1. 市場營銷案例具體分析範例
科學的案例分析可以幫助企業及時掌握市場資訊,提高經營管理水平,在競爭中占據有利地位。那麼下面是我整理的市場營銷案例分析範例,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場營銷案例分析範例一小樣乳酸鹽,輕運動不怎麼樣
2015年2月紅杉資本投資小樣乳酸鹽母公司好彩頭集團2個億,助力好彩頭。同年11月,好彩頭新品小樣乳酸鹽上市,進行大范圍、高強度的高空宣傳,起用王珞丹和賈乃亮兩位代言人,冠名浙江衛視熱門節目《燃燒吧少年》,冠名中國羽毛球聯賽。品牌產品認知度被快速放大,但離產品暢銷市場還有一定的距離。
消費者購買行為存在「以需求來動念,以品類來思考,以品牌來表達」的心智思維模式。即消費者購買任何產品時,都是基於需求引發購買行為。如消費者渴了,就是生理需要,這時消費者需求解渴的產品,之後消費者會以品類來思考,看看想要通過何種品類來解決口渴的問題。所以,需求是產品暢銷市場的根本動力。只有被消費者顯著需求的產品,才能暢銷市場。當前小樣乳酸鹽在洞察消費者需求上存在戰略失誤。
輕運動,偽概念、偽需求
在品牌傳播上,小樣乳酸鹽將產品的價值定位為輕運動,但是輕運動不是真正的消費需求。雖然市場上有很多基於「輕」的概念訴求的產品價值如輕奢侈,為何輕奢侈概念成立?
其一,奢侈在消費者心智認知上具有「貴」的價值,這個價值概念清晰明確具體,是價格高的表達。而「輕奢侈」消費者會通過奢侈表達的價格高的概念,理解為相對便宜的產品。在價值的認知上是成立的。
其二,倡導輕奢侈的產品在品質上達到了奢侈的等級,但價格卻比奢侈品低很多。而正好有一部分消費者消費不起真正的大品牌奢侈品,輕奢侈便吻合了這一需求。
然而,並不是以「輕」來創造新概念就能成立。小樣乳酸鹽,生造「輕運動」的概念,並為輕運動生硬提出「更好喝、更解渴、更快樂」的價值,在認知價值、需求價值、傳播效果上均存在失誤。
從認知價值來看,輕運動消費者無概念認知。輕運動是創造性概念,容易引起消費者對於「輕重運動」的聯想。然而消費者對重運動和輕運動沒有清晰的認知區別,且輕運動並沒有直觀的價值體現。
從需求價值來看,輕運動無消費價值。作為一款解渴型的運動飲料,消費者消費運動飲料的關注點不在於這款飲料是重運動還是輕運動。消費者關注的核心在於這款飲料是否能滿足運動之後快速補充身體所需的能量,達到解渴的效果。小樣乳酸鹽,在傳播上提出「小樣乳酸鹽,輕運動更好喝,輕運動更解渴,輕運動更快樂」的價值點,均未能抓住消費者痛點。
首先,好喝的價值,沒有獨特性。好喝是飲料的第一基礎價值,所有飲料都必須是好喝的飲料,不好喝的飲料先天已失去了作為飲料的條件。而快樂亦不是獨特的價值。幾乎所有休閑飲料在品牌調性上都突出快樂的個性。
其次,消費者無法感知和體驗到小樣乳酸鹽訴求「輕運動更解渴」是否真的比其他運動飲料更解渴。因為本身在解渴這個問題上,任何可以解渴的飲料,在消費者口渴時都能滿足。而運動飲料本身已經是在飲料大品類中,基於運動解渴的屬性進行分化,相對其飲料來講,運動飲料已存在更解渴的利益。而小樣乳酸鹽硬生生地將自己的產品與運動飲料進行對比「誰更解渴」,已進入過度分化的階段,從認知和體驗角度,消費者均無法感知輕運動的價值。
最後,消費者對「輕運動更解渴」無心智認知。輕運動作為創造性概念,本身已需要對概念進行教育。而輕運動是否更解渴,在心智上沒有依據,不可信無認知。
從傳播效果來看,多重概念教育市場難度巨大。小樣乳酸鹽在產品價值上塑造了多層價值。第一,小樣乳酸鹽是一個輕運動的飲料,這是第一層價值,為小樣乳酸鹽建立了統一性的價值概念。第二,小樣乳酸鹽為其作為輕運動的飲料,建立輕飲料具有「更好喝、更解渴、更快樂」的多層價值。基於認知和需求的分析,這些價值在認知上完全屬於企業內部思考總結所得,消費者心智中均未有潛在的認知嫁接。這種多層次的價值傳播,在如今網際網路時代,傳播資訊爆炸且碎片化的媒體環境下,市場教育難度極大。
那麼,小樣乳酸鹽應如何撬動消費者需求,引爆市場?
開創「發酵運動飲料」新品類
小樣乳酸鹽作為運動飲料中的新品類,洞察消費者需求是其引爆市場的根本。作為運動飲料,小樣乳酸鹽的產品命名,已將產品與其他運動飲料如百事維動力、達能脈動、可口可樂水動樂進行區隔,並突顯自身的差異點。而這顯著的差異點,正是小樣乳酸鹽引爆市場需求的關鍵點,但是小樣並未放大這一獨特價值。
目前的運動飲料,配方的主要成分為維生素群+果漿***香精***+食用鹽,如百事維動力主要成分為維C+維B6+香精+食用鹽;可口可樂水動樂的主要成分為維C+維B6+果糖+食用鹽***氯化鈉***;達能脈動的主要成分為維C+維B6+維B12+水果汁。可見目前的運動飲料均是通過維生素+食用鹽為運動人士注入能量,並通過果漿提升產品的味道。而小樣乳酸鹽,從品類名上可見,「乳酸+鹽」是其主要的成分,但是乳酸和鹽到底各是什麼,我們從小樣高空傳播上卻很難看得出。
通過對小樣乳酸鹽成分表的研究,我們看到小樣乳酸鹽除了與其他運動飲料一樣具有維生素之外,在成分里加入了獨特的「發酵乳酸菌」和「澳洲雪鹽」。澳洲雪鹽相對其他運動用飲料新增食用鹽具有相同的價值,無獨特性。但發酵乳酸菌卻是其他運動飲料沒有,小樣獨有的成分。
所以,小樣乳酸鹽應放大「發酵乳酸菌」的獨特點,基於發酵乳酸菌本身發酵的工藝,開創「發酵運動飲料」的新品類。並依據「發酵具有易消化易吸收」的概念,提出「發酵運動飲料,解渴更快」的價值!
發酵運動飲料,
品類需求大、關注度高
從消費認知與需求來看,第一認知上「發酵運動飲料」均不是生造詞彙,是從運動飲料中基於發酵工藝分化出來的新品類,消費認知不陌生,認知普遍。而且從源點消費群體來看,運動飲料針對運動人士。運動人士是對健康關注度極高的群體。這類群體對發酵工藝均有顯著的認知。第二需求上發酵運動飲料,符合消費者追求健康飲食的需求。近年發酵型的產品熱銷,如風靡日韓的酵素飲料、暢銷乳品行業的常溫酸奶、常年暢銷早餐市場的乳酸菌飲品等,均是基於發酵工藝促進身體排謝具有健康價值而引爆市場。另外,發酵運動飲料,作為跨界型的飲料新品類,滿足了消費者對飲料求新求異的價值,易引發消費者關注,激發消費需求。所以小樣乳酸鹽提出發酵運動飲料,更吻合消費者需求趨勢。
從競爭來看,目前市場上還未有發酸型運動飲料存在,小樣作為開創者,具有顯著的心智先入為主的優勢。從小樣母公司好彩頭企業來看,好彩頭之前創新型產品如小樣酸Q糖、小樣小乳酸均是發酵型產品,已具有製作工藝、原料等優勢。此外,小樣乳酸鹽憑借紅彬資本的助力,具有快速搶占發酵屬性價值,開創發酵運動飲料的資本優勢。
綜上,小樣乳酸鹽,開創「發酵運動飲料品類」更具市場需求。小樣應集中火力傳播「小樣乳酸鹽,發酵運動飲料,解渴更快」的價值,並大力倡導發酵運動飲料中發酵乳酸菌的菌種和含量,支撐發酵概念,從而使小樣從眾多運動飲料中脫穎而出,激發消費者對發酵健康概念的需求,引爆市場。這才是好彩頭企業踏足飲料市場,謀求百億大單品的產品戰略機會。
市場營銷案例分析範例二君樂寶在下一盤好棋
猴年春節,國內首個「孝道綜藝」節目《旋風孝子》在湖南衛視熱播。君樂寶開啡爾酸奶作為近兩年常溫高階酸奶領域最具成長性的代表品牌,不僅成為《旋風孝子》第一合作夥伴,並與參與節目的當紅明星「教主」黃曉明簽署合作代言協議,伴隨節目的熱播備受關注。黃曉明、開啡爾、湖南衛視三者攜手推「孝」,共同在春節為觀眾奉上一場合家共享、養身暖心的快樂盛宴,營造一種開心過年,帶愛回家的溫馨氛圍。
三大「現象級」元素聚變
據悉,《旋風孝子》是湖南衛視攜手國際知名金牌製作人打造的原創綜藝節目,節目以中華傳統「孝」文化為核心,呈現6位明星的「父母贍養記」,是2016年湖南衛視傾力打造的現象級綜藝節目。當紅「一哥」黃曉明作為6位節目嘉賓中的頭號大咖,攜母加盟《旋風孝子》,不僅令節目未播先熱,也為其代言產品、節目第一合作夥伴開啡爾帶來了新一輪的市場關注。
從冠名《中國成語大會》,弘揚中國傳統文化,到獨家贊助中國首部關注兒童性格養成的動畫片《小小魯班》,關愛兒童健康成長,再到成為《旋風孝子》第一合作夥伴,全國知名乳業品牌君樂寶始終在品牌傳播中延續著傳統的尊老愛幼傳統與愛的溫情,這種溫情與君樂寶「至誠、至善、至愛」的企業理念極其吻合,將君樂寶創「心」營銷闡釋得淋漓盡致。隨著當代老齡化趨勢和家庭親情的需求越發凸顯,君樂寶再度出擊,藉助《旋風孝子》的強勢登陸與代言人黃曉明的號召力,倡導回歸傳統價值的家庭關愛。
「一個是現象級的創新酸奶產品,一個是現象級的原創孝道綜藝,一個是現象級的當紅『一哥』,三方的首度合作令人期待。」業內人士指出,開啡爾常溫酸奶、湖南衛視《旋風孝子》和「教主」黃曉明三方合力在年末團圓季出招,勢必引發新一輪的關注熱潮。
開啡爾攜手黃曉明 倡導暖心孝道
君樂寶乳業副總裁陳君透露,之所以傾力支援《旋風孝子》,一方面是對企業長久以來堅持弘揚傳統文化的貫徹,另一方面也是進一步加強與其新晉代言人黃曉明的深度合作,借力向外界展示君樂寶這一老牌乳業越來越年輕化的品牌形象轉變,鞏固開啡爾酸奶在消費者心中高階、健康的輕奢產品形象。
「開啡爾作為一款高階常溫酸奶,能夠滿足不同季節、不同人群對酸奶產品的需求,特別適合冬天給不願冷食的父母補充營養。」 陳君介紹,開啡爾是國內首款由8種益生菌構成的kefir菌群發酵而成的常溫酸奶,富含3.0g優質乳蛋白,不新增防腐劑,奶香濃郁,柔滑醇厚,可在常溫下儲存150天,在寒冷冬日也可隨時暢飲。產品上市以來已先後摘得SIAL***國際食品展覽會***國際創新大獎、婦兒博覽會優秀產品等多項大獎。
「在寒冷的冬日和團圓的季節,給父母一包開啡爾,陪TA一起看黃曉明加盟的《旋風孝子》,也是一種暖心孝道的方式。開啡爾倡導,陪伴就是對父母最好的愛和滋養。」陳君表示。
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2. 營銷組合案例分析
企業需要新產品上市,就一定要進行案例分析,這樣才能對新產品上市帶來的影響有一定的預測,從而做出一些對策,減少新產品上市帶來的阻力。那麼下面是我整理的營銷組合案例分析,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
營銷組合案例分析一:
合資+直營,多彩飾家搶局O2O線下
國慶長假剛剛過去,O2O市場兩家大牌就聯手拋出了一個炸彈:10月8日,美團和大眾點評公告正式合並。向前追溯不遠,今年5月攜程與藝龍合並,4月58同城與趕集網合並,2月滴滴與快的合並。不到一年時間,四起重磅合並事件,似乎在向人們預示O2O市場將要進入一個新的競爭階段——市場趨向集中,競爭段位提升,參與者將承受更大的競爭壓力。
任何一家競逐於O2O市場的企業,即便它並沒有身處合並發生的領域,都應當對這種變化產生警醒,因為在市場和資本的雙重推力下,形勢演變的速度可能大大超出預期。而市場感官敏銳的先知先覺者,已經開始未雨綢繆搶先布局。
10月12日上午,北京多彩飾家會議室內,多彩飾家與常州宏鵬建材完成了成立合資公司的正式簽約。這是多彩飾家在國內成立的首家合資公司,也由此啟動了其市場擴張新戰略——以合資公司和直營店齊頭並進,打造高執行力的線下服務體系。
與區域代理商成立合資公司共同運作當地市場,曾是格力空調建設 渠道 體系的一大法寶,這種模式雖然投入相對較高,但是有效整合了品牌商的專業優勢和代理商的地緣優勢,並以強大的執行力成為格力笑傲江湖的一支重要力量。如今,多彩飾家把這種模式引入自己線下市場的擴張,在O2O領域可說是一個創舉。那麼主打O2O居家換新服務的多彩飾家為什麼跨界引入這種模式,把投入門檻較高的「合資公司+直營店」作為線下主力?其創始人吳堂祥開誠布公地道出了他們的思考。
多彩飾家發展到今天,產品線和服務保障能力都已經達到相當的水準,結合O2O市場的競爭演進,接下來的工作重心要放在確保服務品質提升消費體驗,和優化資源配置搶占優質資源上,從而鞏固自己的領先地位。實現這些目標,必須依靠線下服務體系強大的執行力和一體化的緊密合作,而這正是「合資公司+直營店」模式的優勢所在。
提升服務執行力
在多彩飾家看來,「合資公司+直營店」是公司業務能夠長期發展的必要條件,盡管這種模式前期投資會比較大,但是從長遠來看發展前景會更好。他們的自信,源於其直營店的經營表現和業績、貴陽試點市場的銷售數據,以及家裝後市場巨大的消費需求。基於這種自信和對市場的把握,吳堂祥說,多彩飾家敢於保證,合資公司和直營店的投入可以帶來更多的利益回報。
直營店的執行力由公司直接管理來保證,而在合資公司中,多彩飾家會結合實際運營對合作夥伴給出指導意見,把服務品質控制在最高水準,把消費者的口碑做到極致,這是多彩飾家加大力度發展合資公司的一個核心目的。怎麼做到?就是通過合資公司這種一體化合作形式,一要保證合作夥伴嚴格按照公司要求使用公司自己的材料,統一家裝產品的質量標准;二要保證每一個施工工人都必須經過多彩飾家的專業培訓,能夠為顧客提供標准化服務;三要提高合作夥伴為顧客提供的服務品質,並縮短施工周期,讓顧客體驗到更快捷的家裝換新服務。
吳堂祥說,多彩飾家對消費者最大的責任,就是深入了解消費者的真實家裝需求,有的放矢地為消費者提供恰到好處的居家換新服務,而「合資公司+直營店」齊頭並進的模式,可以為貫徹「對消費者負責」的理念提供組織保障。
研究消費者,也是多彩飾家新的擴張戰略中的一個核心考量。現在,多彩飾家把工作重點放在針對消費者的研究上,一是研究從線上如何獲取消費者,然後針對性進行 廣告 投放;二是研究消費者的真實需求,線下服務商據此提供針對性服務。尤其是後者,必須通過組織管理才能得到落實。通過合資公司這種形式,多彩飾家與合作夥伴共同努力,可以保證對當地消費者家裝情況和實際需求的考察研究工作得以切實執行,為公司的服務提供客觀、准確的依據。
搶先整合優質資源
最有凝聚力的合作莫過於雙方捆綁在一起產生一致的利益追求,所以發展合資公司無疑是整合資源、優化資源配置的一種更有利的方式。
多彩飾家有一套優秀的 商業模式 ,有一流的產品線供應,通過強強聯手成立合資公司,可以與當地有實力、有能力並且對當地市場情況比較熟悉的企業捆綁在一起,實現緊密、一體化的合作,這樣的企業更了解當地市場的特性,可以因地制宜地開展市場運作。
多彩飾家計劃在今年年底之前成立10家合資公司,輸出公司的品牌資源,復制公司的管理模式,統一公司的戰略運作;合作夥伴則根據自身的地緣優勢,提供當地市場資源,比如業務關系、人脈和資金等,實現雙方各類資源的優化配置和整合,這樣就能更高效地把當地市場發展起來。
另一方面,成立合資公司的過程,也是篩選更有能力、可以共同發展的經營者的過程,是對市場優質資源的搶占整合。
多彩飾家對於選擇成立合資公司的合作夥伴,提出了很高的要求。在多彩飾家的期望中,未來其理想的合作夥伴應當具有更強大的實力,這種實力體現在兩個方面:一是具有前瞻性的眼光,和多彩飾家的思想、戰略高度一致,可以看到家裝後市場的未來發展趨勢;二是有能力指揮整個公司運作,要懂得當地市場的門店選址、銷售及團隊管理、施工隊伍組建及管理、廣告投放、 財務管理 ,乃至對消費者的消費行為習慣都要有一定的了解,要具備出眾的領導管理能力,真正懂得商業運作。概括來說,就是要找到思想高度一致,同時資金實力與市場運作能力能夠與之匹配的對象。
之所以提出這樣的「苛求」,也許與其對市場發展和競爭的緊迫感有關。多彩飾家所耕耘的居家換新市場雖然是其自身一手開創的,但是與之相關的互聯網家裝市場和家裝後市場,正有越來越多的企業和資本湧入,未來其競爭對手可能來自不同的領域。吳堂祥對競爭形勢的演變速度有很清楚的認識,他明確地表示,也許到明年的今天,市場上就會有很多像多彩飾家一樣的公司出現,所以必須在時間和速度上搶佔先機,用一年時間讓多彩換新服務全面覆蓋全國所有一線城市。而從多彩飾家自身的儲備看,專業化團隊組建基本完成,資金充足,未來還會有更大的資金融入,戰略清晰、模式創新、實力充沛的多彩飾家「沒有理由慢」。
每個企業的發展都會經歷不同的階段,多彩飾家O2O家居換新服務的成長之路是一個持續積累與創新的過程,既要繼承前期的實踐成果,又要不斷地自我突破。吳堂祥強調說,不管發展階段如何更迭,多彩飾家的初衷是沒有改變的,那就是致力於為消費者提供省心、放心、舒心的居家換新服務,成為消費者居家換新的好幫手。這是多彩飾家創造的市場價值,「合資公司+直營店」齊頭並進,不斷地放大這個價值,多彩飾家就能夠抵禦競爭變幻,保持領先優勢。
營銷組合案例分析二:
三隻松鼠,你為什麼學不會
我們回顧一下這幾年來三隻松鼠「雙11」的戰績:2013年3562萬元,2014年1.02億元,2015年2.5億元,每一年都實現了高速增長,松鼠的搶眼表現,也使其成為各路媒體和專家研究的對象,例如,針對2015年「雙11」松鼠的表現,有 文章 就羅列了其成功「秘笈」:娛樂營銷、綜藝營銷、明星客服、金手指、智能物流等「高大上」的概念,對於這些分析,三隻松鼠首席品牌官郭廣宇並不認同,他指出,一顆小小的堅果之所以能產生這么大的能量,不能簡單歸結於這種那種打法,而在於三隻松鼠長期以來對用戶體驗的堅持和點滴細節的積累。三隻松鼠取得成功以後,很多人在模仿,例如模仿卡通品牌形象,客服使用「主人體」,包裹里也放果殼袋、濕巾、核桃夾,甚至有人連三隻松鼠的簡訊都在模仿,但學來學去都不像,那是因為他們學到的只是表皮,松鼠成功的核心秘密他們並沒有參悟。那麼,三隻松鼠2.5億元銷售額的背後到底隱藏了哪些秘密?
讓消費者成為你的推銷者
三隻松鼠品牌運作的核心理念是什麼?讓消費者成為你的推銷者。消費者為什麼要推銷你的產品?並不是因為得了你的什麼利益,靠利益博取的都是不長久的。一定是發自內心的喜歡和熱愛,這就要給予消費者充分的參與感,充分了解他們的需求,關注他們的體驗。郭廣宇講到一個例子,在創業第二年的時候,三隻松鼠遭遇了一次嚴重的年貨危機,出現了斷貨情況,很多消費者在微博等社交媒體上罵三隻松鼠,這時候就有一批用戶站出來跟這些消費者解釋,告訴他們松鼠的產品馬上就到,讓他們再耐心等一下。這些用戶就是三隻松鼠的鐵粉,他們見證了松鼠的誕生和一路成長,並且參與其中。只有當你對用戶足夠好的時候,他們才會轉化為你的推銷者,這種好絕不是一些「小恩小惠」,而是真正懂得用戶,無微不至地關懷用戶。
品牌無界化
這是松鼠的另一個核心機密,之所以有這么多粉絲願意追隨三隻松鼠這么多年,就是因為松鼠能跟他們玩到一起。用郭廣宇的話來說,三隻松鼠不僅是一個農業企業,還是一個動漫企業,本質上做的其實是一件泛娛樂的事情。不要認為賣堅果就是農業圈的,要勇於突破自己的品牌邊界,只有這樣才能不斷開拓出新的出路。
尤其是在這樣一個娛樂至死的時代,更要會玩,要跟「80後」「90後」甚至「00後」玩到一起,一個品牌要有前瞻性,不僅要抓住當下的主流消費群體,還要研究未來主流人群的特徵,只有這樣才能保持不敗,一些品牌老化得很快,跟年輕人玩不到一起,這樣的品牌不出三五年就會被淘汰。
除了賣堅果,三隻松鼠還在做動漫,例如《萌賤三國》《奮斗吧,松鼠小賤》等等,他們有自己的製作團隊,並與奧飛動漫有合作溝通,來提升自身的製作水平,2015年「雙11」的宣傳片,三隻松鼠還請來了好萊塢的製作團隊親自操刀。除此之外,三隻松鼠還切入動漫產業的上游,製作動漫大電影、 兒童 讀物等,郭廣宇解釋說,小孩子往往會影響到父母的決策,三隻松鼠不僅要搶占白領人群,還要影響未來的消費人群。
此外,松鼠還涉足娛樂圈,在2015年「雙11」開始之前,明道、保劍鋒、陳德容、苑瓊丹、田亮、談莉娜6位明星就悄悄潛入松鼠家,客串了一把松鼠。從12月10日晚開始,這些明星有的進入客服崗位上崗工作,與消費者在線互動並回答消費者的提問;在物流崗位,明星們會參與揀貨、打包等環節的工作,幸運的消費者還有可能隨包裹收到明星們的親筆簽名。這些明星各自擁有不少粉絲,這次到松鼠「打工」,無疑刺激到了粉絲的神經,也拉動了消費需求。
郭廣宇透露,這些明星的到訪其實是安徽衛視的一檔真人秀節目《你好菜鳥》安排的拍攝。除了綜藝合作,三隻松鼠還跟樂視展開合作,跟旅遊業展開合作等等。快消品本質上是一個泛群體的品類,因此不能太局限,要勇於突破自身的邊界,消費者的需求每年都在變,品牌也要不斷進化。郭廣宇說,三隻松鼠是要去真正影響一代人,賣堅果可能只是他們的一個副業。
松鼠憲法:不準讓主人不爽!
在三隻松鼠內部有一個紅本文件,類似於國家憲法,任何員工 入職 都要學習並牢記,在這里列舉一下核心的幾條:1.共同承諾,共享價值(員工承諾 愛崗敬業 ,企業承諾跟員工共同成長,利益分享);2.用雙手創造未來;3.不準買同行產品;4.不準讓主人不爽。
尤其是最後一條被視為核心中的核心,從上到下必須無條件執行,所有的業績考核都跟這一條掛鉤。三隻松鼠之所以用戶體驗做得這么好,我想跟他們對松鼠憲法的堅持也有很大的關系。
為了充分了解用戶需求、挖掘用戶痛點,三隻松鼠還發明了一種「全接觸點的用戶體驗管理法」,就是讓員工自己變身消費者,從消費者的角度思考每一個環節,拆解開來體驗,然後再將每一個點連成一條線,問自己的痛點在哪裡,哪些地方令自己不爽。
快速與消費者建立關系
談到這一點,郭廣宇說,這兩年互聯網思維特別火,已經講爛了,其實互聯網思維的實質還是用戶思維,這是一切商業的本質,不管你是傳統行業還是互聯網企業,都要遵守。這也是三隻松鼠與消費者建立關系的出發點。互聯網帶來的一個改變就是與消費者關系的改變,品牌通過互聯網打破了與消費者中間的一些隔閡,可以直接與消費者一對一的對話,這為滿足消費者的個性化需求創造了可能性。
三隻松鼠稱呼消費者為「主人」,很多人不解,其實這就是一種互聯網場景的設計,與奉顧客為上帝的傳統做法形成區隔,在松鼠 文化 的定義中,與顧客的關系不是買賣關系,而是朋友關系,上帝是高高在上的,將上帝變為主人拉近了與消費者的關系。
另外,為了與消費者建立關系,松鼠還通過開發一些周邊產品,全面覆蓋消費者的生活空間,這些周邊產品包括前文提到的動漫作品,還有一些玩偶、家居用品等等,通過這些周邊產品來解決用戶的一些痛點,起到喚醒和強化記憶的作用。
郭廣宇對場景營銷的理解是:找到一個有效的場景,用一個有效的內容,與消費者當下狀態產生互動與共鳴,而後讓其通過手機入口迅速產生行動,從而形成第一次,並逐步產生依賴,過後該場景就會成為一種誘因。例如,一個在外奔波的業務員,忙完事情回到酒店的時候已經過了飯點,餓得頭暈目眩,這時候走進電梯剛好看到「餓了么」的海報,瞬間就產生了共鳴感,接下來掏出手機,掃描二維碼,20分鍾後,熱騰騰的飯菜送到了房間門口,從此,當他餓了的時候就會想到「餓了么」。
不同的 企業文化 能帶來不同的戰鬥力
三隻松鼠的企業文化也是特立獨行的,每個員工都有一個以「松鼠」或「鼠」開頭的花名,比如章燎原在企業內部的名字為「松鼠老爹」,郭廣宇的花名是「松鼠小瘋」,對顧客則一律稱呼為「主人」,時間一長就會產生角色代入,郭廣宇說,現在有人叫他的真名反而不習慣了。在松鼠內部連工廠的大媽都會喊「主人」,這種松鼠文化對員工的影響是無形的,會增強他們的集體意識和服務意識。
另外,前文已經提到,在松鼠憲法中有一條「共同承諾,共享價值」,這一條就是為了與員工重建信任關系(多數企業,員工與企業之間是不信任的,甚至是對立的),員工信任企業了,關系平等了,才會發自內心地服務好主人,主人也才會成為你的推銷者。
現在,很多人學三隻松鼠,但學習不能僅停留在模仿話術、卡通形象的層次上,如果沒有相應的企業文化與之相匹配,自然是生搬硬套。企業文化是一個長期養成的過程,不同的企業文化可以帶來不同的戰鬥力,這才是你學不會三隻松鼠的根本原因。
3. 營銷成功案例分析
網路營銷案例英文名是InterMarketing Case,我們在營銷過程中可能會碰到可供參考、有討論價值的例子,那麼,我們就可以從中提煉出精華為自己的工作做參考,也可以讓更多人通過案例來了解網路營銷,網路營銷注重的是理論和實際相結合,要具有較強的實用性與前瞻性,案例是實踐中帶有普遍和代表性,反映了一個問題或一件工作,事件的發生,發展,演變過程,網路營銷案例的分享目的在於過對這些典型事例的分析,提出解決問題的辦法和思路。我們今天給大家分享一些網路營銷成功案例,說不定可以為大家提供思路和方法呢?
1.可口可樂
可口可樂在2013年夏天仿照在澳大利亞的營銷動作推出可口可樂昵稱瓶,在每瓶可樂瓶上都寫著「分享這瓶可樂,與你的___」,有「白富美,高富帥,文藝青年,天然呆」等,我們大多都沒有注意到前面的字,焦點都在稱號上面,因為,這些詞都是網路和電視上非常火熱的名詞,它更貼近我們的喜好,也是人們津津樂道的話題,由於產品的新穎性和稀缺性,引發了第二次討論,引發公眾對於產品的渴望,最終促進了整個產品的銷量,並以此獲得艾菲獎,可口可樂的成功顯示了線上先下整合營銷的成功,並證明了在品牌傳播中,社交媒體不只是Campaign的配合者,也可以成為Campaign的核心。
2.爸爸去哪兒
2013年除了可口可樂的整合營銷,還有《爸爸去哪兒》成功的口碑營銷,《爸爸去哪兒》在開播前幾乎很少有人知道,但是在開播第一集,《爸爸去哪兒》社交網路的討論突然火爆起來,並不斷有觀眾主動搜索和介紹,這便是口碑營銷的典型表現,當然,也少不了明星效應的影響,這些因素同時成為熱點,不火,都說不過去了。
3.五穀道場
方便麵作為一種快速消費品,五穀道場從油炸到煮的出現是一個質的變化,主要倡導「非油炸,更健康」的理念方式,以獨特的賣點贏得了市場的青睞。
其實,社會在不斷的發展和變化,網路營銷的手段和方法也在不斷創新,我們需要的是打破和顛覆行業規則,當然,同質化的`競爭環境下,需要的則是動態調整與時俱進,迎合廣大消費者口味。
微博營銷成功案例分析
微博作為一個話題廣場成為越來越多企業營銷的主戰場,甚至很對企業對於怎麼做營銷的認識就是如何做好微博營銷,這足以看出微博營銷的普遍性和重要性。下面講講微博營銷成功案例,了解不一樣的微博營銷秘密。
在微博世界,有企業官方賬號,有社會化媒體賬號,還有大量的個人微博等等,要想在如此巨大的微博市場裡面脫穎而出,積累大量粉絲同時實現轉化,這是需要一系列詳細微博策劃的。以海底撈微博營銷來看:
海底撈微博的興起更多的源於他的服務,很多人說海底撈的味道其實也一般,但是他的服務確實非常好。曾經在微博上很火的一個段子是「人類已經無法阻止海底撈了」這樣一句話藉助之前的流行句「人類無法阻止XXX」使得海底撈迅速在微博上火起來了。更重要的是,海底撈的微博內容也確實更多的是體現他們的服務,這樣粉絲在去到海底撈消費的時候即使感受不到菜品的味道不是那麼的突出,但是也不會感到不爽,因為他們體會到海底撈優質的服務。
海底撈微博營銷給人印象深刻的還在於他在微博上的危機公關處理能力。曾經海底撈被曝光出現「骨頭湯的勾兌事件」,對此,海底撈在官方微博上第一時間進行了坦誠說明而沒有任何推卸責任的情況,海底撈官方微博表明願意接受媒體和公眾的監督,同時樂於配合相關部門的調查,這樣一場突發的危機公關因為海底撈的坦誠態度順利化解了。
從海底撈的微博營銷可以看出,做好微博營銷方法也許很多,但是對於企業來說,知行統一、坦誠態度、與粉絲及時交流等這是非常重要的。
在微博上,各種事件傳播非常迅速,企業也好,媒體也好,個人微博也好,做好微博營銷更多的還是需要有一種態度,什麼樣的態度決定什麼樣的結果。
4. 網路營銷成功案例
一、旺旺多渠道營銷
面對年輕人消費網路化的趨勢,旺旺打造了多渠道、多元化的在線溝通體系,搭建扒悉線上電商平台,除了天貓、京東等旗艦店外,旺旺也推出了旺仔俱樂部App、旺仔旺鋪小程序、旺仔旺鋪App等自有電商模式,同時結合抖音、快手、小紅書等熱門社交平台開啟對應平台小店。線下,旺旺拓展了自動販賣機和主題門店,自建銷售直營渠道。
與此同時,消費環境、消費人群的變化,意味著媒體環境和傳播方式也必須迭代更新。除了TVC廣告、事件營銷之外,旺旺從消費者視角出發,嘗試跨界營鬧此帶銷、打造主題店等許多新鮮玩法與年輕人溝通。可見,為觸達年輕消費群體,旺旺在渠道,在傳播上做出了很大的改變。
二、支付寶集五福活動
2016年,支付寶「集五福」的橫空出世成為當年春節紅極一時的話題。除了民眾積極掃福和換福之外,尤其是「敬業福」的稀缺還連續多日登上了各大社交平台的熱搜榜,成為被街頭巷尾熱議的話題。從那一年順利躋身輿論視野開始,「集五福」便在隨後的若干年裡持續擁有了較強的影響力。
從2017年開始,集五福便擺脫了單純集卡式活動的樣態,幾乎每年都會推出不同的創新玩法。比方2018年首次出現了可以兌換任一福卡的「全能福」,掃身邊好友「五福到」的手勢,以及通過螞蟻庄園和螞蟻森林也能獲得福卡;2019年,支付寶又推出了2019張花花卡,獲得此卡片的用戶能獲得「全年幫你還花唄」的權益;而到了2020年,支付寶的花花卡升級為「全家福卡」,其中最具誘惑力的福利則是「幫還全家花唄」。
隨著每年玩法的推陳出新,「集五福」開始具有了對用戶的持續吸引力。每到歲末年初,期待集五福活動的到來已變得頗具儀式感,它也開始沉澱為互聯網領域擁有強大影響力的CNY營銷(中國春節營銷)活動之一。
相較於其他平台力圖通過紅包金額在短時間內獲得強曝光的動機,在用戶認知層面已經具有先發優勢的「集五福」本身更側重於強調互動和分享。液蘆人們能夠完成的動作已經不僅僅是「搶」,還包括「玩」「分享」「互動」等更多動作。
但在「集五福」推出並實現玩法多元化後,它不再只是獨立個體或家庭「自掃門前雪」的行為,而是在交換福卡、寫福轉贈的過程中,變成了一種影響力更為廣泛的社交活動和社會行為。從表面上看,是場景從線下到線上的變化;但從里子上說,則是展現形式和內涵的無限延伸。「福」這樣的傳統文化元素,通過「集五福」在線上虛擬空間中擁有了全新且可延續的生命力。
奧巴馬總統競選
一、營銷團隊:奧巴馬競選班子
二、營銷分析
_Youtube上《奧巴馬令我神魂顛倒》被點擊超過900萬次。
_超過10萬人捐錢給奧巴馬參加選舉,其中5萬人是通過互聯網捐款。
_奧巴馬94%的捐款來自互聯網捐贈,希拉里這一比例為26%,麥凱恩為13%。
_國聯邦選舉委員會文件披露奧巴馬今年1~4月投給谷歌的廣告費至少有280萬美元。
三、營銷總結:視頻社區的推廣+搜索引擎營銷+網站聯盟=奧巴馬的勝利。
5. 可口可樂營銷案例分析
通過有價值的內容來吸引人們關注的理念並不新鮮,然而把內容營銷當做企業戰略,並精心繪制藍圖的卻極鮮見,那麼接下來我跟讀者一起來看一下可口可樂營銷案例分析吧
可口可樂營銷案例
1、昵稱瓶、歌詞瓶
2013年夏天,可口可樂因“昵稱瓶”而改變,它成為了全民話題,並飛速地進入到我們的日常生活。不僅銷量較上年同期增長20%,並且在廣告屆的盛大節日中國艾菲獎(EFFIEAWARDS,大中華區)頒獎中摘得全場大獎。而2014年的“歌詞瓶”同樣掀起了一場夏日狂歡。
2、直接用冰做的瓶子
環保到無以復加地徹底的包裝設計,直接用冰做成,然後將可樂直接倒入其中,而你,可以直接拿著這冰做的可樂瓶子飲用,一口下去,從嘴唇到胃,都是徹徹底底的透心涼。
3、雙人可樂瓶蓋
新進大學誰都不認識,難免無聊無互動,於是可口可樂為了能讓新近大學生互動起來,開發了這個特殊的瓶蓋,只有當兩個人一起反向旋轉可樂的時候,可樂才能打開。
4、可口可樂社交隔離罩
可口可樂發布了一支廣告,廣告中,可口可樂鄭重其事的向人們介紹了一種可以有效阻止Phubbing一族(低頭族)的偉大發明。其實方法很簡單,你需要的只是為他們佩戴上一款名為The Social Media Guard的頸罩。這款社交隔離罩的原理和貓貓狗狗們使用的伊麗莎白面罩一樣,不同的是,這一次是佩戴在人類的脖子上,並且可以將其與手機世界瞬間隔離。
針對時下人們“社交綜合症”的現狀,以一種幽默的手法加以表現,瓶裝可口可樂恰到好處地出現在片中,與其說是發明,不如說是更好地又一次為其自身來了一次營銷。
5、可以喝的可口可樂廣告牌
飲料廣告幾乎隨處可見,地鐵車站、公交站亭、電視熒幕……無論是靜態的平面廣告,還是惟妙惟肖的視頻廣告,對於消費者而言,倘若沒有親自品嘗,也很難感同身受。為此,可口可樂公司在美國推出了一塊“可以喝”的廣告牌,以創新的形式與消費者互動。
配合這塊“可以喝”的戶外廣告牌,一支“可以喝”的互動廣告也同步上線。觀眾可以通過下載指定App,把電視熒幕中的大瓶零度可口可樂倒進手機里的杯子中。當杯子灌滿後,用戶將獲得一張電子優惠券,可在指定零售店換取一瓶零度可口可樂。
正如”內容2020“視頻最後強調的:可口可樂不再依賴於以電視為中心的30秒廣告了。2012年11月,可口可樂徹頭徹尾改造了自1995年誕生的官網,將原來的主頁更換成線上出版平台,並將其命名為Coca Cola Journey,目前在已澳洲、紐西蘭、荷蘭、法國、摩洛哥、日本、俄羅斯、烏克蘭及中國推出本土化內容。
可口可樂營銷案例分析
1、再好的品牌和質量,也永遠都比不上好的營銷更吸引人。
只有在情感上打動人的營銷才是真正走心的營銷。看不到人心的故事就不是一個好概念、好產品、好品牌,更不要去企求會有好市場。
可口可樂有著百年的品牌歷史,但公司從創立之初,便一直圍繞著感性化訴求做推廣,再配以當地化的表現,其全球征程一片坦途。以至於如今一提起可口可樂一詞,已不再是一款簡簡單單的飲料,而是躍升為美國文化的一大代表。
剛進入中國市場的時候,可口可樂一直奉行的是典型的美國風格。甚至直到20世紀末,公司總部才意識到如果可口可樂想要在中國飲料市場上占據霸主的地位就必須融合中國文化。於是1997年,可口可樂第一次選擇在中國拍攝請中國明星代言的由中國廣告公司設計的純中國廣告,這則廣告以中華民族的傳統節日“春節”為契機,在接下來的五年時間中可口可樂每年都會拍攝春節賀歲廣告,並且將中國傳統文化藝術、對聯、木偶、剪紙等富有濃重鄉土氣息的元素運用其中。其想要表達的內容只有一點:過中國年,只有喝可口可樂才有味道。
因地制宜的營銷策略,並不是向本地文化低頭。再偉大的產品也終究離不開消費者這一窮爹媽,不能站在消費者角度去欣賞的營銷,永遠只是作為銷售者看的營銷,和消費者根本就沒什麼關系,也就會淪落為金錢絕緣體。而可口可樂廣告片中使用到的各種傳統元素既與消費者的情感達成了共鳴,同時也很鮮明地闡釋了其品牌的獨特特徵。並且這一特徵在全球范圍內都保持著一致性。“給你帶來舒爽的感受”,可口可樂從一開始就在強調這一點,不論在什麼地區和國家。唯一,才是不變的招牌。
2、再大的品牌也要在消費者面前低下高昂的頭顱。當你願意走進群眾中間時,群眾才願意張開懷抱接受你。
可口可樂公司始終注重的是與消費者建立起情感上的互通。時代在變,其營銷方式也在不斷長進。當傳統媒體對年輕人的吸引力大大下降的時候,可口可樂早在2000年就建立了自己的中文網站。它不只是一家企業的官網,更是集游戲、活動和娛樂為一體的可口可樂大本營。可口可樂還曾和暴雪公司旗下的魔獸品牌合作,啟動了“可口可樂要爽由自己,冰火暴風城”活動,攜手在最火熱的游戲中推廣自己的品牌概念,這是緊跟時代潮流的典範。
可口可樂不僅僅是把自己的目光限定在娛樂上,除了進行商業性的廣告宣傳外,可口可樂公司還大力熱心公益事業。興建希望小學、資助貧困家庭、設立可口可樂獎學金……在可口可樂身上體現的更多的是一家良心企業的社會責任感。在信息泛濫的年代,這些看似最愚蠢的行為反而最能夠打動人心。
3、始終保持一定的曝光度才能在消費者的記憶中保有新鮮感。
即便如可口可樂這樣無人不知無人不曉的大品牌,其在廣告投入上也絲毫不敢懈怠。保持一定的曝光度,不單是在提醒消費者該品牌的存在,其更像是對競爭對手下的戰書。營銷是一個競爭的過程,也許你並不曾懈怠,只因為對手比你更努力,才讓一波波的大浪淹沒了你自己。
可口可樂最被人津津樂道的,是通過贊助各種體育活動來推廣自己的品牌。自可口可樂重返中國大陸後,迄今為止已經贊助了幾十項知名的體育活動。參加每一屆的奧運盛典已成為可口可樂的一大傳統。2008年奧運會時,可口可樂也以頂級贊助商的身份晉升為奧運會的唯一飲料供應商。
可口可樂與奧運會的合作也使其品牌成為自由、活力、拼搏的象徵。當品牌形象和體育盛會融為一體時,消費者記住的也將是品牌的無限延展性。再提可口可樂,認知度瞬間被提升。
而可口可樂對中國足球的贊助更在廣大球迷和非球迷中間掀起軒然大波。可口可樂不再是簡單的運動、奔放、向上的代表,更意味著這家企業同中國球迷跳動著同樣的心。
當把情感營銷做到如此地步,受眾購買可口可樂甚至已經成為情感上的升華,這遠遠要超過一罐可樂所能夠帶來的感官享受。
6. 網路營銷案例分析
1.案例陳述的要求
2.營銷環境分析
3.備選營銷方案的生產和估評
4.決策
5.經驗總結
希望採納給分,謝謝
7. 知名品牌營銷案例100例
知名品牌營銷案例100例
知名品牌營銷案例100例,每個品牌都會想盡辦法在盡可能多的場景中給予品牌曝光,近期的一眾品牌不斷創新,以全新的營銷手法引來市場關注。下面來看看知名品牌營銷案例100例。
腦白金
好的廣告並不是創造了什麼,而是喚醒了什麼,激發了什麼,提醒了什麼。
最後是讓他們需要購買的時候,或者立即行動。
有人說,腦白金的廣告很洗腦,但你仔細想一下,賣了20年的保健品,最高峰一年賣到40億,據說現在還有每年10多億銷售······洗腦嗎,不是,就是他看準了你送禮的時候,不知道送什麼,自然想到腦白金。
這就是洞察力,史玉柱在20年前的營銷能力,遠遠高於大多數人。
你在罵人,人家靠兩款產品的洞察,人生巔峰了。
小罐茶
小罐茶是如何做起來的?
1、小罐茶讓茶葉品牌化。
萬家茶企不如一個立頓,就是因為中國的茶葉沒有品牌,只有品類,要麼就是一個零售品牌,店鋪的品牌,品類的品牌,產品的品牌很少啊······小罐茶,讓茶葉一下具有了品牌化屬性,也就有了產品的溢價能力。
2、小罐茶是茶葉的價值化。
送禮的定位是精準的。但送禮需要有一定的價值。小罐茶的大師背書,一罐4g,獨立包裝,可以搭配,最核心的是,80g,500元,送禮的時候對方也知道價值,這就是一種心理。你要說這是庸俗的,也沒辦法,當年送禮的時候,想不起來買什麼的時候,就想到小罐茶,這就成功了。
3、小罐茶創造了一種消費新場景。
小罐茶大家看到過它的廣告了,都是杜國楹乾的,一個營銷的天才也不為過。背背佳、好記星、E人E本、8848鈦金手機,也都是他乾的。有人可能會說,這些廣告很令人生厭,但你要知道,這些產品為什麼會火爆?從營銷專業的角度來說,這算是奇跡了。
小罐茶的底層邏輯小罐茶最核心點就是兩個:
第一,創造了一罐就是一泡,這就是場景消費,場景之下,你就是消費者,這個茶就不是選購品,而是必需品了;
第二,這個包裝高大上,有概念,很合適,拿來送禮,實現了跟其他產品的差異化。
小罐茶通過場景和送禮等的洞察,迅速抓到了這個行業的本質,「一泡」而紅。小罐茶是靠廣告轟起來的嗎?表面看是的,但只要稍微分析一下,它的方法還是很巧妙的,至少是另闢蹊徑,化腐朽為神奇了。
央視的'垃圾時段,又被杜利用了一把,效率和效果極高。我一直在想,為什麼茶葉、白酒這些品牌,除了說產地、文化以後,基本就無所作為了呢。
這種傳播不也有很好的轉化嗎?
當然,產品是重要的,也是基礎,但你不能僅僅從功能或者文化上來談產品,而是從消費者,從使用者,從場景和精神層面來看產品。場景是產品的解決方案,
小罐茶的做法你是不是有點受啟發?
茶葉的營銷也是沒有固定套路的,你可以年輕化;也可以創造一種場景,還可以建立自己的超級IP,你最好不要像小罐茶一樣去央視砸廣告,瘋狂的去砸出一個市場來,因為人家的套路不一定合適你。
江小白
江湖上流傳著江小白的扎心文案,除了這個品牌的營銷光彩之外,公眾大多對他們產品充斥著負面評價,但這並不影響這個現象級產品的暢銷,江小白一年銷售過10億。
江小白的消費者是85後和90後,基本不懂白酒;
有人說:江小白難喝,這么難喝,做不長久的等等,但這幾企業也做了好多年了,年銷售過10億了,越做越大了,怎麼回事?
江小白的產品是什麼?
白酒,文案?那麼不好喝,大家怎麼還趨之若鶩?你看不懂吧。
本質上江小白銷售的是一種場景下的心情釋放。而是靠洞察消費者,靠場景的解決方案,促動85後和90後的內心,讓他們找到了一種聚會時候的宣洩和釋放,這就是江小白的產品和營銷邏輯。
至於你們說的那些情懷,夢想,故事,扎心文案,都是水到渠成罷了。
案例一:蘭蔻
蘭蔻這樣一個品牌,在活動期間如何去做到整合營銷的呢?
我們可以從左邊看到,首先,蘭蔻開辦了一個巨物化的裝置空降巴黎,打造國內國外曝光量6000萬+。
蘭蔻限時店也空降北京三里屯。在店內可以通過掃二維碼在線下單,新零售網紅拍照,現場體驗的方式融合在一起,並且通過明星引流來引發社交媒體的自發傳播,從站內到站外都進行了很好的曝光。
與此同時,活動中還有單獨的明星營銷,蘭蔻邀請到了王俊凱,周冬雨,劉濤,袁泉等明星,分別代言了不同的商品,覆蓋不同類型的粉絲群體,這樣更精準也更有效。
第3步,通過直播和短視頻的形式,來進行種草吸粉,在活動當天,然後通過預售的形式,在中國和法國進行跨國的直播。
通過明星效應周冬雨助陣,派發紅包與福利,中法連線在線互動200萬+。並且還通過淘寶創意短視頻,打造4支短視頻場景化演繹雙11的物流快,滿足贈品超值禮贈和開禮儀式等驚喜,更好的和消費者進行深入化的探討和溝通。
當然,活動不能只是飄在上面,不能只讓消費者覺得高級,同時也要讓活動進行落地,所以也配合了小樣買贈等形式,消費者可以直接轉換。
所以大家發現了嗎?整個營銷活動的意義就在於線上和線下的整合,不僅是傳播方式的線上和線下整合,並且也是玩法和銷售轉換的整合。當我們為消費者提供360度服務的時候,那麼銷量就自然而然提升了。
案例二:百雀羚
再來看一個國產品牌——百雀羚。
百雀羚在去年打造了宮廷牌,這個概念凸顯中國之美,吸引年輕消費者,也坐穩了天貓億元俱樂部的會員。
百雀羚一個看似很傳統的企業,但是在去年開始進行了創新和變化,這個點就和之前聊到過的李寧是類似的,都是通過品牌的再塑造,去進行傳播和互動,讓品牌具備年輕感。
因為其實中國的消費者大部分還是很願意接受國產的,那麼如何讓國產更高級,這個就是關於國產品牌最需要思考的問題了。
百雀羚整個流程是在活動前進行微話題的預熱。並且在活動期間,通過國學及女性KOL引發討論,並且通過「時間解葯」這個病毒視頻進行傳播和互動。
通過傳統文化與時下流行碰撞,歌詞與主題「時間解葯」的呼籲,宣傳了極致的東方之美,而在最後整體全部導入到電商平台,達成當天成交過億的銷售額。
1. 整合品牌資源定製化打造
整合營銷不只是去強調玩法上的線上和線下結合,也會整合品牌現有的資源進行定製化的打爆。
湯臣倍健這個品牌,在各大電商平台採取了不同產品和營銷策略來觸及各類消費人群,在天貓平台的營養健康品類中排名第二,僅次於swisse。
我們可以從圖片看到它的營銷策略。
湯臣倍健天貓旗艦店走的是粉絲經濟,主推品牌新系列事業,主打的是年輕消費者。而湯臣倍健天貓專營店,通常的消費者是囤貨,所以說主推的是量販裝,主打長期消費者。而湯臣倍健京東旗艦店,它的品類線比較豐富,適合去做到多種組套搭配的玩法,那麼也適合去主打追求性價比的消費者。
每個店鋪根據自己不同的形式來進行不同人群的精準觸達,也是品牌方大的活動檔期,需要去保護產品價格線的重要玩法之一。
除了從產品線本身的精準定位以外,湯臣倍健也側重粉絲經濟的提升,以年輕人為目標,通過多種圍繞偶像的互動形式來提高品牌的曝光,促進產品銷售的提升。
湯臣倍健通過幾個步驟來提升消費經濟。
設定預設目標及相應福利,鼓勵粉絲為偶像打call。比如像圖片上面可以看到的,10月20日目標是達成我們的600個約定,那麼這個也是粉絲和明星的承諾,就是品牌方和明星的銷售承諾。
設計偶像專屬禮包,提供周邊供粉絲珍藏,那麼湯臣倍健也和蔡徐坤進行互動,並且在活動頁面進行宣傳。
線上線下聯動投放廣告,讓蔡徐坤無處不在。最後在站內發起粉絲狂歡節的活動來提高轉換,最後的成交額也達到了月銷超過13萬罐,單罐最低81元的整個銷售狀況。
通過明星效應去帶動產品的成長,那麼這個也是目前最火的營銷方法。當然這種方式其實是有問題的,消費者如果是一味的通過明星的粉絲經濟來進行購買的話,那其實對品牌沒有什麼忠誠度。
所以說品牌方和明星合作的同時,也需要讓消費者更多的去關注品牌本身,才有可能對他們進行二次觸達。
星巴克招募「氣氛組」
12月中旬,一則「在星巴克帶筆記本的人都星巴克氣氛組」的段子在網路走紅,星巴克官方微博迅速反應,當日立即推出「招募星巴克氣氛組」活動並被網友迅速擴散,借勢爆紅流量再度將話題熱度推高,擴大品牌效應。
星巴克在國內一直是自帶流量的品牌,其在營銷方面則更多依靠品牌自身的IP,由粉絲進行自發的擴散。而近年來,通常只扮演冷冰冰的宣傳機器的官方賬號也開始打造人格化IP,例如拍攝抖音小視頻、官方微博、公眾號更積極地與粉絲互動,這背後,也正是星巴克意識到粉絲對品牌帶來的「自來水」式推廣效應。
而星巴克此次借勢營銷,也正是其常用營銷手段的升華版。氣氛組的段子之所以走紅,是由於其內容具有社會普遍性。哪怕是調侃是段子,星巴克以頗帶自嘲式的營銷噱頭,結合自身強大的品牌流量與社會熱點,以極低的成本借勢擴大品牌效應,成為2020年品牌借勢營銷方面值得借鑒的案例。
老鄉雞土味發布會
繼2月董事長手撕員工「疫情期間不上班不要工資」聯名信爆紅後,老鄉雞於3月發布視頻「2020老鄉雞戰略大小會」再次成為熱門話題。
老鄉雞公眾號將其稱為「我們用200元預算幫董事長安排了一場史無前例的發布會」,發布會內容為老鄉雞董事長束從軒在一座鄉村風格的舞台上發布2020年品牌戰略。該發布會以其「土到極致卻不低俗」的演繹方式,成為土味營銷中為數不多的優秀案例。
細數老鄉雞2020年的營銷事件,其登上熱門討論的案例並不少見,例如與岳雲鵬「不打不相識」式互動代言、疫情期間不洗手不給吃飯、官方微博每天只發「咯咯噠」等。其營銷策略的核心,是通過打造年輕人喜愛的土味視頻,以接地氣而又有趣的方式通過官方渠道不斷與年輕人產生交流,在年輕人心目樹立「可愛、高性價比」的品牌形象。
奢侈品x運動品牌聯名
奢侈品牌與運動品牌聯名並非個案,但放在今年奢侈品牌加速「入世」的背景下,又多了幾分意味。2020年,PRADA與DIOR相繼與Adidas、Air Jordan推出聯名款式。
在此次聯名營銷中,兩大奢侈品牌均選擇了年輕人喜愛的款式進行聯合打造,例如PRADA x Adidas推出貝殼頭款,DIOR x Air Jordan推出AJ1款式。在經歷了入駐天貓、直播電商等渠道反響平平後,奢侈品牌試圖通過年輕人喜愛的潮流款式拉近與消費者的距離。
奢侈品牌需要保持自身的品牌調性,因為過於接地氣的營銷方式並不適用。而Adidas、Air Jordan雖然作品運動品牌,其高端潮流產品在時尚界也有著一定的地位,通過這一切口打開與年輕人對話的新渠道,亦不失為其他奢侈品牌值得嘗試的手段。
8. 市場營銷成功案例詳細分析
案例分析是以提高營銷效益為目的,依據一定的理論原則,採用科學 方法 ,有組織、有計劃地收集、整理和分析市場信息資料,提出解決問題建議的一種科學方法。那麼下面是我整理的 市場營銷 案例分析3例,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場營銷案例分析一
黃太吉:從「煎餅果子」到「外賣」,3年3變為哪般?
時間定格在2012年7月。
定位白領一族的黃太吉,在北京建外SOHO西區12號樓一層較為偏僻的位置開了第一家「煎餅果子」店。
挑選較差位置的原因有兩個:一是房租便宜,二是線上引流。希圖借力互聯網工具解構餐飲居高不下場景成本的黃太吉,就這樣踏上了創業的征程。
互聯網餐飲風口,加上出身互聯網行業的黃太吉創始人赫暢出手不凡,短短數月,就令黃太吉的「煎餅果子」火爆大江南北,讓紮根餐飲行業多年的眾多傳統餐飲品牌在愕然之下,多的是自嘆弗如。
黃太吉的成功雖然短暫,但其在營銷模式和互聯網上的創新,都對傳統餐飲業帶來巨大沖擊,特別是「國八條」出台後,傳統餐飲業舉步維艱的這幾年。而隨後聲名遠播的雕爺牛腩、西少爺們再一次震動了傳統餐飲業。
傳統餐飲人從不屑一顧,到按捺不住關注、學習、應用互聯網,甚而四處尋找「靈丹妙葯」,主動尋找互聯網的入口,餐飲業的競爭迅速從線下轉移到線上,並逐漸走向立體化競爭。
餐飲業的主動求變,火了大眾點評、美團等團購平台,也催熱了網路外賣、餓了么、口碑、美團外賣,在百舸爭流的移動互聯網時代,逐漸沉寂的黃太吉再次出擊,豎起「外賣」大旗,攜資本青睞以求一博。
煎餅果子
從「街邊攤」到「大雅之堂」
2012年,中國互聯網行業正在被新浪改寫,一個叫「微博」的自媒體平台顛覆了中國,所有人趨之若鶩。
這種點對面的開放模式,極具互動性的營銷價值,將微博推向高峰。
黃太吉能在微博時代迅猛崛起,第一要素在於赫暢的從業經歷,使其對互聯網行業發展趨勢有著精準把握,以及對 廣告 設計的精通,對營銷的熟稔,給予了他藉助新媒體平台,以創意的手法與消費者互動的機會。
新奇的餐廳設計,持續不斷的話題製造,當然少不了眾多的炒作:外星人、美女豪車、特斯拉……一步步將消費者帶入輿論的旋渦中心不能自拔。
不管是打著好玩的旗號,亦或與跨界的結合,還是對 熱點 的抓取,赫暢成功引爆了各種話題,各種新奇的手法,讓粉絲們自動在微博上轉發,赫暢更是身先士卒與每一個留言的粉絲互動……讓煎餅果子從「街邊攤」走進「環境優美的餐廳」成為現實,黃太吉的品牌知名度在中國聲名鵲起。
從「產品矩陣」到「品牌矩陣」
黃太吉演繹了一個神話般的 故事 :從「煎餅果子」起步,到多元化品牌矩陣的布局,黃太吉只用了短短的兩年時間。
這當然是一個神一樣的傳奇!我們拋開那些玩得極為花哨並被炒爛了的營銷手法,去重新審視它的品牌戰略。
「煎餅果子」是黃太吉的戰略大單品,承接的是產品功能和品牌功能,以此吸引資本的輸入,以創新的互聯網營銷得以快速品牌化。
從自身發展需求,以及市場多元化的角度出發,黃太吉開始圍繞煎餅果子打造產品矩陣:五花肉卷、風味卷餅、豆腐腦、豆漿、油條、自家秘制肉、涼面、鹵汁、蓮藕豬骨湯、南瓜羹、蓋世蘇泊湯、麻辣個燙等,酸甜苦辣可謂樣樣俱全,以此應對單一產品的功能和利潤局限性。
然而20平方米左右的小店難以承載如此立體的產品布局,消費者的體驗較差,相比麥當勞員工每人每小時5單的業務量,黃太吉員工只能做到每人每小時0.7單。
巨大的差距,想必讓赫暢吃驚得閉不上嘴。
關鍵是,黃太吉快速擴張的野心並不在此。
赫暢開始拋掉對標的麥當勞,喊出百麗來擋槍,為的就是品類多樣化下的多品牌運作,而這較能獲得資本的青睞。
於是,黃太吉以類百麗模式為借口,迅速多元化,想以品牌圍剿的形式,將商圈人流一網打盡。
2014年6月,赫暢的眾多子品牌布滿了商圈的各個角落:「從來」餃子館、川渝風味的「大黃瘋」小火鍋、主打燉菜的「牛燉先生」以及「叫個鴨子」「幸福小冒菜」……黃太吉神話繼續,短短一年多時間,連鎖發展40多家。
潮水退去方知誰在裸泳,幾個月後,餐飲形式突變,投資熱逐漸降溫,黃太吉也走在了關店的道路上。
不是事與願違,而是事物都有其自身的本質和發展規律,餐飲也不例外。為人類提供食物是餐飲的本質要求,而食物的第一鐵律就是「好吃」。
以互聯網切入餐飲並迅速成功的黃太吉,似乎忽略了這個常識,也許是無意,也許是力有不逮:打著產品主義旗號的黃太吉,在要錢有錢、要人有人、要名有名如日中天時,卻沒有去認真研究如何彌補自己在產品上的短板,而是繼續在自己擅於傳播的長板上不斷狂飆。
長板越長,短板越發顯短。知名度越來越高的黃太吉,使大家對其產品的心理期待也越來越高。然而,名不副實的結果是顧客下次不願意再買單,黃太吉慢慢從高峰跌向谷底。
黃太吉公布投身「外賣」那天,宣告了它徹底走下神壇。
赫暢難解「多品牌矩陣」
下的困局
「我確實敗了。」赫暢曾公開承認之前的黃太吉已經成為過往。
黃太吉打著產品主義的旗號,卻並不能將產品做到極致,而是更多地去塑造概念和炒作,被蓋上了過度營銷的大檐帽,深陷其中難以自拔。
但僅這一點,也不足以搞垮這個互聯網煎餅果子之王,有大量資金支撐的黃太吉,有的是時間和實力提升產品。
可惜的是,此時它卻又走向了多品牌運營之路。作為一個新崛起的餐飲品牌,選擇聚焦一個品類來實現競爭破局是不錯的戰略,黃太吉也得以快速實現品牌的成長。
但消費者對黃太吉的認知,恰恰是建立在煎餅果子這一品類上,而多品牌的運營,讓消費者無所適從,極大地稀釋了黃太吉辛苦建立起來的品牌認知。
從黃太吉的擴張角度看,多品牌戰略有著強大的強盜邏輯,這也許是黃太吉追逐資本的無奈選擇。邏輯沒錯,但選擇的時機可能錯了。在贏利能力上,開的店越多,邊際成本越高。然而,快速的直營躍進,資金回籠速度緩慢,根本跟不上開店的步伐。
赫暢一直對外念叨,「產品=製造+認知」,事實是,黃太吉眼花繚亂的營銷告訴我們,它一直游離在產品製造之外來談認知。消費者不是傻子,短期會為你的營銷概念買單,時間長了呢?
如果將單店效率與規模發展速度進行有效結合,或許黃太吉不會這么快倒下。打著產品主義的旗號,卻行平台戰略的構思也沒有錯,但只是一味地玩概念,消費者就一定會拋棄你。
平台戰略:
「黃太吉外賣」要去向何方?
2015年10月,沉寂數月的黃太吉,突然對外宣布獲得B輪融資1.8億元,它再次被輿論推到風口浪尖,但這次卻已面目全非,徹底與過往南轅北轍。
這次重生,黃太吉看到了自己的產品短板,選擇聯手產品生產方打造餐飲外賣平台:開放中央廚房—吸引品牌餐飲產品合作—在黃太吉的中央廚房對各品牌的半成品產品進行加工—集中從中央廚房工廠店進行配送。
這種以供應鏈為入口的模式,背後的邏輯仍然是改變餐飲業居高不下的成本結構:利用外賣送餐,解除傳統餐飲成本結構中最大的一環—餐廳場景,以中餐品牌企業產品為核心,形成工廠集中生產模式,並以黃太吉自建的配送團隊,進行3公里以內的30分鍾快速配送。
相比網路、美團外賣等,黃太吉外賣在模式上有新意。網路、美團等外賣對合作餐飲企業的品質把控以及配送效率上都比較差,也解決不了餐飲企業場景成本太高的問題,而且場景還在移動化過程中。
黃太吉模式則希望擊中這一痛點:品牌餐飲企業負責解決品質和口味問題,黃太吉負責解決銷售和配送問題。雖然都是幫助餐廳做增量,但黃太吉想做的是,真正利用餐飲的剩餘產能,而網路外賣類則會與在餐廳就餐的顧客搶生意。
理論上,善於發現機會的赫暢又找到了一個市場風口,目前已經有不少品牌加入黃太吉的外賣平台上,如傳統早晚餐品牌「凈雅」「新加坡媽媽烤包」……黃太吉外賣還與網路外賣、餓了么、美團外賣、口碑等達成合作,借用它們的平台資源,形成立體的入口。
然而,另一個困難又擺在了赫暢面前,配送團隊的高成本和效率要求,以及物流管理需要的高度系統、高度精密的運營體系,是不是擅長概念思維的赫暢所能把控的?如果力有不逮,他是否找到了能與他互補的合作團隊?
一切都有待時間檢驗……但不管未來如何,赫暢與黃太吉的創新精神,仍然值得餐飲人學習。
在不確定的時代,我們需要讓改變發生。
市場營銷案例分析二二線城市生鮮電商養成記
菜籃網於2014年8月上線,經過一年的發展,注冊用戶達到8萬人。2015年7月24日,菜籃網宣布完成數千萬元A輪融資,刷高了河南生鮮電商的顏值!
菜籃網並不是姜曉宇的第一個 創業項目 。事實上,早在2009年,他就成立九合科技,專注於互聯網項目,先後建立服裝、電子產品等電商平台,後來轉戰團購,與騰訊QQ團購合作,經歷「百團大戰」的硝煙。在電商界幾年的摸爬滾打之後,他瞄準了被號稱電商的最後一片藍海的生鮮。
與一線城市主打高端附加值的有機菜、半成品凈菜不同,菜籃網從一開始瞄準的就是普通大眾的餐桌,每天都會推出一款特價爆品,比如,一元錢一個冬瓜,一元錢一盒豆芽,一元錢一塊豆腐??再加上最具誘惑的不限定消費金額的免費包郵,很容易吸引家庭主婦去嘗試購買。
贏利點不在於生鮮
近兩年,生鮮的萬億市場規模和不到1%的電商滲透率,吸引各路資本不斷湧入,助推生鮮電商爆發式增長。但與此同時,一個不爭的事實卻是:全國3萬家涉農電子商務平台贏利者寥寥無幾。
「我們的贏利點並不在於生鮮!」姜曉宇直接說。
菜籃網所售賣的都是餐桌上的日常時令果蔬,其中70%從鄭州周邊的蔬菜基地採摘。根據當天C2B的訂單,以及利用大數據計算出來的歷史平均值,下午採摘,晚上進行分揀、包裝、入庫,第二天早上送到消費者手裡,整個流程不會超過24小時,以保證果蔬的新鮮度和口感。
「我們的果蔬定價方法,是參考河南一級批發市場的菜價,再上浮15%—20%,而按照傳統果蔬銷售模式,到達消費者手裡的果蔬價格通常是翻了兩三倍的。」
在讓消費者吃到新鮮實惠的果蔬外,菜籃網還致力於幫助農民解決農產品滯銷問題。姜曉宇向我們講述了菜籃網一次次第一時間解決河南尉氏葡萄,受災青蘋果、中牟油桃等滯銷農產品的事例,讓勞動者勞有所得是他們的目標。
菜籃網這種基地直供,一站送達的方法確實解決了傳統商貿模式農產品流通環節多、損耗大的弊端,徹底解決了菜農和消費者兩頭叫苦的問題。
但在我們對這種打破傳統商貿模式,剝去種種環節鏈條的變革歡呼雀躍之餘,冷靜思考一下消費者的習慣就會發現:消費者特別是年輕人做飯具有隨機性,在生活設施比較完善的區域,例如鄭州市金水區,就有很多大型的菜市場、社區菜店,甚至有些菜農、果農會直接拉著蔬菜瓜果來這些成熟的生活區域售賣,價格也相當便宜。顯然,在這種替代性、選擇性比較強的小區,這樣的消費環境就不利於培養消費者網上預購果蔬的習慣,自然購買頻次也不會太高。
「生鮮只是菜籃網的一個流量切入口。未來生鮮與其他品類的銷售比例將是1∶2。」姜曉宇一語道破天機,他看重的是生鮮用戶很強的黏性。在姜曉宇的辦公室里,陳列著一排貨架,上面擺滿了菜籃網上架的糧油副食、酒水飲品、休閑食品等商品,原來醉翁之意不在酒。
如何實現用戶增長
以生鮮帶動其他品類銷售看似是個不錯的主意,但由於菜籃網的低價策略,就需要靠規模、靠走量來贏得利潤。菜籃網的目標是佔到鄭州生鮮市場消費額的10%,期望達到100億元以上的規模,平均日單量達到20萬單。
如何實現用戶規模的增長?畢竟,菜籃網現在的知名度並不高。
菜籃網的重磅拳就是反向O2O模式,希望通過線下完成對線上的導流。目前,菜籃網有200家加盟店,計劃到2016年年中,要在鄭州開到2000家加盟店,覆蓋整個鄭州區域。這些加盟店多是社區的果蔬店。姜曉宇把聚劃算的模式引入這些加盟店裡,要求加盟店開辟出兩三平方米的地方,菜籃網每天提供低價爆品來吸引人氣,宣傳菜籃網的品牌。同時,每個加盟店會有一個二維碼,店鋪可以從通過掃描二維碼關注菜籃網的客戶消費額來獲得分成。
這種通過天天打爆品的方式來為線下加盟店引流的方式無可厚非,對於菜籃網,最大的作用就是品牌宣傳。但有個現象不得不考慮:為了省幾毛錢,排隊買爆品菜的基本都是老年人,年輕人少有時間、精力和熱情去參與這種活動,而老年人顯然不是菜籃網的目標客戶,能否帶來線上的引流等待考驗。
菜籃網的另一個動作就是:每個配送員每日只送60單,目的是將他們打造成顧客的家庭私人助手。
姜曉宇說,經過反復測試,60單是一個家庭私人助手最合適的配送單數,即使以後用戶大量增加,配送單數再多,他也不會增加每個私人助手的工作量,只會增加私人助手的人數。
菜籃網的每個家庭私人助手都會有固定的配送小區,甚至當客戶密度足夠高的時候,一個私人助手只負責某小區里的某棟樓。60單的配送量,如果都集中在一棟樓里,其實在兩三個小時內就可以完成。其餘時間姜曉宇讓配送員跟顧客交朋友、聊天,甚至可以幫顧客個小忙,倒垃圾、換個燈泡啥的,以求通過這種高頻次的見面來建立和顧客的黏性。刷臉頻次高了,和顧客成為朋友了,那辦儲值卡、介紹新客戶就成了順理成章的事情。聽著有點像海底撈的服務味道,真正地把顧客看作上帝。
這事兒真能成嗎?
首先,這在一定程度上需要考驗私人助手的積極性和熱情,同時也是對菜籃網員工管理的考驗。除了需要適當的物質激勵,更需要精神鼓勵。顯然,菜籃網也意識到了這一點,私人助手從剛 入職 ,就會受到相關的 企業 文化 培訓。
其次,還有一點不容忽視。順豐嘿客砸了十億元的失敗教訓告訴我們,不要為顧客著想,要站在顧客的角度思考問題,一切為顧客著想的畫蛇添足都是搬起石頭砸自己的腳。現在城市裡住著的都是來自四面八方不同背景的人,現在社會人的戒備心理都很強,特別是年輕人,都有很強的個人空間意識,所以才涌現出大批的宅男宅女,住在對面的鄰居幾年可能都不曾打過一次招呼,這些顧客憑什麼要去和一個來歷不明的配送員聊天,更別說闖入私人空間換個燈泡這種事情了!
菜籃網所推崇的私人助手式配送的確是本著為顧客著想的好意,但你為顧客著想,他未必就會買你的賬。這種方式同樣需要考驗。
挑戰也許不止一面
「我們馬上要啟動A+輪的融資。」志在必得的神情寫在了姜曉宇的臉上。
在談到目前遇到的最大挑戰時,他略微沉思了一下說:「最大的挑戰來自人工,倉儲還有配送這塊都不太容易招人。」
也許除了人工,姜曉宇還面臨著更大的挑戰!
2015年8月7日,京東宣布43億元入股永輝超市,強力看好永輝超市在O2O和生鮮供應鏈領域的發展。3天後,也就是8月10日,阿里和蘇寧宣布互為參股。「未來30年,互聯網企業的機會一定在線下,傳統企業的希望一定在線上。」馬雲在雙方合作的發布會上表示。
這傳遞出什麼?大佬們已經開始在行動了。他們已經意識到:未來,不是誰顛覆誰的問題,而是線上與線下企業融合,才能一起創造未來!
其實,菜籃網的模式並不難模仿,而且據菜籃網透露,已經有顧客在體驗了十幾次後,開始搭建相同模式的平台,只是做生鮮電商前期需要的是砸錢,這位模仿者未必就能像姜曉宇那麼有魅力能夠融到錢!
但是對於那些不差錢的主兒呢?
一切也只存在於假設!目前還沒有一位大佬模仿這種模式,姜曉宇還有時間去完成自己的版圖,爭分奪秒地去提高市場份額和滲透率。移動互聯網時代,一切拼的都是速度和資本!
生鮮這場大戰,遠未結束!
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9. 2020最後一波營銷案例盤點,個個都是「圈粉」收割機
|燒文|燒腦廣告(shukewenzhai)
2020餘額不足,剩下的幾天,告別魔法幻想的2020,進入新的2021。
回顧今年,廣告業的市場營銷江湖依然充滿活力,各種市場營銷玩法層出不窮,收獲了很多精彩的案例。抓住2020年的尾巴,一起回顧今年最有創意的屏幕營銷案例吧。
中國銀聯詩長河
繼去年屏幕上的詩POS機公益IP之後,今年中國銀聯回到山上,與中央電視台的新聞合作,在張家界舉行了詩長河公益轉播。以沒有商品只有才能的宗旨,溫暖地實踐了看山裡孩子的才能的承諾。
在線,中國銀聯將孩子們寫的詩和古今詩作為百米長卷藝術裝置,懸掛在懸崖絕壁上,創造了真正版本的詩長河,使觀眾更直觀地感受到詩源遠流長的味道
另外,中國銀聯跨境農民山泉推出詩瓶,使山上孩子寫的詩登上億瓶以上農民山泉的瓶身,釋放出更多的公益能量,進一步擴大了詩長河活動的聲音。
總的來說,今年中國銀聯通過傳統詩意和溫暖的創造性組合形式和跨境合作官媒公益轉播等新游戲,連接了不同的文化、不同的圈層,真正傳達了公益的溫暖和能量。同時,通過不斷深化詩歌POS公益IP,也有助於品牌進一步沉澱更有生命力的品牌資產,形成更有責任感、更溫暖的品牌形象。
美團銷售x麥當勞CP官宣
近年來,CP聯動成為品牌營銷的常見操作。在今年520的節點上,被網民稱為霸總追妻的美團和麥當勞,成功地構成了西紅柿炒菜CP,獲得了聲量。
回顧這條培養CP的道路,從在線快遞騎手的互動、觸摸、殺死在線官方微博的互動,肯定為CP埋下了愛的種子。正式官宣當天,西紅柿炒菜CP在線撒狗糧,發布宣傳電影和一系列充滿愛意的海報,同時發布雙方平台合作的信息和優惠,激發了用戶的觀眾和消費慾望。
與傳統的跨境營銷方式相比,集團CP顯然是現在年輕人最喜歡的形式。這次的CP聯動,對麥當勞來說,利用美團的用戶流量,擴大了新的會員成長口,對於美團來說,利用麥當勞的聲音,進一步深入人心。簡而言之,兩個詞:雙贏。瑞幸咖啡厚奶咖啡輕奶茶
一直是市場營銷和廣告名人的瑞幸,2020年上半年經歷一系列騷動後,下半年強烈帶著最新產品厚奶咖啡回來,魔性廣告電影
詳細復印鏈接打開:https://v。qq。com/x/page/b3214bpepob。html
這個洗腦廣告,著重於職場人員的魔性瞬間,利用厚生胃、厚薄發等系列帶有厚字的語言,連接5個日常故事場景。所有短片的最後,通過反復的口號,將厚乳拿鐵冷萃取厚牛奶注入的亮點植入參加者的心中,加強了產品的記憶點。更有趣的是,電影的最後以貓為幕後大學boss的設計,在刺入年輕人的萌點的同時,開始了貓的代言熱潮,引起了各大品牌的相繼模仿。
除了魔性視頻之外,作為視頻創造性的延伸,瑞幸還發表了厚乳時代海報,繼續將沙雕風格推進到最後,以各種魔性姿勢,為新產品創造了強有力的視覺記憶點,使品牌受到了更多目標群體的關注。12月,瑞幸繼續發力,推出啡對應的0植脂末輕乳好茶系列。在市場營銷中,與厚奶咖啡的沙雕風格不同,這次輕奶好茶鎖定了國風路線,通過聯名現代著名青年藝術家文那,結合宋代語牌名製作了高顏值、非常藝術的杯套和包裝,受到了很多年輕職場人士的喜愛。另外,瑞幸邀請了茶聖陸羽等6大古代茗家成為仙人,自己下凡代言人的國風茶,對瑞幸來說,這無疑是另一個大爆炸性的IP。這兩個市場營銷,可以看出瑞幸在市場營銷中的大膽和創新。無論是沙雕風還是國潮風,都正確抓住了現在職場年輕人的喜好,為品牌找到了與年輕消費者對話的有效切入點。
網易嚴格選擇消費,不消費主義
每年雙十一,是各大電氣商務平台的紛爭之地。今年的雙十一,網易嚴格選擇了另一條路,從理性消費的觀點出發,開始了消費、消費主義的主題。
首先,網易嚴格選擇了反諷廣告。在電影的前半部分,網易嚴格選擇了復印和戲劇虐待感的畫面,巧妙地包括百達翡翠、SK-II、CUCCI等幾個大品牌的古典廣告,在diss之後,最後明確了自己的態度。
詳細復印鏈接打開:https://v。qq。com/x/page/o3165nuu1pm。html
除TVC外,網易嚴格選擇了更直觀的平面廣告,各海報對應商品,公布了產品在各個環節所需的消費者承擔的費用,重新定義了現代青年的消費觀。
中毒的網易嚴格選擇,11月6日再次給自己演戲,在官方微博上發表文件說要退出雙十一戰爭,附上給用戶發信的長圖,再次成為網路的話題。這封退戰信,不僅給人誠實感,還正確強調了品牌的立場和理念,提高了消費者對網易嚴格選擇的價值共鳴。眾所周知,網易嚴格選擇的廣告營銷一直以反常規為中心。今年的雙十一,網易通過消費,不消費主義的新主張,從競爭激烈的雙十一營銷戰爭中脫穎而出,可以說是非常優秀的。果然,還是套路得人心。
今年下半年,飢餓或品牌戰略升級,品牌定位也從配送平台轉變為當地生活服務平台。為了打破消費者飢餓或外賣只能送餐的固有印象,他們開始瘋狂地改名。
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在線,飢餓或發表魔性宣傳片,用魔性洗腦演繹各種各樣的XXX,進一步將改名與用戶需求場景深入聯系起來。同時在推特上開始話題#飢餓或改變1萬個名字#,聯合伊部、有力等平台業者發布主題海報,撬開更大的傳播力。
在線、飢餓或承包上海地鐵9號線徐家匯站,創造藍色海洋。投入的海報畫面非常簡單,是飢餓還是改名的標志,如買菜還是喂貓等,引起了各大社交平台的分裂傳播。
同時,飢餓或為上海萬名藍騎士定製新裝備,充分發揮藍騎士的傳播能力,飢餓或改名事件實際登陸用戶生活。
飢餓或在該系列更名營銷中,緊緊抓住飢餓或更名1萬個的傳播概念,實現了從在線到在線的全權復蓋。另外,從結果來看,不僅實現了用戶心理的佔領,還成功地構築了用戶對品牌的新認知。
從以上案例可以看出,現在的品牌越來越能玩了。2020年,整個行業的大環境遇到了寒冷的冬天,但各大品牌然可以從中找到新的游戲方法,給行業帶來參考和參考,令人吃驚。
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