A. 移動互聯網時代電商營銷模式的分析論文
移動互聯網時代電商營銷模式的分析論文
近年來,智能手機逐漸普及,移動互聯網市場發展潛力巨大,隨著移動互聯網技術的日益成熟,基於手機平台開發出的各種手機軟體極大地擴展了手機的功能,使人們隨時隨地可以上網購物,再也不受時間與地點的限制。移動互聯網的發展極大地改變了人們的生活方式,移動用戶的消費也逐漸呈現出移動化、碎片化、個性化、多元化等特點,為了滿足人們的多種購物需求,電商必須不斷創新營銷模式來獲取利潤。
一、移動互聯網用戶消費特點分析
1、消費移動化、碎片化
隨著生活節奏的加快,民眾很少有整塊的時間去逛街購物,閑暇時間十分零碎,實體店對消費者的購物時間和地點存在很大的限制,已經逐漸滿足不了人們的購物需求。隨著智能手機以及移動互聯網技術的發展,移動用戶可以利用上下班、入睡前等碎片時間進行購物,並且可以在很短的時間內瀏覽大量的商品,不受時間與地點限制地對各個店鋪的性價比進行比較,最終選擇自己心儀的`商品。
2、消費需求呈現個性化
隨著科學技術和時代的發展,民眾逐漸擺脫了工業時代的標准化,在信息化的時代,更加註重個性的張揚,新成長起來的消費者群體具有十分鮮明的個性化需求,我國的模仿型排浪式消費階段已經基本結束。
3、消費入口呈現多元化
在智能手機與移動話聯網技術流行的今天,各種各樣的手機客戶端給用戶提供了很大的便利,用戶買東西可以直接打開天貓、淘寶客戶端,想聊天可以直接打開微信、QQ客戶端,用戶所有的需求都被細化成每一個客戶端,實現了用戶消費入口的多元化。
4、消費決策逐漸理性化
俗話說「貨比三家」,消費者對不同店家的同種商品進行比較,可以形成理性、合理的消費習慣,但是在傳統的消費模式下,礙於路程等原因,消費者很難做到貨比三家,但隨著人機互動技術的成熟,消費者能夠便捷地多個店家的同種商品進行對比再進行購買。手機移動平台有搜索功能,用戶不斷添加關鍵詞可以縮小搜索范圍,更快、更加准確地找到目標商品,此外,多種第三方平台的興起也為消費者提供了更多的消費參考。
二、移動電商創新營銷模式分析
1、口碑營銷模式
口碑營銷模式是藉助消費者的口將商品信息傳遞給消費者的親朋好友,通過口口相傳的方式為商品積累良好的口碑,使更多消費者進行購買。微博營銷是當前最為流行的口碑營銷模式,這種營銷模式分為迅速造勢類和直接優惠類兩種,長安福特聯合創造的「戴著圍脖看車展」活動就是在很短時間內為車展造勢,取得了很好的營銷效果,屬於迅速造勢類;英國開展的「幸運籌碼」活動就是利用微博將線上線下的促銷活動聯系起來。
2、眼球營銷模式
眼球營銷模式善於抓住消費者的眼球,找尋刺激,從而引導消費者購買,團購營銷是目前較為流行的眼球營銷模式。賓士曾經與淘寶聯手在聚劃算平台上開展汽車團購活動,結果在不到4個小時的時間內,200多輛賓士汽車被搶購一空,這極好地顯示了團購營銷模式的強大銷售能力。眼球營銷模式要注重策劃,尋找合適的產品和團購平台,配合宣傳與營銷為產品造勢,還要建立起完善的服務體系,為消費者免除後顧之憂。
3、體驗營銷模式
體驗營銷模式是讓用戶親身體驗企業提供的產品或服務,感受產品與服務的好壞,從而促使用戶認知、喜好並購買的一種營銷方式。移動互聯網給用戶的免費體驗提供了良好的空間,藉助網路平台的交互性與便捷性,電商與消費者之間可以進行便捷地溝通,便於消費者更好地感知企業的服務與產品,增加購買興趣。
4、互聯網O2O營銷模式
O2O的全稱是Online To Offline,也就是一種「線上線下結合」的電商銷售新模式。O2O營銷模式最初是針對本地生活服務領域,但是隨著移動互聯網市場的發展,O2O營銷已逐漸朝著人們生產生活的各個領域滲透。目前常見的互聯網O2O營銷模式包括以下幾種形式:
(1)團購。這是O2O營銷的代表模式,覆蓋范圍十分廣泛,餐飲、服務和娛樂是主要的團購行業。團購是薄利多銷的服務,使用團購銷售是商家用來清庫存的有效手段。
(2)優惠券。很多商家都通過優惠券來吸引消費者光顧,這種營銷形式十分實用,可以給商家帶來很大利潤,但是對於平台的運營商來講,其利潤就很難估計了,隨著市場的發展,優惠券無法使商家和用戶建立更加直接的聯系,因此存在一定的弱勢。
(3)微信模式。這種模式便於商家對客戶關系的管理,便於形成可持續的營銷渠道,提高資源的利用率,可以滿足用戶的朋友圈互動需求,也可以滿足用戶的即時性消費需求,相比於團購和優惠券模式,微信模式更為高級,具有很大的發展空間。
(4)移動支付。移動支付擔負著資金流通的重任,對市場的重要性不言而喻,如今,支付寶已掌握移動支付市場的主動權,但是其他的移動支付工具也層出不窮,具有不小的競爭力。
三、結語
近年來,我國移動網民數量不斷增加,龐大的網民數量極大地促進了我國移動互聯網市場規模的擴大和移動互聯網技術的發展,使我國手機媒體的成長速度居於世界前列,我國的移動互聯網時代已經來臨。在移動互聯網時代,用戶的消費行為發生了很大變化,對電商的營銷模式提出了新的要求,因此,在新的時代背景下,電商應當以滿足用戶的需求為目標,抓住關鍵點,創新營銷模式,使營銷模式契合市場以及用戶的需求。
;B. 跨境電商物流發展現狀及對策研究的論文摘要怎麼寫
跨境電商物流是跨境電商發展的重要支撐,相比國內快遞物流,跨境電商物流流程復雜大大提升,已經成為跨境電商發展的重要痛點之一,因此,我國政府出台多項政策推動跨境電商物流建設,眾多信息技術也被廣泛應用於跨境物流行業,跨境物流行業快速發展,伴隨著跨境電商交易量的持續上升,跨境電商物流行業萬億市場規模也在不斷擴大。
政策推動跨境物流建設
近年來,國家十分重視跨境物流行業的發展,政府工作報告、國務院常務會議以及商務部、國家郵政局、海關總署等多次出台相關政策文件,鼓勵跨境電商企業和跨境寄遞服務企業在境外建立海外倉,出台了一系列政策推動我國跨境電商物流建設,相關政策匯總如下:
——更多物流行業相關規劃、項目及數據分析請參考於前瞻物流產業研究院。
C. 論文跨境電商的swot分析的開題報告怎麼寫
可以參考http://www.chenghaipaper.com/?/article/id-19/index.html
在畢業論文的開題報告中,一般都會要求對研究領域的國內外研究現狀內進行綜述,以體現畢容業生對相關文獻的收集、整理與參考的完成情況。同時研究現狀綜述一般也會放在畢業論文的...
D. 淺談跨境電子商務論文
1跨境電商主流模式分類
跨境電商通關模式共有四種,分別是「一般進口」(垂直進口)、「保稅進口」「、一般出口」和「保稅出口」。其中「保稅進口」下又可分為「集貨模式」和「備貨模式」。本文重點闡述一般進口(B2C)和保稅進口(B2B2C)模式「。一般進口」是指通過其他傳統方式將商品直接從境外郵寄至消費者手中,該模式為快件清關,無海關單據,即我們平常說的「海淘」「。保稅進口」是消費者在網上購買國外企業寄存寄售在保稅區的進口商品,通過訂單信息、支付信息和物流信息在通關綜合服務平台上進行比對一致後,計入海關跨境電子商務貿易專項統計,又可分為「集貨模式」和「備貨模式」「。集貨模式」訂單在前。商家將多個已售出商品統一打包,通過國際物流運至保稅港區跨境電商平台保稅倉庫,跨境電商平台為每件商品辦理海關通關手續,經海關查驗放行後,由跨境電商平台派送至消費者手中「。備貨模式」訂單在後。商家將境外商品批量備貨至海關監管下的跨境電商平台保稅倉庫,消費者下單後,跨境電商平台根據訂單為每件商品辦理海關通關手續,經海關查驗放行後,由跨境電商平台派送至消費者手中。
2跨境電商試點城市情況
根據國辦發[2013]89號文,2013年10月1日起,上海、重慶、杭州、寧波、鄭州一起成為全國首批跨境電子商務試點的五個城市,此後又陸續增加廣州、深圳等城市。2014年海關總署連續發布「56號公告」和「57號公告」,明確了跨境進出口物品、貨物的監管流程、監管范圍,海關同時啟用了新的監管代碼「9610」和「1210」。從試點情況看各試點城市的電商管理部門在落實政策上進行了多方嘗試,並推出了各自的優惠措施,大部分城市也都設有通關公共服務平台和對應的倉儲、分揀線,如何在「陽光化」後保證綜合成本降低、核心流程如通關、結匯、退稅優化,實現地方政府監管效率最大,各地都在根據本地的特點進行嘗試。
3第三方支付為核心的跨境電子商務進口模式概述
第三方支付為核心的跨境電子商務進口模式如圖1所示。第三方支付企業直接傳遞「三單」信息(支付、訂單、物流信息)給海關,貨物所在地海關比對「三單」信息後放行,實現「本地申報、異地放行」的全口岸通關模式。此模式有兩個前提條件:(1)海關總署搭建全國統一跨境電商進口平台,和傳統一般貿易一樣,海關數據聯網;(2)支付企業整合線下物流企業。
4第三方支付為核心的跨境電子商務進口模式分類
境外「海淘」直郵的具體交易流程為:第一步,消費者在境外相關電商平台上選購商品,並與賣方就商品價格、數量、質量達成一致後下單;第二步,消費者使用第三方支付工具,支付訂單,預扣關稅(實際交易中用銀行存款或信用卡支付方式將款項劃轉到第三方支付工具);第三步,第三方支付通知賣家已付款;第四步,賣方按照合同約定向買家發貨,貨品抵達海關監管區;第五步,賣方將運輸單據提交給第三方支付,即運單號;第六步,第三方支付將支付信息、運單號、物流信息發送至國內口岸海關申報;第七步,海關「三單」信息比對通過後,貨品包裹過海關監管區分揀線查驗;第八步,快件派送至消費者;第九步,消費者收到貨品後,確認貨物符合約定,通知第三方支付付款;第十步,第三方支付將款項付給賣家(見圖2)。「保稅進口」集貨模式具體交易流程為:第一步,消費者在跨境電商平台上選購商品,並與賣方就商品價格、數量、質量達成一致後,下單;第二步,消費者使用第三方支付工具,支付訂單,預扣關稅(實際交易中用銀行存款或信用卡支付方式將款項劃轉到第三方支付工具);第三步,第三方支付通知賣家已付款;第四步,賣方根據訂單在境外分別打包成小包裹,累積滿一個集裝箱的小包裹後,統一集裝箱發貨到保稅港區;第五步,賣方將運輸單據提交給第三方支付,即運單號;第六步,第三方支付將支付信息、運單號、物流信息發送至國內口岸海關申報;第七步,海關比對「三單」信息通過後,貨品包裹進入海關監管區分揀線查驗;第八步,快件派送至消費者;第九步,消費者收到貨品後,確認貨物符合約定,通知第三方支付付款;第十步,第三方支付將款項付給賣家(見圖3)。「保稅進口」備貨模式(B2B2C)具體交易流程為:第一步,跨境電商企業從境外進口一批商品至國內保稅港區;第二步,消費者在跨境電商平台上選購保稅商品,並與賣方就商品價格、數量、質量達成一致後,下單;第三步,消費者使用第三方支付工具,支付訂單,預扣關稅(實際交易中用銀行存款或信用卡支付方式將款項劃轉到第三方支付工具);第四步,第三方支付通知賣家已付款;第五步,賣方按照合同約定從保稅港區向買家發貨,貨品抵達海關監管區;第六步,賣方將運輸單據提交給第三方支付,即運單號;第七步,第三方支付將支付信息、運單號、物流信息發送至國內口岸海關申報;第八步,海關比對「三單」信息通過後,貨品包裹進入海關監管區分揀線查驗;第九步,快件派送至消費者;第十步,消費者收到貨品後,確認貨物符合約定,通知第三方支付付款;第十一步,第三方支付將款項付給賣家(見圖4)。
5第三方支付為核心的跨境電子商務進口模式優勢
(1)跨境電商全程交易數據納入海關系統監管,前端電商交易數據、中端換購匯和行郵稅數據、終端物流信息和消費者個人徵信信息均可溯,責任可查,很大程度上提升了跨境電商交易信譽度與競爭力。
(2)跨境電商平台無須再單獨提交身份證信息。一方面海關通過支付信息可直接調用支付者實名認證過的身份證信息,另一方面也可檢測訂單金額是否與支付金額一致,進一步規范監管。
(3)保證行郵稅納入國庫。消費者支付貨款同時,第三方支付已將行郵稅預先扣繳,全程電子化。此舉將原先各種渠道的逃稅「海淘」小郵包正式納入海關監管,向國庫交納10%不等的行郵稅,充盈國庫。
(4)符合外匯管理要求,避免洗錢。第三方支付承擔「綜合網管」的`作用,整合多家銀行數據,並嚴格按照國家外管局對於國際申報的要求進行國際收支申報、統計個人身份證下年度5萬結匯額度,並按時向外匯管理部報送支付機構外匯支付業務數據報表,配合使用電子表單系統,做到交易來源真實可靠,數據報送准確無誤,避免洗錢。
(5)避免各地重復建設分揀線、倉儲設施,提高分揀效率,審核通關效率,節約海關一線人手「。本地申報、異地放行」後,既保證了沿海等海關硬體設施的使用,也避免了各地紛紛上馬重復建設。
(6)便於「大數據」分析。第三方支付可以全面分析貨物來源地、銷售地、各種貨品淡旺季和適銷地區。
(7)符合電商企業客戶資源保密要求。如果一個大電商整合區域其他電商「三單」信息上傳,可能會出現其他電商的客戶資源、商品來源信息泄露。如果採用電商交易各自為政地上傳「三單」,一個地區的海關將會面對千千萬萬的企業,並開無數的系統埠。而採用第三方支付整合「三單」上傳,既符合電商企業客戶資源保密要求,同時也避免海關系統資源的浪費。
6第三方支付為核心的跨境電子商務進口模式思考
跨境電子商務從灰色通關到「陽光」地帶,經歷了「野蠻生長」和快速進化的過程,為國內消費者提供了信息不對稱情況下更多的選擇,可以說已經不知不覺地改變了大眾的生活消費習慣,將不能出國的個人消費需求和海外潛在購物需求融入,形成了傳統零售的有益補充,並將海外個人旅行消費需求中流失的部分關稅留在了國內。筆者認為,繼續發展還需要「頂層設計」更大的智慧和勇氣。一是海關總署搭建全國統一跨境電商進口平台,海關數據聯網。二是支付企業整合線下物流企業。三是第三方支付要有充分應對風險的能力。四是第三方支付需要強有力的營銷推廣。
E. 論文開題報告《論跨境電商的發展趨勢的研究》
一、選題依據(選題的目的,以及國內外研究現狀)
跨境電商近兩年是非常火爆,在國內的發展迅猛,國內的跨境電商當中以阿里巴巴為首的跨境電商,例如阿里巴巴的B to C形式的速賣通和B to C形式的國際站,這兩種都是國內比較典型的跨境電商的代表,我們將對阿里巴巴的速賣通和阿里巴巴國際站進行研究設計。
二、研究內容
研究的主要內容有1、我國目前跨境電商的發展所處的階段;2、研究跨境電商的當中以出口電商為主的兩種電商模式,即B to B和B to C模式;
三,研究方法
從實際的工作經驗中,找到經找到方法,參考國內外一些書籍文獻對跨境電商進一步研究。
四、時間安排
四月份開始閱讀研究相關書籍資料,為開題做好准備,確定整體方案;
五月份寫出論文的提綱。閱讀和研究國內跨境電商的代表阿里巴巴在整體規劃和發展戰略,研究跨境電商的在運營、美工及流量推廣方面的工作內容;
六月份對所設計的系統進行功能上的修改和完善;
七月份搜索整理資料,撰寫論文,並准備答辯。
在現代市場經濟條件下,企業面臨著新的市場競爭。如果不重視市場營銷,就可能會在劇烈的競爭中遭到失敗。然而我們該如何寫有關企業市場營銷分析的論文呢?下面是我給大家推薦的關於企業市場營銷分析的論文,希望大家喜歡!
《關於電力市場營銷策略的分析》
【摘 要】針對關於電力市場營銷策略的分析,介紹了電力市場營銷問題的現狀,主要有電力市場營銷與用戶的需求問題、營銷與開拓市場問題、觀念與服務意識問題和內部管理體系問題,對電力市場營銷策略的分析,分析了對電力市場促銷策略、擴張策略、優質產品策略、優質服務策略分析、營業管理策略、技術推廣策略和電費回收策略等市場競爭的基本原則。
【關鍵詞】電力市場;營銷策略;開拓市場
0.引言
電力產業是基礎的能源產業,由於它是綠色能源,又與與人民生活和生產發展息息相關,因此,電力市場受到人類的重視。電力市場的參與者是電力生產和傳輸的生產廠家和消費用戶,電力市場就是生產電力的廠家和使用者的關系。由於人類對電力的重視,各國政府都尋求電力資源。改革開放30多年來,使我國電力市場進入到深層次階段,在市場經濟的推進下,由於高科技的發展,使電力產業的經營環境發生了翻天覆地的變化,這也對電力營銷工作提出了新的要求。我國電力產品的產業鏈是從發電企業、電網企業到電客戶。因此,在電力市場中,電力營銷工作是從發電企業到電網的營銷,再通過電網企業對用電客戶的營銷。這種營銷既包括大企業之間的營銷,又包括一家一戶的哥特營銷。在市場經濟高速發展的大環境下,電力企業要求得發展,必須擺脫傳統的營銷觀念,樹立以客戶需求為主導的市場營銷觀念,因此電力企業要建立新的營銷管理機制提升企業的競爭力,提高企業的效益。這對於利用綠色能源,方便人民的生活需求和企業用電的需要,具有重要的意義。
1.電力市場營銷問題的現狀
1.1電力市場營銷與用戶的需求問題
電力企業在市場營銷中,缺少對大量終端用戶的特性分析和研究,由於電力銷售不愁市場,在電力市場中難以擺脫電老大的觀念,因此,在店裡銷售中不具備完整的售前、售後服務體系,出現了制約電力銷售的現狀,這影響了電力市場的正常發育,形成了有效需求和電力結構性矛盾並存的電力銷售市場,結果導致無法充分滿足客戶的用電需求,給客戶帶來不便。
1.2電力市場營銷與開拓市場問題
電力市場營銷手段是開拓電力市場的重要支柱。由於電力企業基礎工作不扎實,信息不靈,因此,從對用電市場及用戶消費需求、心理預期、用電潛力的分析不夠,不能對電力市場進行深入的開發,因此也難以探討電力市場的廣度;尤其是缺乏必要的現代的技術支持系統,不能及時對用戶用電變化掌握,也不能及時了解用戶生產經營情況,也不能及時了解及用電設備的增減容量情況,因此對用電高峰掌握不足,對用戶用電潛力的挖掘深度也不夠。
1.3電力企業觀念與服務意識問題
在電力市場上,電力企業發展的觀念是服務意識的提高。但電力企業對優質服務的認識還沒有在思想意識上形成,許多問題還僅限於上街宣傳、發傳單、微笑服務、售電場所設施更新等表面現象,還沒有在深度上觸及深層次服務問題。
1.4電力企業內部管理體系問題
在電力市場營銷中,電力企業內部管理體系還沒有形成,在電力產品銷售中沒有完成從產品導向到需求導向的轉變,最突出的表現是,在電力營銷和客戶服務過程中,在電力系統中,在認識上還只是少數職能部門旁橘的事情。而沒有提高到是電力企業各職能機構的共同任務,尤其是在計劃、檢修等各個職能環節,在他們的服務過程中,對於服務功能的延伸上都還存在條塊分割、各自為政的現象。
2.電力市場營銷策略的分析
2.1對電力市場促銷策略的分析
在電力市場營銷中,隨著電力商品供需形勢發生的變化,電力企業的生產經營也由資產經營、資本運營進入到品牌運營的新階段。電能是綠色能源,有利於低碳經濟的發展,使用電能源符合國家的環保能源策略,受到國家政策的支持。特別是在城市擴大化的過程,城區人口的增加,導致日益嚴重的環境污染,為了改變這種狀態,必需大力提倡利用電能,這種喊寬觀念已在使全社會得到重視,並且養成習慣,因此,要以綠色能源,低碳經濟為契機,作為電能源市場的切入口,在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌,並成為形象設計的主要特點,搞好以電代煤、以電代油、以電代氣的日常工作。
2.2對電力市場擴張策略的分析
在電力市場營銷中,要注意營銷地域的擴張。隨著電力體制改革的深入,逐步放開電力銷售市場,打破現有的專營體制,電力企業應抓住機遇,通過完善地區的電網架構建設,主動出擊,以提供供電服務為手段,搶占個別大企業的轉供市場與自供市場,擴大電力市場。
2.3對電力市場優質產品策略分析
在電力市場營銷中,要通過改善電網結構,提高供電可靠性,改善電能的質量,來提高對客戶的吸引力。產品質量是營銷的基礎保證,要加大城網和農網的改造力度,加快智能電表的使用步伐,改善電網結構,提高供電可靠性。
2.4對電力市場優質服務策略分析
在電力市場營銷中,要“用客戶的眼光來觀察,才能獲得真正的意見。”把不斷提高優質服務水平作為促進電力市場營銷的自覺行為,並體現在生產經營的全過程和各個環節,使每一部門、每一員工都為企業的社會形象負責,真正樹立全員營銷的觀點,與客戶建立並保持一種共同發展的新型供用電關系。提高供電服務水平,使電力企業形象得到全面提升。
2.5對電力市場營業管理策略分析
在電力市場營銷中,要跟蹤國內外先進的電力系統的管理模式,調整電力系統內部的管理,使之與市場的變化和客戶的需要相適應。以加強線損管理,提高用電營銷人員的素質,規范各項管理制度。
2.6對電力市場技術推廣策略的分析
在電力市場營銷中,由於電力商品具有生產與消費的同時性、無形性、傳播速度快與難以設店銷售等特點,電力企業可藉助互聯網路、辦公自動化系統,利用電腦通信技術和數字互動式多媒體來實現營銷目標。在營銷系統推廣中,要推行在線管理的新技術,做到決策科學化,繳費銀行化,管理集中在線化和考核制度化。
2.7對電力市場電費回收策略的分析
在電力市場營銷中,要加強電費的回收管理,它的目的是防範欠費形成造成難以追回的事實,這樣就可以減少電費壞賬的損失,保障電力企業的正規盈利。
在上述分析的策略中,優質服務是電力企業營銷戰略的重要組成部分,電力企業要實現向客戶優質服務的過程中,要做好電力產品的宣傳和咨詢服務,為客戶提供用電規劃、設計、材料運送等服務,同時又要做好定期檢查和回訪,堅持做到安全第一、預防為主,實施24小時的全面服務,對突發問題迅速搶修和解決。
3.結語
在高科技時代,電力企業要面對不斷變化的市場,需要調整好自己的營銷策略,才能適應當前市場經濟發展的需要。在電力市場營銷中應堅決摒棄那些傳統的觀念,拋棄那些不適應市場變化的經營理念和營銷方式,樹立起創新的營銷理念,及時調整自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取得生存和發展,保證為小康社會的用電做好服務。
【參考文獻】
[1]王志剛.電力市場營銷策略[J].現代營銷(學苑版),2012(12).
[2]郭穗燕,梁裕琪.電力市場營銷理念及策略分析[J].中國電力教育,2012(36).
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G. 如何發展跨境電商論文
論文要以意為主,首尾員一意是文章的中心,是主腦,是統帥。要寫好論文,就要抓住中心。這個中心的要求應當是簡單明了的,能夠一言以蔽之,可以達到以簡治繁的目的。抓住這樣的中心,緊扣不放,一線到底,中途不可轉換論題,不可停滯,不可跳躍遺隙,這樣就能使中心思想的發展具有連續性。