⑴ 市場調查的分類有哪些
1、消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
2、市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
3、產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
4、廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
5、概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。
6、神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
7、零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
8、需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。
9、銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。
10、客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
11、分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。
12、價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。
13、象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
14、消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。
15、品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。
16、品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。
17、廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息、他們是否真的因為廣告而去購買。
⑵ 市場調研方法中的觀察法,具體方式包括哪些
觀察法是指研究者根據一定的研究目的、研究提綱或觀察表,用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對象,從而獲得資料的一種方法。觀察一般利用眼睛、耳朵等感覺器官去感知觀察對象。由於人的感覺器官具有一定的局限性,觀察者往往要藉助各種現代化的儀器和手段,如照相機、錄音機、顯微錄像機等來輔助觀察。
科學的觀察具有目的性和計劃性、系統性和可重復性。常見的觀察方法有:
1)核對清單法 2)級別量表法 3)記敘性描述
⑶ 市場調查有哪些方法
一般性的調查方法主要有:實地觀察法,問卷調查法,訪談調查法,最佳答案實驗調查法,文獻調查法等5種。
⑷ 市場調研的方法是什麼有哪幾種方法
市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
(1) 觀察法
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2) 實驗法
由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3) 訪問法
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
(4) 問卷法
是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣;同時問卷調查法在目前網路市場調查中運用的較為普遍!
⑸ 市場調查分為哪兩大類
市場調查可分為文案調查和實地調查兩大類。文案調查法:市場調查人員確立了某次市場調查的目的之後,通過多種途徑搜集各種相關資料,並且對這些數據資料加以整理、歸納和分析,從而得出可幫助決策層作出判斷的調查報告。
實地調查是在周詳嚴密的架構之下,由調查人員直接向被訪問者搜集第一手資料的相互來往過程。第一手資料又稱為初級資料,系指首次搜集到的資料。
實地調查常用的方法有三:
(一)觀察法(Observational Method):由調查人員利用眼睛以直接觀察具體事項的方式搜集資料。例如,調查人員到被訪問者的廚房去觀察食用油品牌及包裝情況即是。
(二)實驗法(Experimental Method):由調查人員用實驗的方式,將現象放在某種條件下作觀察以獲取情報。例如食品的品嘗會,就是採用了實驗法。
(三)問卷法(Survey Method):將要調查的資料設計成表之後,讓接受調查對象將自己的意見或回答,填入問卷中。
文案調查法的使用范圍(多):
1、常規性的行業報告。
2、進軍新的市場之前,對該地區市場狀況的調查。
3、研發新產品之前,幫助確定目標用戶群而展開的調查。
4、針對高端用戶的奢侈品消費市場調查。
5、在做大型的實地調查之前,作為輔助手段,也可以先做一個文案調查。
⑹ 市場觀察法的形式有哪些
觀察法是指通過觀察被調查者的活動取得第一手資料的調查方法(不知道你是不是指這個,我提供這個給你看看): 一 商品資源觀察 有經驗的市場調查人員通過觀察了解工業生產狀況,判斷商品資源數量,提出市場商品供求數量的報告。這種觀察需具有豐富的估產經驗,才能獲得准確的觀察結果。 二 顧客觀察 商業企業是個開放性的公共場所,,顧客情況是市場調查的重要內容。通過觀察顧客活動情況,可以對比了解顧客的構成,營業員接待顧客的服務方式、接待頻率、成交率等重要市場資料,從而掌握吸引顧客的最佳服務方式,改進商品經營結構。 三 顧客流量觀察 為研究商業企業的經營狀況或顧客進出商店的總人數,需要通過若干時間的觀察,記錄進出企業的客流量。這些重要的市場資料,對於改進經營管理,調整勞動組織,合理安排營業時間,進行勞動力調配,具有重要的知道意義。 四 營業狀況觀察 在商業企業的經營中,在商品展銷訂貨會現場,通過觀察營業現場商品陳列、貨位分布、櫥窗布置、現場廣告、商品價格變動和顧客流動狀況等眾多內容,了解判斷企業的管理水平、商品供求狀況、成交情況,從而提出相應的改進建議。 五 商品庫存觀察 通過對庫存場所的觀察、庫存商品的盤點計數,了解判斷商品的分類結構,觀察商品的儲存條件,計算儲存成本,檢查冷背殘次商品的處理情況。 六 痕跡觀察 它不但要觀察市場活動本身,而且更要注意被調查者的活動痕跡,從而掌握市場資料。
⑺ 市場調查的分類包括哪些
一、市場調查的分類包括:
1. 市場定位調查:幫助企業了解客戶需求,識別目標市場,把握需求變化,制定有效的市場細分策略;
2. 市場競爭調查:了解市場中其他競爭者的情況,把握其發展趨勢,識別其優劣勢,以及研究競爭者的營銷策略;
3. 市場客戶調查:了解客戶的偏好,把握客戶變化的趨勢,對客戶進行分層,以便根據不同層次的客戶應用不同的營銷策略;
4. 產品調查:了解產品的滿意度,研究產品的特點,把握產品的優劣勢,明確產品的市場定位,以及研究開發新產品;
5. 市場價格調查:研究市場價格水平,以便制定有效的定價策略;
6. 市場渠道調查:了解渠道現狀,研究發展趨勢,研究不同渠道的優劣利用等。
⑻ 市場調查的方法有哪些
1、觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。觀察一般利用眼睛、耳朵等感覺器官去感知觀察對象。由於人的感覺器官具有一定的局限性,觀察者往往要藉助各種現代化的儀器和手段,如照相機、錄音機、顯微錄像機等來輔助觀察。
2、實驗法是用實驗的方式,對調查的對象進行觀察以獲得相應的信息。實驗室實驗法便於嚴格控制各種因素,並通過專門儀器進行測試和記錄實驗數據,一般具有較高的可信度。自然實驗法比較接近人的生活實際,易於實施。
3、問卷法是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。研究者根據被調查者對問題的回答進行統計分析,就可以作出某種心理學的結論。問卷法已廣泛應用於青年研究、教育心理學研究和社會調查等領域。