電大小米營銷模式分析

『壹』 說說小米的商業模式

小米的成功源於商業模式、營銷模式以及競爭戰略上的創新。
一、營銷模式創新
小米手機除了運營商的定製機外，只通過電子商務平台銷售，最大限度地省去中間環節。通過互聯網直銷，市場營銷採取按效果付費模式，這樣的運營成本相比傳統品牌能大大降低，從而最終降低終端的銷售價格。
與其他電子商務企業不同的是小米從未做過廣告。雷軍說，保持產品的透明度和良好的口碑，是小米初步取勝的秘訣。小米的成功，在於依靠 MIUI 和米聊用戶，以及一批批用戶的口口相傳。
二、商業模式創新
目前所有手機廠商的商業模式都是靠銷售手機賺錢，包括蘋果、三星以及國內的華為聯想甚至是深圳的山寨廠商，在商業模式上，小米也可以跟傳統手機廠商一樣靠硬體盈利，但雷軍不，他選擇把價格壓到最低、配置做到最高。
作為一家互聯網公司，小米更在意的是用戶口碑，只要有足夠多的用戶，盈利自然不是問題，最後也許小米公司只賣出100萬部手機，但是卻吸引到了幾千萬的移動互聯網用戶。而小米是自己的手機品牌，並且自己有系統級產品服務，能讓用戶不僅是自己的手機用戶，而且是自己的系統用戶，這樣發展起來的用戶就有價值了。其實從這點上說小米與蘋果已經很類似了，區別是蘋果的利潤主要來自硬體，而小米卻不靠硬體賺錢。
三、競爭戰略創新
一個小公司，當沒有資源、沒有品牌、沒有用戶，什麼都沒有的時候，就必須找到一塊最適合的戰場，讓大公司看著眼饞，就是不敢進來。
顯然，小米正是找到了這樣的一片藍海，小米在不靠硬體賺錢的模式上發展手機品牌，軟硬體一體化，定位中檔機市場2000元，價格不高不低，基本配置還往高端機上靠齊，甚至領先。這個產品空間以及利潤空間的考慮下，其他廠商不太好進入。
另外，手機與移動互聯網混合的模式也使得小米沒有競爭對手。小米所有Android開發的競爭對手都不是其做手機的競爭對手，所有做手機的競爭對手又都不是其做Android開發的競爭對手。而且就算是競爭對手模仿跟進，將遇到的困難和挑戰也是一樣的。
小米相對於一般的Android廠商的優勢是有多個差異化競爭手段(MIUI.米聊等)。 源於Android的二次開發系統MIUI 是個優勢。而雷軍最大的優勢是那些關聯公司(金山軟體、優視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等)。只要雷軍讓小米和這些公司進行服務對接，就有了其他手機廠商都不具有的優勢----低成本，高效率，整合速度快和雙向推動作用。可以形成一個以手機為紐帶的移動互聯網帝國。

『貳』 小米的渠道營銷策略分析報告

隨著科學技術的發展，智能手機時代的改革隨之而來，中國的小米手機成為全球最大的手機市場。下面我給大家分享小米的 渠道 營銷，歡迎參閱。

小米的渠道營銷

一、病毒式營銷(營銷口碑)

近來，小米手機是偷來的這一傳聞一直出現，如果小米手機的創意真的是偷來的，估計大家的熱度會有所下降，可小米手機不是偷來的，會給小米手機再增加一份熱度，對於這個傳聞，至今小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或辟謠，這一下就引起米粉與魅族支持者的口水之戰，這樣小米又出現在網民的視線之內，也給小米蒙上了一層神秘的面紗。也許你不關注IT產品，可是你仍然知道了小米手機，因為你的手機控朋友們都在討論小米手機，出於好奇心，你也開始在網上去了解小米手機，了解到小米手機的種種優越性，於是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”，小米手機通過製造各種各樣的“緋聞”：小米手機的創意是“偷師”來的，小米手機的發布是模仿蘋果的，許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機„„通過人們之間各種途徑的交流中，小米手機實現了品牌的輸入與推廣。

二、事件營銷

售賣工程機是小米的一大創新，在前做足了手機硬體的優勢宣傳之後，小米公司以低於正式發售機器300元的價格售賣工程機。此舉可謂一石二鳥：“售賣半成品”一時間吸引各大媒體的眼球，免費為小米做足了宣傳;同時秉承了用戶體驗至上的小米公司獲得米粉使用小米工程機後的許多建議和意見，進而為手機進行相關的改進。

在8月16日進行的小米手機發布會上，小米手機的神秘面紗被全部解開，超強的配置，極低的價格，極高的性價比，小米手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球，而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發布會而被媒體所八卦。根據調查我們可以發現，就在這次的新聞發布會之後，小米手機在網路上的關注從幾千上升到了20多萬。

三、飢餓營銷

(1)需要有預定號、按照排隊順序才能購買

按照小米科技之前發出的公告，首批成功預定小米手機的用戶將根據排位順序支付，完成支付-發貨-收貨流程。由於首批預定人數過多，預計前10萬名用戶將在10月份收到小米手機，排名10萬至20萬的用戶則需要等待至11月，20萬以後的用戶則可能要在12月份才能得到小米手機。30萬部的發貨完成後將會提供正常的零售，無需排隊。

當時，在小米論壇上很多網友在求預定號的相關貼子，這樣看來，飢餓營銷作用算是達到了。而在不能購買小米手機的兩個月時間內，小米手機，在各種網路渠道上做足功夫，發展各種活動，而禮品則竟然是小米手機F碼。

(2)泰國水災導致產能下降

在廣大米粉翹首等待期間，泰國水災了。泰國水災導致部分IT產品供貨緊張，小米手機因為有零部件在泰國生產也遭影響，被判停止發貨。具體官方理由是小米手機上有幾個MOS管和來電顯示彩燈是泰國生產的。因水災泰國工廠停產了一段時間，出貨量大大降低，小米手機需要暫停發貨5天(10月29日到11月2日)

此時，小米手機在全部開放購買之後所做的最重要的工作就是提升自身品牌推廣度，讓更多的人知道，了解，愛上小米手機，以達到開放購買後的更大的經濟收益。所以，要在充分宣傳自己，調動消費者胃口之時，需要不斷的放緩發貨和開放購買的進度。

在此期間，小米多次在官方網站向消費者道歉，以對自己多次放緩發貨節奏做出合理的解釋，泰國水災可以是一個很好的理由。

在做了充分准備之後，時機成熟，小米在12月出突然宣布不缺貨，來做開放購買前最後的搏殺。

(3)12月在線銷售10萬庫存已售罄

12月18日凌晨，小米手機開始面向普通消費者直接銷售，每人限購兩台。在開放購買3小時後，小米網站稱12月在線銷售的10萬庫存就全部售罄。

其實，並不是小米手機產量不足。而是小米手機故意的拖延，以現在手機配件供應商的價格，小米手機定價1999利潤不多，這個定價也只是為了吸引別人的關注。等大家都關注小米手機的時候，小米手機再來個供貨不足，慢慢拖，一次只對外銷售少量手機。這其中肯定會有少數人能買的到，但是絕大多數普通人是買不到的，以這次12月份正式對外公開銷售居然說一個月的庫存只有10萬部，既然已經公開銷售，就不應該只有這么少的庫存，而且手機發布已經4個月了，雷軍不可能想不到這些問題。那麼，小米手機為什麼要拖呢?

四、微博營銷

微博營銷作為新興的營銷手段，具有舉足輕重的地位，小米手機作為時代潮流產品緊緊的抓住了這個時機,在各大門戶微博平台上大搞微博營銷。小米手機在正式發布前，其團隊充分發揮了社交媒體——微博的影響力。比如，在小米手機發布前，通過手機話題的小應用和微博用戶互動，挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產品發布後，又掀起微博送小米手機活動，以及分享圖文並茂的小米手機評測等。在小米手機之前，雷軍每天發微博的數量控制在兩三條，但在小米手機發布前後，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們，包括過去雷軍投資過的公司高管，如凡客CEO陳年,多玩網CEO李學凌,優視科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網CEO畢勝等，紛紛出面在微博里為小米手機造勢，作為IT界的名人，他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲，因此，微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。

五、網站營銷

小米手機官網是小米手機進行網站營銷的主陣地，無論是作為官方發布信息最重要的平台，還是作為購買小米手機的唯一通道，還有是小米論壇的所在地，小米手機集網站式的發布資源於一身，甚至包含了商城，旗下軟體米聊。

小米手機的官網具有集中優勢兵力的優勢，通過這一系列的整合，資源集中，不僅大大的給網站訪問者提供了方便，也使關於小米手機的各個項目之間相互促進，大大了提升了網站的知名度和擴展度，例如論壇與商城之間的相互擴展，相互聯系;購買手機者與配件商城和論壇的交流，都同時使兩個模塊的訪問量大大提升。

六、採用線上銷售，電子商務為主

小米手機是2011年8月才正式發布其產品，為了降低銷售成本，以及去掉中間渠道、門店的成本。物流和庫存是凡客支持，對於一個新興的企業來說無疑是適合其發展的。很明顯，小米手機是節省了這比費用，但是小米手機的渠道太單一，消費者購買的渠道也很狹隘。可是小米手機在發售沒多久以後，出現了由於大量消費者在短時間內刷新小米官網，一度造成官方無法打開。看來該機火熱的程度甚至堪比春運的火車票啊。雖然後來小米手機增加了網路帶寬，但一直沒有得到解決。

七、增加手機運營商渠道，制定合約機

小米手機為了解決渠道問題，先後與中國聯通以及中國電信合作，中國聯通以及中國電信為了自身的利益以及增加產品的種類和小米手機運營商進行合作。中國聯通和電信的通過實體營業廳和在線營業廳售賣小米手機。聯通定製版小米手機硬體和普通版沒有區別，但機身後蓋擁有“WO”標志，內置了“手機營業廳”、“沃商店”、“沃·3G”聯通定製軟體。

九、擴展社會渠道，從蘇寧開始

小米手機增加手機的銷售渠道，在網路銷售之外開辟新的渠道，蘇寧電器成為小米手機的首家社會電商渠道銷售商。據了解，蘇寧為了確保小米手機的貨源充足，以便滿足更多用戶的需求，用戶可以前往蘇寧電器購買或者預定小米手機。 對於想要購買聯通定製版小米手機的用戶，蘇寧為消費者提供手機一站式的購買服務，辦理新機入網預存話費可享0元購機。消費者現場可辦理聯通新機入網，三年期合約126套餐，預存2699話費可0元購機;兩年期合約186套餐，預存2699元話費可0元購機。

小米手機渠道模式

1、線上的電商渠道。線上銷售是小米最主要的銷售方式，也是小米自己建立的自有渠道，小米只在官網開放限量購買，並沒有開設自己的實體門店。具體銷售過程是客戶在小米官網成功排隊購買，而後小米手機分批發貨，採用快遞的方式將手機送到客戶手中。物流方面則是與凡客合作。

但是除了官網，小米手機指定了淘寶網，京東商城，蘇寧易購等平台擁有線上銷售特權。而且，小米手機在淘寶網，京東商城，蘇寧易購等平台的貨源是十分充足的，這也暴露了其渠道問題。

2、運營商渠道。小米手機為了解決渠道問題，先後與中國聯通、中國電信合作，中國聯通和電信通過實體營業廳和在線營業廳售賣小米手機。聯通和電信也紛紛推出定製機、合約3、社會渠道(家電連鎖零售)。 小米手機增加了手機的銷售渠道，在網路銷售之外開辟新的渠道，蘇寧電器成為小米手機的首家社會電商銷售商。據了解，蘇寧為了確保小米手機的貨源充足，以便滿足更多用戶的需求，用戶可以前往蘇寧電器購買或者預定小米手機。

小米手機的優勢和營銷渠道的問題

1、優勢分析

1)市場定位明確。目前市面上的絕大多數手機的市場定位主要是面向普通消費者，手機的功能主要是針對用戶的使用體驗而進行設計的。然而還有數目巨大的熱衷於玩機，刷機的手機發燒友沒有一款真正適合他們的手機，小米公司正是發現了這一點，設計了一款真正為發燒友打造的手機。

2)優秀的技術與管理團隊。小米公司由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，小米手機設計全部由小米內部來自摩托羅拉的硬體團隊完成。眾多來自於知名企業的管理和技術人員使得小米能夠更好的與其他廠商去的合作以及得到更加完備和優秀的技術支持，為小米手機的面世奠定了良好的基礎。

3)快捷有效的銷售方式。小米手機採用線上銷售方式，小米手機官方銷售網站小米網將在未來很長一段時間內成為小米手機的最重要銷售渠道。同時，物流則主要由小米科技凡客旗下的如風達承擔。小米手機選擇了電子商務銷售，並且依託資源優勢，藉助金山系下凡客誠品的平台和物流。

4)強勁的配置和 MIUI/Android雙系統。最快的雙核智能手機。在硬體配置方面：雙核、大屏幕、大電池、信號好等四個特點。採用了高通1.5GHz雙核CPU，Adreno220圖形晶元，並配置了1GB的RAM內存、4GB機身存儲，支持32GB MicroSD。如此強勁的配置使得小米手機無論是日常應用或者游戲都可以流暢運行。同時，還配備了1930mAh的大容量電池，令小米手機擁有不弱於國際知名品牌手機的續航能力。

5)外觀設計：沒有設計是最好的設計。沒有任何多餘的設計，外觀崇尚簡約。這樣的設計卻讓它更為耐看。小米手機雖然外觀中規中矩，但是在一些細節方面還是做到了位，首先背面採用了磨砂材質，其一不容易留下指紋，其二握持手感出色。此外，機身正面取消了國人不太常用的搜索按鍵，大大提升了整機的實用性。

6)價格優勢。小米手機售價1999元，將僅在小米網進行網上銷售，凡客誠品支持小米手機的倉儲與配送。因為其互聯網的營銷模式，小米手機省掉了後面的市場和渠道成本。與傳統手機行業相比，這無形中節省了大量門店和雇員等費用。正是因為採用這種新型渠道，小米省去了昂貴的推廣費用和渠道費用，將高配置的小米手機價格控制在1999元。另一方面，也可見傳統手機行業因門店、渠道等因素，致使手機附加成本攀升，而這部分成本，最終都轉嫁到了消費者頭上。

小米手機重啟相關故障現象

1、小米手機無數次重啟。

【問題分析】：出現這種現象後，如果通過在電池後端墊紙、按壓電池座觸點，依然不能解決重啟故障;那基本上可以斷定是電池座的連接斷開(焊盤引腳和活動金手指之間)。需要更換電池座了。

2、小米手機插入SIM卡後出現的無數次的重啟問題，移除SIM卡後故障消失。

【問題分析】：出現這種現象後，如果通過在電池後端墊紙、按壓電池座觸點，依然不能解決重啟故障;那基本上可以斷定是電池座的連接斷開(焊盤引腳和活動金手指之間)。需要更換電池座了。(插入SIM卡後，手機找網、注冊電流很大)

3、小米手機無數次重啟,電池後端墊紙後OK。

【問題分析】：這種情況，可能是由於焊盤引腳同活動金手指，在連接區域(下圖黑色區域)出現連接不良。有可能是金手指有氧化區域，造成連接性不好;有可能是接觸性不好。墊紙後，改變了金手指和焊盤引腳之間的接觸位置，避開了連接不好的區域，所以重啟現象得以解決。

4、小米到解鎖界面後無限重啟。把電池扣掉，按幾下電池接觸點，重裝電池後OK，但是一段時間後重新出現故障。

【問題分析】：這種情況，也是一樣。有可能按壓後，暫時避開了不良接觸區域(下圖黑色區域);一段時間後，彈簧慢慢恢復，又使得不良接觸區域回到原來位置，使得故障重新出現。

5、小米手機無數次重啟，更換電池座後OK。

【問題分析】：通過上面的分析，不排除更換電池座後，一段時間內又出現相同故障。

小米手機重啟故障現象 總結 ：

綜上所述，小米手機重啟問題的根源應該是電池座的問題。小米用戶可以通過以下 方法 來確認：

1)電池末端墊紙，有可能使得故障現象消失。

2)按壓電池座金手指，有可能使得故障現象消失。

3)插上充電器，故障現象肯定消失。

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『叄』 小米產品營銷是一種什麼營銷

小米以互聯網思維、口碑營銷、飢餓營銷而聞名，其實小米的營銷模式是飢餓營銷與口碑營銷的結合。

小米的品牌宣言是「為發燒而生」。意思是用發燒友的品質來要求產品，但做出來的產品要讓所有的消費者尖叫，而不是只賣給手機發燒友。在硬體堆砌的時代，小米靠著「高配置、低價格」超過了用戶對手機的預期標准。而且小米的前幾款手機都是以這樣的標准來做的，靠著超預期的標准圈了大量粉絲。

小米利用論壇的互動來帶動忠實粉絲幫助口碑宣傳，而且為了提高小米手機更好的體驗，小米一直在開發新的產品，如：小米手環、APP應用等。而這些產品從小米論壇用戶的一物難求就可以看出來，現在的小米依然靠著是飢餓營銷與口碑營銷的結合的營銷策略來做產品。

『肆』 小米的這種營銷方式，為什麼受讓人追捧幾十萬台手機幾分鍾就可以銷售完

品牌形象包裝得好，宣傳到位。再加上機子本身也行，每提及小米都會談到人們鍾愛，有人嚮往的蘋果機，這就給用戶增加了很大的心理暗示，說明小米和蘋果是同一檔次，更讓人覺得有份兒

詳細資料宣傳方式；
小米模式
小米的成功開創了後手機時代手機營銷的「小米模式」，即以互聯網營銷為主的營銷模式，相對於傳統的手機公司在前手機時代的營銷手段，小米的營銷模式具有以下特點或者創新：
一、明星CEO推廣
眾所周知，「小米」的老闆雷軍在IT界可是一個響當當的人物,雷軍在微博上自我介紹為：小米創始人，以前曾參與創辦金山軟體和卓越網，業余愛好是天使投資。雷軍於1992年加入金山軟體，1998出任金山軟體首席執行官。在他的領導下，金山軟體進一步將應用軟體擴展至實用軟體、互聯網安全軟體及網路游戲等領域，並在金山的全面互聯網轉型的過程中做出了重要貢獻。 2007年，金山軟體上市後，雷軍卸任金山軟體總裁兼首席執行官職務，擔任副董事長。2011年7月，雷軍出任金山軟體董事長。除了金山軟體的經歷，雷軍還作為天使投資人，投資了凡客誠品、多玩、UCWEB(優視科技)、小米科技等多家創新型企，每一筆投資都相當成功!可見,無論是做企業管理還是做投資人,雷軍在互聯網行業都非常成功!


雷軍憑借其自身在IT界名氣和號召力，他的一舉一動都是媒體追逐的對象，他每公開說一句話，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費的！2011年 8月16日雷軍在北京召開新聞發布會，正式發布小米手機，並首次公布小米手機細節，發布會上媒體雲集，為的就是一堵雷軍和小米手機的風采，其後各大媒體充斥了關於小米手機的新聞，一時間小米手機名聲大噪，響徹整個IT界，小米手機此後也遭到眾媒體和手機發燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發燒友的關注之下！
除了正式公開的媒體發布會，雷軍還不斷通過自己的微博來發布有關小米的信息，以吸引媒體和發燒友對小米手機的持續關注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間：小米手機首批10月15日左右發貨！
如此以外，雷軍還通過微博等互聯網工具，製造媒體感興趣的熱點，吸引媒體的關注和炒作，如雷軍本 人還積極加入「小米」和360的口舌沖突，在微博上不斷發表言論反擊或者抨擊360的周鴻禕，被網 友 們戲稱為「小三大戰」比如雷軍5月19日發微博：」 既然某人想做手機就好好做：一、不靠罵人吵架做 市場推廣，二、不靠抄襲剽竊模式跟進做產品，三、不靠控制安全入口強推軟體竊取用戶信息，四、放下AK47，不要沉醉於東方不敗的幻覺中。做一個正常商人，用產品說話。如果產品 真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了！」頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米 的曝光率；
二、精準定位
小米手機的成功,首先要歸功於雷軍對小米手機的精確定位.小米手機不是要針對所有的細分市場，並不是要藍領、白領、學生、老闆通吃，而是一群特定的消費者，用雷軍的話來說："就是 喜歡玩機的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機控"。詳細說來,這些人的特徵包括：1、年齡在20-28歲之間，一般在20-25歲；2、擁有大專以上學歷，專業學得是理工科，對技術特別是IT技術痴迷；3、畢業不到5年，一般在2-3年，收入在2000-6000元之間；4、喜歡玩手機，喜歡上網，經常瀏覽太平洋電腦網、中關村在線等IT網站；5、有個人的消費主見，不喜歡隨大流；6、喜歡網購，不喜歡逛街；7、社會地位不高，大都從事的是底層技術支持工作，渴望被認同；
在定位了目標群體以後，，小米為這群人量身定做了一整套的產品策略、定價策略和營銷策略。產品策略，做一部精品智能手機，配置要好，不然會被這幫人輕視，技術（包括平台系統和產品本身）要有一 定 的復雜性，不然沒什麼可玩的；營銷策略：定價策略：2000元以內，太貴了這確認消費不起，太低了顯得沒品位；營銷策略：互聯網營銷，這確認每天幹得最多事情的就是上網，所有小米所有的營銷都 是通過互聯網來進行的，微博、手機評測、論壇等；
三、互聯網營銷
小米手機在品牌營銷的過程中並未採用傳統的電視或網頁廣告的形式，而是針對自己的定位的消費群體，採取互聯網營銷，利用論壇、微博和專業網站評測，向目標消費群體精確傳播。
1、微博
小米的微博陣地有兩個，一個是雷軍本人的，利用自己在IT產業的影響力不斷發聲，目前已有粉絲200多萬，也就是雷軍每一次發聲有200多萬的人在收聽！另一個是小米手機的官網微博，目前有粉絲20幾萬，同樣是一個龐大的數字。不僅僅如此，每一條微博還會導致這粉絲的轉發，從而影響到的人群數量會爆發式的放大，比如小米公司5月20日一條活動的微博「@小米公司： 【調查】有多少米粉期待，#小米手機QQ在線#的尾巴？想要的朋友，請舉手轉走～ ～」，被粉絲轉發轉發11647次，評論6768條！雷軍和小米利用這兩個微博主要發布以下信息：（1）、新產品上市，比如，5月20日小米發布「今天上午十點，小米網限量發售15萬台青春版，先到先得。請各位米粉選擇好的網路，提前登錄。」（2）、活動通知：//@小米公司:5月23日#酷樂六一配件專場#活動，優惠加倍升級。用戶購買配件，即有資格參與小米手機購買特權抽獎，50000個特權資格等你來拿！可選標准版或電信版。歡迎轉發告知朋友；（3）、製造熱點，比如攻擊對手,5月22日小米發布:」縱觀360每次網路戰都以敗訴告終，令人不禁想像：如此不懼怕法律判罰，窮盡手段打擊對手，360真是屢教不改。請大家轉發相告」！
2、論壇
論壇營銷又稱社區營銷,這個不算是小米的新發明, 而是中國的另一個智能手機行家魅族最先採用的, 在魅族的官網上有一個魅族論壇，那裡每天活躍著上萬智能手機發燒友,通過論壇, 魅族公司和手機發燒友（煤油）之間建立了一個直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發布與魅族手機相關的訊息。魅族的老總黃章以J.Wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，並成為論壇中當仁不讓的意見領袖.
小米的領軍人物雷軍本來就來自互聯網,對互聯網更加熟悉,所以在吸收了魅族互聯網營銷的精華後又不斷創新,從而達到了另外一個高度。
小米現在至少有三個論壇在聚集人氣，小米官網社區、米聊論壇和MIUI官方論壇，「到 miui.com 看看，已經聚集了幾十萬人了」。其中小米官網截止到6月初已有350萬注冊用戶，帖子500多萬條，每天的發帖量都在1萬多條，論壇的熱度，從這幾個數字可見一斑。
小米在論壇乾的事情其實跟微博差不多，主要也是這么幾個事情：（1）、跟客戶一對一溝通，深入、詳細和第一時間了解客戶的需求，為小米手機的市場定位、功能開發積累寶貴的原始資料；（2）、製造熱點，打擊對手，團結人氣，比如在5月21日在論壇發布公告：強「烈譴責360不顧網民利益以流氓手段炮製網路熱詞攻擊小米」；（3）、宣揚公司文化和成就的，如某年某月某領導到公司參觀並寄語公司繼續發展之類；（4）、玩家心得分享，有小米技術人員發布的，主要教小米發燒友如何玩手機，有小米發燒友自發發布的，滿足一下小小的虛榮心和成就感；（5）、活動信息發布：比如5月29日發布：「【昆明站】2012小米手機爆米花昆明站報名」；（6）、問題反饋、在線答疑和解決問題，手機用戶可以直接在論壇里反映自己的問題，論壇管理者會現場給予解答，對一些普遍性的問題甚至可以採取統一徵集的辦法，以避免事態進一步擴大，集中平息事態。比如5月20日小米發布: [公告]第三方軟體導致系統故障及重啟的公告及問題徵集,公告里有問題的原因、米粉反映問題的途徑以及小米初步的解決方案，十分詳細。「智能手機的重啟故障分偶爾重啟和頻繁重啟：偶爾重啟一般是由軟體沖突及系統不穩定引起，可通過升級軟體或更新版本解決；頻繁重啟原因一般包括了軟體系統與硬體的方面。如果是因為系統問題發生重啟等現象可以通過更新版本或卸載導致問題產生的軟體等方法來解決，如果因為硬體原因引起問題，小米手機嚴格遵守國家三包法，7天包退，15天包換，一年內保修」
3、專業網站評測
利用專業IT網站「專業編輯」或者「普通網友」的評測文章吸引手機玩家注意，創造專家指點或者口碑傳播效應，影響消費者決策。小米的推廣主要依靠」小熊在線」、」中關村在線」、「太平洋電腦網」這類傳統的IT產品評測網站，這些網站都有一個手機評測的欄目，經常對一些新的機型或者比較有影響力的機型進行評測，內容涵蓋手機的外觀、功能、系統軟體甚至競品對比等等，十分詳實，內容也貌似十分可觀，大多數」玩家」在購買產品之前都會參考這些網站的評測意見，通過「手機評測」來影響消費者的購買決策，是花錢不多效果又十分好的互聯網營銷手段。
4、電子商務銷售
小米完全拋棄了傳統的手機銷售模式，沒有國包、省包之類的經銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機大賣場也沒有專櫃，更沒有請導購員，小米手機的銷售，主要依靠電子商務網站和運營商，尤其是前者。小米的網站設計的非常簡約，沒有多餘的信息，首頁就是產品信息，點擊即可進入購買流程，購買流程也很簡單，簡單注冊即可，完全是一個「成交型」電子商務網站，比一般的淘寶網店要大方、美觀，比一般的企業網站要簡約、高效。在跟運營商合作以前，普通消費者都是通過這個網站來預約、購買甚至是搶購！
四、飢餓營銷。
這一招小米學的蘋果公司，小米手機首批發貨為，10月15日，數量10萬台，截止到2012年5月份，此後又進行了7次開放銷售，每次都是限量銷售，每次都是銷售一空，累計銷售逾180萬部！飢餓營銷的意義在於，首先造成一種物以稀為貴的假象，其次是批量銷售有利於廠家控制產品的質量，即使出了問題也可以控制在一定范圍之內，後一批產品在銷售前可杜絕同類問題的發生，最後，人為造成供不應求的熱銷假象；
五、線下活動:線上線下活動結合，多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式發展用戶，除此以外，小米會經常舉辦一些線下的活動，比如「2012小米手機爆米花全國行活動」，就是小米在全國各地舉辦所謂的「米粉同城會」，通過這種線下活動來跟消費者互動，靠活動來吸引人，靠氣氛來留住人」可以說是一個真實的寫照。
六、自創操作系統。所有的小米手機均預裝有小米公司自主開發的操作系統—MIUI，MIUI是小米公司旗下基於Android系統深度優化、定製、開發的第三方手機操作系統，小米手機的MIUI系統絕對是整機的最大亮點，可以說MIUI系統成就了小米手機！按照雷軍的說法，MIUI是小米首次引入互聯網模式，由開發團隊與全球50萬手機發燒友粉絲共同參與深度定製的Android系統。
既然有通用版的Andriod可免費使用，小米為什麼還要耗時耗力去做操作系統？一方面是為了讓消費者有更好的使用體驗，就好像小米宣傳的那樣，根據中國用戶習慣，更貼近你的使用習慣和心理習慣，讓你操作更簡單、更貼心；另一方面，是為了在移動互聯網時代布局，佔領入口，這也是為什麼小米之後，眾多互聯網公司比如網路、360紛紛與手機廠家合作，推出自己的智能手機，比如網路與眾多手機硬體廠商合作，意在死守移動互聯網搜索入口，布局未來雲端戰略。
小米模式的啟示
1、通過討好發燒友去贏得市場
這里的發燒友通指那些了解市場、產品、趨勢的領先消費者，他們通常熱衷於追逐最新的產品趨勢，他們會在傳統電視時代花費數倍的價格嘗試平板電視，他們會花費一個通宵的時間去研究兩款手機操作系統的區別，然後通過日誌或帖子的方式分享給圈內用戶。在外人看來他們是瘋子，但這些領先消費者是客觀上推動創新進步的力量。
全球知名傳播學大師Everett M. Rogers在其所著的 「創新的擴散（Diffusion of Innovations）」 一書中指出，優秀的創新總是能首先搞定僅占社會總數2.5%的領先消費者，他們將會通過更高的傳播能力幫助產品覆蓋13.5%的早期接受者，以及佔比高達68%的主流消費者。
而小米正是通過提供極高的性價比，還算過得去的產品，成功贏得發燒友人群的青睞。而這些發燒友通常是影響周圍朋友、家人選擇手機的重要參考，側面推動了小米手機在主流消費人群中影響力的提升。
小米現在通過發燒友人群獲得的影響力，如果採用傳統的廣告營銷宣傳策略，投入的成本可能將超過億元，而效果可能遠遠不及。
2、突破新市場的最好辦法是打破現有規則
如果小米手機只是一款價格略具優勢，而外型、設計、功能毫無新意的產品，那麼即便雷軍萬般鼓吹，也絕對無法達到市場如此熱烈的回應。
小米手機成功的關鍵，是把其它廠商賣3000元、4000元的智能手機，以前所未有的1999元銷售。包括華為、中興這樣的新興終端廠商，也默認了智能手機市場的利潤、成本、收益規則，而小米的「破盤價」成功滿足了消費者以其它品牌中低端智能手機的價格獲得頂尖的智能手機體驗，包括屏幕、處理器、電池、內存等重要配置。
而看起來小米手機的媒體評測、用戶試用體驗好像也不賴，這樣消費者的最後一道心理防線也被攻破了，剩下的只是瘋狂的搶購了。小米手機留給我們的經驗是：想要在一個不熟悉的新興市場獲得快速突破，最好的辦法就是毫不留情地徹底打破現有規則。
根據行業、產品的不同，這個規則可能是價格、功能、定位等各種各樣的因素。
3、適當的飢餓營銷有利於整體計劃推進
不論有意無意，飢餓營銷已經變成了小米手機的重要關鍵詞，或是因為真實的產能不足，或是因為營銷力量的推動，在正常情況下大多數人無法通過正常渠道買到小米手機。
飢餓營銷跟放風箏原理很類似，通過有計劃的放貨節奏控制，造成市面上大面積缺貨的現狀或假象，物以稀為貴，進而引發消費者的大規模追捧。如果同步配合適當的媒體宣傳策略，能夠有效帶動產品銷售。
互聯網產品的邀請注冊也是屬於飢餓營銷的一種，在產品銷售、宣傳、營銷中加入並良好控制飢餓營銷的節奏，將會有利於產品整體計劃的推進。
4、做好充足的准備
在小米手機出現的前半年時間，准備不足一直是小米手機所面臨的問題。產能預估不足導致了產品的大面積缺貨，從剛開始的5000台再到最近兩批的20萬台，小米手機似乎永遠是買不到的，當然也可能是飢餓營銷的選擇。
在線業務支撐也成為小米的軟肋，從第一批小米搶號開始，再到第一批、第二批正式產品的在線銷售，永遠是伴隨著宕機、訪問慢、頁面出錯各種層出不窮的問題。初期的估計不足是可以理解的，但是接二連三在同一個地方出現問題實在讓人難以理解。小米如果需要的話，並不難獲得大流量、大負載的伺服器支撐。
小米手機給我們的負面教材是，永遠要為你的產品准備足夠多的餘量，以備用戶增長帶來的資源消耗。如果可以的話，盡量選擇高擴展性的軟硬體支撐體系，當然國內雲計算服務仍然出於初始階段。

『伍』 小米營銷策略

小米營銷策略：飢餓營銷。

小米手機策略：

小米手機供貨緊張，在一個月份只有一萬兩千人才能拿到真機。對於小米手機供貨緊張的問題，雷軍曾對外表示，大量高端定製器件在生產環節很復雜，一時難以滿足用戶們的需求。

而對於小米手機供貨緊張，我們都知道這是雷軍的飢餓營銷，要知道小米手機上市之初，按照小米科技之前發出的公告，首批預定小米手機的用戶將根據排位順序支付，完成支付-發貨-收貨流程。

小米手機定價1999利潤不多，這個定價也只是為了吸引別人的關注。等大家都關注小米手機的時候，小米手機再來個供貨不足。當時，在小米論壇上很多網友在求預定號的相關貼子，這樣看來，飢餓營銷作用算是達到了，小米公司做好了前期的大肆宣傳，等大家有興趣想購買時，小米手機就宣布供貨不足。

(5)電大小米營銷模式分析擴展閱讀：

營銷原理：飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。表面上，飢餓營銷的操作很簡單，定個叫好叫座的驚喜價，把潛在消費者吸引過來，然後限制供貨量，造成供不應求的熱銷假象，從而提高售價，賺取利潤。

最終目的：飢餓營銷的最終作用不僅僅是為了調高價格，更是為了對品牌產生高額的附加價值，從而為品牌樹立起高價值的形象。

因素：「飢餓營銷」與市場競爭度、消費者成熟度和產品的替代性三大因素有關。也就是說，在市場競爭不充分、消費者心態不夠成熟、產品綜合競爭力和不可替代性較強的情況下，「飢餓營銷」才能較好地發揮作用。

『陸』 小米的飢餓營銷策略

一、創始階段存在飢餓營銷的條件和不得不用飢餓營銷方式

中國市場能用飢渴營銷方式因中國以社會渠道銷售為主，用戶要自己掏錢買手機，更關注手機性價比；2011年小米發售手機的時候處在從功能手機轉換為智能手機的階段，巨大的需求為小米的飢餓營銷營造了空間。在歐美市場用戶的手機大都是有運營商補貼銷售，用戶較少自己掏錢購買手機，例如歐洲市場就有約70%由運營商渠道銷售。

中國的品牌還沒有成長為足夠強大的品牌，為新品牌的成長提供了足夠的生存空間，小米的飢渴營銷才得以施行。否則，當小米製造出用戶對該檔次手機的飢渴需求的時候，其他國產手機品牌製造就可以造出類似配置的手機吸引用戶，不過因為當時其他國產品牌影響力有限和市場過於龐大，終究沒有影響到小米的目標用戶，讓小米得以順利地將自己的飢渴營銷策略得以順利實施，並且一直延續到今年。

小米由於是初創公司，難以有足夠的資金建設自有工廠生產手機，這迫使小米採用輕資產的運作模式，而飢渴營銷可以有效降低產業鏈佔用資金。中國的製造產業鏈為這種模式提供了條件，中國的手機生產製造由代工廠進行組裝，而圍繞在代工廠周圍有眾多的配套零部件廠，這些零部件廠可以隨時為代工廠做配套，在訂單充足的時候這些配套工廠可以24小時運作，高效的產業鏈運作為按需生產提供了可能。中國市場蓬勃發展的網購模式則可以在用戶下單後迅速的將產品從產地送到用戶手中，高速、高效的物流服務將全國的客戶變成一個統一的龐大市場。

二、飢餓營銷的好處

在紅米手機沒有推出之前，小米手機類似蘋果一樣，一年只賣一款產品，這樣做的好處是可以大批量采購標准件壓低采購價。作為代工廠商富士康和英華達也喜歡接小米這樣的單，產品單一，元件標准化，可以實現最快速生產，標准化的組件，有效地提高了生產效率和降低生產成本。

互聯網營銷、搶購和電早廳商模式讓小米可以成本更低。小米採取互聯網營銷，在小米論壇、微博、微信、網路貼吧等所有社交平台開展推廣，而不是如其他公司採用花費大量資金的廣告方式，節約營銷成本；電商的模式降低了中間成本；多個環節的成本節約，讓產品定價可以不需要考慮多重因素，同時也能做到近乎成本的價格，這是其他品牌難以做到的。

採用飢渴營銷模式，小米可以避免大量存貨，減少損耗和存貨貶值的損失，降低生產成本。提高存貨周轉率是許多企業追求的指標，而飢渴營銷模式可以依據用戶的訂單來安排生產，最大限度提高存貨周轉率，降低生產成本。每個產品都有他的生命周期，在產品剛推出的時候價格最高，隨著規模的擴大、生產工藝的穩定和成熟成本必然下降，例如一塊液晶屏幕數月前采購可能要100元而幾個月後采購價可能只要60元了，整體元件的成本的逐步下降使小米手機發布數月後的生產成本大幅降低。

三、飢餓營銷的條件已經轉變

小米已經開始推出多款手機，推出多個價格層次的產品。目前有1999元的小米、999元的紅米NOTE和799元的紅米，據說即將上市的還有比較靠譜的著名博主透露的2499元的小米5和399元的X米，通過多個價格層次的產品迅速擴大規模。

互聯網營銷可以節省成本，可以快速擴散產品的優點，但是慧兆互聯網營銷傳播企業的負面消息更快速。小米通過粉絲傳播促進了企業的快速發展，這些粉絲為小米的發展做出了貢獻。隨著粉絲的擴大，小米的影響力也在增大，小米持續這樣的飢餓營銷方式可能惹怒粉絲，讓米粉變成米黑，是時候要轉變飢餓營銷方式了，要以良好的產品購買服務讓粉絲維持對小米的好感。

足夠大的規模已經可以為小米降低產品成本，代工企業願意配合小米生產手機產品。目前小米已經成為中國銷量第一和全球第三的手機企業，龐大的規模讓小米不用因為自己的資金不足尋找代工廠而煩惱，代工廠英華達和富士康都正在努力為小米產量的迅速增長而擴產，各配套企業願意為小米及時供應配件，難怪富士康這個世界第一大代工企業都站出來為小米背書。

小米的性價比或正在失去賣點，今年手機的性能出現過剩現象。就如當前的電腦市場，在過去十幾年來，電腦通過不斷提升硬體性能，以性能來吸引用戶更新換代，但是到了近幾年，由於電腦硬體的性能已經過剩導致用戶對更新硬體的慾望降低。

法制的健全，讓飢渴營銷受到監管。例如台灣監管部門對小米的處罰就陸碧隱證明了在法制健全的情況下飢渴營銷會受到許多掣肘而難以發揮。飢渴營銷的作用就是，盡量少備貨按需生產降低運營成本，一旦用戶的訂購數量超過存貨數量的時候可以借缺貨為借口延遲發貨，但是在法制健全的情況下這樣的做法是要受到處罰的。

四、完成品牌的轉變，小米或回歸正常的營銷

小米已經度過了品牌成長期，奪得了世界第三和中國第一的名號；小米的MIUI系統開始擁有了一定的影響力，已有非小米手機的約700萬用戶刷MIUI系統，足以說明MIUI系統成為中國最受歡迎的手機系統，這個為小米帶來其他品牌所沒有的競爭力。

優秀的高級工藝，小米公司的文化等小米的特質開始讓小米有了自己的特點，區別於其他國產手機。今年小米4的發布會，可以看做是小米轉變的開始，小米不再強調測試分數，開始從供應鏈管理、自己掏錢買設備供代工廠使用等方式證明自己在工藝上已經擁有特別的技術，整場米4發布會介紹了石墨散熱膜、其底部的MicroUSB介面和45個音腔口的CNC精銑、奧氏體304IMT膜內轉印技術等區別於其他品牌。

小米已經成為一個強大的手機品牌，例如搭載Tegra4晶元的小米3，出貨量達到了900萬，因為這個原因，英偉達的中國區總經理張建中先生表示：「NVIDIA從沒有說過要放棄手機市場，而且在未來，NVIDIA會一直攜手像小米這樣的合作夥伴，不斷推出重視視覺計算和用戶體驗的高端智能手機」，而就在此前英偉達曾經曝出要退出手機晶元市場的消息；最近小米和聯芯組建了生產手機晶元的合資企業，小米已經很強大，強大到開始影響晶元業甚至自己直接接入晶元業。

『柒』 小米的營銷模式是什麼樣的

小米營銷模式是為老跡羨伯液汪姓謀幸福為出發點，以性價比高，有公德心贏得他們的信任，創造出他們所需品質好，很實用又潮流，產品得得他們的贊美並認可，黑科技多得到他們的熱烈追捧，雷軍的人品得到他們一致好評，雷軍與高管都是科技天才，使得他們感覺到正能量的公司可長期發展下去，心中有希望，誰不喜歡這樣的好姿埋拍公司!

『捌』 小米營銷模式是怎樣的

俗稱飢餓營銷，手機行業最早是蘋果開始的，限量發售，安排黃牛搶購專，造成火爆的假屬象，後來國內魅族也是採用這樣的方式，僱傭托排隊購買，已造成槍手的現象。小米把這種模式從線下移到了互聯網上，限量發售，大量黃牛參與搶購，正常的用戶卻搶不到，後來華為榮耀，酷派大神，nubia 都是這樣的模式，最大的好處是造成新聞效應和大家搶購的現象，有利於傳播

『玖』 小米營銷渠道是怎樣的詳情分析

在現今的中國手機市場，發展到現在也可以用百花爭艷百家爭鳴來形容了，當國外大牌手機廠商，幾大系統，國內已經成規模的手機企業在不斷廝殺，小米手機卻殺出重圍，靠的是它的營銷 渠道 渠道，下面我和大家來淺談一下小米手機的營銷渠道策略。
小米營銷渠道策略分析
一、網路消費者分析與定位策略

1、年齡分析：一般都是經常會購物的網民(18-30歲)，手機發燒友。

2、收入分析：網路購物用戶中月收入>2000 的比例較大，採用線上銷售模式。

3、消費習慣分析：樂於接受新鮮事物，價值觀強等。

4、蘋果影響：很多人想吃蘋果卻吃不起，小米卻在營銷渠道策略上模仿蘋果。

二、傳統 4P分析

(一)產品分析 1、小米手機世界上首款雙核 1.5GHz 的智能手機。 2、小米手機採用了高通 MSM826MSM8260 1.5GHz 雙核處理器，與 HTC G14 的 CPU相似，但是主頻更高。 3、系統：雙系統切換，自主研發 Android、MIUI 操作系統 ，優化改進功能近100 處

(二)價格分析 1999 元，高端產品，低價位銷售。

(三)渠道分析 網路直銷：電子渠道 物流合作分銷渠道模式 1、小米科技旗下的電商網，小米網，只在線上售賣的方式 2、物流和庫存是交給凡客(節約成本) 運營商合作：與中國聯通合作 活動：1.、預存話費送手機 2、購手機送話費

(四)促銷分析(飢餓營銷渠道) 1、高調發布會 一場酷似蘋果的小米手機發布會於8月16日在北京召開。 2、工程機先發布上市 小米手機的正式版尚未發布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機採用秒殺的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200台限量600台，比正式版手機優惠300元。 3、製造媒體炒作的話題 小米手機是偷來的這一直在網上出現，如果小米手機的一些創意真的是偷來的，估計大家的熱度會有所下降，可如果小米手機不是偷來的? 4、消息半遮半露，讓人猜測。

三、飢餓營銷渠道分析

(一)小米手機一機難求，消費者望之興嘆! 1、2011年8月16日，小米手機發布。 2、2011 年8月29-8月31日三天，先預售小米工程紀念版每天600台。 3、2011年9月5日，小米手機正式開放網路預訂，兩天內預訂數量超30萬台，這樣的火爆程度讓人嘆為觀止。但之後的事情卻出乎了消費者預料，就在小米手機供不應求之時，小米網站卻立刻宣布停止預定並關閉了購買通道，讓消 費者無處可買。(時隔 45 天之久) 4.、2011年10月11日公布的零售版公告內容顯示，“小米手機將於10月20 日面向預訂用戶開始發售，20日之後的第一周每天1000台，第二周每天2000台，第三周每天3000台，後續發貨計劃稍後公布。30萬台預訂用戶發貨完畢後，將面向所有用戶進行發售。” 5.、2012年1月4日消息，小米手機於今日13點開始第二輪開放購買。但未到發售時刻，小米手機官網便出現無法訪問或訪問緩慢情況。

(二)飢餓營銷渠道，飢餓在哪裡? 飢餓營銷渠道一：高調出場，敬請期待。(蘋果式的發布會) 飢餓營銷渠道二：需要有預定號、按照排隊順序才能購買。 飢餓營銷渠道三：泰國水災導致產能下降。 飢餓營銷渠道四：12月在線銷售10萬庫存已售完。

(三)“飢餓營銷渠道” 是指商品提供者為了維護品牌形象，提高品牌附加值，而有意調低產量，或是積壓貨物， 推遲產品上市時間， 以製造供不應求的 “假象” 從蘋果 iPhone4開始，到iPad2 再到 iPhone4s 的全球上市。 都踩踏著“產品發布―公布上市日期——消費等待——銷售搶購——全線缺貨” 的營銷渠道足跡。
小米的 文化 宣言
小米人都喜歡創新、快速的互聯網文化，不會有冗長無聊的會議和流程;平等、輕松的夥伴式工作氛圍，享受與技術、產品、設計等各領域頂尖人才共同創業成長的快意;

一個很平凡的名字“小米”，但卻絕不平庸，因為小米人是由來自國際IT巨頭公司微軟、谷歌、金山的達人們所組成，不要以為他們只會在電腦前發揮自己的才智，真正的天才和牛人會讓你在任何時候都能感受到他們的創意。
小米的發展布局
2014年7月17日，小米手機在中港台迅速冒起，下一步把重點放在海外市場。創辦人之一兼公司總裁林斌出訪印度，為在當地發售小米手機造勢，並稱印度未來可能是公司最大市場。小米擬維持網上營銷模式，在印度已與當地最大網購網站Flipkart合作，獨家銷售小米3手機，隨後數周引入其他產品。小米同時在印度20大城市，成立逾35個售後服務中心，及設立支援電話專線。

小米構建視頻網站大聯盟 電視內容全面第一

2015年6月10日，小米聯合國內頂尖的視頻網站與影視劇製作公司正式公布其視頻內容與終端播放平台的總體數據，電視上接入播控平台的正版視頻內容總量達到 18051部，小米手機上為33213部，接入視頻內容的硬體終端總量過億，在視頻與硬體兩大基礎之上，小米目前已是互聯網智能電視行業絕對領先者。

2016年1月15日，雷軍宣布小米成立“探索實驗室” 進軍VR機器人。

2016年6月12日，小米科技副總裁張金玲透露，小米科技將上線互聯網股權融資平台米籌金服。

2016年6月27日，小米聯合華康人壽共同推出小米大病保，每年保費為21.65元起，最高賠付50萬元(保費542.5元)。小米曾於本月初推出了旗下首款 保險 類產品——小米少兒保，小米大病保為其第二款保險類產品。

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『拾』 如何評價小米手機的營銷策略

一個企業要想獲得生存並在市場上佔領相當的份額且最終取得成功，必須要有一個適合自身企業發展且正確有效的營銷策略。小米手機之所以能立於不敗之地，很大程度上取決於其正確的營銷策略。本文採用4P營銷理論，從產品、價格、渠道、促銷四個方面對小米手機的營銷策略進行分析，最後，對小米手機的營銷策略提出建議。

關鍵詞：營銷管理論文

引言

安卓系統作為智能手機操作系統的後起之秀，並在2012年迅速占據了全球智能機手機市場的半壁江山，成為智能手機的主流系統。正是由於安卓系統的開源性特點，為國產手機帶來了發展的契機，號稱是我國第一個為「手機發燒友」打造的小米手機便是在這一背景下產生的。小米公司是一家集智能手機研發、軟體開發以及移動互聯網業務運營的新型運營模式的公司。小米手機在短時間內獲得成功，不僅因為其高配低價的賣點深受中國廣大青年朋友們的青睞，而且其獨具匠心的營銷策略對於小米手機的暢銷功不可沒。

1 小米手機的4p營銷理論(產品、價格、渠道、促銷)

1.1 產品(Proct)

(1)性能。小米手機的性能十分的強大，始終保持硬體的領先地位;其次，小米手機擁有自主研發的基於Android的MIUI智能操作系統，不僅符合中國人的使用習慣，而且十分快捷方便;最後，企業內部集合了一大批來自於眾多知名科技企業的技術人員，使小米手機系統的研發有了非常高端的科學技術作為基底。可以說，有良好的質量與技術作為支撐，小米會發展的更為久遠。

(2)市場定位。市場定位，也被稱之為產品的定位、競爭性的定位，簡言之就是重視顧客對產品屬性上的需求，從而塑造出鮮明、個性的企業形象，使企業的直觀信息最大限度的傳遞給潛在顧客，從而使產品在市場上獲得強有力的競爭位置。

小米手機的成功，要歸功於董事長兼CEO的雷軍對手機適用人群的精確定位。首先，年齡為80後和90後且經常使用網路、樂於體驗新鮮事物的人群。其次，月收入在2000元之上且對智能手機的性能、硬體有一定需求的人群。再次，追求高配置、新工藝的手機發燒友。由此可以看出，小米手機的定位並不是針對所有的適用人群，而是限定了潛在的消費者，事實證明這種限定是成功的。總之，准確的市場定位，使得小米能夠在多次公開發售及多次缺貨登記用戶專場購買中迅速獲得較大的市場份額，為今後的產品運營搶佔了市場和客戶群。

(3)包裝方面。首先，由於手機屬於比較精密的儀器，不宜經受過度的顛簸和碰撞，因此在小米手機的包裝設計中十分注重它的承重與抗摔能力，這也是小米公司品牌理念的一種呈現。承壓強度上，小米公司在包裝研發過程中將包裝盒的承壓強度由最初的85KG的重量提升到了150KG，這足以使小米手機的包裝應付運輸途徑中的各種擠壓和碰撞。其次，在包裝的細節處理上，簡約時尚而又環保的牛皮紙包裹，表面沒有過度的顏色印刷設計，符合小米提倡的「沒有設計就是最好的設計」，這也成為小米獨特的設計;打開包裝盒後的布局簡潔明了，這些細節都會給消費者留下良好的印象。

1.2 價格(Price)

為「中國手機發燒友」打造的小米手機市場銷售價僅1999元，這也是接近於成本的價格。在消費者心理比較上，在同類配置的手機中這個價格是消費者們最能夠接受的;同時1999元的市場零售價，對於渴望高配置的手機用戶來說，也是非常具有誘惑力的;另外在每年新老產品交替時，繼續以1999元的價格優勢來推出新一代的產品，而老產品降至1499元，這就進一步刺激了更多消費者的購買慾望，極具市場殺傷力。由此可以看出，小米手機相對於蘋果、三星等品牌的高價高端智能機來說，價格更加平民化。

如今，小米手機在激烈的市場環境中，繼續以質優價廉為策略來滿足不同消費者的需求，從而搶占更多的市場份額。因此，可以說，低廉的價格是小米手機迅速搶占市場份額的有效戰略途徑。

1.3 渠道(Place)

2011年8月16日，小米手機在北京著名的798藝術區組織籌劃了一場十分類似蘋果的新機發布會。迄今為止，小米手機是國內第一個敢如此發布新品的手機品牌，一時間引來眾多記者的爭相報道，從而使小米手機憑借這場高調的發布會贏得了眾多媒體和手機發燒友的高度關注，這種無形的關注也成了小米手機免費的營銷廣告。

1.4 促銷(Promotion)

小米手機在促銷策略上熱衷於選擇與其他公司合作，並設立多個試銷點。與此同時，將部分小米手機作為員工或消費者的節假日禮品或回饋禮品，來擴大小米手機的影響，並且成立促銷小組，通過各種促銷活動，使人們對小米手機更為了解，從而再度激發消費者的購買慾望。

(1)飢餓營銷。所謂「飢餓營銷」法，是指商品提供者有意識的降低產品的產量，人為的創造出可控的供求關系，製造出一種供不應求的市場假象，以此達到維持商品售價和商品利潤的目的。關鍵點在於產品對消費者的吸引力，以及如何讓消費者感受到供不應求的緊迫感。

小米公司在飢餓營銷的把控尺度上有其獨特的技巧。首先，小米公司的飢餓營銷是建立在對市場容量的准確評估與調查上的，充分了解市場的需求，並規劃出產品的實際產量;其次，小米公司的飢餓營銷在實施過程中，保證了產品和服務所具有的不可替代的獨特性，極大刺激了消費者的購買慾望;最後，小米公司在新品宣傳上總是遮遮掩掩，吊足了媒體和「米粉」的胃口，使媒體和「米粉」樂意免費為小米新品發布會造勢，然後在萬眾矚目的盛況下發布新一代的產品。而且在新一代產品發布後營造出貨源不足的局面，使沒有購買到產品的消費者心癢難耐。可以說，小米手機把飢餓營銷「三分飽，七分餓」的尺度把握的十分精準到位，從而贏得了國內市場。

飢餓營銷對於企業來說就是一把雙刀劍，關鍵在於如何正確的使用與調控，不但要把握飢餓度、時刻保持危機感，而且還要堅持不斷的創新能力，使自己的產品永遠處於時尚的前沿、科技的前沿、人們需求的前沿，只有形成自身獨特的企業文化，才能使企業在「飢餓營銷」中立於不敗之地。

(2)微博營銷。微博營銷就是以微博作為營銷平台，每一個聽眾(粉絲)都是潛在營銷對象，企業利用更新自己的微型博客向網友傳播企業信息、產品信息，從而樹立良好的企業形象和產品形象。   小米公司在微博營銷的運用上有其與眾不同的策略。首先，每當在正式發布新產品前，創始人雷軍便通過微博與關注小米的人群進行交流，以此真實的傳遞出一些關於小米的反饋信息;其次，高層領導還充分利用知名IT界達人的微博來宣傳新產品;最後，公司團隊在微博上及時與「米粉」進行有效互動，並充分解答其疑惑。由此可以看出，小米公司充分利用新興平台為小米手機造勢，同時也讓更多的用戶參與到小米手機的研發與完善的環節當中，充分展現了對消費者的尊重。

總之，微博營銷注重價值的傳遞、內容的互動、系統的布局、准確的`定位，可以每天更新內容跟大家進行交流互動，或者發布大家感興趣的話題，來達到營銷的目的，可以說，小米公司將微博營銷運用到了極致，極大地促進了公司的發展。