對美容院市場調查表

A. 美容市場的調研報告

美容市場的調研報告

隨著社會的發展，人們經濟條件的改善，美容行業將會出現一些新的熱點，美容行業現階段最缺乏的是管理人才，雖有一些美容管理人才從香港到大陸發展，但遠遠無法滿足美容行業發展的需要。下面是我為大家整理的美容市場的調研報告，希望能夠幫助到你們。

一、美容行業發展概況

隨著我國社會的不斷發展，GDP連續十年保持在8%以上的增長速度，人們的生活水平得到了根本的改變。人們消費的熱點正從房地產、電子產品、汽車和旅遊，向美容行業過渡，美容行業巨大的商機已經凸現。今後幾年，以品牌創新、質量創新、服務創新為本的「新美容經濟」將成為中國第三產業中的最大亮點。

2006年，中國已有美容院154萬家，經勞動部門正式簽發確認的美容教學機構673家，每年培訓出來的各級美容師25萬名；而全國用於美容業投入和改造的資金大約在2000億元以上。

2007年，「美麗經濟」保持快速增長，整個美容行業產值接近4000億元，還間接拉動數以千億元計的其他消費。

2008年的美容行業更加快速發展，雖有很多的爭議和不規范，可政府對美容美發行業的監管，都不斷加快著美容行業規范化的腳步。盡管經過了20多年的`發展，但美容業至今沒有進入成熟期，整個行業由於長期處於無序發展狀態，尋找一種嶄新的適合時代要求的產業運作模式迫在眉睫。

二、美容行業存在的四大特點

1、市場需求大；2、從業人員結構復雜；3、實驗性比較強；4、產業結構水平比較低。美容行業存在的這四大特點，正反映了美容行業的機會和挑戰。機會是指美容市場的巨大空間，每年有4000億消費產值；挑戰是指從業人員整體水平較低，產業結構科技含量較少，美容業的很多資源泛濫或是浪費，很多美容機構都存在或多或少的誠信危機，整個美容行業將面臨重新洗牌。

三、 美容行業人才現狀

美容行業現階段最缺乏的是管理人才，雖有一些美容管理人才從香港到大陸發展，但遠遠無法滿足美容行業發展的需要。我國高等院校幾乎都沒有開設美容方面的專業，只有一些中職類的學校培養的技師，其並不能擔負美容行業管理的責任。更多的情況都是自己美容院，從技師中選拔出來的人員擔任管理工作。

美容行業的飛速發展急需高端人才。發源於濟南市的莎蔓莉莎美容院正以「人才第一、利潤第二。人才就是財富、人才就是品牌，人才就是業績，人才就是發展」為宗旨，積極培養人才，為其美容院的迅速發展做准備。莎蔓莉莎美容院還與陳安之培訓機構結成戰略合作夥伴，在企業內建立美容文化促進美容教育，使企業內每一個員工都成為美容專家，真正當好顧客的美容顧問。

四、 美容行業現有相關政策法規

美容行業的迅速發展，使得相關的政策法規都不健全，現僅有《美容美發業管理暫行辦法》、《美容業國家管理政策法規》、《醫療美容服務管理辦法》、《初級美容師國家職業標准》、《高級美容師國家職業標准》。

五、未來幾年美容產業新熱點

隨著社會的發展，人們經濟條件的改善，美容行業將會出現一些新的熱點，比如：1、新興的手部美容業；2、牙齒美容將是愛美人士的新課題；3、眼睫毛移植將沖擊美容界；4、氧氣美容將成為美容新時尚；5、腦部護理將成美容新潮流；6、花朵美容將成新寵。

六、美容行業經營策略

由於美容市場的巨大空間，使得各種規模的美容院相繼出現，各種經營策略也層出不窮，主要有下面幾種：

1、直銷模式正在與美容行業進行嫁接，這主要指美容產品通過店面顧客，一帶一的銷售；

2、專業線美容品牌建設；這主要是區別日化線的美容品牌，其特點主要是靠口碑、靠服務，專門通過美容院贏得客戶；

3、原有營銷模式的升級；這主要是指在原有的營銷模式中，不斷的更新產品，還增加了會議營銷和事件營銷，更多的是增加了廣告的投入；

4、美容行業淡季精準營銷的策略；精分市場，有的放矢；聚焦大戶，政策傾斜；終端補貨，培訓先行；活動推廣，刺激消費；推陳出新，吸引訂貨；銷售競賽，推動走量。

5、美容院新經營模式；1）連鎖加盟經營式 ：主要有（a）直營連鎖，即由總店全資或控股開設多門店，統一所有，統一經營，分散銷售，集中管理；（b）自由連鎖，即各門店均為獨立法人，由不同經營者所有，但是各自願意聯合起來共同合作，統一經營和銷售策略；（c）特許連鎖，各門店通過與總店簽訂合同，取得使用總店商標、商號、經營技術及銷售總店開發的產品。

2）電腦網路式經營 ：Internet以其無可比擬的優越性迅速燃遍中國大地，美容業固然也不可避免地遭遇到網路。美容企業在未來的發展中應通過網際網路宣傳自己的產品和服務，與用戶及其他企業建立實時性互動的信息交換，達到生產、流通、消費各環節的商務，實現企業的經營管理全面信息化。

3）專門店式經營 ：美容的概念現已產生豐富的外延，美體、美甲等項目紛至沓來，各種配套設施層出不窮，這些都給各類型服務的專門店創造了市場與空間。美甲店和美體中心從臉部護理中剝離出來已不足為奇，同樣市場的細分也不容忽視消費對象的細分，專為男性和老年人而設計的美容也在市場上出現。

4）整合服務式經營 ：現代都市人的快節奏生活，使假日或小憩更顯珍貴，因此，一種大而全的集體休閑娛樂和多種美容服務為一體的經營場所成為可能。

這種類型的美容中心規模很大，裝潢講究服務周全，可涉及美容沙龍、桑拿健身、化妝造型、養發紋刺等諸多方面的人性化服務項目。此類經營方式的美容院，管理要求極為細致，其主要實行會員制。

七、合肥地區美容市場的現狀

《城市競爭力藍皮書：中國城市競爭力報告》對中國大陸城市群競爭力進行比較，排名最前的是長三角城市群，其次是珠三角城市群，合肥城市群排名第15位。合肥是長三角城市群的一部分，作為大發展的省會城市，合肥也以每年GDP兩位數的增長速度迅猛發展，合肥的大發展必將帶動美容行業的快速發展。

根據調查，除合肥本地大大小小幾百家美容服務場所外，還有從濟南、西安、上海和南京的美容機構，都紛紛搶占合肥美容市場。合肥本地美容機構普遍是只注重硬體投入，忽略對軟體的投入，也就是不注重對管理的加強；營銷模式也雷同單一，普遍都缺乏對員工的高度重視，員工對未來看不見希望。比如，澳洲EV，麗妍季節都採用金卡，銀卡，這樣就不能做出套餐組合，限制了促銷手段；內部沒有設立員工成長階梯，員工沒有主人翁意識。而外來美容機構，比如，莎蔓莉莎在內部注重為員工設立夢想，對外注重對營銷手段的變化，各種套餐組合月月翻新，並以超低價格吸引顧客，使得其在很短的時間內贏得了消費者。

綜上所述，我們能看出美容行業有著巨大的市場空間，其中機會與挑戰並存，只有準確定位，並真正把握行業本質的企業，才有可能脫穎而出！因此，我們建議香花戀雨：

1、不做通才做專才，就是准確定位自己的美容院做什麼和不做什麼，把自己要做的事做到最好，做出自己的特色；

2、明確企業的經營理念，就是把員工放在首位，為員工建立成長的階梯，明確經營企業就是經營人心，因為，只有員工才是支撐發展、創造利潤的主體。充分調動起企業內部的資源能量，形成高度凝聚的團隊力量，一致對外；

3、注重品牌建設。強調自己的服務，多做概念，概念是營銷成功的第一要素。要有自己獨到的、有吸引注意力的、在廣告傳播里有靈魂的好概念。

4、要做口碑。美容業太多的噱頭或泡沫無法讓消費者信服。噱頭太多就變成了雙刃劍。而美容服務顧客群的特點是受商圈限制和回頭客。所以，一定要扎扎實實把口碑提升到前所未有的高度。要特別重視普通消費者中的影響力人群。真正改變看法或傳播觀念的人都是社會中的極少數人群。如果你發現了這些人並在營銷中抓住他們，傳播力比打100次廣告都要好；

5、加強信息化建設和大客戶管理，這樣才能以最高的效率贏得客戶，留住客戶，從而立於市場競爭的不敗之地。

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B. 開美容院如何做市場調查

1、目標市場的選擇
目標市場的選擇應該從企業市場現狀、潛力及競爭態勢等角度出發，選擇容量大或發展潛力大，消費密集適合精耕細作的市場；同時考慮到導入深度營銷模式是企業的一項系統改革，要優先選擇特徵典型、影響力大和大眾較為認同的區域導入，並遵循「先易後難，試制模版；增高增量，穩中推進」的中國式的改革原則。
2、市場調查
市場調查的目的是啦解和獲得目標區域市場的基本狀況、競爭格局、渠道現狀和消費者需求等信息和數據，建立區域市場的資料庫，以指導今後的市場決策。除啦通常的市場調查的計劃和組織等流程管理外，深度營銷強調深入調查的執行進程，在進程中培養和歷練營銷隊伍，發現市場機會，深化客戶關系和響應市場競爭，並使市場調查成為營銷人員的一項日常基本工作。
3、市場分析及策略制定
以調研信息為基礎分析市場，主要包含市場的總體情況、消費者、競爭對手及各級渠道的分析，完成對區域市場特點的把握和發展趨勢判斷；明確競爭的關鍵和確信主要攻擊的競爭對手；確信渠道成員選擇標准和各級目標客戶，同時完成終端分析，繪制區域市場商務地圖，以指導今後的市場維護和管理工作。
通過上述分析，結合企業現狀，可制定相應的產品銷售計劃、渠道開發計劃、廣告促銷計劃、培訓計劃、客戶服務計劃和費用預算等。詳細的渠道、產品、促銷和價格策略的組合要以構建以企業為主導的區域營銷價值鏈為核心目的，同時通過不同階段策略的動態組合和有效運作，不斷取得見利見效的市場效果，加強企業的影響力，逐步確立在營銷鏈中的主導地位。

C. 市場調查問卷一般問一些什麼樣的問題顧客能接受呢（香薰產品）

定點調查
贈送小禮品，公司商品為受調查者打折銷售
這些方式，足夠了，隨便你問什麼樣的問題

讓美容院幫你們在顧客身上做調查，一點不現實

D. 行業市場調研分析報告5篇

【 #報告# 導語】在學習、工作生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，要注意報告在寫作時具有一定的格式。以下是 整理的行業市場調研分析報告，歡迎閱讀！

1.行業市場調研分析報告

由於橋螞蠢工業化的加快，風沙灰塵的迅猛增多，口罩承擔了越來越多的保健衛生作用，已成為必不可少的日用防護品，如果所有的人都備有口罩需時就用，疾病的發生和感染就會減少。

據中國國家統計局統計資料顯示，我國七億四千萬正常勞動工作者中有二億五千萬多人，長期需要和經常需要配帶口罩工作。在日常生活中，與風沙田、久晴不雨、出門旅遊、傢具大掃除等等，如果備有口罩就方便、順利、輕松，但常常是用而無備，弄得灰頭土臉，煩躁不適，鑒於有龐大的市場，網上熱賣的品種有百多種，價格各異，單價從05元到100元不等，初估年產值為20億以上。

現有口罩有多種缺陷：

1、全柔性口罩佩戴時以罩蒙面，口鼻一起包，濾網緊貼皮膚，四周不易封閉，還增加語言交流的難度，造成呼吸氣體集中，有效過濾面積狹小，呼出潮濕的氣體影響皮膚和眼部的舒適，且清洗後要晾乾再用。

2、硬質口罩過於笨重，缺乏美觀感，增加了頭部的負擔，且清洗難度大。

3、一次性口罩成本高，最低批發價單個在05元以上，有繼續使用膩味，棄置浪費可惜感覺。

4、葯物口罩它是靠葯物的揮發起作用，葯物揮發有時間限度，到時也是棄之浪費可惜，繼續使用一物原有的效果。

上述諸種缺陷，替換式支架折疊口罩與支架隔層分氣式口罩，兩項專利技術合用生產口罩，讓這些缺陷迎刃而解，其優點在於量輕、物美、價廉、方便、環保、實用。用篩網式衛生製作一次性過濾網罩（有如衛生紙、餐廳紙代替手帕的功能）是最起碼的目標，實現這個目標，今後人們隨身所帶的衛生紙可為口罩模樣，根據需要使用，價格單個過濾網以分厘計算。具有方便添加葯劑，更換方便、價廉物美、衛生、實用。而且面清洗、打消了繼續使用膩味、棄之浪費可惜的感覺，其它高、中、低檔口罩過濾網也可以做成相應的模型，置入支架內使用，省去置帶等工序，省成本。

支架小巧美觀，量輕、有如隨身飾物，攜帶方便（以塑料製品測估，但各種約40克，原料成本02元）功能好，因其設有中拱架、底架，所以過濾不與皮膚接觸，用凹型中拱架加隔氣層，將口、鼻循環氣體分開，形成各自的呼吸區，減少了口鼻呼吸相互影響和皮膚的影響，對戴罩後說話不易聽清有減輕作用。該款口罩佩戴後如遇短暫休息、透氣，喝飲料，不用摘下口罩，只需掰開兩邊的卡扣向前打開上部即可。休息擱置時放倒中拱架向後折疊重合封閉，保持清潔。系帶用按物睜扣式、快捷方便。底座柔韌性裙邊加強了非過濾區的密封性。增強了舒適感。免除了非過濾氣體的吸入。同時它可用不同的基質材料，生產不同檔次的支架：如塑料、玻璃鋼、金、銀等等，還可以在支架上鑲嵌珍珠、寶石等飾物。用精巧的工藝將其做成精美的隨身飾物，針對社會各階層購買力的需要。開發該型口罩有兩大生產系列，及支架生產系列和過濾網系列。

口罩是簡便有效，國家勞動、衛生部門強力要求普及的防護品，然而實際佩戴率並不理想，究其原因有二：一是久戴膩味不適，夏熱冬濕。二是清洗麻煩，丟掉浪費可惜。本口罩就是專門為解決這二個問題而設計的，一定可以推廣普及，取得良好的效益。

2.行業市場調研分析報告

國內美容行業從20世紀八十年代才開始發展，至今二十多年，從初期階段的摸索到現在的蓬勃發展，到2008年，中國的美容化妝品需求量超過韓日，成為亞洲第一，並僅次於美國和法國，居世界第三，這樣就出現了一個巨大的美容市場需求問題。

中國美容行業從業人員已經從之初敏陪的12萬發展到800多萬。整個美容行業產值超過2000億元，還間接拉動數以千億元的其他消費，美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅遊之後的第五大消費熱點，巨大商機已經凸現。同時，此前小而散的美容行業已逐漸向規范化、國際化格局發展。不過我國美容市場發展過程中也存在一些問題。

一、熱衷賣品牌卻疏於管理

熱衷賣品牌卻疏於管理是美容業的通病。據深圳吉斯迪科技有限公司了解，國內規模較大的美容連鎖品牌均採用加盟模式。縱觀多個美容連鎖品牌的加盟管理流程發現，品牌商對「加盟後支持」一塊的界定大多模糊，更多強調成本低及投資回報率高。這與對加盟流程管控嚴格的國際品牌相比差距明顯。

根據中國報告大廳發布的美容市場分析報告了解到，與國內美容業的亂象相比，歐美、日韓等地美容業已經進入了規范、健康軌道。嚴格規范從業人員成為美容業的一大特點。按照法國的有關規定，行業經驗少於七年，沒有受過專業培訓的人不得在美容培訓學校執教。日本則頒布《美容師法》，對開業條件、從業人員資格、培訓及考試都設有嚴格規定。

二、美容市場消費糾紛多

從2012年截止到2014年二月份，深圳市消費者委員會共受理了523宗，2013年跟2012年相比，投訴量增加了三倍。據了解，美容可以分為生活美容和整形醫療美容，兩者各有分工，整形醫療美容可以涉及生活美容，但是生活美容是絕對不能從事整形醫療美容的服務。美容服務行業的衛生環境和從業人員的水平問題，也是造成美容消費糾紛的原因之一，很多小的美容門店從業人員，甚至根本就沒有從業資格。

其實，一般來說，消費者遇到消費糾紛都會向消委會投訴，由於沒有執法權，對於一般的美容投訴，消委會進行跟進協調，但如果涉及到醫療美容糾紛，則會轉到深圳市衛人委，至於產品問題則另歸葯監部門管，衛生問題歸衛生監督部門管。多頭管理方式，導致不少美容院鑽空子，甚至進行越界經營，導致了美容消費糾紛頻繁出現，那麼消費者應該如何避免進入商家的消費陷阱呢？深圳市消費者委員會的專業人士指出，消費者在美容市場消費前應該了解美容機構資質，選擇熟悉的產品，如果看到英文標示的產品要小心了，因為只要是從國外進口的正規商品，是一定要有中文標示的，另外進行預付卡消費時一定要考慮自身情況，不能被商家的促銷手段迷惑。

三、美容行業發展趨勢如何呢

現如今，越來越多的美容院、生活館、養顏坊、休閑中心等美容行業的專業店如雨後春筍般遍地開花。一眼望去，遍布大街小巷的美容專業店越挨越近，一家家形象店、旗艦店、概念店、社區店爭先恐後開張，他們個個裝潢考究、靚麗照人，成了一道都市風景線。

近兩年，美容行業相互滲透的勢頭比較突出，尤其醫療美容和生活美容，它們相互都在做著對方做的事。從宏觀的角度看美容行業，依然保持著旺盛的發展態勢，美容行業將走向更多元化發展勢態，那麼美容行業將朝著那些趨勢發展呢？下面了解一下我國美容行業發展趨勢詳情。

趨勢一：美容企業走向專業化

在美容行業趨於多元化的大背景下，一方面終端顧客的選擇越來越多，產品的質量和性價比競爭將是影響購買力的重要因素。另一方面，顧客對產品要求越來越高，誰能掌握市場最新產品動態，把握消費心理，合理產品價格，產品質量過硬，這些都將成為未來品牌競爭的命脈。

美業產品和服務的專業細分成都加劇，產品的高科技附加值將成為企業市場號召力的基礎。既然是專業美容，精細化必然是專業美容的第一步，無論是技術、美容院專業線產品或其他關於美容的產品以及服務，都將越來越細分，細分也意味著專業性，意味著對消費者負責。

此外，高端市場也將成為專業市場需爭取的重要客戶群。根據中國報告大廳發布的美容發展前景報告了解到，高科技抗衰、中醫養生、醫學美容等項目都將推動高端美容進入類奢侈品的個性化定製時代。

趨勢二：美容行業整合加劇

近兩年將是中國專業美容行業重大轉折的一年。在這一年，企業不僅將面臨激烈的競爭，也將擁有更多的機會，行業整合趨勢將更加明顯。未來幾年，在整合產業鏈基礎上，供應商、渠道商與門店並購與託管將成為跨區域擴張的重要手段。隨著行業外新資本的進入，以及業內資本的調整，在未來，美容行業也將陸續進入資本運營、連鎖美容院加盟和直營連鎖時代。

趨勢三：美容顧客消費趨於理性

隨著顧客對美容知識的了解越來越深入，美容行業的日益規范，在過去行業內曾出現的盲目消費，造勢炒作的空間將會越來越小，賺快錢的美容業者會逐漸被淘汰。查閱中國報告大廳發布的《2014—2018年中國美容美發產業運行趨勢分析及投資潛力研究報告》。

美容市場將更趨於理性，這一理性不僅表現在市場的規范化和顧客在消費時的理性和個性化上，也表現在生產和銷售企業的理性經營上。在這一趨勢影響下，企業將生產出越來越安全、綠色、環保，越來越本土化的產品，他們更願意傾聽市場需要，也更願意在研發商投入更多精力和資本來提升產品品質。

趨勢四：80後、90後將引領個性服務消費

從美容行業發展趨勢分析詳情了解到，個性美容的概念已經在市場上炒得異常火熱，但由於市場需求量等各種因素，一直未能成就大氣候。而未來，「80後、90後」這個絕對追求個性化的青年群體，無論在單位、家庭、還是在社會，都將逐漸扮演重要角色，將成為美發美容市場的消費主體，由於他們思想活躍、個性張揚，一定會給這個行業帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時，伴隨著日韓時尚潮流風的盛行，一些非主流的個性美容潮流也隨著進入，成為一個新的個性流派。因此，個性美容將成為未來市場的消費趨勢，個性化服務將成為美容行業發展的必然趨勢。

3.行業市場調研分析報告

過去40年來，全球大米市場一直被少數幾個出口國壟斷著，泰國、越南、美國和巴基斯坦佔到了全球出口的60%到70%。在此期間，泰國一直是頭號出口大國。2011年是個關鍵的轉折點——沒錯，這就是泰國推行大米典押計劃的年份，泰國政府人為地以高於市場價50%的價格收購大米，結果導致泰國大米出口市場份額驟降10%，痛失占據國際長達三十多年的頭號大米出口國地位。

國際大米市場自此風起雲涌，競爭程度不斷白熱化，競爭格局也出現新變化。伺機而動的印度、越南和巴基斯坦快速搶占市場份額，2011年重新恢復出口的印度更在次年迅速躍居出口榜首。越南憑借持續的低價優勢，不斷奪取市場份額；泰國則在2014年停止典雅計劃，降價出售庫存而重返首席位置。而因檢驗檢疫問題一直未能打開中國市場的低調的老牌大米出口國美國，十年來的出口量一直維持在350萬噸左右的水平，終於也不甘寂寞，要積極開拓中國市場了。

大米出口國之間的較量越來越精彩，城頭變幻大王旗也成為常態。對於未來的潛力，單產是個有意思的切入角度，它是一國資源稟賦、科技、農業發展程度，農業政策傾向等等的綜合反映。為什麼泰國的大米單產一直非常低，只有世界平均水平的66%，但卻長期占據主導地位？「靠天田」多、常規稻多是其單產低的主要原因。然而這又成為其質量制勝的秘訣。當然，除此之外，泰國政府對大米產業的支持、對大米品種的培育、加工技藝的先進和對品牌的維護這些因素同樣缺一不可。與之形成鮮明對比的是越南。越南大米近年單產水平提高很快，生產成本低使其在國際市場上擁有比價優勢，因為越南偏好低附加值類型的大米，周期短，長得更快。但由此產生的質量問題卻被詬病，所以一直只能走低價路線，未能像泰國那樣輕松打入高端市場。相比之下，美國是個奇葩，它不是大米消費大國，卻是不折不扣的貿易大國，它的單產出乎意料地全球。這是美國優越的自然生產條件和更優越的機械化農業生產條件的共同作用。而且美國的大米品質很不錯，符合廣大食米地區人們的愛好，在國際稻米市場上很有競爭力。

作為兩大新興經濟體，中國和印度的龍象之爭經常成為國際的焦點。如果單說農業方面，中國目前的優勢非常明顯。大米生產量全球第一和第二的中國與印度，一個成為進口大國，一個成為出口大國，但前者腰圍越來越粗，後者卻仍在國際飢餓排行榜上徘徊。印度耕地數量世界第二，僅次於美國。但印度農業生產率不高，印度小麥、大米、玉米、豆類生產率僅為中國一半。無論怎麼看，中國的農業發展水平和糧食安全程度都遠高於印度。

過去十年來，國際大米貿易量從3144萬噸增加至4251萬噸，增幅35%。對於已從賣方市場變為買方市場的國際大米市場，中國這個有著全球最多人口的進口量大升的國家，儼然成為了主導者。當然，糧食連續十連增的中國，也面臨著嚴峻的局面——數量過剩，質量堪憂。中國總的穀物進口量從2011年的200萬噸增長到了2012年的1100萬噸，背後一邊是輪換越來越難的巨量儲備糧，一邊是加工企業求之若渴的優質進口糧；一邊是原糧收購成本日益提高，一邊是加工行業利潤不斷變薄，品牌化之路遭遇大敗局。這些現象都在警示我們，再以數量為崗的糧食安全戰略已經不合時宜，符合市場需求的優質路線才是未來的發展之道。

4.行業市場調研分析報告

一、調研背景

隨著全球經濟一體化進程的加快，世界各國已經越來越深刻地認識到，要想在未來經濟競爭中佔有一席之地，要想使綜合國力增強，一方面需要高層次的創新人才，另一方面更需要大批有文化、有知識、能夠將先進科技成果轉化為現實生產力的高素質的技術、技能型高級人才。重視和發展高等職業教育，已經成為世界各國提高勞動者素質和實現現代化的迫切要求。

我校平面設計專業自2006年開辦以來已有9年辦學歷史，目前14級學生在校外實習，15級學生有5個班，面對日益劇烈的人才競爭及平面設計人才高素質、現代化的要求，提高平面設計人才的職業化教育綜合水平至關重要。

二、調研目的及意義

本次調研的目的是了解我國計算機平面設計相關產業發展現狀和未來發展趨勢，明確經濟建設與社會發展對本專業人才的需求情況，更好地把握辦學方向，找准人才培養定位，了解職業能力，獲取崗位工作任務，合理開發課程與教學內容，落實實踐教學條件和教師培養方向，為探索適合本專業高職層次專業教學課程體系奠定基礎。通過調研，為計算機平面設計專業教學指導方案的編寫工作提供基礎資料和依據，使本專業能更好地為區域經濟服務。

三、調研對象

調研對象主要有計算機平面設計相關企業、開設同類專業的職業院校和培訓機構。企業方面：對北京、天津、上海、山東、山西、浙江等多家用人企業進行了問卷調查、參觀考察和走訪座談，接受調研的企業涉及廣告公司、室內裝飾公司、網路推廣和運營公司、攝影機構、印刷公司、報社等，這些公司經營內容不盡相同，但是都與計算機平面設計息息相關。

四、調研方法

參與本次調研的共有8名老師，這些老師均為本專業的授課教師，項目組成員分別採用了文獻查詢、問卷調查、專題會議、走訪座談、參觀考察等方法，進行扎實有效、切合實際的調研工作。

為了方便調研工作的開展，將項目組成員劃分為8個課題小組，每個課題小組選定一位老師作為課題負責人。項目總負責人根據調研的任務和內容，起草擬定了調查問卷的相關問題，分別涉及企業人才需求調查、計算機平面設計專業畢業生情況調查、計算機平面設計專業在校生情況調查等，經專家審核修改後發放給調研人員，開展調研工作。

五、調研內容

首先感謝您能花時間和精力來認真填寫這份問卷，該問卷調查意在獲取當代平面設計人才需求情況和工作崗位具備的能力素質需求情況，調查結果為長清區職業中專平面設計專業課程設置的改進提供價值依據，希望您提供寶貴的信息和意見。

5.行業市場調研分析報告

1.通信行業市場營銷體系的發展現狀

通信行業市場營銷體系的發展現狀，主要集中在我國通信行業的三大巨頭，中國電信、中國移動和中國聯通。三家企業的市場營銷發展的趨勢大體相同，根據2014年12月26日中國信息產業網人民郵電報的報道，2015年信息通信行業的十大趨勢一是產業互聯網、信息消費和興起中的信息經濟，二是我國4G全面啟動，5G國際布局加快，三是寬頻中國邁向新的發展階段，四是移動互聯網孕育新一輪的創新與變革，五是從智能終端到智能硬體，開啟智能化時代，六是工業互聯網：構築智能製造的關鍵基礎，七是雲計算和大數據：向新技術新平台演進，八是車聯網：從概念走向生活，九是網路信息安全：基礎設施和信息資源保護成為戰略，十是網路空間法制建設將加速推進。多層次、多樣化使用用戶逐漸對通信行業提出更高質量、更多樣化的需求，而通信行業產品趨於差異化且目標客戶和市場也需要更加細分。

2.通信行業市場營銷體系的構建

2.1缺少通信行業市場營銷管理規范制度

市場營銷不能缺少法律法規的規范。隨著通信行業的飛速發展，通信行業的市場營銷的發展過程中，已經凸顯出了諸多問題。隨著愈發激烈的市場競爭，出現了越來越多的營銷手段衍生品，許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營，以謀取暴利。而通信是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進行的信息交流與傳遞，對於每個客戶都是息息相關的，非法的營銷手段不僅造成客戶經濟上的損失，而且造成了市場營銷系統的紊亂。所以，只有加強通信行業市場營銷管理，建立完善的通信行業市場營銷的法律法規，才能促進通信市場的健康發展。

2.2通信行業市場營銷手段滯後，管理機制缺失

當今社會通信行業飛速發展的趨勢下，通信行業的發展理念需要與現代市場經濟相吻合，才能不斷適應社會的發展。通信行業中市場營銷手段是其發展的重要組成部分。營銷是技術質量的要求、是服務質量的要求，落後的營銷手段降低了企業的品牌質量，不利於客戶群體的擴充。同時通信行業三大巨頭企業之間的競爭往往存在著一地多系統交叉競爭的現象，通信行業的系統之間的差異性有著相似之處，管理機制的缺失，導致通信行業在這一方面很難進行統一，在一定程度上造成了通信行業的`資源浪費。通信行業市場營銷手段的滯後和管理機制缺失，嚴重阻礙了通信行業的健康發展。

2.3通信行業售後服務不到位

隨著我國市場經濟的不斷發展，通信行業的發展也在不斷壯大。通信行業的三大通信運營商擁有者數字可觀的客戶群，所以客戶群的維護是一重大課題。通信行業的市場營銷需要產業鏈條的維護，通信行業市場競爭的激烈性，使通信行業不得不全面發展自身體系，無論是技術上，還是服務上。產品售後服務的不足，導致客戶群對企業服務的不滿，影響著客戶對通信企業的信任，信任是通信行業市場發展的無形資產，良好的信譽度使企業得到客戶群的良好口碑，並能有效擴充客戶群體。而較差的信譽，導致企業口碑的下降，客戶群流失，嚴重的可以導致通信企業的倒閉。所以說，通信行業售後服務的不到位，影響著通信行業的正常市場營銷的有序進行。

3.完善通信行業市場營銷措施

3.1健全通信行業市場營銷管理規范制度

當今通信行業市場營銷管理方面，許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營，以謀取暴利，正是因為通信行業市場營銷管理缺乏相關法律法規的有序管理，嚴重製約了通信行業的發展。相關法律法規的實施，可以凈化市場營銷手段，對不法經營分子進行有力的打擊，並且進行嚴厲的處罰以示警戒，同時可以對誠實守信的通信企業進行獎勵，為通信行業的營銷的良性循環做好基礎准備。井然有序的發展環境，才能促進通信行業的健康發展。

3.2通信行業市場營銷多樣化，管理機制統一化

我國通信行業營銷市場的發展競爭非常激烈，在這種情況下，只有拓展通信行業市場的多樣性，營銷手段不斷更新，才能立於競爭的不敗之地。首先，我國通信市場的重點轉向娛樂業務的發展。將娛樂業務作為現代通信行業的重點業務主要原因是近年來娛樂事業的不斷發展，其客戶群體已經成為不可小覷的力量。其次同時通信行業的營銷手段也應注重品牌效應，通過良性競爭的循環，通信行業不斷的體自身產品的質量和服務，進而來實現通信行業的品牌價值，提高通信行業運營商的經濟效益。通信行業市場營銷中管理機制的統一，對通信行業起到了綜合管理的目的，在一定程度上能促進通信行業間的良性競爭，減少了通信行業的資源浪費，加強了各通信企業的有序發展。

3.3增強通信行業售後服務業務能力

通信行業產品售後服務的不足，往往會導致客戶群對企業服務的不滿，影響著客戶對通信企業的信任，信任是通信行業市場發展的無形資產，良好的信譽度和口碑，才能有效地擴充客戶人群。通信行業的售後服務，不僅關乎通信用戶對通信企業的信任，同時影響著通信企業的品牌形象。客觀意義上來說，售後服務是通信行業和客戶進行親密服務的二次機會，完善售後服務，提高通信客戶對通信企業的信任感，並能有效促進客戶的二次消費。通信行業良好的售後服務，維持著市場佔有率，增加產品和業務銷量，爭奪增量市場，保有存量市場，從而提高品牌形象，才能獲得客戶對通信企業的擁護和持久的忠誠。從而有效的促進通信行業的健康、快速的發展。

E. 化妝品市場調查報告

在不斷進步的時代，報告的適用范圍越來越廣泛，寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是我整理的化妝品市場調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對於彩妝類化妝品的使用者僅佔2.7%，兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"每天一次"，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低於女士，但是其使用頻率的絕對值並不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處於弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經提到。那麼，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？

44.6%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調查者認為購買不方便，20.1%的被調查者認為質量不夠好，21.1%的被調查者認為功能不全，13.4%的被調查者對服務不滿意。可見，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96.4%的人是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自於美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發達的緣故。化妝品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中，有54.7%的人認為應該用完再買，但也有不少人（25.7%）認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只佔到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的佔38.5%，100-200元的佔15.9%，200-400元的佔4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多（佔40.5%），月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調查中，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所佔比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，佔40.3%；年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費水平佔了37%，二者相差不大。但年齡大於40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月願意用於化妝品消費的金額在50元以下的就佔到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

新華網福州12月23日電隨著我國改革開放的深入進行，國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特徵有了初步的了解。

護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對於彩妝類化妝品的使用者僅佔2.7%，兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的`女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"每天一次"，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低於女士，但是其使用頻率的絕對值並不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處於弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經提到。那麼，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？

44.6%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調查者認為購買不方便，20.1%的被調查者認為質量不夠好，21.1%的被調查者認為功能不全，13.4%的被調查者對服務不滿意。可見，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96.4%的人是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自於美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發達的緣故。化妝品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中，有54.7%的人認為應該用完再買，但也有不少人（25.7%）認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只佔到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的佔38.5%，100-200元的佔15.9%，200-400元的佔4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多（佔40.5%），月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調查中，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所佔比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，佔40.3%；年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費水平佔了37%，二者相差不大。但年齡大於40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月願意用於化妝品消費的金額在50元以下的就佔到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

F. 美容院開業前怎麼做市場調查

一般來說開業當天是不營業的，但是從第二天開始就要開始營業並開展回促銷推廣活動。要制答定一套非常完善的方案，從店長到前台到美容師都有一套接客待客和溝通的流程與話術，要先進行活動前的培訓，促銷方案一般都是全國統一的，所以美容院應根據店的具體情況結合公司方案來制定。可以會員卡為主；也可推療程卡為主；也有以推產品為主；一般是幾個方面結合起來推。方案要抓住顧客求新求廉求效果的心理，一定要以較大的實惠，明顯的效果，新穎的技術來吸引顧客。
促銷期間可以免費體驗或感受體驗價來吸引顧客，然後對顧客有一個篩選過程，分出a、b、c等類別的消費群體。
a類顧客：為有經濟實力、美容意識強，對產品、美容院、美容師服務很認可，而且是正好要轉美容院或轉卡的客戶，可做標記，各個崗位配合，努力使她成為正式顧客；
b類顧客：是暫且落不了單，但對美容院、產品及服務很認可，可作為加以跟進的顧客；
對於a、b兩類顧客要專人負責跟進，原則上是誰服務誰跟進，店長要統一安排。有了一定的客源便是美容院發展的基礎。有了穩定的客源美容院便進入了正常的經營軌道了。一般開業後的活動與跟進工作要延續一個月左右。

G. 如何做一份社會調查表

一、基本情況
問卷內容涉及受訪者的性別、年齡、受教育程度、休閑時間和在休閑時間內進行的休閑娛樂活動及其消費情況。此次接受隨機問卷調查受訪者100人。按性別分： 53%為男性，47%為女性。按年齡分：18-30歲為8%；31-40歲為 38%；41-50歲為 21%；51-60歲為19%；61歲以上為14%。按學歷分組：被訪者中本科以上學歷佔2%，本科學歷佔15%，大專學歷佔39%，高中學歷佔25%。初中及以下學歷佔19%。
二、居民休閑娛樂的特點

1、多樣化的休閑形式。 受訪者在回答休閑娛樂的形式時(多選題)，選擇在家看電視的佔85%；選擇公園散步、健身佔76%；選擇玩牌搓將活動的佔58%；選擇上網的佔52%；其他依次為選擇逛街的佔29%、購物佔27%、看書讀報佔23%、旅遊佔13%、品茶喝咖啡上歌廳佔11% 、足浴按摩佔8%、其他5%。由此看出，湘潭居民的休閑方式豐富多彩，其中：看電視、公園散步健身、玩牌搓將、上網是湘潭居民休閑的四種主要形式。調查還顯示，曾經是休閑娛樂最主要方式的「看電影」已經風光不再了，只有5%的受訪者偶爾去看一次電影。

2、多層次的消費場所。服務業的發展為經濟增長提供支持的同時，也為居民提供了多層次的休閑場所，歌舞廳、茶樓茶室、網吧、 咖啡館、美容院以及足浴中心、健身房是市區居民常去的休閑娛樂場所。調查顯示，有68%的市民經常或曾經光顧過上述休閑場所，僅有32%的被訪者表示從沒去過，這其中多為50歲以上的中老年人群。

3、現代化休閑普及。調查顯示：百戶受訪者家庭擁有52台電腦，其中39台接入了互聯網。在上網的家庭中，日均在線時長1小時以內有6戶；1-2小時之間的有14戶；2-5小時之間15戶；5小時以上的有4戶。在線時間超過5小時的一般為離退休或待業人員，主要用途為炒股和游戲。其中有18戶選擇了包月套餐，平均每月花費80元；10戶選擇了包年套餐，平均每年花費720元；11戶沒有選擇套餐，平均每月花費25元左右。

4、注重文化內涵。除了放鬆身心的純粹休閑活動以外，許多湘潭市民關心國內外大事，注重寓教於樂。調查顯示，受訪者家庭有讀書看報的良好習慣，有58%的受訪者表示為家庭其中主要為子女每年要訂閱1-2份報刊雜志； 6%的家庭訂閱3-4份；2%的家庭每年訂閱報刊雜志4份以上。當問及您看電視主要看哪些節目時（多選題），有87%的人每天收看電視新聞；84%的人選擇電視連續劇類；45%的人選擇文娛類；38%的人選擇綜合類；22%的人選擇體育類；9%的人選擇軍事類；另有5%的人選擇其他。
三、居民休閑活動中存在的不足

1、休閑娛樂場所的管理狀況令人擔憂。調查中，只有26%的受訪者對娛樂場所的管理表示滿意， 74%的受訪者對休閑娛樂場所的管理現狀不太滿意或不了解。另外有43%的受訪者對現有上網速率表示不滿意。

2、休閑層次較低，缺乏高雅休閑方式，休閑娛樂品味不高。據市城調隊城市居民家庭收支的抽樣調查，今年上半年人均文化娛樂支出僅97.1元，只佔城市居民人均消費性支出的2.6%，文化娛樂消費偏低。其中報刊雜志人均僅支出4.77元。調查中，只有23%受訪者看書讀報。

3、缺乏健康休閑意識，戶外活動少，休閑內容不豐富，情趣單一。調查中，有85%人在家看電視、58%人玩牌搓將、25%人睡覺，外出旅遊的人僅13%。，甚至有24%的人不能堅持每天出門散步。

四、影響居民休閑消費因素
調查了解到，收入和時間是影響居民休閑消費的兩大主要因素。有57%的受訪者認為家庭收入成為制約居民休閑消費的主要因素，高收入家庭在消費金額和檔次上明顯高於中低收入人群。快節奏的現代生活使許多市民沒有很多的空餘時間，因此有沒有較多的空餘時間也是影響休閑消費的主要因素之一，調查中，有31%的受訪者認為主要是沒有時間。此外，有12%的受訪者認為休閑娛樂與年齡、職業、身體狀況、興趣、愛好等因素有關。

五、提高居民休閑娛樂水平的建議

1、大力發展社區文化娛樂管理設施，廣泛開展社區文化活動，滿足居民日常休閑需求，促進精神文明建設。
2、規范管理休閑娛樂場所，促進休閑娛樂業市場有序規范健康發展。

3、積極引導文化娛樂消費，提高休閑娛樂品味。

4、宣傳倡導健康的休閑方式，充分發揮輿論導向作用，促進居民休閑娛樂方式由靜態向動態轉變
希望能解決您的問題。

H. 美容行業的前景怎麼樣

顏值時代，愛美早已不是女性獨有的特質。如今，越來越多的男士加入到了「精緻男孩」的隊伍中。他們跟廣大愛美的女性一樣，注重日常服裝的搭配和皮膚的保養，美容也在男性群體中變得越來越普遍。

男性對化妝的態度大轉變，是什麼讓男性開始參與「容貌經濟」?

早在2015年，微博調查顯示，31%的用戶「強烈反對」男性使用化妝品，29%的受訪者「強烈支持」。但僅僅三年後，「強烈支持」的比例達到了60%，而「強烈反對」的比例還不到10%。

在上一輩的意識里，男性愛美與「女性化」劃等號;但是隨著時代的變化，以及「韓流」入侵，女孩子們的審美開始發生變化。「為悅己者容」不僅僅是女孩子的專長，男性的行為也在「顏值經濟」的大環境下逐漸發生變化。

更多數據請參考前瞻產業研究院發布的《中國護膚品行業產銷需求與投資預測分析報告》。