⑴ 網路營銷策劃師需要具備哪些技能
淺顯的說就是在網上打廣告。每天的工作基本就是注冊網站發布信息、刷新信息、發帖等等。
⑵ 想做營銷策劃方面的工作,需要培訓下哪些方面的技能
最基礎的知識技能,這可以說是從事策劃工作者都必須掌握的一項技能。主要包括:營銷整體策劃的知識和技能、產品策劃品牌策劃知識和技能、卓越的文案功底等。
其中,營銷整體策劃的知識和技能中又包括,SWOT分析、消費者洞察分析,4P及延伸的6P到後來的11P營銷框架,4C的理念和整合營銷的理論基礎等知識;產品策劃品牌策劃知識和技能,包括:產品規劃、波士頓矩陣、通用矩陣、品牌規劃、品牌價值、品牌寫真等知識。
進階性知識技能,既然是網路互聯網時代,那麼在做營銷策劃時就需要掌握更多的網路方面的一些技能知識,包括:網站規劃知識和技能、SEM方面知識和技能、網路推廣傳播知識和技能、數據分析知識和技能以及網路文化和網民心理分析等技能。
網站規劃知識和技能包括,網站主流布局、網站結構規劃、網站功能以及網站客戶體驗等內容;SEM方面知識和技能,包括關鍵詞的策略,SEO方案怎麼寫、SEO怎麼執行等內容;網路推廣傳播知識和技能,包括網路推廣傳播方式、推廣方案、推廣執行等;網路文化和網民心理,包括對網路平台、產品、新產品、發展趨勢,網路圈子,網路特性等各方面的把握;而數據分析,可以說是這些內容最能夠體現時代特性的一點,因為這是區分網路營銷和傳統營銷最重要的特性,網路營銷是可量化監測、監督的,所以數據監測統計分析方面是非常重要的一項技能。
⑶ 要轉行做「市場營銷策劃」要具備什麼技能
1)具有營銷靈敏性
有人說市場營銷在美國及西方國家是80%的制度加20%的藝術,而在中國是80%的藝術加20%的制度,我認為這個觀點是正確的,中國的企業雖然 現在逐步引進國外的先進的市場營銷經驗,注重製度化的建立,但是由於中國人的人文習慣的不同,消費能力以及市場發育不健全,因此如果過分注重製度化的建立 而忽視市場營銷的藝術行為,必然會與消費市場脫節,而市場中的藝術性在工業市場中尤其如此。
具有靈敏的觀察能力,正確預測出客戶的行為反應,就可以順其所好,生意不用說就已經成功了一半,一個具有靈敏的悟性的營銷人員,他的銷售行動並不 是呆板地執行公司的營銷計劃,而是創造性調整計劃以滿足客戶的需要,從而達成營銷的目的。在此過程中,具有說服力的口才雖然可以配合自己的成功,但是如果 沒有靈敏地感受到顧客的反應,而只是口若懸河,沒有進行必要的合理的溝通,以各種顧客最關心的利益打動他,效果就會可想而知。
2)自我驅動力
營銷人員必須具有的第二個營銷特質就是自我驅動力,其實驅動性是建立在自信的基礎上的一種自我達成的成功精神。他必須有一種強烈的成功慾望,而這 種慾望同時需要物質和精神的激勵。如果一個營銷人員沒有足夠的自信心和強烈的成功慾望,只是為了物質上的需求,則當他達到一定的營銷業績時,必然會失去以 往的沖勁,達到了自己的銷售曲線的高峰期就停滯不前,失去對市場的責任感,而沾沾自喜於過去的成就中,不再耐心地去維護市場管理市場。
在營銷人員自身潛在的自我驅動力營銷特質發揮過程中,外在的精神激勵及更大的物質激勵起到重要作用。
銷售是一項艱苦的工作,因此,不是任何人都適合做銷售工作。做銷售不易,做一個優秀的銷售人員更不容易。一個銷售人員的優秀與否與個人性格緊密相關,而個人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活環境、後天的教育等諸多因素的影響。
優秀的銷售人員必須具備一定的基本素質,即自我認知、營銷理念、法律意識、專業知識、社會技能等。這些基本素質構成了優秀銷售人員豐富的知識結構(如圖所示),從而指導著他們不斷地克服銷售障礙,不斷地取得進步,進而逐漸地從普通走向優秀,直至向卓越發展。
優秀銷售人員的知識結構
優秀的銷售人員首先對自己有一個清晰的認知,對自己的追求、期望與定位非常明確,也就是說,優秀的銷售人員對自己的職業生涯具有良好的規劃。然後他會根據 這個規劃,去調整、充實其知識結構,比如准備必須的營銷知識、法律知識、銷售的專業知識以及活躍於社會生活中的人際關系、社會角色等社會技能。事實上,營 銷理念與法律意識、專業知識以及社會技能等反過來又會不斷地促使優秀銷售人員對其自我認知的提高與調整,如此這般,循環不斷地推動著銷售人員的成長。
具體地說,優秀的銷售人員必須具備一定的工作勝任能力,才能完成其個人銷售任務,刷新公司的銷售指標,進而實現公司的營銷戰略。銷售人員的工作勝任能力, 就是指銷售人員在完成某項銷售任務時,所需要各種能力的最完備的結合,以使其創造性地迅速完成銷售任務。一般地說,銷售人員的工作勝任能力由三個方面組 成:
首先是知識(Knowledge)。知識是頭腦中的經驗系統,它是以思想內容的形式為人們所掌握,知識是個人能力形成的理論基礎。銷售人員需要的知識,既 包括寬泛的營銷理念、法律知識以及社會交往中的人際關系、社會角色等;也包括銷售業務所涉及的專業知識、專業理論等。
其次是專業技能(Skill)。專業技能是操作技術,是對具體動作的理解,它以行動方法的形式為人們所掌握,專業技能是個人能力形成的實踐基礎。銷售人員 需要的專業技能,既包括對銷售業務中涉及的對機械、設備等的演示、操作技能,也包括處理銷售業務中涉及的錯綜復雜的人際關系等社會技能。
第三個方面是社會角色(Social Role)。所謂角色,是指人們在所處的特定的組織與社會中的地位。而社會角色,則是指一個人投射給其他人的形象或印象,社會角色取決於個人的價值觀、個 性特徵與行為動機等。銷售人員的社會角色是一個復雜多變的綜合體:在公司,他需要扮演一個銷售業務人員,配合生產部門、研發部門、售後服務部門等各部門人 員的工作,他需要處理好上下級關系、同事關系、領導與被領導關系等;在客戶那裡,他需要扮演一個指導客戶購買的助手,以幫助客戶作出購買決策,他需要處理 好公司與個人、公司與客戶、個人與客戶等方面的關系;在家庭,他需要扮演一個家庭成員的角色,兒子、女兒;丈夫、妻子;父親、母親等,他需要處理好親情、 友情與愛情等方方面面的關系。
進一步說,自我形象是由人們對其自身所持有的認識或態度組成,是個人對自己的性格和能力的自我知覺。個性特徵則是人們身上經常地、穩定地表現出來的心理特 征的總和,包括人的氣質、性格等。行為動機是導致人們去做他們想做的事情的一個過程,行為動機是在銷售人員希望其需要得到滿足時被激發產生的。優秀銷售人員的特徵
成功的銷售,關鍵在於對人的理解。美國著名銷售專家曾說,「銷售的98%是對人的理解,2%是對產品知識的掌握。」除了對人的理解之外,優秀的銷售人員還需要掌握一些銷售技巧。概括地說,優秀的銷售人員表現出如下一些特徵:
具備正確的、先進的現代營銷理念。
產品理念的特點是注重品質,忽視需求,克服「營銷近視症」,公 司以產品品質為中心,向市場提供自己能夠生產的產品。推銷理念的特點是以銷定產,開拓市場,擴大銷售。公司的任務是不遺餘力地將已經生產出來的產品推銷給 客戶。上述三個階段的營銷思路都沒有對客戶引起足夠的重視。因此,在現代營銷趨勢下來看,都存在著或多或少這樣那樣的不足。
以客戶為中心的現代營銷理念,特點是強調以銷定產,注重需求,營銷焦點從先前的「生產」轉移到「市場」。公司的任務是強調從客戶的需求出發,進行營銷活 動,從而以適當的產品或服務來滿足客戶的需要與慾望。關系營銷理念,強調在產品或服務的整個生命期間,銷售應該集中在買賣雙方之間的關繫上。進一步發展的 社會營銷理念,其特點是強調滿足需求,兼顧社會大眾。公司的任務是必須在企業利潤、客戶需要與慾望和社會福利三方面進行權衡,走可持續發展的道路。在當前 營銷趨勢下,社會營銷理念的一大特點表現為強調社會環保,凸顯企業的社會責任感。
其次,具備正確的道德規范與相應的法律知識。
對銷售人員來說,不道德的銷售行為或許在一次交易中會僥幸得逞,但要建立與發展真正的合作夥伴關系需要百分百的誠實和真摯。通常情況下,人們將道德定義為 判定正確和錯誤行為的標准,因此,被社會大多數人認同的行為標准就是道德規范。這些規范,一部分可以用法律來約束,違反規范就要受到法律的懲罰;另一部 分,不屬於法律約束的范疇,仍然只能用道德的力量去限制。
具體到銷售人員的銷售行為來說,在銷售過程中產品介紹不當或違反有關承諾、保證以及商業誹謗(Business Defamation)等都被認為是不道德的銷售行為。這些不道德的銷售行為,嚴重的可能惹上麻煩,比如受到法律的制裁等。
商業誹謗包括以下幾種形式:最簡單的是口頭中傷,這種行為是指口頭向第三者(如客戶)進行有關競爭者的不公正或不符合事實的陳述,即對競爭者的商譽或個人 名譽的傷害。其次是書面誹謗,是指在與客戶的書面文字交流中出現的不公正或不符合事實的陳述,包括給客戶的信件、銷售文字資料、廣告或公司手冊等。還有就 是產品貶損,是指對競爭者的產品或服務進行不切實際或欺騙性的比較和歪曲性的評論。最後一種是不公平競爭,是指銷售人員在進行產品介紹時對產品的性能或質 量作出的不符合事實的表述。
再次,注意在銷售中情感的導入。
人們常說「功夫在詩外」,銷售的功夫也在銷售的產品之外,銷售人員要注意銷售以外的事情,也就是那些被稱之為人之常情的事情。銷售人員應該幫助客戶滿足某種願望;客戶只有明白產品會給自己帶來某種好處才會作出購買決定。
第四,掌握銷售業務所必須的知識。
對優秀的銷售人員來說,售前掌握必需的業務知識是非常必要的。銷售需要勇氣,但絕不能理解為盲目行動。成功的銷售基礎是對客戶的理解,因而事先需要進行調 查和了解情況,掌握必要的知識。銷售過程是對客戶的說服與指導過程,只有掌握了必要的知識,才能進行有針對性的說服與指導。
第五,善於把握銷售中的一切機會。
機會不是突然降臨的,不是現成的收獲,而是不斷追求的酬勞,是艱辛勞動的成果。機會屬於有準備的頭腦。銷售過程中的機會包括動機的准備、觀念的准備和才能 的准備。銷售的成功是在一定的概率中實現的。優秀的銷售人員總是把注意力放在排除故障上,因為障礙的另一面就是需求。這種需求是一種潛在需求,將潛在需求 轉化為現實需求,銷售所創造的完全是一種新格局。正因為如此,優秀的銷售人員總是把拒絕看成是銷售的開始。
第六,具備「試一試」的勇氣。
雖然事先了解、掌握銷售業務所必須的知識是必要的,但如果總想有了十分的把握再行動,那就失去了探索的勇氣。具備「試一試」的膽略和勇氣,不斷地克服銷售 恐懼頑症,是銷售人員應該具備的素質。優秀的銷售人員從不言失敗,只是將每一次銷售都視為一種嘗試,而且視為逐漸接近成功的嘗試。
最後,優秀的銷售人員,還必須具備旺盛的學習的熱情。
⑷ 網路營銷需要具備哪些技能
這是我們這里復的課程,可制以作為參考了解一下啊
一階段營銷基礎網站建設及運營:
medjet思維導圖軟體
商業模式思維訓練
市場與營銷概念的理解
消費者行為學分析
競爭分析
CRM客戶關系管理
二階段SEO\SEM搜索流量解決方案:
伺服器環境配置與搭建
在線CRM客戶關系管理平台開發
營銷型網站建設
網站運營
網站數據統計分析
SEO搜索引擎優化
SEM搜索引擎競價廣告投放
LP著陸頁優化
網站性能優化
三階段新媒體推廣及運營:
新媒體SNS
新媒體運營
轉化率優化
四階段整合營銷推廣:
網路廣告
信息流
網路公關
媒體關系管理
⑸ 營銷策劃支持主要是做什麼的,需要掌握哪些職業技能
技能要求:復
基本技能:較強的制文字處理能力,語言表達能力。
業務技能:熟掌握房地產基礎知識、熟悉市場情況和媒體動態
管理技能:具有組織協調能力,具有較強的溝通能力。
外語技能:英語四級水平。
計算機技能:熟練掌握WORD文字處理和OA辦公自動化管理。
其它技能:所從事工作的基礎知識,市場營銷基礎知識,法律基礎知識,媒體傳播知識。主要需要掌握的主要就是以上這些方面的技能了。
⑹ 如何做好營銷策劃
一、營銷策劃需掌握的技能和知識:
1、知識:理論知識包括市場營銷、產品、品牌、廣回告、項答目管理、公文寫作、策劃等;公司知識包括所在公司歷史、組織架構、經營戰略、產品結構、渠道布局、市場地位等;外部環境知識包括業務所在行業相關法律法規、行業龍頭、本公司主要競爭對手狀況、公司和競爭對手的優劣勢對比、行業典型營銷案例等。
2、技能:核心技能包括思維創意技能、文案技能、口頭溝通技能等,其它包括團隊合作、心態調節等技能。
二、如何做好營銷策劃
1、針對以上知識點精讀專業書籍;
2、多向從事過多年的營銷策劃人取經;
3、多到市場一線與銷售人員和客戶溝通交流;
4、多問、多思考、多總結。
三、屬於營銷策劃的職位
一般是與產品、品牌、廣告、媒介、調研、推廣等工作均與營銷策劃有關,但各公司崗位設置稍有不同,但共性主要你做方案。
四、營銷策劃職業的評價
1、職業無所謂好壞,但具體做的崗位有好有壞,工作做得有好有壞。
2、好處:能拓展思維、有挑戰性、很鍛煉人,能培養個人全面的能力、做得好的收入高等。
3、壞處:易學難精、需時刻創新、有較大工作壓力、傾向於吃年輕飯等。
⑺ 要做好市場營銷策劃需要具備哪些技能
專業知識:經濟類 管理抄類 社會學 行為心理學 市場營銷 消費者行為學 廣告學 電子商務 戰略管理 產品學太多了
專業技能:市場調研 營銷診斷 策劃學 設計 英語 電腦 也很多
還要有興趣 愛好 意志力 溝通表達能力 豐富的專業知識 強大的接受理解邏輯分析組織執行能力。總之能做好營銷策劃的人都是為老總和企業服務和解決問題的
⑻ 從事網路營銷策劃類工作,需要那些方面的知識或者技能
網路營銷策劃類工作根據重要程度其實也是分為三類的,初級,中級和高級,不同的級別需要的知識和技能也是不一樣的,不能一概而論。
一 初級網路營銷策劃類工作
這屬於一個畢業生或者一個外行剛進入這個行業,起步類的工作,從事的都是配合執行類的任務,領導制定好詳細的方案,策略,初級網路營銷從業者按著這個方案和粗略執行就可以了,例如每天微博文案的寫作,具體小的活動文案的寫作等等。
需要具備的知識或者能力:
1 熟悉和了解你所在行業的情況。
2 文筆好,寫作能力強。
3 認真踏實的態度。
4 在互聯網上查找各種資料的能力。
5 各種辦公軟體的數量應用。
二 中級網路營銷策劃類工作
這時需要對某一具體事務進行負責,例如微博的運營策略,微信的運營策略,某一節日促銷活動的策劃,自己寫創意方案,自己找渠道進行推廣宣傳,自己去協調內部和外部資源進行協作,並且對效果負責。
需要具備的知識和能力:
1 對網路營銷知識有一定的理解,有一定的大體架構。
2 對用戶有一定的了解,熟悉他們的購買決策流程。
3 對互聯網主流的推廣渠道有一定的了解。
4 創意能力和寫作能力,這個很重要。
5 溝通協作能力。
三 高級網路營銷策劃類工作
這里指的都是一個公司市場部或者營銷部的總負責人,他需要針對公司的具體情況做詳細的市場營銷方案,並且把所有業務匹配給不同的市場營銷人員,考核他們的公司業績,進行團隊的搭建以及管理,對最終的效果付有總則。
需要具備的知識和能力:
1 熟悉營銷的全面知識,有自己的營銷知識體系。
2 對市場推廣渠道非常了解,有廣泛的人脈,可以迅速找到適合自己的宣傳渠道。
3 有組建和管理團隊的能力,對他們的業績進行考核。
4 良好的協作溝通能力,對老闆,對員工,對外部合作夥伴都能做到有效的溝通協作。