⑴ 淺談企業如何進行綠色營銷
隨著改革開放以
來，尤其是市場經濟體制改革之後，我國的經濟迅速發展，但是伴隨而來的環境污染，生態平衡被破壞等問題也在困擾著我們，企業一味追求短期的高利潤，實現經濟利益的高增長而企業的生產和經營行為缺乏環保意識造成了資源的過度開采和利用，破壞了生態環境的嚴重失衡。人們對環境認識的不斷深化。各種世界性環保組織紛紛崛起。如綠色和平組織，綠友會，地球之友等。消費者也不斷意識到環境的破壞也嚴重影響了生活質量。人們的環保意識在慢慢的覺醒，綠色消費成為了21世紀的消費主題。綠色消費包括以下三層含義：一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助於公共健康的綠色產品；二是在消費過程中注重對垃圾的處理不造成環境污染；三是引導消費者轉變消費觀念，崇尚自然，追求健康，在追求生活舒適的同時，注重環保，節約資源和能源，實現可持續消費。
無論是可持續發展的要求還是來自消費者綠色需求的壓力，企業都必須貫徹綠色營銷的觀念，只有這樣才能適應市場需求企業才能生存下去。
綠色營銷是指企業以環境保護觀念為經營指導思想，以綠色文化為價值觀念，消除或減少對地球生態環境的破壞，以消費者綠色消費為中心和出發點的營銷觀點，並採取適宜的營銷手段獲取利益或謀求發展的一種新型營銷觀念和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益、社會利益、環境保護利益四者統一起來，以此為中心，對產品和服務進行構思，設計銷售和製造。綠色做為一種新型營銷戰略正逐步被企業所採用。
一、政府與企業聯合大力宣傳綠色教育，加強公眾環保意識。
在社會上大力宣傳綠色消費觀念，使之深入人心，是從消費者心理出發的根本的促進措施.
首先政府必須承擔起對全民進行綠色教育的責任，針對不同對象，採取不同方式進行教育、培訓，以提高全民的環境知識水平、增強全社會的綠色意識。目前，北京市有些中小學已開展了一些保護生態環境的教育活動，
這是綠色教育的一個良好開端。其次，企業與政府成立具有權威性的與「國際綠十字會」接軌的綠色組織，專門承擔對綠色知識的教育培訓與宣傳推廣工作，告誡人們生態環境的破壞對人類健康和生存條件已構成嚴重的威脅。再次，企業與政府還可以通過新聞，報告等大眾傳媒提倡綠色消費觀念，使人們意識到環境資源不僅是一種自然形態，它還是有經濟價值，從而激發消費者購買產品的積極性，還可以增強企業生產綠色產品的信心。
二、轉變企業的生產經營觀念，培育綠色企業文化
我國企業相對於國外企業對「綠色」的認識幾乎波及到社會生活的各方面，已不在是對產品的理解，而是把其做為「經營理念」融入到企業的經營活動中，而在國內，傳統觀念認為自然資源是取之不盡，用之不竭的，企業對「綠色」的認識還停留在產品階段，相對集中在食品、電器等行業，是否開發綠色產品主要取決於它帶來的利潤對否超過普通產品，我國企業的綠色營銷觀念不能只停留在綠色產品所能帶來的利潤上，而是要深入到生產經營者的經營理念中去，企業可以通過加強綠色管理，來轉變營銷觀念，主要是將環保意識滲透到企業經營管理各個方面。一方面，建立企業環境管理新體系，環保意識滲透經營決策之中，促使企業自覺搞好環保工作，另一方面，在企業內部對全體員工進行綠色教育，通過對其教育，使職我工充分認識到環保的重要性。提高內部員工的環保意識，表彰和獎勵企業綠色表現有突出貢獻的職員等。加強企業環保意識是一項長期的任務，只有及時調整營銷觀念，培育企業自己的綠色文化，才能使企業擁有真正的靈魂，成為市場營銷中的勝利者。
三、樹立企業綠色形象
樹立企業綠色形象，可以幫助企業更直接、更廣泛地將綠色信譽傳送到促銷無法達到的細分市場，從而給企業帶來競爭優勢。企業形象已經成為繼價格、質量和服務之後消費者對購買商品考慮最多的一項重要原則因素。企業在建立綠色形象時可以：1、率先實施綠色營銷計劃，消費者總是比較相信某個企業中居於依靠地位的生產者。例如，海爾集團是我國第一家全部產品認證的企業。2、不可誇大其辭企業的綠色程序，適當地暴露自己的不足之處，有利於企業在消費者中建立信任感。3、藉助第三方樹立企業綠色形象，如果在環保方面有良好的聲譽，可以藉助一定發言權的政府有關組織，非盈利性機構或者新聞媒體樹立形象。4、綠色活動到社區。企業首先把樹立綠色形象的目標放在企業所在社區內部，然後再慢慢擴大活動范圍。5、充分利用各種宣傳企業綠色形象的機會。宣傳企業綠色形式多種多樣，既可以通過大眾媒體開展，也可以通過贊助和慈善活動等開展，來宣傳和提升企業的綠色形象。
四、實施企業的綠色營銷組合策略
企業樹立綠色營銷觀念，不是在追求眼前的經濟利益，而是要放遠目光追求長遠的環保利益，實現企業永續經營，實施綠色營銷組合就是企業在產品、價格分銷渠道、促銷等方面交互的作用而形成的有機整體。如果在以上各個環節上貫徹綠色原則，並科學地組合運用，不僅可以樹立企業的綠色形象，還可以推動產品銷售和企業發展。1、生產綠色產品。企業要從市場綠色需求出發，及時開發綠色產品，生產出的產品使用安全，使用後的廢棄物無環境污染。①設計綠色化，設計的產品既能提供使用價值，又不會造成污染，最好可以拆卸，易分解零部件翻新後可以重復利用。②包裝綠色化。企業應該將生態技術充分應用到產品包裝中，使用可復用，可再循環等組合型，復用型的節料包裝物。例如易分解，無毒無味的紙質材料。還應增加對消費者使用和處理包裝物的宣傳及處理方法的說明。③質量綠色化。企業要能夠改進或提高產品綠色化程度的產品質量，提高能源效率、資源效率，減少廢棄物和污染，提高產品生命長度。④服務綠色化，企業在售前、售中、售後等個環節上都要以節省資源，減少環境污染，實行全過程服務，通過綠色服務形成差異化競爭優勢。2、制定綠色價格。我國是發展中國家，經濟水平相對落後，大部分消費者消費水平較低，產品價格是影響消費者購買行為的主要因素，所以，企業要合理利用人們求新、求異、、崇尚自然的心理因素，向消費者灌輸一種「環境有償使用」的新觀念。當然，企業綠色成本價格比普通一般成本價格要高，這樣企業就減弱了競爭力，企業的定價定位必須面向大眾消費者，可靈活採用目標價格策略，心理定價策略和滿意定價策略。3、選好綠色分銷渠道。綠色渠道的通暢是成功實施綠色營銷的關鍵：①選擇具有良好綠色信譽的中間商，以便維護綠色產品的形象。②設立綠色產品專營、專櫃、綠色消費店等，便於消費者識別和購買。③選擇無污染綠色運輸工具，實行綠色物流陪送。④建立全面覆蓋的銷售網路，以便擴大市場份額和知名度。4、開展綠色促銷。促銷是企業與消費者的溝通，有著誘導需求，創造需求的功能，綠色促銷主要指企業在廣告、公共關系、營業推廣，人員推銷等手段中實現環保意識，刺激消費者購買和使用綠色產品，正確地傳遞環保信息，實現綠色產品的銷售份額。
總之，企業要靈活運用綠色營銷組合，使綠色產品、綠色價格、綠色渠道、綠色促銷相互配合，融為一體只有這樣，才能適應市場需求企業綠色營銷才能永續。
⑵ 海爾國內 現狀分析
總體不怎麼樣。買了海爾產品倒了八百輩子的霉。
看來領導也不一定是好樣的，出來的產品就這亇檔次。設計理念差，質量差，服務還跟不上。
⑶ 海爾集團網路營銷模式和現狀是怎樣的
海爾是一個完全靠傳統渠道銷售成功的企業，不是靠網路營銷取勝專的，網路營銷在海爾只屬是輔助營銷手段。
關鍵詞：海爾在產品關鍵詞方面投入了巨額廣告，尤其是冰洗產品上投放了大量的網路廣告，冰箱和洗衣機在網路的排名上始終都是第一，其他產品的排名也比較靠前。
軟文營銷：海爾的軟文層出不窮，在這方面投入了大量的人力和財力。
事件營銷：海爾很重視品牌宣傳，每一件有關海爾的事件都會做足文章，不管負面還是正面的。
網上商城營銷：海爾的網路銷售很多都是通過網上的各家商城、網店直接完成的，這部分以手機和電腦為代表。
⑷ 海爾網路營銷方面的優點和缺點
優點在於強大的售後和形象展示中心缺點在於反應速度過慢機構過於臃腫 二、海爾與格力的營銷渠道模式
1.海爾模式——零售商為主導的營銷渠道系統
海爾營銷渠道模式最大的特點就在於海爾幾乎在全國每個省建立了自己的銷售分公司——海爾工貿公司；同時不論在省會城市還是縣級城市海爾公司都建設有自己的分支機構，建立銷售渠道與網路。海爾工貿公司直接向零售商供貨並提供相應支持，並且將很多零售商改造成了海爾專賣店。 在海爾模式中，百貨店和零售店是主要的分銷力量，海爾工貿公司就相當於總代理商，所以批發商的作用很小。同時，海爾的銷售政策傾向於零售商，不但向他們提供更多的服務和支持，而且保證零售商可以獲得更高的毛利率。除此之外，海爾模式的批發商不掌握分銷權力，留給他們的利潤空間十分有限，批發毛利率一般僅有3%～5%，在海爾公司設有分支機構(續致信網上一頁內容)的地方批發商活動餘地更小。不過海爾銷量大、價格穩定，批發商最終利潤仍可保證。在海爾模式中，製造商承擔了大部分工作職責，而零售商基本依從於製造商。
2.格力模式——廠商股份合作制
格力渠道模式最大的特點就是格力公司在每個省和當地經銷商合資建立了銷售公司，即所謂的使經銷商之間化敵為友，「以控價為主線，堅持區域自治原則，確保各級經銷商合理利潤」，由多方參股的區域銷售公司形式，各地市級的經銷商也成立了合資銷售分公司，由這些合資企業負責格力空調的銷售工作。廠家以統一價格對各區域銷售公司發貨，當地所有一級經銷商必須從銷售公司進貨，嚴禁跨省市竄貨。格力總部給產品價格劃定一條標准線，各銷售公司在批發給下一級經銷商時結合當地實際情況「有節制地上下浮動 。格力模式的根本性的變化在於格力公司與經銷商組織建立一個地區性、格力為大股東的合資銷售公司，以這個公司來充當格力的分公司管理當地市場。各區域銷售公司董事長由格力方出任，總經理按參股經銷商的出資數目共同推舉產生，各股東年終按股本結構分紅，入股經銷商形成一個利益聯盟。對入股經銷商的基本要求是當地經銷商大戶，並且格力占其經營業務70%以上。格力模式中製造商由於不再建立獨立的銷售公司分支機構，很多工作轉移給了合資銷售公司。
三、對海爾與格力的營銷渠道模式的思考
我們從上面的海爾與格力市場營銷渠道模式的介紹中可以看出，這兩種營銷渠道模式各有其優缺點，企業在選擇那種渠道模式的時候要結合自身的實際情況，這樣才能找到一條適合企業自身的營銷渠道。
如果一個企業在海爾與格力這兩種營銷模式中選擇的話我們會發現：由於格力採取的是一種廠商股份合作制的營銷渠道模式，格力模式在早期銷量低的情況下可以大大減低企業的營銷成本與固定成本，降低了企業的經營風險。海爾營銷渠道模式在早期需要投入大量的資金，組建自己的銷售隊伍，企業在早期的固定成本較高，這時海爾的銷售成本要高於格力渠道模式的銷售成本。但隨著企業市場份額的擴大，市場佔有率的提高，格力模式銷售成本的增長速度要大於海爾的自建渠道的銷售成本增長速度。在銷售量到達如圖所示S點銷售水平的情況下，海爾的與格力這兩種銷售渠道模式的銷售成本會出現相等的情況，然後隨著銷售量的繼續增長我們會發現海爾自建營銷渠道模式的成本要小於格力廠商股份制的銷售成本。如下圖所示：
S點是一個企業選擇海爾模式與格力模式的損益平衡點
海爾選擇以零售為主的營銷渠道模式主要是爾由於自己的資金優勢及其在市場上的份額，加上自身的品牌影響力，從長遠的觀點來看無疑是正確的。格力選擇的是廠商股份制的營銷渠道模式。由於格力走的是專業化的道路，在其市場份額還沒有達到足夠強大的情況下，採取這種廠商股份制的形式也不失為明智的選擇。當然由於企業是處於復雜多變的環境下任何一種營銷渠道模式的選擇還要考慮企業自身的實際情況。
四、海爾與格力的營銷渠道的未來發展趨勢以及對我們的啟示
1.海爾營銷渠道的未來發展趨勢
由於海爾強大的資金實力，產品市場份額的擴大以及其品牌知名度的提高，海爾會進一步實現渠道的扁平化，淡化一級市場，在一級市場主要加強與連鎖企業的合作，大力加強對二、三級市場的開拓。加強自己的專賣店，專營店的布點，加強對終端市場的控制，從而使企業在激烈的市場競爭中處於有利位置。隨著信息技術和網路技術的發展，現代網路技術和功能強大的營銷管理軟體能夠對眾多經銷商反饋的大量信息的傳遞與處理，渠道扁平化過程中所遇到的信息的傳遞與處理問題，能夠通過現代信息技術迎刃而解，這極大地推動了渠道扁平化趨勢的發展，海爾也必然會順應時代潮流進一步加快扁平化建設。
2.格力的營銷渠道模式的未來發展趨勢
在家電業日趨白熱化的競爭當中，格力的營銷渠道稱為家電業內的「單打冠軍」。當前格力會加大對具有影響力的「區域性銷售公司」的控制力度，但格力會減少流通環節，進一步降低渠道成本。強化對二、三級市場控制。加強自身的專賣店，專營店的建設，繼續加強與國美、蘇寧這樣的大型連鎖企業合作。畢竟國美、蘇寧這樣的大型連鎖企業在一級市場上占據了較大的市場份額，隨著這些大型連鎖企業在二、三級市場的擴張，企業自建渠道的市場份額會越來越小。
但從長遠的觀點看，隨著格力實力的增強，在市場上份額的提高，企業將來也可能會走上多元化的道路，目前這種渠道模式也會隨市場環境及企業自己的實際情況發生變化。
3.對我們的啟示
從上面的分析可以看出不論是海爾還是格力，不論採取什麼營銷渠道模式都將會減少流通環節，使渠道盡量扁平化，只不過側重點所不同。每個企業都要根據自己的實際情況與市場環境，選擇一條適合自身的營銷渠道模式，沒有一成不變的渠道模式。由於海爾與格力是中國知名的家電企業，這兩個企業的營銷渠道模式在一定程度上也代表了中國家電企業未來的營銷渠道的發展方向。筆者認為未來的中國家電企業會進一步加強對流通領域滲透，基本上要改變為廠商均衡合作的渠道模式，當然也可能會自己組建全國性的家電連鎖渠道，加強對終端市場的控制，使營銷渠道進一步扁平化，強化對二、三級市場的控制力度，整個營銷渠道的重心將進一步下移。
從中國家電企業的市場環境與行業特點來看，未來的中國家電企業的營銷渠道必然會呈現以下的趨勢：渠道層級減少，渠道縮短，而渠道寬度將大大增加。
⑸ 海爾綠色營銷案例
綠色營銷案例分析
一、綠色營銷的內涵
綠色營銷是指企業在生產經營過程中，將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來，以此為中心，對產品和服務進行構思、設計、銷售和製造。美國威爾斯大學的肯畢提（Ken Peattie ）教授曾指出：「綠色營銷是一種能辯識、預期及符合消費的社會需求,並且可以帶來利潤及永續經營的管理過程。」從本質內涵上看，企業綠色營銷是企業以環保觀念作為其經營指導思想，以綠色消費為出發點，以綠色文化作為企業文化核心，在滿足消費者綠色消費需求的前提下，為實現企業目標而進行的營銷活動。它是傳統市場營銷的進一步擴展和深層次延伸，也比傳統市場營銷意義更深遠，更具時代性。
二、綠色營銷的提出與興起
不斷惡性化的今天，人們對環境和資源的憂慮逐漸轉化為消費過程中的一種自律行為，更加傾向於適度、無污染、保護環境的消費，綠色需求在世界范圍內已經或正被逐漸喚起。這一點在經濟發達國家表現得尤為突出，並且已形成了綠色需求——綠色設計——綠色生產——綠色產品——綠色價格——綠色市場開發——綠色消費這種以「綠色」為主線的消費鏈條。因此，從根本上講，是綠色需求決定了綠色營銷的產生、規模、運作模式和發展趨勢。同時，由於經濟發展程度不同而導致的綠色需求和綠色技術水平的差異，正越來越多地被發達國家利用來作為遏制他國對外貿易的壁壘，從而形成了一種新型的非關稅壁壘——綠色貿易壁壘(Green Trade Barrier)。烏拉圭回合的《技術貿易壁壘協議》中規定：「不得阻止任何國家採取措施來保護人類、動物或植物的生命健康、保護環境。」這樣，環境保護就 成為不承諾相關的國際貿易規范的一種借口，而實際上確有一些發達國家借保護環境為名，行限制國外產品進口之實。西方國家設置綠色壁壘的主要目標，很大程度上是針對發展中國家出口創匯所主要依賴的勞動密集型、資源密集型產品而設置的，其結果將會使發展中國家的一部分產品逐漸退出國際市場。所以它將嚴重製約發展中國家對外貿易的發展，進一步惡化其在國際貿易中的困難處境及國際收支狀況。隨著1999年1月1日歐元的啟動，歐盟將更注重扶助區內較落後的國家，這勢必也會導致綠色壁壘等貿易保護主義的加強，對此中國政府和企業應及早准備應對措施。綠色壁壘主要包括課征環境進口附加稅、限制或禁止進口、綠色貿易制裁、綠色標志制度、綠色衛生檢疫制度等。由於其隱蔽性強、技術要求高、靈活多變的特點，在今後相當長一段時期內將會被越來越多的發達國家利用。由此可見，我國企業要想沖破綠色壁壘，進行綠色突圍必須加強綠色營銷，舍此別無他途。
隨著人類進入環保時代，人們的消費觀念也發生了重大變化，更加註重保健、環保、崇尚回歸自然、追求健康的綠色消費之風蔚然興起。根據聯合國有關部門統計，目前世界「綠色消費」總量已達2000億美元以上，預計到2000年將至少增加到3000億美元。帶有綠色標志的產品日益博得消費者的青睞。據統計，77％的美國人表示，企業的綠色形象會影響他們的購買欲，94％的義大利人表示在選購商品時會考慮綠色因素。在歐洲市場上40％的人更喜歡購買綠色商品，那些貼有綠色標志的商品在市場上更受青睞。歐共體的一項調查顯示，德國82％的消費者和荷蘭67％的消費者在超級市場購物時，會考慮環保問題。在亞洲，挑剔成癖的日本消費者更勝一籌，對普通的飲用水和空氣都以「綠色」為選擇標准，罐裝水和純凈的氧氣成為市場的搶手貨；韓國和香港的消費者，急先購買那些幾乎絕跡的茶籽，作為天然的洗發劑。
在這綠 色消費的大潮之下，綠色營銷隨著國際社會對環保的日益關注不斷發展完善起來。綠色營銷誕生於工業發達國家，幾年前才傳入中國，起初大多數企業只是認為這是一種宣傳術。近來，中國企業對綠色營銷的興趣和實踐的慾望強烈起來。例如，發生在比利時加工廠生產的可口可樂飲料罐被污染事件，使許多企業營銷界人士更加感到綠色營銷的迫切性和重要性。現在，人們普遍認識到企業的環保形象影響著產品銷路。因此對企業來說，面對日益興起的綠色消費，了解、重視和實施綠色營銷已成為今後企業發展中值得特別關注的重大問題。
三、綠色營銷的實施
樹立綠色營銷觀念
綠色營銷觀念是在綠色營銷環境條件下企業生產經營的指導思想。傳統營銷觀念認為，企業在市場經濟條件下生產經營，應當時刻關注與研究的中心問題是消費者需求、企業自身條件和競爭者狀況三個方面，並且認為滿足消費需求、改善企業條件、創造比競爭者更有利的優勢，便能取得市場營銷的成效。而綠色營銷觀念卻在傳統營銷觀念的基礎上增添了新的思想內容。
企業生產經營研究的首要問題不是在傳統營銷因素條件下，通過協調三方面關系使自身取得利益，而是與綠色營銷環境的關系。企業營銷決策的制定必須首先建立在有利於節約能源、資源和保護自然環境的基點上，促使企業市場營銷的立足點發生新的轉移。
對市場消費者需求的研究，是在傳統需求理論基礎上，著眼於綠色需求的研究，並且認為這種綠色需求不僅要考慮現實需求，更要放眼於潛在需求。
企業與同行競爭的焦點，不在於傳統營銷要素的較量，爭奪傳統目標市場的份額，而在於最佳保護生態環境的營銷措施，並且認為這些措施的不斷建立和完善，是企業實現長遠經營目標的需要，它能形成和創造新的目標市場，是競爭制勝的法寶。
與傳統的社會營銷觀念相比，綠色營銷觀念注重的社會利益更明確定位於節能與環保，立足於可持續發展，放眼於社會經濟的長遠利益與全球利益。
設計綠色產品
產品策略是市場營銷的首要策略，企業實施綠色營銷必須以綠色產品為載體，為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產品。所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品，或稱無公害產品。這種綠色產品與傳統同類產品相比，至少具有下列特徵：
①產品的核心功能既要能滿足消費者的傳統需要，符合相應的技術和質量標准，更要滿足對社會、自然環境和人類身心健康有利的綠色需求，符合有關環保和安全衛生的標准。
②產品的實體部分應減少資源的消耗，盡可能利用再生資源。產品實體中不應添加有害環境和人體健康的原料、輔料。在產品製造過程中應消除或減少"三廢"對環境的污染。
③產品的包裝應減少對資源的消耗，包裝的廢棄物和產品報廢後的殘物應盡可能成為新的資源。
④產品生產和銷售的著眼點，不在於引導消費者大量消費而大量生產，而是指導消費者正確消費而適量生產，建立全新的生產美學觀念。
制定綠色產品的價格
價格是市場的敏感因素，定價是市場營銷的重要策略，實施綠色營銷不能不研究綠色產品價格的制定。一般來說，綠色產品在市場的投入期，生產成本會高於同類傳統產品，因為綠色產品成本中應計人產品環保的成本，主要包括以下幾方面：
①在產品開發中，因增加或改善環保功能而支付的研製經費。
②在產品製造中，因研製對環境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。
③使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。
④由於實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用。
但是，產品價格的上升會是暫時的，隨著科學技術的發展和各種環保措施的完善，綠色產品的製造成本會逐步下降，趨向穩定。企業制定綠色產品價格，一方面當然應考慮上述因素，另一方面應注意到，隨著人們環保意識的增強，消費者經濟收人的增加，消費者對商品可接受的價格觀念會逐步與消費觀念相協調。所以，企業營銷綠色產品不僅能使企業盈利，更能在同行競爭 中取得優勢。
綠色營銷的渠道策略
綠色營銷渠道是綠色產品從生產者轉移到消費者所經過的通道。企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道，策略上可從以下幾方面努力：
①啟發和引導中間商的綠色意識，建立與中間商恰當的利益關系，不斷發現和選擇熱心的營銷夥伴，逐步建立穩定的營銷網路。
②注重營銷渠道有關環節的工作。為了真正實施綠色營銷，從綠色交通工具的選擇，綠色倉庫的建立，到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施，認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。
③盡可能建立短渠道、寬渠道，減少渠道資源消耗，降低渠道費用。
搞好綠色營銷的促銷活動
綠色促銷是通過綠色促銷媒體，傳遞綠色信息，指導綠色消費，啟發引導消費者的綠色需求，最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面：
①綠色廣告。通過廣告對產品的綠色功能定位，引導消費者理解並接受廣告訴求。在綠色產品的市場投入期和成長期，通過量大、面廣的綠色廣告，營造市場營銷的綠色氛圍，激發消費者的購買慾望。
②綠色推廣。通過綠色營銷人員的綠色推銷和營業推廣，從銷售現場到推銷實地，直接向消費者宣傳、推廣產品綠色信息，講解、示範產品的綠色功能，回答消費者綠色咨詢，宣講綠色營銷的各種環境現狀和發展趨勢，激勵消費者的消費慾望。
同時，通過試用、饋贈、競賽、優惠等策略，引導消費興趣，促成購買行為。
③綠色公關。通過企業的公關人員參與一系列公關活動，諸如發表文章、演講、影視資料的播放，社交聯誼、環保公益活動的參與、贊助等，廣泛與社會公眾進行接觸，增強公眾的綠色意識，樹立企業的綠色形象，為綠色營銷建立廣泛的社會基礎，促進綠色營銷業的發展。
四、綠色營銷的未來
實施綠色營銷是國際公認的未來企業發展的方向，同時也是國際經濟貿易活動的大勢所趨。各發達國家非常重視環保產業，將其視為「朝陽工業&rdquo ;和最有希望的「輸出產業」。早在 1994年3月，美國商務部門就把環保產業列為重點出口企業之一，並規定環保產業享受出口免稅；日本政府提出了以「21世紀新地球」為主題的綠色管理計劃。進入90年代以後，世界上許多公司正在紛紛實踐「綠色營銷」 的戰略思想。例如，日本一家超級市場要求顧客自備購物袋，以便減少使用塑料袋。超級市場發給每位顧客登記卡，自備購物袋的顧客，商店每次在登記卡上蓋章，積累到一定數量後，商店免費贈送一定價值的商品。英國恩斯伯里超級市場集團不僅聲稱自己是「最綠雜貨店」，而且推出了一系列「護綠」家庭用取代化學清潔劑的植物製成品，從而使其營業額大幅度上升，取得了競爭優勢。在港台、日本、美國，被人們稱為「生態服裝」的圖案、色彩、文字極富特色與寓意：用珍稀動植物作圖案，以花草樹木為色調，甚至用簡潔明了的文字寫在服裝上，如「我愛大自然」、「保護臭氧層」等直接來表達消費者的心聲。因此，各種「綠色廣告」應運而生，不少著名的跨國公司和大企業紛紛利用「綠色商品」大做「綠色廣告」，不少新興的中小企業也不斷強化自己的「綠色企業」形象，以謀求飛躍發展。美國生產尿布的企業，從環保角度出發，進行廣告促銷，強調布尿片埋在土裡至少要經過500年才能分解，而紙尿片在土裡很快分解，於是紙尿片在公眾心中樹起了「綠色形象」，短短三年，銷售量猛增到1.8倍。
現在，不少國家已作出明文規定，無環境標志的產品，進口時將受到數量和價格方面的限制。重視和取得綠色標志，樹立企業良好的環保形象，將會成為企業追求的 重要目標，環保產業將成為國際貿易競爭的新熱點，綠色營銷將是國際市場營銷的重點。綠色營銷對中國企業參與和提高國際市場競爭有著重要意義。綠色營銷有利於促進企業採用新技術和技術改造，有利於企業從粗放式經營向集約化經營的轉變。綠色營銷概念包括了產品的設計、製造、使用到回收處置等全過程。要實現這一概念，企業就必須採用先進技術，進行技術改造，改變能耗大效益低的粗放經營形式，努力提高資源能源的利用率和勞動生產率，使生產經營活動不對環境造成破壞或盡量少破環。因此，綠色營銷過程也是企業實現技術升級和可持續發展的過程。
我國企業，特別是大型企業應當順應世界經濟和營銷管理的這種發展趨勢，抓住機遇，積極行動起來，強化綠色觀念、開發綠色產品、開拓綠色市場、制定綠色價格、開辟綠色渠道、實施綠色公關、樹立綠色形象，形成一套完整的綠色營銷體系，努力提高營銷管理和企業管理水平，提高企業的綜合競爭力（包括環境競爭力），為中國經濟的騰飛和中華民族屹立於世界民族之林作出貢獻。
⑹ 從網路營銷環境角度分析「綠色」成為消費關鍵詞的原因
原因如下。
1、我國的綠色工程始於綠色食品開發。除綠色食品外，我國綠色產品的研製與開發也已擴展到其他領域。
2、1996年8月，海爾集團通過ISO14000國際環境管理體系的認證，成為我國第一家全部產品整體通過綠色產品論證的企業；可回收再生的衛生紙、對人體無害的真絲產品等也已獲得國家環境認證。
3、以綠色產品開發為中心，我國企業也全面展開了綠色營銷。
⑺ 英語專業的幫忙翻譯一下
The problem of pollution to the global environment is very serious, and has become the concern of every country. Every country is emphasising sustainable development, which is developing economy and protecting the environment at the same time. Green marketing has become the new trend of the world of modern enterprise marketing, supporting the sustainable development of enterprises has also become an important concept.
In this passage, we are using the world's top electrical appliances brand Haier as an example. We will introce the situation of Haier briefly first, and then relate it to the topic Green marketing. We will also analyse the green marketing strategies of Haier according to the meaning and characteristics of geen marketing. We will also investigate into Haier's strategies based on the 4P theory. What comes last is how the successful strategies of Haier can inspire other enterprises in China.
這是我自己翻譯的， 不是用翻譯軟體的
⑻ 對海爾的SWOT分析
優勢 ：
海爾集團堅持全面實施國際化戰略
海爾集團已經打出了自己的品牌
獨特的生專產技術，低成本生屬產方法，領先的革新能力，雄厚的技術實力，完善的質量控制體系，豐富的營銷經驗，上乘的客戶服務，卓越的大規模采購技能
獨一無二的管理模式
先進的生產流水線
海爾集團的劣勢為：
海爾集團某些固有的戰略優勢及營銷思維，難以適應國際市場的要求，從而海爾在國際市場上難以有大的突破
海爾企業明顯傾向於一般本土企業，而且是傳統電器產業，而這是一個持續發展空間不大的產業。
賣點炒作，輕視廣告文化建設
單贏傾向：經銷商始終游移
潛在的發展機會 ：
利用海爾已經打出的品牌，加強技術含金量，要不斷創新。中國入世為其的發展提供了更有力的條件，所以要趁此打入國際市場。在世界各地建立自己的連鎖店。
潛在的發展機會 ：
利用海爾已經打出的品牌，加強技術含金量，要不斷創新。中國入世為其的發展提供了更有力的條件，所以要趁此打入國際市場。在世界各地建立自己的連鎖店
⑼ 海爾營銷觀念
海爾營銷觀念
海爾集團的前身為海爾電冰箱總廠。這個廠的前身青島集團電器廠在1984年時資不抵績，人心渙散，瀕臨破產利潤。而經過整整16年，至2000年12月31日，海爾集團發生了翻天覆地的變化。1984年青島電冰箱總廠生產一個型號的冰箱，到如今海爾集團已擁用69大門類10800多個規格品種產品群。
從抓主品重量到抓服務質量，從單一產品到多種產品，從按量生產到按需生產，從國內市場到國際市場，海爾集團經歷了巨大變化與發展。如今的海爾集團營業額比1984年翻了一千多倍。市場國內延伸到6萬多個村，國外也發展了62個海爾經營商。海爾的管理模式引起了全球的關注，海爾已登上國際論壇，海爾案例備受注目。
自鄧小平同志提出改革開放的戰略；中國發生了翻天覆地的變化，中國企業也面臨著一輪新的改革，改革大潮使許多企業瀕臨倒閉，有少數企業又重新站了起來，海爾即是其中之一。但像海爾集團這樣成功的例子的確較少。我們不得不承認海爾的強大力量，有人說海爾是一個奇跡，但這奇跡也是經歷了多年的探索，發展而創造出來的。海爾的營銷管理模式倍受世人關注，也是我們值得深入研究的。
海爾的營銷觀念經過了一系列過程的發展。
第一，海爾最初的觀念是產品質量過硬，從大鐵錘砸冰箱事件中可看出，海爾集團在質量上下足了功夫，這是因為顧客都願意花較多的錢購買質量好的產品。海爾建立了「零缺陷」質量標准，海爾的這個案例成功的使海爾的名字牢牢烙在消費者的心裡，宣告了中國企業的一次轉型，宣告了中國企業開始以市場為導向，企業市場營銷觀念從此確立。這個即是產品觀念。
第二，企業以市場為導向後面臨著強大的競爭。怎樣把自己的產品推銷出去，即是企業面臨的大問題。因此出現了「北京打擂」事件，在當時比賽和評獎是最具權威的證明，海爾年年評獎，年年參加國際招標，建立了優質優價的良好形象和美譽。
第三，在市場充分包含的狀態下，除了質量過硬外，還必須保證其服務的質量，無庸置疑，海爾的售後服務深入人心，人人都知道海爾的質量過硬，售後服務更是有強力的保障。海爾經歷了追求優質產品到全面質量管理再到全面質量營銷的不同階段，質量成為了海爾產品的高附加值。
第四，市場營銷觀念。海爾推出的小小靈童洗衣機，大地瓜洗衣機都是細分目標市場後，調整營銷策略，推出的符合市場需要的產品，「顧客第一」的觀念在此得到充分證明。在產品開發上，針對款式，消費階層，地域將目標進行調整，設計、生產適應不同市場需要的產品，始終保持產品在市場上的領先地位。
第五，大市場營銷觀念。海爾從單一的電冰箱產品，到洗衣機，電冰櫃，到目前為止，海爾集團擁有包括白色家電，黑色家電，米色家電在內的69大門類10800多個規格品種的產品群。海爾集團發展壯大的過程中滲透著一種大營銷觀念，處處體現著大格局。
第六，社會營銷觀念，隨著消費者意識提高，全球環境保護意識增強。消費者越來越注重環保，海爾順應這種趨勢，積極開發綠色家電，不斷推出環保產品。例如無氟冰箱，節電冰箱等。這一發展趨勢是一種可持續發展目標。是今後產品研發的方向。
第七，網路營銷到電子商務。新經濟時代，消費者個性化決定企業收益，為了創出一個國際化的品牌，2000年海爾依託海爾網站，整合物流，商流，資金流成立了電子商務公司，產品上實現了量身訂做。顧客可以在網上要求訂做自己喜歡、要求的標准、樣式。這與傳統的營銷觀念有巨大的不同，符合世界發展趨勢。海爾在這一步上無疑是在國內領先的，這也為海爾帶來巨大的商機。
第八，營銷的國際化，海爾集團把國外市場做為其發展方向，海爾在名牌戰略基礎上，積極開發國際市場，到1999年，海爾國內生產國內銷售佔1/3；國內生產海外銷售佔1/3；海外建廠生產海外銷售佔1/3；可以說海爾已不再是中國的海爾，而是國際化的海爾，海爾的產品在國外已推出市場，佔有一定份額。
最後，海爾的品牌觀念。海爾首先在質量上給予了人們信心，大鐵錘砸冰箱事件使得人們相信只要是海爾的東西，質量的保障是無可置疑的，帶動了海爾其他產品質量的可信度，樹立了海爾優質的品牌。其次是海爾的服務質量，誰都知道海爾的售後服務是最值得信賴的，現在人們買商品不僅僅看質量，更要看售後服務，提到海爾，人人都說海爾的售後服務好，海爾的售後服務已深入人心，消費者選擇了海爾就選擇了放心，海爾更是把服務發展創造為銷售傳播的手段，將海爾「星級服務」包裝成文化，在服務上樹立了海爾品牌的知名度。再次，在國內廠家大打價格戰時，結合產品檔次和服務水平的提高，海爾在產品價格方面始終堅持比同行高的價格策略，不斷塑造海爾的品牌價值，在一波又一波價格戰中，海爾始終沒有追殺，而是保持自己的良好形象。
有人說，「海爾是靠廣告做大的。」這種說法不太客觀。不錯，海爾人的確會做廣告。「大鐵錘砸冰箱」事件，「產品零缺陷，服務零缺陷」給予新聞很大的想像空間，成為海爾的一種宣傳手段。但海爾能有今天的成就，不僅僅依靠的是這些事實和電視廣告，海爾運用了很高的促銷藝術，海爾並不是為了廣告而廣告，而是結合品牌戰略進行整合營銷傳播。
海爾樹立其品牌後認識到商標的管理至關重要，並較早在公司建立了知識產權辦公室。隨著海爾品牌價值越來越高，海爾商標影響力越來越大，海爾商標延伸擴張到集團旗下所有產品和領域，但海爾對內部產品使用進行了嚴格驗證，不符合標準的不授權，從而保證海爾品牌的質量。
海爾輸入了品牌，很快進入市場，企業慢慢進入了良性發展，海爾意識到品牌的資本價值，開始嘗試了品牌的擴張計劃。與杭州西湖電子集團的合作則是品牌虛擬經營的成功嘗試。
海爾20年來的發展，創立了企業的文化。海爾內部有其傳播工具——《海爾人》和《海爾文化手冊》將文化系統提煉，通過言傳身教，打造了海爾的文化靈魂。海爾還通過「海爾神活」「海爾人的壞事」等傳播開始文化征服，從而打造出海爾的文化營銷。
海爾將全面質量營銷和品牌營銷，文化營銷等融合起來，成為海爾營銷中的大環節的重要一環，相得益彰。
大家所熟知的海爾，已經是一種國際知名品牌；海爾擁有數不清的產品，在很多地區市場上，海爾就是消費者心目中最佳選擇，海爾品牌的樹立，是通過海爾營銷觀念的不斷發展。今日的海爾是在不斷的思考和探索中發展而來的。海爾人在改革大潮中沒有故步自封，海爾今天的成就在於觀念的更新與進步。海爾不僅僅在國內，而且在國際市場上獲得了很高的評價。海爾是改革大潮中一個成功的象徵。
⑽ 我國企業開展綠色營銷的必要性和現狀
關於我國企業實施綠色營銷的探討
[摘要] 綠色營銷的焦點是如何使企業市場營銷活動更加顧及環境的保護。綠色營銷順應了人們的綠色需求，保護了地球的生態資源，增強了企業的環保意識，為經濟的可持續發展開辟了新的途徑。本文從研究我國企業的現狀出發，為企業開展綠色營銷活動提出了相關的對策。
綠色營銷，是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學，以綠色文化為其價值觀念，以消除或減少對地球生態環境的破壞為中心，以滿足消費者的綠色消費為出發點，創造和發掘市場機會，並採取適宜的營銷手段獲取盈利和謀求發展的一種新型營銷觀念與營銷策略。
一、我國企業開展綠色營銷的現狀
我國的綠色工程始於綠色食品開發。除綠色食品外，我國綠色產品的研製與開發也已擴展到其他領域。1996年8月，海爾集團通過ISO14000國際環境管理體系的認證，成為我國第一家全部產品整體通過綠色產品論證的企業；現在可回收再生的衛生紙、對人體無害的真絲產品等也已獲得國家環境認證。以綠色產品開發為中心，我國企業也全面展開了綠色營銷。在北京、上海、廣州等一些城市，數十家綠色商店相繼建立，並程度不同地承擔著綠色產品的批發、零售、儲存、運輸等項功能，有的還負責綠色產品生產的物資供應、技術培訓等服務項目。
營銷學界認為，綠色營銷在我國的實施是合乎潮流的順理成章之舉，也是實施可持續發展戰略的基本途徑，必將成為本世紀營銷的主流。但必須看到，綠色浪潮在給我們帶來機遇的時候，也給我們提出了嚴峻的挑戰。
二、我國企業實施綠色營銷的障礙
我國現有的市場由於競爭不充分，市場主體過分注重近期和微觀利益，加之法制不健全、制度不完善，使我國企業事實綠色營銷客觀上面臨著不少障礙：
1.沒有形成全社會性的綠色消費需求
由於我國國民的整體素質還不太高，加之媒體宣傳、引導滯後，了解並接受了綠色營銷的至今僅是少數消費者，絕大多數消費者還不懂得綠色營銷的意義，沒有形成內在的綠色消費需求。
2.絕大多數企業仍未確立綠色營銷理念
目前，絕大多數企業的生產經營仍是在一味追求近期和微觀效益的理念下進行的，對眼前利益考慮得多，對環境保護和社會長遠利益考慮得很少；不少企業對消費者綠色需求導致的消費需求的變化、綠色問題引起企業競爭能力的差異、環境問題所開拓的新的市場機會等缺乏應有認識。
3.企業的生產管理方式滯後
綠色營銷的前提是要生產出綠色產品，解決消費環節污染的根本方法需要通過改善生產環節來實現。我國企業由於生產方式滯後，投入高、產出低，不僅浪費能源，同時還產生大量的工業「三廢」。如果繼續沿用這種舊的生產管理方式，必然對環境造成更大的污染，所生產的非綠色產品也將逐漸失去市場。
4.企業的營銷組合策略不相適應
首先，綠色產品必將取代非綠色產品逐步成為市場營銷活動的中心，而我們的企業卻普遍缺乏開發過硬的綠色產品的緊迫感；其次，產品的包裝至今仍是一味追求堅固、精美、豪華，很少考慮所用材料的環保性；再次，企業缺少綠色會計和綠色審計制度，用於環境保護方面的費用沒有科學地計(續致信網上一頁內容)入成本而制定出綠色產品價格；最後，在銷售渠道的選擇上，還沒有從產品的綠色特徵出發來考慮怎樣簡化分銷環節，如何防止綠色產品在分銷過程中的二次污染。
5.政府沒有制定足夠多的措施來支持綠色營銷的發展
綠色營銷作為一種全新的營銷思想，對協調企業、消費者、社會利益具有重要作用，但它需要政府的支持。我國政府盡管也制定了一些有利於環保的法律法規以及促進綠色運動開展的措施，但是與一些發達國家的政府相比，還是遠遠不夠的。
三、我國企業實施綠色營銷的對策
1.必須加大教育宣傳引導的力度，盡快培育全社會的綠色意識
首先,必須注重視綠色教育。從我國目前人們的綠色意識淡薄，相當多的人對環境問題缺乏認識的實際出發，政府必須承擔起對全民進行綠色教育的責任。其次,要大力進行綠色宣傳。綠色消費是綠色營銷的前提，要利用各種宣傳媒體和宣傳方式，積極傳播環境保護和綠色消費知識，積極引導廣大消費者將眼界由自身擴展到自然生態環境及整個社會范圍，增強公眾的環保意識。
2.轉變企業的生產經營觀念，培育綠色企業文化
對企業來說，事先防治污染與事後處理污染的代價相比是微不足道的，更何況有些產品在生產、使用過程中對當前及未來人類生存環境的污染是難以用金錢來衡量的。因此，必須從根本上轉變企業的生產經營觀念，要充分認識增加環保投入，不是企業多餘的負擔，而是企業節能降耗、實現利潤最大化的前瞻性投資。必須確立全新的綠色營銷觀念，寓環保意識於生產經營決策之中，努力謀求企業利益，社會效益和生態環境的和諧發展。樹立綠色營銷觀念，還要注重培育綠色企業文化。對企業員工進行綠色教育與培訓，努力使全體員工認識到環保事業是利在當代，功在千秋的崇高事業，以環保為己任，把環保與所從事的生產經營活動融為一體，在滿足消費者綠色需求的基礎上謀求企業的盈利。
3.大力推行清潔生產，強化綠色質量管理
綠色產品是清潔生產的產物。所謂清潔生產，是指生產、使用及處理過程符合環境保護要求，對環境無害或危害極小，有利於資源再生和回收利用的產品生產。要生產綠色產品就必須採用清潔生產方式。這不僅需要觀念的突破，更需要大量的資金投入和技術改造，並且切實付諸實施。目前，世界上許多國家都在運用清潔生產方式，大力開發節約能源、節約資源、無公害、可再生的綠色產品。推行企業清潔生產，必須實行全面綠色質量管理。具體可以概括為「五R」原則：一是研究（Research），即重視對本企業的環境對策的研究。二是減消（Rece），即搞好「三廢」治理，減少或消除有害廢棄物的排放。三是循環（Recycle），即對廢舊產品進行回收處理，循環利用。四是再開發（Rediscover），即變普通商品為綠色商品。五是保護（Reserve），即加強對員工和公眾的環保宣教，積極參加社區的環境整治，樹立綠色企業的良好形象。
4.樹立綠色營銷組合觀念，實施企業的營銷組合策略創新
企業必須在確立綠色營銷觀念的基礎上，在產品、包裝、價格、分銷等各個環節上始終貫徹綠色原則，並科學地予以組合運用。
(1)抓好綠色產品的開發。綠色產品的開發是綠色營銷的支撐點，面對大量的商機，企業要從市場需求出發，及時開發綠色產品。生產綠色產品要使用無公害、易分解的新能源、新資源；要採用新技術、新設備，節能降耗；要力求資源的回收再生，提高資源利用率；還要考慮產品的使用安全與使用後的廢棄物無環境污染。
(2)採用綠色包裝。綠色包裝是綠色營銷的引擎，要把以促銷為主的包裝觀念轉變為以保護生態環境為主的包裝觀念。包裝應該採用組合型、復用型等節料包裝物，應選用紙質等易分解、無毒無味材料，應增加對消費者使用和處理包裝物的宣傳及處理方法說明。
(3)合理制定綠色價格。綠色價格是指附加了開發綠色產品的知識、勞動和物質投入而高於傳統產品價格的價格。綠色價格的制定要樹立「環境有償使用」的新觀念，要合理考慮人們求新、求異、崇尚自然的心理因素。
(4)選好綠色分銷渠道。綠色渠道的通暢是成功實施綠色營銷的關鍵。選擇綠色渠道，要注意選擇在消費者心中具有良好綠色信譽的中間商，以便維護綠色產品的形象；要以回歸自然的裝飾為標志來設立綠色產品專營機構或專櫃，便於消費者識別和購買；要合理設置供應配送中心和簡化供應配送系統及環節。
(5)完善綠色銷售服務。綠色銷售服務是貫穿於綠色營銷全過程的服務，是綠色商品市場交易的重要組成部分。在綠色營銷中，要堅決維護消費者的合法權益；要充分考慮廢棄物的回收和處理的方便；要努力減少污染和二次污染。
5.強化政府的宏觀調控職能，確保綠色營銷的健康發展
為了促進企業營銷與生態環境的協調發展，推進企業有效地實施綠色營銷，政府必須強化宏觀調控職能。一是要進一步健全和完善綠色法規。對有關自然資源保護、環境污染防治和環保行政等方面的法律法規，要根據我國經濟發展的需要，參照國際慣例，適時進行修訂、填補和完善。二是要真正把保護環境、維護生態平衡納入國民經濟和社會發展規劃，實行資源核算制度並將其納入國民經濟核算體系。三是要建立綠色產業及綠色產品的行政管理機構，對環境保護與生態平衡實行統一歸口管理，以綠色國民生產總值來考核各級領導的業績。四是要完善綠色獎勵政策，切實落實「三廢」綜合利用企業和環保產業的優惠政策，綠色企業可享有減免稅、優惠貸款、加速折舊、發行綠色債券等權利，對因治理污染而影響經濟效益的企業政府應適當給予綠色補貼。最後，還要加強對發放「綠色標志」和實施綠色營銷的管理，嚴厲打擊綠色產品的假冒行為，保證綠色產品和產業的健康發展。