1. 分析上述問答營銷案例屬於何種問答營銷方式
舞蹈培訓機構的問答營銷並截圖,分析上
2. 英雄聯盟在中國大陸的運營模式和營銷手段及其分析。
我並不是很專業的分析,就是談一下我的感受。
LOL剛進入人們視野的時候,並沒有多麼大的影響,因為那個時候DOTA的熱度一直在持續,而LOL其實在那個時候的確是蹭了DOTA的熱度,說這個可能可能很多人不高興,但事實如此。因為當時英雄聯盟的廣告語是類dota游戲,如果有心的玩家,可以去找一下當時的圖片。
而那個時候,其實並沒有什麼宣傳的手段,因為騰訊似乎在觀望這個游戲的進展,但卻出人意料,大量玩家湧入了這個游戲,包括很多dota玩家也開始玩這個游戲,在這里就不得不說一下小蒼,我發現這個女人還真是有頭腦,當時在剛推出這個游戲的時候,小蒼就很看好這個游戲,並且主動到騰訊去做這個游戲的推廣,之後她也是第一批出遊戲視頻,也是第一個在游戲視頻里給自己淘寶店做廣告的人。也就是說在游戲初期,英雄聯盟就是蹭了dota的熱度,然後開始自己的第一步推廣。(我先說一下,我不是dota的玩家,我到現在都沒玩過dota)
隨後,主要的原因是這個游戲在全球的風靡,不僅僅是大陸的玩家,而是也開始慢慢演變為了一個世界范圍內很火熱的游戲,就跟現在的一帶一路一樣,騰訊趕上了這波浪潮。隨後就是騰訊就開始擴張伺服器,出皮膚,做皮膚的優惠活動。接著在S2那年,全球總決賽的開始,將LOL正式推上了國內游戲的第一把交椅。當時的拳頭公司,開始大規模的舉辦比賽,請當紅樂隊唱主題曲,所以當時國內的騰訊我個人認為並沒有做太多的長遠的規劃,因為當時沒有周邊,沒有T恤這些亂七八糟的東西,就是那麼幾個皮膚。而LOL其實在當時火爆的本質還是美國拳頭公司的宣傳以及游戲本身足夠優秀。
之後S2失利以後,LOL的熱度瞬間增加,那個時候基本全中國的人都玩英雄聯盟這款游戲,我感覺那個時候騰訊才開始關注到這個游戲的前景,包括IG的老闆王思聰,王思聰也開始沒有對這個項目有太大期望,而是將重點放到了dota分部,隨著熱度越來越高,LOL才開始被他所關注。這就是大勢,你趕上了這股洪流,有時候就是推著你在走。之後英雄聯盟的在國內的聯賽從那一年開始,受到無數人關注,而當時的明星選手也被當做神一樣膜拜,而英雄聯盟再沒有與其他網站和平台合作出過廣告,因為他已經不需要廣告的支持,主要的進攻方向就是游戲本身,開始售賣周邊,做大規模的優惠活動,各個節日都有皮膚優惠活動,並且開始在游戲內開始了玩家自選任務,包括選擇陣營贏圖標等等,增加玩家的在線時間,我到現在都忘不了,那個時候有一個活動叫神秘禮盒,一天最多送三個,1500一個,打開可以隨機開皮膚,我從S2開始玩這個游戲,一直到現在,這個活動只在S3那年開過那麼一次,真的很良心,我很多129,99的皮膚都是從這個盒子里開出來的,我也是從那個時候開始迷上了買皮膚,那個時候不要說其他人,就我自己都瘋狂的在給自己的好友送這個禮盒,天天送,那個時候我們現實里的朋友在玩這個游戲的就10幾個人,名字都是一樣的,就互相送,所以騰訊當時在游戲里做的其實還是很豐富的,那個時候也是讓人不願意下線,這就是一種成功。
之後的之後,騰訊收購了拳頭,並且開始在國內大規模的宣傳,請來了各個當紅的明星代言,寫歌,相信大家都知道,周傑倫,吳亦凡等等,這個時候進入到了一種商業模式,但也僅限於游戲本身,而不是大規模的對外宣傳,為什麼,就是因為LOL本身的熱度就已經很高,不需要宣傳,他只要在這個領域不停的變著花樣的做活動,請來的大明星參與到這個游戲中就夠了,把逼格提上去,一切就順其自然的開始了。
我個人認為英雄聯盟這個游戲碰到過兩次危機,第一就是中國戰隊S系列賽的成績從S5開始就一直很差,甚至是被吊打,而像我這樣的老玩家,已經年過三十,開始失望,慢慢就不關注這個游戲。第二很重要的一點就是絕地求生的出現,這個游戲出現之後,英雄聯盟的玩家大規模流失,其實從S6開始這個游戲的玩家就已經開始流失了,我覺得根本的原因就是S系列賽的成績太差,之後騰訊開始了近乎瘋狂的補救,所有限定的皮膚基本個個活動就開,我當時在S3,S4的時候,戰隊限定是了不得的限定皮膚了,泳池派對那簡直就是榮耀的象徵,萬聖節這些老牌限定皮膚亮出來玩游戲都有優越感,而在S6那年所有的皮膚爛大街了,每次活動都開,其實就是在挽回一些玩家的關注點,但其實杯水車薪。接著吃雞大軍的出現,英雄聯盟那個時候已經岌岌可危了,他唯一的優勢就是不花錢你就可以玩的飛起,而吃雞需要高配置電腦,甚至有些人要克服一段時間的3D眩暈症,但只能說英雄聯盟命不該絕,外掛摧毀了絕地求生,甚至不誇張的說,五五開的一波神奇操作,開掛被實錘,聚眾粉絲辱罵黑粉,將絕地求生一下子變成了一款很low的游戲,間接的挽回了一部分英雄聯盟玩家。隨後S7全球總決賽中國的崛起,瞬間挽回了英雄聯盟的聲譽,緊接著RNG全華班奪得了MSI的獎杯,英雄聯盟的人氣從S7的回暖,瞬間爆棚,似乎又回到了S3,S4那兩年,我的感觸很深,因為我從S3就非常喜歡UZI這名選手,當UZI奪冠的時候,我哭了,我今年31了,這就好像是一種情懷,一種多年無法解開的心結,我很感動,我看直播的時候,我在家怒吼,揮手,RNG每次打贏一波團戰,我都無比激動。而當我打開游戲,我發現最少有3年沒有上線的好友,突然之間出現了好幾個。他們都已經結婚生子了。
所以,總結一下,
第一:游戲本身。游戲本身在不停的優化,內容飽滿,可以吸引到大量玩家。這是本質的一點。
第二:國外宣傳。就像上面說到的,騰訊一開始並沒有太大作為,只是蹭了dota的熱度,而真正推廣這個游戲的,是拳頭公司自己。他們在游戲本身出彩的情況下,大規模的推廣,將游戲的高度拔高,推廣的全世界,成為全球規模的大型對戰類網游,不可謂是不成功,而騰訊本身就是跟上了這股大勢,隨後憑借金元攻勢收購了拳頭,當然這也要歸功於中國龐大的市場,很多dota玩家說我們拿了無數個世界冠軍,而RNG只拿了一個MSI冠軍,就至於這樣?不好意思,這就是宣傳的力度,這就是熱度,這就是牌面。
第三:世界賽成績回暖。我覺得這個原因至關重要,因為我們自己回顧一下,英雄聯盟火爆的那幾年,S2/S3/S4,一直到S5世界總決賽的結束,這幾年中國可以說是世界上的頂尖強隊,在我們前面的只有韓國,大家都關注這個比賽,因為知道中國都有可能奪冠。但S5以後中國世界賽的戰績一年不如一年,韓國制霸世界,很多玩家包括我,都已經慢慢的不想再關注這個游戲,尤其冠軍是韓國的時候,更加的不想關注。一直到S7世界賽的回暖,再到現在RNG的奪冠,國內LOL的熱度重新回歸,很多玩家重新開始繼續這款游戲。
第四:就是游戲內宣傳。在各大節日,不停的推出各種任務,各種活動,來充實這款游戲。但這個宣傳的好不不好,必須建立在前三個條件上才可以實現。殘酷點說,如果LOL在全球的熱度消失只成為國內獨熱的游戲,那麼這個游戲將慢慢的會被其他游戲所替代,他強就強在是全球火爆的競技游戲。其次,S系列賽繼續低迷,那麼可以負責的說,國內的其他市場將無法被盤活,包括周邊,合作等等,也將慢慢無人問津。
所以,這款游戲其實騰訊公司自己沒辦法阻止他未來的發展,他只能在國服耕耘好自己的這一畝三分地,而將大權全權交給拳頭,他自己是沒辦法干涉公司的運營的。而絕地求生的落敗,以及DOTA2的奄奄一息,在對比英雄聯盟此時的火爆場面,其實歸根結底還是天道,氣數未盡罷了。
個人愚見,望採納。
3. 校園營銷的模式分析
以上觀點中,我們列舉了校園營銷工作中的主要元素,那麼當這些元素相互組合,就形成了一些在校園里主要的營銷模式,大體包括:校園體驗式營銷、多元化的直接營銷(校園直銷、資料庫營銷)、整合營銷以及在高校市場上成功率較高的新興營銷模式:口碑營銷和網路營銷方式,這些營銷模式之間其實並沒有很明顯的區別和界限,使用的營銷元素也不會有很大的不同,我們主要是根據營銷模式本身的側重點和所追求的效果來區分這些營銷模式的,下面我們來分別討論一下這些營銷模式的特點:
1、校園體驗式營銷。這是目前校園推廣工作中最為常見的一種營銷模式,所謂體驗營銷是指企業以客戶為中心,通過對事件、情景的安排以及特定體驗過程的設計,讓客戶在體驗中產生美妙而深刻的印象,並獲得最大程度上的精神滿足的過程。在消費需求日趨差異性、個性化、多樣化的今天,客戶已經不僅僅關注產品本身所帶來的「機能價值」,更重視在產品消費的過程中獲得的「體驗感覺」。
這種方式落實到校園中,我們就可以動用所有的營銷元素來向目標客戶,也就是大學生,展示自己的產品或者服務,從DM到POP到最復雜的大型活動,這一類的營銷模式的優點在於方式本身簡單而且直接,能很好的起到推廣的作用,幫助企業在校園內樹立品牌,但作為單純的體驗方式,這樣的模式在銷售方面不能顧及很多,否則在面對大學生時,不僅不能提升品牌,反而兩頭不塌實。
2、多元化的直接營銷(校園直銷、資料庫營銷)。從概念上來講,直接營銷,英文為「Direct Marketing」,是近二十年來在美國逐漸形成並迅速發展的一種營銷方式,由於日益增多的企業和機構將這種方式作為與消費者溝通的渠道並向消費者銷售產品或服務的途徑,直接營銷作為一個行業已成長為極具發展前景的新興行業。在校園當中,我們將直接營銷的概念進行引申,其實就是將產品跨越了多層面,直接面對大學生消費者的一種概念。直接營銷在校園中最主要分為兩種,一種是以校園直銷工作為主的,一種是利用大學生市場的特殊性,進行資料庫營銷的。
校園直銷工作目前從渠道上來講主要分為三種:校園店鋪鋪貨銷售、校園展示銷售、校園代理銷售,根據不同的產品,我們可以選擇不同的銷售方式。銷售方式的選擇很重要,同時還要注重隊伍的管理。
校園資料庫營銷方面,簡言之,就是通過某種形式,將客戶的資料收集起來,進行系統的分析,例如購買行為、購買習慣,同時利用這發個系統,和客戶之間保持著聯系,可以最直接的和目標客戶形成溝通。系統的主要形式以網路為主。
3、整合營銷。從目的上來講,校園整合營銷也可以稱為聯合營銷,在校園市場上進行整合營銷時,不同的廠商可以根據同一個產品產生合作,共同推廣某個概念。
4、口碑營銷、網路營銷。在上文中,我們已經討論了,作為大學生市場的重要特點,情緒性和從眾行為很突出,這也決定了在大學生市場上,可以把口碑傳播作為一種重要的或者說主要的營銷方式,那怎樣才能利用這樣一種口碑營銷的概念呢?首先,在這個理論的指導下,在大學校園做推廣活動的,活動的效果不一定在於現場有多少人,而是他們回去之後把它傳播給了多少人。其次,還有一個概念「意見領袖」,在這個概念下,學校中存在著這么一種學生,他的消費習慣和看法甚至可以影響整個所處的校園,所以稱之為意見領袖,正在這種概念的延伸下,口碑營銷走得比校園直銷更遠,同時有更大的市場和收獲。
至於網路營銷,其實並不是只屬於校園市場的,但在校園市場上運作往往更成功,同時可以利用網路的資源,實現大面積的傳播,配以合適的落地活動,網路營銷所能取得的效果不容小看。數,為自己宣傳拉票,使自己成為人氣之王!這是近年來這類選秀活動的新形式,涉及了更多的網路元素,可稱之網路營銷的精品。
4. 市場營銷分析的方法有哪些
環境機會的實質是指市場上存在著「未滿足的需求」。它即可能來源於宏觀環境也可能來源於微觀環境。隨著消費者需求不斷變化和產品壽命周期的縮短,引起舊產品的不斷被淘汰、要求開發新產品來滿足消費者的需求,從而市場上出現了許多新的機會。
環境機會對不同企業是不相等的,同一個環境機會對這一些企業可能成為有利的機會,而對另一些企業可能就造成威脅。環境機會能否成為企業的機會,要看此環境機會是否與企業目標、資源及任務相一致,企業利用此環境機會能否比其競爭者帶來更大的利益。
環境威脅是指對企業營銷活動不利或限制企業營銷活動發展的因素。這種環境威脅,主要來自兩方面:一方面,是環境因素直接威脅著企業的營銷活動,如政府頒布某種法律,諸如《環境保護法》,它對造成環境污染的企業來說,就構成了巨大的威脅;另一方面,企業的目標、任務及資源同環境機會相矛盾,如人們對自行車的需求轉為對摩托車的需求,給自行車廠的目標與資源同這一環境機會造成矛盾。自行車廠要將「環境機會」變成「企業機會」,需淘汰原來產品,更換全部設備,必須培訓、學習新的生產技術,這對自行車廠無疑是一種威脅。摩托車的需求量增加,自行車的銷售量必然減少,給自行車廠又增加一份威脅。
5. 家用電器的銷售模式分析
家電產品的銷售通路主要有以下幾個:⑴家電大賣場 ⑵綜合百貨商場、超市 ⑶房地產配套 ⑷裝修與裝潢公司 ⑸建材水暖超市 ⑹家電經銷商。而隨著建設部《商品住宅裝修一次到位實施細則》的出台和目前家電銷售通路的改變,房產配套、單位團購(如電熱水器在賓館、學校、醫院、洗浴中心等單位就可以產生團購)在廚衛電器的銷售中越來越受到廠家和代理商的重視,個別品牌團購銷量在個別市場甚至達到市場總銷量的60%以上。既然團購能夠帶來這么大的銷量,那麼怎麼才能拿下團購單呢?本文筆者就以廚衛電器中的電熱水器為例談談自己的看法。
團購訂單的主要特點:
1、采購量較大; 2、價格低(相對於賣場和經銷商);3、環節復雜,攻關難度大;4、一般有「形式」競標,能否入圍是拿下團購訂單的第一步;5、一般情況有15%-20%的定金,一部分還要有5%左右的質量保證金;6、跟蹤時間一般較長。
如何獲得團購信息
一、從賣場促銷員處。促銷員一直戰斗在工作的第一線,在與顧客或賣場其他人員的交流中能夠及時獲得團購信息。所以在對促銷人員的培訓時就要把提高促銷員捕捉團購的意識列為重要的培訓內容。告知促銷員團購的重要性認並制定出有刺激性的團購單的提成方法。
二、從產品上櫃的賣場相關人員處。各地大賣場大多在當地形成了相當的影響,對於一些團購,采購負責人一般會找商場或者大賣場相關負責人咨詢。所以在日常工作中要加強與商場的溝通。與商場或者大賣場經理、櫃台長、組長等相關人員處理好關系。在有團購單時希望通過他們能主動推薦,或者把團購信息及時提供給自己,並明確其所得的好處。
三、從代理商或者經銷商處。代理商和經銷商在當地具有地利人和的優勢,要制定出專門針對團購的相關配套政策,在代理商或者經銷商有團購時及時進行溝通,盡最大可能給予相關支持,必要時由廠家業務經理出馬,協助促成代理商和經銷商取得團購的成功。
四、從朋友熟人處。辦事處經理和促銷員以及代理商、經銷商的所有員工都有自己的關系網,他們工作在各行各業,充分利用和發揮好這些資源優勢,也能在第一時間取得相關團購信息。當然要有相應的提成獎勵做為激勵。
五、從房地產開發公司、裝飾公司、建築安裝公司、醫院、賓館、電力局、煤氣公司等相關單位。可以設立專人負責團購事宜,聯系跟蹤上面所列單位,獲得團購信息。如我們成功簽訂的貴陽某房地產公司所開發的康居工程3000餘台(200多萬元)電熱水器的團購就是從房地產公司了解到的信息。
六、其他渠道。
6. 線上和線下營銷的區別及優劣性
一、區別:
1、時間。說到時間,對於線上來說就是物流,對於線下來說就是渠道。
讓我們來個公平競爭,假設它們的覆蓋范圍一樣的廣,也就是你家附近就有一家實體店(裡面有你需購買的商品)和一家快遞公司(儲有你的商品),在這種情況下很明顯,時間最快的唯一方法是:你親自到實體店購買!
但如果我們將我們的視野放大到整個區域的話,你就會發現其實快遞公司在幫助社會降低整體時間成本。
綜上所述,在時間上,線上營銷更更占優勢。
2、體驗
體驗是線上的硬傷,當然這一點永遠是無法改變的。對於像服裝這類產品來說,款式比較標准化的還好,如果是款式復雜的,這一點永遠將會是電商的硬傷。
標准化的產品才是最適合網上銷售的,也只有標准化才能做出規模。因為標准化的產品線上和線下的體驗是差不多的。
(6)營銷模式分析擴展閱讀:
所謂的線上營銷,就是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。
網路營銷外包服務商以互聯網為平台,在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上,為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案,全面負責方案的有效實施,對網路營銷效果進行跟蹤監控,並定期為企業提供效果分析報告。
在這個過程中網路營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢,竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。
線下營銷是針對「線上」營銷而言的,主要是針對目標市場的小眾群體,以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因,運營非媒體廣告的方式,力圖實現「一對一互動「式的溝通的營銷手法。
參考資料來源:中商情報網--商品零售線上線下供應鏈的優劣性分析