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網路營銷策略分析論文參考文獻

發布時間:2023-05-05 10:50:12

網路營銷探討論文

現今社會飛速發展,網路營銷擁有了越來越多的市場佔有率。雖然網路營銷有著方便快捷等優點,但由於其誠信度等缺點問題的存在,仍無法取代傳統營銷的市場地位。下面是我給大家推薦的網路營銷探討論文,希望大家喜歡!

網路營銷探討論文篇一

《網路營銷與傳統營銷》

[提要]現今社會飛速發展,網路營銷擁有了越來越多的市場佔有率。雖然網路營銷有著方便快捷等優點,但由於其誠信度等缺點問題的存在,仍無法取代傳統營銷的市場地位。傳統營銷與網路營銷有著各自的優缺點,對於兩者今後的發展,應該是優勢互補,共同促進,整合發展。兩者營銷的同步快速發展,才能夠更好地促進中國的經濟發展,增加中國國力。

關鍵詞:網路營銷;傳統營銷;整合互補

一、引言

在現今生活中,網路營銷發展日益增速。傳統營銷是在變化的市場環境中,企業或其他組織者以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動。而網路營銷起源於上世紀九十年代末期,是歐美的一起企業率先利用全球網路為平台展開的營銷活動。目前,網路營銷對傳統營銷的影響越來越大,但其中網路營銷仍存在諸多弊端,尤其是他的誠信問題更需要關注。相對傳統營銷而言,它也只是能夠提供一些視覺感官上的享受而已,這些是網路營銷所不能避免的。所以說,對於傳統營銷和網路營銷而言,兩者應該是整合協調發展,揚長避短,共同努力以滿足顧客更多的購買需求。

二、文獻綜述

哲學博士唐佩波斯與瑪莎羅傑斯兩人對於一對一的行銷觀念問題上認為包括顧客佔有率、顧客保有與開發、重復購買率、與消費者對話等。筆者認為書中的這個觀點一句話總結就是吸引顧客的目光,以重復消費增加企業利潤。傳統營銷最重要的就是以人為本,而這正是網路營銷所欠缺的。網路營銷時,賣者無法與顧客及時交流,了解顧客的實際需要,有針對性地推薦商品就會減少一部分的顧客。

學者馮英健認為網路營銷內容詳實,更有針對性。筆者覺得這是對的,在傳統營銷中,由於商品是現實的放在眼前供我們挑選,就會令我們很容易忽略一些細節,而且我們相當一部分商品認知也是來源於賣者的介紹,這就包含賣者的主觀因素和誇大贊賞。而相對的網路營銷,由於消費者不能夠直觀看到商品樣式與質地,賣者就會把商品的所有信息全部擺到頁面上,讓消費者能夠充分了解此商品的各種功能,使消費者更能夠根據自身想法選擇消費。而且在傳統營銷中,很容易一個人一個價錢,店家根據現實情況會提出有差異的價格,而網路營銷的價格是固定不變的,對於所有消費者來說更加公平。所以,網路營銷與傳統直銷是各有優缺點的,他們應該取長補短,整合發展。

馬雲關於網路營銷與傳統營銷的整合研究觀點是建立高效的物流配送體系,實行多元化的營銷渠道等。筆者覺得應以傳統直銷為基礎,結合網路宣傳,提高企業的網路點擊率,這樣就使更多的人了解了企業,提高了企業的知名度。企業只有網路營銷與傳統直銷結合發展,才能更多地提高利潤,更好地發展。

三、傳統直銷問題研究

傳統營銷是一種交易營銷,強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客。經過長時間的發展,形成了較好的客戶群體與基礎。傳統營銷下,消費者能夠與賣者有較好的交流,並且可以看到現實的產品、親身體驗商品的使用感受、擁有了購物的休閑樂趣,賣者更有了顧客的信任度。

傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產品、價格、渠道和促銷。在傳統營銷模式中,製造商生產出的成品往往是通過了諸多環節才能夠到達顧客手中,即製造商→批發商→零售商→消費者。這樣長的營銷環節不僅降低了產品的時效性,而且增加了產品的流通成本,所以顧客買到手的產品往往就是翻了幾番的價錢。

傳統營銷的特點就是以人為本,他的現實交流更能引起顧客內心的好感,而產生購買慾望。但相對來說,傳統營銷還是有其自身缺點的。

(一)產品價格提高過多,遠超成本價格。傳統營銷經過諸多環節,流通成本提高;營銷進店,店面成本高;僱傭營業員,人工成本提高等。在這么多的情況下,消費者所購買的商品必然就得加上這些成本,以保證賣者的營銷利潤,所以購買價格偏貴。

(二)賣者推薦時不切實際,過分迎合消費者。我們在購物時,賣者總會說各種好話來向我們推薦,在我們試用時、也會誇大使用的實際效果奉承我們,使得我們在沖動購買後,回去後悔,這會使得我們降低對這家店的好感度。所以,店家在銷售時還是需要誠實銷售,不能過分迎合消費者,只顧眼前利益。

(三)對賣者的業績壓力過大。業績壓力有好也有不好。好處是使得賣者迫於壓力努力銷售,提高工作效率。壞處是賣者為了完成業績,如果正常銷售不足,也許會採用別的方式賣出,或者單品提高價格,以完成銷售額。

這些傳統營銷的缺點不但讓賣者的金錢、心靈、信譽、人脈受到了損害,還會傷害到消費者的利益,降低好感。

四、網路營銷研究理解

簡單地說,網路營銷就是以互聯網為載體進行的營銷活動。其主要特點是成本低、效率高、傳播廣、效果好、及時性。

網路營銷的優勢有很多:網路營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時間地點約束、內容詳盡、反饋迅速等特點;網路銷售還沒有店面租金成本,降低企業運營成本;互聯網覆蓋市場大,通過網路企業能夠更加了解其他方面信息,建立了良好的溝通渠道;成本低、速度快、具有靈活性;具有針對性,能夠根據顧客年齡身份有針對地推薦購買;受關注度高,受眾人群大,能夠有更多的人了解到此類商品。

相對的網路營銷的缺點也相對顯著。網路營銷缺乏信任感,因為網路的信譽度是可以用錢刷出來的;缺乏生趣,只是瀏覽頁面,沒有了面對面的溝通交流;具有技術與安全性問題,尤其是購買高科技產品,他的實用性就有待考證;被動性強、賣者不能夠主動地吸引消費者前來觀看購買,只能夠被動地等待銷售;受眾人群有限,網路營銷對象主要為80後,90後年輕群體,中老年網路購物相對較少。

五、網路營銷不能完全取代傳統營銷

在網路迅速發展的現在,網路營銷占據了越來越大地位,但是它畢竟是依託於網路而存在的。網路營銷作為一種新的營銷方式,對傳統營銷的沖擊越來越大,但是由於現實因素,他還是不能夠取代傳統營銷的。

網路營銷不能夠取代傳統營銷主要有以下幾個原因:就目前來說,網路營銷僅僅只佔據市場的一小部分,需要努力的還太多;其次網路營銷是一種虛擬的市場,他的消費群體有限,現在仍有一大部分的消費者不能夠使用網路或者不願意網路購物,比如落後的鄉鎮和中老年人群;由於人的個性以及商品差異性,有的東西需要體驗才能購買,而網路營銷並不能夠提供體驗服務;網路營銷也不能夠進行有效溝通,缺少面對面的真實感和人與人之間的親和力。

由於諸多因素的影響,網路營銷雖然市場佔有率逐漸增大,但是仍不能夠取代傳統營銷取得更大的發展。所以說,網路營銷和傳統營銷在將來的市場發展中應該相互影響、相互補充,相互促進,共同發展,以推動中國經濟的快速發展。

六、關於網路營銷與傳統營銷的整合構想

(一)統一營銷觀念。網路營銷和傳統營銷是統一不可分割的,不能把他們獨立區分,兩者是需要相互補充的。網路營銷與傳統營銷都是為了滿足顧客的需求,並且獲得利潤。其實網路營銷就是傳統營銷的變形,他是由於時代的進步,信息化的發展從而產生的一種營銷模式。所以,我們不能把兩者區分開來,只有在意識觀念上認為兩者統一,我們才能真正地實現網路營銷與傳統營銷的整合發展。

(二)統一顧客群體。傳統營銷的顧客是進行商品購買和消費的個人或組織。網路營銷的顧客與其相同,都是有購買慾望的人群。但是重要的一點是,網路的最大特點就是信息量大。你在搜索一項商品時,網路上會出現諸多信息,人們的選擇性較大,消費者都是根據自己當時的心情,隨機點擊進去,尤其是排在前面的信息,排在前面容易更被發現,更能受到更多的關注。對於這一點,賣者或企業就需要有所投入,以引起消費者的注目,從而獲得更多的銷售利潤。

(三)提高賣者與消費者的溝通。在傳統營銷的網路營銷的銷售中,都要注重與消費者的溝通,增加購買者的好感度,了解顧客的實際需求。這一點在傳統營銷中已經達到,但是網路營銷仍需改進。對於這一點來說淘寶做得比較好,因為淘寶是由無數個小店構成的,每個小店的賣者都能夠及時地接受到顧客的信息,以解答顧客的疑問。但是相對的話,像聚美優品這樣的企業,雖然商品保真,但是對於顧客不熟悉的地方有問題需要解答時,工作人員不能夠及時解答,容易使顧客流失,所以應該增加客服人員。

(四)樹立企業形象。無論是網路營銷還是傳統營銷,都需要樹立良好的企業形象,好的企業形象是好的口碑的集合。有了好的企業形象,會更加吸引消費者的目光,引得消費者的好感,從而達到銷售、獲取利潤的目的。不過企業的形象需要符合實際,既能充分彰顯企業的實力,又不能過分誇大其詞。誠信銷售是最重要的。

(五)網路營銷與傳統營銷結合發展。傳統營銷在發展過程中已經有了固定的客戶群,需要發展網路營銷,通過新的營銷平台,展開一系列的營銷活動,增加受眾的顧客群體,以達到增加企業利潤的目的。並且藉助網路營銷,傳統營銷的過程也會更加方便快捷,通過在線交易,省去了一些不必要的勞動消耗。

而網路營銷為主體的企業也應該發展實體店,進行傳統營銷。網路上建立起來的顧客群體也可以通過實體店購買,滿足人們多種的購買需求及享受。並且有了現實的店面銷售,更能夠直觀地給人感受,贏得消費者的好感,從而獲得好的口碑。

七、結論

網路營銷的產生和發展,使市場營銷發生了革命性的變化。網路營銷為企業營造了全新的營銷環境,使企業營銷更加方便地實現全球化,使經營手段走向虛擬化和現實化結合的過程。網路營銷的出現是一種創新,給傳統營銷的組合策略和手段提供了一個新的方向。利用互聯網路這種新的營銷載體進行銷售,顯示出了其突破傳統,改變傳統營銷模式的潛力。網路營銷有其自身的特點和優越性,雖然對傳統營銷有著巨大的影響和沖擊力,但是傳統營銷根據其自身的優點和不可替代性,仍占據著其市場主體地位。在現今的市場情況下,網路營銷和傳統營銷兩者將缺一不可,只有處理好兩者的關系,整合發展,才能為企業贏得更大的競爭優勢,獲得更多的市場佔有率,占據更好的市場地位,從而取得更豐厚的利潤。

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營銷策劃論文參考文獻

營銷策劃論文參考文獻

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③ 大數據技術在網路營銷中的策略研究論文

大數據技術在網路營銷中的策略研究論文

從小學、初中、高中到大學乃至工作,說到論文,大家肯定都不陌生吧,論文的類型很多,包括學年論文、畢業論文、學位論文、科技論文、成果論文等。那要怎麼寫好論文呢?以下是我幫大家整理的大數據技術在網路營銷中的策略研究論文,歡迎閱讀與收藏。

摘要:

當今,隨著信息技術的飛速發展,互聯網用戶的數量日益增加,進一步促進了電子商務的快速發展,並使企業能夠更准確地獲取消費者數據,大數據技術應運而生。該技術已被一些企業用於網路營銷,並取得了顯著的營銷效果。本文基於大數據的網路營銷進行分析,分析傳統營銷存在的問題和挑戰,並對大數據技術在網路營銷中的作用進行研究,最後針對性地提出一些基於大數據的網路營銷策略,以促進相關企業在大數據時代加強網路營銷,並取得良好的營銷效果。

關鍵詞:

大數據;網路營銷;應用策略;營銷效果;

一、前言

現代社會已經完全進入了信息時代,在移動互聯網和移動智能設備飛速發展與普及之下,消費者的消費數據都不斷被收集、匯總並處理,這促進了大數據技術的發展。大數據技術可以精準的分析消費者的習慣,藉助大數據技術,商家可以針對顧客進行個性化營銷,極大地提高了精準營銷的效果,傳統的營銷方式難以做到這一點。因此,現代企業越來越重視發展網路營銷,並期望通過大數據網路營銷以增加企業利潤。

二、基於大數據的網路營銷概述

網路營銷是互聯網出現之後的概念,初期只是信息爆炸式的轟炸性營銷。後來隨著移動智能設備的普及、移動互聯網的發展以及網路數據信息的海量增長,大數據技術應運而生。大數據技術是基於海量的數據分析,得出的科學性的結果,出現伊始就被首先應用於網路營銷之中。基於大數據的網路營銷非常精準,是基於海量數據分析基礎上的定向營銷方式,因此也叫著數據驅動營銷。其主要是針對性對顧客進行高效的定向營銷,最為常見的就是網路購物App中,每個人得到的物品推薦都有所區別;我們瀏覽網路時,會不斷出現感興趣的內容,這些都是大數據營銷的結果。

應用大數據營銷,企業可以精準定位客戶,並根據客戶的喜好與類型對產品與服務進行優化[1],然後向目標客戶精準推送。具體來說,基於大數據技術的精準網路營銷過程涉及三個步驟:首先是數據收集階段。企業需要通過微博、微信、QQ、企業論壇和網站等網路工具積極收集消費者數據;其次,數據分析階段,這個階段企業要將收集到的數據匯總,並進行處理形成大數據模型,並通過數據挖掘技術等高效的網路技術對數據進行處理分析,以得出有用的結論,比如客戶的消費習慣、消費能力以及消費喜好等;最後,是營銷實施階段,根據數據分析的結果,企業要針對性地制定個性化的營銷策略,並將其積極應用於網路營銷以吸引客戶進行消費。基於大數據的網路營銷其基本的目的就是吸引客戶主動參與到營銷活動之中,從而提升營銷效果和經濟收益。

三、傳統網路營銷存在的一些問題

(一)傳統網路營銷計劃主要由策劃人主觀決定,科學性不足

信息技術的迅速發展,使得很多企業難以跟上時代的步伐,部分企業思想守舊,沒有跟上時代潮流並開展網路營銷活動,而是仍然繼續使用傳統的網路營銷模型和方式。即主要由策劃人根據自己過去的經驗來制定企業的營銷策略,存在一定的盲目性和主觀性,缺乏良好的信息支持[2]。結果,網路營銷計劃不現實,難以獲得有效的應用,導致網路營銷的效果不好。

(二)傳統網路營銷的互動性不足,無法進行准確的產品營銷

傳統的網路營銷互動性較差,主要是以即時通信軟體、郵箱、社交網站以及彈窗等推送營銷信息,客戶只能被動的接受信息,無法與企業進行良性互動和溝通,無法有效的表達自己的訴求,這導致了企業與客戶之間的割裂,極大的影響了網路營銷的效果。此外,即使一些企業獲得了相關數據,也沒有進行科學有效的分析,但卻沒有得到數據分析的結果,也沒有根據客戶的需求進行有效的調整,從而降低了營銷活動的有效性。

(三)無法有效分析客戶需求,導致客戶服務質量差

當企業進行網路營銷時,缺乏對相關技術的關注以及對客戶需求的分析的缺乏會導致企業營銷策略無法獲得預期的結果。因此,企業只能指望出於營銷目的向客戶發布大量營銷內容。這種營銷效果非常糟糕。客戶不僅將無法獲得有價值的信息,而且此類信息的「轟炸」也會使他們感到煩躁和不耐煩,這將適得其反,並降低客戶體驗[3]。

四、將基於大數據的網路營銷如何促進傳統的網路營銷

(一)使網路營銷決策更科學,更明智

在傳統的網路營銷中,經理通常根據過去的經驗來制定企業的營銷策略,盲目性和主觀性很多,缺乏可靠的數據。基於大數據的網路營銷使用可以有效地收集有關市場交易和客戶消費的數據,並利用數據挖掘技術等網路技術對收集到的數據進行全面科學的分析與處理,從中提取有用的相關信息,比如客戶的消費習慣、喜好、消費水平以及行為特徵等,從而制定針對客戶的個性化營銷策略,此外,企業還可以通過數據分析獲得市場發展變化的趨勢以及客戶消費行為的趨勢,從而對未來的市場形勢作出較為客觀的判斷,進而幫助企業針對未來一段時間內的行為制定科學合理的'網路營銷策略,提升企業的效益[4]。

(二)大大提高了網路營銷的准確性

如今,大數據驅動的精準網路營銷已成為網路營銷的新方向。為了有效地實現這一目標,企業需要在啟動網路營銷之前依靠大數據技術來准確分析大量的客戶數據,以便有效地捕獲客戶的消費需求,並結合起來制定準確的網路營銷策略[5]。此外,在實施網路營銷策略後,積極收集客戶反饋結果並重新分析客戶評論,使企業對客戶的實際需求有更深刻的了解,然後制定有效的營銷策略。如果某些企業無法有效收集客戶反饋信息,則可以收集客戶消費信息和歷史消費信息,然後對這些數據進行准確的分析,從而改善企業的原始網路營銷策略並進行促銷以獲取准確的信息,進而制定有效的網路營銷策略。

(三)顯著提高對客戶網路營銷服務水平

通過利用大數據進行准確的網路營銷,企業可以大大改善客戶服務水平。這主要體現在兩個方面:一方面可以使用大數據准確地分析客戶的實際需求,以便企業可以進行有針對性的的營銷策略,可以大大提高客戶服務質量。另一方面,使企業可以有效地吸收各種信息,例如客戶興趣、愛好和行為特徵,以便向每個客戶發布感興趣的推送內容,以便客戶可以接收他們真正需要的信息,提高客戶滿意度。

五、基於大數據的網路營銷優勢

(一)提高網路營銷廣告的准確性

在傳統的網路營銷中,企業傾向於使用大量無法為企業帶來相應經濟利益的網路廣告進行密集推送,效率低下。因此,必須充分利用大數據技術來提高網路營銷廣告的准確性。首先,根據客戶的情況制定策略並推送合適的廣告,消費場景在很大程度上影響了消費者的購買情緒,並可以直接確定消費者的購買行為。如果客戶在家中購買私人物品,則他們第二天在公司工作時,卻同送前一天相關私人物品的各種相關的廣告。前一天的搜索行為引起的問題可能會使消費者處於非常尷尬的境地,並影響他們的購買情緒。這表明企業需要有效地識別客戶消費場景並根據這些場景發布更准確的廣告[6]。一方面,通過IP地址來確定客戶端在網路上的位置。客戶在公共場所時,廣告內容應簡潔明了。另一方面,可以通過指定時間段來確定推送通知的內容。在正確的時間宣傳正確的內容。其次,提高客戶選擇廣告的自主權。在傳統的網路營銷中,企業通常採用彈出式廣告,插頁式廣告和浮動廣告的形式來強力吸引客戶的注意力,從而引起強烈的客戶不滿。一些客戶甚至會毫不猶豫地購買廣告攔截軟體,以防止企業廣告。在這方面,大數據技術可用於改善網路廣告的形式和內容並提高其准確性。

(二)提高網路營銷市場的定位精度

在諸如電子郵件營銷和微信營銷之類的網路營銷方法中,一個普遍現象是企業擁有大量的粉絲,並向這些粉絲發送了大量的營銷信息,但是卻沒有得到較好的反饋,營銷效果較差。造成這種現象的主要原因是企業產品的市場定位不正確。可以通過以下幾個方面來提高網路營銷市場中的定位精度:

1、分析客戶數據並確定產品在市場上的定位:

首先,收集大量基本數據並創建客戶資料庫。在此過程中,應格外小心,以確保收集到的有關客戶的信息是全面的。因此,可以使用各種方法和渠道來收集客戶數據。例如,可以通過論壇、企業官方網站、即時通信軟體以及購物網站等全面的收集客戶的各種信息。收集完成後利用高效的數據分析處理技術對信息進行處理,並得出結果,包括客戶的年齡、收入、習慣以及消費行為等結果,然後根據結果對企業的產品進行定位,並與客戶的需求相匹配,進而明確市場[7]。

2、通過市場調查對產品市場定位進行驗證:

在利用大數據及時對企業產品進行市場定位之後,有必要對進一步進行市場調查,以進一步清晰產品的市場定位,如果市場調查取得較為滿意的效果,則表明網路營銷策略較為成功,可以加大推廣力度以促進產品的銷售,如果效果不滿意,則要積極分析問題,尋找原因並提出針對性的解決改進措施,以獲得較為滿意的結果[8]。

3、建立客戶反饋機制:

客戶反饋機制可以有效的幫助企業改進產品營銷策略,主要體現有兩個主要功能:一是營銷產品在市場初步定為成功後可以通過客戶反饋積極征詢客戶的意見,並進一步改進產品,確保產品更適應市場;二是如果營銷產品市場定位不成功,取得的效果不佳,可以通過客戶反饋概括定位失敗的原因,這將有助於將來的產品准確定位。

(三)增強網路營銷服務的個性化

為了增強網路營銷服務的個性化,企業不僅必須能夠使用大數據識別客戶的身份,而且還必須能夠智能地設計個性化服務。首先,通過大數據了解客戶的身份。一方面,隨著網路的日益普及,企業可以在網路上收集客戶各個方面的信息。但是,眾所周知,由於互聯網管理的不規范與復雜性,大多數信息不是高度可靠的,甚至某些信息之間存在著極為明顯的矛盾。因此,如果企業想要通過大數據來了解其客戶的身份,則必須首先確保所收集的信息是可信且准確的。另一方面,企業必須能夠從大量的客戶信息中選擇最能體現其個性的關鍵信息,並降低分析企業數據的成本[9]。二是合理設計個性化服務。個性化服務的合理設計要求企業在兩個方面進行運營:一方面,由於現實環境的限制,企業無法一一滿足所有客戶的個性化需求。這就要求企業盡一切努力來滿足一部分客戶的個性化需求,並根據一般原則開發個性化服務。另一方面,如果完全根據客戶的個人需求向他們提供服務,則企業的服務成本將不可避免地急劇上升。因此,企業應該對個性化客戶服務進行詳細分析,並嘗試以適合其個人需求的方式為客戶提供服務,而不會給企業造成太大的財務負擔。

六、基於大數據網路營銷策略

使用大數據的准確網路營銷模型基本上包括以下步驟。首先,收集有關客戶的大量信息;其次,通過數據分類和分析選擇目標客戶;第三,根據分析的信息制定準確的網路營銷計劃;第四,執行營銷計劃;第五,評估營銷結果並計算營銷成本;第六,在評估過程的基礎上,進一步改善,然後更准確地篩選目標客戶。在持續改進的過程中,上述過程可以改善網路營銷。因此,在大數據時代,電子商務企業必須突破原始的廣泛營銷理念,並採用新的營銷策略。

(一)客戶檔案策略

客戶檔案意味著在收集了有關每個人的基本信息之後,可以大致了解每個人的主要銷售特徵。客戶檔案是准確進行電子商務促銷的重要基礎,也是實現精確營銷目標的極其重要的環節。電子商務企業利用客戶檔案策略可以獲得巨大收益。首先,藉助其專有的銷售平台,電子商務企業可以輕松,及時且可靠地收集客戶使用情況數據。其次,在傳統模型中收集數據時,由於需要控製成本,因此經常使用抽樣來評估數據的一般特徵[10]。大數據時代的數據收集模型可以減少錯誤並提高數據准確性。當分析消費者行為時最好以目標消費者為目標。消費者行為分析是對客戶的消費目的和消費能力的分析,可幫助電子商務企業更好地選擇合適的目標客戶。在操作中,電子商務企業需要在創建資料庫後繼續優化分析結果,以最大程度地分析消費者的偏好。

(二)滿足需求策略

為了滿足多數人的需求,傳統的營銷方法逐漸變得更加同質。結果,難以滿足少數客戶的特殊需求,並且導致利潤損失。基於大數據客戶檔案技術的電子商務企業可以分析每個客戶的需求,並採取差異化人群的不同需求最大化的策略,從而獲取較大的利潤。為了滿足每個客戶的需求,最重要的是實現差異化,而不僅僅是滿足多數人的需求,因此必須准確地分析客戶的需求,還必須根據客戶的需求提供更多個性化的產品[11]。比如當前,定製行業非常流行,賣方可以根據買方提供的信息定製獨特的產品,該產品的利潤率遠高於批量生產線。

(三)客戶服務策略

隨著網路技術的逐步發展,電子商務企業和客戶可以隨時進行通信,這基本上消除了信息不對稱的問題,使客戶可以更好地了解他們想要購買的產品以及遇到問題時的情況。當出現問題時,可以第一時間解決,提高交易速度。因此,當電子商務企業制定用於客戶服務的營銷策略時,一切都以客戶為中心。為了更好地實施此策略,必須首先改善資料庫並加深對客戶需求的了解[12]。二是提高售前、售後服務質量,開展集體客戶服務培訓,縮短客戶咨詢等待時間,改善客戶服務。最後,我們必須高度重視消費者對產品和服務的評估,及時糾正不良評論,並鼓勵消費者進行更多評估,良好的服務態度和高質量的產品可以大大提高目標客戶對產品的忠誠度,並且可以吸引消費者進行第二次購買。

(四)多平台組合策略

在信息時代,人們可以在任何地方看到任何信息,這也將分散他們的注意力,並且重新定向他們的注意力已經成為一個大問題。如果希望得到更多關注,則可以組合跨多個平台的營銷策略,並在網路平台和傳統平台上混合營銷。網路平台可以更好地定位自己並吸引更多關注,而傳統平台則可以更好地激發人們的購買慾望。平台融合策略可以幫助電子商務企業擴大獲取客戶的渠道,不同渠道的用戶購買趨勢不同,可以改善資料庫[13]。

七、結語

總體而言,大數據時代不僅給網路營銷帶來了挑戰,而且還帶來了新的機遇。大數據分析不僅可以提高准確營銷的效果,更好地服務消費者,改變傳統的被動營銷形式,並提升網路營銷效果。

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④ 求網路營銷方面論文參考文獻,最好是進幾年的。

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圓網—無線區域網安全技術
學書期刊
信息化建設
3001年
隨著網路的普及,校園網路的建設是學校向信息化發展的必然選擇,校園網網路系統是一個非常龐大而復雜的系統。它不僅為現代教學、綜合信息管理和辦公自動化等一系列應用提供了基本的平台,而且能夠提供多種應用服務,是信息能夠及時、准確的傳輸到各個系統。而校園網工程建設中主要運用網路技術中的重要分支區域網技術組建管理的,因此本設計課題主要圍繞校園區域網中的宿舍區域網組建過程中可能運用到的技術及實施方案為設計方向,為校園建設、安全提出理論性的依據。
關鍵字:校園網
網關
網路協議
這是我做的好的話給個分

⑤ 網路營銷論文

網路營銷論文2500字

無論是在學校還是在社會中,大家都經常接觸到論文吧,藉助論文可以有效提高我們的寫作水平。你所見過的論文是什麼樣的呢?以下是我精心整理的網路營銷論文2500字,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

網路營銷論文 篇1

回望金融危機以來中國經濟運行中的閃光足跡,令人印象尤為深刻的,莫過於「節能減排持續深入開展」、「家電下鄉轟轟烈烈」、「『用工荒』引發企業『加薪潮』」、「現代文化創意產業的迅速崛起」,以及「電子商務發展迎來又一春」,並成功地助企添翼增力了。對於中國的針織服飾企業來說,響應並落實黨和國家關於「節能減排」的一大舉措,就是要在減少對土地、原料、器材、能源等消耗的情況下,把營銷渠道做大做暢。「家電下鄉」等活動為啟動農村消費、拉動國民經濟復甦起到了積極的作用,家裡領著補貼種糧、外頭打工搛錢的中國農民真的是「不差錢」了網路營銷論文,目光敏銳的針織企業家們不約而同地舉起了「城市包圍農村」的大旗。

而海外市場的相對疲軟導致以外向型經濟為主的東南沿海地區出現了嚴重的「用工荒」問題,迫使企業通過「加薪」10—30%的不等幅度來招聘人才,也使得企業家們認真思考起如何在節約或減少產品銷售渠道的費用又擴大產品銷售的問題了。而電子商務瞅准了危機中的新機遇,在內強素質的同時,也與現代文化創意產業一起從不同角度上積極地介入到企業的生產和銷售領域,在幫助和服務企業窪地重起的進程,不斷伸展開強健的翅翼論文網站大全。所有這一切,都給金融危機重創下的、正為資金「瓶頸」而發愁的紡織企業家們帶來了希望,嘗試「觸網」的熱情再度升騰,網路營銷因而也就成為了「低碳化」時代的最時髦的營銷話題之一。

展望到品牌「無縫隙營銷」的美好未來

實現工業信息化的發展目標是黨和國家從十六大以來一直特別強調要著重抓好的一項重點工作,尤其是「十一五」規劃期間,我國信息高速公路建設快速推進並覆蓋了廣大的城市鄉村,同時還與國際互聯網進行了親密的接觸,這不僅為由高科技一手打造起來的電子商務經濟模式的發展提供了無限的可能,也為廣大的實體經濟企業描繪了一種全新的營銷模式――「網路營銷」的發展前景。業內有人又將企業和電子商務藉助信息高速公路打通的網路營銷渠道稱為「虛擬營銷渠道」,而將企業面向終端市場構建起來的,主要以旗艦店、連鎖店、商場專櫃(專廳)、專賣店等為代表的營銷網點稱為「實體營銷渠道」。根據最新統計數據表明,中國目前已經擁有4億網民,2009年中國紡織服裝品牌藉助電子商務平台實現網路購物成交額高達308.7億元。

雖然網路購物在已經成為一種購物消費的時尚新趨勢網路營銷論文,但在絡購物的普及率目前僅為上網人數的26.2%,而且大多在17――30歲的年齡范圍。這與網路購物普及率高達67.8%的美國、57.3%的韓國相對差距甚大,而平均每分鍾就新100位網民的中國大陸,網路購物具有巨大的發展潛力。另外,電子商務平台的「入市」門檻較低,網路購物價格相對於實體營銷價格也很優惠,這都極大地吸引著廣大的企業與消費,網路營銷商機無限。根據市場研究分析,4月26日,網路董事長兼首席執行官李彥宏在2010網路聯盟峰會上指出,「未來五年、十五年,中國互聯網面向商業發展的機會很多」、「互聯網『好戲才演半場』」。隨著信息技術的不斷發展,信息高速公路建設的升級換代,電子商務與企業合作互動的日益親密和緊密,紡織企業擴大營銷渠道,實現品牌「無縫隙營銷」指日可待。網路無所不在,營銷無孔不入。

感受到品牌建設所面臨的嚴峻挑戰

電子商務為紡織企業量身打造的品牌視窗,以高科技的技術手段,藉助現代文化創意的寫實手法網路營銷論文,將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點和服務特色等,全面地、細致地、真實地展現在了世人的眼前,營造出各種神奇的視覺效果論文網站大全。

如,日前在香港舉辦的「亞洲零售博覽會」上,網路平台上的智能專賣店裡配有利用無線射頻識別技術開發的智能貨架系統、智能試衣鏡,在給顧客帶來一種全新的購物體驗的同時,也對品牌的所有細節進行了生動的描繪和真實的展示。藉助電子商務平台,紡織企業品牌信息上網方便了消費者對品牌的認識和了解,推動了企業的品牌營銷戰略。但從另一個層面來說,這也公開了企業的經營「秘密」,特別是品牌的流行款式,很容易引起針織同行們的效仿,甚至是抄襲,從而加重了產品同質化競爭的惡性循環。而要解決這一潛在的威脅,紡織企業就得在品牌特色、品牌優勢的「不可復制性」方面下足功夫。隨時替換或更新能吸納低碳紡織原料的、能對接新能源的最新紡機設備自不必說,增強款式設計的文化創意品味、提升設計手段的高科技智能化水平都至關重要。而且在品牌影響力相當而又各領風騷的競爭環境下,圍繞低碳紡織的新要求來培育、鞏固並不斷增強自主品牌的特色服務,以值得信賴的品牌形象聚集更多的網路購物人群,從而實現不斷提升產品營銷額的目的。

同時網路營銷論文,網路平台加快了品牌信息的傳播與消費意見的反饋,促進了企業與消費者的良性互動,便於企業及時地根據消費者的意願和市場流行趨勢的變化可能,改進品牌建設,新增品牌活力,提高品牌競爭力。另外,品牌上網也強烈呼籲整個社會要尊重與維護好紡織品牌的知識產權,加快網路經濟立法,營造良好的網路營銷風氣,為紡織品牌建設提供有力保障。

為廣大紡織企業尋找到突圍發展的新路徑

在國內市場的紡織大牌中,金融危機爆發之前李寧品牌年銷售額一直排在耐克和阿迪達斯之後。為了改變這種受制於人的窘境,李寧品牌在營銷觀念上來了一次重大的變革,覓得危中之機踏上了電子商務平台,大舉進軍網路營銷市場,先後在淘寶等電子商務平台上建立了1000多家網店,終於在2009年實現銷售收入83.87億元,一舉超越了這年銷售額約為70億元的阿迪達斯,與這年銷售額仍為冠軍的耐克差距甚微,並以一家主要依託互聯網平台和IT技術手段的「輕公司」的新形象網路營銷論文,樹立在紡織大牌的最前沿,也為廣大的紡織企業樹立了通過網路營銷實現品牌從激烈的市場競爭中成功突圍的典型案例。

再看金融危機影響下的國內市場上的其他紡織企業(特別是中小紡織企業),迫於轉型升級的壓力、勞動力成本驟增的壓力、企業向中西部或海外轉移的壓力,一時難以將有限的人力、財力和物力用於擴大營銷渠道之上論文網站大全。當它們看到以阿里巴巴等為代表的電子商務企業拋出的營銷橄欖枝時,也都紛紛嘗試起「觸網」來,希望能像李寧品牌那樣,藉助網路平台能將自己所積累的用戶資源迅速地轉變為消費受眾的市場功能,來實現自主品牌逆勢飄紅、企穩拉升、再創輝煌的意願。此時,金融危機中迎來發展新機遇的電子商務領域,也在不斷強化內功,實現了從原來單一的提供網路營銷平台到開通網路支付功能的轉變,甚至是實現了向紡織品牌的「網路代理商」角色的成功轉換。如,由阿里巴巴集團創辦的「網貨交易」,就是通過電子商務的網路平台,由淘寶賣家先扮演企業品牌代理商的角色,再將其向廣大企業所采購來的大量商品賣給國內廣大消費者的商品流通模式。

據悉,「2010年(第五屆)網貨交易會」將於9月上旬在杭州和平會展中心舉行。在「網貨交易」模式中,獨立承擔起商品銷售的電子商務又與物流、包裝等行業建立起戰略合作關系,甚至是在其內部衍生出相似功能的配送機構來網路營銷論文,從而創造出新的就業崗位來,為消費市場的擴大提供了更大的可能,也激發了企業生產的熱情。另外,自世界金融危機從2008年9月爆發以來,已經出現過了美國次貸危機、迪拜危機、歐元危機等的多次變臉。海外市場變化多端、風雲莫測,對於眾多外向型的紡織企業來說,利用電子商務平台來做品牌的網路廣告,不僅覆蓋面大而廣,而且也開通了規避諸多風險的廣告投入新路徑,在以「中國智造」創世界名牌的口號聲中,品質卓越、服務提升的網路商品,會贏得良好的網路口碑,產生品牌形象傳播的「鯰魚效應」。「低成本、高效益、零風險」的網路廣告模式,紡織企業家們何樂而不為呢!

網路營銷論文 篇2

在全球化時代,信息的溝通和共享給消費者帶來了更多的選擇,絕大多數產品都面臨供過於求的問題,在處於「豐饒」「富足」經濟的狀態下,中國佔90%以上的中小企業如何殺出競爭激烈的紅海,實施藍海戰略,自身的市場定位與營銷策略息息相關。

網路營銷可以降低企業的經營成本、營銷銷成本和儲存成本,甚至可以實行無店面銷售,而且供需雙方可以直接見面,減少了中間環節,企業內部各部門之間的信息傳遞也更加快速准確,有利於提高效率。特別是可以發揮中小企業規模小的優勢,與客戶和顧客緊密聯系,靈活運作,市場適應能力強,並且可以及時發布合作信息和產品動態,在激烈的市場競爭中,尋找合作夥伴,形成戰略聯盟,實現雙贏共享的合作。藉助網路營銷,中小型企業也可以在全球國際化的大市場中參與市場競爭,尋求自己的市場空間。

但是根據有關調查報告顯示,頁面每天訪問量在50以下的企業網站超過半數, 近四成企業網站通過網站發布的信息占其所有公布信息的比例低於二成 ,每周至少更新一次網站信息的企業僅佔到三成 ,這說明我國中小企業的網路營銷應用水平較低,大量可以利用的資源被浪費。在山東臨沂,情況要稍微好一些,幾家較知名的企業都建了自己的網站,作為企業宣傳及產品展示、信息發布的平台,天元集團、魯南制葯廠、銀鳳陶瓷等企業的網站都較好發揮了形象展示和信息溝通的作用,但還沒有充分利用網路來展開深入的互動式營銷。

分析中小企業網路營銷的現狀,可能有以下幾個原因:

1、資金、技術、人才問題。大量的中小企業由於缺乏門戶網站的'支持,要進行網路營銷只有建設自己的網站,但是對於資金財力和人力資本都十分有限的中小企業來說,建立自己的網站並進行維護和更新的難度非常大,網路營銷包含了許多技術性的工作,企業自身很難做到,延緩了新技術和新營銷手段的應用,從而差距進一步加大。

2、意識觀念問題。網路營銷不僅涉及大量的投入和技術上的變革定製營銷,而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。許多中小企業這方面意識薄弱,影響了中小企業網路營銷的順利進行,不少企業上網了,但往往存在「重建設輕維護更新」、「重硬體輕軟體」、「重技術輕管理」等傾向和誤區,只是把企業名稱、地址、電話留下,發布一下信息,沒有以Web2.o、Web3.0的理念意識,擴展網路銷售,網路營銷調查、資料庫挖掘分析,和售後服務等深層次業務,進一步開發潛在顧客需要,保持顧客忠誠度。

3、網路營銷目標不明確或缺乏預期。是為了增加銷售渠道、提升推廣品牌形象、還是為了尋求凸顯企業核心競爭力?盲目根據服務商的名氣或價格的高低進行投放廣告,缺乏對網路營銷的模式、方法的篩選與營銷成果的預測, 網路營銷收效甚微論文網站。

下面作相應對策的探討。首先,做好企業和產品的整體營銷規劃,將網路營銷作為有機的組成部分,對實施的方式,投入維護,及資料數據分析,回饋反應機制、預期效果與評估,包括實施中可能遇到的問題做詳細的考察,和周密計劃。有條件的企業考慮建立完善的網路營銷系統,與傳統營銷方式整合,共同推廣自身品牌,提高產品市場佔有率。由於資金、人才等資源缺乏網路營銷有難度的中小企業,可以考慮將這塊找專業公司或專門人士來打理,進行外包。

其次,對具體網路廣告的投入方式,及營銷策略的可行性進行科學分析。除了建設企業網站之外,網路營銷還包括網站推廣、Email營銷、 網路廣告等豐富的內容。企業可以根據自身條件及產品特點、行業特性進行合理選擇。比如,博客營銷。美國的Twitter不願接受大量企業做媒體廣告的要求,但同意在自願的前提下,用戶的博客上出現收費的商業性廣告,根據用戶與企業簽訂的協議分成,用戶可以拿走大部分廣告費,也可隨時終止廣告,按實際投入的天數計算費用。

在知識經濟條件下,網路技術的普及使市場被無限的細分。那些滿足無數細分市場的利基產品經過長尾集合器,變得易於尋找,又通過互聯網搜索引擎的過濾器的強大指引作用鼓勵人們更多地探索。基於對個性化需求的重視,長尾理論在網路營銷中被經常應用,當然,它的實現是一些必備條件的:一定的經濟、技術背景,所適用的產業領域和能夠實現的盈利模式。否則,邊際成本的增加帶不來相應的收益,長尾就沒用了,但是,對長尾理論的延展思考卻可能帶來新的商機。

唐海軍認為,長尾理論提供了一這種商業模式,體現了推動型模式與拉動型模式之間,廣泛性與個性化需求之間的差別。這種商業模式,來自於對消費者需求心理的把握,和敏銳的消費者洞察。對中小企業來說定製營銷,則提供了難得的市場機遇,可以考慮下面的策略進行實施:尋求較為准確的目標市場定位,打造核心競爭力,實現定製營銷,從而把握商機,突破發展瓶頸。

一、把握網路消費的脈搏,從產品到企業實施戰略定位。

所謂定位,「就是令你的企業和產品與眾不同,形成核心競爭力;對受眾而言,即鮮明地建立品牌。」定位理論的產生,源於人類各種信息傳播渠道的擁擠和阻塞,可以歸結為信息爆炸時代對商業運作的影響結果,媒體、產品、廣告等外在多種因素的交叉組合,與消費行為、心理個性的差異,使消費者需求難以整體把握,滿意度指標也在漂移中。網路營銷中這種市場的裂變更為顯著,體現在:消費者只能接收有限的信息,消費者喜歡簡單,討厭復雜、消費者缺乏安全感、消費者的想法容易失去焦點等方面,這就為中小企業提供了市場定位的契機。定位的方法有多種,如強化自己已有的定位、比附定位、單一位置策略、尋找空隙策略、類別品牌定位、再定位等。企業在盡量延長已有產品產品生命周期,進行重新定位的同時,也應該尋找市場空隙,對自身重新定位。搜集網路在線營銷的反饋數據與信息,對網上產品開展的市場調查,都是定位的參考依據之一。

二、調整產業鏈結構,打造核心競爭力。

波特的五力競爭模型闡述了企業與供應商、批發商、競爭者,顧客等的多重關系,網上營銷可以同時開展B2B/B2C方式的營銷,在面對全球化合作的今天,共贏的合作可以讓資源在全球范圍內進行合理優化的配置,有些公司,如蘋果公司除了保留其核心開發技術,其它環節都進行外包,形成了一個獨特的產業價值鏈。日本的一些中小企業則處於一些核心企業的外圍,是上游或下游的關系,為之提供服務,這種合作關系的緊密程度隨市場形勢的變化而定論文網站。中國的中小企業在有了合理明確的定位後,可以通過建立自己的網站、借用GOOLE、網路兩個搜索引擎營銷和投放流媒體等其他網路廣告的形式,選擇全球合作夥伴,突出自己的核心競爭力。

三、爭取先機,服務為王,定製營銷。

由於網路營銷的的特點,可以進行大規模定製服務,更好地滿足個人化需求,這是網路營銷的優勢,同時,網路營銷要更多地考慮人性化,打消人們下訂單的顧慮,在影響消費者購買行為的實現過程中定製營銷,服務會產生信譽,服務會讓企業走向成功。在充分競爭的網上購物紅海中,開展B2C業務的Zappos被譽為「賣鞋的亞馬遜」。創始人謝家華說:Zappos的定位是一家服務公司,它只是碰巧賣的是鞋子。公司的承諾是,給顧客最好的購物體驗。「鞋合適就穿,不合適就換」,Zappos因此成為網上買鞋的首選,創造了年銷售額超過8億美元的業績。

在今天,企業僅僅能夠適應現在的市場環境是不夠的,應該有對未來市場的預見和前瞻。以消費者的需求變化為導向,在工業經濟時代的大批量復制生產之後,是大規模定製營銷時代的到來。中小企業的網上定製營銷,會更加曲盡人意,有更多的靈活性和生長空間。如果能夠市場嗅覺靈敏,爭取在未來市場中把握先機,就占據了競爭的優勢地位。企業可以通過功能模塊化設計,對一定范圍內不同功能或相同功能不同性能、不同規格的產品進行功能分析,劃分並設計一系列功能模塊, 通過模塊的選擇和組合構成不同的產品,在這一過程中,可以利用顧客資料庫,讓顧客參與產品的設計,進行新的組合,來更好地適應消費者的需求變化。產品的成本在設計階段就可確定下來,企業盡量對產品成本影響較大的零部件標准化,而通過把其他較小零部件變型或採取手工製作來滿足顧客個性定製的需求。那個更大范圍內應用的標准化部件可以作為帕雷托「二八原則」的體現,而變形零部件或手工創意製作的,聚合的長尾部分則可能帶來更大的利潤,中小企業的網路營銷策略,也可以是對長尾理論和帕累托原則的再思考靈活應用。

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⑥ 網路營銷論文參考文獻

網路營銷論文參考文獻

參考文獻是在學術研究過程中,對某一著作或論文的整體的參考或借鑒。徵引過的文獻在注釋中已註明,不再出現於文後參考文獻中。按照字面的意思,參考文獻是文章或著作等寫作過程中參考過的文獻。下面是我整理的網路營銷論文參考文獻,歡迎大家閱覽。

網路營銷論文參考文獻 篇1

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⑦ 企業網路營銷策略分析論文

企業網路營銷策略分析論文

導語:網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、內容詳盡、形象生動、雙向交流、反饋迅速、無店面租金成本等特點。下面是我為大家整理的企業網路營銷策略分析論文,歡迎閱讀。

企業網路營銷策略分析

[摘要] 網路時代的企業,其提供產品和服務的方式也必須適應消費者需求的變化,必須根據網路的特點來制定有效的營銷策略,本文運用4P理論,對企業網路營銷的策略進行了分析。

[關鍵詞] 網路營銷 價格策略 促銷策略

一、網路營銷概述

網路營銷為企業提供了適應全球網路技術發展與信息網路社會變革的新的技術和手段,是現代企業跨世紀的營銷策略。

當今企業正面臨前所未有的激烈競爭,市場正從賣方向賣方轉變,消費者主導的營銷時代已經來臨。在買方市場上,消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇,消費者對購買的風險感受隨選擇的增多而上升,而且對傳統營銷的單向式溝通感到厭倦和不信任。網路時代商品信息獲取的方便性,促使消費者主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息並進行分析比較。而且,信息社會的高效率產生了一批工作壓力大、生活節奏緊張的消費者,他們會以購物的方便性為目標,追求時間和勞動成本的盡量節省,而網路消費的便捷性迎合了他們的需要。傳統購物方式的買賣過程較長,消費者必須為購買商品必須在時間精力上做很大的付出,網路營銷可以提高消費者的購物效率,滿足了消費者的新需求。

二、企業網路營銷策略分析

1.產品策略

在網路營銷中,顧客處於主導地位,消費呈現出個性化的特徵,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網路上購買產品前無法親自感受商品,但對所購商品的質量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值,因此對於物質類產品,企業的設計、生產和供應等環節必須實行柔性化的生產和管理;對於無形產品如服務、軟體等,企業應根據顧客的不同需要來提供個性化的.服務。

網上市場是以網路用戶為主要目標的市場,在網上銷售的產品要適合覆蓋廣大的地理范圍。網路的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制,實現遠程購物和網上直接訂購,但是這也使網路購買者在購買前無法嘗試或只能通過網路來嘗試產品。因此企業只有嚴格保證產品質量,才能獲得顧客的信任和忠誠度。通過網路,企業可以與消費者進行良好的溝通,這也使得提供個性化的產品和服務成為可能。企業可以讓消費者參與到產品的設計、開發和生產的過程中來,為他們提供真正自己喜愛的個性化的產品和服務。

2.價格策略

由於網路是消費者能夠了解更多的產品價格信息,過高的價格回事消費者轉向競爭對手,因此在網路營銷中制定正確的價格策略就顯得更加重要。

傳統營銷以成本為基準定價,其中營銷成本在綜合成本占很高的比重,通過層層渠道,並以大量人力與宣傳來爭奪市場。在網路營銷中,傳統定價模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價,並根據顧客的成本倒推,提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同後再組織生產和銷售。網路的互動性優勢能夠使企業迅速了解顧客的需求以及對價格認同的標准,從而可以避免因為不了解市場需求而制定出過高或過低的價格。同時以顧客為中心定價,也可以實現真正意義上的以顧客為中心的服務理念。由於網路產品價格透明化的特點,使得企業間的競爭更加激烈。

在網路上,大量的點擊率和瀏覽量是企業盈利的保證。因此要吸引消費者,可以適當提供免費的產品和服務,這種方法能夠在短時期內刺激大量消費者的需求。Yahoo就是沿著這樣的一條道路成長的,它首先通過提供各種免費信息和免費電子郵件吸引瀏覽者,擴大自己網站的宣傳效果。當成為重要網站後又開始尋找廣告商和資助人,在網路市場中獲得了與IBM、HP等商業巨頭合作的籌碼。軟體製造商和網路游戲商也會通過免費下載和試用來吸引消費者,等消費者了解和熟悉後,進一步的使用就開始收取費用。與此同時,企業也可以根據消費者的具體需求,為消費者定製產品,制定個性化的定價策略。

3.渠道策略

產品要達到目標市場,渠道的作用是非常關鍵的。網路作為一個新興的分銷渠道,使消費者擁有比過去更大的選擇自由,不僅彌補了時空限制,減少了搜索成本,還使得生產者和消費者可以實時交流,雙向溝通。不僅增強了企業與顧客的互動,還可以大大減少傳統分銷渠道中的流通環節,有效降低企業的成本,提高銷售效率。

網路渠道的設計必須與市場相匹配,因此企業應首先進行市場細分,正確的對消費者進行區分和識別,在分類的基礎上,再評估每個細分市場的吸引力並定位出最有發展潛力的一個或幾個細分市場。網路分銷渠道應能夠為消費者提供產品信息,同時也要方便生產者獲得消費者的需求信息以達到供求平衡。因此完善網上訂貨系統,可以大大降低庫存並減少銷售費用。無形產品如服務、軟體、音樂等可以直接通過網上配送,對有形產品的配送,則要涉及運輸和倉儲,所以企業也要加大和物流行業的合作。

4.促銷策略

(1)創意化的廣告。廣告是用於打開知名度、建立消費者對產品正面態度,誘導人們的興趣和行為,以達到推銷其產品、服務和觀念的目的。隨著網路視屏應用的大眾化,投放網路視頻廣告、在視頻的片頭片尾或背景處播放廣告、頻道冠名、POP廣告,都是很好的網路廣告形式。但是這些形式最初的新鮮感過後,很快就很難吸引並為受眾接受了,只有有創意的、能給人深刻印象的廣告才能打動消費者的購買慾望,激發他們的消費需求。其次,網路廣告的表現形式必須使顧客能夠愉悅的接受。

(2)在線促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗、在線競賽等形式。在線促銷較傳統促銷而言,可以吸引更多的消費者參與到銷售過程中來,加速產品的流通速度。當企業對新產品的進行促銷時,由於產品剛進入市場,敢於嘗試的人較少,這時候企業需要在一種互動的環境下進行營銷。了解顧客的需求並進行雙向溝通,使顧客參與到企業的營銷過程中,吸引潛在客戶。

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