 顧客群相對比較固定,潛在顧客的擴展較為狹隘;
(3) 經營范圍固定,缺乏靈活性;
(4) 沒有創新的產品和口味偏濃,沒有根據顧客的口味進行優化;
(5) 服務水平比較差;
(6) 衛生方面做得不夠好。
7、 本企業相對於競爭對手的主要優勢:
(1) 店內裝修相對有田園風格;
小鎮café館
(2) 可在同學中打下良好的人際關系,這樣顧客主要是回頭客比較多;
(3) 本企業有DIY蛋糕製作坊,星巴克和潘多拉現在沒有這個業務;
(4) 成本低,產品的價格相對比較實惠;
(5) 經營的范圍較廣,而且可以隨時做臨時改動。
8、 本企業相對於競爭對手的主要劣勢
(1) 資金不充足,資金周轉不便;
(2) 經營能力各個方面有所欠缺;
(3) 人脈方面不夠廣,只是局限於自己的朋友和同學,擴展人脈是一個循序漸進的過程,需要時間;
(4) 有關咖啡的知識不夠廣、甜品的製作等都不是很了解和熟練,技術水平不夠專業。
四、 市場營銷計劃
1、 產品
註:下午茶是組合銷售。
2、 價格
一、 店格定位:
a. 型態:是純咖啡館或簡餐咖啡復合餐廳。
b. 價位:平價、中價位或高價位,要有明確的價格帶設定。
c. 服務方式:自助、半自助或全服務。
d. 主客群預設:上班族、家庭…。
二、 MENU確定:
讓吧台設計、廚房設備及機器定位上有考量的基礎。
三、 預估營業額:
設定周轉率、客單價、座位數、經濟規模(坪數)。
四、 損益分析:
a. 了解房租承受能力。
b. 物料成本比率。
c. 其它成本分析。
d. 投資報酬率與預想的差距。
e. 投資額設上限。
五、 立地選擇:
了解同定位咖啡館營業狀況,選擇優於他店的地點。
六、 設計:
依照投資額上限,選定合宜的店格說了這么多還僅是開店前加盟連鎖的准備工作而已,接下來還有人員應征、面試、教育訓練、店招設計、MENU設計、名片設計、DM設計與發放、人員制服、薪資條件、公司登記、食材廠商找尋、價格確定、杯盤選擇、第一次進貨量加盟連鎖……
當代人的生活壓力日益增大,越來越多人更關注私人強健。咖啡豆含有大批對人體有益的強健成份。如果能在忙碌的閑暇品嘗一杯自己親手泡的咖啡,相信其所帶來的滿足感和幸福感都是不能比擬的。xx咖啡館最大的特點便是可以根據自己的口味和偏好選擇咖啡豆,親自泡一杯專屬於自己的咖啡。此外,我們還為顧客提供各種點心。xx咖啡館以溫馨輕松舒適的環境氛圍為上班族緩解工作壓力,以「自主、音樂、休閑、舒適」為咖啡館的主題。
商業模式及收入來源
本咖啡館分為咖啡加工製作區,甜點提供區,休閑飲食區。各區域精心設計、裝飾,注意色彩搭配、配套設施選擇、主題音樂和背景音樂等。營造出舒心、內涵、高雅和諧的就餐環境。
1、服務自助
本餐廳的第一大特色就是沒有服務員,但會有兩名應急指導人員,咖啡館在入口處會提供一本簡單易懂的操作指導書,顧客可以很容易根據指導書說明在三個區間自行操作。
2、點餐自助
自動咖啡櫃中有每天更新的各種咖啡豆以及簡介,顧客根據自己的需要選擇咖啡豆,選擇手機支付或投幣支付的方式獲得咖啡豆,然後進入加工製作區(加工製作區提供了多套所需設備),對咖啡豆進行研磨、燒煮(茶葉自己沖沏)。在甜點提供區顧客可以選擇自己喜歡的甜點,支付後便可以取走食用。
收入來源:市場對象主要為白領及上班族,通過銷售咖啡及甜點獲得利潤。
項目滿足及解決的問題
1、迎合了現代人追求高品質生活的需求。
2、自己動手,滿足人們自我價值實現的心理,給人以滿足、快樂、舒心。
3、強調研磨、煮沏咖啡的過程,讓人們感受到就餐也是一件快樂、高興的事情。
4、為上班族提供休憩的場所,緩解壓力,享受生活。
行業狀況業內發展潛力
隨著時代的發展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業在以一種迅猛的速度發展。人們越來越追求品質生活,餐飲市場日益增長,經營咖啡的企業相對飯店來說少之又少,成立一家這樣的自主咖啡館市場良好,前景廣闊。這種新穎的模式滿足人們的高品質生活需求,發展潛力無限。
競爭對手
1、上島咖啡、星巴克等以經營咖啡飲品為主的企業
2、冷飲店、茶餐廳等其他飲品店
未來客戶
潛在客戶或消費者情況:咖啡館顧客對象為年輕人,年齡介乎二十歲至三十歲。主要為相對高薪的上班族和白領,他們沒有家庭經濟負擔,又易於接受新穎和特別事物,追求品質生活,講究生活細節。
措施:將咖啡館選址在繁華市區商業集中地帶,人流量較大的地方,除了手工自製咖啡這一特點吸引客戶外,本咖啡館還將通過精緻的裝修營造溫馨典雅的風格給顧客提供舒適輕松的環境。室外裝飾是吸引顧客的手段,櫥窗往往是咖啡館的一張臉,因此將櫥窗及門口廣告牌設計的新穎別致是裝修過程中的重要環節。
可行性及挑戰:選址於市中心繁華地帶,該地段應該有許多商業用房,所以選擇空間較大,但其租房價格相對較高。為保證咖啡館的品質和舒適度,裝修成本也很大,可以通過購買裝飾品自行DIY的方式節約一部分成本,不僅節約了費用而且有很大的創意發揮空間。此外,由於咖啡豆需要定期定量更新以保證飲品質量,甜品點心也需要糕點師保質保量製作,所以原料的采購儲存方式也需要合理的解決。
資金來源情況
目前處於策劃階段,暫無投資人,運營期主要與管理者投資為主。
項目運營及團隊架構
店長1名;
行政人事部:正、副部長各1名,檔案管理員1名;
市場部:部長1名,成員3名;
采購部:部長1名,采購人員若干,記錄員2名 ;
事務部:部長1名,館內輔助指導人員2名;
食品部:部長1名,點心師傅若干。
項目SWOT分析
優勢
1、無需服務人員,自主運營,顧客參與到食材的選擇,咖啡的製作過程當中,提升了用戶體驗,提升了顧客幸福感和滿足感;
2、裝修典雅高貴,營造了舒適輕松的.環境氛圍;
3、服務獨特,迎合市場需求;
4、所需工作人員少,後期人工成本花費低。
劣勢
1、投入較大,維護成本較大;
2、咖啡製作過程較繁瑣,客戶可能會失去耐心;
3、團隊人員缺乏實踐經驗。
機會
越來越多人渴望自己參與到飲品食物的製作過程當中,按照自己的口味製作適合自己的飲品,我們的自主咖啡館便給高收入人群提供了這樣的機會。
威脅
快節奏的生活方式讓人無暇享受這種高品質飲食方式。
項目主要風險
風險:
1、費用風險:費用分配不合理、本錢的控制、項目總本錢的控制生效;
2、人力風險:選人不當、關鍵人脫節、性格不同、團隊意識不強;
3、管理風險:管理失當、企業規劃失敗、未能及時正確應對管理過程中出現的問題;
4、產品風險:用戶不接受、不支持這種新型經營服務模式,顧客流量少。
應對措施:
1、汲取先進的生產管理經驗,開發特色產品;
2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告;
3、加大宣傳力度,與廣告商合作,用新穎的形式宣傳;
4、與原料供應商建立長期並保持長期有效的合作關系,保證原料資源的正常高質量供給。
資金需求
1、咖啡館店面費用
咖啡館店面是租賃建築物。預算10-15平米店面,啟動費用大約在9-12萬元。
2、裝修設計費用
咖啡店的滿座率、桌面的周轉率以及氣候、節日等因素對收益影響較大。咖啡館的消費相對較高,主要針對的是高薪上班族,裝修應以舒適典雅為主,大約6000元左右
3、裝修、裝飾費用
具體費用包括以下幾種。
(1)外牆裝飾費用。包括招牌、牆面、裝飾費用。
(2)店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用,木工、等費用。
(3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用。
整體預算按標准裝修費用為360元/平米,裝修費用共360*15=5400元。
4、設備設施購買費用
具體設備主要有以下種類。
(1)沙發、桌、椅、貨架。共計2250元
(2)音響系統。 共計450元
(3)吧台所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計600元
(4)產品製造使用所需的吧台、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300元
(5)咖啡機,咖啡機選擇的是電控半自動咖啡機,咖啡機的報價現在應該在人民幣1200元。
(6)磨豆機,價格在330―480元之間。
5、首次備貨費用
包括購買常用物品及低值易耗品,吧台用各種咖啡豆、奶、甜點原料、水果、冰淇淋等的費用。大約1000元
6、開業費用
開業費用主要包括以下幾種。
(1)營業執照辦理費、登記費、保險費;預計3000元
(2)營銷廣告費用;預計450元
7、周轉金
開業初期,咖啡店要准備一定量的流動資金,主要用於咖啡店開業初期的正常運營。 預計2000元
退出機制 採用股份制,以便投資者進入或退出投資。
1、咖啡行業歷史背景及現狀分析
咖啡是世界三大飲料之一,一個西方的舶來品,在中國確是家喻戶曉,有著極為深遠的歷時背景和現實意義。咖啡、西餐的真正興起,應該是從20世紀90年代末開始的。其發展速度之快,在短短十來年時間內,達到了前所未有的行業繁榮。現在隨著改革開放經濟蓬勃的發展,有著大批的外商和白領長期處在高節奏、高效率的工作和生活加之於受西方文化的種種因素,造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領、旅遊者和居家百姓。 2003年的調查表明:咖啡終端銷售市場一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸,佔30.18%,其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸,佔23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,佔19.28%。隨著時代的發展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業也在以一種迅猛的速度發展。
2、企業說明----大學生群體分析
年齡:18—25
特點:在中國,大部分大學生經濟來源主要來自於父母,他們擁有較高的知識文化水平,有區別於其他群體獨有的價值觀。他們追奇求新,尊重個性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
價格定位:精準企劃在做咖啡產品價格測試時並沒有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產品最適合的價格定位是在哪個價格區間,從而為咖啡產品的價格定位提供消費者需求的數據支持。
調查結果顯示,消費者認為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率最高,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的佔18.7%;認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出,消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產企業為每瓶咖啡產品進行價格定位的重要依據。
18-25歲消費者認為每瓶咖啡產品最合適的價格
在18-25歲的消費者中,有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價格區間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產品價格的接受程度相對也越高。
價格定位符合消費者需求才是硬道理
不管是咖啡產品還是其它產品,價格定位的正確方式是根據消費者對該類產品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價格,再根據消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產品的容量來決定產品的價格。咖啡產品的價格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
3、部門設置與職責
3.1 店長:
1. 負責咖啡廳成敗責任的經營者。
2. 對外為咖啡廳的代表人。
3. 參與營業活動的執行者。
4. 甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領導者。
5. 維持咖啡廳營運正常運作的管理者。
6. 了解顧客與競爭者動向的信息收集者。
7. 傳遞總部和分店之間信息的傳播者。
8. 推動組織學習與知識管理的教練。
9. 解決咖啡廳危機與人員沖突的問題處理者。
10. 尋求市場機會與創新的企業家。
3.2 行政人事部 負責人:
部門: 行政人事部。主管單位:F7咖啡店。
部門工作目標:負責文檔宣傳、內勤事務、行政公關等方面工作確保上級各項方針政策順利實施,使店內各項重大活動和安排高效有序進行,總結起草店內重要文件報告,協調好各項公關接待事宜,搞好內勤事務管理工作,充分發揮出參謀、組織和協調的作用,維護店內上下的規范和高效運作。為本店招募、選拔、培養高素質人才;制定薪酬福利政策、績效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力,激勵其創造力;充分發揮人力資源管理在提升企業核心競爭力和建立學習型組織等方面的重要用。
活動:安排在校藝術設計等專業大學生來做兼職,每周五晚安排一名繪畫專業的學生給客人免費畫肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業余模特走秀。薪水按小時計算。
部門許可權:負責監督和檢查有關部門對上級各項方針政策的的貫徹執行情況,參與組織和協調全店生產經營工作,統籌店內重大活動及會議安排,起草重要報告和文件,做好文件的傳遞、落實與內外宣傳,統一公司辦公用品管理,並負責對消防、保衛、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規劃、政策和制度;向店長提呈人事任免意見、薪酬福利方案、績效考核方案及其它激勵政策,監督、指導集團各部門、事業部執行相關人力資源管理制度。
㈥ 咖啡店商業策劃書
咖啡店商業策劃書
第一部分:背景
在中國,人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個時刻。無論在家裡、還是在辦公室或各種社交場合,人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時尚、現代生活聯系在一起。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方,咖啡豐富著我們的生活,也縮短了你我之間的距離,咖啡逐漸發展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,咖啡正在被越來越多的中國人所接受。
第二部分:項目介紹
咖啡店由西安外事學院在校學生自主創辦,在學校正門右邊街道一個顯眼的位置,這里雖然裝修簡單,但特別有家的味道,甚至比家還溫馨,還放鬆。南面牆全部是書架,上面橫七豎八地擺滿了各種書籍。吧台坐落在正中央,吧台後面的牆上掛著一個木質的酒架,碼放著各式各樣咖啡豆,北面除了大門外,餘下的部分全部凱者是明亮的玻璃飄窗,窗檯很低,上面落滿了各種雜志,靠窗的地方只擺放著方桌,每桌可以坐4-6人。但是,這里的空氣、光線、聲音更讓人迷戀、難舍,感覺就像在家裡一樣輕松自由。
第三部分:創業優勢
目前大學校園的這片市場還是空白,競爭壓力小。而且前期投資也不是很高,現在國家鼓勵大學生畢業後自主創業,有一系列的優惠政策以及貸款支持。再者大學生往往對未來充滿希望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個創業者應該具備的素質。大學生在學校里學到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術優勢,現代大學生有創新精神,有對傳統觀念和傳統行業挑戰的信心和慾望,而這種創新精神也往往造就了大學生創業的動力源泉,成為成功創業的精神基礎。大學生創業的最大好處在於能提高自己的能力、增長經驗,以及學以致用;最大的誘人之處是通過成功創業,可以實現自己的理想,證明自己的價值。
第四部分:預算
1、咖啡店店面費用
咖啡店店面是租賃建築物。與建築物業主經過協商,以合同形式達成房屋租賃協議。協議內容包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優點是投資少、回收期限短。預算10-15平米店面,啟動費用大約在9-12萬元。
2、裝修設計費用
咖啡店的滿座率、桌面的周轉率以及氣候、節日等因素對收益影響較大。咖啡館的消費卻相對較高,主要針對的也是學生人群,咖啡店布局、格調及採用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計費用,大約6000元左右
3、裝修、裝飾費用
具體費用包括以下幾種。
(1)外牆裝飾費用。包括招牌、牆面、裝飾費用。
(2)店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用,木工、等費用。
(3)其他裝修材料漏飢的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。
整體預算按標准裝修費用為360元/平米,裝修費用共360*15=5400元。
4、設備設施購買費用
具體設備主要有以下種類。
(1)沙發、桌、椅、貨架。共計2250元
(2)音響系統。 共計450
(3)吧台所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計600
(4)產品製造使用所需的吧台、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300
凈水機,採用美的品牌,這種凈水器每天能生產12L純凈水,每天銷售咖啡及其他飲料100至200杯,價格大約在人民幣1200元上下。
咖啡機,咖啡機選擇的是電控半自返孫返動咖啡機,咖啡機的報價現在應該在人民幣350元左右,加上另外的附件也不會超過1200元。
磨豆機,價格在330—480元之間。
冰砂機,價格大約是400元一台,有點要說明的是,最好是買兩台,不然夏天也許會不夠用。
製冰機,從製冰量上來說,一般是要留有富餘。款製冰機每天的製冰量是12kg。價格稍高550元,質量較好,所以可以用很多年,這么算來也是比較合算的。
5、首次備貨費用
包括購買常用物品及低值易耗品,吧台用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約1000元
6、開業費用
開業費用主要包括以下幾種。
(1)營業執照辦理費、登記費、保險費;預計3000元
(2)營銷廣告費用;預計450元
7、周轉金
開業初期,咖啡店要准備一定量的流動資金,主要用於咖啡店開業初期的正常運營。 預計2000元
共計:
120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元
第五部分:發展計劃
1、營業額計劃
這里的營業額是指咖啡店日常營業收入的多少。在擬定營業額目標時,一定要依據目前市場的狀況,再考慮到咖啡店的經營方向以及當前的物價情形,予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預計每天的營業額為400-800,根據淡旺季的不同可能上下浮動
2、采購計劃
依據擬訂的商品計劃,實際展開采購作業時,為使采購資金得到有效運用以及商品構成達成平衡,必須針對設定的商品內容排定采購計劃。通過營業額計劃、商品計劃與采購計劃的確立,我們不難了解,一家咖啡店為了營業目標的達成,同時有效地完成商品構成與靈活地運用采購資金,各項基本的計劃是不可或缺的。當一家咖啡店設定了營業計劃、商品計劃及采購計劃之後,即可依照設定的采購金額進行商品的采購。經過進貨手續檢驗、標價之後,即可寫在菜單上。接著必須考慮的事情,就是如何有效地將這些商品銷售出去。
3、人員計劃
為了達到設定的經營目標,經營者必須對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃。有效利用人力資源,開展人員培訓,都是我們必須考慮的。
4、經費計劃
經營經費的分派是管理的重點工作。通常可以將咖啡店經營經費分為人事類費用(薪資、伙食費、獎金等)、設備類費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類費用(水電費、消耗品費、事務費、雜費等)和營業類費用(廣告宣傳費、包裝費、營業稅等)。還可以依其性質劃分成固定費用與變動費用。我們要針對過去的實際業績設定可能增加的經費幅度。
5、財務計劃
財務計劃中的損益計劃最能反映全店的經營成果。咖啡店經營者在營運資金的收支上要進行控制,以便做到經營資金合理的調派與運用。
總之,以上所列的六項基本計劃(營業額、商品采購、銷售促進、人員、經費、財務)是咖啡店管理不可或缺的。當然,有一些咖啡店為求管理上更深入,也可以配合工作實際需要制訂一些其他輔助性計劃。
第六部分:市場分析
2008-2010年中國咖啡市場經歷了高速增長的階段,在此期間咖啡市場總體銷售的復合增長率達到了17%;高速增長的市場為咖啡生產企業提供了廣闊的市場空間,國外咖啡生產企業如雀巢、卡夫、UCC等企業紛紛加大了在中國的投資力度,為爭取未來中國咖啡市場的領先地位打下了良好的基礎。
咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面,2005-2009年間中國速溶咖啡市場規模年均增長率達到16%,顯示出還處於成長階段的中國速溶咖啡市場的高增長性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面,2008-2010年間中國灌裝即飲咖啡市場年均增長率也同樣達到15%;未來幾年,中國咖啡飲料的前景仍將被看好。
現今咖啡店主要是以連鎖式經營,市場主要被幾個集團壟斷。但由於幾個集團的咖啡店並沒有特別主題,很難配合講求特式的年青人。我們亦有考慮到其他飲品店的市場競爭狀況,但發現這些類似行業多不是以自助形式經營,亦很難配合講求效率的年青人。故我們認為開設自助式主題咖啡店能達到年青人的需要,尚有很多發展空間。有數據表明,中國的咖啡消費量正逐年上升,而有望成為世界重要的咖啡消費國。
第七部分:營銷策略
1、同行業競爭分析
知己知彼,百戰百勝。咖啡店經營者應隨時關注競爭者的經營動態及其產品構成情況,並進行深入的比較與分析,藉以占據經營上的有利地位,保證採取比競爭對手更有效的銷售策略。
咖啡店經營者絕不能忽視市場情報,一定要隨時掌握最新的相關資料與信息。針對咖啡店地址的特點與顧客特徵,不斷地提高產品與服務的質量,提高顧客來店的頻率,進而提高咖啡店的業績。
2、銷售促進計劃
咖啡店基本的特點是定點營業。但是目前市場競爭日益激烈,為使業績得到有力發展,咖啡店已經不能被動地等顧客上門光顧,而是必須主動地吸引顧客來店。因此銷售促進活動的實施與宣傳效果的訴求,同樣不可或缺。一般,小型咖啡店無法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷費用,所以要做到“花小錢做大廣告”。海報、傳單、郵寄信函等促銷手段都可以使用。
3、日常運營計劃
如何擬訂經營計劃?對咖啡店來說,在整個營運過程中最關切的問題,可能就是每天的營業額了。每家咖啡店往往都定有營業目標,更詳細者甚至還定了區位、商品的目標,以作為衡量每天營業情況的基準。
在擬訂日常運營計劃時,一定要依據設定的經營方針和營業額的預測、目標庫存量的推算、損耗額的預估、采購預定額的估算,以及預定毛利的推算等,完成整體的運營計劃。由於整個計劃過程必須以數據為依據,所以資料庫資料的建立,是進行銷售計劃擬訂時必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應以數據為基礎,這樣才有客觀的衡量標准,而不是單憑印象、感覺和觀察等。
第八部分:成長與發展
咖啡店目標消費群體多是大學生為主,選址在商業區、大學校區與路口交匯處,房租價格適中,裝修要求較高,以致整體投資成本加大。大學生創業最重要的是心態,准確定位的基礎上要對發展前景有信心,不能著急,盲目調整經營策略。經營咖啡店是個美好的願望,但要有充足的心理准備,才能一步步走向成功,因此要想有一個輕松的心態。
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咖啡店創業計劃書 執行總結
1.執行總結
咖啡店創業計劃書 執行總結
1.1項目背景
咖啡――世界三大飲料之一,一個西方的舶來品,在中國確是家喻戶曉,有著極為深遠的歷時背景和現實意義。咖啡、西餐的真正興起,應該是從20世紀90年代末開始的。其發展速度之快,在短短十來年時間內,達到了前所未有的行業繁榮。許多最新的研究報告顯示,咖啡因對人體並沒有過去想像中有健康的危害;反之,咖啡中一些的成份對於人體有很多的保健功效。 隨著時代的發展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業也在以一種迅猛的速度發展。
1.2目標規劃
財政稅務學院09級稅務一班鄭玉樂20150244105
晨曦咖啡店除希望宣揚咖啡之功效,我們更希望從中獲利。預計在兩年後每月除稅純利達到五萬元人們幣,並在四年後能在市中區另一所主題咖啡店。
1.3市場前景
現今咖啡店主要是以連鎖式經營,市場主要被兩個集團壟斷。我們亦有考慮到其他飲品店(如飲品店、涼茶店和茶餐廳)的市場競爭狀況,但發現這些類似行業多不是以自助形式經營,亦很難配合講求效率的年青人。故我們認為開設自助式主題咖啡店尚有很多發展空間。 2.市場分析
2.1客戶分析
現在隨著改革開放經濟蓬勃的發展,有著大批的外商和白領長期處在高節奏、高效率的工作和生活加之於受西方文化的種種因素,造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領、旅遊者和居家百姓。
2.2競爭分析
其他飲品店,如飲品店、涼茶店和茶餐廳,他們的有中國氣息比較濃厚,有的比較方便或是價錢較低分別適合不同人群。他們產品數量較多,發展歷史久,資金充裕,被眾多客人認可。
3.公司:
3.1經營模式
我們決定以合夥模式經營星座咖啡店,因為以合夥模式經營的申請手續較以有限公司模式經營的申請手續為簡。融資方面,共四十萬,預算開業所需資金共八十萬,現計劃向銀行咨詢有關借貸細則。由於合夥沒有以公司模式經營的股東之有限責任,選擇合夥模式經營較容易向銀行貸款。我們並協議所有收入將平衡分配。 3.2營業時間
平日由正午十二時至凌晨十二時半;星期六、日及公眾假期由上午十一時至凌晨二時。休息時間方面,咖啡店一帶的店鋪多在晚上十一時休息,所以我們選擇平日在凌晨十二時半休息;而星期六、日及公眾假期則於凌晨二時休息,讓顧客可以在逛街後在咖啡店聊聊天或歇歇才回家。
4.組織管理體系
4.1部門設置與職責
設置:店長1名;
行政人事部:正、副部長各1名,檔案管-理-員1名;
財會部:部長1名,會計1名,收銀員1名;
市場部:部長1名,成員3名;
財政稅務學院09級稅務一班鄭玉樂20150244105
采購部:設部長1名,采購人員若干,記錄員2名 ;
酒水服務部:部長1名,服務員4名,調酒師2名,點心飲品師傅若干; 職責:
店長主要職責:
1. 負責咖啡廳成敗責任的經營者。
2. 對外為咖啡廳的代表人。
3. 參與營業活動的執行者。
4. 甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領導者。
5. 維持咖啡廳營運正常運作的管理者。
6. 了解顧客與競爭者動向的信息收集者。
7. 傳遞總部和分店之間信息的傳播者。
8. 推動組織學習與知識管理的教練。
9. 解決咖啡廳危機與人員沖突的問題處理者。
10. 尋求市場機會與創新的企業家。
行政人事部主要職責:
1.人員到職與離職的相關辦法
2.各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理
3.員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業
4.員工考勤,督導並薪資核算
5.對本店各項工作的紀律檢查
6.做好每次會議的會議記錄
7. 做好咖啡屋每次招待知名人士的經驗記錄,以便下次招待借鑒
8.協調本部門與其他部門的聯系
采購部
咖啡屋采購部系咖啡屋下屬部門之一,受咖啡屋管理,負責咖啡屋所有食品原料,經營物品的采購,驗收`進出物品的記錄等工作,是咖啡屋正常運營不可缺少的重要組成部分.
市場部
負責咖啡屋的產品宣傳,促銷以及促進咖啡屋與消費主體——顧客群體之間的聯系.它的工作直接或間接關系著咖啡屋的形象及客流,銷售情況,是個重要的部門.
財會部
實行嚴格的財務管理
實現損益控制的手段是通過周報表和月報表上的科目審核.審核內容包括銷售額,顧客數,顧客平均消費數量,現金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業
項目,食品原料的價格,記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等.
酒水服務部
它是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標是向顧客提供以咖啡,冷飲,糕點和各種飲料為代表的有形產品,並提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務,開源節流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。 4.2管理模式
1.尊重餐飲業人員的獨立人格
2.下管一級:上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務.
3.互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.
4.營造集體氛圍:既要上下屬感受到咖啡屋紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利於加強凝聚力,提高工作積極性.
5.公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才幹
5.投資策略
以合夥模式經營的申請手續較以有限公司模式經營的申請手續為簡。融資方面,共四十萬,預算開業所需資金共八十萬,現計劃向銀行咨詢有關借貸細則。
6.營銷戰略
6.1營銷策略
1.初始期:培育市場為主,加強宣傳,建立良好形象。另一方面,鼓勵一部分的「體驗者」消費,起到引導和示範的作用,為以後進一步的營銷做好做好准備。
2.發展期:維持已有市場,重點專攻情侶市場。重視客戶關系管理,鼓勵團隊消費。同時,員工的招聘也可以從這部分群體中選拔。
3.維持期:情感營銷為主,喚起這部分群體內心的情感共鳴。可以減少宣傳,採取收割戰略。
6.2定價策略:
和產品體系結合,產品體系應該以消費群體需求較大的品種為主。價格上保證以中高檔為主,保留少量低檔產品。
6.3宣傳(促銷)策略:
前期宣傳:大規模,高強度,投入較大。 後期宣傳:重視已有顧客關系管理,藉此進行口碑營銷。 定期具體活動的策劃和組織,通過活動時時提醒顧客的消費意識。 針對節假日,開展有針對性的促銷策略。
7.財務分析
7.1營業費用預算
1.固定資產
(1)、工具和設備:廚就是烤箱,扒爐,爐灶,水池,煮麵爐,消毒櫃,冰箱 吧台方面:冰箱,水池,製冰機,蛋糕櫃(可選擇),咖啡機等。。。。
(2)、固定資產和折舊概要:
2、其他經營費用(不包括折舊費和貸款信息)
(1)、鋪位租金:12000元/月,付一壓三36000元
(2)、裝修費:8000元
(3)、基本配置:
義大利GAGGIA全自動咖啡機 Syncrony Logic(邏輯型) 5200元
杯具、餐具320元
櫃式空調、3500元
(4)員工:3名 底薪800元/月
7.2盈虧分析
固定成本:28920元
變動成本:55000元左右包括人員工資、貨品采購成本、水、電費、(紙杯/包裝材料/吸管/餐巾紙等):
根據企業產品盈虧平衡點計算公式
盈虧平衡點=固定成本/(1-變動成本/產品銷售收入)
=固定成本/(1-變動成本率)
可得:咖啡廳的盈虧平衡點(BEP)=28920/(1-28920/65020)=16056.78元
8.風險及策略
本咖啡廳將會設立在人流較為集中的商業地區,周邊與我們競爭的同類型的飲食消遣餐廳業會相應的增多。另外在技術掌握方面,對於剛剛起步創業有著巨大的挑戰,因為咖啡的質量將直接影響咖啡廳的經營。再加上租金較貴,在一開始的三個月裏手頭上的流動資金比較少,對於我們在宣傳方面投入資金會影響較大。
面對這些風險我們採取的措施是:
1、開店的頭三個月推出一系列包括(設立咖啡館的會員卡、推出下午茶時段的特飲、新品的免費嘗試飲、指定日的制定飲品的免費續杯等)的活動。通過這些活動來讓別人了解本咖啡屋的特色,增加客源。
2、在技術方面,主要是在咖啡製作方面。本店購買的義大利GAGGIA全自動咖啡機 Syncrony Logic型號的咖啡機比較適合剛剛開始創業的情況,因為該咖啡機操作簡單省去了半自動機人手添加咖啡豆的過成,包證咖啡質量的穩定性。另外,我們也可以了解業內人士的咖啡技術工藝。另外配合口碑較好的曼特寧咖啡豆,相信技術方面的問題是可以有效的解決。
9.總結
隨著中國經濟的飛速發展,中國與世界的交流也日漸頻繁。當然咖啡這一種代表著西方文化的飲品也日漸讓普通市民認識並且普及,特別是在年輕人和上班一族中流行。外國人到中國旅遊、經商、交流的人數也在迅速增長。所以咖啡屋的發展的空間可是相當的廣闊的。我們相信,在未來五年:
1、在兩年內達到盈虧平衡點,並形成有一定鮮明度的咖啡屋品牌,有一定數量的穩定客源
2、在第三年開始盈利,並保持純利潤有9%的年增長率
3、五年內在市內設立分店。