❶ 市場調查問卷的設計
一、問卷的基本結構
問卷一般包括三個部分,即說明信、調查內容和結束語。
1、說明信。說明信是調查者向被調查者寫的一份簡短的信,主要用於介紹調查目的、方法及填答說明等。一般放在開頭,有些還加上一些宣傳內容,使調查問卷更具說服力。
2、調查內容。也叫正文部分,主要包括指導語、各類問題及回答方式、問題編碼等。是問卷的主體部分,也是關鍵部分。
3、結束語。一般放在最後,用來簡短地對被調查者的合作表示感謝,也可詢問對問卷的看法。
二、根據調查行業和調查方向的不同,問卷的設計在形式和內容上也有所不同
1、明確調查目的和內容,問卷設計應該以此為基礎
2、明確目標人群,問卷設計的語言措辭選擇得當
3、在問卷設計的時候,就應該考慮數據統計和分析是否易於操作
4、卷首最好要有說明(稱呼、目的、填寫者受益情況
5、問題數量合理化、邏輯化,規范化
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❷ 市場調查問卷表怎麼做
問卷開頭應該向受眾說明你的用意,然後態度誠懇地向受眾表示耽誤了他們填問卷的時版間,表示抱歉,權並對他們願意填寫問卷表示感謝。
2.問卷設計的問題要由易到難,最好不要出現主觀題,一般受眾不願意填寫。
3.題目的選項不能具有引導性,不能相互矛盾,要充分考慮可能的情況,不能讓受眾沒有可選的答案。否則將視為無效問卷。
4.題目不能太長,不能太復雜,否則受眾不願意在上面花太多的時間。
舉例如下:
您好,我想就跆拳道做個市場調查,希望能得到您的支持與幫助。對於調查耽誤了您的時間,我深表歉意,對於您願意接受問卷調查,我深表感謝。您的回答僅做參考,答案也並無對錯之分,請您放心做答。您只要在您中意的答案選項上勾選即可。
您了解跆拳道嗎?
A、不了解 B、知道一點 C、很清楚
2.您通過什麼途徑了解的?
A、廣告宣傳 B、別人介紹 C、自己
❸ 如何寫一份完整的市場調查問卷
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關於是否進入國際市場的決策
(2)、關於進入哪些市場的決策
(3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
❹ 如何設計一份調查問卷
問題一:如何設計一份好的調查問卷 首先要非常明確調查目的,很多調研在開始前往往沒有弄清楚自己的目的就開始盲目調查,導致最後調查出來 沒有辦法達到自己目的,最好能把調查目的延伸成一個個事先假設。
其次根據目的來確定需要調查哪些內容,也就是你需要通過哪些內容來支撐達到你的目的,這一步需要你查閱各種文獻資料來列出需要調查的內容大綱,
第三將內容細化成一個個問題,並設置答案。設置答案主要有選擇題式或者量表式,一般量表式能夠做的分析比較復雜。問題設置要盡量客觀,不要帶有引導性的或者反問性的問題
第四進行試測以修訂問卷,先進行一個試調查,看問卷是否有歧義或者不易理解不易回答的
問題二:怎樣設計調查問卷 如何設計調查問卷
一、調查問卷設計的步驟
所謂問卷設計,它是根據調研目的,將所需調研的問題具體化,使調研者能順利地獲取必要的信息資料,並便於統計分析。
設計調研問卷是為了更好地收集調研者所需要的信息,因此,在設計調研問卷的過程中首先要把握調研的目的和要求,同時要爭取被試調研者的充分配合,以保證最終問卷能提供准確有效的信息資料。一般調研問卷必須通過認真仔細地設計、測試和調整,然後才可以大規模的使用。通常,問卷的設計可以分為以下步驟:
1、根據調研目的,確定所需要的信息資料
在問卷設計之前,調研人員必須明確需要了解哪些方面的信息,這些信息中的哪些部分是必須通過問卷調研才能得到的,這樣才能較好地說明所需要調研的問題,實現調研目標。在這一步中,調研人員應該列出所要調研的項目清單。
這些在問卷設計時都應體現出來。根據這樣的一份項目清單,問卷設計人員就可以進行設計了。
2、確定問題的內容,即問題的設計和選擇
在確定了所要收集的信息資料之後,問卷設計人員就應該根據所列調研項目清單進行具體的問題設計。設計人員應根據信息核圓資料的性質,確定提問方式、問題類型和答案選項如何分類等。對一個較復雜信息,可以設計一組問題進行調研。問卷初步設計完成後應對每一個問題都加以核對,以確定其對調研目的是有貢獻的。僅僅是趣味性的問題應該從問卷中刪除,因為它會延長所需時間,使被訪者不耐其煩,也就是說要確保問卷中的每一個問題都是必要的。
3、決定措辭
措辭的好壞,將直接或間接地影響到調研的結果。因此對問題的用詞必須十分審慎,要力求通俗、准確、客觀。所提的問題應對被訪者進行預試之後,才能廣泛地運用。
4、確定問題的順序
在設計好各項單獨問題以後,應按照問題的類型、難易程度安排詢問的順序。如果可能,引導性的問題應該是能引起被訪者的興趣的問題。回答有困難的問題或私人問題應放在調研訪問的最後,以避免被訪者處於守勢地位。問題的排列要符合邏輯的次序,使被訪者在回答問題時有循序漸進的感覺,同時能引起被訪者回答問題的興趣。有關被訪者的分類數據(如個人情況)的問題適合放在問卷最後,因為如果涉及到個人的問題,容易引起被訪者的警惕、 *** 情緒,尤其在電話式問卷調查中。
5、問卷的測試與檢查
在問卷用於實施調研之前,應先選一些符合抽樣標準的被訪者來進行試調研,在實際環境中對每一個問題進行討論,以求發現設計上的缺失。如:是否包含了整個嫌或調研主題,是否容易造成誤解,是否語意不清楚,是否抓住了重點等,並加以合理的修正。
6、審批、定稿
問卷經過修改後還要呈交調研部的部長,審批通過後才可以定稿、復印,正式實施調研。
二、調查問卷的基本格式
一份完整的調研問卷通常由標題、問卷說明、填表指導、調研主題內容、編碼和被訪者基本情況等內容構成。
1、問卷的標題
問卷的標題概括地說明調研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。確定問卷標題要簡明扼芹氏伍要,但又必須點明調研對象或調研主題。
如「學生宿舍衛生間熱水供應現狀的調研」,而不要簡單採用「熱水問題調查問卷」這樣的標題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內容,妨礙接下去回答問題的思路。
2、問卷說明
在問卷的卷首一般有一個簡要的說明,主要說明調研意義、內容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅,文筆親切又不太隨便。下面舉個實例加以說明。
同學,你好!
我是暨南大學團委調研部的訪問員,我們正在做關於百年校慶晚會節目的調研,想問你幾個相關問題,了解下您的意見。您的回答將被完全保密,請放心。謝謝你的協助與支持! (多用於訪問時,並不是很正式)
你好:
我是XXX暑......>>
問題三:怎樣設計一份好的調查問卷 您好,首先調查問卷是以問題的形式系統地記載調查內容的一種印件;問卷可以是表格式、卡片式或簿記式的。然後就是問卷的組成,大概可以包括這幾項內容:目的和內容、搜集資料、調查方法、內容(問題的措詞、問題的順序、格式和排版、初稿和預調查、正式問卷)、結構以及被調查者回答問卷的方式(開放式、封閉式、量表應答式)。(如果覺得麻煩的話就去用問卷星那個問卷軟體,挺好用的,我們小組之前做的問卷就是用這個完成的,很方便的)
然後就是要確定好小組各個成員的分工,要具體量化到細節方面,然後各個小夥伴就分頭行動。
問題四:怎樣設計一份好的調查問卷 問卷是一種社會研究的測量手段,是社會研究的一部分。但是設計一份問卷卻不是那麼簡單的事,只有自己做了問卷,才知道問卷難做,才知道製作高質量的問卷是一項技能。
以在線調研平台―眾調網為例,今天就給大家談談問卷的設計方法與一些基本常理,以期待能給大家帶來一些有益的幫助。
一、前期工作
1、問卷定位
在設計問卷之前,一定要弄清楚以下問題:你做這份調查問卷的目的是什麼?調查對象是誰?用怎樣的方式調查?這是問卷大方向,如果這里出現偏差,那此後的工作基本就是無用功。比如,現在我們要做一個關於牙膏的市場調查,那問卷設計的主持者自己首先得非常了解牙膏這個產品的市場情況。
2、文獻鋪墊
可閱讀相關的行業研究報告或類似靠譜的問卷研究,這有助於避免走錯方向,也能提供新思路。如有條件,可以找到相關的數據,先刨一下數據,做些數據分析,這非常有利於問卷將來設計和發放。
3、網上搜熱點
接下來便是題目設計,如何做到有的放矢?設計者可以去微博、微信、網路指數、貼吧這類流量大的平台輸入關鍵詞進行搜索,篩選、整理,根據檢索的內容,進行題目設計。再或者你也可以加一些QQ群,跟被訪者聊天,專業點叫「訪談」。在這個階段最重要的是:去了解他們對於你想了解的領域和想解決的問題,怎麼想?怎麼看?哪些才是你要發問卷的對象,如何發問卷,才不會出現高概率拒絕――嚴格地說,如果一個問卷出現高概率拒絕,那麼這個問卷設計是失敗的且沒有意義的。
二、問卷設計
問題設計遵循的原則
1.可問可不問的堅決不問
要明白我們的問卷容量是有限的,因為填寫者的時間有限。理想的問卷設計應是通過最少的問題獲取最大的研究信息。盡量少的使用雙重否定,當採用選擇性的問題時,不要使用太多選項。
2.無關研究目的的不問
時刻謹記一點:你的問卷是為你的研究目的服務的,千萬不要本末倒置。避免回憶性問題特別是長時間以前的回憶,准確率會很低,如果可以選擇,盡量使用封閉式問題,少使用開放性的問題。
3.創造性的設計問題
你的研究目的是抽象而宏觀的,而你要設計的問卷則是通過具體的提問將研究目的進行微觀層面上的分解,因此如何通過詢問一個個背後有理論支撐與研究目的的問題來獲取到你想要的信息,就需要你在問題設置上下功夫了。
4.明確問卷問題邏輯關系
倘若你所問的問題是突兀的、無邏輯的,不僅讓回答者難以回答,等到後期進行問卷分析時對於研究者而言,也是一個不小的麻煩,因為你根本就沒想好怎麼去研究!!那麼何談設計出一份好的問卷來呢?又怎麼去進行研究後期的邏輯化文章寫作呢?因此前文提到的文獻鋪墊與
網上搜索熱點這兩點工作一定要做好。
形式部分
一份完整的問卷,正常來說,由以下四個要素組成:問卷標題+導語+基本信息+結語。
以下逐個介紹:
問卷標題:遵循「明確+簡潔」原則,忌拖沓。
導語部分:導語部分的撰寫是非常關鍵的,因為它關繫到填寫者的第一印象分。內容撰寫順
序依次為:1.介紹調查者的身份:來自哪個學校的學生;2.此次問卷調查的抽象目的;3.問卷填寫說明(不記名、選勾/寫選項/寫文字等等);4.研究用途的說明:學術研究還是商業用途,而這一切都展示著你們調查者的研究素養,所以一定要重視;5.調研者的全體稱呼和時間
基本信息:填寫者信息+主體內容
(一)填寫者信息
一般來說必須包括的是:性別、年齡/年級、職業/專業;其他則視研究目的而定。
(二)主體內容
問卷問題,包括選擇題、填空題、矩陣等,形式上的要求有:1.排版整齊;2.無錯別字;3.無選項排序錯誤。
結語:一般來說,出於禮貌,一定要對調查者表示感謝,感謝語......>>
問題五:如何設計一份好的調查問卷 你可以去人人調查網上查看一下,那裡的問卷模板比較全,你可以借鑒一下。
問題六:怎樣設計一份好的調查問卷 1.有明確的主題。根據[1] 主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。
2.結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。
3.通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。
4.控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。
5.便於資料的校驗、整理和統計。
問題七:怎樣設計一份好的調查問卷 一份調查問卷的設計基礎是要先明確此次調查的內容和目的,在這份調查中需要了解到什麼,然後在問卷中去細化和文本化的體現。
1、問卷設計應簡潔明了,不要太復雜或者需要受訪者去回憶或者涉及隱私讓人很難以啟齒的問題。
2、問題數量不應該過多,以免受訪者沒有耐心填完。設計要簡潔、有邏輯,能夠承上啟下,問題之間有銜接,如果是一份冗長的問卷,我想即使受訪者接受調查,也不會好好的作答,這樣是沒法保持一份問卷的真實性的。所以在選題上應做到具體、細致、嚴謹。
3、明確針對的對象是誰,問卷的題目在語言措辭使用上應當有針對性,應充分考慮到受訪者的不同文化水平,年齡層次,文化素質水平以及性別不同,在選擇題目的難易程度和性質上,都因做出不同的判斷。
4、在設計問卷時,應考慮得到的數據和分析是否能夠更好的支撐調查工作,如果調查的問卷不容易錄入且沒法開展具體分析,主觀性的題目在進行文本呈現的時候沒有強有力的總結性,那麼整個環節也是銜接不起來的,得到的只是無用功。所以,問卷應盡量為客觀題,或者主觀題轉客觀的形式,如果確實有必要,那麼放在最後,讓受訪者答完前面的客觀題,有時間的情況下再進行主觀題的文字說明。
5、設計問卷的時候應盡量規范,卷首要有稱呼、說明、主辦單位等,簡單說明一下該調查的內容目的,同時,如果該問卷中有設計個人隱私的都需要有個保護的說明,調查問卷要做到盡量規范嚴謹。想要調動被調查人員的積極性就必須保護且尊重他人。在最後應盡量流露感謝之情,畢竟耽誤了他人時間來做這份問卷。
6、同類型的問題應盡量避免,受訪者會認為拖泥帶水,其實是一樣的問題,而導致受訪者沒有耐心繼續下去,如果確實有必要的話,應對同類別的題目進行羅列放在一起,讓受訪者能夠一目瞭然,這樣配合度也會相對於高些。
7、問卷應有合理性,問題本身必須緊密,與調查的主題息息相關,命題要准確,題目前後要有邏輯性,而不是天馬行空,讓受訪者一頭霧水,做完了問卷卻不知道剛剛做的是什麼,這種問卷會給人以隨意而不嚴謹的感覺。
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問題八:如何設計調查問卷? 專業團隊你好很高興為你作答: 一、問卷設計的原則1.有明確的主題。根據調查主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。 2.結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。 3.通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。 4.控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。 5.便於資料的校驗、整理和統計。 編輯本段二、問卷設計的程序 問卷設計的程序包括下列幾個步驟: 1:把握調研的目的和內容 問卷設計的第一步就是要把握調研的目的和內容,這一步驟的實質其實就是規定設計問卷所需的信息。這同時也就是方案設計的第一步。對於直接參與調研方案設計的研究者來說,他們也可以跳過這一步驟,而從問卷設計的第二步驟開始。但是,對那些從未參與方案設計的研究者來說,著手進行問卷設計時,首要的工作是要充分地了解本項調研的目的和內容。為此需要認真討論調研的目的、主題和理論假設,並細讀研究方案,向方案設計者咨詢,與他們進行討論,將問題具體化、條理化和操作化,即變成一系列可以測量的變數或指標。 2:搜集有關研究課題的資料 問卷設計不是簡單的憑空想像,要想把問卷設計得完善,研究者還需要了解更多的東西。問卷設計是一種需要經驗和智慧的技術,它缺乏理論,因為沒有什麼科學的原則來保證得到一份最佳的或理想的問卷,與其說問卷設計是一門科學,還不如說是一門藝術。雖然也有一些規則可以遵循以避免錯誤,但好的問卷設計主要來自熟練的調研人員的創造性。 搜集有關資料的目的主要有三個:其一是幫助研究者加深對所調查研究問題的認識;其二是為問題設計提供豐富的素材;其三是形成對目標總體的清楚概念。在搜集資料時對個別調查對象進行訪問,可以幫助了解受訪者的經歷、習慣、文化水平以及對問卷問題知識的豐富程度等。我們很清楚地知道,適用於大學生的問題不一定適合家庭主婦。調查對象的群體差異越大,就越難設計一個適合整個群體的問卷。 3:確定調查方法的類型 不同類型的調查方式對問卷設計是有影響的。在面訪調查中,被調查者可以看到問題並可以與調查人員面對面地交談,因此可以詢問較長的、復雜的和各種類型的問題。在電話訪問中,被調查者可以與調查員交談,但是看不到問卷,這就決定了只能問一些短的和比較簡單的問題。郵寄問卷是自己獨自填寫的,被調查者與調研者沒有直接的交流,因此問題也應簡單些並要給出詳細的指導語。在計算機輔助訪問(CAPI和CATI)中,可以實現較復雜的跳答和隨機化安排問題,以減小由於順序造成的偏差。人員面方和電話訪問的問卷要以對話的風格來設計。 4:確定每個問答題的內容 一旦決定了訪問方法的類型,下一步就是確定每個問答題的內容:每個問答題應包括什麼,以及由此組成的問卷應該問什麼,是否全面與切中要害。 在此,針對每個問題,我們應反問: (1)這個問題有必要嗎? (2)是需要幾個問答題還是只需要一個就行了? 我們的原則是,問卷中的每一個問答題都應對所需的信息有所貢獻,或服務於某些特定的目的。如果從一個問答題得不到可以滿意的使用數據,那麼這個問答題就應該取消。 當然有些時候,還可以「故意」問一些與所需信息沒有直接聯系的問答題。比如......>>
問題九:怎樣設計一份好的調查問卷 您好,首先調查問卷是以問題的形式系統地記載調查內容的一種印件;問卷可以是表格式、卡片式或簿記式的。然後就是問卷的組成,大概可以包括這幾項內容:目的和內容、搜集資料、調查方法、內容(問題的措詞、問題的順序、格式和排版、初稿和預調查、正式問卷)、結構以及被調查者回答問卷的方式(開放式、封閉式、量表應答式)。(如果覺得麻煩的話就去用問卷星那個問卷軟體,挺好用的,我們小組之前做的問卷就是用這個完成的,很方便的)
然後就是要確定好小組各個成員的分工,要具體量化到細節方面,然後各個小夥伴就分頭行動。
問題十:怎樣設計一份好的調查問卷 首先你必須要非常明確你的目的,要明確具體,很多做調查的說我的目的就是了解消費者,但這只是個大致范圍,不能成為調研的目的,要明確到比如了解消費者在日常購物的一些消費習慣,了解消費者的價值觀和文化觀,了解消費者對xxx的認知度等。
其次 根據你的目的 來拓展調研內容,需要了解哪些方面的內容 來支撐你的目的
第三 將內容明確格式化為問卷的題目,要注意不同題目格式 會影響到後續採用的數據分析方法,如果題目選項設置有誤,可能後續的分析就很受限。還有要注意 一個題目 只能包含一個內容,比如 你是否知道和喜歡xxx?這樣的題目 涉及到的是兩個方面,需要拆成兩個題目,還有問卷語言設置要盡量中性化,切勿有引導或反問質疑式的提問。
第四,初步設計完成後,找人進行一些測試,目的是看一下問卷設計中是否還存在一些什麼問題等
最終才能形成一份相對完善的問卷。
❺ 調查問卷怎麼設計啊
調查問卷設計時需要明確調查的主題、問卷結構合理、通俗易懂、控制長度、便於統計等原則。完美的問卷必須具備兩個功能,即能將問題傳達給被問的人和使被問者樂於回答。設計原則如下:
1.有明確的主題。根據主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。
2.結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。
3.通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。
4.控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。
5.便於資料的校驗、整理和統計。
(5)怎樣設計市場調查問卷擴展閱讀:
調查問卷設計的技巧,這里以事實性問題為例進行說明:
事實性問題主要是要求應答者回答一些有關事實的問題。例如:通常什麼時候看電視?
事實性問題的主要目的在於求取事實資料,因此問題中的字眼定義必須清楚,讓應答者了解後能正確回答。
市場調查中,許多問題均屬「事實性問題」,例如應答者個人的資料:職業、收入、家庭狀況、居住環境、教育程度等。這些問題又稱為「分類性問題」,因為可根據所獲得的資料而將應答者分類。
在問卷之中,通常將事實性問題放在後邊,以免應答者在回答有關個人的問題時有所顧忌,因而影響以後的答案。如果抽樣方法是採用配額抽樣,則分類性問題應置於問卷之首,否則不知道應答者是否符合樣本所規定的條件。
❻ 市場調查問卷設計
市場調查計劃書
調查目的
1、以消費者為對象,了解大學高校學生在休閑服飾方面的購買動機、過程和事實;
2、基本界定×××的潛在消費者,以及他們的基本情況;
3、了解目標消費者的媒體接觸情況及習慣,了解本產品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果;
4、分析不同地域中的銷售良機與潛在性;
5、產品市場開拓的分析;
6、競爭產品的市場佔有情況及基本營銷策略;
7、通過市場調查檢討目前的營銷模式;
8、結合市場調查在被調查地開展一次規模適當的促銷活動和品牌推廣活動。
調查內容
了解消費者經常購買的休閑品牌.
了解消費者購買頻率.
了解消費者對品牌的認知情況.
了解消費者服裝三元素的對消費者購買的影響情況.
了解消費者的消費價格段.
有無過去的消費者流失的情況,原因是什麼;
對公司產品包裝、價格、性能、品質等評價;
對本產品品牌的認知;
了解本產品的包裝及賣場有無影響消費者購買;
10、了解消費者對送貨上門是否有興趣
11、了解消費者一般傾向於在何種場合購買;
12、了解人員推銷在消費者購買過程中所起的作用;
13、了解賣場產品資料的作用;
14、通過何種渠道知道本產品;
15、了解消費者基本情況。
調查方法
1、區域:
2、調查對象:抽樣部分高校的在校學生.
3、樣本數量:
成都 南京 武漢 西安 北京 沈陽 總計
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
店面人員 3—5 3—5 3—5 3—5 12—20
零售店主 1—2 1—2 1—2 1—2 4—8
深度訪談 10 10 10 10 10 10 50
合計 718 718 718 710 710 718 4300
4、樣方法:以回收到的問卷剔除無效者後的全部問卷為樣本,不再進行抽樣;其中消費者問卷按區域分別統計;
5、調查方式:全部採取訪問法;
6、統計方法:趨勢分析與相關分析並用.
7、調查對象比例分配:男性40% 女性60%
8、調查對象的學校分配:理工類:60% 文史類30% 藝術類10% 其他10%
問卷設計
1、本次調查的主要對象是消費者,因此針對消費者分別設計了兩份問卷.2、第一問卷主要是由針對學生進行是這次調查的主題,問卷主要由所選高校
的學生會幹部按公司要求協助進行。
3、第二問卷是由促銷員和零售店的店主回答的,這份問卷主要用於了解本公司目前各營銷工具的使用情況,及競爭產品勢態。
4、另外還設計了一套深度訪談提綱,目的是想通過近距離的交談,了解一些大學生的個人隱私性的消費作為調查的參考.
調查的前期工作
調查員的招募工作由市調部聯系所選中的高校學生會幹部擔任.
原則上每個地區3個工作日. 特殊情況延加一日.
調查負責人市調部、企劃部各一人.
調查的實施
依據上述地區由南向北逐步實施,計劃在20天之內完成.
問卷回收和整理
1、消費者問卷在調查完成的同時進行回收,促銷人員和經銷商問卷在次日回收,深度訪談材料在調查結束後三日內交回總公司企劃部。
2、問卷的整理工作由公司各部門利用晚上完成.
3、問卷統計工作由公司各部門利用晚上完成.
八、費用預算
4300份調查表給的印刷費用以實際敲定為准。另外,公司酌情給與參與人員一定的服裝實物為酬勞。調查的獎品,由公司的企劃部門敲定。
❼ 市場調查問卷的如何設計市場調查問卷
一份調查問卷主要包括標題、前言、問卷指導和問題四部分。調查問卷的標題一般要包括調查對象、調查內容和調查問卷字樣,如××口香糖的調查問卷。
前言部分用來說明調查的意義和目的、調查項目和內容、對被調查者的希望和要求等,一般放在調查問卷標題下面的開頭部分。
問卷指導是指導被調查者如何回答問題或解釋問卷中某些信息的含義。問卷指導一般放在問句要求的後面,用括弧括起來,如下列說法正確的有(可選多項),其中的(可選多項)即為問卷指導。
問題是調查問卷的主體和核心,是調查者與被調查者溝通信息的載體。問題部分的形式通常用問句形式,也叫題型。調查問卷的題型主要為表格式和問答式兩種。表格式一般由標題、前言、問題表格、備注等組成。表格式的特點是簡練、清晰,一目瞭然。內容較單一的調查類文種的調查問卷多用表格式。問答式的樣式一般為標題、前言、問句、備注等。問答式的特點是形式靈活、使用方便。內容較復雜的調查類文種的調查問卷多用問答式。
問卷設計共有八個步驟: 問題的形式一般有以下幾種
1、開放自由式問題,讓被訪者自由回答,不受限制。例如,請問您或您的家人最喜歡的牙膏品牌有哪些?
2、二分式問題,把問題簡化成是與否兩種答案。例如:會不會開車? (1)會 (2)不會 ;
3、多選式,對於一個問題列舉幾個答案,讓被訪者在限定的答案中選。例如請問您使用過以下哪些品牌的洗發水?(1)飄柔 (2)海飛絲 (3)拉芳 (4)夏士蓮 (5)飄影
4、順位式問題,在提出問題時,讓被訪者按要求以此回答。例如:請問您在選購電冰箱時,認為哪些方面最重要?次重要和最不重要?(1)功能多 (2)製冷性強 (3)省電 (4)保修期長 (5)服務好 將調查問卷進行修改後,印刷出來,在調查中使用。可以將調查中應該注意的問題編輯成冊,以供相關人員的參考。