Ⅰ 市場營銷組合,市場定位,波特3大戰略。結合這三點分析他們的利與弊。寫份策劃書!
科特勒營銷批判
「定位」被美國營銷學會評定為「有史以來對美國營銷影響最大的觀念」,可為什麼定位在實踐中卻雷聲大、雨點小?
傳統營銷的「定位」危機
傳統營銷是以4P(產品、價格、渠道和促銷)為基礎發展而來的。科特勒曾說:「如果公司生產出適當的產品,制定出適當的價格,利用適當的分銷渠道,並輔之以適當的促銷活動,那麼該公司就會獲得成功。」
然而,隨著競爭日益激烈和營銷知識的普及、模仿的加快,人們發現傳統營銷越來越難以奏效,像波導、TCL、聯想等國產手機品牌短短數年間從輝煌崛起到集體遭遇困局,它們驚人相似的軌跡正是傳統營銷面臨危機的表徵。那麼,導致這種危機的原因是什麼呢?
一言以蔽之,當今已進入戰略營銷的時代。而傳統營銷最薄弱的環節就是戰略。
戰略是什麼?世界頂尖競爭戰略大師邁克爾·波特曾在《哈佛商業評論》上發表雄文指出,戰略就是定位,即通過提供與競爭者不同的價值來取得獨特的地位。
事實上,「定位」這個詞是由美國營銷大師阿爾·里斯和傑克·特勞特提出後而流行的。鮮為人知的是,兩位大師所創立的「定位論」,本質上是與傳統營銷大相徑庭的新一代營銷學,是一種系統的戰略論。在定位論經典之作《營銷戰》中,里斯和特勞特說:「戰略和時機的選擇就是市場營銷的喜馬拉雅山,其它的只是低山矮林而已。」
科特勒對定位也是十分推崇的,並吸納定位作為其戰略營銷4P的一個步驟,這4P為:探查(Probing,即市場調研)、分割(Partitioning,即市場細分)、優先(Prioritizing,即目標市場選擇)、定位(Positioning)。
更具影響的是其另一種縮寫STP,即市場細分(Segmentation)、目標市場的選擇(Targeting)和市場定位(Positioning)。這里的定位是指在確定的目標市場尋找與競爭者相區別的最重要的差異化,然後以此為戰略,設計執行的戰術4P營銷組合,以有效地傳播這一定位。
科特勒說:「一系列營銷活動都是以STP為基礎的。」
然而,恰恰是ST把P(定位)給「ST」了(現在,沒炒股的人都知道「ST」是什麼意思)。
因為目標市場不應是由市場細分而得來,它實際上是由定位形成的。換句話說,你要面對的市場,不是由內而外的思維所圈定的某類固定的消費人群,而是由外而內、由消費者的認知所決定的。在定位時代,如果你還固執地先確定一個目標市場再在裡面定位,無疑將被具有新觀念的營銷對手所淘汰。
S:市場細分「抓瞎」了
首先是「S」出了問題。市場細分本身已經越來越脫離於市場。
市場細分這一概念產生於20世紀50年代,當時的市場環境遠沒有今天復雜。雖然幾十年來,每一本營銷教科書都會花很大篇幅來介紹各種細分方法,然而在實踐中,這一經典工具日益淪為一種「紙上游戲」。
原因是今天的消費者已經變了,他們變得越來越矛盾、善變、個性化和多面化,他們已經走出了傳統的人口統計和心理學分類模式的框框,把那些不真實的特徵描述拋之腦後。盡管學者們對消費者行為和心理的研究日趨復雜,細分變數層出不窮,企業用於市場調研的費用也不斷提高,但其實用價值與所花費的資源相比實在不相稱。
另一個重要因素是,你的競爭對手能使用跟你一樣的市場細分工具,你看到的,對手也看到了,你以為你很聰明,對手卻也不笨。結果大家所界定的目標消費群體,竟然絕大部分是相同的,雖然也會有那麼一小部分目標群有所不同,但廣告宣傳針對的重點差別不大。
市場細分陷入無可奈何的尷尬境地。這也就難怪為什麼STP理論上完美,實際的應用卻並不如人意,大量所謂的「定位」有其名而無其實,它們大多隻是戰術意義上的微弱的差異化而已,對消費者而言,這些細微而復雜的差別只會導致混亂。
比如冰箱業里各個品牌不約而同瞄準保鮮市場,因為據調查保鮮功能已成為消費者選購冰箱最關注的因素,於是新飛的「殺菌保鮮」、容聲的「原生態保鮮」、西門子的「0℃保鮮」、海爾的「光波增鮮」、美菱的「光觸媒保鮮」……你見過哪個消費者是沖著這些保鮮技術來買冰箱的嗎?
T:選擇,你是我胸口永遠的痛
在「T」階段,STP更是有很大缺陷。因為傳統的市場細分是對現有市場需求進行分析,選擇目標市場時,評估的重要標準是市場規模,所問的第一個問題就是「這個市場有多大?」
問題是,消費者無法知道如果將來他們的選擇面發生重大變化之後,他們可能會買什麼東西。一種有潛力的新市場,常常就會因看起來太小而被放棄。
1959年,施樂推出914復印機前,曾迫於資金壓力想把這個專利產品賣給IBM。IBM雇請咨詢公司做了市場調研,結論是即使現有的熱敏紙復印機市場全部被這種新式靜電普通紙復印機奪得,總銷量也不超過5000台,這還不抵為製造新機器所費的投資。因此,IBM拒絕了施樂的這項專利。這可謂是IBM歷史上最重大的失誤之一。
施樂公司完全置調研結果於不顧,堅信人們會發現它的價值。結果上市幾個月後,《財富》雜志就稱贊它為「美國有史以來銷售最成功的產品」。一個傳奇性的大公司由此誕生。
管理宗師德魯克也反對對市場上還沒有的東西進行市場研究,並曾說,如果家用照明系統的發展一直依賴於市場研究的話,現在房間里點的將是高度復雜的煤油燈。
哈佛教授克利斯坦森的研究則指出,大公司往往過於討好現有客戶,專注於「持續性創新」,不敢嘗試新產品、新做法,反而無法維持繁榮景象,而市場上真正能博取廣大商機的,常常是披著羊皮的狼——「破壞性創新」,它一旦確立,就會很快成為主流。
克利斯坦森的「破壞性技術」的原文為「disruptive technology」,disruption的意思是破壞性的、分裂性的,它本來是指在進化中產生的「分歧」之義。也就是說,所謂「破壞性創新」,實質上就是定位論所講的最重要的法則之一——「分化法則」所表現出的一種現象。
分化是成功打造大品牌的惟一方法,因為品牌的強勢力量只有一種來源,即成為某一品類的代表。因此,STP常常會讓你錯失一些深藏不露的重要市場機會,也就是分化——開創新品類的機會。
P:一廂情願的差異化
現在說到「P」——定位。定位從應用的實際內涵上講分成兩種:心智的定位和非心智的定位。營銷中的定位就是在顧客大腦中尋找對自己最有利的位置,即心智的定位。而尋找一個不存在於顧客大腦中的位置是非心智的定位,比如發射導彈對目標的定位、管理者對屬下工作分工的定位。營銷者往往把這兩種本質上完全不同的定位混為一談,脫離了心智這個基礎來給自己定位。如TCL定位於要做中國3C融合領域的領導者,這註定是一個失敗的目標,因為顧客心智中並不存在一塊叫作「3C」的地盤。
STP所進行的分析,恰恰是基於市場上的競爭狀況,而不是顧客心智中的競爭狀況,這導致大多數情況下它作出的定位,只是一種一廂情願,營銷者認為具有差異化,顧客卻並不認同。而其中最為根深蒂固的一個差異化「神話」就是:你會因更好而成為贏家。
科特勒曾諄諄教誨:「一個公司可以通過使提供物更好、更新、更快或更便宜創造價值。」「只要公司在某些活動上做得比它的競爭者好,它就獲得了競爭優勢。」他把「更好」、「更新」、「更快」、「更便宜」作為對公司產品和服務進行差異化的4條大路。
這種看似很強有力的邏輯無疑與人們慣常的思維相契合,於是大家熱情高漲,紛紛搞起標竿 (即基準營銷,Bechmarketing),對比競爭者的優點「比學趕超」,有人甚至把標竿法稱為「終極競爭策略」。
隨之,一個悖論應運而生:企業越是精熟於傳統營銷方法,它們的戰略就越是趨同。市場上商品琳琅滿目,實際上罕有區隔,相互替代性極強,真正對消費者有意義的選擇卻難得出現。我們常常可以看到,一個產業中的所有競爭者在一個零和博弈中追逐著相互模仿,利潤被破壞,產業的規模也因為大家過度擁擠在一個狹窄的空間中而日漸衰落。
日本電子業的競爭就呈現出這種病態。里斯曾研究日本前六家電子公司日立、松下、索尼、東芝、富士通和三洋1994~2003年10年的財務業績,其總利潤為32億美元,銷售凈利潤率僅為0.1%,而同期戴爾的銷售收入只有這六家企業銷售收入總和的1/14,利潤額卻是它們的四倍多,為132億美元,銷售凈利潤率為6.2%。波特還專門寫了一本書《日本還有競爭力嗎?》,批評日本式競爭方法沒有戰略,是在同一價值維度上的互相拆台的戰爭。如果日本企業沒有全球化而僅在國內死掐的話,它們無疑早已傷痕累累。
戰略營銷,定位先行
科特勒的STP模式在營銷界長期被奉為圭臬,幾十年來幾乎未遭到質疑,倒是科特勒自己在其2003年出版的《水平營銷》中指出,像STP這種基本的營銷策略「日漸開始暴露出其不足之處」,「已不再能引領我們重現往日的輝煌」,「市場細分與定位策略的不斷運用盡管能擴大規模,最終會導致市場的飽和與極度細分。從長遠看,市場細分的弊大於利,而且會降低新產品的成功率。」因而需要突破傳統思維,進行水平營銷。
問題是,科特勒提出的水平營銷僅僅是一種運用橫向思維進行創新的方法,嚴格說來算不上一種新的營銷理念,實際上,在其2006年新出的《營銷管理》第12版中,科特勒仍在強調:「所有的營銷戰略都是建立在STP的基礎上的。」
科特勒雖然認識到STP的局限性,但由於這個思維框架很符合邏輯,科特勒根本上並不打算改造它。然而營銷是一門實踐的學問,在實際中,STP卻是在為創造性的(而不是平庸的)營銷活動中確定目標市場時最無用的方法。
那麼要如何確定你的目標市場呢?
答案是根據品牌的定位來確定目標市場。
定位是競爭導向的。定位最重要的前提,就是確定你的競爭對手是誰。然後你要在顧客大腦中尋找競爭者的位置、或通過給競爭對手重新定位,從而發現一個尚未被占據的有價值的位置,再通過一致性的營銷活動清晰地向顧客傳播該定位而搶占之。當顧客產生相應的認知後,你的目標市場就自然形成了。這就是在定位時代,一個有效的戰略營銷的整個過程。
試問,你如何用STP對王老吉進行定位呢?所有的涼茶都可以預防上火,否則就不叫「涼茶」了。很明顯,用市場細分法是提不出「預防上火」的定位的,否則早就有那麼多的涼茶品牌捷足先登了。當然,如果你願意做「事後諸葛」,也能絞盡腦汁把STP給套上去,以證明STP仍然有效,但你會發現這並沒有說服力。
事實上,「預防上火的飲料」——這個讓王老吉走出廣東、行銷全國的定位,得出的過程是直接而簡單的。它採用了對立定位法。針對一般汽水飲料只能暫時清涼解渴的功能,王老吉站在對立面,只提一個要點,告訴大家飲料還可以防上火,從而把自己與競爭品類鮮明地區隔開來,輕易打入了消費者的心智。怕上火、有防上火需求、甚至已經上火想降火的人,都成了它的目標市場。
注意,這里的順序是顛覆的,定位在先,而根本不需要在定位前進行市場細分和目標市場選擇。市場調查當然是必須的,不過你的任務不再是為了市場細分,而是了解顧客大腦中的「競爭地圖」,找到空當,然後搶占它來影響消費者的選擇面。
比如蒙牛起步時的定位是依附伊利,「向伊利學習」、「爭創內蒙乳業第二品牌」。這是用了關聯定位法,對一個品類,人們大腦里最多可以容納7個品牌,而在人們只知道老大的情況下,蒙牛精明地搶佔了第二的位置,這要是用STP,該怎麼搞呢?
重新認識「定位」
STP將「定位」嫁接在過時的模式上,以致效果不彰。不過需說明的是,定位論也並不是全盤否定市場細分與選擇目標市場的作用,事實上,定位標明了你的目標市場之後,你必須要針對目標市場進行細分,並結合你的資源狀況,設計更有效的戰術來提高營銷效率。
定位論的戰略營銷,是主張擺脫S-T-P這種僵化形式,倡導在營銷的全過程中都注入一種靈魂,即所謂「運用之妙,存乎一心」——這個「心」,指的是顧客的心智,而不僅是營銷者的創造性。顧客心智是營銷的終極戰場,你的定位必須贏得顧客的認知,否則你的定位規劃得再合理,登入不了人們的大腦,目標市場也只是你的「畫餅」而已。許多商戰敗局,都是因為不明白這個簡單的真諦而白白付出了諸多努力。
要做出正確定位,你還要打破對顧客滿意、品牌忠誠度的迷信。事實的真相是,消費者是矛盾的、善變的,幾乎沒有品牌能讓人絕對忠誠(即使有那種僅僅使用一種品牌的消費者,其規模通常也太小,並不具有專門營銷的價值),大多數情況下,購買者擁有一套品牌清單,出於不同目的購買功能不同的品牌。人們有時也渴望變化。
定位則保持相對穩定。實際上,消費者越是捉摸不定,你的品牌越是要保持定位堅定不移。這樣,在紛紜變化的世界裡,你的品牌就會以一種獨特的形象,牢牢占據一種屬性,在消費者大腦里佔有一個字眼,當消費者產生相關需求時,自然會把你的品牌作為首選。比如寶潔旗下三大洗發水品牌,飄柔曾長期聚焦於「柔順」,海飛絲則定位於「去屑」,潘婷主張「營養」,許多人都買過所有這三種產品。再比如沃爾沃代表「安全」,賓士代表「聲望」,而寶馬代表「駕駛機器」。
遺憾的是,中國企業還很少有這樣在一個行業里各個品牌分據不同定位良性競爭的例子。中國彩電業十餘年來幾次瀕於全行業崩潰的邊緣可為典型。
中國企業亟需對「定位」重新認識,使競爭擺脫零和博弈。當大家真正在消費者心智中相互區隔開來的話,就能夠擴大總體市場,讓很多公司同時取得成功,新公司目標和新的競爭方式將層出不窮,促進整個產業繁榮,而非大家擁擠在一個無利可圖的市場上自相殘殺。中國品牌的未來和中國營銷的進步,蓋系於此。
Ⅱ 廣告活動策劃
建築工程學院青年志願者協會
建築工程學院
青年志願者協會
二〇一四年四月十七日
清理小廣告活動策劃書
一、活動主題
愛我黃師,美我校園。
二、活動背景
近期,校園小廣告鋪天蓋地,久治不絕,嚴重影響了校園環境。為了繼承和發揚中華民族熱愛勞動的光榮傳統,增強廣大同學熱愛勞動的意識,進一步加深愛校榮校觀念,引導教育廣大新同學加入到美化校園的行列,為廣大師生營造更為舒適溫馨的學習生活環境,我們部室青年志願者決定清理小廣告,並擴大宣傳力度,使張貼小廣告的危害性深入每一個學子之心。
三、活動目的
1、 為全院師生營造一個良好的校園環境。2、使粘貼小廣告的危害深入人心,倡導對校園小廣告說「不」。 進一步加深同學們的榮校愛校觀念。
四、活動事項
時間:20xx年4月24號(星期四)。
地點:黃岡師范學院至北區。
人員:黃岡師范建築工程學院青年志願者協會全體成員。
五、活動前期准備
1、召開會議,討論活動計劃,確定活動人數、活動內容和活動分工。
2、分工後,各組指派小組負責人到相關活動地點了解小廣告主要位置。
3、活動宣傳形式:宣傳單、海報、展板等。
六、活動內容
1、 清理中區、北區張貼欄、取款機、宣傳欄、牆面、電線桿、樹桿上的廣告。
2、協請校園廣播台、校園之聲廣播站對此活動進行報道,呼籲大家從自身做起,保護校園環境。
七、活動具體安排
1、 全體活動人員在一棟教學樓廣場集合,清點人數,並發放工具
2、活動負責人講話,通告注意事項。
3、根據之前分工,分頭行動,清除小廣告。
4、活動完畢,隊伍集結在一棟廣場,收拾工具,打道回府。
5、活動過程,指派相關人採集照片,為活動總結做好准備。
6、學校廣播此次活動,鼓勵大家愛護學校環境。
八、活動注意事項
1、參加活動的志願者須遵守活動紀律,確保活動有序進行。
2、考慮天氣情況,確保活動順利進行。
3、注意強調持「刀、鏟」人員的安全問題。
4、為防止清理過程中發生的意外受傷情況,工作前提醒大家工具的使用,並配備創 可貼!
九、舉辦單位
主辦單位:黃岡師范建築工程學院青年志願者協會
建築工程學院 青年志願者協會
二〇一四年四月十七日
公益廣告設計大賽活動策劃書
一:活動名稱:大學生公益廣告設計大賽—爭做校園文明大使
二:活動時間: 徵稿時間:xx月xx——xx日 活動時間:xx月xx——xx日
三:活動地點: 學府東路
四:主辦單位: 菏澤學院中文系
策劃承辦單位:媒介教育協會
五:活動目的: 為了加強和改進大學生思想政治教育,豐富校園文化,激發大學生的主人翁意識和責任感,弘揚真善美,通過這次活動宣傳公益理念,服務於公益事業。
六:作品要求: 1:作品內容:反映各項校園公益事業,包括道德、環保、健康等方面的即可。
2:作品形式及要求:(1):平面設計類:海報、照片、繪畫圖片等即可,可以是電腦製作,也可以是手繪。
(2):文案類:校園文明標語,以公益為主題、話劇、劇稿
以上所有作品都要附有廣告說明,廣告內容健康高雅,構思新穎,突出時效性,人文性,公德性。作品杜絕抄襲,所有稿件一律不退還。
七:活動過程: 1:將上交作品進行篩選,展出獲獎及優秀作品
2:活動同時進行「爭做校園文明大使」簽名活動
3:活動結束後,整理現場
八:獎項設置: 校園公益大使:一名
校園公益之星:二名
優秀獎:若干名
九:經費預算: 1:活動所需材料:膠帶、彩筆、條幅
2:活動宣傳照片
3:獎品:筆記本 證書
十:活動申請: 展板三塊
桌子兩張
一、 活動背景:
在這個人才濟濟,就業形勢日益嚴峻的21世紀,好的創意,可以作為自我推銷、提升的關鍵,越來越受到人們的重視。作為當代大學生,除了要有扎實的專業知識,好的廣告策劃能力也是不可或缺的。無疑,廣告創意(理論)學習活動是一個培養同學們廣告策劃能力,增強廣告創意思維、創新思維的良好途徑。舉辦這次活動,對同學們廣告創意思維的提升有重要作用並且可以提升同學們的綜合素質。
二、 活動主題:
「培養廣告鑒賞能力,提高廣告創意思維能力,學習從平常生活中發現商機,學習捕捉生活細節。」
三﹑活動時間、地點:
時間:12月12日晚上7:00-9:00
地點:書香閣學術報告廳
四、舉辦單位:
社團聯合會創業協會、法學社 文法學院分團委、學生會
五、活動對象:
社團聯合會骨幹成員、文法學院學生會成員、法學社成員、創業協會全體成員以及對創意廣告和創業感興趣的在校大學生。
六、活動方式: 本次活動主要是以鑒賞廣告視頻為主,在活動中將首次運用新浪微薄互動理念開啟活動現場互動環節,助推現場氣氛的高漲。廣告視頻將從:創意、惡搞、感人、公益、經典愛情、明星效應、品牌廣告、游戲廣告視覺效果八個層面剖析廣告的本質和靈魂。
七、活動具體流程: 1、活動主持人孫慶慶介紹今晚活動到場嘉賓、活動背景、活動主題和活動方式。
2、創業協會會長戴嘯致活動開幕詞
3、文法學院學生會主席何大龍發表講話
4、校學生會副主席社聯常務主任董志偉發表講話
5、活動主持人孫慶慶對第一個環節廣告做個簡單的介紹,之後播放創意環節廣告、廣告視頻從:創意、惡搞、感人、公益、經典愛情、明星效應、品牌廣告、游戲廣告視覺效果八個層面剖析廣告的本質和靈魂。在欣賞廣告視頻活動中將首次運用新浪微薄互動理念通過每欣賞完一個環節廣告鼓勵觀眾通過手機簡訊形式發表自己的感受,每當第二個環節廣告欣賞完之後從觀眾發來的感受簡訊中選取幾條真實和有代表性的進行讀取,實現現場互動交流。
6、在廣告視頻欣賞活動中間時,開展廣告創意圖片學習環節,刺激觀眾視覺感受。(中間可穿插活動精美海報和活動橫幅和贊助商活動圖片)
7、繼續欣賞廣告視頻,直至尾聲。文法學院代表和創業協會代表對創意廣告視頻進行評點,提出自己的感受、見解和看法,大家互相交流。
8、選出今晚積極參與互動活動的簡訊,並對其積極參與活動的觀眾進行抽樣獎勵。並邀請當晚嘉賓給獲獎觀眾頒獎。
9、最後由觀眾代表、社聯代表、文法學院代表、創業協會代表做活動總結性發言。
八、活動宣傳計劃:
1、活動橫幅:兩條,內容「廣告創意(理論)學習活動」(懸掛於本部材化樓前及3棟文法學院宿舍樓)
2、手繪海報5張,分別張貼於惠莘園食堂、書香閣食堂、學校取款機對面宣傳欄、三棟、八棟宿舍樓宣傳欄5個位置。一張彩印海報張貼在展板上展覽於經管樓十字路口。(手繪和彩印海報可選刊經典廣告創意圖片)
3、活動宣傳時間12月8日-12日
九、活動獎項設置: 通過贊助商商品的積分或兌換卷來作為活動當晚獎品
十、活動經費預算: 橫幅:4*6*2=48元
資料復印費:12元左右
礦泉水:10元
活動獎品:40元左右
拉贊助交通費用:10元左右
預計費用120元左右
社團聯合會創業協會、法學社 文法學院分團委、學生會
xx年12月12日
廣告創意理論學習活動流程表
活動流程
活動介紹
主持人介紹到場嘉賓、活動背景、活動主題和活動方式。
活動主題:培養廣告鑒賞能力,提高廣告創意思維能力,學習從平常生活中發現商機,學習捕捉生活細節.
活動代表發表講話
創業協會會長戴嘯、文法學院學生會主席何大龍、社聯常務主任董志偉分別發表講話
開展第一個創意廣告環節純粹創意板塊
本環節視頻將從純粹創意角度對廣告進行剖析和描述。(重薦:法國evian礦泉水廣告)
開展第二個創意廣告惡搞版塊
本環節視頻將從惡搞角度對廣告進行剖析和描述。(重薦:鞋襲——總統的反擊)
互動環節
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開展第三個創意廣告感人版塊
本環節視頻將從感人角度對廣告進行演繹。(重薦:泰國感人潘婷廣告)
互動環節
發送簡訊至號碼:
開展第四個創意廣告公益版塊
本環節視頻將從公益層面對廣告進行講述其本質(重薦:cctv主持人的奧運公益廣告傳遞篇)
互動環節(後兩個環節)
發送簡訊至號碼:
欣賞廣告創意圖片
本次環節將從圖片帶來的視覺感受詮釋廣告創意和廣告所需一些元素
開展第五個創意廣告環節經典愛情板塊
本次環節將通過愛情故事的講述來達到廣告宣傳效果(重薦: payeasy系列廣告)
互動環節
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第六個創意廣告明星效應版塊
(重薦:百事 邁克傑克遜經典廣告)
互動環節
發送簡訊至號碼:
第七個創意廣告品牌廣告版塊
(重薦:阿里巴巴香港戶外廣告)
互動環節
發送簡訊至號碼:
開展第八個創意廣告環節游戲廣告視覺效果版塊
本次環節主要是通過游戲宣傳片來刺激大家的視覺感受(重薦:網易天下二宣傳片)
互動環節
發送簡訊至號碼:
文法學院學生會和創業協會代表對創意廣告進行點評
與大家一起分享活動當晚自己的感受和看法
評出今晚活動幸運觀眾
對今晚積極參與互動活動的觀眾進行抽樣獎
勵,並請當晚嘉賓給獲獎者頒獎
總結性發言
最後由觀眾代表、社聯代表、文法學院學生會、創業協會代表做總結性發言。
註明:活動中將首次運用新浪微薄互動理念將您的感受通過手機簡訊形式發送到號碼:。(簡訊上附上參與活動者的名字)我們將在下個創意廣告環節欣賞完之後從觀眾發來的感受簡訊中選取幾條真實且有代表性的進行讀取,實現活動現場互動交流。
一、活動時間: 3月x日下午
二、活動地點: 南陽職業學院餐廳外牆壁
三、活動參加人員 :XXXX
四、組織人: XXXX
五、活動介紹:
3月x日下午,我們利用後兩節自習課組織班裡同學對北苑郵局的牆壁上的小廣告進行清理。以「樹文明新風,創和諧宛職」為主題。在班委的帶領下前往餐廳外。XXX、XXX,XXX,等人辛勤勞動,對貼滿廣告的牆壁進行清理。很快牆壁恢復其本來面目。
六、收尾工作:
清理後為取得更好的效果就將廣告紙打掃干凈、保持地面的整潔。
七、活動的自我評估: 總體來說我們這次活動的意義還是有達到,恢復了牆壁的整潔,提升了校園的形象。
原因:1、准備充分:3月x日由生活委員前往北苑郵局門前進行查看,並准備5把小鏟子、臉盆、刷子等。2、分工明確:每個人有各自負責的地方、合理分配工作。
3、帶頭作用:各班委積極參與給同學們樹立典範,起到了模範帶頭作用
理由:1、在清理中保持安靜沒有打擾到老師學生正常學習。2、在勞動中沒有損壞公共設施、牆壁瓷磚等。3、本班帶的勞動工具沒有遺失。
4、反映良好:翻整清理過程中遇到老師,對我們的工作得到了肯定,並贊此舉有實在意義。
八、活動的結果及意義:
活動圓滿結束、牆壁重現往日生機。在活動中我們的同學互相配合,在不怕苦,不怕累的 精神作用下出色的完成各項預定任務。各位同學在活動中提高了自己的能力,增強同學們之間的配合意識。
XXXXXXXXXXXX日
武漢作為華中最大都市,擁有800萬的消費者,其中常佳人口700萬,流動人口100萬,再加上"火爐"的氣溫,對於任何一支飲料新軍來講,都是一個不可估量的"黃金市場"。如今,春尚未走,武漢飲料市場已是產品繁多,群雄驟起,悄然進入戰國時代,由此可見一斑。
三九集團是國內外知名大型軍工企業集團,獨特的管理,優質的產品早已樹立了良好的企業形象,這也為開啟武漢市場提供了一把金鑰匙。
一、市場背景分析:
1、據不完全統計武漢市目前已有20多種品牌的礦泉中(包括蒸餾水、太空水、純水等),其中,知名品牌約有5、6種。整個礦泉水市場以"樂百氏"為霸主。另外,有兩支力量也值得注意:一是"太陽神",二是"健士霸"。
2、市場競爭分析:
當前1999蒸餾水的主要競爭對手有:
A、樂百氏:
優勢特點:
a、長期經營,是最先打人武漢市場的礦泉水品脾之一。
b、廣告投入大,"當然樂百氏"頗受青睬。
c、產品質量較好。
d、擁有穩定消費群。
e、市場點、面較廣。
B、太陽神:
優勢特點:
a、廣告投入大,"太陽神"是國內最著名的品牌之一。
b、產品質量較好。
c、進入武漢市場較早,有不俗的指名購買率。
C、健士霸:
產品分析:健士霸同999一樣,也是今年初初步人武漢市場,但其廣告投入僅前期就號稱近200萬元,並擁有一套專業營銷人馬,是999成為"黑馬"的`有力競爭對手。
D、其他:相比之下勢頭較弱,略過不提
3、產品問題點/機會點:
A、產品問題點:
a、各競爭對手實力雄厚;
b、產品進入市場晚;
c、消費者通常將"999"與胃泰聯系在一塊,不能馬上適應從胃泰到礦泉水的轉變,需要一段時間的心理接受乃至認同過程。
B、市場機會點:
a、良好的企業形象,知名度高的品牌,有助於迅速打開市場;
b、產品質量上乘,價格適中;
c、廣告與營銷的同步運作;
d、通過"樂百氏"、"太陽神"等"粵水"打先鋒,江城消費者對"粵水",尤其是著名品牌的"粵水"有一定的信任度與好感度。一些暢銷品牌價格上漲較快,且市面上偽劣產品較多。消費者往往願意接受新品牌,以防"假水"。
4、消費者狀況調查及分析:
A、對品脾的記憶率,飲用率和近期購買較高的晶牌,均為老品牌,廣告促銷多的品牌,並且分布相當集中。
B、據調查,有90%以上的消費者飲過礦泉水,有72%的人表示滿意,另有30%的女性,10%的兒童,65%的男性消費者長期飲用,但同時值得注意的是,有近20%的消費者在不提示情況下回憶不起礦泉水的具體品牌,這表明目前的武漢市場仍有一部分消費者的品牌陣地未被佔領。
C購買場所及比重:百貨商場(含超市)35%,夜總會及溜冰城等15%,副食商店25%,冷飲攤點及其它25%。
E。廣告效果調查:礦泉水廣告影響比重為電視45%,報紙17%,戶外10%,POP12%,車身12%,電台及其它4%,這表明999的廣告重心仍須側重電視。
二、市場策略:
1、市場定位:
A、以武漢市為主,輻射整個湖北省,市內以七個市區為主,輻射各郊區(縣);
B.商品定位:高質低價的清純蒸餾水
C.目標市場:所有礦泉水現有消費者及潛在市場
D、廣告定位:以情感訴求廣告為主,公關活動為輔
三、廣告策略:
1、綜合立體策略:上市伊始,集中優勢兵力從電視、報紙、車身、POP、電台等方面推進,造就廣告優勢。
2、差別策略:通過針對性的廣告活動,使消費者逐步做到在看到999時不僅只想到胃泰,還有蒸餾水,為避免部分消費者誤認為"999蒸餾水"是葯用水,或者將999與葯品相聯的心理,廣告須採取有效而必要的差別策略,主題應突出"純"、保健等。
3、廣告主題:為配合"關鍵時刻,還是999"的企業主題,可將純蒸餾水的主題擬為"九百九十九次的選擇之後,還是999純蒸餾水在手"。
四、營銷策略:
1、營銷思路:"推拉"相結合
推銷:建立、保持、發展與零售商的合作關系。
拉銷:通過大量而具有廣泛影響的傳播媒介把產品信息傳達給消費者,反復訴求,刺激其購買慾望和行動。
2、銷售目標:
從經營的階段性發展規律著手,制定短、中、長期目標。
短期目標:成功地切人市場。
中期目標:逐步形成一個較為穩定的消費群,開拓新客源,尋求更多消費者的指名購率。
長期目標:維持產品的市場佔有量,謀求最大利潤。
3、市場目標:第一年:佔有同類市場的10%,第二年遞增為20%一25%,第三年達到30%以上,作為切人市場的96年,銷售額暫定為50萬元一80萬元。
五、廣告目標:
1、通過廣告活動的整體、細致的策劃與實施,使999蒸餾水變市場新軍為市場領頭羊。
2、誘導消費者的指名購買,刺激需求。
3、提高市場知名度與好感度,讓90%以上的消費者知道並接受999蒸餾水。
4、提高市場獲利能力。
六、媒介策略:
以硬廣告為主,硬廣告,軟廣告交錯並行。
1、硬廣告:
A、電視:
a、武漢有線台:時間4月20日一5月30日共40天為第一期廣告。這一階段內投播量須大而當,可一天2-3次。第二期為6月1日一8月30日,這一時間為礦泉水的黃金時期,有線台實際收視率居市內各電視台之首,應加重投入,每天可選擇綜藝台,電影台各2-3次。9月以後為第三期,勢頭漸弱,做維持性廣告。
b、武漢電視台:與有線台同步交相輝映,覆蓋整個武漢市,也可選擇播1月停l周再重復。
B、報紙:以《長江日報》、《武漢晚報》、《電視周報》為首選報紙,其特點是發行量大,信息面廣。
C、車身:選擇4條線路,同時穿武漢三鎮的專線車,每條線路5台車,可訂為分別往武昌青山,洪山,火車站三條線路及往漢口客運港,火車站不同方向的四條線路。
D、戶外:可選擇二橋,江漢路等地段發布三九集團企業形象的廣告。
E、POP:分海報(懸掛、招貼等形式)和看板兩種形式。
F、電台:針對廣大青年、尤其是學生,也可考慮選用收聽率較高的楚天音樂台、湖北文藝台、武漢文藝台等。
2、軟廣告:
A、新聞發布會。
B、文化衫。
C,參加大型商品展覽會。
C、與經銷商、部分零售商的聯誼會。
※特別公關活動推薦:(未計入預算內)
街角拍照,徵求認領:
5月一9月每日在市內拍10張999蒸餾水的消費者消費相片,選l張評為"武漢市三九純水今日之星",獲"二九形象獎",此活動由武漢有線台辟專欄主辦,每日晚於有線台公開徵求照片』中人認領,獲獎者得獎金30元,如果親友轉告中獎者領獎,那麼,第一個轉告者同時獎20元,(此項以50元/日計)每月在30名形象獎的人圍者中選1名評為當月"三九最佳形象者"獎金200元,同樣,最初轉告者獲100元。估計其影響將深人家庭,無疑,每一個獲獎者都會對其親友、鄰居、周圍環境中人產生巨大的廣告效應,並有刺激購買之功效。
七、經費預算:
1、硬廣告:
A、電視、15"
a、有線台:
第一期(每天2次)l1、84萬元七五折:8、88萬元
第二期視實際情況另定
第三期視實際情況另定
b、武漢台:
第一期(每天2次)16萬元八折:12、8萬元
第二期視實際情況另定
第三期視實際情況另定
B、報紙:
14萬元
C、車身:20萬元
D、戶外:20萬元八折:16萬元E、POP:1萬元F、電台l萬元
2、軟廣告:
A、新聞發布會5-8萬元B、文化衫5萬元
C、公關活動10萬元
八、廣告效果評估:
於廣告刊播後,不定期以問卷、座談會等方式作廣告效果測定,以隨時修正廣告企劃案。
1、電視廣告以一星期測定1次。
2、不定期以問卷測定。
3、每月開消費者座談會1次。
「寢室里的那些事」主題微視頻大賽策劃書為努力營造我校良好活躍的校園文化藝術氛圍,描繪和記錄美好大學生活的點點滴滴,激發大學生對視頻創作剪輯的興趣愛好,促進廣大同學主動學習電腦知識技術,給自己的才華和創意有一個展示的平台,青春飛揚,激情盪漾,創意無限,歡迎各位同學積極踴躍參加。
一、活動主題
我的大學與你e起同行
二、活動方式
視頻創作剪輯
三、活動時間
11月15日-11月20日
四、活動地點
E1A108教室
五、活動對象
懷化學院全體同學
六、參賽形式
以班級若干同學組成的團隊或者個人為單位報名參賽,作品數量沒有上限,將作品以郵件附件的形式發送到指點的郵箱中,並在郵件中註明「作品題目、系別、班級、團隊負責人及成員聯系方式(或個人聯系方式)」。
七、作品要求
1、作品以美好的大學生活、學習為題材,可以自己拍照攝影,也可以從影視片段中截取或合並多個片段,自行搭配上文、圖片、音樂、聲音等素材。
2、作品須有一定的明確主題,具有原創性,內容積極向上,思想健康,不能涉及任何政治色彩。
3、作品可以以詼諧、幽默的形式表達,創作的作品無須高水平高水準,但嚴禁惡搞、抄襲,一經發現取消該作品參評資格。
4、作品限時為15分鍾以內。
八、活動流程概括
1、以班級若干同學組成的團隊或個人為單位報名參賽;
2、確定參賽名單後我們會通知參加的同學做一個簡單的視屏剪輯培訓,讓同學們更加了解如何去創作視屏;
3、各參賽同學在活動期間製作並將作品發至規定郵箱;
4、由相關人員評選出優秀作品,進行獎項鼓勵;
5、活動未盡事宜,另行通知。
九、活動具體流程策劃
1、由相關部門負責宣傳本次活動,讓每個同學了解本次活動,知道如何參加本次活動。具體為到班級上宣傳,讓想參加的同學們填表參與,分個人和團體報名兩種。(團體報名的同學還可以個人報名,評獎可以重復評獎,但是作品不可重復)
2、請熟悉視頻剪輯的老師或者學長來對想參加活動的,但不會視頻剪輯的同學做一個簡單的培訓。
3、指定同學們在規定時間內將參賽作品發至指定郵箱。另外正文附上作品簡介。
4、請藝術系專業人員對作品進行仔細評判,對其打分,評獎後將作品名稱以及分值作者聯系方式發送至主辦方負責人處。
5、統計出一等獎等獎項後公布並對其進行獎勵。並在院新浪博客設置專欄進行展示。
十、獎項設置
一等獎1名
二等獎2名
三等獎13名
最佳特色獎
最佳效果獎
最佳創意獎
十一、獎項評選標准
創意新穎,主題明確,內容健康,畫面清晰,聲音清楚,畫面流暢穩定,幕規范。
計算機系團總支權益部、素質拓展部
Ⅲ 一種新飲料的營銷方案
某休閑食品營銷策劃案
面對沒太多品牌知名度的新品上市、面對紛繁雜亂之競品,我們如何在雲南市場去推廣XXX系列休閑食品、並提升銷量、擴大產品知名度、搶占市場份額、打造出全新品牌呢?
我認為、休閑食品新品上市時採用常規式打法「市場生動化→免費試吃+人員促銷→特價+快訊」推廣模式簡稱為「三波」推廣模式進行;
所策劃之產品,我們的新產品屬傳統型糕類休閑小食品行業,或者說很多家庭作坊均可製作之產品!在零售終端,不管大小商超,首先映入眼簾的是競品五彩繽紛、數不勝數、低價位產品比比皆是!我們在市場上最熟悉的產品不外乎:玉溪甜馨公司生產的貓哆哩系列產品、大理洱寶公司生產的MM償系列休閑食品、玉溪斯貝佳公司生產的斯貝佳系列休閑食品等為代表的主要競爭品牌;而面對我們這支即有品質又有口感的產品,怎麼去搶占市場份額、提升產品銷量、塑造全新品牌呢?
切實可行的推廣方案,即採取快速消費品常規式打法:
1、精耕昆明市場(並將市場渠道進行疏理、有效點的掌握及分級)+以點帶面逐步突破各區域市場。
2、連鎖超市及大賣場作為新品試點,選擇30---40家之間。具體如下:
第一波: 市場生動化陳列 新品上市階段,時間初定為2009年10月25新品上市,歷時一個月,採用的手段是特殊陳列費用用於買斷賣場之「休閑食品區」門店端架特殊陳列位置,全部將本司所推出的新品每個單品3 SKU陳列以上!我認為:其一新品上市初,流動車身廣告好、電視媒介廣告也好,如終端沒有產品之能見度與陳列形象,再好的廣告轟動也無濟無事,何況我們沒有廣告支持?(休閑食品不像快速消費品,起量很快!)二是借被稱為品牌之父---可口可樂公司之3A營銷策略,即「買得到、買得起、樂得買」中「買得到」強調的就是產品鋪市率與生動化陳列形象,對休閑食品來講尤其重要,因為購買休閑食品之消費者,很多時候均是無意中產生購買行為,或者說70%的消費者均是臨時在零售終端作下決策購買產品;三是本司新品每個單品3 SKU專業化、整齊化、系統化之設計包裝本身就是品牌展示,外加端架二邊的圍板(製作根據終端點給的位置大小決定、產品宣傳KT板)產品形象,消費者路過即是不買均會留下好的印象!
首波特殊陳列結果:憑本司產品之品質與口感,我認為至少會有很多的消費者會重新購買本司產品!那麼怎麼去「趁熱打鐵,乘機而上」、鞏固已購買過之消費群體呢?我認為迅速實施新品上市第二波計劃:即「免費試吃+人員促銷+端架」促銷計劃!
第二波:免費試吃 + 人員促銷 + 端架 促銷計劃,具體步驟如後:
一、乘勝阻止:即在已初步取得良好銷售情況下,超市門店與采購對本司產品均建立了良好的印象,因此這次還得買回上次的端架特殊陳列位置,不應該留給競品任何一點喘息機會;
二、培訓、招聘與實施促銷計劃:利用營銷中心業務人員5名、(劃片區進行促銷終端點的管理、由於本次促銷活動中接觸的渠道和部門比較廣,為避免執行力不完善及工作責任推卸的發生,營銷總監將親自掛帥、組建工作小組,進行本次促銷活動落實、監督、及執行工作的全面開展)外加臨時聘請的促銷員XX名、共XX人。進行培訓後實施免費品嘗促銷推廣活動,時間段分別選擇在周一至周五:下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天共5個半小時,周六周日:上午9:00~12:00,下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天8個半小時進行產品免費試吃推廣,周末二天集中安排在(類似足達、之佳便利、家樂福等)系統生意較好、年輕一族人流量較大的門店. 10天後免費品嘗活動結束(視活動情節可延長免費品嘗時間,一個月、甚至可更長),但端架特殊陳列仍然繼續!
三、為什麼實施這步呢?我認為:廠家越來越重視產品終端之推廣,根據產品之成熟度,切實可行的動銷方式更能快速提升產品銷量,因此終端攔截成了很多廠家的家常便飯!如XXXX國際品牌曾做過調研,在大賣場,選擇有利時機安排促銷員予以推廣,比平常沒有人促銷時銷量能提升30%,甚至更多;又如2000年化妝品行業之舒蕾,依據超市規模之大小配備1名以上不等的促銷小姐,硬搶奪了俗有營銷教父之稱的寶潔派系「海飛絲、潘婷、飄柔與沙渲」四大品牌中20%的份額,創造了終端攔截之奇跡!
四、免費試吃活動是新品上市後進入快銷之有利武器,只要我們的產品品質過硬、口感良好,免費試吃是讓消費者體驗產品的一種重要方式,很多消費者均是通過免費試吃產生第一次購買,然後成為了忠誠顧客!
國際上很多大品牌如可口可樂(近段時間我在昆明市場走訪中發現昆明的主要大街邊上、商店門口;如沃爾瑪、家樂福、甚至在和快消品無關的國美、蘇寧、國貿中心等店門口也在做免費品嘗可口可樂玻璃瓶活動,)、寶潔等新品上市均系通過免費試吃、試用等活動取得成功銷售第一步!但做免費試吃要注意:
1、促銷人員之專業化、試吃對象一定要與產品定位相吻合,如本司休閑食品只針對年輕一族男女、小朋友,特別是女性。如果將試吃品分給老年人一族可能就會牛頭不對馬嘴;
2、一次性分發免費試吃包不能太多,最多不超過2包,太多之情況會適得其反。
3、免費試吃包品質一定要過硬,口感一定要適用當地消費者口味,如在雲南推廣麻辣的食品對准雲南人(甚至西南人)推廣的話可能就很適合,並取得較好的結果,增加購買機會!
免費試吃活動總結:培養了消費群體、提升了產品知名度!
第三波: 排面特價+快訊 促銷活動:經過前二波活動之推廣,歷程共二個月,我認為已大大提高了產品之知名度,這時可以實行適量單品之特價活動,不作全部產品之特價推廣,再一次地培養消費群體之忠誠度!
例如:確定特價產品為:「XXX酸角糕」
特價為XX元/袋,比原價降1元!同時投放了5000元之快訊費,讓業務協調各門店是否可以特價產品擺到端架兩邊,15天的特價活動結果是:(足達、之佳便利等)系統30---40家賣場休閑食品端架二邊基本上擺滿了特價產品,如果globrand.com效果好、相信終端客戶采購與門店還會再次邀請我們做促銷活動!這次活動只承擔了費用50%與讓利10%(及我司讓利10%、商超讓8%),
為什麼在第三波採取「排面特價+快訊」活動呢?原因在於:
1、快訊支持只是為了進一步地擴大產品知名度,逐漸形成品牌消費之局勢;
2、特價活動一方面是為了進一步地擴大消費群體,另一方面是繼續培養消費群體之忠誠度,因為一般性來講,如我們的產品品質過硬,同一消費者只要連續二個月以來都購買與消費我們的產品,那麼他(她)的忠誠度可達80%以上!
3、本產品主流消費群體為年輕女性為主,而女性對價格特別敏感,又加上前二波活動之推廣,此時的特價活動更能讓消費者撿到「便宜」之感覺!
4、本次特價活動選取酸角糕,是因為目前市場上酸角糕已經是消費者相當熟悉的產品了(貓哆哩、MM償已經培育了類似的產品市場)更在於想逐步打造「品牌」產品,形成帶動整體產品銷售之趨勢!
5、我認為:特價活動不是隨時都可以做的,要看產品之成熟度!產品做特價時一定要讓消費者感到「實惠!」因為價格是一把「雙刃劍,」要選擇合適的時機用得好、用得活,如過多地利用特價活動,大大地提高了消費者對價格之敏感度,這時全靠促銷才有銷量,促銷活動一停產品銷量就停滯不前!因此,如長期地做特價活動,無異等於「慢性自殺!」因此這次活動過後再緩下推廣!
總結:新品上市,產品在零售終端「動」起來特別重要,如果僅靠排面自然銷售或遇節假日促銷起量的思路操作市場,那麼我們的產品可能很快就會被淘汰!因為我們的新品,已在零售終端「滿面均是」,早已不足為奇、只是「改頭換面」而已!
故新品上市切實可行的推廣方案與銷售政策之執行力尤其重要。三波推廣,波波相連,波波洶涌澎湃!凡事事在人為,正確的思路與執行力也能打造出全新的品牌!
Ⅳ 寶潔公司市場營銷案例分析!!!
首先看寶潔公司的領導人的先見----在20世紀80年代,那時候中國還是屬於物資缺乏階段,他已經鎖住以後的發展方向是什麼,後來用一些一線明星代言,應用廣告營銷進行市場鋪貨;到後來很多公司進行多元化發展的時候,他還是專業的護膚產品等,但他進行了多品牌,這樣就大大的把一些非海飛絲的客戶再次進行分割,所以說,他們公司的領導人對市場的展延與評估是相當到位的
Ⅳ 飄柔市場營銷策劃書【匯總】
飄柔市場營銷策劃書【匯總】
飄柔廣告詞:
飄柔—柔順片(寵物片)
畫面一:主人看到自家的狗狗渾身沾滿泥土,說:過來,給你洗澡去。這時,狗狗乖乖的向主人撲去。
主人倒了一點飄柔洗發液在手心,為愛狗洗護,隨後用吹風機吹乾。剛要抱住狗狗,由於狗狗的毛太順滑,就竄了出去。
飄柔—柔順片
畫面二:《失戀33天》中的女主角黃小仙由於失戀幾天沒有洗頭發,這時她的頭發已經凌亂不堪。看著鏡子里頹廢的自己,大聲說:我,不要這樣!!! 轉換面:小仙用了飄柔洗發液洗護後。清爽的站在鏡子前並甩了下她那順滑的秀發,說:這,才是我!!!
飄柔洗發水中國市場品牌發展歷程
1989年10月,飄柔作為寶潔旗下的一員,率先進入中國,時至今日仍是中國洗發水市場的領導品牌。
飄柔的特色是柔順。與西方消費者不同,在中國女性的心目中,美麗秀發的標准永遠都是柔柔亮亮,順滑易梳。潮流來來去去,惟獨這點從未改變。這也正是飄柔十六年來一直致力帶給中國女性的。
作為全球第一個推出洗發、護發二合一科技的洗發水品牌,飄柔(Rejoice)於 1989年10月進入中國,14年來,飄柔以其優異的品質迅速成長為洗發水市場的領導品牌,其知名度、消費者使用率、分銷率等各項市場指標很快躍居第一。 2002年,AC NELSON將飄柔評為2002年「最受消費者喜愛的品牌」。飄柔不僅為消費者帶來了一頭飄逸柔順的秀發,更以其推崇的積極自信、樂觀向上的個性成為消費者心目中厚愛有加的品牌。不斷創新是飄柔得以成為寶潔公司全球最成功的品牌原因之一。飄柔在充分了解消費者需求的基礎上不斷研發出更新、更優質的洗發護發產品,滿足消費者美發護發的追求。2003年3月,飄柔品牌推出全新飄柔人參滋養洗發露,其蘊含豐富的人參營養滋潤精華,從根本上改善發質,
不僅洗發護發,更能養發。每天使用,能感受到發質持續得到改善,連續2周後,秀發重現柔順光滑,更有生命力。
消費者分析
洗發水雖然是一種家庭消費品,但隨著國外品牌的進入,國內與國外品牌之間在消費群結構上開始出現差異:
國產品牌洗發水的主要消費群集中在低收入者以及中老年人;而年輕人或中高收入者則偏向於使用國外品牌的洗發水。造成以上差異的原因可能有以下兩點:
不同年齡段的消費習慣不同
(1)對於中老年人來說,使用習慣是很難改變的,特別是對於一種使用了十幾年甚至幾十年的產品,老品牌早已根深蒂固,要想讓他們接受新事物恐怕很難。
(2)中外品牌價格有差距。盡管飄柔等品牌在近幾年產品線延伸到了各消費層,但相對於國產品牌來說,價格還是高了些許。對於一般的消費者來說,使用國產洗發水已經可以滿足基本的清潔需求,也算得上是「價廉物美」了。 消費區域特徵分析
(1)一線品牌覆蓋全國各地。飄柔、海飛絲在全國各地都占據了主要的市場地位。
(2)二線品牌具有明顯的區域特徵。包括花王飄影,飛逸,奧妮、100年潤發、安利等全國性品牌,發展前景樂觀。
廣告定位:
針對家庭
(1)推出家庭護理9.9元系列產品,滿足家庭的日常所需,滿足家庭主婦要求價廉,實惠的心理。
(2)在產品推出一段時間後,推出大包裝優惠產品,購物滿金額可以參加抽獎活動,贈送飄柔旅行裝禮品。
針對時尚青年
(1)由於青年比較喜歡時尚新鮮的事物,追隨潮流,經常變換各種發式、發色,推出各種有針對性的護理產品,適用於各種發質人群,滿足青年人愛美,追潮流的時尚心理。
(2)可以定期搞優惠或兌獎活動。
(3)在指定的超市、商場舉辦免費體驗活動,有專業的美發顧問可以咨詢,選購適合自己發質的產品。
主要品牌定位與格局分析
由於洗發水企業多數採用多品牌策略,因此,可以將洗發水品牌按照企業競爭實力分為四大陣營。
第一陣營
為寶潔,擁有飄柔、海飛絲、潘婷和沙宣、伊卡璐等強勢品牌,這些品牌有著很高的市場滲透率和佔有率,品牌特徵非常明顯,占絕對優勢。第二陣營
為絲寶和聯合利華,分別擁有舒蕾、風影、順爽、和夏士蓮、力士等知名品牌,而之所以屈居第二,不是因他們自身弱小,而是因為寶潔的過於強大。
第三陣營
包括花王飄影,飛逸,奧妮、100年潤發、安利等全國性品牌,發展前景樂觀。
第四陣營
其他品牌構成。
競爭對手分析
力士
力士是聯合利華旗下的一個洗發水老品牌,在中國有比較久的歷史,在消費者心中力士也占據著一定得地位,是與飄柔等知名品牌相媲美的洗發水品牌,國際著名品牌「力士」,歷來以其卓越的品質和獨特的明星氣質深入人心。力士通過提升創新的產品,以滿足消費者不斷變化的需求。從而給消費者帶來美好的視覺感受,愉悅的使用感覺和美麗的使用效果。新一代「力士」柔亮洗發水,由時尚魅力巨星莫文蔚代言,帶給你全新的護發理念。在中國,柔順飄逸,美麗亮澤是消費者心中完美的秀發形象,但是現實生活中陽光的輻射,污染的空氣,風吹,灰塵,空調都會令頭發受損,從而失去柔亮光澤,全新力士柔亮洗發水,富含親水維他滋養因子,容易被吸收,她給與秀發所必需的營養和水分,修護頭發,遠離枯黃,分叉。有「力士」的時刻保護,秀發時刻柔亮。有家就有聯合利華,有家就有力士。
舒蕾
是絲寶旗下知名的洗發水品牌,歷經9年的發展,舒蕾已經成為中國洗發水市場的主導品牌之一,舒蕾品牌從誕生一日起就提倡「頭發頭皮雙重護理」的`科學護法理念,並在此護法理念指導下為大眾提供優質的洗發水產品,在裝扮美麗
動人外表的同時,更希望大家擁有一個平衡,和諧,身體健康的生活狀態,這才是美的根本。
清揚
清揚巧用黑色情人節,開辟國內植入營銷新戰線。
20xx年4月27日,清揚去屑洗發露產品的新產品的發布會在北京舉行,在現場請來了其廣告代言人台灣當紅主持人小s(徐熙娣)現身說法,除了分享自己的護法滋養,養發去屑的心得和經驗,還巧妙的闡述了自己對於清揚品牌的理解——有形就要秀,無屑更清揚。
營銷戰略
強化品牌資產:品牌始終是寶潔最可寶貴的財富,面對品牌挑戰,寶潔公司頻繁升級配方,使品牌與企業更加緊密的結合,強化消費者對品牌品質的認同;將飄柔定位於使女性更顯自信,後以發動、心動、飄柔為廣告詞,突出飄柔的絲滑體驗,不斷豐富品牌個性與品牌聯想;為使品牌始終保持活力,增強消費者的新奇感受,寶潔對飄柔品牌進行了系列包裝改造,選用新的形象代言人,促使形象與時代同步。
2、市場立體細分:寶潔除在原有功能細分市場的基礎上,通過產品線延伸與品牌擴展,品牌個性塑造、飄柔降價等舉動,密織市場細分,形成品種、品牌、個性、價格的四重立體細分格局。此舉旨在促使消費者品牌、品種轉換均在寶潔企業品牌間進行,鞏固並提高既有的市場佔有率。通過飄柔降價為其它企業和品牌進入洗發水市場構築有力的的進入壁壘,確保其高價品牌收獲利潤。
3、改革分銷體系:改革現有分銷體系,使之更具規模,更有效率,以適應渠道變化。在優化分銷商網路同時,投資1個億使分銷商管理和覆蓋更為現代化,為分銷商提供更為全方位,專業化的指導,成立專門針對零售終端機構的銷售隊伍,力圖實現與零售終端更為直接與全面的合作。
4、有力反擊對手:面對競爭對手的攻擊,寶潔除使用常規的產品線進攻外,更加註重活動促銷贈品、降價、特買,買斷終端貨架、人員推廣等戰術手段,特別是店內美發顧問的溝通更是寶潔公司為應運中國國情進行的一次重要變革,努力縮小與競爭對手在終端競爭中的差距。
Ⅵ 跪求一篇 護膚品廣告策劃 採用了追加400分
廣告策劃沒見過 但以前在別處看過一個 好象是 葉茂中給小護士(品牌記不太清楚了) 做的策劃全案 格式是WORD橫版
你去智網和棲息穀找找 找不到 再在這里告訴我 我找找自己的電腦 看看有沒有
Ⅶ 廣告策劃文案
一、策劃目的
打響品牌名聲,獲取更高知名度,贏得更多消費者的信賴與喜愛,搶占更廣闊的市場。
二、市場調查與分析
(一)市場環境分析
洗護發產品是化妝品行業乃至日化產業中市場規模最大,市場競爭難度最大,同時也是日化產業最具吸引力的產品大類市場。目前,中國有超過20xx個洗發水生產商,國內市場上的洗發水品牌有4000多個,雖然中國的洗發水市場比較成熟。但隨著經濟的發展,洗發產品的市場依舊存在較大的潛在市場容量。因此,搶占市場,打響品牌十分有利於企業長遠發展。
(二)產品分析
1、產品簡介
20xx年多芬洗發水面市,並成為多芬家族的重要一員,隸屬於聯合利華公司。20xx年,多分聯手湖南衛視《醜女無敵》,逐漸為國人了解。
2、產品功效
滋養水潤,日常損傷護理,柔潤順滑,深度損傷護理,染燙損傷護理。
3、產品定位
主要消費者群體為1550歲的女士。
(三)主要競爭者分析
1、主要競爭者
當今洗護發市場,寶潔旗下的洗護發產品牢牢占據著龍頭地位,絲寶、拉芳、好迪、蒂花之秀等等也占據著重要的市場。
2、競爭者產品分析
海飛絲去屑系列,把持著高端市場;拉芳的雨潔去屑,是拉芳中最耀眼的品牌;絲寶集團的風影專業去屑品牌;飄柔柔順系列;潘婷滋潤系列;以及清揚相關去屑產品。這些活躍在市場上的洗發水品牌,各自擁有一片市場。
(四)消費者研究
1、消費者市場分析
中國洗發水市場的容量巨大,據統計,至少全國1550歲的3.2億女生都是潛在的發水消費者。與發達國家相比,我國洗護發用品人均消費量較低,人均年消費額近20元人民幣,並且未來一段時間里,仍有很大的發展前景。目前,多芬在中國的認知度並不高,因此擴大品牌知名度是多芬在中國發展的當務之急。
2、消費者行為特徵
(1)消費者的購買行為特徵。
洗發水的使用周期較長,因此大多消費者會選擇在超市購買,針對不同的消費群體,應當有不同的產品包裝和容量。學生一般選擇小瓶的,而家庭主婦容易購買家庭裝。
(2)影響消費者的購買行為的主要影響因素。主要因素是價格及產品在心目中的地位。
三、廣告戰略及廣告重點
(一)廣告戰略
1、廣告的目標
穩定現有消費者,吸引和開發潛在消費者,提高消費者購買興趣,激發購買慾望,延長產品的成熟期。力爭在3個月的時間內,用一系列的宣傳活動使多芬在洗發水市場的知名度提高30%;進一步樹立多芬的品牌形象,讓2040歲的工薪階層女性對多芬熟悉和願意購買;讓大眾對多芬產品產生親切感和好感,讓廣大工薪階層消費者在心理和情感上認同和偏愛多芬產品。
2、廣告地區
在全國范圍電視廣告後,深入各地區,由上及下,進行品牌推廣,搞促銷活動。
3、廣告實施階段
20xx年12月20日20xx年1月31日
4、目標市場細分
根據發質差異進行細分將頭發分為中性、油性、干眭三種,推出對應洗發產品;將購買者細分為家庭購買者、個人消費者、關注品牌消費者;根據消費者追求的利益不同,分為清潔去屑、營養美發、賦予香氣等。
(二)廣告重點
廣告的重點應該反映產品最重要和最吸引人的特性。多芬的廣告重點將多芬產品的特點與消費者的情感需求聯系起來,通過消費者原有的意識形態進行引導,注重宣傳產品與消費者在生活中的融合。
四、廣告對象及廣告訴求
(一)廣告對象
1550歲的女士
(二)廣告訴求
修復,滋養,美妙自然花香
五、廣告的具體內容
(一)廣告主題
深層修復,給你美麗與香氣
(二)廣告標題
強韌閃亮,相伴花香,輕舞飛揚
(三)創意
身處花海,風吹過花瓣飛舞旋轉融合成香氣濃郁的洗發液,滋潤代言人的頭發,然後吸引蝴蝶的駐足。
(四)廣告詞
漫天花海,花的飛舞旋轉,成就秀發的閃亮耀眼,自然花香,香氣的牽引,成就蝴蝶的停靠,多芬花香系列,給你自然香,給你天然美。
採用電視廣告為主,同時運用大型戶外廣告,在不同的區域設置展板,利用雜志做廣告,印發產品海報下放到各個賣點等等。在選擇廣告代言人時,選擇受各階層消費者歡迎的明星,俘獲目標消費者的心。
六、廣告效果預測
在進行一系列廣告活動之後,預計到20xx年,把多芬洗發水的知名度提升至70%;好感度和信任度提高到80%;市場佔有率提高至20%,產品覆蓋率能達到75%以上。
(一)蛋糕廣告詞
嘗在口中 甜在心裡
專注健康 我們秉承無添加
原生態的健康烘焙理念
採用傳統結合現代的烘焙工藝
堅持用最天然、最原始、最簡單的
原材料來製作高品質的新一代健康烘焙食品
用心烘焙
用心製作每一份甜蜜
品味甜蜜生活,感受幸福味道
心得烘焙的蛋糕、用心烘焙的蛋糕 做最健康、最放心的食品
我們始終把健康、營養放第一位
堅持用最簡單最原生態的食材搭配
傳統的手工技藝來製造美味的烘焙食品
希望能帶給您不一樣的烘焙食品,真誠期待您的品嘗
為愛人送上一份甜蜜吧
為親人送上一份溫暖吧
為朋友送上一份驚喜吧
為孩子送上一份喜悅吧
(二)蛋糕廣告文案
水果的芬芳先侵襲你的鼻腔,純滑扎實的奶油與濃郁稠密的巧克力前後夾擊你的味蕾,酥皮與蛋糕揉碎了最後一道防線,夾層中媚紅的果醬俘虜了你的感官,接踵而至的回味激盪著靈魂,至死方休。
(三)蛋糕店1分鍾視頻廣告策劃案
策劃:南部D9視角傳媒
一、廣告對象
460歲的南部消費者
二、廣告訴求
享受美食,吃得開心。滿足消費者需求,吃的放心。
三、廣告創意
(1)一位漂亮的美女消費者慢慢推開蛋糕店的門,走進蛋糕店內。美女在蛋糕店內選自己喜愛的蛋糕(幾組看蛋糕選蛋糕的畫面)。店內一名蛋糕製作人員正精心的製作著一個蛋糕,美女消費者慢慢走到這個蛋糕製作人員面前,細細地看著製作的各個環節。最後,美女消費者端著一個蛋糕站立在蛋糕店內,朝著鏡頭微笑。
出字幕:xxx蛋糕店地址:xxxx 電話:xxxxx
(2)一對情侶,漫步在公園小道(或是嘉陵江河邊),男孩突然向女孩說道:xxx,生日快樂!。女孩頓時傻了,說道你等我!。說完女孩轉身離去,奔跑在城市各個街道(幾組鏡頭畫面),最後女孩奔向一個蛋糕店,急促地選擇了一塊心形的蛋糕,拿著蛋糕匆匆離去,奔跑在城市各個街道(幾組鏡頭畫面),來到男孩面前,兩人笑了。他們坐在公園的椅子上,相互依偎著吃著蛋糕。
出字幕:鍾愛一生 xxx蛋糕店 地址:xxxx 電話:xxxxx 備註:創意1需要女演員1名,可直接用店內工作人員,廣告攝制費1000元,如果不用店內工作人員,需要外面請演員,需加500元。
Ⅷ 寶潔公司的營銷策劃案例
國際市場營銷策略是應對激烈的國際市場競爭的重要一環,寶潔將國際市場營銷策略融會貫通,運用到實際營銷中,形成自己獨特的營銷模式。為此,下面由我為大家整理寶潔公司的營銷策劃案例相關內容,歡迎參閱。
隨著生活水平的提高和戶外衛生意識的覺醒,紙巾市場迅速成長。近年來,恆安集團挾其品牌優勢,於1998年初在重慶推出“心相印”系列紙巾,它以其高值低價的定位和一系列積極的品牌推廣措施,逐漸為重慶消費者所鍾愛,1998年末,市場調查資料顯示,“心相印”紙巾已佔重慶高檔紙巾市場1/3強,居市場領先地位。
寶潔公司繼續推出婦孺皆知的飄柔、海飛絲、碧浪、汰漬等數十個強勢品牌後,於1999年決定以香港、重慶兩地作為試點推出其由德國公司生產的“得寶”系列紙巾,意欲以其一貫整體、連續、多層面、大投入的行銷模式,後來居上,一統高檔紙巾市場。市場遭遇戰在所難免。
1999年8月7日,得寶廣告——“得寶大比拼篇”在重慶衛視、重慶八頻道黃金時間連續滾動播出,廣告以強烈的對比手法,通過在同一使用環境下,兩種紙巾的不同表現,從消費者某種細致的生活體驗這一獨特視角入手,力圖表達得寶紙巾“特別柔韌”這一獨特的銷售主張,至此“得寶”挑戰重慶高檔面巾市場的號角吹響。
8月12日星期四,在“得寶”紙巾“加了四層柔韌素、濕的更堅韌4倍”、“出門要安心、得寶多用紙手巾”等廣告口號仍聲聲不絕於耳時,寶潔又在重慶發行量最大的《重慶晚報》推出1/4版“得寶大比拼現場活動篇”——“你的紙巾行嗎?”活動歡迎消費者於8月14日至9月5日期間的雙休日自備除得寶以外的任一品牌紙巾,至重慶各大賣場活動點參加“得寶大比拼活動”,活動以紙巾沾濕後看誰能多承一枚硬幣,所有參賽者皆可獲贈精美禮品一份並可參加店內幸運大抽獎。8月13日,同樣的版面,同樣的位置,同樣的內容……消費者開始拭目以待。8月14日,星期六,晴,最高氣溫38℃。一大早,一大批寶潔現場促銷人員就開始忙碌了起來。至各商場開始營業時,展現在人們面前的是著裝統一的促銷形象人員、一字排開的促銷展台,“得寶”標准色的活動結果記錄板……如此整齊劃一的布置立即吸引了過往的行人,大家爭相傳閱產品介紹及活動內容小海報,不一會兒便圍了個水瀉不通。於是,現場廣告片開始反復播放,促銷人員熱情介紹,參賽者絡繹不絕……活動現場不時爆發出陣陣掌聲和喝采聲。
上午10時,火爐山城開始露出它的真面目。29℃-30℃-32℃-34℃,氣溫一路攀升,一串串晶瑩透亮的汗滴更似斷線的珠子掉個不停,忙碌工作了一周,出外輕松的市民,無不抱怨這似火的鬼天氣。這時,忽然從身旁遞過來一張紙巾——“擦擦汗吧,阿姨”,“擦擦汗吧,大哥”,“天太熱,請注意身體”——溫馨的話語,誠摯的關懷,一陣莫名的感動傳遞——這就是恆安集團心相印紙巾“關愛您”大派送,一樣的統一著裝,標准親切的重慶方言,富有禮節的動作,關愛的話語,不一樣的是消費者的感受——不只是參與,不只是體驗,而是被深深地感動,同時也記住了一個同樣讓人感動的名字——“心相印”。
晚上黃金時間,中央電視台一套、重慶衛視、重慶電視2台滾動播出“心相印”系列廣告片,廣告以情感訴求的方式,傳達其可靠的質量是家庭的親情、關心與理解的媒介,此廣告片後緊接恆安集團其它產品廣告,一句“恆安集團,十年奉獻”將品牌理念貫穿其間。
一時間,“得寶”、“心相印”成為市民們茶餘飯後的熱門話題。
此次論劍,寶潔開拓市場計劃之縝密可見一斑,在營銷策略組合上除以廣告、現場人員促銷等形式讓消費者認識到產品“特別柔韌”這一獨特賣點外,更以超出一般的價格、獨特小拉口等包裝形式加強質量形象,並輔以抽獎、附贈小禮品等形式的消費者優待措施,加快了市場啟動速度。同時在渠道層次上,統一的價格體系、提供末端商店廣告資助,陳列工具資助,開拓期特別折扣等,亦展示其中間商營銷組合之魅力。
面對挑戰,恆安集團作為重慶高檔面巾紙市場領先者,為避免市場優勢喪失,迅速反擊,其防禦措施亦別具一格,針對競爭對手理性訴求,避其鋒芒,而以情感滲透為主;加大廣告力度下面迎戰,減弱對手廣告效果;烈日下“關愛您”大派送,即情即景,讓品牌深入人心;加大包裝,買十送二的消費者優待進一步凸現其高質低價的定位,更有依託其成熟渠道優勢和分區組織機構的靈活性,採用搭贈方式作為渠道措施,進一步擴大紙巾佔有率……將一個領先者所擁有的資源,運用到了極至。
此次論戰,“得寶”堪稱新品全方位策劃成功入市之典範,可能惟一始料未及的是恆安集團反應如此之迅速,看來國內企業已開始成熟,富有戰鬥力。
恆安集團的全方位應戰亦是市場領先者為保持現有市場份額而積極防禦的成功安例子。“得寶”的市場推廣是探索性的試點,而“心相印”借鑒60年代美國哈瑞爾公司“處方409”噴霧清潔劑防禦雜貨大王波克特甘寶公司“新奇”之經驗,提前阻塞中間通路滿足終端消費需求,其效果非同一般。要知道,寶潔公司是很重視數據化管理的,市場所饋數據即使不會影響其下一步的投資組合,至少也會影響其判斷力。
9月下旬,恆安、寶潔重慶之爭已告一段落,“心相印”紙巾銷量較上月已翻了一番,“得寶”亦能更快捷、方便地到達消費者手中,競爭對強者來說,不是消亡,而是更快地成長。
路過長江大橋,解放東路的路牌正被刷上“得寶”深藍的盛裝;一包包“得寶”試用裝已通過派送出現在市民家中;深藍色的“得寶”展示架也擺上了末端網點的案頭……下一輪的爭戰似乎正緊鑼密鼓地運措。
寶潔公司和一次性尿布 1956年,寶潔公司開發部主任維克·米爾斯在照看其出生不久的孫子時,深切感受到一籃籃臟尿布給家庭主婦帶來的煩惱。洗尿布的責任給了他靈感。於是,米爾斯就讓手下幾個最有才華的人研究開發一次性尿布。 一次性尿布的想法並不新鮮。事實上,當時美國市場上已經有好幾種牌子了。但市場調研顯示:多年來這種尿布只佔美國市場的1%。原因首先是價格太高;其次是父母們認為這種尿布不好用,只適合在旅行或不便於正常換尿布時使用。調研結果:一次性尿布的市場潛力巨大。美國和世界許多國家正處於戰後嬰兒出生高峰期。將嬰兒數量乘以每日平均需換尿布次數,可以得出一個大得驚人的潛在銷量。寶潔公司產品開發人員用了一年的時間,最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。但在1958年夏天現場試驗結果,除了父母們的否定意見和嬰兒身上的痱子以外,一無所獲。 1959年3月,寶潔公司重新設計了它的一次性尿布,並在實驗室生產了37000個樣子,拿到紐約州去做現場試驗。這一次,有三分之二的試用者認為該產品勝過布尿布。降低成本和提高新產品質量,比產品本身的開發難度更大。到1961年12月,這個項目進入了能通過驗收的生產工序和產品試銷階段。 公司選擇地處美國最中部的城市皮奧里亞試銷這個後來被定名為“嬌娃”(Pampers)的產品。發現皮奧里亞的媽媽們喜歡用“嬌娃”,但不喜歡 10 美分一片尿布的價格。在 6 個地方進行的試銷進一步表明,定價為6美分一片,就能使這類新產品暢銷。寶潔公司把生產能力提高到使公司能以該價格在全國銷售嬌娃尿布的水平。嬌娃尿布終於成功推出,直至今天仍然是寶潔公司的拳頭產品之一。
寶潔營銷案例
一、培育和引導消費
產品不僅要滿足需求,更要引導和培育需求,如“你洗頭了嗎?”——我來幫你洗。”你會洗頭嗎?”——我來教你洗。“你洗得好嗎?”——我告訴你怎樣洗得更好。寶潔,就像一位溫柔的妻子,依附在丈夫的身邊,不僅好言相勸,而且身體力行;不僅耳提面命,而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭,還教中國一代又一代人刷牙,在獲得經濟效益的同時,獲得的社會效益也是空前的,更是長遠的,從倡導洗發新觀念到引導多洗發,從合理刷牙到科學選擇牙膏,從勤洗手到殺菌等等,引導中國消費者生活觀念、生活習慣的改變,將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品,一齊送給消費者,消費者先是懷著幾分敬意接受,繼而是十分虔誠地禮拜了。
二、科學命名與品牌形象
寶潔公司對品牌的命名,非常講究,他們深諳一個貼切而絕妙的品牌命名,能大大地減小產品被消費者認知的阻力,能激發顧客美好的聯想,增進顧客對產品的親和力和信賴感,並可大大節省產品推廣的費用。寶潔公司通過對英文名字(單詞)的精確選擇或組合來給產品品牌命名,使中文名字與英文能在意義和發音上很協調貼切地配合,准確地體現了產品的特點和要塑造的品牌形象以及消費定位,提升了品牌的形象,如幫寶適、舒膚佳等等無一不是非常貼切,當然,廣告宣傳是必不可少的。寶潔公司每年的廣告宣傳費用佔全年銷售總額的1/8,一方面,通過在電視、網路、雜志上做廣告;另一方面,通過在全國范圍內聘形象代言人、在高校設立獎學金、與國家相關部門搞公益活動等來提高品牌的認知度。與此同時,為了佔領終端消費市場,在農村,寶潔公司搞了全國性的路演活動;在城市,寶潔公司的產品在超市、商場中的陳列非常講究,占據很大的貨架空間,容易吸引消費者的注意力。通過廣告宣傳,有效地提高了品牌的知名度和美譽度。
三、知識營銷
知識營銷是指企業在營銷過程中注入知識含量,幫助廣大消費者增加商品知識,提高消費者素質,從而達到銷售商品,開拓市場的目的。寶潔的知識營銷是很典型的,在營銷過程中打造一系列的概念。在洗發、護發類產品中,這一營銷理念被應用到了極致,每個品牌都賦予了一定的知識,打造一個概念,從而給每個品牌賦予以個性。例如,“海飛絲”的個性在於去頭屑;“潘婷”的個性在於對頭發的營養保健;而“飄柔”的個性則是使頭發光滑柔順;“沙宣”則定位於調節水分與營養;“潤妍”定位於更黑、更有生命力。在廣告宣傳上,知識、概念的運用也表現得淋漓盡致。
看看海飛絲的廣告:海飛絲洗發水,海藍色的包裝,首先讓人聯想到尉藍色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,“頭屑去無蹤,秀發更干凈”的廣告語,更進一步在消費者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念;看看潘婷:“含豐富的維他命原B5,能由發根滲透至發梢,補充養份,使頭發健康、亮澤”突出了“潘婷”的營養型個性;飄柔:“含絲質潤發,洗發護發一次完成,令頭發飄逸柔順”的廣告語配以少女甩動如絲般頭發的畫面深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。通過准確的市場細分與定位,有效地阻擊了競爭對手的進入;而實施知識營銷,則使品牌具有了鮮明的個性,增強了品牌的核心價值。
四、利益訴求與情感訴求
利益訴求就是從品牌的功效來演繹概念;情感訴求則從與消費者的情感聯系中來演繹概念。寶潔的廣告訴求很注重利益,如“佳潔士”與全國牙防組推廣“根部防蛀”的防牙、護牙理念;“舒膚佳”與中華醫學會推廣“健康、殺菌、護膚”的理念;洗發水的“去屑、健康、柔順”理念等。這無一不是品牌的利益訴求。除此之外,寶潔的品牌還加強了情感訴求,如最近兩年,飄柔打出自信的概念大旗,從“飄柔吵架篇”、“飄柔老師篇”到現在的“飄柔指揮家篇”,飄柔廣告無不以自信作為品牌的訴求點。此外,飄柔還相繼推出“飄柔自信學院”、“多重挑戰”、“同樣自信”、“職場新人”、“說出你的自信”等系列活動,將“自信”概念演繹得爐火純青,在廣告傳播方面,特別是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。首先,寶潔會先指出你所面臨的一個問題來吸引你的注意,接著,廣告會迅速告訴你,有個解決方案,就是寶潔的產品,這個產品通常會在整段廣告中重復出現好幾次,廣告重點是在清楚地強調寶潔可以為你帶來什麼好處,通過利益訴求與情感訴求的有機結合,大大地提高了品牌的文化內涵。
五、品牌經理
寶潔公司的品牌戰略不僅使得該公司在社會上有著良好的形象、較高的聲譽,而且還培育了一大批忠誠的顧客,獲得了較高的顧客滿意度,為該公司的可持續發展贏得了競爭優勢。寶潔公司在全球率先推出品牌經理制,即“一個人負責一個品牌”,品牌經理對於自己所負責的品牌,必須比公司里任何人都要了解,通過實行一品多牌、類別經營的經營策略,寶潔在自身產品內部形成競爭,使寶潔產品在日用消費品市場中佔有絕對的領導地位。
六、企業公民
十九年來,寶潔一直在中國扮演一個合格企業公民的角色,向中國的各項公益事業捐款的總額已超過六千多萬人民幣,用於教育、衛生及救災等各個方面,如寶潔在1996-2005年期間向希望工程累計捐款兩千四百萬元人民幣,在全國27個省、自治區興建了100所希望小學,是在華跨國公司中希望小學數目最多的公司;如1998年4月,寶潔前任董事長來華訪問期間,寶潔向清華大學捐款1,070萬元人民幣,引進目前世界上最先進的實驗儀器,幫助完善學校的教學實驗設施及用於承擔寶潔與清華大學共同合作的科研項目,同時向教育部捐款700萬元人民幣,用於支持中、小學青春期健康教育;如寶潔公司向野生動物保護基金會捐款150萬元人民幣以保護國寶大熊貓等等,通過公益活動、事件營銷等,寶潔在不斷努力提高企業經濟效益的同時履行相應的社會責任,關注利益相關者的滿意度,進而獲得更高的美譽度和知名度。
總之,成功的企業都有自己的核心競爭能力,作為日化用品的著名企業,寶潔通過創新本土化營銷策略,塑造卓越的形象和引導培育市場需求,寶潔在中國獲得了快速的發展,隨著外部環境競爭的日趨激烈,寶潔正在與時與市俱進,贏取更大的市場與發展空間。
寶潔一向被中國日化企業看作是教師爺。不用說規模上的優勢,寶潔公司2000年全球銷售額為390億美元,同年度中國日化行業銷售額最大的納愛斯公司的銷售額為25億人民幣。單說寶潔公司1988年在中國成立合資公司以後的一系列做法,就值得中國公司學上很長一陣子了。它首先在中國推行了多品牌戰略,當時人們都看不懂:為什麼一個公司還要弄那麼多品牌呢,不是自己與自己作戰嗎?可是人家就是有辦法把十多個品牌都弄上了市場份額排行榜的前幾名,而這時候作為挑戰者的中國公司才搞明白,人家已經把細分的市場也考慮在內了,針對每個不同的人群它的不同品牌起到了不同的佔領作用;大學生們一開始也弄不明白,寶潔為什麼不看自己的考試成績,它那套招聘測試題到底想考什麼?到後來才清楚,寶潔的想法是不管學生的考試成績怎麼樣,關鍵是它要找到它所需要的人:團隊精神、溝通能力才是它所最需要的。
像這樣的東西還多著呢。寶潔的深度分銷計劃、它的渠道培養、它的物流配送,這些在寶潔作為傳統的東西,有的到現在人們還在琢磨它的做法到底是為什麼。
寶潔這位教師爺可不是光說不練,在帶來一系列國際化標准做法的同時,它還笑吟吟地把中國市場的大把份額隨手揣進了自己的腰包。洗發水市場它佔了60%;香皂市場它佔了36%;洗衣粉市場它佔了14%;還有牙刷、牙膏、護膚品等等……在很長一段時間內,它還凍結了幾個像北京熊貓、廣州潔花這樣原來在中國小有名氣的品牌。
不過,最近教師爺寶潔的日子可能有些難過,圍繞著它的眼光已經不再像以前那樣都是仰視的了:“藍月亮”與寶潔打官司,寶潔被控侵權;寶潔的衛生巾“護舒寶”發生了霉變事件;寶潔公司大裁員;洗衣粉市場出現大規模價格戰,寶潔被迫應戰;被寶潔冷凍多年的國產品牌紛紛復出。
Ⅸ 休閑食品市場營銷方案範文
面對沒太多品牌知名度的新品上市、面對紛繁雜亂之競品,我們如何在雲南市場去推廣XXX系列休閑食品、並提升銷量、擴大產品知名度、搶占市場份額、打造出全新品牌呢?
我認為、休閑食品新品上市時採用常規式打法「市場生動化→免費試吃+人員促銷→特價+快訊」推廣模式簡稱為「三波」推廣模式進行;所策劃之產品,我們的新產品屬傳統型糕類休閑小食品行業,或者說很多家庭作坊均可製作之產品!在零售終端,不管大小商超,首先映入眼簾的是競品五彩繽紛、數不勝數、低價位產品比比皆是!我們在市場上最熟悉的產品不外乎:玉溪甜馨公司生產的貓哆哩系列產品、大理洱寶公司生產的MM償系列休閑食品、玉溪斯貝佳公司生產的斯貝佳系列休閑食品等為代表的主要競爭品牌;而面對我們這支即有品質又有口感的產品,怎麼去搶占市場份額、提升產品銷量、塑造全新品牌呢?切實可行的推廣方案,即採取快速消費品常規式打法:1、精耕市場(並將市場渠道進行疏理、有效點的掌握及分級)+以點帶面逐步突破各區域市場。2、連鎖超市及大賣場作為新品試點,選擇30---40家之間。具體如下:第一波:市場生動化陳列新品上市階段,時間初定為2009年10月25新品上市,歷時一個月,採用的手段是特殊陳列費用用於買斷賣場之「休閑食品區」門店端架特殊陳列位置,全部將本司所推出的新品每個單品3SKU陳列以上!我認為:其一新品上市初,流動車身廣告好、電視媒介廣告也好,如終端沒有產品之能見度與陳列形象,再好的廣告轟動也無濟無事,何況我們沒有廣告支持?(休閑食品不像快速消費品,起量很快!)二是借被稱為品牌之父---可口可樂公司之3A營銷yingxiaoguanli.net策略,即「買得到、買得起、樂得買」中「買得到」強調的就是產品鋪市率與生動化陳列形象,對休閑食品來講尤其重要,因為購買休閑食品之消費者,很多時候均是無意中產生購買行為,或者說70%的消費者均是臨時在零售終端作下決策購買產品;三是本司新品每個單品3SKU專業化、整齊化、系統化之設計包裝本身就是品牌展示,外加端架二邊的圍板(製作根據終端點給的位置大小決定、產品宣傳KT板)產品形象,消費者路過即是不買均會留下好的印象!首波特殊陳列結果:憑本司產品之品質與口感,我認為至少會有很多的消費者會重新購買本司產品!那麼怎麼去「趁熱打鐵,乘機而上」、鞏固已購買過之消費群體呢?我認為迅速實施新品上市第二波計劃:即「免費試吃+人員促銷+端架」促銷計劃!第二波:免費試吃+人員促銷+端架促銷計劃,具體步驟如後:一、乘勝阻止:即在已初步取得良好銷售情況下,超市門店與采購對本司產品均建立了良好的印象,因此這次還得買回上次的端架特殊陳列位置,不應該留給競品任何一點喘息機會;二、培訓、招聘與實施促銷計劃:利用營銷中心業務人員5名、(劃片區進行促銷終端點的管理、由於本次促銷活動中接觸的渠道和部門比較廣,為避免執行力不完善及工作責任推卸的發生,營銷總監將親自掛帥、組建工作小組,進行本次促銷活動落實、監督、及執行工作的全面開展)外加臨時聘請的促銷員XX名、共XX人。進行培訓後實施免費品嘗促銷推廣活動,時間段分別選擇在周一至周五:下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天共5個半小時,周六周日:上午9:00~12:00,下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天8個半小時進行產品免費試吃推廣,周末二天集中安排在(類似足達、之佳便利、家樂福等)系統生意較好、年輕一族人流量較大的門店.10天後免費品嘗活動結束(視活動情節可延長免費品嘗時間,一個月、甚至可更長),但端架特殊陳列仍然繼續!三、為什麼實施這步呢?我認為:廠家越來越重視產品終端之推廣,根據產品之成熟度,切實可行的動銷方式更能快速提升產品銷量,因此終端攔截成了很多廠家的家常便飯!如XXXX國際品牌曾做過調研,在大賣場,選擇有利時機安排促銷員予以推廣,比平常沒有人促銷時銷量能提升30%,甚至更多;又如2000年化妝品行業之舒蕾,依據超市規模之大小配備1名以上不等的促銷小姐,硬搶奪了俗有營銷教父之稱的寶潔派系「海飛絲、潘婷、飄柔與沙渲」四大品牌中20%的份額,創造了終端攔截之奇跡!四、免費試吃活動是新品上市後進入快銷之有利武器,只要我們的產品品質過硬、口感良好,免費試吃是讓消費者體驗產品的一種重要方式,很多消費者均是通過免費試吃產生第一次購買,然後成為了忠誠顧客!
Ⅹ 求大哥大姐幫我寫篇論文營銷策劃的4000字
淺析我國旅遊市場營銷發展趨勢
一、旅遊市場營銷含義
市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。
旅遊市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向,協調各種旅遊經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使遊客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。旅遊市場營銷研究的出發點是旅遊市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅遊市場營銷是獲得效益的重要環節,對發展旅遊事業起到重大作用。
二、旅遊市場營銷發展現狀
我國作為世界旅遊資源第一國,擁有著世界最大的國內旅遊市場,並且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進了我國旅遊業市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅遊又有很大的發展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的「可自由支配的收入」,這些都為我國國民創造更多出遊的條件和機會。同時,隨著我國旅遊業的逐步發展,人們外出旅遊次數的增加,人們在旅遊方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發展的旅遊市場下,我國的旅遊市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售後服務、不能形成良好客戶關系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅遊業要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產品、價格、促銷、渠道)轉向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅遊業和旅遊市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅遊市場營銷將更加科學、健康、快速、持續的發展。
一、礦泉水企業營銷現狀
在企業人才方面,人員布局的失調,中小型礦泉水企業管理人員多,業務人員少。業務營銷專業人才缺乏,只注重對於產品的生產,沒有將產品的營銷放在和生產一樣的地位。高質量的產品營銷不出去,反過來影響到產品的生產環節。營銷沒有明確的市場定位,沒有特色的產品特色將礦泉水推出去。只在生產機械設備上投入資本,在市場的擴展鋪貨上沒有加大投入。消費者對於產品形象模糊,在購買渠道上也較狹窄。外部市場競爭的激烈加劇了產品銷售的壓力,飲料行業是競爭最激烈的行業之一,面對的競爭對手也較多在大品牌的擠壓下,中小礦泉水企業的生存空間少之又少。有些中小礦泉水企業在市場調查方面幾乎沒有工作進展,沒有進行有效的產品營銷整合和廣告宣傳策略。在打營銷戰略的時候,沒喲事先調查好戰況。所以失敗只是時間問題。消費者對於產品陌生,沒有購買的興趣,礦泉水的營銷部門也缺乏信心。
二、市場營銷的理論依據
(一)產業的宏觀狀況
產業的宏觀狀況就是產業長期吸引力和盈利的能力。產業宏觀狀況中包含五種競爭力,包括替代品競爭微信、競爭者的入侵、客戶議價能力、供應商議價能力和對手的競爭能力。行業內的競爭能力和程度均是由這五種能力來決定的。行業的生命周期很大程度上影響到企業的數量和競爭力之間的平衡。這五種力對於企行業內企業的分散和集中程度也有影響。在深入分析行業競爭結構和行業發展趨勢下,重新思考企業自身的能力。尋找資源、尋找定位、尋找市場切入點。在統一的營銷策略下,整合營銷渠道,制定精確的營銷計劃,在新一輪的市場競爭中尋找競爭優勢。
(二)企業在產業中的優勢地位
企業在產業中的優勢地位表現在是高於產業的生產的平均水平,還是低於產業生產的平均水平。在企業整體中優勢和劣勢存在哪些部分。一個企業在營銷上的成功與否,很大程度取決於企業對於成本和歧視性所採取的措施。而企業的成本和歧視性和本產業的結構有關。並且來源是,強有力的競爭對手在處理五個方面的能力的水平。在買方市場條件下,對於整體營銷活動的研究是現代營銷學的研究重點。現代營銷學的研究重點有市場選擇、市場分析、市場組合的策略等。在企業的營銷策略中,要有組織有計劃,在激烈的市場競爭下,制定出適合自己的營銷規劃。對於企業的競爭策略、市場進入的策略管理渠道策略和宣傳策略等問題進行有效管理。市場的細分、市場的定位、四場目標的搜索和營銷策略的組合,都是重要的研究內容。
三、市場營銷戰略
(一)營銷市場的定位
中小型企業礦泉水的的市場定位目標是,樹立良好的企業形象,在顧客的意識中留下鮮明印象,增加產品的新引力。要達到的效果是,在提到某種產品的的使用效果的時候,首先想到的是某礦泉水公司的產品。營銷市場的定位有多種辦法。首先可以根據礦泉水企業的宗旨定位,礦泉水有維護人體健康的功能,可以企業的礦泉水定位為「服務健康,關愛生命」。產品的營銷定位可以根據產品的特性、利益和價格質量和競爭地位。例如產品特性上,將礦泉水定位為「文化水」「狀元水」。利益上可以定位為「健康水」或者「放心水」。據不同的消費者類群可以將礦泉水定位為領導消費飲用水,運動運體育訓練專用水等。
(二)營銷策略的目標的制定
營銷策略的目標可以分為近期目標、中期目標和長期目標。近期目標可以是佔領某個消費群體,擴展另外一個消費群體。銷售額的增長等。中期目標可以是對於某個領域的擴大。例如對於營銷地域的擴展,銷售額的大幅度增長。中小型礦泉水企業的長期發展目標是打造高質量才礦泉水產品,多角度手段的產品營銷策略。例如可以通過網路和電話等現代化營銷手段對於產品進行銷售。在服務領域上,制定計劃時間,將企業打造成某地區馳名商標等。
(三)選擇合適的市場營銷途徑
在市場營銷增長戰略方面。要實現企業的長期增長戰略要採取的主要途徑。增長的戰略有一體化、多樣化和密集增長戰略等。實現企業長期的營銷增長戰略要在企業熟悉擅長的領域進行。將企業擁有的積累資源,發揮出最佳的市場效益,尋找企業發展中新的增長點。在市場競爭戰略方面。競爭戰略就是在你競爭方面顯現差別化優勢的戰略途徑。不同的競爭戰略對應不同的營銷目標。中小型礦泉水企業在選定業務發展的方向之後,要為每項業務開發選擇不同的競爭戰略。可以在提高企業的實際價值方面,提高用戶對於產品的印象。提高產品在用戶對於產品使用價值的實際判斷。對於產品形象和實際產品質量的差距不能太大。否則客戶在拿到商品之後有一種上當受騙的感覺。在市場成本領先方面。要堅持不懈地對於產品的成本進行控制。因為成本的高低,關繫到企業的效益和商品在市場的銷售情況。具有低成本商品的企業在激烈的市場競爭中,競爭力較高,能夠接受其他競爭對手的挑戰,削弱同類高價產品的市場競爭力。直到逼迫競爭對手將產品的邊際成本利潤降低到負數,將其打敗。
(四)產品組合策略
首先是業務戰略的組合。根據企業產品的優勢,對於產品各種優勢產品進行組合。大力發展企業優勢產品,對於競爭優勢不明顯的產品進行重組撤銷。把資源利用到更有利的領域去。劣勢產品的發展,放置與優勢產品的發展壯大之後。其次,是品牌策略的執行。要建立一個知名品牌,要抓住機遇,通過各種公益活動和媒體宣傳機會,增加企業品牌的宣傳效果。通過品牌效應,促進產品的銷售。再次是在產品的包裝方面,可以根據產品的不同包裝策略分等級進行包裝,提高產品的包裝當次。在包裝上還可以進行附帶贈品的包裝,贈送一些獎券和小的實物,增強產品的趣味性和吸引力。最後在產品的服務上要實行標准化的服務模式,包括產品的形象,產品服務用語的統一,服務行為的統一。
(五)價格組合策略
採用市場競爭導向的定價方法,科學地選擇產品定價方法。企業產品定價有三種方法,即利潤導向、銷售導向和競爭導向定價法。還可以按照產品需求進行定價,產品價格的高低取決於產品的成本費用和市場對於產品的需求程度。除此之外,還可以進行折扣和折讓相輔助的產品定價策略。
(六)促銷組合策略
要進行產品的市場促銷策略,首先要對公司的廣告進行設計,能反映本公司的產品特色,企業文化等。壓迫選擇適合的宣傳廣告媒體。減少在宣傳效果差的媒體的廣告投入,增加廣告媒體投入的針對性。聘用合適的形象代言人,重視產品銷售過程中人員的推銷。搞好企業間的公共關系。企業良好的社會形象會影響到企業銷售目標的實現。在公共關繫上對於產品進行廣泛的公關,公關的對象包括消費者、媒體人、合作夥伴和政府等。
四、結語
中小型礦泉水企業的營銷策略不是一個平面靜止的營銷,而是一個動態的營銷。根據市場和產品的不斷變化,採用適合產品特點的營銷。另外一方面,要堅持不斷完善產品的品質,產品生產和營銷都要當做重點來抓。傾盡經精力、財力、物理,打造企業的核心競爭力,把企業的內在優勢,通過外在的營銷手段推廣出去,規避市場風險,為企業帶來更大的效益。
作者:王久坤 單位:貴州財經大學MBA中心
第二篇:企業市場營銷危機管理
一、市場營銷危機管理的方法
(一)建立預警機制
企業的長期發展需要在危機來之前即使發現,對各種危機進行監測分析。對危機的早期預防能使得企業提前做好准備,能減少甚至消除危機對企業的危害。只有能及時的發現危機的存在,將危機消滅在萌芽的狀態或企業及時的作出有效的反應,是企業長期的出於理想的運行狀態。預警機制的建立可以提高企業的危機意識,當危機來臨時候的反應時間縮短,可以使得企業在管理和協調等工作中做得更專業。
(二)樹立危機意識
企業要想能夠在危機來臨時及時的作出反應,來有效的面臨各種危機,就必需對企業的發展帶來危害的危機有較深的認識,讓全體員工都有危機感和危機觀念。經常的開展教育培訓活動,使得員工具有危機觀念。讓員工清楚的了解危機觀念對企業發展和個人利益的關系,在工作生產中時時做到關心企業發展,對存在潛在風險的事件即時的上報溝通,並能進行應急事件的演練,對可能發生的各種事件整理總結,做成處理手冊,提高員工的危機意識和對危機應對能力。
(三)實行全面質量管理,樹立良好的品牌形象
營銷危機中頻率最高的就是產品危機,產品的質量直接影響著整個企業的發展。現在很多企業為了經濟效益,忽略了產品的質量,導致產品質量出現了很大的問題。現在隨著消費者消費水品的提高,產品質量問題處理不好就很可能出現影響企業生存。所以要對產品進行全面嚴格的質量管理,讓員工積極的參與,在提高質量的同時改善服務態度,利用高質量的產品和高質量的服務來贏得社會的認可,樹立品牌形象。
(四)強化管理,完善制度
要想企業的營銷危機不出現,就要有一套完善的管理制度。完善企業內部的管理,加強產品質量的監督機制,減少由於人為的原因造成的產品質量問題。建立考核機制,對生產過程嚴格的把控,將生產過程中可能出現的誤差降低到最小,提升整個的管理水平。
(五)加強溝通,做好宣傳
加強其企業與顧客媒體之間的溝通,能夠幫助企業有效地度過營銷危機,重新的建立品牌形象。當危機已經發生,及時的調查並向顧客主動的道歉,承擔相應的責任。現在媒體的力量是很大的,尊重媒體,積極性的配合媒體的工作,在媒體面前建立很好的形象,對於不符合企業形象的報道及時有效地作出回應並作出保證,讓媒體和群眾進行監督,將最新的危機進展及時地傳達給媒體和社會。
(六)加強合作,互利共贏
企業的發展與供應鏈成員有著密切的關系,通過信息的共享實現對危機的全面把控。掌握供應商的最新動態,即使發現存在問題的產品原材料,對產品生產各個程序進行驗收,幫助顧客更好的了解產品的質量和使用技巧。通過高質量的服務態度和高質量產品來滿足顧客越來越高的需求,加強與供應商的合作,減少營銷危機的產生。
二、總結
企業的發展必然要面臨危機,而危機管理是企業適應市場的變化進行相應的策略調整的手段。企業只有提前具有危機意識,時刻保持警醒的狀態,在危機發生時及時的作出回應,才能是企業度過危機,在時刻變化的社會大環境中健康穩定的發展,尋求更多的發展機遇。
作者:宋治國 單位:山西工商學院
第三篇:企業生命周期的市場營銷戰略
一、企業生命周期的階段性特點
(一)企業創立初期
企業在創立初期,其市場營銷目標不明、人才缺乏,消費者對企業產品認知度低、企業設備和技術力量薄弱等,會給企業的市場營銷工作造成很大困難。首先,企業對自身產品了解程度較低、產品市場銷量不大、銷售方向不夠明確,造成銷售過程中人力資源、宣傳支出等出現浪費,使企業銷售成本增加、經營風險較大。其次,由於資金短缺或者時間緊迫、准備不足等問題,使得企業人才和設備配給無法及時滿足企業市場營銷需要,有些企業甚至出現勞動力不足的狀況,從而增加企業市場營銷工作的難度。最後,由於企業產品剛剛推向市場,消費者對企業產品認知度不高,且由於生產技術等條件的限制,企業產品生產量不大、生產成本較高。此時,企業最主要的任務是讓消費者盡快了解產品、認可企業品牌。
(二)企業成長期
企業進入成長期後,具有銷售渠道廣、產品知名度較高、營銷人力資源充裕等特點,進入產品知名度提高—銷售量增加—營銷設備完善的良性循環。經過企業成立初期眾多員工的努力,消費者逐漸了解並接受企業產品,對企業品牌的認知度越來越高,企業開始大批量生產產品,生產成本迅速下降,加之企業營銷渠道不斷拓展,使產品銷售量增加和經營利潤提升。企業利用賺來的錢不斷完善企業設備、提高產品生產技術、提升市場營銷工作能力,進入良性循環發展過程。但隨著企業的迅速發展,市場競爭越來越激烈,不少企業在利益驅使下開始對企業產品進行同化,以爭奪更大的市場份額,並相應調整市場營銷戰略。鑒於企業不斷發展,營銷人力資源系統日益擴大,配套資料不斷增加,造成企業管理愈加困難,部門和員工之間的交流難度增大,傳輸中的信息真實性難以保證。
(三)企業成熟期
在成熟期,企業發展相對穩定,其市場營銷目標主要是盡最大可能保持企業原有的市場份額。該階段,企業營銷手段和營銷渠道提升空間越來越小,基本處於停滯期。盡管成熟期企業經營利潤比較高,營銷狀況比較穩定,但市場競爭愈加激烈,企業意圖通過提升產品質量來提高產品銷售量的可能性變小,只能通過完善營銷戰略來提高產品知名度並擴大產品銷售。該階段企業產品的市場特點是:成本進一步降低,生產量大;市場飽和,銷售穩定;市場細分,產品供過於求,市場競爭日趨激烈;品牌優化、集中化,品牌消費特徵明顯。(四)企業轉型期隨著成熟期企業產品競爭度的加劇,繼續投入大量營銷資源只會增加企業產品銷售成本,提高企業營銷風險。該階段,企業為了滿足消費者需求,拉開和競爭對手之間的差距,只有進行創新、加快企業轉型,以提高企業核心競爭力。在企業轉型階段,其市場營銷面臨的主要任務是如何開拓新產品市場,盡快讓消費者認知並接受企業新產品。該階段企業面臨的市場特點是:消費者消費習慣改變;產品銷量下降,利潤降低;銷售促進作用增加;三四線城市市場競爭激烈。必須合理利用資源,促進企業新產品准確切入市場。
二、基於企業生命周期的市場營銷戰略
(一)企業創立初期的市場營銷戰略
在企業創立初期,企業創立規劃、人員配置、設備配置、產品試生產和初步投放、消費者接受程度等各環節都具有不確定性。該階段,企業的主要目的是提高產品知名度,讓消費者認可企業品牌。根據創立初期企業特點,應採取快速撇脂戰略、緩慢撇脂戰略、快速滲透戰略或緩浸滲透戰略。啟動市場的引入期是產品獲得消費者認知的關鍵時期,快速獲得知名度是企業營銷推廣的主要目標。第一,加大產品促銷力度。企業創立初期,其品牌和產品根本無法與知名品牌及其產品正面抗衡。應加大產品促銷力度,引起消費者注意,同時增加廣告投入,通過消費者對產品的使用和廣告效應達到推廣企業產品、宣傳企業品牌的目的。價格戰略應以市場集中戰略為基礎,根據企業選擇的主打消費市場,充分考慮企業生產成本和營銷對象購買力,制定合理的銷售價格。第二,優化產品結構。產品性價比是產品能否長期占據市場的決定性因素。為了取得消費者的長久信任,企業必須根據消費者需要對產品進行優化,改變單一的產品結構,提升產品質量,降低產品生產成本,並根據細分產品市場的要求,合理制定產品價格,最大程度滿足消費者的個性化需求。第三,集中針對目標市場。在產品投入市場前一定要對市場進行充分調研,全面掌握市場信息,通過選定一個最適合產品初步發展的市場作為目標市場,將市場特點和產品特點相結合,制定出最佳營銷策劃方案,開拓市場空間,實現企業市場擴張。
(二)企業成長期的市場營銷戰略
在企業成長期,企業市場營銷策略應著重關注營銷團隊與營銷網路的快速發展,充分認識搶占市場的重要性。其營銷對策應該是:提高產品質量,強化物流管理;確立產品概念,提高品牌知名度;樹立產品形象,建立品牌偏好;擴張營銷渠道,提高市場佔有率。第一,建立多元化市場戰略。即通過調研和營銷情報開辟多個不同市場,以分散企業單一市場風險。這種營銷戰略要求企業營銷人員必須進行系統的市場調研,對企業可能涉及的市場做出全方位研究,並制定合理的生產規劃與供應渠道計劃。成長期企業產品已經得到市場認可,企業競爭力增加,但市場競爭加劇,該階段企業的主要營銷目標是將銷售量最大化,繼續占據已有的銷售市場,拓展銷售渠道,加大其他市場開發力度。可以採取品牌滲透戰略,向各個消費群體中灌輸企業品牌意識,取得消費者信任,盡最大可能挖掘市場消費潛力。也可以採取質量戰略,進一步提高企業產品質量,拉大企業與競爭對手的差距。第二,深化品牌戰略規劃。應重視企業品牌的塑造,積極培育消費者的品牌忠誠度。消費者往往通過品牌認知來選擇商品,品牌認知對消費者的購買行為有著深刻影響。企業市場營銷人員在品牌建立過程中,可以著重樹立一種品牌,亦可同時樹立多個品牌,使每個企業產品都擁有獨具特色的品牌影響力,最終為企業創造更大的價值。如寶潔公司建立的海飛絲、潘婷、沙宣等多個品牌,每個品牌都有獨特的市場定位和市場指向,進而佔領洗發水市場更大份額。第三,渠道擴張戰略。渠道是溝通企業與消費者之間時空差距的橋梁。隨著企業生產規模的擴大,企業市場營銷人員需要進一步思考渠道優化方案,確保對渠道的有效控制,為產品提供更多的銷售機會。促銷是吸引消費者的有效手段,成長期企業雖然擁有自己的品牌,擁有產品知名度,但仍然要採取積極的促銷戰略,刺激消費者的消費慾望。
(三)企業成熟期的市場營銷戰略
成熟期企業營銷渠道和營銷對象都處於固定狀態,為了留住已有顧客和吸引其他顧客,企業必須進行產品創新,擴大產品差異性,提高產品性價比。成熟期企業市場營銷對策是:堅持改良策略,延長成熟期;加強差異性廣告策略;樹立企業形象,加強品牌建設。第一,全面佔領市場戰略。成熟期企業應著眼於整個市場,通過不同產品對不同市場的有效佔領來實現企業對整體市場全面擴張目的。這種佔領方式可以保證企業長期內處於市場領先地位。如台灣頂益集團最初能夠得到消費者認同的只有康師傅方便麵這一種產品,企業進入成熟階段後,開始有策略地滲透到飲料、快餐、餅乾等市場領域,並投入較多資金建立「再來一瓶」市場營銷策劃,最終成功佔領市場,打敗同行業競爭對手,為集團創造了更大利益。第二,體現價值創新優勢。經歷了初創期與成長期的不斷投入和積累,企業得以在成熟期全面收獲市場回報,但企業不能因此放棄對產品價值的創新。價值創新主要體現在對新產品的開發和對成熟產品的改革上。在產品增值營銷過程中,應通過提高產品質量、增加花色品種、改進包裝等方式,實現企業產品價值創新。
(四)企業轉型期的市場營銷戰略
在企業成熟期後期,如果企業產品銷售額持續下降,這意味著企業已經進入衰退期。在這一階段,市場對企業產品的需求量逐漸下降,產品銷售投入費用日益增多而銷售收入持續減少,企業面臨尋求突破的嚴峻考驗。此時,轉型期企業市場營銷戰略直接關繫到企業的生死存亡。應根據企業現有實力和營銷渠道,推出新產品,並讓消費者接受企業推出的新產品。第一,創新營銷戰略。重新對市場進行調研,尋找新的消費需求和消費市場,對企業進行重新定位,制定新的企業發展目標。在企業轉型過程中,其市場營銷戰略必然存在不少影響因素。事實上,轉型期各企業的營銷戰略都大同小異,如多數企業都會採用降級促銷手段。為了促進企業轉型,必須在引起消費者新鮮感和刺激消費者消費慾望兩個方面進行營銷戰略創新。第二,用短期收益緩解企業危機。即在產品未來發展趨勢不明晰的狀態下,通過減少廣告、提高銷售價格等方式獲得企業短期收益,緩解企業危機,另闢蹊徑度過衰退期難關。第三,消減產品戰略。根據實際情況縮減企業產品生產數量,放棄對企業發展無益的市場,充分認識消費者需求,努力提高企業核心競爭力。為了提高消費者對企業新產品的消費慾望,企業應該逐漸收縮已有產品的市場戰線,積極推動新產品,讓消費者慢慢體驗新產品並接受新產品。
作者:毛菁菁 單位:貴州財經大學工商管理學院
第四篇:企業生命周期的市場營銷
一、企業生命周期的市場營銷戰略
在企業發展中,營銷戰略作為未來發展的重要舉措,它的關鍵問題是怎樣保障發展優勢,從而贏得較為持續的競爭優勢。在這過程中,市場營銷是在內部規劃的基礎上,構建和企業發展相吻合的長遠目標,從而讓企業更好的應對市場環境。在這過程中,營銷戰略包括三個方面:在生產、銷售中,通過制定戰略目標,從源頭上減小資金投入;在企業競爭中,通過制定戰略目標,充分利用營銷和產品特徵,讓企業市場更加細化。在這過程中,市場營銷戰略作為大的決策,直接影響企業穩定、長期發展。從市場營銷戰略特徵來看,它有從屬性、獨立性和轉移性特徵。從屬性,是指市場贏下作為企業運營的部分,不管是具體措施,還是出發點,都必須根據營銷規劃和市場整體進行,從源頭上避免策略偏差對其造成的不利影響,最後成為企業發展的支柱。獨立性,是企業必須具有對應的發展戰略,從而更好地幫助企業完成市場份額、規劃和營銷,所以在企業管理中,必須高度注重市場營銷,並且建立起獨立的營銷機構或者部門,從而確保市場活動更加有序、高效的開展。轉移性,是市場只能根據環境做出策略與計劃,但是對企業整個營銷目標和方向沒有太多的意義。