A. 京東商城網路營銷策略分析
京東作為國內B2C市場最大的3C產品購物網站之一,整合營銷傳播在網站的發展中將發揮越來越大的作用,以下是我為大家整理的京東商城網路營銷策略分析,歡迎閱讀!
京東商城網路營銷策略分析篇一
整合傳播營銷的幾個要素做一下分析: 第一、 廣告 。由於京東的營銷模式決定了其在廣告投放方面的特性,以網路營銷配合戶外廣告擴大知名度提升企業品牌形象增加網站流量達到吸引客戶購買之目的。如在塞班手機論壇等投放與產品相關的網路廣告,可以說廣告達到了有價值目標精準投放;但在戶外廣告的投放中京東只是簡單的投放了部分公交車體戶外廣告,且廣告內容不夠清晰化,只是簡單的提升了京東的知名度和形象,沒有傳達給客戶明確的傳播點使廣告的部分價值喪失了意義。
第二、促銷。京東的促銷對於企業的發展至關重要,京東做了很多的促銷專場和夜黑風高的搶購,以及送代金卷,對於商城暫時的銷量提升確實起到了巨大作用,但在促銷方面存在隨意性、實效性,沒有形成獨特的主題促銷行為,只是簡單的做 出國 慶節專場等促銷,促銷方式單一不利於形成客戶忠誠與習慣性消費;如配合節日做出相應的主題促銷則能將促銷行為發揮至極致,吸引客戶形成習慣性消費,如在 父親節 做父親節專場促銷、 母親節 專場促銷、學生專場促銷,使客戶形成習慣性消費達到促銷與穩定客戶忠誠的目的。
第三、DM。京東目前沒有在DM方面做出任何行動,可以說使商城整合營銷傳播中的嚴重缺失。在B2C領域同樣成功的紅孩子則將DM發揮至極致,以母嬰用品在行業占優勢地位的優勢的成功點正在於紅孩子採用DM目錄直投和網路直銷的營銷方式獲得了大量的客戶,使紅孩子獲得巨大成功。京東要做DM有先天的大量會員優勢,又可以在定向的目標中實施大規模、高頻率的DM客戶覆蓋,使之轉化為直接的購買行為;京東DM傳播的缺失使京東的銷售形成階段性的增長,不利於商城的長期銷售增長與商城的品牌發展。 第四、市場活動。市場活動是配合廣告、促銷等提高市場佔有率的有效行為,如果活動創意突出,而且具有良好的執行性和操作性的市場活動策劃案,無論對於企業的提升銷售額、知名度,還是對於品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。市場活動策劃針對於不同的企業情況和市場分析,都可以衍變出無數的形式,是整合營銷傳播中的一個重要組成部分。京東在此方面形式單一,只是簡單的與廣告、促銷相互滲透,並沒有形成品牌與商城特色相適合的市場活動。
第五、公共關系。2007年京東商城宣布與支付寶、財付通正式達成戰略合作,集成支付寶、財付通為在線支付 渠道 。通過支付寶、財付通賬戶進行網上付款,更加便捷地完成購物環節,促進京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。神州數碼京東商城的合作,使京東商城實現供貨渠道的正規化、集成化和專業化,也是對京東商城在B2C電子商務領域所表現出來的實力與未來發展潛力的認可。京東在新聞發布會、展會、論壇等相關組織的公共關系方面的未有動作,對於要提升京東的品牌形象來說迫在眉睫。
第六、網站。網站的內容化發展將是網站發展的大趨勢,京東論壇的單一性與專業購物論壇相距甚遠,沒有形成完整的營銷傳播鏈,與網站論壇內容來帶動流量的趨勢有一定距離;
京東獲得風險投資後的發展使京東成為行業最具影響力的電子商務網站,但京東網路整合營銷傳播沒有形成系統有效的傳播策略,與綠森、紅孩子等電子商務網站相比發展速度慢了很多;從網站的互動營銷傳播看還有許多未盡之處。
第七、總體。京東的市場整合營銷傳播還能符合目前的發展速度,雖然在廣告方面如購買北京668路公交車體戶外廣告可以在北京站及國貿周邊產生巨大的傳播效應,但因其線路有接近50%路程使行駛在京通快速,且通向的通州終點人口密集程度與城區相比減少了許多,使傳播力和影響力沒有得到最大的發揮。促銷方面的“各項專場”促銷、“月黑風高”等促銷活動確實賺足了現有客戶及潛在客戶眼球,也提高了商城的部分銷量,但對於一個要穩步擴展客戶,實現穩定增長的京東來說還是要用戰略的眼光來組織系統的整合營銷傳播,如針對大學生用戶可以細分市場做出結合“ DIY ”節、“音樂節”贊助“校園個手大賽”等市場活動,擴大京東的知名度來挖掘潛在的市場。
京東商城網路營銷策略分析篇二
網路營銷宏觀環境分析
1. 政治法律環境影響
營銷管理者應密切注意市場環境的變化,各地區或各國營銷環境的差別主要表現在下列幾個方面:
(1)各地政府政策管制上的差別。其主要表現在各地政府對商業活動所制定的法令條規互不相同,相應地對商品推銷的限制也不同。
(2)各地經濟發展程度不同。經濟發展程度不同常常造成各地市場消費習慣的差異,這些差異將使營銷人員在不同的市場導致不同的推銷方式。
(3) 各地的地理因素及人口分布不同。
(4) 各地 文化 傳統的差異。這種文化傳統的差別會導致各地市場具有不同市場形態。
(5) 各地語言或文字上的差異。這種差異在推銷實務中成為跨國促銷活動的主要障礙之一。 這就要求營銷人員要有精確的語言表達能力。商品的特性要求同當地的慣用語來表達,才能較快地被當地所接受。
企業營銷策略與某一特定市場環境相配合的時間往往是短暫的,因為市場環境復雜多變,策略要隨環境的變化而相應改變,不能固步自封。
分析市場環境的目的,在於尋求銷售機會和避免環境威脅,爭取主動。無論市場競爭怎麼激烈和白熱化,機會和危機往往同時並存。經營者的任務就在於抓住機會,克服危機,使用各種策略 措施 ,迎解市場難題,佔領市場,市場環境的變化是不斷造成新的機會和危機,這種變化有些是緩慢的,可以預測的;有些是急劇的,難以預測的。
各行業之間所處環境也不盡相同,按其變化的速度可分為三類。
(1) 穩定的環境,如許多食品的市場環境是穩定的,基本上與人口變化成正比;
(2)緩變的環境,款式多樣的爬山車和女式自行車逐漸取代六、七十年代的大、黑、土款式的舊款自行車。可以預測,多數企業能有條不絮地適應這種環境變化;
(3) 急變的環境,而上例說的化工原料價格變動則是急劇的,令許多企業措手不及,損失嚴重。
同一環境變化對不同行業的影響也不同,它可能對某些企業或行業造成危機時,同時又帶給另一些行業或企業提供機會。上說三種變化環境從做好 市場調查 分析、預測和對策實施時,企業受威脅的機會就會減低。從某個角度說,三種變化並非是既定不變的,同行的競爭都會使行業之間產生劇變,謀取市場突破口,找出利潤新增高點。
企業的 市場營銷 環境可分為微觀環境和宏觀環境兩大類。微觀環境因素包括:企業、供應商、營銷中間商、顧客、競爭者和公眾。宏觀環境因素包括:人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境和文化環境六大部分。所有的微觀環境因素都要受到宏觀環境的影響和制約。由於企業的規模大小有所不同。行業間受的影響也有很大區別。
2. 人口環境影響
2011年7月19日,中國互聯網路信息中心(CNNIC)在京發布了《第28次中國互聯網路發展狀況統計 報告 》(以下簡稱《報告》)。
《報告》顯示,截至2011年6月底,中國網民規模達到4.85億,較2010年底增加2770萬人,增幅僅為6.1%,網民規模增長減緩;最引人注目的是,在大部分娛樂類應用使用率有所下滑,商務類應用呈平緩上升的同時,微博用戶數量以高達208.9%的增幅,從2010年底的6311萬爆發增長到1.95億,成為用戶增長最快的互聯網應用模式。
網民規模突破4.85億 網民增長速度減緩
《報告》顯示,截至2011年6月,中國網民規模達到4.85億,較2010年底增加2770萬人;互聯網普及率攀升至36.2%,較2010年提高1.9個百分點。我國手機網民規模為3.18億,較2010年底增加了1494萬人。手機網民在總體網民中的比例達65.5%,成為中國網民的重要組成部分。
我國網民總數持續攀升,但是增長速度明顯減緩。《報告》顯示,2011年上半年我國網民數量增加了2770萬人,增幅僅為6.1%,增長的絕對數量小於去年同期的3600萬(2010年上半年)。從2010年開始,網民增長率就進入慢行通道,當前表現出更為明顯的減緩態勢。
3. 經濟環境影響
日前,中國互聯網路信息中心(CNNIC)發布了《中國B2C垂直商品網路購物用戶行為研究報告》(以下簡稱《報告》)。報告顯示,2010年,我國B2C網購用戶數量達到9936萬人,占整體網購用戶的61.9%。服裝、圖書和3C產品是用戶在B2C購物網站上購買最多的商品。有51.1%的用戶在B2C購物網站購買服裝鞋帽,32.4%的用戶購買圖書音像製品,22.2%的用戶購買3C產品。
用戶在B2C購物網站人均年消費金額為2049元,占整體網購用戶人均年網購金額的62.9%。其中,用戶在B2C網站購買家用電器的花費最多,人均年消費金額達到 3101元;其次是3C產品,用戶人均年消費2605元;母嬰用品、服裝和圖書類商品人均年網購金額分別為1328元,779元和367元。B2C用戶網購行為較整體網購用戶更為頻繁。2010年,B2C網購用戶半年平均網購次數達到12次。
B2C購物網站中,淘寶商城的用戶滲透率最高,有63.4%的B2C網購用戶使用淘寶商城;其次是當當網,用戶滲透率為20.8%;第三是卓越網,用戶滲透率為11.9%;京東商城用戶滲透率達到10.5%。大部分B2C網購用戶只在一個購物網站購買某一類商品,少數用戶在兩個以上購物網站購買同一品類商品。
CNNIC《報告》顯示,服裝、圖書、3C、家電和母嬰產品是目前發展較突出的幾類垂直B2C市場,從這幾個垂直B2C商品門類用戶屬性特徵上看,差異較為明顯:
(1)從性別差異上看,3C和家電B2C網購用戶中的男性群體較多,而圖書類和母嬰產品網購用戶中女性居多。
(2)從用戶年齡分布來,服裝B2C網購用戶最為年輕化,3C和圖書B2C網購用戶年輕化程度次之,母嬰和家電網購用戶中高齡群體相對較多。
(3)從用戶學歷層次上看,服裝B2C網購用戶學歷相對最低,用戶學歷層次相對最高的是圖書網購用戶。
(4)從用戶職業分布上看,學生用戶在服裝和圖書B2C網購上相對較活躍,黨政機關事業單位用戶對母嬰用品購買更加偏愛,個體戶和自由職業者在家電B2C網購上更活躍,企業用戶在各垂直門類商品購買上都相對突出。
4. 科技環境影響
國內IT企業在核心技術能力上呈現兩個特點:一是計算機的生產基本採用代工生產的方式,國內IT企業缺乏對計算機產品的研發和設計能力;二是在關鍵技術、專利和標准方面受制於美、日、歐盟等發達國家的大企業,對全球IT產業巨頭的依賴程度非常高。可喜的是國內的IT企業正在為打造自己的核心技術進行努力,2004年3月,閃聯標准《信息設備資源共享協調服務協議標准1.0版》正式提交到信息產業部,行業標准即將出台。“閃聯”標准組成立的目的,就是希望通過“關聯應用”等技術,整合消費者所擁有的各種電子設備,實現廣電網、網際網路和移動網的三網協同應用,“閃聯”的出現,依託學術界和產業界共同打造的核心技術基礎,為中國的企業研發推廣下一代家電IT設備搶先佔領了一塊重要陣地。
京東商城網路營銷策略分析篇三
1. 企業內部環境分析
(1) 產品特性
京東網上商城在線銷售商品包括家用電器、手機數碼、電腦商品及日用百貨四大類超過3.6萬種商品。目前京東網上商城擁有超過350萬的注冊用戶,日訂單處理量突破20000單,日均PV超過1000萬。京東網上商城已經成為中國消費者選購3C產品的重要途徑。
(2) 財務狀況
360buy京東商城自2004年初登陸電子商務領域以來,專注於該領域的長足發展,憑借在3C領域的深厚積淀,秉承“先人後企”的發展理念,奉行“合作、誠信、交友”的經營理念,先後組建了上海及廣州全資子公司,富有戰略遠見地將華北、華東和華南三點連成一線,使全國大部分地區都覆蓋在360buy京東商城的物流配送網路之下;同時不斷加強和充實公司的技術實力,改進並完善售後服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬體設施和服務條件。
根據戰略規劃,360buy京東商城將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平台,以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務,進一步深化和拓展公司的業務空間。 2009年1月12日獲得來自今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜的私人公司共計2100萬美元的聯合注資。2010年,京東商城獲最新一輪1.5億美元的融資。
(3) 企業領導人對待網路營銷的態度
劉強東,大局觀好,執行力強,既講原則又很靈活。他不喜歡公關,但當他發現品牌的威力和營銷的影響後,他能迅速調整自己,不因個人好惡耽誤公司發展;而且他比較喜歡用戶體驗,經常看用戶體驗、回信,這些掌握得很好。
(4) 企業內部網路營銷資源的擁有和利用狀況
2. 企業外部競爭環境分析(其競爭對手分析)
目前擋在京東身前的是電商行業中的巨無霸——淘寶商城。淘寶商城如同一隻兇猛的攔路
虎,憑借著由淘寶集市不斷積累的用戶優勢,在市場中遙遙領先於任何一家電商企業。對於京東來說,短期內並不能超越淘寶商城,但自身擁有的份額短期內也不會被淘寶商城壓制。 相比淘寶商城(平均關注度90000),京東商城(平均關注度10000)在用戶關注度還略勝一籌,並且關注人群中,購買力不容小覷的30-39歲之間人群對京東的關注度高於對淘寶商城的關注度,在這一點上,京東還是有一定優勢存在。
下表是京東商城和淘寶商城的一個比較:
3. 消費群體的需求環境分析
京東的目標客戶從總體上網上購物比較活躍的網民,主要是計算機、通信、和消費類電子產品的主流消費人群,並致力於培養忠實的客戶群體。根據不同的用戶特點大致可分為一下四個主要客戶群:
(1)從需求的角度
京東的主要客戶是計算機、通訊產品、新型數碼產品、娛樂類電子產品和家用電器等等的主流消費人群或企業消費用戶。
(2)從年齡的角度
京東的主要顧客為18—35歲之間的人群,與此同時,京東商城在線營銷的客戶除了針對企業用戶外,大部分的個人用戶為25—35歲的白領階層,這一類人不僅消費慾望強,而且消費能力也很好,一旦他們成為其忠實客戶,可以給京東帶來更多的經濟效益。
(3) 從性別的角度
京東商城的目標客戶主要是男性消費者,而世界盃期間的電視觀眾中70%以上都是男性觀眾,這很符合京東網上商城的傳播目標。
(4) 從職業的角度
京東的主要顧客是公司白領、公務人員、事業單位員工、在校大學生和其他有穩定收入的網路 愛好 者但又沒有足夠時間上街購物的消費人群。而在其中每年走出校門的600萬大學生群體則又是京東的一個重點市場。
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B. 京東商業模式是什麼
問題一:京東商城的運作方式和盈利模式是什麼? 運作方式:
主營業務盈利: 京東商城是典型的電子商務企業,其模式為用純互聯網的方式來整合上下 游,優化供應鏈,在商品成本方面下工夫,通過商品經營的主營業務來爭取利潤;
輕資產,快周轉 :B2C 依靠網路手段拓寬消費渠道,京東商城同時將資金用在刀刃上,建立強大的信息系統,以支持實現龐大的銷售規模同時高效運轉;
盈利模式:
1.成本控制
(1)網上商店節省人工費用:京東商城會將特定商品過去的銷售數據、消費者的點擊、標簽、路徑、瀏覽次數、停留時間等幾百個參數,按一定的權重進行匯總計算,得出消費數據,最大限度地節省人力、物力及資金,為京東帶來更多、更大的利潤。
(2)利用網路平台進行市場營銷:京東商城利用B2C整合營銷傳播策略的營銷手法,積極開拓多元化的銷售渠道,並進行網上追蹤銷售。
(3)節省房租:由於去用網上商店的經營方式,公司只需要辦公原址和倉庫,並不需要實體店鋪,這樣就可以規避現在日益增長的高額租金,從而減少公司資金周轉壓力,為低價策略騰出發揮的空間。
2.賺取采購價和銷售價之間的差價
立足微利,毛利率維持在5%左右。向產業鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。也通過控製成本為消費者提供更便宜可靠的產品。
3.廣告收入目前,京東約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、首發專場活動等收益。;至今近80%的主流IT品牌廠商都已經和京東展開直接的合作。相信在未來,京東在這一方面獲得的利潤會更多,必將在這個平台上獨佔一塊。
問題二:京東商城和淘寶的電子商務模式分別是什麼
問題三:請問淘寶與京東商城商業模式有什麼異同? 京東商城是類似大商場,老闆就是一家,什麼都賣,但是不會有重復賣的。淘寶是小商品市場,雖然什麼都有,但是是由無數小賣家 *** 起來的
京東商城是b2c購物網站,淘寶網是b2c和c2c結合的網站。什麼是B2C?什麼是C2C?下面分別為大家解釋。B2C是英文Business-to-Customer(商家對顧客)的縮寫,而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式,也就是通常說的商業零售,直接面向消費者銷售產品和服務。c2c實際是電子商務的專業用語,是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間 ,因為英文中的2的發音同to,所以c to c簡寫為c2c。c指的是消費者,因為消費者的英文單詞是Consumer,所以簡寫為c,而C2C即 Consumer to Consumer。
問題四:京東的商業模式應該從哪些方面來說 淘寶是以C2C崛起,京東是以B2C崛起。
京東的自建倉儲物流是一大亮點。
問題五:京東盈利模式是什麼 京東主要有兩方面,一是自營,京東自己采購,自己銷售,賺取差價;二是第三方公司銷售,但是京東要收取扣點,按銷售比例扣點賺錢;
問題六:京東的商業模式與蘇寧易購有什麼異同 蘇寧易購最好,經常在上面買東西,正品啊, 京東一般吧,有的東西比蘇寧的稍微貴點,庫巴沒賣過東西,不能亂評介!
問題七:比較京東商城與阿里巴巴的商業模式、異同點、誰最具有優勢 京礎商城是自營,阿里巴巴是平台。從本質上講,兩者完全不一樣。
京東商城自主經營,相當於自己采購自己銷售,賺取差價。銷售規模越大,議價能力自然越強。當然配套設施,物流、倉儲、客戶服務等都要求很高,它更注重用戶體驗,而且也對用戶體驗直接負責。
而阿里巴巴屬於平台型的,相當於物業房東。平台型的,流量越高,用戶越多,自然就越賺錢,所以這類平台更多是注重流量的維持和供求信息的增長。當然它的好處是給眾多中小企業提供了很好的創業平台。
問題八:京東店經營模式? 京東目前可以合作的模式有四種FBP LBP SOP SOPL
FBP 京東給商家一個獨立操作的後台(自行上傳產品,描述,價格), 商家五地入庫(北京,上海,廣州,成都,武漢),從倉儲 到配送 到客服都是京東來操作, 京東本身自營的產品所有能享受的服務,商家都能享受(支持211限時達,自提,貨到付款,POS刷卡),客戶體驗值最高。
LBP 京東給商家一個獨立操作的後台(自行上傳產品,描述,價格), 商家無須入庫,要求訂單產生後12小時內將產生的訂單包裝好發貨,分別發貨到京東的五地倉儲,36小時內到京東商城倉庫,由京東來開具給消費者的發票。
SOPL 京東給商家一個獨立操作的後台(自行上傳產品,描述,價格), 商家無須入庫,要求訂單產生後12小時內將產生的訂單包裝好發貨,分別發貨到京東的五地倉儲,36小時內到京東商城倉庫,由商家來開具給消費者的發票。
SOP 京東給商家一個獨立操作的後台(自行上傳產品,描述,價格), 跟淘寶商城模式比較類似, 撫求訂單產生後12小時內發貨,由商家來承擔所有的服務。
問題九:京東商城屬於什麼電子商務模式 B2C,business to customer。企業對個人的在線商城,類似的還有凡客、紅孩子、麥包包 等等
問題十:京東商城的經營模式!!! 這是個很簡單的模式
在各區域 城市建立多個物流點
和多家企業進行簽約 一開始必須是自己進庫存
從總庫出單 分配到各城市總庫 再到各城市物流點 再進行配送
一開始京東和易訊都做不到一天內送達(除總庫所在城市) 後來配送點多了 物流隊伍穩固後 基本上 總部所在城市或熱門城市一天兩送 周邊城市一天一送或隔天一送
另外有專業的網站建設和維護團隊 後勤及客服團隊 商業策劃和中層管理團隊
訂單流程為
網站客戶經過網路平台 網站下單 訂單由後台審核後 出單到總庫 總庫出單並將貨物打包 分流給各地城市總庫 各地城市總庫再分流給城市內各區域配送點 配送點人員進行配送 客戶收貨 付現刷卡這樣子
希望對你有幫助 這樣的模式是屬於前期需要壓庫存 有風險 並且退貨等情況自理的 需要資金投入
在模式穩定後就能吸引風投 薄利多銷 並且由單一的產品類別可以往多元市場進行拓展
並且能引入很多商業模式及合作夥伴的電子商務B2C B2B平台
做的好的固然有 失敗的也不在少數
國外亞馬遜 新蛋 國內早期也有很多
希望對你有幫助~
C. 京東嘗試在奢侈品電商領域有所建樹他的國際上定位是什麼
網路營銷分析—— 京東商城 目 錄四、消費者分析 6(1)消費者分類 6(2) 消費者特徵分析 6(3)消費者價值分析 7(2)促銷 8(4)京東社區 9七、分銷渠道的實施 9 京東商城分析一、前言京東商城是中國B2C市場最大的3C網購專業平台,是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一。360buy京東商城秉承「以人為本」的服務理念,全程為個人用戶和企業用戶提供人性化的「親情360」全方位服務,努力為用戶創造親切、輕松和愉悅的購物環境;不斷豐富產品結構,以期最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。相較於同類電子商務網站,360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類,並憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優勢,贏得市場佔有率多年穩居行業首位的驕人成績。二、目標市場營銷策略(1)市場定位京東商城的市場定位是:中國最大的電腦、數碼、通訊、家用電器產品網上購物商城。相較於同類電子商務網站,360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類,並憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優勢,贏得市場佔有率多年穩居行業首位的驕人成績。京東商城秉承「以人為本」的服務理念,全程為個人用戶和企業用戶提供人性化的「親情360」全方位服務,努力為用戶創造親切、輕松和愉悅的購物環境;不斷豐富產品結構,務求最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。(2)企業定位(一)目 標: 做中國最大,全球前五強電子商務公司(二)使 命: 讓購物變得簡單、快樂!(三)價值觀:誠信、客戶為先、激情、學習、團隊精神、追求超越核心企業文化:誠信:內部坦白、誠實、守信客戶為先:客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事激情:積極、主動、勤快、向上學習:謙虛、好學、進步、用腦團隊精神:合作、誠信、步伐一致追求超越:創新、競爭(四)企業理念①發展理念京東的發展首先得益於組織中「人」的發展,是因為人的發展帶動了京東的企業發展,「人」是京東發展的核心助推器。京東相信,人的潛能是無限的,人是京東最基本的源動力,對人的深入關懷和挖掘,就是對京東發展戰略的徹底實踐。同時,京東堅信,創新是京東發展的不二法則,而唯有人能夠推動發展創新,唯有京東人不斷追求發展、創新方能為消費者持續創造價值。 ②經營理念國際化帶來競爭全球化,中國電子商務領…
D. 以「京東商城」為例
京東商城市場定位:中國最大的電腦,數碼,通訊,家用電器產品網上購物商城。交回易模式:在答線交易,第三方交易平台。支付方式:貨到付款,在線交易[支付寶,快錢],銀行轉帳,郵局匯款,上門刷卡。物流方式:建立自己的物流體系,與第三方合作,高校代理。營銷策略:價格策略
E. 京東整合營銷運用了哪些"營銷手段
京東商城整合營銷方式的分析
根據艾瑞咨詢發布的數據顯示,2010年第一季度中國自主銷售式B2C市場中,京東商城拔得頭籌,占據了26.6%的市場份額。第二名是卓越,市場份額為13.3%,剛好是京東的一半;第三名的當當占據了10.7%的市場份額;其他佔有較大份額的網站有新蛋、VANCL、紅孩子和麥網。
目前國內家電類B2C電子商務已經具備了成熟的發展模式,3C市場的也出現許多強有力的競爭者——淘寶推出了電器城,國美和蘇寧都開始發展自己的網上商城。京東憑借低價的策略走在了前列,但面臨傳統企業的強大品牌和渠道優勢,京東還需要更充分的發揮其在電子商務的方面的營銷傳播優勢、加強品牌建設,才有可能保住市場領導者的地位。
當下B2C網站的營銷傳播方式比較有限,行業的廣闊前景和競爭的日趨激烈必然對B2C網站的營銷傳播策略提出更高的要求。下面,本文就從案例開始,淺析一下B2C網站的整合營銷傳播方式。
整合營銷傳播把廣告、促銷、公關、DM、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內,下面本文就以京東商城例,對京東商城整合營銷傳播的幾種方式做一個分析。
一.促銷
由於網路渠道的操作便利性,京東商城的促銷活動比傳統商城更為多樣化和常態化。京東的首頁上有豐富的特價商品、限時搶購商品等信息,同時對應不同的節慶例如五一、母親節等都會推出有針對性的促銷活動。針對不同的 特價產品,京東會有不同的促銷方式,比如贈送的代金券有京券和東券兩種,分別有不同的使用范圍和規定。京東和其他B2C網站一樣,綜合性使用「打折銷售」、「一元秒殺」、「限時搶購」、「購物送券」、「捆綁銷售」等多種電子商務促銷手段。
總的來說,京東的促銷方式雖多卻缺乏創意,應該嘗試策劃一些能引起話題的促銷活動。建議從以下方面入手:
1、結合當前炙手可熱的娛樂事件做出推廣活動。例如《愛麗絲夢游奇境》3D電影上影之時,許多時裝品牌、飾品品 牌推出了愛麗絲專場,著力推出與電影風格相呼應的產品。作為3C產品的賣場,京東雖然缺乏時尚的天然優勢,但也可以藉助娛樂的大眾關注度來做推廣活動。
2、打造突顯商城特色的市場活動。例如策劃一個音響發燒友的專欄活動,邀請顧客「曬出」自己的得意設備並設置相應的獎項,以聚集人氣,增強客戶黏性。請顧客票選出受關注度最高的一款產品,做出一系列特價回饋活動等。
如果京東能適時不斷推出創意突出的促銷活動,而且具有良好的執行性和操作性的市場活動策劃案,無論對於企業的提升銷售額、知名度,還是對於品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。作為3C商品電子渠道的開拓者,京東應該在這方面更有創新精神,低價的策略極容易被復制,只有創造和引領市場消費習慣,才是網路購物平台的制勝之道。
二.廣告
京東的電子商務營銷模式決定了其在廣告投放方面的特性。目前京東主要採用的是以網路營銷配合戶外廣告來擴大知名度、提升企業品牌形象、增加網站流量,達到吸引客戶購買的目的。
與傳統電器商城相比,京東的廣告主要投放在網路上,例如在塞班手機論壇等投放於產品相關的網路廣告。由於針對的是對網路熟悉度較高的論壇讀者,這樣的廣告受眾是容易接受網購的人群,而且有針對性的投放與塞班論壇聯系緊密的手機廣告,可以說達到了有價值目標的精準投放。在目前的廣告傳播方式中,分眾情況最理想的廣告是網路廣告。網路廣告可以非常准確的把人區分開來,如此一來就可以達到一定的分眾傳播模式,使廣告更加有效果。
從總體上來說,傳統媒體如報紙、廣播等仍占國美、蘇寧廣告投放較主要的部分。其他如社區廣告、移動電視、公交、地鐵等也開始有一定嘗試,特別是網站等也開始進行了嘗試。2007年到2008年由時尚偶像潘瑋柏和孫儷代言的蘇寧廣告曾在各大電視台熱播,開創了家電渠道商明星代言的先河;國美在2010年春節期間在湖南衛視等電視台投放的新春讓利的電視廣告由新版紅樓夢的主演擔綱。此外,周末和節慶前國美、蘇寧往往都會在報紙中投放大版面的產品促銷廣告。國美和蘇寧賣場一般在商業旺地,其外牆廣告也非常引人注目,有效的提升了品牌的知名度。
報紙,公共汽車,站牌,大型廣告等傳播方式,是一種大眾的傳播方式,是一種真正意義上的「廣而高知」;但不見得對每一個產品和行業都有效。京東只是簡單的投放了部分公交車體戶外廣告,在傳統廣告的投放上明顯不如國美、蘇寧。在網路購物逐漸普及的今天,京東在獲得又一輪融資後資金充足的情況下,可以考慮加強電視等媒體的廣告投入,進一步提升品牌知名度。
F. 京東企業的營銷策略和方法
1.
京東商城的電子商務模式京東商城提供的是商家對客戶的商務模式B2C即企業通過互拆備余聯網為消費者提供一個新型的購物環境消費者通過網路在網上購物並通過網路進行支付。這種模式節省了商家和消費者的大量的時間和精力...
2.
目標市場營銷策略市場定位京東商城的市場定位是中國滾慎最大的電腦、數碼、通旅滾訊、家用電器產品網上購物商城。
G. 京東生鮮超市營銷策略參考文獻怎麼寫
答案:京東生鮮超市是京東在生鮮領域的一項業務,致力於為消費者提供優質、新鮮的生鮮產品。該平台的營銷策略主要包括以下幾點:
1. 優質的商品:京東生鮮超市注重商品的品質和新鮮度,保證消費者購買到的都是優質的生鮮產品。
2. 便捷的購物體驗:京東生鮮超市提供快捷便利的購物體驗,差螞消費者可以通過京東APP或網站進行購物,隨時隨地輕松下單。
3. 優惠的價格政策:京東生鮮超市會不定期的推出各種優惠活動,如滿減、優惠券等,吸引消費者進行購物。
4. 精準的推廣策略:京東生鮮超市會根據用戶的購買記錄和瀏覽歷史,精準投放廣告,提高用戶購買轉化率。
解釋:以上策略是京東生鮮超市在營銷過程中所採用的主要措施。其虛梁埋中,商品的品質和新鮮度是消費者最為關心的問題,因此京東生鮮超市致力於提供優質的商品。同時,購物體驗和價格政策也是吸引消費者的重要因素。最後,精準的推廣策略可以提高購買轉化率,進一步提升品牌的知名度和影響力。
拓展:京東生鮮超市也採用了一些其他的營銷策略,例如:
1. 社交媒體營銷:京東生鮮超市在微博、微信等社交媒體平台上開設賬號,通過發布生鮮知識、折扣信息等內容,吸引用戶關注和轉發,提高品牌曝光度。
2. 跨界合作:京東生鮮超市與一些知名品牌合作,如與瑞幸咖啡合作推出限量版咖啡,通過跨界渣裂合作提高品牌知名度和影響力。
3. 社區營銷:京東生鮮超市在一些小區或商圈開設線下門店,提供現場選購和配送服務,滿足當地居民的購物需求。
以上是京東生鮮超市的營銷策略參考文獻,希望能夠對相關人士提供實際參考價值。
H. 京東的營銷策略
1.升職。與JD.COM的淘寶相比,即使在促銷活動這方面,它也做了很多。鑒於JD.COM是從3C開始的,打折活動對消費者的刺激作用會更明顯,JD.COM也做了很多特價促銷,為JD.COM商城銷售額的快速增長做出了很大貢獻,使顧客形成習慣性消費,達到促銷和穩定顧客忠誠度的目的。比如剛剛過去的6月18日,就是網購平台一年中打折力度最大的節日。
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2.公共關系。雖然JD.COM沒有自己的支付系統,但它與支付寶和財付通有正式的戰略合作夥伴關系。目前國內大部分商場的支付系統都會選擇支付寶和微信支付系統。如果要做平台商城,需要保證支付體系的健康運行。便捷的購物鏈接和在線支付是平台商城的必要配置。
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3.廣告策略。當我們回憶JD.COM的廣告時,似乎沒有明顯的記憶。這是因為JD。COM的廣告不是地毯式轟炸策略,而是從京東開始。COM的營銷模式,它側重於戶外廣告中的品牌推廣和品牌形象展示。在傳統媒體、手機、PC上,口碑營銷使用的更多。JD.COM沒有採取轟炸策略,而是採取了無聲的廣告模式,讓人們知道了京東。COM的信息潛移默化中,形成了3C業界的口碑。一些時候甚至現在,許多人仍然有購買JD.COM 3C和去的心理表現。
I. 京東跨境電商營銷策略分析
京東全球購業務營銷絕模鄭策略研究名:果並頌晶晶領域(方向):營銷管理京東全球購業務營銷策略研究跨境電商在我國是對外貿易的一種新模式,近幾年呈現快速增長的趨勢。隨著國民消費的不斷碼槐升級、政策的合理引導及網路需求。
J. 京東商城的運作方式和盈利模式是什麼
運作方式:
主營業務盈利: 京東商城是典型的電子商務企業,其模式為用純網際網路的方式來整合上下 游,優化供應鏈,在商品成本方面下工夫,通過商品經營的主營業務來爭取利潤;
輕資產,快周轉 :B2C 依靠網路手段拓寬消費渠道,京東商城同時將資金用在刀刃上,建立強大的資訊系統,以支援實現龐大的銷售規模同時高效運轉;
盈利模式:
1.成本控制
(1)網上商店節省人工費用:京東商城會將特定商品過去的銷售資料、消費者的點選、標簽、路徑、瀏覽次數、停留時間等幾百個引數,按一定的權重進行匯總計算,得出消費資料,最大限度地節省人力、物力及資金,為京東帶來更多、更大的利潤。
(2)利用網路平台進行市場營銷:京東商城利用B2C整合營銷傳播策略的營銷手法,積極開拓多元化的銷售渠道,並進行網上追蹤銷售。
(3)節省房租:由於去用網上商店的經營方式,公司只需要辦公原址和倉庫,並不需要實體店鋪,這樣就可以規避現在日益增長的高額租金,從而減少公司資金周轉壓力,為低價策略騰出發揮的空間。
2.賺取采購價和銷售價之間的差價
立足微利,毛利率維持在5%左右。向產業鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。也通過控製成本為消費者提供更便宜可靠的產品。
3.廣告收入目前,京東約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、首發專場活動等收益。;至今近80%的主流IT品牌廠商都已經和京東展開直接的合作。相信在未來,京東在這一方面獲得的利潤會更多,必將在這個平台上獨佔一塊。
1.成本控制
(1)網上商店節省人工費用
京東商城自主研發的資訊系統是未來的一筆可獲利資源。京東商城會將特定商品過去的銷售資料、消費者的點選、標簽、路徑、瀏覽次數、停留時間等幾百個引數,按一定的權重進行匯總計算,得出消費資料,幫助企業判斷消費需求情況。這資訊系統在將來也必將為京東的改善和擴充套件其他服務提供參考資訊,最大限度地節省人力、物力及資金,為京東帶來更多、更大的利潤。
(2)利用網路平台進行市場營銷
京東商城利用B2C整合營銷傳播策略的營銷手法,積極開拓多元化的銷售渠道,並進行網上追蹤銷售,相比傳統的市場營銷手法,網路營銷更具有競爭優勢,節省成本的同時,能最大限度地提高傳播的覆蓋率。
(3)節省房租
由於去用網上商店的經營方式,公司只需要辦公原址和倉庫,並不需要實體店鋪,這樣就可以規避現在日益增長的高額租金,從而減少公司資金周轉壓力,為低價策略騰出發揮的空間。
2.賺取采購價和銷售價之間的差價
立足微利,毛利率維持在5%左右。自2004年創立至2008年,京東商城的年銷售額分別為1000萬元、3000萬元、8000萬元、3.6億元和13.2億元。京東商城的總裁劉強東預計,到2010年,這個數字將是100億。京東以強大的IT系統消化每天發生的1500份訂單,線上銷售的產品品類超過3萬種,產品價格比線下零售店便宜10%、20%;庫存周轉率為12天,與供貨商現貨現結,國美、蘇寧的庫存周轉率為47天-60天,賬期為112天;費用率比國美、蘇寧低7%,毛利率維持在5%左右,向產業鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。也通過控製成本為消費者提供更便宜可靠的產品。
3.店中店租金(虛擬店鋪出租)
京東商城是具有獨立法人資格的零售批發型企業,能為各個生廠商、代理商、經銷商、零售商、專賣店或者其他電子商務網站的優質商戶(包括單位和個人)提供電子商務平台——網上商店,同時京東商城會為他們提供完善的供應鏈管理和協助。京東商城會針對不同的配置收取一定的租金。
4.廣告收入
目前,京東約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、首發專場活動等收益。京東商城08年的廣告費為幾十萬元,而2009年,廣告費的收入已超過了1000萬元。京東引入商家都是年銷售額億元以上,以保證產品的質量,價格上也相對便宜。至今近80%的主流IT品牌廠商都已經和京東展開直接的合作。相信在未來,京東在這一方面獲得的利潤會更多,必將在這個平台上獨佔一塊。
京東的主要經營模式
京東商城:憑借低價策略和出色的營銷策略成為中國B2C市場最大的3C網購專業平台。
1.低價
京東商城憑借低價,在國內電子產品銷售的B2C渠道競爭中殺出了一條血路。以低價甚至犧牲毛利率的方式來獲得大規模銷量,從而獲得利潤,此外靠廠商返點和其他補貼獲利,這是京東商城的一種盈利模式。
京東商城能夠採取這種低價競爭策略主要有兩個原因,一個是它的成本控製做得很好;另一個是京東商城連綿不絕的促銷戰術,它對促銷商品的種類、品牌、促銷的時機均把握得恰到好處。比如京東商城往往會選擇一些批量較小,比較經典而又停產了的商品,在下面標註上「京東價」進行甩賣。同時京東商城偶爾也會在淡季的時候選擇一些主流產品進行降價促銷,目的是為了吸引眼球。
2.支付方式
京東商城現在提供貨到現金支付、線上支付、銀行電匯、郵局匯款以及公司轉賬等多種支付方式。其中線上支付是由支付寶,財付通、環迅支付和網銀線上四家第三方支付服務商提供。另外京東商城還提供在廣州地區提供工行牡丹國際信用卡、牡丹貸記卡的有息分期付款服務。
這個怕是一言難盡啊,可以大致說一下:
初期京東以低價贏得網上消費市場的認可,選擇3C標准品適合做電子商務;通過銷量來取得商家的返點;現在京東則完全是在跑馬圈地,建了北京、上海、成都、廣州四大物流基地,其CEO劉強東主要是學習亞馬遜的模式,亞馬遜8年後才開始盈利,初期就是在拓展產品系,培植擴大自己的物流,京東今年預計要做大100億的銷量,但還是不盈利,由此可見其模式確實是學習亞馬遜的
就是成為商鋪的使用者,然後來推廣宣傳平台里的商品,然後平台會抽取部分的分紅利潤,當成給消費者的獎勵。
京東主要有兩方面,一是自營,京東自己采購,自己銷售,賺取差價;二是第三方公司銷售,但是京東要收取扣點,按銷售比例扣點賺錢;
使用移動雲商城搭建商城系統主要有幾種盈利模式,一是靠商城本身的銷售收入;二是靠推廣分佣,通過不同的分佣方式給推廣產品的人福利,從而提高銷售量,帶來利潤
不盈利的話就不會有那麼多的風險投資商投資了!商人是要有回報的!
省會城市自營,二三線城市外包。不過,建議別去做京東的生意咯,謹防收不到錢哈(罰款、扣款太厲害了)
京東分三大類商家:自營 SOP SOPL 和LBP等
1.自營是京東自己賣的東西,是自己配送的,速度還可以。
2.SOP是商家藉助京東這個平台買東西,但是史自己發貨的。這個類的送貨就看所在店的預設快遞,一般有順豐、申通、中通、圓通、EMS....這個速度就說不準了。
3.後面的幾個模式是商家在京東上買東西,也是藉助京東發貨或就把京東作為倉庫,這些也是用京東自己的快遞,有些是比如商家在廣東,客戶在黑龍江,他們會先把東西發到北京京東的倉庫再由京東發出來,這個會比較慢。
具體要看是什麼模式,一般大家電手機這些都是自營。
阿里巴巴怎麼賺錢
「2002年,阿里巴巴要贏利1元,2003年,要贏利1億人民幣,而2004年,每天利潤100萬。」2002年4月,正值網際網路寒冬,瘦瘦的馬雲向記者表示,「我之所以敢這樣說,是因為阿里巴巴找到了自己的贏利模式。」
「好的商業模式一定得簡單,阿里巴巴現在的商業模式很簡單,就是收取會員費。」馬雲用3年時間實現了當初的目標。據阿里巴巴內部透露出的資料顯示,2004年,阿里巴巴凈利潤6億人民幣。不過馬雲仍不願細講自己的商業模式,怕透露了營收的真實情況。
記者采訪獲悉:阿里巴巴上的會員分為兩種,一種是中國供應商;一種是誠信通會員。
「中國供應商」服務主要面對出口型的企業,依託網上貿易社群,向國際上通過電子商務進行采購的客商,推薦中國的出口供應商,從而幫助出口供應商獲得國際訂單。其服務包括獨立的「中國供應商」賬號和密碼,建立英文網址,讓全球220個國家逾42萬家專業買家線上瀏覽企業。目前,中國供應商的會員費是6萬-8萬元/年。
「誠信通」更多針對的是國內貿易,通過向注冊會員出示第三方對其的評估,以及在阿里巴巴的交易誠信記錄,幫助「誠信通」會員獲得采購方的信任。誠信通的會員費是2300元/年。
據阿里巴巴自己披露,截至2005年5月,通過阿里巴巴注冊的中國供應商有1萬家,誠信通會員注冊使用者接近10萬家(2004年底,阿里巴巴上中國供應商的數目為8000多家,而誠信通會員為6萬家)。以此估算,阿里巴巴年營收應接近10億元(其中誠信通每年應收會員費為2.3億元,中國供應商每年應收會員費最高為8億元)。
中國供應商以及誠信通會員除了容易獲得買家信賴外,還擁有企業資訊的優先發布權,以讓客戶更快找到企業。「關鍵在於阿里巴巴必須保證企業的網上身份與真實身份相符,並建立完善的信用評價體系,讓大家在一個相互信任的環境里賺錢。」馬雲說。
「保證誠信的方式有5方面,即第三方認證(企業資信調查機構提供信用認證,認證的內容包括工商部門的合法注冊記錄,業務授權等);網下的證書和榮譽;阿里巴巴活動記錄;會員評價;資信參考人。」馬雲表示,「中國電子商務要解決的問題主要是誠信問題,這一整套體系就在於確保解決誠信問題。」
阿里巴巴提供的資料顯示,除了付費的中國供應商和誠信通會員,阿里巴巴上面還活動著免費的中國商戶480萬家,海外商戶1000萬家;去年通過阿里巴巴出口的產品總值為100億美元,以浙江永康地區為例(全球最大的滑板車供應地),當地企業有70%通過阿里巴巴出口;其中有不少企業出口超過千萬美元。
「當這么多人都能通過阿里巴巴賺錢,阿里巴巴也應該賺些小錢。」2002年,正在為阿里巴巴尋找未來的馬雲表示。
至於阿里巴巴是否會上市去融更多的錢,2004年,馬雲曾向記者表示,「阿里巴巴至少得將年利潤做到10億元才會上市。」
「阿里巴巴的業務沒有彩信、網路游戲等政策風險,而且出口是國家鼓勵的行業,阿里巴巴上市能獲得比新浪、盛大更高的市盈率。」軟銀中國一位前高管評價。
目前,新浪的市場盈率約為30倍,盛大與網易的市盈率均為35倍。
免費淘寶圈地
阿里巴巴在B2B領域賺得的利潤使得它能夠養得起一個目前只花錢的「孩子」,即阿里巴巴旗下的客戶間(C2C)交易網站淘寶。「淘寶還是個孩子,雖有發展空間,但現在重要的是培育。」馬雲這樣說。
阿里巴巴2003年創辦淘寶,當年7月對淘寶注資1億元,2004年7月再次宣布對淘寶注資3.5億元。
在中國C2C市場,淘寶的競爭對手eBay顯得更為財大氣粗。2002年3月,eBay向易趣注資3000萬美元,成立eBay易趣;2003年7月,eBay再次對eBay易趣注資1.5億美元。
C2C網站的收費來源,主要包括交易服務費(包括商品登入費、成交手續費、底價設定費、預售設定費、額外交易費、安全支付費、線上店鋪費),特色服務費(包括字型功能費、圖片功能費、推薦功能費),增值服務費(資訊釋出費、輔助資訊費),以及網路廣告等。
eBay易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登入費、交易服務費等費用。普通店鋪月租費原為50元/月,去年5月份下調為35元/月;而商品登陸費則因商品類別、價格的不同而不同,最便宜的登入費為0.8元,而較貴的,比如汽車、摩托車等超過2000元的商品的登入費為8元左右。
「與世界級的競爭對手同台,才能顯示自己的實力。」馬雲說。而他顯示實力的方式就是淘寶的免費策略。
淘寶目前對所有的商戶實行免費,馬雲說:「淘寶3年不收費。中國的C2C市場還處於市場培育階段,免費模式更利於跑馬圈地。」
馬雲的免費策略能圈到地嗎?
艾瑞咨詢(iResearch)2004年度調查報告顯示,中國網上拍賣市場上,eBay易趣的注冊使用者為950萬,淘寶網上的注冊費為400萬,一拍網注冊使用者約40萬,其他拍賣網站注冊使用者約10萬。
報告還顯示,2004年中國網上拍賣市場總共約4250萬件商品,成交率約為40%,總成交量約為1700萬件,成交金額為34億元。其中eBay易趣的成交額約為22億元,淘寶成交額約為10億元。
而按淘寶提供的資料,在2005年第一季度,淘寶的成交額為10.2億元,易趣成交額為1億美元,淘寶首次反敗為勝。
「除了與淘寶提供的本土化服務有關之外,也與淘寶免費政策有關。」馬雲這樣解釋淘寶後來居上的原因。
「有些使用者為了逃避eBay易趣的成交費,在eBay易趣發現所需貨物後,並沒有用eBay易趣的安付通支付,而是選擇了淘寶的支付寶,這使有些eBay易趣使用者實際上成為淘寶使用者。」阿里巴巴一名員工說。
支付寶是阿里巴巴旗下的支付寶公司針對網上交易而推出的安全付款服務,支付寶作為信用中介,在買家確認收到商品前,由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款。
淘寶提供的資料顯示,截至2005年2月24日,淘寶網有79%的線上商品交易接受通過支付寶交易。
淘寶如今的免費模式是對阿里巴巴模式的復制。阿里巴巴在收費之前,經歷了長達3年的免費期。
馬雲表示:「那時候,阿里巴巴是花投資者的錢,心裡只有對美好未來的信心;淘寶現在燒的錢一部分來自阿里巴巴的贏利,另一部分也來自投資者,同樣基於對未來的信心,因為阿里巴巴就是一個例子。」
「淘寶還會繼續堅持免費,現在還是收小錢的時候,還是跑馬圈地的時候,阿里巴巴不急。」馬雲說。(