A. 如何做潤滑油的網路營銷方案
兄弟們,你們要是做品牌推廣一定要注意點,現在很多公司都是搞寫垃圾軟文去發布,那種完全影響品牌本身,我上過當的,大家要注意點,現在我們發軟文都是讓錦隨推那邊搞,你們也可以多參考下。
B. 工業潤滑油的營銷策略
質量和服務是銷售的根本
目前,除了進口品牌的工業油代理商外,工業油經銷高的客戶服務意識和服務水平普遍較差,主要的精力放在客情關系處理上,認為工業油銷售能否成功,一方面取訣於關系過不過硬,另一方面還要看利益夠不夠大。這種說法有一定的現實基礎,但是卻是一種本未倒置的認識。在不少情況下,生意之所以成交,是因為彼此是可以信賴的朋友。在質量和價格相差不大的情況下,客戶會傾向於購買自己相信的人的產品。客戶對我們的信賴是建立在對產品質量和服務以及經銷商人品的信心基礎上的,而不是建立在關系和利益的基礎上的。關系和利益是生意不可獲缺的潤滑劑,但不是決定性力量。如果產品與服務沒有保障,無論是怎樣的私人關系和感情,也是水月鏡花。
應客戶需求協同作戰
工業油銷售涉及到很多不同角色的人,如使用部門、采購部門、財務部門、技術部門以及高層管理者等,他們有著不同的性格特點和文化背景,發揮著各自不同的作用。在與這些部門建立廣泛的統一戰線的過程中,要了解每個部門的需求價值及利益,有針對性的開展工作。某一個環節出差錯可能導致滿盤皆輸的後果。任何企業的采購都可以從采購風險、采購收益及采購成本三個方面進行衡量。在工業油銷售的拉鋸戰中,用戶考慮的最多的是采購風險,價值是決定性因素。用戶最擔心的問題是產品和服務是否可靠。只有在確保產品和服務可靠的前提下,才會涉及成本方面的問題。
不同層級的人員對於這三個層面的關注度是不一樣的。工業油銷售至少有兩個群體需要我們說服:一是關心產品性能、質量的部門主管;
二是關注投資效益的高級主管。因此從購買者的角度來為客戶分析高效報酬率是十分有力的武器,對達成合作會大有幫助。與高層人員談判的過程中,要突出經濟效益分析。而基層采購人員對采購負有直接責任,最關心的是采購風險,關注的核心是產品質量和售後服務。在試用之前,品牌形象、企業形象、質量承諾、已經應用的大客戶的反饋等是其最關心的方面。除了嚴重同質化的普油產品,靠降價促成交易只是一廂情願的想法。
所以,工業油在營銷過種中,應採取多兵種協同作戰方式,組織業務代表、技術人員、設備人員、客戶服務人員、企業高級主管在內的專業顧問團隊,既有分工,又有合作,有針對性的與相關人員接觸、溝通、共同發現問題並解決問題。
任何策略都必須以「誠信」為基礎
經常聽工業油業務代表說的一句話就是:工業油,做進去就是做進去了。這說明,在工業油的銷售中,一旦與客戶建立起長期穩定的關系,並不厭其煩的向客戶提供優質及時的服務,就會為競爭夥伴的進入築起很高的門檻,從而為自己源源不斷的後續產品提供機會。這就要求在工業油的銷售和售後服務過程中,業務人員要堅持用數據講話,用事實說話,從客觀立場來分析客戶面臨的問題及解決的辦法。切忌耍小聰明,誇大產品特點和服務以吸引顧客,結果是搬起石頭砸自己的腳。推薦產品最重要因素就是可信性。在業務過程中講究策略、方法和技巧,是應該的,也是必須的。但業務活動必須遵循誠信的原則,實事求是地介紹產品,實實在在地提供服務。在工業油銷售過程中,不應該把客戶當作買賣關系,而應該是夥伴關系,不斷在技術上創新,與客戶共享信息和資源,幫助客戶解決財務、生產、銷售上的難題,從而最大限度地滿足終端消費用戶的`需求,實現雙贏。因為工業油需求最終是企業要發展的需求派生的結果,只有企業發展的需求旺盛,工業油的需求才會旺盛。
工業油銷售這種品牌一旦固定就不容易更換的特點,也要求我們將更多精力投向新建工業園區、新建企業和企業新上項目的跟蹤與服務上,從一開始參與競爭會起到事半功倍的效果。此外,公司將從各方面 力支持OEM項目的洽談。
與競爭夥伴及競爭夥伴的客戶建立良好的聯系
在工業潤滑油銷售中與競爭夥伴的客戶建立良好的聯系也是很重要。
與競爭夥伴建立良好的聯系是很有必要的。工業油的需求往往是系列化的需求,但單一品牌往往提供不出系列的解決方案,或者是雖然可以提供全系列的產品,但是客戶對這個品牌不滿意。所以工業油代理商往往都會有好幾個品牌的貨可以調配。
此外,還應與競爭夥伴的客戶建立良好的聯系。實際上競爭夥伴的客戶完全可以成為自己的產品的推薦者。比如請相關負責人到公司參觀,邀請參加公司主辦的研討會,定期或不定期拜訪等,這樣就會與其建產良好的關系,使其心甘情願在業界為你做義務宣傳。相反如果未能與競爭夥伴的客戶保持良好的關系,那他就可能成為你最有殺傷力的負面傳播者。
C. 潤滑油、機油營銷策劃方案
可以與其它品牌做一個性價比的對比,可以通過油分析,對其潤滑性能進行比較。
D. 幫忙談下潤滑油的銷售方案
首先要了解敏冊自己所在的市場需求,然後根據自己公司的條件確定相應的客戶,在根據市場上同品牌同檔次首哪的產品價格來確定自己產品的價格。車用油客戶可以橋芹宏用薄利多銷的辦法穩定客戶的忠誠度,工業油用戶要用比較專業的技術服務和售後支持來維護,也要利用人際關系進行感情投資。
E. 企業成功的策劃案列
十大經典案列
案例主體: 北京統一石化有限公司
市場地位: 市場趕超者
市場意義: "多一些潤滑,少一些摩擦」的成功有其歷史背景的偶然性,但從統一調整自己的市場定位及產品結構這一「蓄謀已久」的戰略來看,它又是必然的。高端市場,本土企業心中的痛,統一有廣泛的示範意義。
市場效果: 2003年1月至6月,統一SG以上級別的潤滑油銷售量占企業全部產品的40%,上年同期只有14%;SF以下級別潤滑油的銷售從上年同期的23%降至15%。統一潤滑油2003年實現銷售12億元的目標已經完成,今年的目標鎖定為20億元。
案例背景: 2002年,中國汽車保有量超過2100萬輛,而在未來五年內,中國汽車保有量將達到5000萬輛,車用潤滑油品的需求量劇增。在需求量逐年上升的同時,用油檔次也將實現跨越式發展。到2005年,高端用油占整個車用油的比重將上升到48%左右。
而中國現在有4500家潤滑油工廠,這些潤滑油廠的產品級別非常低,生產的產品以中端和低端為主,很少有高端產品,國內4500家潤滑油廠生產的高端用油總銷量只佔目前高端市場的20%。其它80%高端市場都被美孚、殼牌等國外品牌所佔據。排名在前五名的品牌在高端市場份額也不過佔2%到5%。在這種市場環境中,突破高端,成為國產潤滑油能否在明天立足的關鍵。
「統一」潤滑油2003年營銷事件回放
2002年11月18日,統一潤滑油首次參加中央電視台黃金段位招標,中標額6000多萬,為2003年統一強勢品牌的塑造之旅舉行了一個盛大的「奠基儀式」。
2003年年初,"統一石化"將這一年定位於自己的品牌營銷年,提出了"成為中國高端潤滑油最大的專業製造商"這樣一個新目標定位,所有的營銷運作都以此作為准則。
2003年3月-7月,統一推出了與當代世界先進水平同步的若干係列高檔潤滑油產品。
2003年3月21日伊拉克戰爭爆發,統一潤滑油抓住中央電視台所進行的前所未有的大規模直播報道的機會,迅速出擊,推出"多一些潤滑,少一些摩擦"的經典廣告,形成了空前的品牌影響力,也為統一潤滑油帶來了優秀的銷售成績。
2003年11月18日,統一再次以ஸஸ萬元央視中標
2003年年末,統一石化高層人士表示,統一將於2004年取消低檔產品的生產計劃,全面轉向生產SG以上級別的潤滑油,建設高檔潤滑油品牌形象。
「統一」潤滑油策略解析
一年以前,統一潤滑油還不為人所知,人們印象中的石化產品只有美孚、殼牌、長城、昆侖等品牌,但在2003年,經過短短幾個月的市場運作,統一迅速完成了品牌提升,成為潤滑油的強勢品牌。在人們的印象中,是一句"多一些潤滑,少一些摩擦"的經典廣告語成就了今天的「統一」,實際上,早在2003年初,統一已經將自己定位於"中國高端潤滑油最大的專業製造」,通過一系列高端產品的推出,統一定格於中國潤滑油高端市場。
一、定位調整 熱推高檔系列產品
2003年,統一提出了"成為中國高端潤滑油最大的專業製造商"這樣一個新目標定位,所有的營銷運作都以此作為准則。在產品研發工作中,"統一"瞄準了高端潤滑油市場的發展前景,面向飛速發展的轎車市場推出與當代世界先進水平同步的若干係列高檔潤滑油產品。2003年3月,"統一經典超能力純合成機油"在全國上市,該款高級別機油是"統一"為國內城市轎車用戶度身打造的旗艦護理產品,國內首家獲得世界跑車之王"保時捷"全面認證,完全達到與國際*尖同級產品相抗衡的水平;5月,"統一"尖鋒系列摩托車油登陸市場,引起市場強烈反響;配合"尖鋒"的銷售,"統一"在6月又推出"刀鋒"產品;6月中旬,新款4L"油壓王"面市,全面豐富了正在熱銷的中桶"油壓王"產品系列結構,使"油壓王"在市場上鋒頭更健;7月份,"飄香"女士摩托車專用潤滑油和"迅馳"男士摩托車專用潤滑油,將風靡歐洲的法國環保核心技術引入國內,用國際化觀念為市場帶來清新的空氣!
產品的高檔化,為統一進軍高端市場奠定了堅實的基礎。
二、品牌策略調整 大手筆央視投放
2002年11月18日,對統一來說是一個具有里程碑意義的日子。這一天,統一潤滑油首次參加中央電視台黃金段位招標,中標額6000多萬,成為第一個在電視媒體投放廣告的潤滑油品牌。
在統一公司內部,這一重大決策經歷了反復醞釀。作為一個專業產品,到底要不要投放央視廣告?公司的銷售網路是否支持大力度的廣告投放?
以前,統一的品牌、產品宣傳主要依kao在30多家全國性的報紙和一些與車有關的專業媒體,除了平面廣告,最多的是軟文的形式,進行一些消費理念上的灌輸。隨著汽車在人們日常生活中影響力的加大,潤滑油已開始向日常消費品轉變,因此,宣傳媒介應該向更具有大眾影響力的電視媒體傾斜。而統一還擁有數量最多、利潤最好的銷售網路和業界最多的銷售服務人員。如果沒有覆蓋全國的銷售網路,做央視廣告是不合適的;在具備了覆蓋全國的銷售網路條件以後,投放央視的廣告就會有比較好的效果。
在決定投放中央電視台的廣告後,接下來產生一個問題:到底投多少合適?這在統一公司內部有比較大的爭論,而且跟外部合作的咨詢公司、廣告代理也有比較大的爭論,這些「外腦」認為,第一年投一兩千萬就行了,投多了有很大的風險。
經過反復討論,統一公司認為,既然要做中國最好的品牌,就要選擇中國影響力最大的媒體;既然選擇了影響力最大的媒體,就應該大膽地投入。當時,統一公司做了一個預算,是7500萬,實際上花了6000多萬。
雖然統一從一開始就生產高級潤滑油,在品質上與美孚、殼牌這些國際著名品牌沒什麼差別,但高端市場一直很難進入。與強勢媒體攜手,造就強勢品牌,成為統一潤滑油品牌調整的突破點。
三、經典創意 高端形象完美確立
2003年3月21日,伊拉克戰爭爆發,中央電視台進行了前所未有的大規模直播報道。統一潤滑油迅速做出了反應,在戰爭開始的當天,停掉了正熱播的「眾人片」,而改為播放一則五秒的廣告片。廣告片沒有任何畫面,只有一行字並配以雄渾的畫外音:「多一些潤滑,少一些摩擦」。 這則廣告緊貼在《伊拉克戰爭報道》之後,和新聞渾然一體,非常有震憾力。這則廣告的妙處就在於既准確地訴求了 「多一些潤滑」的產品特點,又一語雙關道出了「少一些摩擦」的和平呼聲,含蓄、雋永,耐人尋味。
統一為這則廣告每天投入25萬元,共播出10天。這次事件營銷對統一石化提高企業形象起到了絕佳的效果。廣告播出後,各大媒體紛紛對這次營銷事件發表評論,認為統一"多一些潤滑,少一些摩擦"的廣告,創造了小預算、大效果的神話(製作這個廣告僅花1萬8千元);統一公司自己的網站點擊率提高了4倍;而且還經常有人打公司的服務電話與統一公司討論戰爭進展的情況和戰爭與和平的話題,統一潤滑油的品牌影響已經遠遠超出了產品銷售和使用的范圍。
廣告播放後,很多經銷商給「統一」打來電話,他們認為這條廣告才像是高端產品品牌的廣告,許多原來不賣統一產品的零售店主動聯系,給經銷商以足夠的信心;許多看過此廣告的觀眾都認為這個廣告是國外廣告公司的創意,還有一部分人認為統一是合資企業或者外資企業,許多司機則點名要加統一潤滑油。
這則經典廣告,形成了空前的品牌影響力,也為統一潤滑油帶來了優秀的銷售成績,當月出貨量比2002年同期增加了100%,銷售額歷史性地突破了億元大關。
四.競爭加劇 統一任重道遠
雖然統一先於競爭對手一步,建立了品牌優勢,但卻未樹立起品牌壁壘。在統一投放央視廣告以後,其它品牌潤滑油馬上跟進,迅速加大了品牌宣傳的力度,如昆侖潤滑油在2003年就以ஸஸ 萬中標央視。這些競爭對手實力雄厚,而且已與一些專業咨詢公司展開合作,只要它們加大廣告投放力度,超過統一不是難事。而另一方面,市場上的潤滑油品牌多,名稱、包裝相近的產品更多。一個新包裝面世一個月就有仿造品跟著上市。遇見這種"孿生兄弟",普通消費者往往以為是一家人。這對品牌的傷害是顯而易見的,因此,統一的品牌保護工作需要加強。
在中國,大量的車輛故障是由於潤滑不當造成的,而國內的潤滑油市場卻還處於盲目消費的階段。越來越多的新車與國外同期上市,對潤滑油的要求也越來越高,但是國家標准、用戶對潤滑油的認識卻不能與國際同步,如馬自達6要求潤滑油的質量級別為SL級,但國標卻還停留在SF;私家車主也缺乏保養維護車輛的常識。
對於立志成為行業領袖品牌的「統一」來說,對消費者的關心、指導、教育應該成為統一的營銷工作重點,知識營銷、專業營銷大有可為。雖然這也有可能讓競爭品牌一同受益,但最大的受益還是「統一」,消費者會感受到「統一」的關心,因此而與品牌更加親近。
目前潤滑油行業市場集中度普遍不高,市場分散,但現在已經走到重新洗牌的路口了,統一應該抓住時機,迅速擴大市場份額,在品牌形象及市場份額上都力爭成為一個真正的強勢品牌。
其他見http://www.4a98.com/bbs/archiver/?tid-1374.html
F. 我需要一套潤滑油品的促銷方案!希望朋友們都給策劃一下!謝謝大家!
一、產品策略:
●一個公司的產品線應該像進攻的部隊,有主攻、掩護和側翼。
●潤滑油最容易建立知名度的產品是摩托油和計程車油品,我公司的SF/CC摩托油和SG/CD產品將作為主打產品,其擔任的任務是是銷量,利潤率不低於8%即可,其主打市場是城市。CD/SF產品也應大力推廣,其目標主要是卡車市場,即城郊結合部及縣級市場,競爭對手主要是長城、飛天、嘉實多、殼牌。這三個產品作為我們的掩護,可以保證不受到其他低端產品的攻擊。
●主攻品:用來獲取利潤,SL、CF、CH級別產品將用來攫取合理的利潤。
●側翼產品為護理用品和輔助油品,豐富產品線,爭取客戶可以一站式采購和供應。
●以「客戶用油解決方案」為營銷要點。教育、引導企業節省並不等於節約。逐步樹立「適用的就是好的」。通過產品(潤滑油、養護產品)的組合為客戶節約開支。
二、價格策略:
●一個新產品的要快速進入市豎睜場,其餘歲歲價格一般要比競品低15-20左右才有沖擊力。
我們的競爭對手在汽機油上將主要是殼牌、嘉實多,價位方面,代理商價格比它們低15%左右,批發價格低10%,零售價格持平;柴機油的競爭對手主要是國產品牌,我們價位方面要比它們高20~30%,以「清潔、節能、環保、抗磨」的賣點支持高價位。
●根據區域不同,擬訂不同的零售價格。可以階段性的實行產品特價,佔領目標市場。
●重點客戶,由公司談判,委託代理商給予配送(給予服務費),價格一家一議。
三、渠道策略:
●區域選擇:以珠江三角洲、長江三角洲、京津唐、華中三鎮為中心組建四大區域。每個區域由總部派駐區域經理。先點後面,通過四個區域,逐步向外輻射,建立全國網路。
●樣板市場:通過3~4個月時間,建立樣板市場,給其他經銷商提供一個操作模式。可以選取無錫、中山、或唐山為試點。避免投資過大,或市場沒有代表性。
●利潤測算:代理商的批發利潤為15-25%之間,零售商的利潤是30%以上,廠家的利潤是15%以上(扣除促銷5%、廣告3%、人員5%)。
●返利體系:明返按階梯式,最低起點為60噸(萬),其比例最高為6%。暗返給予市場管理規范、潛力巨大、業績良好的代理商,可以採取兩個標准,①年度銷量超過約定任務60%以上②年度銷售量超過300噸(萬),獎勵比例不低於8%。
●返利形式:以實物為主,如油品或車輛,原則上不給予兌現現金。提供車輛可以增強經銷商的配送能力,為我們的銷售打好基礎。
●資金控制:為提高抗風險能力,收支兩條線。所有的合同,經總部統一簽訂。簽訂前需提交該區域的年度營銷方案,經批准後及時准確、嗚嗚的執行。
●其他:我們的經銷商應是當地信譽良好、有實力、有能力,並認同公司營銷思路的人。
四、廣告促銷策略:
●品牌建立:第一年以鋪設網點為主,主要依靠促銷來切入市場。第二年將以樹立品牌形象為主,通過招牌、弔旗、貨架、電台廣告、事件營銷為手段。第三年及以後,維護客情關系,打造公司的連鎖體系,把經銷商轉變為公司的配送商和終端客戶的服務商。
●促銷形式:贈品促銷遵守簡單、有益、價值的原則;銷售競賽,採取提供給渠道成員旅遊、學習、物品等形式。
●促銷要點:波浪式促銷,應不斷沖擊市場。根據季節不同,同時促銷一個品類的產品。造成促銷不斷的現象。促銷分:對終端的促銷,拉動出貨;對消費者的促銷,購買消費產品;雙向促銷,對經銷商和消費者同時促銷,打擊其他品牌,佔領終端和消費者的心。
●廣告:以電台為主,輔以雀飢報紙和行業刊物的平面廣告。
●促銷方案的擬訂:在市場開拓的前兩年,促銷方案的提出和實施下放到各區域經理,但需提交市場調查報告和完善的促銷方案。後期,公司將組建換油中心連鎖店,統一進行促銷。
●換油中心:是我們切入主流市場的利器,在初期我公司以給客戶投資的形式,把產品打入各終端,當合約到期消費者接受了我們的產品後,逐步改造為我公司的連鎖店。這樣會節約大量的資金,同時也越過了代理商控制其市場,也推廣了我們的護理產品。
五、服務與支持:
潤滑油事關重大,技術推廣和售後服務是一個比較重要工作。
●技術推廣:對象是終端,可以採取推廣會、座談會等形式;同時邀請技術監督部門是最大的信心保證。
●服務支持:給客戶提供各種證書、知道手冊、使用說明,培訓經銷商的產品、營銷知識。由技術部、市場部主持,營銷中心牽頭。
●客情關系:銷售代表的時間分配比例是終端客戶、重點客戶和直接客戶70%,代理商溝通、交流、培訓20%,當地社會關系10%。重點客戶劃定依據在劃分初期為月用油量在10箱以上,後期為20箱以上的客戶;直接客戶為物流公司、大型運輸公司、工程單位及其他典型客戶。區域經理必須有以上客戶資料和進貨記錄,並每月匯報公司備案。
六、市場控制綱要:
●規范市場:實行小區域代理,劃分清晰代理區域,避免交叉和遺漏。
●嚴格制度:對低價傾銷破壞品牌形象、沖貨擾亂市場的經銷商及時給予處罰。
●店面規范:對裝潢和招牌,由公司統一設計,區域經理提交施工方案和費用預算,經批准後委託當地公司施工,並拍照留存總部備案。
●人員招聘:區域經理有總部招聘委任;城市代表一般由當地招聘,區域經理負責面試事宜,所錄人員需上報總部,經批准後方可簽約上崗。
●市場思路:前期通過代理商開發市場,讓其賺取利潤價差→中期,合作開展建設終端(推廣換油中心)→後期轉換代理商職能,把單純的營銷職能改變為配送、管理、服務為一體的服務商→完善管理,與經銷商緊密合作,打造聯營體制,直接把控網路。
G. 潤滑油行業該如何營銷
在營銷當中「為顧客創造價值」是「正」,
以「以小博大」的策略實現價值是「奇」,
守正出奇才能「無往不勝」的營銷方式,
2018,潤滑油行業在立足品質基礎上,
營銷花樣「出奇」制勝。
二維碼營銷搶先機
潤滑油從工業品行銷轉變為快速消費品模式後,其促銷方案和手段也層出不窮,但傳統的銷售模式已經滿足不了潤滑油廠家的需求,營銷方式單一,經銷商管理不到位,市場把控困難,面對市場產品同質化的情況下,怎麼推陳出新打響品牌知名度才是重點。
作為「創新」的潤滑油行業,對利用「互聯網+」應有深刻的見解。一物一碼智能營銷,正是潤滑油「互聯網+」布局的重要一環。
每一件流通商品生成唯一一個可識別的二維碼,將顧客、企業、流通三者連接起來,打破品牌與顧客的溝通隔閡,最終實現銷量的大幅度拉升。將為擴大潤滑油行業在渠道和車主中的影響力,為潤滑油行業的招商以及產品的終端銷售奠定良好的基礎。
潤滑油行業率先踐行一物一碼技術的應用,把產品轉化成一個個與用戶形成關系的觸點,把產品當成互聯網+的流量入口,這樣就可以把終端路線化成「蜂巢」,讓企業更好的了解產品走向。
一物一碼,全民開搶
可充分利用企業自媒體平台,並有針對的選擇了部分行業媒體對活動進行預熱、造勢。尤其在官微和官博,在活動期間,推送相關信息,分階段的進行引流、造勢、引爆。
同時,利用掃碼的形式,還可以完成每次信息的傳遞,節省大量企業→終端的傳播費用,每次的促銷信息可以精準地傳遞給消費者,大大地提供活動的時效性、精準性。
深度鎖定用戶關系
公眾號吸粉與互動:抽獎頁面附加公眾號二維碼,可直接關注,為公眾號引流。與此同時,利用公眾號的時效性,與用戶產生高頻互動,打造顧客粘性。
增加復購率:引導用戶掃二維碼完成領取紅包,完成消費者購買欲提升和重復購買頻率的提升;
提升美譽度:增強與粉絲群體的互動,提升品牌美譽度,形成裂變傳播;
H. 舉例說明潤滑油經銷商如何做活終端求解
潤滑油競爭日趨激烈,市場越來越艱苦,在這個市場變化中,經銷商也在不斷分化,逐步形成了「迷茫困惑」與「閑庭信步」兩種類型,他們代表了經銷商發展的不同層次,也是目前許多經銷商的真實寫照和縮影。那麼,不少經銷商創業的起步時間、資金都差不多,為什麼發展到現在,各自的成就卻不同?也許這些經銷尚未找到自己的定位,沒有形成「核心競爭力」,更是不知道如何進行市場營銷
。對此,我們將經銷商朋友的一些運作經驗匯總和整理,和大家一起來分享做活終端的經驗,希望能夠給您的日常經營帶來一些啟發。
一、 買產品送保險,增強用戶安全感,拉近終端用戶和佳潤品牌的距離
潤滑油企業送保險者還是一件較為新穎的終端營銷方式,對於小型修理廠、快修店、卡車司機等群體的安全問題往往被忽視,這個時候佳潤適當地贈送意外保險,不僅僅體現了佳潤對消費者的關愛之情,拉近了品牌、產品與消費者之間的距離,更加增強了消費者對佳潤品牌的信賴以及品牌消費的歸屬感和安全感。
案例:可針對佳潤不同產品線不同型號的產品進行送保險活動。譬如,購10箱計程車專用有SJ/CNG贈送人身意外保險金額三萬元的保障等方式。具體送保額度可根據經銷商自身的經營的利潤以及營銷策劃來界定。
二、 現場演示油品性能,給客戶直觀感覺
做抗磨油的業務身上都會帶著一台添勤機到處跑,以添勤機掛砝碼數多少和鋼珠磨痕大小來現場演示油品抗磨性能,雖然這樣檢查油品不科學也不全面,但它能夠現場演示,很直觀地向客戶說明油的特點,在抗磨油的營銷領域內已相當成功並得以推廣。推薦潤滑油脂的業務員都帶著打火機,現場用火燒潤滑脂看它是否滴落來表示它是否耐高溫,肯定也會給客戶的直觀說服力。不管經銷商用何種方式,不管科學或全面與否,經銷商在終端營銷過程中,針對佳潤不同產品線的產品特性做一下現場演示實驗,定會獲得良好的市場宣傳效果。
三、 免費試用,吸引回頭客
潤滑油產品不是食品
,可以現場嘗試就知道味道好壞,它需要一兩個月的試用,才能知道真正的效果,因此面對具體用戶,免費提供試用油品,讓他們感覺一下使用效果,讓使用者口碑宣傳,來吸引你的客戶,這對於進攻大型企業修理廠和機關、團體、企業的車隊這些大用戶非常有效。
四、 強調性價比,提升用戶使用價值
用油品的性價比來說服具體用戶非常有效。近幾年曾出現諸如此類廣告
,如「多花一分錢,可省一百元」,「環保能賺大錢」等等,他們就是強調了產品的性價比,在產品使用過程中給客戶算了一筆賬,減少了多少維修費、誤工費等。用戶選購油品也非常關注性價比,非常樂意接受這一觀點。
案例:國Ⅲ重卡專用油在推廣過程中,經銷商便可重點強調:針對國Ⅲ車輛的運行特點專門研發,具有抗磨、清凈、耐高溫、延長換油公里數等特性。
五、 通過對司機、汽車修理廠的深刻關愛,增強「佳潤」品牌的人性化和親和力
實施社會營銷戰略,經銷商可通過傳播潤滑油添加劑中低硫、低磷、低灰分的特性,使消費者感受佳潤品牌對環境、對社會的關愛,增強佳潤品牌的人性化和親和力。
六、 藉助重要事件,提升佳潤潤滑油的一流品質形象
重大集團客戶、油田客戶、產品使用認證、西安石油大學新技術研發等品質及技術信息,對提升佳潤潤滑油優良品質的形象具有重要作用。
七、 萬眾矚目,激發國人民族情結,提升品牌認知度
作為國內潤滑油民族品牌,佳潤潤滑油的崛起可以說是潤變化有行業的驕傲。有些消費者有很強的民族品牌消費情結。對此,經銷商可在適當的時候強化消費者對佳潤潤滑油形成像家電、手機等行業的極高關注度。
鏈接:佳潤-西安石油大學下屬科技企業
西安石油大佳潤實業有限公司為西安石油大學下屬科技企業,是西安高新區的高新技術企業,也是西安石油大學高新科技成果轉化基地。
經過多年的發展,又依託西安石油大學的人才、技術、科研優勢,佳潤已經成為西部地區知名的潤滑油供應商,業務遍及西部各地,在潤滑油領域的檢測分析、科研實力處於西部同行業前列,十多年來,公司在潤滑油、脂開發,生產和技術服務方面積累了豐富的經驗。無論是滿足苛刻要求的油田(野外)設備專用油、通過航空航天企業嚴格許可的潤滑油、替代進口的大功率液力變矩器油、螺桿式壓縮機油、低凝系列潤滑油、全合成系列潤滑油等,佳潤都擁有性能優異的產品,並且受到了專家和用戶的一致好評。
目前,佳潤已經成為西部知名的潤滑油品供應商,形成以特種潤滑油、專用油脂為龍頭,集石油化工、機械製造、油氣增產技術及裝備為一體的集團化企業。
I. 機油的銷售方法
機油的銷售方法
機油的銷售方法:
一、產品陳列會帶給您什麼?
產品的銷售情況是與產品在賣場的陳列方式和產品狀態有關的,因為不同的陳列方式和陳列狀態會影響顧客購買的便利程度和產品對產品質量及價格的判斷,對不同的產品而言,產品陳列的好壞對銷量的影響在10%~30%,陳列起到了“臨門一腳”的關鍵作用。因此,做好賣場的產品陳列對所有經銷商和零售商來說都是非常重要的。
雖然潤滑油產品有其特殊的銷售環境,但對各種類型的銷售店而言,做好潤滑油產品在賣場的陳列都是十分必要的。具體體現在以下幾方面:
1、美化您的店面:潤滑油產品的包裝色彩鮮艷、造型美觀,合理的陳列將使您的店面看起來賞心悅目;在促銷推廣期間,特別的陳列將渲染熱烈的氣氛,您的生意自然也紅紅火火。
2、方便顧客選購,促進銷售:合理的產品陳列將使您的客戶很方便地看到產品包和產品介紹,使其選購過程順暢。同時,醒目的產品陳列還可以幫助您吸引更多的客戶。
3、顯示專業化的風范。潤滑油是高科技的產品,需要配合專業的店面陳列將向客戶明確傳達這一信息。同時也暗示您所提供的其它產品和服務也是有專業水準的,這將有助於您在業界建立專業化的形象和口碑。
在此,將以殼牌的喜力產品的陳列提出以下建議。
二、在陳列時,可以利用哪些資源,又如何利用呢?
1、潤滑油產品
潤滑油產品本身是最重要的陳列元素,鮮艷的色彩,漂亮的造型,當然應該多多擺放出來。
2、包裝紙箱
現在的潤滑油產品外包裝大部分已經更換為全彩箱,在店中直接堆放就是很好的展示,當然將他們堆放在戶外效果也相當不錯,但要和其它東西分開。
3、全新貨架不幹膠貼
新穎漂亮的店面裝飾材料。用於貨架的邊緣或櫃台邊緣。每一種產品都有對應的'一款,使用時要注意和陳列的產品相對應,過多過濫就不是“專家”所為了。
4、價格標簽
明碼實價,童叟無欺。使用價格標簽,標明產品的建議零售價格不僅是為了美觀,更是為了維護好一個好的價格環境,保證各級網路的合理利潤回報。
5、產品三折頁
三折頁是向顧客介紹時最方便使用的書面介紹資料。有條件的店家可以將它放置於專門的資料架或櫃台上或產品陳列位置的旁邊;同樣重要的是讓維修人員和店員知道該潤滑油產品的特點和使用特性。
6、宣傳海報
最常見的宣傳資料。
不管你的店面大小,您都應注意“管理”您店內的海報,否則雜亂的張貼同樣有損您專業化的形象。選擇張貼設計精良,著名廠家(如BP、嘉實多、殼牌)的產品海報是一個簡單的方法,拒絕與您的經營關系不大或有損店面形象的招貼畫。
7、輕便貨架
最適合戶外的產品陳列以及在沒有很多貨架的修理廠和快修點內的產品陳列。但您應注意貨架上陳列的產品要和貨架形象一致才是正確專業的做法。把貨架當做是工具箱和雜物台就有些離譜了。
8、弔旗、橫幅
戶外吸引顧客的利器。
多姿多彩的弔旗和專門製作的橫幅可以在顧客孩子遠處時就知道你店內有某潤滑油品牌的產品出售,如果有可能就把它懸掛起來吧!但注意當它陳舊破損時要及時更換,否則就有害無益了。
三、不同類型店面的陳列建議
1、在寬敞整潔且空間高度較高的店面的陳列建議:
A:使用該品牌專用的高層貨架,或利用店面內原有的高層貨架以專櫃的方式陳列。
B:爭取正對店堂入口或靠近收款台或顧客行走路線兩邊的陳列位置
C:建議採用橫式陳列,即不同檔次的產品以橫排的方式分冊陳列
D:檔次高的產品應陳列在檔次低的產品上方
E:如果因陳列面積的限制,橫式陳列不能達到滿意的視覺效果和為顧客提供購買的便利,建議:
①主營高檔產品的店面,其SL合成:SL半合成:SL:SG的比例為:
2:2:5:1或2:3:5:0
②主營中檔產品的店面,其SL合成:SL半合成:SL:SG的比例為:
1:1:4:4或0:2:4:4或0:0:4:6
③其它附屬油品(如齒輪油、黃油、剎車油等)也應每種陳列1~2聽,以提示顧客在需要時選購,同時也可以說明您的貨品齊全。
F:貨架隔板邊緣根據所陳列的產品用相應的產品貨架專用膠貼來裝飾;產品旁邊要用產品的價格標簽來提示銷售價格。、]
補充:G:如有條件,可以在戶外使用小型貨架直接展示產品。
H:介紹產品的三折頁或宣傳單張可放置於櫃台醒目位置。
I:產品海報應貼在店堂醒目位置,並不要距離產品陳列太遠,海報的張貼應與整個店面和諧一致;如有必要,可以考慮給海報製作邊框後再懸掛。
J:戶外可考慮使用店招、燈箱等物品來提示用戶。
K:在促銷或產品上市期間,在室外使用橫幅和大張海報進行宣傳;室內除海報外還可以製作特別促銷或上市提示板來進行宣傳。
2、在寬敞整潔,但使用低層貨架的店面的陳列建議:
A:爭取產品的陳列專櫃或專區陳列。
B:採用豎式陳列,即不同檔次的產品安豎排方式陳列,在每一層貨架上均有全系列的同一品牌的潤滑油。
C:其它陳列指導參照第一條的建議。
D:附屬油品一般放在最底層,其中黃油可以層疊擺放。
4、在較狹窄的陳列空間,且競爭品牌很多的店面的陳列建議
A:同一品牌的產品集中陳列。
B:盡量爭取獨立的貨架空間。
C:使用貨架專用膠貼“鎖定”產品的擺放位置和面積,避免競爭對手“卡位”。
D:陳列數量和比例參照第一條的建議。
E:使用簡易貨架或把該油品的整箱(彩箱產品)堆放進行戶外產品陳列。
F:其它陳列指導參照第一條的建議。
、
補充:潤滑油的促銷病與促銷品
研究表明,潤滑油產品的廣告投放的費用與促銷費用之間的比例大大有別於其他消費品,其他消費品約為7:3、6:4左右,而潤滑產品卻剛好掉過來,佔到3:7甚至2:8更多,造成這一現象的根本原因在於潤滑油產品的特殊性,自它上市銷售那一天起,它就需要人力去指導使用,不像其他消費品那樣可以在貨架上任人選購,從而也導致了它的銷售成本的高昂。
中國浩如煙海的潤滑油品牌中只有寥寥幾個的強勢品牌,其中90%以上的民營小廠的要務是生存,然後才是發展,在此背景下,把生產出來的產品賣出去才是最主要的。所以從一開始,廠方與經銷商的地位就很難平等。在產品同質化的前提下,經銷商可供選擇的餘地太大了。處於弱勢地位的廠商唯有努力的承諾各種條件,讓經銷商賣油:廣告支持,促銷支持,折扣返點等等缺一不可。於是各種促銷的方案陸續出台,而事實上,終端促銷的作用已大不如前了,手段也難再出新,銷售成本卻越來越高,促銷也成了吞噬企業利潤的黑洞。企業在做不做促銷的兩難中陷入窘境。
一、常見促銷病
於是,在市場操作中,難免就出現了一些促銷的弊端,總結經驗,促銷病大致如下:
1、依賴:只是把促銷當成是取悅消費者購買的唯一手段,而面對壓力時,就更渴望促成解決問題。潤滑油品牌多,新生品牌也快,而經銷商品質不齊。在銷售較差時,有的經銷商往往會要求廠商更多的支持,而廠家在沒有品牌規劃與短期利益的追逐中,往往也會帶有很大的隨意性。
2、跟風:做促銷的最初動因是跟風,競爭品牌在做,沒有自己的計劃與目標就隨大流跟進,或者根本就沒有針對競爭目標。只是覺得大家都在做,我不做就會讓修理廠、目標客戶小瞧而被市場所蠶食,廠商飛來飛去需要安撫不同的經銷商,制定不同的救火方案。
3、隨意:主要是主觀感性意識強,競爭意識差,想當然的認為促銷投放下去了,銷量就會上來,想
補充:怎麼促銷就會怎麼促銷,沒有系統,沒有計劃。有的廠家營銷代表表現是:在經銷商的熱情與酒精的作用下,隨意承諾讓企業付出代價。
4、漏斗:總有廠家說,我的錢投進去了,為什麼總不見效果,廠家促銷的錢有一半以上被浪費了,但又不知道問題出在哪,以至於促銷變成了漏斗,一些促銷的費用或物料,落入了經銷商和營銷人員的腰包。由於方案設計問題和管理所造成的浪費大得驚人,一般情況下,促銷最好在自己的指導下進行,不用交到經銷商手中,這樣行為的規范性與費用的支配及物料的選擇都較易把握。如果仔細觀察,銷售中所產生的問題絕非上述,只是因為上述問題的典型性而顯得更有探討性。
筆者多年來對無數家企業設計過多種促銷方案,製作過無數種廣告品,也對相當一部分潤滑油企業做過類似的設計和指導,對企業的促銷行為有深刻的體會,因此在此提出自己的觀點,供大家參考。
二、對銷售促進,促銷品製作和定位建議
促銷品,做為終端促銷的重要情感紐帶,在各廠商心頭的重要位置不言而喻,尋找別致有新意而又有份量的禮品是營銷方案制訂人員重要的課程,大家都在送,我送什麼?人家的禮品為什麼那麼漂亮,而我的卻那麼難出彩?什麼是消費者心頭的最愛?怎麼保證促銷品能落實到位,而不被經銷商的親朋瓜分?……等等都是縈繞在廠商心頭的結。
1、要明確自己的目標。本次促銷的目標客戶是針對直接使用者,還是修理廠或是企事業單位車隊。直接使用者是車主?貨車司機?還是的士司機等等。分析每個目標客戶的行業特點,制定相應的促銷品種范圍,如私家車車主的個人精品,貨車司機的攜帶型水杯水壺,的士司機的雨傘,香水座等。若是修理廠,除了店招、工裝、橫幅外,可考慮特製的鍾表,維修工具等等。企事業單位相對復雜一些,如案頭擺設、辦公用品等。
2、把握采購的質量。品質的保障絕非空言,因為它暗含的是你油品的品質,高檔的油品利潤高,所選用的促銷品也應高檔一些,如金屬的,皮具的等等。數量可以少一些,造成奇貨可居的心理,而大
補充:眾的低級別的油品可以數量多,價格低但質量一定要好。禮品的選擇失誤可造成很大的隱性浪費,如同一件廣告衫,有的只能當睡衣在家穿,有的卻能上街;同一把雨傘,有的只能用幾次,有的用一年。品質造就區別,帶來的不僅是贈品的評價,還有你產品的評價。品質好的雖然貴一些,但量可以少一點,寧缺勿濫。一定要有事先的甄別與規劃,不能草率行事,有見過經銷商來廠提貨需要禮品配送,廠商急進市場采購,商標都沒有印上去就拿來應付的,到終端的效果一點都沒有;有的廠家送的圓珠筆,不是跑油搞人一聲,就是不漏水無法寫字。另外印刷、刺綉的圖文一定要清晰、周正,衣物類絕不可粗糙,線頭多且外露等。
補充:3、促銷品的落實到位。其實很簡單,只要是事先規劃好的,都可以通過海報、弔旗、橫幅等到終端店張貼、懸掛、或者在包裝的貼紙或紙箱上註明,或者與油品一起包裝,用量大的客戶廠商要根據配備送貨、郵遞上門等等。尤其是促銷DM,一定要廣泛的發放,讓消費者盡量多的知曉,避免經銷商和終端的截流。
這里列舉一些潤滑油企業常用的常規的促銷贈品:
禮品及使用表
類別 製做要求 單價
服裝類 西裝 顏色深,面料要好。商標在袋子上,不能突出。 >150
工作服 顏色深,或色調比較沉,採用棉料或帆布,目的是給代理商工作人員和修理工穿,商標要大、醒目 20~65
短袖工裝 夏天使用,需耐臟、不浸油、工具擺放方便。商標要大 15~35
風衣 色彩艷麗,風格大方,目的是贈送給用戶日常穿,作為高檔油品的贈品。商標不宜過大。 18~50
T恤衫 夏天促銷用品,隨油品贈送,工作裝或休閑裝均可以。採用普通面料就可以,發放量稍大。商標不宜過大。 4~15
帽子 旅行帽 夏天促銷用品,隨油品贈送,採用普通面料就可以,發放量稍大。在帽頂上印製品牌Logo 2~6
安全帽 摩托車機油促銷品,要求顏色出眾,企業標識明顯。 4~20
杯子 不銹鋼杯 價格偏高,隨高檔油品銷售贈送,要求形狀和硬度光澤等良好。需在杯省上印刷Logo、電話等。 20~45
瓷茶杯 普通消費品,要求外觀光澤好,最好做成工藝品。 1.5~ 8
塑料水杯 普通促銷品,需要耐燙,不漏水 1~5
紙杯 普通贈品,多免費發放。商標需明顯。 0.04~0.1
傘 小雨傘 普通促銷品,要求顏色突出,商標明顯,質量比較好,耐用。 4~8
補充:太陽傘 普通促銷品,要求顏色突出,戶外使用,能夠有擋紫外線的效果最好。 25~40
小型物品 圓珠筆 普通促銷品,要求顏色突出,商標明顯,筆心下水順暢,黑色和藍色墨水都可以。最好有藝術造型,用完後可以當藝術品保留。一般派發數量比較大。 0.3~1.0
鋼筆 普通促銷品,要求質量好,採用不銹鋼筆身,如果是合成油的配送品,可以考慮鍍金筆。一般隨油品罐內封裝贈送。 30~140
塑料電子表 需造型誘人,標識要小 3~10
全鋼手錶 高檔,多用於集團客戶或會議發放。標識要小 20~150
組合套裝 根據季節來安排,盒子上需要標識清晰、明顯 15~50
毛巾 普通毛巾 普通促銷品,一般選用棉料,吸水性強,採用白色稍好。 3~5
一次性毛巾 普通促銷品,一般選用面料,採用白色壓縮的稍好。 0.6~1.0
護理品 機油精,清洗劑,香水瓶等 一般隨油品封裝贈送。要求質量過得去,有一定的效果,而且包裝精緻。但機油精盡量不要使用,並注意破損和脫落的現象。
;J. 如何開拓潤滑油銷售市場
如何開拓潤滑油銷售市場?
1.對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。
2.一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
3.推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。
4.在取得一鳴驚人的成績之前,必須先做好枯燥乏味的准備工作。
5.推銷前的准備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6.事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。 7.最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
8. 對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,採取相應對策。
9.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會訊息、新聞大事,拜訪客戶時往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業道德准則。
12.在拜訪客戶時,銷售代表應當信奉的准則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶為你介紹一位新客戶。
13.選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14. 強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15.准時赴約——遲到意味著:我不尊重你的時間。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的推銷工作。
16.向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售物件沒有權力說買的話,你是不可能賣出什麼東西的。
17.每個銷售代表都應當場識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。
18.有計劃且自然地接近客戶,並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力准備的工作與策略。
19.銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20.要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。
21.在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸准客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
22.相信你的產品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
23. 業績好的銷售代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
24.了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。
25.對於銷售代表而言,最有價值的東西莫過於時間。了解和選擇客戶,是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。 26.有三條增加銷售額的法則:一是集中精力於你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
27. 客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的......
求潤滑油銷售經驗和技巧?
你做的這個品牌不是很適合跑業務的,換言之,這個品牌價格透明度很高的,利潤相對較低,相比較而言,你的銷售手段就不如其他品牌豐富了,唯一的辦法,就是靠質量打天下,還有讓客戶相信你的產品是正品,因為這個品牌水貨很多呀!祝你好運,幫助qq751759951
我是推銷機油的,,怎麼向其他的修理廠賣我的油
價格公道合理,每種機油都有它的特點,適合加在什麼樣的車上,哪種氣候下使用叫好些【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】
潤滑油怎麼做銷售
銷售人員常犯的7個錯誤 我們在銷售產品或服務時都會犯錯,下面列出的是七種最常見的錯誤: 一、 被客戶牽著鼻子走。 銷售是一個互動的過程,你應該控制這一過程,而不是讓客戶來主導。控制銷售過程的最好方式是提問題,這也是了解你的產品或服務是否滿足對方需要的最佳方式。如果你能提出高質量的問題,就有可能發現產品的缺陷,幫助公司將其完善,並使自己成為一名專家。 二、 在會談之前沒有進行調查。 與一家潛在客戶取得了聯絡,並安排了會談。不幸的是,在走進會議室之前,沒有對這家公司進行調研,因此在會談過程中,沒能就他們現存的問題拿出解決方案,而是用整個會談來了解一些基本情況。對於銷售人員來說,這無異是浪費時間。 這是銷售過程中最常犯的錯誤之一。我們或曾接到無數銷售人員打來的電話,向我們推銷我們根本不需要的東西。因此,在打電話或安排會談之前,銷售人員應該花些時間了解一下潛在客戶的基本情況。 三、 說得太多,不會聆聽。 許多銷售人員在銷售過程中喋喋不休,對自己產品的效能和售後服務等大加贊美,卻忽視了客戶的需要。當我第一次去商店給家裡買地毯時,一位銷售員向我介紹他在這一行幹了多久、他有多聰明、他的地毯有多棒等,但這些話並沒有解決我的問題――我的家適合什麼樣的地毯。所以我離開了那家商店,而且我認為他不關心我的特別需要。與此相反,我的一位朋友在廣告公司工作,他很懂溝通技巧。他與客戶打交道時從來不先介紹自己及公司,而是讓客戶們先談談他們的公司,這樣做他就能確定最有效的銷售戰略。 四、 向客戶提供不相關的資訊。 我遇到過許多銷售人員,他們喜歡把一些與我完全不相關的資訊提供給我,例如他們的財務後台是誰、有哪些大客戶等。我所關心的只是你的產品或服務如何使我受益,如何滿足我個性化需要。 五、 准備不充分。 有一次我打電話給一位客戶。我本以為他不在,會聽到他的語音留言,沒想到他本人接了電話,把我搞得措手不及。結果我沒能提出什麼有價值的問題,只是對他的問題匆忙應付,讓他主導了銷售過程。 當你給客戶打電話或准備與他們會談時,一定要把相關資訊在手邊准備好,包括你的一系列問題。要知道你只有一次機會給客戶留下良好的第一印象,如果你沒准備好,就會浪費這個機會。 六、 錯失推銷的機會。 如果你銷售一種產品或服務,就應該不失時機地推銷它,尤其是當你已經花時間來評估客戶的需要,知道你的產品或服務能夠解決他們的問題時。許多銷售人員擔心這樣會顯得咄咄逼人,但只要你以一種自信、循循善誘的方式來推銷,人們就會作出積極的反應。 七、 停止尋找潛在客戶。 許多獨立公司都會犯這樣的錯誤,當生意好的時候,他們就不再尋找潛在客戶,認為生意會找上門來。請記信,成功的銷售人員總是未雨綢繆,不斷尋找潛在客戶,並積極安排與他們會面。 即使最老練的專業銷售人員也會犯錯。避免這些錯誤,就會使我們達成交易的可能性增加
如何做一個成功的潤滑油銷售員
好觸銷售顧問一定是專業用心的,首先對於你的產品已經與競品的差別牢記於心 適時的推出自己產品的好處和與眾不同之處吸引住客戶。再有就是你的親和力讓客戶願意與你結交!
怎樣能做好推銷潤滑油這份工作
什麼品牌的
如何向修理廠推銷機油
首先要了解誰負責采購,然後向他詳細說明產品特性以及優勢,最重要的是要和他處好關系。
怎樣才能做好潤滑油的銷售
要做好潤滑油的銷售,首先得做一個誠實守信、有責任心、有事業心、有上進心、有愛心的人。其次得多了解潤滑油的相關知識,多了解潤滑油的使用及售後,多了解同行業的競爭對手情況以及多掌握市場動態。
一,對於潤滑油經銷商來說具體有以下幾點:
1、變「坐以待幣」為主動出擊,做好渠道拓展及服務等各工作,維護好自己的老客戶。
2、通過網路渠道、市場渠道、更多的拓展自己的客戶數量、潛在客戶數量、目標客戶數量。基數大才能成交更多的客戶。
3、根據市場情況調整自己的產品結構。一般的產品結構應該是低檔、高檔比例較小,中高檔比例最大),該增加適合市場的品牌就增加,該放棄不適合自己、不適合市場的品牌就放棄。
4,、實時的與廠家攜手做一些促銷活動。給客戶一些實惠,給自己贏得更多的供貨機會,和更好的口碑。
二,對於潤滑油廠家業務來說具體有以下幾點:
1、深度了解行業知識、競爭品牌的特點、自己品牌的優勢。
2、鍛煉好自己的口才以及表達能力,才能很好的了解客戶的需求、宣傳自己的產品。
3、對自己所屬市場情況、客戶經營情況以及需求情況要熟悉,對市場反饋的資訊要熟悉、對自己品牌的產品特點要熟悉、對自身的優缺點有熟悉(取長補短)
4、可以擴大自己與客戶的接觸面、包括網路、渠道等多方面。
另外要記著 勤快、誠實、擔當、專業、共贏。
如何向4s店推銷潤滑油求專業人士解答 謝謝!
是這樣的,簡單的和你解釋一下,如果是正規的品牌4S店,其潤滑油產品和備件是一樣的,屬於內部采購產品,並且有產品編碼,只有極個別的情況下,有產品編碼的備件才會從外部購買。所以,我的意見是,你銷售的思路錯了。對於油品的銷售,我們細分一下市場,一,工程機械類客戶,以使用者和修理廠為主(主要為柴油機呀,液壓油齒輪油等),二,轎車類,以汽車修理廠為主(主要為汽油機油,齒輪油剎車油等),三,商用車,以使用者和修理廠為主(大貨車類,柴油機呀,齒輪油剎車油防凍液等),四,工業類,以工廠用油為主(導軌油,齒輪油,液壓油,切削液等為主)。
希望對你的問題有幫助。
我是做汽車潤滑油銷售的,怎麼快速推廣自己的產品?
首先像你說的這種情況的推廣,從廣義上說分為線下推廣和網路(線上)推廣,但是在現在網際網路發展這么迅速的情況下,網路推廣可以產生投入一分產出十分的效果,並且相類似這種產品,軟文營銷推廣的效果應該是最棒的,因此先說一下網路推廣的渠道和方法:
一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 視訊等
二、方法和策略:
(一)、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
(二)、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
(三)、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
(四)、 整合傳播推廣:SEO排名優化、部落格營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視訊營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
(五)、 資料監控運營:網站排名監控、傳播資料分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
其次跟你說一下進行推廣的日常工作:
網路推廣是要發帖,發信息,但不是每天在發,而是有計劃、有策略的去發,不能只是盲目的去發,否則的話,天天又累,對自己又沒有長進。
一、需要選擇主題,選擇平台,設定好關鍵詞,了解潛在客戶的心理,關心的問題。如今免費的網路推廣,效果不大,而且是一個每天累的要死,老闆還不知道你每天坐在位子上,對著電腦在幹嘛,因為老闆不可能去看你每天在哪個平台發了哪些資訊,這些資訊有什麼效果。 二、如何去判斷成交是網路推廣帶來的?這個很難。客戶在網上看到你的資訊,然後去店裡購買,難道還會說在網上哪個平台發的資訊嗎?即使是網上看到你發的資訊,他也不會去說的。這樣,在現在這個企業注重成交額,銷售額的今天,是很難判斷。所以,網路推廣要確定你考核的標準是什麼?
三、網路推廣需要掌握搜尋引擎的規則,會做優化。
最後,只要你照著去做,可能剛開始很難見到效果,但是只要長期的堅持下去,效果是很明顯的,推廣是個長期的活,要重在堅持。
希望我的回答可以幫到你,看在純手工打字的份上,有什麼不懂的可以繼續問我