1. 微信如何做營銷
在考慮如何做微信營銷之前，你必須思考下面幾個問題。 一、你為什麼要做微信營銷？ 是因為大家都在做微信營銷嗎？要知道所有人都在做同一件事情有時候也不一定是正確的，比如都站在船的一邊。 是因為覺得自己不在微信上做營銷的話就會處於被動地位嗎？如果你不弄懂為什麼要...
你要先考慮一下問題：
1
你為什麼要做微信營銷？
2
你的品牌或者說產品是否適合在微信上做營銷呢？
首先，我們必須明確，不是所有的產品或者品牌都適合在微信上做營銷。其次，不是所有產品或者品牌都適合所有的微信營銷工具。
在做微信營銷之前，一定要思考你的品牌或者說產品有哪些特點，是否能夠很好的藉助微信這款產品將你的品牌或者產品的特點放大。如果你的產品或者品牌能夠藉助微信的各種營銷工具來放大其價值的話，那麼也許就說明你的品牌或者產品是適合做微信營銷的。
個人覺得，有兩類品牌適合在微信上做營銷，一種是大眾化的品牌，另一種就是很利基市場的小眾品牌，這里走了兩個極端。
3
微信這個產品有哪些特點？與其他產品或者營銷工具相比較有何不同？
明白微信這個產品的特點，才能針對微信所獨有的特點來調整營銷的目的與方式。
用過微信的人大多能夠多少明白，微信與微博，與 騰訊QQ 的產品使用環境是不同的，用戶使用微信的目的也與使用微博或者 騰訊QQ 的目的是不同的。
相較於微博，在微信上做客服會更加的人性化和多元化，相較於微博，微信的粉絲更加的精準，相較於微博，微信更加適合加強強關系然後將這些目標強關系轉化成流量和訂單數。但是微博這樣的弱關系平台更適合做推廣做營銷，更適合發展新的用戶和客戶，企業可以微博微信兩手抓，用微博做品牌推廣及發展新客戶並順勢把弱關系轉變成強關系，用微信更好的維護這些強關系，並將這些強關系用戶轉化成訂單等。
4
用戶是基於什麼樣的情景下來使用微信的？用戶登錄微信的目的是什麼？
明確用戶是基於什麼樣的情景下來使用微信是非常重要的，因為你可以利用用戶使用微信的目的來進行營銷。
有些用戶使用微信是因為他能夠方便的收發QQ郵件；有些用戶使用微信是為了接收 QQ 消息；有些用戶使用微信是因為寂寞，所以想在微信上把妹子，所以會使用搖一搖，漂流瓶，附近的人之類的功能；有些用戶使用微信是因為微信提供了語音簡訊的功能；還有些用戶使用微信僅僅是因為大家都在用微信罷了。
所以，在對待不同的用戶的時候採取不同的營銷策略，不能把所有的用戶都當成是單一用戶。
END
有哪些營銷工具？
漂流瓶
方式：把信息放進瓶子里，用戶主動撈起來得到信息並傳播出去。
實質：採用隨機方式來推送消息。
優點：簡單，易用。
不足：針對性不強，又因為用戶使用漂流瓶的目的是為了排遣無聊之情，所以在這里做營銷的話如果方式不正確的話極容易產生反作用，使得用戶對品牌或者產品產生厭惡之情。此外，每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會，撿到瓶子的機會是比較小的。
適用產品：已經有了較大知名度的產品或者品牌（不一定準確，大家可以在知乎上來討論討論），做漂流瓶推廣來擴大品牌的影響力。
案例：招商銀行的「愛心漂流瓶」用戶互動活動案例。
案例分析：微信官方對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增，普通用戶「撈」到的頻率也會增加。但是，如果採用這種方式的話，需要注意的是，信息的呈現一定要靈活，不能發表一些樣話，套話。要想辦法提高用戶的有效回復率。
位置簽名
方式：在簽名檔上放廣告或者促銷的消息，用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見。
實質：類似高速公路的路牌廣告，強制收看。
優點：很有效的拉攏附近用戶，方式得當的話轉化率比較高。
不足：覆蓋人群可能不夠大。
適用產品：類似肯德基這種位置決定生意的店鋪。
案例：餓的神、K5便利店微信簽名檔營銷。
案例分析：很多位置不佳的店鋪其實可以使用「附近的人」這個功能，勾搭附近的用戶進入自家的店鋪進行消費。
二維碼
方式：用戶掃描二維碼，添加好友，並進行互動。
實質：表面是用戶添加，實質是得到忠實用戶。
優點：是用戶主動掃描的，至少證明用戶對你的產品最起碼還是感興趣的，所以，可以針對性的誘導用戶產生消費行為。
不足：必須用戶主動掃描。
適用產品：與用戶關聯比較緊密的產品（不一定準確，歡迎知友們在知乎上進行討論）。
案例：三人行骨頭王火鍋
案例分析：「掃描二維碼」這個功能原本是「參考」另一款國外社交工具「LINE」，用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶進來消費。
開放平台
方式：把網站內容分享到微信，或者把微信內容分享到網站。
實質：類似於各種分享。
優點：由於微信用戶彼此間具有某種更加親密的關系，所以當產品中的商品被某個用戶分享給其他好友後，相當於完成了一個有效到達的口碑營銷。
不足：產品擴散比較困難。
適用產品：適合做口碑營銷的產品。
案例：美麗說登陸微信開放平台。
案例分析：用戶願意與朋友分享自己看到的有價值的東西，所以，當產品有價值的時候，用戶便願意去分享。
朋友圈
方式：可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中，支持網頁鏈接方式打開。
實質：模仿國外產品 Path，屬於私密社交。
優點：交流比較封閉，口碑營銷會更加具備效果。
不足：開展營銷活動比較困難。
適用產品：口碑類產品，或者私密性小產品。
案例：暫無
案例分析：暫無
公眾平台
方式：微信認證賬號，品牌主頁，
實質：專屬的推送信息渠道。
優點：推送的對象是關注你的用戶，所以關系比較親密；到達率100%。
不足：如果用戶關注了 20 個品牌，每個品牌每天向你推送 3 條信息，那麼這些信息就顯得有些擾民了。適用產品：明星？
案例：「心理學與生活」這個公眾賬號案例分析：我曾經關注過「王力宏」的微信公眾賬號，我跟他說一句話，他很快回過來一長段語音，然後再說，就不搭理我了。這個「心理學與生活」賬號也是一樣。在考慮完微信所提供的營銷工具之後，我們來思考一下，目前已經登陸微信進行營銷的商家，產品，品牌們所採取的營銷方式正確嗎？
我們都知道同一批人到了不同的產品（工具）上面表現有很多的不同，同樣一條內容發到微博和微信裡面得到的反饋是很不一樣的。微信用戶更多的希望是能得到互動，得到重視，他們對營銷信息的推送其實有一種發自內心的抵觸。舉個例子，假如我關注了「肯德基」這個公眾微信賬號，如果這貨每天給我推送肯德基的促銷信息和新品預告，我就會毫不猶豫的把這貨給刪除掉。畢竟，誰願意每天上線的時候就看到大量的各種各樣的廣告呢？
目前存在的一個問題是，很多品牌做微信營銷，他們以為微信就是拿來推送信息的，同微博之類的營銷手段沒有什麼區別。但是，當用戶關注品牌微信號之後，很容易被騷擾。並且，很多時候品牌微信賬號所發的微信內容都是毫無價值的營銷廣告信息，當用戶對這類信息產生疲勞之後，用戶很可能不再點擊相關微信鏈接。嚴重的，甚至會刪除品牌微信賬號，損害了品牌形象。此外，品牌商們覺得微信能夠實現「精準營銷」與完成「互動」的目的。可是，品牌商們對「精準」與「互動」的理解，與用戶（消費者）的理解產生了偏差。
品牌商們所說的「精準」指的是推送的對象有了明確的列表，自己可以選擇性的推送；「互動」指的是「可以交流」了，是單向的。
用戶（消費者）們認為的「精準」就是，當我產生這種需求的時候，你就給我，而不是我曾經喜歡過的就給我；「互動」指的是，當我有這種需求的時候，你就給我反饋，而不是你跑過來搭訕我。用戶與品牌商都是從各自的角度來理解精準與互動的，所以就不可避免的產生偏差。微信在被創立的時候，就是一個交流與互動的多媒體平台，社交屬性很強，用戶渴望平等交流。所以，當品牌商們單向的輸出信息的時候，不可避免的就會遭到用戶抵制。
END
注意事項
此外，需要注意的是，沒有人願意微信的對面是一個冷冰冰的機器賬號，誰願意與機器人交流呢？所以，做微信營銷的時候，必須得有人情味，讓用戶對你的品牌或者產品產生依賴與情感。
2. 微信小店營銷經典案例分析
一切結論產生在分析研究之後;在分析研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。那麼下面是我整理的微信小店營銷案例分析相關內容，希望對你能夠有所幫助。
微信小店營銷案例分析一
一家江湖菜館，25張桌，有且只有一個服務員，端菜、選菜全靠顧客「自己動手」。莫嫌店家拽，客官搶到來，這家實體店95%的訂單來自微信，夏季月營收超15萬。有人大贊：老闆，你這O2O做得好!老闆兩眼一愣：啥子叫O2O?
老闆陳星宇，85後，酷愛打游戲，吹垮垮。他這家 *** 絲氣質濃郁的館子，從兩年前的不溫不火，到如今的四家分店，陳星宇說，都是微信玩出來的。
「今年准備在南岸開個旗艦店。」說這話時，陳星宇又暴露了 *** 絲氣質「到時候嘗試只用微信下單，把收銀員都省了。」
奇葩：
25張桌的店
員工5人不端茶送水
江北區建新東路長安醫院對面，橫著一排大排檔，在眾門店中，一家名為「釣龍無刺鯽魚」的館子， *** 絲得容易被人忽略。燈箱廣告的LED燈壞了一排，除去兩扇貼了廣告的玻璃門，顧客進出的過道僅1.5米。記者慕名前去采訪時，往返了兩道才找到了門。好在店內也算別有洞天，進門上樓拐角，貼著二維碼的海報搶眼：掃碼加微信，一律8.8折。這店生得怪，上二樓即為天台、下一樓則是背街，就這么也擺下了25張桌，門面雖小，夏季生意卻好得讓人眼紅。
「主打無刺鯽魚和干鍋，95%訂單從微信來，員工5人，其中1人為服務員，不端茶送水，只收發菜單順便 *** 打掃清潔。」陳星宇說，旺季一個月流水能達15萬，冬天稍冷清，但也時不時有為微信好友的企業高管來包場。
發現：
全靠微信
一道菜曾火了3個月
才開館子時，陳星宇也走過傳統路線。發傳單、做車載廣告什麼的，折騰三五次，10萬元的退伍費就見底了。2012年，陳星宇守著這家不溫不火的小門面。「本店小，還擠在一堆大排檔里，很少引人注意。」陳星宇說，直到2013年初，在朋友的指點下，他才開始用微信做生意。
剛開始幾十個好友，卻有能力讓一道「奇葩」菜火了三個月。「去年4月，一位老顧客忽然想吃番茄味的炒絲瓜，我硬是讓廚子整了出來，顧客相當滿意，當即傳了微信，好友一轉發，第二天有人點名來吃『番茄炒絲瓜***:/***』。」陳星宇說，這道黑暗料理捧紅了館子3個月，也讓陳星宇見識了微信之威。「爆點爆點爆點，不怕門店小就怕爆點少。」後來，陳星宇通過打折，進店就讓顧客掃碼關注，天天挖空心思想著如何和顧客玩。
玩法
「飲食選擇有很多，能帶給食客快樂，才會成為首選。」陳星宇說，而這得靠互動性極強的玩法。通過玩，他的微信好友，僅一年就從最初的三四十人增加到數千人;營業額從一天三四百元到旺季一月超過十五萬元……
玩法一：玩微信要有「店魂」
要點：不開公眾號 用私號像人一樣寫段子
商家玩微信，一定要有可持續的「店魂」，比如金晶妹兒的買家秀，燒白哥的相親秀。「我的特點就是 *** 絲愛玩也愛吹垮垮。」陳星宇確定了路線，用玩的方式天天送福利。
「要和顧客玩起來，公眾號不行，沒人看，還要靠私號，但私號也講究人格化。」陳星宇的第一招就是講故事，寫段子。他善於利用自嘲來逗顧客開心，每天段子不超過3條，絕對不打硬廣，有時候他還像顧客一樣去批評某道菜不好吃，將私號人格化。
玩法二：玩微信要有米巴活
要點：一起打飛機 打進前三就送禮
「除了吹垮垮，這個私號還喜歡打游戲，所以獨樂樂不如眾樂樂。」去年夏天，陳星宇邀約微信好友玩手游「雷霆戰警」、打飛機競賽，每周公布一次戰果，超過他的前40名送花生一份，前三名免費送菜品。游戲一推出，天天都有人加好友私聊：老闆，我今天第幾名?
另外，店裡每出一道新菜品，陳星宇會在微信上釋出徵集菜名。名字被選用的，素菜可在店裡終生免費，葷菜則享受高額折扣。被選中菜名的顧客鍾宇蛟就獲得了一道素菜的終生免吃權：「吃了一個夏天現在都吃夠了，不過關鍵是好耍!」
玩法三：線下跟著微信玩
選單做成答題卷 點菜請做簡答題
「微信上大家都叫我 *** 絲老闆，菜館也要貫徹 *** 絲路線。」陳星宇說，線上下，他將選單做成答題卷：選擇題是12道固定主打菜，顧客只需選菜畫勾，簡答題為配菜，顧客可根據店內黑板上每天提供的機動食材，隨意搭配。答題卷上，老闆友情備註：認真填寫，可用拼音替代。
「很多顧客選單都會拍上微信傳播。」陳星宇說，因為依靠微信訂單，店裡幾乎不需要跑堂，陳星宇順勢推出實體店店魂，在牆上兩排歪歪扭扭的手書——論江湖，粗亂雜，請隨意，莫客氣，自己動，豐衣足——釣龍無刺鯽魚宣。為了鼓勵這種自助服務，陳星宇會送每位顧客酸角汁一瓶，相當於把節約的人力成本變成贈品。
沒文化，那就做到娛樂化
記者：很多人稱贊你O2O做得好，你覺得餐飲店轉型的關鍵是什麼?
陳星宇：其實我不懂什麼叫O2O，我也沒什麼文化，只知道好耍，大家都要娛樂化。現在好味道很多，能夠真正留住顧客，要打破傳統飲食習慣，讓他們覺得是一件好玩的事請。
記者：餐飲店微信營銷的精髓是什麼?
相關微信餐飲案例及方案：
微信有幾個特性，註定了餐飲行業非常適合做微信營銷，
1. 高分享性：吃喝玩樂，是大家高度願意與粉絲，朋友分享的事情。很多人都養成了這樣的習慣：別吃，我先發個微信;聚餐時：合影發下微信。
2. 廣泛性：餐飲服務是本地化服務，是人們最基本的生活消費之一，人們對餐飲類實用資訊的需求十分廣泛，每天都有人問：有什麼好吃的推薦么?
3. 實時性：人們需要的餐飲方面的資訊，往往是實時的、實用的資訊，微信的傳播速度最快，剛好滿足實時的需要。
那麼到底怎樣才能利用微信營銷來做好餐飲業務呢?很多人面對這個問題，可能會微微一笑，並說：「這很簡單，只要申請一個微信公眾號，然後到餐廳周圍傳送宣傳單，在宣傳單上印上微信公眾號碼的二維碼，然後吸引大家關注。最後再在微信上為使用者送上一系列的優惠券以及最新活動策劃。」但真的是這樣就可以了嗎?試想一下，你如果到了一個陌生餐廳周圍，你會去關注這家餐廳的微訊號嗎?可能性不大。所以，光憑借這種理論上的做法，顯然行不通 。而且，我們也可以想像一下，全國有那麼多餐飲企業，大部分都會採取微信營銷，但是為什麼用微信營銷取得成功的卻並不多?我們就一起來看下餐飲企業如何運營微信。
1. 餐飲微信用來做什麼
基 於微信自身可以獲取周圍使用者這一特點，微信附近商家、移動商圈的業務是微信正在開拓的新方向。對於使用者來講，又增加了一項便捷的功能;而對於商家來講，則 是又增加一個推廣方式和營銷商機。建議餐飲類商家先注冊公眾賬號，在粉絲達到500之後申請認證進行營銷，因為這樣更有利於商家品牌的建設，也方便商家推 送資訊和解答消費者的疑問，更重要的是，可以藉此免費搭建一個訂餐平台。
2. 餐飲微信如何推送內容
首先，應將促銷與內容分開各做一個公眾賬號。這樣做的好處是，當用戶想使用優惠券的時候，不至於在諸多推送資訊里找，只此一張，方便快捷。單獨用來推送內容的賬號可看作是專為品牌的忠實粉絲提供，滿足他們希望了解更多企業資訊的需要。
同時建議商家對每天群發的資訊做一個安排表，准備好文字素材和圖片素材。一般推送的資訊可以是最新菜式推薦、飲食文化、優惠打折等方面的內容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的資訊，同時也方便回復新老顧客的提問。這種人性化的貼心服務肯定會受到顧客的歡迎，一旦觸發顧客使用微信分享自己的就餐體 驗，就進而形成口碑效應，會大大提升商家品牌的知名度和美譽度。
3. 餐飲微信如何讓使用者知道
店面是充分發揮微 信營銷優勢的重要場地。在選單的設計中新增二維碼並採用會員制或者優惠的方式，鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾賬號增加精準的粉絲;二來 也積累了一大批實際消費群體，這對後期微信營銷的順利開展至關重要。店面能夠使用的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當然也可以獨立製作x展架、海報、DM 傳單等材料進行宣傳。
4. 利用好玩的游戲
微信其實是為商家提供了一個與使用者溝通的新渠道，通過不同的溝通形式和內容可以達到不同的效果，例如通過互動游戲，可以提高使用者黏性，如果游戲設計得合理，還可以引發使用者帶動周圍的朋友一起參與，達到口碑營銷的效果。
5. 簽到打折活動舉例，用活動吸引消費者參與
微信營銷比較常用的方法就是以活動的方式吸引目標消費者參與，從而達到預期的推廣目的。要根據自身情況策劃一場成功的活動，前提在於商家願不願意為此投入一定的經費。當然，餐飲類商家藉助線下店面的平台優勢開展活動，所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說並不是不可接受的，相反，有了縝密的計劃和預算之後完 全能夠實現以小成本打造一場效果顯著的活動。
微信小店營銷案例分析二
石榴哥成功案例分析
自從去年11月開始，我以一個地鐵附近的小倉庫、一輛小推車為起點，開始在西二旗周邊的IT區域賣石榴汁。從推著小推車轉一天、被動等待顧客上門，一直到現在開始做店面、開展營銷活動、甚至借用輕應用、微信等移動網際網路手段開始了所謂的O2O之路，大半年的時間里，作為一個個體起步的小創業者，從碼農轉身為賣果汁的石榴哥，在這個過程中，我學到了很多。
一、要解決的第一個問題：如何建立商家和使用者之間的信任
作為一個小的個體創業者，最初選擇一個區域來做好創業開端很重要。如果一定要套用「網際網路思維」，那就是細分環境下的產品定位問題***不過這並僅是網際網路行業要思考的問題;任何行業任何產品，要先確認的都是產品定位***。產品定位可以從兩個角度看：一方面是在眾多同類產品中，如何定位，脫穎而出;另一個方面，對於創業個體而言，如果同類競品並未覆蓋到所有區域，那麼在哪個地域推廣產品，即在某個區域的所有商品中，選定定位。在北京，賣果汁的很多，但是賣類似於石榴汁的很少;在西二旗，基本沒有賣果汁人群。到底有沒有市場需求?看我後面分享的效果，各位就知道了。
要在某區域內實現良好的產品售賣，建立使用者對商家的關注和信任，有著至關重要的作用。為了建立有效的關系鏈，我做了下面幾件事。
1、現場製作：兩個石榴一杯純果汁，毫不摻假，貨真價實
別人叫我石榴哥，但我給自己起的品牌名稱，卻叫做「果真」。不僅僅是為了叫上去好聽，我的果汁，確實非常純粹。以石榴汁舉例，每一杯小杯石榴汁，都是用三個石榴壓榨出來，不摻任何水，這一點就已經同目前大多數的果汁店區分開來。而一杯小杯石榴汁，也剛剛賣15元。這些操作，都是當著各位顧客的面現場完成的。因此，顧客對於整個過程非常了解，而對產品也有充分信任。產品甚至高於預期，相互信任即可建立。
2、附加服務：送貨上門，態度良好，送小福利
初期，我的製作能力和售賣能力有限，而果汁的核心使用者群在本地區總人數中佔比較小;同時，這批核心使用者又基本都是回頭客，所以我很容易就和顧客們建立了相對比較熟識的關系。建立起這樣的關系之後，我將售賣模式進行了一個小的調整，從原先的每到固定時刻顧客出門找到我的售賣車購買果汁，變成了顧客通過移動網際網路留言的方式，提前預定，我在固定時刻送果汁至固定地點。這樣使我和顧客雙方的交易成本都降低了。
在這個環節，如果僅靠傳統的溝通模式***如電話訂單***等，其實並不是最好的方式。移動網際網路工具就顯示出了巨大的價值。
初期，我嘗試了個人微訊號的溝通，效率提升很多，也會通過群發微信內容，推介新產品、更新送貨資訊;後來一天輕應用的PM來買果汁的時候，提到了輕應用。我本身就是碼農，去年就聽說過輕應用，嘗試了一下，使用了一套小店鋪模板，也做了一個輕應用。二維碼推廣開來後，也有相當一部分使用者通過輕應用留言下訂單，我在後台統一管理，進行配送。
二、運營思路：如何製造小范圍內的爆點，留住使用者
事實上，通過上述的方案，能夠吸引並留存的，也僅僅是少數顧客。如果小富即安，那這樣的方式沒有任何問題;但我希望未來能夠越做越大。因此，也在顧客、朋友、家人的建議下，嘗試了一些小的營銷手段，以實現在本地區人群之中的口碑傳播。
1、製造話題點，吸引關注
西二旗地區人群的特點非常明顯。這里遍布了網際網路公司。因此，根據周邊人群興趣點和屬性，我在果汁售賣小車上掛上橫幅，寫著「程式設計師改行賣果汁」。果然，這一招一出來，口碑迅速傳播，我的品牌知名度迅速上升，那個時段很多顧客會給我拍照;而很多過來的顧客，也都會提到是聽說了我的改行故事。給品牌做一個故事，相當於給產品附加了一個價值，其實褚橙就是用的這個思路。後來，我也增加了更貼近網際網路思維的一些渠道營銷方式，如放個人微信二維碼，放支付寶二維碼，放上輕應用二維碼。這些都增加了品牌好感度和顧客對我的記憶度。***號 vcaishen
2、留存和新增兩手抓
在有了初期的比較穩定的顧客小圈子之後，一方面我繼續努力做這些已有顧客的留存，也在想辦法拉動新增。新增的手段主要有兩種：
***1***調動現有使用者群體進行口碑擴散。我認為，對於LOCAL O2O來說，口碑擴散尤其重要，且效果顯著。例如上述的一些運營手段，就引發使用者群體之間的口碑擴散，收效不錯。
***2***在重大的節假日，也進行一些優惠的運營活動，如買果汁送水果，收效很好。但是這種方式仍熱是在留存方面做努力;後來，我也嘗試了買一送一。一般來說，一名顧客一天喝一瓶果汁就足夠了，附送的另一瓶，為保持新鮮度，一般顧客也不會留到第二天再喝。這樣，顧客會將附送的果汁送給同事。買一送一，留存和新增亮點都做到了。
三、如何形成規模化***
離開了網際網路行業後，我也嘗試過其他行業的創業。幾經實踐，最終以個體身份售賣果汁。我很喜歡這個事業，而我的理想並非一輛小車即可承載。盡管未來的目標高遠，但仍要腳踏實地步步為營地實現。對於目前的我來說，實現未來目標的第一步，就是如何更好地穩固在西二旗商圈的地位，並形成一個穩定的規模化***。
我現在面對的問題：小車生產能力有限;團隊人手有限;需要更好地整合微信、輕應用乃至支付寶等各種O2O渠道手段。
我的解決方式：
1***在網路新大樓的地址附近，選定了一個小間，作為固定店面。聽說網路即將建成新址。新址的特點是，樓更大，會 *** 網路目前在北京的所有員工，同時附件也有其他公司;新址比現在的西二旗商圈要更荒涼，服務業尚未得到充分發展。可以說，這有巨大的潛在市場，同時競爭尚未形成。目前大樓未建完，租金低，現在是很好的切入時機。有了根據地，未來我可以進行規模化運營。
2***目前的人員配備方面，只有我和另一名同事，一人專門進行果汁製作，另一人負責配送。這方面我倒認為不需要提前做好詳細規劃，但是要有所准備，這樣可以根據未來業務發展情況進行調整和發揮。
3***在將渠道和手段整合方面，我目前最傾向於利用輕應用進行整合。我也在根據自己的使用體驗，為輕應用團隊提一些建議，包括做最基本必要但更靈活的互動***整合微信的功能***、支付環節加入、定位能力增強。未來，我希望藉助輕應用的平台，實現我個人O2O的小閉環，並為未來開擴產業鏈、做出系列連鎖做好准備。
四、說了這么多經驗，也有一點感想：
1***適合別人的，未必也適合自己，要分析自己的特點，找到自己的路。例如之前我看到很多人用微信做成了什麼事情的創業故事，但是以自己的經營能力，只憑個人賬號，無法解決遇到的全部問題。因此，一方面我們要低頭自省，另一方面，也要抬頭看路。不是要走最通暢的路，而是走最適合自己的路。
2***和顧客群建立好關系，將能獲得很多輸入，提升自己的水平。自己一個人做事業，未必方方面面都是最懂的。而很多顧客給了我很多建議，將我不擅長的部分進行彌補;同時，也讓顧客對於品牌有了更多親切感和好感度。為什麼選秀粉都很忠誠?因為他們參與了偶像的塑造。道理是想通的。
3***很多人會說不知道自己喜歡什麼。其實，未必要急於發現自己真正想要的是什麼。很多時候，知道自己不要什麼，已經是很寶貴的財富;而基於個人閱歷和經驗，終有一刻會找到心中所愛。
4***對於勇氣，無需多言。找到所愛並能一直向前，需要勇氣，需要堅持。一起加油。
3. 淺析微信營銷
淺析微信營銷
隨著微信的火爆，微信營銷也被大家追捧了，微信營銷自然有很多優勢，作為一種新的營銷方法，微信營銷對於中小企業而言有無潛力呢?微信營銷真正的意義在哪呢?不要盲目去追求微信營銷，更不要誇大微信營銷的效果。
正方觀點：微信營銷有廣闊的前景
想比微博營銷而言，微信營銷是一種對號入座式的營銷方式，可以對用戶進行精確定位，微信的主要平台是移動終端，其中手機占據主體地位。因此微信就有數量龐大的用戶群，可以把信息單獨發給每個附近的用戶，微信上的位置簽名功能就是免費的廣告位，商家或企業可以在此寫上自己的廣告。例如：一個城市的鮮花連鎖店，完全可以在人群密集的地方利用微信來推廣自己的鮮花，不過微信營銷利用的是用戶零碎的時間，所以要在用戶閑暇的時候做營銷，像在公交車上、或者是人群密集的.公園里等等，利用微信可以及時與附近的潛在客戶溝通，隨時隨地做品牌推廣和營銷。而微博營銷的優勢在於傳播廣，但精準性遠不如微信，微信營銷的前景在哪?
微信公眾平台擁有幾億的用戶，是手機用戶的社交交友平台，微信也得養很多粉絲，但大部分微信用戶都是以交友為目的的，因此在做微信營銷的時候，若一味的發廣告信息。如此下來用戶肯定會遠離你，沒有誰想整天與廣告打交道，微信的意義在於交友和交流，在向潛在用戶推廣產品或服務時，應該先和用戶熟悉一下。這就要考驗你交流、搭訕的能力了，最後把那些潛在客戶升級成為粉絲，和客戶成為朋友，利用人脈去推廣產品或服務。微信營銷也屬於一種社交化營銷，只是藉助的平台不同而已。
反方觀點：微信營銷現在還很不成熟
微博營銷和微信營銷都是現在很多人津津樂道的營銷方式，但說句實話缺乏大量的營銷案例，理論說的再有理也是理論，沒有微信營銷的實例，只能說這是一種還不成熟的營銷方式。微信營銷必須抓住用戶零碎的時間，也就是通常大家玩手機的時間，這個時候用戶要刷微博、看小說，玩微信所佔的時間比較短，微信畢竟是用戶私密交友的平台，要是出現太多廣告。我想用戶會毫不留情的關掉微信，另外微信是騰訊公司推出的，想必將來是要收費的，真到那個時候微信就不適合做營銷了，對於中小企業或商家來說，微信適不適合做營銷平台，現在還是個未知數。時間和資金的投入是必須要考慮到的，至於微信推廣的效果如何，需要我們慢慢去實踐和探索。
如今網上也有一些微信營銷的案例，這些案例值得我們去研究和分析，例如：招商銀行的“愛心漂流瓶” 模式、星巴克《自然醒》模式、IT茶館模式等，其中IT茶館的推廣模式比較簡單直接，加好友，接著回答問題，如果是第一位全部通關者，還會送小禮物。利用微信做營銷核心是與用戶互動、交流，可以採用不同的模式來達到這個目的，筆者比較看好微信營銷的前景，但是商家或企業還是量力而行吧，流行的東西不一定就適合你。
;4. 微信營銷失敗的四大原因解析
微信營銷失敗的四大原因解析
近年來，微信營銷越來越火熱，很多的企業都開始接觸微信營銷這一領域，但是在微信營銷並不是百分百成功的，所以很多企業的微信營銷工作都失敗了，下面我就來和大家說說微信營銷失敗的原因，希望大家能夠引以為鑒!
原因一：把微信的公眾號當做微博來用
微信打敗了微博，所以微信替代了微博，這簡直就是錯誤的。無論微信怎麼橫行霸道，微信始終是微信，微博始終是微博，沒有誰替代誰的問題。微博只是沉澱下來了，並不是沒有人用了。微信跟微博相比，起碼有以下兩個重要區別：
1.微信是「推送」消息，而不是「展現」信息。微信是發傳單，微博是LED大電視。一個是通訊工具，一個是媒體工具。
2.微信粉絲之間是封閉的，幾乎無交集，微博粉絲之間是打通的，起碼可以相互觀看和評論。微信是私聊，微博是廣播。微博可以利用群體造勢，微信不能。
這兩點區別是非常關鍵的，這決定了微信是傳播+互動工具，微博是傳播+公關工具。當然兩者功能有重疊的地方，但是很多人就是忽略了微信的互動功能。
這是非常大的一個浪費，因為很多用戶看待微信的公眾號的眼光，其實就是看待一個客服的眼光，問你東西你是要回答的，不然他們會慢慢遠離你，尤其是在推送功能性信息而非普通資訊時，用戶的回復通常需要你做出統計。在微信上的互動其實就是在線交流，這些聊天記錄是不能給外人看。就像微博上的'私信一樣，問題是微信只允許你私信，沒別的許可權。
原因二：推送時間無規律
做SEO的人也知道網站能夠持續有規律地更新會博得搜索引擎的歡心，微信推送直接面對的是人，更加需要有章可循，尤其對於忠實粉絲更是有這樣的要求。消息推送不規律主要有以下幾種情況：
1.每天沒有固定的時間
微信推送時間應該相對固定，才能在粉絲腦中留下一點記憶，尤其那些忠實粉絲，甚至已經形成在某個時間段閱讀你的信息的習慣。反過來，推送時間一天一變的很難籠絡忠實粉絲。
2.推送不持續
每天一條不是很麻煩的事情，但是要做到每天持續去做也不是件容易的事情。對於有少許粉絲基礎的賬戶，不能做到每天堅持推送，三天打魚兩天曬網，粉絲基礎就會慢慢瓦解。每一個品牌印象的形成都應該有一個「腦白金式」的狂轟濫炸過程。
原因三：缺少必要的提醒
微信會打擊提示轉發等營銷性伎倆，但是只要內容做得好，稍微提示一下也不是什麼大問題。站在增粉絲營銷的角度，提示是非常有必要的。好內容在微信裡面流傳，也是一個增加微信活躍度和粘性的形式。
但是有的公眾賬號就有點像某些機關單位，既沒有明確的書面指示，又沒有相關人員的提醒，給人一副冷若冰霜、高傲自大的感覺，這種地方，又有多少人情味?沒有人情味，就跟微信的特性背道而馳了。
微信的必要提醒有三個：一是關注提醒，這是最基本的;二是轉發類提醒，比如告訴人們怎麼轉發，為什麼要轉發等等，這是擴大張力的需要;三是回復相關的提醒，比如回復什麼查看哪個欄目的內容，回復什麼可以得到什麼好處等等等，這是提升內在粘著力的需要。
原因四：圖文信息太野蠻
移動互聯網時代來得太快，很多人還沒來得及反應就匆匆忙忙投入到移動大潮中。體現在公眾平台上，就是野蠻地復制PC端的內容硬塞到手機端，導致移動端用戶消化不良，造成上吐下瀉悲慘局面。
對於微信上面的圖文信息要求，我們先不談是什麼，先看看幾個手機端的實際問題：
1.移動端主要工具是手機，手機比電腦屏幕要小得多，眼球聚焦點更小，所以更加耗費眼神，用戶長時間盯著手機看會很痛苦。
2.用戶靜靜坐下來看手機的時間很少，通常是在走路、坐車、吃飯、同學聚會、上廁所等等，都是碎片化時間，這些時間看手機，使用的是淺層注意力。
因此，為了尊重這兩個現實，也為了自己的公眾號不死翹翹，起碼要避免以下幾點：
(1)大段文字
(2)沒有層次感
(3)沒有圖片
另外，微信圖文內容，不一定就是圖文，語音、視頻等多種富媒體可能更能讓人無法抗拒。
;5. 微信經典營銷案例分析
對於市場,沒有仔細的分析就沒有發言權,企業作為市場的一部分,案例分析理所應當的被企業越來越看重。那麼下面是我整理的相關內容，希望對你能夠有所幫助。
一小城市微信創業也可以月入數萬
從賣出第一件東西到現在，貓小白***以下簡稱小白***的微信朋友圈營銷生意已經做了大半年，月流水也從幾萬增長到了幾十萬。
「我是比較早在朋友圈賣東西的一批人，當時已經有報道說有人在朋友圈做到了百萬月流水，覺得自己也很快能達到，但是做下來發現不那麼容易。」小白對記者說，「跟你想的也不一樣，你在大城市看多了高富帥，遇到小城鎮的人，你會發現其實你不懂他們」。
去年8月，小白注冊了公司開始正式經營她的朋友圈生意，公司的名字叫「貓烏茲」。在此之前她在朋友圈自己賣東西，已經做到了一個月過萬的營業額。小白所在的杭州北部小鎮經濟水平相當於四線城市，創業路徑也與高富帥雲集的北上廣截然不同。
從淘寶到微信的移花接木
小白的商業模式非常簡單，從淘寶蒐羅好商品，把圖片發到朋友圈，再加上自己的描述，有使用者看到，就通過微信與她聯絡，她再從淘寶下單，把商品直接快遞給使用者，她賣給使用者的價格比淘寶的略高，賺取中間差價。
這一模式看上去讓人匪夷所思：為什麼使用者不直接去淘寶找呢?
「那是你們的想法，淘寶對四五線城市的人來說太難駕馭了。」小白說：
1、你在實體店看到一款商品覺得很中意，覺得價格高，實體店家會拍著胸脯跟你說我們的貨淘寶沒有，其實都是有的，只是使用者搜不到。很多人在實體店拍了照片來找我代購，我都在淘寶幫他們找到了，但是這對他們來說很困難;
2、就算找到同款，有的賣幾十，有的賣幾百，可能是同一樣東西，買便宜了你會擔心質量不好，買貴的你會擔心被坑;
3、很多中老年人會用微信，會用朋友圈，但是根本不會用淘寶，那對他們來說太復雜了。在小城市這些人的消費需求也很旺盛。」
小白表示，很多年輕使用者消費能力比較強，在朋友圈看到喜歡的東西直接留言就買了，不會為了幾十塊錢的差價費力去淘寶。
不過支付仍然是一個大問題，很多中老年使用者不會使用支付寶，子女為了防止其被騙也不會給他們系結銀行卡，於是小白以自己所在的小鎮為核心，在周邊小鎮開設了幾個實體店，一方面用做倉儲中轉，另一方面可以在一定程度上解決支付和物流問題，使用者去實體店提貨和支付，還可能促成二次交易，而實體店基本可以自負盈虧。
小城市消費怪象：使用者嫌便宜
小白所在的小鎮沒有麥當勞肯德基，沒有ZARA、優衣庫，也沒有家樂福和沃爾瑪，美特斯邦威成為了當地最大的服裝連鎖，另一方面iPhone 5S、移動4G、智慧電視等廣告並不鮮見。
「其實這里的消費水平已經上來了，但是商業環境沒有跟上。」小白說，「沒有大型連鎖的參照，商家的定價都很隨意，慢慢的消費者就接受了這樣的定價，他們會覺得花五六百買一雙鞋，花一兩千買件外套都是很正常的事情。」
小白從自己最熟悉的女裝、女包和化妝品入手，一開始挑選客單價比較低的商品，以為會比較好賣，不過隨後發現很多人並不買賬，甚至有買家說東西太便宜，怕質量不好。
「要便宜有凡客，還有淘寶。」小白說：「其實我們這也有不少人在凡客和淘寶買東西，都很便宜，最後發現質量都不太好，慢慢的他們也就不太接受便宜貨了，尤其是鞋和包。」
於是她開始逐步挑選客單價比較高的商品，從款式到質量也相應有所提升，而此前低客單價的商品仍然在售，不過比例有所下調，小白表示，一開始她把價格區間定的太過狹窄，事實上消費者的承受能力彈性是很大的，幾十塊到幾千塊的東西都會有需求。
從激進到冷靜：人才是最大瓶頸
注冊公司後小白就已經不是單打獨斗，除了實體店的人員、公司的財務和行政人員，她還擴張了幾十個代理，代理轉發朋友圈促成交易，抽取提成。
在創業初期，配合地面活動和當地媒體、論壇、微博、微信宣傳，加上代理的擴張，利潤一下子從每月幾千提高到了幾萬，也開始有廠商直接過來聯絡合作，興奮的小白覺得以這樣的速度擴張下去，很快就能超過韓都衣舍等淘品牌。
於是小白開始籌劃線上下進行擴張，按照一開始的計劃，貓烏茲的實體店將在2013年年底前擴張到7家，不過截至2014年初，實體店仍然只有兩家。營收增速也開始放緩。
緊接著初期的粗放式經營也開始遭遇各種問題，一些股東開始失去信心退出，也有股東因為意見分歧退股，訂單量增大後人工成本也開始上升。不過小白並不擔心這些問題，股東的退出並沒有給她帶來資金壓力，而訂單量也可以被代理消化，事實上她面臨的真正問題是人才。
「線上訂單量已經超過一半，不過還有很多希望去線下看實物後決定是否購買，實體店肯定要擴張，但是沒有人來管。」小白說，「同一個實體店，會銷售的和不會銷售的人來管，營業額能差好幾倍。」
同時代理們的銷售能力也參差不齊，多的一個月能拿到五六千的提成，少的則一個月只能促成十幾單交易，盡管代理的擴張並不帶來直接成本，不過管理上的隱形成本也很高，我自己不能兼顧那麼多，但是沒有得力的人來管理。
此外CRM***客戶關系管理***成本也逐漸上升，小白意識到做網際網路生意，必須知道客戶是誰，隨著客戶的增多，她一人也無法完全兼顧。
「最近我在重新思考，包括品類、銷售和管理方式，都需要調整，我有很多想法，但是需要得力的人去執行，我相信這個問題會逐步解決。」小白說，「我現在最希望實現的，就是微信開放支付介面，那肯定會帶動微信電商的爆發。」
第一步提醒：微信創業也有極大的風險
有人說目前微信創業正當時，這話聽起來不假，現在是進入微信創業的最佳時期，不過最後誰能借微信平台成功不好說，不是每一個進入者都會取得成功，成功的路上需要墊腳石，大部分的微信創業者都將會鎩羽而歸。
微信創業熱離不開風投的支撐，風投曾吹起了一個又一個市場泡沫，如今風投們把目光聚焦在微信上，某公司在過去9個月時間內以月均1~2個專案推進微信創業投資。眾多創業大賽出現許許多多微信創業者的身影，現在一提到微信創業，風投們都會格外關注兩眼，生怕錯過了任何有潛力的暴富專案。如今風投們的眼裡，全是微信造富夢，全然不顧微信創業的風險性，微信不比網際網路，網際網路是公用的，而微信是企鵝的，企鵝一個政策就可以抹殺一群創業者的希望。
微信搭台，不是免費給別人唱戲的，微信的地盤馬化騰做主，張小龍說的算。前期准備在微信上做營銷的、搞自媒體的，待微信5.0出來之後，不知道多少營銷大號之前耗費大量時間做的努力將瞬間化為烏有，做自媒體的價值也大打折扣。這只是微信5.0，哪天再出個6.0、7.0、8.0，一一批批的創業者都有可能會撂倒，微信是騰訊的，人家的地盤人家說的算，你免費用人家的東西，沒有理由不服從人家的安排，就算你不服，人家也懶得理你。伴君如伴虎，哪天張小龍不高興了，就把游戲規則改了，怎麼死的都不知道，也沒處說理去。
而去年11月下旬，一直宣稱自己不做電商，不碰營收，且已經暫停試水電商一年之久的微信悄然上線了微信「精選商品」，並有著愈演愈烈的趨勢，而同時，很多人其實已經發現，原來入駐微信「精選商品」頻道的運營團隊不是別人，正是騰訊自己的電商網站「易迅網」。2013年12月5日，易迅網放出訊息，正式推出「易迅+」戰略，將之前由易迅商城負責運營的微信「精選商品」升級為「微信商城」，就此，微信涉足電商領域的序幕正式拉開。同時，拉開序幕的不止是電商，還涉及移動支付、建站服務、微信運營等多個領域。
二微信火了以後微信營銷就開始熱起來，但是「漂流瓶」、「附近的人」等功能更適合個人社交，對於企業營銷來說只是小打小鬧。微信公眾平台的推出，才讓微信的營銷價值逐步顯現，因此微信公眾平台也成為企業微信營銷最重要的平台。
最近一段時間以來，很多朋友通過不同渠道詢問，微信公眾賬號究竟應該怎麼樣運營?微信公眾賬號運營有哪些基本的原則和規律?現在結合新橋公關十個多月的微信公眾賬號運營經驗，做較為系統的梳理，拋磚引玉與各位探討，同時也作為對這些朋友詢問的統一回復。
首先，談談微信營銷的邏輯。
不建議企業將微信作為銷售平台，現在不缺渠道，開個網店再容易不過了。企業缺的是品牌，缺的是信任，如果使用者不接受你的品牌，不信任你，你的銷售只會讓使用者反感。
企業應該將微信作為品牌的根據地，要吸引更多人成為關注你的普通粉絲，再通過內容和溝通將普通粉絲轉化為忠實粉絲，當粉絲認可品牌，建立信任，他自然會成為你的顧客。
營銷上有一個著名的「魚塘理論」，具體的內容大家可以去問問度娘，在此就不贅述。微信公眾平台就相對於這個魚塘。
這些就是微信營銷的邏輯。
接下來，談談微信公眾賬號運營有哪些基本的原則和規律。結合實踐經驗，我們總結了8條。
1、內容定位—內容為王
內容的定位應該結合企業的特點，同時又從使用者的角度去著想，而不一味的只推送企業自己的內容，記住微信不是為企業服務的，而是為使用者服務的，只有從你的微信當中獲得使用者想要的東西，他們才會加更忠實於你，和你成為朋友，接下來的銷售才會理所當然。
要記住，使用者是沖著你的內容才來的，推薦也是因為覺得內容有價值，所以內容為王。
對於微信的內容，我們有一個「1+X」的模型，「1」是最能體現賬號核心價值的內容，「X」則代表了內容的多樣性，迎合和滿足使用者的需求，增強內容的吸引力。
比如我們運營的「永中Office」的微信公眾號，這是一個以office產品為主題的微信公號，核心內容是Office的使用技巧，這部分內容盡管實用，但比較枯燥，使用者不容易感興趣，所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內容。
2、內容推送—拒絕騷擾
現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發訊息的功能，很多人嫌少，我覺得太多了。現在每個使用者都會訂閱幾個賬號，推送的資訊一多根本看不過來。
關於內容推送，我主要講兩個方面。
①推送頻次：一周不要超過三次，太多了會打擾到使用者，最壞的後果可能是使用者取消對你的關注;當然，太少了使用者也會抱怨，覺的你的微信只是一個擺設，根本不會從你這里獲得什麼。所以這個度一定得把握好。
②推送形式：是指內容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文字，文字字數一般一兩百字左右，關鍵在於內容能引發的讀者思考，產生思想的火花，形成良好的互動效果。比如在「新橋公關」的微信中，我們定期會開展一些小調查，以短文字的形式，詢問讀者對於內容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的，一次小調查，我們通常會收到幾百條使用者回復，這樣我們既實現了互動，也更了解使用者，而使用者也能看到他們想要的內容，應該說是多贏的結果。
3、人工互動—溝通是魂
微信的本質是溝通平台，溝通需要有來有往，所以人工互動必不可少的。
再次我比較反對設定「訊息自動回復」就像qq里的聊天自動回復，很討厭，沒誠意，企業微信公眾賬號，要能夠做到適時的人工互動，做不到這一點，很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動，我經常會有意去主動找我關注的號互動，如果幾次下來沒有任何回復，我很快就會取消關注。
4、關鍵詞回復系統—豐富易查
微信運營久了，積累的素材很多，這些內容沉下去很可惜，建立豐富易查的關鍵詞回復系統就非常必要。
這是關鍵詞回復系統的第一個功能，第二個功能是為了方便讓使用者方便的找到他需要的內容，同時增加互動。
目前微信的每個規則預設10個關鍵字，配備5條推送內容***隨機推送***，而規則只能設定60個，也就是說關鍵字可以設定的最多是600個，內容為300條，盡管這遠遠不能滿足海量使用者的個性化需求，但是要是利用好了 ，也能產生非常好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見
現在很少有人提微信的線下互動，但從溝通的效果而言，見面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情。
線上線下活動結合的意義在於面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲，產生更鮮活、更接地氣的內容，這樣的微信公眾號才會顯得更有真實，更有親和力。
另外，微信光靠自然增長使用者會很有限，線下活動也是增加微信使用者的重要手段。
6、他山之石—對手是最好的老師
做微信一定要有開放的心態，記住：競爭對手是最好的老師!要積極關注競爭對手的微信，如果你關注了100個競爭對手的微信，就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
另外，千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷，也可以經常去一些微信營銷的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什麼，在里你能學到很多東西。
7、二次開發—千萬別迷戀
微信公眾平台首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的微信應用案例都經過了大量的二次開發，將微信公眾平台和企業的資料庫對接，實現強大的客服功能，這也是微信公眾平台最富有想像力的地方所在。
現在也湧起很多提供第三方開發的微信開發平台，提供更為豐富的應用。
但是，回到微信溝通的本質，技術的價值是為了更好的實現溝通，為了開發而開發非常不可取。而且，微信公眾平台目前提供的功能已經基本可以滿足這些需求，再做開發容易畫蛇添則。
所以千萬別迷戀技術和二次開發，踏踏實實做好內容和互動，等有了足夠的使用者基礎，再整體考慮定製化的二次開發。
8、貴在運營—日久見人心
堅持很重要。你寫一篇文章，讀者不一定認可你，可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你，所以堅持最重要。微信營銷不能靠一招鮮，拼的是投入和執行力，長期堅持下去，在實踐中不斷積累經驗,培養和使用者的感情,你的目標才有可能實現。
這一點就不再贅述了。
微信公眾平台還在不斷的完善和變化之中，據說5.0版可能會大幅減少企業版公號的推送頻次，這將會給微信營銷帶來新的挑戰。但是萬變不離其宗，微信的本質是溝通平台，溝通離不開內容，我們認為微信營銷，內容為王，溝通是魂。在任何時候做微信營銷都不能背離這兩個主題。
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6. 微信客戶營銷案例分析
金融市場一般是不可預測的。所以人們要准備不同的可能結果，做好營銷案例分析。那麼下面是我整理關於相關資料，供您參考。
一微信營銷案例：栗米、草雞蛋和水果
微信賣栗米，三個月進賬200萬
2013年12月1日，上海國際馬拉松現場一隻「憤怒的小鳥」吸引了眾多眼球，這只「小鳥」的真身是在微信上賣栗米賣火了的富軍。富軍在2013年和老婆開玩笑說要賣米，之後開始向微信好友贈送大米，為他的大米營銷創造基礎口碑。
任何微信營銷，都需要兩個基礎條件，一個是足夠多的好友數量，另一個則是與微信好友之間擁有較為緊密的關系。富軍通過各種活動，增加自己的微信好友，為了與這些好友保持緊密關系，富軍平均每周在朋友圈更新6條訊息，並策劃過一次效果不錯的線下活動。
盡管沒策劃過品牌營銷，但富軍很了解網際網路的屬性，一次事件營銷會帶來爆炸式的效應，於是背著米袋子、貼滿二維碼的「憤怒小鳥」在上海馬拉松上閃亮登場了。
富軍栗米的微信營銷是成功的，到2013年11月底，他統計全年訂戶200個，銷售大米200萬，而這些，都源自於他的微信好友。
微信直銷草雞蛋，線上交易線下送達
在辦公室做了4年文員的尤達，2013年毅然辭職回到老家承包一片山地，養起草雞。此前，尤達的姐姐一直從事草雞蛋銷售工作，通過農業合作社收養殖戶的雞蛋，再賣給消費者，但「二傳手」不但增加了雞蛋銷售成本，而且沒有穩定的蛋源供應，於是尤達和姐姐共同投資建起養殖場。一方面姐姐負責老渠道銷售，另一方面尤達負責微信、微博直銷的新渠道開發。
通過線上直銷，尤達的賬戶「互粉」了很多好友，線上養殖場、飼養過程的展示吸引不少市民線上訂購，尤達收到訂單後，直接配送上門。目前，尤達已經積累了2000多名穩定粉絲。
尤達賣的雞蛋定價1.5元一個，線上交易9個月以來，先後賣了3萬只草雞蛋，實現了他最初預設給自己的目標。
「水果哥」憑借微信月入4萬
許熠是石家莊經濟學院的一名大學生，過去3個月里，他和他的微信水果店「優鮮果妮」在石經院火了一把。作為一名大學生，許熠的創業靈感來源於為女友送早餐的偶然經歷。「石經院共有學生1.7萬名，其中女生6000多名。」許熠強調：女生幾乎每天都要吃水果，如果按每個女生一個月50元消費來估算，微信賣水果大有賺頭。
開業之初，許熠的「優鮮果妮」生意並不好做，常常等上一天才有一筆幾元的訂單。正如本文上面提到的，微信營銷的基本條件之一是有足夠多的好友，許熠和他的同學採用「掃樓」的方式來增加好友：將印製的市場宣傳單、廣告冊發到學校的教學樓、食堂、宿舍樓;利用課間10分鍾在各個教室播放「優鮮果妮」宣傳短片……三個月時間的「掃樓」，優鮮果妮關注人數達到4920個，這些使用者多為許熠的同學，針對這點，許熠經常推出個性產品，各類水果組成的「考研套餐」、「情侶套餐」、「土豪套餐」頻頻吸引同學眼球，此外，許熠的公眾平台還會不時推送天氣預報或失物招領資訊來吸引粉絲。
到目前為止，「水果哥」已經實現了4萬/月的收入。
總結
微信已經成為各行各業的營銷法寶，本文謹選擇三個目前處於成功狀態的案例分享給大家作為參考，透過三個或幾個案例，品途網發現他們之所以成功，存在幾個共同的原因：足夠多好友數量、經常保持密切聯絡、個人信用保障成交率、日常高頻率使用率商品貼近生活等。
實際上，微信營銷並不容易，頻繁的刷屏推送產品資訊，可能會給營銷帶來負面效果，在營銷過程中，維護好與好友之間的關系，才是重中之重。
二創二代建拍拍微店賣毛絨玩具靠「萌」打天下
經過幾年的艱苦經營，貝克蜜雪毛絨玩具店店主王秀晨已經在拍拍擁有了2家店鋪和十幾個員工，年銷售額近300萬。今年10月，他正式開啟拍拍微店，上線僅僅1個月，在光棍節當天，貝克蜜雪在拍拍平台銷售量突破了7萬，其中40%的來自他十月份新開的拍拍微店。
殊不知在這些成績背後，王秀晨經歷了痛苦的創業初期，甚至遭到父母的嚴重反對，正是他的對夢想的堅持，讓他走到了今天。
從小王秀晨生活在一個富裕的家庭，父母擁有一個大的毛絨公仔生產製作廠，常年代工迪斯尼等國際著名品牌玩具商品，辛勞的工廠管理，讓王秀晨父母希望他當上靠技術吃飯的工程師。2007年，王秀晨考蘇州某工業學院，他的同學非富即貴，每年2萬多的學費，不斷增多的朋友聚餐和交女友的花費，讓王秀晨萌生開網店賺零花錢的想法，利用家裡生產毛絨玩具能拿到第一手貨源的優勢和電商紅利期，他很快就取得月3000元，遠超過城市小白領。2011年大學畢業後，他放棄了留學海外和工程師的高薪工作，毅然在拍拍開啟了新創業之路，但卻沒有得到家裡的支援，家裡人希望他與其他同學一樣出國留學或是進入高科技企業成為一名工程師，盡管王秀晨已經拿到香港一所大學的offer和找到蘇州工業園區的工作，但他更希望能夠擁有自己一番事業。
他毅然放棄了前景光明的2個好選擇，開始了在拍拍創業的新路。雖然在拍拍不愁客源，但卻迎來更大的挑戰。為了阻斷他創業夢，家裡人開始不願意幫助他發貨，對做批發生意為主的父母來說，每天接連不斷的零售訂單讓他們煩不勝煩，且一天也發不出幾十個，王秀晨咬緊牙關，多次做父母的思想工作，開始僱傭專人打包，甚至從其他供應商拿貨，漸漸地做出了起色，父母也漸漸開始相信他能在電商大潮中取得成功，最重要的是他藉助拍拍平台實現了批發兼零售的銷售渠道。
在今年十月，他正式開啟了自己的拍拍微店，簡單免費參加了幾次拍拍的拍便宜活動，每次300多個貨品都在1小時內搶購一空，公眾號新增粉絲達到50%，這讓他敏銳地意識到拍拍微店的巨大前景，為此他開始安排專人進行拍拍微店的裝修，他充分考慮使用者的使用習慣，將拍拍微店裝飾到極致，每一張圖片都精挑細選，甚至重要的頭圖都僱傭設計師進行手繪，以便適應消費者移動端購物的需要。他希望每一個消費者進入他的店鋪都能回憶起童年。在微店的商品介紹上，他也字斟句酌，言簡意賅，保證在使用者刷2-3屏內就能夠全部了解商品情況，讓他在光棍節取得了意想不到的好成績。
為了在今年12.12再攀新高，他在剛剛鏖戰光棍節後，又馬不停蹄的進入12.12的備戰。王秀晨表示：」每年的12.12以公仔為代表的玩具銷量都要高於光棍節10%-20%左右。而今年有拍拍微店支撐，社交化的傳播手段將給貝克蜜雪帶來更多的長尾銷量，同時國人過洋節日的趨勢越來越明顯，和媽媽經濟的崛起，越來越多的人喜歡在這個節日給自己的孩子和愛人買一個禮物表達心意，預期今年12.12的公仔玩具類產品銷量增長率都將高於往年。」
「萌」就是貝克蜜雪的最大特色
繼承光棍節在拍拍微店取得的經驗，王秀晨在今年12.12計劃從產品設計，包裝、店鋪裝飾和廣告投放等多個層面布局。首先在產品設計上他認為「相比較以往，消費者對毛絨公仔類玩具設計、質量、材質的要求有很大提升，除此之外更要有打動人們的內涵。「為此，王秀晨在產品設計上選擇走 「萌」路線。針對此次12.12，他准備了30多款新品，有帶著一群麋鹿的聖誕老人，有可愛的聖誕帽，活靈活現的麋鹿公仔等等，最驚喜的是麋鹿公仔的圍巾和帽子全部可以拿下來當做消費者的日常用品，節約環保。
此外，他計劃利用拍拍微店後台營銷工具裂變紅包和拍便宜，給公共號粉絲發一鍵觸達，粉絲們被大額紅包和可愛公仔吸引，會在微信朋友圈裡再次做好友的二次分享。能夠成功吸引新粉絲關注，一旦有了更多的粉絲/，店內產品上新和活動，都可以在後台一鍵觸達發給粉絲，形成良性迴圈，這就解決了微店中心化***的流量問題，也可使整體拉新成本降低。同時他也在創新地思考如何用拍拍直投等手段來實現流量的增長，希望在穩定老客戶的前提下，拉新整體店鋪銷售額增長，創造新的銷售額輝煌。
接下來一周到12.12將是王秀晨最忙的階段，既要安排新產品生產、圖片設計、學習廣告，還需要聯絡工廠趕出12.12的新品，聯絡包裝公司設計和製作新包裝，聯絡物流談更優惠的價格，整理庫存以便實現快速組貨等等一系列的事情。
貝克蜜雪超大的線下商店
之前，正是王秀晨的固執，讓家族的毛絨玩具加工廠提前步入了電商營銷的品牌之路，避免了在同質化市場下激烈競爭倒閉的厄運。現在除了12.12的布局，王秀晨更在思考如何聯動父母的年產值3000多萬的工廠，在拍拍微店實現「品牌化」，搶占移動網際網路商機，成為知名「微品牌」，實現自己的創業夢。
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7. 企業微信營銷案例研究
不作充分的分析研究，處理事物就容易產生畸輕畸重的現象。那麼下面是我整理的企業微信營銷案例研究相關內容，希望對你能夠有所幫助。
企業微信營銷案例研究一：
女微商800元創業賣阿膠，半年月入過萬
從手握800元開始創業，到簽下價值80萬元的合同;從一名普普通通的“微商”，到黑龍江省總代理……李丹丹趟出了一條從少到多、由小到大的創業路。盡管路途多艱、滿是辛苦，但她說，創業的人生很精彩，自己會在創業路上“一條道跑到黑”。
說起 創業 故事 ，38歲的李丹丹說，是源於一個偶然。
去年10月底的一天，單位組織員工獻血，李丹丹名列其中。“這是阿膠，補血挺不錯的。”朋友得知後，專程給她送去一大袋即食阿膠糕。第二天，她把阿膠糕帶到單位，分給了一同獻血的同事，大家吃後都感覺效果不錯，還讓她幫忙買幾袋。
這時，創業的想法湧上李丹丹的心頭。平時注重保養的她心想：“既然是好東西，應該和更多人分享。東北地區缺少這樣品質高、價格優的養生滋補品，這也是一個商機。”
萬事開頭難，對李丹丹來說，也不例外。“賣滋補食品，如果質量不過關，好事就會變成壞事，我一定要找到生產廠家，確定貨源、質量過關，才能放心去做。”打定主意後，李丹丹不厭其煩地給廠方售後人員和銷售經理打電話，終於使對方感受到了她的誠意，願意提供貨源。
“你從朋友那裡進貨不就行了，為什麼非要找到我們?”銷售經理曾問。“為了讓更多朋友吃到靠譜的好東西。”她答。
隨著微信的快速普及，李丹丹成了“微商”大軍中的一員。因為代理阿膠，她還特意取了個微信名。
李丹丹賣的是阿膠滋補品，她要不斷學習產品的專業知識、 銷售技巧 等，還要收集客戶反饋、處理微信群關系、培養代理、策劃活動……每天忙得腳不沾地，工作到深夜是常有的事。
李丹丹還深知，要成為一名成功的“微商”，誠信是最重要的。去年底的一天，客戶打電話訂了兩袋阿膠片(/) ，李丹丹和愛人便開車上路了。天空飄著 小雪 ，兩人小心翼翼地駕著車，用了一個多小時從紅崗趕到東風新村，把產品送到客戶手中，再回到紅崗已是晚上10點多。“答應送貨，就要說到做到。”
“最難的是那段瓶頸期。”去年11月初，已經零售近1個月時，李丹丹感覺到，產品漸漸賣不動了，家人此時也勸她放棄。但她卻想，創業是一件有意義的事，而且做養生滋補品很有市場，不能就這樣甩手不幹了。恰逢此時，她與廠方多次溝通後得到了認可，拿到了一手貨源和市級代理權，並開始招收代理，為更多微商提供貨源，從而渡過了瓶頸期。今年5月、6月，李丹丹還應廠方邀請，兩次赴山東東阿的工廠實地考察，最終拿到了價值80萬元的某品牌阿膠產品的黑龍江省總代理授權。
雖然做“微商”僅有大半年，李丹丹的事業卻發展得很好，不僅擁有獨家貨源，直接供貨的一級代理達30多個，近幾個月共賣出4噸多、價值幾十萬元的產品，實現了月入過萬元。如今，她已不滿足於微信銷售，正在著手推進產品進葯店、商場、超市等地，實現“海陸空”全方位銷售。
說起創業，李丹丹有自己的想法：“其實創業並不難，無外乎兩點：誠信+堅持。”她建議想做“微商”的朋友們，選擇一個好的長線品牌來做，更要“先做人，再做生意”。
企業微信營銷案例研究二：
微商有前途嗎?在還沒有看到清晰的 商業模式 之前，微商們也只得走一步算一步了。至於那些“月入過萬”、“日賺過千”的商家們而言，還能風光多久?隨著社會化分銷接踵而來，各大平台的“千商百戰”，行業將面臨新一輪洗牌，變革來臨，迎接挑戰。
昨天，一條由俞敏洪等人投資的一個名為“大V店”的微信電商項目在業界引起了不小的轟動。本來作為明星企業家的俞敏洪身上就有太多的光環，加之投資的又是如火如荼的“V店”(其實就是微店)，這下徹底點燃了微商們的夢想，連大佬都如此看好微商，普通的商家又有何理由看衰呢?
微商，發展到今天已經成為一個飽受爭議的詞了，喜歡他的人認為未來它將和pc端的淘寶平分秋色;厭惡他的人會認為，微商必死，它違背了微信社交的天然屬性，騰訊出手只是早晚的事。不管是看好還是唱衰，筆者認為現在蓋棺定論還為時過早。既然大佬都看到了微信營銷的商機，那說明至少在某個時間段里微商還會火一陣子。
為何要投資 “大V店”
“大V店”的定位是讓媽媽和自媒體人輕松開店，為何將人群鎖定在媽媽和自媒體上，通過分析和判斷，筆者認為有以下三個方面的原因。
第一、瞄準了移動端的碎片化時間。移動互聯網的第一大屬性就是移動化和碎片化，對於微商來說，如何抓取用戶的碎片化時間將是產品銷售好壞的關鍵。操作過微信公眾賬號的人都知道，瞄準某個時間段推送消息[轉載:/]，更容易達到理想的效果。與抓住節點時間不同，“大V店”抓住的是背後操作的人，媽媽和自媒體群體有更多的自由時間來做這一事情。
第二、解決了微商的信用問題。既然叫“大V店”，那麼首先一定是在某個行業或某個領域享有較高的知名度，其次有著自己的用戶和粉絲。像微博大V一樣，號召力和影響力成為決定用戶是否購買的關鍵因素。俞敏洪他們敏銳地發現了這一點，用大v的公信力來解決粉絲和用戶對產品的質疑。這也是自媒體人微信變現的最佳方式。
第三、用人格來為品牌背書。既然解決了信用問題，那麼下一步就應該是積累品牌。微信雖然不是一個營銷工具，但卻是一個很好的CRM客戶關系管理。自媒體平台本身就是一個逐步積累粉絲的過程，變現的方式也只有通過把這些忠實的粉絲轉化成潛在的客戶。這和“大V店”的目的是不謀而合的。加上有人格為產品背書，品牌效應、口碑效應很快就可以做起來。
大V店面臨的兩大難題
盡管“大V”的影響力和公信力解決了很多問題，但是依舊有兩大難題亟需解決：
一是“V店”的流量哪裡來。有人說，大V開店還需要擔心流量嗎?大凡做過微商的朋友都清楚，再有影響力的人也希望每天有不同的新人關注自己，買自己的產品。微信不同於微博，不是每個人都有韓寒、李開復那樣的影響力，也不是每個人都有羅振宇、鬼腳七那樣的專業度，微商里願意為你買單的人十有八九是你熟悉的人。對於許多隻能稱為“買手”、“達人”來說，還得不斷為他們輸送流量。否則，“V店”也只能是一個空殼。
二是如何對用戶進行有效管理。粉絲和用戶的管理不是件很容易的事，在“大V店”上，基本上是用知名度和影響力來做用戶沉澱。而這種沉澱是非常脆弱的，如果沒有利益的驅動和好玩的東西很難留住這些粉絲[轉載:/]。它與關注公眾賬號不同，可以和大V學習東西，分享干貨。而“V店”純屬一個交易平台，而且很多媽媽、自媒體人根本搞不清該賣什麼。在公眾賬號里大V還可以通過自媒體招聘的方式來變現，而在“V店”上很難做到這一點。
雖然大家都在熱吵微商，認為微商將是大勢所趨。但是雲山霧罩的微商依舊讓人撲朔迷離，口袋購物融資了3.5億美元，京東購物入口又讓人駐足觀望。這一切的未知讓無數商家失望又希望，於是人們不禁要問：
微商的未來在哪裡
這一問題不光是商家們在問，微信開發者也在問，至於答案在哪裡誰也不知道。微商會不會迎來春天筆者也不清楚，但是有兩個問題微商們必須要清楚。
何謂微商?微商一詞的興起暫無官方定義，以微博、微信等各種自媒體為依託，不以地域為限制可實現在線支付的個體銷售行為統稱為微商。換句通俗的話來說，微商就是在你的微博微信上賣衣服賣包賣鞋子賣雜貨的朋友。每談及此，大家可謂苦不堪言、槽點滿滿，拿朋友圈來說，昔日好友整天在朋友圈賣著你根本用不上的商品，礙於面子不好拖黑，可看久了當真影響心情。尤其好友還來推銷讓你支持下生意，更是讓我們的處境萬分尷尬。於是一提微商就友盡的事也不乏於耳。那麼問題來了，微商真的有未來么?
其實作為一個新的流量紅口，微商的興起也在理所應當之中。面對這么多的使用群體，只要合理利用，微商群體的興盛也是有可能的。只不過問題在這個時候來了，面對自己的朋友圈，面對自己的關注群體，如何去做，做的時候著重點是什麼，我想大家真的應該可以考慮下，畢竟微商要利用的資源其實有很多。
微商要善於利用圈子效應鎖定潛在客戶。從最普遍的微商困境來看微商的失敗之處往往在於選對了平台卻選錯了對象。微信、QQ的確擁有巨大的流量資源，但是卻並不等同於客戶資源，畢竟需要購買商品的群體和你的朋友並不能完全重合，怎樣正確篩選你的客戶群是微商得以發展的前提。也就是說，我們要尋找需要我們產品的客戶，這便需要圈子效應。那麼什麼是圈子效應呢，舉個例子，臉上愛長痘痘的兩個人更容易產生共同話題，也更容易結伴購買相關祛痘產品，所以反推來說，如果我們要進行祛痘產品的營銷推廣就要優先鎖定有需要的群體，而這個群體的特徵正是我們所需要的客戶的特徵。為了避免對牛彈琴的尷尬，利用圈子效應鎖定潛在客戶也許會有不一樣的效果。
微商要巧妙利用人際關系紐帶，促進二次營銷。微商的優勢之處另一方面體現在微商和客戶之間往往存在交易之外的關系，這就是為什麼大家頭疼於怎樣拒絕微商的兜售的原因所在。簡而言之，因為這層關系的存在，人們更傾向於購買微商銷售的產品。但是，我們應該警醒的是，促成這單交易的絕不是僅僅的道義支持，而更是發自深層的信任感，試想如果你的產品質量差勁且售價高於同類，第二次交易將從何談起呢?一錘子買賣自然能夠帶來短期盈利，卻終不是長久之計，這樣的微商難逃被拖黑的命運。所以，人際關系紐帶是微商發展的資源，卻更需要微商們小心經營用心維護。只有這樣才能產生更多的忠實客戶。
微商應依賴其他自媒體形成粉絲效應。既然微商依託於自媒體得以成活，反過來，自媒體也可以供給微商更多的資源。最為明顯的例子就是知名博主在線營銷周邊產品。自媒體創作者利用自己積累的粉絲資源巧妙的轉變成客戶資源，進行相關范圍內的產品營銷可謂精明之至。比方說瘦身小組推廣開來的瘦身精油往往比其他途徑更具說服力，同道中人好評的產品通常更值得信賴。韓國辣媽鄭多燕正是精深此道才推出了一系列 健身操 視頻進行出售。這便是微商可以從自媒體平台藉助的又一大優勢：粉絲購買力。
微商會以何種形式存在： C2C或 B2C或兩者並存
目前，微商分為兩種流派，一種是以口袋購物為首的C2C流派;另一種是以京東微店、微盟旺鋪、口袋通微商城等國家隊和微信第三方為主的B2C流派。他們都有各自的優勢，口袋購物有強大的商家基礎，京東微店有“國家隊”作支撐;第三方能聚合分散的社會化媒體流量。很難看出哪一方有明顯的勝勢。筆者認為，這兩種形式都有可能存在，就像淘寶和天貓，不會因為任何一方的強大而另一方就衰亡。
但是有一點可以肯定的是，不管未來移動電商(排除pc端)如何發展，騰訊一定是贏家。微商要麼成於微信要麼成於APP(目前只有APP+微信兩種表現形式)。京東微店搶了B2C的生意(目前正在積極進軍C2C)，口袋購物搶了C2C的市場，無論怎麼樣，騰訊都有一種勝券在握的姿勢，有錢就是任性，反正口袋購物和京東我都投了，左右押寶京東(微信)，右手押寶口袋購物(APP)。
離開朋友圈微商怎麼辦
捆綁在微信上的微商，不免讓人有些擔憂。從目前來看，除了朋友圈之外似乎沒有更多更好的 渠道 來進行品牌曝光。QQ空間已經過時，微博和微信又相互“掐架”，陌陌、易信活躍度直線下降，至於BBS、貼吧效果甚微。左思右想除了朋友圈似乎沒有更好的營銷通道，但是在朋友圈做推廣營銷，是一件極其冒險的事，稍有不慎，就會被官方“秒殺”。筆者認為微信應該既然想做電商又不想破壞朋友圈生態，就應該同朋友圈一起，並列開放一個“購物圈”的營銷通道，否則不僅把用戶作死，還會將自己置於不利之地。
總結
在還沒有看到清晰的商業模式之前，微商們也只得走一步算一步了。至於那些“月入過萬”、“日賺過千”的商家們而言，還能風光多久?隨著社會化分銷接踵而來，各大平台的“千商百戰”，行業將面臨新一輪洗牌，變革來臨，迎接挑戰。
8. 微信公眾號營銷案例解析(2)
微信公眾號營銷案例解析三
5大品牌微信營銷成功分析
1.可口可樂——我們在乎
前段時間，可口可樂“我們在乎”席捲朋友圈，它的真身本是一份肩負企業CSR重任的“可持續發展 報告 ”，內容雖然力求形象，但依然難掩厚重。為了在社交時代更接地氣，可口可樂嘗試用H5為報告“瘦身美容”：選取報告中的部分核心數據，用十五頁的畫面，直觀展現可口可樂的努力，變成適應網路傳播特點、特別是移動端觀看及分享需求的形式。
營銷啟示：雜糅圖片、文字和視音頻等多媒體是H5的又一大優勢。而當這種生動的形式與一些嚴肅的內容相遇，往往發生出人意料的化學反應。
2.維多利亞的秘密
內衣品牌維多利亞的秘密，可謂將觸屏手機的特點發揮到極致!為了預熱七夕，維秘在7月初上線了一款形式炫酷的輕應用：首頁是一幅經過霧化處理的照片，用戶只需用手指摩擦屏幕，就會有一位性感女郎浮出水面，繼續瀏覽下去則是品牌介紹，最後到達內衣搶購頁面。這項互動體驗既能後來被多個品牌效法，從肥皂泡到玻璃珠，從觸屏到重力感應，技術永遠是最好的武器。
營銷啟示：互動體驗對於用家來說可是樂此不疲的新鮮玩意兒。“科技改變營銷”，這是真理。
3. Burberry——從倫敦到上海的旅程
21世紀最吃香的是什麼才?全才!Burberry深諳這個道理，所以在“從倫敦到上海的旅程”上，就能看出一些端倪 。要進入這個渾身上下散發著濃濃文藝氣息的H5，第一步，得先“搖一搖”;第二步，點擊屏幕進入油畫般的倫敦清晨;第三步，摩擦屏幕使晨霧散去;第四步，點擊“河面”，河水泛起漣漪;最後點擊屏幕上的白點，達到終點站上海。總而言之，你能想到的互動方式，burberry都用在裡面了。
營銷啟示：技術的精進最大程度滿足了移動營銷多元化的交互與聯動，技術宅也有春天就對了!
4.天創時尚——親們，愛吧!
以上介紹的都側重在技術，但真正能夠深入人心的微信營銷，應該是通過激發人們的情感因子來持續進行的，比如天創時尚在2014年推出的“親們，愛吧!”。作為行業內首款帶有慈善捐款功能的H5互動游戲，“親們，愛吧”通過鼓勵用家上傳自己的語音或選擇明星的聲音，定製專屬示愛音效卡，分享之後，品牌方即代用戶捐出一定款項作為公益基金，同時，用家也能獲得在門店消費的現金券，以及產品等多種獎勵機制，達到引導用家實現到店消費的行為，整體即實現了情感傳遞又能達到企業銷售O2O的導流目的。
營銷啟示：營銷3.0時代將從產品導向、滿意度導向上升為價值導向，能產生消費者情感共鳴的移動營銷才是成功的營銷。
5.澳貝嬰幼玩具——小雞砸金蛋
不管是黑貓還是白貓，抓到老鼠就是好貓;不管是技術還是情感，吸引到消費者的就是好傳播!這款界面有趣、互動簡單的“砸金蛋”游戲，就把品牌傳播回歸基本步，直接把產品軟性植入其中，從而贏得更多的曝光點。用戶進入活動頁面後，點擊金蛋抽獎，一旦中獎就可以領取現金券，繼而跳轉至微店購買使用。而未中獎用戶，按照指引分享到朋友圈或分享給好友，還可以再獲得一次抽獎機會。對於一個全新上線的企業微信號來說，未嘗不是一種可以借鑒的有效方式。
營銷啟示：別把消費者想得太復雜!最簡單的用戶體驗，有時就能帶來最直接、最成功的傳播效果。
目前，微信公眾號總數為853萬個，每天還以2.5萬個的速度增長，很顯然，微信營銷的熱潮方興未艾，越來越多的品牌也將加大微信營銷的投入。值得提醒的是，微信是移動互聯網時代的主流代表，信息傳遞和媒體功能依然無法忽視。品牌應該理性對待微信營銷，注重內容創意和首批用戶的積累以及黏度維護。要知道，微信運營是一場信息內容的競爭，表現形式的創意度決定著用戶的選擇權，在這個碎片化的社會，如何藉助最新的技術打造話題性和情感性兼備的營銷方式，是品牌需要深思的問題。
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市場資訊是現代人類社會的重要資源。案例分析是取得市場資訊,進行現代化管理的重要手段。為此，下面由我為大家整理相關內容，歡迎參閱。
篇一
捷地派：在校大學生怎樣挖掘微信金礦?
創業風潮席捲而來，創業已不再是海歸、大學畢業生的特權，在校大學生也躍躍欲試。憑借著大學校園群體龐大、消費能力頗高的大學生消費者，在校大學生創業也成為了又一股時尚。
捷地派是一個全國性校園O2O聯盟，在校大學生創業者可以藉助其微信公眾平台建立自己的服務平台，建立團隊為校園的大學生們提供外賣配送、快遞收發、跑腿代購等日常生活服務，目前在大家投眾籌網上認投金額已達110萬。
捷地派的名字來源於著名電影《星球大戰》中象徵勇敢和正義的絕地武士角色，它的創立源自創始人顧正書對傳統外賣配送高成本、低效率的反思。顧發現，傳統餐飲商家一般都是小作坊式運營，沒有規范管理的專業外賣配送團隊，訂單量大的情況下管理容易混亂，下單先後順序和配送先後順序容易混淆。美團外賣和餓了么等外賣平台只是為商家解決引流問題，並沒有解決引流之後的配送問題，其帶來的訂單量猛增和商家原地踏步的配送效率出現矛盾，原來40分鍾可以送達的外賣現在可能需要1個小時，導致了客戶體驗的下降，而捷地派就是要解決外賣O2O配送的痛點。
這個目標的實現依賴於智慧配送系統。為此，捷地派開發了一款智慧小票印表機，商家接單之後，智慧印表機可以把各個外賣平台不同的小票格式標准化，並匯總列印，方便後續配送。而且，由於通過捷地派微信平台配送的外賣只需掃描二維碼就可以結賬，後續的工作可以在後台自動化進行，節省了商家每天對賬的時間。
「我們可以為商家提升30%的配送效率」，顧正書滿懷信心，他告訴創業邦記者，隨著配送效率的提升，商家配送金錢成本也得到降低。
顧正書認為，捷地派這是在用「輕模式乾重活」，因為捷地派是一個品牌統一的校園O2O聯盟，為學生創業團隊提供技術、運營管理、團隊協作、商家談判等培訓，以及運營推廣和配送流程的指導，但是地推招商談判、推廣配送等運營環節都是本地學生創業團隊實施。
目前，捷地派覆蓋的高校集中在二三線城市。騰訊旗下的企鵝智酷剛剛釋出的《2015新金礦：中國二三線城市網際網路跨界報告》顯示，二三線消費者的外賣訂餐消費能力不比一線城市差，在每月300-500元的消費區間，大中小城市的消費者沒有太大區別。由於二三線城市外賣配送市場競爭不太激烈，而且配送團隊成本相對較低，所以，捷地派團隊預測，在二三線城市開展外賣O2O服務要比一線城市更容易成功和盈利。而選擇在微信平台上提供服務，是因為捷地派團隊認為，隨著功能不斷完善和增加，微信公眾平台可以替代手機APP為學生提供更好的使用者體驗和服務，完全基於微信公眾平台則可以呼叫微信自帶的很多高階功能，技術上比大型O2O平台的移動網站和手機APP更有優勢。
為了快速在全國校園搶占網際網路***，捷地派最近還與邁外迪達成戰略合作，在全國校園招募學生代理，免費為校內外商家和食堂安裝和配置商用WiFi路由器，並管理商家微信公眾號和微信訂餐系統，為後續引入品牌合作鋪設渠道。
如今，捷地派微信平台日均訂單有3000個，日交易額50000元，顧正書希望捷地派今年能夠覆蓋500個校園，500萬用戶，到年底時月交易額可以達到1000萬。
顧正書向創業邦記者透露，未來，捷地派還還將鼓勵大學生涉獵其他相關校園配送、快遞收發和跑腿等服務來實現和大平台的差異化競爭，甚至會延伸到駕照培訓、 *** 招聘等服務。
「我們的目標不僅僅是自己公司做好賺錢，而是協助學生創業團隊做好校園生活服務，發揮集體的智慧和力量來做事情」,顧正書說，「校園這個市場我們肯定能做好，而且有能力成為領先的校園服務品牌」。
篇二
微信讓阿虎燒烤小攤起死回生營業額翻了三倍
賣萌、文藝范兒、網際網路思維，誰能想到時下這些熱詞也能和煙霧繚繞的燒烤攤聯絡上。不過，一個叫「阿虎燒烤」的小攤檔卻趕上了這波網際網路思維的創業熱潮，在微信上如火如荼地做起了生意，僅僅幾個月時間，憑借這些「新思維」讓營業額翻了三倍。
網際網路思維讓燒烤小攤起死回生
開啟阿虎燒烤的微信，「營業員」阿虎就會向顧客開始撒嬌賣萌，叫著顧客為「小主兒」，稱自己已「在此等候多時」，還說微信下單有那麼點文藝范兒而打電話外賣已經是普通青年的方式了。其實，在接觸微信之前，阿虎燒烤也不過是浙江省湖州市路邊一個普普通通的燒烤攤子。讓小燒烤攤華麗轉身的，正是這個有著5年電商從業經驗的王銘衛。
在此之前，王銘衛是這家燒烤攤子的老熟客。他對記者說，阿虎燒烤是由阿虎師傅夫婦倆經營了多年的一個小攤子。去年7月當地加強了對市容市貌的監管力度，而燒烤攤子顯然成為了被監管物件之一。雪上加霜的是，由於在去年遇上「禽流感」，以雞肉為主要食材的燒烤生意一落千丈。當時，阿虎師傅已經有些悲涼的告訴王銘衛，他打算回安徽老家，轉行做其他生意了。
在這種情況下，王銘衛產生了想幫他一把的念頭，而微信O2O的新方式讓他眼前一亮。王銘衛說，他開始設想著引入微信，幫阿虎燒烤的生意做到網際網路上去。當時的做法也很簡單，就是開通一個微信公眾賬號，顧客可以直接通過微信下單，再通過外賣的方式送達客戶處。
就這么一嘗試，效果大大出乎王銘衛的預料。在微信上線以後，訂單開始成倍增長，完全超出了他們的預期。王銘衛說，當時才意識到我們的准備並不充分，對於突增的訂單既興奮又恐懼，興奮的是他們發現了微信中蘊含的無限商機，而恐懼的是以當時三人小團隊的能力完全無法應對暴增的訂單。於是，王銘衛從一個燒烤攤熟客，轉變成了燒烤攤的外送小哥和客服，承擔起了燒烤外送的部分。
經過半年來的嘗試，通過玩轉微信O2O，阿虎燒烤的營業額也實現了翻三番。在引入微信營銷之前，僅靠街邊擺攤，阿虎燒烤一天的營業額極限也不過是1000多元。而引入微信營銷之後，阿虎燒烤每日的營業額達到了3000元左右，如此計算，該店的月營業額也能夠達到9萬元左右。
王銘衛說，通過微信訂餐，不僅僅是增加的訂單數量，更重要的是提高了小店的工作效率。顧客通過微信就能夠看到選單，進而下單。而店鋪方面，訂單在微信上一目瞭然，生成的訂單按照時間排序，阿虎師傅就據此開始一份一份製作，製作好一份就打包一份，然後派送。如此便不需要專人去進行電話訂單接聽的工作，既省了人工費也提高了效率。
篇三
不過，盡管目前阿虎燒烤並沒有馬上展開擴張，但王銘衛卻有一個開一間音樂燒烤LOFT的夢想。在他看來，外賣送餐模式並不是長久之計，而在線上打出口碑，將生意聚集到線下才能夠實現更大的價值。另一方面，則是燒烤生意的特點所致，由於燒烤的口感在現做現賣時才是最佳，外送則會降低燒烤的口感，同時，酒水生意也是燒烤點的另一大利潤來源，而線下經營才能夠更好的發掘這一塊市場。
目前，這個音樂燒烤LOFT已經在前期的規劃中。王銘衛說，在規劃中，這個LOFT將利用眾籌模式為起點，結合他通過「邏輯思維」結識的一幫志同道合的會員，開始股份認購運轉。而這間音樂燒烤LOFT將擁有飲食、聚會和營銷推廣的功能，同時也能夠一定程度上減少了天氣因素對燒烤生意的影響。
「今年夏天恰逢世界盃，這對於我們來說是一個商機，希望到時候能夠辦起這個音樂燒烤LOFT，屆時燒烤和酒水的生意一定會很不錯。」王銘衛說。
專家點評：微信營銷將重塑傳統行業發展
廣州尚道女性營銷有限公司董事長張桓認為，微信營銷是很典型的通過熟人圈子的營銷方式，熟人圈子的推廣效率和口碑傳播的效果是很強大的。即使是一個很小的燒烤攤子，通過熟人的分享，一傳十十傳百，很容易就能夠達到上萬人的影響力。在他看來，通過微信獲得客戶是他目前所見中最具有效率的一種方式。他認為，微信這種強關系的熟人經濟，將會重塑傳統行業的發展。
他提醒這些創業者，在利用微信營銷的時候要切記不要把營銷做成了廣告。他提到，微信營銷的本質在於對客戶關系的維護和對客戶的服務。以燒烤攤為例，利用微信的方式重要的並不是讓別人看到這個廣告，而是維護客戶關系並讓客戶主動去分享，進而獲取新的客戶。如果把微信營銷做成了廣告，那麼沒有客戶願意每天接收廣告推送，微信賬號很快就會被客戶刪除，如此變得得不償失了。
同時，微信營銷相比微博，轉化率更高，資訊更容易得到信任。而微博更多做的是陌生人傳播和話題傳播。另外，微信的地域特徵也更明顯，能夠形成社交性本土化的移動商務，這對於基於本地的公司而言更具價值。
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10. 微信營銷事例解析
營銷是沒有專家的，唯一的專家是消費者，就是你只要能打動消費者就行了。以下是我為大家整理的關於，歡迎閱讀!
:汽車微信營銷
微信公眾號無疑是一個做CRM的絕佳平台。植壤於微信平台的流程簡單、易操作，相應降低對4S店及使用車主的普及、推廣難度，而且在溝通、互動、服務、蒐集使用者資訊和客戶關系管理方面有不可比擬的優勢。
這里我們來看看沃德鑫微企公眾服務平台為雪佛蘭搭建公眾號服務打造的一個微信營銷案例。
沃德鑫微企為雪佛蘭搭建的公眾號CRM服務主要有：
在售車型展示，保養預約，試駕預約，故障救援，到店線路導航，客服電話，***，優惠促銷，保養提醒，年檢提醒，續保提醒，微信會員卡。
對使用者價值主要體現在以幾點：
1，提醒車主什麼時間處理什麼事，包括違章提醒、年檢提醒、續保提醒、駕駛證到期提醒等。
2，使用者需要幫助的時候，通過這個產品可以迅速得到幫助。
3，養修預約，車主可隨時預約養修時間，且不需要 4S 店工作人員的參與。
對4s店而言，辦事兒麻利了，管理流程逐步規范，良好的客戶體驗和超預期的客戶服務，也有效地幫助4S店提升客戶忠誠度、提升客服工作效率、降低執行成本、提高管理效率等，從而達到一個雙贏的結果。
而傳統的 CRM 系統是封閉且單向的，客戶無法參與互動，只能被動接受，這就導致使用者體驗差，客服效率也不高，資料統計分析難度較大。
:星巴克微信營銷
我們看看星巴克是怎麼做微信營銷的：
今年早些時候，在籌備冰搖沁爽系列創新飲品上市時，他們想到了音樂，還有微信這一能與顧客建立積極互動的平台。不久，推出了星巴克***平台和「自然醒」活動。微信粉絲只要發一個表情符號給星巴克，無論是興奮、沮喪、或憂傷的，立刻能獲得星巴克按其心情特別調制的音樂曲目，和星巴克展開一番內容豐富的對話。
10月8日起，星巴克再度富有創意地推出了「星巴克早安鬧鍾」活動，以配合早餐系列新品上市。粉絲只需下載或更新「星巴克中國」手機應用，每天早上7點至9點，在鬧鍾響起後的1小時內到達星巴克門店，就有機會在購買純正咖啡飲品的同時，享受半價購買早餐新品的優惠。一杯星巴克咖啡飲品，由專業的星級咖啡師精心調制，再搭配上可口的可頌/三明治/義大利夾餅，不僅口感更佳，而且低脂營養健康，讓人在獨特的星巴克體驗中迎來活力充沛的每一天。