日本旅遊市場定位

㈠ 博雅研究丨國際旅遊目的地建設的重點與方向（二）

世界 旅遊 業正從雙極板塊時代向多板塊時代轉變，一些發達的 旅遊 城市與區域已經將 旅遊 業做為吸引全球關注、增強國際競爭力、拓展國際市場的重要抓手，紛紛將自身定位為國際 旅遊 目的地或國際 旅遊 城市。在 博雅研究丨國際 旅遊 目的地建設的重點與方向（一）中 ，我們重點分析了國際 旅遊 目的地建設的宏觀背景，並分析了入境遊客的消費特徵分析。本文為該系列文章第二篇，將通過分析全球知名 旅遊 目的地的發展特點、特色等，總結出國際 旅遊 目的地建設的評價體系。

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當前，我國省域 旅遊 呈現四大發展趨勢，從經濟屬性向民生 社會 屬性轉變，從要素配置向服務體系構建轉變，從景區主導向 旅遊 城鎮發展轉變，從遍地開花向核心品牌建設轉變。地區 旅遊 經濟轉變成為必然的趨勢，其中國際 旅遊 目的地建設成為一個重要的抓手。 那麼如何建設成為國際 旅遊 目的地，建設的路徑、重點和方向是什麼？

根據世界 旅遊 組織《全球 旅遊 目的地排序》、世界經濟論壇 《國際 旅遊 競爭力》、世界優秀 旅遊 目的地《優秀 旅遊 目的地評估》、世界城市案例研究、中國 旅遊 研究院《國際化 旅遊 目的地指標體系》，確定國際 旅遊 目的的建設評價體系（圖9）。 評價體系共分為七大門類，26個指標。

圖9 國際 旅遊 目的地建設評價體系

01認知度

認知度，主要是表達目的地城市的全球性市場影響力。包括經濟效應、 旅遊 形象、國際影響、營銷推廣 4個指標。權重佔20%，排位最高。

（1）經濟效應，從收入、就業、產業關聯和產業影響系數、經濟調控、投資效應以及創收效應等維度進行分析。 因為 旅遊 目的地城市建設最終的目標是城市經濟發展， 旅遊 收入增加。

例如英國格拉斯哥市，從老工業城市變身為 時尚 之都。 格拉斯哥是英國最早的工業城市，早先發展為一個面向出口市場的重工業綜合體，由於嚴重的失業和隨之而來的 社會 問題，其經濟在20世紀60至80年代出現了衰退。後來，通過 旅遊 目的地城市建設，積極實施經濟結構轉型、改善城市服務環境、大力投資交通、 旅遊 、文化等產業，在格拉斯哥市中心及其周邊，豐富酒吧、飯店、超市、現代劇院和 時尚 公寓等業態，並由公共投資建設博物館、藝術館、音樂廳和會議中心等城市地標，轉型成為一座著名的集港口、文化休閑、會議中心、大學教育於一體的 旅遊 城市。

又例如美國芝加哥市。芝加哥作為美國中西部經濟中心，曾經是五大湖地區的傳統工業重鎮。20世紀60年代末期的經濟危機，作為「工業銹帶」的芝加哥面臨工業衰退、工人下崗、經濟增長遲緩、貧困人口增多等諸多問題。 隨後，美國進行經濟結構調整與轉型，芝加哥以產業轉型為契機實現城市經濟、 社會 、文化等全面轉型，表現出由製造業到服務業再到高端的知識型服務業、文化服務業的演進歷程。

具體做法， 一是從製造業逐步轉為運輸業 ，減少重化工產業比重。隨著二戰結束後美國經濟的重新轉型，芝加哥政府開始從製造業逐步轉型為依靠交通運輸業為主的中心城市。 二是從第二產業到第三產業的服務化轉型。 20世紀60年代，為解決出現的郊區化所帶來的製造業和就業崗位外遷問題，芝加哥了進行新一輪的產業結構轉型並最終確立 「以服務業為主導的多元化經濟」的發展目標。 三是服務業向高端服務業轉型，建設國家化大都市。 進入新世紀，芝加哥在傳統的服務業上重新構建高端服務業體系。芝加哥依靠衛星城市與中心城市形成緊密關聯，以多中心城市之間的集群發展模式，積極吸引外資投入，積極發展高 科技 產業，建設具有高新技術引領、資本多元化的國際大都市。

（2） 旅遊 形象是一個城市競爭力的主導形式之一，表達一個地區 旅遊 重要的吸引力和影響力。 包括認知形象和 情感 形象。其中，認知形象又包括自然資源形象、休閑文化 歷史 形象、設計環境形象和 社會 環境以及物價等因素。

例如，我國西安，在 旅遊 形象的多維塑造方面頗有特點。通過「一日西安行，一生中國情」的宣傳口號，塑造 旅遊 文化形象；提升 旅遊 服務水平；打造地方特色街區；完善城市基礎設施。在互聯網上傳播上也有所差異，如國內網站側重： 旅遊 景點、 旅遊 餐飲，文化宣傳注重宗教文化的宣傳。國外網站關註： 旅遊 景點、社區生活、休閑 娛樂 、 旅遊 交通、 旅遊 交通、趣味性和神奇性宣傳，獨特的社區生活宣傳。

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（3）國際影響，從資源、市場、發展理念、管理模式、服務標准五個角度進行評價。 世界 旅遊 業理事會（WTTC）發布了《2018年城市 旅遊 和 旅遊 業影響》，評估了全世界72個 旅遊 城市的 旅遊 規模和 旅遊 收入，而這72個城市在去年2017年的 旅遊 總收入達到了6250億美元，幾乎佔到了全世界 旅遊 總收入的24.3%，成績相當不錯。其中我國上海、北京排名前二位（圖10）。

圖10 旅遊 收入前10名城市

（4）營銷推廣，包括營銷時間規劃、營銷思維角度、營銷載體組合、營銷效果預估等方面。 一般來，針對客源市場，營銷主體要有一套完整的市場化營銷系統。通過四地營銷模式（ 旅遊 目的地、 旅遊 集散地、 旅遊 客源地和第三地網路營銷）進行傳播，針對不同細分市場的 旅遊 者，進行不同的營銷方式，如體驗式營銷、定製式營銷、品牌營銷及文化營銷等。

例如瑞士制定了以遊客為中心的國際化營銷策略（圖11） 。又如美國夏威夷制定系統的國際化營銷戰略，包括：a） 採用全球促銷模式，每年投入2000萬美元在倫敦、東京、法蘭克福、香港等國際大都市全方位出擊；b）外包專業公司負責亞洲、東南亞的推廣；c）以市場為導向，每年詳細調查研究遊客滿意度，在遊客需求計劃的基礎上不斷更新完善 旅遊 產品；d）舉辦世界級大型水上運動比賽，如火奴魯魯馬拉松比賽、職業高爾夫錦標賽、建伍杯賽等，做強品牌營銷。

圖11以遊客為中心的營銷模型（夏威夷）

02舒適度

舒適度，主要表達一個城市自然生態的優越獨特性。 包括 物候條件 ，物候季節與 旅遊 淡旺季， 旅遊 物候資源游賞時序； 生物環境 ：地質地貌、動植物、景觀、水體、大氣、土壤； 開發適宜度 ：承載能力、資源價值、市場條件、設施條件等。權重佔15%。

例如，我國國際 旅遊 城市廣西桂林，從物候條件看，冬無嚴寒，夏無酷暑。境內氣候溫和，雨量充沛，無霜期長，光照充足，熱量豐富，夏長冬短，四季分明且雨熱基本同季，氣候條件十分優越，唐代詩人杜甫以「五嶺皆炎熱，宜人獨桂林」贊譽桂林的氣候。桂林三冬少雪，四季常花，年平均氣溫接近19.4攝氏度。從生態環境看，桂林山水甲天下。 桂林以「山清、水秀、洞奇、石美」著稱，屬山地丘陵地區，為典型的"喀斯特"岩溶地貌，遍布全市的石灰岩經億萬年的風化浸蝕，形成了千峰環立，一水抱城，洞奇石美的獨特景觀。

在 旅遊 城市的開發策略上：

一是在產業布局突出 旅遊 功能 ，重點建設特色產業帶和產業集聚區，構建「一核兩極三帶多點」。「一核」即強化桂林中心城區（含臨桂新區）的 旅遊 核心職能，建設觀光 旅遊 、休閑度假、商務會展 旅遊 城市；「兩極」即完善陽朔、發展興安增長極，構建與中心城區互動的區域性休閑度假 旅遊 目的地；「三帶」即重點推進灕江黃金 旅遊 產業帶、湘桂走廊 旅遊 產業帶、西南通道 旅遊 產業帶建設；「多點」即建設特色 旅遊 景點景區。

二是依託特色資源，打造世界級 旅遊 精品和 旅遊 品牌。 建設八大系列 旅遊 產品，山水觀光+休閑度假+ 歷史 文化+民族文化+紅色+生態鄉村+戶外運動+浪漫婚典。推進「六個一批」重點工程：一批世界級 旅遊 精品、一批 旅遊 新產品、一批 旅遊 服務基地、一批特色 旅遊 小鎮、一批休閑 養生 度假基地、一批重點 旅遊 基礎設施。打造八大 旅遊 精品：灕江風景名勝區、「兩江四湖」景區、陽朔山水休閑景區、龍勝龍脊梯田景區、資源八角寨丹霞景區、興安靈渠景、貓兒山 養生 度假區、動感天湖景區。

三是功能分區提升生態功能，明確重點生態功能區和文化自然遺產保護區。 作為構築生態安全屏障和保護文化自然遺產的國土空間，主要功能是增強水源涵養、水土保持和保護生物多樣性，保護文化自然遺產的真實性和完整性，注重保護城市景觀風貌特色，妥善處理景城關系，發展資源環境可承載適宜產業，禁止不符合地域功能定位的各類開發活動。

四是追求永續利用，保護核心 旅遊 資源生態與景觀。 灕江是桂林山水之魂，桂林通過加強自然保護區植被建設，加大灕江水資源保護力度，嚴格水功能區監督管理，加強灕江河道的整治與管護等多種保護灕江。按照最大限度保持天然形態的原則修復建設灕江自然景觀，加強現狀植被及群落保護，對護岸進行邊坡綠化，美化灕江植物景觀區，建設喀斯特地貌山水園林。為風景資源的保護和永續利用創造條件。

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03吸引度

吸引度，主要是強調城市或地區擁有世界級的文化資源或自然資源（圖12）。 權重佔18%。截至2018年7月2日，中國世界遺產已達53項，其中世界文化遺產36項、世界文化與自然雙重遺產4項、世界自然遺產13項。世界級 旅遊 資源是國際 旅遊 目的地建設的資源本底，是開發建設的基礎。一般品質高、價值大、市場影響范圍廣。充分利用世界級資源，通過 科技 、 旅遊 +、全域 旅遊 等概念，做大做強 旅遊 城市經濟。

圖12 世界遺產的基本內涵

例如西安在建設國際 旅遊 名城和世界 旅遊 時尚 之都過程中， 一是樹立「大 旅遊 、大市場」觀念，跳出「門票經濟」，發展月光經濟，優化 旅遊 消費內容。 跳出「兵馬俑」，發展全域 旅遊 ，提升 旅遊 發展格局。圍繞大 歷史 、大文化、大西安，塑造城市魅力和形象。 二是綜合利用 旅遊 資源，做好「山水人文」四大資源的綜合利用開發，著力打造文化 旅遊 發展品牌項目 。其中包括：打造「周秦漢唐文化」國際品牌、打造地域特色和文化特色的 旅遊 演藝品牌、打造文化 旅遊 園區品牌建設、打造古城文化游和鄉村旅品牌、開發文化 旅遊 產品、打造「一帶一路」文旅融合發展核心區。 三是充分發揮信息技術優勢，延伸文化 旅遊 產業鏈條。 做好「文化+人腦+電腦」，結合VR、AR、3D、網游、大數據等一系列新一代信息技術優勢，創造出適應年輕一代 旅遊 消費者的需求；積極打造文化 旅遊 融合發展的信息技術企業龍頭，推動文化 旅遊 產業向價值鏈的高端發展。

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實際上，AR技術在文化遺產保護開發中有很大的應用空間和場景。AR技術給現實疊加了一層虛擬維度，通過數字採集、復原再現、展示傳播等手段，給文化遺產的數字化保護增添了更多的可能，激發出體驗者強烈的在場感和參與感，讓文化遺產煥發新的生命力。增強現實技術的發展給文化遺產的數字化保護提供了更多、更好的應用手段和技術， 在文化遺產保護中具有一些無可比擬的優勢。

04體驗度

體驗度，主要表達國際 旅遊 城市 旅遊 產品的國際化程度和多樣化水平。 權重佔16%。包括四個維度：

（1） 旅遊 產品體系完善度以及合理度， 一方面以核心 旅遊 產品為品牌，決定市場規格及發展競爭力。另一方面以特色 旅遊 產品為依託，彰顯地域特色與融合創新能力。

（2）核心 旅遊 產品的文化性與品牌化， 指文旅深度融合的精品 旅遊 項目、精品 旅遊 線路的數量。

（3） 旅遊 服務設施及其 旅遊 發展支撐能力， 吃、住、行、游、娛、購等 旅遊 配套設施。

（4） 旅遊 企業品牌推廣與國際營銷的實力， 旅遊 企業全球布局、國際 旅遊 合作戰略、文旅品牌推廣策略。

例如群島濕地——巴利阿里群島地處西地中海，位於伊比利亞半島、法國南部和北非之間，總面積約為5000平方公里，海岸線的長度為1239公里。巴利阿里島有著典型的地中海式氣候，氣候溫和，具有明顯的島嶼氣候特徵，全年的平均氣溫在攝氏17度左右。為了增加國際遊客體驗度，他們圍繞以下幾個方面重點開發： 一是圍繞地域文化，打造多樣化的海濱度假 旅遊 產品 ，規避與周邊區域的同質化發展； 二是舉辦多樣的文化節慶 ，這也是巴利阿里群島的核心吸引力，已成為其海濱度假 旅遊 的突出特色； 三是依託濱海資源開發運動休閑項目，豐富了遊客的度假生活體驗 ； 四是將文物古跡、博物館等納入度假產品系列 ，賦予濱海度假 旅遊 豐富的文化內涵； 五是定位文化度假休閑 ，巴利阿里島成為世界的 旅遊 度假勝地。

05可達度

可達度，表達 旅遊 城市的地理位置、內部和外部交通的便捷通達，以及周邊鄰近關系（圖13）。 權重佔15%。

例如為了增強區域 旅遊 的可達度，東南亞 旅遊 各國成立了 東南亞 旅遊 聯合體 。20 世紀 90 年代以來，新加坡、印度尼西亞、泰國、馬來西亞、菲律賓等鄰近國家和地區組成東南亞 旅遊 聯合體，實現一體化發展，開發「一程多站」 旅遊 產品。同時新加坡作為其東南亞門戶的區位優勢，協助周邊國家（如泰國）和地區從事 旅遊 景區（點）的規劃和開發，真正成為東南亞地區 旅遊 業的領導者。

圖13 國際 旅遊 城市的可達度

06獲益度

獲益度，表達 旅遊 城市產業龍頭的帶動效應，權重9%。 一個 旅遊 地區的 旅遊 產業體系包括： （1）產業內容現代程度 ，如優質 旅遊 產品體系（特色、品牌、品質化）、全域 旅遊 空間體系（適應自助化 旅遊 發展規律）、現代 旅遊 公共服務體系（網路化全域供給方式）等。 （2）產業結構優化 ，如 旅遊 六要素配比協調程度，「游、購、娛」彈性消費比例（發達 旅遊 國家70％以上）， 科技 、文化創意運用等各要素附加值情況，生產性企業與服務性企業比例合理程度等。 （3）產業鏈跨界融合度與國際化程度。 國內相關產業融合程度（比如高 科技 產業、 體育 產業等），國際產業鏈布局策略（符合產業梯度理論，符合「一帶一路走出去」國際戰略）等。

例如，香港 旅遊 產業結構優化經驗：

（1）政府高度重視 旅遊 業並給予政策鼓勵。 香港特區政府設立的 旅遊 業管理機構有香港 旅遊 事務署、香港 旅遊 業議會和香港 旅遊 發展局，三者兼顧政府、行業等層面，呈「三足鼎立」之勢，對香港 旅遊 業施行管理。特區政府對 旅遊 業給予政策鼓勵和規劃投資。同時，香港 旅遊 業發展相關政策靈活便利，主要體現在入港簽證便利、購物退稅和「一程多站」行程安排等方面。

（2）注重提升 旅遊 產品和服務的品牌內涵。 每年都對遊客市場進行調查和咨詢，緊跟消費潮流和滿足遊客需求。 旅遊 文化創意產品的發展極大彌補了自然 旅遊 資源相對匱乏的弊端，這其中 旅遊 節慶活動最能體現文化創意理念。香港 旅遊 業對重點市場把握到位。2003年「CEPA」簽署和內地赴港個人游開放以來，內地訪港遊客有了量的保證，而且激發了購物類 旅遊 產品與服務，優化了 旅遊 產業結構。

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再例如新加坡 旅遊 產業結構優化經驗。

（1）採用政府主導、多渠道並進的市場營銷策略。 新加坡 旅遊 局根據發展需要不斷提出新的主題形象宣傳口號，並投入大量經費進行深入推廣。新加坡政府開征 旅遊 稅，從而為 旅遊 業的管理和發展提供穩定的資金來源。

（2）通過 旅遊 產品與服務創新優化 旅遊 產業結構。 一方面大力建設人造 旅遊 吸引物；另一方面，大力發掘 社會 文化 旅遊 資源，將普通的市民生活打造為極具特色的 旅遊 吸引物，彌補自然 旅遊 資源缺乏的弊端。不斷改善 旅遊 產品結構，提升 旅遊 產業的附加值。並將優質服務視為 旅遊 業發展的重要動力。

（3）因地制宜，將會展業培育為 旅遊 業的支柱。

支撐新加坡會展 旅遊 業發展的因素主要包括以下五個方面：一是新加坡區位優勢顯著，海陸空交通便利；二是先期進行了大量會展基礎設施建設；三是新加坡注重環境和 旅遊 吸引物的保護和開發；四是新加坡具有便利的 旅遊 政策；五是新加坡酒店、會務等服務水平高，能滿足各類會議服務要求。

又例如，東京 旅遊 產業結構優化經驗：

（1）積極改善城市軟硬體環境，助推 旅遊 業發展。 2006年發表的《十年後的東京--東京的變遷》，提出從八個方面全面改善城市軟硬體環境，客觀上有力助推了東京 旅遊 業的發展。

（2）觀光立國的政策確保了 旅遊 業的支柱產業地位。 2007 年實施的日本觀光立國政策是 21 世紀日本的立國之本， 旅遊 業作為日本經濟增長的支柱產業被明確確定下來。2009 年 12 月，日本政府成立了觀光立國推 進總部，日本全國上下實施觀光立國的體制逐步完善。

（3） 旅遊 營銷推廣體系完善，宣傳促銷渠道多樣 。 東京政府大力實施媒體支持計劃。對於外國媒體策劃的電視節目、文章報道或有關東京 旅遊 的電台節目，東京政府提供了慷慨的支持。政企合作方面，派遣城市宣傳代表團在國外舉辦以當地 旅遊 公司為對象的說明會和洽談會，擴大 旅遊 企業知名度。

（4）方便快捷的城市軌道交通顯著提升遊客體驗。 東京軌道交通以安全、准點、方便、快捷而著稱於世。發達的公共交通為每年5億多人次的國內外遊客提供了極好的交通體驗。

07持續度

持續度，指 健康 強勁的 旅遊 發展環境，包括政策管理、經濟環境、專業人才三個維度，權重佔7%。 在我國，持續度表現出 旅遊 行業治理和 旅遊 增長要素間的協同。前者必須由行業推動向黨政推動 旅遊 行業發展，由 旅遊 行業管理向 社會 化管理轉型；後者包括了 科技 創新體系，這是 旅遊 產業升級的持續動力；金融綜合服務體系（多種金融工具服務 旅遊 實體經濟的能力），以及人力資源規模和質量。國際化 旅遊 目的地或城市建設，需要高精尖、專業、國際化人才。

在世界級文化資源開發中強調保護性，避免人為的破壞性。如泰山炸山劈峰,架設三條直達泰山岱頂的索道,其中一條就佔地19000平方米。遍布核心區的商鋪、 旅遊 設施,使得這座 歷史 名山的地貌、生態、美感遭到嚴重破壞；皖南西遞村，林立的店鋪讓人彷彿置身商業城;安徽宏村,村外停車場、商店等設施的出現,使其田園古村落原貌大大退化；曲阜景區發生水洗三孔事件，造成孔府古建築彩繪被毀，文物毀損嚴重；樂山大佛旁,斥巨資打造包括阿富汗巴米揚大佛在內的東方佛都，讓這尊千年古跡並列於毫無 歷史 價值、科學價值、宗教價值的克隆品之列，是對樂山大佛這處文化遺產的極大貶低；等等。

政策管理方面，可以借鑒以下幾個模式。

在人才培養方面，有香港經驗可以參考。香港政府一直以來聯同 旅遊 發展局、 旅遊 業議會和 旅遊 業界，香港各大專院校、職訓局和其它教育機構，均開辦了與 旅遊 業有關的課程，大部分課程均可獲得持續進修基金資助。香港旅發局多年來每年都組織多期 「 旅遊 聯絡員訓練課程」，促進從業人員對香港的認識，提高溝通能力以及導游的展示技巧。

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註：本文內容來源博雅方略，作者為博雅方略首席專家、北京大學教授、博士生導師竇文章教授。

㈡ 市場營銷策略中如何重新定位

怎樣定位或再定位呢？概括起來可以分成下列四步：

（一） 市場調研

通過認真的調研，了解實際和潛在的顧客需求、興趣、愛好及這些方面的變化，是市場調研的主要目的。市場調研做得好，以下四個問題應該能得到明確、具體的回答：1.對目標市場來說，重要的是什麼？目標市場怎樣看待旅遊目的地（或某一特定旅遊企業）？3.目標市場對自己的競爭者怎麼看？4.旅遊目的地（或某一特定旅遊企業）應該利用自身的哪些特徵（或屬性）才能充分利用有限資源，並使自己有利於他人？以這里的第一個問題為例，《美國運通旅遊年鑒（1992年）》曾發表貝利先生的調查，顯示訪美的日本旅遊者把以下十項視為重要活動（按重要性排列）：（1）城市觀光；（2）購物；（3）外出就餐（以上三項最重要）；（4）隨導游參觀游覽；（5）參觀重要建築物、紀念碑；（6）攝影；（7）海灘活動；（8）去主題公園游覽；（9）游泳；（10）去美術畫廊參觀。

貝利先生的調查並不到此為止。他在調查中發現，日本人赴美旅遊，一般起初並無特定的目的地；目的地的確定往往有以下考慮：（1）別人去過；（2）價格合理；（3）一次旅遊能去的地方越多越好；（4）和當地百姓盡可能少接觸；（5）完美無缺的日本式服務；（6）美味佳餚；（7）絕對自由。把上述7項考慮與前述十項活動結合起來進行分析，便可大致預計一般日本旅遊者真正感興趣的旅遊目的地和活動。市場調研的另一重要內容是對競爭對手進行分析。這一點對於我國的旅遊目的地和旅遊企業尤為重要，因為閉塞造成的夜郎自大常常使我們聽到這類吹噓：「我們這里的沙灘（或別的什麼）世界第一。」毫無疑問，這種態度不利於正確定位。「知己知彼，百戰不殆。」古人的這句話對決策者和營銷人員具有特別重要的意義。這里的「知彼」，就是前面的三個「正確認識」。加上認真求實的自我分析，我們就可能找到自己產品的獨特處，而「有效定位的首要原則之一是獨特性。」

舉例來說，處於初創階段的三亞度假旅遊在許多方面尚比不上夏威夷、芭堤亞或巴厘，但是，香港近在咫尺，是三亞的優勢和獨特性。三亞在向港、澳促銷時應充分利用這一情況。找到了自己產品的獨特性，刻意宣傳促銷，從而使旅遊者對該產品產生興趣，願意購買。如果消費之後期望得以滿足，產品便會在旅遊者心目中樹立起明確的地位。旅遊者對產品認同它，贊揚它，成為它的忠實顧客。這正是定位的全部意義。

(二)自我分析

自我分析，指旅遊目的地或旅遊企業對自己進行的SWOT分析，即優勢、劣勢、機遇和威脅分析。筆者管見，SWOT分析中，特別值得注意的是優勢和機遇，因為旅遊目的地或企業若能集中自己的優勢於機遇———地平線上剛剛出現、尚未為眾人察覺的機遇，則他們的成功是必然的。有人把優勢和機遇看成經濟發展的兩個輪子。

它們也是促使旅遊目的地或企業取得成功的兩個輪子。SWOT分析雖然由旅遊目的地或企業的決策者和營銷人員自己進行，但是他們必須時時、處處把自己放在顧客即旅遊者的位置上看待一切。換言之，優勢不應只是決策者或營銷人員看來是優勢；只有旅遊者看來是優勢才是真正的優勢。機遇也不應只是決策者或營銷人員看來是機遇；只有大量旅遊者爭相購買某一新產品、新服務，才是真正的機遇。這就是前面所說「正確認識旅遊者的看法」的意思。舉個簡單的例子：早些年由於交通管理不力，汽車出入北京王府飯店相當困難。那時王府飯店雖然把「飯店坐落在市中心，交通方便」作為優勢加以宣傳，但在好幾年中，許多在該飯店停留過的旅遊者並不這樣看；實際上，他們把出入不便看作王府飯店的劣勢。這種情況直到近年才有所改變。

（三）確定目標市場

企業在對整個市場進行分析之後，有可能為自己的產品和服務找到最合適的購買者，換言之，找到自己能最好為之服務的顧客。這里重要的是，一家企業不應企圖滿足一切購買者的一切需求，而應努力地去滿足一部分購買者（有時甚至是很小一部分人）的各種需求。所以有人指出，確定目標市場是一個聚焦的過程；定位的實質是放棄。我們不妨將中美兩國的一些旅行社進行比較。它們的一大區別在於：中國的旅行社往往什麼旅行者都接（或都想接），而美國的許多旅行社———如在美國工作多年的國家旅遊局駐洛杉磯辦事處主任所言———卻各有自己的目標市場。如人們熟知的美太企以團隊為主；捷威（Jetway）以小包價和赴西藏團隊為主；Elderhostel只做老年旅遊者；MTS僅對探險者。

（四）確定定位方式

確定定位方式，指在找到產品的獨特性以後，用聲像或文字強化旅遊目的地或企業最突出的長處，用簡潔的語言（常常只是一句話）傳遞信息（常稱廣告信息），使顧客了解購買產品或服務之後所能獲得的好處。好的廣告信息既是正確定位的結果，同時又能提高產品和服務的定位效果。具體地說，定位方式可以指在廣告信息中強調：

1產品特性。如無錫的旅遊宣傳口號「無錫，充滿溫情和水，既突出了無錫人的好客，又強調了城市多水的特色。

2價格／價值。如馬來西亞宣稱「Malaysiagivesmorenaturalvalue（馬來西亞提供更多的自然價值）」，既突出物有所值，又強調自然風光。

3用途。如新加坡航空公司在中國的宣傳廣告中說「Singapore,your gateway to the world（新加坡，你通向世界的門戶）。」

4使用者，如香港對獎勵旅遊市場的宣傳口號為「Whenthey』re reached the top,send them to the peak（他們到達山頂時，把他們送上頂峰去（VictoriaPeak）。」

5產品類別。這一方式最適合唯我獨有或唯我獨優的產品，如海南航空公司推銷豪華6座包機及急救飛行時，聲稱「「,flexibly,andcomfortably（我們可以把你送往中國的任何角落。專用，靈活，舒適。」）

6針對競爭者。這一方式在旅遊業中很少使用，以避免說及痛處，激怒競爭者

㈢ 如何對外宣傳或營銷新會的旅遊產品或旅遊形象

你想的情況下，或基本的理論框架？旅遊產品的營銷和其他營銷，一般是在4P營銷組合。產品，價格，促銷，渠道。很簡單，因為旅遊產品在旅遊行業的特點，具體的方法會有所不同。如定價，旅遊行業，如靈活的定價，隱藏的定價，促銷方面，小冊子和口碑是非常重要的，在渠道，中間商，旅行社是必不可少的。等。

你把計劃的實例：

東小口鎮旅遊市場營銷規劃，旅遊市場營銷現狀
東里鎮旅遊產業目前的現狀：優勢明顯資源，快速發展的開始;風景秀麗的圖像模糊，營銷出缺的旅遊人才缺乏，設施簡陋，政府要引導的發展前景（一）旅遊形象的現狀

旅遊形象認知包括三個方面的內容：遊客旅遊認知的認知，旅遊內部的認知，三個完整的旅遊形象。 ，東部鎮旅遊資源豐富，但東城市旅遊形象的旅遊形象的認識還比較模糊，非常不利於他們的未來旅遊業的發展。
1，遊客認知度低：
由於種種原因，東里鎮旅遊形象定位，所以沒有深入細致的研究，導致景區形象的一個片面的，模糊的遊客一般包括風景秀麗的認知在風景秀麗的東城鎮的熟悉和興趣是旅遊資源豐富，但其旅遊形象散，有沒有一個主要的賣點，鋒利的口號，視覺形象，風格的圖像，圖像的歷史和文化，的缺乏形象設計和完善系統。落後再加上當地的旅遊基礎設施，接收信號不好，東部城市在周邊市場的知名度是非常低的，在東方村旅遊景點意識不強，大多數遊客只停留在唐山佛雕到果園採摘水果，種植水稻的農民，等入村吃水平低，限制了當地旅遊業的發展步伐，。
旅遊認知意識薄弱的：
旅遊認知，只要是了解當地居民對旅遊業近年來，在政府的正確領導下，東小口鎮中心建設的工業城市，商業旅遊城市和農業產業化城市為目標，實施的NGS旅業的同時，經濟發展的良好勢頭，居民人均純收入的快速增長，但還不足以這樣做，因為政府在旅遊產業引導當地居民對旅遊業的發展還不夠深入了解這個概念的意識仍然停留在傳統的電子商務，一些居民主動參與旅遊建設，但行程沒有受經濟利益驅動，大部分的居民或被動接受的。
3，缺乏內在認知旅遊：
旅遊的內在認知是指當地旅遊部門，旅遊從業人員如何看目前的旅遊發展。政府部門的決心，在東方村的旅遊發展，旅遊部門已成立了具有一定能力的專業知識在規劃旅遊業的發展做了很多工作，但是，政府是不發展旅遊，工業，規劃和項目建設的重視程度不夠，缺乏的人力，財力和物力資源的投資，尤其是在市場營銷，雖然東小口鎮中起著主機旅行的步伐遠遠落後於明智「已經啟動，並開始實現，但還沒有具體的的旅遊業較為明顯的發展程度是，唐山現有風景秀麗的經營和管理是非常落後的。
（二）市場炒作狀態
廣泛，深入宣傳推廣活動，以拓展旅遊市場，促進旅遊業快速發展的重要舉措。旅遊業是注意力經濟，旅遊推廣，實際上是花錢賺吆喝，賺眼球，吸引了遊客的目光。東里鎮的市場營銷推廣仍是相對落後的。
1，一手硬一軟。
硬碟：一心一意搞？基礎設施建設領域的軟，有沒有發展的業務市場宣傳和推廣計劃，淄博市及周邊城市新景區如雨後春筍般涌現東小口鎮和其他旅遊景點和配套設施建成之前宣傳促銷，它是相當於割讓給競爭對手
宣傳促銷不敏感的市場和機會。 BR />相關部門對旅遊市場的敏感性不高，宣傳意識薄弱，有一個等待，等待和觀望的態度，而不是主動的宣傳，以滿足旅遊市場的需要，旅遊發展的議程被迫拖著，
推廣和廣告手段落後。
旅遊之後，選擇合適的市場推廣是一個綜合性的工作，你需要使用的手段宣傳和促銷手段，進行有針對性的促銷及時，全面的風景名勝最快的，建議遊客。東里鎮在很大程度上是依賴於傳統渠道公布旅遊新聞不針對渠道狹窄，不能有效地吸引了遊客的目光。
（C）東城鎮旅遊產品的發展可以概括起來就是：一個單一的旅遊產品，包裝產品的發展現狀缺乏;太平淡了旅遊項目缺乏精品;隨後的緩慢發展，走出了與市場脫節。
單一的旅遊產品，有它自己獨特的魅力。
東部鎮前旅遊規劃已經完成，但最重要的旅遊資源尚未開發，也沒有設計的旅遊項目，旅遊產品缺乏包裝。東里鎮可以進行唐山佛雕公園文化旅遊，農業旅遊，這些旅遊項目都非常粗糙，在細節的包裝做是不夠的。
2，純旅遊項目，對缺乏質量 />東小口鎮，形成佛雕文化園比較強的傳統的宗教氣氛，和中國第一水晶觀音坐，但計劃的佛雕看主題思想？的宗教文化本身也沖淡了中國果汁第一品牌加工廠匯源頤和里水鎮，休閑，鄉村旅遊資源將被忽??略，在一定程度上。
3，緩慢的後續發展產品與市場的觸摸。
市場正在發生變化，遊客的需求也變化，景區產品的開發還需要繼續改善旅遊產品的生命周期，開發旅遊產品需要更換。隨著休閑時代的到來，大眾休閑類旅遊產品的需求將繼續上升，國家旅遊局在2007年也提出了城市和鄉村旅遊，大力發展農村和城市休閑旅遊。鎮沂蒙山區沂河東兩側，海濱休閑，山地遊憩資源豐富，但仍局限於傳統的旅遊產品的開發，設計鄉鎮和休閑產品沒有形成一個完整的思想。
（D）的營銷渠道現狀
旅遊市場營銷渠道的旅遊產品和市場相橋也是旅遊景點開發一個的那一刻的支柱，經濟的快速發展，旅遊需求也在不斷變化，以及如何將自己的產品以最有效的方式，向遊客出售在很大程度上影響到的風景和活力的旅遊產品。經濟較快發展東小口鎮也得到了外界的廣泛關注，但營銷渠道非常狹窄，主要是人際溝通網路開展的營銷現象十分普遍。東里鎮旅行社，旅遊推廣網站報紙，電視，廣播等傳統媒體並沒有充分利用，公共關系和節慶活動尚未開始，旅遊推廣，可以說基本上沒有展開。
旅遊市場戰略
（a）市場
在按照地域劃分：
當地市場：山東省淄博市張店區其他市場為主要目的的旅遊，周末休閑
省級市場：東周圍的濰坊，臨沂，東營，濟南等周邊城市為主的市場，這部分市場的主要目的是娛樂，尋找一個新的旅遊體驗，參與性的旅遊項目，通過在風景秀麗的旅遊徹底的身心放鬆的吸引力最大

3。市場省外景區，以吸引外國遊客不能被用來作為一個獨立的風景名勝，因此，不存在獨立的省外市場。一刀切，淄博風景秀麗的普遍採取的東里鎮景點，為山東著名的旅遊線路游古都游，濰坊民俗游游全線山東省各地的旅行社推出的連接線7-9天，臨淄古車博物館，東周殉馬坑，濰坊楊家埠經常會去的地方，長遊客在濰坊長期停留半天到一天。，東小口鎮在最短的時間內，當地最有特色的旅遊資源，向遊客展示。
根據距離分為：
1，核心客源市場
城東新城的核心向外輻射半徑300公里 - 濟南，濰坊，東營，泰安，萊蕪，青島，日照半島地區的煙台，威海市場更重要的是，這將包括在核心客源市場

東部的基本目標市場為核心的徑向向外的半徑為500公里的城市 - 江蘇安徽，河北，天津，江蘇一些城市的邊緣的半徑一些居民在河南，浙江，上海，將是一個潛在的客源市場。
極地地區的重點城市道路和鐵路沿線分布在公路沿線客源終端市場被確定為：大面積的資本周圍的城市群，山東省膠東半島的城市，被確定為一個小范圍內沿鐵路線源終端城市濟南，淄博，東營，泰安，青島，煙台，威海等城市;極區：大面積的？北京，天津，廊坊，南京，鄭州，合肥，南陽市，沙市，宜昌，徐州的小面積。
特殊的旅遊目標客源市場半徑范圍以外的的基本組成部分的山西，陝西，湖南
500公里和日本（東京，大阪，名古屋），韓國，香港，泰國，新加坡和其他城市的城鎮居民，將目標客源市場，東小口鎮特殊的旅遊特色。
（二）旅遊市場定位
從市場發展的順序：第一步，在山東省淄博市高收入市場的發展，張店本地源保持景區的旅遊收入。其次，發展，濰坊東營，臨沂市，萊蕪，濟南等周邊市場，提高華東旅遊的知名度。第三，北京，天津，山東半島，長江三角洲地區的高端旅遊市場的開拓市場，進一步提高認識，逐步在中國北方，東中國，中國南方地區開放的市場
市場需求：東小口鎮發展水鎮度假旅遊，文化旅遊，觀音和沂蒙山區特色的民俗游。分時，探親訪友，商務官方活動，會議旅遊，文化的交流是近年來發展十分迅速，景區接待能力和知名度，增強美譽度，，考慮等高端旅遊產品的發展。
三，旅遊形象定位和產品規劃：
（
）的整體旅遊形象定位：
匯源家頤和商埠，北方普陀
定位的詮釋：站在點的整體經濟發展的城鎮東小口鎮定位。
首先，匯源名聲市場東小口鎮旅遊。匯源果汁在國內具有很高的知名度，但基本上不知道匯源的家鄉，在那裡的匯源的家鄉，剛出來，匯源果汁可引起廣泛的和穩定的青年和中年消費群體的注意力，調動他們的興趣，使東部城市訪問，擊中了東部城市知名度。
第二頤和總長度574公里（在山東省是287.5公里長），總流域面積的？17325平方公里，是臨沂市的河流，山東省以外黃河，第二個最長的河流。在整個山東省的主要河流黃河入卡除了海段，京杭大運河山東段山東內陸河流外，其他的基本上沒有開發旅遊產品具有一定的文化品位。東方鎮，東跨沂河裡人歷史上被稱為是善於經營，我們定位東村沂商埠的歷史和文化的結合，休閑和文化在相同的時間里水鎮東溝鎮挖掘，形成的海濱商埠是一個獨特的旅遊品牌，我省將能夠發揮的名聲。
第三，東小口鎮唐山佛雕文化園是佛教聖地，五代，隋，唐崖和水晶觀音雕像被稱為全國最大的歷史，這里是神聖的崇拜山的傳統民俗，民間宗教，尤其是觀音崇拜很長一段時間，今年節日期間的觀音香都非常強大，但簡單的女神觀音聖地的定位，實在是太普通了，拉不開距離與其他風景秀麗，因此，我們將北普陀區東里鎮的定位與唐山旅遊資源相一致，而有力量，提升品位的東小口鎮旅遊
（B）的主要旅遊產品定位
唐山風景區：
千手觀音，北普陀
定位的解釋：BR />唐山景區是五朝的佛教聖地崖區的隋，唐時期，所謂的水晶觀音雕像。唐山濃厚的宗教文化在當地及周邊較高的知名度，一直在這里香火很強勁，但由於發展初期的旅遊形象定位是不準確的，浙江普陀山等景區相比，顯得太平凡了，沒有市場號召力。因此，我們將重點唐山北觀音文化旅遊目的地，與南普陀山觀音文化的形成，北，南三面側的趨勢，因此，一致的定位唐山旅遊的內涵，以定位為一個「千手觀音，北普陀」增強旅遊吸引力和感召力，豐富和加強東亞城市作為一個整體旅遊形象，打造北部觀音文化品牌
頤和休閑水鎮
陸中膚地，桃園里水鎮
定位解釋：
雙方的跨沂河東小口鎮三角路口馬庄河，頤和洪水區唐山的支持下，掩映在青山碧水之間，似乎是天堂，在山中難得一見的准備盧。景觀可以在此屬性中開發，開展分時度假一類的休閑旅遊活動。，東小口鎮歷史上著名的城市開展業務的東安古郡著名的聚財富寶藏。前俯瞰潺潺沂河後，可以看到高聳的唐山置身其間，你可以體驗東安古郡歷史遺韻因此，我們陸中膚地，桃園里水鎮，這個三角形的文??化價值定位，集中構建水鎮的旅遊價值，康樂及文化品牌
西祠風景區
松濤文化會館
定位的詮釋：
西祠有著悠久的歷史，傳說孔子的弟子閔子騫，字都已經到了停止。自明代建民中寺，西寺是眾所周知的，這里的山丘包圍，振鈴松森列，微風吹來，松濤，有太多的「西祠松濤」的美稱沂水縣八景之一。時刻，眾議院歷史的西方寺，松濤和文化中的文化休閑場所，深受客戶歡迎的形式。霍爾結合起來，創造一個美麗的文化心態，打造松濤旅遊文化品牌。
4枚山楂生態旅遊
沂蒙山荷香山楂
定位詮釋：
東江鎮荷塘蓮盛開的季節，可開展生態觀光，但太小，開展這樣的活動，沒有太多的市場前景。因為這里的土壤是一個特殊的黑色淤泥的蓮藕生產，味道香脆可口，不同的市場發展這里的土壤是黑色的泥漿，具有一定的使用價值，可以開發成旅遊產品，如黑泥浴，所以我們決定山楂的銷售點：第一個是蓮藕，第二個是黑色的泥，和第三個是蓮花。突出的香港蓮花容易在圖像上的蓮藕產品包裝和宣傳有利於迅速走向市場，可謂一石二鳥。
5匯源食品飲料有限公司
喝匯源果汁，貨物家鄉的味道
定位的解釋：
工業旅遊是一種新形式的旅遊，海爾，重汽等大型企業利用工業旅遊企業的形式形象推廣取得成功的東山脈和河流包圍的城市，是匯源果汁的發源地，這是一個好兆頭，我們可以充分利用東匯源果汁鎮順利出售的名聲，利用各種渠道。我們開展匯源工廠，看到匯源的家鄉，喝匯源果汁的宣傳，可以帶動旅遊泛化的地方發展工業旅遊的概念。
6，禾嘉股份，鄉村旅遊
沂蒙家，水果和田園
定位的詮釋：
他賈汪區位於唐山的山，沂河南岸，村裡加強傳播，民風淳樸和諧的居民建築保留了傳統特色的沂蒙村果樹品種和數量眾多，是名副其實的水果田園「沂蒙之家」打親情牌，易於接受的遊客，水果田園「，點明了他賈汪旅遊資源的特點。准確唐山旅遊立足點旅遊線路設計的角度來看，遊客需要休息後游覽鄉村旅遊，禾嘉股份，給遊客一種家的感覺。
7，東山村的餡餅家鄉蛋糕

定位詮釋：
東在餡餅150年歷史，系何祖傳的手藝，獨特的本地信譽。他們的工作是純粹的用料考究，香脆的口感，分布在一百多年的東方村一個餡餅總是透露了濃濃的懷舊和家的味道。其地位之鄉「蛋糕」引起食客共振;同時，「他的家鄉餅」，「老婆餅」賣「故鄉的蛋糕更容易對比。
（三）旅遊產品規劃
1麗水鎮，東分時度假
⊙功能定位：一個小山區度假勝地
⊙景觀建設;海濱建設了一定數量的別墅房地產項目的看法;復古與質朴的氛圍里水鎮中心恢復街道東安古郡建立的綜合服務區和鄉村酒吧，商務會所等娛樂區。
⊙形象的包裝：主要發？ADE主要復古傳統民居或東古縣住宅風格，內部強調舒適和品位，突出水鎮，休閑概念的旅遊渡輪和水鎮。進入水鎮，遊客可以穿漢/唐服裝，餐具，陶瓷基，服務人員都穿著漢/唐服裝服務遊客購買物品使用硬幣天打更報時，
⊙操作模式：<BR /產品開發：發展到年，月，周，根據客戶的需求的同時，一周的分時度假產品完善2-2-3或2-4-1和其他類型的產品，靈活的時間和縮短產品上市時間的限制，以減少價格增加。
機構共同創辦的開發商和東城鎮旅遊管理單元里水鎮，東分時度假銷售公司也可以外包分時度假產品提供專業的分時管理機構管理的一種形式，每年的費用預算RCI分時度假模式參照美國通過招聘的專業人士，召開由會員參加在年會上，訂艙，交流租金及其他日常的日常運作。
營銷網路：成立東溝鎮分時度假交換計算機網路（需要先進的計算機終端服務），成熟的分時度假網路互連，或找到網路分時度假公司的加入，充分利用現有資源，通過建立雙方合作機制，可接受的國內銷售網路，迅速形成。的
營銷：形成分時度假俱樂部採取一個上在全省的銷售之一，在全國網路聯盟的形式，吸納更多的成員參與，它建議所提出的意見，以提高銷售的會員，加入中國和中國，北京旅遊新的征程凈成熟的分時度假交換機構。
2，文化旅遊
- 唐山市宗教旅遊：
觀音節日慶祝活動：唐山市觀音節慶活動。
比丘日：概念的雕像，素食齋期：探索在唐山各景點，觀賞東城鎮污水觀音，中國晶體觀音，隋唐摩崖石刻，游覽完畢後，一個和尚在手佛借給佛經開明的佛教聽佛教的禪聲音：聖地在普陀訪問，潛心啟蒙
- 西祠
聽松濤，安靜的閱讀
3，匯源產業，旅遊
訪問匯源工廠生產過程中的經驗與匯源的工人，味道匯源匯源果汁牛奶，參加各種主題的匯源資源的組織活動。
4，旅遊
農村體育的邀請，在北京，上海，廣東等地的知名戶外運動俱樂部和組織都推出了登山，溯溪，定向越野，山地自行車賽的小規模，邀請附近的員工參加拓展訓練。
農村民間住宿東鎮的農舍，在果園里採摘，吃種植水稻的農民，手工耕作，體驗傳統民俗沂蒙山。
充滿異國情調的經驗穆斯林少數民族風情展示暉三個節日：開齋節和古爾邦節，聖紀節習俗。<BR /亞歷克斯鄉匯泉桃花節：四月的的踏青賞花周圍的桃花，桃花，桃花進行一些小的活動。
5，旅遊商品
匯源工業紀念小冊子，「東一巷印象」的專輯，唐山宗教紀念品，董莉，香港蓮花的故鄉蛋糕，生態小吃，紅木雕刻等
，旅遊形象標識和溝通渠道的
（一）市場營銷的概念：水鎮，市場營銷和文化營銷
>東小鎮依山傍水的地理位置和自然，文化，贏得旅遊資源的特點，結合了旅行興鎮的發展思路，我們確定的核心理念里水鎮，休閑，文化營銷，旅遊營銷，東小口鎮建立了一個獨特的文化內涵，高品質的休閑環境，良好的區位條件，以及大的空間，以滿足遊客娛樂，體育，健康，和海濱休閑旅遊的需求為目標，以創建「食品，住宿，交通，旅遊，購物，娛樂及其他服務旅遊度假的遊客。的旅遊形象識別(b)

◆視覺識別系統（VI）：突出休閑東麗鎮，里水鎮，匯源家鄉，普陀土地北部旅遊主題，選擇的專業人士精心設計的東城市LOGO的宣傳海報，展覽，VCD / DVD，宣傳畫冊。
◆理念識別系統（MI）：監管機構建立東方村，是風景名勝，遊客朋友，服務工作，發展是硬道理的概念。推薦休閑的遊客，北普陀朝聖，鄉村民俗旅遊。
◆行為識別系統（BI）：東小口鎮居民在一定程度上保持了原有的民俗特點，包括地方宣傳惠;旅遊從業人員的接待行為都有自己的個性，而且也符合制定的標准國家，盡可能地為遊客提供優質的服務。
（三）通訊：
（1）時間選擇：
三個旅遊黃金周，一年一度的節日（61七夕，五一，國慶，春節等）傳統的民間節日（觀音日），風景名勝開了一個重大的社會事件（08年奧運會之前和之後的）等。
（2）指傳播：
◆匯源的營銷渠道：匯源國家巨大的影響力，豐富和成熟的營銷渠道。東里鎮旅遊名氣來的，現成的渠道，充分利用了合作方式：
- 設計美麗的小城鎮東旅遊名片和風景名勝區，提供免費的匯源作為獎品，匯源公司負責其附加的匯源果汁，牛奶等產品的包裝，以及將產品推向市場。
- 每年定期邀請匯源的國家大型分銷商匯源的家鄉訪問，推薦東里鎮旅遊資源。
- 匯源在全國舉辦大型活動的時候，東小口鎮也是宣傳的好時機。建議匯源集團每年組織了一個全國性的大型活動，東小口鎮安全的保薦人資格，對匯源的營銷渠道和眾多媒體的宣傳在全國使用。
- 全省可利用匯源從事一些慈善活動，如：匯源家鄉捐贈活動。
◆軟文炒作：黃金周前旅遊規劃不同主題的宣傳令人震驚的，新鮮的內容，寫軟文的形式連續出版的報紙媒體中的「淄博聲屏」，「魯中晨報新聞，濰坊晚報，東營市油城周刊「，」齊魯晚報「（省），為了吸引讀者的注意了
◆新聞炒作：小城鎮東村，北普陀聖地的秘密，探索匯源果汁神奇的發展歷程中，不同角度挖掘新聞提示，努力淄博，濰坊，東營，萊蕪，臨沂市委，免費電視，廣播，報紙，網路媒體的付費采訪報道。通過渠道採取省級媒體參與報告，擴大東溝鎮的知名度和美譽度。
◆網站的炒作：東山村裡水鎮，旅遊，建立了風景秀麗的詳細信息登錄嘗試。門戶網站，山東旅遊山東旅遊政務信息，淄博港顯著，濰坊港，以圖形的形式開拓東古鎮旅遊的入口。
◆促銷簡訊：與中國電信合作，電信用戶發送簡訊到東小口鎮旅遊宣傳口號。推出一個或兩個在每年春季旅行競猜活動在東方村，獎勵機票，分時度假產品，以提高風景名勝的知名度。
◆道路指示：景區道路標志設置在山東省淄博市沂源縣東鎮的主要交通路線。
◆牆體廣告：在淄博沂源，東小口鎮附近風景優美的高大的城牆上寫的主要交通要道的口號，增加了風景秀麗的普及。
（D），旅遊推廣：
（1）一至一對一營銷：在濰坊，東營，萊蕪，臨沂，濟南，成立東方鎮旅遊局，旅行社負責主要客源市場的促銷活動，參加旅行社提供最低的折扣，年終現金回扣。旅遊旺季，在幾大主要市場中的主站，機場已開通東小口鎮旅遊直達班車，每天3-6趟。
（2）公關促銷：淄博大企業直接溝通，進行一個大型的企業，政府會議，接觸隊伍源;，山東省淄博市沂源縣旅遊局，旅遊局旅遊推廣支持，支持公共設施，政府旅遊推廣基金，宣傳渠道，相關政策，投資建設，並等等。
（3）參加旅交會：目前，各種形式的旅遊交易會是風景秀麗的東里鎮應積極參加省旅遊局組織的年度火車宣傳，同時聯合淄博其他非直接競爭既定的聯合宣傳，壯大聲勢，擴大企業的知名度和美譽度。
（4）FSE推廣：通過各種旅遊活動的營銷隊伍，在重點省份和城市在全省及周邊地區的自我推銷的好方法。

㈣ 旅遊客源市場是什麼意思

旅遊客源市場是指旅遊區內某一特定旅遊產品的實際購買者和潛在購買者。

客源市場是一個人口眾多、構成復雜的巨大市場。他們來自不同的國家，有不同的信仰，不同的個性，不同的文化興趣和不同的旅遊需求。因此，客源市場的需求是多樣化的。

作為旅遊目的地，有必要通過調查研究，確定不同市場環境下客源的不同需求。我們不能依靠主觀臆斷，而應採取有效的方法來滿足客源市場的多樣化需求。

影響旅遊市場的季節性因素有兩個方面：

一是旅遊者休閑度假的季節性。例如，德國人出國的高峰期是春季，而日本人則集中在8月份。

二是旅遊資源的季節性，如秦皇島海濱浴場在夏季吸引了大量遊客前來避暑，而哈爾濱則在寒冷的冬季迎接來自四面八方的遊客，形成了旅遊市場的強烈季節性。旅遊經營者除了充分利用旺季外，還應開發受旺季影響較小的產品或創新淡季旅遊產品，打破旅遊的季節性限制。

(4)日本旅遊市場定位擴展閱讀：

21世紀的旅遊業，將主要突出以下變化和特點：

(1)旅遊將成為人們一種新的生活方式，規模會逐年擴大；旅遊經營將實現集團化、網路化、國際化，競爭將進一步加劇；亞洲及太平洋地區將成為世界旅遊的熱點地區，中國是其中重要組成部分。

(2)傳統觀光旅遊將讓位於休憩度假旅遊，散客旅遊已慢慢成為主流；突出主題化旅遊特色(含地方特色、民族特色和深層次文化特色)，強調個性化服務。

(3)生活旅遊成為了一種新的旅遊時尚，「回歸自然」、「擁抱自然」和「感受自然」已形成現代旅遊的追求和文明標志。

(4)可持續旅遊已成為現代旅遊追求的最高目標。1995年聯合國教科文組織與環境規劃署和世界旅遊組織等在西班牙召開了「可持續旅遊發展世界會議」。

通過了《可持續旅遊發展憲章》、《可持續旅遊發展行動計劃》等重要文件，強調旅遊發展必須建立在生態環境的承受力基礎上，並符合當地社會、經濟、歷史、文化的發展脈絡和道德規范。