㈠ 衛龍的營銷策劃解決的什麼問題。
衛龍真是翻身把歌唱,從之前最最最垃圾的食品,竟然能做到國外,讓它成為一個代表中國特色的零食,從這我們不難看出衛龍的野心和策略。
1.衛龍藉助網路,人們的獵奇心裡,和圍觀的心裡,可以看出衛龍有足夠的後台團隊策劃,從之前的小作坊,到現在的大型加工製作衛龍真的在同行業中越走越遠。
2.衛龍的後期宣傳也是在同行業中最具有代表的,衛龍的宣傳很會跟著熱點走,就衛龍最新的宣傳片來講,東北碎花風,國際超模臉,這就是與國際時尚接軌的一個大體現,這個廣告出來後,很多90.80後就直接戲言到,這樣的「奢侈品」以後再也不會出現在凡間了。
㈡ 衛龍上市心不滅,一根辣條如何打開資本「味蕾」
「辣條一哥」的IPO進程再次按下重啟鍵。
據港交所披露,衛龍美味全球控股有限公司近日已通過港交所上市聆訊,再次向「辣條第一股」發起沖擊。
衛龍的上市之路可謂是一波三折,此前曾在去年5月和11月兩次遞交招股書,但最終都未能如期完成。
這次IPO,衛龍能在資本市場獲得多大程度的認可我們仍未可知。但是,相較於一年前,市場情緒卻低落了很多,衛龍本次的計劃募集金額約為5億美元,與去年的10億美元相比縮水了一半。
此外,根據衛龍提供的全新招股書來看,雖然過去一年公司的毛利率和利潤率依舊在持續雙增長,但是增速卻明顯放緩。
兩次都差「臨門一腳」的衛龍,這一次能否成功上市呢?
01
過去幾年,衛龍在休閑零食領域的成績大家有目共睹,不僅手握兩個年零售額超過10億元的王牌品類,還擁有四個年銷售額超過5億元的大單品。
從2001年靠著一包5毛錢的辣條起家,到如今產品遠銷全球160多個國家和地區,衛龍不但實現了自己品牌的崛起,也扛起了中國零食走向世界大旗。
那麼,作為行業龍頭老大的衛龍,上市之路為何走的如此坎坷呢?
細究一番我們可以發現,「單一」、「食品安全」、「低俗營銷」或許能夠看作是企業上市路上的幾塊絆腳石。
首先,從衛龍目前的營收比例來看,辣條一項就佔到整體收入的60.8%,而蔬菜製品和豆製品兩項卻未能撐起辣條之外的新故事,很難成長為與辣條分庭抗衡的體量,短期內更是無法拉升企業的第二增長曲線。
對於即將登陸資本市場的衛龍來說,營收過度依賴大單品並非一件好事。當辣條不再「一招鮮,吃遍天」,未來無疑是一個可以預見的天花板。
其次,雖然衛龍這些年已經通過一系列的努力為辣條正名,但是卻始終難以擺脫高油、高鹽、高熱量等「垃圾食品」的標簽。即便受到資本青睞,也難輕易走出下沉市場。
更何況,近年來衛龍還頻頻曝出食品安全問題,在國家抽檢中多次出現不合格的情況。在黑貓等投訴平台,也有數百條記錄。
在如今的零食 健康 化風潮下,此類事件無疑會給企業的未來蒙上一層陰影。
再有就是,衛龍一直被大家稱為「辣條界被耽誤了的廣告公司」,而前段時間卻因「低俗營銷」問題翻車。
今年 3 月 , 衛龍因旗下辣條產品外包裝印有「約嗎」、「賊大」 、「強硬」等宣傳字眼,被質疑打擦邊球,遭到點名批評。雖然事後及時道歉整改,但品牌形象卻嚴重受損。
目前來看,休閑零食領域的競爭依舊激烈。雖然衛龍在辣條細分領域做到了絕對頭部,但放眼整個賽道優勢卻並不明顯。尤其是隨著茶飲、現制點心、網紅零食等品類的崛起,衛龍的潛在對手也日漸增多,市場留給它的時間真的不多了。
02
雖然上市之路依舊任重而道遠,但是咱們換個角度來看,能夠用20年的時間從0做到49億營收,衛龍品牌營銷的底層邏輯還是相當值得借鑒學習的。
在其他玩家還只專注於產品生產時,衛龍已經開始意識到品牌認知的重要性。面對市面上千篇一律的透明包裝,衛龍另闢蹊徑的設計了極具辨識度的不透明純白包裝,並果斷申請了外觀專利。
另外,為了顛覆消費者對辣條行業「臟亂差」的認識,衛龍坦誠的向大眾公開了自己的廠房,整齊劃一、干凈先進的生產線瞬間就博得了大家的好感度,進一步夯實品牌形象。
不僅如此,一直以來衛龍的營銷也是自成一派。
為了加快品牌的發展,從2010年開始,衛龍就陸續邀請了趙薇、楊冪、文章等人為產品代言,利用明星效應迅速提升品牌聲量。
由於品牌清晰定位在年輕消費群體的市場,所以各類風格清奇有趣的「Excel表格」、「微商」、「 游戲 」、「小廣告」、「大棉被」、「課本書海報」等廣告模式也是層出不窮。
「除了有趣,我們沒別的標准,也沒什麼秘訣。」這是衛龍營銷總監對於自家品牌做營銷的核心總結。
不過,衛龍也將「有趣」和「自嗨」的邊界把控的很清楚,無論是之前推出的一米八超長辣條,還是童年回憶洞洞樂辣條,每一款產品戳中消費者獵奇購買欲的同時還能激發大家的分享欲,將傳播效果做到最大化。
當然,營銷只是喚醒顧客的一個點。對於品牌而言,產品永遠都是根本。
因此,作為國產辣條的先鋒,該如何快速拓展品類、提升質量,重新刺激消費者和資本的味蕾,才是當務之急。
特別是近年來被視為辣條替代品的鹵味零食市場迎來爆發,崛起了一批像王小鹵、鹵味覺醒這樣的新晉玩家,他們更懂年輕人、更懂市場,大有趕超衛龍成為新一代「國民網紅」的趨勢。
所以,成為「辣條第一股」並不難,但想要突破單品天花板,尋找第二增長曲線,實現長紅,衛龍或許還有一場硬仗要打。
㈢ 如何評價衛龍的這次成功營銷
那實際上衛龍的營銷的成功主要產生在幾個方面,
首先是產品的定位傳播上;市場回上普遍對辣條的答看法是:臟、不健康、小作坊生產、好吃;
所以衛龍初期的傳播內容更多的是將工廠生產過程展現出來,以區別於小作坊的產品,解決消費者的疑慮。後期放大了傳播的途徑與傳播的深度,建立了傳統辣條的小作坊與衛龍辣條高逼格的沖突。並且加上辣條這種產品特性,所以快速的傳播營銷也是意料之中的。
㈣ 營銷管理的案例分析(2)
營銷管理的案例分析
三、「一站式」購物新理念
在沃爾瑪,消費者可以體驗「一站式」購物(One—Stop Shopping)的新概念。在商品結構上,它力求富有變化和特色,以滿足顧客的各種喜好。其經營項目繁多,包括食品、玩具、新款服裝、化妝用品、家用電器、日用百貨、肉類果菜等等。
另外,沃爾瑪為方便顧客還設置了多項特殊的服務類型:
免費停車。例如深圳的山姆店營業面積12000多平方米,有近400個免費停車位,而另一家營業面積達17800多平方米的沃爾瑪購物廣場也設有約150個停車位。
沃爾瑪將糕點房搬進了商場,更設有「山姆休閑廊」,所有的風味美食、新鮮糕點都給顧客在購物勞頓之餘以休閑的享受。
店內聘有專業人士為顧客免費咨詢電腦、照相機、錄像機及其相關用品的有關情況,有助於減少盲目購買帶來的風險。
店內設有闌克施樂文件處理商務中心,可為顧客提供包括彩色文件製作、復印,工程圖紙放大縮小,高速文印在內的多項服務。
一次購物滿2000元或以上,沃爾瑪皆可提供送貨服務,在指定范圍內每次49元(因為商品價格中不含送貨成本)。
另外,深圳山姆店辦理一切移動電腦售機業務,移動局銷售的所有機型。價格均比其他代辦網點便宜100元;它還代理銷售潤訊的通訊產品,代收各類機型的台費,各種中文機、數字機均比市面其他潤訊網點便宜50元。
在店址選擇上,沃爾瑪也以方便顧客購物為首要考慮因素。在美國,它的觸角伸向西爾斯、凱馬特所不屑一顧的偏遠小鄉鎮。從明尼蘇達到密西西比,從南加州到奧克拉荷馬,沃爾瑪無所不在。只要哪座鄉鎮缺乏廉價商店,沃爾瑪就在哪裡開業。
四、激勵員工
員工利益與沃爾瑪緊緊相聯。除了讓工資獎金與員工自身的工作業績掛鉤外,沃爾瑪還實行職工入股、利潤分享等制度。沃爾瑪的員工為合夥人,堅持讓員工從公司的成長中獲得好處。沃爾瑪的最大股東是員工分紅信託基金組織。1977年,該基金只有440萬美元,到1983年已達9850萬美元,隨著沃爾瑪的成長,該基金也不斷增加。1982年,沃爾瑪發給每一位員工的紅利,相當於其年薪的5.6%。此外,沃爾瑪的員工可以利用扣薪的方式購買公司股票,公司補助15%的價款。沃爾瑪股票從80年代開始成為紐約證券交易所的明星,從1977年到1987年,股票價格上漲了20倍,1992年,沃爾瑪公司董事會宣布自1971年以來的第10次一分為二的股票拆細,20年的股票回報高達近4000倍。參加股票購買方案的員工都得到了豐厚的回報。正因為沃爾瑪與員工利益緊密相聯,沃爾瑪的每個基層店,都掛有這樣的標記牌:「今天我們公司的股票價格,就靠我們的工作。」
員工強烈的歸屬感和自豪感。沃爾瑪的員工不是被稱為「雇員(EMPLOYEE)」,而是被稱為「合作者(PARTNER)」或「同事(ASSOLIATE)。」從總裁到營業員的每一員工左胸前都佩戴著工作牌,除姓名外更醒目地印著「我們的員工與眾不同。」為提高員工士氣,沃爾瑪還設有一連串獎勵辦法,如地區明星獎,特殊區域明星榮譽榜、銷售競賽獎、百貨銷售榮譽、控制損失獎等。得獎人的姓名和照片都刊登在公司刊物《Wal-Mart世界》上。
充足的職工培訓。沃爾瑪僱傭當地人,給予訓練,並鼓勵他們提出問題。公司非常重視對職工的培養和教育,在總部和各級商店開設各類培訓班,利用晚間上課;並設有沃爾頓零售學校、薩姆營運學院等培訓組織,專門培養高級管理人員。沃爾瑪還非常注重提高分店經理的業務能力,並且在做法上別具一格。沃爾瑪的最高管理層不是直接指導每家分店負責人該怎樣做生意,而是要創造一種環境,讓分店經理們從市場、從其他分店學習這門功課。例如,沃爾瑪的先進情報資訊系統,為分店經理提供了有關顧客行為的詳細資料。此外,沃爾瑪還投資購置了專機,定期載送各分店經理飛往公司總部,參觀有關市場趨勢及商品采購的研討會。後隨公司規模的持續擴大又裝置了衛星通訊系統,公司總部經常召開電話會議,分店經理無須跨出店門便能和其他分店彼此交換市場信息。沃爾瑪正是通過其獨特的培訓方法,長此以往,迅速提高其員工的能力和業務水平。
案例二:春蘭集團
2002年12月30日,中央電視台「2002CCTV中國經濟年度人物」評選結果揭曉,春蘭集團董事局主席、首席執行官陶建幸榮列其中。主持人在介紹陶建幸時如是評論,「家電、汽車、新能源,昔日的空調業老大在這些毫不相關的行業里左右逢源,這種驚人的適應力,來自企業強大的技術實力。2002年,他率領的企業獲得中國家電製造業綜合排名第一。」 與GE的理念及構架「相似」的春蘭,是繼續向產金結合的模式靠攏,還是一如既往,繼續「有限結合」?或者改弦易轍,專心從事實業?春蘭站在了一個十字路口。
多元化歷程
2002年,對於家電市場來說,慣於打價格戰的春蘭表現頗為平淡,但對於春蘭集團而言卻是個豐收年:春蘭的中型卡車在國內市場的銷售挺進三甲,研製了8年之久的高動能鎳氫電池項目也開花結果。
對於春蘭的這種多元化,許多家電同行認為是「叛逆」,而陶建幸卻認為,春蘭的發展模式對中國的家電行業有振聾發聵的意義,跨不出產業同心圓,家電企業面臨的只能是競爭越來越殘酷的絕境。
春蘭的發展是從空調開始的,「沒有空調,就沒有春蘭」, 陶建幸的這句話清楚地表達了春蘭對空調產業運作成功的欣慰。從1989年春蘭成為中國空調市場的老大,市場佔有率連續6年在30%以上,到1994年,春蘭已成為中國最大空調生產基地、世界空調七強之一。有資料表明,1994年,春蘭在當時還只有單一的空調產品時,曾創下過一個月回籠20億元資金的記錄。然而,春蘭沒有止步於這種欣慰。1994年底,春蘭投資20多億元興建了年產100萬輛摩托車和100萬輛摩托車發動機的生產線,邁出了春蘭多元化經營的第一步。
邁出的這一步當時並沒有為春蘭贏得好評,反對的聲音甚至掩蓋了這樣的創舉:春蘭一舉進入摩托車發動機製造領域,第一次改變了當時中國摩托車企業以整車組裝為主的生產模式。
1995-1996年這一階段是春蘭發展史上的擴張期。在此期間,春蘭推出第一個五年計劃「100工程」,確定「立足空調產業,進行產業擴張,形成多元經營框架」,開始逐步涉足家電、自動車、電子和海外產業。
㈤ 衛龍食品的營銷方式
衛龍這個食品做得還真不錯呀,現在已經火遍大江南北了,很多人都喜歡吃這個品牌的視頻主要是他的營銷方式也很特別經常會搞一些活動,或者是用里德助手去輔助自己做活動,這樣子就在有了一定的優勢。
㈥ 估值600億,「辣條一哥」衛龍是如何煉成的
小時候,你有背著爸媽吃過辣條嗎?辣條是一代中國人童年的集體記憶,回顧那個年代,開袋辣條可是生化武器,只要聞到那味道,似乎就「難逃一劫」。
這么多年過去了,很多曾經的國民零食都不見了,而辣條依然活躍在年輕人當中。 即使在0糖0脂消費觀念風行的大環境下,年輕人對辣條的熱度也沒有減,這也就不難解釋衛龍為何每天能賣出490噸辣條的原因了。
在辣條界,衛龍是「辣條一哥」,沖擊IPO估值600億,是三隻松鼠的3倍。5毛錢一根的辣條,賣出49億,並將土味辣條做成國民級零食品牌, 這背後離不開衛龍教科書式的營銷功力,與年輕人「打鬧嬉戲」玩在一起。
「辣條一哥」衛龍是做到的呢?
01
從小作坊到衛龍
突圍!打開品牌知名度
最開始,衛龍只是一個不起眼的小作坊,正是因為創始人劉衛平一系列神級操作,讓衛龍支棱了起來。
由於不甘心做街頭小店買賣,衛龍一方面改良生產設備,通過自動化、規模化,提升辣條的產量,另一方面注冊衛龍商標,實現辣條品牌化。
那時的衛龍,已經有了精準投放的營銷意識,圍繞辣條的渠道點,即大超市、學校和社區, 通過擺地攤、貼海報、掛彩旗等傳統營銷方式,讓方圓幾百里的消費者知道了衛龍的麻辣絲,全方位的信息覆蓋,將衛龍這一品牌記憶點根植於大眾心智中。
而且,衛龍在產品包裝上下了一番功夫,為了讓學生方便攜帶,改小了自己的包裝,通過消費體驗的提升,收割了一批忠實用戶,建立了初步的品牌好感度。
但2005年,央視曝光一家麵筋廠在原料中非法添加霉剋星,自此關於辣條的謠言越來越玄乎,「大媽用腳踩的」「原料是衛生紙,在廁所熏的」等等,都快趕上故事會鬼故事了。
由此,在大眾認知中,辣條就和垃圾食品劃上了等號,在這輪打壓之後,大部分辣條企業倒閉。
而衛龍早就意識到辣條衛生的問題,實現了生產自動化和現代化,為了擺脫辣條身上的「食品安全衛生原罪」標簽,衛龍先是拍攝工廠照片和視頻,發到官方微博,嘗試重塑品牌形象.
而後更是趕上直播東風,2008年,衛龍老闆劉衛平請了專業拍攝團隊來拍《辣條的誕生》,還找了網紅張全蛋到衛龍車間搞直播,藉助網紅和直播力量,改變了外界對衛龍辣條的印象。
通過直播,將工廠干凈的生產線360度呈現出來, 打破了消費者對臟亂差辣條小作坊的認知,重獲了消費者信任,並藉助網紅和社交傳播力量,形成快速傳播裂變,實現「衛龍 垃圾食品」到「衛龍 辣條」的消費認知轉變。
2010年,衛龍啟動明星代言人營銷策略,邀請趙薇、楊冪等頂級當紅明星做品牌代言人,藉助明星的影響力,一下子打開了衛龍辣條的品牌知名度。從此,辣條界只有衛龍和其他。
02
營銷升維
緊跟潮流,成為會玩的網紅
根據弗若斯特沙利文的數據,衛龍95.0%的消費者是35歲及以下,55.0%的消費者是25歲及以下的年輕人,即衛龍的購買主力是年輕人。
衛龍之所以受到年輕人的青睞,離不開衛龍神級的年輕化營銷手段,年輕人在哪,衛龍就在哪。
自黑、玩梗、跨界、借勢,衛龍用出其不意的創意內容,俘獲了一大批年輕受眾,通過和年輕人玩在一起,在受眾心智中,樹立有趣、好玩、新潮、創新的品牌形象,成功成為一個會玩的網紅品牌,最大化釋放品牌的魅力。
1、 自黑&玩梗,樹立「逗逼」人設
年輕人喜歡自黑,衛龍就玩命自黑。
2016年6月,衛龍精心策劃了一場「官網被黑」的互聯網營銷事件。
當時,衛龍旗艦店的首頁被「憑什麼不給我發貨」幾個血紅色字樣刷屏了。衛龍開始解釋不知情。不久頁面恢復正常後,再次被「我要給你點顏色看看」等暴走漫畫表情包淹沒。
在粉絲的一再追問下,衛龍才揭露真相:原來是一名網名為「大魔王」的顧客,要求衛龍天貓客服發貨到「新疆克拉馬干沙漠77號府邸第32顆白楊樹」,收貨信息有問題,導致無法發貨,導致店鋪被黑。
而且,衛龍還特會玩梗。
2017年雙十一,衛龍發布了一支《鑒貨》營銷視頻,視頻中鑒寶專家面對著一根衛龍辣條一本正經地胡說八道,辣條被說成了宮廷鳴鞭,辣條呈胡夫金字塔色,黃金比例的辣條.....引起網友的熱議,為衛龍帶來超高的話題度。
2、 借勢碰瓷營銷,熱度和形象雙收獲
在品牌營銷中,知名品牌本身就是一種熱點,其他品牌跟隨模仿名牌做營銷,只要方式得當,就能產生不錯的效果。
衛龍是借勢營銷中的高手,iphone火,就跟風模仿,蘋果命名為pro、plus,劉衛平就推出辣條mini、burn kiss……
2016年9月,衛龍推出了一波「蘋果風」營銷,為旗下辣條製作了一系列蘋果風格的廣告,正面展示了辣條產品的「高端」形象,還有模有樣地分析了辣條的成分。更有意思的是,開了一家蘋果風格的線下辣條門店,從線上到線下,將借勢聲量搞大。
另外,衛龍還將借勢營銷延伸到產品力層面,通過對產品包裝進行升級,將傳統的辣椒紅色調升以黑白灰為主的設計,在視覺上營造一種衛生干凈的形象。
在衛龍眾多借勢碰瓷營銷中,借勢蘋果營銷最為人知, 不僅熱度有了,而且成功借勢蘋果的高端調性,拔高了衛龍的品牌形象,讓原來土味辣條變得精緻起來,進一步增強了品牌的影響力。
3、頻繁大膽跨界,持續撬動注意力
衛龍也是跨界營銷的老司機,從 時尚 界、家居界,再到跨界出手游,通過跨界不斷搞事情,滲透不同的年輕圈層群體,持續撬動注意力,刷存在感。
2017年雙十二前夕,衛龍跨入了 時尚 界,在官方旗艦店展示出醒目的 時尚 高街風模特照片,讓人誤以為進了一家服裝店。 兼具了 時尚 元素和傳統中國風的東北碎花主題,為衛龍辣條賦予新的內涵,吃辣條更是變成一件潮酷的事情。
2019年3月份,安踏和衛龍在微博上連線,以2000年的回憶殺合作搞一波事情,前期賺足眼球之後,上線「千禧禮包」。
聯名採用了90年代的Windows XP畫風,首推出魔鬼 時尚 禮包含5款單品:兩個口味的衛龍魔芋爽,加上衛龍風吃海帶,然後是安踏的「拉麵鞋帶」和聯名款T恤。
這次聯名, 衛龍做出的跨步很大,和安踏合作製造的反差感,打破了人們常規的認知,給足了新鮮度,打響了聯名運動的知名度。
6.18期間,衛龍再次將「魔爪」伸向了生活家居界,推出15款畫風清奇的「辣眼睛」系列周邊——辣眼睛眼罩、富得流油帆布包、辣條花開晴雨傘、不想洗頭鴨舌帽等等,把日常物品變成 時尚 單品,賺足路人的眼球。
03
產品升級
全品類搶市場,夯實護城河
表面功夫背後,最堅實的支撐莫過於產品。好的營銷必須搭配好產品,才能產生巨大的市場能量。創意營銷對產品而言是錦上添花,並非是復活膠囊。
業界很多人都知道衛龍的營銷功力了得,其實,衛龍能在一眾辣條雜牌軍中脫穎而出,背後離不開對產品力的打磨和升級。 衛龍通過巨額投入,從口味到品類都重新設計打造,以優質的產品贏得了消費者的信賴。
1、 首先,口味上的升級,打造網紅爆品
給麻辣加上甜味是一項「偉大的創舉」。衛龍通過市場調研發現,除了湖南、四川一帶偏愛辣食,中國更多地區的人們並不太能接受食品過於辛辣,因此降低了原先辣條的辣度,將其從「麻辣」調整為「甜辣」,更符合大眾口味。
除了甜辣味,衛龍還研發出了多個口味,諸如燒烤味、香辣味、泡椒味、五香味、雞汁味、五香鹵汁味、麥辣雞汁味等十餘種口味,滿足當下年輕人多元化的口味需求。
而且不斷推出網紅爆品,比如解饞佳品「魔芋」、好評如潮的「風吃海帶」、香辣入骨的「香辣鴨脖」等,不斷刺激著年輕人的味蕾,滿足年輕人對新奇體驗的追求。
2、其次,品類多元化,持續重塑品牌力
衛龍意識到,市場表現不能太依賴明星產品——辣條。畢竟,消費人群單一,發展空間受限,很難支撐上市後的規模化的發展。
而且,當下辣條產品同質化比較嚴重,衛龍難構建起品牌的護城河。再者,像三隻松鼠、良品鋪子、百草味這樣的互聯網網紅零食品牌,早已經將魔爪伸入了辣條領域,如果不做出改變,品牌競爭壁壘將越來越弱。
因此,通過明星單品撬動市場後,衛龍由【辣條單品】驅動向【全品類】突圍。 開始拓展產品線以實現多元化增長,陸續推出了辣條之外的肉食、膨化零食、海味零食、方便速食等產品線。
左右滑動查看更多
通過產品力的升級,衛龍持續重塑品牌力,逐漸奠定「辣條一哥」的江湖地位,拓展了品牌的想像空間。
04
總結
在大眾認知中,無論是老品牌年輕化,還是網紅品牌的崛起,都離不開高昂的營銷成本,元氣森林、完美日記,就是最好的例證。
對於營銷頻頻出圈的衛龍,可能大家都沒想到的是,衛龍在營銷上十分摳門。2020年,衛龍的推廣及廣告費用,僅有4600餘萬,占總收益百分比為1.1%,且過去數年均維持在1%左右的水平。
為何?
從以上我們總結的一些營銷手段可以看出,衛龍通過「土味」屬性做文章,比如店鋪被黑、官網土味 時尚 改版、店鋪上線disco畫風等,都是靠「自來水」大紅出圈。其次是靠「蹭」,蹭熱點、蹭高端貨。比如蘋果發布會、維密走秀,衛龍都能蹭上一波,越蹭越出圈。
如此看來,靠著創意,衛龍用超低價撬動了大聲量,它的營銷的底層邏輯,很值得借鑒。
㈦ 產品品牌營銷策略案例分析(2)
產品品牌營銷策略案例分析三
菜籃網:一個雷軍十分鍾就可能看上的生鮮電商
這是一家令人「腦洞大開」的生鮮電商企業,其很多做法都與生鮮電商通行做法不同,甚至「背道而馳」。
比如,在商業模式上,菜籃網選擇了做生鮮電商中難度最大的——蔬菜(相比之下,水果的難度小很多),且做大眾市場。不過,就是這樣一家看似不走尋常路的生鮮電商企業,已經實現了每天3000單的業績水平。如果達到5000單,將實現盈利!可以說,這家生鮮電商走的是一條迥異於其他生鮮電商的O2O。
O2O:加盟店的作用不僅僅是引流
既然做的是O2O,那麼,菜籃網如果僅僅只有線上,就不叫真正的O2O!
很多垂直類生鮮電商都面臨一個問題:落地難!如果要在線下建設門店,毫無疑問需要大量的資金和人力投入;要命的是,一旦線下門店沒有足夠的流量,單店不能盈利,最後豈不是為房東打工,O2O也無從談起!
當眾多生鮮電商都在對開線下門店望而生畏或躑躅不前的時候,菜籃網不僅開店速度奇快(預計加盟店很快將達到2000家)、流量充沛(排隊買菜司空見慣),更重要的是,幾乎沒有什麼投資!
菜籃網是如何做到的呢?
既然開店成本這么高,菜籃網乾脆整合社會資源,與一些小店合作(只要有流量,可以和煙酒店、水果店、理發店合作),開店中店。
像這樣的加盟店(店中店),主要有三大功能:引流、注冊、充值。
怎樣實現引流呢?菜籃網在店中店只做單品,且是超低價爆品(甚至平進平出),目的不為盈利只為引流。價格低到什麼程度呢?絕對超乎你的想像:零售價相當於鄭州萬邦批發市場按噸購買的批發價,這樣的廉價爆品對居民的吸引力不言而喻,單日單品種銷售量達到數噸是司空見慣的事情。
雖然價格非常低,但居民不可能只買一種菜,但加盟店仍然每天只做一款產品,是典型的飢餓營銷。
對加盟店而言,他們的好處是什麼呢?低價爆品帶來了大量的人流。實體店,最要命的就是沒有流量。
加盟店和菜籃網合作之後,不僅僅給菜籃網引流了,也給自己引流了。這是因為,單款爆品會帶來相關消費。無論對菜籃網還是對加盟者而言,消費者買菜,通常不會只買一種,如果消費者想要更多的菜品,店主就可以引導其注冊成為菜籃網的會員。
對合作店面而言,消費者通常不會只買菜,這樣就帶動了加盟者的關聯產品(比如醬油、調味品、生鮮等)的消費,實現雙贏。
當然,對菜籃網而言,線下門店最重要的功能就是幫自己引流,那麼,另外一個需要考慮的因素是,線下門店也賣菜,那麼,引導消費者注冊之後,消費者在線上買菜了,會不會對線下銷售產生沖擊呢?當然不會,線上和線下產品是兩個體系,且線下門店只做單品爆款(這是線上沒有的),所以不存在線上線下沖突的可能性。
至此,我們認為,引流不存在障礙了,不過,要實現O2O還有一個關鍵因素——那就是利潤分配!
創始人姜曉宇認為:如果僅僅只有線上沒有線下,那就不叫O2O。
菜籃網的績效是這樣分配的:如果某位顧客在某家加盟店注冊充值,那麼今後這位顧客在菜籃網買菜,這家加盟店永久參與利潤分配(當然背後有一套體系來實現),這樣一來,極大地調動了門店的積極性,實現了雙贏。
高頻次接觸和服務質量贏得口碑
通過線下加盟店和低價爆品引流之後,接下來的問題就是如何提升轉化率。
菜籃網這樣一家垂直類生鮮電商平台有著驚人的轉化率。
我們隨機查閱了某天菜籃網的相關運營數據(2015年7月8日):當天訂單量為4690,獨立UV為9344,轉化率為50%。
菜籃網的高轉化率是如何實現的呢(京東為2%?5%)?CEO姜曉宇很肯定地說:「靠服務!」
在公司的績效考核上,菜籃網對員工的考核只有三個指標:客戶滿意度、員工積極性、培養人才。
沒有具體的銷售目標,就是為了將服務做到極致!
比如,菜籃網創造了生鮮電商的幾個第一:第一個提出所有生鮮產品無理由退換貨。只要顧客打服務電話,確保在30分鍾內解決問題。
如果顧客不願意更換產品,堅持要退貨呢?姜曉宇表示:「無條件退款,在4個小時內把錢退到客戶指定的任何地方(比如菜籃網會員卡、銀行卡、支付寶等),一切為了方便用戶。」
菜籃網還是第一家全場沒有運費(網站上就沒有運費這一項)的生鮮電商。即使客戶買一毛錢的東西,菜籃網都免費送貨。姜曉宇表示:「還真有客戶,就是為了試一試菜籃網的服務,真就買了一毛錢的東西,菜籃網真就給送貨,一來二去,被菜籃網真誠的服務所打動,最終成為忠誠的顧客。」
每人每天只送60單
菜籃網還有一項極具特色的做法:配送人員每天只送60單,其餘的時間陪客戶聊天,甚至看小孩、修馬桶的活也能幹。為了提升服務質量和接觸頻率,菜籃網嚴格限定每位配送人員的服務范圍:每位配送人員,就是只給180?240戶提供服務。
您可能會問:這不是資源浪費嗎?菜籃網有自己的商業邏輯:與客戶見面的頻率越高、黏性越大,客戶滿意度、重復購買率越高。商業的基礎是什麼——信任,菜籃網的配送人員用高頻次的接觸和幫助客戶來贏得信任。姜曉宇打趣說:「這已經不是配送人員,而是家庭私人助手,我的配送人員的活動范圍就是300米,這樣他做3?6個月之後,比物業、鄰居都跟你熟悉。我要的就是信任,一旦這種信任完成,就是牢不可破的壁壘,即使天貓、京東這樣巨頭涉足這一領域,也沒戲。」
姜曉宇躊躇滿志地說:「未來,我就不僅僅是賣菜,還可以導入價值更高的產品,真正滿足社區居民的更多需求。我們做的是智慧社區,思路就是用高頻次的、低附加值的產品,帶動高附加值、低頻次產品的銷售。這就是整個商業模式的藍圖。」
未來,菜籃網甚至可以順便就把物業的活給幹了。
當然,要實現從3000單到5000單的提升,需要大量的資金投入(增加人員、車輛、冷鏈設備等)。姜曉宇坦承,由於紮根鄭州這樣一個二線城市,融資難度就比一線城市要大。
姜曉宇絲毫不掩飾他對資金的渴望,甚至打趣說:「如果我和雷軍聊十分鍾,他一定會投我這個項目。
與產品品牌營銷策略案例分析相關的 文章 :
1. 企業品牌營銷策略案例分析
2. 品牌營銷案例策略分析
3. 品牌營銷案例及策略分析
4. 有關新產品營銷案例分析
5. 營銷策略案例分析範例
㈧ 衛龍辣條是如何做刷屏級營銷的
第一就是品質,我聽說迅羨衛龍的辣條,是專門經過全程直播驗證生產線的,所以在質量上沒得說
第二衛龍好像是請代言,而代言運叢的人選就是網紅直播,現在的大部分的瀏覽量在哪裡,大部分的直播平台就流量最多的,人一多就有宣傳,只要是不難吃,就會打響知名度!再加上現在的直播都畝悄拍有彈幕,幾千人的直播就能把彈幕刷的滿滿的,而其中的宣傳就有衛龍的辣條
㈨ 衛龍辣條 整合營銷
從三鹿奶粉、地溝油等事件之後,人們對於飲食健康的注重,對於食品的品質要求也開始越來越高,零食也漸漸變成了垃圾食品的代名詞。
但是食品界卻出現了一個奇葩——衛龍辣條
它運營了網路上整合營銷手法;論壇上腦洞大開的段子,微博上讓人捧腹的表情包,以及敢於模仿、創意無限的電商網站
衛龍辣條營銷表情包
如此順應互聯網思維的創意營銷不但讓消費者更容易接受,而且還引爆了廣大網友的G點,從而形成一種熱門的話題和大信息時代的人們追求新奇獨特的關注點。
由於平時愛關注這種信息群體正好是他們的消費群體,加上放信息的定位十分的精準和明確,在不斷增加品牌曝光度的同時引導潛在的消費者關注他們的產品,最終轉化成了實際的銷量。
這么反常的現象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。食品界第一網紅當之無愧!
㈩ 衛龍辣條被指低俗營銷,衛龍道歉,如何看待此類營銷亂象
衛龍辣條被指低俗營銷,是在打色情擦邊球。這類營銷亂象是屢有發生的,因為商家想吸引消費者的注意,讓消費者購買產品。在對產品進行包裝的時候,大部分商家都會採取比較鮮亮的顏色,還會寫上一些誇張性的廣告語,這樣才能讓自己的產品對消費者一眼看到。
總結
在事情愈演愈烈之後,衛龍也進行了道歉,稱會對相關的產品進行停售,不會在進行售賣了。剛開始的時候,衛龍說廣告語是根據產品的特點進行設計的,但還是扛不住輿論的壓力。