❶ 駕校試駕策劃書怎麼寫急求!!!
駕校策劃書
I
一、市場調查與分析
(一)現況與趨勢
(二)市場背景虛吵帆
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、目前駕校市場
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、市場特點
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、市場利潤空間
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、市場潛量
(三)競爭者狀況
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、市場規模
2
、市場價格
3
、主要競爭者狀況
(四)競爭對手的營銷分析
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、宣傳方式
2
、碰族招生途徑分析
二、駕校自身分析
(一)自身市場狀況
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、知名度
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、市場佔有率
3
、學員狀況
(二)宏觀環境狀況
(三)
SWOT
分析(內部環境分析)
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、優勢
2
、劣勢
3
、機會
4
、威脅
三、營銷目標
(一)目標市場
(二)市場定位
四、廣告策略
(一)廣告目標
(二)廣告地區
(三)廣差雹告訴說對象
(四)廣告理念
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、服務理念
2
、營銷理念
(五)廣告創意
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、品牌口號
2
、利用駕校網站主頁宣傳
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、利用人力資源宣傳
4
、在熱點網站宣傳
5
、在學校宣傳
在具體可以在網路文庫搜下駕校策劃書
❷ 市場調查報告怎麼做
市場調查報告模板怎麼寫呢?一起來看看小編今天的分享吧。
市場調查報告可以從三個方面進行描寫,首先可以描寫調查報告的目的,第二個就是描寫調查的具體過程和數據,第三個要描寫調查報告的結果和分析。
市場調查報告1
經過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調查,珠江地產於____年1月10日推出的「自己的家自己作主」大型問卷調查活動已接近尾聲,本報在第一時間得到調查問卷的統計結果,並公之於眾。據了解,珠江地產此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網站、焦點網同期發布,同時委託亞商在線公司直投。活動得到了京城住房消費者的廣泛關注,截至3月1日,共收到問卷近2萬份,有效率約87%。
此次問卷調查主要集中在區域和社區環境、社區規劃與配套、建築與戶型、物業管理等方面,是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢,也充分表明了珠江地產一貫秉持的「好生活,在珠江」的開發理念和服務精神。
據統計,被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力,佔64。4%,家庭月收入在3000—5000元的佔29%,5000—10000的佔32%,10000元以上的佔4%。30至45歲的中青年人多數已經擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業家庭都較為成熟、穩定,他們在年輕時購置的商品房或房改房已經到了更新換代的時候,隨著住房二三級市場的開放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會考慮購置房產。調查結果表明。
1、消費者選擇購房的區位偏好日益多元化,但朝陽區和泛cbd地區仍是熱點區域
被調查者中49%希望居住在朝陽區,19%希望居住在豐台區,希望居住在通州區的人約9%,另有23%希望居住在其他區。購房者最傾向於居住在朝陽區的理由有三點:
(1)它是是北京主要的涉外活動區域,cbd規劃方案的確定更明確了朝陽區的區域特徵;
(2)從居住環境優劣的角度考慮,區內亞運村、望京及其以北地區空氣自然環境優良,居住區集中,區域人文環境好;
(3)東四環路打通,國貿橋、地鐵復八線通車,通州區輕軌地鐵開工,區域交通優勢明顯。
此外,開始有越來越多的消費者考慮在南城購房,其主要原因是南城房價相對便宜,購房者更易於選擇到價位適中,品質高檔的社區,同時,南城改造力度的不斷加大也增強了人們對於該區域的信心。
對於社區周邊環境的期望,許多被調查者同時選擇了兩項,約41%的被調查者期望居住在三、四環邊,29%期望居住在泛cbd區域,9%的人喜歡郊野風光。可見,環線的概念在人們心目中已發生變化。購買者傾向的區域已經不再是二環至三環之間,而轉變為三環至四環之間。與此同時,許多人願意居住在泛cbd區域,主要原因是cbd商業核心區的形成,使得城市的核心居住區域外移。
2、消費者越來越看重社區的景觀環境,並且喜歡居住在有相當規模的大社區
51%的被調查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見,傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發商明智的選擇。
對於社區建築環境的期望,32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術廣場和社區中軸線廣場的人數都約佔25%,選擇社區藝術中心的人不多。
關於社區的理想規模,68%的人認為是30—50萬平方米,選擇50—100萬平方米的約有15%,選擇100萬平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規律,居住區社區規模大,居住者就會感到居住的環境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫療、娛樂設施及物業管理等等方面,只有社區達到一定規模,這些條件才會同時具備。所以,多數人選擇30—100萬平方米的社區。但是,如果社區規模太大可能會受到購房者的抵觸。
3、社區配套仍是消費者購房的重要考慮因素,社區的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯
結果顯示,住房消費者對居住區公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區提供的公建配套依次是學校及幼兒園,會所設施,超市。醫院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及,難分主次。關於會所設施的功能選擇,在休閑娛樂和運動保健之間,住房消費者無明顯傾向。由於溫泉的保健療效眾所周知,37%的人希望會所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。結合被調查者的收入水平進一步的分析可知,對公建配套的需求出現了分化,不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同,收入在5000—10000元的消費者,對環境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施(如學校、超市等)。
市場調查報告2
實習時間:20____年6月18日—20____年6月23日
實習地點:太原優渥家居
實習工作:傢具市場調查
工作簡介:在太原各高檔消費場所發放問卷,對高消費人群進行調查,了解其對傢具的偏好及知道傢具賣場的途徑,從而為優渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據。
正文:20____年6月,我班在學校的組織下在優渥家居進行了為期6天的實習,實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查,了解其對太原市傢具賣場的一些看法。我們是通過發放問卷來進行調查的,全班同學共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場所進行調研。
這次調研對自己來說是一個非常好的機會,可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力,了解了傢具行業的特點,通過調研,了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對傢具行業有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上,通過進一步調查分析,得出有意義的結論,為優渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。
感謝學校為我們提供的這次機會,使我們學到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調研活動對於我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團隊的默契合作,我們才能順利完成調研,由此更加體會到了團隊精神的重要,不論是在調研中,還是團隊成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:「一種東西你如果沒有親身經歷過,沒有親身地去實踐它,你就無法體會出其中的經典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。」沒有這次專業課的實地調研,我們無法真實地感受到傢具行業的發展和不足,我們應該把這些體會和心得融入到我的今後的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對傢具行業深刻的認識,滿足了我們的調研需求。這些來源於書本之外的知識使我們更加充實。
市場調查報告3
在廣告策劃之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。
關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於____市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策
市場調查報告4
一、調查目的
當今礦泉水是一個大眾消費品,有市場潛力大,競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業趨於飽和的行業狀態,恆大冰泉為了開拓新市場,挖掘飲用天然礦泉水這一市場,使本企業在這一新的細分市場中搶佔先機,博取消費者好感,抽樣調查針對在校大學生進行一次系統的調查研究。
二、調查對象及內容
①調查時間:
②調查工作時間:
③調查地點:成都理工大學
④調查對象:學生
⑤教育程度:大學
⑥調查范圍:成都理工大學在校學生(年齡19~25歲間)專業不限。
本次調查主要內容有:消費者通過何種方式去了解產品;消費者在購買產品時最注重的是哪方面;消費者了解恆大冰泉的渠道;我們需要在什麼方面搞宣傳、促銷;並消費者對恆大冰泉有哪些建議可以佔領開發新的市場。
三、調查方法
針對在校大學生的特徵、習慣和市場上常用的調查方式,本小組選擇市場調查問卷這種簡潔易懂的方式,對在校大學生進行調查研究,並上網查閱資料。本小組成員在成都理工大學內進行問卷調查,並走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進行詢問調查,了解情況。調查從問卷的設計、調查到後期數據處理及技術分析報告都由我們第三小組完成。問卷調查日期為2013年11月中的5個工作日,共14個問題,其中13條選擇題,1條問答題。整體上,調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水,是否對恆大冰泉有一定的了解和是通過什麼樣的渠道了解恆大冰泉礦泉水,男女生之間對礦泉水的消費差別不大,所以我們選擇男女各半來調查。由於受條件及時間限制,我們只選取一部分學生有針對的進行了調查。為保證調查結果的真實性和可靠性,最大限度減少人為因素造成的誤差,調查問卷回收後,我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調查結果,並將不合格的問卷全部廢除。
四、調查數據分析與判斷
中國礦泉水行業結構變化:
80年代-90年代初—→自來水(白開水)
90年代初期到今—→瓶裝水
(1)市場潛力
經過我們的調查發現,本院校礦泉水消費市場很大,現代很多學生都有買水喝的習慣,大部分學生都有運動後、逛街、口渴時買水喝的習慣,占被調查大學生中的35%的學生喜歡嘗試新口味礦泉水,但是由於我們學院在校學生多,而且消費能力非常強,所以在年輕90後這一代人中消費的礦泉水市場有很大的潛力。
通過調查,當代大學生其中大多數都有消費礦泉水喝的習慣,這個范圍的人數占總調查人數的69%。選購的價格在1<¥≤2元/瓶的最多,占總調查人數的82%,其次2<¥≤3元/瓶,占總調查人數的12%,然後喜歡消費礦泉水價格在3<¥≤5元/瓶,占總調查人數的4%,消費礦泉水價格在5以上的占總調查人數2%。
(2)了解產品的渠道
調查發現在消費礦泉水時,消費者受到電視廣告、網路懸掛廣告所佔的比重相對大一些,占被調查大學生中的72%的同學不是很了解恆大冰泉這個新型天然礦泉水。所以企業應該在電視廣告方面加大力度宣傳,以創新性的宣傳廣告吸引消費者,以深入加深消費者對自己產品的忠誠度。
品牌產品調查結果表明,現在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高,為了達到提升企業和品牌的的知名度,應該加大宣傳方面的力度。
(3)對消費者的調查
在消費者的印象中的礦泉水主要有:怡寶、農夫山泉、康師傅等礦泉水同類產品對比
產品名稱占總調查人數百分比(%)備注
怡寶82.5可參考價值高
農夫山泉64可參考價值高康師傅31.5娃哈哈19.5
冰露8
其它7
通過對消費者喜愛品牌的認識,可深入探討這些品牌的動人之處,和它策劃的過人之處。以便我們做出科學的分析,使我們的飲用水能夠做得更好,更適合大學生的要求。
(4)消費者購買首要問題
調查發現,消費者對市場上的瓶裝礦泉水,最擔心的是質量是否是天然的礦泉水,消費者有喜歡選擇新口味的礦泉水,並且商品的第一感覺非常的重要,往往決定著消費者的決擇。所以在這個競爭者眾多的市場上,要佔據學生飲用水這
一市場,把自己的產品推銷出去,一定不能忽視消費者最關心的問題,我們要贏在起跑線上。消費者普遍關注產品的質量好、品牌知名度高、價格優惠、瓶子形狀感覺好等方面。
消費者購買時最關心的問題(從高到低排列):質量好、品牌知名度高、價格優惠(分別占總調查人數的87%,11%,57%)。
(5)國內產品質量調查
通過調查得知,我國礦泉水業因其沒有加入過多原種元料,而在所有水類行業中質量最值得消費者放心。而在我們的問卷調查中,質量選擇甚至達到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業中,雖然消費者還要求提高質量,但是本人認為不需要再在質量方面大力的投入資金,而應該在其它方面加大投入,例:宣傳、開發新產品等方面。因為在質量方面加大投入資金也不會產生多大的.效益。
(6)本地品牌銷售情況
問卷數據表明,消費者對恆大冰泉礦泉水的認識程度不高。近期新聞報道,國家質檢部位對農夫山泉的飲用礦泉水水進行了專項監督抽檢,發現本地產品不合格。所以要恆大冰泉應該在礦泉水市場上加大宣傳力度,力求在消費者心目中樹立更好的形象。
(7)SWOT戰略環境分析(國內整體)
①優勢(Strength):質量好,水源來源多,成本低,攜帶方便,價格都是在
消費者隨所能及的合理水平,再加上本校學生多,消費能力高,課程量不多,運動愛好者眾多,對於消費礦泉水群大,利潤可觀。
②劣勢(Weakness):產品購買次數多,每次購買量小,購買頻繁致使銷售人
員多,中間環節代理商多,造成浪費。而校內往往超市少形成獨家生意,對降低售價難,超市少又形成對消費者不方便購買。顧客對知名品牌較為敏感。現場促銷對消費者影響不大,電視廣告費高。對於恆大冰泉礦泉水興趣低。③機會(Opportunity):可開發新產品,設計創新包裝,以綠色健康為主題。
減少中間環節代理商,在各校設立無人銷售機。企業可加大員工素質培養,提高服務質量。樹立良好的企業形象與產品形象。
④威脅(Threat):知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業有一定的沖擊。
五、結論
經過調查問卷數據顯示,所問各項中,答案男女分別不大(附件有男女答案的數據)。經過調查,本院校內的大部分學生消費者都有買水喝的習慣,說明恆大冰泉礦泉水是很有市場。
在各種營銷策劃中,各種各樣的策略都對產品產生很大的影響,經過調查消費者受到電視廣告影響最大,應該加大在電視廣告方面的資金投入,而促銷策略
對產品的銷量影響不大,應該少搞。
企業應該把產品質量放在第一位,因為消費者對質量的關心程度佔到調查人數的87%,所以產品的質量一定要做到好,同時也要做好產品的知名度,消費者往往會受到產品知名度的影響,因為在大多數消費者心目中,都認為一種有知名度的產品就是好的品牌的心理現象。
目前,恆大冰泉的產品知名度不夠高,再加上人們對恆大冰泉礦泉水產品不了解,造成消費者對本地的礦泉水消費少,所以存在巨大潛行的市場有待開發。
市場調查報告5
調查背景分析
經濟快速發展讓人們的生活水平不斷提高,也使得居民消費熱點的不斷轉移。人們的消費不再注重溫飽,而漸漸開始考慮享受、精神消費、發展自我、面子、社交等消費。在市場經濟發展的影響下,而今的消費結構日趨豐富多彩。城鎮居民消費結構的變化,主要表現為消費能力的增強,而誰能把握好今後五年市場消費熱點,誰就能在這競爭激烈的市場分到一杯羹。
調查目的分析
為了了解福建城鎮居民未來五年消費熱點,我們班級在指導老師吳飛美的精心指導下,進行了本次市場調查,並形成該報告。
調查對象分析
針對年齡在20-65歲之間的各類人群。
調查內容分析
主要調查內容:家庭食品支出占總收入比重;現今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現今及未來五年在住房、教育、醫療、交通等方面的消費;購買及不購買福建產品的主要因素;家庭年收入及節余及其趨勢;投資貸款選擇。
調查方法分析
主要採取街頭攔截方式進行口頭問卷調查,輔以網上調查問卷形式。
調查數據分析
從上面第一張餅圖可以看出,35%調查對象食品支出占總收入的比重達到40%-60%,根據恩格爾系數,城鎮居民的生活水平大多處於溫飽或小康的水平。但仍有43%的調查對象恩格爾系數高於60%,這一點需引起重視。
由上面第二張及第三張圖我們不難看出,城鎮居民的消費結構豐富多彩,各種消費比重相對比較接近,但是住房消費依然比較突出。無論現在還是未來五年,人們較多的支出都是用於住房、裝修,而教育支出都排於第二位。
以上就是小編今天的分享了,希望可以幫助到大家。
❸ 市場調研與分析
市場調查是讓我們對一件東西或是一個行業的重新認識,所以在開拓一片領域時,市場調查就尤為重要。為此,下面由我為大家整理市場調研與分析相關內容,歡迎參閱。
一、前言
近幾年,我國軟飲料年產量以超過20%的年均增長率遞增,達到1300多萬噸。軟飲料市場已成為中國食品行業中發展最快的市場之一,進入2006年軟飲料依然保持產銷兩旺的態勢,產成品銷售收入和利潤都比同期有了較大幅度的增長。人民收入水平提高,使飲料生產量和消費量的持續增長成為可能;消費者對天然、低糖、健康型飲料的需求,促進了新品種的崛起。但增長點將會轉移,碳酸飲料的傳統主流地位雖然會受到挑戰,而且瓶裝飲用水、茶飲料、果汁飲料、功能型飲料等將受到更多消費者的青睞。
大學生作為飲料消費的主要群體,他們的消費習慣和消費行為一直受到關注。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈,品牌不斷涌現,飲料消費市場成為典型的買方市場,人們的選擇范圍越來越大。大學生要做如何的選擇呢?在消費日益冷靜的今天,廠家又將如何面對呢?帶著這些問題,我們日前對大學生的飲料市場進行了調查研究。
二、調研概述
(一)調研目的
1、了解大學生最喜歡喝的飲料類型
(1)大學生對飲料的關注因素(口味、價格、包裝等)
(2)品牌對大學生選擇飲料的影響程度
(3)飲料在大學生中的流行趨勢
2、了解大學生在飲料上的消費情況
(1)大學生在飲料上的消費觀念
(2)新上市的飲料在大學生中的消費市場
3、了解大學生的飲料購買習慣
(1)選擇何地購買以及原因
(2)購買量,購買方式
(二)調研方法
1、方案 調研(查詢相關資料,了解我國的飲料劃分標准以及我國飲料市場的發展趨勢)
2、網路搜尋,上網查閱有關資料,了解商家、經營者對飲料消市場的看法)
3、訪談法,對有經營者進行訪談
4、問卷調查
對訪問人員的要求:
(1)熟悉問卷內容
(2)具有良好、整齊的外在儀表
(3)具有清晰的口齒,流利的語言以及簡明扼要的口頭表達能力
(4)認真負責,積極向上的工作態度
(三)調研對象的選擇,樣本分配以及調研方法
1、調研對象:嶽麓校區的各所高校的大學生
2、調研方法:
(1)定點訪問,攔截訪問
(2)當面訪談法(訪問店主)
(3)調查原則:樣本數量一共是60份。對調查所得到的資料,數據進行分析、統計,得出被調查者對飲料消費的習慣以及其他的相關數據。
三、調查結果分析
通過為期一周調查,共設計樣本數60份,回收有效問卷60份。總結大學生對飲料消費的主要呈現以下的特點:(可供果汁飲料企業提供參考之用,為營銷決策提供一定的市場依據)
(一)碳酸飲料飲料依然是大多人的選擇
碳酸飲料、茶飲料和水飲料構成了飲料消費的主要部分。其中碳酸飲料的消費人群達到60%的比例。這類飲料的特點是以解渴為主,在功能上比較基礎,在價位上也相對較低。這也說明消費者對飲料消費的主流,仍然僅僅要求它最基本的功能,並對價位較敏感。
果汁飲料的消費人群佔25%。這其中既包括純果汁也包括一般的果汁飲料。從消費比例上看,與去年的數據相對平穩並稍有上升。從功能上,果汁飲料與水飲料及碳酸飲料是有差異的,這種差異也註定了果汁飲料無法全面代替這些傳統飲料。但從消費比例的發展來看,果汁飲料依然有一定的上升空間,但上升的幅度被認為並不樂觀。另外茶飲料以及礦泉水等並不是大學生最受歡迎的飲料。圖表分析如下:
消費者喜愛飲料類型分析圖
[next]調查發現,大學生的生活費用依然對飲料的選擇起著一定的作用。費用越高的人,他們是果汁飲料、功能飲料的大量購買者,而收入越低的人,則對水飲料以及茶飲料具有更高熱情。這也說明,大學生對飲料消費,生活費用是一個很大的影響因素。
(二)在各品牌中,可口可樂的消費量匹馬領先
在消費量方面,可口可樂依然是龍頭老大,以23%的消費面匹馬領先。緊隨其後的,是康師傅、百事可樂,皆為16%,統一為15%,三者不相上下鼎足而立。
處在第三集團的,是國產品牌農夫山泉、匯源、娃哈哈和酷兒,在3%至6%之間。國產品牌在飲料市場已經立穩了腳跟,雖然目前與那些國際巨頭依然相差較遠,但穩定的市場份額和良好的市場口碑,已經使國產飲料擁有了一個良好的局面。大學生在品牌上的選擇遠遠超過了其他的消費群體。
消費者購買飲料品牌分析
(三)口味與品牌是影響消費者購買的最大的二個因素
1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素,影響著最多的消費者。有53%的人認為對飲料的口味會很在意,口味對自己適合與否,會影響對飲料的選擇與購買。
2、飲料的品牌對消費的影響是僅次於口味的又一大因素,35%的被調查者認為,飲料的品牌會影響他們的選擇。調查中,17%的被調查者表示,知名度會影響他們的選擇。大學生消費者,更注重品牌,也更關心飲料的知名度。因為他們走在潮流的前端,對於新產品的推出抱有新鮮度,對於新廣告的播放格外關注。
3、位列影響選擇的因素第三集團的有營養成份、價格和保質期等因素,分別有23%、20%和19%的消費者給了選擇。
保質期影響消費者的選擇是有一定的局限。一般來說,對於即將過期的產品,消費者是不願意選擇的,但這通常並不能對某一產品的購買造成直接的影響,在此情況下人們往往會在既定品牌中重新選擇那些看起來更新鮮的產品。對此影響更大的,應該是購買場所。人們之所以更樂於選擇超市,超市的貨物流通快速而能保證產品新鮮是重要的原因之一。
價格對產品的購買產生較大的影響。這種影響不僅在於對購買場所的選擇,也沖擊著對產品品牌的選擇和對產品類別的選擇。
消費者對於營養成份的選擇,不應該僅僅理解為飲料中應該包含哪些成份的要求,或者對某種特殊成份在飲料中是否存在的一種追求,同時也應該包含著另一層含義,即飲料中不應該含有某種成份的一種要求。
校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對於校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過一次關於化妝品市場的調查來使問題更具體化。
一、引言:
全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體,並營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力,而且在若干年後,也將成為社會消費的主流。關注學生市場,從學生時代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務之急。
但學生市場因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特徵是什麼?根據這樣的特徵,我們該給出怎樣的營銷策略呢?
二、調查基本情況:
帶著這樣的問題,我們在工業學院內進行了一次有針對性的市場調查,即關於校園化妝品市場的研究,我們共發放問卷636份,其中有效問卷610份,此次問卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質上,我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特徵。在抽樣的方法上,我們採取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學生使用。
三、問卷調查結果分析:
一、市場容量
在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個“先導消費群”的概念,即在某一類消費行為中起到典範作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由於所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業,與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過彩妝的人比例佔到51.5%。但在數字的背後,我們可以看到,包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為G,市場份額設為N,如果針對全體消費者,工業學院的市場容量大約為51.5%GN,而只是面對包設等文科系來看,市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業)。
比較而言,65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出,如果把目標市場針對文科類專業的學生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。
通過這次調查,我們把包裝設計學院暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓包設系的學生帶動藝術學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定為先導消費群,是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業的學生都認為值得。
市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀,佔到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別佔到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅佔3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是嚮往,畢竟愛美是女人的天性,但在實際中卻缺少令她們行動的理由,如果我們能找到這樣的一個理由,則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。
從她們的選項來看,‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區,在後期宣傳的活動上,我們應該牢牢抓住這個訴求點,告訴她們,彩妝會讓她們更美麗,會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說,也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝,所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識,如果我們能提供一些講座性質的服務,對消費市場的建立,無疑將會有很大的幫助。
二、品牌認知
在色彩地帶的品牌認知度上,即聽說過色彩地帶的人群數量,雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只佔小小的一部分。這讓我們深刻的認識到,colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強促銷活動的展開,先從這40%的人群中展開宣傳,因為只有她們,才會在第一時間內購買。
在選擇什麼價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位,選擇高價位的人寥寥無幾,比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現,回歸高雅的品位,產品多是一些穩重成熟的色系,這類品牌的價位很高,幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價位中檔水平,因此學生選擇的可能性會很大。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,搶得大部分的市場份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說沒有機會,例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動,而色彩地帶如果抓住這樣的機會,即可以一點一滴的瓜分市場份額,從工學院做起,直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入,即用產品直接去面對消費者。因此,促銷活動應該多做,而且必須要多做。
三、購買心理
在學生希望得到怎樣的優惠服務上,選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’佔57.3%;‘價格適中的學生套餐’佔54%;‘贈品、優惠卡’佔48%;‘定期的化妝技巧講座’佔31.4%。
這里我們看到了學生對價格的關注程度,說明學生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特徵,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調查中我們卻發現,學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想像,而學生對我們長期的品牌維護工作似乎並不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在後期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應該放長線,用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
學生會選擇怎樣的化妝品這一問題上,選擇‘唇彩’的佔69.3%;‘粉底’佔46.3%;‘睫毛膏’佔45.7%;‘指甲油’佔44.7%;‘眼影’佔41.4%,‘腮紅’佔16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需要有一定化妝經驗才能正確的使用,所以還是回到剛才需要提供講座的服務上去,在學校定期做一些化妝技巧的輔導,成為當務之急。
但從這里看來,似乎和剛才提到的‘學生對長期的品牌維護工作(講座)並不敏感’形成矛盾,事實上,這里並非矛盾,我們分析,學生對輔導講座並不存在直接的需求,但需要一些化妝技巧的指導,其實也是一種間接的需求,進行指導其實還是需要舉行講座來完成。而實際上,在問卷中的另一問題,即‘是否有興趣去聽關於彩妝方面的講座?’,被訪問者還是報有一定興趣的觀望態度。有興趣或稍有興趣的人佔了60%,而選擇‘無所謂’的人也達到了20%左右。而當被問及‘通過什麼渠道來獲取化妝方面的信息’時,80.8%的人選擇從雜志書籍上,30.9%選擇通過親友介紹,只有16.5%的人是通過電視或現實中的講座來獲取信息。這說明了學生現實生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠,我們都知道化妝技巧通過書本,是很難正確的傳達。學生潛意識的需求,我們應該去盡力滿足。討好消費者,他們才會更自覺的掏腰包。
對於學生心中,什麼樣的風格的妝對她們最具有吸引力,絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群佔了96%左右,雖然也有少數的人選擇了‘時尚新潮’,‘另類個性’這兩項,但主流的聲音仍然以適合學生使用的簡單妝。在制定相應的學生套餐中,我們應該以淡妝為訴求點,宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態,也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產品”
這句話無疑是代表了大部分人的購物心態,分析這句話,可以看到有三層意思:
第一層是“物美價廉基本是沒有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現實里的一些商品產生了不信任的或是一種警覺的心態,認為物美價廉基本是沒有的,更是表明了大學生的購物觀消費觀的成熟。
第二層是“當我有錢的時候......”說明了大學生手頭上的閑錢不是常年都有,不是時時刻刻都有僅憑興趣購買產品的機會,管你一個月生活費有多少錢,學生還只是純粹的消費者,而且主要任務不是為了消費而是求學讀書,雖然不是每個人都這樣清楚的認為,但大部分的人潛意識都是這樣認為,所以價格仍然是學生胸口上永遠的痛。想從學生的口袋裡掏錢是容易的,但是能掏多少,也是值得思考的問題。
第三層是“買名牌”。這里我還要引用一個被訪問者的話:品牌知名度可以反映出產品受歡迎的程度和此產品的質量過關,這說明了消費者對名牌的追逐並不是非理性,追名牌其實也是追的是質量,尤其在化妝品上,衣服是假貨無所謂,但化妝品是抹在臉上的,在購買決策上,化妝品比任何的商品都特殊。
一、對於理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的佔9%,托朋友或同學購買的為6.7%。這提醒了色彩地帶應該抓住這樣的信息,走好專賣店銷售這條渠道,首先就應該讓慾望購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點,使她們上街購買化妝品的時候有針對性。
即使沒有打算購買,在逛街中如果易於讓她們發現專賣店的所在地,並藉助從前的宣傳印象,這樣就會更容易引起他們的購買慾望並產生購買行為。
在店面地點的選擇上,我們可以通過學生上街行走的路線來考慮,在這個問題上,大部分的人都選擇了肯德基至株百這條街,而富豪街這段路以及河西很少有人逛街顧及,雖然有很多人去南大門逛街,但由於那邊的環境嘈雜混亂,在那邊設店會直接影響品牌形象。
這里還要談到一個“購物影響者”的概念,我們在訪問一些女生情況的時候了解到,男友和女伴對她的影響很大,往往有決定性的因素。因此,在宣傳活動中,我們也不能冷落了男生,況且男生也是化妝品市場的一個候補力量,不容忽視。
幾乎所有的被訪問者都認為質量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經日益縮小,在同質化已經愈演愈烈的今天,質量在各品牌之間已經沒有太大的差別,消費者購買時候只能靠品牌來區別,雖然有很多人都說:“他們不看中品牌,只能看質量,用後效果好,品牌自然形成......”,但是這只是表面的意思,並非由決策購買的潛意識得出的結論,我們不應該被它迷惑,其實一個沒聽過的品牌,就算質量再好,她敢輕易使用嗎?買都不敢買,她有用過效果評價的機會嗎?再說,兩個品牌同時面臨選擇,沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的,現在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調質量,讓人放心。二、由調查結果分析給出的營銷建議:
colour zone在學生中的印象不深,因此,進入工學院市場,我們建議分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然後再讓他們了解,最後才是使他們產生購買行為。
前期談到了把包裝設計學院做為突破的重點,然後帶動其他的文科專業,最後才是整個的學生市場。所以根據專業的特點,可以推出一系列有針對性的活動,比如說pop宣傳海報設計大賽,色彩地帶標志徵集大賽等等,就拿海報設計大賽來說,好處有二,其一是促使學生消費者以積極的姿態參與到活動中來,達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品,影響到其他學生。在評出獎項之後,在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動,並且在今後的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報製作費用,而且由學生製作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者,更容易被他們接受。
在一系列的活動過後,將進入品牌維護階段,這個時期學生已經對色彩地帶這個品牌產生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學校進行一次化妝品知識講座。在前面的分析中,我們也談到學生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏,導致許多學生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時,在校園內應該經常設立宣傳點,在宣傳點上擺設產品樣品,進行現場講解,現場化妝,並在宣傳點上擺出印有“色彩地帶”品牌介紹的宣傳板。
最後的階段則是誘導購買階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以採取入戶派發樣品的宣傳手段,派發樣品並不局限於化妝品本身,我們考慮到彩妝產品的成本很高,在派發中可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,這些贈品上印有“色彩地帶”的標志字樣,讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。
在“在購物影響者”的身上,我們也要花一定的工夫,在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室,並且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極溶入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應該鼓勵學生消費者積極的參與。
另外,對與大四學生這一板塊,我們更要努力爭取機會,大四求職對彩妝的需求的最大的,但大四學生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學生消費者的購物心理,比如說,在大四學生快要離校求職的時候,在學校據舉辦一次求職經驗交流會,邀請一些用人單位的人事經理,以及一些畢業生,現身說法的談談化妝品對求職的重要性,並現場請化妝師用專業的角度講講求職化妝方面應注意的事項,並現場鼓勵消費者以行動來嘗試,產生購買的慾望。
三、結語
總的來看,工學院彩妝市場的前景是樂觀的,色彩地帶應該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫,學生消費者的消費觀是不成熟的,這意味這存在更大的商機,就看我們怎麼去誘導。在實際的宣傳中,我們應該堅定他們的購買決策,第一步是關鍵,一旦學生消費者形成品牌忠誠度,則很難在短時間內去改變。
工學院內一萬師生,假設三分之一的人每年消費五十元的彩妝,每年就有十五萬元以上的利潤,而株洲市又有其他的大學,整個學生市場的容量是巨大的,商機是巨大的。
另外,由於這次調查活動波及范圍之廣(涉及到75%以上的女生寢室),在某種程度來看,已經完成一次良性的宣傳活動。總的來說是開了一個好頭,給今後的宣傳活動的開展,打下了堅實的基礎!
❹ 怎麼做產品的市場調查報告_產品的市場調研怎麼做
專業的市場調研主要包括對消費者、政府與公眾、競爭對手等利益相關者的調研,以及對銷售渠道的調研等。通常包括以下方面的內容:
第一部分:制定完善的市場調研方案。專業的市場調研方案包括以下10個方面:
一、市場調研目的
通過本次科凳褲學、嚴謹、全面的市場調研,達成哪些目的,實現哪些效果等。
二、市場調研內容
(一)行業狀況調研:1、行業的市場現狀;2、產品的市場容量;3、行業的市場格局;4、政策法規對行業的影響;5、行業的市場前景;6、行業的發展趨勢分析。
(二)品牌調研與分析:
品牌形象調研1、認為最好的產品品牌及原因;2、使用最多的產品品牌及原因;3、是否知道**品牌;4、**公司的品牌形象如何;5、為**公司的整體品牌形象評分;6、為組成**公司品牌形象的以下方面評分:公司標識、企業文化、營銷理念、管理水平、員工素質、技術水準、產品質量、售後服務、發展前景等;7、用幾句話來概述**公司的品牌形象。
品牌態勢調研:1、**品牌在行業中的位置;2、**品牌發展過程與趨勢;3、**品牌今後的發展方向。
品牌定位調研:1、消費者認為**是食品公司還是專業的**產品公司;2、以上哪種品牌定位更好;3、現在的**是國際品牌、全國品牌還是國內區域品牌;4、未來的**品牌如何定位;5、品牌定位對**公司發展的影響。
(三)消費者行為調研
消費需求調研:1、使用某產品的主要品牌;2、選擇該品牌的主要原因;3、該品牌最主要能滿足您的哪三種需求;4、使用該品牌最關注的三個因素;5、是否使用過**品牌;6、選擇**品牌的主要原因;7、為什麼不使用**品牌;8、為什麼選擇該類型的產品,而不是其它類型的產品;9、目前該類型的產品有哪些不足;10、您心中理想的該類型產品是什麼樣的;11、希望廠家推出什麼樣的該類產品;12、購買該類型產品主要受哪些因素的影響;13、購買的決策過程是如何形成的。
消費習慣調研:1、您使用該類型的產品有多長時間了;2、您使用該產品有多長時間了;3、每天使用該類型產品的時間;4、您使用該類型測評最多的場合;5、該類型產品的使用方式;6、每月該類型產品的用量;7、每月在該類型產品上的花費;8、購買該類型產品的地點、方式;9、購買該類型產品的頻次;10、每次購買該類型產品的數量;11、您使用該類型產品最多的季節;12、您家裡主要是誰負責購買該類型的產品;13、您家裡主要是誰在使用該類型的產品;14、購買該類型產品的主要目的。
產品調研
A.口味調研:1、您最喜歡喝哪種口味喊譽的該類型產品,原因;2、您認為哪個品牌(種類)該類型的口味最好,原因;3、您認為**的口味如何,原因;4、您認為哪種類別的產品口味最好,原因;5、口味對您購買該類型產品有哪些影響。
B.包裝調研:1、您最喜歡喝哪種包裝、容量的產品,原因;2、您認為哪個品牌產品的包裝最好,原因;3、您認為**的包裝如何,原因;4、產品質量好主要表現在哪幾個方面:新鮮度、純度、色澤、口感等;5、包裝對您購買產品有哪些影響;6、**在口味和包裝方面與其它品牌相比有哪些優點與不足;7、您認為**公司推出什麼樣的新產品會受消費者的歡迎。
價格調研:1、您一鄭粗段般是購買哪個價位的產品;2、從總體上說,您認為目前產品的價格是否合適;3、對於250毫升的袋、盒裝的心理價位分別是多少;4、對於500毫升的袋、盒裝的心理價位分別是多少;5、您認為**公司的產品定價是否合適;6、價格對您購買產品有哪些影響。
銷售渠道調研:1、購買產品的主要地點;2、購買產品的主要方式;3、產品擺放位置對購買的影響;4、賣場促銷對您購買產品有哪些影響;5、您認為怎樣的賣場布置和促銷活動的效果會最好;6、您認為**產品應怎樣做賣場布置和促銷。
廣告調研:1、哪個產品品牌的廣告做的最好,原因;2、您能記住哪個產品的廣告:廣告語、廣告畫面、人物、音樂等;3、您認為**公司的廣告做的如何;4、您能記住幾條**產品廣告;5、廣告對您購買產品有哪些影響;6、您看電視的時間、頻道;7、您最喜歡看的電視節目;8、您最喜歡看的報紙、欄目。
促銷、公關調研:1、能記住哪個產品品牌的促銷活動(內容),您的評價;2、能記住哪個產品品牌的公關活動(內容),您的評價;3、您能記住哪些**產品的促銷、公關活動;4、您認為**產品應該怎樣做促銷、公關活動效果才會好。
消費者的個人特徵:1、性別;2、年齡;3、職業;4、文化程度;5、家庭收入;6、家庭人口;7、興趣愛好等。
(四)SWOT分析:1、與競爭品牌相比,產品的優勢分析;2、與競爭品牌相比,產品的劣勢分析;3、產品的市場機會分析;4、產品的市場威脅分析。
(五)對**公司的營銷建議:1、品牌定位建議;2、如何提升品牌形象;3、對現有產品的改進建議;4、新產品開發建議;5、成功的市場運作建議等。
三、調查地域的設定
四、調查對象及樣本量
(一)產品專家調研
(二)消費者調研A.消費者定量調研、B.座談會(消費者定性調研)
五、調研方法
1、產品專家調研:實地面對面深度訪談。
2、消費者調研:調查方法為CLT調查法,即在商超市集中定點問卷調查。
3、**產品SWOT分析:調研分析。
4、對**公司的營銷建議:調研分析。
鑒於本調研所涉及的內容,對研究方法的要求也相應提高。調研既要有定量的數據,同時也要有定性的分析。調研所得到的結論要能夠同時滿足本次調研的不同要求。因此,我們建議採用問卷調查、座談會和深度訪談相結合的調研方法。
問卷調查法:是通過對樣本的問卷調查,收集信息的定量方法。問卷法的優點是適合大面積的描述性研究,而且具有較高的推論能力。
座談會:座談會是一種定性的調研方法。消費者可以充分發表自己的看法和意見,以便能詳細了解消費行為,為營銷決策提供切實可靠的依據。
深度訪談:是一種定性調研方法,通過調研人員與調研對象的深入交談收集必要的信息。它可以彌補定量調研的不足。深度訪談的對象涉及我們本次調研的特定人群。訪談按照固定的提綱進行訪問。
六、實施過程
本次調查採用集中定點問卷調查、座談會和深度訪談三種方式進行,合格的被試者同時應該符合如下要求:
1、在過去的四個月內沒有接受過市場調查人員的訪問;
2、本人或家人沒有從事該產品、調查、廣告行業工作;
3、符合配額要求。
七、質量控制
質量控制體現在調研設計、項目人員(包括項目組人員和訪員)培訓和管理、實施和後期分析處理的各個方面,包括調研設計階段的試調查、實施結果的審核、數據檢查和統計檢驗。
八、調研分析
我們將對所得到的各種數據進行分析,就有關調研內容得出分析結果。分析主要是針對調查問卷的數據統計分析,所採用的統計方法包括頻數分析,交互分析,相關分析等,以及相應的統計檢驗。我們在分析過程中所使用的數據錄入軟體、統計分析軟體為SPSS。
九、調研報告
1、數據統計報告概括了數據統計結果和調查的直接結論。
2、口頭報告本次研究的主要發現,與客戶有關人員直接討論,以便在最終書面研究報告中回答客戶關心的問題。
3、中文書面研究報告全面、深入地反映了本次調研的分析結果,回答調研方案中關心的問題。它包括調研設計及實施情況,調研發現,以及調研用的各種文本附件。隨調研報告同時提交的還有存有原始數據、和分析報告的光碟一式二份。
十、調研時間
整個調研分為四個階段:
1、調研設計和試調查,改進調研文本的設計;
2、大規模調查實施;
3、數據分析,同時進行補充調研,尋找解釋和解決問題的方法;
4、調研分析,總結調研發現,撰寫調研報告。
第二部分:設計專業的市場調研問卷
消費者市場調研包括定性和定量調研兩種方法。根據上述企業的市場調研方案,我們設計出專業的消費者定性調研的訪談大綱和消費者定量調查問卷。
訪談大綱設計要點
1、訪談題目既要精練,又要表達問題清楚;既要有學術性又不能太學術化;即不能因為精練而語焉不詳;不能因為學術性而使得語言晦澀難懂。
2、訪談各題目之間是一個並列關系同時也是一個遞進關系,不能是重疊或重復和相互包含的關系;各訪談題目構成總主題的各個方面,換言之,總題目是各分題目的邏輯總和。
3、訪談的題目不易太多太細,一定要有針對性,問題要具體,問題應該是開放性的不能是封閉性的,避免出現簡單的是否題,同時也要避免出現誘導性的題目。一般而言,訪談題目以6-8個為宜,最後不要超過10個題目。
4、自己使用的訪談提綱既要簡明,又要全面,而且要把各要點羅列清楚,切忌過分繁復,使自己都不明白什麼意思。給自己使用的提綱是表意性的而非表形性的,也即一定要能夠使自己明白,能夠起到啟示作用或提醒作用,而正式提綱既要表形也要表意,當然兩者都要突出簡明特徵。所謂提綱就是指綱目,而不是指過分繁復的內容。
5、引導語重點講述訪談目的和為什麼選擇該訪談對象,訪談目的不宜太空洞,一定要以激起訪談對象的興趣為根本出發點。
總結為六個原則:簡明性原則(指語言表達)、適量性原則(指題目總量)、針對性原則(指問題方式)、開放性原則(指題目類型)、一致性原則(指各題目結構)、非重疊原則(指題目邏輯)。
問卷設計要點
1、先易後難、先簡後繁,被調查者熟悉的問題在前;
2、提出的問題要具體,避免提一般性的問題;
3、一個問題只能有一個問題點;
4、要避免帶有傾向性或暗示性的問題;
5、先一般問題,後敏感性問題,先泛指問題,後特定問題,先封閉式問題,後開放式問題;
6、要考慮問題的相關性,同樣性質的問題應集中在一起,以利於被訪者統一思考,否則容易引起思考的混亂,還要注意問題之間內在的邏輯性和分析性;
7、提問中使用的概念要明確,要避免使用有很多解釋而沒有明確界定的概念,問卷中不得有蓄意考倒被訪者的問題;
8、避免提出判定性的問題;
9、一些問題不要放在問卷之首;
10、最後問背景資料問題,必要的時候為了統計和分析的需要必須問被訪者一些背景資料。
❺ 市場調查與分析大賽真題難不難
最佳回答:不算難 市場調查與分析大賽,這個比賽要先通過機考,不是算難的。市場調研(market
❻ 2014年4月全國自學考試真題《市場調查與預測》
全國2014年4月高等教育自學考試
市場調查與預測試題
課程代碼:00178
請考生按規定用筆將所有試題的答案塗、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項:
1. 答題前,考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、准考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。
2. 每小題選出答案後,用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號塗黑。如需改動,用橡皮擦乾凈後,再選塗其他答案標號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其選出並將「答題紙」的相應代碼塗黑。錯塗、多塗或未塗均無分。
1.發揮管理者對下屬的指揮、協調與激勵作用,這是管理的
A.控制職能 B.計劃職能
C.領導職能 D.組織職能
2.信息不同於一般物質的屬性是
A.傳遞性 B.共享性
C.時效性 D.可加工性
3.用於探測人們本能傾向的測量技術是
A.問卷 B.態度量表
C.深度詢問 D.投影技巧
4.主要回答「是什麼」的問題的調查是
A.探測性調查 B.描述性調查
C.因果關系調查 D.預測性調查
5.影響市場需求容量基本要素的構成是
A.收入構成 B.支出構成
C.需求構成 D.人口構成
6.下列屬於企業外部環境市場調查內容的是
A.企業使命 B.企業發展戰略
C.企業業績表現 D.社會文化因素
7.在實驗調查法中,常作為因變數的是
A.產品價格 B.產品包裝
C.促銷方法 D.銷售量
8.以下屬於自我管理調查的是
A.入戶訪問 B.留置訪問
C.電話訪問 D.街頭攔截訪問
9.因果關系調研最常用的方法是
A.觀察調查法 B.實驗調查絕空法
C.投射技術法 D.人員訪問法
10.對問卷進行效度和信度的測量,效度高表示測量結構所含
A.系統誤差大 B.系統誤差小
C.隨機誤差大 D.隨機誤差小
11.研究消費者態度、意見和偏好,常採用的量表是
A.類別量表 B.等差量表
C.等比量表 D.順序量表
12.非隨機抽樣中最簡便、最節省費用的一種方法是
A.任意抽樣 B.判斷抽樣
C.配額抽樣 D.滾雪球抽樣
13.等距隨機抽樣可以看成游灶是一種特殊的
A.分層抽樣 B.分層最低成本抽樣
C.分層比例抽樣 D.分群隨機抽樣
14.可以對SPSS文件進行操作管理,包括調入文件、保存文件等,這是SPSS數據我窗口中哪一項菜單項所對應的功能?
A.File B.Data
C.Analyze D.Graphs
15.在市場調查資料整理的過程中,既是基礎性又是關鍵性的工作是
A.問卷編碼 B.數據分類
C.數據錄入 D.數據校編
16.假設檢驗的步驟中,第一步是
A.確定顯著性水平α B.選擇假設檢驗的檢驗統計量
C.計算檢驗統計值 D.建立原假設H0和備擇假設H1
17.以下不屬於多變數統計分析的方法是
A.因子分析 B.聚類分析
C.判別分析 D.簡單相關分析
18.指數平滑法中,平滑系數α的取值范圍是
A.一1<α<0 B.-1≤α≤0
C.0<α<1 D.0≤α≤1
19.季節趨勢預測法中,時間序列的波動周期一般為
A.一個月 B.一個季度
C.半年 D.一年並磨瞎
20.下列不屬於市場調查報告中必須出現的內容是
A.研究背景 B.調研的局限性
C.建議 D.調研結論
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其選出並將「答題紙」的相應代碼塗黑。錯塗、多塗、少塗或未塗均無分。
21.市場調查中搜集資料最常用的方法有
A.觀察法 B.實驗法
C.訪問法 D.問卷法
E.因果關系調查法
22.下列適用於探測性調查的情況有
A.探尋潛在的問題或機會
B.尋找有關的新觀念或新假設
C.准確地描述企業營銷問題中的各變數及其相互關系
D.確定企業所面臨問題的表現與可能的影響因素
E.預測市場未來的變化趨勢
23.二手資料的缺點有
A.相關性差 B.有些資料不易獲得
C.准確性低 D.時效性差
E.成本高
24.市場調研報告的正文部分一般包括
A.研究背景和目的 B.研究方法
C.調查結果 D.局限性
E.附錄
25.定性預測法的優點有
A.預測時間較短 B.預測范圍廣
C.預測精確度高 D.靈活性強
E.節省費用
非選擇題部分
注意事項:
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。
三、名詞解釋題(本大題共4小題,每小題3分,共12分)
26.市場調查
27.投射技術法
28.等差量表
29.定量預測
四、簡答題(本大題共6小題,每小題5分,共30分)
30.簡述市場調查與預測機構的類型。
31.調研計劃書應包括哪些基本內容?
32.簡述抽樣調查的基本程序。
33.理想的調查人員應具備哪些素質?
34.簡述數據統計分析的基本步驟。
35.市場研究報告的陳述與演示具有什麼特點?
五、論述題(本大題共1小題,10分)
36.論述實驗設計的基本方法。
六、計算題(本大題共2小題,每小題9分,共18分)
37.某貿易公司對一批新進的1000箱水果進行質量抽查。根據以往的業務經驗,該水果的變質率約為20%。現採用簡單隨機抽樣,要求把握程度達到95.45%,允許誤差不超過3%,問應抽多少箱水果進行質量檢驗?(已知置信概率為95.45時,對應的Z值為2)
❼ 自考市場調查與市場分析計算題里涉及哪些數學公式需要學習那些數學知識才可以解答
可以網上查找
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❽ 如何做市場調查和分析
1.如果實力雄厚,可考慮找相關市場調查公司
2.如果實力不夠嘗試以下方案
1)確定經營項目內
2)確定所選項目的相容關聯需要調查的內容,如地區市場行情、市場 發展情況等等,
3)根據自己所需的內容做出企劃書,包括確定調查內容、調查人群對象、調查時間、地點位置,調查規模及人員,調查成本、調查數據收集及後續處理方案等
4)制定調查表格,根據所需調查規模印製
5)按照確定的方案組織人員,包括確定組織機構,人員分配,制定並說明相關規則等
6)調查過程中的控制,包括對相關規則,目標的執行情況
7)數據收集,相關費用的發放
8)數據處理,得到相關的信息
註:一個實際的問題,現在市場調查如想提高效率,可在采訪時考慮准備適當小紀念品,這是一個很好的方法
❾ 房地產估價師:房地產市場調查與分析
1.市場調查是系統地設計、收集、分析並報告與公司面臨的特定市場營銷狀況有關的數據和調查結果的過程。其目的在於為企業決策者進行預測和決策、制定計劃提供重要依據。市場調查是市場營銷活動的出發點,是了仿彎解市場、認識市場的一種有效蘆大衫方法和手段。
2.市場調查的意義和內容
要管理好一個企業,就要安排好未來;要安排好企業的未來,必須充分掌握信息。企業經營決策者只有收集掌握全面和可靠的信息,准確地估計市場目前和未來發展變化的方向、趨勢和程度,才能發現合適的市場機會、市場威脅和預見營銷中可能產生的問題,從而調整企業的市場營銷決策,以適應市場的變化,使企業能更好地生存和發展。所以市場調查是企業進行市場分析與預測、正確制定市場營銷戰略和計劃的前提。
3.市場調查的重要性
由於科學技術的飛速發展,技術革新的速度大大加快,產品日新月異,國內外市場競爭激烈。各企業為了增強產品在市場上的競爭能力,都希望能隨著變化萬千的市場動態,及時做出相應的正確決策,並在採取行動之前,能獲得有關的市場信息和情報資料,以避免做出錯誤的決策,減少決策的風險。因此,企業要了解哪種產品是顧客所需要的,如何定出適宜的價格,怎樣合理地選擇分銷渠道,選擇適當的銷售促進方式,適時滿足顧客需求,了解潛在市場情況等,都需要做好市場調查工作,從多方面獲取市場情報資料,敏感地捕捉這些信息,分析企業的生產與市場需求之間的內在聯系,周密分析和研究市場需求變化的規律,用以指導企業的經營決策,有預見地安排市場營銷活動,提高企業的經營管理水平,促進企業更好地生存和發展,需要做一下工作。
(1)分析研究產品的生命周期,確定研製設計新產品、整頓或淘汰老產品,制定產品生命周期各階段的市場營銷策略,確定產品生產銷售計劃
(2)根據消費者對產品價格變動的反應,在不違反國家政策的前提下,研究產品適陪腔宜的售價,制定企業產品的定價策略,確定新產品定價多少老產品價格如何調整,確定產品的批發價和零售價;
(3)設計銷售促進方案,加強推銷活動、廣告宣傳和銷售服務,開展公關活動,搞好公共關系,樹立企業和產品形象,組織營業推廣活動,擴大銷售量;
(4)在考慮市場、產品等因素的基礎上,合理選擇分銷渠道,盡量減少中間環節,縮短運輸路線,降低運輸成本和倉儲費用,降低銷售成本;
(5)企業綜合運用各種營銷手段,制定正確的市場營銷綜合策略,使企業在市場競爭中獲取更多的利潤,取得良好的經營效果;同時在市場營銷策略實施過程中,繼續對市場環境和消費者行為進行調查,掌握市場動向、發展趨勢、競爭對手情況等,及時反饋信息、儲存信息,為開發 新產品、保持現有市場、開拓未來市場服務。