保險營銷策略分析

1. 保險公司營銷策劃方案

一.目標

二。背景分析

1.產品和服務的狀態

2.保險業自身狀況分析(SWOT)

三。市場戰略

1.營銷方的目標

2.不同的團體製作不同的節目。

3.廣告策略：廣告口號——中國人壽，關愛你身邊的每一個人。

4.特殊節日的活動營銷策略

四。企業目標

動詞（verb的縮寫）達標獎勵

中國人壽保險公司營銷計劃

1.為了全面落實中國人壽保險公司的銷售目標和工作會議的任務，針對我國農村和城市保險意識的差距，調動全體人御宏員的積極性，增強團隊合作能力，提高團隊戰鬥力，發揚頑強拼搏的精神，圓滿完成公司制定的目標。

2.產品和服務狀態

中國人壽保險公司是大型國有金融保險企業，中國品牌500強之一，中央金融企業。公司的前身是成立於1949年的原中國人民保險公司。1996年，PICC人壽保險公司成立，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經國務院批准，中國保監會批准原中國人壽保險公司變更為中國人壽保險集團公司。以壽險、財險、養老險為主。

SWOT分析隨著中國經濟的發展，保險公司的競爭是企業的對手，這是一種優勢分析方法。通過評估優勢、劣勢和市場發展。用來制定企業的發展，對企業進行定位，對企業的優勢進行深入全面的分析。根據企業的經營狀況，潛力很大。

下面結合SWOT模型對中國人壽的經驗進行詳細分析。

1.優勢

(1)產品優勢：極大地為人們提供了醫療保障，降低了醫療費用，減輕了人們的經濟壓力，挽回了損失。

(2)環境優勢3360好的環境是人們樂於去中國人壽保險公司上班。

(3)結構優勢：中國人壽保險公司歷史悠久，文化精神博大，規模龐大。

2.不足之處

(1)宣傳力度不夠

(2)潛在客戶多。

有的客戶親自去公司給自己買一份保障，通過早防早收與公司達成合作關系。它為個人發展提供了一個很好的平台，極大地鍛煉了情商，並提供了許多在外學習的機會，是客戶交談和舉辦活動的理想場所。

(3)口碑效應

產品定期舉辦活動來吸引顧客。

(4)揚言是全國連鎖的龐大集團，技術強，服務優，為人提供便利。中國的壽險公司是獨一無二的，永遠是全國第一。

二。營銷方的目標和產品介紹

主要產品在保險公司，最好的產品是國壽瑞信。

該產品覆蓋整個保險市場，功能最全，性價比最優，成本很低。

(1)具有快速資金回報的健康保險。

(二)承保大病養老保險

相關問答：金融營銷與市場營銷的區別？

金融營銷與市場營銷的區別如下：

一、定義不同

金融營銷：金融營銷是經濟與金融發展到一定階段後企業營銷理念在金融領域的運用。特指金融領域，是一個細分行業。。

市場營銷：市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。

二、內容不同

金融營銷：包括金融營銷的構成要素與特點、金融營銷環境分析、金融市場分析、金融營銷戰略與計劃。

市場營銷：包括分析市場機會、選擇目標市場、確定市場營銷策略、市場營銷活動管理。

三、運用不同

金融營銷：只適用於金融領域。

市場營銷：適用於全行業，是各個行業進行市場營銷的需要。

相關問答：金融企業未來如何營銷獲客？

文/林作宏，廣發銀行環球交易服務部主管來源/《財資中國|財富風尚》雜志

過去商業銀行對客戶的了解程度一般局限於基本資料、財務報表等按照規定需要了解的內容。然而，由於業務發展的需要，銀行對客戶了解程度的詮釋不止於這些：多與客戶溝通，認真傾聽、觀察和思考，更加深入了解客戶經營發生哪些重大變革，面臨什麼挑戰，甚至做到比客戶還要了解客戶。

銀行等金融企業未來如何營銷獲客？

為客戶提供更加匹配的產品

不同行業、不同經營模式、不同管理方式、不同發展層次都會影響到企業客戶的需求和產品的匹配程度。以最基本的付款業務來說，大型企業內部管理完善，操作風險管控復雜，對外付款往往需要經過財務人員、財務主管、財務總監的多級審批。小型企業人手有限，追求的是高效運作，所以流程上相對簡單，一般經過一人審批即可完成付款操作，甚至單人操作即困拿可。

交易銀行是建立在對客戶高頻交易和企業運行情況的理解、客戶需求基礎上的金融服務行為，構建良好的客戶黏性需要為客戶提供更加匹配的產品。對鎮尺冊於大型企業，銀行需要根據企業的內部管理流程進行操作流程上的靈活配置，完全滿足企業多級審批的復雜內控需求。

對於小型企業，銀行也需要提供簡便靈活的操作手段，滿足企業單人或雙人操作的需求等。為客戶提供匹配的產品需要，銀行對客戶有更清楚的了解，通過對客戶經營狀況、財務管理模式、收付款特點、資金規劃和財務偏好等方面進行KYC，分析企業的痛點和興奮點，量身定製產品服務方案。在此基礎上，逐步歸納分析出客戶的典型特徵，從而有針對性地推出行業解決方案、財務管理模式解決方案、經營模式解決方案等，達到快速推廣交易銀行業務的目的。

為客戶提供良好的體驗

客戶體驗是指客戶使用商品後的最直接的感受。這種感受包括：操作習慣、使用後的心理想法等。客戶體驗在互聯網產業中得到了極高的重視，比如微信、支付寶等都在極力優化客戶體驗。交易銀行業務跟互聯網有非常多的相似之處，比如都是頻繁的發生；主要對接的渠道是通過在線方式（PC、手機）等。

與互聯網產業相比，交易銀行的客戶體驗除了考慮電子渠道的便利性、業務使用系統的客制化設計、操作界面的美觀和易接受等線上體驗外，還需要考慮線下體驗以及線上線下聯結體驗，比如產品經理對產品的專業程度，客戶經理的客戶關系維護，線上交易在線下互動時的便利性等都會影響到客戶體驗。這些都需要進行整體規劃和設計，同時也需要長時期的業務實踐、經驗積累和相互磨合。

使用更多的產品/產品組合來綁定客戶

從銀行實踐經驗來看，客戶如果使用銀行產品3個以上，那此時客戶黏性會大幅提高，如果使用銀行產品5個以上，客戶基本上不會流失。從交易銀行業務的特性來看，通過持續的客戶交易，挖掘客戶更多的合作機會，也是要求銀行使用更多的產品/解決方案來綁定客戶。

比如，零售型企業會有收款金額小、收款頻率高、現金佔比高、需支持POS刷卡和移動支付等特點；生產型工廠的收款主要來自於下游的經銷商，具有收款金額大，收款頻率低，票據佔比高等特點，因此，就收款而言，零售型企業所需要的產品跟生產型工廠所需要的產品就完全不一樣。即使同樣是生產型廠家，所處行業不一樣，收款需求也會不一樣。比如汽車生產廠家和小家電生產廠家相比， 汽車生產廠家的收款單筆金額相對更高，票據佔比更高，而小家電生產廠家由於市場競爭激烈，收款周期可能較短，但同時還可能會提供賒銷等方式。

以零售型企業為例，銀行可以提供包括POS 刷卡、移動支付、全國通存的企業結算卡、資金歸集等多個產品的綜合解決方案。在實際業務推廣中，多數情況下都是通過某一項產品切入客戶合作，並逐步挖掘客戶的潛在需求，因此對客戶的持續跟蹤和分析是交易銀行業務發展的重要一環。持續跟進的內容不僅包括客戶的產品運用情況，還應深入了解和分析客戶經營活動中可能面對的問題和困難，銀行產品中是否可以解決或緩解客戶的情況。

比如，企業的流動性是如何管理的，分/子公司的資金是否有足夠的掌控力度，是否存在現金不足需要補充流動性的可能，企業如何補充流動性等。這些都將是銀行與企業進一步加強合作的機會。

覆蓋和構建更多的使用場景

交易銀行的基礎就是客戶的頻繁交易，交易場景的限制將影響客戶的使用頻率。比如，傳統的銀行付款就是轉賬匯款，使用方式就是在櫃面填單或者在網銀上付款，對於當面交付的場景很難覆蓋，客戶這時就只能選擇提現後現金交易或者是使用票據等替代方式。

那交易銀行產品能否覆蓋到這些場景呢？招商銀行開發的移動支票產品就能解決線下當面交付的問題。除了覆蓋以前未能覆蓋的場景，還可以構建更多的場景來增加客戶使用頻率，比如說跟一些第三方交易平台合作，將交易銀行產品延伸到產業平台和產業鏈中。平安銀行的平安E寶就是跟大量交易平台合作，從而拓展了平安銀行賬戶的使用范圍。除了上述提到的收付款類產品外，銀行最擅長的信貸類業務也急需與場景結合，從而拓寬發展之路。在當前經濟下行周期，小企業貸款風險很大，即使政府一再鼓勵小企業融資，但風險如何控制並沒有很好的解決方案。通過特定的場景，銀行在充分合作現金管理業務的基礎上，將資金閉環化，是一條值得探索的道路。

上下游鏈式開發，組成生態圈

交易銀行通過與核心客戶的長期頻繁合作， 可以挖掘到上下游的交易信息。基於交易的真實性，銀行可以以核心客戶為中心，精準營銷上下游企業，利用信息對稱帶來的風險成本降低提供額外的針對供應鏈的優惠，批量獲得客戶。以上下遊客戶的經營信息反過來協助核心客戶提升競爭力，從而獲得供應鏈式的客戶黏性。

行業供應鏈發展到一定程度時，可以建立以核心客戶為節點的生態圈，這將是一種更加穩定的結構，交易生態系統將相對封閉，客戶信息和經營信息的獲取將更為真實簡易，從而有效地解決金融業務中的信息平衡和風險控制的問題。這也是發展交易銀行業務的核心價值所在。

2. 保險公司目標市場營銷戰略分析

一、影響因素
1.企業規模和原材料供應
2．產品特性
3．市場特性
4．產品壽命周期
5．競爭企業的營銷策略
二、目標市場營銷戰略的優缺點
1、無差異化營銷戰略。
2、差異性營銷戰略。
3、集中性營銷戰略。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

3. 保險行業是營銷策略

答復：在保險營銷過程中如何滿足客戶的需求？
著重歸納總結以下幾點：
第一、在保險營銷過程中，以銷售人員熟練掌握保險知識和內容，為營銷的課程並組織銷售人員進行實踐和深入的學習，為保險營銷行業做好人才儲備的後備力量。
第二、在保險營銷過程中，以銷售經理定期開展保險知識技能的培訓講座，以深刻關注保險行業的相關政策及法律法規，以銷售人員認真聽取銷售會議的指示要求，並領會好銷售工作的具體任務及規劃目標，並作好銷售會議的記錄。
第三、在保險營銷過程中，以銷售人員接納客戶的需求意向，為客戶作出保險理財的計劃書，為客戶謹慎投資理財，並作出對客戶的短期收益與長期規劃的預算投資經費。
第四、在保險營銷過程中，以銷售人員為客戶量身定製產品的個性化服務，為客戶提供專屬產品方案及品牌策略，為客戶提供讓渡附加價值與增值服務，讓顧客認知於市場產品的價值為前提條件，以共同實現市場產品品牌的公信力與信譽度。
第五、在保險營銷過程中，以銷售人員為客戶推薦保險的險種和類型，為客戶制定合適的保險理財計劃，讓顧客認同於產品訂單的需求，以銷售人員做好客戶訂單的催收賬款歸檔，為顧客講解或說明分期保險的收益率與市場行情分析等相關情況。
第六、作為保險營銷團隊，以培養銷售團隊的凝聚力和號召力，以增強銷售團隊協作與進取的精神，以加強保險營銷團隊的人才梯隊建設，為創造銷售團隊的最佳業績，而作出堅持不懈的努力奮斗。
第七、作為保險營銷人員，以做到細心與專心的專業團隊，以做好每一個工作流程和細節，事必躬親以關呼到每一個顧客的需求和期望價值，為每一個顧客作出解答或幫助，以體現銷售人員的職業道德和職業義務，以共同提升保險營銷團隊的品質與服務。
謝謝！

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

4. 保險公司營銷組合策略

1．企業在考慮營銷組合策略時，首先需要確定生產經營什麼產品來滿足（D）的需要。
A．消費者B．顧客
C．社會D．目標市場
2．每種產品實質上是為滿足市場需要而提供的（C）。
A．服務B．質量
C．效用D．功能
3．影響購買材料和部件的最重要因素是（A）和供應商的可信度。
A．質量B.品種
C．規格D．價格
4．由於供應品的標准化，顧客對它無強烈的品牌追求，因此，影響顧客購買
的主要因素是價格和（C）。
A.質量B．品種
C.服務D．功能
5．產品組合的寬度是指產品組合中所擁有（C）的數目。
A．產品項目B．產品線
C.產品種類D．產品品牌
6．服務的（C）特徵表明，顧客只有而且必須加入到服務的生產過程中，才能享受到服務。
A．無形性B.異質性
C.同步性D．易逝性
7．將產品、服務和市場營銷過程同競爭對手尤其是最具有優勢的競爭對手進行對比，在比較、檢驗和學習的過程中逐步提高自身的服務質量，這被叫做(D)。
A．全面質量管理B．藍圖技巧
C．ISO質量體系D.標准跟進
8．域名作為互聯網的單位名稱，發達國家的企業都爭注國際域名，屬於(A)。
A．一級域名B．二級域名
C．國家域名D．企業域名營銷管理-第二次大作業（200911）第2頁共3頁
9．包裝有幾個主要構成要素，其中(D)是最具有刺激銷售作用的要素。
A．商標B．品牌
C．圖案D．顏色
10．對於擁有良好聲譽且生產質量水平相近產品的企業，宜採用的包裝策略應是(B)策略。
A.等級包裝B．類似包裝
C.分類包裝D．配套包裝
11．准確地計算產品所提供的全部市場認知價值是（A）的關鍵。
A．認知價值定價法B．反向定價法
C．需求差異定價法D．成本導向定價法
12．為鼓勵顧客購買更多物品，企業給那些大量購買產品的顧客的一種減價稱為（B）。
A．功能折扣B．數量折扣
C．季節折扣D．現金折扣
13．如果企業按FOB價出售產品，那麼產品從產地到目的地發生的一切短損都將由（B）承擔。
A．企業B．顧客
C．承運人D．保險公司
14．統一交貨定價就是我們通常說的（C）定價。
A．分區定價B．運費免收定價
C．基點定價D．郵資定價
15．企業利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產生的某種心理，對質量不易鑒別的商品的定價最適宜用（C）法。
A．尾數定價B．招徠定價
C.聲望定價D．反向定價
16．非整數定價一般適用於（C）的產品。
A．價值較高B．高檔
C．價值較低D．奢侈
17．在折扣與讓價策略中，（B）折扣並不是對所有商品都適宜。
A．交易B．季節
C．數量D．現金營銷管理-第二次大作業（200911）第3頁共3頁
18．在商業企業，很多商品的定價都不進位成整數，而保留零頭，這種心理定價策略稱為（A）策略。
A．尾數定價B．招徠定價
C．聲望定價D．習慣定價
19．在經濟比較發達、國民教育程度比較高、社會風氣比較好的地區成功推行（B）策略的可能性較高。
A．撇脂定價B．顧客自行定價
C.瘋狂減價D．逆向提價
20．在（A）條件下，個別企業無力影響整個市場的產品價格，因而不存在企業制定最優價格的問題。
A．完全競爭B．寡頭競爭
C．壟斷競爭D．不完全競爭

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

5. 眾安保險營銷模式分析

一、營銷模式：
模式：從外部渠道獲取客戶數據，通過電話對目標客戶採用一對一的電話營銷、地面營銷人員上門促成的分段式精準營銷組合模式。
主要實施方式：電話營銷人員挖掘銷售線索+地面營銷人員上門促成
利用專業電銷人員對客戶進行一對一的主動營銷，挖掘潛在客戶需求、鎖定銷售線索，取得客戶拜訪同意後，由地面銷售人員上門完成保單銷售。
二、電話營銷支撐平台：
1、平台：
自備「DM互動王」直復營銷系統、電腦、電話。
2、平台需要具備的功能：
平台需要具備錄音、統計分析、自動撥號、錄音監聽、錄音拷貝等功能。
3、電話營銷人員：
招募有電話營銷經驗的營銷人員，可以直接借用電信呼叫中心或其他電銷中心人員。三、數據的獲取
四、數據的准備及要求：
1、每月准備1萬條數據；
2、根據實際情況確定。
五、數據欄位使用：
1、專人負責客戶數據管理，按日對電銷人員發放數據；
2、電銷人員接受的數據為單一客戶的聯系電話。
3、專人接受管理電銷成功數據。
六、外呼策略：
1、產品策略：
針對中國平安的太平康頤金生B款終身健康保障計劃，可開門見山的營銷產品。
2、也可已服務項目的名義開展。
七、營銷腳本：
1、電銷腳本。
2、代理人二次約訪腳本及上門話術。
八、地面營銷促成人員的區域配合：
前期主要針對南寧主城區及臨近周邊區縣開展電話營銷，要求地面營銷人員務必在最短的時間、最近的距離拜訪客戶，因此，將南寧按行政區（以臨近區域）域或方位（東南西北）劃分營銷服務組。即在每個區域指派固定營銷服務人員，每個區域方位設置一個組長，由組長統一調配該區域的機動營銷人員，上門促成電話營銷人員提供的營銷線索。原則上每個區域的人不得跨區營銷。
九、營銷人員的考核：
1、電話營銷人員：
制定科學的績效考核辦法，明確每日完成基數及超額獎勵。
模式：基本工資+任務獎+超額獎
2、地面營銷人員：
由保險公司自己制定，但應考核目標營銷線索達成。
十、營銷准備：
1、數據准備時間：
在正式實施電話營銷前6天，根據人均日數據需求量作好數據准備。
2、營銷腳本准備：
在人員招聘前2天完成營銷腳本的策劃及初步定稿。
3、人員的准備：
在營銷活動實施前10天完成人員准備。
4、培訓：
電話營銷人員和地面營銷人員需在營銷活動實施前3天完成營銷培訓，培訓周期7天，經上機考試合格方可正式上崗。考試分為一對一或一對多以及情景模擬考試。
5、小組分類及區域負責人的確定：
在正式實施電話營銷前3天，完成小組分類及區域負責人的指定。
6、客戶數據接受者指定：
在正式實施電話營銷前，指定固定成功營銷數據的接受人，接受方式為電子郵件，接受內容為客戶信息及錄音。
7、確定成功標准及質量檢驗標准：
在正式實施電話營銷前3天確定營銷成功標准及質檢標准。
8、交行質檢驗人員的確定：
交行自備對營銷過程及成功件確認的質量檢驗人員，並在活動開始前3天確定。
9、確定電話營銷人員日工作量及考核要求。

工作流程
一、工作時間：
1、每周一至周五：上午10：00點——下午6點；
2、每日工作時間：
上午10點——12點由電話營銷人員電話營銷時間。
下午13：30——18：00電話營銷時間。
二、外呼數據分配：
1、每日20點前為電話營銷人員分配隔日數據，數據量為人均30條/天。
2、每日基本成功量20條/人/天
三、數據交接：
1、每日在20點前將成功數據提交給負責人，同時提供日數據分析及報表。
2、數據接受人在隔日9：30分之前完成成功數據的分配，特殊要求的根據實際情況靈活處理。
四、客戶回訪：
每周五下午13：30——18：00由1名電話營銷人員對代理人拜訪過的客戶進行電話回訪確認，監督服務品質，並將結果在周六18點前反饋給負責人。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

6. 保險市場營銷的保險市場營銷策略

目標市場策略是指選擇適當的保險消費者作為保險企業的目標市場。
（一）選擇目標市場的步驟 選擇目標市場包括三個步驟：
第一，細分市場。按照消費者對險種和營銷組合的不同需求，將市場劃分為不同的消費群體。
第二，選擇目標市場。制定衡量細分市場的標准，選擇一個或幾個要進入的細分市場。
第三，確定營銷險種及營銷組合策略。即確定保險企業向每個目標市場提供的險種和營銷組合策略，以保證本企業在市場上競爭地位。
（二）選擇目標市場的依據 1.目標市場的規模與潛力
2.目標市場的吸引力
（1）同行業競爭者的影響
（2）潛在的新競爭者的影響
（3）替代產品的影響
（4）購買者議價能力的影響
（5）供應商議價能力的影響
3.保險企業的目標和資源
（三）目標市場策略的選擇 1.無差異性市場策略
亦稱整體市場策略。這種策略是保險公司把整體市場看作是一個目標市場，只注意保險消費者對保險需求的同一性，而不考慮他們對保險需求的差異性，以同一種保險條款，同一標準的保險費率和同一營銷方式向所有的保險消費者推銷同一種保險。
無差異性市場策略適用於那些差異性小、需求范圍廣、適用性強的保險險種的推銷。這種策略的優點是：減少保險險種設計、印刷、宣傳廣告等費用，降低成本；能形成規模經營，使風險損失率更接近平均的損失率。缺點是：忽視保險消費者的差異性，難以滿足保險需求的多樣化，不適應市場競爭的需要。
2.差異性市場策略
差異性市場策略是指保險企業選擇了目標市場後，針對每個目標市場分別設計不同的險種和營銷方案，去滿足不同保險消費者的保險需求的策略。
差異性市場策略的優點是：使保險市場營銷策略的針對性更強，有利於保險企業不斷開拓新的保險商品和使用新的保險市場營銷策略；適用於新的保險企業或規模較小的保險企業。缺點是：提高了營銷成本，增加了險種設計和管理核算等費用。
3.集中性市場策略
亦稱密集性市場策略。保險企業選擇一個或幾個細分市場為目標市場，制定一套營銷方案，集中力量爭取在這些細分市場上佔有大量份額，而不是在整個市場上佔有小量份額。
集中性市場策略的優點是：能夠集中力量，迅速佔領市場，提高保險商品知名度和市場佔有率，使保險企業集中有限的精力去獲得較高的收益；可深入了解特定的細分市場，實行專業化經營，適用於資源有限、實力不強的小型企業。缺點是：如果目標市場集中，經營的保險險種較少，經營風險較大，一旦市場上保險需求發生變化，或者有強大的競爭對手介入，就會使保險企業陷於困境。 （一）險種策略 1.險種開發策略
新險種開發的程序包括；構思的形成、構思的篩選、市場分析、試銷過程和商品化。
2.險種組合策略
（1）擴大險種組合策略
擴大險種組合策略有三個途徑：一是增加險種組合的廣度，即增加新的險種系列；二是加深險種組合的深度，即增加險種系列的數量，使險種系列化和綜合化；三是險種廣度、深度並舉。
（2）縮減險種組合策略
（3）關聯性小的險種組合策略
3.險種生命周期策略
（1）投入期的營銷策略
險種投入期是指險種投放保險市場的初期階段，其特點是：第一，由於對承保風險缺乏了解，所積累的風險資料極為有限，保險費率不盡合理；第二，由於承保的保險標的數量極為有限，風險分散程度較低；第三，由於保險費收入低而投入的成本較高，保險企業利潤很少，甚至會出現虧損。
因此，保險企業通常採用的營銷手段有：
①快速掠取策略；
②緩慢掠取策略；
③迅速滲透策略；
④緩慢滲透策略。
（2）成長期的營銷策略
險種成長期是指險種銷售量迅速增長的階段，其特點是保險企業已掌握風險的出險規律，險種條款更為完善、保險費率更加合理，保險需求日益擴大，風險能夠大量轉移，承保成本不斷下降等等。
因此，保險企業應採取營銷策略包括不斷完善保險商品的內涵，廣泛開拓營銷渠道，適時調整保險費率，確保售後服務的質量，以盡可能地保持該險種在保險市場上長久的增長率。
（3）成熟期的營銷策略
險種成熟期是指險種銷售量的最高階段，其特點是險種的利潤達到最高峰，銷售額的增長速度開始下降，市場呈飽和狀態，潛在的消費者減少，更完善的替代險種開始出現。
因此，保險企業應採取的營銷策略有：
① 開發新的保險市場
② 改進險種
③ 爭奪客戶
（4）衰退期的營銷策略
險種衰退期是指險種已不適應保險市場需求，銷售量大幅度萎縮的階段。這一階段的特點是，保險供給能力大而銷售量迅速下降，保險企業的利潤也隨之下滑，保險消費者的需求發生了轉移等等。
因此，保險企業要採取穩妥的營銷策略，有計劃地、逐步地限制推銷該險種。此外，還應有預見性地、有計劃地開發新險種，將那些尋求替代險種的消費者再一次吸引過來，使險種衰退期盡量縮短。
（二）費率策略
1.低價策略
它是指以低於原價格水平而確定保險費率的策略。實行這種定價策略的目的是為了迅速佔領保險市場或打開新險種的銷路，更多地吸引保險資金。
但是保險企業要注意嚴格控制低價策略使用的范圍。
2.高價策略
它是指以高於原價格水平而確定保險費率的策略。保險企業可以通過實行高價策略獲得高額利潤，有利於提高自身的經濟效益，同時也可以利用高價策略拒絕承保高風險項目，有利於自身經營的穩定。
但是保險企業要謹慎使用高價策略。
3.優惠價策略
它是指保險企業在現有價格的基礎上，根據營銷需要給投保人以折扣費率的策略。
（1）統保優惠
（2）續保優惠
（3）躉交保費優惠
（4）安全防範優惠
（5）免交或減付保險費
4.差異價策略
地理差異價是指保險人對位於不同地區相同的保險標的應採取不同的保險費率。
險種差異價是指各個險種的費率標准和計算方法都有一定的差異。
競爭策略差異的主要做法包括：第一，與競爭對手同時調整費率，以確保本企業在保險市場佔有的份額；第二，在競爭對手調整費率時，保持原費率不變，以維護本企業的聲譽和形象，第三，採取跟隨策略。在已知競爭對手調整費率時，先不急於調整本公司的費率，待競爭對手的費率對市場銷售產生較大影響時，才跟隨競爭對手調整相關費率。
（三）促銷策略 1.廣告促銷策略
廣告的作用主要有：第一，建立公司的企業形象；第二，介紹新險種服務項目或營銷策略；第三，宣傳社會對保險企業的評價；第四，促進保險消費者接受保險市場營銷的手段等等。
2.公共關系促銷策略
（1）新聞宣傳
（2）事件創造
（3）公益活動
（4）書刊資料與視聽資料
（5）電話公關
3.人員促銷策略 （一）競爭地位
1.市場領導者的策略
市場領導者是指在保險市場上佔有市場最高份額的保險企業。市場領導者通常採取的策略是：①擴大總市場，即擴大整個保險市場的需求；②適時採取有效防守措施和攻擊戰術，保護其現有的市場佔有率；③在市場規模保持不變的情況下，擴大市場佔有率。
2.市場挑戰者策略
市場挑戰者是指位於行業中名列第二或三名的保險公司。市場挑戰者策略目的旨在掠奪領導者地位和吞並弱小者市場。市場挑戰者最常用的策略是正面攻擊、側翼攻擊、圍堵攻擊、游擊戰等。
第二節 保險市場營銷策略
3.市場跟隨者策略
市場跟隨者是指那些不想擾亂市場現狀而想要保持原有市場佔有率的保險公司。
跟隨的策略有三種，即緊隨其後策略、有距離跟隨策略和有選擇的跟隨策略。
4.市場拾遺補缺者策略
拾遺補缺者是指一些專門經營大型保險公司忽視或不屑一顧的業務的小型保險公司。
成為拾遺補缺者的關鍵因素是專業化。
（二）競爭地位與競爭策略的關系
競爭策略和競爭地位互為因果關系，互相影響。
保險企業在根據自己的競爭地位來決定競爭策略時， 除了要考慮自身的經營目標、實力和市場機會外，還應考慮的因素有：
（1）競爭者無法模仿的策略；
（2）競爭者不願採用的策略；
（3）競爭者不得不追隨的策略；
（4）競爭雙方均獲利的策略。

7. 保險產品營銷推廣分析

摘要：隨著市場經濟的發展，我國保險市場迎來了發展的良好機遇，但是威脅與挑戰也如期而至。本文就目前保險市場的營銷現狀進行了分析與討論，旨在找出有效策略，全面提升我國保險市場的營銷管理水平，並從根本上提高我國保險業的整體競爭力。
關鍵詞：保險市場；現狀；發展前景
1保險市場營銷的基本含義和重要性
保險市場營銷作為一項營銷策略和手段，它以保險市場為起點和結束，它將目標市場的准客戶作為其對象。保險市場營銷作為一項總體性活動，它滿足了保險市場各種風險保險需求和慾望，它除了要以推銷保險商品獲得經濟利益以外，還要提升保險業的市場競爭力，為保險業樹立良好的信譽和形象。保險市場營銷可分為以下幾類：保險市場營銷環境的分析、保險市場營銷策略的制定、保險市場營銷的管理以及保險市場營銷目標的選擇等。保險市場營銷的基本策略也體現在如下幾方面：（一）保險市場營銷始終堅持以客戶的根本利益為出發點和價值鏈；（二）保險公司的商品、服務手段與價值等均為其營銷載體；（三）保險市場營銷為了取得長遠的業績成效，通常以關系和網路為依託；（四）保險市場營銷負責目標市場的分析，它在控制營銷過程和實施營銷計劃的過程中，會不斷滿足保險公司獲取經濟利益的需求。
市場營銷是市場經濟中較為關鍵的環節，它能有效連接保險企業和社會需要，對我國保險業的長期穩定發展起著至關重要的作用。它的作用主要表現在以下幾個方面：第一，我國保險市場的發展需要以市場營銷為依託。在計劃經濟時代，我國保險業處於壟斷地位，機關團體、企事業單位等為主要保險對象，針對家庭或者個人的保險較少，保險的方式要麼是依託行政干預，要麼是強制保險。最近幾年，我國的社會主義制度不斷完善和發展，保險需求呈現出多元化趨勢，營銷策略的制定主要以投保客戶的需求為依據。由此可見，傳統的營銷手段和方式已經不能滿足市場發展需求，大力發展市場營銷顯得極為重要和迫切；第二，市場營銷的發展能在無形中促使人們保險意識的形成。我國人口眾多且地域分布廣，經濟發展迅速，保險市場蘊含巨大的潛力，但是人們的保險意識普遍較弱，擴大保險市場的規模任重道遠。目前，我國保險市場不斷引進市場營銷理念，它具備極強的服務性，且營銷方式日趨多元化，能推動人們購買力的提升。現如今，市場競爭日趨激烈，各主要保險公司為了拓展業務，佔取更為廣闊的市場，贏得良好的信譽和形象，就要注重營銷方式和內容的創新，不斷提升消費者的保險意識和保險觀念，充分認識到保險對於自身發展的重要意義，擴大了保險市場需求；第三，市場營銷理念的引進能不斷優化保險公司的管理，不斷提升服務效率。在日益激烈的市場競爭中，保險公司要掌握戰略優勢，獲得較好的經濟利益，就要優化管理模式，以前瞻性的眼光看待市場需求，在險種的選擇以及推廣上保持嚴謹態度，同時要不斷提升服務效率和質量，充分滿足客戶需求，提升消費者的滿意度，促進保險企業的長期穩定發展。[1]
2我國保險市場的現狀
保險業在我國的發展時間較短，但它的發展速度和規模卻遠遠超出人們的想像。自改革開放以來，我國保險市場取得了引人矚目的成績。
2.1保險業的健康穩定發展，滿足了市場經濟的發展需求
自改革開放以來，我國保險業成績顯著，對經濟建設起著至關重要的作用。2006年，我國保險公司人身保險的賠付為55億元，而支付財產保險賠款總計為259億元，它能在一定程度上穩定社會秩序，恢復生產，為社會發展帶來了巨大的社會效益和經濟效益。
2.2保險市場機制不斷趨於完善
保險市場不斷拓寬和完善准入機制，催生了新的市場主體的誕生。傳統的保險市場准入門檻相對較高，一定程度上造成了保險市場壟斷性質的形成，阻礙了保險業的長期穩定發展。2004年，我國不斷調整保險業發展策略，逐漸放寬行業准入機制，催生了新的保險公司的興起，而建築專業保險公司獲批更有著歷史性的突破，從根本上打破了保險公司壟斷的組織形式和專業化經濟。
2.3市場主體不斷增多，初步形成了多家保險公司共同競爭的新格局
目前，保險市場初步改變了傳統的融資方式，部分保險公司拓寬了營銷渠道，不斷吸收民營資本和外資，使得股權結構日益優化，一定程度上提高了保險公司的經營管理水平。有些領域還逐步引進和滲透進外國保險公司，它與國內保險公司形成了良性的競爭環境，保險業出現了齊頭並進的良好發展態勢。
2.4保險業存在的問題
最近幾年，我國保險市場取得了長遠發展，對於推動市場經濟的發展起著舉足輕重的作用，但是其發展過程中也衍生了一系列的矛盾和缺陷，對於保險市場的長遠發展有著極為不利的影響，其主要表現在以下幾個方面：
2.4.1消費者對保險業缺乏足夠的認識，參保意識淡薄。社會大眾對保險業的整體認識不強，人們未充分認識到保險對於穩定社會經濟秩序以及保障個人利益的重要作用，主動購買保險的人少之又少，人們對於保險推銷也持消極觀念。所以，保險業呈現出買方市場的特點，即使保險員大力推銷仍效果甚微。保險業對於穩定社會秩序起著關鍵作用，要讓普通民眾充分認識到保險業的重要作用，引導人們主動參保，不斷健全和完善社會保障體系。
2.4.2保險業費用高，服務質量有待於進一步提升。相較於國外保險公司，國內保險業普遍呈現收費高、服務質量差等特點。首先，我國金融市場發展不夠成熟，監管嚴格，限制了保險業的發展；其次，我國保險業的發展周期較短，保險銷售仍處於探索階段，對於如何提高服務質量還任重道遠，所以在辦理保險理賠業務時，參保人與保險公司的矛盾激化，難以提供優質服務。
2.4.3保險市場要進一步擴大對外開放的廣度和深度。自我國加入世界貿易組織之後，各行業紛紛加入國際市場的行列，保險業也順應時代發展，逐漸與國際接軌。保險市場要在激烈的市場競爭中掌握主動地位，就要不斷拓寬市場。一方面，要鼓勵國內保險公司積極走出去。同時，要積極引進外國保險公司。只有不斷走向國際市場，積極引進競爭機制，才能使國內保險公司始終保持發展活力，不斷適應市場經濟的發展需求。但是我們也要認清形勢，我國保險市場的主體仍需進一步完善。2.4.4保險組織形式和經營機制均呈現出單一結構。目前，我國保險公司均表現為商業性質，與國家產業政策相匹配的保險業相對匱乏，主要表現在基礎產業方面。就農業而言，農業作為國民經濟的支柱產業，抵禦風險的能力相對較弱，但是保險公司從自身利益角度出發，不願意為農業風險進行擔保。
2.4.5專業人才較為缺乏，人才結構不盡合理。目前，制約我國保險業發展的主要因素是專業保險人才的缺乏。受主客觀因素的制約，我國長期忽略保險專業人才的培養。改革開放以來，我國各院校紛紛開設了市場保險專業，但人才培養模式較為落後，難以滿足市場實際需求。保險銷售人員經過簡單業務培訓後即可上崗，參與保險業務，擾亂了保險市場的正常發展。有的銷售人員為了提升業績，採取不正當競爭手段，阻礙了承保質量的提高。[2]
3推動我國保險市場發展的措施及建議
保險業經過二十多年的發展，逐漸迎來了轉型和發展的關鍵時期，所以我們要全面提升保險業應對發展機遇的能力，同時要深化改革，推動保險業新的發展。
3.1保險市場向秩序化、健康化方向發展
為了滿足日益增加的市場需求，保險公司也如雨後春筍般逐漸興起，同時，保險代理作為新的發展形勢也不斷趨於完善和合理。未來，我國保險市場的競爭主體將會發生翻天覆地的變化，隱形的潛在主體在不久的將來將轉變為現實供給主體。除此之外，市場競爭日趨激烈，保險市場逐漸呈現出多元競爭的態勢。目前，公司信譽、專業人才以及服務質量等逐漸成為保險市場競爭的主要方面，而且保險市場也不斷呈現出秩序化和健康化特徵。[3]
3.2專業保險人才的湧入，為保險業的發展注入了新的活力
保險業要取得長遠發展，必須重視專業人才的培養。受歷史和現實條件的限制，我國保險業一直欠缺專業人才。目前，我國保險業取得了突飛猛進的發展，國家及保險業開始重視專業保險人才的培養。首先，國內大學紛紛開設保險學科，為保險業輸入了大量新鮮血液，為保險業的長遠發展奠定了堅實的人才基礎。其次，保險公司開始重視實效培訓，不斷引進和吸收外國先進經驗，加強國際交流與合作，從根本上提升了保險人員的整體素質。
3.3保險經營業務向專業化方向發展
目前，我國保險體制改革的進程不斷深入和發展，保險業務向專業化方向發展，農業保險以及出口信用保險逐漸從傳統商業保險中抽離出來，客觀上推動了保險業的專業化發展。
3.4保險體制不斷創新
我國保險業要保持持續穩定健康發展，就必須從我國國情出發，不斷適應市場需求，不斷創新保險體制改革的內容和方式，從營銷方式、產品開發以及分配製度等方面著手，不斷創新形式。這樣，我國保險業才能更好的與國際市場接軌，全心全意為參保人服務，不斷提升我國保險業的信譽和形象，使其在激烈的市場競爭中占據主動地位。[4]
參考文獻
[1]向波林；我國保險市場營銷的現狀及策略選擇[J]時代金融；2013（02）
[2]賈麗穎；王超；何靜；淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]科協論壇（下半月）；2012（09）
[3]李俊；論我國保險企業的市場營銷現狀及營銷渠道選擇[J]西南財經大學；2013（04）
[4]安祥林；淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]商業研究；2011（12）

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

8. 保險行業中市場營銷的問題及對策

保險行業中市場營銷的問題及對策

針對現階段我國保險市場的現狀和保險營銷存在的問題，及我國保險業面臨的國際市場國內化和國內競爭國際化的發展格局，那麼，保險行業中，針對市場營銷問題有哪些對策呢?

保險行業中市場營銷的問題及對策篇一：

近年來，我國社會主義市場經濟體制不斷發展，保險需求也呈現多元化，分散性業務大量增長，且以投保客戶需求為導向的營銷策略不斷發展。在這樣的形勢下，仍沿用傳統的展業形式無法把握市場需求，因此大力發展市場營銷十分迫切;其次，市場營銷可以促進人們保險意識的形成。

我國地大物博、人口眾多且經濟發展迅速，可以說保險市場的潛力是巨大的，但我國存在人們保險意識薄弱的問題，可以說保險市場規模卻仍需要不斷努力。而市場營銷理念在我國保險市場的引進，其更強的服務性和營銷方式的多樣化，對於加強人們的保險意識和保險購買力都有著積極作用。

在激烈的市場競爭中，要想佔用一席之地和取得較好的經濟效益，就要不斷的優化保險公司的管理，無論是市場需求的科學合理預測，還是險種的設計和推廣，及市場營銷人員的業務素質，和保險的服務質量和效率等等都要更加科學化和現實化。這樣才能符合客戶的需求，提高其滿意度，保證企業的盈利和發展。

一、我國保險市場營銷的現狀和成因分析

(一)忽視了對目標市場的選擇和科學的市場定位

現今保險業競爭壓力大，一些保險公司過分注重市場競爭，為了取得競爭優勢更是投入了大量的人力物力，但是卻忽略了對目標市場的選擇和科學的市場定位，以及對自身擅長保險領域的鞏固加強。且這種競爭方式沒有建立在系統、科學的市場分析上，沒有通過市場細分發現市場機會，脫離實際且缺乏針對性，它難以按照客戶的發展潛力和具體需求等便利進行客戶群的劃分，和營銷內容的適度改變，最終只是亂撒網，無法增強自身的競爭實力，還影響了營銷效率。

(二)缺乏具有整體觀念和科學的市場營銷計劃

保險公司的市場營銷戰略和計劃是對整個保險市場營銷的謀劃，它不是一成不變的而是動態發展的。但由於我國保險業還不發達，很多保險公司出現的時間也不長，對於現代市場的營銷觀念還不熟悉，缺乏科學制定具有整體觀念的市場營銷計劃的能力，將保險公司的市場營銷僅視為個人行為發展客戶的過程，且沒有根據外部市場環境的變化進行相應的調整，過多的只是偏重於關注保險營銷員的任務指標完成。

(三)新型險種的開發和創新力不足，無法滿足消費者需求

保險產品是保險公司生存和發展的基礎，也是吸引客戶的最重要因素。在保險業較發達的地區，以客戶需求為主體的新型險種的開發很及時，贏得了消費者的滿意。但是現今我國的保險業對於新型險種的開發和創新力不足，保險公司的工作重點仍是保險公司已推出產品的營銷工作，而不是依據客戶需求發掘新的保險產品，和保險產品是否滿足客戶需求的調查，從而制約了保險公司的發展。

(四)保險服務不成熟，消費者信任度和滿意度不夠

我國的保險業由於還不完善，市場營銷的觀念也不太正確，保險服務並不成熟，很多保險客戶都存在著投保容易，理賠難的情緒，且覺得投保前和理賠的服務質量差別過大。而保險服務不僅僅包含保單的售前，售中和售後也很重要。但保險公司過於注重保險業的指標量，為保險客戶考慮較少，這對於投保人的積極性有不利的影響，也影響了保險公司業務的開展和良好社會形象的建立。

二、加強和完善我國保險市場營銷的具體策略

(一)樹立科學的市場營銷觀念，並有效調整營銷策略

結合我國保險市場和市場營銷的現狀，首先我們要樹立以市場為本，以客戶需求為中心的思想，確立以獲取企業自身利益為目的科學的合理的市場營銷觀念，從而達成滿足人們需求、實現社會效益和獲取自身經濟效益的三方平衡。其次要根據廣大消費者的需求，設計開發保險產品，有效調整營銷策略，調動營銷人員的積極性和復制質量，使消費者滿意保險產品和保險服務，增強消費者對保險公司的認同與信任，從而在激烈的保險市場競爭中占據優勢地位。

(二)將“以客戶為中心”作為保險公司的基本經營原則

作為保險產品的購買者，我們要遵循“客戶至上”的服務理念，堅持以客戶為中心，了解客戶、關注客戶、尊重客戶，想客戶所想，服客戶所需，切實做好對客戶的服務工作。要多深入保險客戶中間，傾聽客戶的反應，及時調整自己的服務內容，以客戶需求為指導，提高服務的實效性。且無論是保單的售前還是售中、售後環節，都要保持相等的服務質量，端正思想，將優質的服務質效貫穿於展業、承保和理賠的全過程，保證客戶的基本的保險服務權利。

(三)建立以市場營銷為導向較完善的保險公司組織機構

由於一個公司的組織機構對公司的發展起著決定性的作用。因此在保險公司制定和實施市場營銷戰略，須要有高效的.營銷組織進行支持，而保險公司營銷組織的基本功能在於對客戶需求做出快速反應並且高效率地向客戶提供滿意服務。所以我們要建立以市場營銷為導向的較完善的市場營銷組織，從而保證保險公司的市場營銷工作順利開展。要全面推行客戶經理制，建立以客戶為中心將推銷保險產品與傳遞市場信息、管理客戶融為一體的新型的全方位保險服務體制。

(四)要重視關系營銷在保險公司市場營銷中的積極影響

現今，公眾的消費觀與價值觀正處於由著感性消費時代、理性消費時代向感情消費時代的過渡中，消費者開始更多的注意在商品的購買與消費過程中的心靈滿足和情感附加，也就是購買商品的“附加值”。而保險作為一種較高層次的消費產品和消費行為，很多客戶認購保險都是建立在知識、信息、關系、信任和他人贊揚的基礎上的，那麼建立管理，保留保戶就顯得更為重要。因此我們要重視關系營銷在保險公司市場營銷中的積極影響，最大限度的利用各種關系作為營銷手段拉攏客戶或是加強與客戶之間的聯系，從而完善保險服務、加強業績增長。

三，結束語

綜上所述，針對現階段我國保險市場的現狀和保險營銷存在的問題，及我國保險業面臨的國際市場國內化和國內競爭國際化的發展格局，完善和加強保險營銷體系與管理，並增強我國保險市場的競爭實力是極其重要的。我們要樹立現代的市場營銷觀念並不斷調整戰略，重視市場定位，制定科學有效的市場營銷戰略，堅持以客戶為中心，重視關系營銷在我國保險市場營銷中的應用，相信在保險業共同的努力與建設下，我國保險市場的發展前景一定越來越好。

淺析營銷管理在企業管理中的應用篇二：

1統計分析

在企業營銷管理中的具體應用企業的營銷管理工作是影響企業的經營與發展的關鍵因素,它不僅關繫到企業的生存與發展,還決定著企業經濟效益。隨著我國現代市場經濟競爭日益殘酷激烈,企業營銷管理的工作日益凸顯。

1.1分析市場機會

為了能夠挖掘市場機會、佔領市場份額,企業需對自身行業的微觀經濟環境和宏觀經濟環境進行市場調研與具體分析,建立起一套完整的市場、營銷信息系統。分析企業產品在市場中的需求與發展方向,把統計方法作為提供統計調查數據的營銷管理主要方法,對市場資料進行統計、整理、匯總和分析,並如實地分析市場現狀和評估企業產品在市場中的發展機會,分析企業產品經營和產品的市場佔有率,針對分析做出正確的決策,使其充分發揮自身優勢,獲取更大的經濟利益。運用統計分析中的市場機會層次分析模型,輔以企業營銷管理人員,做出對企業最適合、最有利的營銷策略決策。

1.2實行市場分析

進行產品市場營銷主要包括產品市場需求預測、進行產品市場細分及選擇目標市場和實行市場定位。產品市場需求預測即是運用統計、回歸分析,預測產品市場的需求規模及制定產品的經營目標;產品市場細分研究即是指以一定的基礎數據和變數為前提,來把市場細化分為不同的消費群體,由於消費群體的需求具有相似性,即某個消費群體中的消費者,具有相似的購買行為和購買習慣,把具有這種相似性的消費者再次聚集在一起,形成一個相類似的消費群體,進而實現了對具有一定個性特徵的群體進行了市場細分。與此同時,在進行市場細分過程中採用的統計學模型有:

(l)因子模型。企業在進行產品市場細分過程中,收集了大量的市場細分變數數據,因子分析模型可以確定、分析出各變數數據的重要程度,以此作為細分市場的重要依據。

(2)聚類分析。聚類分析又被稱之為群分析,是研究分類問題的一種多元性統計方法。聚類分析模型首先是把每個樣本當作一類,然後分析樣本與樣本之間的相似程度,再將具有相似特徵的樣本分為一類,最後計算、分析出新類與其它類之間的不同,把近似者進行合並歸類,每合並一次便減少一類,直至所有相似樣本都合並成一類為止,進而對消費群體實現精誰性劃分,實現對市場的細分和誰確的定位。

1.3確立營銷組合策略

確定營銷組合策略是指企業以目標市場的為基礎,對企業產品的質量、包裝、服務、價格、流通渠道及廣告等影響營銷環節進行優化組合,實現優化營銷策略。首先,要在產品設計初級階段,依靠統計方法提供出相關計劃和實現控制的具體信息,規劃產品的整個生命周期,規范企業的戰略成本管理和營銷管理策略;其次,要在產品的各個生命周期階段,根據企業在經營過程中所面臨的市場環境的不同,而採取不同的營銷策略,因此,在各營銷策略中運用統計的方法實現對企業進行經濟效益和實際成本的衡量和分析。

2統計分析

在企業營銷管理運用應採取的保障措施企業在實施營銷管理時,要做到正確選擇統計方法,將統計分析切實有效的貫徹到企業營銷管理當中,應採取以下幾項措施:

(l)企業應具備良好的管理基礎。

統計分析在企業中的應用是一項重要工作,而良好的管理基礎同樣也是企業發展的基礎,統計分析與管理相結合應用,是推動企業發展的必要手段。

(2)正確的應用統計分析。

統計分析貫穿於企業營銷管理的整個過程,且被列入企業發展的總體規劃中,統計分析的正確應用,對企業決策者、各部門管理者都起著不可忽視的作用,統計分析應由營銷管理部門與統計職能部門聯合開展實施。

(3)增強企業對統計知識的培訓。

對企業營銷管理人員進行統計相關知識的培訓,可以使營銷管理人員樹立起正確的統計思想,充分認識到統計在企業經營過程中的重要作用,掌握正確的統計使用方法,包括對數據的收集、數據的處理以及得出統計結果、進行評價和正確使用統計結果等。總之,營銷策略作為現代企業的龍頭,對企業的發展起著至關重要的推動作用。市場競爭日益激烈殘酷,引導著統計分析注重市場化的信息,以適應市場經濟的不斷變化,統計將在企業營銷管理中受到廣泛的應用。