網上市場調查作用

❶ 網路市場調研的作用

市場調研，是指為了提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或組織根據特定的決策問題運用科學的方法有目的收集、統計資料及報告調研結果的工作過程。
網路市場調研的作用表現在五個方面
1、提供作為決策基礎的信息；
2、彌補信息不足的缺陷 ；
3、了解外部信息 ；
4、了解市場環境變化；
5、了解新的市場環境 ；

❷ 簡述網路營銷市場調研的方法和作用

一、網路經常性搜索。網上搜索是利用搜索引擎進行，利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網上搜索可以收集到市場調研所需要的大部分第二手資料，如大型調查咨詢公司的公開性調查報告，大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊等發布的調查資料，政府機構發布的調查統計信息等等。
二、同型產品站跟蹤法。網上每天都在出現大量的市場及商品信息，在網路營銷中要多收集這類網站的信息，採取進時跟進的做法，對網站的信息進行有效的捕獲，也就是對一些提供信息的網站進行定期跟蹤，對有價值的信息及時收集記錄。
三、豐富郵件列表。企業可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料，將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發送，通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表，將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。
四、網上調查表。企業網站本身就是一個有效的網上調查工具，然而，網站的網上調查功能常被許多企業所忽視，浪費了從顧客那裡直接獲得有用信息的機會。在網站上設置調查表，訪問者在線填寫並提交到網站伺服器，這是網上調查最基本的形式，廣泛地應用於各種調查活動，這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
網路市場調研一般包括以下幾個步驟：
（一）明確問題與確定調研目標 明確問題和確定調研目標對使用網上搜索的手段來說尤為重要。網際網路是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時，你可能無法精確地找到你所需要的重要數據，不過你肯定會沿路發現一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網上的信息搜索的定律：在網際網路上你總能找到你不需要的東西。其結果是，你為之付出了時間和上網費的代價。 因此，在開始網上搜索時，頭腦里要有一個清晰的目標並留心去尋找。一些可以設定的目標是：
1.誰有可能想在網上使用你的產品或服務？
2.誰是最有可能要買你提供的產品或服務的客戶？
3.在你這個行業，誰已經上網？他們在干什麼？
4.你的客戶對你競爭者的印象如何？
5.在公司日常的運作中，可能要受哪些法律、法規的約束？如何規避？
（二）制定調查計劃 網上市場調研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說，要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方法。
下面就相關的問題來說明：
1.資料來源：確定收集的是二手資料還是一手資料（原始資料）。這將在本節的相關內容詳細介紹。
2.調查方法：網上市場調查可以使用專題討論法、問卷調查法和實驗法。
(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網上論壇（也可稱BBS，電子公告牌）的形式進行。
(2)問卷調查法可以使用E-mail（主動出擊）分送和在網站上刊登（被動）等形式。
(3)實驗法則是選擇多個可比的主體組，分別賦予不同的實驗方案，控制外部變數，並檢查所觀察到的差異是否具有統計上的顯著性。這種方法與傳統的市場調查所採用的原理是一致的，只是手段和內容有差別。 例如：2000年6月，拉拉手網站和中央電視台信息部等一些新聞媒體單位聯合推出「中國首屆網上購物測試」活動，結果發現在配送等環節存在著明顯的地區差異。
3.調查手段：
(1)在線問卷，其特點是製作簡單、分發迅速、回收方便。但要注意問卷的設計水平。
(2)互動式電腦輔助電話訪談
在市場調研的整個過程中，網路營銷學認為，由於收集市場信息資料工作量最大，耗時最長，企業通過網路不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑，而且增加了獲取第二手資料的渠道，互聯網在市場調研中的優勢在收集市場資料階段更加明顯。那麼，在企業網路市場調研時，常用到一些調研方法，有如網路經常性搜索、同型產品站跟蹤法、豐富郵件列表、網上調查表等等

❸ 網路市場調研的優勢在哪裡

市場調研是指以科學的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基礎。

傳統的市場調研一方面要投入大量的人力物力，如果調研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調研面較大，則時間周期長，調研費用大；另一方面，在傳統的市場調研中，被調查者始終處於被動地位，企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷，而針對企業的調查，消費者一般也不予以反應和回復。

與傳統的市場調研相比，網路市場調研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優勢也是非常突出的，主要表現在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議，更表現在消費者對尚處於概念階段產品的參與，這種參與將能夠使企業更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；二是網路調研的及時性，網路的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調研的及時性；三是網路調研的便捷性和經濟性，無論是對調查者還是被調查者，網路調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上發布其調查問卷，而且在整個調查過程中，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只要有一台計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時，對於反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成資料庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。
其優點有：
第一，節約成本。網路市場調研相對於傳統調研，成本相對低一些，省去了問卷印刷和訪問員工資的成本。但是若開展網路市場調研，需要付問卷推廣費用，如果想快速有效的回收問卷可以在網上開展付費問卷調研。
第二，信息量范圍廣。網路調研時，可搜集的數據范圍更廣，不局限於某個城市的某區等等。而且，如今民眾間相互信任的關系越來越淡薄，傳統調研被拒絕的可能性非常大，網路調研逐漸被大家認可。在這個信息化時代，更能跟上社會發展的步伐。
第三，採集的數據效率、准確性更高。?網路調研問卷可以設置邏輯題、必答題等多種題型，有效的避免了訪問員在傳統訪問中多問、漏問、錯填等現象的發生，保證數據採集的准確性。同時網路調研填寫問卷後，可以直接生成數據錄入，節省了人工錄入電子問卷的時間，提高了訪問效率。

❹ 網路調研在市場調研中的作用

網路市場調研是網路營銷前期工作中的重要環節之一。通過調查可以得到競爭對手的資料，分析市場和營銷環境，為營銷者細分市場，識別受眾需求和確定營銷目標等提供相對准確的決策依據。市場調研是指以科學的方法，系統的，有目的地收集，整理，分析和研究所暢法扳盒殖穀幫貪爆楷以與市場有關的信息，從而能把握市場現狀和發展動態，有針對性地制訂營銷策略，以取得良好的營銷效益。市場調研有兩種方式：一種是直接收集一手資料。另一種是間接收集二手資料。從而可知網路市場調研能系統的收集大量有關市場營銷的數據和資料，客觀地測定及評價現有市場和潛在市場，可以解決市場營銷的有關問題，為企業開展營銷活動提供依據。

❺ 網路市場調研的優勢在哪裡

圖3-2-1 網路市場調研的優勢

網路市場調研作為調研方式的一種對開展網路營銷回有著很重要的答作用，其優勢在於網路市場調研具有互動性，及時性，便捷性（經濟性）。

●互動性

企業調查消費者對現有產品的意見和建議獲取資料，消費者可以在之間發表意見和評論，對企業來說可以更好地了解市場需求。消費者對尚未完全明確的概念性產品進行參與和討論，可以使企業洞察出潛在的市場需求。

●及時性

即時調查，即時傳輸。傳遞速度和處理速度都非常迅速。

●便捷性（經濟性）

企業可以通過搜索引擎和互聯網工具調查市場信息，登陸相關網址就能獲知相關市場的需求度和飽和度。對於目標用戶的調查，只要企業在調查點如企業網站或論壇發布調查問卷，就可以得到消費者的反饋信息。對於反饋回來的數據，企業也可以非常快速地運用計算機工具進行分析和整理。對於消費者來說只要在網上點點滑鼠打打字就可以提交一份調查問卷，其參與的門檻是非常低的。反饋的數據可以直接形成資料庫。因此調研方式的便捷和經濟性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。

❻ 市場調研的作用有哪些

市場調研的作用有：一、市場調研報告是企業了解市場動態的窗口。它有利於企業掌握市場動態，如市場供求情況、市場最新趨勢、消費者的要求以及本企業產品的銷售情況等方面的市場動態。二、它為企業客觀判斷自身的競爭能力，調整經營決策、產品開發和生產計劃提供了依據，企業在市場競爭中要想明確自身所處的位置，就要做市場調查，從市場調查報告中獲取准確的信息。企業領導層在考慮開發新產品，決定產品的生產數量、品種、花色時也要先做市場調查。三、有助於整體宣傳策略需要，為企業市場地位和產品宣傳等提供信息和支持。四、通過市場調查所獲得的資料，除了可供了解目前市場的情況之外，還可以對市場變化趨勢進行預測，從而可以提前對企業的應變作出計劃和安排，充分地利用市場的變化，從中謀求企業的利益。

❼ 市場調查的作用

市場調查的作用如下：

有利於為企業的決策和調整策略提供客觀依據。通過市場調查，可以了解分析提供市場信息，可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下，才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。

有利於企業發現市場機會，開拓新市場。提供正確的市場信息，可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求，有助於營銷者識別最有利可圖的市場機會，為企業提供發展新契機。

市場調查的目的

1、通過了解分析提供市場信息，可以避免企業在制訂營銷策略時，發生錯誤或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。

2、提供正確的市場信息，可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求，有助於營銷者識別最有利可圖的市場機會，為企業提供發展新契機。