Ⅰ 什麼是市場調查調查什麼/
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市場調查就是調你所在的行業的一些相關信息!調查什麼
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Ⅱ 什麼叫市場調查
市場調查(Market Research)就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷的信息和資料,分析市場情況,了解市場現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:
1.調查目的要求
根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如:本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.調查對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對於化妝品,調查對象主要選擇女性;對於酒類產品,其調查對象主要為男性。
3.調查內容
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過於繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4.調查表
調查表是市場調查的基本工具,調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點:
(1)調查表的設計要與調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;
(2)調查表中的問題要容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題;
(3)調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最後;封閉式問題在前,開放式問題在後;
(4)調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、無偏見的詞彙,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.調查地區范圍
調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;但由於調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人口特徵中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。
6.樣本的抽取
調查樣本要在調查對象中抽取,由於調查對象分布范圍較廣,應制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定,市場調查結果准確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中,在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量,按調查項目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制,以保證抽取樣本的人口特徵分布與調查對象總體的人口特徵分布相一致。
7.資料的收集和整理方法
市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜於描述性研究,後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時,採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。這幾種調查方法各有其優缺點,適用於不同的調查場合,企業可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可採用統計學中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調查表進行統計處理,獲得大量的統計數據。
Ⅲ 所謂市場調查是指哪些
市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷的信息和資料,分析市場情況,了解市場現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
市場調查的作用:
1、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平。
通過市場調查,可以得到有助於及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息,為企業提供最新的市場情報和技術生產情報,以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高人員的技術水平,提高企業的管理水平。
2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據。
在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定,通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:
本企業產品在什麼市場上銷售較好,有發展潛力;在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少;如何才能擴大企業產品的銷售量;如何掌握產品的銷售價格;如何制定產品價格,才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去。問題都只有通過具體的市場調查,才可以得到具體的答復,而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則,就會形成盲目的和脫離實際的決策,而盲目則往往意味著失敗和損失。
3、增強企業的競爭力和生存能力
商品市場的競爭由於現代化社會大生產的發展和技術水平的進步,而變得日益激烈化。市場情況在不斷地發生變化,而促使市場發生變化的原因,不外乎產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。
企業為適應這種變化,就只有通過廣泛的市場調查,及時地了解各種市場因素和市場環境因素的變化,從而有針對性地採取措施,通過對市場因素,如價格、產品結構、廣告等的調整,去應付市場競爭。
Ⅳ 什麼叫市場調查
指用一定的方法,對市場情況進行考察,綜合分析,得出結論。
市場調查是指用內科學容的方法,有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。
企業開展市場調查可以採用兩種方式,一是委託專業市場調查公司來做,二是企業自己來做,企業可以設立市場研究部門,負責此項工作。市場調研工作的基本過程包括:明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告。
(4)什麼是市場調查資料擴展閱讀:
市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜於描述性研究,後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時,採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。
這幾種調查方法各有其優缺點,適用於不同的調查場合,企業可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可採用統計學中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調查表進行統計處理,獲得大量的統計數據。
Ⅳ 什麼是市場調查
市場調查是在市場營銷的整個領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯系起來,這些信息有以下職能:識別、定義市場機會和可能出現的問題,制定、優化營銷組合並評估其效果。 市場調查要確定說明問題所需的信息,設計收集信息的方法,監測和執行數據收集的過程,分析結果,並把調查中的發現和其含義提供給客戶。市場調查包括定量調查,定性調查,媒體和廣告調查,商戶和工業品調查,特殊社會群體調查,民意測驗和案面研究。調查研究對象包括:市場調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等。可以是純學術的問題,也可以是商業性的問題或是其他實用性的問題。
Ⅵ 什麼是市場調查
市場調查(Market Research)就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷的信息和資料,分析市場情況,了解市場現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
市場調查的目的是為了收集足夠的、真實的和有效的信息為企事業單位等的其他活動和策略所服務,為管理部門提供參考依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供參考依據。研究可以是學術性的,也可以是實用性的。
市場調查是市場營銷的出發點,是提高市場營銷效果的一種管理方法,從調查分析提出解決問題的辦法,為公司制定產品計劃,營銷目標,決定分銷渠道,制定營銷價格,採取促進銷售策略和檢查經營成果,提供科學依據;在營銷決策的貫徹執行中,為調整計劃提供依據,起到檢驗和矯正的作用。
Ⅶ 能告訴我什麼是市場調查,如何去做
市場調查(Market Research)就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
要進行市場調查:
首先要明確市場調查的目標,按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同,企業實施經營戰略時,必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢,尤其要調查所處行業未來的發展狀況;企業制度市場營銷策略時,要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況;當企業在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
觀察法 調查者在調查現場有目的,有計劃,有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄,以取得第一手資料
2.詢問法 是將所要調查的事項以當面、書面或電話的方式,向被調查者提出詢問,以獲得所需要的資料,它是市場調查中最常見的一種方法,可分為面談調查,電話調查,郵寄調查,留置詢問表調查四種,它們有各自的優缺點,面談調查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快,成本底,但回收率低。電話調查速度快,成本最低,但只限於在有電話的用戶中調查,整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調查人員當面交給被調查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調查人員定期收回。
3.實驗法 它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響,這種方法是在一定條件下進行小規模實驗,然後對實際結果作出分析,研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法,調查用戶的反應。
Ⅷ 什麼是市場調查
市場調查(Marketing research),又稱作市場研究、市場調研,是市場營銷學、傳播學、廣告學或統計學當中一門重要的科目,簡稱為市調。市場調查,就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。常見的市場調研有:消費者調查、市場觀察、產品調查和廣告研究。市場調查有下列四種手法:定性營銷研究、定量營銷研究、觀察上的技術和實驗性的技術。
Ⅸ 市場調查有哪些內容和類型
1.市場調查的內容
市場調查就是根據市場預測、決策的需要,依據一定的理論原則和科學方法,有組織、有計劃地搜集市場情報資料的過程。隨著市場從「賣方」到「買方」的轉變,向經營者提出了新的要求,要求企業不斷取得市場信息,生產出適銷對路的產品,更好地滿足消費者的需求,企業也得到適當的利潤。為此,必須進行市場調查。
市場調查的內容是由企業需要取得的有關市場信息資料的范圍決定的,主要包括四個方面。
(1)購買者方面的情況調查
購買者是市場活動的主體,它們的狀況直接關繫到企業的命運,因此,開展市場調查首先要了解購買者的情況。購買者方面的情況主要包括購買者的市場商品需求、購買者的范圍與結構、購買者的動機與行為。
①市場商品需求調查。滿足購買者的市場需求是企業市場營銷活動的中心,也是對購買者調查的核心內容。市場需求包括現實需求和潛在需求兩個方面,具體表現為市場需求的總量、市場需求的構成、市場需求的變動趨勢等。通過對市場需求的調查,掌握市場上購買力的水平、投向和發展變化,以確定企業的投資方向、產品發展方向和經營規模。
②購買者范圍與結構調查。購買者范圍是指購買者的人數及其分布,購買者結構是指具有不同購買力以及不同性別、年齡的購買者的構成。購買者的范圍決定著企業市場的大小,購買者的結構決定著購買的花色品種。通過對購買者范圍與結構調查,可以確定企業的市場范圍和產品結構。
③購買者動機與行為調查。進行購買動機與行為調查,主要了解購買者對本企業產品買或不買的原因,購買的時間、地點與方式,購買者對某種產品的喜好、忠誠、偏愛的程度及其原因等。通過對購買者動機與行為調查,確定企業產品的質量、品種、式樣、價格、銷售渠道、促銷方式等。
(2)供應者方面的情況調查
供應者方面的情況調查,就是調查社會商品的資源及構成情況,主要指供應者的構成與分布狀況。供應者的構成與分布,包括其生產規模、生產結構、生產布局、技術水平等的現狀及其發展趨勢。通過對供應者的調查,為制定企業的發展戰略打下基礎。
(3)競爭者方面的情況調查
競爭者方面的情況調查包括一般競爭狀況調查和主要競爭對手調查兩個方面,重點是對主要競爭對手進行調查。了解的內容是它們的產品狀況、價格狀況、利潤狀況、市場佔有率及其發展趨勢、競爭策略與手段等。通過對競爭狀況的調查,可以了解本企業與競爭者各自的優勢及劣勢,以便揚長避短,發揮優勢。掌握競爭的主動權。
(4)市場方面的情況調查
市場方面的情況是指企業在市場營銷活動中的不可控因素與可控因素的狀況。市場情況調查主要包括市場營銷環境調查和市場營銷組合因素調查。市場營銷環境調查是對影響企業市場營銷的外部條件的調查。通過市場營銷環境調查,可以了解影響企業市場營銷的外部因素的內容與發展趨勢。以利於企業根據市場環境的要求組織營銷。市場營銷組合因素調查是調查企業的四個可控因素在營銷活動中的影響。產品調查是了解本企業產品的質量、性能、款式、包裝、交貨期及銷售服務在消費者心目中的評價和要求。本企業產品在競爭中的地位等。價格調查是了解消費者對本企業產品價格變動的反應,以及本企業的新產品如何定價,老產品的價格如何調整才能適應消費者的要求。銷售渠道調查是了解企業應選擇什麼樣的運輸方式、運輸路線和中間商才能把產品盡快送到購買者手中。促銷調查是了解不同促銷方式的優缺點,以選擇正確的促銷組合。通過對市場營銷組合因素的調查。企業可以有的放矢地開展營銷活動,取得更好的經濟效益。
2.市場調查的類型
從不同的角度可以對市場調查進行不同的分類。按照調查的區域,可以分為國際市場調查、國內市場調查、城市市場調查、農村市場調查等。按照調查的對象,可以分為普遍調查、重點調查、抽樣調查等。按調查所要達到的目的,可以分為探測性調查、描述性調查和因果性調查三種類型。這里主要介紹按目的劃分的三種類型。
(1)探測性調查
探測性調查是對企業或市場上存在的不明確的問題進行的調查。即回答「是」與「非」的問題。主要包括兩個方面,大的方面是對企業的發展方向和規模所進行的調查,小的方面是對市場上或企業中某一個問題所進行的調查。通過探測性調查,可以查明問題的原因,找出問題的關鍵。例如,企業的產品近幾個月銷售量下降,是什麼原因造成的?是質量下降還是價格偏高,還是出現了新的競爭性產品?這就可以通過探測性調查尋找答案。
(2)描述性調查
描述性調查是對市場上存在的客觀情況如實地加以描述和反映。從中找出各種因素的內在聯系,即回答「是什麼」的問題。描述性調查的特點是對調查的情況通過描述尋找解決問題的答案。例如市場潛在需求量調查、市場佔有率與市場面的調查、推銷方法與銷售渠道的調查、消費者行為調查、競爭狀況調查、產品調查等都屬於描述性調查的范圍。以其中的消費者行為調查為例,就要調查本企業產品的顧客是哪些人,是年紀大的還是年紀輕的,收入高的還是收入低的,什麼時候購買,如何購買,等等。通過調查把市場活動的面貌如實地描述出來。可見,描述性調查的內容很廣,是市場調查的重要組成部分,它對於取得市場信息資料十分重要。
描述性調查與探測性調查既有聯系,又有區別。主要表現在探測性調查的答案是從一系列內容中確定「是」與「非」,其彈性較大;而描述性調查則要對某一問題的客觀情況進行說明,調查的深度要求高,在說明中也包含著「是」與「非」的問題。所以描述性調查比探測性調查的要求更高。
(3)因果性調查
因果性調查是對市場上出現的各種現象之間或問題之間的聯系進行的調查,目的是找出問題的原因和結果。也就是專門調查「為什麼」的問題。描述性調查提出各因素的關聯現象,例如,某產品的銷售增長與廣告費、技術服務費增加,消費者收入有所增長等有關,因果性調查則要找出在這些關聯中,何者為「因」、何者為「果」,哪一個「因」是主要的、哪一個「因」是次要的。各個「因」的影響程度是多少,等等。可見,因果性調查是在描述性調查的基礎上進行的。
因果性調查的內容是非常廣泛的,因為任何事情都可以問一個為什麼,所以任何事情都可以進行因果性調查。例如為什麼在同類產品中用戶喜歡甲牌子而不喜歡乙牌子?為什麼某廠的產品受歡迎?等等。
因果性調查有定性調查和定量調查之分。所謂定性調查就是調查問題的性質。例如調查結果證明:廣告費增加是產品銷量增加的原因,銷售量增加是廣告費增加的結果,這就是定性調查。定量調查則是調查因果之間的作用程度和數量關系,即「因」對「果」到底在多大程度上起作用。例如廣告費到底增加百分之幾最好?這就要求通過定量調查得到的具體數字來說明。
Ⅹ 什麼是市場調查及市場調查的意義
市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。Marketing Research的中譯。國內還有其他的翻法,比如「市場研究」、「營銷研究」、「市場調研」等等。
市場調查的范圍可大可小,但無論是大范圍的調查,還是小規模的調查工作,都會涉及到相互聯系的各個方面和各個階段。這里所講的調查工作的各個方面是對調查工作的橫向設計,就是要考慮到調查所要涉及的各個組成項目。例如,對某市商業企業競爭能力進行調查,就應將該市所有商業企業的經營品種、質量、價格、服務、信譽等方面作為—個整體,對各種相互區別又有密切聯系的調查項目進行整體考慮,避免調查內容上出現重復和遺漏。
這里所說的全部過程,則是對調查工作縱向方面的設計,它是指調查工作所需經歷的各個階段和環節,即調查資料的搜集、調查資料的整理和分析等。只有對此事先出統一考慮和安排,才能保證調查工作有秩序、有步驟地順利進行,減少調查誤差,提高調查質量。
市場調查是一項復雜的、嚴肅的、技術性較強的工作,一項全國性的市場調查往往要組織成千上萬人參加,為了在調查過程中統一認識、統一內容、統一方法、統一步調,圓滿完成調查任務,就必須事先制定出一個科學、嚴密、可行的工作計劃和組織措施,以使所有參加調查工作的人員都依此執行。
具體來講,市場調查方案設計的意義有以下兩點:
第二,從實踐要求上講,調查方案設計能夠適應現代市場調查發展的需要。現代市場調查已由單純的搜集資料活動發展到把調查對象作為整體來反映的調查活動,與此相適應,市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程,調查設計正是這個全過程的第一步。