1. 房產代理公司如何做績效考核
房地產績效考核方案
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績效考核和獎金管理基本規定
第一章 總 則
第一條 為保證集團總目標的實現,促進企業良性發展,規范各層級的管理責任,特製
定本管理規定。
第二條 本管理規定明確了項目公司實施績效考核必須遵循的基本原則,規范、統一項
目公司績效考核和獎金管理,同時對項目公司的經營業績、經營狀況進行合理評估,鼓勵項
目公司提高投入產出效益。
第三條 本規定適用於珠江灣項目公司。
第四條 本管理規定中的績效考核體系以綜合經營效益作為考核的基本內容。針對不同
層級組織和個人設定不同的考核側重點,考核指標體系是考核內容的具體化,按各種指標體
系進行考核的結果與獎金掛鉤,考核得分直接決定以計提額為基礎的獎金發入比例,其對應
關系見附表。
第五條 績效考核體系按不同的考核層次展開,並最終考核到個人。
1、各層級組織內部個人的考核,分為兩類:一是項目公司總經理、副總經理,此類人員
考核標准按以下兩個指標:ⅰ、《經營責任書》中簽訂的各項年度指標的完成情況 ⅱ日常
工作中,項目第一、第二負責人管線各部門得分的最終平均分(按第一負責人管轄工程部、
開發部、規劃設計部、辦公室、財務部 第二負責人管轄策劃部、銷售部)。二是除以上人
員以外其他員工的考核。對其他員工的考核又分為兩種情況:一是各部門經理、副經理的考
核,二是其他員工的考核,其他員工的考核由各部門負責人自行進行,項目公司將對各部門
進行考核,該部門的最終得分將成為部門負責人(經理、副經理)的得分,其他員工的考核
由考核小組(由集團辦公室和項目辦公室考核崗位組成)按照崗位職責標准統一考核。
第六條 為保證績效考核工作有序、有效進行,項目公司辦公室必須設立績效考核崗位,
落實與本層級組織及個人有關的考核工作。
第七條 項目公司酌情考慮各工作崗位的工作量及貢獻程度,確定各崗位的獎金分配比
例。各崗位的獎金分配比例經審批確定後不可隨意更改,如出現人員變動、級別變更等情況,
仍應按照年初確定的獎金分配比例進行分配。但如因業務發展的重大調整而導致部門、人員
出現重大變化的,可由各部門於年末將變更原因、變更後獎金分配比例上交項目公司,再由
項目公司報集團總部審批。
第八條 本管理規定中獎金的計提額來自當年實現的銷售額: 70百分號 的獎金計提與 當期
實現的凈利潤額掛鉤(具體參照經營責任書),30百分號 的獎金額計提自當期實現的銷售額。一
線銷售人員的獎金計提額全部來自其當期實現的銷售額。
第九條 一線銷售人員的獎金含在項目公司的獎金總額中。項目公司根據計提比例和考
核成績計算出應發獎金總額。
第一部分 績效考核管理規定
第二章 基本規定
第一條 考核結果的審批許可權界定:
考核結果的審批許可權界定分為三種情況:
第一種:項目負責人的考核結果審批權在集團總部。
第二種:項目各部門經理的考核結果審批權在項目公司。
第三種:除以上人員以外的其他員工的考核結果審批權在其所屬部門的第一負責人。
第二條 考核期間確定:月度考核的期間分別是上月26 號到本月25 號,12 月份的考核
期間是11.26—12.31,1 月份的考核期間是1.1—1.25。
第三條 生產調度會的主要職能是反映各項目的經營情況和存在問題,協調安排好下月
的工作,為順利完成年度任務提供保障。經營狀況評估會和生產調度會確定的數據是
各項考核指標的數據來源。
註:經營狀況評估會成員:集團財務副總、開發副總、設計及工程副總。
第三節 項目公司內部的考核管理
第一條 考核周期:項目公司對其各部門的考核程序:考核期結束後6 個工作日內,各
部門對各自考核表中的各項指標根據經營狀況評估會和生產調度會中的數據以及工作完成
情況進行預評分,項目公司辦公室根據兩會數據及工作完成情況進行審核打分,然後將考核
表分別報送其上級領導審定最後得分。
第二條 項目公司一線銷售人員的績效考核實施細則由項目公司根據實際情況按照以下
原則自行制定。
1、對一線銷售人員實行月度考核和年度考核,考核側重點是業績指標。
2、對一線銷售人員的考核由銷售經理主持進行。
第三條 考核成績計算:
1、項目公司各部門的考核成績為其考核表的最終得分,該成績同時也是該部門考核成績
2、以上各部門的考核表由項目公司制定,報集團公司辦公室備案後方可使用。
第三章 績效考核結果的應用
第一條 績效考核評估結果與工資調整及職位晉升掛鉤。年度的考核結果作為任期中管
理的主要依據。
第二條 對績效考核不合格的員工進行調整。
第三條 績效考核結果與獎金掛鉤。具體的獎金計算及發放方案見獎金管理規定。
第四條 績效考核結果供人才儲備及員工的培訓開發時參考。
第五條 申訴:員工對考核結果有異議,可向辦公室提起申訴。
第四章 獎金計提及發放管理規定
第一節 各層級獎金計提及發放管理規定
第一條 項目公司的獎金計提比例須由集團公司進行詳細測算並於每年2 月10 號之前審
批後方能確定執行。
第二條 月度獎金按本各級別每月固定獎金額與考核成績掛鉤(辦法另定)發放,年終
按當年實際計提獎金總額及年度考核成績結算項目公司整體全年應發獎金,扣除當年12 個
月已發獎金即為年終應發獎金。
第二節 銷售人員獎金計提及發放管理規定
第一條 銷售人員的月度工資構成為:底薪+銷售獎金。
第二條 銷售人員的獎金按其實現的銷售額進行計提,計提比例參照《銷售獎金方案》。
第三條 銷售人員的月度獎金當月發放80百分號,20百分號作為年終獎於春節前發放。
第三節 其它獎金計提及發放按管理規定
第一條 大盤跟蹤銷售獎金計提規定
1、對一次性售出12 套以上(含12 套)或一次性銷售額達700 萬(含700 萬元)的,視
為大盤銷售。
2、銷售部於銷售跟蹤開始前確定提供信息的部門或個人、跟蹤人員名單、責任及獎金分
配比例,報項目公司、項目審定再報。並報項目公司管線副總審定後作為獎金分配的依據。
未參與跟蹤的人員不可進行該獎金分配。
3、收到10百分號房款後,方可發放以上銷售提成獎金。
第二條 關於內部員工非售樓人員介紹買樓的獎金計提規定。
內部員工非售樓人員依靠個人關系獲得信息並成功促成的:對於非大盤銷售,以售樓人
員的獎金計提標准按銷售人員獎金管理規定計算獎金,在相關人員之間進行分配。其中內部
員工和售樓人員各占獎金的50百分號,銷售額不計入銷售人員的累計銷售額。
第三條 首盤、尾盤項目的獎金計提管理規定。
1、尚未開售的項目(首盤)月度預提獎金方案須由項目公司提前給予集團審批。
2、未開售項目預提的獎金應在項目開始銷售的當月開始進行抵扣。具體的抵扣方案由項
目公司制定後報集團審批確定。
3、每個項目在開始銷售並抵扣結束後,必須將項目公司每次計提獎金的一定比例作為尾
盤獎金進行提留,用於在項目進行尾盤銷售階段時,發放尾盤管理人員的獎金。項目公司必
須提前制定具體的尾盤獎金提留及發放方案報集團總審批。
4、當項目整體出售率(項目住宅銷售套數經率)累計達到98百分號該項目公司人員不負責其
它項目時,可申請發放尾盤獎金。
第四條 銷售獎金管理規定:
在特殊銷售時段(如五一、國慶等),集團總部因項目銷售業績優異而發放的獎勵,由
集團支付。
第五條 營銷費用節約額外獎金計提規定:
為了鼓勵各項目公司提高投入產出效益,節約營銷費用,特設立營銷費用獎。此部分額
外獎勵並入年終獎金總額中一起發放,按相關的獎金發放辦法執行。具體實施細則如下:
營銷費用節約獎勵的具體實施細則如下:
1、獲得營銷費用節約額外獎勵的前提是銷售收入、實收均價兩項指標都達到目標值。額
外獎勵總金額為營銷費用節約總費用的5百分號。
2、如果項目公司 的營售費用(包括聯合展銷的分攤數和品牌費用的分攤)年累計額有
節約,則項目公司的相關人員可獲營銷售費用節約獎勵。
5、項目公司營銷費用節約獎金從集團公司發放。
第五章 獎金計算支付管理規定
第一條 獎金計算期間及發放時間:
1、月度獎金計算期間 上個月的1 號到30 號(或31 號):於次月發放。
2、年終獎金計算期間:1 月1 日到12 月31 日 其中1/3 於次年的6 月1 日發放。
3、工資與月度獎金同在考核月份的次月發放。
4、工資於每月9 號發放,獎金於每月20 號發放。
第二條 員工異動時獎金計算辦法:
1、初級員工實行定額獎金,試用期不計發獎金 中級員工試用期獎金按照同級別人員獎
金的50百分號進行計提,高級員工試用期獎金按照全額計提。員工入職不滿三個月不計發年度獎
金。
2、員工辭職或被公司辭退,按實際工作天數計發獎金,在年度獎發放前辭職、辭退的員
工不予計發年終獎金。
3、年中因工作調動離開原崗位(包括調往關聯公司),月度、季度、年終獎金按在各單
位實際工作時間由各單位分別計算。
4、員工請假(不含帶薪假)當月累計請假超過三天的,按當月實際出勤天數計發月度獎
金 全年累計請假超過半個月未滿一個月,按年終獎金的80百分號發放 滿一個月未滿兩個月,
按年終獎金的60百分號發放,請假超過2 個月的,不給予發放獎金。
5、員工遲到、早退、曠工等按考勤制度的規定累算缺勤天數(如:曠工一天,計為缺勤
兩天 曠工兩天,計為缺勤半個月……)
6、員工轉正後按照轉正日期開始計發全額獎金。如未能在實際轉正當月發放全額獎金,
則在轉正通知發放月對差額進行補發。
第六章 獎懲規定
第一條 在獎金計提和發放過程,各項目公司必須保證相關數據准確。對於數據偏差在
±5百分號及以上的,扣發在發現的當月相關責任人兩倍的月度獎金。對於年終銷售額和凈利潤額
的數據統計,如果偏差在±5百分號及以上的,扣發相關責任人當年的年度獎金。
第二條 對於額外獎勵,如果由於相關數據不準確造成多計提額外獎金,經發現查實後,
收回多計提的額外獎金。同時,對相關責任人按上條規定進行處罰。
第三條 各單位必須嚴格以考核成績為依據發放獎金,不得徇私舞弊。對違反該規定的,
視情節輕重按行政獎懲規定對相關責任人進行處罰。
第四條 對於違反本規定其它條款的,視情節輕重按行政獎懲規定對相關責任人進行處
罰。
第四條 本管理辦法自2004 年1 月起實施。
考評結果(x) 獎金發放比例
x≥100 分 以100 分為基數,每增加1 分,發放比例增加1百分號
95≤x<100 100百分號
90≤x<95 95百分號
85≤x<90 90百分號
80≤x<85 85百分號
75≤x<80 80百分號
70≤x<75 75百分號
65≤x<70 70百分號
60≤x<65 65百分號
50≤x<60 60百分號
40≤x<50 50百分號
x<40 無月度、年度獎
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2. 房地產銷售業績總結
房地產銷售業績總結
房地產銷售業績總結,隨著城市的不斷發展,也使得了房地產市場的形成,成熟完善。房地產銷售需要對自己過去的工作寫個總結好知道自己跟競爭對手插在哪裡,那麼房地產銷售業績總結我寫在下面給各位參考。
房地產銷售個人工作總結範文1
時近月末,不經意間xx月轉眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半月對於我來說卻是那麼的短暫,彷彿是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業,如假包換的一個毛頭小子,對於工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不願意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業,藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實,我也很現實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對於置業顧問我沒有任何實質上的認識,而房地產對於我來說只不過是中國這幾月經濟增長的重要指標之一,它佔有很大的份額,同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。
領導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對於工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對於第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區售樓部上班了,那裡是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,
十月份,我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會是現實的,每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪裡大家都是朋友。
離別對於我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善於宣洩情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發展的社會,能否融入集體全看一個人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應,相信自己應該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
房地產銷售個人工作總結範文2
20XX年即將過去,我來到xx房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝xx房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平台,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關於商品房銷售的很多專業知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、 通過20XX年11月15日到20XX年11月22日一周的專業知識的培訓,使我學到了關於房地產銷售的必備基礎知識。然後舉行了考試,通過考試進行優勝劣汰,擇優錄用!我很榮幸被公司錄用,並留下進行為期兩個月的試用。
二、 在試用期間,我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;並用心體會這種艱辛,在值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡最大努力與客戶達成購房協議,一步一步地完成銷售任務。「功夫不負有心人」,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、 在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,並隨時保持一顆積極樂觀的心態,充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續,現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止,我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在xx房地產的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!
房地產銷售個人工作總結範文3
在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什麼?我想成為誰?我都是一片茫然,在於盧經理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:「活在當下」。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結與計劃如下:
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完後,盧經理和扶主管都會給我指出我哪裡做的不好,話哪裡沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在於客戶交談時很不自然、不放鬆、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什麼會這樣?為了改變這一現狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進一步的了解,我解剖自己,我發現最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以後也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什麼都來勁。我記得有人給我說過一句話:「不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以後不要犯第二次」,對我影響很大。
2、處理四季花城售後事宜。
如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰中還是出了不少的問題。通過盧經理和扶主管的開導我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題,分析問題,問題目的是什麼。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉,養成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
3、在新的一個月里我要做到以下:
在接待完客戶後,總結在接待過程中的不足並加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
1、堅持到底就是勝利。
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的.各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶;一看客戶感覺這客戶不會買房;這客戶太刁,沒誠意;,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
3. 房地產營銷策劃各個部門的績效考核具體指哪些內容,怎樣去執行所謂的考核呢
把工作業績製表和薪酬掛鉤
4. 房地產銷售人員績效考核方案
房地產銷售人員績效考核方案
一、考核基本情況
(一)考核目的
為了有效評價房地產銷售人員的工作業績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落後員工,全面提高企業經營管理水平和經濟效益,特製定本方案。
(二)考核形式
以業績考核為主,多種考核形式綜合運用。
(三)考核周期
銷售人員採取月度考核的辦法,由銷售部經理統一對銷售人員實施考核。
二、業績考核操作辦法
(一)業績考核的原則
銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤,部門銷售業績決定總提成額度發放的標准,個人銷售業績決定自身收入。
(二)銷售人員績效獎金的計算
銷售人員績效獎金實發額=個人績效獎金應發總額×業績提成比例
1. 個人績效獎金應發總額
個人績效獎金應發總額=銷售數量獎+銷售價格獎+提前收款獎
(1)銷售數量獎
銷售人員超額完成個人任務指標的,按 元/m2支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按 元/m2支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價 %發放獎金。
(2)銷售價格獎
銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的,按其差率的 %計提獎金。
(3)提前收款獎
銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按 元/m2支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標准增加 元。
2. 業績提成標准
① 完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人績效獎金應發總額的110%支付。
② 完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人績效獎金應發總額的100%支付。
③ 完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人績效獎金應發總額的80%支付。
④ 完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人績效獎金應發總額的60%支付。
三、相關獎懲規定
(一)獎勵規定
① 受到客戶表揚的,每次酌情給予 元到 元的獎勵。
② 每月銷售冠軍獎 元。
③ 季度銷售能手獎 元。
④ 突出貢獻獎 元。
⑤ 超額完成任務獎 元。
⑥ 行政口頭表揚。
⑦ 公司通告表揚。
(二)處罰規定
① 銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的,每次酌情扣發 元到 元的獎金。
② 銷售人員完不成銷售任務的,按 元/m2扣罰,至每月工資不低於 元止。
③ 已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同於試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰。
④ 銷售人員私下為客戶轉讓物業收取費用的,做除名處理。
⑤ 銷售出現錯誤將視情況給予相關人員 元到 元的處罰。
⑥ 銷售人員不按順序接待客戶,並受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予 元的處罰,第三次給予 元的處罰。
⑦ 銷售人員塗改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。
⑧ 銷售人員若因態度問題遭到投訴的,一經核實做除名處理。
⑨ 銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經核實,第一次給予警告處分,第二次給予 元的處罰。
以上僅供參考!
5. 急求重慶房地產營銷策劃部門 績效考核及獎懲制度
房地產銷售部、策劃部績效考核與提成管理辦法
為充分發揮xx公司銷售部版、營銷策劃部權全員的工作積極性與主動性,激發創造性與拼搏精神,以打造一支規范、高效、專業的營銷團隊,我們在制定完善的部門職責與規范管理條例的基礎上,也對薪酬體系變革,將績效考核與獎罰相掛鉤,使其在公平透明的體制下,實現能者多得、多勞多得的良性回報機制。
一、適應范圍
本方案適應於xx營銷策劃部、銷售部經理、主管,高級策劃師、策劃師及銷售代表、客服、銷控文員。
二、績效原則
⑴切合實際的原則:結合公司總體績效考核體制、部門分工與專業情況、各樓盤自身情況的原則;
......
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