『壹』 市場調查這門課程第三章市場調查過程概要的知識點有哪些
市場調查這門課第三章市場調查過程概要的知識點包含章節導引,第一節市場調查類別,第二節調研過程的階段,第三節項目建議書,。
『貳』 市場調研與預測知識點：1：誤差的來源2：評價一份問卷好壞的標準是什麼
市場調研質量問題本質上是誤差問題, 即市場調研所提供的數據與客觀實際數量特徵之間的差距
問題。它包括兩部分, 即抽樣誤差和非抽樣誤差。抽樣誤差可以用公式計算, 大小可以通過調整樣本容量或改變抽樣方式來加以控制, 而非抽樣誤差既難以計算又難以控制, 已成為影響調研結果可靠程度的重要原因。非抽樣誤差最容易出現在數據收集階段, 在這一階段調查者和被調查者都會產生各種各樣的非抽樣誤差。下面我們對其做一下分解分析, 以探求預防和控制這些誤差的方法和措施, 使之降至最小, 從而提高市場調研的質量。
一、非抽樣誤差的產生
產生在數據收集過程中的非抽樣誤差, 從誤差來源來說, 包括調查者誤差和非調查者誤差, 從性質
上來看, 又可以分為故意誤差和非故意誤差。
( 一) 調查者誤差
調查者誤差, 是指進行問卷調查時由於調查者的原因所產生的誤差。在數據收集階段, 調查者自身
的素質和能力直接影響著數據的真實性和准確性, 即產生誤差的大小。調查者誤差有些是在無意中產生的, 有些則是主觀故意造成的, 具體表現可以分為以下兩種情況:
1. 故意誤差
由於調查者自身素質低, 工作不負責任, 為了完成任務, 有意欺騙。因為現在一般的報酬體制是按訪談完成的問卷份數計算工作量, 他或她上交的只是完成的調查問卷。有的訪問者自己以被訪者的身
份填寫問卷, 以達到省時、省力、騙取報酬的目的。有的雖然也進行實地訪問, 但對被訪的內容偷工減料, 該向被訪者展示圖片的, 可能不展示, 匆忙念完問題, 不等被訪者回答, 就告訴被訪者如何選擇, 以壓縮進程, 明明大約30 分鍾左右完成的內容, 五六分鍾草草訪畢。這些故意欺騙造成了極大的非抽樣誤差, 使調研形同虛設, 造成了極大的資源浪費, 也失去了它的本來意義。
2. 非故意誤差
由於調查者在調查時工作馬虎、粗心大意而發生的漏填、錯填、筆誤等而使資料缺乏准確性, 從而造成登記性誤差; 訪問者的某些個性特徵, 如口音、性別及舉止行為等也會影響數據的准確性, 造成非抽樣誤差。比如, 訪問者帶有濃重的口音, 會造成訪問者與被訪者之間的語言交流障礙, 被訪者可能聽不清或聽錯, 進而造成非故意誤差; 如果被調查者是一位女士, 且單獨在家, 而訪問者是一位男士, 被訪者可能拒訪, 或有壓力感, 草草應付了事; 如果訪問者舉止不夠穩重, 令被訪者產生反感, 自然也不會爭取被訪者的合作。再有, 調查者在訪問時自認為按要求進行, 實際上卻違規操作。例如, 訪問員在訪問時不能保持中立, 對被調查者的回答會自覺不自覺地點頭表示贊同或搖頭暗示其答案不正確或重填, 或者進行誘導式提問。還有可能, 被調查者在思考時, 調查者在旁邊不停地解釋或提示答案如何選擇。這些情況多半是培訓不到位或被調查者缺乏相應的專業技能而造成的非抽樣誤差。如果訪問者受過良好的訓練明知道這樣做不對, 還要這樣做, 那就應歸入調查者故意誤差了。
( 二) 被調查者誤差
被調查者誤差是指被調查者在接受調查時有意或無意地提供了無效的或不真實的數據, 相比之下,
被調查者誤差更難以控制, 它也可以分為兩種情況:
1. 故意誤差
被調查者故意誤差是指其有意不合作、拒訪或由於某種原因故意說謊而產生的誤差, 具體如下:
( 1) 不響應。是指預先選定的被調查者不參與調查或不回答調查問卷中的某些特定問題。實際上,
各種類型的不響應是調研人員所遇到的最常見的被調查者故意誤差。某些觀察家認為, 調研業目前正面臨艱難時期, 因為公眾越來越不願意參與調查, 因為他們越來越忙以及需要保護隱私。日益降低的合作率正在深刻地改變著調研業的面貌, 每一項實際執行的調查活動一般都要遇到不響應的情況, 特別是拒訪的情況。
( 2) 說謊。當被調查者不願說出真相時, 說謊就產生了。對於那些敏感性問題或涉及個人隱私的問
題, 被調查者一般不願如實回答問題, 例如, 對許多人來說, 收入問題是一個敏感性問題, 對某些人來說,年齡問題也是一個敏感性問題, 對單身女士暴露婚姻狀況是其擔憂所在。
2. 非故意誤差
被調查者提供了無效的答案或不確切、不真實的數據, 而他或她卻認為提供的是事實, 就產生了被
調查者非故意誤差, 主要表現為被調查者在沒有理解問題或對問題產生誤解的情況下所做的答案。這種問題有的是與被調查者自身的理解能力有關, 有的則可能是問卷設計有問題而導致理解偏差, 還有可能是因為調查者訪問不當, 進行誘導式提問而影響調查數據的真實、准確, 從而產生非故意誤差。當被調查者在沒有把握的情況下回答的問題, 可能出於猜測而非事實本身, 也會產生非故意誤差; 要求沒有說清楚或沒有按要求回答問題及被調查者的筆誤等都會產生被調查者非故意誤差。
調查問卷設計質量指的是: 通過問卷測量得到的, 反映調查對象客觀現象的統計數據的准確性和有效性, 即調查問卷設計質量的好壞, 需要通過問卷測量能力的高低來檢驗。除了調查時採用的抽
樣方法以及所抽取的調查對象是否具有代表性之外, 調查者最關心的就是調查問卷的測量能力。問卷測量能力包含了兩個方面的內容, 即問卷測量結果的准確性和有效性。准確性和有效性是統計數據質量蘊涵的最主要的兩個特性, 一個好的調查問卷設計不僅可以保證在多次重復使用下得到可靠的數據結果, 即准確性; 也可以保證所得測量結果能夠反映它所應該反映的客觀現實, 即有效性。
『叄』 市場營銷專業學生掌握的15個知識點
1、市場和市場營銷的概念
2、購買者研究
消費者市場
組織市場
3、營銷環境研究
競爭者和中間商
宏觀市場營銷環境
4、市場細分
5、市場調研方法
6、市場營銷戰略
位置定位
特色定位
心理定位
7、4p理論
產品策略
價格策略
銷售渠道策略
促銷策略
8、活動策劃與實施
市場營銷實務課程最重要的就是要學會做市場調查，能夠分析市場。
能夠設計營銷調查方案，策劃營銷活動。
能夠正確理解營銷，學會銷售。
能夠理解營銷活動在企業經營管理中的重要作用，學會營銷管理。
『肆』 2020初級經濟師工商管理知識點：抽樣市場調查的基本概念
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2020初級經濟師工商管理知識點：抽樣市場調查的基本概念
（1）全及總體與抽樣總體
全及總體：簡稱總體或母體，是指所要調查單位的全體，又被稱為目標總體。
總體單位：構成總體的每一個單位或個體。總體單位的數量稱為總體單位數。
抽樣總體：簡稱樣本，是從總體中抽取的一部分單位（個體）的集合。
樣本單位：構成樣本的每一個單位（個體）。
（2）抽樣框
又稱為抽樣框架或抽樣結構，是指對可以選擇作為樣本的總體單位列出的名冊或排序編號，以確定總體的抽樣范圍和結構。
三種基本形式：
①具體的抽樣框 ，即每個總體單位都列入名冊或清單，可以直接按名冊或清單抽取樣本，例如，員工名冊、企業名錄、人員清單等。
②抽象的抽樣框 ，即沒有具體的總體單位的名冊，只有關於總體的界定。例如，調查某商場顧客對該商場服務態度的意見，調查者很難取得關於該商場所有顧客的詳細名單，但可以選擇適當的時段，按照抽樣規則抽取進入該商場的顧客。
③階段式的抽樣框 ，即以分階段的形式所呈現的抽樣框。例如，某市1000萬居民，若全部列出名冊則過於龐大，可先列出該市區、縣名冊，這一名冊為第一階段的抽樣框；抽出一定數目的區、縣後，再列出這些抽中區、縣所屬街道居委會的名冊，這是第二階段的抽樣框；最後，將抽中的居委會居民的姓名詳細列出，這便是第三階段的抽樣框。
（3）重復抽樣和不重復抽樣
根據抽取的樣本單位是否放回，抽樣市場調查包括兩種方法：重復抽樣和不重復抽樣。
重復抽樣又稱放回式抽樣，特點是總體中每個樣本單位被抽中的概率是相等的。
不重復抽樣也稱不放回式抽樣，總體每經一次抽樣，其樣本單位數就減少一個，因此每個樣本單位在各次抽樣中被抽中的概率是不同的。
『伍』 市場調查這門課程第七章調查研究的知識點有哪些
市場調查這門課第七章調查研究的知識點包含章節導引,第一節市場調查中的誤差,第二節調查研究分類,第三節選擇合適的調查研究方法,。
『陸』 市場調查這門課程第十四章基本數據分析的知識點有哪些
市場調查這門課第十四章基本數據分析的知識點包含章節導引,第一節SPSS軟體,第二節基本數據分析,。
『柒』 市場調查這門課程第八章觀察法的知識點有哪些
市場調查這門課第八章觀察法的知識點包含章節導引,第一節機械觀察法,第二節人員觀察法,。
『捌』 市場調查這門課程第十三章樣本容量的確定的知識點有哪些
市場調查這門課第十三章樣本容量的確定的知識點包含章節導引,第一節統計理論復習,第二節樣本容量,第三節調查實施,參考資源,。
『玖』 [市場營銷基礎知識點]市場營銷知識點必備
第一章 市場營銷概述
1.1市場
1.1.1市場的含義
從狹義上講，市場是買賣雙方交易商品的場所。（有限的區域）這些市場具有共同的特點：既有買方也有賣方；有一定的交易場所和條件；有較為固定的交易場所。
從廣義上講，市場是指在一定時間、地點條件下商品交換關系的總和。
從市場營銷學的角弊檔碰度看，市場是現實需求與潛在需求的全部。從企業營銷的角度來講，市場是人口、購買力和購買慾望三要素的綜合，用公式表示就是：
市場=人口+購買力+購買慾望
1.1.2市場的特點
統一性，開放性，競爭性和有序性。
1.1.3常見市場類型
1. 國內市場和國際市場（根據地域特徵不同）
2. 完全競爭市場、完全壟斷市場、寡頭壟斷市場和不完全競爭市場（根據
市場競爭的程度劃分）
完全競爭市場又稱純粹競爭市場，是指競爭充分而不受任何阻礙和干擾的一種市場結構。買賣雙方都是價格的凈接收者，生產要素可以自由流動，有充分的市場信息，價格自發地調節著商品的供求關系。
完全壟斷市場是一種與完全競爭市場相對立的極端形式的市場類型。完全壟斷市場中，由於存在著專利技術、資源等因素的壟斷，或者憑借政府的力量，只有唯一的買主或賣主，其他人不可能參加競爭，以壟斷高價貨壟斷低價的形式決定壟斷利潤。
寡頭壟斷市場是一種由少數幾個大企業壟斷了大部分市場份額，大多數小企業佔有一部分市場份額的市場。
不完全競爭市場是百家爭鳴的狀態。
3. 有形商品市場和無形商品市場（根據產品的蠢碧形態劃分）
無形商品市場是指為滿足人們對資金及各種服務的需要而提供各種無形商品的市場，如金融市場、勞務市場、技術市場和信息市場等。
金融市場包括貨幣市場和資本市場兩種形式。貨幣市場主要用來調節短期的資金餘缺，它通過銀行業之間的拆放、商業票據的貼現、短期債券的出售等方式，融通短期資金，加速資金的周轉，提高資金的利用率。資本市場是進行長期資金交易的市場，它通過發行債券、股票及長期抵押貸款等方式，講儲蓄轉變成中長期的投資，為擴大再生產創造有利條件。
勞務市場是以勞務來滿足生產者或消費者需求的市場，也稱為服務市場。勞務市場具有不可觸摸性、服務直接性、品質差異性和容易消失性等特點。
技術市場是指將技術成果實行有償轉讓，以滿足生產者需求的市場。按其經濟用途的不同，技術市場可劃分為初級技術商品市場（如專利發明、技術成果轉讓等）、配套技術商品市場（如工藝規程、機器設備安裝圖紙等）和服務性技術商品市場（如技術咨詢、技術培訓、技術示範等有償服務活動）。
信息市場是指提供各種市場信息，以滿足生產、消費需求的市場。它主要包括供求信息和價格信息等。
4. 現貨交易市場、期貨交易市場和貸款交易市場（根據市場的時間結構劃
分）
現貨交易市場是指買賣雙方以現款和現貨進行交易的市場。現貨交易風險較小，一般用於零星小額買賣的商品、選擇性較強的商品、質地易變的商品、價格波動較小的商品，以及難以分級銷售的商品。
期貨交易市場是指先達成交易契約，然後在規定的時間進行錢貨交付的市場。它具有三個基本特點：一是義務性；二是遠期性，三是投機性，期貨交易成交時，賣方手中不一定有真貨，在未到期交貨時，買賣雙方還可以轉賣或買回，形成並無實物和貨款的「空頭買賣」。 期貨交易風險很大，一般適用於農產品和證券交易的品種。
貸款交易市場是指通過借貸關系進行商品交易的市場。它有兩種基本形式：一是延期付款交易，即先交付商品，子啊一定時期內收回貸款，是賣方貸款給買方所進行的現貨交易；二是預先付款交易，即先付款，在一定時期內交貨，是租談買方貸款給賣方所進行的期貨交易。
5. 消費者市場、生產者市場和組織市場（根據購買目的劃分）
消費者市場又稱消費品市場或生活資料市場，是指為滿足消費者個人或家庭的消費需要而提供產品或服務的市場。
生產者市場也叫生產資料市場，市值為滿足生產者生產或加工的需要而提供產品或服務的市場。
組織市場是由各種組織機構形成的對企業產品和勞務需求的總和。
1.2市場營銷
1.2.1市場營銷的含義
最權威的是美國菲利普·科特勒的觀點，他將市場營銷的定義表述為：通過創造和交換產品與價值，使個人或群體滿足慾望和需要的一種社會與管理過程。從該定義可以看出，市場營銷的目的是滿足消費者的現實或潛在的需要；市場營銷的中心是達成交易，而達成交易的手段則是開展綜合性的營銷活動。
市場營銷定義為：市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動
1.2.2市場營銷的內容
由市場營銷的研究對象可知，市場營銷的主要內容可以歸納為以下兩部分。
（1）營銷理論：主要有市場分析、消費者需求、營銷觀念、營銷環境、市場細分與目標市場理論。
（2）營銷策略：主要有產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、營銷組合策略等。
1.2.3市場營銷與推銷的區別
市場營銷與推銷有密切聯系，推銷是市場營銷的一部分。但二者也有很大的區別，營銷是在產品銷售之前對整個銷售活動的總體規劃，包括產品設計、市場調查、營銷環境分析、銷售策略、銷售過程監督、廣告效果評估等環節，可以說營銷是所有銷售活動必須要做的整體規劃，以便使企業獲取最大利益。推銷是指推銷者幫助顧客認識和了解商品，並激發顧客的需求慾望，從而引導顧客購買商品的活動過程；推銷僅僅是營銷過程中一個步驟或一項活動，是促進銷售的一種手段。
1.3市場營銷觀念
市場營銷觀念是指企業市場行為的指導思想，即企業在開展市場營銷管理過程中，處理企業、顧客和社會三者利益方面所持的態度、思想和觀念，它集中體現在企業以什麼樣的方法和態度來對待市場、顧客和社會。
從最初的生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念，這是第一次營銷觀念的革命。以後出現的社會營銷、現代營銷等觀念屬於市場營銷觀念的延伸和拓展。而網際網路的普及催生了網路營銷觀念，這是營銷觀念的第二次革命。
1.3.1生產觀念
生產觀念是賣方市場條件下以生產為中心的經營觀念。生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品，企業應該致力於提高生產率和分銷效率，增加產量、降低成本，以擴大市場。對企業而言，最重要的不是消費者對產品是否滿意，而是如何最大限度地增加產量，滿足消費者的需求。
生產觀念適應的情況是：產品供不應求，消費者沒有什麼選擇的餘地；企業以提高產量、降低成本、擴大銷售為競爭手段。
買方市場是在供大於求的市場態勢，然而賣方市場是在供不應求的市場態勢。
1.3.2產品觀念
產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高質量的產品，並不斷加以改進。如果企業盲目堅持「產品導向觀念」，迷戀於自己的產品，認為自己的產品質量好，物美價廉，顧客就一定會找上門，就容易導致「市場營銷近視症」，即不適當地把注意力放在產品上，而不是放在市場需求上。
人們對「名牌」的認識僅僅局限於產品質量好、款式新等方面。在20世紀80年代末和90年代初，企業都逐漸認識到產品質量的重要性，當時比較流行的 口號 是「質量就是生命」。
產品觀念過度地認為，產品是企業生存發展的基礎，質量是產品的生命，只有質量好，有特色，才能抓住顧客的心理。其錯誤之處在於把產品看成是需求的化身，把產品等同於需求，忽視了市場需求的變化。
1.3.3推銷觀念
推銷觀念是在賣方市場向買方市場過度時期產生的一種以推銷為中心的經營觀念。推銷產品認為，消費者通常表現出一種購買惰性或抵抗心理。該觀念被大量用於推銷那些非渴求產品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。
1.3.4市場營銷觀念
市場營銷觀念認為，實現企業各項目標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有利地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。從本質上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學，是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。
市場營銷觀念與前三種觀念最大的區別在於，它真正把消費者的需求放在了第一位，企業的一切行為都是為消費者服務的。市場營銷觀念的出現被稱為營銷觀念的一次革命，是一種成熟的現代營銷觀念。它使得營銷觀念上升到了一個新的高度，而以後出現的一些新的營銷觀念基本上都是以市場營銷觀念為基礎的。
1.3.5社會營銷觀念
社會營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。這種觀念強調，企業、消費者和社會三方面的利益應當兼顧，企業不能為了賺錢而只滿足消費者的需求，不顧社會利益，應該樹立良好的社會形象，給社會公眾留下一個關心和愛護社會的好印象。要求企業在制定營銷政策時，要平衡企業利潤、消費者需求和社會利益。
由於我國市場經濟還處在完善、發展階段，市場競爭在一定程度上還屬於無序狀態，有一些企業尤其是中小企業，依靠假冒偽劣產品大獲其利，加上媒體對各種危害消費者健康、侵犯消費者利益的產品的頻頻曝光，是消費者在某種程度上處於「消費恐慌」狀態。可以說，在未來較長的時期內，誰更重視社會營銷，誰就能樹立品牌形象，從而培養自己的忠誠顧客。
1.3.6現代營銷觀念
1.綠色營銷
綠色營銷是指企業以保護環境觀念作為其經營思想，以綠色文化作為其價值觀念，以消費者的綠色消費作為中心和出發點，通過制定及實施綠色營銷策略，滿足消費者的綠色需求，實現企業的經營目標。簡言之，綠色營銷就是在充分滿足消費者需求，爭取適當的企業利潤的同時，兼顧社會環境利益，而開展的系統性的經營活動。有人將綠色營銷稱為「環境營銷」。
綠色營銷觀念的服務對象不僅是消費者，還包括整個社會和全球經濟，目的是求得社會和全球可持續發展戰略理論的指導下，結合市場營銷實際產生的觀念。
2.直復營銷
直復營銷是一種互動性的營銷體系，它通過一種或多種媒體去營銷在任何地方的可衡量的顧客和交易。直復營銷在我國的定義為「任何可以刺激、推動及引發讀者做出迅速而直接反應和共鳴的推廣、信息傳遞及廣告，都可以稱之為直復營銷」。
直復營銷是無店鋪銷售中的一種，是指消費者通過非人員的媒體了解或接觸商品和服務後，通過郵政、電話、計算機網路等媒體來完成訂貨和購買的銷售方式。直復營銷的優點之一就是顧客坐在家中就可以買到自己需要的商品。目前，全球主要的直復營銷工具有郵購目錄、直郵信件、電話營銷、電視營銷、其他媒體營銷和電子購物等幾種。
3.關系營銷
關系營銷是以系統理論為基本思想。企業與顧客之間的長期關系是關系營銷的核心，保持和發展這種關系式關系營銷的重要內容。
關系營銷的內涵是指企業努力與有價值的客戶、分銷商和供應商建立長期的、互信的雙贏關系，是關系雙方以互惠互利為目標的營銷活動，是利用信息反饋不斷完善產品和服務的管理手段。
關系營銷與傳統營銷的區別在於，傳統營銷的核心是交易，而關系營銷的核心是關系；傳統營銷的視野局限於目標市場上，而關系營銷所涉及的范圍包括顧客、供應商、分銷商、競爭對手、銀行、政府及企業內部員工；傳統營銷只關心如何生產，如何獲得客戶，而關系營銷則強調充分利用現有資源保持現有顧客，一切圍繞關系展開，以求得關系各方面的協調發展。
4.網路營銷
網路營銷觀念是由於網際網路技術的迅速發展而出現的一種全新的營銷觀念。網路營銷是市場營銷的最新形式，由Inrernet客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等各環節共同組成。網路營銷具有營銷成本低、營銷環節少、營銷方式新、營銷國際化、營銷全天候等特點。網路營銷被稱為「眼球經濟」。
第二章 分析市場營銷環境
2.1識別市場營銷環境構成
市場營銷環境是指影響企業營銷能力和效果的各種參與者與社會影響力。
一般情況下，市場營銷環境包括微觀環境和宏觀環境兩大類。
微觀環境指企業內部各部門之間，以及與企業營銷活動有協作、競爭、服務等關系的企業相互之間的關系，它包括企業內部因素和企業外部的供應商、顧客、競爭者和公眾等因素。
宏觀環境是指直接影響企業市場營銷活動的各種社會約束力量，包括人口環境、經濟環境、自然環境、科學技術環境、政治法律環境和社會文化環境等。
2.1.1微觀營銷環境
供應商→企業本身→營銷中介→顧客，形成企業的基本市場營銷系統。企業市場營銷的成敗還受另外兩個因素的影響：一是競爭者，二是公眾。
1.企業內部
企業的市場營銷部門面對著企業的許多其他職能部門，如高層管理、財務、研究與發展、采購、製造、統計、人事等部門。其中高層管理部門是企業的最高領導核心。營銷部門必須在高層管理部門所規定的職權范圍內做出決策，並且所制訂的計劃在實施前必須得到高層管理部門的批准。此外，營銷計劃子啊實施過程中資金的有效利用、資金再製造與市場營銷間的合理分配、可能實現的資金回收率等都同財務管理有關；新產品的設計與生產力方法是研究與發展部門集中考慮的問題；原材料能否充分供應與價格的高低由采購部門負責，這關繫到商品的售價和銷路；統計部門則協助營銷部門了解它的目標達到程度等。所有這些部門都同營銷部門的計劃和活動息息相關，因此，營銷部門在制訂和執行市場營銷計劃時，必須考慮其他部門的意見，處理好同其他部門的關系。
企業內部資源狀況，以及各個部門之間的分工是否科學，協作是否和諧，目標是否一致，配合是否默契，都將影響到企業營銷管理決策和方案的實施，是企業經營成敗的關鍵之一。
2.供應商
供應商是向企業及其競爭對手提供它們為生產特定的產品和勞務所需的各種資源的企業和個人。這些資源包括原材料、設備、能源、服務和資金等生產要素。
供應商是影響企業競爭能力和產品銷售量的重要因素。
3.營銷中介
所謂營銷中介是指協助企業推廣、銷售和分配商品給最終顧客的所有中介單位。營銷中介一般包括以下四種類型。
1）中間商
中間商是協助企業尋找顧客或直接與顧客進行交易的商業組織和個人。
中間商的類型
2 實體分配機構是協助企業進行商品或原料的保管、儲存及運輸的專業企業，包括倉儲公司和運輸公司，即當今所稱的物流企業。