分析市場調查報告的種類

『壹』 調查報告的類型

隨著個人的文明素養不斷提升，報告的用途越來越大，不同的報告內容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是我幫大家整理的調查報告的類型，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

調查報告的類型1

由於產品特點的不同導致消費者在購買不同產品時消費行為會有很大的不同。從關注度來考慮。當產品關注度低時，消費者平時不會過多關心產品的信息或行業的動態，對於產品知識和品牌認知都不多，一般情況下，平時很難區分不同品牌之間的差別。消費者在有購買需求時，其購買決策需要協助做出，或直接是隨意購買。對此類產品而言，對消費者進行廣告傳播的效率會比較低，即使平時做了很多的廣告、公關等溝通工作，也很難引起消費者的注意。

當產品關注度高時，消費者一般會主動了解產品或行業的信息，同時也會受周圍親戚、同事、朋友的影響，形成傳播的「馬太效應」。因此，在消費者有購買需求時，對於產品和品牌已經有了一定的了解，在終端更多的行為是尋找和驗證。對於這一類產品，企業可以通過高空媒體、新聞事件等形式完成企業信息傳達或消費者教育的目的。

從參與度來考慮。當產品屬於參與度比較低的情況下，消費者決策的過程一般比較簡單，不會通過搜集更多信息、比較、咨詢手段輔助決策，因此，決策的過程比較短。對於這類產品，影響消費者決策行為的主要因素主要是購買的便利性、促銷、價格、終端陳列等因素。

對於參與度比較高的產品，消費者則表現出理性的一面。一般購買這類產品需要具備比較多的產品知識和投入比較多的金錢，因此，消費者在做出購買決定之前，肯定會通過各種手段搜集大量的信息資料，甚至會邀請周邊人員共同參與決策。比如，消費者在購買傢具產品，要了解很多關於傢具款式、材料、質量、環保等信息，有時候還要征詢父母、朋友的意見，一件產品要逛好幾遍、看好幾次才會做出購買決定。對於這類產品，影響消費者決策行為的主要因素是老客戶的口碑傳播、現場導購員的溝通推薦、對售後承諾的信任程度等因素。

調查報告的類型2

調查報告是指調查主體對特定對象進行深入考察的基礎上，經過精準的歸納整理、分析研究科學化，從而揭示事物本質，得出切合實際的結論，由此形成回報性書面文字。調查報告具有真實性、針對性和邏輯性的特點，是傳遞研究成果的工具，轉化為社會效益，發揮社會作用，提供決策和調整決策。

調查報告的類型包括以下方面：

一、根據調查對象反映的范圍劃分

1、概況性調查報告：概況性調查報告也稱為普遍性調查報告和綜合性調查報告，一般是就某一個區域或者某一個單位進行的，圍繞調查的基本狀況而寫，對調查對象的發展變化、前因後果都有詳細的交代，涉及到政治、經濟、文化、人口等各方面，對全部調查結果進行系統和全面的反映。

2、專題性調查報告：專題性調查報告指的是圍繞某個問題、存在問題、專題報告或者是新生事物等，專題性調查報告主題比較鮮明，針對性強，需要的材料也較具體，做出的報告說服力也較強；

二、根據調查對象反映的內容劃分

1、反映情況的調查報告：反映情況的調查報告指的是為企業機關領導了解情況，研究問題，制定和提供策劃依據，對某一方面的專題性調查，這種調查報告主題明確，有具體的材料，報告的針對性強，且具有很強的說服力；

2、揭露問題的調查報告：揭露問題的調查報告是用調查所得的事實材料信息，揭露某一問題的症結和弊端，為引起人們重視，達到教育和解決問題的的目的，該類型調查報告語言較犀利，有的放矢的揭露問題；

3、總結經驗的調查報告：總結經驗的調查報告是把實踐過、理解了的客觀事物上升到理性的認識，然後用以實踐指導，常用於報刊和會議材料中，是具有普遍指導意義的典型經驗。

三、根據調查目的的劃分

1、理論研究型調查報告：理論研究型調查報告是為科學研究服務而形成的，為了提出、補充或證實某個理論觀點而寫出，不管是在資料的收集，還是提出理論觀點，都是需要講究科學方法的；

2、實際建議型調查報告：實際建議型報告大多專題報告，黨政機關使用較為廣泛，是針對某件事物調查研究後，為提出某種工作、建議或者政策而寫的報告類型。

調查報告的類型3

當今社會，在經濟發展如此迅猛的狀態下，貧富差距逐漸縮小，消費需求日益增加。眼下，消費者購物所追求的不僅僅是所謂的價廉，也不再只局限於商品本身的優劣，服務在消費者購買動機中佔了很大一部分，而其地位正在逐日上升。

根據調查結果顯示，87%以上的消費者認為即使對商品只是一般般的評價，若是服務到位也會選擇購買，而這點尤其在穿用的選購品中集中體現。而其中，在此類消費者看來，語言激發的購買欲幾乎佔了自主選擇條件的90%以上。顧客是否會購買該商品，在商品同等質量下，營業員自身職業素質高，服務態度好，那麼即使是隱藏的購買欲也會被激發。也就是我們通常所稱的技巧服務和微笑服務所帶來的收益。

那麼，作為一位營業員，怎樣提高自己的專業水平，面對不同的消費者如何應對？

因此，根據對消費者的調查，列舉出一下消費者所喜愛及不喜愛的營業員類型：

一、消費者所喜愛的4種營業員類型 ：

1、開朗的笑容、積極樂觀的態度，讓顧客也隨之感染到他的快樂，同時感受到你是真誠的地喜歡他們。

2、擁有積極的行動力，但絕不強迫顧客購買商品，不帶給顧客壓力；充分尊重顧客，永遠以顧客至上為第一原則。

3、時時站在顧客的立場照顧顧客的一切需要，不懂爭取契約的成交，更須真誠開心顧客的生活；和顧客不只限於生上的往來，更能成為事業上的夥伴，生活的朋友。

4、擁有豐富的銷售知識，且能掌握市場動向，為顧客提供精確的市分析及產品個佔有率分析，解決顧客行銷上的困擾。永遠以迅速，明確的速度為其服務。

二、消費者所不喜愛的6種營業員類型：

1、態度傲慢，解說產品時口氣自大而無視於他的專業態度。

2、只顧著自己的推銷工作，不斷陳述自己個人的意見，而當顧戶陳述他的想法時，你卻表現得蠻不在乎，也不耐心地傾聽，毫不在意他們的想法，甚至無理地強迫推銷，最容易招至客人不滿。

3、儀容不整、言辭粗俗的人，客戶多半不願與之談生意。

4、只知一味地推銷產品，對市場知識卻十分貧乏，一無所知，這樣的銷售員只會使得顧客輕視他。

5、無法承受拒絕的打擊，很容易暴露個性上躁急的缺點的推銷人員，很快地便會被市場淘汰。

6、報喜不報優，只不過為達以交易成功而一再強調商品的好，卻不願提醒顧戶產品有的瑕疵，日後一旦發生，會遭到客戶更大的抱怨和反彈。

每個顧客都認為自己是獨一無二的，如果你不了解這種心理，只是沿用古老傳統的推銷伎倆，很難維護顧客的心！一流的營業員擁有積極的行動力，能讓顧客感染到他的朝氣與活力。同時絕大多數的營業員，都不是天生的營也員。但成熟的推銷技巧、誠懇耐心態度，只要顧客喜歡你，你便可以成功！

調查報告的類型4

從調查目的和最終形成的書面報告的內容綜合評價，調查報告大體可分為以下類型：

1.總結典型經驗的調查報告。

這類調查報告是為了概括出先進人物或先進地區、先進單位的正面經驗，使其便於在面上發揮影響。調研對象是一個或一類特定的先進典型。調查報告寫成之後，其中所概括的經驗，可以為有關人員或單位所借鑒，或可以使之從中受到啟發;也可作為有關主管部門開展學習先進活動的素材。

2.反映情況的調查報告。

這類調查報告因調查目的、范圍和用途的差異而有兩種區別：一種是反映具體情況的個案性調查報告。其調研目的是為了把某一個具體問題界定清楚，調研范圍單一、具體，報告的內容一般用來作為處理某一具體問題的依據或重要參考。另一種是反映基本情況的綜合性調查報告，調研的目的是為了掌握某一領域或某一方面的概貌，調研范圍相對寬廣，涉及的對象較多，報告的內容主要用作宏觀決策參考，或者用於說明某種客觀現象，某一學術觀點。

3.揭露問題的調查報告。

揭露問題的調查須在已有線索的基礎上展開。調查的目的是為了查清事實，獲得足以說明問題性質、程度的材料。調查對象一般是暴露出問題和問題涉及到的有關單位和人員。揭露問題的調查報告不僅可以用來澄清是非，辯明真偽，教育群眾，還可直接用作對有關責任單位和責任人進行處理的重要依據。

調查報告的類型5

（一）商品情況的調查報告

這類市場調查報告主要是通過對消費者的廣泛調查，反映消費者對某一種商品或某一類商品的質量、價格、使用狀況與技術服務等方面的評價、建議和要求；消費者對商品包裝、商標、售後服務的評價；商品在市場上的情況，如市場佔有率、市場覆蓋率及其走向等。

（二）消費者情況的調查報告

這類市場調查報告主要是通過對消費者的調查，反映購買某一種商品或某一類商品的消費者的數量及地區分布狀況；消費者的性別、年齡、職業、民族、文化程度情況；消費者的個人收入和家庭平均收入水平、購買力的大小、購買商品的數量情況；消費者中哪些人是主要購買者，哪些人是忠實購買者，什麼人是使用者，什麼人是購買決策者；消費者的慾望和購買動機，影響消費者購買決策的因素；消費者的購買習慣等。

（三）銷售情況的調查報告

這類市場調查報告主要通過對銷售情況的調查，反映商品在市場上的供求比例、銷售能力和影響銷售的因素；銷售渠道是否暢通、合理，應該如何廣開渠道，減少中間環節；中間商的銷售情況，如銷售額、潛在銷售量、利潤、經營能力、本地區市場佔有率；消費者對代銷商和零售商的印象；商品儲存和運輸情況；採用人員推銷和非人員推銷的不同效果；不同廣告媒體的宣傳效果；銷售服務方式是否令人滿意等。

（四）市場競爭情況的調查報告

這類市場調查報告主要通過對競爭對手及其產品的調查，反映競爭對手的數量及其人力、財力、物力和經營管理水平；競爭對手產品的質量、品種、花色、式樣及其特色；競爭對手所採用的市場價格策略、銷售渠道策略、廣告宣傳策略；競爭對手產品的市場佔有率和市場覆蓋率；競爭對手的企業發展戰略及目標等。

此外，還有市場環境情況的`調查報告、技術發展情況的調查報告、產品生命周期情況的調查報告等。

市場調查報告內容廣泛，凡是直接和間接地影響市場營銷的情報資料，都在其收集和研究范圍之內。市場調查報告的寫作材料來自於市場調查，市場調查報告寫作材料的收集過程，實際上也就是進行市場調查的過程。

市場調查報告的類型、目的不同，其寫作材料的收集過程也會存在差異。一般來說，市場調查報告寫作材料的收集可以分為確定調查課題、設計調查方案、收集數據幾個階段。完成數據收集工作後，要對數據進行處理和分析。

在以上工作的基礎上，才可以著手書面市場調查報告的寫作。

調查報告的類型6

(一)介紹典型經驗的調查報告

某一地區、某一單位、某一企業，在貫徹落實黨和國家的各項方針政策過程中，或在日常的思想政治、經濟建設、科學教育等方面取得了突出的成績，為了把他們的具體做法和成功奧秘反映出來，可以對他們進行專題的調查，然後寫出調查報告，這種類型就是介紹經驗的調查報告。

介紹經驗的調查報告跟工作通訊中那些以反映工作成績為主的類型有些近似。區別在於調查報告重在調查，特別注重對調查過程和調查所得數據的敘述和列舉。

以新近的此類調查報告為例：1999年12月18日《人民日報》發表的《窮山今日皆文章——廣東梅州市山區開發工作考略》，1999年12月23日發表的《靠名牌贏得市場——關於深圳飛亞達(集團)股份有限公司的調查》，以及同日發表的《不信民心喚不回——從寧鄉縣五個鄉鎮的變化看做好農村思想政治工作的重要性》。這幾篇調查報告分別從農村山區開發、大型企業建設、思想政治工作方面，介紹了幾家成功的經驗。

(二)揭露問題的調查報告

跟上種類型相反，這是針對某一存在問題展開調查，以揭示這一問題的種種現象和深層原因為主要目的的調查報告。它的主要功能是揭露和批判，探究問題產生的原因，分析問題的症結所在，提供解決問題的思路和方法。

揭露問題的調查報告也是比較多見的一種調查報告樣式。1999年12月22日《中國青年報》刊登的《一個富裕居委會的財務調查》，1999年12月9日《人民日報》刊登的《莘莘打工者，維權何其難》，1999年12月18日《人民日報》刊登的《政府決策豈能朝令夕改——浙江溫嶺市一市場建成後開業受阻》，都屬於這種類型的調查報告。轉自環 球 網 校e24ol.com

(三)反映新生事物的調查報告

這是針對社會現實中某種新近產生或新近有了長足發展的事物而寫的調查報告。

在現實社會中，新生事物總是不斷涌現的。這些新生事物，究竟是顯示了社會發展的某種趨勢，有著光明的發展前景，還是曇花一現的偶然現象對這些新生事物，究竟應該肯定，還是應該引起足夠的警惕反映新生事物的調查報告的文體功能，就是全面的報道某一新生事物的背景、情況和特點，分析它的性質和意義，指出它的發展規律和前景。

對新生事物，調查報告的最終意見可以是肯定性的，例如1985年1月15日《人民日報》刊登的《「中關村電子一條街」調查報告》，在對被人稱為「中國的矽谷」中關村電子市場進行調查以後，認為它為科技、教育、經濟體制的改革提供了新的思路，是值得充分肯定的。但對一些新生事物目前的狀況，也可以持一種質疑或探討的態度，如1999年12月9日《人民日報》刊登的社會調查《個人住房貸款緣何發展緩慢》，所調查的個人住房貸款在中國是一個新生事物，但是它的發展狀況並不理想，原因在哪裡作者揭露了形成障礙的幾個因素。

(四)社會情況的調查報告

這是針對一些社會情況所寫的調查報告。這里所說的社會情況，主要是指社會風氣、百姓意願、婚戀、贍養、衣食住行等群眾生活各方面的基本情況。這類調查報告雖不直接反映政治、經濟等重大問題，但百姓生活也是跟政治、經濟密切相關的。另外，這也是群眾最為關心的一些問題。因此，各種新聞媒體都十分重視這一領域的報道，《中國青年報》、《文匯報》等都曾開辟過公眾調查專版。類似《北京人出遊記——北京居民京、津、滬地區旅遊消費調查》、《中國夫妻過得怎樣》等，都屬於這種類型的調查報告。

『貳』 調研報告的種類及格式

調研報告的種類及格式

調研報告種類

1、按服務對象分，可分為市場需求者調研報告(消費者調研報告)、市場供應者調研報告(生產者調研報告)。

2、按調研范圍分，可分為全國性市場調研報告、區域性市場調研報告、國際性市場調研報告。

3、按調研頻率分，可分為經常性市場調研報告、定期性市場調研報告、臨時性市場調研報告。

4、按調研對象分，可分為商品市場調研報告、房地產市場調研報告、金融市場調研報告等。

調研報告格式

標題

調研報告要用能揭示內容中心的標題，具體寫法有以下幾種：

(1)調研報告標題公文式標題。這類調研報告標題多數由事由和文種構成，平實沉穩，如《關於知識分子經濟生活狀況的調研報告》;也有一些由調研對象和調查二字組成，如《知識分子情況的調查》。

(2)調研報告標題一般文章式標題。這類調研報告標題直接揭示調研報告的中心，十分簡潔，如《本市老年人各有所好》。

(3)調研報告標題提問式標題，如《人情債何時了》。這是典型調研報告常用的標題寫法，特點是具有吸引力。

(4)調研報告標題正副題結合式標題，這是用得比較普遍的一種調研報告標題。特別是典型經驗的調研報告和新事物的調研報告的寫法。正題揭示調研報告的思想意義，副題表明調研報告的事項和范圍，如《深化廠務公開機制創新思想政治工作方法關於武漢分局江岸車輛段深化廠務公開制度的調查》。

正文

調研報告的正文包括前言、主體和結尾三部分。

(1)前言

調研報告的前言簡要地敘述為什麼對這個問題(工作、事件、人物)進行調查;調查的時間、地點、對象、范圍、經過及採用的方法;調查對象的基本情況、歷史背景以及調查後的結論等。這些方面的側重點由寫作者根據調研目的來確定，不必面面俱到。

調研報告開頭的`方法很多，有的引起讀者注意，有的採用設問手法，有的開門見山，有的承上啟下，有的畫龍點睛，沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開准備。文字要簡練，概括性要強。

(2)主體

這是調研報告的主幹和核心，是引語的引申，是結論的依據。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經驗和教訓，即介紹調查的主要內容是什麼，為什麼會是這樣的。主體部分要包括大量的材料人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等，內容較多。所以要精心安排調研報告的層次，安排好結構，有步驟、有次序地表現主題。

調研報告中關於事實的敘述和議論主要都寫在這部分里，是充分表現主題的重要部分。一般來說，調研報告主體的結構大約有三種形式：

橫式結構。即把調查的內容，加以綜合分析，緊緊圍繞主旨，按照不同的類別分別歸納成幾個問題來寫，每個問題可加上小標題。而且每個問題里往往還有著若干個小問題。典型經驗性質調研報告的格式，一般多採用這樣的結構。這種調研報告形式觀點鮮明，中心突出，使人一目瞭然;

縱式結構。有兩種形式，一是按調查事件的起因，發展和先後次序進行敘述和議論。一般情況調研報告和揭露問題的調研報告的寫法多使用這種結構方式，有助於讀者對事物發展有深入的全面的了解。一是按成績、原因、結論層層遞進的方式安排結構。一般綜合性質的調研報告多採用這種形式;

綜合式結構。這種調研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點，互相穿插配合，組織安排材料。採用這種調研報告寫法，一般是在敘述和議論發展過程時用縱式結構，而寫收獲、認識和經驗教訓時採用橫式結構。

調研報告的主體部分不論採取什麼結構方式，都應該做到先後有序，主次分明，詳略得當，聯系緊密，層層深入，為更好地表達主題服務。

(3)結尾

結尾是調研報告分析問題、得出結論、解決問題的必然結果。不同的調研報告，結尾寫法各不相同，一般來說，調研報告的結尾有以下五種：對調研報告歸納說明，總結主要觀點，深化主題，以提高人們的認識;對事物發展做出展望，提出努力的方向，啟發人們進一步去探索;提出建議，供領導參考;寫出尚存在的問題或不足，說明有待今後研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。

總之，調研報告結尾要簡潔有力，有話則長，無話則短，沒有必要也可以不寫。

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『叄』 市場調查報告

市場調查報告

市場調查報告格式

從嚴格意義上說，市場調查報告沒有固定不變的格式。不同的市場調查報告寫作，主要依據調查的目的、內容、結果以及主要用途來決定。但一般來說，各種市場調查報告在結構上都包括標題、導言、主體和結尾幾個部分。

1.標題

市場調查報告的標題即市場調查的題目。標題必須准確揭示調查報告的主題思想。標題要簡單明了、高度概括、題文相符。如《××市居民住宅消費需求調查報告》、《關於化妝品市場調查報告》、《××產品滯銷的調查報告》等，這些標題都很簡明，能吸引人。

2.導言

導言是市場調查報告的開頭部分，一般說明市場調查的目的'和意義，介紹市場調查工作基本概況，包括市場調查的時間、地點、內容和對象以及採用的調查方法、方式。這是比較常見的寫法。也有調查報告在導言中，先寫調查的結論是什麼，或直接提出問題等，這種寫法能增強讀者閱讀報告的興趣。

3.主體部分

這是市場調查報告中的主要內容，是表現調查報告主題的重要部分。這一部分的寫作直接決定調查報告的質量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場調查所獲得的材料、數據，用它們來說明有關問題，得出有關結論; 對有些問題、 現象要做深入分析、評論等。總之，主體部分要善於運用材料，來表現調查的主題。

4.結尾

主要是形成市場調查的基本結論，也就是對市場調查的結果作一個小結。有的調查報告還要提出對策措施，供有關決策者參考。

有的市場調查報告還有附錄。附錄的內容一般是有關調查的統計圖表、有關材料出處、參考文獻等。

市場調查報告特點

市場調查報告是經濟調查報告的一個重要種類，它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調查研究後所寫成的書面報告。其作用在於幫助企業了解掌握市場的現狀和趨勢，增強企業在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力，從而有效地促進經營管理水平的提高。

市場調查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內容含量的多少，可以分為綜合性市場調查報告和專題性市場調查報告;按調查對象的不同，有關於市場供求情況的市場調查報告、關於產品情況的市場調查報告、關於消費者情況的市場調查報告、關於銷售情況的市場調查報告以及有關市場競爭情況的市場調查報告;按表述手法的不同，可分為陳述型市場調查報告和分析型市場調查報告。

與普通調查報告相比，市場調查報告無論從材料的形成還是結構布局方面都存在著明顯的共性特徵，但它比普通調查報告在內容上更為集中，也更具專門性。

1、針對性。市場調查報告是決策機關決策的重要依據之一，必須有的放矢。

2、真實性。市場調查報告必須從實際出發，通過對真實材料的客觀分析，才能得出正確的結論。

3、典型性。主要表現為兩點：一是對調查得來的材料進行科學分析，找出反映市場變化的內在規律。二是報告的結論要准確可靠。

4、時效性。市場調查報告要及時、迅速、准確地反映、回答現實經濟生活中出現的新情況、新問題，突出“快”、“新”二字。

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『肆』 市場調查的基本類型包括

1、按調研時間分類：

定期市場調研：

企業根據市場情況和經營決策的要求，按時定期所做的市場調研。

不定期市場調研：

又成為經常性市場調研，企業每天的報表屬於經常性市場調研。目的是使企業隨時了解企業生產經營狀況。

臨時性市場調研：

企業根據市場某些特殊情況而開展的臨時性市場調研活動。

4、按資料來源分類：

文案調研：

又稱為二手資料分析分析或二手數據分析，是將二手資料加以整理和分析的一種調研方法。調研報告、資料、已發表的文章、數據等加以整理和分析。

文案調研經常在探索性研究階段使用。

實地調研：

訪問法、觀察法、實驗法。

與文案調研不同，必須在制定詳細的調研方案的基礎上，由調研人員直接地向被訪者搜集第一手資料，再進行整理和分析，然後寫出分析研究報告。

『伍』 市場調查的種類有哪些

一、市場調查的種類

從各種角度分類，將市場調查區為不同的類型，有利於市場調查作全面系統的理解，也有利於市場調查實踐中明確調查目的和確定內容。

（一） 根據購買商品目的分類

根據購買商品的不同，市場調查可分為消費者市場調查和產業市場調查。

1、 消費市場的購買目的是為了滿足個人或家庭的生活需要。消費者市場是最終產品的消費市場，是社會再生產消費環節的實現。消費者市場數量的目的主要是了解消費者需求數量和結構及變化。而消費者的需求數量和結構的變化受到多方面因素如人口、經濟、社會文化、購買心理和購買知為等等的影響。對消費者市場進行調查，附直接了解需求數量及其結構外，還必須對諸多的影響因素進行調查。

2、 產業市場也稱為生產資料市場，其購買目的是為了生產出新的產品或進行商品轉賣。產業市場是初級產品和中間的消費市場，涉及生產領域和流域。產業市場主要是對市場商品供應量、產品的經濟壽命周期、商品流通渠道等方面的內容進行調查。

（二） 按調查范圍分類

按調查范圍不同，市場調查可分為需求調查和供給調查。

1、 需求調查是對市場中的消費的調查，包括現實的消費、潛在的消費、購買行為以及消費水平變化有調查。

2、 供給調查是對某一時期內，在某市場中投放商品供給量的調查，包括進貨途徑、數量和貨源結構的調查。

（三） 按商品流通環節分類

根據商品流通環節不同，市場可分為批發市場調查和零售市場調查。

1、 商品批發是化合給生產加工或進一步轉賣而出售商品的交易行為。批發市場調查主要是從批以商品交易的參加者，批發商品流轉環節的不同層次，批發商品購銷形式，批以市場的數量和規模等方面進行的調查。批發市場調查著重掌握我國批以市場的商品交易狀況，分析商品批發市場的流通數量、流通渠道與社會生產的關系和零售市場的關每次等。

2、 商品零售是為了滿足個人或社會集團消費的商品交易。零售市場調查主要是調查不同經濟形勢下零售商業的數量用社會零偽商品流轉中雙重，並分析，研究其發展變化的規律；調查消費在零售市場上的購買心理和購買行為；調查售商品的數量和結構等等。

（四） 按產品層次分類

根據產品層次不同，市場調查可分為各種不同產品類型的市場調查。

市場調查按產品層次不同，可劃分為很多不同商品類別或商品品種的市場高。如按商品大類可分為食品類、衣著類、日用品類、醫葯類、燃料類等市場調查。按商品大類進行的市場調查，其資料可以用研究居民的流水作業費結構其變化，從總體上研究市場。各種商品大類的市場調查還可以進一步劃分為不同的小類或具體商品的商場調查。如食品大類商品又可劃分為糧食類、副食類、調味品類等等小類商品的市場調查。按商品小類和具體進行市場調查，所取得的資料對於研究不同商品的供求平衡，組織商品生產與營銷，提高企業的經濟效益是必需的，對於宏觀上研究也有重要作用。

（五） 按空間層次分類

根據空間不同，市場調查可分為國內市場與國際調查。

1、 國內市場調查是指以國內市場為對象進行的調查。可以分為全國性、地區性市場調查。還可以劃分為城市、農村市場調查。

2、 國際市場調查是以世界市場的需求動向為對象進行的調查。我國國內市場是國際市場的重要組成部分，國際市場同時也影響著我國國內市場。按不同空間組織的市場調查資料，對於研空不同空間市場的特點，對於合理地組織各地區商品生產與營銷，對進行地區間合理的商品流通，具有十分重要的價值。

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（六） 按時間層次分類

根據時間層次不同，市場調查可分為定期市場調查和這定期市場調查。

1、 定期市場調查是對市場現象每隔一段時間就進行一次調查。其目的在城獲得關於事物全部發展變化過程及其結果的信息資料。

2、 不定期市場調查則是為了解決某種市場問題而專門組織的一次性調查。其目的在於收集事物在某一特定時點上的水平、狀態等資料。如物價高歌就是根據物價管理部門的需要，為定期進行的。

（七） 按調查組織的方式分類

根據調查組織的方式不同，市場調查可分為全面市場調查和非全面市場調查。

市場調查的組織方式是指如何處理被調查對象總體，而不是具體的收集市場資料的方法。

1、 全面市場調查又稱為普查，是對市場調查對象總體的全部單位進行的調查，目的是了解市場的一些至關重要有基本功情況，對市場狀況做出全面、准確的描述，從而為制定有關政策、規劃提供可靠的依據。其調查

結果雖比較正確，但不易進行，需在一定的人力、物力。

2、 非全面市場調查，對總體中的部分單位調查。它又分為市場典型調查、市場重點調查和市場抽樣調查。市場典型調查是從總體中選擇具有代表性的部分單位作為典型進行的調查，其目的是通達典型單位的調查來認識同類市場現象總體有規律性及其本質。重點調查是從調查對象總體是選擇少數重點單位進行調查，其目的是通過對這些重點單位的調查，反映市場的基本情況，市場抽樣調查是根據概率原則抽出適當樣本進行的調查，其結果可以控制，在市場調查中應用較廣。

（八） 按調查的內容分類

根據調查的內容不同，市場調查可分為定性市場調查與定量市場調查。

1、 定性市場調查是根據性質和內容對市場進行調查，如對市場環境、政治經濟環境，以及來自消費者各個方面的反映等進行定性分析，為企業的營銷決策提供可靠依據。

2、 定量市場調查主要是指收集和了解有關市場變化的各種數據進行量化或模型分析，預測潛在的需求量和商品銷售的變化趨勢，。

（九） 按調查的方法分類

按市場調查方法不同，市場調查可分為文案調查和實地調查。

1、 文案調查是指通過收集各種歷史和現實的動態統計資料，從中摘取與市場調查課題有關的信息。文案調查具有簡單、快速、節省調查經費等特點、尤其是用於歷史資料和現狀的了解，它既可經作為一種獨立方法來運用，也可作為實地調查的補充。

2、 實地調查是指調查者自身收集第一手市場資料的方法。它包括觀察法、實驗法和訪問法。實地調查在藉助科學研究方法的基礎上，能夠得到比較真實的資料和信息。

（十） 按調查的設計分類

按市場調查的設計不同，市場可分探測型調查、描述性調查、；因果性調查和預測性調查。

1、 探測型性市場調查是為了界定調查問題的性質以及更好地理解問題的環境而進行的小規模的調查活動。在調查初期，調查者通常對問題缺乏足夠 的了解，或尚未形成一個具體的假設，對某個調查問題的切入點難以確定，這時需要進行探測性市場調查的設計。控測性調查的目的是為了去發現新的想法和新的關系。企業將調查問題產生原因的情況假設，然後展開市場調查，驗證假設是否成立，進而針對問題採取改進出口方法。探索性研究的基本目的是提供一些資料以幫助調研者認識和理解所面對的問題。常常用於在一種更正式的調研之前幫助調研者將問題定義得更准確些、幫助確定相關的行動路線或獲取更多的有關資料。這一階段所需的信息是不精確定義的，研究過程很有靈活性，沒有什麼結構。例如，向行業專家咨詢就是一種探索性的研究。樣本量一般較小，也沒有什麼代表性。原始數據一般是定性的。探索性調研的結果一般只是試驗性的、暫時性的，或作為進一步研究的開始。例如，某公司A牌一次性尿布市場份額去年下降了，是何促原因造所的尚不能確定，是廣告支出的減少？還是消費者的習慣改變了？顯然，可能的原因很低多，公司只好用探測性調查來尋找最可能的原因，如從一些用戶和代理商處收集資料，從中發掘問題。假設試探性的解釋是A牌是種價格低廉的尿布，當初是為了與低成本的品牌競爭而設計的而現在的小孩的家庭比這個品牌剛上市時更有錢，並原意見在高質量的嬰兒用品下花更多的錢迪是公司市場份額下降的可能原因，「有小孩的家庭有更多人實際收入以及在嬰兒用品上願意花更多的錢」，這就是我們通過探測性調查提到的假設。

2、 描述性市場就是調查內容著重於市場狀況特徵，將所需調查的現象具體化。它是要解決「誰」、「什麼」、「什麼時間」、「什麼地點」和「怎樣」的問題。如消費者的收入層、年齡層、購買特性的調查等。假設一家快餐店開設分店，公司想知道人們是如何惠顧這家公店的。因此就要描述下列問題：惠顧者是誰？他們的性別、年齡和居住地點及他們是如何來這里的？他們對快餐產品和服務的要求是什麼等等。當然這些描述問題必須根據調查的目的而定。如若是用來制定促銷計劃，重點應放在人們是如何知道這家店的；若是決定開店的位置，重點應是分析快餐的商圈。

描述性的調查研究是結論性研究的一種，顧名思義，這種研究的結果，就是要描述某些事物――通常中事物總體的特徵或功能，具體地說就是描述市場的特徵或功能。組織描述性調研主要有如下內容：

（1）描述有關群體的特徵。例如，給出某些名牌商店的「重型使用者」（經常購物者）的輪廓。

（2）估算在某一具體總體中顯示某種行為的人群所佔的比例。例如，估算既是某些名牌商店的「重型使用者」，同時又光顧減價商店的顧客比例。

（3）確定產品特徵的概念。例如，不同家庭是如何按照選擇准則的一些重要因子來認識各百貨商店的。

（4）確定變

量間的聯系程度。例如，在百貨商店購物與外出就餐之間有什麼程度的關聯。

（5）進行具體的預測。例如，某地區的時裝（某特定類別的產品）的零售銷量會是多少？

描述性調研假定調研者事先已對問題有許多相關的知識。事實上，探索性與描述性調研的主要區別在於後者事先購制了具體的假設。因此，所需的信息是很清楚地定義了的。典型的描述性調研都是以有代表性的大樣本（一般在600人以上）為基礎的。正式的調研方案的設計規定選擇信息來源的方法，以及從這些來源收集數據的方法。

3、 因果性市場調查一個變數是否引起中決定另一個變數的研究過程，其目的是識別變數之間的因果關系。如在某一時期，影響自行車車銷量的因素有哪些，其中何者為主要影響因素，何者為次要影響因素。例如，快餐店的銷售額受地點、價格、廣告等因素的影響，我們就要明確因變數與自變數之間的關系，通過改變其中一個重要的自變數來觀察因變數到影響的程度。

預測性調查是指對未來可能出現的市場行情的變動趨勢進行的調查，屬於市場預測的范疇。它是在描述性調查和因果性調查的基礎上，對市場的潛在需求進行的估算、預測和推斷。因此，預測性調查實質上是市場調研結果在預測的應用。在市場競爭日益激烈的情況下，為了避免企業決策錯誤，就必須進行調查和預測市場潛在需求，這樣才能把握市場機會。如在快餐店的經營中，通過建立銷售與廣告的因果關系，得知廣告與銷售額成正比例關系，據此就可以預測下年由於提高廣告費增加多少銷售額。

『陸』 調查報告有幾種分類方法

調查報告的種類主要有以下幾種： （一）情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。 （二）典型經驗調查報告。是通過分析典型事例，答槐總結工作中出現的新經驗，從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。
（三）問題調查報告。是針對某一方面的問題，進行專項調查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質，確定造成的危害，並提出解決問題的途徑和建議清襲友，為問題的最後處理提供依據，也為禪神其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。
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『柒』 市場調查的分類有哪些

1、消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。

2、市場觀察：針對特定的產業區域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。

3、產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發展歷史，設計，生產等相關因素。

4、廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。

可能包括下列內容市場測試test marketing：在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

5、概念測試Concept Testing：針對指定消費者，利用問卷或電話訪談等其他方式，測試新的銷售創意是否有其市場。

6、神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務，並完整紀錄整個購物流程，以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。

7、零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。

8、需求評估demand estimation：用以判斷產品最大的需求層面，以找到主要客戶。

9、銷售預測：找到最大需求層面後，判斷能夠銷售多少產品或服務。

10、客戶滿意度調查：利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。

11、分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發業者對產品、品牌和公司的態度。

12、價格調整測試price elasticity testing：用來找出當價格改變時，最先受影響的消費者。

13、象限研究segmentation research：將潛在消費者的消費行為，心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。

14、消費者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費者去分析，什麼因素影響他買此產品，以及他改變購買決定時的行為模式。

15、品牌命名測試brand name testing：研究消費者對新產品名的感覺。

16、品牌喜好度研究brand equity：量化消費者對不同品牌的喜好度。

17、廣告和促銷活動研究：調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息、他們是否真的因為廣告而去購買。

『捌』 市場調查分為哪兩大類

市場調查可分為文案調查和實地調查兩大類。文案調查法：市場調查人員確立了某次市場調查的目的之後，通過多種途徑搜集各種相關資料，並且對這些數據資料加以整理、歸納和分析，從而得出可幫助決策層作出判斷的調查報告。

實地調查是在周詳嚴密的架構之下，由調查人員直接向被訪問者搜集第一手資料的相互來往過程。第一手資料又稱為初級資料，系指首次搜集到的資料。

實地調查常用的方法有三：

（一）觀察法（Observational Method)：由調查人員利用眼睛以直接觀察具體事項的方式搜集資料。例如，調查人員到被訪問者的廚房去觀察食用油品牌及包裝情況即是。

（二）實驗法（Experimental Method)：由調查人員用實驗的方式，將現象放在某種條件下作觀察以獲取情報。例如食品的品嘗會，就是採用了實驗法。

（三）問卷法（Survey Method)：將要調查的資料設計成表之後，讓接受調查對象將自己的意見或回答，填入問卷中。

文案調查法的使用范圍（多）：

1、常規性的行業報告。

2、進軍新的市場之前，對該地區市場狀況的調查。

3、研發新產品之前，幫助確定目標用戶群而展開的調查。

4、針對高端用戶的奢侈品消費市場調查。

5、在做大型的實地調查之前，作為輔助手段，也可以先做一個文案調查。

『玖』 簡述市場調查報告的主要分類。

【答案】：(1)按市場調查報告的內容可分為：①綜合報告，②專題報告，③研究性報告，④技術報告。
(2)根據企業開展經營活動的需要可分為：①市場商品供給的調查報告，②市場商品需求的調查報告，③市場與潛在需帶備求的調查報告，④商品銷售渠道的調查報告，⑤商品價格調查報告，⑥市場競爭情況的調查報告，⑦經營效益的調顫知查報告。
(3)按市場調查報告覆蓋范圍可分為：①宏觀報告，②微觀報告。
(4)按市場調查報告呈遞形式可分為：①書面調查報告，②口頭調查報告蠢洞毀。