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市場營銷外部環境分析論文

發布時間:2023-04-16 16:42:16

1. 市場營銷中的SWOT分析怎麼寫

市場營銷中的SWOT分析怎麼寫?

SWOT分析的步驟:
1、羅列企業的優勢和劣勢,可能的機會與威脅。
2、優勢、劣勢與機會、威脅相組合,形成SO、ST、WO、WT策略。
SO策略:依靠內部優勢,利用外部機會。
WO策略:利用外部機會,彌補內部劣勢。
ST策略:利用內部優勢,規避外部威脅。
WT策略:減少內部劣勢,規避外部威脅。
3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇,確定企業目前應該採取的具體戰略與策略。
(分析時通常採用表格,更直觀,分析之後一定要得出結論)。
競爭優勢(S)是指一個企業超越其競爭對手的能力,或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如,當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提 *** 品和服務時,如果其中一個企業有更高的贏利率或贏利潛力,那麼,我們就認為這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。
競爭優勢可以是以下幾個方面:
●技術技能優勢:獨特的生產技術,低成本生產方法,領先的革新能力,雄厚的技術實力,完善的質量控制體系,豐富的營銷經驗,上乘的客戶服務,卓越的大規模采購技能
●有形資產優勢:先進的生產流水線,現代化車間和裝置,擁有豐富的自然資源儲存,吸引人的不動產地點,充足的資金,完備的資料資訊
●無形資產優勢:優秀的品牌形象,良好的商業信用,積極進取的公司文化
●人力資源優勢:關鍵領域擁有專長的職員,積極上進的職員,很強的組織學習能力,豐富的經驗
●組織體系優勢:高質量的控制體系,完善的資訊管理系統,忠誠的客戶群,強大的融資能力
●競爭能力優勢:產品開發周期短,強大的經銷商網路,與供應商良好的夥伴關系,對市場環境變化的靈敏反應,市場份額的領導地位
競爭劣勢(W)是指某種公司缺少或做的不好的東西,或指某種會使公司處於劣勢的條件。
可能導致內部弱勢的因素有:
●缺乏具有競爭意義的技能技術
●缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源、組織資產
●關鍵領域里的競爭能力正在喪失
公司面臨的潛在機會(O):
市場機會是影響公司戰略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會,評價每一個機會的成長和利潤前景,選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優勢的潛力最大的最佳機會。
潛在的發展機會可能是:
●客戶群的擴大趨勢或產品細分市場
●技能技術向新產品新業務轉移,為更大客戶群服務
●前向或後向整合
●市場進入壁壘降低
●獲得購並競爭對手的能力
●市場需求增長強勁,可快速擴張
●出現向其他地理區域擴張,擴大市場份額的機會
危及公司的外部威脅(T):
在公司的外部環境中,總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅,做出評價並採取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響。
公司的外部威脅可能是:
●出現將進入市場的強大的新競爭對手
●替代品搶占公司銷售額
●主要產品市場增長率下降
●匯率和外貿政策的不利變動
●人口特徵,社會消費方式的不利變動
●客戶或供應商的談判能力提高
●市場需求減少
●容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊
由於企業的整體性和競爭優勢來源的廣泛性,在做優劣勢分析時,必須從整個價值鏈的每個環節上,將企業與競爭對手做詳細的對比。如產品是否新穎,製造工藝是否復雜,銷售渠道是否暢通,價格是否具有競爭性等。
如果一個企業在某一方面或幾個方面的優勢正是該行業企業應具備的關鍵成功因素,那麼,該企業的綜合競爭優勢也許就強一些。需要指出的是,衡量一個企業及其產品是否具有競爭優勢,只能站在現有潛在使用者角度上,而不是站在企業的角度上。
企業在維持競爭優勢過程中,必須深刻認識自身的資源和能力,採取適當的措施。因為一個企業一旦在某一方面具有了競爭優勢,勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說,企業經過一段時期的努力,建立起某種競爭優勢;然後就處於維持這種競爭優勢的態勢,競爭對手開始逐漸做出反應;而後,如果競爭對手直接進攻企業的優勢所在,或採取其它更為有力的策略,就會使這種優勢受到削弱。所以,企業應保證其資源的持久競爭優勢。
資源的持久競爭優勢受到兩方面因素的影響:企業資源的競爭性價值和競爭優勢的持續時間。
評價企業資源的競爭性價值必須進行四項測試:
1、這項資源是否容易被復制?一項資源的模仿成本和難度越大,它的潛在競爭價值就越大。
2、這項資源能夠持續多久?資源持續的時間越長,其價值越大。
3、這項資源是否能夠真正在競爭中保持上乘價值?在競爭中,一項資源應該能為公司創造競爭優勢。
4、這項資源是否會被競爭對手的其他資源或能力所抵消?
影響企業競爭優勢持續時間的主要因素有三點:
(1)建立這種優勢要多長時間?
(2)能夠獲得的優勢有多大?
(3)競爭對手做出有力反應需要多長時間?
如果企業分析清楚了這三個因素,就可以明確自己在建立和維持競爭優勢中的地位。
當然,SWOT分析法不是僅僅列出四項清單,最重要的是通過評價公司的強勢、弱勢、機會、威脅,最終得出以下結論:(1)在公司現有的內外部環境下,如何最優的運用自己的資源;(2)如何建立公司的未來資源。

SWOT即優勢、劣勢、機會、威脅四個要素。優勢,即競爭優勢,如實力規模、人才引進、資產(無形和有形)等方面;劣勢,即你們所缺乏的或不利於發展的因素,如某些職能崗位空缺、股權劃分混亂、管理不善等潛在影響發展的因素;機會,即是社會環境的影響,如 *** 扶持政策、細分市場的變換、競爭對手的喪失、競爭壁壘的降低等包括政治、經濟、文化、科技諸多方面的外在因素;威脅,即影響企業發展的潛在巨集觀環境,如競爭壁壘、行業門檻、文化融合等諸多因素。具體的要根據企業所在的行業來確定的,建議你最好藉助下波特的五力差距模型和服務差距五模型來進行分析,如果有必要建議進行一次市場調研,對你們所定位的目標群體進行一次詳細的消費者調查,以方便你們進行決策!戰略營銷這一塊建議你們也深入學習下,寫好SWOT必須要站在一個高度上對公司的未來發展方向或潛在的有利不利因素進行整體規劃或感知,尤其是職能部門戰略,如常見的4P'S+STP戰略,同時波特五力差距模型最好與SWOT結合在一起,這樣很容易把握住公司的各個方面。

市場營銷SWOT分析論文

國有商業銀行市場營銷管理環境的SWOT分析
摘要:市場營銷環境分析是商業銀行成功營銷的關鍵。分析我國商業銀行市場營銷面臨的環境,明確商業銀行面臨的機遇與挑戰以及優勢與劣勢,對於提高我國商業銀行市場營銷管理的有效性至關重要。
關鍵詞:商業銀行 市場營銷 管理
1 國有商業銀行市場營銷管理環境機會的分析
市場機會是商業銀行營銷管理的著力點,也為商業銀行市場營銷管理提供了根本的生存動力。只有能夠分清機會並抓住機會,商業銀行才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
1.1 巨集觀經濟執行良好,政治穩定 在改革開放的20多年裡,中國經濟發展取得了舉世矚目的巨大成就。經濟總量上,2001年中國國內生產總值為109655億元,2005年達到182321億元,高速的經濟增長使中國的生產力水平和國家實力獲得極大提高。2005年中國經濟超過加拿大和義大利成為世界第6經濟大國,預測2010年位居世界第四,僅次於美國和日本,與德國相當。經過20多年的改革開放和高速發展,市場供求格局、經濟體制環境和對外經濟關系都發生了重大變化。這些變化已經為我國商業銀行的發展和開展市場營銷活動創造了良好的機遇。
對於商業銀行市場營銷而言,今後20年又是一個中國政治和經濟的良性執行難得的戰略機遇。以黨的「十六大」為新的起點,我國己進入更實際、更全面的小康社會建設期以及加入世界組織的適應期。基礎產業和基礎設施仍將保持增長勢頭,城市化的步伐將會加快,發達地區的區域經濟將會進一步鞏固,西部大開發也會不斷取得更大進展。所有這些,都為我國商業銀行開拓市場創造了巨大的商機。
1.2 中小企業面臨良好的發展勢頭 企業是商業銀行最重要的客戶,建立穩健的銀企關系,是商業銀行營銷活動的關鍵。分析我國企業發展狀況與趨勢,國有企業仍是國有商業銀行營銷的重點,但除此之外,為開辟企業市場,無論是國有商業銀行,還是中小股份制商業銀行,都應將營銷眼光轉向中小企業和民營經濟。對於商業銀行來說,這是一個潛力巨大的市場。同時非公有制經濟的壯大也需要大量的資金支援,需要金融機構積極提供金融服務,這就為我國商業銀行在市場營銷中拓展自身的業務市場空間提供了極好的機會。
1.3 新興產業和優勢產業市場快速發展 在未來的20年裡,國家將逐步加快經濟結構的調整和加大政策傾斜的力度,以促進知識經濟時代下新興產業和優勢產業的快速發展。一般地說,新興產業包括資訊產業、生物和醫葯、新材料、新能源、環保產業以及其它新興產業在內的產業群,它具有廣闊的市場空間和難以估算的巨大潛力,已經引起了多方的關注。同時,國家的結構調整和巨集觀調控也使一些行業發展加快。如實物福利分房取消,個人住房信貸等促進了房地產業和建材業的發展。國家對農業產業化和農村城市化的重點推進也大力促進了相關產業的發展。當前,外商來華投資規模正在不斷擴大,教育、科研、文化、衛生、新聞出版等對銀行信貸需求正在增加,銀行同業市場、證券市場、基金市場、保險市場、期貨市場、黃金市場等已進入快速發展的時期,銀行與相關市場主體合作空間擴大。所有這些均為我國商業銀行的市場營銷提供了良好的發展機遇。
1.4 居民消費市場潛力巨大 從居民消費結構變化來看,居民恩格爾系數逐年下降。農村居民1998年恩格爾系數高達53.4%,還處在貧困階段,2005年則降至45.5%,開始向小康推進。1998年城鎮居民恩格爾系數為44.5%,2005年降到36.7% ,由小康向富裕邁進。
另一方面,城鄉居民儲蓄存款增長較快,如圖所示,我國目前個人消費市場還處於起步階段,隨著居民越來越開始接受信貸消費、分期付款消費、信用卡透支、超前消費等消費觀點的成熟,個人消費市場的市場營銷潛力將十分巨大,應成為中國商業銀行今後營銷的一個主攻方向。
資料來源:中華人民共和國2005年國民經濟和社會發展統計公報 2006年2月28
「十五」時期城鄉居民人民幣儲蓄存款余額與增長速度
1.5 國際業務市場進一步拓寬 2001年12月11日,我國已正式加入世界貿易組織,經濟金融全球化也通過世貿組織的基本框架將中國置於一個開放的全球系統中。中國的資本、商品、物資、貿易將更自由地進入世界市場,中國經濟將因市場的擴大而充滿活力。與此同時,國外的資本、商品也將更快地進入中國市場,在賦予中國經濟活力時,也將給中國國內的市場經濟主體帶來激烈的競爭壓力。
通過與外國企業、金融機構和 *** 部門多方面的交流與合作,外資企業、中外合資合作企業迅速增加,將使國內商業銀行面臨著新的企業客戶群。另一方面,對外開放也加速了國內商業銀行國際業務的發展。到目前為止,我國四大國有商業銀行在不同程度上開展了國際業務。
2 國有商業銀行市場營銷管理環境威脅的分析
經濟金融全球化和我國加入WTO,使我國商業銀行市場營銷環境發生了深刻的變化,我國商業銀行在面臨更多發展機遇的同時,也面臨很大的威脅。
2.1 外資商業銀行的挑戰 在WTO框架下,外資銀行在華設立分支機構的地域限制逐漸被取消,外資銀行進入中國市場的速度將進一步加快,對中國商業銀行的業務發展構成了巨大的威脅:首先,外資銀行將與國內商業銀行爭奪資金來源。其次,外資銀行在外匯業務和國際業務中具有明顯的優勢。由於外資銀行具有資金實力雄厚、服務方式靈活、具有廣泛的全球分銷網路、銀行營銷管理水平高、制度完善等優勢,今後將會有許多有利潤增長點的國際結算業務和外幣業務流失到外資銀行。短期內,外資銀行將在外匯市場上爭奪相當部分市場。最後,外資銀行將與中國商業銀行爭奪人才資源。目前中國商業銀行的工資待遇大大低於外資銀行,且外資銀行還為員工提供到國外培訓的機會,用人制度靈活,競爭公平,獎罰分明,人才施展才華的機會多,空間大,這勢必會使中國商業銀行的許多業務骨於流向外資銀行。
2.2 經營理念和機制的限制 表1顯示了中國商業銀行與外資銀行經營理念與機制的比較。我國商業銀行分業經營制度在計劃體制下對我國整頓金融秩序、保護投資者利益、提高金融體系整體效益、防範金融風險起到了較好作用。但從實踐看,銀行分業會使經營手段匱乏,業務拓展空間有限,經營風險集中。在WTO框架下,與外資銀行混業經營體制並存,不利於中國商業銀行靈活有效地進行資產組合與風險分散,建立內部穩定機制;不利於銀行進入國際市場競爭,以及在國際市場形成有一定優勢的銀企集團。如果不改革我國分業經營管理體制,外資銀行的混業經營會對中國商業銀行發展構成巨大的體制挑戰。
表1 中國商業銀行與外資銀行經營理念及機制的比較
中國商業銀行 外資銀行
監管模式 分業經營、分業管理 混業經營
經營管理體制 總分行制 重點在網路化管理
確定銀行規模的標准 總資產額 銀行的一級資本
經營理念 以銀行為本、銷售導向 經客戶為本、銷售導向
經營重點 吸收存款 發放貨款:重點客戶
貸款的保證方式 第三方擔保 借款人的信用和經濟實力
資料來源:胡海鷗等.「中外銀行經營理念與機制的比較」,《城市金融報》,2002年1月20日
2.3 經營空間和利差空間的收縮 從經營空間來看,非銀行金融機構和證券市場的發展,將使社會融資渠道發生巨大變化,這必將導致商業銀行經營空間的進一步萎縮。一方面,我國非銀行金融機構得到了迅速發展。這些非銀行機構的發展分流了很大部分社會資金,使商業銀行的資金來源進一步萎縮。隨著非銀行金融機構的進一步發展,這種萎縮還會逐步加深。另一方面,我國證券市場正處於不斷深化發展的程序中,過去20多年,我國證券市場得到了快速發展。因而銀行貸款業務必將隨著融資渠道的增多而相對縮小。這對於以傳統業務為主的中國商業銀行在業務經營上提出了巨大的挑戰。據人民銀行2006年第4季度全國城鎮儲戶問卷調查綜述顯示,居民儲蓄意向減弱,銀行存款趨於短期化,除股票外,購買國債、保險、基金等金融資產的居民大量增加,1/5的居民有意改變現有的金融資產結構,進一步提高投資比重.
綜上所述,商業銀行只有通過分析經濟金融的巨集觀和微觀環境變化,才能在銀行的營銷管理工作中牢牢把握住戰略性機遇和自身的優勢,趨利避害,增強市場營銷管理的系統性、前瞻性和成功性。
參考資料:
1 中國國力報告[M].中國時代經濟出版社,2005,1:23-24頁
2 胡海鷗.中外銀行經營理念與機制的比較[J].城市金融報,2002,1,20

用SWOT分析市場營銷學

由這個作業就看得出你們老師是個不負責任的豬。

swot分析在市場營銷中戰略中的應用

SWOT分析是廣告策劃中經常用到的分析法則,它分別是優勢\劣勢\機會\威脅的英文首寫字母.案例如下:
海爾的SWOT分析
海爾集團是世界第四大白色家電製造商,也是中國電子資訊百強企業之首。旗下擁有240多家法人單位,在全球30多個國家建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司,全球員工總數超過五萬人,重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業,2005年,海爾全球營業額實現1039億元(128億美元)。下面是有關海爾的SWOT分析:
優勢:海爾有9種產品在中國市場位居行業之首,3種產品在世界市場佔有率居行業前三位,在智慧家居整合、網路家電、數字化、大規模積體電路、新材料等技術領域處於世界領先水平。在國際市場彰顯出發展實力。"創新驅動"型的海爾集團致力於向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現企業與使用者之間的雙贏。目前,海爾累計申請專利6189項(其中發明專利819項),擁有軟體著作權589項。在自主智慧財產權基礎上,海爾還主持或參與了近百項國家標準的制修訂工作,其中,海爾熱水器防電牆技術、海爾洗衣機雙動力技術還被納入IEC國際標准提案,這證明海爾的創新能力已達世界級水平。 在創新實踐中,海爾探索實施的"OEC"管理模式、"市場鏈"管理及"人單合一"發展模式均引起國際管理界高度關注,目前,已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究,海爾"市場鏈"管理還被納入歐盟案例庫。海爾"人單合一"發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維,被國際管理界譽為"號准全球商業脈搏"的管理模式。 海爾的有時還包括: 企業文化的長期薰陶;員工素質的相對較高;多年規范化管理相當好的基礎;真正把資訊化作為一把手工程,難得有一名老總能夠對資訊化分析得如此透徹,闡述得頭頭是道;觀念轉變在前,流程再造在後,二者相輔相成,互動前行,從張瑞敏砸冰箱開始,首開海爾觀念轉變之先河,從此一發不可收拾,才有現在的海爾;等等。相對於國外企業,海爾的資訊化具有強勁的後發優勢,2001年與1995年的DELL所處的環境早已大不相同;在全球inter的大范圍普及和國際化大企業資訊化的全面擴張局勢下,海爾在國外企業的成功經驗基礎上當然更容易取得成績
劣勢:海爾在傳播和公關技巧方面十分欠缺,這將使中國未來的收購企業十分困難。海爾公關方面欠缺很大一部分原因在於海爾在聘任機制上存在一定的問題,只注重對技術,知識的考察忽略了對個人能力的考察。海爾這些年發展得實在是太快了,以至於我們毫不懷疑它的國際化。資訊化進行得如火如荼,內部的資訊化還好說,外部的資訊化,尤其是與國內供應商、分銷商的電子資料交換,卻一直處於兩難境地,采購和分銷成本的降低仍然難以徹底實現。海爾的願望是好的,它希望它的供應商和分銷商的資訊化水平都能夠跟上它自己,但實際情況與預計卻是大相徑庭,沒有人能跟得上海爾的步伐,海爾最終是孤掌難鳴。試問有哪些家能夠真正與海爾實現網上訂單?個別使用者的點菜式訂貨究竟是不是新聞噱頭?國情所限,方法必須變通,結果仍然是回到原來的電話、傳真訂貨流程去,「資訊化」徒勞無功。外部環境的不配套、不同步,是導致海爾外部資訊化不成功的重要原因,這也許是海爾始料未及的,但也可能就算是知道這個結果,也要硬著頭皮上,誰讓它是海爾呢!海爾就是要處處爭第一!
機會:海爾之所以能取得很大的成就很大一部分原因在於海爾的企業文化,有生於無——海爾的文化觀 人人是人才,賽馬不相馬——海爾的人才觀先謀勢,後謀利——海爾的戰企業如同斜坡上的球市場無處不在,人人都有市 品牌是帆,使用者為師——海爾的品牌營銷企業生存的土壤是使用者——海爾的服務走出去、走進去、走上去——國際化的海爾管理的本質不在於「知」而在於「行」——海爾的管理之。海爾在未來的時間里要想取得長足的發展,必須繼續以海爾的企業文化為基準。同時要注重科技創新實現企業資訊化。同時伴隨著國際化的趨勢越來越強,海爾面臨著巨大的機遇和挑戰。海爾的發展機會在於要把握住時代脈搏,與時俱進,不斷創新。海爾未來的發展方向主要依靠三個轉移。一是內部組織結構的轉移;二是國內市場轉向國際市場,不是指產品出口,而是說要海外建廠、辦公司;三是要從製造業轉向服務業,做到前端設計,後端服務。在這種情況下,還而應抓住機會,迎接挑戰,創世界名牌。
威脅:目前,海爾仍然面臨著很多威脅,伴隨著家電企業的不斷興起,技術的不斷完善,海爾必須不斷的提高科學技術創新水平,進而提高自己的優勢。此外還而應該向多產業方向發展,以提高自己的競爭力。 面對海爾的資訊化,國內同行們大約是一邊看海爾外部資訊化的熱鬧,一邊加緊自身內部資訊化的推進,這就是海爾所面臨的威脅,競爭對手的虎視眈眈使海爾如芒刺在背,敢於吃螃蟹的也許是英雄,但不一定是成功者。海爾外部資訊化的停滯不前,也給國內的資訊化產業當頭一棒;可以預見到,一旦外部資訊化的時機成熟,從技術角度上講,誰也不會比誰慢多少;倘若撇開這些年來的海爾品牌宣傳效應不談,海爾競爭對手們外部資訊化的成長也只是旦夕之間。
總結:任何一個企業在發展過程中總會面臨著這樣或者那樣的問題。我們要防微杜漸。 面對新的全球化競爭條件,海爾確立全球化品牌戰略、啟動"創造資源、美譽全球"的企業精神和"人單合一、速決速勝"的工作作風,挑戰自我、挑戰明天,為創出中國人自己的世界名牌而持續創新!

用swot分析三年後的職業,市場營銷

swot分析不是這么用的。。。
就算分析也就自己分析自己的優勢劣勢,機會威脅。。。別人沒法兒分析

分析企業的市場營銷環境時怎樣應用SWOT分析?

1、分析企業的市場營銷環境時,要研究企業在大環境背景下面臨的機遇。如國家產業政策,區位發展機遇,或者企業自身發展突破帶來的機遇等。
2、分析機遇的同時,也要看到所面臨的挑戰是什麼。
3、企業自身的優勢
4、企業的短板

嗯,我在國外大學讀marketing市場營銷,淺談下所學的東西和見解希望能對你有所幫助
4P's和SWOT是市場營銷中最重要的兩塊,其中,SWOT的主要側重於策略方面而4P's是產品方面
Strength & Weakness 強勢和弱點
對於整個SWOT而且,其實並不是單一的分析自身的企業與產品,更要分析競爭者的,因為很明顯,競爭者的弱點就是你可以把我的強勢,同樣的,你的弱點也很顯然是競爭者的強勢,因此,SWOT Analysis分為兩個部分,即pany's SWOT & petitors' SWOT,兩者要同步分析並作出比較
Opportunity & Threat 機遇和威脅
同樣的,還是要考慮自身和競爭者,同樣的市場,競爭者是跟你分同一杯羹的人,因此當機遇來臨的時候你們也是share的,各自都有把握住的可能性,因此如何比對手更快更穩的搶到機遇這就是需要做到的。對於威脅,那自然是兩方面,一方面是在營銷中巨集觀環境本身帶來的威脅,比如經濟危機,次貸危機,原油價格下跌等等,當某些大的因素對於你的產品銷售起到威脅的時候那麼就應道考慮到並且分析到;另一方面的threat來自競爭對手,這個毫無疑問的不需要解釋
再者就是SW和OT的關系問題,很簡單一句話,SW的分析是OT分析的基礎,而OT分析是SW分析的目標,二者其實是交叉著同步進行的,並無絕對的先後順序。
順便說一下相關的概念就是petitor
petitor競爭者包括direct,indirect和potential的
--Direct petitor直接競爭者的概念是你的競爭者跟你擁有共同的市場(market)和劃定市場(target market),並且銷售同樣的產品。例如,可口可樂和百事可樂就互為Direct petitor
--Indirect petitor非直接競爭者的概念就是競爭者跟你擁有共同的市場和劃定市場,但銷售不同的產品。例如,可口可樂和冰紅茶就互為Indirect petitor
--Potential petitor有潛力的隱藏競爭者,它的概念是,競爭者雖在這一時期內並沒有銷售產品和搶占市場,但有這樣的潛力和威脅。例如在Google還沒有推出手機之前7個月,Apple已經收到訊息並將其定為自己最大的Potential petitor,因為Google雖未推出產品但有絕對實力和可能性推出
基本上就是這些,泛泛而談,呵呵,但願能給你些幫助^_^

SWOT分析在市場營銷學中有何作用

可以准確幫助企業定位,定位自己的核心競爭力,核心產品,乃至於核心關鍵詞。
SWOT分析的關鍵在於要先找一個競爭對手,一切的優勢,劣勢,商機,危機都是和競爭對手的比較而得出的相對資料

2. 市場營銷策略研究論文範文

正確的市場營銷策略是企業盈利的保證,如果沒有適合企業及產品的目標市場和恰當的市場營銷策略,其他如產品定價、.分銷渠道、品牌宣傳等只不過是水中月、鏡中花。下面是我給大家推薦的,希望大家喜歡!

篇一

《長城葡萄酒市場營銷策略研究》

摘要:隨著我國經濟的發展和人們生活水平的提高,葡萄酒行業呈現出良好的發展態勢,成為酒類行業中的朝陽產業。由於中國的葡萄酒產業起步較晚,葡萄酒市場有待進一步開發,中國的葡萄酒產業將是挑戰和機遇並存的時代,發展潛力巨大。長城葡萄酒作為中國葡萄酒行業的龍頭企業,面臨中國葡萄酒市場持續快速增長的發展機遇和國內外競爭對手強有力挑戰並存的市場局面,如何適應這個市場需求,擴大市場佔有率,是長城公司必須正視的問題。

關鍵詞:長城葡萄酒;SWOT分析;營銷策略

隨著我夠經濟的發展和人民生活水平的提高,紅酒這種有利於人們身心健康的酒品也越來越受到人們的青睞。同時,隨著中國對外開放政策的進一步深入,中國葡萄酒進口關稅也進一步下調,進口葡萄酒的數量呈逐年遞增趨勢。長城葡萄酒作為中國葡萄酒行業的龍頭企業,面臨中國葡萄酒市場持續快速增長的發展機遇和國內外競爭對手強有力挑戰並存的市場局面,如何適應這個市場需求,擴大市場佔有率,是長城公司必須正視的問題。

一、長城葡萄酒概述

長城葡萄酒是全球500強企業中糧酒業有限公司出品的馳名品牌,被譽為中國葡萄酒第一品牌。近年來憑借著絕佳的品質和獨特的風味讓越來越多的國內外愛酒人士陶然迷醉。

二、長城葡萄酒營銷環境分析

***一***巨集觀環境分析

影響長城葡萄酒營銷的巨集觀因素有很多,主要包括以下諸因素:長城葡萄酒的三大產區都有非常好的自然條件,比較適宜葡萄生長;由於經濟危機的影響,人們購買力萎縮,物價上漲,銷售不旺盛,企業利潤下滑,不利於長城葡萄酒的銷售;為了提升葡萄酒形象,在生產環節中的法律法規逐漸規范;隨著經濟的發展和人民生活水平的提高,營養健康、口味純正的紅酒越來越受到人們的歡迎。

***二***微觀環境分析

對於長城葡萄酒的營銷,微觀環境因素對其影響也較大,主要有四點:一是同行競爭激烈,對長城葡萄酒銷量產生負面影響;二是消費者消費觀念的變化擴大了市場需求;三是成本的增加,對葡萄酒營銷產生壓力;四是技術的進步,對長城葡萄酒產銷量形成積極作用。

三、長城葡萄酒SWOT分析

長城葡萄酒品牌在這樣的環境中應適時調整品牌營銷策略,發揮品牌優勢,發展品牌文化,打造亞品類品牌,滿足消費者對中高階價位產品的需求,並制定切實可行的品牌發展戰略,來應對市場的不斷變化。

現長城葡萄酒有兩大優勢,一是「世界500」強的中糧背景;二是良好的種植環境,為後續的生產創造了條件。

三個劣勢,一是長城葡萄酒發展歷史比較短,沒有穩定的顧客群;二是現在市場上同質化的產品比較嚴重;三是中檔價位的產品品種比較少。

三個機會,一是有了國家政策支援,為其發展提供了機會;二是高階產品消費群已形成,市場逐步開啟;三是品牌知名度和美譽度提高,產銷狀態良好。

四個威脅,一是國內同行業競爭激烈,既有與張裕的競爭,又有白酒企業進入的競爭;二是國外進口葡萄酒的威脅。

四、長城葡萄酒營銷中存在的問題

隨著葡萄酒行業整體的發展,企業外部環境在不斷變化,長城葡萄酒所擁有的暫時的優勢並不能應對市場快速變化的要求。

主要問題有五個:一是產品同質化,缺乏中檔產品;二是包裝陳舊;三是價格混亂;四是渠道混亂;五是品牌宣傳、促銷力度不夠。

五、長城葡萄酒市場營銷策略建議

***一***進行產品創新,增加中檔產品品種

長城葡萄酒應加速科技進步,重視技術進步和對科技的投入,在新工藝、新技術、新產品開發方面的投入,加大技改力度。公司應根據消費習慣等人文環境和不斷變化的市場競爭環境,不斷研發新產品,注重與當地實際情況接軌,注重產品研發與時俱進,充分與公司總部合作開發適合市場的葡萄酒產品。

***二***改善包裝設計

1、針對不同性別的消費者設計包裝因葡萄酒其具有特殊的美容功效,就受到眾多女性消費者的青睞;2、針對不同消費場合的主題包裝現在長城公司推出了婚宴專供酒反映就挺好,以新婚夫婦的照片作為瓶標圖案主題。

***三***根據市場需求調整價格

產品設計到不同包裝,不同原料,定價不一。由於適應不同消費者尋求,開發出高中低不同檔次的葡萄酒。目前葡萄酒產品市場供求矛盾相當突出價格競爭因其最直接、最快速、最簡單成為使用頻率最高的競爭策略。

***四***進行有效渠道監管

長城葡萄酒在營銷中存在渠道監管不夠,應進行有效的渠道監管:1、開設「小酒坊」進行銷售;2、直銷長城公司採取直供的商業模式,減少流通環節,讓利於消費者;3、分銷由於市場競爭激烈,需要強化深度分銷。

***五***加大促銷力度,提升品牌形象

新產品上市市場沒有概念,必須通過促銷開啟市場,進行資訊溝通,讓顧客認知我們的產品,並對其產生信賴,成為其最優選擇。

結論

根據對長城葡萄酒目前所擁有的優勢和劣勢,以及它面臨的機會和威脅所作的分析可以看出,長城品牌發展的總體趨勢是平穩且樂觀的。隨著中糧集團對長城葡萄酒進行品牌整合,並採取了一系列的品牌營銷策略,長城葡萄酒品牌得到快速發展,市場份額日益增長。但是,隨著葡萄酒行業整體的發展,企業外部環境在不斷變化,長城葡萄酒所擁有的暫時的優勢並不能應對市場快速變化的要求。我們相信長城葡萄酒企業通過系統完善的品牌營銷策略的實施,必會將其打造成為名副其實的中國葡萄酒第一品牌。***作者單位:長春大學管理學院***

參考文獻

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[2]韓伯棠.張平淡.戰略管理[M].北京.高等教育出版社,2009

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[5]劉紅.方強.中國葡萄酒行業發展戰略分析[J].食品工業科技,2008

[6]Philip Kotler Marketing Management ***10th ed***, prentice-Hall, 2010

[7]Armstrong Principles of Marketing ***9th ed***,prentice-Hall,inc, 2008

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3. 環境因素對企業營銷的影響分析論文

環境因素對企業營銷的影響分析論文

慧森鋒在平時的學習、工作中,大家肯定對論文都不陌生吧,通過論文寫作可以提高我們綜合運用所學知識的能力。還是對論文一籌莫展嗎?下面是我為大家整理的環境因素對企業營銷的影響分析論文,僅供參考,大家一起來看看吧。

環境因素對企業營銷的影響分析論文

摘要 :作為社會經濟組織,企業總是在一定的外界環境條件下開展市場營銷活動。隨著外部、內部環境的變化,企業的營銷策略也應隨之調整,及時抓住機會應對威脅,促進企業的可持續性發展。本文以荷蘭皇家菲仕蘭公司為例,試圖分析環境對其發展的影響。

關鍵詞 :競爭者;價格戰;人口結構;消費水平;政策環境;電商

隨著二胎政策的放開,越來越多的母嬰用品進入公眾的事業,嬰兒奶粉首當其沖。隨著暑期一檔綜藝節目的熱播,皇家美素佳兒作為荷蘭皇家菲仕蘭公司的一款新產品逐漸被公眾熟知。而從90年代進入中國到2004年退出中國市場再到2014年的回歸,環境因素對這家公司有著重大的影響。

一、從競爭者和顧客兩春指方面看菲仕蘭退出中國前失敗的營銷策略

(一)競爭者

隨著人民生活水平的提高,1998-2002年,當全球乳製品銷售額以平均0.04%的年增長率下降時,中國乳製品銷售額卻以15.5%的高增長率不斷攀升。潛在的巨大消費市場吸引了越來越多的投資。然而現實的需求並未與快速增加的.供給相匹配,從而產生了激烈的競爭。其他競爭對手為了搶占市場份額而進行的常溫奶價格戰迫使菲仕蘭不得不隨之降價或買贈促銷。價格戰下,全國各地牛奶價格大幅下降,最高降幅達到50%,同時買三送一,買四送一等促銷方式也層出不窮。在這種利潤空間幾乎為零的壓力下,菲仕蘭公司雖然有荷蘭總部的支持仍然扭轉不了虧損局勢,轉讓了在華的液體奶和乳酸飲品的份額。

(二)顧客

企業的「公眾形象」即一個企業在一般公眾心目中的形象,它對企業的經營發展至關重要。企業需要了解一般公眾對它的產品和活動的態度,爭取在公眾心中建立良好的企業形象。菲仕蘭公司作為國際知名品牌,一直以高端產品的形象出現在國際市場上,所以其在中國的定位同樣也是中高端市場。這樣的定位一方面沒有考慮到當時的經濟發展水平以及大多數中國消費者追求廉價消費品的消費理念;另一方面,隨著液態奶競爭的不斷加劇,菲仕蘭不得不採取促銷手段應對競爭對手的挑戰,這就與其定位產生了沖突。高端產品定位戰略使得菲仕蘭一方面放不下高端產品的形象,一方面為了保護市場份額降價銷售,從而使得子母奶的市場定位模糊不清,搖擺不定,從而失去了大量顧客的信任。

二、菲仕蘭重返中國市場後為適應環境而進行的恰當的營銷策略

(一)政策環境以及人口環境的改變

1.放開二胎政策全面二胎政策放開後,預計每年將新增300萬-800萬新生兒,加上目前每年1700萬新生兒,每年新生兒規模將達到2000萬-2800萬之間。人口年齡結構的改變帶來的母嬰用品的春天,菲仕蘭抓住了這一前晌機會,營銷方向面向嬰幼兒,於2015年12月1日推出了一款超高端的嬰兒奶粉-皇家美素佳兒,並進行了恰當的廣告宣傳。2.食品安全法修訂2015年的新版食品安全法將嬰幼兒奶粉的配方管理注冊制、禁止分裝等規定上升至法律高度,被稱為「史上最嚴」。監管不斷加強的食安法可以幫助乳品業的轉型,同時增加中國乳製品企業和消費者的信心。在新食安法的框架下,菲仕蘭推出更接地氣、更符合中國消費者口味等各方面需求的乳製品。強調以為消費者提供營養、健康的乳品為使命,強調其「從牧場到餐桌」全產業鏈經營的理念。3.面向農村群體隨著農村群體需求的增加,菲仕蘭為了增加其市場份額決定開拓其農村市場。2016年6月,菲仕蘭率先行動,宣布與蘇寧簽署合作協議,雙方未來一年內將在農村電商和精準扶貧方面展開合作。此次雙方合作意在拓展農村電商市場,瞄準農村母嬰服務群體。菲仕蘭方面表示,計劃藉助蘇寧全渠道O2O優勢,繼續加大現有嬰幼兒奶粉產品品類的推廣,同時逐步引入符合農村消費者需求的乳製品。這一營銷決策將進一步擴大該公司的影響力。

(二)經濟環境下的消費模式與消費理念

隨著經濟的不斷發展,消費水平不斷提高,消費者不再像以往一樣追求廉價產品。消費者在嬰兒用品質量上要求越來越高,價格的接受程度也越來越高。國內年輕消費者對母嬰用品的需求已經趨向高端化、品牌化。因此,菲仕蘭在美素佳兒旗下推出了一款超高端嬰兒奶粉,以吸引年輕消費者,同時堅定其高端,超高端產品定位。

(三)新技術對零售商業和購物習慣的影響

隨著互聯網的普及,新生代的消費方式逐漸由傳統購物轉變為網購。而考慮到目前的母嬰用品的消費端大多數是85後、90後,菲仕蘭拓寬了其銷售渠道,增加了電商方面的銷售。現在,嬰幼兒配方奶粉在傳統和現代銷售渠道的銷量增速在下降,但在電商渠道的銷量在增長。美素佳兒的銷售保持雙位數增長,這主要得益於對銷售渠道的正確選擇,菲仕蘭在合適的時間選擇了嘗試一個全新的銷售通路。至今,菲仕蘭仍在不斷提高它的電商技術,確保能夠快速、准確地了解消費者對其品牌的期望是什麼。同時,由於荷蘭的鹿特丹是「一帶一路」的終點港,它的全球首席執行官魯樂夫曾幽默地表示:「菲仕蘭的產品包括嬰幼兒配方奶粉都是從鹿特丹港口運到中國,因此,菲仕蘭一直在參與「一帶一路」。總結荷蘭皇家菲仕蘭公司在初次進入中國市場時為搶占市場份額一味地降價促銷,沒有把握自身產品定位,營銷策略不當,最終暫時放棄了中國市場。而時隔十年,菲仕蘭重返中國,積極適應人口環境,經濟環境,技術環境,目前發展形勢良好,民眾接受度頗高。

參考文獻:

[1]徐威威.淺談企業的市場營銷戰略[J].科學導報,2014(11)

[2]李金繁.淺談微觀環境因素對企業經營管理的影響及對策[J].環球市場信息導報,2012(34)

[3]趙紋萱.淺談企業市場營銷戰略創新[J].企業改革與管理,2016(10).

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4. 市場營銷論文3000以上(2)

市場營銷論文3000以上篇二

《商業銀行市場營銷問題之初步探究》

【摘要】商業銀行是以追求利潤為目的的綜合性金融企業,而營銷能力是各大銀行創造價值不可缺少的手段。因此,商業銀行想要更好地追求利潤,不斷地取得進步,就必須要重視營銷體系的建設。本文就基於商業銀行的信用卡銷售狀況,來分析目前商業銀行營銷體系存在的問題,並針對這些問題給出相應的建議。

【關鍵詞】信用卡 現狀 問題 建議

一、信用卡的銷售現狀及原因分析

目前,商業銀行營銷分為公司和零售,零售中又包含了儲蓄、代理、信用卡等幾個部分。在我國,目前信用卡業務利潤不到銀行總利潤的3%,這意味著我國商業銀行信用卡業務利潤空間巨大。然而,目前我國各商業銀行的零售業務並不理想,尤其是信用卡的銷售。此外,信用卡的不良透支率居高不下,信用卡的激活率不高。這些問題的存在有以下幾個方面的原因:

(一)各大商業銀行競爭激烈

各大銀行有成熟的信用卡管理系統和人員隊伍,有強大的費用作支撐,引領著信用卡市場,這使得銀行的信用卡業務發展困難重重,壓力很大。

(二)宣傳途徑不暢通

人力資源支持不足,大部分員工對信用卡業務比較冷漠,缺乏宣傳意識,活動折頁網點擺放不多,嚴重影響了各種活動和新產品的宣傳和推廣。

(三)各支行重視程度不高,發卡不積極

大部分支行對信用卡發放不重視,進件質量不高,部分員工還存在嚴重違規發卡。並且發卡主要依靠直銷團隊,這帶來了兩個問題:一是支行資源浪費;二是直銷沒資源,滿街跑,做得很辛苦,出不了量,還存在著潛在的不良風險。

(四)縣域支行的商戶很難推進

一是縣域支行沒有專職人員從事於信用卡銷售業務;二是卡量少,每一次活動會相對投入多,縣域支行的商戶若要推進,投入將會很大;若不推進,各分行的發卡和動卡都將會受到很大的影響。

(五)信用卡卡體質量欠佳、產品單一

信用卡發放初期,銀行管理體制不健全,發卡工作尚處於摸索階段,由於缺乏專業人員指導,發卡經驗不足,員工營銷能力不強,不會篩選目標客戶,有些員工為了完成發卡指標,隨意尋找客源,並未做到“三親見”,甚至有些員工在申請表上不實勾選誤導後台審批人員,從而導致信用卡卡體質量不高。另外,信用卡產品不夠豐富,產品單一,沒有拳頭產品,未形成具有銀行特色的品牌效應。

二、上述現狀反映出銀行營銷存在的問題

(一)人力資源支持不足,業務培訓工作質量不高,特別是外部專業培訓不到位

目前新業務、新產品層出不窮,但是櫃員和客戶經理在代理銷售方面經驗不足,特別是沒有關於理財產品、保險產品和隨即將至的基金產品的櫃面專業銷售培訓,而作為外部營銷隊伍和為營業廳服務的大堂助理團隊建設沒有得到共識和支持,更是沒有專業人員對此的培訓,其服務意識、營銷技能、風險防範等知識十分匱乏,作為銀行的外部窗口,影響了銀行品牌形象。

(二)市場營銷意識淡薄,對市場沒有進行細分

針對各大銀行之間激烈的競爭,各行無法科學地進行市場細分和選擇目標市場,無法准確地分析現實的客戶與潛在的客戶,從而更好地針對特定的客戶開發具有自己特色的產品。各行常常以高息來招攬客戶,這樣在帶來大量存款的同時也給銀行帶來沉重的資金負擔。這樣不僅沒有給各行帶來實質的利潤和收益,反而給銀行帶來了沉重的包袱。

(三)服務和客戶關系管理滯後,難以適應現代金融競爭的需要

一是欠缺科學的客戶關系管理,缺乏客戶信息手機機制和高效的客戶分析公庫,造成客戶結構難以優化、客戶信息難以共享,分層次服務策略難以實施等。二是欠缺科學合理的業務流程,不能把主要精力放在識別客戶、挖掘客戶和優化服務上來,客戶辦理業務周期長、環節多,服務效率難以提高。三是欠缺人性化的高質量的服務,優質服務還停留在表面,無法認真研究客戶需求並針對性開展高品質和深層次的服務。

(四)缺乏具有各行自己業務特色的名牌產品

近年來,各大金融產品層出不窮,金融產品也不斷更新,可是各行並沒有根據自己的特色資源,開發出針對本行客戶具有自己特色的金融產品,更多的只是去復制去模仿。例如各行的信用卡產品單一,缺乏差異化競爭能力。有些銀行的信用卡產品僅有標准卡、公務卡、天下聯名卡、創元聯名卡四種。因此,各行需要針對不同消費群體的需求,在金融產品的附加功能上下功夫,為廣大客戶提供增值服務,真正做到以客戶為中心。

總體來說,主要是因為目前各行的營銷手段還停留在較低的戰術層次上,銀行營銷手段零散,缺乏系統性,更沒有真正形成一套完整的制度,並未從戰略層面對市場營銷活動進行全面的整合,沒有建立起系統的營銷體系和管理模式。

三、推進銀行營銷體系建設的幾點建議

要解決各行目前存在的問題,關鍵就是要進行營銷觀念的轉型和升級,建立起完善的營銷體系,靈活運用各種營銷手段。

(一)開展各種營銷活動,提升品牌形象

幫助縣域支行全面開展當地的金融產品銷售活動,積極探索新的活動形式,使銀行產品銷售活動覆蓋至各市的全轄范圍,在各大市范圍內建立一個良好的營銷環境。繼續做好支行的服務工作,幫助各支行完成零售各項考核指標。幫助縣級支行做好特惠商戶的網路建設,便於其開展零售業務。同時根據總行的業務發展及考核指標,指導支行做好大額分期的推廣工作,通過分期業務等拳頭產品,提高分行的中間業務收入。

(二)不斷促進各行的渠道環境建設

堅持總量控制、內涵發展原則,注重經濟效益、社會效益,實現有人與無人並舉、有形與無形並舉、綜合與特色並舉的發展戰略。根據縣域特點,充分利用當地地區經濟、金融資源優勢,發展縣域支行的網點建設;繼續對非標准化網點進行改造,從整體上提升銀行的服務形象;繼續加強對縣域支行離行式自助銀行的建設,對縣域支行的銀行卡業務發展提供有力支持。同時加大對傳統業務向電子渠道遷移宣傳的力度,降低有形渠道服務成本,盡快實現網點功能的轉型與升級。

積極進行優惠商戶網路建設,通過專人負責,強化商家、優惠商戶品質管控,將優惠商戶網路覆蓋到各個縣級市,全面提升金融產品的增值服務能力,營造良好的渠道環境。

(三)加強營銷團隊建設,做好市場分析,優化營銷環境,加大營銷力度

加強對員工綜合素質的培養,提高團隊的凝聚力和戰鬥力。堅持以人為本的原則,以科學發展觀為指導,充分發揮員工的特長,調動員工的工作積極性。針對員工年齡輕、抗挫折能力弱,發卡任務重、工作壓力大等情況,不定期地組織員工座談,聆聽員工的心聲,給員工一定程度上的心理疏導,並採取了積極有效的措施,豐富員工的業餘生活,幫助員工解壓,激發員工的工作熱情。通過培訓、學習和豐富多彩的活動,有效提高員工的素質和業務技能,培養出一支一專多能、銳意進取、群策群力、團結創新、奮發圖強的信用卡專業隊伍。此外,加強對員工的工作表現和業績考核,通過“優勝劣汰”制度,淘汰不合格的員工,從而保證了各行營銷團隊高效健康持續發展。

做好市場調研工作,積極開展營銷活動。實現規模經濟效益,對外部營銷環境作分析,即信用環境、受理環境、競爭環境、需求環境等進行市場調研和分析,細分市場的消費客戶和目標客戶;對不同行業、不同年齡、不同性別以及富裕階層、中產階層、消費意識超前的中等收入群體等作了調查分析,有針對性地開展商戶優惠活動,開展分期付款有禮贈送活動。

積極探索差異化戰略,著力豐富信用卡產品體系。各個銀行要進行產品的不斷創新,形成具有自己業務特色的名牌產品。

(四)加強營銷思想觀念的推廣,調動員工的積極性

全行上下統一思想,在信息科技、運營等相關部門的支持下,開始零售組織架構與配套設施的改革。加大費用的支持,根據本行實際和當地市場競爭情況再拿出部分費用與總行的專項費用形成配套,調動各支行積極性,進一步完善以銷售業績和價值貢獻為核心的激勵約束機制,使各支行主動在網點建設、人員和機構配置以及資源配置等方面積極作為,為今後分行零售業務的發展打好基礎。

參考文獻

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5. 物流市場營銷論文範文

當今經濟社會的紛繁復雜和瞬息萬變的物流市場環境,使物流人對物流市場的認知的復雜性大大增加了,也越來越重視物流的 市場營銷 戰略的作用了。下文是我為大家搜集整理的關於物流市場營銷論文 範文 的內容,歡迎大家閱讀參考!

物流市場營銷論文範文篇1

淺析物流企業市場營銷存在的問題

[摘 要]在企業的發展過程中,為增強核心競爭力,物流企業就要利用外部資源來完成自身的業務,應該形成製造專家和物流行家的聯合與協同,並延伸其業務服務內容,制定發展戰略,從而為企業發展提供更大的空間。市場營銷作為企業的生存和發展之本,物流企業要認真對待市場營銷中存在的若干問題,從而制定出相關營銷戰略及策略。

[關鍵詞]物流企業 市場營銷 服務

一、概念分析

1、物流的概念

物流是一個控制原材料、製成品、產成品和信息的系統,指的是從供應者向需求者的物質實體的物理運動,它由一系列的時間和空間價值創造的經濟價值活動構成,其中包括基本的運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統一配送及信息處理管理等一系列活動。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求,拿最低的成本投入,通過運輸、倉儲、配送等,實現原材料、成品半成品及相關信息從原產地到商品消費地的轉化交流。

2、市場營銷的概念

市場營銷是個人和企業等組織通過創造產品和價值,並自由地同別人交換產品,以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環境中,以滿足消費者的需求為目的,實現企業業務流程的目標,包括 市場調查 研究、目標市場甄選、產品研發等一系列與市場產品推廣有關的企業經營活動。

二、物流企業市場營銷中出現的若干問題

我國現代物流企業,是適應中國經濟快速發展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢,在中國傳統計劃經濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎上發展起來的。中國加入WTO後,信息化進程的加快,促使物流企業也得到了較快的發展。但是現代物流企業大都是以前的貨運代理商和運輸公司,大多數中小規模的本土物流企業仍然處於低水準運作的狀態,傳統物流企業服務營銷意識薄弱。長期以來,企業受計劃經濟體制的影響,尤其是國有物流企業它們擁有自己的倉庫、車隊、甚至遠洋船隊,造成物流過程的人員浪費,倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現代化、專門化、准時化、高效率服務的專業性物流企業則寥若晨星。我國現代物流企業形成多元化的物流格局,大多所採用的是傳統的營銷方式,物流企業營銷意識不強,缺乏有效的營銷理念。總的來說,現代物流企業存在的問題主要體現於以下幾個方面:

(一)管理方面

1、缺乏品牌意識,影響整體競爭力

中國企業已經進入品牌競爭時代,缺乏品牌意識的企業形象是模糊的,是很難給客戶以穩定的概念。有很多物流企業不重視品牌建設,缺乏知名度,從而影響到物流企業的整體競爭力。在品牌建設與維護上的不足,導致絕大多數物流企業只能在低端市場“搶飯吃”。此外,企業規模普遍偏小,創牌意識相對淡薄,培養專業人員以及市場推廣等方面的投入不足,致使品牌意識差已成為了我國物流企業一個普遍現象。物流企業要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發展,就要實施正確的市場營銷策略,要認真對企業進行認證和評估,將各種營銷因素優化組合成一個系統化的整體策略,以實現企業的戰略目標,從而建立起正確的品牌理念,提高企業競爭力。

2、營銷觀念淡薄,缺乏成長活力

在營銷策略上,我國物流企業大部分員工的服務觀念、營銷觀念相對淡薄,當今一些物流企業還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段,企業自主宣傳促銷意識薄弱,競爭觀念、服務觀念不能到位。物流企業經營思想沒有真正以市場為導向,市場營銷意識淡薄,市場營銷知識欠缺,市場觀念落後於市場規律的變化,沒有深入分析市場需求,市場了解不夠,市場的開拓力度不夠。除此之外,企業沒有認真研究客戶的消費要求和消費心理,沒有推出適應客戶的多樣化需求的服務項目,營銷人員沒有樹立起現代營銷理念,從而造成物流企業規模偏小,業務范圍狹窄,缺乏成長的活力,不利於企業發展。

(二)服務方面

1、服務功能較為單一,增值服務十分薄弱

我國現代物流企業經濟規模小,無論是人員規模、資產規模、服務營業額規模等都比較小;各種物流設施及裝備的技術水平和設施結構不盡合理,設施和裝備的標准化程度較低,無法發揮出現有物流設施的效率;由於對現代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認識,受企業規模較小,傳統物流體制和模式的制約,沒有充分地釋放出現代綜合物流的現實需,主動接受現代綜合物流服務的規模較小。當前大多數物流企業缺少包裝、加工、配貨等增值服務,完整的物流供應鏈尚未形成,所以導致我國整體物流企業水平低已成為不爭的事實。

2、物流企業經營管理水平偏低

多數物流企業都缺乏內部管理規程及服務規范,採取的是粗放型管理,結果就會缺少規范化的物流服務,也降低了服務質量。?

(三)人才方面

物流行業發展到今天,最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比,我國的物流培訓起步較晚,急缺物流人才。物流企業經營管理人員大多數都學歷水平不高,從而也造成了 企業管理 水平的低下以及觀念的落後,同時這也使得它們吸引不到專業的物流管理人才的加入。

三、物流企業市場營銷策略的實施

1、產品策略

任何企業的資源都是有限的,要利用好這有限的資源為客戶更好的服務,這將是關繫到企業成敗的關鍵。物流企業要看到市場上物流需求的差異程度,滿足物流市場的激烈競爭。針對未被滿足的市場,應結合著企業資源狀況,從中形成並確立適宜自身發展和壯大的目標市場,並以此為出發點設計相應的營銷組合策略,就可以奪取競爭優勢,在市場佔有較大的份額,為企業的下一步發展打下良好的基礎。從產品角度看,產品的規模不斷擴大,但是企業的利潤逐步下降。鑒於營銷模式,企業就要向市場推出新的產品,或加寬、加深原有產品的系列,以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少,成功的企業莫不如此。物流企業的產品策略選擇,可以相互配合,不斷調整,突出產品特色,而不應固守一種不變的模式。

2、服務營銷策略

首先,將“客戶”要領引入企業內部。在營銷服務中,企業領導不僅要滿足外部客戶的需求,更要滿足內部客戶(即其他員工)的需要,二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次,創建“服務至上”的物流 企業 文化 。現在有很多物流公司都重視起客戶服務,也將其引入到物流公司的經營活動中去,並制定出一系列市場營銷的 規章制度 ,迫使員工去執行,結果卻適得其反。問題的關鍵就在於制定的制度要得到員工的認可才行,使員工能主動的去為客戶服務。

3、品牌策略

由於我國物流企業正處於起步發展階段,所以對自身品牌形象並不重視。但是高速發展的國內物流行業,吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進的物流管理 經驗 和成熟的品牌戰略都極具優勢。企業發展理念、企業文化、社會信任度、服務品質和附加值等都集中體現在品牌上,品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業的無形資產,必須要樹立起正確的品牌理念,從而為企業帶來更多的經濟效益。同時,品牌也影響著客戶對企業的忠誠度,只有樹立起品牌意識,才能給物流服務的消費者提供了更多的選擇餘地。

參考文獻

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物流市場營銷論文範文篇2

淺談第三方物流市場營銷環境

[摘要]隨著我國經濟的穩步上升和企業的迅速發展,物流服務的需求日益增大,特別是隨著外資企業的進入和市場競爭的加劇,企業對物流重要性的認識逐漸深化,對專業化、多功能的第三方物流需求日漸增加。

[關鍵詞]第三方物流 市場營銷環境產業信息化

2006年,全國社會物流總費用為3.84萬億元,同比增長13.5%,增速上升0.6個百分點,物流總費用與GDP的比率為18.3%,剛過去的2010年我國社會物流總額達到125.4萬億元,同比增長15%;全國社會物流總費用7.1萬億元,同比增長16.7%。由此可見,我國物流市場的潛力和發展空間相當巨大,第三方物流的發展也穩步上升。同時,由於市場的開放外資物流的進入,國內外經濟形勢的改變,國家相關法律和產業政策以及社會基礎設施和科技水平等因素的制約,我國第三方物流的發展並非一帆風順。本文對我國第三方物流企業的內外部環境進行了研究分析。

一、我國第三方物流企業外部環境分析

1、宏觀環境的PEST分析

(1)政治法律環境。與發達國家相比較,我國政府規制體制中“縱向部門分割、橫向地區封鎖,多頭管理、政出多門”的現象依然十分嚴重;法律規范雖然很多,但是過於分散、層次低,條文籠統缺乏一定的實際操作性。

(2)社會技術環境。盡管物流人才培養取得了較大進展,但是與國外先進企業相比,仍然存在較大的差距,存在著物流人才總體供不應求、物流基礎研究和應用 教育 滯後、供求存在嚴重結構性矛盾等問題。在物流基礎設施建設方面,基礎設施投入逐年增加,有利於緩解了交通運輸全面緊張的局面。然而,總體規模仍然很小,運輸網路密度不僅遠遠落後於歐美發達國家,而且東中西部布局不均衡,交通運輸矛盾還比較突出。物流節點的集約化水準不高,現代化物流集散和儲運設施較少,物流節點建設滯後、少而分散的狀況。物流設施與裝備技術水準較低,物流運作中機械化、自動化水準不高,物流作業效率不高。物流產業信息化建設剛剛起步,還處於較低層次的模仿階段,物流產業信息技術應用水準較為落後,加之物流信息網路化建設受條塊體制的束縛。另一方面,EDI、MRP、ERP、GPS等圍繞物流信息交流、管理和控制的技術的應用,在一定程度上提高了我國物流信息管理水準和物流效率。

2、產業環境波特五力分析

(1)潛在進入者分析。第三方物流行業的潛在進入者包括國外大型物流企業、大型製造企業、流通批發企業、大型連鎖企業、貨運代理企業等。很多生產企業和銷售企業仍然沿用自己的物流力量,他們有可能將自有物流剝離,組建第三方物流。我國的物流業在2005年12月兒日對外資全面開放。外資公司成熟的管理 方法 和強大的資金實力,給國內的物流企業帶來了強大的壓力。同時外資公司由於不熟悉中國內地市場的運作和文化,為了減低經營風險,可能與本土企業合作拓展市場。

(2)替代品分析。第三方物流要麼獨自提供服務,要麼通過與自己有密切關系的轉包商來為客戶提供服務,它不大可能提供技術、倉儲和運輸服務的最佳整合。從而出現利用分包商來控制與管理客戶公司的點到點式供應鏈運作的集成商――第四方物流。它最大的優越性,是它能保證產品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中。第四方物流成為第三方物流的“協助提高者”,也是貨主的“物流方案集成商”。未來最有可能成為第三方物流的發展方向。

(3)供應方分析。我國存在大量的小規模、提供單一物流服務功能的基礎性傳統物流企業,例如小型車隊與貨代企業、沒有網路體系的倉庫,它們的管理能力和獨立開發市場的能力比較弱,對采購其物流服務的現代第三方物流企業具有依賴性,可以通過整合戰略將其納入到自己的運作管理體系,成為第三方物流服務的重要執行者。另外一些實力雄厚、能夠提供網路化基礎服務、標准化程度高的大型公共平台性物流提供商,它們擁有較大的直接客戶群,具備較強的討價還價能力。

(4)購買方分析。物流服務需求方的議價能力由於物流服務的需求方傾向於與物流服務提供商接成長期的緊密合作夥伴關系,因此雙方在努力構建這種雙贏的同時,生產商(物流需求方)對第三方物流企業的業務依賴性很強,所以相關的議價能力也有些下降。

3、競爭環境分析

(1)第三方物流產業現有企業類別。第一類是由某一傳統倉儲、運輸領域全國性的國有企業演變成的物流企業,他們是由傳統倉儲、運輸企業經過改造轉型而來的,佔主導地位,占據較大市場份額。第二類是大型外資跨區域物流企業,主要是外資和港資物流企業,它們一方面為原有客戶――跨國公司進入中國市場提供延伸服務,另一方面用它們的經營理念、經營模式和優質服務吸引中國企業,逐漸向中國物流市場滲透。第三類是新興內資跨區域的物流企業,主要是新興的民營物流企業,是在第三方物流概念引入和發展的過程中誕生的,占據了中國第三方物流市場的約25%。第四類是生產流通企業內部物流,這些新辦的國有或國有控股的新型物流企業,是現代企業改革的產物。除了上述幾種具有代表性的物流服務供應商以外,目前在中國市場上還有大量的、在某些方面具有特色、專業性更強的第三方物流服務供應商。

(2)各類競爭對手優劣勢分析。通過以上對各類第三方物流企業的分析,可以將各類物流企業的優劣勢以及目前的發展戰略作出歸納 總結 ,如表1所示。

二、我國第三方物流企業的自身資源SWOT分析

通過運用SWOT分析法,結合第三方物流業所處的環境對企業的內部能力和外部環境進行較為客觀的評價。

1、優勢

(1)中國經濟高速增長提升第三方物流業的發展空間。中國經濟的高速增長、外資企業的大量湧入、企業物流外包認識的提高,都將成為第三方物流業穩定市場需求的保證。

(2)國家重視推進產業政策的制定。國家和各級政府抓緊研究發展物流產業的具體政策及 措施 ,政策、資金向國有物流企業傾斜,將進一步加快推進我國現代物流的發展,這將有利於我國第三方物流業的發展。

(3)國內第三方物流業的地緣優勢。中國的許多第三方物流企業都是從傳統流通企業轉型而來,本身就有一定的基礎,對中國的國情了解程度高,適應快。通過專業化的發展,我國一些大型第三方物流企業通常已經開發了信息網路並積累了針對不同物流市場的專業知識,包括運輸、倉儲和其他增值服務,在國內外有一定的運輸和分銷網路。

2、劣勢

(1)服務項目單一。大多數第三方物流企業只能提供單項或分段的物流服務,物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上,相關的包裝、加工和配貨等增值服務不多,不能形成完整的物流供應鏈。

(2)服務成本較高。第三方物流企業大多數管理水準不高,或是自身實力不夠,不能提供較為滿意的服務和較低的價格, 其競爭力比不過企業的第~方物流和第二方物流。

(3)信息技術水準落後。信息技術落後主要表現為:缺乏現代化的物流設施、設備,機械化程度不高,先進的現代科技手段沒有得到充分的應用。

(4)缺乏現代物流知識和專業物流管理人才。物流知識,尤其是現代綜合物流知識遠未得到普及,許多人只是知道物流能提供運輸和倉儲服務,而不知道它是對這些傳統業務進行新的整合。此外,一些物流企業對員工缺乏進行相關的業務知識、業務技能培訓。

(5)與自營物流相比較,第三方物流業存在著一些缺陷。主要有:企業不能直接控制物流職能;不能保證供貨的准確和及時;不能保證顧客服務的品質和維護與顧客的長期關系;企業將放棄對物流專業技術的開發等。

3、機會

(1)WTO帶來的機遇。從短期來看,我國加入WTO後,國際投資和貿易大幅增長,為第三方物流企業提供了廣闊的物流發展空間。從長期來看,第三方物流業發展的本身又將降低貿易的運輸費用,從而對國內統一市場的形成、資源配置效率的提高和區域經濟發展水準差距的縮小帶來積極影響,從而為我國第三方物流業的發展提供持續擴張的市場空間。

(2)企業物流外包的需求增長快速。由於競爭的加劇,越來越多的中國企業把自己的核心放在主營業務上,因此逐步地把自己的物流業務外包給第三方物流公司,整合、利用外部最優秀的專業化資源為自身服務。特別是製造與流通企業物流外包釋放速度加快。

4、威脅

(1)外資進入帶來的競爭加速。在加入WTO以後,由於物流業的市場准入承諾,大型跨國物流企業迅速進入我國,利用他們在發展綜合物流方面的技術、管理和人才優勢,搶占迅速增長的物流市場,我國物流市場的競爭將更趨激烈。

(2)國內第三方物流業競爭激烈。我國現有大部分第三方物流業是從原來的儲運業轉型而來,多數企業未形成核心競爭力,競爭對手間的模仿相對容易,企業之間是一種粗放式為主的競爭格局。另一方面,各地的第三方物流企業數量與基礎投資猛增,低價惡性競爭嚴重擾亂了市場秩序,造成業界業績普遍不佳,發展後勁不足。

三、對我國第三方物流市場發展的建議

企業應根據自身的實際,借鑒國外企業的成功經驗,轉變管理理念,制定有效的第三方物流市場管理戰略。第一,政府應加大政策扶持力度,促進我國第三方物流市場良性發展,為我國第三方物流市場提供寬松的發展環境。具體為:制定相關的政策,開放第三方物流市場,加快與國外先進的物流管理接軌,拓寬第三方物流管理的發展空間;加強第三方物流管理理論的研究,更好地把握市場信息並作出相應的反應。第二,第三方物流企業應加強企業間的合作,組建有針對性的戰略聯盟。採用物流戰略聯盟可以使企業迅速有效地獲得規模經濟,提升共同的競爭優勢,滿足物流需求企業的服務要求;協同化發展的方式避免市場上的惡性競爭,維護競爭秩序,有利於實現戰略聯盟的雙贏或多贏。第三,第三方物流企業應盡陝實現物流系統信息化管理。企業實現物流管理系統信息化的基本目標就是使物流快速、准確的運行,以最低的費用完成產品的循環周期,以此吸引物流需求企業。

四、結束語

從長遠發展角度來看,中國第三方物流業擁有中國經濟高速增長、物流外包速度加快和加入WTO帶來巨大物流市場空間,國家的重視和產業政策的完善,自身具有的地緣優勢等大好環境,這些都是我國第三方物流業發展過程中最有利的競爭優勢。

總的來說,中國第三方物流業面臨大好的發展環境,應當積極抓住機會提高自身競爭力更好地參與國內外的市場競爭。

[參考文獻]

[1]董麗君、王益寶:第三方物流企業營銷創新研究[J]管理觀察,2009(4)

[2]李明:第三方物流企業的資源整合[J]商場現代化,2007(3)

[3]李東紅:營銷戰略[M]首都經濟貿易大學出版社,2004

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6. 市場營銷環境淺析論文(2)

市場營銷環境淺析論文篇二

《如何應對營銷環境變化》

[提要] 隨著科技的進步,社會環境不斷地變化,逐步趨向國際化發展,營銷環境也隨之改變,為了使企業更好地發展,營銷環境成了企業關注的重點。本文主要探討影響環境變化的因素,環境變化給企業帶來的機遇與挑戰,以及對營銷環境變化採取的應對措施。

關鍵詞:營銷環境;SWOT分析;PESTEL分析

一、市場營銷環境的含義與特點

(一)市場營銷環境的含義。市場營銷環境是指與企業營銷戰略和營銷活動相關的影響企業計劃與盈利的各個因素的集合,是隨著社會科技的進步、國際的文化交流、企業的競爭、政治法律的頒布而不斷變化的。市場營銷環境與企業在一定程度上可以稱之為合作者,一個具有優秀文化底蘊的企業可以影響市場環境的變化,同時營銷環境的變化也會給企業帶來機遇與挑戰,兩者合作可以創造良好的社會環境。

市場營銷環境對於企業的影響不是由單一因素決定,而是各因素相互作用與制衡才能真正地決定企業的命運。通常情況來說,市場營銷環境由微觀環境要素和宏觀環境要素兩部分組成。微觀環境包括渠道商、客戶、競爭者、企業自身和社會公眾,是企業運營與發展的主要力量。宏觀環境包括政治法律、人口、經濟、科學技術、社會文化及區域變化,是影響企業市場延伸與擴大的間接因素。微觀環境與宏觀環境相互合作,影響企業的戰略選擇與戰略目標,進而影響企業採取相應的營銷活動。

(二)市場營銷環境的特點。市場營銷環境是由不斷變化的復雜的因素形成的組合體。主要有以下幾個明顯的特點:

1、客觀性。企業在社會上生存與發展一定會受到外界環境的影響,即使有些企業在特殊情況下選擇“閉關鎖國”,亦不可避免地受到外界的“誘惑”與“挑釁”。企業領導者必須了解到這個特點,做好充分的准備,以面臨營銷環境變化所帶來的機會與挑戰。

2、相關性。市場營銷環境是一個由不同因素組成的復雜多變的整體,這個整體中的各因素可以相互控制、相互調節、相互依存。企業所在的環境不是一直只有一個因素,也不是長期受多個因素的影響,而是受一系列有關聯的因素影響。企業市場開拓就可以很好地證明這一特點。市場開拓不僅需要企業本身具有強大的財團支持,而且受競爭者和區域文化、消費群體、品牌效應等因素的共同作用。

3、差異性。這種差異性指的是不同的企業面對相同的環境所做出的決策也不盡相同,不同的企業在同一時刻也不一定受相同的環境影響。每個人受國家、民族、區域的影響都有自己獨特的個性,更何況現在的國際環境不斷地鼓勵不同國度的人相互交流學習,在經濟、政治、法律、自然地理環境等影響下生活習慣成立方次變化。面對這樣的差異,企業必須劃分不同的客戶群以滿足客戶的需求,在激烈高強度競爭的環境中屹立不倒。

4、變化性。營銷環境是企業做出決策的前提條件,只有對市場營銷環境做出詳細的調查與預測才能夠確定營銷活動、組織目標、戰略目標。但是市場營銷環境是隨著科技進步、國際關系、政治法律、自然因素、企業經營情況等條件不斷變化的,這種變化可分為內在變化和外在變化。內在變化指的是企業本身的變化,例如資金周轉情況、品牌經營效果、管理層之間的協調與合作等因素。外在變化指不受企業控制的其他因素。市場營銷環境的變化性也體現在作用時間長短上的不同,這種變化跳躍性強。

5、不可控制性。企業所面臨的營銷環境不受企業本身條件的影響,特別是宏觀環境。現在的交通便利,國際交流頻繁,人口變動加快,社會文化習慣也在不斷地改變,這些都不是一個企業所能控制的。除此之外,一個國家政治法律的頒布時期、人口增長、科學技術的進步都有可能給不同的企業帶來外在的機遇與威脅。

6、局限性。營銷環境對企業的影響存在一定的限制,並不是所有的企業一直受外在環境的影響,有些外在因素對企業的作用是負相關的,對企業的影響小,甚至對企業的經營管理沒有絲毫的影響。企業本身的優勢可以規避宏觀環境的所帶來的負面影響,使外在環境與企業成為兩個不相關的整體。

二、營銷環境分析模型

PESTEL分析模型和SWOT分析模型是企業常用的基本模型,企業通過對各地區的調查研究,劃分成不同的影響因素進而確立相應的分析模型。

(一)PESTEL分析模型。這個模型分析的主要是政治、經濟、社會、技術、環境、法律。這幾個因素是影響企業獲利和存活的首要外在因素,企業只有正確掌握了解這些外在條件,才能夠使企業有正確的走向。

(二)SWOT分析模型。這個模型又稱為態勢分析模型,主要分析的是優勢、劣勢、機會、威脅,運用企業本身的優勢去抓住外部機會,規避外部威脅,同時,通過外部機會去減少內部劣勢和外部威脅。

三、營銷環境變化對企業的影響

(一)營銷環境變化給企業帶來的機會。營銷環境與企業生存息息相關,企業掌握市場動態,了解國家法律法規,隨時關注競爭者的信息,同時認識自己的優勢和劣勢,比競爭者更好地服務社會,滿足顧客需求就可以在國際大環境中生存,擁有一定的市場地位。

1、經濟機會。在我國改變經濟政策之前,一直在國內發展,資金受限,不能更好地利用智慧去研究新產品,科技水平一直維持原狀,人們的生活水平低下,全面小康遙遙無期。而今,我國已成功地加入WTO,大量的資金注入我國企業,使企業的生命力和競爭實力明顯增強,而且各企業對於目標市場不再局限於國內市場,對國際市場逐步涉足滲入,吸引更多的顧客,開拓更大的市場。

2、市場機會。市場在不斷地擴大,需求呈現多元化,企業可以研發新的產品提升競爭力,延伸產品生命周期,吸引老顧客的注意力,減少購買周期,同時可以利用廣告、報紙、雜志等宣傳企業,讓更多的人了解企業的產品、文化,使企業的品牌影響力更大范圍的傳播。企業可以引導顧客需求,讓顧客意識到自己的潛在需求,增加市場的覆蓋面積。銷售部門制定計劃,組織銷售活動,減少企業的產品循環周期。

3、人才機會。在國際市場環境下,國家更注重人才的培養,挑選優秀人才去學習了解掌握外國的知識文化,學成之後為提高國家綜合實力做貢獻。各個企業也把人才看成重中之重,不斷支持員工去自修,爭取為公司的經營提供更多的幫助。企業可以聘用外國公民為員工,進一步將外國的組織機構和文化與我國的結合,形成新的體系,迎合現代人的需求。

4、技術機會。從國際環境變化之後,各國對於基本的技術已經普及,各企業通過引進研究可以更好地滿足客戶的需求,減少研究成本,提升競爭力。手機現在成為大眾產品就是一種技術的進步與創新,現在的手機不僅僅能作為通話的工具,也可以上網了解最新的國際動態,查詢需要的信息。如果沒有國際大環境的變化就不會有現在的環境一體化,隨時掌握最新信息。因為技術的進步,我國減少不可再生資源的開采,對自然災害能夠提前觀測,自然環境得到改善,使可持續發展成為可能。

(二)營銷環境變化給企業帶來的威脅。營銷環境的變化可以使企業遭到毀滅性打擊。至今為止,不可計量的企業因為難以面對環境的變化而消失,也有一些企業因為適應環境變化而存活數百年之久,最後形成品牌,備受大眾的關注。為了更好地面對可能的困難,企業必須對環境有一定的關注,預先制定相應措施,力圖減小威脅,以免在環境改變之時措手不及。

1、風險問題。隨著市場的不斷開拓,大量的仿製品出現,影響市場穩定發展,造成市場混亂,有些企業辛苦投入大量資金才獲取的研究成果被競爭者簡單的竊取,以低質量低價格投入市場,占據市場,影響企業的品牌,降低企業的收益率。此外,小企業受宏觀環境影響嚴重,如果沒有適應市場環境,可能一夜之間就在社會大環境中消失,大企業也可能因為一時的決策失誤而陷入困境,資金周轉困難,最後只能清產或負債累累。

2、人際關系問題。在商界就像有一條不成文的規定――商場沒有永遠的敵人,亦沒有永遠的戰友。人際關系混雜,在交往的過程中最注重的是利益關系,這樣的合作不能取得最大的收益,在某些情況下還可能將合作者推向競爭對手。競爭對手之間的較量也會引起價格戰,市場價格跌宕起伏,嚴重影響企業的利益。

3、品牌問題。品牌經營花費大量流動資金,品牌的好壞主要由客戶的滿意度和企業本身的公關環境影響,一旦企業公關處理的不好就有可能影響企業的形象。企業必須對銷售人員進行定期的培訓,注重售後服務,對消費者存在的問題予以重視,對產品質量要求嚴格,不讓企業的劣質產品流入市場是企業建立品牌的第一步。

四、應對營銷環境採取的措施

(一)營銷觀念轉向綠色營銷。科技進步,經濟水平穩步增長,消費者更注重於健康安全的產品,即綠色產品。為了滿足客戶的需求,正規企業都有安全許可證,讓客戶安全放心的消費,同時產品的介紹中介紹大量的中草葯成分或者人類身體所需的常規營養維生素等。基於對社會的責任,消費者也願意選擇綠色商品,為社會的可持續發展盡一份薄力。

(二)開發核心產品。核心產品是企業的心臟,有了難以被人復制的核心產品,有利於提高產品的知名度,企業就可以守住老顧客,面臨外在的威脅時可以使企業本身在波及的范圍圈外側。所以,企業必須運用高新技術開發核心產品。如加多寶,在與王老吉的品牌之爭中之所以能夠獲勝,是因為它有獨特的配方,獨特的味道,受大眾的歡迎,產生了核心競爭力,這就是核心產品。

(三)正確認識營銷環境。營銷環境給企業帶來的不僅僅是威脅還有機會,現在有很多大學生返回農村發展就是因為意識到這是一個機會。眾所周知,現在的就業機會越來越嚴峻,有些人選擇頹廢的過完一生,有些人就很快的適應社會環境,在這里找到適應的角色,演一場不一樣的人生,這是一種驕傲。同時,對企業也是一樣的道理,面對環境的變化,企業應該辯證的認識環境的變化,從中找到市場機會,並採取相應的措施轉變為企業機會。

(四)建立品牌。消費者對於生活質量要求隨著收入的變化而變化,品牌已成為高品質的代名詞。在特殊的場合需要特定的服飾,特殊的節日送特定的禮物,這就體現了品牌的特效,通過品牌可以判斷一個人的眼光,對別人的尊重程度。品牌可以給顧客一定的信任,創造更多的收益。建立好的品牌需要企業在款式、質量、性能、售後服務等方面嚴格把關,同時在有影響力和相關的傳播媒介上投入相應的廣告,以使產品和品牌被更多人了解。通過品牌策略和成熟的營銷手段就會占據一定的市場。

(五)注重關系營銷。經調查研究表明,企業每年投入到新顧客成本大約為留住現有顧客的5倍,將注意力放在尋找新顧客固然重要,但是企業必須注重與老顧客關系的發展。老顧客忠誠度高,幫助宣傳企業的品牌,提出自己的問題與需求,給企業帶來的是利潤和機會。老顧客易於滿足,他們需要的是一份尊重,只要企業給一點點的好處就可以贏得顧客的忠誠度。企業必須建立顧客信息系統,動態的關注客戶的信息,按客戶對企業的影響力劃分不同的層次,找出客戶的抱怨與不滿的主要原因妥善處理,特殊節日回報老顧客的支持。

(六)正確認識網上交易。現在的市場是國際市場,網購成為一種潮流,企業通過網上交易可以獲得更大的市場。淘寶網成立到現在市場佔有率快速增長,每天的貨流量均達上億件,不僅節約了庫存成本,店面成本,還成功地走進了消費者心中。上班族、學生、企業工作人員休息的時候就會上淘寶網瀏覽,進而刺激需求,產生購買行為。網上購物講究的更是誠信,消費者網購最不放心的是產品的質量,服務人員的態度,企業必須認識到售後評價的重要性,對消費者提出的異議及時解決,售後態度與售前態度一致才能讓消費者信服。

(七)領導者的決策能力與判斷能力。領導者是企業的重要資源,領導者的能力影響企業的發展前景,優秀的領導者,做事果斷、冷靜、條理清晰,面臨選擇有一定的判斷能力,這種能力是智慧與直覺的結合體。管理者正確認識企業所獲取的信息,及時處理,做出決策,面對環境的改變做出衡量與估計預測才能使企業有正確的走向。對此,作為領導者必須了解企業的現狀,關注國家的政策法規,對營銷環境感知靈敏,正確做出決策。

主要參考文獻:

[1]李福學,李昌鳳,余序洲,許以洪.市場營銷學(第二版).武漢理工大學出版社,2009.7.

[2]餘明陽.市場營銷戰略.清華大學出版社,北京交通大學出版社,2009.8.

7. 蘇州華傑公司營銷環境的分析論文

蘇州華傑公司營銷環境的分析論文

近年來,營銷戰略研究成為企業研究的熱點。通過SWOT分析方法,明確了公司的內外部環境及自身優劣勢,面臨的機遇和挑戰,為制定營銷戰略組合奠定基礎。

關鍵詞:

營銷環境,SWOT分析,競爭

一、華傑公司內部條件

分析蘇州華傑電子有限公司專業從事電源開關、電源插座、電動工具開關、連接器等產品的研發、製造和服務,產品已通過多個國家的安全認證,在其中很多細分行業中位於行業首位。2007年被評為江蘇省高新技術企業,2008年中國電子元件企業百強評比第63名。

1、華傑公司的經營現狀

華傑公司主要從事電子開關的研發、製造和服務,主要產品有連接器、家電開關、電動工具等。公司的三大產品採取需求先導的方式,根據顧客的需求進行定製。同時針對產品的特點,採取多種形式相結合的促銷方式,在公司的內部實行全員營銷並通過媒體進行宣傳,增加公司的美譽度。

2、華傑公司存在的問題

一是企業的管理效率還有待提高。華傑公司營銷組織結構表面看來分工明確,實際造成了效率低下,管理層處理事務的方式有待進一步提高。二是營銷專業人員數量少。論文參考網。營銷人員數量顯得捉襟見肘,且營銷人員很多是高中學歷,使得華傑公司在競爭中顯得後勁不足。三是營銷渠道不完善。華傑公司建立了自己的銷售網路,但是銷售網路不健全,在銷售上發揮作用有所偏向大項目,在與大公司爭奪客戶上,投入了大量的人力、物力和財力,降低了工作效率,增加了銷售費用。

二、華傑公司外部環境分析

1、政治環境分析

為應對國際金融危機的影響,國家出台了《電子信息產業調整和振興計劃》,這無疑會對該行業的發展春搭十分有利。《國家產業技術政策》以推進我國工業化和信息化為核心,促進相關產業的自主創新能力提高,實現產業結構優化和產業技術升級,進一步帶來了機遇。

2、經濟環境分析

隨著宏觀經濟穩定增長,GDP年均增長率達到8%—10%,人民收入不斷提高,作為消費品的電子產品,如電子開關,消費量也會增加。受金融危機影響,為了保持經濟的快速穩定發展,我國近一段時間的經濟政策是擴大內需,拉動經濟增長。電子產業作為拉動需求、促進經濟增長的支柱產業,必將激活電子開關市場的需求。論文參考網。

3、社會環境分析

經濟發展水平不斷提高,人們生活水平的不斷進步,高質量、個性化需求的產品受到人們的青睞,人們愈加重視消費品的個性需求,這也進一步的促使電子開關的設計要具有獨特、個性的要求。華傑公司以客戶為中心的經營理念,根據需求進行產品設計,符合社會需求。

4、技術環境分析

隨著信息產業的發展,網路已經逐漸被人們接受並在實際生活中加以應用。各大電子產品生產和銷售商都建立自己的網站,網上交易成為現實,這進一步的把電子產品生產企含灶業推向國際化運作方式轉變。電子產品生產企業參與行業網路經濟的發展將會對電子產品市場產生巨大的影響。

三、華傑公司行業競爭結構分析

1、行業發展現狀及趨勢

電子開關作為一個現代化社會所必需的產品倍受人們的青睞。它大致經歷了三談森扮大拐點,拉線式開關、平板式開關、智能觸控式電子開關。縱觀電子開關行業發展主要呈現以下一個發展方向:一是電子開關功能多樣化;二是電子開關科技含量高;三是電子開關材料好、質量高;四是電子開關的環保、綠色、低碳發展。

2、五種因素分析

(1)潛在進入者的進入威脅。由於電子開關行業屬於知識密集型企業,電子開關需要很高的技術,在某種程度上形成了一道進入壁壘,潛在進入者的威脅相對比較弱。

(2)替代品的替代威脅。電子開關這種產品所固有的特性,其替代品的威脅相對與其它產品十分微小,其替代品的威脅可以不用考慮。

(3)供應商的議價能力。華傑公司作為處於發展中、次於國際大公司的企業,其能與供應商形成長期穩定合作關系,其供應商的討價還價能力還是很強的。

(4)買方的議價能力。買方議價能力是在增長的,主要基於幾方面原因:一是供買方選擇的供應商越來越多;二是競爭的白熱化促使買方提高議價能力;三是生活水平的提高造成買方消費傾向的轉變。

(5)產業內現有企業之間的競爭。華傑公司目前面臨的最主要競爭對手有德豐和馬誇特。在電動工具開關行業,馬誇特全球的市場份額接近40%。德豐具有強大的研發和生產能力,產品已擁有多國強制性認證及一些國際專業認證。

四、華傑公司SWOT分析

1、具有優勢一是服務意識強。

華傑公司本著「貼近客戶,永續經營」的理念,以客戶的需求為導向,為顧客提供優質高效的產品,在一些細分的領域,公司產品市場份額很高,這從某種程度上顯示出消費者對公司服務的認可和肯定。二是研發能力強。企業具有獨立的產品研發能力,目前有100餘名中高級研發工程技術人員。截止2008年底共獲得93項專利,其中發明專利11項,國際專利1項,並擁有UL認證的WTDP實驗室。這為為公司保持核心競爭力,獲得長期競爭優勢提供了保障。

2、存在劣勢

一是銷售激勵政策死板、不靈活。獎懲方法不能夠跟隨時代的進步而改善,不能夠堅持物質獎勵和精神獎勵相結合,重物質獎勵輕精神獎勵。二是營銷隊伍不健全。華傑公司的企業員工較多,但是企業的營銷隊伍卻不健全,在公司的營銷隊伍中,大學學歷的人數只佔營銷人員的20%,而公司的員工也缺乏全員營銷的意識,這會大大削弱企業的競爭力,不利於公司的發展。論文參考網。三是專利意識薄弱。電子產品行業競爭愈演愈烈,行業的利潤率呈現下降趨勢,企業的`研發成為競爭的關鍵,掌握領先技術的企業將採取專利保護策略,保持企業的長期競爭優勢。華傑公司在專利產出方面顯得較為薄弱,專利意識不強,可持續發展後勁不足。

3、發展機會

一是國家的宏觀經濟走勢良好,宏觀政策進行調整,特別是金融危機以來,國家採取的「保增長、擴內需、調結構」戰略和十大產業振興計劃,電子市場更加活躍,為電子產業的發展奠定了良好的基礎。二是進入信息化社會,隨著人民生活水平的提高,勢必在保證基本生活條件的情況下,追求更高質量的生活,電子產品成為人們的首要選擇,同時,個性化也將倍受人們的青睞,這將形成對電子產品的巨大需求,給電子生產企業帶來更大發展機遇。

4、面臨威脅

一是華傑公司目前還是區域性品牌,其主要的市場是在華南一帶,其主要的競爭對手都是比較強的國際大公司,實力比華傑公司雄厚,對競爭對手的敏感度很高,市場份額稍微上升,很可能將會引起競爭對手的打擊反應,甚至會引起「價格戰」。二是家電電子行業的興衰與電子開關行業密切相聯系,而家電電子行業利潤已經十分薄弱,因此這種企業經營對行業的依賴性,一旦行業狀況發生變化,企業將會受到很大影響。

通過以上分析:

隨著電子開關市場需求的不斷增加,企業與企業之間的競爭也越來越激烈,現有企業應該進行科學的市場環境分析,准確的進行市場定位,確定自己的目標市場,發揮優勢,揚長避短,才能在現代競爭中處於不敗之地。

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8. 市場營銷策略論文

市場營銷策略論文

我國中小企業的市場營銷觀念落後,營銷方式和策略運用不當,嚴重地制約著中小企業的進一步發展。應該加強對中小企業的市場營銷策略的探討。下面是我給大家推薦的市場營銷策略分析論文範文,希望大家喜歡!

中小企業市場營銷策略分析

【摘要】文章首先闡述了市場營銷策略的概念及中小企業的的特點,並分析了我國中小企業市場營銷存在的問題。同時,從夾縫經營,產品差別化策略等五個方面對中小企業的市場營銷策略提出自己的看法和建議,具有一定的參考價值。

【關鍵詞】中小企業;市場營銷;問題;策略

市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現代市場營銷策略還要加上政治權利、公共關系策略,簡稱6P』),為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。因此,在企業營銷活動中,要正確分析市場機會,選擇目標市場,設計相適應的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執行實施有效控制。

中小型企業貼近顧客,經營靈活,經營業務「小而專、小而特」適應市場變化的能力強,但競爭力相對較弱,屬於市場弱勢群體,易受市場及外部條件沖擊。

我國中小企業的市場營銷觀念落後,營銷方式和策略運用不當,嚴重地制約著中小企業的進一步發展。應該加強對中小企業的市場營銷策略的探討。

一、我國中小企業市場營銷存在的問題

在企業營銷活動中,要正確分析市場機會,選擇目標市場,設計相適應的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執行實施有效控制。我國中小企業存在著市場營銷觀念落後,營銷方式和策略運用不當等許多問題。例如某中小型IT企業成立之初,公司專注於輸入技術,在國內IT行業最景氣的中後期,趁勢而起成為行業的領先企業,公司進入平穩發展期,積極尋求實現產業突破,涉足了多個領域,其中以滑鼠作為突破口進行電腦外設產品的拓展,但三年後,該業務銷售毛利的貢獻率僅為全公司的0。5%。經分析發現,一是但該公司源於軟體企業並不具備大規模生產製造能力,且公司核心產品和其他產品均屬於小規模多批量生產型產品,成本居高不下,再加上核心產品高毛利的定價策略,產品一直在市場是最貴的滑鼠品牌之一,而公司的品牌在這個領域並沒有建立起與之價格相匹配的品牌形象;二是由於是通路型產品,必然需要大量鋪貨,增加代理,結果該產品在一些重要的區域市場幾進幾出,這就與該公司的區域獨家代理的渠道結構發生沖突,產品形象也就盪然無存;三是公司為扭轉局面又引進了產品性質類似的小數碼產品,希望通過豐富產品線的辦法,改善該業務的狀況,但是新引入產品與滑鼠遭遇同樣的問題,並無多大成效。從行業和公司內部資源與能力的來看,這類業務是典型的「瘦狗」業務,繼續投入只能造成更大的資源浪費。

上述企業只是我國很多中小型企業的代表之一,由此可見,我國中小型企業在市場營銷方面存在著諸多問題,歸納起來,主要有以下幾個方面的問題:

(1)中小企業市場營銷環境嚴峻

中小企業在市場營銷中的劣勢地位依然十分明顯,與大企業相比,其市場營銷的方法、手段、策略,以及相應的市場營銷的組織、銷售渠道、網點和人員的素質結構都相對處於很不利的狀態。如大企業可以設置獨立的品牌職能機構,進行從企業文化、價值觀到品牌資產評估的完整品牌規劃流程,依靠大規模廣告來創造消費者拉動力,採取深度分銷、精耕細作等銷售渠道的管理方式等,但中小企業卻絕沒有這樣的人力物力。因此,總體上講中小企業市場營銷的主動性較差,大多處於被動的從屬地位,有的是依附於大企業而存在。

(2)中小企業的市場營銷觀念和營銷方法落後

目前,大多數中小企業仍然奉行傳統的生產營銷、產品營銷和市場推銷的觀念,組織績效低下,營銷大多通過大量硬性指標和規章制度來強化營銷管理,沒有專門從事市場調查和專業的營銷咨詢人員,營銷管理的效率不高;在營銷方法上,以傳統的隨機直銷、推銷和訂單營銷為主,忽視網路營銷、綠色營銷、品牌營銷、整合營銷等多種營銷方式,無計劃、無目標地銷售產品,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業績。

(3)營銷管理缺位,缺乏營銷戰略

大多數中小企業的市場營銷都是採取以市場為導向的`隨機應變戰略,缺乏戰略規劃。受傳統營銷管理觀念的影響,中小企業營銷管理缺乏內外部協調,沒有將內外部營銷管理有機地結合起來,只追求短期營銷成果,注重行事快捷,沒有營銷調研及相應的營銷戰略,大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產品的包裝設計等確定營銷目標和定價標准,利用廣告傳媒,以代銷和直銷等形式進行常規銷售。

二、中小企業的市場營銷策略

針對上述問題,我們必然要採取相應的營銷策略予以應對。但不同的企業又有著各自不同的特點,要結合自己的實際情況量身定製符合自身發展的營銷策略。但總體來說,主要可以採取以下幾方面的策略:

(1)先要確定「先勝而後求戰」的營銷思想

正確的營銷思想才能引導正確的行動。營銷活動從本質上來說就是企業間的戰爭,因此許多的軍事思想能夠被企業所借鑒。「先勝而後求戰」是《孫子兵法》的核心思想之一,是說具備了勝利的條件後再開始作戰。對於中小企業來說,這一思想尤其具有重要意義。與大企業相比,小企業資源少、底子薄,抗風險能力弱,在營銷上一旦出現失誤,很有可能將企業推入萬劫不復的境地。很多中小型企業,都是在條件不成熟的情況下倉促上陣,一輪市場拼殺後不見效果,但此時產品、包裝都已定型,渠道也做成了夾生飯,僅做小的調整解決不了根本問題,全部推倒重來,企業又將面臨極大的財務風險,左右為難。造成這種進退兩難局面的主要原因就是「先戰而後求勝」造成的。企業未經過嚴謹、充分的營銷規劃即倉促上馬,推出的產品無特殊之處,包裝也是平淡無奇,加上模糊的品牌定位、無差異的賣點,直接導致招商這一關都難過,產品到了終端也難有所作為。這時企業寄希望於加大對渠道和消費者的促銷力度、加強銷售隊伍的建設都已於事無補,問題還是會層出不窮。

(2)夾縫經營市場營銷策略。一方面,中小企業規模小,競爭實力弱,不能與大企業面對面「碰撞」;另一方面,它又機動靈活,適應性強,適宜採取拾遺補缺,夾縫經營戰略。尋找市場上被大企業忽視或沒有提供足夠有效服務又具有開發價值的市場空白。由於補缺市場的容量有限,同時可能會遇到其他企業攻擊,因而經營風險大。中小企業必須接連不斷地創造開發新的補缺市場,依靠多種補缺減少經營風險,增加盈利能力和生存機會。

(3)產品差別化市場營銷策略。中小企業資金有限,無法像大企業那樣進行大批量生產,並通過公關、廣告宣傳等促銷手段或低價格戰術等來佔領市場。中小企業的特點比較適應小批量多品種的生產,所以中小企業應將市場定位在個性化、獨特化的生產領域,盡量實現產品的差別化和高級化。對能有效發揮企業特長的市場空間實行重點投資,密集型經營,走專業化經營道路,提高市場佔有率,同樣可以取得經營的成功。

(4)外部銷售網路的市場營銷策略。大型企業憑借其雄厚的實力,可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷售網路,來向市場推銷其產品。中小企業受實力所限,往往沒有自己的銷售網路。所以,對中小企業來說,需要藉助企業外部的銷售網路,如傳統的批發商和零售商,或通過與大企業的分包,藉助大企業的銷售網路來銷售其產品,這種充分利用外部力量來進行銷售的方式,有利於中小企業提高銷售量,降低銷售成本,並實現銷售渠道的多樣化。

(5)聯合銷售市場營銷策略。激烈的市場競爭使越來越多的企業由原來的敵對走向合作,通過聯合銷售達到共贏的目的。其實,中小企業之間也可以採用這種方法。採用聯合銷售使中小企業的資源得到合理配置,有利於突破自身能力的限制,以較少的資金和較短的時間形成較大的銷售能力,縮短了產品流通時間,提高了銷售效率。

(6)「寄生」市場營銷策略。中小企業可依附大企業,借勢生存。目前的OEM(業務外包生產)方式是大企業與中小企業之間合作的主要方式,即小企業接納了大企業轉移出的部分產品生產線,在大企業的技術指導與質量監督下,其成品以大企業的品牌包裝進入市場。而大企業也可將智能和資源集中於自身的核心競爭優勢上,並獲得范圍經濟與規模經濟。同時小企業也能集中力量生產某項零部件,走專精優的道路。

我國中小企業應該在自身內部條件和外部環境不斷變化的過程中,冷靜分析自己的優勢與弱點,善於抓住機遇,並利用各種有利於中小企業的法律、法規,選擇適合的市場營銷策略。

參考文獻

[1]劉文洋。我國中小企業營銷策略探索。商場現代化。2007

[2]王剛, 張燕林。中小企業營銷策略探討。 商場現代化。2007

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9. 市場營銷環境探究論文

營銷環境是指企業營銷活動有潛在關系的內部和外部因素的集合。作為企業外在的不以營銷者意志為轉移的因素,對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性。下面是我給大家推薦的市場營銷環境探究論文,希望大家喜歡!

市場營銷環境探究論文篇一

《鋼材市場營銷環境分析研究》

摘 要:從鋼材市場宏觀環境與微觀環境角度,通過對鋼材周邊同行業分析、結合目前市場狀況對把握鋼材市場前景,為鋼材貿易企業把握市場機遇提供參考。

關鍵詞:鋼材;宏觀營銷環境;微觀營銷環境

改革開放以來,我國鋼鐵工業取得驚人發展,中國鋼材市場需求量和生產量增幅均高於國際平均水平,自1996年以來,我國在鋼材產量、消費量上排名世界第一。伴隨著中國鋼鐵工業的發展,鋼材流通企業也同步發展起來。但是,近年來由於我國鋼鐵行業產能大於市場需求,鋼材生產企業面臨更加激烈的國內和國際市場雙重競爭,作為鋼鐵供應鏈下游的鋼材流通企業也受到影響,部分鋼材貿易企業,由於對鋼材市場營銷環境分析不透徹,對鋼材市場把握不到位,存在一些問題。對流通企業的市場營銷環境透徹研究,把握市場脈搏,預測鋼材產業發展方向,掌握鋼材價格變動走勢,對鋼材流通企業開拓市場以獲得生存和發展空間尤顯重要。

一、相關理論文獻綜述

營銷環境是指企業營銷活動有潛在關系的內部和外部因素的集合。作為企業外在的不以營銷者意志為轉移的因素,對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性。不同國家或地區之間,宏觀環境存在著廣泛的差異;不同的企業之間,微觀環境也千差萬別。與此同時,營銷環境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的相互變化,形成新的營銷環境。

二、鋼材流通企業市場營銷環境分析

營銷環境即為企業提供機會,亦對企業構成威脅,企業必須持續不斷地觀察識別並適應營銷環境的變化,從中把握商機,對應採用營銷策略,取得競爭優勢。當前鋼材流通企業主要重點關注的宏觀營銷環境因素如下:

(一)宏觀營銷環境

1、人口環境

人口是構成市場的第一因素。從70年代開始,我國實行計劃生育,控制人口增長,使人口出生率逐年下降,但我國總人口繼續慣性增長,城鎮人口將超過農村人口。據聯合國《2030年全球人口預測》報告,中國人口預計將在2030年人口總數將超過14.5億。面對巨大的人口基數,我國的消費市場規模依然很大。發達國家工業化進程中,伴隨著工業化進程的推進和經濟的增長,鋼材消費隨之增長,人均消費鋼材水平和鋼的佔有量達到飽和點之後開始回落,之後保持在一定產量范圍之內。對比發達國家的人均鋼材消費量,我國人均鋼材消費量仍有增長空間。另由於人口數量增加、人口密度的區域性變化,中國鋼材產品消費量長期來看,還應進一步增加。但另外一方面,我們也應該注意到,我國人口結構中,近年來年輕人在總人口中的比重降低、人口遷移等因素影響,將導致鋼材市場局部出現波動。

2、經濟環境

鋼材主要應用於房地產、建築、汽車、機械、家電、汽車、交通、化工等領域,分析這些行業的市場需求、行業政策、可以相應預測出鋼材市場的需求變化。

(1)房地產。房地產行業拉動了投資、消費、進出口增長,並成為政府財政收入的重要來源。我國政府一直通過金融政策、財政政策、稅收和管理法規等手段直接或間接影響房地產開發企業。近年來,由於部分城市房價過快上漲,價格過高,對民生改善和社會穩定帶來負面作用。房地產市場投機產生產業泡沫,進而對國民經濟健康發展產生不利影響。對此,中央政府實施房價調控政策,實施限購令。在鼓勵居民首次購房的同時,抑制房地產市場的投資投機性需求。面對限購令、限貸令等中央措施,很多開發商開發速度放緩。受其影響,近期相應的房地產鋼材需求放緩。另一方面,對比國外發達國家,我國的城鎮化率相對較低,伴隨著我國工業化和城鎮化的發展步伐、城鎮人口長期呈現增加趨勢。根據國家規劃,到2015年我國城鎮人口將達到6.66億人,鎮化率達到45%。這將相應帶動城市基礎設施建設。另外由於城市發展規劃的部署,將出現大規模城市改造和居民拆遷,長期來看,住房銷售市場的需求呈增長之勢。相應帶動建築鋼材市場需求。

(2)汽車。改革開放以來,我國城鎮居民經過多年積累,已經具備了汽車消費能力。私人購車占整個汽車消費市場的比例迅速提高。另一方面,整車製造商和供應商看好增長迅速的汽車消費市場,為了奪取更多的市場份額,整車製造商很可能不斷縮短新產品開發的周期,這將進一步刺激需求的增長。國家《汽車產業發展政策》提出在我國建立一個成熟的、具有全球競爭力的汽車行業。但也應當看到近期受經濟持續下行的壓力、高油價的影響,從汽車的實際銷售來看,老百姓汽車消費的熱情暫時下降,對應的汽車產業鋼材需求受到影響。國家相關部門如出台汽車下鄉、以舊換新等刺激消費政策,將帶動市場需求,刺激汽車產業用鋼消費。

(3)其他產業。近期由於我國固定資產投資和製造業增速放緩,鐵路、機械行業鋼材消費強度下降、國內下游用鋼需求放緩,鋼材市場出現疲軟。

3、國際市場因素

隨著經濟全球化的進程,我國進入WTO後,貿易壁壘降低,國內鋼材市場與國際鋼材市場的相互影響和作用愈加密切。近年來由於全球經濟增長乏力,歐洲部門國家出現主權債務危機,受其影響世界主要經濟體紛紛強化貿易維護主義,加大對我國反傾銷、反補貼措施,國際鋼材需求有所減少。

(二)微觀營銷環境

由於我國鋼鐵市場屬於分散競爭型市場,雖然部分鋼廠產量有所降低,投放市場的資源有所減少,但部分鋼材生產企業生產增長率仍然高於全社會鋼材消費的增長率。各個鋼材生產企業不可能形成統一減產,以保證改變當前鋼材市場的供求矛盾,部分新形成或即將形成的鋼材生產能力還要釋放。整體鋼材市場供應大於需求。

三、結語

通過以上分析,本文認為從長期來看,我國鋼材市場充滿著的發展機會,但同時亦存在著諸多挑戰。近期鋼鐵行業將繼續呈現高產能、低需求、低產量、低價位的低景氣狀況。鋼材貿易企業必須樹立正確的市場營銷觀念,在充分分析市場機會和挑戰的基礎上,結合企業實際,制訂出科學的市場營銷組合策略去抓住機遇,迎接挑戰,取得市場先機。

參考文獻:

[1]瞿國忠.營銷管理[M].北京:經濟管理出版社,2008.

[2]高微,馮花蘭.市場調查與預測[M].上海:首都經濟貿易大學出版社,2008.

[3]歐德羅伊德.市場營銷環境[M].楊琳,譯.北京:經濟管理出版社,2010.

[4]黃振平.鋼材流通企業市場營銷環境分析[J].經濟與社會發展,2003,(4).

[5]陳自好.中國鋼鐵企業市場營銷策略研究[J].企業導報,2010,(7).

[6]李建設.我國鋼鐵企業市場營銷戰略研究[J].安徽冶金科技職業學院學報,2005,(S1).

作者簡介:郜志堅(1975-),男,陝西寶雞人,中級會計師,碩士,研究方向:管理會計、經濟效益審計、市場營銷。

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10. 市場營銷SWOT分析論文

國有商業銀行市場營銷管理環境的SWOT分析
摘要:市場營銷環境分析是商業銀行成功營銷的關鍵。分析我國商業銀行市場營銷面臨的環境,明確商業銀行面臨的機遇與挑戰以及優勢與劣勢,對於提高我國商業銀行市場營銷管理的有效性至關重要。
關鍵詞:商業銀行 市場營銷 管理
1 國有商業銀行市場營銷管理環境機會的分析
市場機會是商業銀行營銷管理的著力點,也為商業銀行市場營銷管理提供了根本的生存動力。只有能夠分清機會並抓住機會,商業銀行才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
1.1 宏觀經濟運行良好,政治穩定 在改革開放的20多年裡,中國經濟發展取得了舉世矚目的巨大成就。經濟總量上,2001年中國國內生產總值為109655億元,2005年達到182321億元,高速的經濟增長使中國的生產力水平和國家實力獲得極大提高。2005年中國經濟超過加拿大和義大利成為世界第6經濟大國,預測2010年位居世界第四,僅次於美國和日本,與德國相當。經過20多年的改革開放和高速發展,市場供求格局、經濟體制環境和對外經濟關系都發生了重大變化。這些變化已經為我國商業銀行的發展和開展市場營銷活動創造了良好的機遇。
對於商業銀行市場營銷而言,今後20年又是一個中國政治和經濟的良性運行難得的戰略機遇。以黨的「十六大」為新的起點,我國己進入更實際、更全面的小康社會建設期以及加入世界組織的適應期。基礎產業和基礎設施仍將保持增長勢頭,城市化的步伐將會加快,發達地區的區域經濟將會進一步鞏固,西部大開發也會不斷取得更大進展。所有這些,都為我國商業銀行開拓市場創造了巨大的商機。
1.2 中小企業面臨良好的發展勢頭 企業是商業銀行最重要的客戶,建立穩健的銀企關系,是商業銀行營銷活動的關鍵。分析我國企業發展狀況與趨勢,國有企業仍是國有商業銀行營銷的重點,但除此之外,為開辟企業市場,無論是國有商業銀行,還是中小股份制商業銀行,都應將營銷眼光轉向中小企業和民營經濟。對於商業銀行來說,這是一個潛力巨大的市場。同時非公有制經濟的壯大也需要大量的資金支持,需要金融機構積極提供金融服務,這就為我國商業銀行在市場營銷中拓展自身的業務市場空間提供了極好的機會。
1.3 新興產業和優勢產業市場快速發展 在未來的20年裡,國家將逐步加快經濟結構的調整和加大政策傾斜的力度,以促進知識經濟時代下新興產業和優勢產業的快速發展。一般地說,新興產業包括信息產業、生物和醫葯、新材料、新能源、環保產業以及其它新興產業在內的產業群,它具有廣闊的市場空間和難以估算的巨大潛力,已經引起了多方的關注。同時,國家的結構調整和宏觀調控也使一些行業發展加快。如實物福利分房取消,個人住房信貸等促進了房地產業和建材業的發展。國家對農業產業化和農村城市化的重點推進也大力促進了相關產業的發展。當前,外商來華投資規模正在不斷擴大,教育、科研、文化、衛生、新聞出版等對銀行信貸需求正在增加,銀行同業市場、證券市場、基金市場、保險市場、期貨市場、黃金市場等已進入快速發展的時期,銀行與相關市場主體合作空間擴大。所有這些均為我國商業銀行的市場營銷提供了良好的發展機遇。
1.4 居民消費市場潛力巨大 從居民消費結構變化來看,居民恩格爾系數逐年下降。農村居民1998年恩格爾系數高達53.4%,還處在貧困階段,2005年則降至45.5%,開始向小康推進。1998年城鎮居民恩格爾系數為44.5%,2005年降到36.7% ,由小康向富裕邁進。
另一方面,城鄉居民儲蓄存款增長較快,如圖所示,我國目前個人消費市場還處於起步階段,隨著居民越來越開始接受信貸消費、分期付款消費、信用卡透支、超前消費等消費觀點的成熟,個人消費市場的市場營銷潛力將十分巨大,應成為中國商業銀行今後營銷的一個主攻方向。

資料來源:中華人民共和國2005年國民經濟和社會發展統計公報 2006年2月28
「十五」時期城鄉居民人民幣儲蓄存款余額與增長速度
1.5 國際業務市場進一步拓寬 2001年12月11日,我國已正式加入世界貿易組織,經濟金融全球化也通過世貿組織的基本框架將中國置於一個開放的全球系統中。中國的資本、商品、物資、貿易將更自由地進入世界市場,中國經濟將因市場的擴大而充滿活力。與此同時,國外的資本、商品也將更快地進入中國市場,在賦予中國經濟活力時,也將給中國國內的市場經濟主體帶來激烈的競爭壓力。
通過與外國企業、金融機構和政府部門多方面的交流與合作,外資企業、中外合資合作企業迅速增加,將使國內商業銀行面臨著新的企業客戶群。另一方面,對外開放也加速了國內商業銀行國際業務的發展。到目前為止,我國四大國有商業銀行在不同程度上開展了國際業務。
2 國有商業銀行市場營銷管理環境威脅的分析
經濟金融全球化和我國加入WTO,使我國商業銀行市場營銷環境發生了深刻的變化,我國商業銀行在面臨更多發展機遇的同時,也面臨很大的威脅。
2.1 外資商業銀行的挑戰 在WTO框架下,外資銀行在華設立分支機構的地域限制逐漸被取消,外資銀行進入中國市場的速度將進一步加快,對中國商業銀行的業務發展構成了巨大的威脅:首先,外資銀行將與國內商業銀行爭奪資金來源。其次,外資銀行在外匯業務和國際業務中具有明顯的優勢。由於外資銀行具有資金實力雄厚、服務方式靈活、具有廣泛的全球分銷網路、銀行營銷管理水平高、制度完善等優勢,今後將會有許多有利潤增長點的國際結算業務和外幣業務流失到外資銀行。短期內,外資銀行將在外匯市場上爭奪相當部分市場。最後,外資銀行將與中國商業銀行爭奪人才資源。目前中國商業銀行的工資待遇大大低於外資銀行,且外資銀行還為員工提供到國外培訓的機會,用人制度靈活,競爭公平,獎罰分明,人才施展才華的機會多,空間大,這勢必會使中國商業銀行的許多業務骨於流向外資銀行。
2.2 經營理念和機制的限制 表1顯示了中國商業銀行與外資銀行經營理念與機制的比較。我國商業銀行分業經營制度在計劃體制下對我國整頓金融秩序、保護投資者利益、提高金融體系整體效益、防範金融風險起到了較好作用。但從實踐看,銀行分業會使經營手段匱乏,業務拓展空間有限,經營風險集中。在WTO框架下,與外資銀行混業經營體制並存,不利於中國商業銀行靈活有效地進行資產組合與風險分散,建立內部穩定機制;不利於銀行進入國際市場競爭,以及在國際市場形成有一定優勢的銀企集團。如果不改革我國分業經營管理體制,外資銀行的混業經營會對中國商業銀行發展構成巨大的體制挑戰。
表1 中國商業銀行與外資銀行經營理念及機制的比較
中國商業銀行 外資銀行
監管模式 分業經營、分業管理 混業經營
經營管理體制 總分行制 重點在網路化管理
確定銀行規模的標准 總資產額 銀行的一級資本
經營理念 以銀行為本、銷售導向 經客戶為本、銷售導向
經營重點 吸收存款 發放貨款:重點客戶
貸款的保證方式 第三方擔保 借款人的信用和經濟實力
資料來源:胡海鷗等.「中外銀行經營理念與機制的比較」,《城市金融報》,2002年1月20日
2.3 經營空間和利差空間的收縮 從經營空間來看,非銀行金融機構和證券市場的發展,將使社會融資渠道發生巨大變化,這必將導致商業銀行經營空間的進一步萎縮。一方面,我國非銀行金融機構得到了迅速發展。這些非銀行機構的發展分流了很大部分社會資金,使商業銀行的資金來源進一步萎縮。隨著非銀行金融機構的進一步發展,這種萎縮還會逐步加深。另一方面,我國證券市場正處於不斷深化發展的進程中,過去20多年,我國證券市場得到了快速發展。因而銀行貸款業務必將隨著融資渠道的增多而相對縮小。這對於以傳統業務為主的中國商業銀行在業務經營上提出了巨大的挑戰。據人民銀行2006年第4季度全國城鎮儲戶問卷調查綜述顯示,居民儲蓄意向減弱,銀行存款趨於短期化,除股票外,購買國債、保險、基金等金融資產的居民大量增加,1/5的居民有意改變現有的金融資產結構,進一步提高投資比重.
綜上所述,商業銀行只有通過分析經濟金融的宏觀和微觀環境變化,才能在銀行的營銷管理工作中牢牢把握住戰略性機遇和自身的優勢,趨利避害,增強市場營銷管理的系統性、前瞻性和成功性。
參考資料:
1 中國國力報告[M].中國時代經濟出版社,2005,1:23-24頁
2 胡海鷗.中外銀行經營理念與機制的比較[J].城市金融報,2002,1,20

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