① 市場調查有哪些方法
一般性的調查方法主要有:實地觀察法,問卷調查法,訪談調查法,最佳答案實驗調查法,文獻調查法等5種。
② 市場調查的分類包括哪些
一、市場調查的分類包括:
1. 市場定位調查:幫助企業了解客戶需求,識別目標市場,把握需求變化,制定有效的市場細分策略;
2. 市場競爭調查:了解市場中其他競爭者的情況,把握其發展趨勢,識別其優劣勢,以及研究競爭者的營銷策略;
3. 市場客戶調查:了解客戶的偏好,把握客戶變化的趨勢,對客戶進行分層,以便根據不同層次的客戶應用不同的營銷策略;
4. 產品調查:了解產品的滿意度,研究產品的特點,把握產品的優劣勢,明確產品的市場定位,以及研究開發新產品;
5. 市場價格調查:研究市場價格水平,以便制定有效的定價策略;
6. 市場渠道調查:了解渠道現狀,研究發展趨勢,研究不同渠道的優劣利用等。
③ 市場調研的方法是什麼有哪幾種方法
市場調研的方法有以下幾種:
1、文獻調查法。
是指查閱、閱讀、收集歷史和現實的各種資料,並通過甄別、統計分析得到的調查著想要得到的各種資料的一種調查方法。
該中方法比較簡單、成本低、快速,但是具有滯後性。
2、詢問到查法。
包括個別詢問法、集體詢問法、深度詢問法、常規詢問法、當面詢問法、通訊詢問法、街頭詢問法、公眾場合詢問法、跟蹤詢問法等。
該方法成本較高,對調查人員的素質要求要比較高,而且管理起來比較困難。
3、觀察調查法。
包括(非)參與調查法、(非)結構性觀察法、自然環境下的觀察、社會環境下的觀察、公開觀察、隱蔽觀察、全面觀察、事後痕跡觀察、定期觀察、追蹤觀察等。
該方法具有直觀性、客觀性、易操作等優點,但是受人員、經費的限制。
4、試驗調查法。
它是指調查人員有目的、有意識的改變一個或幾個影響因素,來觀察市場現象在這些因素的影響下的變動情況,以確定市場中各種因素的因果關系而使用的信息收集方法。
它包括五個基本要素:試驗者(主持試驗的人員)、試驗對象、試驗環境、試驗活動、試驗監測。
該方法具有科學性強、可重復等優點,但也有成本高、試驗環境難以控制等缺點。
以上就是市場調研的四種基本方法,希望對你有用!
④ 市場調查分為哪兩大類
市場調查可分為文案調查和實地調查兩大類。文案調查法:市場調查人員確立了某次市場調查的目的之後,通過多種途徑搜集各種相關資料,並且對這些數據資料加以整理、歸納和分析,從而得出可幫助決策層作出判斷的調查報告。
實地調查是在周詳嚴密的架構之下,由調查人員直接向被訪問者搜集第一手資料的相互來往過程。第一手資料又稱為初級資料,系指首次搜集到的資料。
實地調查常用的方法有三:
(一)觀察法(Observational Method):由調查人員利用眼睛以直接觀察具體事項的方式搜集資料。例如,調查人員到被訪問者的廚房去觀察食用油品牌及包裝情況即是。
(二)實驗法(Experimental Method):由調查人員用實驗的方式,將現象放在某種條件下作觀察以獲取情報。例如食品的品嘗會,就是採用了實驗法。
(三)問卷法(Survey Method):將要調查的資料設計成表之後,讓接受調查對象將自己的意見或回答,填入問卷中。
文案調查法的使用范圍(多):
1、常規性的行業報告。
2、進軍新的市場之前,對該地區市場狀況的調查。
3、研發新產品之前,幫助確定目標用戶群而展開的調查。
4、針對高端用戶的奢侈品消費市場調查。
5、在做大型的實地調查之前,作為輔助手段,也可以先做一個文案調查。
⑤ 市場調研的方法是什麼有哪幾種方法
市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
(1) 觀察法
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2) 實驗法
由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3) 訪問法
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
(4) 問卷法
是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣;同時問卷調查法在目前網路市場調查中運用的較為普遍!
⑥ 市場調查有哪幾種類型,各種類型的特點有哪些
一、市場調查的種類
從各種角度分類,將市場調查區為不同的類型,有利於市場調查作全面系統的理解,也有利於市場調查實踐中明確調查目的和確定內容。
(一) 根據購買商品目的分類
根據購買商品的不同,市場調查可分為消費者市場調查和產業市場調查。
1、 消費市場的購買目的是為了滿足個人或家庭的生活需要。消費者市場是最終產品的消費市場,是社會再生產消費環節的實現。消費者市場數量的目的主要是了解消費者需求數量和結構及變化。而消費者的需求數量和結構的變化受到多方面因素如人口、經濟、社會文化、購買心理和購買知為等等的影響。對消費者市場進行調查,附直接了解需求數量及其結構外,還必須對諸多的影響因素進行調查。
2、 產業市場也稱升租為生產資料市場,其購買目的是為了生產出新的產品或進行商品轉賣。產業市場是初級產品和中間的消費市場,涉及生產領域和流域。產業市場主要是對市場商品供應量、產品的經濟壽命周期、商品流通渠道等方面的內容進行調查。
(二) 按調查范圍分類
按調查范圍不同,市場調查可分為需求調查和供給調查。
1、 需求調查是對市場中的消費的調查,包括現實的消費、潛在的消費、購買行為以及消費水平變化有調查。
2、 供給調查是對某一時期內,在某市場中投放商品供給量的調查,包括進貨途徑、數量和貨源結構的調查。
(三) 按商品流通環節分類
根據商品流通環節不同,市場可分為批發市場調查和零售市場調查。
1、 商品批發是化合給生產加工或進一步轉賣而出售商品的交易行為。批發市場調查主要是從批以商品交易的參加者,批發商品流轉環節的不同層次,批發商品購銷形式,批以市場的數量和規模等方面進行的調查。批發市場調查著重掌握我國批以市場的商品交易狀況,分析商品批發市場的流通數量、流通渠道與社會生產的關系和零售市場的關每次等。
2、 商品零售是為了滿足個人或社會集團消費的商品交易。零售市場調查主要是調查不同經濟形勢下零售商業的數量用社會零偽商畢模品流轉中雙重,並分析,研究其發展變化的規律;調查消費在零售市場上的購買心理和購買行為;調查售商品的數量和結構等等。
(四) 按產品層次分類
根據產品層次不同,市場調查可分為各種不同產品類型的市場調查。
市場調查按產品層次不同,可劃分為很多不同商品類別或商品品種的市場高。如按商品大類可分為食品類、衣著類、日用品類、醫葯類、燃料類等市場調查。按商品大類進行的市場調查,其資料可以用研究居民的流水作業費結構其變化,從總體上研究市場。各種商品大類的市場調查還可以進一步劃分為不同的小類或具體商品的商場調查。如食品大類商品又可劃分為糧食類、副食類、調味品類等等小類商品的市場調查。按商品小類和具體進行市場調查,所取得的資料對於研究不同商品的供求平衡,組織商品生產與營銷,提高企業的經濟效益是必需的,對於宏觀上研究也有重要作用。
(五) 按空間層次分類
根據空間不同,市場調查可分為國內市場與國際調查。
1、 國內市場調查是指以國內市場為對象進行的調查。可以分為全國性、地區性市場調查。還可以劃分為城市、農村市場調查。
2、 國際市場調查是以世界市場的需求動向為對象進行的調查。我國國內市場是國際市場的重要組成吵數兆部分,國際市場同時也影響著我國國內市場。按不同空間組織的市場調查資料,對於研空不同空間市場的特點,對於合理地組織各地區商品生產與營銷,對進行地區間合理的商品流通,具有十分重要的價值。
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(六) 按時間層次分類
根據時間層次不同,市場調查可分為定期市場調查和這定期市場調查。
1、 定期市場調查是對市場現象每隔一段時間就進行一次調查。其目的在城獲得關於事物全部發展變化過程及其結果的信息資料。
2、 不定期市場調查則是為了解決某種市場問題而專門組織的一次性調查。其目的在於收集事物在某一特定時點上的水平、狀態等資料。如物價高歌就是根據物價管理部門的需要,為定期進行的。
(七) 按調查組織的方式分類
根據調查組織的方式不同,市場調查可分為全面市場調查和非全面市場調查。
市場調查的組織方式是指如何處理被調查對象總體,而不是具體的收集市場資料的方法。
1、 全面市場調查又稱為普查,是對市場調查對象總體的全部單位進行的調查,目的是了解市場的一些至關重要有基本功情況,對市場狀況做出全面、准確的描述,從而為制定有關政策、規劃提供可靠的依據。其調查
結果雖比較正確,但不易進行,需在一定的人力、物力。
2、 非全面市場調查,對總體中的部分單位調查。它又分為市場典型調查、市場重點調查和市場抽樣調查。市場典型調查是從總體中選擇具有代表性的部分單位作為典型進行的調查,其目的是通達典型單位的調查來認識同類市場現象總體有規律性及其本質。重點調查是從調查對象總體是選擇少數重點單位進行調查,其目的是通過對這些重點單位的調查,反映市場的基本情況,市場抽樣調查是根據概率原則抽出適當樣本進行的調查,其結果可以控制,在市場調查中應用較廣。
(八) 按調查的內容分類
根據調查的內容不同,市場調查可分為定性市場調查與定量市場調查。
1、 定性市場調查是根據性質和內容對市場進行調查,如對市場環境、政治經濟環境,以及來自消費者各個方面的反映等進行定性分析,為企業的營銷決策提供可靠依據。
2、 定量市場調查主要是指收集和了解有關市場變化的各種數據進行量化或模型分析,預測潛在的需求量和商品銷售的變化趨勢,。
(九) 按調查的方法分類
按市場調查方法不同,市場調查可分為文案調查和實地調查。
1、 文案調查是指通過收集各種歷史和現實的動態統計資料,從中摘取與市場調查課題有關的信息。文案調查具有簡單、快速、節省調查經費等特點、尤其是用於歷史資料和現狀的了解,它既可經作為一種獨立方法來運用,也可作為實地調查的補充。
2、 實地調查是指調查者自身收集第一手市場資料的方法。它包括觀察法、實驗法和訪問法。實地調查在藉助科學研究方法的基礎上,能夠得到比較真實的資料和信息。
(十) 按調查的設計分類
按市場調查的設計不同,市場可分探測型調查、描述性調查、;因果性調查和預測性調查。
1、 探測型性市場調查是為了界定調查問題的性質以及更好地理解問題的環境而進行的小規模的調查活動。在調查初期,調查者通常對問題缺乏足夠 的了解,或尚未形成一個具體的假設,對某個調查問題的切入點難以確定,這時需要進行探測性市場調查的設計。控測性調查的目的是為了去發現新的想法和新的關系。企業將調查問題產生原因的情況假設,然後展開市場調查,驗證假設是否成立,進而針對問題採取改進出口方法。探索性研究的基本目的是提供一些資料以幫助調研者認識和理解所面對的問題。常常用於在一種更正式的調研之前幫助調研者將問題定義得更准確些、幫助確定相關的行動路線或獲取更多的有關資料。這一階段所需的信息是不精確定義的,研究過程很有靈活性,沒有什麼結構。例如,向行業專家咨詢就是一種探索性的研究。樣本量一般較小,也沒有什麼代表性。原始數據一般是定性的。探索性調研的結果一般只是試驗性的、暫時性的,或作為進一步研究的開始。例如,某公司A牌一次性尿布市場份額去年下降了,是何促原因造所的尚不能確定,是廣告支出的減少?還是消費者的習慣改變了?顯然,可能的原因很低多,公司只好用探測性調查來尋找最可能的原因,如從一些用戶和代理商處收集資料,從中發掘問題。假設試探性的解釋是A牌是種價格低廉的尿布,當初是為了與低成本的品牌競爭而設計的而現在的小孩的家庭比這個品牌剛上市時更有錢,並原意見在高質量的嬰兒用品下花更多的錢迪是公司市場份額下降的可能原因,「有小孩的家庭有更多人實際收入以及在嬰兒用品上願意花更多的錢」,這就是我們通過探測性調查提到的假設。
2、 描述性市場就是調查內容著重於市場狀況特徵,將所需調查的現象具體化。它是要解決「誰」、「什麼」、「什麼時間」、「什麼地點」和「怎樣」的問題。如消費者的收入層、年齡層、購買特性的調查等。假設一家快餐店開設分店,公司想知道人們是如何惠顧這家公店的。因此就要描述下列問題:惠顧者是誰?他們的性別、年齡和居住地點及他們是如何來這里的?他們對快餐產品和服務的要求是什麼等等。當然這些描述問題必須根據調查的目的而定。如若是用來制定促銷計劃,重點應放在人們是如何知道這家店的;若是決定開店的位置,重點應是分析快餐的商圈。
描述性的調查研究是結論性研究的一種,顧名思義,這種研究的結果,就是要描述某些事物――通常中事物總體的特徵或功能,具體地說就是描述市場的特徵或功能。組織描述性調研主要有如下內容:
(1)描述有關群體的特徵。例如,給出某些名牌商店的「重型使用者」(經常購物者)的輪廓。
(2)估算在某一具體總體中顯示某種行為的人群所佔的比例。例如,估算既是某些名牌商店的「重型使用者」,同時又光顧減價商店的顧客比例。
(3)確定產品特徵的概念。例如,不同家庭是如何按照選擇准則的一些重要因子來認識各百貨商店的。
(4)確定變
量間的聯系程度。例如,在百貨商店購物與外出就餐之間有什麼程度的關聯。
(5)進行具體的預測。例如,某地區的時裝(某特定類別的產品)的零售銷量會是多少?
描述性調研假定調研者事先已對問題有許多相關的知識。事實上,探索性與描述性調研的主要區別在於後者事先購制了具體的假設。因此,所需的信息是很清楚地定義了的。典型的描述性調研都是以有代表性的大樣本(一般在600人以上)為基礎的。正式的調研方案的設計規定選擇信息來源的方法,以及從這些來源收集數據的方法。
3、 因果性市場調查一個變數是否引起中決定另一個變數的研究過程,其目的是識別變數之間的因果關系。如在某一時期,影響自行車車銷量的因素有哪些,其中何者為主要影響因素,何者為次要影響因素。例如,快餐店的銷售額受地點、價格、廣告等因素的影響,我們就要明確因變數與自變數之間的關系,通過改變其中一個重要的自變數來觀察因變數到影響的程度。
預測性調查是指對未來可能出現的市場行情的變動趨勢進行的調查,屬於市場預測的范疇。它是在描述性調查和因果性調查的基礎上,對市場的潛在需求進行的估算、預測和推斷。因此,預測性調查實質上是市場調研結果在預測的應用。在市場競爭日益激烈的情況下,為了避免企業決策錯誤,就必須進行調查和預測市場潛在需求,這樣才能把握市場機會。如在快餐店的經營中,通過建立銷售與廣告的因果關系,得知廣告與銷售額成正比例關系,據此就可以預測下年由於提高廣告費增加多少銷售額。
⑦ 市場調查的方法有那些
市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
(1) 觀察法(observation)
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2) 實驗法(experimental)
由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3) 訪問法(interview)
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
(7)市場調查觀察法的種類擴展閱讀:
市場調查的手法技術性有下列四種手法:
一、定性營銷研究Qualitative marketing research:最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析,不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有:焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。
二、定量營銷研究Quantitative marketing research:採用假說的形式,使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果,這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。
三、觀察上的技術Observational techniques:由研究員觀察社會現象,並自行設定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚;常見的例子有:產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。
四、實驗性的技術Experimental techniques:由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。
參考資料:網路-市場調查
⑧ 市場調查的方法有哪些
1、觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。觀察一般利用眼睛、耳朵等感覺器官去感知觀察對象。由於人的感覺器官具有一定的局限性,觀察者往往要藉助各種現代化的儀器和手段,如照相機、錄音機、顯微錄像機等來輔助觀察。
2、實驗法是用實驗的方式,對調查的對象進行觀察以獲得相應的信息。實驗室實驗法便於嚴格控制各種因素,並通過專門儀器進行測試和記錄實驗數據,一般具有較高的可信度。自然實驗法比較接近人的生活實際,易於實施。
3、問卷法是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。研究者根據被調查者對問題的回答進行統計分析,就可以作出某種心理學的結論。問卷法已廣泛應用於青年研究、教育心理學研究和社會調查等領域。
⑨ 市場觀察法的形式有哪些
觀察法是指通過觀察被調查者的活動取得第一手資料的調查方法(不知道你是不是指這個,我提供這個給你看看): 一 商品資源觀察 有經驗的市場調查人員通過觀察了解工業生產狀況,判斷商品資源數量,提出市場商品供求數量的報告。這種觀察需具有豐富的估產經驗,才能獲得准確的觀察結果。 二 顧客觀察 商業企業是個開放性的公共場所,,顧客情況是市場調查的重要內容。通過觀察顧客活動情況,可以對比了解顧客的構成,營業員接待顧客的服務方式、接待頻率、成交率等重要市場資料,從而掌握吸引顧客的最佳服務方式,改進商品經營結構。 三 顧客流量觀察 為研究商業企業的經營狀況或顧客進出商店的總人數,需要通過若干時間的觀察,記錄進出企業的客流量。這些重要的市場資料,對於改進經營管理,調整勞動組織,合理安排營業時間,進行勞動力調配,具有重要的知道意義。 四 營業狀況觀察 在商業企業的經營中,在商品展銷訂貨會現場,通過觀察營業現場商品陳列、貨位分布、櫥窗布置、現場廣告、商品價格變動和顧客流動狀況等眾多內容,了解判斷企業的管理水平、商品供求狀況、成交情況,從而提出相應的改進建議。 五 商品庫存觀察 通過對庫存場所的觀察、庫存商品的盤點計數,了解判斷商品的分類結構,觀察商品的儲存條件,計算儲存成本,檢查冷背殘次商品的處理情況。 六 痕跡觀察 它不但要觀察市場活動本身,而且更要注意被調查者的活動痕跡,從而掌握市場資料。