❶ O2O模式的營銷策略是怎樣的
不知何時開始,復O2O行業越制來越講究「燒錢」這兩個字。不管誰做O2O,都立下「不賺錢」的宣言,號稱要培育市場、提高用戶粘性。
前幾天,筆者走在中關村創業大街上,聽到一位草根創業者搭台站在3W門口慷慨激昂地宣講:
補貼、地推這些營銷方式似乎是一個無底洞,不斷有資源投入,卻難見用戶轉化率以及用戶粘性提升。源源不斷的燒錢大戰的背後,我們看到的只是「並沒有什麼X用」的結果。一個又一個創業項目死去,面對前赴後繼的死亡懸崖,創業者們似乎還是沒有尋找到所謂「正確的推廣姿勢」。
草根創業者都知道如此,已經覺醒的創業者更是如此,在他們看來,補貼、地推這些營銷方式實際上都要講究策略和方法。在大環境中,不燒錢推廣已經不現實,所以推廣一定要講究時機、地點、場景這些因素。除此之外,通過B端渠道掌握C端、善用媒體構建品牌吸引力也是擺脫地推等低端營銷方式也是有效做法
❷ o2o是什麼o2o模式是什麼意思營銷方式有何優勢
O2O即Online To Offline(在線離線抄/線上到線下襲),是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前台,這個概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛,只要產業鏈中既可涉及到線上,又可涉及到線下,就可通稱為O2O。主流商業管理課程均對O2O這種新型的商業模式有所介紹及關注。2013年O2O進入高速發展階段,開始了本地化及移動設備的整合,於是O2O商業模式橫空出世,成為O2O模式的本地化分支。
❸ o2o營銷模式有哪些
O2O營銷模式又稱離線商務模式,是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。O2O通過打折、提供信息、服務預訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯網用戶,從而將他們轉換為自己的線下客戶,這就特別適合必須到店消費的商品和服務,比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發等。
O2O商業組合模式:
O2O面向的是同時包含線下與線下業務或社區的企業,其有四種線下線上組合模式。
一「線上社區 線下消費/社區」。這是一種必須到線下進行消費的O2O模式,線上主要是在線交流互動,並開展一定的優惠或促銷活動。這種模式適應於必須親自到現場消費的賓館、餐飲及其他領域。
二「線上消費/社區 線下消費/社區」。這是一種線上與線下同時進行銷售的O2O模式,線上、線下都有交流互動的需求,線上與線下還可以分別開展優惠或促銷活動。這種模式適應於線上有網店且線下有門店的領域。
三「線上消費/社區 線下社區」。這是一種只在線上銷售的O2O模式,線上還有在線交流或開展促銷作用,線下主要是面對面的交流互動或現場展示。這種模式適應於無線下門店僅有線上網店的純線上電商領域。
四「線上社區 線下社區」。這是一種無銷售業務的O2O模式,適用於同時需要線下及線下交流互動的社交平台。
如果仔細分析線上消費/社區這塊,其可能還分為多個陣地,如官方網站/網店、移動APP/移動網店及各類社交網站上的官方賬號,它們之間還有引流問題。
不論是以上哪種組合的O2O營銷模式,都需要將新客戶引流過來及留住老客戶。只不過,引流可能發起於線上或線下。從線上發起的引流可能將新客戶引至線下或線上,從線下發起的引流則將新客戶引至線上。
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❹ o2o營銷模式發展的三個支點
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❺ O2O模式的特點(優點和缺點)
O2O模式對用戶的特點
1、獲取更豐富、全面的商家及其服務的內容信息;
2、 更加便捷的向商家在線咨詢並進行預訂;
3、 獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。
O2O模式對商家的特點:
1、 能夠獲得更多的宣傳、展示機會吸引更多新客戶到店消費。
2、推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。
3、掌握用戶數據,大大提升對老客戶的維護與營銷效果。
對O2O平台的特點:
1、與用戶日常生活息息相關,並能給用戶帶來便捷、優惠、消費保障等作用,能吸引大量高粘性用戶。
2、商家有強大的推廣作用,可吸引大量線下生活服務商家加入。
3、 數倍於C2C、B2C的現金流。
O2O模式的種類
1、團購。團購是從電商市場細分出來的,由於其主要經營本地生活類服務,而團購模式日漸成熟穩定,所以團購被認為是O2O代表性模式。
2、優惠券。手機優惠券是結合了移動互聯網的最為基礎的O2O模式,用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優惠券即可,商家通過利用優惠券做營銷吸引消費者光顧。
3、微信。CRM不知不覺中微信與O2O之間形成了密切聯系,媒體界、零售界都對微信O2O寄予厚望,微信即將擁有3億用戶,對於本地生活服務類商家來講,這3億用戶就是巨大的潛在市場。
4、移動支付。媒體界、零售界除了非常關注微信O2O之外,還對移動支付O2O給予厚望,尤其是對支付寶 。
5、雙線零售。有線上零售渠道和線下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱為O2O。
6、萬達電商。萬達電商O2O頗具代表性,熱熱鬧鬧的萬達電商從去年3月開始就被熱炒,但至今也沒看到萬達電商項目正式上線。
❻ O2O營銷模式有什麼好處
整體來看O2O模式運行的好,將會達成「三贏」的效果,對本地商家來說,O2O模式要求消費者網站支付,支付信息會成為商家了解消費者購物信息的渠道,方便商家對消費者購買數據的搜集,進而達成精準營銷的目的,更好地維護並拓展客戶。通過線上資源增加的顧客並不會給商家帶來太多的成本,反而帶來更多利潤。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴,減少了租金方面的支出。對消費者而言,O2O提供豐富、全面、及時的商家折扣信息,能夠快捷篩選並訂購適宜的商品或服務,且價格實惠。對服務提供商來說,O2O模式可帶來大規模高黏度的消費者,進而能爭取到更多的商家資源。掌握龐大的消費者數據資源,且本地化程度較高的垂直網站藉助O2O模式,還能為商家提供其他增值服務。
所謂O2O就是Online To Offline,也就是說將線下商務的機會與互聯網能結合在一起了,讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。最重要的是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。
這同目錄模式明顯不同,因為支付有助於量化業績和完成交易等。也出現了在之前模式之外的另外一種模式—O2P商業模式,它類似於O2O,又區別於O2O。它和O2O模式的區別即是在線下消費。通過網站或者在線下商家店中的移動端了解相關資訊後,再到線下的商家去消費。消費者可在簡單的了解之後再決定消費與否或在體驗之後再支付,該類模式很適合大件商品的購買和休閑娛樂性消費。
❼ O2O營銷模式的多元化
創新工場CEO李開復在提及O2O模式時指出,「你如果不知道O2O至少知道團購,但團購只是冰山一角,只是第一步。」 眼下仍舊風靡的團購,便是讓消費者在線支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。然而,團購其實只是O2O模式中的初級商業方法,二者區別在於,O2O是網上商城,而團購是低折扣的臨時性促銷,對於商家來說,團購這種營銷方法沒有可持續性,很難變成長期的經營方法。不過,也正是團購的如火如荼,方才拉開了O2O商業模式的序幕。
據易觀國際發布的數據顯示,到2010四季度,中國網上零售市場銷售規模達到1728億元,但其佔中國社會消費品零售總額的份額僅為4.5%。因此,實現線上虛擬經濟與線下實體經濟的融合,具有廣闊的市場空間,與此同時,O2O模式的發展也正在逐步展現其多元化的一面來。
廣州有家公司,通過自建網路展示平台,將家電與家居產品直接從生產廠家供給家庭,據CEO楊建斌介紹,作為國內首家F2F(Factory to Family)家電及家居品牌,降低了代理商和家電賣場等渠道費用,能讓消費者以平價購買到高檔家電和家居產品。與其他家電家居賣家有所不同的是,消費者需要在官網上下單訂購,而後享受到線下的上門定製服務,當然,消費者也可以先到設在天河的體驗店,接受導購提供的「量身」建議與設計後,再行在線支付。成功的在線商店驅動了離線的商務,從某種程度而言,這對商家衡量產能降低庫存亦有一定的幫助。
❽ O2O營銷模式的國內發展
網站案例:採用」O2O模「式經營的網站已經有很多,團購網就是其中一類,另外還有一種為消費者提供信息和服務的網站,再有就是剛興起的房地產網。 網路憑借流量入口的優勢,其很多業務進展都相當順利。讓商戶自主通過網路的平台開展O2O業務是網路更願意接受的方式。
平台
1、由網路和新京報共同投資的京探網於2009年6月上線,定位於區域性生活服務平台,網路和新京報各佔一半股份,具體內容由新京報提供和運營,網路提供的是則是資源和流量支持。
2、2010年11月,網路的LBS產品「網路身邊」正式上線,以美食、購物、休閑娛樂、酒店、健身、麗人、旅遊等類目為主,整體屬於信息點評模式,並整合了各種優惠活動信息。
3、網路的C2C平台網路有望於2010年10月推出生活頻道測試版,2011年4月正式轉型生活服務平台,同年11月改名愛樂活,並分拆獨立運營,網路聯合IDG和啟明創投向愛樂活注資5000萬美元。
4、2010年6月,網路旗下的Hao123上線了團購導航,2011年6月,「hao123團購導航」被升級為「網路團購導航」,網路團購開始由單純的導航向O2O的方向進化。
5、網路於2013年2月開始上線自營團購業務,2013年8月以1.6億美元戰略控股糯米網。
6、網路地圖2008年上線,2010年4月開放API,開始引入第三方網站增加POI信息。網路的O2O戰略以網路地圖為中心,網路團購和網路旅遊(包括去哪兒)作為兩翼,打造大平台和自營相結合的模式。 阿里系是涉足O2O最早的一家,也是布局鏈條最長的一家。其布局明顯提速,先是淘寶推出了地圖服務,本地生活信息服務平台丁丁網正式宣布獲得阿里巴巴與花旗銀行的投資,以及2014年阿里巴巴集團對銀泰商業進行戰略投資,並將組建合資公司。
阿里O2O正在向「閉環」大邁進,整理如下:
1 、淘寶本地生活平台
2006年,阿里巴巴收購了由前員工李治國創辦的口碑網。後調整成為淘寶本地生活平台,提供本地商戶信息、電子優惠券、團購、租房、外賣和演出等6類服務,並擁有本地生活、淘寶電影等兩個移動客戶端。
2、團購:聚劃算、中團
淘寶2011年2月宣布,此前專注於網路商品團購的「聚劃算」重心將調整為線下區域化的團購,正式加入「千團大戰」。
2011年7月,美團網完成的B輪融資是由阿里巴巴領投,隨後,阿里副總裁干嘉偉宣布加入美團網擔任COO,負責管理與運營,加強線下隊伍。
3、與線下零售業
2014年3月31日,阿里巴巴集團與銀泰商業集團共同宣布,阿里集團將以53.7億元港幣對銀泰商業進行戰略投資。雙方將打通線上線下的未來商業基礎設施體系,並將組建合資公司。
工具
1、線上線下比價:一淘網
淘寶旗下比價網站一淘網,提供有掃二維碼比價應用「一淘火眼」,可查詢商品在網上和線下的差價。
2、支付工具:支付寶
支付寶已經在手機搖一搖轉賬、NFC感測轉賬以及二維碼掃描支付方面有所布局,並在線下和分眾傳媒、品折扣線下商場達成了合作。在虎嗅之前的報道《支付寶O2O的為與不為?》中,支付寶CEO彭蕾明確表示,支付寶在阿里O2O的定位是工具,向後端靠,提供與支付相關的場景應用。
3、淘寶地圖服務
LBS在移動互聯網時代,基於地理信息的搜索,向用戶推薦地圖及地理位置信息相關的商戶信息變得尤其重要。淘寶剛剛推出的地圖服務,具有定位、找周邊團購優惠、找本地商戶等功能。其中團購優惠由聚劃算提供,商家來自淘寶本地生活,地圖由阿里雲提供。 之前虎嗅曾經多次分析了騰訊O2O的路徑選擇與困難,如騰訊電商控股公司生活電商部總經理戴志康所言,以「二維碼+賬號體系+LBS+支付+關系鏈」構成的騰訊路徑,其重要的環節包括:
入口
微信+二維碼。馬化騰多次強調:騰訊和微信就是要大量推廣二維碼,這是線上和線下的關鍵入口,「微信掃描二維碼」的成為騰訊O2O的代表型應用。
工具
財付通宣布與微信騰訊電商等進行深度整合,以O2O的方式打開手機支付市場。其核心業務「QQ彩貝」計劃打通商戶與用戶的聯系,實現精準營銷,打通電商和生活服務平台的通用積分體系。
平台
F團與高朋合並的公司獲得4000萬美元融資,Groupon主投,騰訊跟投。前後加起來,騰訊在團購業務的投資已經超過1億美元。據搜狐IT的消息稱,F團的業務未與微信進行整合,但並不意味團購不會成為騰訊擴張O2O的助推器,「F團高朋的團購業務將給騰訊帶來豐富的商戶資源,有助微信的發展」,電子商務觀察員魯振旺說到。
QQ地圖
戴志康曾經講過,手機最大的不一樣是有位置,入口即地圖,地圖是讓線下的人和線上的東西產生關系的非常有價值的手段。騰訊的思路是通過多樣化方式提供的地圖平台,開放的API允許更多開發者的接入和調用。
自從騰訊地圖平台2011年開始立項街景服務,全球定位數據遍布除非洲外的其他大洲,據說最新的騰訊街景即將面世,支持手機,以後LBS的應用可以調用騰訊的街景和地圖介面,直接在應用里顯示所在地方的實際街景數據。