A. 商場營銷策劃方案
商場營銷策劃方案7篇
超市是一個滿足與被滿足的場所,不能是一成不變的,需要給人感官和物質的雙重刺激,因此超市的推廣要具有多樣性。下面我給大家帶來商場營銷策劃方案,希望大家能夠喜歡。
活動時間:
活動主題:
情系315愛心連萬
活動地點:
購物廣場業態、綜合超市
副題:
關注315投訴有理更有禮
活動內容:
一、超市五優鄭重承諾
1、優雅的購物環境:布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、優質的商品質量:活動期間,凡在賣場內找到過期商品以及存在質量題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、優異的服務品質:315當日,凡到超市購物的顧客均可到服務台領取一份服務質量有獎調查活動表,填好後交回,即可獲得佳用好口杯一個。
4、優價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質量和品質),超低價促銷。
5、優厚的促銷內容:推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二、超市誠信與互動
1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費者協會在第一購物廣場門前設立咨詢台,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,並現場接受和處理維權投訴。
2、請監督:提前招募消費者代表50名,3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式,聘請他們為佳用公司的監督員。負責佳用各超市的商品質量監督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據所提建議的採用價值高低,佳用為其提供價值20__0元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、的新衣我的心意
①告別冬天服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元瞎轎左沖棚右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。(多買多送,送完為止)
②走進春天新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送,送完為止)
③童裝展示發布:在時代店組織兒童時裝表演,進行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進銷售。凡購買模特身上的童裝,均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)
2、雞年有好味養好的胃
①食品區:一批休閑小食品驚爆價促銷。
②生鮮區:凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3隻。(多買多送)
③特價水果1元1斤。(315當天早上9:0010:00、下午3:004:00、晚上8:009:00;每人限買2斤)
四、特別企劃:
情涌柳北超市購物淘金在柳北來柳北超市,獲幸運之獎:315當天,在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦列印字。如能找齊一套,即可到服務台換取價值50元的獎品一份。
一、活動主題
五一大促銷
二、活動內容
(一)深呼吸 海的味道
在x月x日到x月x日期間,凡在某超市各分店購物滿__元的顧客,可進行現場抽獎,抽取幸運海南四日游的名額,到海南天涯海角去感受「海的味道」
特等獎2名
(x個店共x名)各獎海南四日游名額一個
一等獎x名(x個店共x名) 各獎美的吸塵器一個
二等獎x名(x個店共__名) 各獎立邦電飯煲一個
鼓勵獎__名(x個店共__名) 各獎柯達膠卷一卷
(二)服裝打折 自己做主
在x月x日到x月x日期間,凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉動幸運轉盤,轉到幾折,顧客即可享受幾折的現金折扣。
活動期間還將有服裝秀和服裝限時搶購活動。
服裝限時搶購活動,每天舉行兩次,最低達到2折。
(三)五一驚喜三重奏
一重奏:全城至低(各種商品價格全城至低,便宜至極)
二重奏:二十萬積分卡顧客「五一」傾情大回饋
x月x日至x月x日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏:開心購物幸運有您
5月1日至7日,一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現場活動,獎品磨判肆豐富,永不落空。獎品有:精美盒紙、1公斤大米、500ML食用調和油。
(四)超市「五一」部分特價商品
五一期間某超市共推出了近千種的特價商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(本次活動最終解釋權歸某超市所有)
一、活動緣由:
聖誕節,這個名稱是「基督彌撒」的縮寫。彌撒是教會的一種禮拜儀式。聖誕節是一個宗教節。因為把它當作耶穌的誕辰來慶祝,因而又名耶誕節。而在很快就進入歲末這個黃金季節——聖誕節和元旦,為學生盡情購物與狂歡留有足夠多的'時間,利用好聖誕節及快到來的元旦,超市搞促銷就自然能提高期末銷售額。本次策劃以「感恩大回饋,燃情聖誕」為主題,為期一周,打一場漂亮的短期的促銷戰。
二、活動主題:
感恩大回饋,燃情聖誕
三、 活動時間:
12月19日(周一)——12月25日(周日)
四、 活動目標:
活動期間,通過本次促銷具有時尚和流行特色的活動,充分體現「娛樂」型促銷的特性,豐富超市的促銷手段,積累促銷經驗,進而改善超市的促銷手段貧乏而單調的特徵,並提高員工的工作熱情和積極性。營造濃烈的節日氣氛,提高來店的客流量,其中超市的銷售額比活動前有所增長。
五. 活動內容:
(一) 12月24日平安夜
主題:平安是「福」
活動方式:對當天在超市購物的顧客消費有50元者獲贈送「平安果」(蘋果)活動。顧客可親自「採摘」平安果,寓意一年的收獲。
具體內容如下:「平安夜」是一個很親情的夜晚,同時也是超市改善購物形象的好時機,為此,超市計劃把「平安果」和包含親情的「親情卡」綁在聖誕樹上,這樣就 賦予一個普通的蘋果以親情,關愛,溫暖的元素。而親情的祝福平安的卡片也帶著一份某超市人對顧客一年來的支持和一份祝福。
需要支持:
若干頂聖誕帽
兩棵大型的聖誕樹
蘋果__個,費用大約__元。
親情卡片__張,費用大約__元。
(二)
「一刻千金」的促銷方案就是讓買家在規定的時間內自由搶購商品,並以超低價進行銷售。比如超市,每天早上9點到9點10分之間買單的商品,可以以9折的價格成交。這個促銷看似虧本,但是實際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶,因為實際上10分鍾的挑選時間是倉促的,10分鍾之後,客戶還是會在你的店裡逛的,既然來了總要買點什麼,而且那些搶下9折特價的客戶也可能因為覺得佔到了大便宜而購買更多。所以,這種用千金的一刻吸引顧客的注意,現在網上也特別流行這種促銷方案,也可以嘗試在實體店鋪中運用。
(三)
設置像階梯狀的價格,就是商品的價格隨著時間的推移出現階梯式的變化。比如:促銷期間第一天按五折銷售,第二天6折,第三天7折,第四天8折,第五天9折,第六天原價銷售。這樣給顧客造成一種時間上的緊迫感,越早買越劃算,減少買家的猶豫時間,促使他們產生購物的沖動。
(四)
降價加打折實際上就是對一件商品既降價,又打折,雙重實惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價,它多了一道彎,但是不要小看這道彎,他對顧客的吸引力是巨大的。第一:對於顧客來說,一次性的打折的方案和降價加打折比起來,顧客毫無疑問的會認為後者更便宜。這種心理使得客戶喪失原有的判斷力,被促銷所吸引。第二,對於店鋪來說,提高了促銷的機動性,提高了因促銷而付出的代價。比如以100元商品為例,如果直接打6折,一件商品就會損失40元的利潤。但是如果我們先把100元的商品降價10元,在打8折,那麼一件商品損失的利潤是28元。但是買家在感覺上還是後者比較爽。
(五)
買多送多,比如:顧客在促銷期間,一次性消費滿100元,贈送10元的消費卷,並且該消費卷只能在本次的促銷期間使用。這就吸引顧客在短期之內再到商場中進行購物,進行連帶銷售。
(六)
促銷期間物品的合理調配與搭配
合理的物品擺放與貨物的搭配會對顧客有更強烈的吸引作用
1) 貨架調理整齊,貨架之間的通道盡量能夠容許兩個人通過
2) 貨架上的貨物做到整齊合理的擺放
3) 產品的擺放要有特色,常用常見的要擺放在顧客容易看到的地方
4) 引進一些新穎獨特的物件與原有產品捆綁式銷售
5) 在貨品上標出原價與促銷價
3、 加強宣傳(以自身的實力為准)
1) 促銷主題要鮮明,從一定程度上吸引顧客的到來
2) 宣傳要以學生的心裡為准
3) 做宣傳要符合事實,切忌誇大物品內在的價值
4) 做宣傳不講究耗資有多少,關鍵要試用
4、 促銷策略:
1) 學生進入超市自由選擇
2) 一些有價值的物品可以叫促銷員做下簡易的推銷
3) 購物期間可使用現金,刷卡(飯卡)
4) 購物優惠
A 學生購物滿10元者,積分一次;累計3次積分贈送維他奶一瓶
B 學生購物滿20元者,贈送精美小禮品一個
C 學生購物滿30元者,贈送晨光筆一支
D 學生購物滿38元者,贈送蘋果一個
E 學生購物滿48元者,贈送零食大雜燴一份
F 學生購物滿58元者,贈送8.5折優惠券一張(可下學期使用)
G 一次性消費88元者,贈送水果籃一個
H 一次性刷卡50元者,贈送2.5L可口可樂一瓶
I 一次性刷卡80元者,贈送10元的購物券一張
J 零食區一次性購物滿15元者,本超市領取小禮品一份
K 零食區一次性購物滿20元者,贈送餐巾紙一包
L 零食區一次性購物滿25元者,贈送恰恰瓜子一包
主題:萬水千山「粽」是情
五月初五端午佳節時,中華民族都有賽龍舟、掛艾蒿、飲雄黃酒、吃粽子、鹹蛋、綠豆糕等習俗的傳統。
序:
五月初五端午佳節
一些「福」綠豆;
一些「祿」花生;
一些「壽」瘦肉;
一些「禧」紅豆;
再加一份「平安」的調味品;
包成一個「幸福」的____粽子,送給千家萬家!
活動1、粽香傳千里免費品嘗
活動時間:20__年__月__日—日
活動期間在現場設免費試吃台,____為您准備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕,讓你邊品嘗,邊購物,過一個歡樂愉快的端午節。機會難得,請勿錯過!
活動細則:
⊙ 活動道具准備:粽子、綠豆糕試吃品(由供應商提供),電鍋一個、試吃台1個,托盆3個,一次性塑料杯20條(小)、牙簽2盒;
⊙ 注意現場整潔和衛生;
⊙ 現場叫賣促銷,宣傳活動,同時對01處商品進行宣傳促銷。
(贈品和道具由供應商贊助)
活動2:粽香飄千里,情系千萬家
活動時間:20__年__月__日—日
凡於活動期間於本超市一次性購物滿38元,即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿」棕子一個(每天限200個);凡於活動期間於本超市一次性購物滿78元,即可憑電腦小票到服務中心領取「壽、禧」鹹蛋一盒(六個裝)(每天限100個);凡於活動期間於本超市一次性購物滿108元,即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿、壽、禧」包一個(粽子1個、鹹蛋一盒)(每天限30個);贈品數量有限,送完為止。
活動細則:
⊙ 活動贈品進行生動性陳列,並於贈品上貼上「福、祿」、「壽、禧」、「福、祿、壽、禧」字樣;
⊙ 服務中心員工嚴格登記贈品的派送情況,並於活動結束後將贈品登記表上傳市場營銷部。
活動3: 「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行
活動時間:20__年__月__日(端午節)
尊老敬老是中華民族的傳統美德,本超市將於月日下午14:30—17:30於本超市設包粽子處,盛邀您參加「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行。屆時__X將為您准備好了包粽子的所需材料,讓你一展身手。同時__X將把你包的粽子於端午節(月日)上午送給社區的老人或老幹部,以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到新一佳送出的精美禮品一份。
活動細則:
⊙ 門店企劃部和01處員工准備好長桌放於商場出口處,並作現場氣氛布置,特別布置「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行橫幅,以宣傳活動,提升公司形象(見附圖);
⊙ 01處員工准備好包粽子的各種材料,在桌上分3處放置好;
⊙ 現場須有本超市員工帶頭包粽子,促銷員口頭語言提醒和誘導顧客參加活動,並准備好活動贈品;
⊙ 在煮熟的各個粽子上分別貼上「福、祿、壽、禧」紅字,將粽子包裝在禮籃上,並在禮籃上貼上「福、祿、壽、禧」送老人字樣;
⊙ 店人事於活動前兩天聯系好各店要慰問的老人院或老幹活動中心,確定慰問時間和活動流程;
⊙ 由店長、企劃部經理等店領導帶領店內員工和熱心顧客一同去拜訪老人,為其送上__8禮物,以表慰問;
⊙ 店企劃部做好後勤和宣傳工作,將活動的過程和效果進行拍照並於活動結束後上傳市場營銷部。
一、活動思路
很快就進入歲末商家黃金季節,聖誕節(元旦節),為人們盡情購物與狂歡留有足夠多的時間,策劃好聖誕節和元旦節促銷活動自然成為提高下半年銷售的重頭戲。本次策劃以「狂購風暴,聖誕、元旦先下手為強」為主題,著重周末,顧及其它,以12月為營銷月,打一場漂亮的促銷戰。
二、促銷主題
狂購風暴,聖誕、元旦先下手為強
三、促銷時間
12月20日—12月25日
四、活動方法
1、狂購風暴,聖誕、元旦先下手為強
只需要100元,100部手機任你選,先下手為強;幾十款手機,款款讓利100元,超值100。
100件知名保暖內衣,100台知名品牌電熱水器1元起拍,最高100元限價,等你來賺。這個冬天不會冷。
晚8:00前在__購物的顧客均可領取一個乒乓球寫上自己的名字及聯系方式,投入店前抽獎箱(長寬高均為1米,透明有機玻璃製作)。__年12月31日上午9點,統一抽獎。
來者都是客,大家都有禮。顧客憑購物小票即可領取開年金鼠紅包一個,內裝市內各知名餐飲、娛樂、服裝、賓館等商家的折扣券、代金券、贈品券及本商場現金1元。吃喝玩樂,食行住行盡在其中,這個鼠年真快樂
幸運100(1月3日—6日)
dm促銷
本次活動著重突出「狂購兩節」概念,但同期推出兩期dm快訊。
第二期:1月1日—1月6日
幾百款商品超炫低價,驚爆出擊
2、(或其他新晉小鮮肉),__年的最後一場激情(聖誕狂歡夜)
上午10:30—11:30(或其他新晉小鮮肉),簽名合影(或其他新晉小鮮肉),__年的最後一場激情。
一、促銷活動時間
20__年x月x日—20__年x月x日
共七天(x日—x日大年夜)
二、活動主題
千僖迎新,半價返還
三、活動內容
(一)主要活動:千僖迎新、半價返還。
1、7天中一天半價返還:即在7天中隨機抽出一天,對當天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費兌換券的方式返還。
2、單張購物小票最高返還金額不超過5000元。
3、x月x當場公證隨機抽取7天中一天,或由商場內定(可選擇營業額最低的一天)。
4、x月x日開始,至x月x日之間可以憑抽中日購物小票當場領取50%的購物券。
5、購物券必須在x月x日之前消費,逾期無效。
6、家電、電訊等商品除外(商場海報明示)。
可行性:七天中抽取一天100%返還,相當於全場8.6折;50%返還,相當於全場9.3折。加上使用消費兌換券用於再消費,因此事實上實際的成本很低。
(二)輔助活動
1、男女裝特賣場。
2、兒童商場購物送圖書。
3、廠方促銷活動。
(三)活動推廣
1、報紙廣告。
2、電台廣告。
3、現場橫幅。
4、現場彩燈。
活動目的:
培養忠實顧客,提高顧客忠誠度,提高門店銷售額,同時增加企親各力,樹立優良企業形象。
活動主題:
好鄰居,好夥伴
活動時間:
__
活動安排:
A、「油鹽柴米醬醋茶我們幫您送到家」活動。
B、「最忠誠的客」活動。
C、「最稱心的禮」活動。
附1:油鹽柴米醬醋茶我們幫您送到家這是一個長期的活動,主要以送貨上門服務為主。活動期間在各門店用KT板製作出以「油鹽柴米醬醋茶我們幫您送到家」的廣告標語,主要是起到加深鞏固的作用。
建議:超市各門店成立一個顧客服務部;顧客服務中心主要是有防損成員組成,如哪位顧客需要幫助可直接向顧客服務中心請求;(要求必須離我超市不超過1公里)
附2:「最稱心的禮」活動「最稱心的禮」活動是以顧客積累購物為主,只要顧客在活動期間購物達到一定數量我們超市將送出一份溫馨的家庭日常用品。
要求:購物達到以下標準的顧客只須將姓名、聯系電話、家庭住址(通信地址)填寫在「最忠誠顧客」表上就可以在我超市領取禮品。活動完畢後各門店須將「最忠誠顧客」表提交到營運部。
活動期間(20__年3月22日-20__年4與20日)每一周購物累積滿120元者送精製碘鹽一袋每二周購物累積滿280元者送汰漬洗衣粉一袋每三周購物累積滿380元者送加加醬油一瓶一個月購物累積滿580元者再加5元即可獲得200ml飄柔洗發水一瓶。並為世紀海聯超市「最忠誠顧客」。
通過這次活動不僅可以得到促銷作用又可對我超市的忠誠顧客進行一次徹底的調查。有了這份顧客調查報告後,可長期與顧客溝通(如過年、過節向顧客電話問候節日或不定時製作溫馨卡,寄予顧客),可穩定顧客對超市的忠誠度,培養一大批穩定的消費者,既可以提高企業的知名度,也對超市發展也有著很大的影響。
禮品兌換日期:
第一周:3月29日
第二周:4月6日
第三周:4月12日
第四周:4月20日詳情請見店面海報
附3:「最忠誠的客」活動培養最忠誠的顧客,必須讓顧客對我超市的信任度很高,很願意來我超市購物。用「最忠誠顧客卡」主要是為了抓住顧客的回頭率,培養一批穩定的消費群體在這一個月購物累積滿500元者再加5元就可獲得200ml飄柔洗發水一瓶並可以成為我超市最忠誠的顧客,可獲得「最忠誠的'顧客」卡一張。最忠實顧客參加20__年4月27日「忠實顧客聯誼會」主題PARTY我們將聆聽你寶貴的意見和建議,以便為您提供更好的服務現場抽獎(從中固定抽出5名,獎價值100左右的禮品)精彩禮品(凡參加聯誼會的忠實顧客均可獲得價值20元左右的禮品)
費用預算:
1、「好鄰居,好夥伴」活動快訊30000X0.12=3600元
2、精製碘鹽9個門店計5000包:5000×0.83=4150元
3、加加醬油9個門店計500瓶:500×4.1=2050元
4、汰漬洗衣粉9門店計1000袋:1000×2.3=2300元
5、200ML顠柔洗發水9門店計200瓶:200×(12.3-5)=1460元總計:13560元X1/2=6780元(註:以上贈品擬由供應商贊助1/2,自行采購1/2)
6、忠實顧客獎品:500元
7、忠實顧客禮品:200×20=4000元
8、各門店POP廣告500元
以上費用共計:11280元。
B. 商場營銷策劃方案
商場營銷策劃方案 (一)
一、公司簡介
西雙版納昌泰茶行有限責任公司於XX年正式成立,其前身為成立於民國年間的「易武三合茶社」。下屬有三個分公司,易武分公司、大渡崗雙崗茶場和景谷恆豐源茶行。公司設有初制茶車間、精緻茶車間,普洱茶車間,「裝車間、手工名茶車間等。公司現有管理人員20多名,職工200多名,已經建立了完善的競爭激勵機制和嚴格的獎懲機制的管理體制。始終堅持 人無我有,人有我精的經營 理念。
西雙版納昌泰茶行有限責任公司注冊商標為「易昌號」。「易昌號」普洱茶吸取了前人的傳統普洱茶的制茶經驗,完全以生長於「六大古茶山」原始森林中的古茶樹的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成。「易昌號」共有普洱茶和綠茶系列50多個品種。目前,易昌號茶葉已經銷往香港以及東南亞、韓國和日本、台灣、深圳、廣東等地。
二、策劃目的
西雙版納昌泰茶行責任有限公司「易昌號」牌系列茶以「人無我有,人有我精」的經營理念,滿足消費者的需求。在市場經濟的觀念指導下,昌泰茶行市場營銷根據「普洱茶」茶的定位和消費群眾狀況,運用市場營銷組合,採取各種策略和手段,去占據目標市場,讓廣大消費者及早品嘗到「普洱茶」的風采,力爭在市場的目標消費群中知名度提高到100%,美譽度和信任度達到90%,年銷售量翻一番。
三、普洱茶歷史
普洱茶位於西雙版納地區的古「六大茶山」,三國前就有茶樹種植,三國之後,茶就作為商品外對貿易,晉時逐漸發展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個單獨的行政區域。
清朝中葉,古「六大茶山」鼎盛,產品遠銷四川、西藏、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷之路,就是歷史上的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條:一條是從普洱出發至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。二條是普洱經下關到麗江與西康西藏互市。三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國;二路是經緬甸到印度、西藏。四條是由勐臘的易武茶山開始,至寮國豐沙里,到河內再往南洋。在江北古六大茶山境內有7條:易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至車里再到勐海道,易武至寮國磨丁道,易武至寮國勐悻道。於道光二十五年(公元1845年)從昆明經思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長達數百公里。昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售,呈現一派繁榮景象。
四、市場存在的問題
1)茶園生產力低:一是無性良種少;二是高山優質茶產區茶園少;三是現有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現象嚴重。
2)茶廠生產力低:因茶廠規模小、設備差,自動化、信息化程度低,競爭實力弱。奇怪的是,茶廠規模仍有縮小之勢。
3)市場建設不足:由於產品沒有市場信息指導,沒有暢通無阻的渠道銷售,盲目種植、盲目生產,銷售困難。即便有,也是有一時,無一時;短期有,長期無。出口上,全國沒有一個拍賣市場,生產無法與國際市場相聯系。
4)產品競爭乏力:品牌多,名牌少,沒有象「立頓」這樣的世界級品牌;產品質量差,原料差,感觀品質差;以次充好,以假充真,衛生指標不合格,農殘超標。
5)管理水平不高:由於體制等多方面的原因,整個行業對管理科學重視不夠,管理人員基本上沒有受過管理專業培訓,現有企業潛力發揮不出來。
6)行業管理無序:當前茶業好似純粹自由市場經濟,放任自流。
7)人才嚴重短缺:由於茶葉全行業虧損,專業人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機關,或者在效益較好的大企業,或者自立門戶經商賣茶,而種植業、企業市場一線人才嚴重短缺。
8)市場開拓不力:東方人把茶當藝術,而西方人只將茶當商品。中國茶文化豐富,而對茶行銷不力。
9)科技投入不足:茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設備的研究增加,而茶之永遠壺壺杯杯而已。「七題幾五」、「八五」國家自然科學基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經費最少的一年僅幾萬元。
五、產品市場機會點
隨著社會的不斷進步 ,人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的「普洱茶」系列高品質茶品,從產品定位方面主要針對品茶愛好者、機關企事業單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從「普洱茶」的消費層來說,其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及機關、大中型企業單位人員、會議為主的集團性消費。
六、銷售目標
在全國各地大中城市都設立分銷點,部分產品會出銷國外,在全國乃到全球形成廣泛的銷售網路。預計銷售額為:1000萬RMB。
七、銷售方案
1、營銷思路:
首先對業務員進行茶葉及營銷知識方面的培訓。在營銷計劃中,將營銷思路分為2個部分,一方面以中高檔產品為主打方向,強化「普洱茶」這一品牌意識,通過品牌戰略吸引消費者,另一方面針對大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰略面向廣大普通消費者,通過部分批發渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。
2、實施手段
根據「普洱茶」的產品定位和消費群體(場所),將業務員分成若干個業務小組,從各個領域去開發市場。
按消費行業及場所分類或按區域劃分組建以下業務組:
1、中高檔茶樓業務組
2、大中型商場超市業務組
3、企事業單位、會議(集團消費)業務組人
4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業務組
5、有實力的干雜店、批發零售商業務組
6、省市茶葉公司及批發商、大眾茶鋪組
以上六大業務組力爭在三個月時間內全面拓展業務,迅速佔領市場,同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。
八、推廣策劃方案
一)宣傳普洱茶文化:普洱茶從最古老的傳統手工製作工藝,到現代先進的科學制茶工藝;從古代「八色貢茶」、「金瓜茶」、「金瓜貢茶」到現的「南糯白毫」、「女兒茶」經過了漫長的歷史歲月。是普洱茶的古今傑出代表。
二)注重品牌包裝:
茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告,都應言簡意賅,重點突出,文字圖畫不宜過多。文字的多少和圖畫的排列應是包裝物外表面的面積大小和形狀特徵而定,同時還要十分注意文字與圖畫的協調性。一般說來,茶葉商品包裝上的文字廣告內容有這幾個主要方面:
(1)茶葉商標與名稱;
(2)茶葉產地:
(3)簡要介紹該茶的品質特徵:
(4)茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。
三)加強品牌推廣:茶葉推廣在具體實施過程中,要講究實效。
九、市場推廣活動
1)召開大型新聞發布會
A、邀請對象:國家級茶葉專家
產品經銷商
新聞媒體
B、活動形式:新聞發布會向社會公開推出「普洱茶」品牌形象。
C、預計活動時間:20XX年4月中旬
D、費用預計:5萬元
2)舉辦「普洱茶」產品推介會
A、邀請對象:國家級茶葉專家
產品經銷商
大中型商場負責人
B、活動形式:品茶會形式,介紹「普洱茶」的主要特點與中國十大名茶的相比美的特點。
C、預計活動時間:20XX年5月中旬
D、費用預計:5萬元
廣告是費用較高的促銷手段,促銷結果如何,能否增加茶葉銷量,取決於廣告效果,廣告效果包括經濟效果(廣告對茶葉銷量和企業利潤的影響程度)、社會效果(社會公眾對茶葉企業和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習慣的影響程度)、心理效果(顧客對廣告產生的心理作用),最終以經濟效果表現出來,經濟效果可以通過下面公式測定:
廣告效益:銷售增加額/廣告費用增加額*100%或廣告效益:(本期銷售額-基期銷售額)/本期廣告費用。
當然,促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響,得出測定結果時也應考慮其它因素,通過綜合分析,可以為企業科學制訂廣告策略,調整廣告思路提供依據。
茶葉企業在進行茶葉廣告宣傳時,也應強化與工商、技監、質檢、新聞等單位的溝通與接觸,共同防假打假,出現意外問題及時處理,防止負面影響,強化橫向聯系,走強強聯合,優勢互補的路子,不搞窩里斗,惡性競爭,共創良好的茶葉市場競爭氛圍。
商場營銷策劃方案 (二)
一、市場分析:在我校發行的有關英語學習 的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但後期報紙或雜志的發送成了最大的問題,往往出現發送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業大學20XX級本科新生
對象總人數:預計本科新生在3600人左右
對象需求分析:(1)對於剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然後像更高的目標奮斗。(2)在我校,由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:西北工業大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!(3)鑒於對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至於後期發送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期准備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,並選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的`了解。( )為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
五、推銷准備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。
(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,藉助推銷我們的報紙。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校後會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班裡學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利於他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些准備,找回英語的感覺,同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規的訂閱發票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式,如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以後征訂的人留下途徑。
八、營銷計劃進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。
(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!
九、後期雜志的發送:
(1)基於前面對於市場實地的分析,後期發送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員,對每期的雜志進行及時地發送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑒於其它雜志和報紙在發送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以後期的發送服務一定要及時、周到,據此建立讀者反饋機制:根據各個宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發送員(一個發送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客戶的監督,客戶對雜志發送方面的問題,如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。
(3)為了避免錯發、漏發等問題,需要製作相應的表格將雜志發送員所負責的學生信息進行匯總,每發一份雜志在表上做好相應記錄,使發送工作有條不紊進行,避免出現問題而引起客戶的不滿!
十、售後調研
對每位訂購客戶進行問卷調查,提出雜志的優點和缺點,有利於報紙的改進和發展。
C. 營銷策略分析包括哪些內容
營銷策略分析包括哪些內容
營銷策略分析包括哪些內容,在職場上主要看個人的工作能力,職場人脈也是一點點積攢起來的,職場上的隱形陷阱是很多的,營銷策略分析包括哪些內容,職場上的那些事。
一、產品策略(proct)
產品是指能提供給市場,用於滿足人們某種慾望和需求的任何事物,它是核心產品、形式產品和附加產品的總和。認識產品的整體概念對於企業經營具有重要意義。了解產品分類和產品等級有助於企業制定合理的營銷策略。
企業市場營銷活動中所謀求的是產品最優組合,這取決於對產品組合特性的理解。企業產品組合中最基本的概念有兩個。一是產品線,是指企業生產和經營的能夠滿足具有同質需求的消費者,並可以通過統一渠道銷售的產品。二是產品項目,是指在產品線中可以用規格、型號、品牌和價格等產品屬性加以區別的具體的明確的產品單位。
產品組合策略包括有擴大產品組合策略,縮減產品組合策略,產品延伸策略。
(1)擴大產品組合策略。主要從產品組合的長度、寬度和深度考慮。在實施這一策略時,應從內外兩方面考慮消費者需求的變化,市場競爭的態勢,企業資源的有效利用和生產技術能力的充分發揮等因素。
(2)縮減產品組合策略。是因為從產品組合中剔除了那些獲得很小甚至不獲得的產品或產品項目,使企業可集中力量發展獲利較多的產品大類和產品項目。其方式包括:
①保持原有產品寬度或深度,降低成本;
②縮減產品大類;
③縮減產品項目。
(3)產品延伸策略。包括高檔、中檔和低檔三個出發點。具體做法有向下延伸;向上延伸;雙向延伸。
二、價格策略(price)
價格策略是市場應組合中最活躍的策略,同時也是企業難以把握的策略之一,定價成功與否對產品及企業的營銷成敗有著重要影響。
(1)心理定價策略。心理定價策略是零售商針對消費者的心理特點,採用的靈活定價的策略。包括有零頭定價,如9、9 元這種標價尾數;聲望定價,是故意把價格定成整數或定一個較高的價格,以顯示商品的與眾不同;習慣定價,如日用品這些在市場上長期形成了人們的一種習慣價格;招徠定價,是企業針對消費者求廉的購買心理,把一些商品定價低招徠顧客;分檔定價,零售商在出售有多種商標、規格的同類商品時,把商品分為若干檔次,且定價差距大。
(2)產品組合定價策略。產品線定價,企業應根據市場狀況,合理組合互補品價格,使系列產品有利銷售,以發揮企業多種產品組合效應;必需互補品定價,如膠卷和照相機是互補品,把價值高而購買頻率低的定價低些,其互補品相對高些;非必需互補品定價,如餐廳除提供低價飯菜外,有高價的酒水等;捆綁定價,如影院不是單一賣影劇票,還出售月票,季票等。
(3)新產品定價策略。取脂定價策略,其條件是:
①產品質量與高價符合;
②要有足夠多的顧客能接受這種高價並願意購買;
③競爭者短期內不易打入該產品市場。滲透定價策略,其條件是:
①產品需求的價格彈性大、目標市場對價格敏感;
②生產和分銷成本有可能隨產量和銷量的擴大而降低。
(4)折扣定價策略。其中包括現金折扣、數量折扣、功能折扣、季節折扣以及折讓。
(5)地區定價策略。原產地定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價,運費免收定價。
三、渠道策略(place)
渠道設計和渠道管理已成為許多產品成功營銷的最關鍵因素,良好的銷售渠道也是絕大多數產品取得成功的必要保證。分銷渠道也叫「銷售渠道」或「通路」,是指促使某種產品和服務順利經由市場交換過程轉移給銷售者消費使用的一整套相互依存的組織。
1、分銷渠道的職能
(1)研究。收集制定計劃和進行交換所必需的信息。
(2)促銷。進行關於所供應的物品的、說服性溝通。
(3)接洽。尋找可能的購買者並與之進行溝通。
(4)配合。使所供應的物品符合購買者需要,包括分類、分等、裝配、包裝等活動。
(5)談判。為了轉移所供物品的所有權,就其價格及有關條件達成協議。
(6)物流。組織產品的運輸,存儲。
(7)融資。為補償渠道動作的成本費用而對資金的取得與支出。
(8)風險承擔。承擔與渠道工作有關的全部風險。
2、影響分銷渠道選擇的因素
(1)顧客特性。顧客人數、地理分布、購買頻率、品均購買數量以及對不同促銷方式的敏感性等因素的影響。
(2)產品特性。不同的產品特性會造成產品的營銷方式不同。
(3)中間商特性。一般來說,中間商在執行運輸,廣告,存儲及接納顧客等職能方面,以及在信用條件,退款特權,人員培訓等方面,都有不同。
(4)競爭特性。如食品企業就希望自己品牌和競爭品牌擺在一起,而有的企業則不希望。
(5)企業特性。如奉行對終端顧客快速送貨的政策,會影響到生產者要求中介機構所承擔的職能、最終環節上銷售的數量和存貨點的多少,以及運輸工具的選擇等。
(6)環境特徵。當經濟不景氣時,要用較短的渠道等。
四、促銷策略(promotion)
促銷是企業營銷活動的最後一環節,其內容從本質上看是企業與消費者所進行的信息互動,用以互動的手段包括人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系等。這些手段都有優點和缺點,因此,必須綜合協調運用以形成促銷組合。
1、人員推銷策略
為了保證人員推銷工作的有效進行,有以下四種類型的推銷組織結構:
①區域型推銷組織結構;
②產品型推銷組織結構;
③用戶行推銷組織結構;
④復合式推銷組織結構。
人員推銷的基本策略:
①試探性策略。通過試探「刺激」,看顧客的反應,然後進行說服、宣傳,以激發顧客的購買行為。
②針對性策略。通過掌握的信息進行有效的針對性的交談引發購買慾望,促成交易。
③誘導性策略。這是一種「創造性的推銷」,要求推銷人員要較高的推銷藝術。
2、廣告宣傳策略
企業要通過廣告將信息有效的傳遞給消費者,這要求必須制定科學的廣告決策,其中包括五個主要的決策,即5M:確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息決策,廣告媒介決策,評價廣告效果。
3、營銷推廣決策
企業制定科學的營銷推廣決策包括以下六個方面:建立營銷推廣目標,選擇營業推廣方式,規劃營銷推廣方案,預試營業推廣方案,實施和控制營業推廣方案,評價營業推廣效果。其中,營業推廣形式有:樣品派送,折扣,現場演示等。
4、公共關系策略
公共關系是指通過與公眾溝通信息,使企業和公眾互相了解,以提高企業的知名度和信譽,為企業的市場營銷活動創造一個人良好的外部環境的活動。
公共關系的主要活動方式:
①利用新聞傳播媒介開展宣傳;
②參與各種社會福利活動和公益活動;
③舉辦各種專題活動;
④建立與社會各界的良好關系;
⑤刊登公共關系廣告;
⑥個別事件處理;
⑦開展同企業職工的公共關系。
企業為了能夠對產品有成功的銷售,必須根據企業自身的實際情況,制定正確的營銷策略,為企業創造最大的利潤。
一、制定好大方向的一個框架:
1、確定好你們推廣的目的,要達到什麼目的。
2、定位好自己的品牌,你們要推什麼內容。
3、了解好你們的預算和時間點。
4、明確你們的目標人群和推廣的`對象。
5、制定推廣的方式方法,組合策略應用。
6、資源分配、人員分配、資源准備,執行。
7、效果評估,更新方式,總結。
二、方法和策略:
(一)、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
(二)、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
(三)、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
(四)、 整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
一、網店定位分析:
1)網店剖析:對網店的自身進行解剖分析,目的是尋找到網店的基礎問題所在。
2)電子商務定位:對企業網店進行電子商務定位,明確網店的位置。
3)電子商務模式分析:分析網店的電子商務模式,研究與網店相匹配的電子商務模式。
4)行業競爭分析:行業競爭的情況,行業網店的綜合分析。
5)網店發展計劃分析:電子商務網店短期規劃與長期發展戰略的實施反饋分析等。
二、網店診斷:
1)網店結構診斷:網店的結構是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習慣。
2)網店頁面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色-彩是否恰當。
3)文件與文件名診斷:文件格式,文件名等。
4)訪問系統分析:統計系統安裝,來路分析,地區分析,訪問者分析、關鍵詞分析等。
5)推廣策略診斷:網店推廣策略是否有效,是否落後,是否採用復合式推廣策略等。
三、網店營銷分析:
1)關鍵詞分析:關鍵詞是否恰當,關鍵詞密度是否合理等。
2)搜索引擎登錄分析:採用何種登錄方式,登錄的信息是否有效。
3)鏈接相關性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬於相關性較大的鏈接。
4)目標市場分析:對目標市場進行分析,研究目標市場與營銷的關系。
5)產品分析:分析產品的特性,產品的賣點等。
6)營銷頁面分析:營銷頁面設置的位置,營銷頁面的內容,營銷頁面的第一感覺等。
7)營銷渠道分析:所採用的營銷之渠道如何,新的營銷渠道如何開拓。
8)後續產品和服務分析:後續產品的開發,服務的情況反饋分析。
9)價格分析:價格如何,合理性等。
四、網店綜合優化:
1)網店的架構優化:結構優化,電子商務運行環境優化等。
2)網店頁面優化:頁面布局,頁面設計優化。
3)導航設計:導航的方便性,導航的文字優化等。
4)鏈接整理:對網店的內外鏈接進行處理。
5)標簽優化設計:對相關標簽進行優化設計。
五、網店整合推廣:
1)網店流量推廣策略:關鍵還是流量問題,這個過程中會用到許多網路營銷方法。
2)外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用。
3)病毒式營銷策略:具體的策略需要靈活運用。
4)其它推廣:關注網路變化,開發新的推廣手段。
D. 求沃爾瑪營銷策略分析
縱論沃爾瑪的營銷策略
[摘要]在當今世界眾多大型零售企業中心,沃爾瑪公司的銷售額一直穩居第一。它開創了「渠道為王」的時代,是零售行業當之無愧的領袖。沃爾瑪之所以能夠創造出如此輝煌的成績得益於它遍及全球的龐大銷售網路,文章將分析它從一家名不見經傳的鄉村小店一步步擴張最終成為世界零售大鱷的過程,以及向海外市場擴張中的經驗教訓。
[關鍵詞]沃爾瑪 折扣百貨店 並購擴張 小鎮戰略
一、 沃爾瑪公司的擴張歷程
1、 韜光養晦——20世紀60年代
1962年,沃爾瑪的第一家店誕生在美國阿肯色州一個偏僻的小鎮羅傑斯成,當時的沃爾瑪處於創業初期,它面對的是強大的西爾斯和凱馬特等零售業巨人,但幸運的是,這些大型零售企業的業務多數集中在大中城市,而對於小城鎮則不屑一顧,因為按照美國零售企業的經營常識,在人口不到5萬人的城鎮開設折扣店是行不通的,所以這些零售巨人只在人口超過5萬人的地區開店。沃爾瑪的創始人山姆.沃爾頓明銳地抓住了這一有利商機,大膽地制定了「農村包圍城市」的戰略,選定小城鎮為其服務的細分市場,而不在大城市與強手爭鋒,並且沃爾瑪的具體擴張戰略是以州為單位,一縣一縣的填滿,直到整個州市場飽和,然而再向另一個州擴展,所以沃爾瑪在開業的頭10年內發展並不太快,只有50多家折扣百貨店和10餘家富蘭克林小雜貨店,每年營業額8000萬美元,比較同期凱馬特500多家門店,30億美元銷售額的城市可謂小巫見大巫,但山姆.沃爾頓並沒有輕易改變既定戰略,他依舊穩扎穩打,步步為營,以先佔據小城鎮市場為突破點。
2、 初露鋒芒——20世紀70年代
整個70年代是沃爾瑪高速擴張的十年,它的銷售收入和利潤均以每年40%的速度增長,截至1980年財政年度,沃爾瑪的門店數量已達276家,年營業收入為12.48億美元,獲取利潤4100萬美元,這分別是10年前的40倍和35倍,它的身影也早已走出阿肯色西北角方圓數百公里內的小鎮,足跡開始遍布美國中西部的10個州,而且沃爾瑪的經營業態也由雜貨店為主轉向連鎖折扣店的擴張。此時的沃爾瑪羽翼已經豐滿,到了該向全國擴張,挑戰全國性零售巨頭的時候了,從戰略角度分析,沃爾瑪已經在城鎮地區擁有了一個穩固的根據地和穩定的現金流,這是它的優勢,同時由於超市行業激烈的競爭,一部分連鎖超市面臨倒閉,這為沃爾瑪通過並購擴張自己提供了良好的機會,因此SO戰略成為70年代沃爾瑪發展戰略的核心。
1981年,沃爾瑪迎來了第一次打的並購機會,一家總部位於田納西州的南部地區性折扣百貨連鎖公司—大K集團出現虧損,有意出售。田納西州在密西西比河以東,在美國傳統的地理區劃概念中屬於南部,該公司在該地區勢力強大,共有120家分店,而沃爾瑪一直在中西部發展,在密西西比河以東幾乎還沒有分店。因此,山姆很想藉此次並購的機會進入美國南部,實施公司在地域上的一次突破。此外,當時凱馬特也還沒有進入南部,山姆希望趕在凱馬特之前進入該地區,但這家公司又實在太大了,它有100多家分店,分布在東南部9個州,吞下去之後不知能否消化。猶豫了兩年之後,沃爾瑪公司執行委員會投票表決,山姆.沃爾頓一錘定音,投下了具有決定意義的贊成票。
通過這次關鍵的並購,沃爾瑪進入了東南部地區,包括亞拉巴馬州、南卡羅來納州和喬治亞州。從那以後,沃爾瑪以每年新增100家,有時甚至是150家門店的速度急劇擴張,其中相當部分是通過並購這種方式實現的。經過並購擴張後,沃爾瑪的門店數達到了349家,分布在北起伊利諾伊,南到德克薩斯,東臨南卡羅來納的共計13個州的廣闊土地上,銷售收入也躍至24億美元,成為當時全美第二大折扣百貨連鎖公司,已直逼位居第一的凱馬特。
3、 群雄逐鹿—20世紀80年代、
到1983年,沃爾瑪已擁有551家分店,但經營中心荏在傳統中西部地區的南部,用山姆自己的話說:「這是我們幹得最好的地區」。同時為了保持供應能力,公司已建有6個配送中心,全年銷售額達33.7億美元,利潤1.24億美元,分別比上年增長37.8%和近50%。不過直到此時,沃爾瑪大多數的門店還分布在只有5000至2.5萬居民的小鎮上,1/3的門店所在地沒有任何同類型的零售企業與之競爭。1985年,沃爾瑪的門店數增至745家,分布在20個州,北到艾奧瓦軸,西南進了新墨西哥,東部到達了更靠近東北人口稠密核心地區的北卡羅萊納和弗吉尼亞。1986年,沃爾瑪進入中部地區的威斯康星州,第二年又進入緊鄰威斯康星以西的明尼蘇達州,那裡是另一家成功的打折扣百貨連鎖集團塔吉特公司的總部。這標志著沃爾瑪已成為全國性公司,不可避免地要開始向業內其他大公司展開正面進攻了,此時沃爾瑪的戰略有SO轉變為ST,一方面利用自身在經營和技術上的優勢開拓大城市的市場,另一方面則需要接受更強對手的直接挑戰。
1987年,沃爾瑪的門店達到980家,已分布在全美近一半的23個州,總銷售收入達120億美元。1989年,沃爾瑪有新近兩個州;西部的亞利桑那州和東北部的俄亥俄州,這使其緊逼了美國東北部和大西洋亞南商業最發達、人口最緊密的地區。也就在這一年,沃爾瑪成為了全美第三大零售公司,同時仍有全美增長最快的公司。到了1990年,沃爾瑪已有1402家門店,分布在29個州年銷售收入258億美元,利潤10億美元,總營業面積達近1000萬平方米。縱觀整個20世紀80年代,沃爾瑪持續以每3年銷售翻一番的速度增長,從16.5億美元增至260億美元,增長速度位居全零售業之首,而且它還是最賺錢的零售企業,年利潤已從557萬美元激增至10億美元。可以說,20世紀80年代是沃爾瑪光輝的10年,正是在這10年中,沃爾瑪實現了最初「農村包圍城市」的戰略構想,從一家地區性連鎖超市成為覆蓋全國的零售業巨頭。
4、老兵新傳——20世紀90年代至今
但和在美國本土的節節勝利相比,沃爾瑪的國際化擴張過程並不順利,在美國國內,沃爾瑪擁有配送系統、技術優勢和龐大規模帶來的規模收益,可是這些能力很難輸出到國外。另外製度可以重新建立,文化卻不可能被簡單的復制,沃爾瑪企圖在全世界復制其在美國本土採用的紀念經營模式和文化理念,好比刻舟求劍,結果總能是屢屢失敗。例如在足球風靡全國的巴西,沃爾瑪大力促銷高爾夫球桿;在天氣炎熱的墨西哥,沃爾瑪積極推銷溜冰鞋;在民風拘禁的德國,沃爾瑪店員笑臉迎人以示親切,卻讓顧客懷疑是否有挑逗之嫌。由於我爾瑪在國際化擴張的過程中顯得水土不服,其在德國、阿根廷、韓國、中國的經營都未達到預期目標,加之由於受到本土企業的激烈競爭,沃爾瑪不得不在2006年5月和7月分別在韓國和德國撤出。
二、沃爾瑪公司規模擴張的經驗
縱觀沃爾瑪的擴張歷程,造就沃爾瑪早年成功的重要因素應當首推它的小鎮戰略。以大型零售企業的形跡罕至的農村和鄉鎮市場為主要服務區域時沃爾瑪輝煌成功的起點,並為其日後著名的低價策略和高速的增長奠定了良好的基礎。除了小鎮策略外,沃爾瑪的成功擴張還在於其領先的技術優勢和前大的配送網路。經營手段可以使銷售額增加,但管理手段可以使成本下降,現代零售管理效率的提高離不開技術的應用。沃爾瑪把零售業視為高科技行業,他們在哈弗商學院招聘人員時,打出的標語就是「零售業是高科技行業」。例如,早在20世紀80年代初期,沃爾瑪就和麥科姆——休斯公司進行了聯系,並擬定了一份合同,最後以2004萬美元建立了一個衛星系統。通過全球網路,沃爾瑪總部可以在1小時之內對全球6000多家分店內的每種商品的庫存、上架及銷售量全部盤點一遍。有了先進的信息系統,對於沃爾瑪的擴張可謂是如虎添翼,一方面快速有效地擴大了企業規模,另一方面又從整體上降低了成本,領先的技術優勢使沃爾瑪可以在高速的擴張中依舊保持著較高的利潤率。
在配送網路建設上,沃爾瑪採用配送中心擴張領先於分公司擴張的策略,並極其慎重的選擇營業區域內的最適合地點建立配送中心。在地點上,採用以壟斷當地市場後再向下一個鄰近地區進攻的基本原則和在配送中心周圍布下大約150個左右的分店的策略,這為大型物流配送中心的建設和應用創造了良好的技術環境。沃爾瑪將配送中心的建設同自己的小鎮擴張戰略緊密配合,現在有50多個配送中心為全球6000多家門店提供配送服務。在美國,它們被戰略性地安置在全國的各個銷售區域,其中絕大多數離他們服務的商店只有一天路程。在沃爾瑪經營的8萬余種商品中,有85%的貨物是由自己的倉庫直接供應,相比之下他們的競爭者因為缺少自己的配送網路則至少需要5天,商場如戰場,商機瞬息萬變,沃爾瑪依靠發達的配送網路把握住了競爭的先機。
此外在擴張速度上,沃爾瑪始終保持了極其理智的控制,這是其不會因過度擴張導致企業在資金和人才上的匱乏。在跨國業務上,沃爾瑪也相當有節制,其海外投資相當穩健,直至最近的1%。雖然速度較慢,但穩扎穩打,在來自外部環境的擴張阻力較大的時候,沃爾瑪採用由近及遠、步步為營的海外擴張戰略,這樣做不僅有效地降低了擴張風險,而且為其將來在海外的進一步擴張積累了寶貴經驗。
三、沃爾瑪公司規模擴張的教訓
首先,沃爾瑪在國內屢試不爽的小鎮戰略就無法完全應用海外市場,因為美國的國情特殊,其家庭擁有汽車量多,城鄉貧富差距小,這使美國人形成了周末開車去購物、一次性購量大的購物習慣,因此在地里偏僻的鄉鎮建店不會對門店的經營業績產生較大的影響;而在國情更為復雜的海外,特別是在經濟不夠發達、城鄉差距較大的發展中國家,這種以鄉鎮為重心的擴張戰略顯然並不適合當地情況,所以沃爾瑪只能將擴張重點轉向大城市,而這里正是競爭最激烈的地方,沃爾瑪在這里不但要受到本土零售企業的頑強抵抗,還要與其外來的競爭對手展開爭奪。由於沒有廣大鄉村門店的支持,沃爾瑪在大城市裡沒有明顯的優勢可言,相反因為其經營模式、企業文化僵化、使沃爾瑪受到的社會環境阻力更大;其次,因為受到技術實施條件的限制,被沃爾瑪視為殺手鐧的技術優勢和配送能力在海外也無法正常發揮作用,例如沃爾瑪在中國遭遇了物流配送系統等先進技術無法使用的問題,從而影響了其擴張效果。
總之,盡管沃爾瑪在企業規模、采購渠道、物流管理、信息程度等方面具有優勢,但沃爾瑪並沒有採取主動措施去適應海外市場,而是期待外部環境做出改變,適應它的經營模式,結果在外部環境巨大的阻力面前,沃爾瑪的海外擴張之路只能是步履維艱。因此可以說,在經濟全球化的今天,市場競爭不僅僅是企業實力的簡單較量。
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E. 常見的營銷策略分析方法
常見的營銷策略分析方法
常見的營銷策略分析方法。在職場上,營銷的策略對於大部分的企業而言都是非常重要的,而營銷策略也是有方法可言的。接下來就由我帶大家詳細的了解常見的營銷策略分析方法。
1、口碑營銷策略
口碑營銷是指企業通過產品或服務,通過用戶和親朋好友的交流將自己的品牌傳播開來。這種營銷方式可信度強、成功率高,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。口碑營銷策略除了基於線下的真實交流中,還體現在社會化媒體平台,強調關系與興趣,我們曾在論壇、微博上看到關於海底撈眾多口碑的傳播,還有快書包1小時到貨給用戶帶來的驚喜分享,這些都是口碑碎片,通過用戶自行分享出來。
2、情感營銷策略
情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求,作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。這個時候,消費者購買商品所看重的已不是商品價格高低、數量的多少以及質量好壞了,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需求出發,喚起和激發消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴。情感營銷策略寄情感於營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
3、恐嚇營銷策略
所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。
恐嚇營銷在邏輯上的表述為:分析產品、列舉提出問題、渲染問題的'嚴重性,從心理上恐嚇,使潛在購買成為現實購買。這種策略適合一些對身體有益的健康類產品或服務、人身安全的產品或服務,比如保險公司、空氣凈化、安全座椅、保健品、葯品、母嬰用品、兒童教育……這些企業在使用此策略上效果很明顯,但是不要誇大事實,甚至捏造謠言危害競品,比如「微波爐有害」的傳言,全行業銷售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的損失,微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營銷者在運用時格外注意,然而此策略運用得當,效果甚好,比如當年蟎婷這個品牌,當時九鑫集團聳人聽聞的提出了蟎蟲概念,通過傳播讓用戶知曉蟎蟲的危害,立刻使許多女性恐慌起來,紛紛掏錢搶購。利用恐嚇營銷,只要摸准心理,詳盡列舉,巧妙實施,恐嚇適度,准能讓顧客的顧慮對號入座!
4、體驗營銷策略
體驗通常是由於人對事件的直接觀察或是參與造成的,不論這個事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的情感、感官、情緒等一系列感性因素,當然也會涉及到智力、知識、思考等理性因素,再加上在體驗中需要進行的一些身體活動。體驗的基本結果會清楚的反射於語言中,例如描述體驗的動詞:贊賞、喜歡、討厭、憎恨等,形容詞:誘人的、可愛的、刺激的等等。
為何進行體驗營銷呢?其實體驗營銷的重要性體現在:消費者的情感需求比重在增加;消費需求的日趨個性化、差異化、多樣化;消費者價值觀與信念轉變迅速;消費者關注點向情感性利益轉變。對於現代消費的觀念轉變,可通過體驗式營銷更深層的了解消費者需求。
5、植入營銷策略
植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號,甚至服務內容策略性融入電視劇、電影或媒體節目等各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。我們經常在眾多電視劇、電影、微視頻中看到不同品牌的植入。甚至可以在各種以內容輸出的平台上來實現,比如網路游戲、微博段子、長微博圖文,甚至小說之中。
6、事件營銷策略
事件營銷的英文為EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或「活動營銷」。事件營銷是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起社會團體、媒體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。
簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,製造具有新聞價值的事件,並通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。我們常因為新產品知名度不夠高而苦惱,在新品上市階段,很多企業希望能有一個引爆的事件發生,將公眾、媒體的目光聚集過來,這都是希望品牌迅速爆紅的心理。
7、飢餓營銷策略
飢餓營銷指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系,製造供不應求「假象」,維持商品較高售價和利潤率的目的。表面上,飢餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然後限制供貨量,造成供不應求的熱銷假現象,從而提高售價,賺取更高的利潤。
但「飢餓營銷」的終極作用還不是調節了價格,而是對品牌產生的附加值,這個附加值分正負。談起飢餓營銷,大家最先想到就是蘋果手機,這世界上越難得到的東西越是令人著迷,喬布斯深深了解其中的道理。而雷軍領銜的小米手機也學了喬布斯的精髓,小米的飢餓營銷一樣做的有聲有色。
8、比附營銷策略
比附營銷是一種比較有效的營銷手段,能讓目標受眾迅速完成對我們的產品、服務或品牌,從認識到感興趣甚至到購買的過程。其操作思路是想方設法將自己的產品或品牌與行業內的知名品牌發生某種聯系(即攀附知名品牌),並與其進行比較,但承認自己比其稍遜一籌。比如早些年蒙牛剛剛推出時,與伊利的比附,在互聯網中2013年暴風影音推出「中國好老二」的活動,借艾瑞網關於視頻排行之勢推出了系列的廣告丶營銷活動,這次暴風影音的數字營銷戰役的策略便是比附營銷。
9、會員營銷策略
會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。與傳統營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。在數字營銷戰役中,我們更願意使用數字化手段對企業的會員進行分群、清洗、優化,並制定有針對性的營銷策略,比如通過梳理一個電商企業的會員,根絕年齡、地域、性別、習慣購買品類、購買次數等多個維度進行分群,在促銷時針對不同群體進行不同內容的傳播。
市場營銷分析方法
P(politics)
是指對組織經營活動具有實際和潛在影響的政治力量。比如當前出示的法律、法規限制某類產品的生產,那麼此類產品將受到法律的約束和影響,從而影響其市場。
E(economic)
是指一個國家的經濟制度、經濟結構、產業布局、資源狀況、經濟發展水平以及未來的經濟走勢等。比如人均GDP會影響人們的消費,人均GDP下降,會導致人們購買水平降低,從而影響市場產品的銷量。
S(society)
是指組織所在社會中成員的民族特徵、文化傳統、價值觀念、宗教信仰、教育水平以及風俗習慣等因素。比如說年齡結構,老年人,中年人,年輕人,小孩各自的價值觀念不一樣,對事物有不同的需求。所以說市場營銷中做好市場定位很重要。
T(technology)
包括那些引起革命性變化的發明,還包括與企業生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現和發展趨勢以及應用前景。技術決定了產品的質量好壞,有好的技術才會有高品質的產品。技術與設備相結合打造高品質產品,從而吸引人們注意,促進市場營銷。
SWOT與PEST分析對比
swot分析方法是對企業戰略的一種分析方法,即根據企業自身條件,尋找出企業自身的優勢、劣勢、以及核心競爭力。按照SWOT的觀點,就是在兩者企業之前尋求自身優勢,從而得出適當調整以占據更大的市場。
PEST分析方法是對宏觀經濟的一種分析方法,它能更好的預測市場環境變化,讓市場分析人員直觀的看到市場前景,以及它能夠較為准確的定位市場需求,讓企業更快適應市場。
綜上對於市場營銷,首先企業自身進行SWOT分析,找出核心競爭力,其次藉助PEST分析法,分析當前環境的市場營銷策略。這樣才能適應市場,做出正確的市場營銷方案。
市場營銷學中常見的分析方法有哪些
市場營銷的本質含義:
1、以顧客需要的滿足為核心;
2、以企業的長遠發展為目標;
3、 以營銷策略的組合為手段。
營銷管理的主要程序一般包括:
1、分析營銷機會;
2、設計營銷策略;
3、 計劃營銷方案;
4、 管理營銷努力。
市場機會的識別與把握:
1、現在的市場適合採用填補法;
2、 前兆型市場機會適合採用追隨法;
3、突發性市場機會適合採用捕捉法;
4、誘發型市場機會適合採用誘導法。
尋求和把握市場機會的方法:
1、 填補法包括差量填補,功能填填補和結構填補;
2、追隨法包括梯度追隨,時尚追隨和關聯追隨;
3、誘導法包括開發產品,轉變觀念和改變環境。
4、捕捉法主要是時間捕捉和空間捕捉。
根據市場機會成功率的高低和吸引力的大小可以講機會分成四種類型:
1、成功率高機會大的類型為理想的業務機會;
2、 吸引力大但是成功率低屬於風險型機會;
3、吸引力小但是成功率高屬於成熟的業務機會類型;
4、吸引力小成功率也低的屬於麻煩的機會類型、一般應該放棄。
F. 超市營銷策略是什麼
1.臨界價格策略:把10元的商品改成9.9,20元的改成19.9,利用數字帶來的視覺錯誤,降低顧客對價格的敏感度。
2.價格差策略:打出「花100元買200元的商品」的促銷活動,利用原價和折後價的價格區間,刺激顧客的沖動消費。
3.限時折扣策略:「半小時內商品5折」或「折扣只限今日」,讓顧客感受到促銷活動的稀有程度,有一種錯過就是遺憾的感覺。
4.雙重實惠策略:「凡在超市內買滿500再減50,還可享受八折優惠」,利用先降價再折扣的方式,把客單價提高。
5.兌換獎品策略:買滿100即可憑小票抽獎,顧客對獎品要求往往不高,主要討一個彩頭,利用成本較低的小獎品去迎合顧客的滿足感。
6.購物卡策略:購物卡是節日送禮的好選擇,買1000元購物卡內含1100的購物金,不但能帶來廣告效應,還可以讓顧客長期在超市光顧。
7.組合銷售策略:在一打酸奶上捆綁銷售一個正值推廣的酸奶品牌,或快到保質期的酸奶,利用組合售賣,既讓顧客感覺到了實惠,又達到了經營目的。
8.抹零規整策略:在商品單價上做文章,把18.8的商品降價成18元,去掉的零頭並不會讓利潤減少太多,但是會讓顧客感到實惠。
9.氛圍烘托策略:熱烈歡快的促銷氛圍可以提高30%的成交率,所以利用裝飾、創意陳列、活動海報等讓超市展現出生意興旺的樣子,更能促進顧客的消費。
10.互動體驗策略:比如做水果的促銷時,先把促銷水果切開擺好,邀請顧客前來品嘗,再把向顧客介紹優惠活動,讓顧客先被商品打動,再被價格優勢突破防線。
G. 超市營銷創新分析
超市營銷創新分析
現代社會競爭越來越激烈,要想從激烈的競爭中脫穎而出,企業就要不斷改革創新營銷思路,要在較好掌握傳統營銷策略的基礎上,創造性地開發符合市場需求的、可行的營銷策略。以下是我精心整理的超市營銷創新分析,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
[摘要 ]
現在,超市已經成為人們生活中不可或缺的部分,超市是民眾休閑購物的重要場所,人們在滿足物質需要的同時,也在享受超市購物帶來的購物體驗。超市是零售業的主要集合地,我們國內目前已有多家國際大型超市入駐,這些外來超市往往憑借自身優秀的管理理念、先進的管理手段和舒適的購物體驗而贏得民眾的廣泛認可;面對外來超市的沖擊我國的本土超市又該如何迎接挑戰、站穩市場呢?通過對消費者行為以及以往營銷方式的分析,提出營銷策略的創新對策。
[關鍵詞]
超市;消費者行為;營銷
1.超市的消費者行為特點及其分析
去超市購物的人有學生、家庭主婦、老人等,他們由於生活背景、文化程度、消費能力等的不同,所具有的購物心態和購物目的也不相同,但總體分析還是有一些共同之處的。
1.1價值取向越來越清晰
人們去超市購物一般都是去購買一些生活用品以及副食品,而這類商品主要是用來滿足消費者最基本的生活需求的,在消費過程中,消費者越來越關注商品的價格、商品的實用價值以及商品的質量,價格和質量成為人們決定是否購買的關鍵性因素。
1.2注重購物的便捷性
隨著生活節奏的加快,人們越來越重視購物的便捷性,為了節約時間人們往往會選擇能夠一次性付款的超市,而不去逛商業街;人們往往也喜歡超市自由的選購氛圍,這樣他們就能按照自己的標准去選擇商品,也能節省挑選時間。
1.3消費判斷能力較強
一般說來,家庭主婦和老人,由於生活經驗比較豐富,在選購商品時往往能夠較為准確地判斷商品的屬性和實用價值,往往能夠以較合適的價格買到稱心的商品。上班族或學生則因具有較高的文化水平,往往也能准確判斷商品是否擁有較高的性價比,是否值得購買。
1.4感性消費成為趨勢
隨著生活水平的提高,人們的物質需求已基本能夠得到滿足,越來越多的人開始追求精神層面上的東西,開始注重購物體驗,開始關注購物過程中精神需求能否得到滿足。
1.5對店鋪的忠誠度下降
超市購物的出現使得消費者的購物經驗快速增加,消費者在消費過程中變得更加理性,更加註重商品的甄別,而不再將自己的購物喜好禁錮在某些商店。
2.常見的營銷策略對超市消費者行為產生的影響
超市在經營過程中也不斷摸索出一些營銷策略方法,那麼那些較為常見的營銷策略對消費者的消費行為究竟影響如何呢?下面我們就來分析一下,也為下一步提出營銷創新做好鋪墊。
2.1促銷策略對超市消費行為的影響
促銷是最常見的一種營銷方式,其形式也是多種多樣,但是具體到超市,主要還是以打廣告、銷售促進和人員推銷三種為主。
2.1.1打廣告。消費者的購買程序通常是這樣的,先知道有這么一種商品,然後開始關注,之後就萌發出想要購買的慾望,最後就是實施購買行動,而要想讓消費者行動起來,打廣告的工作是必不可少的。對於那種半確定型的消費者,他們的購買目標和意向還不是很明確,因此他們很有可能在終端廣告的提示下展開購買行動;還有一些消費者,他們在逛超市時並沒有明確的購物目標,那麼,商場里的任意一條終端廣告都有可能勾起他們的購物慾望,並誘使他們購買。
2.1.2銷售促進。銷售促進的方式是多種多樣的,有打折、抽獎、免費贈送樣品、發放獎券等,通過這些方式直接現場改變消費者的消費行為。銷售促進的目的是增加消費者對商品的購買次數,通過銷售促進還可以幫助樹立產品品牌印象,增加消費者再度購買的可能性。
2.1.3人員推銷。人員推銷是一種較為直接、有效的促銷方式,消費者在與推銷人員的交談中能夠提高對產品的認識,增強消費者的興趣和參與熱情,從而有效促成購買行為的發生。
2.2價格策略對超市消費行為的影響
價格是消費行為發生與否的一個很關鍵的因素,也是消費者在購物過程中最為關心的。所謂價格策略就是在一定的市場環境條件下,根據實際成本和供求關系來靈活調控價格的一種營銷策略。雖然超市裡商品的價格是總店和生產商協商之後的結果,但是對於商品的心理定價往往是確定的,主要有以下兩種。
2.2.1非整數定價策略。這種定價方法在超市裡較為常見,就是商品定價的時候,以零頭數結尾,使用戶在心理上有一種很便宜的感覺;這種定價方法往往能給消費者帶來心理上的信賴感,認為該商品是經過嚴格考量後才被精準定價的,消費者購買時也會感覺很踏實。
2.2.2招徠定價策略。這種定價策略往往是為了滿足消費者追求價格優惠或是心理好奇而制定的,其形式有低價與高價招徠兩種。例如,為了吸引消費者,將某些商品價格定得很低以滿足消費者追求低價的心理;或是有的把價格定得很高,致使有些消費者出於好奇前來超市。
3.超市營銷策略創新分析
現代社會競爭越來越激烈,要想從激烈的競爭中脫穎而出,企業就要不斷改革創新營銷思路,要在較好掌握傳統營銷策略的基礎上,創造性地開發符合市場需求的、可行的營銷策略。
3.1營銷過程中要以講誠信為基本導向
現在媒體對於商品質量問題事件時有曝光,奶粉、黑作坊製作的飲料和食品、食品中有害添加劑嚴重超標等,都讓消費者對購物環境和所購商品的質量時常持懷疑的態度,這些問題商品不但流入了很多小超市,一些大超市中也時常出現問題商品,這讓消費者對超市商品的信賴程度大打折扣。就超市而言,其誠信問題主要體現在:
①所售商品質量不合格或是缺斤少兩;
②存在價格欺詐和促銷欺詐行為,最常見的就是標簽價與實際結賬價格不一致、截取贈品當賣品。這些行為不但是商家不講誠信,也是對消費者實際利益的侵害。而這些不誠信行為之所以屢見不鮮是因為長期以來,消費者一直處於一種弱勢地位,而在這種狀況無法一下子被扭轉的情況下,消費者利益的保護只能靠商家的自律來實現了。
誠信是企業發展的一項重要保障,很多知名店鋪之所以擁有良好的業界口碑、較大的市場份額以及忠實的'消費者,往往是因為其將誠信作為企業發展戰略的一部分,能夠在實際運營中做到誠信經營。
3.2品牌化策略
品牌化道路是超市穩固市場、贏得忠實消費者的必然選擇。
3.2.1目標市場差別化策略。
由於消費者的消費水準不同,對商品的質量、價格的要求也不一樣,所以超市需要對消費市場進行合理劃分,將目標市場按照人群或人群需求做系統劃分,在防止競爭過激的同時,還能獲得較高的經營利潤,對企業而言是一件十分有利的事。例如那些退休老人,他們沒有生活負擔,退休金還比較可觀,購買力相對較強,針對這一目標人群,超市可以開展專門的促銷活動,還可以通過改變超市內部購物環境的方法,例如地面防滑處理、設置老年購物通道等,來吸引老年人來超市購物。
3.2.2市場定位差異化。
通過提供差異化服務,可以使超市的形象在消費者心目中得到提升,超市給消費者的品牌印象也是很獨特、很好的。例如,在食品超市中,食品占絕大多數,而這些食品超市又有所區別,有的以零食為主,有的以海產品為主;在日用品超市中,有的主營廚房用具,有的主營生活用品等;在商品檔次選擇設定上,可以選擇中低檔商品作為超市的主營商品,一些較大的超市還是以中高端商品銷售為主,而那些社區里的小超市則多以低端商品售賣為主。
3.2.3營銷創新要結合目標市場以及市場定位的實際情況。
對於超市而言,加強商品策略、價格策略、促銷手段、銷售地點方面的協同是十分有必要的。商品的選取上,除了要考慮商品的種類以及檔次質量以外,商品的產品線的寬度與深度也需要被包含在考慮范圍之內。在一些大超市中可以實施完善商品品牌和產品線的做法,這樣的最終目的是為了滿足消費者的一站式購物需求。那些規模較小的超市則可以選擇售賣一些消費者生活中常用到的普通商品,商品的選擇要圍繞「便利」展開。那麼,怎樣做才能找到那些與消費者日常生活密切相關的商品?要知道超市不可能一步到位找到所有適合的商品,只有通過不斷調試、不斷調整,才能最終陳設與消費者生活最為密切的商品,找到消費者購買頻率高的商品並不斷增加其上架數量和種類,找到消費者購買較少的商品,逐漸減少其上架數量,進而商品的購買率呈不斷上升態勢。
另外,超市還可以通過經營自有品牌的方式來提高消費者的消費黏性。國外一些超市在這方面做得就很好,而且自有商品在本超市中所佔比例還比較可觀,作為超市商品結構的改善方向之一,自有品牌策略是很重要的。
適當的價格策略也是很重要的。降低成本從而壓低價格,這是超市運營的一條很重要的規律,低價也是消費者始終追求的。可是現在很多超市所採取的價格策略卻是,部分主要商品價格較低,其他很多商品價格高於周邊商場,還有一些是雖然價低但是商品質量也很次,長此以往,超市的經營勢必受到影響。
為提升銷售量同時提升超市整體形象,超市可以選擇開展合理的廣告宣傳活動,例如直接藉助媒體打廣告、參加公益事業等。關於超市的渠道策略,不僅要局限於線下選址,還可以開發一些線上途徑,同時可以提供送貨上門服務,這樣可以為消費者帶來便利,增強消費黏性,為超市發展提供幫助。
3.3創建營銷文化
現在的消費者消費越來越理性,超市需要在增強文化軟實力方面下功夫,打造特色購物平台,營造高雅購物氛圍,滿足消費者精神層面的需求,提升品牌影響力。在掌握消費者消費心理基礎上,立足本土文化,將傳統的尊老愛幼、團結友愛等文化理念運用到超市的文化構造上來,讓這些成為超市的獨特賣點。例如春節時候超市可以通過徵集對聯等形式為參與者發放獎品,調動消費者的參與熱情,讓大家在文化氛圍中體會傳統佳節帶給我們購物樂趣。
另外,超市還可以針對不同的民族,開設具有不同民族特色的分店,讓店員穿上具有不同地域特色的民族服裝,拉近與當地同胞的距離。超市文化品牌的打造,是超市整體實力的體現,是應對激烈的市場競爭不可缺少的重要組成部分,好的文化品牌不僅能提升超市的綜合競爭能力,還能提高顧客忠誠度,長久地贏得顧客的青睞。
;H. 如果你是商場經理,你將採取什麼銷售策略
1、首先以目標顧客的需求為依據策略,要構建更好的商場購物環境,包括軟體和硬體,進一步提高顧客的忠誠度,爭取做到讓老顧客把我們商場當作自己的家,對商場產生更深的依戀。
2、其次營銷策劃方案必須找准問題,針對性較強策略,且符合當下的商場經營發展趨勢,不能操作的營銷策劃方案即使內容和創意再好也沒有價值。
3、最後商場營銷策略設計必須要有所謂的亮點策略,點子新,內容新,表現手法也要新,最好能給顧客以全新的感受。
I. 超市的營銷策略應從哪些方面分析
超市產品促銷策略。
促銷對於提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用
1、 價格促銷。價格促銷主要是降價促銷,為了提高競爭優勢,一些品牌採用降低供貨價針對經銷商和夜場促銷,提高其進貨積極性;為了提升購買率,還可針對消費者進行降價促銷
2、 贈品促銷。贈品可分為兩種:一種是贈米,一種是贈禮品。贈米是最常用的一種方式。誘導挖動消費及潛在消費,進而展示品牌形象。
3、 人員促銷。由企業派促銷員進行現場促銷,如向消費者推介、組織贈品或其它開工的促銷活動、超市導購等。促銷人員要選擇年齡在18-22周歲具有中專以上學歷的氣質佳、形象好,充滿青春時尚氣息的青年,由於女性親和力更強,最好使用女性促銷員。要加強促銷員的培訓,提高促銷員禮儀素養、溝通能力,具有較強的促銷技能,促銷費要統一著裝,服務青春美麗大方,但不能太性感。要加強促銷員的管理,制訂合理的薪酬和激勵機制,充分調動促銷員的積極性。
4、 幸運獎促銷。在現場舉行投標積分、擲股子、門票抽獎、刮刮卡等形式產生幸運獎,獎勵相應的禮品,目的是刺激消費者消費激情,提升品牌記憶力。
5、 節日促銷。利用聖誕、元旦節、情人節、愚人節、母親節等節日舉辦相關主題的促銷活動,
6、 一步到位價策略。企業以較低的價格供貨給經銷商,經銷商利潤完全靠順價銷售獲得,企業不承擔經銷商在市場運作中產生的各種營銷費用。一步到位價使企業幾乎沒有任何市場風險,但市場開發能力還能得到最大限度提高。由於一步到位價較低,經銷商利潤空間較大,對於有資金實力和終端網路的經銷商來說比較適合,但這類經銷商往往缺乏品牌意識,更加註重短期利潤的最大化。
7、 折扣價格策略。企業以稍高但經銷商能夠接受的價格銷售產品給經銷商,按經銷商銷售數量再給經銷商一定的折扣,如某品牌採用折扣價格策略,價格為60元/袋,如年度銷量低於10000袋,每袋返利10元,10000—20000袋每袋返利11元,20000袋以上每袋返利12元,除此之外還根據經銷商執行公司營銷政策情況(如是否按公司指導價格銷售,是否在公司限定的區域內銷售,是否按規定回款等),對經銷商不確定性的獎勵。折扣價格策略對企業來說單袋利潤較高,而且經銷商在一年經營周期內對企業的忠誠度更高,因為誰都想拿到年終返利;對於經銷商來說,對市場投資信心更足,經營風險相對降低。
8、參照競爭對手價格策略。為了使自己的產品在價格方面比競爭對手更具優勢,企業在認真研究競爭對手價格的基礎上,參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。國內一些二線品牌緊跟一線品牌價格靈活調整自己的價格,隨時保持價格優勢,提高了終端的競爭力。
價格策略:大多數來超市的消費者都是一般收入的普通
居民來超市選購商品的消費者就是圖個實惠,對商品的選擇決定性因素中,價格是最關鍵的,而高收入的消費者常是到專賣店選購或就近購買。所以產品價格如果定得比其它商場、飯店裡的還要貴,就不能吸引到消費者,價格要比其它地方的價格低,讓顧客真正有實惠感,才能引起連續性的消費。
1、促銷策略:多開展讓消費者感到額外實惠的促銷活動,刺激消費者購買慾望,在不加價的情況下,對購買者贈送實用性的小禮品,
2、宣傳策略:超市人流量大,目標群體集中,宣傳效果相對較好,所以現場宣傳工作做得如何,直接關繫到產品的銷售效果。可以製作突出品牌個性,圖文並茂,色彩明快,吸引力強的導購板,放於超市進口或店內合適的位置;在結算處可以印刷精美的折頁或手冊,供消費選取;店內懸掛弔旗要醒目;在超市開業或重大節日,在超市門前布置氣球綵帶或彩虹門,舉行小型的有文娛節目配合的展示活動;門頭燈箱廣告應由技術水平較高的廣告公司製作精美的電腦彩噴稿,檔次要高,耐久性強,應當。對於新上市品牌為配合超市的現場宣傳,電視廣告、報紙廣告也應當適當配合,廣告內容不但要突出品牌個性,還要有更吸引人的地方,如憑所持報紙廣告或在限定的時間內到超市購買該產品可以得到額外的抽獎或贈品等,這種活動對超市也是一個宣傳,應取得超市方面的支持,共同舉辦活動,活動要以情取勝。
3、理貨策略:對每個超市都應有專門的理貨人員經常性地巡視,及時反饋市場信息,加強貨架管理,按照嚴格、統一的產品陳列要求,爭取超市營業人員的支持和配合,做好產品陳列,要注重陳列的層次和主次,在眾多的品牌中突出最佳的展示效果。如果企業實力強,超市出貨能力強,可以選派促銷員進駐超市,引導消費者選購,同時要與超市管理員、導購員搞好關系,增進感情,使其重視該種產品的銷售。
4、服務策略:業務人員和片區銷售主管應經常性地和超市經營者進行溝通和交流,聽取對方的意見和建議,改進工作,增進合作。在送貨服務、結算方式、價格、返利等方面盡可能地為對方提供更好服務和條件。