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旅遊市場調查方案

發布時間:2023-05-13 00:41:49

『壹』 如何開展旅遊服務市場調查

有兩個方向可去,一是旅遊區,二是居民區。旅遊區去與當地的賓館等服務機構交流,獲得很直接,很精確的調查結果。居民區去調查會受到很多有價值的信息,可以根據他們的意願來預測未來的旅遊市場

『貳』 旅遊市場調查方法有哪些

1.觀察法 2.小組座談法 3.深度訪談法 4.專家意見法 5.投射技術法

『叄』 旅遊推廣營銷方案

根據對目標市場實事求是的透視,應該認識到營銷策略作為學生旅遊項目開發的產業化的必要性。

由於中國經濟的大力發展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放開前的獨生子女較多,學生的基本條件相對較好;另一方面,現階段的高校學生創業、兼職等,也為其增加了經濟來源;尤其是在社會開放性越來越大、活動范圍不斷拓展的情況下,高校學生敢於嘗試新事物與體驗生活,並想透過旅遊開闊眼界等,所以,形成了一個獨特的高校學生旅遊消費群體;高校擴招政策也在推動高等教育的同時,更是拉動了該領域的發展,因此,應該斗蠢簡針對目前高校旅遊市場的新特點,分析更為有效的市場營銷策略。

一、高校學生旅遊需求簡述

高校學生的旅遊動機主要是自我實現、滿足偏好、半價優惠、交友、減輕學生壓力、體驗時尚等;大多學生主要依靠校園活動、旅行社宣傳、網路、朋友組織完成獲得信息,設定旅遊目標;從行程方面看,多以節假日居多。目前的市場已經有諸多企業進入,但主要是處於不完善的階段,從旅遊產業與市場細分來看,還需要利用產品設計、時尚信息獲取、學生心理研究、營銷手段等來共同促進其發展。

二、目標市場分析

首先,在目標市場透視方面,應該抓住家庭背景、性別、年級、不同年代學生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面,可以利用現在的大數據方法,進行信息收集、旅遊消費范圍、消費水平、網路調查或問卷調查來實現。其次,應該以學生作為中心,分析其心理構成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。第三,對該市場的發展現狀要進行明確的認知,具體來說,該市場已經從初級的階段發展到了過渡階段,即是說目前的市場正處於各個企業「大顯伸手」,進行產業化轉型、資源整合、與創新發展的時期,市場潛力巨大。比如,從我國高校學生旅遊市場發展優勢來看,潛力大、規模有待拓展、消費特徵正在突顯;而知識產權意識也在不斷加強,高校學生群體更新快;但高校-旅行社間的關聯度大,並未發揮出應有的市場價值;尤其是學生的認真勁、滿意度等還有待旅遊消費產品供應方在各方面的完善來樹立口碑;關鍵是體驗消費前景無限,正在逐漸的被學生群體所認可,所以,優勢顯著,有極大的可行性與可操作性。另一方面,應該認識到作為學生群體的固有限因素,如消費能力、價格接檔鉛受程度、挑剔性等;因此,劣勢也依舊頑固,所以,對於各大想切此高校學生旅遊市場這份「大蛋糕」的企業而言,品質化、多元化、創新性是其必走路徑。

三、營銷策略

首先,根據對目標市場實事求是的透視,應該認識到營銷策略作為學生旅遊項目開發的產業化的必要性;也就是說,要將針對高校學生群體的旅遊市場作為一個整體,進行系統化的分析,通過運用工業發展路徑方面的產業化思路,形成一個閉環經濟,從而讓營銷這一環節獲得更空褲多的功能性體現,即要通過產品設計、價格、品質、高質量服務、多元與創新來增加營銷的「底氣」,吸引到學生的眼球,以整體性來提升部分資源整合與開發能力,進一步創造新的需求,讓學生反過來更願意去旅遊。另一方面,體驗式消費已經漸漸透過工業品市場向著旅遊市場遷移,而旅遊本身就是一種體驗式消費,因此,認識到此點非常重要。營銷策略的計劃部署,需要堅持從其根本要素出發,結合當前消費者行為傾向,並利用這一點來達到營銷的目標。

其次,營銷手段多樣化;具體而言,需要採用諸如拉網式策略,將網路營銷、人員促銷、銷售促進等進行綜合應用;比如,建立會員制度與積分制度,進行價格優惠;引入學生代理、學生組織進行團體、個人促銷;將工業品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學生旅遊市場;最重要的是網路營銷,即需要通過電腦、手機兩大途徑,結合學生上網習慣,更為創新的去建立新的門戶網站與網頁,通過個人訂購、團購等實現營銷;另一個就是藉助網路、微信等社交平台,可以建立起資料庫,不斷的收集數據、分析數據,完成預測,更好的為項目開發、產品設計等提供可靠依據。

第三,服務意識要強,服務要求全面、及時;比如,預定快捷、便利,信息完整,產品組合靈活,互動性強,能夠實現信息反饋與及時處理,做到善始善終。在導遊方面,應該針對大學生的特點與需求,來制定細致的培訓計劃,讓導游能夠在知識方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿足市場細分的各項基礎。

第四,針對高校學生旅遊市場營銷方面的策略,需要更多的因素融入,因為大學生這個群體,主要體現在人生的理想-現實磨合期,有一半出於理想,有一半來自現實;所以,真正要做好這個市場,就需要一些營銷的藝術性、有需要在營銷中做出實際的優惠;進一步講,這個市場的開發,需要旅遊企業走出俗套,不斷創新,穩扎穩打,將地基打在現實的基礎之上;具體來說,應該將營銷提升到另一個層次,充分調動起「學生」這個要素,如通過舉辦創意大賽、網路徵求旅遊產品創意等具體活動,讓學生在旅遊前就參與到其中,從現階段的發展情況分析,既有利於市場開發,又可以更好的價低營銷成本,獲得多方面的利益。

四、結束語

總而言之,在新的時期,高校學生旅遊市場也呈現出了新的特點,應該認真分析此類消費特徵與未來發展趨勢,在日益競爭激烈的市場中獲得優先地方;因此,開發新的項目、延伸舊有項目、提高服務水平,通過設計一些符合學生心理需求與傾向的產品,以及利用旅遊產業化的思路開啟更為完善的市場化運營;將營銷與整個產業結合起來,以資源整合的優勢提升開發能力,不斷在高校學生旅遊市場中佔有更多的份額。

篇二

1、松花江濕地旅遊產品市場調查與營銷方案

1.1生態旅遊市場調查和旅遊者需求分析

筆者於2011年8至12月,2012年5至8月,在太陽島、中央大街、三島一湖、斯大林公園、動力鍋爐廠社區以及群力新區的社區6個地點對來哈爾濱的遊客和哈爾濱的居民進行問卷調查,共發放問卷1000份,有效回收問卷982份,有效率達到98.2%。

1.1.1哈爾濱遊客和居民生態旅遊意識

哈爾濱的遊客和哈爾濱居民對於生態旅遊的認識比較膚淺,近50%的研究對象認為「生態旅遊」等同於「到生態環境中旅遊」,對於遊客在生態旅遊過程中的責任並不了解。

1.1.2哈爾濱生態旅遊市場人口學特徵

哈爾濱生態旅遊市場以中青年市場為主遊客的文化程度越高就越有利於生態旅遊的發展,結果表明哈爾濱的遊客文化程度還是比較高的,本科及以上學歷的遊客能達到將近50%,職業對於遊客的可自由支配收入、閑暇時間和受教育程度都有不同程度的影響,調查對象中職業類型分布廣泛,其中以企事業管理人員、科技人員、服務銷售人員居多

1.1.3哈爾濱遊客行為學特徵

在獲取旅遊信息渠道方面,29%通過電視廣播獲取信息,22%通過報刊雜志獲取信息,電視廣播和報刊雜志仍然是濕地生態旅遊產品宣傳的主要工具,而其他的信息渠道相對受眾比重較小,人們需求日益個性化和多樣化,多數調查對象對漁家樂和觀光旅遊產品感興趣,所以漁家樂和觀光型生態旅遊產品將是大眾生態旅遊市場的主打產在影響選擇生態旅遊產品要素方面,認為首要條件是當地特色的遊客佔26%,認為是服務質量的佔16%;而對生態旅遊產品種類、價格高低、交通便捷度、文化獨特性、距離遠近關心較少。可見,有哈爾濱特色的生態旅遊產品是吸引生態旅遊者的關鍵,旅遊者對旅遊服務質量的高低非常關注。遊客在旅遊過程中越來越重視客制化的服務,願意參加旅行團佔17%,自助游的佔38%,半自助的佔42%,其他的佔4%,如圖8所示。喜愛自助旅行的人數占旅遊市場將近八成,對於遊程的自主性要求越來越高。在價格方面,不能接受生態旅遊產品價格高於一般旅遊產品的佔21%,遊客對於生態旅遊產品價格認為高1%~5%合理的佔33%,認為高~10%合理的佔25%,認為高10%~20%合理的佔12%,如圖9所示。由此可見,生態旅遊市場的培育還要運用合理的價格策略。

1.2STP

通過分析哈爾濱2008~2012年旅遊統計數據,哈爾濱的國際市場份額僅占旅遊市場的1%,所以松花江濕地旅遊應該以國內旅遊市場為主,本文將以國內旅遊市場為研究重點。根據2011年哈爾濱市國內游旅遊統計調查數據,用SPSS17.0將遊客按照來源地進行分類匯總,作為哈爾濱旅遊客源市場劃分的依據。對2011年哈爾濱國內遊客的客源地匯總結果進行K-均值聚類分析,聚類中心為3,即將哈爾濱遊客的客源市場分為3級,經過2次迭代後得到聚類結果,見表1。哈爾濱的國內旅遊客源市場遍及全國31個省份和自治區,按照地區劃分:一級客源市場是黑龍江本省,歷年本省遊客比重均超過佔50%;二級客源市場是遼寧、吉林、山東、北京這4個鄰近省份,共占遊客總數的將近20%;三級客源市場是廣東、河北等其他省份,隨著生活水平的提高,對於這部分客源的吸引力也會增加。

1.3營銷策略

1.3.1產品策略(ProctStrategy)

根據成長策略方格圖(TheProct/MarketEx-pansionGrid),哈爾濱濕地生態旅遊產品屬於新產品投入到既有市場中,應該採用產品開發策略。要根據目前大眾生態旅遊市場的特點,在注重推出生態觀光旅遊產品的同時,要穿插認知型和體驗型的生態旅遊產品,

1.3.2價格策略(PriceStrategy)

經調查顯示哈爾濱的遊客對於生態旅遊產品的價格高於一般旅遊產品價格較難接受,從體驗營銷、市場培育的角度出發,對於觀光型生態旅遊產品可以使用滿意定價策略。適中的價格更容易被遊客接受,可以較為有效的吸引普通遊客購買生態旅遊產品。太陽島、白魚泡等景點即將推出觀鳥這類認知體驗型旅遊產品,由於剛投入旅遊市場,其介入性差,則可以採用撇脂定價策略。採用撇脂定價策略可以樹立高檔優質的產品形象,容易激發遊客求新求異的購買心理。太陽島景區作為國家5A級風景名勝區,在國內具有較高的知名度,旅遊資源的壟斷性較強,生態旅遊產品的品質較高,可以採用聲望定價策略。目前哈爾濱的旅行社和景區主要的濕地生態旅遊產品就是游輪觀光,對於同一類型的生態旅遊產品可以採用分等級定價策略,以不同的價格吸引不同的旅遊者,這樣可以滿足不同層次的遊客的需求,以此達到開拓市場的作用。受到哈爾濱氣候的影響,除了太陽島冬季雪博會能夠吸引遊客外,其他濕地旅遊景區春季和冬季幾乎沒有遊客。這些景區可以運用季節折扣,在旅遊淡季的時候可以適當的降低門票價格來吸引遊客。適當的採用數量折扣、現金折扣、同業折扣等折扣定價策略也有助於吸引和鼓勵遊客、中間旅遊商積極購買。

1.3.3渠道策略(PlaceStrategy)

目前哈爾濱濕地旅遊產品主要是依靠旅行社設計的旅遊線路來對遊客進行銷售的,即是以間接營銷渠道為主。隨著旅遊市場的發展,要求生態旅遊產品不斷增強自我銷售能力,將營銷渠道變得「短寬化」,以降低中間的銷售費用。(1)營銷渠道的長度策略。使用直接或者間接營銷渠道是由遊客數量和維護營銷渠道的費用來共同決定的。松花江濕地觀光、農家樂、漁家樂等遊客興趣程度很高的旅遊產品,由於距離市場近,遊客充足,旅遊企業可以自己建立營銷網點直接銷售,縮短銷售渠道,節省中間費用。但是遊客對其他的濕地生態旅遊產品購買的意願不是很強烈,通過中間商能夠更好的建立銷售網路、擴大客源,逐步建立自己的直銷網路來進行銷售。(2)營銷渠道的寬度策略。松花江濕地旅遊產品需要擴大市場佔有率,這就需要在渠道層次中盡可能多的選擇旅遊中間商來共同進行銷售宣傳,增加分銷渠道,對目標市場採取密集型營銷,提高松花江濕地生態旅遊知名度。

2、討論

哈爾濱松花江濕地生態旅遊發展必須突出地方特色。松花江居於城市中央,哈爾濱的城市發展的歷史與松花江密切聯系。人因水而生,文化因水而起,松花江濕地文化就是哈爾濱特色的歐陸建築文化、東北少數民族文化、漁獵文化、濕地飲食文化等的綜合,這些濕地文化的多樣性具有較高的生態旅遊開發價值。松花江濕地旅遊產品的深度開發必須著眼於濕地文化的開發,准確地定位哈爾濱松花江濕地文化。哈爾濱推出濕地旅遊不是單純為了豐富夏季旅遊產品,而是以濕地旅遊為切入點,打造松花江沿江產業鏈。松花江濕地生態旅遊產品只是濕地旅遊產品中的一部分,對於建立哈爾濱旅遊可持續發展有著重要的意義,可以培育出更加和諧的旅遊市場。哈爾濱生態旅遊市場正在形成,需要加強和環境教育和市場培育,增強旅遊經營者、管理者、遊客、當地居民等旅遊相關人員的生態意識。在認清這一點後提出生態旅遊產品的營銷策略,希望通過有效運用市場營銷策略來達到培育和開發生態旅遊市場的目標。中國的生態旅遊是沿著「從上到下」的路徑發展的,也就是由政府或者更高層級的團體至上而下的帶動旅遊企業和遊客參與到生態旅遊中。由此可見,生態旅遊市場的發展需要政府的大力推動,協同旅遊企業和社會團體加強生態環境教育,提高旅遊服務質量。

『肆』 旅遊管理調查方案模板是什麼

一、調查背景
文化產業與旅遊產業,都是經濟高度融合的新型現代產業。文化是旅遊的靈魂,旅遊是文化的載體,文化與旅遊融合的意義就在於通過旅遊實現感知、了解、體察人類文化具體內容。文化既可以給旅遊提供一種真實的體驗,也能展示一個地方的獨特所在,而旅遊則可以將文化具象的傳遞,文化和旅遊二者彼此約束彼此促進。近幾年,我國把文化產業上升到國家戰略層面。由此,某縣與時俱進大力發展旅遊文化產業,積極提升文化旅遊的品牌影響力,促進了全縣的經濟發展和社會進步。由此可見,發展文化旅遊的市場潛力十分巨大,但是縱觀該縣旅遊業發展現狀,文化旅遊的發展還存在一些困難和障礙。因此對某縣文化旅遊相互融合現狀的調查十分必要。
二、調查目的
為了更好的對如何打造文化旅遊強縣、發展特色旅遊提出建議。本次調查對文化旅遊產業深入剖析,為某縣發展旅遊文化產業提供決策依據。
三、調查內容
1、了解遊客的基本信息
2、了解遊客如何知道某縣的文化旅遊信息以及滿意度
3、了解遊客對被某縣文化旅遊吸引的主要因素和哪些文化吸引得最深入
4、了解遊客對某縣文化旅遊的看法以及是否還會再來
5、了解遊客對某縣文化旅遊景點宣傳是否滿意以及最喜歡的宣傳形式
6、了解遊客對某縣文化旅遊的保護和開發還有什麼意見或者建議
四、調查對象及地點
1、調查對象:某縣居民、外地旅遊者(以該縣旅遊景區為單位,擬訂樣本值共3000)
2、調查地點:某縣各個旅遊景區
五、調查方法
常用的調查方法主要有文案調查法、問卷調查法、訪問調查法、觀察觀察與實驗法、網路調查與大數據分析法等。本方案主要以問卷調查法和訪問調查法結合,採用結構式問卷進行攔截訪問。
1、訪問法:我們將去到某縣旅遊景區的附近,對其旅遊者進行直接的訪問,可以直接正面的了解到他們的一些想法,將各種信息進行匯總。
2、問卷調查法:由調查人員在每個景區附近,每隔十幾分鍾攔截一位旅遊者,採用問卷調查的形式,對該遊客進行訪問。
六、調查方式
本次調查以簡單隨機抽樣的方式進行調查:
(1)可以節省人力、物力、財力;
(2)選擇的樣本受調查人員主管影響較小;
(3)與普查相比,抽樣調查可以做更為深入和細致的調查。
七、調查資料的整理和分咐鉛析方法
1、整理市場調查資料
(1)初步審核數據資料(進行數據初步審核——不完整問卷,明顯錯誤數據審核,以及處理不合格的數據資料)
(2)編碼(對資料進行確認,記錄,分組——問題變數編碼,問卷變數編碼)
(3)錄入數據資料。
(4)審核數據資料(對數據進行復查)
(5)製作統計表和圖。
2、調查資料分析
根據本調研的目的,選擇使用定性分析法或用spss軟體和Excel展開統計分析。
(1)定性分析法
邀請熟悉該某縣的經濟業務和市場情況的專家;根據他們過去所積累的經驗進行分析判斷,提出初步意見,再通過召開調查會座談會方式,對初步意見進行修正、補充,並作為預測分析的最終依據。
(滑簡薯2)SWOT分析
基於內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析,運用這種方法,可以對文化旅遊所處的情景進行全面、系統、准確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。
八、進度安排
表1·某縣文化旅遊相互融合現狀調研進度安排表
序號 進度安排 時間
1 計劃起草,磋商階段 1天
2 抽樣方案設計 5天
3 問卷設計,預調查 5天
4 問卷修,印刷 2天
5 實地調查 7天
6 數據的計算機錄入以及統計分析 3天
7 報告撰寫 2天
8 記憶與修改 1天
9 總計 26-27天
九、調查預算及物料准備
表2·某縣文化旅遊相互融合現狀調研經費表
序號信者 支出內容 費用金額
1 調研方案策劃以及設計費 200元
2 調查問卷設計以及測試費 500元
3 調查問卷印刷費 500元
4 問卷調查贈品費 200 元
5 問卷調查人員勞務費 2000 元
6 調查數據錄入費 200元
7 調查報告撰寫及列印費 200元
8 交通住宿飲食及雜費 1000元
9 管理費及稅金 200元
10 總計 5000元
十、提交方式
本次調查成果形式為書面報告,內容包括以下幾方面:
1.調查設計文件——調查方案、調查問卷
2.調查數據報告
3.調查報告(word文檔、紙質)
4.調查問卷原始資料
5、最後將撰寫好的Word調查報告以文字資料A4裝訂列印。本次調查以書面形式匯報並配以口頭報告。

『伍』 市場調研計劃書

市場調研計劃書 (一)

一、前言

健身器材市場是近一、兩年新興起來的消費品市場之一,搖擺機更是新興之中的新興者。據宏觀預測,該市場成長曲線呈上升趨勢。

為配合北京「三來」搖擺機進入北京市場,評估搖擺機行銷環境,制定相應的廣告策略及營銷策略,預先進行北京地區健身器材市場調查大有必要。

本次市場調查將圍繞策劃金三角的三個立足點:消費者、市場、競爭者來進行。

二、調查目的

1、為該產品進入北京市場進行廣告運動策劃提供客觀依據。

2、為該產品的銷售提供客觀依據。

具體為:

(1)了解北京地區搖擺機市場狀況。

(2)了解北京地區消費者的人口統計學資料,測算搖擺機的市場容量及潛力。

(3)了解北京地區消費者對健身器材的消費的觀點、習慣。

(4)了解北京地區已購買搖擺機的消費者的情況。

(5)了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。

三、市場調查內容

(一)消費者

1.消費者的統計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成)

2.消費者對健身器材的消費形態(健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等)

3.消費者對健身器材購買形態(購買過什麼器材、購買地點、選購標准、付款方式等)

4.消費者理想的健身器材描述。

5.消費者對健身器材類產品廣告的反映。

(二)市場

1、北京地區健身器材種類,品牌,銷售情況

2、北京地區消費者需求及購買力狀況

3、北京地區市場潛力測評

4、北京地區健身器材銷售通路狀況

(三)競爭者

1、北京地區上有哪幾類健身器材,搖擺機的品牌、產區、價格

2、市場上現有搖擺機銷售狀況

3、個品牌、各類型搖擺機的主要購買者描述

4、競爭對手的廣告策略和銷售策略

四、調查對象及抽樣

因為搖擺機為新興商品,目前北京市場上多以進口品牌為主,高檔次、高價位,一時尚未能進入工薪階層,購買者都位收入較高者,所以,在確定調查對象時,適當針對目標消費者,點面結合,有所側重。

調查對象組成及抽樣如下:

消費者:300戶其中家庭月收入3000元以上佔50%

經銷商:20家其中大型綜合商場6家

中型綜合商場4家

健身器材專業店4家

體育器材專業店4家

小型綜合商場2家

消費者樣本要求:

1、家庭成員中沒有人在健身器材生產單位或經銷單位工作。

2、家庭成員沒有人在市場調查公司工作。

3、家庭成員沒有人在廣告公司工作。

4、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

五、市場調查方法

以訪談為主:

戶訪

售點訪問

訪員要求:

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體,態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

3、經過專門的市場調查培訓,專業素質較好。

4、具有市場調查訪談經驗。

5、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

六、市場調查程序及安排

第一階段:初步市場調查

第二階段:計劃階段

制定計劃2天

審定計劃2天

確認修正計劃1天

第三階段:問卷階段

問卷設計2天

問卷調整、確認2天

問卷印製3天

第四階段:實施階段

訪員培訓2天

實施執行10天

第五階段:研究分析

數據輸入處理2天

數據研究分析2天

第六階段:報告階段

報告書寫2天

報告列印2天

調查實施自計劃、問卷確認後第四天執行

七、經費預算(略)

市場調研計劃書 (二)

一、前言

隨著旅遊業的蓬勃發展及其在旅遊地經濟中作用的日益增強,如何造就高度滿意的忠誠旅遊者,打造特色的核心旅遊品牌,保證穩定的客源,成為各旅遊地關注的焦點。而由於旅遊產品和其他服務產品一樣,具有無形性和不可轉移性的特點,它的生產和消費過程同時發生的,因此,旅遊業更多地是在營銷「經歷」。若旅遊地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創造良好的旅遊經歷,讓旅遊者在各方面都得到滿足!那麼,徐州要進一步挖掘它的潛力,對來徐旅遊者,尤其對國內遊客的研究就顯得尤為重要,其中對他們的旅遊動機、特徵及效果的調查成為了重中之重。

二、調研目的

1、 了解徐州客源市場狀況、需求特點,分析徐州作為旅遊目的地如何滿足旅遊市場需求。

2、 找出徐州旅遊開發過程中存在的不足,提出具體的針對性措施,為徐州整體旅遊開發與規劃作貢獻。

3、 為徐州旅遊企業在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。

三、調研內容

(一)旅遊動機

1 影響旅遊動機的'因素

a.個人因素(年齡,性別,個性心理,受教育程度及修養,個人收入狀況等)

b.外部因素(社會歷史條件,社會身份或地位,人際關系,家庭結構等)

2 旅遊動機類型

a. 身體方面的動機(度假休息、體育活動、娛樂活動、山水消遣、健康保健等)

b. 文化方面的動機(了解欣賞異地文化、藝術、風俗、語言、宗教等)

c. 人際方面的動機(結識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現實等)

d. 地位與聲望的動機(考察、交流、會議、追求業余癖好以及求學等)

(二)旅遊者的特徵

1 旅遊消費特徵

a、旅遊消費意識與習慣(出遊頻率、旅行方式、出遊時間、旅遊偏好)

b、旅遊消費力(物質消費力,精神消費力)

c、旅遊消費結構(產品消費的數量比例、相互關系)

d、旅遊消費水平(產品檔次、停留時間、購物情況)

2 旅遊者構成特徵

年齡、職業、性別、家庭結構、收入水平等

3 影響因素

a、旅遊者的收入水平;

b、旅遊者的構成;

c、旅遊產品的結構;

d、旅遊產品的質量;

e、旅遊產品的價格;

f、旅遊者的心理;

g、其他社會文化條件。

(三) 旅遊效果

1 旅遊業形象

2 遊客期望

3 旅遊質量感知

a.遊程質量感知(交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、宣傳)

b.景點質量感知(總體氛圍、安全、環境、管理、收費)

c.旅遊公司質量感知(門市服務、遊程安排、服務態度、服務流程、服務措施)

d.導游質量感知(嚴興儀表、法規意識、職業道德、業務水平、應變能力)

4 旅遊價值感知

5 遊客滿意度

6 遊客忠誠

7 遊客抱怨

四、調查對象及抽樣

調查對象組成及抽樣如下:

旅遊者 300人

旅行社 3家 (國有1家,私營2家)

旅遊飯店 2家 (五星級1家,三星級1家)

旅遊景區 4處

旅遊管理機構 1處

旅遊者樣本要求:

1、 家庭成員中沒有人在旅遊企業或單位工作。

2、家庭成員沒有人在市場調查公司工作。

3、家庭成員沒有人從事傳媒職業。

4、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

五、市場調查方法

問卷調查與訪談相結合

問卷設計思路

(1)問卷結構主要分為說明部分,甄別部分,主體部分,個人資料部分;同時問卷還包括訪問員記錄,被訪者記錄等.

(2)問卷形式採取開放性和封閉性相結合的方式;

(3)問題結構上採取分制評價量表,自由選擇,強制性選擇,偏差選擇,自由問答等幾種方式.

(4)問卷邏輯採取思路連續法,既按照被調查者思考問題和對產品了解的程度來設計,在一些問題上,採取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維.

(5)主要問題的構想:

比如:1 您來徐州旅遊的主要目的:

觀光 度假 商務 購物 探親 其他

2 您對徐州的整體印象如何?

非常滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意

訪員要求:

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體,態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

3、經過專門的市場調查培訓,專業素質較好。

4、具有市場調查訪談經驗。

5、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

六、市場調查程序及安排

第一階段:准備階段 2天

1 選題,與指導老師溝通,內部分組

2 確定每小組具體任務

3 收集、分析及整理資料

第二階段:計劃階段 3天

1 制定計劃及問卷

2 審定計劃 及問卷

3 確認修正計劃及問卷

4 計劃及問卷展示

第三階段:實施階段 7天

訪員分配

實施執行

第四階段:研究分析

數據輸入處理 1天

數據研究分析 2天

總結規律 1天

第六階段:報告階段

報告書寫 2天

成果匯報 1天

調查實施自計劃、問卷確認後第四天執行

七.經費預算(略)

『陸』 旅遊市場的調查方法都有哪些

旅遊產品的開發必須以市場為導向。只有把握了旅遊市場的需求和變化,才能開發出更有特色的旅遊產品。紅色旅遊作為一種把旅遊和愛國主搭滑絕義 教育 結合起來的新型旅遊產品,要想保持健康持續的發展,必須對其市場進行深入的調查研究。那麼旅遊 市場調查 方法 有哪些?

旅遊市場的五個調查方法

旅遊市場調查方法:詢問法

詢問調查法是調查人員與被調查者直接接觸的實地調查方法,旅遊市場調查人員通過將事先擬訂好的調查問題以各種方式向被調查者提出詢問,通過其回答獲取所需資料。為了方便調查人員收集資料的規范與整理資料的方便,事先擬定的問題一般以調查問卷的形式出現,所以,調查問卷的設計直接影響調查的效果。

詢問調查法一般分為以下四種:

1.訪談法。由調查人員訪問被調查者,根據調查提綱當面提問或電話提問,其方式有個人訪談、小組訪談、會議訪談。採用這種方法,調查人員可以依據被調查者的具體情況,靈活決定談話方式、談話內容和時間,並有助於消除被調查者的疑慮,建立融洽的訪談氣氛,因而效果好、質量高。但是,這種方法費時間、費用也比較高,又容易受調查人員素質的影響,管理操作比較困難。

2.郵寄法。調查人員將設計好的調查問卷通過各種媒介(如利用郵政郵寄、電子郵件、報紙雜志刊登等)傳遞給被調查者,請其填寫後寄回。這種方法可以調查比較多的內容,被調查者也可以有時間認真考慮、從容回答,但是,這種調查的回收率低、信息反饋時間長,從表格中也很難判斷被調查者回答的真實性。因此,使用郵寄調查法可以使用一定的物質刺激來提高調查表的回收率。

3.留置法。這種方式介於訪問法與郵寄法之間,是調查人員在訪問過程中留下調查問卷,讓被調查者自由填寫,過後再予以收回。這種方法可以避免訪談法時間比較短、倉促、問題簡單的缺點,也避免了郵寄法回收率低的不足;但是費時間,成本高。

4.電話法。由調查人員通過電話向被調查者直接征詢意見。這種方法的優點是信息反饋快,費用比較低,但是,問題不可能太多,也無法深入交談。

旅遊市場調查方法:文案調查法

旅遊 市場營銷 調查需要收集兩類數據,即統計數讓仿據與原始數據。其中,統計數據也稱二手數據,是經別人收集、加工整理和已經發表的數據。文案調查法就是通過收集各種歷史和現實的動態統計資料(二手資料),從中摘取與市場調查有關的情報,在辦公室內進行統計分析的調查活動。所以也稱間接調查法、資料分析法或室內研究法。就一般情況而言,統計數據的收集相對快捷,成本較低。

統計數據的資料來源主要有:

1.旅遊企業內部積累的各種資料,如旅遊報刊以及一些內部文件。

2.國家機關公布的國民經濟發展計劃,統計資料、政策、法規等及一些內部資料。

3.旅遊行業協會和其他旅遊組織提供的資料,或旅遊研究機構、旅遊專業情報機構和咨詢機構提供的市場情報和研究結果。

4.旅遊企業之間交流的有關資料。

5.國內外公開出版物如報紙、雜志、書籍及圖書刊登的新聞、報道、消息、評論以及調查 報告 。

獲取以上統計數據的方法主要有以下三種:

1.文獻資料篩選法。這種方法通常根據旅遊市場營銷調查目的和要求,有針對性地查找有關文獻資料,從中分析和篩選出與旅遊企業市場營銷有關的信息情報。例如,某旅遊企業要收集有關我國旅遊者旅遊消費支出狀況的統計數據。就可以通過《中國旅遊統計年鑒》查出不同年齡階段、不同職業狀況的旅遊者在不同城市旅遊消費支出狀況,並且可以進而查處旅遊者在餐飲、住宿知姿、市內交通、購物、娛樂方面的狀況。由於文獻篩選法具有傳播廣泛、查找記錄方便的優點,因而文獻資料篩選法是旅遊企業獲取技術和經濟情報的最主要來源。

2.報刊剪輯分析法。這種方法是指調查人員平時從各種報刊中分析和收集旅遊營銷信息。信息社會突出的特點是信息量大和信息流快,市場情況的瞬息萬變在日常新聞報道中都會有所體現。

旅遊調查人員如果仔細去觀察、收集、分析各種公開發行的報紙與雜志中與旅遊企業市場營銷有關的信息,往往會收到意想不到的營銷效果。因此,旅遊企業應積極訂閱與旅遊相關的報紙雜志,同時還應該充分利用廣播、電視、互聯網路等現代通訊宣傳 渠道 ,收集情報信息,以及時發現市場機會,爭取和佔領市場。

3.情報聯絡網路。這種方法是指旅遊企業在全國范圍內或國外某些地區設立情報聯絡網,擴大商業情報資料收集工作的范圍。一般由旅遊企業派遣專門人員在重點營銷地區設立固定情報資料收集點或同旅遊相關部門以及有關情報中心定期互通情報,以獲得有關旅遊市場供求趨勢、旅遊者購買行為、價格情況等方面的信息,從而建立起旅遊情報網。

世界上大型連鎖酒店一般都設有情報聯絡網,連鎖集團內部酒店可以共享相關的旅遊營銷信息。由於情報聯絡網涉及的范圍廣,因而獲取的情報信息量大、綜合性高。但是這種方法也受到旅遊企業自身規模、資金和人力的制約,它一般適用於一些大型的旅遊集團企業。

旅遊市場調查方法:觀察法

觀察法是指由旅遊調查人員到各種現場進行觀察和記錄的一種市場調查方法。在觀察時,既可以耳聞目睹現場情況,也可以利用照相機、錄音機、攝像機等儀器對現場進行記錄,以獲得真實的信息。

觀察法的優點是被調查者往往是在不知不覺中被觀察調查的,處於自然狀態,因此所收集到的資料較為客觀、可靠、生動、詳細。但這種費用較大,並且只能觀察到事實的發生,觀察不到行為的內在因素如感情、態度等,因此一般與面訪調查等其他方法結合使用。

旅遊市場調查方法:實驗法

實驗法是指旅遊調查人員將調查對象置於特定的控制環境之中,通過控制外採取變數和實驗檢驗差異來發現變數之間的因果關系的一種調查方法。由於實驗法是在較小的環境下進行實驗,所以在管理上容易控制,所獲取的資料也較為客觀,一般適用於獲取因果性調查數據。

旅遊市場調查方法:網路調查法

網路調查是指旅遊調查人員利用互聯網了解和掌握市場信息的方法。具體方式是旅遊企業通過Web方式附加調查問卷、給被調查者發送電子郵件等方式來獲取被調查者的資料。這種新型的調查方法與傳統方法相比,具有組織簡單、費用低廉、調查結果客觀性高、傳播快速與直觀、不受時空與地域限制、調查周期短等優點,但是,該方法調查對象僅局限於上網的人群,缺乏廣泛性。

旅遊市場調查的定義

隨著經濟全球化的發展和市場界限的無國界化,市場迅速擴大,消費者需求因為交通與通訊的發展而越來越多樣化和多變化,企業之間的競爭也日益激烈。如何分析市場、發現市場和確定市場已是企業關注的關鍵問題。

在我國,旅遊業起步晚,起點低,但近年來國家已明確將旅遊業確立為國民經濟的重要產業,旅遊發展前景非常廣闊。這對於旅遊企業而言,無疑是具有很好的市場前景。因此,企業成功地開發旅遊市場並滿足旅遊市場的前提條件是充分“透視”旅遊市場,即開展旅遊市場調查與預測。

旅遊市場調查是指運用科學的方法,有針對性地、有計劃地、系統地收集整理和分析有關旅遊營銷活動方面的信息,以了解旅遊營銷環境與市場狀況,為旅遊經營決策提供依據的活動。

為了進一步明確旅遊市場調查的概念,對旅遊市場調查中包含的幾方面內容進行具體說明。

1.旅遊市場調查目的。其目的是為旅遊企業決策者或管理部門提供參考依據,可能是為了制定旅遊企業長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段規劃或針對某問題的具體政策而提供參考依據。研究可以是學術性的,也可以是實用性的。

2.旅遊市場調查的內容。旅遊市場調查的目的一般是由旅遊市場調查的目的所決定。一般說來,主要涉及幾個方面的內容:

(1)旅遊市場環境調查。

(2)旅遊市場需求調查。

(3)旅遊市場供給調查。旅遊供給是一定時期內旅遊市場提供的旅遊產品的總量,包括旅遊吸引物調查、旅遊設施調查、可進入性調查、旅遊服務調查、旅遊形象調查和旅遊容量調查。

(4)旅遊企業營銷運行狀態及效果調查。營銷運行狀態及效果可通過對旅遊企業可控制的因素的調查加以體現,旅遊企業的可控因素主要包括旅遊產品、旅遊價格、旅遊分銷渠道和旅遊促銷。

(5)旅遊競爭調查。包括競爭者的數量、分布和市場營銷能力;競爭者的優勢與不足;主要競爭對手的實力、市場營銷策略和實際效果;與競爭對手合作的可能性和方式;本單位營銷、戰術及其效果。

旅遊市場調查技術

(一)調查樣本的選取

市場調查樣本的選取按照調查對象的范圍可以分為市場普查和抽樣調查兩種方法。

市場普查法,也稱全面調查法或普遍調查法。它是對所要研究的全部對象作無一遺漏的全面調查。具有調查范圍廣、調查對象多、資料全面等優點,但工作量大、成本高、調查的內容有限。

抽樣調查是根據部分實際調查結果來推斷總體標志總量的一種統計調查方法,屬於非全面調查的范疇。它是按照科學的原理和計算,從若干單位組成的事物總體中,抽取部分樣本單位來進行調查、觀察,用所得到的調查標志的數據以代表總體,推斷總體。

抽樣調查數據之所以能用來代表和推算總體,主要是因為:

(1)調查樣本是按隨機的原則抽取的,在總體中每一個單位被抽取的機會是均等的,因此,能夠保證被抽中的單位在總體中的均勻分布,不致出現傾向性誤差,代表性強。

(2)是以抽取的全部樣本單位作為一個“代表團”,用整個“代表團”來代表總體。而不是用隨意挑選的個別單位代表總體。

(3)所抽選的調查樣本數量,是根據調查誤差的要求,經過科學的計算確定的,在調查樣本的數量上有可靠的保證。

(4)抽樣調查的誤差,是在調查前就可以根據調查樣本數量和總體中各單位之間的差異程度進行計算,並控制在允許范圍以內,調查結果的准確程度較高。

與其他調查一樣,抽樣調查也會遇到調查的誤差和偏誤問題。通常抽樣調查的誤差有兩種:一種是工作誤差,也稱登記誤差或調查誤差;一種是代表性誤差,也稱抽樣誤差。但是,抽樣調查可以通過抽樣設計,通過計算並採用一系列科學的方法,把代表性誤差控制在允許的范圍之內;因此,抽樣調查的結果是非常可靠的。

抽樣調查分為簡單隨機抽樣、等距抽樣、分層抽樣和整群抽樣等。

簡單隨機抽樣,也叫單純隨機抽樣。就是從總體中不加任何分組、劃類、排隊等,完全隨機地抽取調查單位。特點是:每個樣本單位被抽中的概率相等,樣本的每個單位完全獨立,彼此間無一定的關聯性和排斥性。簡單隨機抽樣是其他各種抽樣形式的基礎。通常只是在總體單位之間差異程度較小和數目較少時,才採用這種方法。

等距抽樣,也叫機械抽樣或系統抽樣。是將總體各單位按一定標志或次序排列成為圖形或一覽表式(也就是通常所說的排隊),然後按相等的距離或間隔抽取樣本單位。特點是:抽出的單位在總體中是均勻分布的,且抽取的樣本可少於純隨機抽樣。等距抽樣既可以用同調查項目相關的標志排隊,也可以用同調查項目無關的標志排隊。等距抽樣是實際工作中應用較多的方法,目前我國城鄉居民收支等調查,都是採用這種方式。

分層抽樣,也叫類型抽樣。就是將總體單位按其屬性特徵分成若干類型或層,然後在類型或層中隨機抽取樣本單位。特點是:由於通過劃類分層,增大了各類型中單位間的共同性,容易抽出具有代表性的調查樣本。該方法適用於總體情況復雜,各單位之間差異較大,單位較多的情況。

整群抽樣就是從總體中成群成組地抽取調查單位,而不是一個一個地抽取調查樣本。特點是:調查單位比較集中,調查工作的組織和進行比較方便。但調查單位在總體中的分布不均勻,准確性要差些。因此,在群間差異性不大或者不適宜單個地抽選調查樣本的情況下,可採用這種方式。

(二)旅遊市場調查問卷的設計

問卷設計是一項十分細致的工作,一份好的問卷應做到:內容簡明扼要,信息包含要全;問卷問題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便於對資料分析處理。

一份問卷通常由四部分組成:題目、 說明書 (前言與結束語)、主體內容和編碼。問卷的題目主要是直接說明調查的主題,要求明確、簡潔具有針對性。問卷前言主要是對調查目的、意義及填表要求等的說明。前言部分文字須簡明易懂,能激發被調查者的興趣。問卷結束語主要表示對被調查者合作的感謝,記錄下調查人員姓名、調查時間、調查地點等。問卷主體是市場調查所要收集的主要信息,它由一個個問題及相應的選擇項目組成。通過主體部分問題的設計和被調查者的答復,市場調查者可以對被調查者的個人基本情況和對某一特定事物的態度、意見傾向以及行為有較充分的了解。在問卷主體的問題標明編碼,一般可以使用阿拉伯數字與英語字元,便於資料整理。

資料收集的准確與否,直接來源於問卷主題設計是否科學與合理,一份好的問卷主體設計要求是:

1.文字要表達准確,內容具體明確。不應使填卷人有模糊認識,例如,“您經常外出旅遊嗎?”就是用詞不準確,因為“經常”的含義不同的人有不同的理解,回答各異,不能取得准確的信息。如改為具體的問題:“您去年外出旅遊的次數是?”這樣表達就很准確,不會產生歧義。因此,問題中應不包含“經常”“也許”“大概”等容易使填卷人與調查者產生理解分歧的詞彙。

2.避免應答者可能不明白的縮寫、俗語或生僻的用語。如,面對老齡市場需求調查時,使用“驢友”一詞,就可能引起誤會。

3.問卷要避免使用引導性的語句。如設計問卷時,問“××旅行社的旅遊產品質優價廉,您是否准備選購?”這樣的問題將容易使填卷人由引導得出肯定性的結論或對問題反感,簡單得出結論,這樣不能反映消費者對商品的真實態度和真正的購買意願,所以產生的結論也缺乏客觀性,結果可信度低。

4.問卷問句設計要有藝術性,避免對填卷人產生刺激而不能很好地合作。如下面兩級問句:

A.您至今未 出國 旅遊的原因是什麼?

a、沒有錢 b、沒有興趣 c、不懂外語 d、對現有產品不滿意

B.您至今未出國旅遊的主要原因是什麼?

a、價格比較高 b、對組團的旅行社不滿意 c、現有產品設計不合理 d、其他

顯然B組問句更有藝術性,能使被調查者愉快地合作。而A組問句較易引起填卷人反感、不願合作或導致調查結果不準確。

5.避免敏感性問題。涉及填卷人的心理、習慣和個人生活隱私而不願回答的問題,即使將其列入問卷也不易得到真實結果。遇有這類問題,如果實在迴避不了,可列出檔次區間或用間接的方法提問。如調查個人收入,如果直接詢問,不易得到准確結果,而劃分出不同的檔次區間供其選擇,效果就比較好。

6.避免誤差性問題。比如由於時間久、回憶不起來或回憶不準確的問題。

根據調查行業和調查方向的不同,問卷的設計在形式和內容上也有所不同,但是無論對於哪種類型的問卷來說,在設計過程中都必須要注意以下幾個要點: 明確調查目的和內容,問卷設計應該以此為基礎;明確針對人群,問卷設計的語言措辭選擇得當;在問卷設計的時候,就應該考慮數據統計和分析是否易於操作;卷首最好要有說明(稱呼、目的、填寫者受益情況、主辦單位),如有涉及個人資料,應該有隱私保護說明;問題數量合理化、邏輯化,規范化。

最後,即使是一份看起來設計很成功的問卷,也不一定在實踐中就是成功的,必須要經歷實踐的考驗,所以在問卷初步設計完成時,應該設置相似環境,小范圍試填寫,並對結果反饋,及時進行修改,只有這樣,才能夠達到市場調查的終極目的,就是以准確的數據和分析來為策略做一個有價值的參考。

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『柒』 旅遊市場調研報告

縣位於中國省西部,地處川鄂咽喉、西陵峽兩岸,面積2427平方千米,全縣人口43.9萬人,物段激為三峽地區壩上庫首第一縣。是世界文化名人、偉大浪漫主義詩人屈原的故鄉、端午文化的發祥地,也是漢明妃王昭君故里。旅遊資源獨具特色,自然風光、人文景觀、名勝古跡與現代建築交相輝映。當地政府把旅遊業作為全縣經濟重燃派要產業之一,以三峽工程、高峽平湖和自然風光為依託,打造國際文化旅遊目的地、中國旅遊名城,圍繞「宜旅」建設,確立了建設旅遊大縣的奮斗目標。為更好地服務經濟發展,為地方政府決策提供依據,全面掌握全縣旅遊經濟發展現狀以及發展過程中存在的問題,促進旅遊經濟更快、更好地發展,縣工商局組成聯合調查組,對全縣旅遊市場進行了詳細調查研究。
一、現狀及特點
縣現代意義上的旅遊業始於上世紀七十年代末八十年代初,1998年縣城整體搬遷後又緊緊抓住移民搬遷所帶來的基礎設施大改善等重大機遇,充分發揮後發優勢,突破性發展旅遊經濟,旅遊發展在三峽庫區後來居上。近年來,我縣旅遊經濟呈現出快速發展的良好勢頭,在促進全縣經濟增長、增加財政收入、擴大就業渠道、推動小城鎮建設、滿足社會需求等方面發揮了重要作用,已經成為縣域經濟中極富活力的新經濟增長點。
(一)旅遊事業發展備受重視。我縣旅遊事業的發展得到縣委、縣政府的高度重視,先後納入十一五、十二五經濟發展綱要,明確力爭通過未來5年的努力,旅遊綜合收入達到全縣國民生產總值的25%。早在縣城搬遷規劃時,政府按照建設現代城、旅遊城、港口城、生態城的要求開展縣城建設,著手謀劃全縣旅遊業的發展。縣城搬遷以來,歷屆領導都非常重視旅遊事業的發展,近些年來,在縣財政十分困難的情況下,縣委、縣政府積極向上爭取,採取優惠政策招商引資,鼓勵民間資本投入旅遊事業,加強基礎設施建設,努力打造主體景區,促進了旅遊事業的新發展。
(二)旅遊經濟效益顯著提高。據相關資料顯示,1978年至1984年的7年間,我縣旅遊接待總人數只有10萬人,1985年至1997年11年間年接待人數為10萬人,旅遊總收入177萬元,創利稅12.3萬元,創匯罩襪4萬美元。縣城搬遷以來,我縣旅遊業得到較快發展,經濟效益不斷提高。2006年,我縣接待國內外遊客135萬人次,同比增長11.7%,旅遊總收入50066萬元,同比增長8.9%;2007年接待國內外遊客154.5萬人次,同比增長14.35%,旅遊綜合收入58400萬元,同比增長16.%,相當於全縣國內生產總值的20%。在全縣上下的大力支持下,2007年年底成功創建首批旅遊強縣。2008年,全縣接待遊客146萬人次,旅遊總收入超過5.55億元,佔全縣GDP的比重接近18%,在各縣市區仍然位居首位;2010年全縣累計接待遊客195萬人次,實現旅遊綜合收入7.53億元,同比分別增長34.66%、36.37%;2011年上半年累計接待遊客156.8萬人次,實現旅遊綜合收入6.2億元,同比分別增長42.6%、53.6%,實現社會消費品零售總額11.35億元,同比增長19.3%;累計完成外貿出口1502.5萬美元,同比增長42%。
(三)旅遊產業體系日趨完善。全縣景區由縣城搬遷前的一座屈原祠迅速發展為九畹溪漂流大賽、三峽竹海觀光、屈原故里愛國精神熏陶、樂平里人文旅遊、鏈子崖戶外挑戰、五龍溫泉養生等一線串珠式的6大景區,同時還擁有4家旅行社,7家酒店(其中4家三),1家大型旅遊車隊以及多家旅遊商品開發企業。全縣旅遊直接從業人員3000多人,間接從業人員達萬人以上。圍繞將建成屈原故里國際文化旅遊區和高峽平湖國際旅遊勝地的思路,主動融入鄂西生態文化旅遊圈,通過合作有效整合三峽大壩、屈原故里文化旅遊區、高峽平湖、九畹溪等山水人文資源,積極爭取將三峽壩頂和副壩作為旅遊專線通道開通,組合推出「三峽大壩——屈原故里文化旅遊區——高峽平湖——九畹溪」旅遊線路,實現「一票通」,形成新的產品優勢和市場優勢。
(四)旅遊投資規模不斷擴大。近幾年來,縣委、縣政府向上爭取資金幾億元,用於我縣九畹溪、烏龍溫泉、屈原故里等重點景區項目的開發建設,同時採取招商引資的辦法開展項目建設,初步形成了國家和地方政府投入,外資和國內民營資本進入,金融機構支持的多元化旅遊投資格局。2011年實施了屈原故里文化旅遊區配套、三峽竹海生態風景區提檔升級等6個旅遊項目,完成投資4190萬元;縣政府投資近600萬元,對九里至景區大門公路進行了改造,景區5月1日正式對外營業;屈原故里文化旅遊區投資120萬元進行了邊坡綠化、美化及安防設施工程建設。九畹溪景區河道整治項目結束,對外交通公路路面改造完成,生態停車場建設竣工並投入使用,累計投資650萬元;投資800萬元的五龍溫泉風景區二期工程已接近尾聲;鏈子崖景區投資450萬元建設的遊客服務中心也於端午節前投入使用;鄂西圈投公司、三峽旅遊公司、市交運集團已初步達成協議,在注冊成立高峽平湖遊船公司,共同開發高峽平湖遊船觀光產品。
(五)旅遊市場開發取得成效。經過縣城搬遷13年以來的努力發展,從2006年開始,旅遊發展已明顯進入十分重要的時期,其突出表現為:旅遊產品結構開始發生重大變化,單一的以九畹溪漂流為主的夏季產品正在向四季產品轉變,單一的觀光產品正在向集觀光、休閑、度假於一體的復合型產品轉變,單一的自然風光產品正在向以自然風光為載體、文化為內核的文化型產品轉變;客源市場結構開始發生重大變化,以為主的周邊市場正在向中長線市場突破;旅遊產業結構開始發生重大變化,以「游」見長的產業鏈條正在向旅遊六大要素延伸;旅遊地位開始發生重大變化,正在由三峽旅遊過境地逐漸發展為三峽旅遊集散性目的地。為應對暑期旅遊高峰,縣委政府已連續七年下達周末「禁會令」,把賓館飯店的每一張床位都留給遊客,限度地體現對遊客的人文關懷。
(六)旅遊帶動作用顯著增強。4家旅行社直接從業人員127人,7家賓館直接從業人員357人,1個旅遊車隊直接從業人員40人。九畹溪景區旅遊公司安置周邊農民就業達300人之多,旅遊旺季,近千人在景區保安、水手等崗位;在景區從事交通運輸的車輛有100多台,農家樂、旅館100多家,服務從業人員1500多人;在景區擺攤賣土特產、提供照相服務的農民也在千人之上;離景區稍遠的農民,則從事土特產品種植與加工。另外,據不完全統計,縣城准備申報賓館和其他一些規模較小的飯店、旅社直接從業人員900人。目前,全縣直接和間接從事旅遊業的人員達1.85萬人,勞動就業初步開始由一二產業向以旅遊業為龍頭的第三產業梯度轉移。同時,旅遊業發展還帶動了交通、商貿、餐飲、文化、體育、通訊、信息、物流等服務業的發展,為工業、農業提供了新的市場空間。

『捌』 旅遊業市場分析怎麼寫。主要包括哪幾個方面。

給你一個大概提綱吧:
1.目前旅遊市場現狀(旅遊業領導者有哪些?自助游、自駕游、跟團游等現狀)
2.旅遊業市場存在的問題(惡意競爭、收回佣、強行購物等)
3.針對上述問題,提出解決方案。
4.最後總結

『玖』 旅遊調查方法

旅遊市場調查方法:觀察法

觀察法是指由旅遊調查人員到各種現場進行觀察和記錄的一種市場調查方法。在觀察時,既可以耳聞目睹現場情況,也可以利用照相機、錄音機、攝像機等儀器對現場進行記錄,以獲得真實的信息。

觀察法的優點是被調查者往往是在不知不覺中被觀察調查的,處於自然狀態,因此所收集到的資料較為客觀、可靠、生動、詳細。但這種費用較大,並且只能觀察到事實的發生,觀察不到行為的內在因素如感情、態度等,因此一般與面訪調查等其他方法結合使用。

旅遊市場調查方法:實驗法

實驗法是指旅遊調查人員將調查對象置於特定的控制環境之中,通過控制外採取變數和實驗檢驗差異來發現變數之間的因果關系的一種調查方法。由於實驗法是在較小的環境下進行實驗,所以在管理上容易控制,所獲取的資料也較為客觀,一般適用於獲取因果性調查數據。

旅遊市場調查方法:網路調查法

網路調查是指旅遊調查人員利用互聯網了解和掌握市場信息的方法。具體方式是旅遊企業通過Web方式附加調查問卷、給被調查者發送電子郵件等方式來獲取被調查者的資料。這種新型的調查方法與傳統方法相比,具有組織簡單、費用低廉、調查結果客觀性高、傳播快速與直觀、不受時空與地域限制、調查周期短等優點,但是,該方法調查對象僅局限於上網的人群,缺乏廣泛性。

『拾』 完整的旅遊市場調研報告優秀範文

每年的暑假對於廣小學生來說,都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃,包括學習、旅遊、訪親等。而對於我們浙江旅遊職業學院的學生來說,旅遊更是重點中的重點,不僅僅是出於喜愛,更是原於其與自身專業息息相關。社會上的眾多相關單位對於暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時,我們也不禁多了份冷靜與思考,究竟什麼樣形式的旅遊是我們所熱衷的?而它的內容又包含了哪些?屆此,我們對學院四個系的大一,大二乃至大三的近100位學生作了抽樣調查。本次調查共發100份,實收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由於畢業實習原因不能填寫),教師5份。

經過此次調查,我們發現學生普遍對假期旅遊充滿期待。有90%以上的人都有假期出遊的打算,近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮上來的同學,很多好友都在高中升大學時選擇棄學從業,故導致兩好友不能在同一起跑線上發展,暑期正好彌補了這一遺憾,而且同學之間因年齡相仿,志趣相投便於溝通與交流,若與父母出遊則可能在某些方面受到壓制。

近80%的同學會選擇自己組織遊玩,這不僅僅體現在學生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學生的眼球。當代大學生開拓創新的組織能力在進一步加強。盡管今年是紅色旅遊年,但同學們普遍選擇了採摘游。這種接近大自然、最純朴、最直接的旅遊仍是大眾所愛。有近50%的同學選擇了三日游,20.8%的同學說若在金錢條件允許下會進行為期一周的旅行,29.2%的同學出於考慮家庭等多方面因素會出遊1—2天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右,不包括自己的零花錢在內,基本上升幅度控制在1000元以內。()大學生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,很多同學看到父母勞累工作後很難開口向其要錢。於是有近30%的同學是利用平常的周末等時間外出 *** ,賺錢後用於平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學選擇了山水,看來中國的風景如畫仍是大家欣賞的一個重點。。其餘近30%選擇了海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學,這種安逸休閑、身心放鬆的度假方式在暑期將得到最好的體現。19.4%的人選擇了人文類,「紅色之旅」一直是我們傳統文化中的一個亮點,特別是今年這個具有紀念意義的年代,眾多同學的選擇還是讓大家看到了「紅色」所帶來的震撼力。對於看小說式旅遊同學們表示概念有點模糊,但很大一批表示不贊同。遊玩在於一種心境,只有全身心投入了,才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。

在對5位老師所作的抽樣調查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經歷「黑色高考」後,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報志願做個參考,目的能獲取相關方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學出遊,更多的體現了家長那份包容之心,有極強的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環境下生長,接受更多的挑戰,獨自承擔生命的重量,從小鍛煉孩子獨立生活的能力。

通過此次調查,我們不難發現,在當今的社會,我們在大學生身上還是看到了那種質朴的、接近大自然的、純然一色的希望。旅遊不僅僅能起到身心放鬆的效果,更讓我們在學習之餘,多了一個與自然接觸,與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時,充分享受千年文化所帶給我們的震撼!

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