用肥皂消費的市場調查

1. 寶潔：日用品帝國的沉與浮

1988年8月，廣州寶潔有限公司成立，寶潔以新產品海飛絲洗發水登陸中國。

寶潔在中國的17年經歷了三個時期：1988～1998年，一路遙遙領先，高居日用品王國的寶座；1999～2001年，陷入國外強大競爭對手以及本土大小品牌的圍攻，危機重重；2002年以後，重返巔峰，取得佳績。

1988～1998：日用品帝國王朝

這一時期，寶潔在中國構建了一個日用品帝國王朝。據統計，寶潔中國從1991年開始贏利，1991～1998年銷售額以平均每年50%的速度迅速遞增。1997年，寶潔在中國市場的銷售額超過80億人民幣，創下歷史最高記錄。1997年飄柔市場佔有率達到29.79%，高居榜首；潘婷和海飛絲以14.30%和9.94%緊隨其後—寶潔公司的這三個品牌已佔據洗發水市場的半壁江山。1992年3月寶潔的香皂品牌舒膚佳進入中國市場後，把原霸主—力士從龍頭寶座上生生趕了下來。據一份調查報告，現在中國香皂的第一品牌是舒膚佳，其市場佔有率達41.95%，比位居亞軍的「力士」高出14%，有36.80%的消費者把「舒膚佳」作為首選品牌（楊維忠，2004）。

寶潔為什麼能在短短的10年間成為中國日用品市場的霸主？

市場先行優勢

20世紀80年代，中國日用品市場產品不多，消費者只能單調選擇幾個質量差、包裝粗糙、缺乏個性的國產品牌。

寶潔發現了這一巨大的市場空白，以創新式的輕便小包裝面世，「海飛絲手態」、「玉蘭油」等品牌迅速成為中國消費者的首選。隨著中國經濟的發展，消費者，尤其是青年人的消費心理和消費方式發生了變化。青年人求新、好奇、追求名牌、喜歡廣告、注重自我，具有先導消費作用，因此寶潔選擇青年消費群作為其目標市場，採取了一系列營銷手段。比如，用當時的青春偶像鄭伊健、張德培等作廣告，並配上「滋潤青春肌膚，蘊含青春美」等廣告語，還舉辦了「飄柔之星全國競耀活動」等一系列圍繞年輕人的促銷活動。

深入細致的市場調研

深入細致的市場調研是寶潔成功的基礎。進入中國後，寶潔確立了三大基本經營原則：（1）推出的任何新產品在測試階段，就要比競爭者具有明顯的優勢。（2）盡早發現一個消費趨勢，並引導消費者消費。（3）對消費者需求及偏好進行細致的監測。

為了深入了解中國消費者，寶潔在中國建談薯乎立了龐大的消費行為資料庫和完善的市場調研系統，幫助寶潔從一開始就了解中國消費者的需求及生活習慣。比如，他們洗頭及刷牙的方式、對目前產品的意見以及喜歡什麼樣的宣傳方式等。

通過深入細致的調研，寶潔不斷地挖掘著中國消費者的需求趨勢。比如，在推出舒膚佳時，寶潔把其功能定位在除菌上—在當時，這是中國消費者並沒有意識到的，並通過廣告的訴求「媽媽愛心護全家」，從而引導其消費。

適時的分區域銷售渠道

在這一時期，寶潔適應當時中國的國情，產品基本上通過分銷商、一級批發商、二級批發商、大店、小店，最終進入尋常百姓家。寶潔將中國分為四個銷售區域：華東區、華南區、華北區、西南區。四個銷售區域又分別設有區域分銷中心、營銷、財務、行政、後勤、人力資源等部門。區域分銷中心分管所屬區域內的分銷商，全國有300多個分銷商，1999年寶潔超過80%的銷售額是通過分銷商銷售的（周偉，2005）。

價值鏈上不同程度的本土化

以消費者需求為出發點，寶潔在價值鏈上實施不同程度的本土化。越靠近消費者的部分，本土化程度就越高，反之，本土化程度就越低。

比如，財務和資本運作這兩個領域離消費者較遠，寶潔需要全球統一籌劃和運作。相反，離消費者最近的產品，都給它們起一個中國名稱，並作為一個本土品牌運作。據調查，中國消費者根本不認為飄柔、海飛絲、潘婷等是外國品牌。

寶潔還採取了多品牌策略，在這一時期建立了海飛絲、玉蘭油、護舒寶、潘婷、舒膚佳、碧浪、汰漬、幫寶適、品客和沙宣等諸多品牌；在新品牌推出階段使用公司名稱來推薦，一旦獲得市場認可就只強調獨立的產品品牌；寶潔還鼓勵品牌之間的競爭，在同一市場發展兩個或更多的品牌，讓它們彼此競爭，從而增強了產品在本地含悉市場的競爭力。

嚴格的內部晉升制度

從1989年開始，寶潔就堅持絕大多數需求崗位由畢業生補充的策略。據統計，廣州寶潔有中方員工889名，其中研究生43人，大學本科生223人，兩者占員工總數的1/3。這些人中已產生了1位總監、18位副總監、150位高級經理。

目前，寶潔在中國的員工，包括管理層，98%的都是中國人，但高管層由總部直接派任，華人很少。寶潔全球前副總裁韋俊賢、寶潔中國區人力資源總監許有俊算是寶潔高層中鳳毛麟角的華人，不過他們倆一個是中國台灣人，一個是菲律賓華人，都不是中國內地的。

1999～2001：四面楚歌

經歷了10年輝煌的寶潔中國公司，在1998年後跌進低谷。有資料顯示：1998～1999年寶潔中國的市場佔有率迅速下降，如在洗發水市場的佔有率從60%跌到40%；公司整體銷售額下降了20%～30%，在中國市場的業績為39.17億元人民幣，已經跌破了其盈虧平衡線，出現虧損。

昔日的帝國王朝為什麼會陷入如此困境？

其他品牌的圍攻

作為領先者的寶潔身後自然有一大批追趕者。在借鑒寶潔的成功經驗中，納愛斯、舒蕾、奇強們不斷成長起來，分割著寶潔的各線市場；「高露潔」牙膏、「奧妙」等其他國際品牌也開始叫陣。

在洗發水市場，寶潔遭到舒蕾和夏士蓮的雙重夾擊。尤其是舒蕾，它運用終端戰術，「以農村包圍城市」的戰略，有效避開與寶潔的正面交鋒，於1999年一舉躍升為全國性品牌，到2000年銷量僅次於飄柔，最終打破了寶潔一統天下的局面。

在洗滌用品市場，寶潔遭受了納愛斯和奇強的強勢進攻，而納愛斯的沖擊力最大。納愛斯主攻中低品牌的空檔，針對寶潔的「高價游戲」，提出「只買對的，不買貴的」。在這種戰略的指導下，納愛斯推出的雕牌，以廣告攻勢和低價位出擊，從而一躍成為肥皂行業的龍頭；緊接著又進軍洗衣粉市場，到2001年以年產89萬噸穩坐第一。

寶潔的自身因素

寶潔中國總裁顏德健曾說，寶潔的敵人只有一個，是寶潔自己。

從寶潔自身來看，寶潔一貫奉行的高質高價策略，恰恰為它自己埋下了隱患，給本土品牌留下了巨大的市場成長空間。本土公司利用寶潔的這個軟肋，定位於中低檔市場，採取低成本、「農村包圍城市」的戰略，占據了大片農村市場，還不斷對以大中型城市為據點的寶潔發起沖鋒，令昔日的帝國王朝陷入危機。

1999年寶潔全球戰略的轉變也對寶潔中國的失利造成了很大影響。這一年，寶潔全球總裁耶格爾提出了「進行更大規模變革」的戰略，並推出「2005重組計劃」，目的是讓寶潔更加適應全球化、保持競爭優勢。體現在中國市場上，寶潔忽略了一些小的零售商，推行向大賣場進軍的營銷策略，失去了大部分農村市場和分銷商，從而留給競爭對手巨大的市場空間。

消費者行為的轉變

新生代市場調查機構的研究報告顯示，「品牌已不是顧客選擇日化產品的惟一動力」，消費者的消費心理更趨於理性化，更注重產品的性價比。

另外，根據AC尼爾森的調查，越來越多的中國消費者更喜歡去不同的門店購物，而沒有對某一家門店表示出特別的忠誠。越來越多的消費者不再像以前那樣對寶潔情有獨鍾了，他們對寶潔品牌的忠誠度逐漸降低，往往在其他廠家促銷人員的鼓動下而選擇寶潔之外的產品。

2002年至今：重返巔峰

2001年6月，羅宏斐出任中國寶潔總裁。他一到任，就採取了更加本土化的戰略，寶潔的困局開始改觀：首先確定廣州為大中華區總部，直接向總部匯報，一改廣州、香港、中國台灣三足鼎立的局面；其次，與分銷商重修舊好。隨後，寶潔開始大規模地反擊：2003年發起射鵰行動，進軍農村市場；2004年奪取央視廣告標王，等等。

在有效控製成本後，寶潔開始與本土企業展開價格戰。據統計，2003年，寶潔的玉蘭油、舒膚佳、激爽平均分別降價20%、25%、30%。在洗衣粉領域，為了收復失地，汰漬一度降到了3.5元的底線，矛頭直指雕牌和奇強等品牌。緊跟洗衣粉價格大戰，寶潔又打響了洗發水市場的價格戰。2003年底，寶潔在區域市場上嘗試銷售9.9元的飄柔洗發水。同時，寶潔在各終端或明或暗的促銷活動不斷，並試圖在品牌效應的掩護下，強力滲透中低端市場。

進入2000年後，寶潔中國大力拓展農村市場，陸續推廣「鄉鎮終端網路建設」和「鄉鎮菜市場展示計劃」。2003年末成為央視標王，進一步擴大了寶潔在農村市場的影響力。

寶潔的反擊取得了成效。據報道，寶潔中國2001～2003連續三年銷售增長率超過了25%，利潤以平均每年140%的速度增長。其三大品牌—飄柔、海飛絲和潘婷收復了失地，重新占據市場的多半壁江山。2003年，中國成為寶潔全球第六大市場以及全球業務增長最快的市場之一，業績接近150億元人民幣。

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寶潔在中國的17年可以說是成功的，但其在具備先行者優勢的情況下「失去」1999～2001這幾年，至少說明，在日化用品這類產品可替代性強、消費者選擇越來越多的終端市場上，倘若忽略中國實際的市場情況和競爭對手的策略，即便擁有強勢品牌，也可能給後進入者以可乘之機，「大意失荊州」。（王分棉）

來源：北大商業評論

2. 美國人為什麼不喜歡用肥皂

曾經在中國，無論是洗衣服還是洗澡，肥皂是必不可少的清潔用品，即便是在各種類型的清潔用品非常豐富的今天，肥皂依舊是家家戶戶必備的清潔用品，然而在美國，人們卻並不喜歡使用肥皂，這就是為什麼呢？

據研究公司Mintel的一份統計報告顯示，超過55%的美國人不喜歡使用肥皂，原因是肥皂不如沐浴露方便，而且還需要一個肥皂盒來存放，並且存放在肥皂盒裡如果有積水，肥皂也會化，非常麻煩。正是因為這個原因，肥皂在美國的銷量節節下滑，在2014年至2015年之間，肥皂的銷量再次下降2.2%，而同一時期沐浴露的銷量上漲了2.7%。這對於銷售量每年都在下滑的肥皂來說是災難性的，因為銷量不足的時候，意味著生產量會減少，相應的生產成本就會大幅增加，利潤大幅下降，從而可能造成最終企業關停生產線，導致肥皂消失在市面上。

另外一份報告顯示，目前全美還有65%的家庭正在使用肥皂，其中男性和年長的人更願意用肥皂。男性中有53%還喜歡用肥皂洗臉，但是僅僅36%的女性會使用肥皂。還有數據顯示，65歲以上的美國人中有60%喜歡使用肥皂，而年齡在25歲至34歲的美國人中，僅有33%的人還在使用肥皂。

隨即，研究人員針對25歲至34歲的美國人進行了調查，之所以不願意完全放棄肥皂的原因有2個。40%的被調查者認為，肥皂的存放和使用都非常麻煩，並且還需要將肥皂放在陰涼的地方，否則會失效（實際上並非如此）。對於年輕人來說，這些都是不必要的瑣事，只需要一瓶洗手液或者沐浴露就可以完成，而且它們都在塑料瓶里裝著，根本不需要去擔心任何事。31%的被調查者認為肥皂不夠干凈，裸露的肥皂不僅會沾染外界的細菌，而且如果很臟的手使用了肥皂，有可能讓整塊肥皂都變臟（實際上也並非如此）。這兩個重要的原因讓美國大部分的年輕人正在放棄使用肥皂。

值得注意的是，我們提到的肥皂都是傳統型的肥皂，一部分香薰型的肥皂正在受到市場的熱捧。這部分肥皂中加入了松香的味道，在使用的時候回釋放出松香的味道，可以起到放鬆精神的作用，不少的高級酒店和各種美容機構都在使用，從而使得這部分肥皂受到了市場的歡迎。還有一部分高端的手工皂，售價已經遠遠超過了沐浴露，銷售量反而在不斷攀升。這些香皂都有一個共同的特點，那就是聞起來更加的天然，能夠促進用戶使用。

一個產業總會經歷不斷的創新和更迭，肥皂也是如此。從傳統的肥皂到現在的高端手工皂，售價翻倍之後銷售量卻上升，所以作為肥皂使用者的你不用擔心肥皂會斷代，反而現在的銷量下滑會促進肥皂的革命，讓它不斷的完善自身品質，從而給消費者帶去更好的體驗。（科幻星系 康斯坦丁/文）

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3. 手工皂怎樣銷售

1，開網抄店在網上銷售。
2，到相關展會，展出並銷售，運氣好的話會有大批訂單。
3，開設實體店銷售。
4，在各大超市櫃台上銷售。

手工皂對於喜好者來說當然是好東西，所以總是會收集。問題是對於廣大消費者來說，手工皂還只是傳說（雖然很容易買到，但多為工業生產冒充）。如果要做銷售的話，是有市場的，畢竟有很多人迷戀手工皂。只是確實需要宣傳和很好的營銷手段。可以去淘寶上看看別人的手工皂是怎麼賣出的。買手工皂的多是想追求品味的，所以要注意自己給自己貨品的定位。

4. 安利個人護理用品市場調查怎麼做

安利 蜚聲海內外的大型日用消費品生產及銷售商——美國安利公司位於美國密執安州的一個小鎮——亞達城。1959年，年僅20餘歲的創始人傑·溫安洛先生和理查·狄維士先生在家中的地下室邁出了安利事業的第一步，憑借一種既環保又多用途的產品和鍥而不舍的努力，他們共同走過了40多年的風雨歷程。40多年來，安利積極致力於提高消費者的生活品質，並在服務消費者的同時實
現了自身的飛速發展。

40多年的歷史見證了安利的成功，也見證了兩個家族兩代人共同合作創業的歷程。目前，公司由第二代領導人史提夫·溫安洛先生和德·狄維士先生共同執掌。在2002年11月著名財經雜志《福布斯》（Forbes）全美最大500家私人企業排名中，以45億美元的業績位列第27位。在2003年1月美國季刊雜志《家族企業》全球最大200家家族企業排名中，安利位列第104位。2000年，公司將安利（Amway）、捷星（Quixtar）和捷通（Access Business Group）合並成為安達高公司（Alticor Inc.）。公司業務已遍及世界80多個國家和地區。公司產品發展為五大系列450多種，涵蓋了紐崔萊®營養保健食品、雅姿®美容化妝品、個人護理用品、家居護理用品和家居耐用品等系列，全方位滿足消費者日常生活的需要。安利通過遍布全球的營銷人員把公司的優質產品和服務推廣到世界的各個角落。目前，公司全球員工超過6,000人，營銷人員達330萬名。

安利產品之所以在世界各地均獲得消費者的青睞，有賴於安利研發中心對產品質量的精益求精。安利在全球設有97個實驗室，聘有570多名專業技術人員，單在亞達城總部就設有57所具備頂尖儀器與技術的實驗室，延聘450名科研專家及技術人員。安利現擁有525項專利，另有319項正在申請中。安利的研究成果多次在國際學術界獲獎，包括：1994年憑安利凈水器榮獲塑膠工程學會頒發的"國際傑出塑料消費品獎"；1996年藉在科研方面的成就，榮獲國際成就促進學會頒發的"傑出表現獎"；1997年藉在教育社會大眾防止皮膚癌方面所做的貢獻，榮獲美國皮膚專科學院頒發的「金三角獎」，等等。安利認為，合理運用自然資源和愛護自然環境是每個企業公民的責任。作為世界知名的跨國企業，安利一直積極以實際行動在世界各地倡導珍惜和愛護自然環境，並將這種精神貫徹到自身的產品生產之中。安利的第一種產品樂新即具有生物降解性，可分解為二氧化碳和水，保護河流和湖泊；安利大多家居護理用品均採用濃縮配方，以減少包裝廢料；安利旗下的紐崔萊營養食品公司擁有3000多公頃的農場，均採用生態方法種植天然的原材料。

此外，安利還積極參與各項環保活動，倡導環保理念，並因此獲得多項表彰，包括：1989年榮獲聯合國頒發的"環境保護成就獎"；1991年榮獲美國國家野生動物協會頒發的"生態保護成就獎"；1997年榮獲雨林聯盟頒發的"綠色地球獎"，等等。

安利還積極致力於直銷業在世界各地的健康發展，公司在全球很多國家和地區都是當地直銷協會的會員之一，德·狄維士先生現為美國直銷協會董事會成員，美國安達高公司前任總裁狄克·狄維士先生現任世界直銷協會聯盟主席。

安利在廣州的生產基地！

安利（中國）工廠主要的生產設備均從美國和歐洲等地原裝進口， 具有先進的生產技術水平。此外安利還不斷投入龐大資金，增添生產設施，擴大生產規模。 隨著耗資1330萬美元的第二期擴建工程於1998年年底竣工，安利工廠將引進多條生產線，生產種類更多的安利優質產品， 包括雅姿*美容護膚品及紐崔萊*營養補充食品。工廠採用全自動化多重處理程序來凈化生產用水，包括加氯殺菌、活性碳過濾質檢實驗室配備精密儀器，嚴格檢測原料、半成品、成品、包裝材料等，確保產品質量。 為保護天然資源，工廠自設廢水處理系統，有效凈化生產過程中排放出來的廢水。

在剛過去的3月份，美國安利亞太區有限公司正式宣布追加投資2100萬美元，用於增添化妝品及營養食品的生產線，以符合國家對轉型企業必須銷售本企業生產產品的規 定。

安利充分了解產品是營銷人員事業的支柱，所以在轉型復業後短短數個月內，即作出增加投資的決定，因為唯有如此方能為營銷人員的安利事業注入新的動力。

隨著安利廣州工廠第二期廠房的落成及生產設備的增加，安利將於1999及2000年陸續推出全線雅姿化妝護膚品及多種紐崔萊的維生素及礦物質補充食品，其中在1999年計劃推出的有：紐崔萊天然B族維生素片、復合維生素C片、鈣鎂片、維生素E及乙種胡蘿卜素和雅姿美白精華素、保濕面膜、潔凈面膜、微粒磨砂霜及唇膏系列；在2000年計劃推出的有：雅姿彩妝系列、美白護理系列、抗衰老系列及紐崔萊多種維生素/ 礦物質營養片。

新產品的陸續上市為營銷人員提供了拓展顧客群及提升業績的契機。對於原有的顧客，營銷人員可以推薦他們嘗試新上市的產品；對於未用過安利產品的朋友，營銷人員可利用多元化的產品爭取他們成為安利的顧客，令安利生意更上一層樓。安利（中國）在廣州經濟技術開發區設有佔地近5．8萬平方米的現代化生產基地，首期工程於1995年年初建成投產，主要生產家居護理用品和個人護理用品。投產未及一，安利工廠即獲得ISO9002國際質量認證，是國內日化行業中首家獲此殊榮的廠家。
保潔 始創於1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費品公司之一。1999-2000財政年度，公司全年銷售額為399.5億美元。在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業/服務業企業中，排名第75位，全美排名第23位並被評為業內最受尊敬的公司。寶潔公司全球雇員超過11萬，在全球70多個國家設有工廠及分公司，所經營的300多個品牌的產品暢銷140多個國家和地區，其中包括洗發、護發、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產品、婦女衛生用品、醫葯、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品。

[編輯]寶潔公司發展歷程
1837年並不是創業的黃金時間。雖然辛辛那提是一個繁華的商業中心，但是當時的美國正遭受金融危機的沖擊。全國有成百上千的銀行倒閉，經濟危機籠罩著這個國家。 然而，PROCTER和GAMBLE這兩位創始人依然決定開創自己的事業。他們更關注於如何與城內的另外14家肥皂和蠟燭製造商一比高低，而不是那場席捲全國的金融風暴。他們的鎮定充分顯示出他們對商業所具有的長遠規劃策略：一種後來成為寶潔公司標志的經營策略。

例如，在19世紀50年代，盡管謠傳內戰在即，他們毅然開設一家新廠，擴大生產力，以支持不斷擴展的業務需求.後來，他們又成為美國首批推出利潤分享制度的公司以及行業內首批投資研究實驗室的公司。到1890年，寶潔已經具有幾百萬美元的資產。然而寶潔並不滿足於現狀，依然放眼未來。雖然英格蘭移民威廉.波克特(WILLIAM PROCTER)與愛爾蘭移民詹姆斯.甘保(JAMES -GAMBLE)一心要往美國西部尋求發展機會，但都因客觀原因在辛辛那提市住下了。威廉開始從事製造蠟燭的生意，詹姆士開始學習製造蠟燭。如果不是因為他們湊巧娶了兩姐妹，這兩個人也許永遠也不會走到一起。他們的岳父說服兩個女婿成為合夥人。

1837年4月12日，他們開始共同生產銷售肥皂和蠟燭。8月22日，兩方各出資3，596.47美元，正式確立合作關系，並於10月31日簽訂合夥契約。首間生產廠兼辦公室位於辛辛那提市。「星月爭輝」標志在19世紀50年代成為公司非正式的商標。到了60年代，星月標志出現在所有公司產品以及來往文件上。由於電燈的發明和使用，公司在20世紀20年代終止生產蠟燭。 在公司創立二十二年後，寶潔年銷售額首次超過1百萬美元，公司員工發展為八十人。 創始人的兒子： JAMES NORRIS ， GAMBLE和一位化劑師，共同開發出一種質量與進口的橄欖香皂一樣，而價格適中，顏色潔白的香皂。另一位創始人的兒子：HARLEY PROCTER為這種香皂取名為「象牙」皂。這個名字很能體現這種香皂純白，溫和以及耐用的特性。1882年寶潔公司首次投資11，000美金以印刷廣告在全國促銷Ivory(象牙)香皂。通過一份名為「獨立」的周刊，象牙皂純白溫和以及可飄浮於水面的特性被廣為宣傳。

1885年 P&G首創周六下午不用上班而員工仍可支薪的福利措施。1886年，Ivorydale工廠投產，工廠的設計融合了當時最先進的技術，並同時注重員工工作環境的舒適，這在當時是很罕見的。

1887 年，寶潔首創美國最早的利潤分享制度，員工們在該年的十月歡慶第一個分紅配息日。 1890-1945年 創新與發展。1890年，寶潔公司共銷售包括象牙皂在內的30多種不同類型的肥皂。極具創意的廣告，包括在全國性雜志上刊登的彩色廣告使更多的消費者認識寶潔產品，對寶潔香皂的需求日益增長。公司開始在辛辛那提以外設立工廠，首先在堪薩斯州的堪薩斯城設立工廠。接著又在美國以外設立工廠。美國境外的第一個工廠設在加拿大的安大略省。

寶潔首先是一家研究與開發公司。寶潔公司很早就意識到技術先進性對開發新產品、改進原有產品的重要性。1995年10月18日，美國總統柯林頓授予寶潔公司國家技術獎章。這是美國為技術成果卓著者所頒發的最高獎勵。這個獎章充分肯定了寶潔公司在不斷創新，改善世界各地 億萬消費者生活質量方面所作出的傑出貢獻。在獲獎證書中著重提到了寶潔的六項創 新產品：二合一洗發水、超強保護型婦女衛生巾、去牙垢牙膏、人造纖維餐巾、帶活性漂白劑的洗滌劑、超薄紙尿片。

1890年，寶潔公司在辛辛那提的IVORYDALE廠建立了一個分析實驗室，研究如何改進肥皂的生產工藝。它是美國歷史上由公司建立的最早的實驗室之一。對研究和產品開發的不懈追求 帶來了公司歷史上大量的創新產品。除上面提到的六項獲得國家技術獎章的產品外， 寶潔的創新產品還有很多。正如寶潔公司董事長白波先生所說：「研究與開發是公司業務的生命線」。

公司的研究實驗室和工廠一樣繁忙。新產品一個接一個地誕生。象牙皂片：一種洗衣和洗碗碟用的片狀肥皂；CHIPSO： 第一種專為洗衣機設計的肥皂；以及CRISCO－改變美國人烹調方式的第一種全植物性烘焙油。 也許更重要的是，所有這些創新產品都是基於對消費者需求的深入了解。公司以領先的市場調研方法研究市場，研究消費者。 寶潔的營銷策略同樣具有開創性，包括在電台贊助播出「肥皂劇」，派發產品試用裝，以及促銷獎金等。

1945年，寶潔公司已經成為一家近3.5億美金的大公司。寶潔產品在美國和加拿大廣受歡迎。同時公司通過收購英格蘭的Thomas Hedley有限公司，開始拓展海外業務。通過108年的努力，寶潔為迅猛的發展奠定了扎實的基礎。 1890年， 寶潔在Ivorydale工廠建立了一個分析實驗室，研究及改進肥皂製造工藝，這是美國工業史上最早的產品開發研究實驗室之一。1892寶潔正式實施員工認購公司股份制度。1896年 公司聘請當時著名的藝術家設計製作「象牙」女士及「象牙」寶寶形象，以吸引公眾注意力，這成為歷史上肥皂製造商所作的第一個彩色印刷廣告。

1904為了滿足日益增長的國內市場需求，寶潔開始在辛辛那提以外設廠。1911寶潔推出首創的純植物性烘焙油Crisco。Crisco向消費者提供了比動物性油脂更健康且更經濟實惠的烹調選擇。

1915寶潔首次在美國以外建立生產設施：加拿大生產廠擁有75名員工，生產象牙香皂及Crisco烘焙油。寶潔實施全國性的病殘退休保險制度。 1917－1918 寶潔開始積極招聘研究人員，並首創一天八小時工作制。 1919 公司章程內加入「公司與員工的利益休戚相關」的條款。

1919－1920 批發商季度性購買寶潔產品導致生產需求的不穩定以及工廠的裁員。寶潔因此宣布實施新措施：直接向零售商銷售產品，並僱傭了450名銷售人員。這一改變使生產穩定，減少了裁員，同時改變了雜貨店行業的運作方式。 1923年寶潔嘗試採用新的傳播媒介－電台廣播。公司以Crisco名義贊助全國性烹調節目，成為首創使用電台廣告的公司之一。

1924年，寶潔成立市場調查部門，研究消費者的喜好以及購買習慣，這是工業史上最早的市場研究部門之一。1926年， 寶潔繼象牙香皂後又推出Camay香皂，公司擁有兩個存在競爭的品牌，這是品牌管理系統的雛形。1930年 寶潔在英國購買了Thomas Hedley有限公司，建立第一個海外分支機構。Fairy香皂是Thomas Hedley公司的主要產品。

1931寶潔的品牌管理系統萌芽於二十年代末。到1931年，公司創立了專門的市場營銷機構，由一組專門人員負責某一品牌的管理，而品牌之間存在競爭。這一系統使每一品牌都具有獨立的市場營銷策略，至此,寶潔的品牌管理系統正式誕生。 1933年 由寶潔贊助播出的電台系列劇「Ma Perkins」在全國播出，大受歡迎。公司於是贊助播出更多的「肥皂劇」。「肥皂劇」的忠實聽眾也同時成為寶潔產品的忠實用戶。寶潔首創每周五天工作制。寶潔率先推出人工合成洗衣粉Dreft。這一洗滌用品技術的新發展帶動了整個洗滌技術的革命。1934寶潔推出Drene： 第一種合成洗發香波，開始進軍洗發護發產品市場。

1935年寶潔購買了菲律賓製造公司，在遠東地區建立第一個運作機構，向國際化大公司發展。1937年 寶潔創立一百周年紀念，年銷售額達到二億三千萬美元。 電視在美國推出僅5個月後，寶潔就推出它的第一個電視廣告（象牙香皂），在電視首次轉播的棒球比賽過程中播出。

1945-1980 嶄新的領域 迅猛的發展
1946年，寶潔公司推出汰漬。這是公司繼象牙皂後推出的最重要的新產品。汰漬比當時市場上的同類產品性能優越得多，因此很快就大獲成功。它的成功為公司積累了進軍新產品系列以及新市場所需的資金。在汰漬推出後的幾年裡，寶潔開拓了很多新的產品領域。第一支含氟牙膏佳潔士得到美國牙防協會首例認證，很快就成為首屈一指的牙膏品牌。 公司的紙漿製造工藝促進了紙巾等紙製品的發展。寶潔發明了可拋棄性的嬰兒紙尿片，在1961年推出幫寶適。

公司原有業務的實力不斷加強，同時開始進軍食品和飲料市場－最重要的舉措是於1961收購了Folger's咖啡，推出第一種織物柔順劑－Downy。然而，最重要的還是公司對拓展全球業務的高度重視。寶潔開始在墨西哥，歐洲和日本設立分公司。到1980年，寶潔公司在全世界23個國家開展業務，銷售額直逼110億美金，利潤比1945年增長了35倍。

1946年「洗衣奇跡」----Tide(汰漬)推出。在試銷一年後，在美國各地正式推出，汰漬採用了新的配方，洗滌效果比當時市場上所有其它產品都好。卓越的洗滌效果及合理的價格使汰漬於1950年成為美國第一的洗衣粉品牌。公司另外推出了Prell洗發香波，個人健康護理用品系列開始不斷發展。

1948年，寶潔在墨西哥建立了在拉丁美洲的第一間公司。公司成立了國際分部，管理公司日益壯大的國際業務。1952年寶潔在辛辛那提市成立了一個全新研究中心，這是公司第一個專門從事未來技術開發工作的研究中心。

1954年寶潔在法國馬賽租用了一個洗衣粉生產工廠，開始發展在歐洲大陸的生意。1955年寶潔推出佳潔士牙膏，這是第一種含氟並經臨床證實能預防齲齒的牙膏。1957年寶潔收購製造紙巾及衛生巾的Charmin Paper Milk公司，正式進入消費性紙品生意。1960美國牙防協會確認「佳潔士」是「防齲牙膏」，佳潔士的銷售突飛猛進。寶潔在德國法蘭克福設立辦事處，僱傭15名員工。三年後，德國的第一家工廠投產。寶潔推出公司第一種織物柔順劑：液態Downy。1961年 寶潔首創的全新產品： 嬰兒紙尿片「幫寶適」推出。公司在中東的沙烏地阿拉伯開設分公司。1963 年，寶潔收購了J.A. Folger & Co.公司，進軍咖啡市場。歐洲技術中心在布魯塞爾落成。1972 年， 公司研究人員發現了如何把柔順劑加入一塊無紡布內，從而可在乾衣機里使衣物柔順。這一研究的成果就是Bounce品牌的推出。它迅即成為僅次於Downy品牌的第二大織物柔順劑。1973年，寶潔收購了日本Nippon Sunhome公司，開始在日本製造並銷售公司產品....(太多提交不到,只能這樣了.抱歉)

5. 誰能提供給我一些比較專業的關於洗衣皂、洗衣粉、洗衣液前景分析啊

洗衣粉是合成洗滌劑的一種，是必不可少的家庭用品。對於日化行業來說，洗滌用品是國內企業唯一可與外資品牌抗衡的品類，立白、納愛斯、奇強、浪奇等洗衣粉企業，通過深入滲透到農村的策略，贏取了自己的先機；而威露士、藍月亮、滴露、開米等企業，也通過與寶潔、聯合利華等大企業的差異化，取得了勝利。隨著人們生活水平的提升，對洗滌用品的需求量不斷增加，帶動了洗滌用品行業的繁榮發展。目前，洗滌用品已經成為人們日常生活的必備品，產品種類不斷增多，並且逐漸朝著綠色環保、功能化、專業化、系列化的方向發展。

我國合成洗衣粉經過幾十年不斷的發展，合成洗衣粉各品種、檔次名目繁多，且經歷了從實用型到實用環保型、實用環保型到實用環保節能型的發展轉變，銷售格局不斷變化。2008年中國洗衣粉的市場規模達到200多億元。目前中國人均洗衣粉年消耗量只是世界人均的40%，顯示中國洗衣粉市場具有很大的潛力。擁有十億人口的農村市場平均家庭擁有洗衣機的比例比城市低30個百分點，只有46%左右，因此，隨著農村洗衣機市場的逐步擴大，洗衣粉產品在農村市場的銷售將會有大幅的增長。

隨著行業大力推進環境友好型產品，濃縮洗衣粉的社會效益和經濟效益較大，國家近年大力提倡企業生產濃縮型洗衣粉，這將給洗衣粉行業的企業帶來新的市場機會。中商情報網分析師預預計到2013年中國洗衣粉市場達到280億元的規模。

中商情報網發布的《2009-2013年中國洗衣粉市場調查及發展前景預測咨詢報告》，依據國家統計局、國務院發展研究中心、國家經濟信息中心、中國洗滌用品工業協會、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及洗衣粉行業研究單位等公布和提供的大量資料。首先分析了中國洗滌用品行業的發展及洗衣粉的發展環境，接著分析了中國洗衣粉行業及市場的發展概況，介紹了洗衣粉產品的生產及消費調研情況，並對洗衣粉的原料及替代品市場情況進行了分析，隨後剖析了重點生產企業的運營情況，並對洗衣粉行業做了未來發展趨勢分析。是洗衣粉產品生產企業、科研單位、銷售企業准確了解洗衣粉行業市場發展動態，把握市場機會，作出正確的企業定位和明確企業發展方向的重要決策資料。

6. 香皂消費習慣調研

香皂購買習慣調研報告
香皂消費：舒膚佳幾乎壟斷市場
沐浴露的出現一度沖擊了香皂市場，但是香皂在我們日常生活中仍然不可或缺。洗手，洗澡，洗滌衣物，甚至美容,香皂都有非常好的效果。所以香皂在國內消費市場中依舊占據主流。今天我們就來說說大家對於香皂的購買習慣和理念。

樣本設計：年齡18歲以上，香皂主要購買決策者；計劃樣本1000份，實際回收合格樣本755份。

調查時間：2014年01月16日-2014年01月16日
調研方式：賺零用APP在線調研

報告要點：
1、 半數多人購買香皂的主要用來洗手，三成多人則用來洗澡；
2、 在選購香皂時，消費者最關注的是香皂功效，其次是香味，再次才是價格和品牌；
3、 在品牌方面，舒膚佳強勢勝出，市場佔有率遙遙領先

報告摘要：
一、半數多人用香皂來洗手
用於洗手是香皂的第一大用途，55%的人表示平時購買香皂的最主要用途是用於洗手；選擇沐浴的比例僅為34%；洗臉的用途比例更低，不足一成。香皂既能散發香味且可以有效殺菌和防菌，用來洗手效果很好。另外顯然香皂還未被沐浴露完全沖垮，仍有一部分人偏愛使用香皂洗澡。
二、消費者更看重香皂功效
在選購香皂時，消費者首要關注香皂的功效（75%），其次是香皂的香味（65%），再次則是價格（35%）和品牌（26%)。抗炎消菌、殺菌消毒、保濕滋潤等都是香皂的功效，人們一般都會根據香皂功效優劣來決定是否購買。而香味也會影響到人們對產品的好感度。價格和品牌等因素對於消費者選購決策影響較小。
三、舒膚佳市場滲透率遙遙領先
舒膚佳以高達76%成為消費者過去六個月最常購買的香皂品牌，其他品牌，力士和多芬的選擇比例均不足一成。很明顯，舒膚佳幾乎壟斷了市場，就連力士、多芬等知名品牌市場佔有率也不到一成。舒膚佳在香皂方面起步早，實力雄厚，專攻一個領域，由此也深得消費者信任。