攜程網的分析及營銷策略

❶ 試述，攜程，同程，藝龍，去哪兒，途牛網，等主要旅遊網站的營銷模式

簡單說一下，不一定全面。

1、攜程以地推起家，成立之初，靠機場發卡片，積累了第一批優質的商旅用戶，也成就了其最核心的機票酒店能標品業務，這個營銷模式就是地推，而芹仔告且是全國性的。嫌明移動端火起來後，為了搶移動互聯網旅遊第戚櫻一入口，攜程不惜重金和各競爭對手打價格戰，補貼是其是主要的營銷模式。後面又是在資本市場，以投資、收購、並購等方式消滅了競品，坐穩了老大的位置，而且，競爭對手一時半會不能趕上。

2、同程主要以門票這種旅遊細分產品來做文章，以一元門票這種爆款產品做引流，是一種爆款營銷方式。

後面故事很長，你按這個思路自己整理下，希望能幫到你。

❷ 祭出營銷大招 開拓內容流量 攜程新戰略打什麼牌

在喊出「深耕國內」戰略不到半年時間後，攜程就在 旅遊 營銷上玩起了新手段。3月29日，攜程召開新聞發布會，發布了「 旅遊 營銷樞紐」戰略。該戰略將通過「1+3」的模式推進，旨在創造新的交易場景，通過內容轉化和營銷賦能為泛 旅遊 行業創造增量收益，並增加其合作商的私域流量。其實，從攜程的營銷戰略中可以窺見，諸多內容和渠道方面的加碼，無外乎都是為了增加其流量轉化。在業內人士看來，由於目前出境游市場短期內還不會開放，而如何拓展新用戶，為其增收就成為攜程必須要考慮的問題。此外，「玩直播、做社區、拼內容」這些形式雖然貼合市場，不過市場中也早有 旅遊 企業在如此運作，未來攜程在發展中也不可避免動了別人的「乳酪」，而這一賽道也相對擁擠，未來攜程內容營銷如何脫穎而出，還有待市場觀察。

祭出營銷大招

步入3月，隨著 旅遊 市場的復甦，攜程新的營銷戰略也隨著其「 旅遊 復興2.0」浮出水面。在此次攜程發布的新「 旅遊 營銷樞紐」戰略中，將通過「1+3」的模式，從而為其創造出新的交易場景，以獲得新的收益。

具體來看，該戰略以一個星球號為載體，將聚合流量、內容、商品三大核心板塊，同時疊加豐富的旅行場景，並打造開放的營銷生態循環系統。攜程集團聯合創始人兼董事局主席梁建章表示，這一體系將覆蓋全域 旅遊 場景，可實現找產品、找靈感、找優惠、找攻略、訂交通、外部流量、私域流量等用戶端與商戶端需求的一站式連通。不論是目的地、酒店，還是玩樂達人、旅行愛好者、各個平台的內容創作者，都可以入駐星球號，並實現從內容到交易的價值轉化。

與此同時，攜程還將在各個方面提供相應的支撐。據介紹，在流量方面，攜程將利用大數據和演算法，提供目標人群精準畫像，進而實現流量的定向分發，為廣告主精準引流；在內容方面，攜程還將通過直播、榜單、社區三個板塊，打通線上線下內容渠道，為 旅遊 營銷提供強有力的內容支撐；在商品方面，攜程將推出預售、優惠、促銷等玩法，同時根據個人旅行需求，購買匹配的產品，最終實現交易的精準化。

業內人士分析指出，攜程祭出此次戰略的核心是創造新的交易場景，通過內容轉化和營銷，為其創造增量收益。不過現在 旅遊 市場中像直播也好、內容種草也罷，早已有平台在做，且積攢了一定的流量和用戶，而攜程整合該星球號之後，能否脫穎而出，也需要進一步觀察。

瞄準復甦市場

為何在此時放出營銷大招？一系列動作的背後，攜程又有著怎樣的圖謀？

事實上，早在去年10月底，攜程就喊出了「深耕國內」的口號，然而距離該戰略發布不到半年時間，攜程又在今年3月初發布了「 旅遊 復興2.0」計劃，此後又馬不停蹄地接連與地方 旅遊 局加緊簽約，其目的就是為了進一步捆綁地方 旅遊 資源，為市場增加新的產品供給。

據了解，在攜程最新發布的「 旅遊 復興2.0」計劃中，就包含其在鄉村振興、推廣紅色 旅遊 、入境 旅遊 等諸多舉措，其中還提到，將在這些方面加大投入，聯動目的地拓展資源。在業內人士看來，資源在逐漸捆綁的同時，也需要通過營銷手段更好地進行轉化。

攜程集團首席執行官孫潔在分析過去一年 旅遊 行業發展情況時指出，受疫情影響，2020年全球入境人次同比下降非常明顯，從2019年的14.61億人次跌到了3.8億人次，幾乎回到了30年前的水平。不過隨著當前疫情防控的向好以及疫苗接種率的提升， 旅遊 行業也在加快恢復。據中國 旅遊 研究院預測，出入境 旅遊 市場有望在下半年有序啟動。而屆時， 旅遊 企業將帶著在國內市場積累的內容化經驗繼續征戰國際市場。

尚游匯文旅董事長鍾暉表示，攜程在OTA平台領域已經成為頭目，很難有人能夠超越。在去年攜程通過直播的方式獲得了收益與客戶，還和 旅遊 目的地政府、供應鏈建立了聯系，而現在則是把這種相關的策略放大，內容可以幫助攜程帶來流量，同時攜程也不缺產品、運營、轉換能力，所以攜程會依託自流量平台圍繞著 旅遊 不斷地去創新。

業內人士分析認為，其實過去，攜程有不少用戶為商旅用戶，不過在疫情影響下，商旅需求銳減，而相對年輕、分散的 旅遊 客源則成為各家平台更多爭搶的對象，這一點從同程藝龍下沉戰略獲取用戶中就可以看出。「攜程此時的舉動就是藉助內容種草營銷的模式來獲取更為年輕的客群，像目前社區、直播用戶大多數都是90後甚至00後，顯然攜程的意圖在逐步回暖的 旅遊 市場中加倉，從而希望在疫情之後能夠占據有利的競爭位置。」上述業內人士進一步表示。

步入擁擠賽道

在追求內容營銷的同時，也會不可避免地擠入了擁擠的賽道。北京聯合大學在線 旅遊 研究中心主任楊彥鋒表示，就目前來看，隨著投資企業集中化，現在大家都面臨著增長流量的需求，對於互聯網公司來說流量的增長是很重要的，一旦增長不夠，大家就會拓展新的流量來源。攜程的流量是交易型流量，但是在交易之前的這一段流量端的佔有和交易完之後付款的這一段流量的佔有，與其他競爭對手相比還不夠。像馬蜂窩、抖音都有很強的內容流量，交易性流量多得多，所以，從這個層面來看，攜程也想把它的流量從交易型流量向內容端拓展。

「不過，從交易型流量向內容型流量拓展的難度是很大的，同時競爭又是很激烈的，在這一過程中，攜程也不可避免地和其他平台產生一定沖突。因為向上打很難，但向下打卻也有可能會受傷，美團就是一個很好的例子，在未來，甚至都有可能會動到攜程的『乳酪』。」楊彥鋒進一步分析表示。

實際上，近一段時間，不少平台都湧入了 旅遊 內容營銷賽道。據了解，去年底，在馬蜂窩 旅遊 舉辦的「2020地球發現者大會」上，馬蜂窩 旅遊 聯合創始人、CEO陳罡就發布了「北極星攻略」品牌，一方面是謀求自己的發展路徑，而更多的則是在加碼內容平台。此外，近年來像抖音、小紅書等也紛紛採用短視頻、攻略種草等方式布局 旅遊 內容營銷領域，由此也讓該「賽道」競爭趨於激烈。

楊彥鋒還談到，攜程要進行內容營銷方面的拓展來鞏固品牌，就需要盡量多佔有用戶空間、時間，給客戶帶來延展性，做到線上線下一體，從而維護自己的品牌，但是，在發展自己平台的同時，也要藉助其他平台的流量，總之，要把內容營銷做起來，並不是一件容易事。

業內人士還表示，目前短期來看，出境游一時還難以放開，而在僅有的國內游市場，預計今年整個市場的競爭也會更加激烈，到今年夏天，各家OTA也呈現出進一步爭奪國內游份額的局面。未來攜程能否靠內容營銷再上一層樓，則有待進一步觀察。

❸ 1， 攜程網的電子商務模式屬於哪一類，概念是什麼如何看待其發展對傳統旅行社業務的啟示和影響

程旅行網由攜程計算機技術（上海）有限公司創建，同時又與上海攜程商務有限公司共同開發建設攜程網，屬於一種商家對消費者的商務模式（即B2C），該模式是企業直接面向消費者銷售產品和服務。

該模式的網站的經營模式可以分為以下幾類：①擁有齊全的商品分類目錄和良好的配送網路在線零售商；②以專營為主，兼顧其他服務的在線零售商；③為其他零售商或傳統店鋪提供電子商務平台的網站。

B2C的概念：
B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、網上支付等消費行為。

攜程發展的對傳統旅行社業務的啟示和影響：
攜程有產品組織、包裝能力、有營銷推廣能力、有自己的會員管理系統，有呼叫中心、通過互聯網使用信息化手段經營旅遊服務的電子商務公司，這種水泥+滑鼠的模式，進入門檻很高，是旅行社，尤其是許多大型旅行社的主要競爭對手，但是他們在旅遊產品這塊會與旅行社簽合作協議，雖然條件相對較苛刻，但畢竟也是一種合作。

❹ 攜程旅行網的網路營銷手段有哪些

1、郵件宣傳，其中包括酒店啟沖、機票的打折信息，和兩種的捆咐則綁銷售。

2、積分營銷，積分兌換小禮品。

3、禮券兌換，經常會通知悄簡殲，您獲得了現金抵用券，激勵消費。

暫時想到這些

❺ 攜程旅行網的網路營銷手段有哪些

攜程旅行網的網路營銷手段有哪些

1、郵件宣傳，其中包括酒店、機票的打折資訊，和兩種的捆綁銷售。
2、積分營銷，積分兌換小禮品。
3、禮券兌換，經常會通知，您獲得了現金抵用券，激勵消費。
暫時想到這些

現在常見的網路營銷手段有哪些？

常見的包括搜尋引擎競價排名，快照seo，行業網站推廣，商機群發軟體，新聞自媒體。

目前主流的網路營銷手段有哪些？

呵呵，這個問題好熟悉，我的客戶經常問起，有沒有新的方式，其實不是很理解客戶的這種心理，有幾點意見吧
1、網路上宣傳方式就這么幾種，但是不是每種都適合企業，只要企業用好了契合度高的方式就可以了，新方式可逐步嘗試，但很多方式與企業的匹配度不高。
2、舉個例子，金領這個群體一直比較難把握的，除了在財經類的網站釋出新聞外，還可以藉助一些人脈網來推廣，這個其實也屬於sns的范疇，其實起源於六度人脈的理論，精英人士很多。這種交際圈的推廣方式你就可以看出局限性
其實方式是與您的目標客戶相關的，目標客戶再哪裡聚集就需要什麼方式
有需要溝通可網路M我

網路營銷手段有哪些

網路營銷手段也就是網路營銷方法，如果要做網路營銷首先懂得現在流行實用的網路營銷模式，然後對你的產品採取「對症下葯」也就是說選對網路營銷方法，現在流線且實用的網路營銷手段有：mm移動媒體營銷、seo搜尋引擎優化、epm電子商務平台營銷、sem搜尋引擎營銷、網路問答平台營銷、社群營銷、網路通訊工具營銷等，對於網路營銷手法可以參考《達內網路營銷》，總之網路營銷手段很多，選擇對自己最有效的手段才最重要

網路廣告、TMTW來電付費廣告、交換連結、資訊釋出、整合營銷、郵件營銷、個性化營銷、會員制營銷。

常見的網路營銷手段都有哪些？

比如病毒營銷、事件營銷、內容營銷，但是不管是哪一種，都要和產品契合，這樣才能有好的效果，目前市場上很多會選擇第三方進行爆發式營銷，普度網路營銷策劃，參考下

中小企業常用的網路營銷手段有哪些

1、郵件列表營銷

郵件列表對於使用者獲取資訊是比較理想的一種方式，因而郵件列表在網路營銷中具有至關重要的地位。企業可以通過郵件列表直接將企業動態、產品資訊、市場調查、售後服務、技術支援等一系列商業資訊傳送到目標使用者手中，並由這些使用者形成一個高效的回饋系統，從而最大程度地保證宣傳促銷等活動的效果和效率。

2、搜尋引擎營銷

搜尋引擎營銷分兩種：SEO 與 PPCSEO 即搜尋引擎優化，是通過對網站結構 ( 內部連結結構、網站物理結構、網站邏輯結構 ) 、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部連結進行優化而使網站為使用者及搜尋引擎更加友好，以獲得在搜尋引擎上的優勢排名為網站引入流量。PPC，是指購買搜尋結果頁上的廣告位來實現營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜尋引擎廣告的優勢是相關性，由於廣告只出現在相關搜尋結果或相關主題網頁中，因此，搜尋引擎廣告比傳統廣告更加有效，客戶轉化率更高。

3、網路會員制營銷

網路會員制營銷是拓展網上銷售渠道的一種有效方式，主要適用於有一定實力和品牌知名度的電子商務公司。網路會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段，國外很多網上零售型網站都實施了會員制計劃，幾乎覆蓋了所有行業。

4、BBS 營銷

不用細致的解釋了，我想這個應用的已經很普遍了，尤其是對於個人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的連結，每天都能帶來幾百 IP。知道並且會使用 BBS 當然是我的忠實使用者了，他們很多是一些大學生和白領，但這些人對商品時相當挑剔的，他們不會很富有，他們不完全在網上購物，他們會和在實體購物進行比較，不過把好東些賣給這些人他們絕對會用口碑營銷為我們帶來更多的顧客的。當然，對於企業，BBS 營銷更要專也精。

5、部落格營銷

部落格營銷是建立企業部落格，用於企業與使用者之間的互動交流以及企業文化的體現，一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業部落格內容，使使用者更加信賴企業深化品牌影響力。部落格營銷可以是企業自建部落格或者通過第三方 BSP 來實現，企業通過部落格來進行交流溝通，達到增進客戶關系，改善商業活動的效果。企業部落格營銷相對於廣告是一種間接的營銷，企業通過部落格與消費者溝通、釋出企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等，這些雖然沒有直接宣傳產品，但是讓使用者接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。

6、知識型營銷

知識型營銷就像網路的 " 知道 "，通過使用者之間提問與解答的方式來提升使用者粘性，你擴充套件了使用者的知識層面，使用者就會感謝你，試想企業不妨建立一個線上疑難解答這樣的互動頻道，讓使用者體驗企業的專業技術水平和高質服務，或是不妨設臵一塊區域，專門向用戶普及相關知識，每天定時更新等等。

7、創意廣告營銷

創意廣告營銷，也許看完 " 好房網熱門房地產營銷分析 " 後你會受到一些啟發，企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網站，我有錢這樣的是純粹的創意廣告。

8、口碑營銷

口碑營銷雖然並非 Web2.0 時期才有的，但是在 Web2.0 時代表現的更為明顯，更為重要。如今的口碑網、360 口碑資訊網在這些方面都做的很出色。

9、事件營銷

事件營銷可以說是炒作，可以是有價值的新聞點或突發實踐在平台內或平台外進行炒作的方式來提高影響力，例如：好房網剛被黑客攻擊幾分鍾本人就發現了，於是最短時間內寫出一篇文章簡單介紹事件，並發給了幾個經常活動的 QQ 群及論壇上，當然，如果能根據該事件寫出一篇深度報道會更好，會使更多人注意到我的 Blog。

10、形象營銷

企業形象是企業針對市場形勢變化，在確定其經營策略應保持的理性態度，即現在口語化的稱謂 "CI"。它是在企業經營過程中，要求企業進一步個性化，與眾不同，才能保持持續的經營目標、方針、手段和策略。企業形象不是一朝一夕建立起來的，它需要的是一個有始有終、至始至終的過程，企業形象不但要在觀念上引入，而且要將企業的市場營銷行為匯入 "CI" 的軌道。

11、網路整合營銷

網路整合營銷傳播是上個世紀 90 年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷 " 以產品為中心 " 相比，更強調 " 以客戶為中心 "; 它強調營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關系。

12、網路視訊營銷

" 通過數碼技術將產品營銷現場實時視訊影象訊號和企業形象視訊訊號傳輸至 Inter 網上。客戶只需上網登陸貴司網站就能看到對貴司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。是在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。

13、網路圖片營銷

網路圖片營銷其實現在已經成為人們常用的網路營銷方式之一，我們時常會在 QQ 上接收到朋友發過來的有創意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告資訊，比如：圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片營銷的一種方式。

14、直復營銷

直復市場營銷起源於美國，現在已席捲了所有的發達國家和新興工業化國家，被西方營銷學家稱為 " 劃時代的營銷革命 "。在我國內地引入直復市場營銷已成燃眉之急。一些企業自己嘗試進行郵購，電話營銷，但由於缺乏指導而陷入困境，一些企業想與自己的目標顧客建立直接聯絡以減少對非目標顧客展開攻勢所帶來的驚人浪費 ; 而另一些企業想提高廣告的精確度。直復市場營銷投資少、見效快、效果佳。企業既可以把直復市場營銷作為自己的主要業務，也可將之作為輔助手段，為自己的生產經營錦上添花。這種方式不僅僅適合於網路營銷在傳統營銷中也被大量使用，特別是在做售後服務方面。

旅遊營銷手段有哪些，除了網路營銷

除了網路營銷，就是傳統上的營銷了撒。發廣告啊，優惠券啊什麼的，電視報紙雜志這些，太多了，做些stp，swot之類的，舉辦一些公眾活動，做旅遊營銷么，肯定要包含網路營銷在內的整合營銷手段，這樣才有最好的效果

塗料網路營銷手段有哪些

1、製作品牌網路廣告。品牌網路廣告是一種出現比較早的營銷網路手段，面向訪問者強制推出，其呈現形式包括通告欄、文字連結、流量媒體、圖片等。
2、營建網路廣告聯盟。
3、利用搜索引擎。國內以網路使用者居多，塗料企業利用搜索引擎進行營銷。
4、利用外部連結。外部連結對於網站知名度擴散、搜尋引擎針對網站的關注與收錄、PR值的提高等網路營銷重要指標額有益處，同時，增加外部連結的過程相當於展開規模化外事活動與市場合作的重要基礎。這方面可以結合一下易推寶，效果也會好些。
5、利用電子商務與分類資訊平台進行營銷。例如有些塗料企業在阿里巴巴上進行交易就是典型的例子。
6、利用電子郵件進行營銷
7、利用電子雜志進行營銷
8、微信營銷。塗料企業可以利用微信營銷增加潛在客戶，打造品牌公眾賬號。

電子商務網站常用的網路營銷手段有哪些

網路營銷手段有很多，主要有四個
1、競價；2、SEO優化；3,、社會化互動媒體
seo內容就比較多了，只要能讓使用者看到的地方都可以做

❻ 攜程的運營模式是什麼

攜程的運營模式主要是傭金。

所有加入攜程網上訂住的酒店，都和攜程有一個傭金協議，比如你在攜程訂酒店並支付了錢，酒店需要給攜程一定的抽成。

和酒店一樣，航空公司通過攜程每賣出一張機票，也是需要給攜程一定的抽成。所以你以後只要在攜程上訂票，如果想改簽可以直接找攜程，這樣會更方便。

攜程網還利用它所掌握的旅遊資源提供更多具備更高附加值的服務，比如它的自助度假業務就將機票和酒店業務整合在一起獲得了更高的利潤。

(6)攜程網的分析及營銷策略擴展閱讀

攜程的核心優勢：

1，服務規模化和資源規模化是攜程旅行網的核心優勢之一。攜程擁有世界上最大的旅遊業服務聯絡中心，擁有1.2萬個座席，呼叫中心員工超過10000名。

攜程在全球200個國家和地區與近80萬家酒店建立了長期穩定的合作關系，其機票預訂網路已覆蓋國際國內絕大多數航線。規模化的運營不僅可以為會員提供更多優質的旅行選擇，還保障了服務的標准化，確保服務質量，並降低運營成本。

2，先進的管理和控制體系是攜程的又一核心優勢。攜程將服務過程分割成多個環節，以細化的指標控制不同環節，並建立起一套精益服務體系。同時，攜程還將製造業的質量管理方法——六西格瑪體系成功運用於旅行業。

目前，攜程各項服務指標均已接近國際領先水平，服務質量和客戶滿意度也隨之大幅提升。

❼ 市場營銷知識分析攜程網的目標市場、市場定位及所採取的營銷策略

目標市場、市場定位及所採取的營銷策略所說的首先是市場定位，市場定位決定了市場的版佔有層次及發權展的導向性目標市場是作為企業市場發展強勢定位的發展和重點發展的區域/領域集合市場定位及目標市場的相關性營銷策略以自身的定位出發，尋求/拓展良好的市場合作關系，同時，維系價值的客情關系；讓市場成長態勢穩定的同時還能贏得市場的口碑，同時締造區域市場的強勢品牌策略得到實施和細化。

❽ 攜程是怎樣進行網路營銷的客戶付款方式設定的

通過各種互聯網工具和渠道,在線支付。
1、攜程進行網路營銷主要是通過各種互聯網工具和渠道，如搜索引擎、社交媒體、電子郵件等，向廣大用戶傳遞旅遊服務的信息，並提供相關的在線預訂、支付等服務。在這個過程中，攜程還會運用多元化的市場營銷手段，如優惠促兄前旅銷、獎勵活動等，以吸引更多的用戶消費。
2、在線支付：攜程網支持多種在線支付方式，如支付寶、微信支付、銀聯在線支付、信用卡等，方便客戶在線支付訂單款項。
3、攜程旅行網是中國領先的在線旅遊服務提供商，成立於1999年。攜程提供機票悔埋、酒店、度假、商旅等全方位在線預訂服務，包括自由行、團隊旅遊、簽證、門票等旅遊相關產品羨凳和服務。

❾ 關於攜程網的市場分析

導語：國外媒體今天發表分析文章稱，由於攜程網的存在，那些試圖進軍中國網路旅遊服務市場的國外公司必須小心謹慎，包括美國億萬富翁巴里·迪勒(Barry Diller)旗下的Expedia。

攜程網保持高速增長

攜程網是中國最大的網路旅遊服務提供商，過去幾年一直高速增長，而且吸引了龐大的用戶群體。一些投資者擔心，隨著國外公司大舉進入中國市場，攜程網的領先優勢可能不保。但美國投資公司Piper Jaffray的分析師亞倫·凱斯勒(Aaron Kessler)表示：「現在的問題並不是攜程網能否與Expedia競爭，而是Expedia能否與攜程網競爭。」

不計入股權獎勵支出，過去11個季度，攜程網每股收益的年度增幅均達到了兩位數百分比。自2003年中期以來，攜程網銷售額的年度增幅至少也達到了46%。今年第二季度，攜程網的銷售額為3780萬美元，同比增長59%。美國《投資者商報》為攜程網美國存托憑證確定的相對實力評分為90分，過去12個月排在所有股票的前10%。攜程網每股收益排名為96位。

分析師看好中國旅遊市場

Gilford證券公司分析師阿西什·塔哈尼預計，2006年到2009年之間，攜程網營收的年均增長速度將達到43%。他表示，在關鍵業績數據方面，例如銷售的酒店客房天數和機票數量，攜程網總是能超過他的預期。攜程網的主要業務是通過網路銷售酒店預訂服務、機票預訂服務和度假旅遊服務，其客戶大多是中國新興的中產階級。

摩根大通預計，2006年中國共有1.37億名互聯網用戶，到2010年將增至1.9億人，因此中國網路旅遊服務市場還有著巨大的增長空間。此外，隨著2008年北京奧運會的臨近，中國酒店和旅館的數量將繼續高速增長，航空公司也將增加更多飛機和航線。花旗中國投資銀行部門高級顧問羅伯特·勞倫斯-庫恩(Robert Lawrence Kuhn)表示，中國政府一直在推動消費支出，而要實現這一目標，最佳途徑就是鼓勵更多人在國內旅遊。

國外競爭者虎視眈眈

由於美國旅遊市場趨於飽和，Expedia等美國旅遊服務巨頭紛紛尋求向新興市場擴張。例如，Expedia通過收購獲得了中國網路旅遊服務公司e龍的控股權；Travelocity於2006年1月收購了新加坡旅遊網站Zuji；Priceline.com與合作夥伴和黃共同運營著一個旅遊網站，主要面向中國香港和新加坡旅遊者。有消息稱，Priceline.com計劃增加在中國市場的投資。

但要在中國市場有所作為，Expedia等美國公司必須面臨攜程網的激烈競爭。目前，攜程網的市值已經達到24億美元，達到主要競爭對手e龍的十倍以上。除攜程網和e龍之外，中國還有很多網路旅服務提供商，它們在本地旅遊市場展開了激烈的爭奪。由於e龍業績增長乏力，本月有消息稱，Expedia可能會將持有的e龍股份出售給攜程網。盡管成立僅9年時間，但攜程網在中國已經有了非常高的知名度，這也是其主要競爭優勢之一。

攜程網的優勢所在

攜程網創建於1999年，啟動資金只有25萬美元，創始人為梁建章和其它三名合夥人。梁建章目前在攜程網擔任董事會主席，今年37歲，畢業於喬治亞理工學院，曾經在矽谷工作多年。在其它旅遊服務公司專注於大城市的星級酒店時，攜程網則將注意力轉向了中檔酒店領域，並因此大獲成功。

分析人士表示，同國外競爭對手相比，攜程網的主要優勢在於更熟悉地區市場、法律和政策。凱斯勒表示：「攜程網比任何一家國外公司都了解中國消費者。攜程網了解中國消費者的需求，並更加關注地區市場。」當然，攜程網並非忽視了大城市。今年6月，攜程網宣布將在北京開設一家線下旅遊代理機構，同傳統旅行社競爭。

凱斯勒同時表示，中國網路旅遊服務行業目前還處於初級階段，未來還有著巨大的增長空間，因此足以同時容納多家勝利者。他說：「這並不是一個勝利者拿走一切的行業。中國網路旅遊服務行業有足夠的空間，可以容納多家勝利者。」

❿ 攜程網有哪些優勢和缺點

一、攜程網的優勢：

1、商業模式

攜程網是將傳統旅遊業與現代電子商務相結合，融合旅遊電子商務的3c商務模式，退出了以克服呼叫、訂購服務、綜合咨詢服務為主的盈利模式。

主要的盈利項目： 酒店預訂代理費，從酒店的盈利折扣返還中獲取的利潤； 機票預訂代理費，顧客訂票費與航空公司出票價格的差價； 自助游與商務游中的酒店、機票預訂代理費； 在線廣告；線路預訂代理費。 

2、技術系統  

利用互聯網和電話呼叫中心系統等先進的技術平台及各類軟硬體，攜程建立了強大的技術管理系統。  

3、管理體系 

攜程擁有強大的管理團隊和組織結構合理分工明確，管理層在管理技能業務技巧方面有豐富的經驗。攜程將服務過程分割成多個環節，以細化的指標控制，建立起一套測評體系。 攜程在國內旅遊業種率先採用了製造業的質量管理方法——六西格瑪體系。

4、品牌優勢和服務特色

攜程網每天的訪問量約為十萬人網站頁面點擊為100萬。攜程擁有完善的消費售前服務價值和消費售中服務價值以及完善的消費售後服務價值來滿足客戶需求。 

二、攜程網的缺點：

1、商業模式遭遇挑戰 

雖然目前攜程的覆蓋度已經較高，能拿到的價格已經很好，但如果不能為消費者提供更多增值服務，如果不能進一步提高性價比，上升空間將受到限制。 

2、價格不再具備優勢  

攜程網其本質是個中介機構，只不過藉助了互聯網做為工具，作為中介最大的風險在於中介雙方直接交易而繞開了中介機構。在酒店的盈利折扣中用戶完全可以和酒店通過攜程網取得聯系後雙方再直接交易，重新分配攜程所應得的中介差價而避開攜程網。

(10)攜程網的分析及營銷策略擴展閱讀：

功能

酒店：旗艦店訂房有SNP、地圖功能強大、華人禮遇語言不擔心、6鑽7鑽助你挑酒店、鑽石會員額外權益、單獨的親子房搜索引擎

機票：機場大巴時刻表、行李直送機場或火車站、查轉機是否需要簽證、看灰機座位大小、一元接送機

金融：外幣兌換、提供簽證所需存款證明、退稅、領取購物返現券

郵輪：郵輪日歷、找郵輪尾單

當地游：免費攜程巴士、當地向導

其它：榜單（吃住都有榜單，助你挑選）、售後保障、旅行預警。