宜昌瓷磚市場調查報告

1. 裝修調查表做好裝修前的市場調查報告

裝修新房前要進行市場調查？很多人肯定會疑惑，市場調查究竟調查些什麼？在裝修之前，一定要對家居裝修裝飾行業進行一次全面的市場調研，應該到專業的機構、單位或組織去了解，市場調研過後才不至於留下裝修遺憾或者浪費到金錢。
新房裝修前有哪些准備？
一、首先，您得確定房子的交樓日期，裝修准備階段，一般以提前一個月為佳，太長和太短都是沒有什麼益處的。太長，只會讓自己受罪更長，太短，時間太過於倉促也不好。其次，您應對自己的房結構進行仔細了解，丈量一下實際面積並繪制詳細的結構圖。主要是了解一下具體布局（包括對原有結構進行合理更改）以及裝修總費用（包括材料的價格和人工費用）可對自己的房屋如何裝潢有了大致的思路。
二、資金准備：一般來說，裝潢的總費用應為房屋價格的10%到20%。例如一棟房子為100平方米，房價是50萬元(舊房子應以相等的新房子的市價計算)，那麼裝修款在5萬元到10萬都是可能的。
三、材料預算和費用分配：目前人們以追求舒適為本，那材料費用合理的分配比例是：衛生間與廚房佔45%，廳佔35%，卧室佔20%。
四、工期准備：以兩室一廳為例，在正常情況下，工期在30天左右，如果算上其它因素，諸如更改設計方案等至多也是40天。
五、專業知識准備：在家庭裝修前,要做好專業知識的一定積蓄。
六、市場調查研究：
l.基本價格的調查
家庭裝修是一項經濟活動,價格就是重要的因素,在設計、施工價格方面,也需要家庭有初步的了解,才能做到心中有數,在裝修運作時才能做到應付自如。
2.市場狀況的調查
對家庭裝修市場的狀況進行全面的了解。應該到專業的機構、單位或組織去了解，如裝飾協會、裝飾服務中心等。
這里需要考慮的，除了上面的問題外，還有其他三方面的考慮：
1、空閑時間的問題。一般家裝最好是選擇在自己比較空閑的時候，如果您在裝修時期一直工作很忙，如果您堅持要裝修，那麼您只有找一個您絕對信得過的人來裝修了，否則，您還是等一等。
2、天氣的因素。很多人傳聞，在一些潮濕的天氣不能裝修，其實，這種說法是沒有科學根據的。潮濕天氣對於裝修的唯一影響是油漆。如果處理不當，會有泛白、發霉現象，但處理得當，那就不成問題了。
3、價格的因素。也就是因為人們普遍的一種什麼時候最合適裝修，什麼時候不能裝修心理造成了一年四季之中，總有一個季度是裝修的淡季。其實，如果您找的裝修公司的技術可以的話，那麼您在這些季節裝修反而可以節省不少錢，因為淡季不僅是裝修公司降價，連材料經銷商也野如仔會降價，這筆帳算下來，絕對不是一個小數目。
目前市場上四種主流家裝方式PK
一、清包：也叫清包工，是指業主自行購買所有材料，找裝飾公司或裝修隊伍來施工的一種工程承包方式。
清包優點：自由度和控制力大，自己選材料，可以充分體現自己的意願。
通過逛市場，可以對裝料的種類、價格和性能有個大直觀的了解。
清包不足：清包需要投入的時間和精力較多。逛市場、了解行情、選材，這需要大量的時間；還得聯系車輛，拉運材料；工期相對會較長。
清包需要對材料相當了解，否則在與材料商打交道的過程中，難免不吃虧上當。
二、全包：也叫包工包料，所有材料采購和施工都由施工方負責。
全包優點:相對省時頌汪省力省心，責權比較清晰。一旦裝修出現質量問題，裝飾公司的責任無法推脫，因為工料都是他們負責的，出了什麼問題直接找他們就行。
全包缺點：費用較高。由於材料價格、種類繁雜，裝修戶了解甚少，一旦裝飾公司虛報價格，或與材料商聯手欺騙業主，很難識別。
三、半包：介於清包和半包之間的一種方式，施工方負責施工和輔料的采購，橡桐主料由業主采購。
半包優點：價值較高的主料自己采購可以控制費用的大頭，種類煩雜價值較低的輔料業主不容易搞得清，由施工方采購比較省心點。適合大多數人的需要。
半包缺點：參考清包的缺點。
四、套餐：套餐裝修就是把材料部分即牆磚、地磚、地板、櫥櫃、潔具、門及門套、窗套、牆面漆、吊頂等全面採用品牌主材再加上基礎裝修組合在一起。
套餐是個很復雜，爭議很大的東西。下面就來詳細評說
1、套餐裝修的價格是如何計算的？
套餐裝修的計算方式是用您的住宅建築面積乘以套餐價格，得到的數據就是裝修全款；其中包含牆磚、地磚、鋁扣板、門及套、窗套、櫥櫃、潔具以及人工和輔料。
以建築面積100平米的戶型裝修報價為參考：
套餐費用：
裝修費用=建築面積×套餐價格元_米＝最後裝修費用（含所有的主材）
例如：裝修費用=100×300元_米＝30000元（含所有的主材）
傳統裝修費用：
清工輔料：
門：4套×1800元＝7200元
地板：70平米×100元＝7000元
牆漆：240平米×35元＝8400元
瓷磚：90平米×80元＝7200元
潔具：3600元
櫥櫃：2延米×1800元=3600元
天花板：12平米×150元＝1800元
五金件（門）：680元
施工費：18000元
總造價＝53480元
僅供參考：裝飾公司良莠不齊，裝修工人也良莠不齊，如果您遇到好裝飾公司的好工人，那您就能無限接近這個理想狀態了。
2、套餐裝修到底能省多少錢？
「套餐裝修」要比自己購買主材、零點采購價格平均低30%左右。套餐中的所有品牌主材全部從各大廠家、總經銷商或辦事處直接采購，由於的采購量非常大，拿到的價格也全部是底價。專家在做套餐成本核算的時候，直接是按底價核算的，把實惠讓給消費者。
3、套餐裝修適合哪些人群？
首先：適用於事業成功人士：事業成功人士的時間都極為寶貴、三優實創裝飾的套餐既能滿足金領們對生活的高要求與高品位又能為您節約大量的時間。
其次：白領人士對套餐也是情有獨鍾：忙於工作的白領們不必在浪費寶貴的時間去為家裝勞心勞力，更不用去面對家裝的隱藏項目超出預算的煩惱。
再次：套餐又是老年人的上上之選：便捷的方式能讓您一次選定所有材料，勞累奔波了大半輩子的老年人選用套餐是省去了市場侃價、選料等諸多煩惱，又能為豪華氣派的裝修省下一筆可觀的費用。
再給點兒套餐的反面意見
多數套餐的報價都只含有最基本的工藝，而像拆牆、打洞、加隔牆、做防水等必備工序，都得再加錢；有些套餐所含的櫥櫃、免漆門等均有數量限制，不少客戶不夠用，要求增加自然也得加錢；有的低價套餐不含水電改造等，對於含有兩個衛生間的戶型，套餐式裝修則只包含一套衛浴設備，第二個衛生間僅含地磚、牆和頂面塗料等，雖然每一個套餐都可以升級，但升級的部分都得客戶買單；此外，一些套餐式裝修對面積在60平方米以下的小戶型設有保底價，全部按90平方米計算，而90到100平方米的則全部算作100平方米。由此，諸多「不可控」因素，最終導致一些家裝套餐「低開高走」。
幫您算算裝修前要准備多少錢
裝修前想好自己要花多少錢、能承受多少錢，非常重要！極其重要！重要重要！
一套房子的裝修基金大致用於以下17個部分：
1.水電線路改造；
2.傢具、天花(包括買、做)；
3.櫥衛牆、地面防水；
4.油漆、塗料；
5.櫥櫃；
6.衛生間潔具(馬桶、浴盆、洗臉台)；
7.地板、地磚；
8..五金材料；
9.門檻石(陽台石)；
10.櫥衛、陽台瓷磚；
11.燈具；
12.窗簾及其配件；
13.電器(熱水器、空調、抽煙機、燃氣灶、排風扇等)；
14.防盜門；
15.櫥衛吊頂；
16.燈具、潔具等的安裝費；
17.大小裝飾品。
本人咨詢過一些家裝專家，關於家庭裝修的費用。大概每平米500-700元就可以全面裝修一個質量不錯的家了。如果您沒有什麼特別的需求，把您家居室的平米數乘以500-700元，差不多就是您家的裝修總預算。如果您是舊房裝修，在這個金額上再加30%-40%。
往往業主在水電改造上開始看到單價以為不會花很多錢，盲目地要求把各種線路敷設到各個房間。結果，決算時萬八千的結果會超出預算。有的大呼裝修公司叫他上當了。其實，這個價格真的給你今後的生活可以帶來便利的話，受騙之說就不成立。
水電改造要求其安全性極高。網路及音響線大可不必每個房間都有。但是，空調和插座要盡量考慮周全一些，該埋的、該換的絕不能省。審核裝修合同時叫公司拿出基本的水電改造單價。你自己量量大致的線路改造長度，看看自己經濟是否能承受。不要最後扯皮。長期使用的設施要美觀實用，例如：馬桶、櫥櫃等。有損耗、隨時可以更換的東西要縮小投入，例如：窗簾、沙發等。
有多少錢辦多少事，要是資金准備不充足，不要盲目開工。
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2. 建材市場調查報告

在當下這個社會中，越來越多的事務都會使用到報告，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是我精心整理的建材市場調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

為了改造、提升玉林城區各大專業市場，重塑玉林商貿形象，促進玉林商貿業進一步繁榮發展，根據區委、區政府的部署，由區建設局牽頭，工商、稅務派員參與組成建材市場調查工作組，於11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調查。調查以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調查組分別走訪了玉州區國家稅務局第三分局、玉州區地方稅務局第三所、玉州區工商局環北工商所、玉林市市場開發服務中心環北市場服務部、以及搪瓷瓷磚、衛生潔具、建築鋼材、水暖器材等業主各十戶，實地考察了玉林市建材市場。現將調查情況匯報如下：

一、市場的基本情況

玉林市建材市場，原名玉林建材傢具市場，由玉林市市場開發服務中心於一九九五年五月投資興建，並負責管理。市場是集建築材料、摩托車銷售於一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規劃建設的重點項目之一。

市場位於玉林市一環北路中段(一環北路307號)，地理位置優越，交通便利，南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進入市區乘坐15路公交車可直接到達。

綜合市場總佔地面積10萬平方米，其中建材市場部分約6萬平方米，摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍牆包圍，呈封閉式，內部道路寬暢，建設和安裝有衛生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施，聘請有治安保衛、運輸裝卸隊，大小貨車24小時可以裝卸貨物，服務周到，治安狀況良好。

市場建築面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經營副食、五金、舊貨、獸葯等行業的綜合性市場，到一九九六年最終發展成為專業性的建材市場。市場開業之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經營戶180多戶進場經營，雖有的經營業主在中途轉手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經營的產品主要有產於廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛生潔具、廚具、五金製品、防盜門、建築塗料、石材，和產於柳州、江西萍鄉、貴州水城、雲南昆明等地的建築鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網路覆蓋整個玉林市，部分的商品銷售還輻射附近的地區，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統計，目前市場的日客流量在10000人以上，年成交額約達3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費約70多萬元。

經調查，建材市場目前鋪面利用率達99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區的居民需要，但由於其面積有限，規模小、檔次低，周邊缺乏擴展空間，進一步發展潛力有限。

二、市場當前存在的主要問題

經全面調查了解發現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題：

(一)市場發展定位不夠高，不適應當前社會經濟發展的需要。作為中南地區的商貿集散地，玉林有著悠久的商貿歷史和較好的`商業發展前景。而建材市場的建立和發展，由於認識上的局限性，其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面：一是市場建設檔次不高，大部分建材經銷商雖能夠歸行入市，但是經營方式仍停留在攤位式經營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

(二)政策法規配套跟不上，進一步發展受阻。表現為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前玉林市區內還有很多建築材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建築塗料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利於市場的管理，也不利於市場的良性發展，更不利於市場品位的提升。二是征費政策過緊，各種征費過高。行內業主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發展。

(三)市場設施不配套，服務質量不高。主要表現在：一是門店(貨位)面積大小不一，不合適。業主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆窪不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿足業主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。

(四)地理位置已不相適應城市發展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環路的建成以及城區的擴展，目前市場已進入市區之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區內的市場，在市區內設置建材市場，一方面對其自身發展是一個限制，另一方面影響到城區居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。

三、建議

根據當前建材行業的發展形勢以及我市經濟社會發展的需要，調查組結合調查到的情況認為必須重新建設我市建材市場，這是因為：

1、鑒於當前二環路的建成、城區的擴展，現在的建材市場已進入了市區之中，承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區內自由進出市場以及現有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠，運輸不方便。

2、現有建材場建設的不規范、不集中，倉儲保管、生活辦公設施不配套，遠不能滿足業主的需求。

3、經營戶在市場內切割瓷磚和切割鐵制管材時的雜訊污染和塵粉污染超標，嚴重影響了城區居民的正常生活。

4、目前現有的建材市場銷售狀況已飽和，規模小、檔次低，周邊缺乏發展空間，已不適應當前城市建設速猛發展的需求。

因此現有的建材市場已不宜再繼續留在鬧市區中，必須重新選址，整體搬遷。

(一)建設新的建材市場應該考慮的幾個問題

1、市場定位。新建市場應按照立足現在，著眼未來的要求，建設成為玉林城區范圍內唯一的綜合性建材經營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統一、服務優質的專業市場，成為憑借玉林傳統的區位優勢，充分展現嶺南商貿都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業建材市場;進一步建設成為兩廣及中南地區以建築材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿易集散中心。

2、新建市場選址。建議選擇設置在二環路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產品多屬體重量大產品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便於建設和使用，同時也可拉動該地段的經濟繁榮和勞動就業。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今後組織開展商品會展活動也相當有利。

3、建設規模。新建材市場佔地15萬平方米，其中營業面積4.5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業門店設計為二層，上面為辦公室、住房，下層為經營門店，倉庫設計為單層。新市場經營門店為1500個，年銷售額為5億元人民幣，產品主要銷往桂南及粵西地區。

4、新建市場投資。新市場預計總投資4500萬元，其中置地費用約1100萬元，建築費用約3400萬元，建設資金可由市場服務中心獨立投資興建，也可通過招商引資，實行股分制進行經營。

5、市場的管理和經營。市場的管理既可保持原有模式，繼續由市場服務部負責，或是實行股份制，由股東董事會負責實施經營管理。經營方式採取先進的敞開式、超市式經營，裡面經營商品齊全，基礎設施配套齊備，實現「一站式」采購，提供細致周到的售後服務。

(三)建設新的建材市場政府應加強宏觀調控

1、加強協調，組建市場管理體制。主要由市政府牽頭，協調規劃、建設、市政、工商、稅務、玉州區政府以及市場服務中心等部門，組建市場建設管理委員會，進一步加強對市場建設總體規劃和建設的領導，加強對市場內外關系的協調和管理。

2、加大行政引導和管理力度，擴大市場規模。加大行政引導力度，將城區范圍內與建築業相關的、分散的專業門類店歸行納市，遷入建材市場之內。如公園路上的建築塗料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店……等等所有分散的經營戶一律引進市場內經營，進一步擴大市場規模，增強市場競爭力，擴大市場影響力，提高市場活力。

3、營造良好經營環境。幫助建立建材行業協會，充分發揮協會幫助協商解決經營業主之間的矛盾，協助組建專業的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出台統一管理和統一收費標准，除按服務內容收取相應的服務費外，在征費上免收業主地(鋪)租，降低經營戶的經營成本。出台相適應的優惠政策，以優惠的政策和優質的服務穩定和吸引廠家直銷商和其他經銷商進駐市場。

3. 中國瓷磚主要分布在哪裡

中國的建築陶瓷發展到今天，已經形成廣東、山東、華東、福建、四川、河北等幾大陶瓷產區。據公認的數字，中國陶瓷磚的年產量已達34億平方米，佔了全球總產量的一半左右。各產區的主要情況如下：
（一）廣東產區
廣東是中國陶瓷牆地磚的發源地之一，年產量佔全國總產量的50%以上，主要生產基地在佛山，其它有河源、肇慶、清遠等產區。
佛山陶瓷蘆肢無論在生產規模、技術水平、企業管理還是產品配套等方面來說，在各大產區中都屬一流，引領了中國建陶的潮流。
（二）山東產區
山東也是我國重要的陶瓷生產基地之一，山東的各種建築陶瓷、日用陶瓷、園林陶瓷、衛生陶瓷、工業陶瓷、藝術陶瓷等產品，品種豐富、款式新穎，有一定的水平。
山東的陶瓷企業主要集中淄博和臨沂，此外，煙台、濟南、萊蕪等地也有一些陶瓷企業。淄博的陶瓷生產企業主要分布在淄川、博山和張店，其中，淄川主要生產建築陶瓷，博山以日用陶瓷為主，張店既有日用陶瓷也有建築陶瓷；臨沂也是山東的一個重點陶瓷產區。
山東產區最有名的是日用陶瓷，其發展速度、經濟效益、出口創匯、產品質量在全國各產區中名列前茅，其產品多次被作為國家領導人出國訪問的國家禮品送給外國客人，是中國北方最大的美術陶瓷生產基地，有「北國陶苑」和「陶瓷園林奇葩」的美譽。
山東產區最大的優勢，是其銷售區域的輻射面很廣，可達東北、華北、華東，輻射半徑很大。在這樣一個大的輻射面中，中、低檔陶瓷製品很有優勢;其次是山東在能源上也有相對優勢。山東建築陶瓷企業中公有制企業佔一定的比例，所以在機制上不夠靈活，而平均技術水平又與廣東有一定差距，產品以中低檔為主。
（三）華東產區
以上海一帶為代表的華東台資或合資企業，在有釉製品特別是釉面磚方面佔有優勢，在企業管理方面獨樹一幟。華東生產的建陶產品走高檔路線，價位很高，可以這樣說，華東的陶瓷企業在提升檔次、樹立品牌、維護價格等方面，走在我國建陶的前列，但由於產量有限，無法取得很大的市場佔有率。但他們在高價產品市場有較大影響力，但在中價產品以下的市場佔有率不大。
（四）福建產區
福建也是重要的陶瓷產區，業內有廣東人「造磚」，福建人「賣磚」一說。福建過去是牆磚、地磚齊頭並進，走出了具有自身特色的一條道路。
福建陶瓷企業多小廠、小窯、小壓機。但選擇改仿了打特色牌，也有其獨特的一方天地。
（五）四川產區
四川夾江產區以紅坯體特有的製造方法，曾產生了相當可觀的生產量，號稱「西部瓷都」。
威尼斯商人瓷磚
威尼斯商人瓷磚
四川產區的優勢是能源、原材料豐富和勞動力低廉，雖然產區發展的時間不長，但已形成了一定的規模。不過，四川產區的發展勢頭有所減緩，其原因主要有三：一是產區輻射面較窄，幾乎只覆蓋雲、貴、川三省、重慶市和部分西北區域。雖然四川陶瓷價位低，但西南地區整個的消費水平也較低，不可能發展太快。二是西南地區的運輸也相對比較困難。比如，從廣東運一台壓機到內蒙，運費比到四川還低。三是四川的陶瓷企業規模還是較小，還形不成規模陪殲世效應，相對成本比較高。加上煤氣、電的價格迅速上升，而且供電、供氣量不足。削弱了他們的競爭優勢。但是，由於廣東陶瓷企業的投資介入，「夾江陶」的形象大有提高，未來的前景光明。
（六）江西產區
江西產區原集中於高安，高安曾號稱釉面磚王國。佛山陶企及江浙陶企受當地政府推動節能減排政策的影響，紛紛投資江西。已形成高安、景德鎮、九江、萍鄉等多個大型生產基地。

4. 瓷磚膠市場信息反饋怎麼寫

可以包括以下幾個方面：
1、調研目的：介紹調研的目的和意義，為讀者提供參考，讓遲旅其了解該文章的重點和方向。
2、調研方法：介紹調研所採用的方法，如問卷調查、實地考察、網路調研等。
3、市場概況：介紹當前液侍瓷磚膠市場的總體情況，包括市場鬧旦吵規模、市場份額、消費者畫像等。
4、品牌評測：對市場上主要的瓷磚膠品牌進行評測，比較其各自的優缺點，深入分析其性能、特點、價格等。
5、消費者建議：提供購買建議，比如選擇具有質量保證、良好口碑的品牌，根據施工需要選擇適合自己的型號等。
6、結論：總結調研結果，提出自己的觀點和建議，幫助消費者更好地選擇適合自己使用的瓷磚膠產品。

5. 瓷磚的市場調查總結

瓷磚，是以耐火的金屬氧化物及半金屬氧化物，經由研磨、混合、壓制、施釉、燒結之過程，而形成之一種耐酸鹼的瓷質或石質等之建築或裝飾之材料，總稱之為瓷磚。為此，下面由我為大家整理瓷磚的市場調查總結相關內容，歡迎參閱。

瓷磚的市場調查總結篇一

一、 回憶過去

1. 對新銷售區域的拓展。

以開發區市場為重點開拓市場，培養了多個新客戶，到7月底止，雖店面裝修，但還是與不同小區的客戶建立了關系。

2. 注重品牌意識。

一個公司的發展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。近幾個月成功品牌產品銷售到各個小區，就目前來說，銷售情況雖欠佳，但是我相信會在以後的銷售歷程上節節升高。

3. 對老客戶的優質服務。

重點為開發區市場各小區客戶的跟蹤和服務。歷時7個月，各式客訴問題得到了很好的解決，並積極的跟蹤工地做好服務。

二、 總結現在

1. 產品質量有待進一步的提高。

無論是公司的主打產品還是暢銷產品，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新客戶的開發周期過長，就產生了老客戶不成熟，新客戶又不敢推薦的怪現象。

2.跟單工作的艱難。

按照公司以往的銷售周期，一般為1--3天。以XX周來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到對客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每到發貨時，不是這種型號少兩片就是那種型號多兩片，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

三、 展望未來

1、開拓

本開發區地區外市場的開拓沒有終點，近幾個月對於我們來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷。今年必將是我更加兢兢業業工作的一年。我堅信，在拓展外圍市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!

2、對待客戶投訴並及時、妥善解決。

以前客訴問題雖得以解決，但銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品鋪貼缺陷普遍存在，所以店面人員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時匯報領導，在接到領導的指示後會同相關人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

3、產品認識

認真學習我店面產品及相關產品知識，依據客戶需求 確定可銷售的產品品種。 熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對店內生產的產品的基本知識能做到有問能答、必答，對產品基本能掌握鋪貼知識。

瓷磚的市場調查總結篇二

在繁忙的工作之中，不知不覺的又迎來了新的一年。

回顧2015，是東營諾貝爾磁磚旗艦店發展的一年，其間既有收獲，也有辛酸;在諾貝爾濟南分公司的領導下及東營聯絡處劉建興主任的關心和支持下，東營諾貝爾磁磚取得了很大的收獲!

展望2016，我們東營諾貝爾人將一鼓作氣，敢於當先，在新的一年裡，新的起點上，與時俱進，積極投入到競爭激烈的市場熱潮之中，為諾貝爾磁磚2016年的豐碩收獲且更上一層樓而努力!拼搏!

根據分公司2016年度東營地區銷售任務及2016年度的渠道策略做出以下銷售計劃：

一、 市場分析：隨著國家經濟發展的不斷深入，2015年東營市區及周邊居住

環境改變日新月異，不斷推陳出新，新建樓盤及高檔社區也在夜以繼日不斷追趕工期，為改善廣大居民的生活水平和居住環境提供了極大地便利。根據市場調查及分析，2016年上半年預計交房樓盤為：天昊梅園(高層)、偉浩御景廣場(高層)、新邦涌金門(別墅)、名仕嘉園(高層和多層)、城投麗日(復式和雙拼)、富海城市印象(高層)、格林楓景三期楓樺邸(別墅)、天籟華都.福臨苑(別墅)，香格里拉(別墅)等。2016年下半年預計交房樓盤為：里奧英倫尚品(別墅)、盛運家園三期(高層)、歐諾.尚城(小高層)華都橄欖城二期(高層)、東方明珠(高層)、陽光麗景(高層)、奧林匹克春天花園(別墅)、京華官邸(別墅)等。縱觀市場行情，市場形勢固然美好，但市場綜合競爭趨勢愈演愈烈，你方唱罷我登場，惡性，低價競爭層出不窮，在堅持諾貝爾磁磚品質優良，“創享生活之美”的同時要積極調整營銷策略，積極投入市場競爭之中。

二、 銷售計劃：

根據2016年度銷售任務，制定銷售計劃，主抓以下工作

1、銷售業績：

根據分公司下達的年銷任務，月銷任務，根據市場情況進行分解，分解到每月、每周、每日，以每月每周每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務，並在完成任務的基礎上提高銷售業績，主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)，此項工作不分淡旺季，時時主抓，強勢推進。

2、促銷活動的策劃與執行

① 促銷活動的策劃與執行主要集中在2016年3月15日—2016年12 月31日，期間抓住3·15，5·1，8·1，9·10，10·1等法定節日經濟，製造熱點、創造賣點，引領消費，並借機各種時事新聞熱點營銷，創造諾貝爾磁磚新的增長點，占盡先機，搶占終端賣場。

② 嚴格執行分公司的促銷活動規定，屆時將根據東營地區市場情況和競爭對手的銷售策略，靈活策劃一些促銷活動，主題思路以“避其優勢，攻其劣勢”為方針，根據公司產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

③ 對於促銷活動的策劃與執行，實行各司其職，各負其責，跟蹤並落實促銷活動的執行過程。

三、 團隊建設與渠道管理

1、團隊建設：2016年，對於新員工繼續進行系統的強化培訓，包括企業與品牌。陶瓷生產工藝知識，積極的職業心態等，本著“強品牌、強產品、強渠道、強團隊”四強人才戰略政策，培養一支能戰、善戰、會戰的狼性之團隊。

2、渠道管理：東營諾貝爾磁磚銷售中心營銷渠道分為：門市部、小區推廣部、家裝部、工程部

① 門市部：以東城銀座家居，西城諾貝爾磁磚旗艦店為店面，各展廳配備導購員3-4名，店長1名，主要負責店面銷售、人員培訓、衛生、考勤等業務，對於門市部導購人員實行量化考核機制，並進行銷量跟進。

② 小區推廣部：小區推廣是目前渠道轉型的一個鮮明“亮點”，2015年由於人員緊缺，小區開展不夠全面，小區內客戶需求集中，可有機會組

織團購，若宣傳造勢得當，可快速切入目標群體的生活，所以是各商家的必爭之地，因此小區推廣作為2016年的重點來抓。

Ⅰ、小區推廣部組織架構：業務經理1名，業務員5名組成，以市場為導向，以組為單位，分頭進行。

Ⅱ、明確業務經理及各業務人員的崗位職責，建立完善部門管理制度。 Ⅲ、小區推廣部業務人員必須實施過程管理，通過“三會制度”，即早會、周會、月會。隨時了解各小組業務進展狀況、疑難問題以及准客戶要求等，便於及時找出更好的辦法和確定下一步的工作方向

Ⅳ、對於東營地區的小區、樓盤進行全面普查，了解各個樓盤的價位、定位、戶型、戶數，配套、開發商、物業公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手等登記在冊。

Ⅴ、進行樓盤分類，評估開發價值，確定進駐方式。進駐方式可選擇：

單獨進駐、異業聯盟、與家裝公司聯合進駐等方式進行。

Ⅵ、展開入戶拜訪，尋找客戶資源：

小區未裝修和正在裝修的業主 包工頭 已在公司建檔或未建檔的裝修公司，裝飾游擊隊 非陶瓷類的建材供應商 同小區關系密切的新聞媒體 小區樓盤開發商 物業管理部

Ⅵ、小區團購：小區推廣受地域和資源限制，無法將產品品牌優勢完全展示給業主，致使小區現場成交量較小，所以在通常情況下，小區推廣渠道可藉助團購活動，邀請小區業主集中至各門店進行現場采購。

Ⅶ、小區推廣宣傳方式：在小區做廣告是關繫到在該小區推廣有沒有成效的關鍵所在，小區廣告直接面對小區的廣大業主，對廣大業主的購買慾望起到了刺激作用。

瓷磚的市場調查總結篇三

轉眼間2016的腳步已悄然到來，我們又迎來了新的一年。回首2015這是一個不尋常的多事之秋，在全國統一調控房地產政策的前提下，家居建材市場整體大環境都受到嚴重影響，同時也影響到人們的日常生活和消費習慣，也對商場的銷售造成一定影響。公司領導根據實際情況及時調整方針戰略，出台各種促銷計劃，以保障年度任務的完成。下面，本人就本年的工作做以下匯報。

一.一年工作回顧，移走三座大山

續約、招商以及清欠是今年橫在我們面前的三座大山，也是今年工作的重中之重。2015年3月份開始，我們便遇到了合同續約這一大難題，在整體大環境的影響下，許多商戶提出撤場，讓續約工作陷入困境。在最初的一籌莫展之後，在領導的指導下以及各同事的協助下，讓我找到了方法，在大棒加糖的雙重手段下各個擊破，在商場不好好經營並宣揚負面消息的商的直接清場，比較配合並願意與居然之家合作的商戶給予優惠政策，分別找到瓷磚與潔具區簽約的帶頭商戶，以此來與其他商戶談判，箭牌、摩恩、安華、蒙娜麗莎、鷹瓷磚等撤場意向較大的商戶最終簽約正常營業。

在續約工作稍見成效後，緊接而來的就是撤場後空租攤位的招商問題，還記得那一段時間每一天都會給各個市場的經銷商打電話，也記得電話中被無視、被嘲諷和話還沒說完被直接掛斷的尷尬，更記得成功約到商戶前來看位置時的喜悅，功夫不負有心人，在領導的幫助推薦以及同事的共同努力下，恆潔衛浴、聖鯨衛浴、惠萬家瓷磚進場，中宇潔具、九牧潔具、加西亞瓷磚調整到空租攤位，保證了一樓瓷磚及潔具區域正常經營。

每年的年底都是比較繁忙的，年底是每個公司資金回籠的最後階段，商戶欠費的催繳成為我們最大的難題。對此領導只有一個指示：不給我們交錢的人就是我們的敵人，我們要做的就是消滅敵人，每天電話催繳費用就成了我們最大的工作，與道格拉斯代理商東拉西扯，和TOTO負責人軟磨硬泡，對博雅老闆威逼利誘，目的只有一個就是清費。

這一年來在各位領導的關心，同事們的支持配合和通力協作下，較好地履行了自己的工作職責，把潔具區空租攤位控制在一家並按時收取各商戶租金等各項費用，基本完成了領導交辦的各項任務。但如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業務素質.

二.工作中的經驗與不足

我們的日常工作中與之打交道最多的就是商戶，我們一方面既要有服務意識，為他們的工作提供方便，不推卸責任和工作，又要以身作則，不觸犯公司的規章制度，主動承擔該承擔的事情;另一方面要剛柔並用，避免簡單粗暴的管理方式。對於不同的商戶，要學會用不同的方式，多交流多溝通。在今年的現場管理工作中，我深深體會到工作上的不足之處，在商戶展員管理當中，部分商戶展員出現逆反心裡的現象，不能很好的配合商場日常活動，也反映了我們在工作中與她們的溝通與交流出現問題，不能很好的了解他們內心的想法。

另外，有效落實商場活動方案和促銷計劃，提升公司以及商戶的銷售業績，也是工作的重點。加強與商戶之間的溝通與交流，活躍商場氣氛，營造更好的購物環境，以達到吸引顧客前來消費的目的。在過去的一年中，這一方面我做的還遠遠不夠好。總結原因，一方面主要是由於我涉足建材行業時間較短，無法預計市場動向，不能向商戶企劃和負責人提供合理的建議和意見;另一方面，在公司制定出促銷方案後，不能迅速有效的與商戶。

三.對2016的展望

1.加強店面管理，明確工作職責。對於2015還殘留下來的問題，在今年的工作中，要繼續解決，不能放任不管。明確日常店面管理的主要內容，堅決杜絕違反公司規定的各項行為，以確保公司日常營業。

2.更加深入了解商品知識。在新的一年工作中，不僅僅要了解本樓層的商品知識，更要有目的的去了解其他樓層的商品知識，認真對待每一次的濱湖店大講堂，豐富自己的專業知識，能夠隨時配合各個工作崗位，完成公司指定的任務。

3.了解學習商場各項促銷活動方案的制定，並且主動積極參與制定過程。對於營銷方面的不足，在新的一年，通過多問，多查，多想的方式，嘗試制定營銷方案，通過自己的積極參與，不斷提高自己的營銷水平，最終為公司提出有效的促銷方案。

4.把握市場行情動態，做到未雨綢繆。還記得今年年初商戶續約的時候所面臨的壓力，因為准備不足事先沒有積累潛在的商戶，在商戶續約的那一段時間工作不能順利開展，雖然最終在領導及集團的支持與幫助下度過難關，但是卻給我上了生動的一課。在來年我要積極出動了解整個建材行業的市場行情，多與商戶負責人及店面負責人溝通，把握每個商戶的思想動態，做到未雨綢繆，把事情的發展控制在自己可把握范圍之內。

2016年馬上就要來臨， 居然之家濱湖店也即將迎來自己三周歲的生日，回想和居然之家共同走過的歲月，心中真是激動不已。為此，我向公司領導保證，在新的一年，我會為居然之家更加茁壯、健康的成長貢獻我自己的微薄之力。