營銷策劃論述題

⑴ 市場營銷論述題

回答你的第二題吧：．聯系實際試論述影響消費者商品房購買行為的因素。
答案：消費者購買行為受多種因素的影響，概括起來主要有社會因素、文化因素、個人因素和心理因素，其中社會、文化因素屬於外在因素，個人和心理因素屬於內在因素。
第一，文化因素
文化因素對消費者購買行為的影響主要體現在文化、亞文化和社會階層三個方面。
文化對消費者的購買行為具有強烈而廣泛的影響。文化的差異會引起消費者購買行為的差異，表現為飲食起居、婚喪嫁娶、社會交往、建築風格、節日等物質和文化生活。中國人對建築風格的喜愛與西方人還是有所不同的。
每一個國家都可能包含下列亞文化群：民族亞文化群，宗教亞文化群，種族亞文化群，地理亞文化群。人們的行為更具體地要受到亞文化的影響。比如，不同地理區域的消費者對住房風格的愛好有所差異。
同一階層的人在生活習慣、消費水準、消費內容，以及價值觀念、興趣和行為方面比較接近，甚至對某些商品、品牌、商店、傳媒等有共同的偏好。一般高收入階層、文體、影視名流往往選擇別墅和高檔社區公寓。
第二，社會因素
社會因素對消費者購買行為的影響主要體現在相關群體、家庭等因素方面：
相關群體會對消費者行為產生影響，突出表現為它為個體提供了行為標准，這又通過信息性影響、規范性影響和價值表現影響三種方式體現出來。
相關群體對消費者購買不同商品的影響有不同，如對購買具有價值符號的服飾、耐用消費品等商品的影響較大。相關群體還會影響消費者對品牌的選擇。營銷人員總是試圖識別目標顧客的相關群體，並針對他們實施相應的營銷策略。請名人做廣告，就是利用相關群體的影響力。國內有許多樓盤都在請影視明星做代言人，就是為了突出該樓盤的定位和形象，吸引潛在的目標顧客。
家庭是消費者購買商品的基本決策單位和使用單位，也是最重要的相關群體之一。家庭有不同的類型，因而有不同的決策模式。社會學家曾經把家庭分為四種類型：各自為主型，丈夫支配型，妻子支配型，共同支配型。不同的家庭決策模式有不同的購買行為特徵。在商品房的購買中也會受到家庭類型的影響。
第三，個人因素
個人因素包括人口統計特徵、生活方式及個性和自我觀念等。
消費者的人口統計特徵表現在年齡和家庭生命周期階段、性別、職業、受教育程度和經濟狀況等方面。
不同年齡、性別的消費者在購買慾望、興趣和愛好方面有很大差異，他們在購買商品的種類上也有區別，購買決策過程也不盡相同。
在家庭生命周期的不同階段，消費者的購買投向和行為特徵有所不同。
職業和受教育程度也影響消費模式。
個人經濟狀況體現在消費者可支配收入、儲蓄、資產和借貸能力等方面，它是決定購買行為的首要因素，對購買種類、數量、購買商品的檔次和品牌都有直接影響。
既使是處於同一社會階層或亞文化群中的消費者在生活方式上也會有所不同。生活方式是影響個人行為的心理、社會、文化、經濟等多種因素的綜合反映，它表現的內容也比社會階層或個性要多得多。營銷者需要深入了解產品與不同生活方式群體的關系，從而有針對性地開發和推廣產品。
消費者的個性直接或間接地影響其購買行為。
一般來說，如果是個人買房，它主要受購買者收入、職業、教育程度、生活方式等因素的影響。如果是家庭買房，它還要受到家庭生命周期階段的影響。
第四，心理因素
對消費者購買行為產生影響的心理因素主要有消費者的需要、動機、認知、學習、信念和態度等心理過程。
人類的行為是由動機支配的，動機則由需要引發。動機是一種推動人們為達到特定目的而採取行動的迫切需要，動機是行為的直接原因。
美國行為科學家馬斯洛把人的需要分成五個層次，依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。人類的需要由低向高排列，越低層次的需要越重要，低層次的需要基本滿足以後，才會產生高層次的需要。除非經濟條件很差，一般消費者在買房時往往或多或少受社交需要、尊重需要和自我實現需要支配。
消費者產生購買動機後，就要採取行動，他的行動取決於他的認知過程。消費者的認知過程就是對商品和刺激物以及店容店貌等情境的反映過程。在現實生活中，消費者對同種刺激物和情境會產生不同的知覺，導致他們認知過程的差異。原因在於知覺具有三個特點：選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶。例如，一個想買商品房的人對房地產的廣告比沒有需求的人更關注。一則精彩的房地產廣告比不精彩的廣告更能吸引人們的注意力。
學習是指由經驗所引起的個人行為的改變。消費者由於內在需要而產生購買某種商品的動機，但這種動機可能在此次購買行為結束後繼續產生或從此消亡，這就是後天經驗即學習的結果。學習過程是驅策力、刺激物、誘因、反應和強化諸因素相互影響和相互作用的結果。
消費者通過學習形成了信念和態度，而這些反過來又影響人們的購買行為。當消費者對購買回來的產品產生良好的信念和態度時，將有利於該產品的銷售，因為消費者可能會下一次購買，或者向其他朋友介紹該產品。如果消費者對某房地產公司或某樓盤有著良好的信念和態度，這將有利於其購買這些產品。
綜上所述，消費者行為受諸多方面因素的影響，企業只能了解它們、分析它們，從而識別出最佳的目標市場，並為制定營銷組合提供依據。

⑵ 市場營銷有關論述題

2.一是提高顧客購買的總價值；其次，要努力建立持久的顧客關系；再次要實施全面質量管理；最後，企業必須系統協調其創造價值的價值鏈工作
詳細的參見高等教育出版社的市場營銷學

⑶ 市場營銷論述題。求解答。

4C策略
4C是由營銷學家菲利普·科特勒所提出來的，他提出了整體營銷的概念，整合營銷其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求它們成為統一的有機體。具體地講，整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統一方向，形成合力，共同為企業的營銷目標服務。4C是指消費者consumer,成本cost,便利convenience,溝通communication。
消費者指消費者的需要和慾望。企業要把重視顧客放在第一位，強調創造顧客比開發產品更重要，滿足消費者的需求和慾望比產品功能更重要，不能僅僅賣企業想製造的產品，而是要提供顧客確實想買的產品。
成本指消費者獲得滿足的成本，或是消費者滿足自己的需要和預想所願意付出的成本價格。其中包括:企業的生產成本,即生產適合消費者需要的產品成本;消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出，還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。因此企業要想在消費者支持的價格限度內增加利潤就必須降低成本。
便利指購買的方便性。比之傳統的營銷渠道，新的觀念更重視服務環節，在銷售過程中強調為顧客提供便利，讓顧客既購買到商品，購買到便利。企業要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好，把便利原則貫穿於營銷活動的全過程，售前做好服務，及時向消費者提供關於產品的性能、質量、價格、使用方法和效果的准確信息。售後應重視信息反饋和追蹤調查，及時處理和答復顧客意見，對有問題的商品主動退換，對使用故障積極提供維修方便，大件商品甚至終身保修。
溝通指與用戶溝通，企業可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合，如果未能收到理想的效果，說明企業與產品尚未完全被消費者接受。這時，不能依靠加強單向勸導顧客，要著眼於加強雙向溝通，增進相互的理解，實現真正的適銷對路，培養忠誠的顧客。 宏觀營銷環境(Macro-Environment) 指對企業營銷活動造成市場機會和環境威脅的主要社會力量。 分析宏觀營銷環境的目的在於更好的認識環境，通過企業營銷努力來適應社會環境及變化，達到企業營銷目標。 [編輯本段]宏觀營銷環境的因素 1、人口環境分析 2、經濟環境分析 3、政治法律環境分析 4、社會文化環境分析 5、自然環境分析 6、科技環境分析
科學技術是社會生產力中最活躍的因素，它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面，對企業營銷活動的影響更是顯而易見。現代科學技術突飛猛進，科技發展對企業營銷活動影響作用表現在以下幾個方面。 科技發展促進社會經濟結構的調整 每一種新技術的發現、推廣都會給有些企業帶來新的市場機會，導致新行業的出現。同時，也會給某些行業、企業造成威脅，使這些行業、企業受到沖擊甚至被淘汰。例如，電腦的運用代替了傳統的打字機，復印機的發明排擠了復寫紙，數碼相機的出現將奪走膠卷的大部分市場等等。 科技發展促使消費者購買行為的改變 隨著多媒體和網路技術的發展，出現了「電視購物」、「網上購物」等新型購買方式。人們還可以在家中通過「網路系統」訂購車票、飛機票、戲票和球票。工商企業也可以利用這種系統進行廣告宣傳、營銷調研和推銷商品。隨著新技術革命的進展，「在家便捷購買、享受服務」的方式還會繼續發展。 科技發展影響企業營銷組合策略的創新 科技發展使新產品不斷涌現，產品壽命周期明顯縮短，要求企業必須關注新產品的開發，加速產品的更新換代。科技發展運用降低了產品成本，使產品價格下降，並能快速掌握價格信息，要求企業及時做好價格調整工作。科技發展促進流通方式的現代化，要求企業採用顧客自我服務和各種直銷方式。科技發展使廣告媒體的多樣化，信息傳播的快速化，市場范圍的廣闊性，促銷方式的靈活性。為此，要求企業不斷分析科技新發展，創新營銷組合策略，適應市場營銷的新變化。 科技發展促進企業營銷管理的現代化科技發展為企業營銷管理現代化提供了必要的裝備，如電腦、傳真機、電子掃描裝置、光纖通訊等設備的廣泛運用，對改善企業營銷管理，實現現代化起了重要的作用。同時，科技發展對企業營銷管理人員也提出了更高要求，促使其更新觀念，掌握現代化管理理論和方法，不斷提高營銷管理水平。

⑷ 2021年10月自考真題：論述市場營銷策劃方案包括的主要內容。

2021年自考備考已經開始，自考歷年真題對考生來說是十分寶貴的資料，考前每道真題至少要做1-2遍才會事半功倍。網給大家整理了 2020年10月《市場營銷學》自考真題及答案解析 ，一起來試試吧！

解析

【正確答案】

答案要點:

(1)執行概要和目錄——提供策 劃內容的簡略概要，便於閱讀者掌握策劃要點；

(2)營銷現狀——提供與市場、 產品、競爭、分銷和宏觀環境有關的背景數據，描述目標市場和公司在其中的地位；

(3)機會和問題分析——概述主要機會 與威脅、優勢與劣勢以及策劃中必須解決的問題；

(4)制定目標——確定在銷售量、 市場佔有率和利潤等方面所要達到的目標或要解決的問題；

(5)營銷戰略——描述 為實現策劃目標而採用的主要營銷方法和手段；

(6)行動方案——清楚 表明特定的行動內容,如做什麼，誰來做，什麼時候做，成本是多少；

(7)預測損益表——概述策劃所預期的財務收益情況；

(8)營銷控制一說明 如何監控策劃的執行。

[評分參考]每答對1個要點給1分，對該要點適當闡述再給1分，本小題滿分15分。意思接近可酌情給分。

⑸ 營銷策劃常見面試題有哪些

營銷策劃常見面試題有很多，比如：
1、你怎麼樣處理上下級之間的沖突或是與客戶之間的沖突?請舉一個實例說明。
回答：在處理上下級沖突時，我認為雙方都應盡量做到換位思考。即使事情緊急，雙方火氣上頭，也要盡量冷靜下來，並盡快地思考矛盾的核心是什麼，怎麼解決，而不是拉開架勢爭吵——至少雙方中有一人要做到。
2、你會為什麼而離職?你對待工作的感想或是感受是什麼?什麼讓你最受挫折?
回答：我會因為，公司的文化，發展方向，工作環境以及我的家庭而離職，我認為工作就是要自己做著舒服家人朋友支持，我所做的工作能夠給公司或他人帶來效益，這樣工作才有意義。在工作中最讓我受措的是我的努力得不到認可。
3、你負責過哪些營銷推廣活動的項目?重點項目中負責哪些階段?自己充當的角色?業績?
回答：11年到今年四月份在一家小額貸款公司工作;因為是內勤的職務，業務自己也都聯系;本身公司業務種類少所以成單率不是很高，我的原則是只有舍才有得，所以一般公司不做的業務給同行他們才會給我;自己出錢做了海報帖子交通要道的報刊亭的櫥窗里;本身這就不是立竿見影的產品，大概一年內通過廣告這個方式贏得的業務大概有六-八單;我很喜歡挑戰創新，大家都用的方式不是沒用效果只是沒有那麼容易見效;為其奔波的過程從內心裡是十分的高興，我自己想做的去做了並收到了相應的回報所有很高興;大學期間任過兼職在學校超市裡做收銀員，因為發生過一次糕點過期的問題，學生帶了七八個同學過來而且的態度不是很好。我說給他退了再換一塊，他不是很滿意;不但向其道歉最後給了他五塊糕點。我們的客戶對象就是學生，不能因此而造成消極的影響;讓競爭對手而有可乘之機。
4、假設你是領導，你如何判斷他是否合適該崗位?重要考核指標有哪些?
回答：首先從3大方面考慮，態度，人品，實力。第一，態度，如果一個人擁有100的才華但是他並不喜歡這工作只發揮20%，但是另外一個人只擁有50的才華但是他喜歡這工作能發揮40%。我寧願要後者。(當然如果前者可以培養興趣或者通過其他方面激發他的工作積極性那麼需要額外考慮)第二，人品，如果一個人誠信值得商榷那麼這個人的能力越強，反而對公司的危害越大。公司需要個人才我想首先考慮的是忠誠，可靠，而實力是放在第二位的。第三，實力，前兩者考慮過後那麼實力當然是最重要的了，無論哪個地方都是實力者才能生存的法則。實力才是綜合性體現自己才能的途徑。無論哪個公司都不會要一個沒用的人。
那麼現在考慮是否適合崗位，從以上3點，如果這個人喜歡這個崗位，而且人品值得信任，最後他擁有做好這個崗位的實力那麼他就是合適的。

⑹ 《營銷策劃》試卷 急求答案 謝謝

《營銷策

⑺ 論述如何做好網路營銷策劃方案

網路作為一種交互型的媒體，不僅向人們傳播信息，更加速了人們對生活中日常事情的處理速度，也就說網路與傳統媒體的最大區別是網路不僅作為一個媒介工具，更是一個日常工作的計算工具。基於目標客戶對這種工具的謹慎研判，天策行營銷策劃機構所提供的網路營銷策劃不是簡單的話題營銷，也不是簡單的網路公關，而是製造網路證據鏈。 我們知道法官審判需要充分的證據，包括正面的、反面的、證人、證詞，事實上某些賣保健品的企業也在局部的用這些手段，但製造證據的手段太拙劣以至於讓人不敢相信。拿娛樂傳媒業為例，如果按照傳統的思路，最大的問題就是招商問題，如果中規中矩操作，就是先吹一通媒體資源如何如何地好，然後就開始叫賣，這顯然是一個吃力不討好的做法。天策行研究發現，其實企業非常缺少有效的傳播平台，如果做娛樂傳媒的企業靜下心來研究自己的娛樂媒體平台的特徵，核心競爭力是什麼？適合於哪些類型的客戶？如果站在這些企業的角度幫助這些類的企業制定契合度高的媒體傳播方案，再將方案的論證過程形成一個完整的證據鏈，將能十分打動廣告主。 法官依據證據鏈判案，廣告主依據方案證據鏈投放廣告，而網路證據鏈則是你的資源進入廣告主視野的一個觸角。所以我們建議，只有將台下的十年功力修好，為網路證據鏈打好基礎，才能更好地制定好網路營銷策劃，將網路營銷這一利器的作用真正發揮出來，幫助企業在前進的道路上走地更加順暢。

⑻ 請大家幫忙回答兩個關於」廣告策劃」的論述題

康師傅廣告策劃書

前言：
隨著人們生活節奏的不斷加快，人們的飲食生活也被深深打上了時代的烙印。因為方便麵給大家提供了很大的便利，所以成為了很多人生活中不可缺少的食物組成部分。提起方便麵，很多人立刻就會想到康師傅這個台灣品牌，康師傅方便麵在中國幾乎是家喻戶曉的。「康師傅」塑造了一個可愛的動畫人物圖樣，以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了「康師傅」食品王國。大學生是方便麵的重要消費群體，我們通過對產品市場的綜合調查分析，以提高康師傅方便麵在中原工學院的市場佔有率為主要目的做了一整套營銷策略方案。

一．市場分析

銷售環境分析
大學生是方便麵的重要消費群體。就我們學校而言，學校周一到周五實行封閉式管理，學生的活動范圍基本都是在校園里，我們食堂條件單一，且吃飯時間集中。同學們在厭倦了食堂那永遠不變口味的食物和擠食堂搶飯的煩惱時自然會選擇實惠方便的方便麵。

2.自我刨析和銷售比較
康師傅方便麵品質精良、湯料香濃，碗裝面和袋裝面一應俱全，更重要的是它有一個「康師傅」的名字。頂新國際集團董事長魏應交曾說：「許多人認為『康師傅』的老闆姓康，其實不是。『康』意為我們要為消費者提供健康營養的食品。『師傅』在華人中有親切、責任感、專業成就的印象，這個名字有親和力。用『康師傅』這個品牌反映了我們的責任心。」
康師傅是國內最大的方便麵品牌，根據我們在中原工學院南校區的市場調查問卷得知，很多人在買方便麵時首選是康師傅，購買原因，一是因為品牌效應，二是因為好吃。而校園外全國近期內的市場調查是這樣的數據：
冠軍：康師傅的市場綜合佔有率保持在34％以上。亞軍：統一。
第三位：華龍。第四位：日清。第五位：農心。第六位：福滿多。第七位：華豐。第八位：今麥郎。
第九位：好勁道。
第十位：公仔。
雖然「統一」、「今麥郎」、「白象」、「好勁道」等品牌也因為味道和價格差距等特點在校園內市場中各領風騷，但「康師傅」這一中國最大的的方便麵品牌還是占據了方便麵市場的半壁江山。

3.消費者分析
學生一般都離不開方便麵，而學生一般又會在什麼情況下選擇方便麵呢？
根據我們的調查得知：
懶。很多同學忙於學習，懶得去吃飯或者下課晚時看到食堂吃飯的人太多，會選擇吃方便麵。
窮。學生本身屬於消費群體，吃方便麵省錢。
整天用電腦的人。學生中有很大一部分喜歡游戲或者學習電腦軟體。這部分人對著電腦就不願意離開，很多時候會選擇方便麵這種快餐式的飲食。
形單隻影。不喜歡單獨去食堂吃飯的人，會選擇方便麵。
真的很喜歡吃方便麵的人。
既然這些人會更多的選擇方便麵，那我們怎麼樣才能更抓住這些人的注意，讓他們在買方便麵時更多的購買方便麵呢？

4．競爭對手的分析
根據對其他品牌的調查我們得知，學生選擇白象方便麵的原因是因為它最便宜，選擇好勁道和福滿多的原因是這兩種面價格定位在中低檔，那相對與因為價格便宜而選擇以上這幾款方便麵的情況，那基本都把價位定格在中高檔的統一，今麥郎，康師傅這幾個品牌競爭是相當激烈的，康師傅吸引學生群體的特點就是麵筋斗，滑溜，味香，品牌大，包裝好看，價格適中。且康師傅推出各種口味的方便麵時做了很全面的市場調查和分析，調查後知道，中國人最喜歡的面條口味是牛肉味，第二、第三是排骨和雞肉口味，第四才是海鮮口味。確定牛肉味後，經過不斷改進，請上萬人試吃，才終於生產出適合大眾口味的產品。所以康師傅的紅燒牛肉麵是跟所有品牌比較都是無敵的。再看統一和今麥郎，它們面和料也很具特色，銷售緊跟我們之後。那麼，我們的最大特色在什麼地方呢？而我們又怎麼讓這些強化特點促進康師傅的銷售呢？

二．廣告策略
根據我們多翻的討論，我們最終確定把康師傅品牌信譽度高，品牌形象親切和「好吃看得見」這幾點強化突出。既然這是一個老的知名品牌，我們的廣告策略重點不用放在更大的品牌宣傳上，我們在廣告策略上側重於深化康師傅這個可愛的動畫人物給我們帶來的親切感，在品牌上加入人文關懷的因素，讓同學們在看到聽到這個品牌時就覺有溫馨的感覺，就可以強化它的品牌效應。而強調它的好吃，我們就可以在網路上做突出康師傅方便麵十分好吃這點特色的FLASH廣告。我們推廣的目標市場是中原工學院南區，我們就要針對這個環境特點選用最合適的廣告策略，和使用盡可能少的廣告費用。
下面我們就進行一個更詳細的說明吧。

1．廣告方式

首先，我們選用的媒體是廣播。在下課（特別是吃飯）的時間，無論我們身處校園的哪個角落都能聽見廣播。我們選在吃飯的時間在校園廣播上推出一個介紹健康飲食知識的小欄目，比如說康師傅友情提示在炎熱的夏天我們應該多吃點水果，吃西紅柿有美容作用等，以增加其健康的良好形象。

然後我們可以抓住大學生網路生活佔了很大的課余時間這個特點在校園網上製作一個點擊網頁彈出式FLASH，這個FLASH最主要是突出了康師傅的美味（後面附有這個廣告的的腳本）。另外我們可以在我們校園網上發布一個由康師傅公司贊助的康師傅網頁和FLASH設計大賽，其實這比賽就是一個很好的促銷手段，因為對賽事有興趣的同學們就會自然而然為了更進一步了解康師傅這個牌子的方便麵而去更多地品嘗，我們比賽的獎品可以設為頭獎可以得到在康師傅公司打暑假工的機會，二獎設為做康師傅校園銷售代表，優秀獎設為康師傅方便麵一箱和證書。

再者，我們還有幾種比較巧的策略：
A．根據我們調查：買方便麵的有70%的人屬於沖動型購買，在去超市之前不會計劃好要買什麼品牌。我們可以在學校的幾個超市康師傅方便麵擺放的地方貼上以康師傅的親切可愛「康師傅」本人形象為畫面的小的POP指示牌。突出易看，易取，易買。
B．戶外。我們在北區和新校區的路間設一個自行車免費充氣點。就是擺放一把印有康師傅標識的大遮陽傘下有一個自行車電動充氣設備。
C．促銷。中工南區的宿舍樓是沒有電風扇的，我們針對悄然來臨的夏季，從人文關懷的角度出發，進行買五袋裝的康師傅方便麵就可獲贈一把印有康師傅字樣的漂亮紙扇的促銷活動。
D．設臨時售點。既然是懶人愛吃方便麵，那就讓懶人懶得更舒服吧。針對懶人這個消費群體的特點，我們就讓康師傅方便麵變得更方便，我們可以在每幢宿舍樓都設一個小的銷售點，（這個銷售點點可以是網頁或者FLASH大賽的獲獎者的學生所在的宿舍或者是我們康師傅提供的一個讓學生的勤工儉學的機會）開通一個免費電話和一個銷售網頁，學生想吃方便麵了，一個電話打來或者一個信息打進來，面和水就一起送上門來。這樣又進一步擴大了康師傅方便麵的銷售。

另外我們還可以再使用一些無成本的非常規的方式加深康師傅的品牌。我們康師傅在大陸的銷售地位是毫無動搖的，可以說它有一種王者風范。我們可以從游戲上打廣告，因為玩游戲的人占吃方便麵的一大群體，比如在一個現有的中原工學院網路游戲的私服上，我們可以通過游戲中強者的身份和康師傅身份的對等來堅定康師傅的王者風范的印象。就像網路上一個很流行的網路游戲——仙境傳說。它裡面的傳送站就直接叫孫燕姿，每次要從一個城市到另一個城市游戲者都會直接說孫燕姿而不說傳送站。這種方式就很容易針對上網的這些人群深入一個人或者一個產品的形象。對於康師傅，我們可以同樣在游戲里這樣做廣告。就比如說一些極品裝備的命名和康師傅這幾個字連上關系。又或者在校園網上以康師傅名義為同學們提供一些學慣用的軟體什麼的。當然，這些手段如果要採取的話，只能我們小組的成員自發的去做，才能保證無成本。

經過這樣的廣告，其實就是把康師傅這個品牌加入了很多人文的氣息，我們藉助了康師傅本身形象給人的親切溫馨可愛的印象，在同學們的心裡一點一滴地深入擴大。消費者就可以有了首選康師傅的理由。

2．廣告定位
A．訴求點：品牌大、味道好。
B．廣告語：隨時隨地關愛你——康師傅方便麵
3．廣告表現：（FLASH腳本）（POP牌）

三．廣告總策劃

1．廣告目標：通過提高品牌形象擴大銷售。希望中原工學院南區夏季銷售量達到3000箱（如果一箱方便麵廠商大概純盈利為8元，那麼8*3000=24000元）。

2．廣告時間：
A．POP廣告，廣播，網路的廣告時間為6.1——6.31
B．臨時售點的戶外廣告為6到七月。
C．促銷時間為6.1——6.31之間的每周五下午。

3．廣告預算： POP廣告100元
廣播100元
網路（含獎品）200元
促銷贈品：200
臨時售點150/月*2=300
戶外：100元
總費用：1000 （預測波動價大概價位就在1000到1200之間）附：
FLASH廣告腳本
廣告一：
（場景：街上）
一個女生跟一個男生生氣，對他不睬不理。（男女衣飾看起來都表明他們已經走出社會，工作小有成就了）
為了哄回女的開心男的逐一變出美麗的鮮花，可愛的娃娃，漂亮的衣服，女的都不理睬。
最後男的想了想
（畫面字體：這樣總行了吧。）
男的搖身一變，變成康師傅的動畫人物形象
女的看了一會，忍不住笑了
兩人手牽手言歸與好
（畫面字體：康師傅，我們共同的青春回憶）

說明：因為這個是故事性的廣告，鏡頭一般採用正面的鏡頭，每個鏡頭的時間差別也不需要很大，配樂使用水木年華的校園歌曲：一生有你。
這個廣告主旨說康師傅方便麵校園生活的重要回憶部分，當我們年少窮、忙的時候康師傅曾伴我們走過，多年以後再回首，當初的窮酸回憶就是最美好的回憶。

廣告二：
場景：舞台上
舞台帷幕拉起，康師傅動畫人物形象帶著可愛的笑容手拿一個空碗出現在畫面上。
（畫面字體：康師傅要變魔術拉！）
台下眾多觀眾眨巴著眼睛熱切地看著他。
康師傅把筷子在空碗里一攪拌，出現一碗熱騰騰香噴噴，畫面讓人食慾大振的康師傅紅燒牛肉麵。
（底下觀眾：哇！）
再一攪拌，是一碗香菇燉雞味的面
（台下觀眾吞口水的聲音）
再一攪拌又連續變了很多張同樣看起來香噴噴的其他口味的面的圖片（此時鏡頭已經對准康師傅手中的碗一張一張畫面的過做鏡頭特寫，重點是突出每一種口味的面都是誘人無比。）
然後的鏡頭是台下每人都捧著一碗康師傅方便麵美滋滋地吃著，康師傅樂呵呵地看著大家吃得享受。
（畫面字樣：驚喜多多，滿意多多！）

說明：鏡頭基本都是屬於台上台下相互轉換式。
聲音：在舞台帷幕拉起時是熱烈的掌聲，後來在「康師傅要變魔術了！」這一字樣時是模擬康師傅很歡快活潑的聲音在唱歌：「拉拉拉拉拉拉拉……」
下面的觀眾發出「哇」的聲音時，就只有一個聲音，突出「哇！」喊得特別驚奇歡喜。
第一次再一攪拌，是變魔術式的以靜來襯，突出吞口水的聲音
剩下的鏡頭，選用一段符合表現的音樂。
最後「驚喜多多，滿意多多！」有是模擬康師傅的聲音代表康師傅公司說出。

（第一個廣告突出康師傅形象在人文因素上給人的美好印象，第二個廣告突出康師傅的美味。）

附件2：
康師傅方便麵市場調查問卷

您是否經常吃方便麵？A是 B否 C偶爾
您的首選方便麵是什麼品牌？A康師傅 B統一 C白象 D好勁道 E今麥郎 F福滿多 G華龍
您選此方便麵的理由是什麼？ A價錢 B口味 C品牌 D份量 E包裝
您覺得康師傅的外包裝如何？ A不喜歡 B喜歡 C一般
您覺得康師傅方便麵的價錢是否合理？A合理 B不合理 C可以接受
您認為您可以接受的方便麵的價錢是多少？A1元以下 B1-2元 C2-3元 D3-5元
您覺得康師傅方便麵的面量怎樣？ A多 B少 C中等
您是從哪裡了解康師傅的？A電視 B雜志 C朋友 D促銷 E網路 F其它
您最喜歡康師傅方便麵的哪種口味？紅燒牛肉麵 、 香辣牛肉麵 、 鮮蝦魚板面 、 香菇燉雞面 、 西紅柿打鹵面 、八寶肉醬面 、椒香牛肉麵 、辣味八寶面 、香辣牛肉麵 、麻辣排骨麵 、麻辣牛肉麵 、酸辣牛肉麵

調查結果及分析
通過對中原工學院南區120名學生對方便麵的調查，我們有了如下結果：
1.是否經常吃方便麵 是33人 否51人 偶爾36人
2.首選品牌 康師傅 59人 統一18人 好勁道16人 今麥郎6人 白象15人 福滿多1人
3.選此方便麵的理由 品牌37人 口味59人 價錢27人
4.外包裝 喜歡88人 不喜歡10人 一般22人
5.價錢 合理50人 不合理32人 可以接受38人
6.可以接受的價錢 1元以下3人 1-2元115人 2-3元2人
7.面量 多1人 中等113人 少4人
8.了解途徑 電視120人 朋友63人 其它20人
9.最喜歡的口味：紅燒牛肉麵72人 香菇燉雞面23人 鮮蝦魚板面15人

⑼ 營銷策劃考題

營銷策劃技術
單選10 多選5 名詞解釋4 簡答 案例分析1 論述1
一、 選擇
1、 市場營銷理念有：（1）生產觀念 （2）產品觀念 （3）推銷觀念 （4）市場營銷觀念 （5）客戶觀念 （6）社會市場營銷觀念
2、 企業營銷策劃的程序：（1）明確策劃的問題 （2）調查與分析 （3）企業營銷戰略策劃 （4）企業營銷戰術策劃 （5）營銷策劃書 （6）營銷策劃實施 （7）評估與修正
3、 市場營銷策劃的基本要素：（1）目標：是策劃的起點，是策劃所希望達到的預期效果 （2）信息：是策劃的基礎、素材 （3）創意：是策劃的核心
4、 營銷定位對象分析：（1）企業定位 （2）產品定位 （3）品牌定位 （4）廣告定位
5、 選擇市場細分的依據：（1）地理標准 （2）人口標准 （3）心理標准 （4）行為標准
6、 企業定位策劃：（1）市場領導者的策略：最能適合廣大消費者的需要，市場佔有率最大 （2）市場挑戰者的策略：可以定位在盡量靠近市場領導者的位置，縮小與領導者的差別，便於爭奪市場領導者地位 （3）市場追隨者的策略：可以選擇定位為緊隨領導者之後，或者距離追隨策略 （4）市場補缺者的策略：可把自己的整體形象定位遠離領導者的位置上，以避免市場競爭，發展自己的事業 [案例]
7、 企業形象識別系統的構成：（1）理念識別系統 （2）行為識別系統 （3）視覺識別系統
8、 產品整體的五個層次：（1）核心產品 （2）形式產品 （3）期望產品 （4）附加產品 （5）潛在產品
9、 包裝的作用：（1）保護商品 （2）便於運輸和攜帶 （3）美化產品，促進銷售
10、 產品組合4個衡量變數：寬度、廣度、深度與關聯度
11、 產品差異化策劃：（1）研發策略 （2）地理策略 （3）促銷策略 （4）服務策略
12、 營銷渠道設計策劃的程序：（1）確認渠道目標 （2）明確渠道任務 （3）制定可行的渠道結構 （4）評估影響渠道結構的因素 （5）選擇渠道結構
13、 廣告文案的結構：（1）標題：是廣告文案的主題，也是廣告內容的訴求重點 （2）正文：是主要部分，是以客觀的事實、具體的說明 （3）廣告口號：是一種較長時期內反復使用的特定商業用語 （4）隨文：附屬部分

二、 名詞解釋
1、 市場營銷：是個人和群體通過創造，提供出售，並同他人自由交換產品和價值，以獲得其所需欲之物的社會過程
2、 策劃：是一套為了提高成功的可能性而針對未來要發生的事情所作出的當前決策及其決策的執行與控制過程，也可以理解為一個人或一個組織為了達到自己的目標面進行的構思—計劃—執行—控制的全過程
3、 企業營銷策劃：是指根據企業的整體戰略，通過對企業內部條件與外部環境的分析，精心構思、設計和組合各種因素從而高效率地將產品或服務推向目標市場的操作程序
4、 市場營銷調查：就是運用科學的方法，在系統、有目的地搜集市場營銷信息，記錄、整理和分析市場情況，了解市場的現狀及其發展聲勢的一系列活動
5、 企業形象識別系統（CIS）：是指企業有意識、有計劃地將自企業的各種特徵向社會公眾主動地展示與傳播，以便更好地在公眾心中占據特定位置，進而樹立起獨特形象
6、 產品服務：是指以實物產品為基礎的行業，為支持實物產品的銷售而向消費者提供的附加服務
7、 新產品：指在產品整體概念中的任何一部分進行變革或創新，並能給消費者帶來新的利益和滿足的產品

三、 簡答
1、 對策劃人素質的一般要求：（1）集理論與實踐於一身的復合型人才 （2）敏銳的觀察力、判斷力和駕馭市場的能力 （3）良好的社會公德和職業道德 （4）嫻熟的表達技巧
2、 五力分析法的基本原理：（1）市場准入的威脅 （2）買家的力量 （3）供應商的力量 （4）可替代產品 （5）競爭對手
3、 視覺識別系統的基本要策劃：（1）企業標志 （2）企業標准字 （3）企業標准色 （4）企業吉祥物
4、 產品服務的特點：（1）產品服務的不可觸知性（形態的無形性） （2）產品服務的不可分離性（產銷的同時性） （3）服務的不可存儲性 （4）質量的波動性
5、 新產品開發策略：（1）搶先策略：即是搶在其他企業之前，將新產品開發出來並投入到市場中去，從而使企業處於領先地位；這是進攻型的新產品開發策略，實質上是以攻取勝、以奇制勝 （2）緊跟策略：即企業發現市場上的暢銷產品，就不失時機地進行仿製進而投放市場 （3）引進策略：即把專利和技術買過來，組織力量消化、吸收創新，變成自己的技術，並迅速轉變為生產力
6、 品牌對企業的作用：（1）識別產品 （2）維護權益 （3）增值效應 （4）降低成本
7、 品牌命名遵循的原則：（1）可保護性原則 （2）市場通用原則 （3）可記憶性原則 （4）積極聯想性原則 （5）有意義性原則
8、 影響產品定價的主要因素分析：（1）市場需求（需求的收入彈性、價格彈性、交叉彈性） （2）成本費用（是定價行為的基礎） （3）競爭產品的價格水平（完全競爭、壟斷競爭、寡頭競爭、純粹壟斷） （4）其他相關因素（政府組織干預、消費者心理）
9、 影響營銷渠道構建的因素：（1）市場因素 （2）產品因素 （3）公司因素 （4）中間商因素 （5）環境因素 （6）行為因素
10、 廣告創意的原則：（1）科學性原則 （2）藝術性原則 （3）人性化原則 （4）沖擊性原則 （5）幽默性原則 （6）新奇性原則 （7）簡明性原則
11、 企業公共關系策劃的內容：（1）公關傳播：媒體主動傳播和事件營銷 （2）公關專題：新聞發布會、社會贊助活動、慶典活動、展覽展示會、參觀游覽活動、宴請等 （3）危機公關：包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的復興等不斷學習和適應的動態過程
12、 危機公關處理的基本程序：（1）快速啟動應急預案 （2）深入現場，掌握第一手資料 （3）控制損失，控制事態的惡化程度 （4）分析情況，確定對策 （5）召開新聞發布會發布正式信息 （6）組織力量，有效行動 （7） 處理與善後、重塑形象
四、 案例分析
1、 新產品推廣策劃思路：（1）確定新產品推廣的目標受眾 （2）建立獨特的產品形象：關鍵因素，要求廠家通過差異化策略給消費者一個購買產品的理由 （3）選擇最佳的推廣時機 （4）進行強大的宣傳造勢 （5）運用有效的促銷手段 （6）建立順暢的產品通路 （7）進行科學的計劃和管理 （8）採取科學的推廣策略
結合新產品的開發策略：（1）搶先策略：企業必須要有較強的研究與開發能力，要有一定的試制與生產能力，還要有足夠的人力、物力和資金，要有勇於承擔風險的決心 （2）緊跟策略：企業必須隨時對市場信息進行收集、處理，而且要具有較強的、高效率的研究與開發能力 （3）引進策略：方法有3種，將小企業整個買下；購買現成的技術；引進掌握專利技術和關鍵技術的人才
2、 品牌建設的步驟：（1）了解產業環境，確認自己的強弱點，決定「核心」生意（SWOT分析） （2）確立企業長遠的發展目標（是成熟的，可執行的） （3）形成完整的企業識別的維護管理系統 （4）確認品牌與消費者的關系 （5）品牌策略與品牌識別 （6）品牌責任歸屬與組織動作（應有清晰的決策流程、明確的崗位責任制、行銷與傳播結合、有強的培訓系統） （7）360度整合行銷傳播計劃及執行（廣告、公共關系、促銷、直效行銷） （8）直接接觸消費者，持續記錄、建立活的客戶資料庫，不斷建立品牌忠誠度 （9）建立評估系統，追蹤品牌資產 （10）投資品牌持續一致，不輕易改變
五、 論述
1、 渠道管理中存在的問題及解決路徑：
（1） 渠道不統一引發廠商之間的矛盾：企業應該解決由於市場狹小造成的企業和中間商之間所發生的沖突，統一企業的渠道政策，使服務標准規范，同時廠商關系需要管理，如防止竄貨應該加強巡查，防止倒貨應該加強培訓，建立獎懲措施，通過人性化管理和制度化管理的有效結合，從而培育最適合企業發展的廠商關系
（2） 渠道冗長造成管理難度加大：應該縮短貨物到達消費者的時間，減少環節降低產品的損耗，廠家有效掌握終端市場供求關系，減少企業利潤補分流的可能性
（3） 渠道覆蓋面過廣：廠家必須在足夠的資源和能力去關注每個區域的運作，盡量提高渠道管理水平，積極應對競爭對手對薄弱環節的重點進攻
（4） 企業對中間商的選擇缺乏標准：選擇渠道成員應該有一定的標准，如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下遊客戶的數量以及發展潛力等
（5） 企業不能很好地掌控並管理終端：應該懂得利用渠道里的資源優勢，管理好經銷商
（6） 忽略渠道的後續管理：渠道建成後，仍要根據市場的發展狀況不斷加以調整
（7） 盲目自建網路：廠家自建渠道必須具備的一定的條件：高度的品牌號召力、影響力和相當的企業實力；穩定的消費群體、市場銷量和企業利潤；相對成熟的管理模式等，另外，自建渠道的關鍵必須講究規模經濟，必須達到一定的規模，廠家才能實現整個配送和營運的成本最低化
（8） 新產品上市的渠道選擇混亂：企業在推廣新產品上市的過程中，應該重新評價和選擇經銷商，一是對現有經銷商，大力強化網路拓展能力和市場操作能力，新產品交其代理後，廠家對其全力扶持並培訓；二是對沒有改造價值的經銷商，堅決予以更換；三是對實力較強的二級分銷商，則可委託代理新產品

⑽ 論述市場營銷策劃方案應該包括的主要內容

市場營銷策劃方案導讀：本文是關於市場營銷策劃方案的文章，如果覺得很不錯，歡迎點評和分享！【篇一：市場營銷策劃方案】一）、策劃目的。業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。二）、分析當前的營銷環境狀況。1、當前市場狀況及市場前景分析：①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。②市場成長狀況，產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。③消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。如台灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。②另一同類產品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。2、對產品市場影響因素進行分析。主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。三）、市場機會與問題分析。