市場調查中深度訪談法的優缺點

㈠ 市場調研方式有哪些各自的優缺點

市場調研的方法：
（1）傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的，一般以兼職的大學生為主，或其他一些人員。
（2） 計算機輔助電話訪問（CATI） 在發達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之後，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上，一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的，關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
（3） 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，並記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法後，等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的，入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
（4）攔截訪問 攔截訪問是指在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
（5）小組（焦點）座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。 （6） 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
（7） 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，並不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣，投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
網路http://ke..com/view/31409.htm

㈡ 深度訪談的優點和缺陷

優點和缺陷：無結構訪談的最大長處就是彈性大，靈活性強，它有利於充分發揮訪談雙方的主動性和創造性。與結構訪談相比，無結構訪談的最大特點是深入、細致。但是，這種訪談磨昌緩方法對訪談員的要求比瞎模結構訪談的要求更高；這種訪談方法所得的資料難以進行統計處理和定量分析；而且特別耗費時間，使得訪談的規模受到較大的限制。迅櫻

㈢ 論述旅遊線路設計市場調研方式及其優缺點有哪些

旅遊線路設計是旅遊業中非常重要的一環。而市場調研則是制定旅遊線路設計的重要基礎，通過市場調查可以了解消費者的需求和喜好，及時調整和完善旅遊線路。下面是針對旅遊線路設計市場調研方式及其優缺點的論述。

1.問卷調查法

優點：適用范圍廣，能夠覆蓋更多的拿春受眾群體；有效獲取大量數據；便於統計和分析結果。

缺點：可能存在抽樣偏差；受訪者可能對問題理解不清或者回答不真實；傳統的紙質問卷調查有環保問題。

2.深度訪談法

優點：能夠深入了解消費者需求；靈活性強，能夠根據受訪者反饋隨時調整或追問相關問題。

缺點：受訪范圍局限於少數特定人群；需要更多的時間和人力成本；結果可能存在並宏主觀偏見。

3.焦點小組法

優點：能夠多方位、多角度地了解消費者需求，發現潛在問題；參與者自由討論，能夠啟迪新思路。

缺點：需要專業的組織者和講師；結果受參與者的品味和見解影響較大。

4.網路調查法

優點：使用方便，受眾范圍廣；低廉的成本和時間投入。

缺點：網路調查受眾僅限於在線用戶；存在效度和可信度的問題；樣本數量、質量和代表性的獲取存在很大困難。

總之，以上幾種方法都有其優點和缺點，在實際應用中也會結合多種調研方法進行數據收集和分消蔽耐析。對於旅遊行業而言，要盡可能選擇適合自身情況的調研方式，並綜合考慮各類因素，最大化提高調研數據的可靠性和准確性。

㈣ 深層訪談法的訪談利弊

深層訪談法比小組座談法能更深入地探索被訪者的內心思想與看法。而且深層訪談可將反應與被訪者直接聯系起來，不象小組座談中難以確定哪個反應是來自哪個被調查者。深層訪談可以更自由地交換信息，而在小組座談中也許做不到，因為有時會有社會壓力不自覺地要求形成小組一致的意見。
但是深層訪談也有小組座談所遭遇的缺點，而褲兄豎且常常在程度上更深。能夠做深層訪談的有技巧的調查員（一般是專家，需要有心理學或精神分析學的知識）是很昂貴的，也難於找到。由於調查的無結構使得結果十分容易受調查員自身的影響，其結果的質量的完整性也十分依賴於調查員的技巧。結果的數據常常難以分析和解釋，因此需要熟練的心理學家的服務來解決這個問題。由於佔用的時間和所花的經費較多，因而在一個調研項目中深層訪談的數量是十分胡大有限的。 l)消除了群體壓力，因而受訪者會提供更誠實的信息，而不必只說最容易被群體接受的話。
2)一對一的交流使得受訪者感到自己是注意的焦點，發表意見的積極性容易被激活。
3)有時間有條件進行深層的交談，從而有利於塵帶揭示隱藏在受訪者表面陳述下的感受和動機，有利於鼓勵他們吐露新的信息。
4)在一對一的交流中不需要考慮群體秩序，因而更容易激發出偶然的思路和發散的思維，這常能對主要問題提供重要的洞察。
5)一對一的近距離交流使面談者對非語言反饋更加敏感。 相對於焦點小組訪談法來說，深層訪談法有以下缺點：
1)成本較高。
2)委託人不易參與。
3)效率較低。
4)缺乏群體動力。

㈤ 訪談法的優缺點是什麼

訪談法的優點和缺點
優點：
1、易於控制多方面的信息
2、可獲得完全的工作資料以免去員工填寫工作說明書的麻煩
3、可以進一步使員工和管理者溝通觀念，以獲取諒解還額信任
4、可以不拘於形式，問題內容較有彈性，又可隨時補充和範文，這是填寫問卷法辦不到的。
5、收集方式簡單，易於操作，適用於對文字理解有困難的人
缺點：
（1）、一旦被訪談者對訪談的動機持有懷疑態度，則回答問題是就會有所保留，或工作分析者訪談技巧不佳得等因素造成信息的扭曲
（2）、分析項目繁雜時，費時又費錢
（3）、工作分析者的觀點影響的工作信息正確的判斷
（4）、佔用員工工作時間，妨礙生產
（5）、面談者易從自身利益考慮而導致信息失真

㈥ 訪談法的優缺點是什麼

訪談法的優點：非常容易和方便可行，引導深入交談可獲得可靠有效的資料；團體訪談，不僅節省時間，而且與會者可放鬆心情，作較周密的思考後回答問題，相互啟發段並野影響，有利於促進問題的深入。訪談法的缺點：樣本小，需要較多的人力、物力和時間，應用上受到一定限制。握喊另外，無法控制被試受主試的種種影響（如角色特點，表情態度，交往方式等）。所以訪談法一般在調查對象較少的情況下採用，且常與問卷法、蔽枝測驗等結合使用。

㈦ 訪談調查法有哪些優點和局限

訪談調查法的優點 

1．適應范圍廣泛。與其它的調查研究方法相比，訪談調查是適應范圍最廣泛的一種調查方法。不同性別、不同年齡、不同職業、渣拿租不同文化水平的人，只要具備一定的語言表達能力，就可以用訪談的方法進行調查。例如，對於能夠聽懂和表達簡單語意的幼兒園兒童也可以進行訪談。 

2．靈活性強。訪談是雙方直接的交流與溝通，是互動的社會交往過程。因此，在訪談過程中，調查者可以隨時了解訪談對象的反應，並根據當時的情境狀況提出一些更合適的問題，或轉換話題。有時，訪談對象可能表現出對某些問題的誤解，調查者可以根據情況重復提問，或在允許的范圍內作一些必要的解釋和提示。這種靈活性不僅保證訪談的順利進行，而且能夠最大限度地收集到所需要的信息。 

3．成功率高。由於訪淡是面對面的進行，調查者可以適當地控制訪談環境，避免其他因素的干擾，掌握訪談過程的主動權。因此，除個別情況敏基外，一般都能得到訪談對象的回應；而且也會防止訪談對象草率從事，應付了事；另外，訪談者還可以通過重復提問和控制談過過程等來影響和鼓勵訪談對象的回答，因此回答率會有較大的提高。 

4．信息真實具體。訪談主要是面對面的語言交流，對訪談對象來說，不會像問卷調查那樣有過多的限制或合顧慮，他可以生動具體地描述事件或現象的經過，真實、自然地陳述自己的觀點和看法，同時，由於訪談具有適當解說、引導和追問的機會，因此可探討較為復雜的問題，可獲取新的、深層次的信息。另外，還可以觀察被訪者的動作、表情等非言語行為，以此鑒別回答內容的真偽。      

訪談調查法的不足之處 

1．代價較高。與問卷相比，訪談要付出更多的時間、人力和物力。因為，訪談要一對一的進行，即使是召開座談會也要受到人數的限制，因此一個訪談人員一天可能只能訪問一個或幾個被訪者，而且，調查中數訪不遇或拒訪是常有的事，這就使調查的費用和時間得到大大的增加。另外，如果要擴大訪談的規模，增加研究的代表性，常常需要訓練一批訪談人員，然後分赴各處訪問，這又會增加研究的費用的支出。      

2．易受訪談人員的主觀影響。由於訪談是雙方的直接接觸，訪談人員的性別、年齡、容貌、衣著以及態度、語氣、口音、價值觀等特徵，都可能引起被訪者的心理反應，從而影響回答內容的真實性。尤其是在陌生人之間進行交談，如兆被訪者容易產生種種猜測，產生不信任感，容易產生偏差。       

3．回答問題的標准性和重復性較差。訪談調查靈活性的負面作用就是其隨意性，訪談對象對問題的回答往往會受到時間、地點和情境的影響，既沒有統一的模式和標准，為結果的記錄與整理增加了難度，又可能使訪談者回答的內容與觀點產生前後不一致、甚至矛盾的情況發生，影響到結論的推斷。      

4．記錄較困難。調查者在訪談過程中要投入的時間、精力較多，談話的內容豐富、結構較差，加之訪談的流程又長，要將談話內容完整記錄下來相當困難，尤其是採用無結構訪談方式，在沒有現場錄音的情況下，用紙筆記錄較難進行，追記和補記往往會遺漏很多信息。51調查網，讓調查更簡單方便！

㈧ 深度訪談調查的主要優點是（ ）。

深度訪談調查的主要優點是適合於了解復雜、抽象的問題。這類問題往往不是三言兩語可以說清楚的，只有通過自由交談，對所關心的主題深入探討，才能從中概括出所要了解的信息。

深層訪談法是一種無結構的、直接的、個人的臘唯鬧訪問，在訪問過程中，一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談山李一個被調查者，以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。

(8)市場調查中深度訪談法的優缺點擴展閱讀：

與小組座談會一樣，深層訪談法主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。不過，深層訪談法不如小組座談會使用那麼普遍。比如，為發掘目標顧客在某產品所引起的深輪罩層動機時，可採用深層訪談法。

在些過程中，研究者為消除受訪者的自我防衛心理，可以採用各種如文字聯想法、語句完成法、角色扮演論之類的技巧來對顧客進行訪問。