㈠ 求市場營銷體驗式營銷調查問卷示例
現僅就已有的示例提供如下:
1.您是否會在購買前先選擇體驗產品或服務* 是 否
2.對於商家推出顧客參與度較高的體驗活動,您覺得以下哪種類型能獲得較好的效果*
贈送試用產品 現場參與產品試用或體驗 降價試銷 路演、展示
3.以下哪些產品或服務的體驗能引起您的興趣*
化妝品 食品 服裝 旅遊產品(如:農家樂)
房屋及家居設計
汽車試駕 家用電器/計算機及其配件等
其它(如選擇此項,請說明)
4.您一般通過哪種方式得知體驗活動*
電視、廣播等媒體廣告
朋友推薦 網站、論壇或電子郵件 偶然遇到 其它
5.在您所參加過的體驗活動中,使您印象最深的產品或服務是?
簡述原因(非必填項)
6.如果試用或體驗的經歷是愉快的,在結束後您是否有意向購買* 是 否
7.如果試用良好,你是否會將相關產品或服務推薦給其他人*
不會 有可能 一定會
8.您的性別* 男 女
9.您的年齡*
18歲以下 18歲-25歲以下 25歲-35歲以下 35歲-45歲以下 45歲以上
10.您的學歷*
高中以下 高中 本科(含大專) 碩士 博士
11.您每月的稅後平均收入*
人民幣1000元以下
1000-1999元 2000-2999元 3000-3999元 4000-4999元 5000元或以上
12.您從何處得知本問卷*
㈡ 急求廣告市場調查問卷
調查問卷是管理咨詢中一個獲取信息的常用方法。調查問卷從短小的表格到詳細的說明可以有不同的規格和多種樣式。它們可以用來收集有關參與者態度的主觀性數據,也同樣適用於咨詢項目R01分析數據的收集。由於這種方式功能齊全,應用廣泛,如何設計問卷使其能夠恰當、高效地滿足多種目標,就顯得極其重要。
調查問卷是管理咨詢中一個獲取信息的常用方法。調查問卷從短小的表格到詳細的說明可以有不同的規格和多種樣式。它們可以用來收集有關參與者態度的主觀性數據,也同樣適用於咨詢項目R01分析數據的收集。由於這種方式功能齊全,應用廣泛,如何設計問卷使其能夠恰當、高效地滿足多種目標,就顯得極其重要。
市場調查問卷設計
市場調查的性質
市場調查,有的著作中稱廣告調查,為了避免和「廣告效果調查」相混淆,我們不妨說直一些,就稱為市場調查。市場調查,就是運用科學的方法系統地搜集、記錄、整理和分析有關市場的信息資料,從而了解市場發展變化的現狀和趨勢,為企業經營決策、廣告策劃、廣告寫作提供科學的依據。
市場調查具有系統性的特點,即在指導思想上堅持從系統的觀點出發,把影響企業發展、廣告策劃的各種因素視為一個有機的系統,注重研究各種因素之間的內在聯系,從因素的相互作用中把握市場需求的變化趨勢及運動規律。市場調查還具有科學性的特點。
表現在兩方面:
一是從態度上說,市場調查對市場狀況進行分析和判斷,不能憑借個人經驗或主觀猜測,而是憑借調查手段,在大量材料的基礎上得出結論;
二是從職能上看,市場調查是企業發展的主要環節。通過市場調查,可以了解市場供求的實際情況,總結企業經營計劃執行中的經驗,找出存在的問題,以便企業克服缺點,改善經營管理。從此角度看,市場調查是管理觀念從經驗管理走向科學管理的重要標志。
更為重要的是,市場調查是廣告策劃、廣告定位的科學手段。在正式製作廣告之前,廣告製作者必須對下列問題在心目中有一個清晰的輪廓:產品情況、社會經濟狀況、社會文化特點、社會心理、消費者的心理特點、消費觀念等等,只有在此基礎上創作的廣告,才具有針對性,才能獲得良好的效果,而要掌握材料,必須依賴於市場調查。
市場調查的方法
市場調查的方法分為觀察法和問卷法兩大種。
(一)觀察法
觀察法是指通過直接觀察取得第一手資料的調查方法。市場調查人員直接到商店、訂貨會、展銷會、消費者比較集中的場所,藉助於照相機、錄音機或直接用筆錄的方式,身臨其境地進行觀察記錄,從而獲得重要的市場信息資料。觀察法的優點是可以客觀地收集資料,可以集中的了解問題。不足之處在於許多問題觀察不到,如被調查者的興趣、偏好、心理感受、購買動機、態度、看法等。
(二)問卷法
問卷法是指通過設計問卷的方式向被調查者了解市場情況的一種方法。按照問卷發放的途徑不同,可分為當面調查、通訊調查、電話調查、留置調查四種。
當面調查,即親自登門調查,按事先設計好的問卷,有順序地依次發問,讓被調查者回答。
通訊調查,是將調查表或問卷郵寄給被調查者,由被調查者填妥後寄還的一種調查方法,這種調查的缺點是:問卷的回收率低。
電話調查,是指按照事先設計好的問卷,通過電話向被調查者詢問或徵求意見的一種調查方法。其優點是取得信息快,節省時間,回答率較高;其缺點是詢問時間不能太長。
留置調查,指調查人員將問卷或調查表當面交給被調查者,由被調查者事後自行填寫,再由調查人員約定時間收回的一種調查方法。這種方法可以留給被調查人員充分的獨立思考時間,可避免受調查人員傾向性意見的影響,從而減少誤差,提高調查質量。
本書主要闡述問卷法,研究這種調查方法,就涉及到了問卷和調查表的設計。
關於調查表的設計在「廣告策劃書的撰寫」一章中關於商品的市場分析,已經涉及到,這里不再重復,所以本章主要闡述市場調查問卷的設計及其有關內容。
調查問卷的構成
一份比較完善的調查問卷通常由以下四部分構成:
(一)被調查者的基本情況包括被調查者的年齡、性別、文化程度、職業、住址、家庭人均月收入等。
(二)調查內容本身是指所調查的具體項目,它是問卷的最重要的組成部分。
(三)調查問卷說明其內容主要包括填表目的和要求,被調查者注意事項,交表時間等。
(四)編號有些問卷需要編號,以便分類歸檔,匯總統計。
調查問卷的題型
一般而言,問卷的題型有三種:問答題、單項選擇題、多項選擇題。茲簡單說明如下:
(一)問答題
直接提出問題,問題本身並不揭示任何暗示的答案,讓被調查者自由發表自己的看法。
(二)單項選擇題
一般設置相互對立的兩個答案,讓被調查者選出其中一項。
(三)多項選擇題
一般設置三個以上的答案(答案的多少視情況而定,可以多達十餘個),讓被調查者選出其中的一項或多項
㈢ 如何設計調查問卷
專業團隊你好很高興為你作答: 一、問卷設計的原則1.有明確的主題。根據調查主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。 2.結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。 3.通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。 4.控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。 5.便於資料的校驗、整理和統計。 編輯本段二、問卷設計的程序 問卷設計的程序包括下列幾個步驟: 1:把握調研的目的和內容 問卷設計的第一步就是要把握調研的目的和內容,這一步驟的實質其實就是規定設計問卷所需的信息。這同時也就是方案設計的第一步。對於直接參與調研方案設計的研究者來說,他們也可以跳過這一步驟,而從問卷設計的第二步驟開始。但是,對那些從未參與方案設計的研究者來說,著手進行問卷設計時,首要的工作是要充分地了解本項調研的目的和內容。為此需要認真討論調研的目的、主題和理論假設,並細讀研究方案,向方案設計者咨詢,與他們進行討論,將問題具體化、條理化和操作化,即變成一系列可以測量的變數或指標。 2:搜集有關研究課題的資料 問卷設計不是簡單的憑空想像,要想把問卷設計得完善,研究者還需要了解更多的東西。問卷設計是一種需要經驗和智慧的技術,它缺乏理論,因為沒有什麼科學的原則來保證得到一份最佳的或理想的問卷,與其說問卷設計是一門科學,還不如說是一門藝術。雖然也有一些規則可以遵循以避免錯誤,但好的問卷設計主要來自熟練的調研人員的創造性。 搜集有關資料的目的主要有三個:其一是幫助研究者加深對所調查研究問題的認識;其二是為問題設計提供豐富的素材;其三是形成對目標總體的清楚概念。在搜集資料時對個別調查對象進行訪問,可以幫助了解受訪者的經歷、習慣、文化水平以及對問卷問題知識的豐富程度等。我們很清楚地知道,適用於大學生的問題不一定適合家庭主婦。調查對象的群體差異越大,就越難設計一個適合整個群體的問卷。 3:確定調查方法的類型 不同大好臘類型的調查方式對問卷設計是有影響的。在面訪調查中,被調查者可以看到問題並可以與調查人員面對面地交談,因此可以詢問較長的、復雜的和各種類型的問題。在電話訪問中,被調查者可以與調查員交談,但是看不到問卷,這就決定了只能問一些短的和比較簡單的問題。郵寄問卷是自己獨自填寫的,被調查者與調研者沒有直接的交流,因此問題也應簡單些並要給出詳細的指導語。在計算機輔助訪問(CAPI和CATI)中,可以實現較復雜的跳答和隨機化安排問題,以減小由於順序造成的偏差。人員面方和電話訪問的問卷要以對話的風格來設計。 4:確定每個問答題的內容 一旦決定了訪問方法的類型,下一步就是確定每個問答題的內容:每個問答題應包括什麼,以及由此組成的問卷應該問什麼,是否全面與切中要害。 在此,針對每個問題,我們應反問: (1)這個問題有必要嗎? (2)是需要幾個問答題還是只需要一個就行了? 我們的原則是,問卷中的每一個問答題都應對所需的信息有所貢獻,或服務於某些特定的目的。如果從一個問答題得不到可以滿意的使用數據,那麼這個問答題就應該取消。 當然有些時候,還可以「故意」問一些與所需信息沒有直接聯系的問答題。比如說在問卷的開頭問一些中性的問答題,可以讓被調查者樂於介入並建立友善的關系,特別是當問卷的主滾滑題是敏感的或有爭議的。有些時候「填充」一些問題襪首來掩飾調查的目的或項目的資助(或委託)單位。 第一個原則是確定某個問答題的必要性,那麼第二個原則就是必須肯定這個問答題對所獲取的信息的充分性。有時候,為了明確地獲取所需的信息,需要同時詢問幾個問答題。 例如,大多數關於商品、節目等的選擇方面的「為什麼」問題都涉及兩方面的內容:(1)「不好看,但舒適性還可以」,(2)「不舒適,但好看」,(3)「既不好看,也不舒適」。 此處為了獲取所需的信息,應該詢問兩個不同的問答題: (1)「您是否認為××品牌服裝好看?」 (2)「您是否認為××品牌服裝穿著舒適?」 在確定每個問答題的內容時,調研者不應假設被調查者能夠對所有的問答題都能提供准確或合理的答案,也不應假定他一定會願意問答每一個知曉的問題。對於被調查者「不能答」或「不願答」的問答題,調研者應當想法避免這些情況的發生。 「不能答」情況的發生,可能是被調查者「不知道」、「回憶不起來」或是「不會表達」。對於「不知道」的情況應在詢問前先問一些「過濾問題」,即測量一下過去的經驗、熟悉程度,從而將那些不了解情況的被調查者過濾掉。 其次,被調查者可能對有些調查內容回憶不起來。 研究的結果表明,回憶一個事件的能力受三個因素的影響:(1)事件本身;(2)事件發生的時間跨度;(3)有無可能幫助記憶的其他事件。問卷中回憶的問題可以是無幫助的,也可以是有幫助的。無幫助的回憶一般會產生對實際情況低估的結果。 例如要被調查者在沒有任何提示的情況下回答問答題目: 「您上周都看過哪些產品的電視廣告?」 這就是無幫助回憶的一個例子。 而如果列出一系列的產品或企業的名稱,然後問: 「您上周看了下列的哪些企業或產品的廣告?」 這就是有幫助的回憶通過給出一些提示來刺激被調查者的記憶。 對有些類型的問題被調查者是不能表達其答案的。例如,詢問他們喜歡到什麼氣氛的飯店吃飯,被調查者往往很難准確地表達。不過如果給出一些描繪飯店氣氛的可供選擇的答案,被調查者就可以指出他們最喜歡的那一種。否則如果他們不能表達,他們就可能忽視該問題並拒絕回答問卷的其餘部分因此應當提供一些幫助,如圖片、地圖、描述性詞彙等,來協助他們回答。 被調查者「不願答」的問答題,有幾種情況,其一是答卷人要花大力氣來提供資料;其二是調查的某些問題與調查的背景不太符合(例如普通商品的消費與個人隱私問題放在同一問卷中就不相襯);其三是調查的合理目的,被調查者不願意提供沒有合理目的的調查;其四是敏感的問題。 鼓勵被調查者提供他們不願提供信息的方法,有如下幾種: (1)將敏感的問題放在問卷的最後。此時,被調查者的戒備心理已大大減弱,願意提供信息。 (2)給問答題加上一個「序言」,說明有關問題(尤其是敏感問題)的背景和共性——克服被調查者擔心自己行為不符合社會規范的心理。 (3)利用「第三者」技術來提問答題,即從旁人的角度涉入問題。 5:決定問答題的結構 一般來說,調查問卷的問題有兩種類型:封閉性問題和開放性的問題。 開放性問題,又稱為無結構的問答題,被調查者用他們自己的語言自由回答,不具體提供選擇答案的問題。例如: 「您為什麼喜歡耐克的電視廣告?」 「您對我國目前的國有企業體制改革有何看法?」 開放性問題可以讓被調查者充分地表達自己的看法和理由,並且比較深入,有時還可獲得研究者始料未及的答案。它的缺點有:搜集到的資料中無用信息較多,難以統計分析,面訪時調查員的記錄直接影響到調查結果,並且由於回答費事,可能遭到拒答。 因此,開放性問題在探索性調研中是很有幫助的,但在大規模的抽樣調查中,它就弊大於利了。 封閉性問答題,又稱有結構的問答題,它規定了一組可供選擇的答案和固定的回答格式。例如: 您選擇購買住房時考慮的主要因素是什麼? (A) 價格 (B) 面積 (C) 交通情況 (D) 周邊環境 (E) 設計 (F) 施工質量 (G) 其他_______________(請註明) 封閉性問題的優點包括以下幾個方面: (1) 答案是標准化的,對答案進行編碼和分析都比較容易; (2) 回答者易於作答,有利於提高問卷的回收率; (3) 問題的含義比較清楚。因為所提供的答案有助於理解題意,這樣就可以避免回答者由於不理解題意而拒絕回答。 封閉性問題也存在一些缺點: (1) 回答者對題目不正確理解的,難以覺察出來; (2) 可能產生「順序偏差」或「位置偏差」,即被調查者選擇答案可能與該答案的排列位置有關。研究表明,對陳述性答案被調查者趨向於選第一個或最後一個答案,特別是第一個答案。而對一組數字(數量或價格則趨向於取中間位置的。為了減少順序偏差,可以准備幾種形式的問卷,每種形式的問卷答案排列的順序都不同。 6.決定問題的措詞 7.安排問題的順序 8.確定格式和排版 9.擬定問卷的初稿和預調查 10.製成正式問卷
㈣ 中國廣告製作行業的前景如何
廣告業是創意工業中最為核心的行業,近年來外資公司對國內廣告市場逐步深入,國內企業趨向國際化,網路等新媒介在廣告方面廣泛運用。曾經是廣告公司整體運作的靈魂,創意部門正面臨著全新變革的考驗。為了解中國廣告行業創意活動的基本狀況,本刊特別面向國內150家最大廣告公司的創意部門,組織了此次全國問卷調查。
外資助推本土創意
外資公司對提升整體創意水平作用顯著。本次調查發現,認為本土公司在創意水平上高於或等於外資公司的被訪者合計約佔48.1%;認為外資水平更高的約佔51.9%.問卷要求被訪者分別列舉創意水平最高的中、外資廣告公司各一家。中資公司中,廣東省廣告公司、葉茂中策劃和梅高廣告公司創意水平最高,填答率皆為10.9%超過三分之一的被訪者認為奧美在外資公司中創意水平最高,填答率為33.8%;智威湯遜和盛世長城等兩家外資公司入選,分別得到約有18.2%和14.3%的創意人士的認可。近年來,任職外資公司的本土創意人才紛紛自創事業,如奧美員工創辦的上海同盟廣告;或迴流本土公司,葉茂中表示目前廣告業的人才互通已完成。很多本土公司大量從4A引進人才,帶來先進的理念和操作手法,逐步縮小了本土與跨國公司之間的差距。在普及創意觀念、培養創意人才、促進行業認可創意的價值和引入創意理論等四個方面,外資公司對國內廣告行業作出的歷史貢獻,都得到了四分之三以上被訪者的認可,其中前兩項的中選率都達到了82.3%.全球化創意當與本土需求相結合。超過六成的創意部門負責人認同外資在與國際潮流同步、創意人才多、經費充足等方面的優勢,選擇此三項的被訪者分別約佔65.4%、64.1%和62.8%.奧美最近獲得新聯想的全球推廣大單,就是這一優勢的體現。另一方面,跨國運作特性不可避免存在與中國國情不相適應的地方,正如戛納2004年評審團主席Piyush Pandey所言,全球化創意就是對創意最大的威脅。超過半數的被訪者認為,外資創意的兩項最突出劣勢分別是:創意者不考慮國內廣告受眾的接受狀況,創意不適合國內客戶的文化品位,分別約有55.4%和52。7%的被訪者選擇;同時外資創意也存在過於理想化、不了解客戶真正需求等弊端。即將全面放開的內地市場上,外資廣告公司正加大對本土客戶的爭奪力度,電通公司是這方面的先行者。目前北京電通經營總額中,中國客戶比例已超過50%,主要客戶包括聯想、海爾等。
告別創意主義
高達80.3%的被訪者認為成功公司應該首先具備一流的創意水平,但是領先的經營業績、擁有行業內最主要客戶和作品廣為傳播等三項商業化指標也受到極大的關注,其中選率分別約佔7 5.0%、64.5%和50.0%;良好的業內口碑約佔67.1%,但僅有約36.8%的被訪者認為獲得過國外的廣告大獎是成功公司的主要標志。創意水準仍被視為定義成功廣告公司的最主要指標,但廣告經營的硬性指標更受到被訪者看重,考慮到被訪者都是創意主管,這表明國內廣告界對廣告的產業屬性具有相當清晰的認知。
調查發現參與調查的廣告公司的主營業務中,廣告策劃和廣告創意居於前兩位,分別約佔55。1%和47.4%,媒介廣告代理及銷售約佔42.3%,設計製作約佔34.6%.被訪廣告公司中,創意部門規模相對較小,半數公司的創意員工不足10人,約佔49.4%;擁有11-30人的公司約佔43.0 %,而30人以上的公司合計僅佔7.6%.在佔用經費方面,創意部門經費超過五成以上的約佔16。4%,經費佔三成至五成的合計約為39.7%;一成至三成經費的公司合計約為37.0%;約6.8%的被訪公司創意部的經費不足一成;經加權計算,創意部平均佔用公司經費總額近三分之一,約佔32.5%.創意部門能創造公司五成以上收入的被訪公司約佔27.5%,三成至五成來自創意的公司約佔30.4%;一成至三成約為30.4%;約有11.5%的被訪公司創意部的收入不足一成;經加權計算,平均而言,公司總收入的三分之一來自創意部,約佔36.8%.創意部門的產出-投入比約為1.13,對公司總體盈利而言,創意部門已經不能提供超越一般部門的業績支撐。
創意部門在公司內部的地位與影響趨於弱化,約79.7%的被訪者表示,其所領導的部門不再是公司唯一的核心競爭力;約12.7%的公司中創意部已不是核心競爭力,仍然認為該部門是核心競爭力的被訪者僅佔7.6%.隨之而來的,近半數創意負責人認為本公司創意部門在未來的2-3年存在被削弱的可能性,其中可能性較大和很大的合計約佔11.6%;有一定可能性的約佔32. 1%;認為不可能被削弱的被訪者僅佔56.4%.創意部門在內部的價值定位,其業務屬性越來越被文化屬性所掩蓋,成為業界競爭的某種軟力量。約83.1%和80.5%的被訪者表示創意部的主要價值在於提升公司整體聲譽和促進公司品牌塑造,而視為公司收入主要來源的僅佔24.7%.
國內創意的新機遇
創意人士普遍對國內目前的創意水平評價不高。半數以上被訪者認為,目前國內廣告產品中,整體創意水平較高的作品所佔比重不超過一成;約31.6%認為所佔比重能達到一成至三成,認為所佔比重能達到三成至五成的被訪者約佔10.5%;認為水平較高作品的比重達到五成以上的被訪者合計約佔7.9%.被訪者印象最深刻的廣告創意作品相對比較分散,填寫耐克的「恐懼斗室」的創意人士最多,約占被訪者總數的12.9%;其次是阿迪達斯,填答率約佔8.1%;腦白金和MOTO的填答率分別約佔6.5%.數據顯示,廣告客戶的認可和創意者的創造才能被視為影響廣告創意成敗的主要因素,分別約有52.0%和29.3%的被訪者選擇;業界的整體創意水平、公司內的重視程度和經費投入的中選率也都超過了10%;特別值得注意的,同行的創意水準被約17.3%的被訪者認為對本公司的創意水平產生影響。
創意人士的最大苦惱莫過於在反復的廣告比稿中,與客戶進行艱難的溝通。多數企業對廣告創意的價值認知水平尚待提高,約59.7%的被訪者表示他們的客戶認為創意成本過高,而表示多數企業不重視廣告創意、認為創意的價值不大和認為受眾接受水平低分別約佔39.0%、37.7 %和32.5%.處於買方市場的國內企業對廣告創意的消極態度,加之往往比照競爭對手的廣告作品來製作廣告,導致廣告同行間較低創意水平的負循環效應,從而部分降低了創意人士的創意質量。
但是,超過三分之一被訪者認為他們所接觸的多數客戶開始希望創意與國際接軌,並具有本土特色。被訪者認為李寧、中國移動和聯想等三家國內公司推出的廣告在創意水平上高於其它企業,填答率分別為13.6%、13.6%和11.9%.這三家公司是目前部分體認到廣告創意價值的優秀中國公司的縮影,他們或因在國內市場直接參與全球競爭,或因目標受眾的特點,或已經實現跨國經營等。
被訪者認識到,以網路、手機等為主導的新技術、新媒體正促進廣告創意活動產生一系列新變化。表示創意手法要創新的被訪者最多,約佔81.7%;超過四分之三的創意人士認為將有更大創意空間,創意新穎性要求將更高、創意理念需要更新、創意對象發生變化等三項都得到半數以上被訪者的認可。需要新型創意人才和創意流程將發生變化等兩項的中選率分別約為40. 8%和38.0%.
部分知名廣告公司介紹
WPP
英國最大的廣告與傳播集團
全球廣告業收入排名:第3位
下屬主要公司:奧美(Ogilvy&Mather,O&M)、智威湯遜(J Walter Thompson,JWT)、電揚、傳力媒體、尚揚媒介、博雅公關、偉達公關
股權結構:WPP的股權結構相當分散,截至2002年5月,其主要股東與持股額為:WPPESOP佔4.17%、Putnam Investment Management佔4.10%、Legg Mason佔3.77%、摩根士丹利佔3.14%、巴克萊銀行佔3.00%
年收入58億美元的WPP集團迫於市場壓力,積極開展對外並購。繼2000-2001年接連吞並揚雅(Young&Rubicam,世界排名14位,2002年收入4.42億美元)和Tempus廣告集團後,2003年又以極低的代價買下Cordiant。WPP旗下擁有60多家傳播服務公司,業務囊括了市場研究、公共關系、互動行銷、視覺管理和咨詢等領域。
集團首席財務官PaulRichardson表示,Cordiant(2002年收入7.88億美元)的並入將給公司2004年的銷售收入增加3億英鎊。集團CEO馬丁·索瑞爾(MartinSorrell)認為,此次收購將有助於加強WPP與國際大客戶的聯系,實現公司在亞洲與拉美的業務拓展戰略目標。
繼2002年6月集團旗下的奧美公關購並中國公關公司北京西岸,組成西岸奧美信息咨詢服務公司(此舉使奧美成為在中國最大的公關公司)後,WPP又於同年11月收購上海廣告有限公司(曾是中國最大的廣告公司)25%股權。上海廣告公司總經理郭麗娟指出,根據WTO協議,2003年後合資廣告企業將可以由外資控股;2005年後外商可建立獨資公司,這必將吸引更多的跨國集團進入,市場競爭將更為激烈。
2003年3月,WPP下屬廣告公司之一,即擁有「亞洲最佳創意公司」美譽的新加坡百帝廣告(BateyAds,1997年加入WPP)中國辦事處在上海開業;WPP同期在華開業的子公司還有上海同盟廣告公司。看來,WPP集團正以「鬆散」的管理模式全力推進其中國業務。
智威湯遜:品牌創建為先
中國業務主管:唐銳濤(TomDoctoroff)
唐銳濤履歷:現任智威湯遜東北亞區域總監兼大中國區CEO。1998年起負責上海分公司業務,2000年提升為大中國區CEO,此前曾擔任智威湯遜亞太區業務總監。唐畢業於美國西北大學心理學系,並獲得芝加哥大學MBA學位。
作為全球最老的一家廣告代理公司,智威湯遜擅長大眾品牌的創建與傳播。2002年公司以9.97億美元收入排名全球廣告代理公司第4名。
唐認為,同屬WPP集團的奧美廣告是公司在中國(尤其是北京地區)的主要競爭對手,為此該公司近期已將香港分公司創意總監調往北京,以加強北京公司實力。憑其對廣告行業的理解與「信仰」及在打造大眾品牌方面的優勢,智威湯遜對客戶的收費標准一般比同行高30%左右。目前,該公司正准備以收購的方式進一步加強在廣州市場的業務能力。唐銳濤指出,智威湯遜中國業務的發展目標是進一步擴大本地客戶的同時,實現收入來源多元化。
傳立媒體:
後來居上的在華媒介購買商
中國業務主管:華可風(ChrisWalton)
華可風履歷:現任傳立媒體中國區執行董事。1996年加入智威湯遜-中喬上海分公司,1997年調任傳立媒體;自2001年4月起擔任現職。華可風1992年畢業於英國利茲城市大學,獲商業研究學位和CIM文憑。
傳立媒體在2002年以180億美元的承攬額成為全球第二大媒介購買公司,而由上海奧美和智威湯遜-中喬媒介部門合並而成的傳立媒體(MindShare)中國公司成立於1997年11月,統管奧美、智威湯遜、尚揚媒介(MediaEdge:CIA)、靈立媒體與Maximize的媒介購買。在創建後的最初4年,該公司本土客戶不多,目前則有交大昂立、冠生園、中國移動和燕京啤酒等,自身開發的客戶占總額的70%以上。
2002年5月,傳立台灣公司主管李倩玲調往上海分公司出任董事總經理。身為美國伊利諾斯大學傳播學碩士的李倩玲在台擁有12年媒體經驗,在其努力下,傳立於2003年6月以頗具競爭力的價格奪得摩托羅拉在華的媒介業務,預計今年收入將超過實力媒體。
為避免可能存在的利益沖突,WPP分別成立了尚揚媒介(由電揚媒介部發展而成,2002年全球承攬額155億美元)、靈立媒體與Maximize專做廣告策劃,由傳立媒體統一負責媒體購買。李倩玲認為,與其他購買商相比,傳立的優勢在於注重員工培訓及開發適應中國市場的媒體專用軟體:該公司使用AdNetwork與戲劇收視率分析軟體DramaDatabase,以減少人為誤差。她表示傳立在對本地客戶和消費者的理解及掌握上目前仍不如本土競爭對手,公司准備加快設立在華分支機構,實現每年業務增長超過10%的目標。
奧美整合傳播:
業務眾多的「360度品牌管家」
中國業務主管:宋秩銘
宋秩銘履歷:現任奧美廣告大中國區董事長,具20餘年傳媒領域經驗,曾在國華廣告公司任AE,之後的6年曾在華威、聯廣等廣告代理公司任職。1985年協助國泰和O&M共同創立台灣第一家合資廣告代理商「台灣奧美廣告」。1992年擔任奧美中國區董事長,1994年起升任大中國區董事長。
奧美環球(Ogilvy&MatherWorldwide)於1948年由「現代廣告之父」大衛·奧格威(DavidOgilvy)在紐約始創。在中國、韓國和越南市場,奧美是第一家成立分支機構的外資廣告代理商,並擁有亞太區最大的關系行銷集團。2002年奧美以5.89億美元的總收入排名全球第11位。
過去50年來,奧美幫助許多跨國企業建立了品牌,如美國運通、西爾斯(Sears)、福特、殼牌、芭比、旁氏、多芬(Dove)、麥斯威爾、IBM、摩托羅拉、聯合利華和柯達等。
1991年,奧美與中國內地最大的國有廣告公司上海廣告公司合資成立了「上海奧美」。目前,「奧美中國」已在上海、北京、廣州、香港、台灣等地開設辦事處,員工達1500餘名。「奧美中國」已成為全方位區域網路的組成部分,為客戶提供廣告、公共關系、顧客關系行銷、互動行銷、電話行銷、視覺管理、市場調研、促銷規劃和美術設計等全方位傳播服務,目前其在中國的客戶包括IBM、摩托羅拉、寶馬、殼牌、中美史克、柯達、肯德基、上海大眾、聯合利華和統一食品等。
為更好地向奧美的國際客戶提供中國策略咨詢,2003年2月,奧美公關國際集團在香港聘請麥健陸(JamesMcGregor)為亞太區資深顧問。16年來,麥健陸在中國內地、台灣地區和印度擔任過記者、編輯和高級管理職務並從事過個人投資業務,他曾出任《華爾街日報》中國分社負責人、道瓊斯公司中國區首席代表及在華美國商會主席等職。
2003年3月,原台灣奧美集團董事長庄淑芬出任北京奧美集團董事長。庄於1985年加入奧美,1990年赴奧美倫敦分公司工作,2000年升任台灣奧美整合行銷傳播集團董事長。宋秩銘期望庄淑芬的加入,能對奧美在北京的發展產生深遠影響。
在杜邦委任奧美為其全球整合市場行銷與品牌管理代理商不久,奧美顧客關系行銷(OgilvyOneWorldwide)於2003年5月在亞太區的印度、中國、泰國和印尼推出新服務OneReach,以開拓當地城鎮市場。OneReach將奧美顧客關系行銷在電子媒體及資料庫行銷方面的技能與Outreach(隸屬於奧美集團)在二、三級城市及鄉鎮的行銷網路相結合,在這一個新市場中開發新的高端客戶。據悉,OneReach已在印度服務於聯合利華。
奧美顧客關系行銷亞太區總裁JohnGoodman指出,近年來,亞洲很多代理商分別在農村地區行銷、互動與顧客關系管理技術等方面取得進展,但迄今為止還沒有一家代理商整合和拓展這兩方面的服務。中國區董事總經理范慶南表示,中國的一級及沿海城市不論從媒體投放、渠道開發還是促銷活動來看都相當擁擠,二、三級城市及城鎮區域的「消費新星」已成為許多客戶的新目標,奧美希望憑借新推出的服務來協助客戶開發這些新市場。
全球規模最大的廣告與傳播集團
全球廣告業收入排名:第1位
下屬主要公司:天聯廣告、恆美廣告、李岱艾、浩騰媒體
創建於1986年的奧姆尼康集團(OmnicomGroup)是全球性營銷傳播業的戰略性控股公司,業務涉及廣告、營銷服務、專業傳播、互動數字媒體與媒體購買服務等,旗下擁有BBDO、恆美廣告(DDBWorldwide)、李岱艾(TBWA)和浩騰媒體(OMD)等著名廣告業服務品牌。2002年集團以75億美元的總收入居全球業界首位。
BBDO:以創意為導向
中國業務主管:劉勝義
劉勝義履歷:現任BBDO之天聯廣告首席執行官。具8年以上中國市場營銷經驗,曾在麥肯·光明、電通、揚雅和李奧貝納任職。他合作過的跨國公司包括雀巢、寶潔、拜爾、百事食品、波特曼、貴都和威斯汀等。
在全球76個國家擁有323家辦事處的BBDO,主要國際客戶有拜耳、百事、聯邦快遞、漢高、VISA和ICI等。2002年,它以11億美元的收入成為全球第3大廣告代理公司。
劉勝義坦承,天聯的中國業務與同屬奧姆尼康的恆美廣告(由廣告界知名人士BillBernbach創辦,系2002年全球第8大廣告代理公司,年收入8.15億美元)及李岱艾(1998年收購GGTBDDP後規模迅速發展,系2002年全球第10大廣告代理公司,年收入6.66億美元)存在競爭,但機率很小。他認為公司在華業務需要加強與本地客戶溝通,拉近雙方觀念上的距離;在此基礎上才有可能塑造成功的本地品牌;此外,公司還需更多高素質的本地人才加入。
浩騰媒體:
不求最大,但求最好
中國業務主管:白金龍
(RobertFitzgerald)
白金龍履歷:現任浩騰媒體中國董事總經理。白金龍在讀大學前是英國國家曲棍球隊隊員,1987年移居倫敦後曾在靈獅廣告、媒介分析公司CIA和實力傳播公司任職,主要客戶有麥當勞、西門子、花王、米其林、聯邦快遞、港龍航空和樂事食品等。白畢業於埃克塞特大學,主修法律。
成立於1996年的浩騰媒體(OptimumMediaDirection,OMD),總部位於紐約,是全球最大的媒體購買公司之一,服務於奧姆尼康下屬的天聯、恆美和李岱艾三大廣告代理商,2002年承攬額超過180億美元。
1999年,浩騰媒體中國公司在天聯、恆美和李岱艾3家廣告公司媒介部門的基礎上合並而成;近2年來,浩騰在華業務增長迅速,2002年收入較上年上升65%,2003年至今又較2002年同期提升了50%。
白金龍表示,公司現只有20-25%的客戶來自三大廣告代理公司,其餘75-80%的客戶則是直接聯系獲得。為便於業務開展,浩騰媒體在華以北京恆美廣告聯營機構的身份設立。他認為,與主要市場競爭對手實力傳播及傳立媒體相比,浩騰媒體的優勢是員工素質高,公司重視員工與所有的客戶。而目前中國廣告業普遍存在的問題是,高素質員工流動頻繁,中國經濟高速發展,機會太多,所以媒介公司需不斷挽留與尋找優秀員工,運營成本趨於上升。
他指出,浩騰擅長於2-5億美元業務量的中型客戶。盡管規模較實力傳播和傳立媒體為小,但浩騰並不急於擴大規模,「不求最大,但求最好」。
Inter public
美國第二大廣告與傳播集團
全球廣告業收入排名:第2位
下屬主要公司:麥肯·光明、靈獅、博達大橋、盟諾、萬博宣偉公關、高誠公關
Inter public Group of Companies(IPG)自1999年以來為與奧姆尼康和WPP競爭,對外頻繁收購。2002年11月,Inter public下屬的全球最大專業從事媒體廣告談判的盟諾公司(Magna)成立中國公司,這家掌控著400億美元年廣告投放量的公司預計在中國市場投放約20億元。
盟諾把自己定位成一家4A級廣告公司的服務商,集中麥肯·光明、靈獅和博達大橋手中掌握的廣告投放,利用三合一的規模優勢和各類媒體談判,以獲得更好的價格、時間段、版面和優惠。和業界專事媒體購買的機構不同,盟諾在完成框架性談判後,具體的下單購買仍由3家廣告公司自己完成。
盟諾的另一項職能是綜合各媒介公司的資訊,完成調查和模型,並提供相應的分析報告。這些報告除供給自己的3家公司外,也提供給其它公司。此外,他們還參與電視節目製作,在節目中適當地讓客戶的產品出現。
麥肯·光明:崇尚「苦幹精神」
中國業務主管:莫康孫
莫康孫履歷:現任北京麥肯·光明總經理,亞太區重點項目創意總監。莫在廣告圈已工作29年,其中服務麥肯22年,曾任麥肯香港、新加坡、紐約總部國際創意組及台灣創作總監;1994年在中國內地負責國際客戶項目。莫康孫為紐約廣告節常任理事、龍璽環球華文廣告獎發起人之一。
作為全球僅次於電通的第二大廣告代理公司,麥肯·光明世界集團(McCann-Erickson World Group)是Inter public集團內第一傢具備明確國際拓展政策、率先收購二線代理公司品牌以實現市場業務多元化的廣告商。不包括專業市場公司,麥肯2002年收入12億美元,排名全球第2大廣告代理公司。
1991年,麥肯與光明報業集團在北京合資成立麥肯·光明廣告有限公司,次年在上海、廣州成立分公司,構成了其在131個國家191家廣告代理網路中的一個重要結點。麥肯以「巧傳真實,善詮涵義」(Truth Well Told)的精神服務於客戶,現已成為中國第二大廣告公司。麥肯是第一家為中國廣告業贏得第一個國際獎項「戛納國際廣告節銅獅獎」的廣告公司,也是首家進入中國的國際廣告公司。
擁有強生、高露潔、雀巢、摩托羅拉、歐萊雅等客戶的麥肯,一般都是做客戶的全面代理。麥肯所屬的「優勢麥肯媒體」(Universal McCann),對媒介投放自有一套監測方法。2003年3月,「優勢麥肯媒體」被《廣告時代》(Advertising Age)和《廣告周刊》(Ad week)推選為2002年「年度最佳媒體代理商」。
靈獅:源於聯合利華廣告部的「藍色」
中國業務主管:沈贊臣
靈獅環球(Lowe&PartnersWorldwide)的前身是Lintas,原為聯合利華的廣告部門。Lowe由FrankLowe創立,以顛覆性創意聞名歐洲。2001年,Lintas與Lowe合並,新Lowe目前是全球第4大廣告代理網路,在全球81個國家設有191個機構,在亞太區排名前5位。不包括專業市場公司,靈獅2002年收入3.64億美元,排名全球第17大廣告代理公司。
靈獅於1993年設立上海辦事處,1996年8月,該公司與光明日報社在上海合資組建上海靈獅廣告有限公司。目前,靈獅在北京與廣州各有一個辦事處。國際鉑金協會(PGI)與靈獅廣告在中國的合作始於2001年。從雙方合作的第一年起,中國就一躍成為鉑金首飾全球最大消費市場。
目前靈獅擁有強生、聯合利華、奧迪、匯豐銀行等客戶。該公司認為應找到廣告對不同地區消費者的「吸引因子」,用廣告吸引力沖破消費者的「廣告免疫力」。靈獅還為其所服務的品牌制定體檢表,以檢查品牌生存的重要指標,確定下一步行動方針。靈獅可謂本土資深人才最集中的4A公司,目前正在創建中國市場的運作模式。
法國最大的廣告與傳播集團
全球廣告業收入排名:第4位
下屬主要公司:陽獅中國、盛世長城、李奧貝納、實力傳播、星傳媒體
股權結構:公司創始人MarcelBleustein-Blanchet的女兒、監事會主席ElisabethBadinter控制了陽獅35%的股份;電通持股15%。
1926年創建的陽獅集團(PublicisGroupeSA)在上個世紀90年代中後期,通過一系列並購迅速躋身全球性廣告與傳播集團之列。2000年6月該集團以價值19億美元的股票平穩收購盛世長城(Saatchi&Saatchi),加強了集團的美國業務;2002年3月,對廣告集團Bcom3(由李奧貝納和達美高於1999年合並成立)30億美元的收購及入股電通17%,使陽獅進一步鞏固了在美、日的市場份額。然而此項交易也導致了達美高(D』arcy)在華客戶光明乳業、上海家化、多普達手機(DOPOD)和南孚電池等轉投奧美、天聯和電通等4A公司懷抱。實力傳播與星傳媒體(StarcomMediaVestGroup,2002年以全球217億美元的承攬額位居最大的品牌傳播公司之列,在76個國家設有110個辦事處)的組合,使陽獅成為世界第一大媒體策劃與購買商(如表4、5)。2002年,陽獅以27億美元的總收入排名全球第4大廣告與傳播集團。
鑒於Cordiant被WPP收購,陽獅集團董事長兼CEOMauriceLevy2003年6月表示有意收購Cordiant在媒體策劃與購買公司實力傳播25%的股份(目前市值約為7500萬英鎊)。
陽獅中國:率先介入商業咨詢
中國業務主管:何緯(NeilHardwick)
何緯履歷:現任陽獅中國總裁。何緯於1984年加入盛世長城倫敦分公司開始廣告生涯,之後在達比思和陽獅台灣分公司任董事總經理和總裁。何畢業於蘇格蘭葛拉斯哥大學。
1998年,陽獅集團通過收購在華港資廣告公司恆威(Ad-Link),在國際廣告與傳播集團中最晚進入中國市場,近年來在華業務年增長率超過25%。陽獅中國董事總經理謝宏略表示,該公司與隸屬同一集團的盛世長城(系2002年全球第13大廣告代理公司,收入4.76億美元)和李奧貝納在業務拓展上盡可能避免競爭;雖然陽獅的海外客戶未必會成為其中國客戶,但會有優先競爭的機會。與WPP、Interpublic等同行不同,陽獅旗下沒有獨立的公關公司,只在集團內部設有公關部門。
謝宏略指出,陽獅最大的優勢在於獨特的定位:「HolisticNetwork」不僅向客戶提供本地化的廣告與傳播服務,更深入參與客戶的商業運作,致力於成為企業全方位的商業顧問,與麥肯錫、波士頓顧問集團等戰略咨詢公司展開競爭。
展望中國市場,謝宏略預計陽獅的機會在於中國入世後逐步對外開放的煙草、零售等行業領域;此外,內地廣大農村與中小城鎮市場也有巨大的發展潛力。
實力傳播:
在華規模最大的媒體購買公司
中國業務主管:李志恆
李志恆履歷:現任實力傳播中國CEO,此前曾工作於麥肯·光明、李奧貝納及精信台灣分公司。1996年,李志恆創建中國第一家專業媒體代理機構「實力媒體」;2001年,他晉升為實力大中華區CEO,帶領實力媒體從專業的媒介代理走向整合行銷傳播代理,並榮膺亞太年度最佳媒介代理大獎。
整合了Zenithmedia與Optimedia兩大網路的實力傳播(ZenithOptimediaGroup)是全球第4大媒體購買公司,由陽獅集團持股75%,2002年全球承攬額達170億美元;該公司同時還管理著陽獅集團的30多億美元承攬額。實力傳播主要國際客戶有阿爾卡特、AlliedDomecq、Verizon、英美煙草、英國電信、Campbell』s、Continental、DardenRestaurants、埃克森-美孚、Europcar、GeneralMills、匯豐銀行、翠豐集團(Kingfisher)、卡夫食品、Mars、Pharmacia、寶潔、飄馬、MGRover、SalvatoreFerragamo、精工、豐田/凌志及聯合航空公司等。中國本土客戶有上海通用汽車、廣州寶潔、中?/ca>
㈤ 需要廣告
廣告是個很廣的范疇,我就廣告文案和策劃提出觀點。一,如何寫廣告文案廣告文案的要求與構成
(一)廣告文案的要求
1.准確規范、點明主題
准確規范是廣告文案中最基本的要求。要實現對廣告主題和廣告創意的有效表現和對廣告信息的有效傳播,首先要求廣告文案中語言表達規范完整,避免語法錯誤或表達殘缺。其次,廣告文案中所使用的語言要准確無誤,避免產生歧義或誤解。第三,廣告文案中的語言要符合語言表達習慣,不可生搬硬套,自己創造眾所不知的詞彙。第四,廣告文案中的語言要盡量通俗化、大眾化,避免使用冷僻以及過於專業化的詞語。
2.簡明精煉、言簡意賅
廣告文案在文字語言的使用上,要簡明扼要、精練概括。首先,要以盡可能少的語言和文字表達出廣告產品的精髓,實現有效的廣告信息傳播。其次,簡明精練的廣告文案有助於吸引廣告受眾的注意力和迅速記憶下廣告內容。第三,要盡量使用簡短的句子,以防止受眾因繁長語句所帶來的反感。
3.生動形象、表明創意
廣告文案中的生動形象能夠吸引受眾的注意,激發他們的興趣。國外研究資料表明:文字、圖像能引起人們注意的百分比分別是22%和78%;能夠喚起記憶的文字是65%,圖像是35%。這就要求在進行文案創作時採用生動活潑、新穎獨特的語言的同時,附助以一定的圖像來配合。
4.動聽流暢、上口易記
廣告文案是廣告的整體構思,對於由其中訴之於聽覺的廣告語言,要注意優美、流暢和動聽,使其易識別、易記憶和易傳播,從而突出廣告定位,很好地表現廣告主題和廣告創意,產生良好的廣告效果。同時,也要避免過分追求語言和音韻美,而忽視廣告主題,生搬硬套,牽強附會,因文害意。
(二)廣告文案的構成
廣告文案應該是由廣告標題、廣告正文、廣告口號以及廣告圖像和廣告音響所構成的。
廣告文案是由標題、副標題、廣告正文、廣告口號組成的。它是廣告內容的文字化表現。在廣告設計中,文案與圖案圖形同等重要,圖形具有前期的沖擊力,廣告文案具有較深的影響力。
廣告標題:它是廣告文案的主題,往往也是廣告內容的訴求重點。它的作用在於吸引人們對廣告的注目,留下印象,引起人們對廣告的興趣。只有當受眾對標語產生興趣時,才會閱讀正文。廣告標語的設計形式有:情報式,問答式、祈使式、新聞式、口號式、暗示式、替醒式等。廣告標語撰寫時要語言簡明扼要,易懂易記,傳遞清楚,新穎個性,句子中的文字數量一般掌握在12個字以內為宜。
廣告正文:廣告正文是對產品及服務,以客觀的事實、具體的說明,來增加消費者的了解與認識,以理服人。廣告正文撰寫使內容內容要實事求是,通俗易懂。不論採用何種題材式樣,都要抓住主要的信息來敘述,言簡易明。
廣告口號:口號是戰略性的語言,目的是經過反復和相同的表現,以便名域其他企業精神的不同,使消費者掌握商品或服務的個性。這以成為推廣商品不可或缺的要素。廣告口號常有的形式:聯想式、比喻式、許諾式、推理式、贊揚式、命令式。廣告口號的撰寫要注意簡潔明了、語言明確、獨創有趣、便於記憶、易讀上口 二,如何寫廣告策劃一份詳盡的策劃書模式,供大家參考.
廣告策劃書模式
根據廣告策劃書的內容要點,參照營銷計劃書的一般模式和許多廣告策劃者在實踐中總結出來的廣告策劃書的格式,我們為讀者提供以下的廣告策劃書內容與結構的一般模式,
封面:一份完整的廣告策劃書文本應該包括一個版面精美、要素齊備的封面,以給閱讀者以
良好的第一印象。
廣告策劃小組名單:在策劃文本中提供廣告策劃小組名單,可以向廣告主顯示廣告策劃運作的正規化程度,也可以表示一種對策劃結果負責的態度。
目錄:在廣告策劃書目錄中,應該列舉廣告策劃書各個部分的標題,必要時還應該將各個部分的聯系以簡明的圖表體現出來,一方面可以使策劃文本顯得正式、規范,另一方面也可以使閱讀者能夠根據目錄方便地找到想要閱讀的內容。
前言:在前言中,應該概述廣告策劃的目的、進行過程、使用的主要方法、策劃書的主要內容,以使廣告客戶可以對廣告策劃書有大致的了解。
正文:第一部分:市場分析:這部分應該包括廣告策劃的過程中所進行的市場分析的全部結果,以為後續的廣告策略部分提供有說服力的依據。
一、營銷環境分析
1.企業市場營銷環境中宏觀的制約因素。
(l)企業目標市場所處區域的宏觀經濟形勢: �6�1 總體的經濟形勢�6�1 總體的消費態勢�6�1 產業的發展政策
(2)市場的政治、法律背景:�6�1 是否有有利或者不利的政治因素可能影響產品的市場?�6�1 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產品的銷售和廣告?
(3)市場的文化背景,�6�1 企業的產品與目標市場的文化背景有無沖突之處?�6�1 這一市場的消費者是否會因為產品不符合其文化而拒絕產品?
2.市場營銷環境中的微觀制約因素:�6�1 企業的供應商與企業的關系�6�1 產品的營銷中間商與企業的關系
3.市場概況。
(1)市場的規模:�6�1 整個市場的銷售額�6�1 市場可能容納的最大銷售額�6�1 消費者總量�6�1 消費者總的購買量�6�1 以上幾個要素在過去一個時期中的變化�6�1 未來市場規模的趨勢
(2)市場的構成:�6�1 構成這一市場的主要產品的品牌�6�1 各品牌所佔據的市場份額�6�1 市場上居於主要地位的品牌�6�1 與本品牌構成競爭的品牌是什麼?�6�1 未來市場構成的變化趨勢如何?
(3)市場構成的特性:�6�1 市場有無季節性?�6�1 有無暫時性?�6�1 有無其他突出的特點?
4.營銷環境分析總結:(1)機會與威脅(2)優勢與劣勢(3)重點問題
二、消費者分析
1.消費者的總體消費態勢:�6�1 現有的消費時尚�6�1 各種消費者消費本類產品的特性
2.現有消費者分析。
(1)現有消費群體的構成,�6�1 現有消費者的總量�6�1 現有消費者的年齡�6�1 現有消費者的職業�6�1 現有消費者的收入�6�1 現有消費者的受教育程度�6�1 現有消費者的分布
(2)現有消費者的消費行為,�6�1 購買的動機�6�1 購買的時間�6�1 購買的頻率�6�1 購買的數量�6�1 購買的地點
(3)現有消費者的態度,�6�1 對產品的喜愛程度�6�1 對本品牌的偏好程度�6�1 對本品牌的認知程度�6�1 對本品牌的指名購買程度�6�1 使用後的滿足程度�6�1 未滿足的需求
3.潛在消費者。
(1)潛在消費者的特性,�6�1 總量�6�1 年齡�6�1 職業�6�1 收入�6�1 受教育程度
(2)潛在消費者現在的購買行為,�6�1 現在購買哪些品牌的產品?�6�1 對這些產品的態度如何?�6�1 有無新的購買計劃?�6�1 有無可能改變計劃購買的品牌?
(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性,�6�1 潛在消費者對本品牌的態度如何?�6�1 潛在消費者需求的滿足程度如何?
4.消費者分析的總結。
(1)現有消費者,�6�1 機會與威脅�6�1 優勢與劣勢�6�1 重要問題
(2)潛在消費者,�6�1 機會與威脅,�6�1 優勢與劣勢�6�1 主要問題點,
(3)目標消費者,�6�1 目標消費群體的特性�6�1 目標消費群體的共同需求�6�1 如何滿足他們的需求?
三、產品分析
1.產品特徵分析。
(1)產品的性能,�6�1 產品的性能有哪些?�6�1 產品最突出的性能是什麼?�6�1 產品最適合消費者需求的性能是什麼?�6�1 產品的哪些性能還不能滿足消費者的需求;
(2)產品的質量,�6�1 產品是否屬於高質量的產品?�6�1 消費者對產品質量的滿意程度如何?�6�1 產品的質量能繼續保持嗎?�6�1 產品的質量有無繼續提高的可能?
(3)產品的價格,�6�1 產品價格在同類產品中居於什麼檔次?�6�1 產品的價格與產品質量的配合程度如何?�6�1 消費者對產品價格的認識如何?
(4)產品的材質,�6�1 產品的主要原料是什麼?�6�1 產品在材質上有無特別之處?�6�1 消費者對產品材質的認識如何?
(5)生產工藝,�6�1 產品通過什麼樣的工藝生產?�6�1 在生產工藝上有無特別之處?�6�1 消費者是否喜歡通過這種工藝生產的產品?
(6)產品的外觀與包裝,�6�1 產品的外觀和包裝是否與產品的質量、價格和形象相稱?�6�1 產品在外觀和包裝上有沒有缺欠?�6�1 外觀和包裝在貨架上的同類產品中是否醒目?"�6�1 外觀和包裝對消費者是否具有吸引力?�6�1 消費者對產品外觀和包裝的評價如何?
(7)與同類產品的比較,�6�1 在性能上有何優勢?有何不足?�6�1 在質量上有何優勢?有何不足?�6�1 在價格上有何優勢?有何不足?�6�1 在材質上有何優勢?有何不足?�6�1 在工藝上有何優勢?有何不足?�6�1 在消費者的認知和購買上有何優勢?有何不足?
2.產品生命周期分析。(1)產品生命周期的主要標志(2)產品處於什麼樣的生命周期(3)企業對產品生命周期的認知
3.產品的品牌形象分析。
(1)企業賦予產品的形象,�6�1 企業對產品形象有無考慮?�6�1 企業為產品設計的形象如何?�6�1 企業為產品設計的形象有無不合理之處?
�6�1 企業是否將產品形象向消費者傳達?
(2)消費者對產品形象的認知,�6�1 消費者認為產品形象如何?�6�1 消費者認知的形象與企業設定的形象符合嗎?�6�1 消費者對產品形象的預期如何?�6�1 產品形象在消費者認知方面有無間題?
4.產品定位分析。
(1)產品的預期定位,�6�1 企業對產品定位有無設想?�6�1 企業對產品定位的設想如何?�6�1 企業對產品的定位有無不合理之處?�6�1 企業是否將產品定位向消費者傳達?
(2)消費者對產品定位的認知, �6�1 消費者認為的產品定位如何?�6�1 消費者認知的定位與企業設定的定位符合嗎?�6�1 消費者對產品定位的預期如何?�6�1 產品定位在消費者認知方面有無問題?
(3)產品定位的效果,�6�1 產品的定位是否達到了預期的效果?�6�1 產品定位在營銷中是否有困難?
5.產品分析的總結。
(1)產品特性,�6�1 機會與威脅�6�1 優勢與劣勢�6�1 主要問題點
(2)產品的生命周期�6�1 機會與威脅�6�1 優勢與劣勢�6�1 主要問題點
(3)產品的形象,�6�1 機會與威脅�6�1 優勢與劣勢�6�1 主要問題點
(4)產品定位,�6�1 機會與威脅�6�1 優勢與劣勢�6�1 主要問題點
四、企業和競爭對手的競爭狀況分析
1.企業在競爭中的地位。�6�1 市場佔有率�6�1 消費者認識�6�1 企業自身的資源和目標
2.企業的競爭對手。�6�1 主要的競爭對手是誰?�6�1 競爭對手的基本情況�6�1 競爭對手的優勢與劣勢�6�1 競爭對手的策略
3.企業與競爭對手的比較。�6�1 機會與威脅�6�1 優勢與劣勢�6�1 主要問題點
五、企業與競爭對手的廣告分析
1.企業和競爭對手以往的廣告活動的概況。�6�1 開展的時間�6�1 開展的目的�6�1 投入的費用�6�1 主要內容
2.企業和競爭對手以往廣告的目標市場策略。�6�1 廣告活動針對什麼樣的目標市場進行?�6�1 目標市場的特性如何?�6�1 有何合理之處?
�6�1 有何不合理之處?
3.企業和競爭對手的產品定位策略。
4.企業和競爭對手以往的廣告訴求策略,�6�1 訴求對象是誰�6�1 訴求重點如何 "�6�1 訴求方法如何
5.企業和競爭對手以往的廣告表現策略。�6�1 廣告主題如何,有何合理之處?有何不合理之處?�6�1 廣告創意如何,有何優勢?有何不足?
6.企業和競爭對手以往的廣告媒介策略。�6�1 媒介組合如何,有何合理之處?有何不合理之處?�6�1 廣告發布的頻率如何,有何優勢?有何不足?
7.廣告效果。�6�1 廣告在消費者認知方面有何效果?�6�1 廣告在改變消費者態度方面有何效果?�6�1 廣告在消費者行為方面有何效果?�6�1 廣告在直接促銷方面有何效果?�6�1 廣告在其他方面有何效果?�6�1 廣告投入的效益如何?
8.總結。�6�1 競爭對手在廣告方面的優勢�6�1 企業自身在廣告方面的優勢�6�1 企業以往廣告中應該繼續保持的內容�6�1 企業以往廣告突出的劣勢
第二部分 廣告策略
一、廣告的目標:1.企業提出的目標2.根據市場情況可以達到的目標3.對廣告目標的表述
二、目標市場策略
1.企業原來市場觀點的分析與評價。
(1)企業原來所面對的市場,�6�1 市場的特性�6�1 市場的規模
(2)企業原有市場觀點的評價,�6�1 機會與威脅�6�1 優勢與劣勢�6�1 主要問題點�6�1 重新進行目標市場策略決策的必要性
2.市場細分。(1)市場細分的標准,(2)各個細分市場的特性,(3)各個細分市場的評估,(4)對企業最有價值的細分市場,
3.企業的目標市場策略。(1)目標市場選擇的依據,(2)目標市場選擇的策略,
三、產品定位策略
1.對企業以往的定位策略的分析與評價。(1)企業以往的產品定位:(2)定位的效果,(3)對以往定位的評價,
2.產品定位策略。
(1)進行新的產品定位的必要性�6�1 從消費者需求的角度�6�1 從產品競爭的角度�6�1 從營銷效果的角度
(2)對產品定位的表述,
(3)新的定位的依據與優勢,
四、廣告訴求策略
1.廣告的訴求對象。(1)訴求對象的表述,(2)訴求對象的特性與需求,
2.廣告的訴求重點。(1)對訴求對象需求的分析,(2)對所有廣告信息的分析,(3)廣告訴求重點的表述,
3.訴求方法策略。(1)訴求方法的表述,(2)訴求方法的依據,
五、廣告表現策略
1.廣告主題策略。(1)對廣告主題的表述,(2)廣告主題的依據,
2.廣告創意策略。(1)廣告創意的核心內容,(2)廣告創意的說明,
3.廣告表現的其他內容。(1)廣告表現的風格,(2)各種媒介的廣告表現,(3)廣告表現的材質,
六、廣告媒介技咕1.對媒介策略的總體表述2.媒介的地域,3.媒介的類型;4.媒介的選擇,�6�1 媒介選擇的依據�6�1 選擇的主要媒介�6�1 選用的媒介簡介5.媒介組合策略,6.廣告發布時機策略,7.廣告發布頻率策略
第三部分 廣告計劃
一、廣告目標
二、廣告時間�6�1 在各目標市場的開始時間�6�1 廣告活動的結束時間�6�1 廣告活動的持續時間
三、廣告的目標市場
四、廣告的訴求對攻
五、廣告的訴求重點
六、廣告表現1.廣告的主題:2.廣告的創意,3.各媒介的廣告表現,�6�1 平面設計�6�1 文案�6�1 電視廣告分鏡頭腳本
4.各媒介廣告的規格
5.各媒介廣告的製作要求
七、廣告發布計劃1.廣告發布的媒介,2.各媒介的廣告規格,3.廣告媒介發布排期表:
八、其他活動計劃1.促銷活動計劃,2.公共關系活動計劃,3.其他活動計劃,
九、廣告費用預算
1.廣告的策劃創意費用:2.廣告設計費用,3.廣告製作費用,4.廣告媒介費用,5.其他活動所需要的費用,6.機動費用, 7.費用總額:
第四部分:廣告活動的效果預測和監控
一、廣告效果的預測:1.廣告主題測試,2.廣告創意測試,3.廣告文案測試,4.廣告作品測試,
二、廣告效果的監控:1.廣告媒介發布的監控,2.廣告效果的測定,
附錄:
在策劃文本的附錄中,應該包括為廣告策劃而進行的市場調查的應用性文本和其他需要提供給廣告主的資料。
1.市場調查問卷2.市場調查訪談提綱3.市場調查報告
封底:
(略).
資訊調查報告
我們不可能完全去了解供求信息 - 政策的影響力競爭對手狀況、消費者的購買慾望。否則,就很容易確定產品利潤最大化的價格和產量。但我們必須盡量最大化地去了解,然後,再根據個人實戰的經驗,作出對市場需求的判斷。
資訊調查報告一般的結構是:
1.與投資項目相關的社會經濟環境分析:(1) 政策環境(2) 金融環境(3) 產業分布特點(4) 所有制結構特點(5) 集團購房與私人購房比例(6) 流通環境(7) ----------
2.該區域住宅開發總量分析:(1) 各住宅分區開發量理狀(2) 各住宅分區開發量走勢(3) 各住宅分區開發量前景分析
3.該區域商品住宅消化總量分析(1) 歷年商品住宅消化總量的主要貢獻率(結構分析)(2) 商品住宅消化總量現狀(3) 商品住宅消化總量前景分析
4.該區域不同類型房地產需求量與現狀分析(1) 商業(商場)類地產需求量與現狀分析(2) 辦公樓類地產需求量與現狀分析(3) 住宅類(高層、多層、別墅)需求量與現狀分析(4) 酒店類地產需求量與現狀分析
5.該區域商品住宅市場不同檔次需求量與現狀分析(1) 豪宅類市場需求量與現狀分析(2) 普通類市場需求量與現狀分析(3) 經濟適用型類市場需求量與現狀分析(4) 福利類市場需求量與現狀分析(產權/租賃,一手、二手、三手市場)
6.該區域明星樓盤分析(住宅市場):(1) 歷年明星樓盤界定(2) 明星樓盤的分布及結構分析(3) 明星樓盤的主要營銷特點(4) 明星樓盤的參與者與製造者(5) 明星樓盤的溢價(6) 未來明星樓盤的充要條件
7.該區域暢銷樓盤分析(住宅市場):(1) 暢銷樓盤界定(2) 暢銷樓盤營俏特點(3) 暢銷樓盤暢銷原因分析
8.該區域滯銷樓盤分析(住宅市場):(1) 滯銷樓盤界定(2) 滯銷樓盤分布及結構分析(3) 滯銷樓盤的營銷特點 (4) 滯銷樓盤的參與者及損價(5) 如何避免落入滯銷樓盤
9.該區域最受歡迎物業類型分析(住宅市場):(1) 最受歡迎物業界定(2) 該區域最受歡迎物業比重及分布特點(3) 該區域最受歡迎物業營銷特點(4) 該區域最受歡迎物業參與者及溢價特點(5) 如何加入該區域最受歡迎物業陣營
10.該區域文脈狀況分析(居住文化:(1) 該區域居住構築物的演變與主因分析(2) 該區域居住構築物的文化歸類(3) 未來該區域居住構築物的文化延伸
11.該區域住宅租金水平分析:(1) 該區域住宅均租水平總體分析(2) 該區域住宅租金回報率分析(3) 該區域住宅租金及租金回報率預測(4) 該區域住宅租金對區位優劣的影響
12.該區域住宅市場空置率分析(1) 空置率界定(2) 該區域商品住宅總空置率分析(3) 該區域商品住宅空置率與開發量、需求量的關系分析(4) 該區域商品住宅空置率的結構分布(5) 該區域商品住宅未來空置率走勢
13.該區域住宅市場消費者分析
註:由於開發項目不同,問卷內容不盡相同,問卷內容略
希望能解決您的問題。
㈥ 誰可以給我一個市場調查問卷表的樣本
長沙市電動車市場調查問卷
1、您目前的年齡
1、23歲以下 2、23-30歲 3、31-40歲 4、40歲以上
2、您目前的交通工具是
1、沒有(搭公交或的士) 2、自行車 3、電動車 4、摩托車 5、自家小車
3、就您了解,在您居住的附近(一公里范圍內)有出售電動車的店嗎?
1、沒有 2、有1家 3、有2家 4、2家以上
4、您所注意到的比較常見的品牌有 (排名不分先後)
1、立馬 2、王派 3、迪鼠 4、千鶴 5、卡西歐 6、新日 7、綠源 8、阿米尼 9、五羊 10、星月神 11、小飛哥 12、大陸鴿 13、獅龍 14、大奔 15、歐萊尼
5、您身邊的親戚或朋友有在使用電動車的嗎?
1、沒有 2、少數幾個 3、比較多 4、非常多,基本都在用
6、您的電動車購買了多長時間?(沒有可不選)
1、半年左右 2、一年左右 3、一年半左右 4、兩年左右 5、兩年以上
7、您考慮過購買電動車嗎?
1、沒考慮過 2、考慮過 3、考慮過,並打算近期購買
8、假如您要購買電動車,您會買哪種類型?
1、簡約型電動自行車 2、豪華型電動自行車(外觀接近摩托車) 3、電動摩托車(完全仿照摩托車)
9、您比較注重電動車的哪三個方面?(不考慮價格質量售後)
1、速度(時速) 2、充電需時 3、重量 4、爬坡能力 5、續行能力 6、外觀 7、防盜
10、假如您要購買電動車,您會去
1、電動車銷售集中的大賣場 2、以連鎖店形式出現的品牌專賣(路路通,正祥...) 3、個體經營的品牌專賣 4、其它
11、以下促銷活動中最吸引您的是哪一種
1、現場打折 2、送相關附件(如雨衣,打氣筒,防盜鎖等等) 3、抽獎活動 4、先騎走,後付帳(分期付款)
12、您現有的電動車的品牌(沒有可不填)
13、在您購買電動車之前您會選擇參考電動車信息的渠道是什麼?
1、瀏覽網站 2、報刊雜志或電視的廣告 3、聽朋友介紹 4、前期不去了解,購買時現場聽營業員解說
14、對您現有的電動車,以下哪些部位比較容易或已經出現問題?(沒有可不選)
1、鞍座 2、後視鏡 3、輪胎 4、電機 5、電池 6、控制器 7、車身烤漆
15、今後長沙將實行電動車統一上牌(仿摩托外型的將不符合非機動車標准而禁止上路),實行政策後您的購買態度是
1、不買,買電動車圖的就是省事,上牌麻煩 2、不買,沖的就是仿摩托拉風的外型,自行車樣式的難看 3、買,上牌規范了市場,減少了交通安全隱患,沒什麼不好的 4、買,騎輛自行車樣式的也不錯,差不到哪去
問卷調查法的種類
問卷調查,按照問卷填答者的不同,可分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。其中,自填式問卷調查,按照問卷傳遞方式的不同,可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查;代填式問卷調查,按照與被調查者交談方式的不同,可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。
報刊問卷調查,就是隨報刊傳遞分發問卷,請報刊讀者對問卷做出書面回答,然後按規定的時間將問卷通過郵局寄回報刊編輯部。
郵政問卷調查,就是調查者通過郵局向被選定的調查對象寄發問卷,請被調查者按照規定的要求和時間填答問卷,然後在通過郵局將問卷寄還給調查者。
送發問卷調查,就是調查者派人將問卷送給被規定的調查對象,等被調查者填答完後再派人回收調查問卷。
訪問問卷調查,就是調查者按照統一設計的問卷向被調查者當面提出問題,然後再由調查者根據被調查者的口頭回答來填寫問卷。
問卷的一般結構
問卷一般由卷首語、問題與回答方式、編碼和其他資料四個部分組成。
(1)卷首語。它是問卷調查的自我介紹信。卷首語的內容應該包括:調查的目的、意義和主要內容,選擇被調查者的途徑和方法,被調查者的希望和要求,填寫問卷的說明,回復問卷的方式和時間,調查的匿名和保密原則,以及調查者的名稱等。為了能引起被調查者的重視和興趣,爭取它們的合作和支持,卷首語的語氣要謙虛、誠懇、平易近人,文字要簡明、通俗、有可讀性。卷首語一般放在問卷第一頁的上面,也可單獨作為一封信放在問卷的前面。
(2)問題和回答方式。它是問卷的主要組成部分,包括調查詢問的問題、回答問題的方式以及對回答方式的指導和說明等。
(3)編碼。就是把問卷中旬問的問題和被調查者的回答,全部)轉變為A,B,C…或a, b ,c…等代號和數字。
(4)其他資料。包括問卷名稱、被訪問者的地址或單位(可以是編號)、訪問員的姓名、訪問開始的時間和結束的時間、訪問完成情況、審核員的姓名和審核意見等。
有的自填式問卷還有一個結束語。結束語可以是簡短的幾句話,被調查者的合作表示真誠感謝;也可稍長一點,順便征詢一下對問卷設計和問卷調查的看法。
問題的種類、結構和設計原則
調查所要詢問的問題,是問卷的主要內容。設計調查問卷,必須弄清楚問題的種類、問題的結構和設計問題應該遵循的原則。
(一)問題的種類
問卷中要詢問的問題,大體上可分為四類:
(1)背景性的問題,主要是被調查者個人的基本情況,它們是對問卷進行分析研究的重要依據。
(2)客觀性問題,是指已經發生和正在發生的各種事實和行為。
(3)主觀性問題,是指人們的思想、感情、態度、願望等一切主要世界觀狀況方面的問題。
(4)檢驗性問題,為檢驗回答是否真實、准確而設計的問題。這類問題,一般安排在問卷的不同位置,通過互相檢驗來判斷回答的真實性和准確性。
四類問題中,背景性問題是任何問卷都不可缺少的。因為,背景情況是對被調查者分類和不同類型被調查者進行對比研究的重要依據。
(二)問題的結構
問題的結構,即問題的排列組合方式。它是問卷設計的一個重要問題。為了便於被調查者回答問題,同時也便於調查者資料的整理和分析,設計的問題一般可採取以下幾種方式排列:
(1)按問題的性質或類別排列,而不要把性質或類別的問題混雜在一起。
(2)按問題的復雜程度或困難程度排列。一般地說,應該先易後難,由淺入深;先客觀事實方面的問題,後主觀狀況方面的問題;先一般性質的問題,後特殊性質的問題。特別是敏感性強威脅性大的問題,更應安排在問卷的後面。
(3)按問題的時間順序排列。一般地說,應該調查事物的過去、將來、現在的歷史順序來排列問題。無論是由遠到近還是由近及遠,問題的排列在時間順序上都應該有連續性、漸進性,而不應該來回跳躍,打亂被調查者回答問題的思路。
問題的排列要有邏輯性。在特殊情況下,也不排除對某些問題做非邏輯安排。檢驗性問題也應分別設計在問卷的不同部位,否則就難以起到檢驗作用。
(三)設計問題的原則
要提高問卷回復率、有效率和回答質量,設計問題應遵循以下原則:
(1)客觀性原則,即設計的問題必須符合客觀實際情況。
(2) 必要性原則,即必須圍繞調查課題和研究假設設計必要的問題。設計的問題數量過少、過於簡略,無法說明調查所要什麼的問題;數量過多、過與繁雜,不僅會大大增加工作量和調查成本,而且會降低回答質量,降低問卷的回復率和有效率,也不利於正確說明調查所要說明的問題。
(3)可能性原則,即必須符合被調查者是否自願真實回答的問題。凡被調查者不可能資源真實回答的問題,都不應該正面提出。對這類問題,被調查者一般都不可能自願做出真實回答,或者乾脆不予理睬,因此一般都不一宜正面提出
㈦ 廣告公司調查報告範文
廣告公司調查報告範文1:
在線國際商報訊 尼爾森媒體研究公司近日發布研究報告稱,本土品牌正在主導中國廣告市場,它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠遠超過國外消費品巨頭。
就在中國市場的廣告支出而言,中國品牌在前10名中占據8席。5年前該趨勢逐漸顯現,本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護膚品牌之一玉蘭油,排在中國市場廣告支出榜首位,共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發水,排名第10位。
然而根據該調查,排行榜中的其他品牌都是中國品牌,諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金,該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內主要行動電話運營商中國移動(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調查沒有包括諸如售點促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放,也沒有考慮廣告客戶按常規從媒體公司獲得的折扣。
專家表示,許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源於對細分市場的專注。
但是,他指出許多當地品牌運營良好是因為相對於國外公司而言國內品牌擁有更為廣泛的分銷網路。國內品牌在廣告上投入巨資是因為它試圖將自己的產品由分銷主導轉為品牌主導。
中國公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經營戰略。外資廣告公司也期待在中國快速發展的消費市場中分得一杯羹。大多數外資廣告公司的國際客戶依然多於中國本土客戶,這意味著它們還未能從一些當地公司揮金如土的廣告投入中占據完全優勢。根據尼爾森媒體研究稱,上次外資品牌稱霸中國電視和平面媒體市場是在1998年期間。
據尼爾森稱,整個中國廣告市場價值逾100億美元,今年前8個月該市場較上年同期增長35%
廣告公司調查報告範文2:
廣告公司調查報告
———廣告公司對廣告專業 畢業 生的需求
調查機構: 文化 與傳播學院影視廣告專業 調查小組:新意組 負責人:張國勝 撰寫人:劉佳靜 完成時間:2012.6.5
-1-
中州大學文化與傳播學院影視廣告專業
目錄
摘要.....................................3
引言.....................................4
正文...................................5-10
附錄..................................10-11
中州大學文化與傳播學院影視廣告專業
摘要
本次調查的目的是了解鄭州的個大廣告公司對廣告專 業畢業生的需求情況。通過對鄭州市廣告公司的 拜訪 了解企 業在招聘時的要求,廣告公司更需要哪些方面的人才。了解 鄭州市廣告公司的現狀及發展,為自己制定目標提供依據, 使自己做出最還得 職業規劃 ,為自己提供一的努力地方向。 是自己在學習中有側重點。
鄭州市廣告行業的發展現狀
1.鄭州市的大大小小的廣告公司眾多,主要以小型的廣告公 司為主,一家廣告公司有 10 到 20 人左右。 2.公司眾多就導致行業的競爭較大,公司整體水平不高。廣 告行業沒有自己的領軍企業。 3.廣告行業的門檻較低,作為一個廣告人大多數會選擇自己 開公司。 4.廣告公司人員的保障較少,公司較小,沒有一個良好的人 才成長環境。 5.單獨的只從事廣告的製作的公司較少,更多的是向廣告與 營銷傳播一體化的方向發展。
中州大學文化與傳播學院影視廣告專業
引言
(一)調查背景
廣告作為一種有償的、付費的信息傳播形式,它利用各種 傳播媒介把廣告內容傳播給大眾。同時,廣告也是文化價值 觀念的載體之一,在一定的社會文化環境中就會產生適應這 種社會文化環境的廣告。一方面,廣告受到特定的社會文化 環境的影響,是反映特定社會文化的一面鏡子;另一方面, 廣告本身就是社會文化的一個組成部分,對整個社會文化有 著潛移默化的巨大影響。 因此, 廣告除了宣傳具體商品之外, 還宣傳了特定的社會價值觀和文化價值觀。
廣告所起的作用是重大的, 廣告的形式眾多, 電視, 平面, 雜志,報紙,車載,等等。同時廣告專業要求掌握的只是眾 多,如文化知識,策劃能力, 市場營銷 ,文案寫作,品牌推 廣,傳播,製作等方面的知識。廣告是一個復雜的專業,涉 及的面廣,作為一個廣告專業的學生需要了解與掌握的知識 眾多。
中州大學文化與傳播學院影視廣告專業 現今社會的大學生越來越多,大學生面臨的壓力較大,在 找工作時,有許多人找不到與自己的專業相關的工作,了解 相關專業的信息很重要,只有這樣才能
更好的知道自己的學 習方向。
廣告專業要具備的能力
掌握廣告學基本理論、基本知識; 具有現代廣告的策劃、創意、製作、發布的基本能力,以 及 市場調查 與營銷的基本知識和市場場分析、數據處理的基 本能力; 熟悉有關廣告的 政策法規 ; 具有公共關系的基本知識與活動能力; 了解中國廣告事業的現狀與發展趨勢, 了解外國廣告事業 的發展動態。
(二)調查目的 了解廣告行業的現狀,知道自己應該學習哪些方面的知 識。 了解廣告公司對廣告專業人才的需求,在招聘時對廣 告人才的要求,以及其需要掌握的知識及技能,給自己的學 習找一個明確的方向。
中州大學文化與傳播學院影視廣告專業
正文
(一)調查 方法
調查公司:鄭州恆為廣告策劃有限公司,鄭州視覺聖火影視 製作公司,子昂影視傳媒,奧格威文化傳播有限公司。 調查對象:廣告公司的 人力資源管理 調查方法:訪問法 調查人員:劉佳靜,王姣姣,劉雲夢,朱麗潔,李姍姍,齊 亞威
(二)實施過程中的問題
1.調查對象不願意接受訪問 2.得到的信息較籠統 3.得到的信息不是特別真實
(三)調查結果
1.調查的公司對學歷沒有較嚴格的要求,但要求專業技能較 強。 2.主要要掌握的技能有文案寫作,策劃,製作,傳播,創意, 等方面的技能。 3.對職員的要求:要能吃苦,敢承擔,有團隊意識。針對鄭 州的廣告公司由於廣告公司的規模較小,要求職員的綜合素 質較高,要能面面俱到。 4.廣告公司對剛畢業的大學生的看法:有熱情,有想法,敢 做,敢沖。但是對社會的了解不深,太理想化,在面對挫折 是心裡的承受能力較低。 5.公司在招聘時主要判斷的依據:在校期間的的獲獎情況, 參加的社會活動,自己寫的文案,策劃案,實習情況。在招 聘時還要看獲得文聘,如四六級考試,計算機水平。還可以 再 面試 時當即出一個問題讓被招聘人員給出解決方案。還有 一些根據你的成績,招聘時的方法眾多。 6.大專學歷的學生的實踐能力較好,但是理論知識的掌握情 況較差,所以在工作是就有差距,所以要求學生在學好課堂 知識的同時要求要多讀書,提高自己的理論水平。在工作時 也要不斷的學習提高自己。
7.鄭州是一個大市場,發展潛力巨大。廣告行業將朝著廣告 與營銷一體化,專業化與集團化是方向發展,鄭州的廣告業 也要與其接軌。 8.要學會選擇良好的傳播方式。這也是你在學習重要好好掌 握的知識。廣告的宣傳方式越來越多,其中互聯網在器中扮 演著重要的角色,平面,電視,廣播。充分利用傳播媒介傳 達出要傳達的信息, 用合適的方式傳播信息, 得到良好的 傳 播效果是廣告的目的。 9.由於產業的整體化,需要的人員有市場營銷,策劃,製作, 服務方面的人才。 10.廣告專業的學生學習的面較寬,如營銷,文案,傳播, 策劃,製作,創意,品牌管理等,所以廣告專業的學生的就 面較寬,可以由許多不同的選擇。 11.由於廣告專業的特性需要與大量的人員接觸,所以要求 有較好的交往能力,語言組織能力,要有敏銳的觀察能力, 要能說服顧客。
(四)結論及建議 結論: 1.廣告公司多,規模小,整體水平較低,沒有形成一 條完整的產業鏈是鄭州市廣告公司的現狀。 2.公司招聘時要求專業技能過硬,對文憑及工作能 力沒有嚴格的要求。 3.小公司要求全能,大公司要求專攻。 4.在招聘時不同的企業有不同的方式,要能遇事冷 靜的分析能力。 5.對畢業生要求不高,但要能吃苦,踏實。學習能 力強。
建議:
1.在學習中要不斷提高自己的專業技能。 2.要能吃苦,不要眼高手低,要能全面考慮問題,要 有團隊合作意識。 3.要有良好的素質,在面對問題時要冷靜思考,不可 盲目,要有自己的看法。多學 傳統文化 知識,只有有良好的 文化底蘊才能有好的創意,才能在工作時更好的分析市場。 有句話是: 「越是民族的,越是世界的」 。文化很重要。 4.在在工作是要用全面與發展的眼光看問題,要選擇 對自己發展有利的公司, 從基層干起, 你會得到很大的特高。
中州大學文化與傳播學院影視廣告專業 不能有以金錢至上的思想。 5.在學校要關注廣告的發展,為自己未來的發展奠定 基礎。 6.多參加實踐活動,在實踐活動中提高自己處理事件 的能力。 暑假多實習, 讓自己學到的知識在實踐中發揮作用。 7.在學校時的實踐作業也是你的經歷,所以在校的實 踐作業要認真做,有的在完成以後,可以長期跟蹤調查不斷 完善,在找工作時是你的重要 簡歷 。
附錄 關於鄭州廣告公司對廣告專業畢業生需求 情況的問卷
1 貴公司對學歷有什麼要求? 2 貴公司在招聘時對工作 經驗 有無要求? 3 貴公司在招聘時對員工有無性別要求? 4 貴公司對四六級證書及計算機證書等各種證件有無硬性要 求? 5 貴公司在錄用畢業生時其應具備的首要素質是什麼? 6 貴公司在招聘新員工時對其能力方面有哪些要求? 7 貴公司是否要求廣告專業的求職者同時具備前期策劃和後 期製作能力?
中州大學文化與傳播學院影視廣告專業 8 貴公司認為廣告專業應屆畢業生最缺乏的是那方
面的能 力? 9 在錄用時,廣告專業畢業生那些方面的能力令貴公司心 動? 10 您認為廣告專業畢業生工作的優勢和劣勢在哪? 11 您對應屆廣告畢業生的看法? 12 現在廣告公司最缺少那種類型的人才? 13 您對鄭州現在廣告界的發展狀況有何想法? 14 對於未來廣告界的發展和市場人才需求有哪些觀點和想 法? 15 您覺得在校廣告專業學生應注重培養哪些方面? 16 請您給現今廣告 教育 提出寶貴建議。
參考資料 《中國廣告現狀與發張趨勢分析》 《中國廣告行業的未來發展方向》 《廣告學專業就業自我分析 調研報告 》——錢蓓蓓
廣告公司調查報告範文3:
10級廣告設計與製作(2)班
調查對象:南京俊科廣告設計工程有限公司
調查目的:了解廣告公司的發展狀況和成績
調查主題:廣告公司的發展
調查范圍:南京地區的廣告公司之一
南京俊科廣告設計工程有限公司
公司簡介:南京俊科廣告設計工程有限公司(簡稱俊科廣告)是一家集廣告設計策劃、品牌推廣、戶外廣告設計製作安裝、企業標識標牌設計製作、戶外亮化工程、戶內外高清高精度寫真製作、吸塑發光字、金屬字製作於一體的綜合性廣告公司。公司擁有一支高端的廣告設計策劃團隊和高素質的專業生產隊伍,提供24小時全天候的優質服務,本著以「全力以赴、做到最好」為宗旨,籍著提供「質量好、交貨快」的 口號 ,一直以來贏得了客戶公認的認同和支持!公司硬體條件優越,擁有一流的現代化設備、大型的製作加工廠房、專業的設計加工人才,精心的設計,科學的施工,盡心盡力的完成每一項工程。公司在不斷的發展壯大過程中,不斷引進高科技產品滿足客戶的需求完善公司的服務,本著人無我有、人有我優、服務不打折、質量精益求精、價格透明合理的原則,精誠的為廣大新老客戶服務.
中國一級廣告企業;江蘇省「AAA
年被中國廣告協會授予
業務領域涵蓋:
· 平面廣告:策劃、設計、製作、推廣;
· 戶內外寫真:設計、製作、安裝;
· 廣告裝飾:吸塑字、 雕刻 字、發光字、水晶字、鈦金字製作安裝;
· 標識標牌:商業標識標牌、企業標識標牌製作安裝;
· 亮化工程:霓虹燈設計製作、樓宇建築亮化設計製作安裝; 企業文化 :企業文化是一個企業在長期生產經營中倡導、積累,經過篩選提煉成的,是企業的靈魂和潛在的生產力,是打造企業核心競爭力的戰略舉措。
現在的中國,世界中國,伴隨著廣告產業的快速發展,廣告企業文化也取得了豐碩成果。南京俊科廣告設計工程有限公司形成了豐厚的企業文化積淀,培育了以「俊科精神」、「品質服務」等為代表的優秀企業文化,激勵了俊科廣告人艱苦奮斗、無私奉獻、追求創新,成為俊科企業優秀文化的重要組成部分,有力地促進了俊科廣告產業的不斷發展。
企業發展:
2009年9月南京高新開發區消防支隊宣傳 標語 製作
2009年10月南京浦口區紅月賓館招牌設計製作
2009年11月南京江寧區漢瑞斯精密機械有限公司招牌設計製作
2009年12月江蘇省溧陽市天目湖國際城市廣場項目指揮部廣告策劃製作
2009年12月安徽省馬鞍山市金匯地產售樓中心招牌形象設計製作
2010年1月南京市江寧「八味私房菜」店鋪形象設計製作
2010年1月安徽省滁州市海瀾之家店鋪形象製作
2010年1月安徽省滁州市水石購物廣場招牌設計製作
2010年3月江蘇省南京市地鐵一號線南延線標識牌導向系統製作
2010年3月安徽省滁州市時代超級購物中心招牌製作
2010年4月中鐵十五局集團南京混凝土製品有限公司形象標牌製作
2010年4月安徽省滁州市雄獅數碼廣場整體形象廣告推廣設計製作
2010年5月中國石油管道防腐公司南京分公司形象設計製作 2010年6月南京樂天瑪特超市招牌廣告製作
2010年7月先聲葯業總部 樓牌標識系統廣告製作
2010年8月 浩揚文化 立柱燈箱廣告製作
2010年10月 奧體中心賓士杯 網球 大賽廣告製作
2010 10月 車爵士連鎖門店 梅山店廣告製作
2011 3月至善教育機構高樓門、銀城東苑店廣告製作
2010 12月 江東軟體園廣告製作
2011.2月江蘇明發集團 背景牆廣告製作
2011 4月中國移動 12580龍江總部廣告製作
2011年 1月 河西富士通空調旗艦店廣告製作
2011年 3月 大廠門店廣告製作
2011年 4月 君心服飾連鎖門店 橋北大洋百貨廣告製作 調查結論:
通過對南京俊科廣告設計工程有限公司的調查中可以看出該公司的業績還是挺好的,廣告承接項目不斷,公司潛力很大.實力強,團隊分工明確,協調合理.涉及領域廣泛,輻射范圍廣.生命力強. 現代化設備、大型的製作加工廠房、專業的設計加工人才,精心的設計,科學的施工,盡心盡力的完成每一項工程。服務好,效率快.公司在不斷發展壯大著.前景廣闊.
組員: 03號:高敏星 06號:李飛 07號:牛芳芳 08號:張衡
17號:梁雨 23號:龔蘭花
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㈧ 怎樣做市場調查問卷
一、如何做可行性研究(以服裝為例)
做任何項目都有一個是否可行的問題,包括市場前景如何,競爭情況如何,技術方面能否先進,經濟方面是否合算等,都要做一個全面的分析。投資越大,風險性越大 牗當然利潤也越大牘時,對可行性的研究就更加需要深入和細致。
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㈨ 市場調查表格怎麼做
問題一:市場調查表格是怎麼做的? 應根據商業、住宅、丁字樓等不同用途的房地產項目制定不同的調查表格,應有被調查項目名稱、市場均價(售價、租金)、項目基本情況(佔地面積、建築面積、容積率、規劃用途、土地年限、權屬情況)、基礎設施情況、公共配套設施情況等。
問題二:如何用excel做市場分析表格 步驟如下:
1、需要先在Excel選項中的載入項中,將「分析工具庫」添加進去,然後才可以在「數據」選項下,看到「數據分析」。
2、數據處理階段:
這個時候要用到excel了。首先要對數據進行一次大清洗!將多餘重復的數據篩選清除,將缺失數據補充完整,將錯誤數據糾正或刪除。
要用到一系列函數:
數據重復【(COUNTIF函數),刪除重復項】
缺失數據【IF And Or 嵌套函數等】
數據抽樣【Left,Right,CONCATENATE(文本1,文本2....),VLOOKUP】
數據計算【AVERAGE、SUM、MAX、MIN,Date,If】
數據分組【VLOOKUP函數,採用近似匹配,SEARCH函數】
數據抽樣【RAND函數,RAND()】
以上只是一些簡單的說明,具體問題需要根據需求進行分析。
問題三:市場調查應該怎麼做 20分 市場調查應該做法
1、市場調查:廣義的市場調查是以科學的方法和手段,收集、分析產品從生產到消費之間一切與產品銷售有關的資料, 如產品的生產、定價、包裝、運輸、批發、零售以及產品宣傳情況、銷售策略、渠道和市場開 *** 況,以至社會政治經濟形勢等。廣義的市場調查包括: 市場環境調查,消費需求調查,消費狀 態調查,產品、定價、銷售渠道調查, 廣告效果調查,企業形象調查,消費者 生活習慣調查,政治、經濟形勢調查等 等。狹義的市場調查是指以科學的方法 和手段收集消費者對產品 (或服務) 的意見,以及購買情況、使用情況和產品 (或服務) 銷售情況等信息的工作。
2、問卷調查:以問卷形式所進行的調查, 是一種主要的調查方法,被廣泛應用於廣告調查。問卷調查可以由很少的調查 員在很短的時間內,調查很多人,尤其是郵寄方式,不受地理條件的限制,可到達的范圍很廣;被調查者填答問卷的時間一般也比較靈活,可以根據自己的 情況,在方便的時候進行填寫。和訪談的調查方式相比,問卷調查有利於被調查者回答問題;有利於避免人為原因造 成的各種偏差、更真實地反映情況;調查結果便於定量分析和處理。問卷調查的關鍵是要設計好問卷調查表;使被調查對象能積極配合,實事求是地回答; 便於回收、處理、分析;能夠完成調查 主題的需要。問卷設計要力求簡潔,被調查者一般要求具有一定文化水平,能閱讀和理解問題的含義和填答問題的方法,否則,被調查者對某些問題不清楚時,易產生錯答的情況;問卷調查的弱點是:問卷回答率不易保證(尤其是郵 寄問卷);偏重定量分析,不易深入了解原因。
3、廣告調查:伴隨著廣告活動進行的一切調查活動的總稱。具體的內容有如下幾方面:1.為尋找或確定廣告訴求點所作的調查;2.為明確消費群或廣告對象所作的調查;3.媒介量的調查;4. 有關媒介特性的調查;5.媒介接觸率 (收視率、收聽率、注目率等) 的調查; 6.廣告效果測定的調查;7.商品 (企業) 形象的調查;8.消費者購買動機調查;9.在市場投入的廣告量的調查。
4、媒體調查:對廣告媒體的功能、特點、實際狀況所進行的調查,其目的是測定廣告媒體量的價值和質的價值。調查內容主要包括有:媒介的地域分布狀態、媒體的普及狀況、媒體受眾的社會階層、消費水準以及媒體接觸狀況、受眾對於媒體的反映和評價等。
5、內容分析:是一種使用客觀的、定量的分類測定調查技術,對傳播內容進行研究分析的重要方法。內容分析這種 傳播研究是大眾傳播研究的重要手段, 起源於20年代的美國,最初是通過對 新聞報道進行分類,把握版面傾向的一種比較簡單的研究方法。後來計算機的 出現使復雜的數據統計成為可能,因此 內容分析成為與效果分析並行的重要研究方法。在廣告活動的實踐中,內容分析的方法不只是局限於廣告宣傳效果的分析,它與廣告量的調查方法相互結合,通過對廣告作品的統計分析,在把握競爭對手的廣告戰略和了解自己的市場定位等方面發揮著越來越重要的作用。
6、消費者調查:是廣告調查的內容之一,主要指對消費者的數量、分布狀況、購買動機、購買習慣消費需求、消費心理、愛好、行為以及與此相關的消費者的年齡、性別、文化程度、家庭狀況、種族、國籍、宗教信仰等情況所進行的調查研究,是制定企業營銷戰略和廣告戰略的依據。
通過對消費者調查,可以分析出消費者為何購買、購買什麼、由誰購買,以及購買產品的時間、地點、方式和購買頻率如何;可以分析消費者的購買能力、消費習慣、愛好和對產品的各種希望要求,購買後的使......>>
問題四:如何做一個產品的市場調查表? 1、百事可樂規格--包括瓶裝的、聽裝的2、各個規格的價格--包括出廠價格、供給各個銷售終端的價格、以及最終售價等3、渠道調研---包括百事可樂的主要銷售渠道,酒店、商超、便利店以及其他可以銷售的渠道4、宣傳推廣--百事可樂的品牌傳播方式、品牌定位、注釋等等吧。5、近期促銷活動--近期百事可樂的促銷活動方式、促銷力度。大致這么多吧,可以補充點。丹外最重要的是,你需要做那方面的調研。
問題五:如何做一份市場調查設計表? 1.確定問題與假設
由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策,以減少決策的失誤,因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說:對一個問題作出恰當定義等於解決了一半。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情,如果對該問題不作出清晰的定義,那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久,管理者想知道真正原因究竟是什麼?是經濟衰退?廣告支出減少?消費者偏愛轉變?還是代理商推銷不力?市場調查者應先分析有關資料,然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話,再進一步分析、提出若干假設。如:①消費者認為該公司產品設計落伍;②競爭產品品牌的廣告設計較佳。
作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍,並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立,寫出調查報告。
2.確定所需資料
3.確定收集資料的方式
第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式,它需要確定的有:數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。
如果沒有適用的現成資料(第二手資料),原始資料(第一手資料)的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料,這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度,因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查,採用個人訪問方式比較適宜,便於相互之間深入交流。
4.抽樣設計在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰,這就提出抽樣設計問題。其一:究竟是概率抽樣還是非概率抽樣,這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高,且可估計抽樣誤差,從統計效率來說,自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看,非概率抽樣設計簡單,可節省時間與費用。其二:一個必需決定的問題是樣本數目,而這又需考慮到統計與經濟效率問題。
5.數據收集數據收集必需通過調查員來完成,調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想,因為他們已受過調查技術與理論的訓練,可降低調查誤差。
6.數據分析資料收集後,應檢查所有答案,不完整的答案應考慮剔除,或者再詢問該應答者,以求填補資料空缺。
資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖,方便讀者了解分析結果,並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示,使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義,應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出,從表面上看有差異,但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。
7.調查報告市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言,書面調查報告可分兩類:①專門性報告;②通俗性報告。
專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者,他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。00
問題六:市場調查表格是什麼樣的? 看你想在調查裡面得到怎麼樣的數據咯!再通過調查問題實現,務必要選擇正確的調查對象!提出的問題應該為最終結論服務!
問題七:如何做市場調查? 一)調查准備階段 1。明確市場調查的課題。 2。確定調查項目。 3。確定掂查對象和調查單位。 4。確定調查的方式和方法。 5。制訂調查方案。 6。組建調查隊伍。 (二)正式調查階段 1。現成資料的搜集。 2。原始資料的搜集。 (三)結果處理階段 1。審核與校訂。 2。分組與匯總。 3。分析研究 4。編寫調查報告
問題八:餐飲店市場調查表格怎麼做? 市場調查報告的基本要素一份市場調查報告一般具備三個要素。 一 ,基本情況。即對調查結果的描述與解釋說明,可以用文字、圖表、數字加以說明。對情況的介紹要詳盡而准確,為下一步做分析、下結論提供依據。二,分析與結論。對上述情況數據進行科學的分析,找出原因及各方面因素的影響,透過現象看本質,得出對調查對象的明確結論。三,措施與建議。通過對調查資料的分析研究,對市場情況有了明晰的認識。針對市場供求矛盾和調查發現的問題,提出建議和看法,供領導決策參考。相關鏈接市場調查的基本方法有四種,即普查(全面調查),抽樣調查,典型調查及重點調查。常用的具體方法主要有:詢問法、觀察法、實驗法、資料研究法。三、市場調查報告結構和寫法
問題九:怎麼樣製作一個市場調研表? 10分 我是營銷專業的畢業生,正在考研,常來交流一下,也許我能幫你,抑或你能幫我
由於圖片不能過來,去這個網址看吧:
市場調研的方法與操作程序
一、什麼是市場調研
市場調研是發現和提出企業營銷的問題與需求,而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播信息,從而為提高與修正企業的營銷決策的過程。
市場營銷的關鍵是發現和滿足消費者的要求。為了判斷消費者的要求,實施滿足消費者需求的營銷策略計劃,營銷經理需要對消費者、競爭者和市場上的其他力量有相當的理解。特別近年來許多因素的出現,促使對信息的質和量的需求有了更大的提高。隨著經濟全球化的發展,國際化營銷促使企業對信息有更高更廣的需求;隨著消費意識的提高,企業的營銷決策人員需要對消費者的消費習慣和趨向有更准確和更深入的了解;由於市場的競爭加劇,市場的變化速度加快,則也必須對營銷策略和工具有更深層次更快速的的了解和反應(如圖2)。
從下面圖3的「營銷調研在整個管理中的作用模型」中可以看出市場調研的重要性。
二、市場調研的操作程序
市場調研是一個科學性很強、工作流程系統化很高的工作。它是由調研人員收集目標材料,並對所收集的材料加以整理統計,然後對統計結果進行分析以便為企業的決策提供正確的預測的方法,市場調研必須圍繞一個主題進行,它的工作組成必須依照嚴格合理的工作程序,具體說來,它包括提出問題,調查收集材料,分析預測問題三個部分。
具體說來,一個調研過程包括以下幾步程序:
1、發現問題,或者提出問題
2、確定調研課題
(1)、確定收集資料的范圍
(2)、確定調研課題
3、調研設計
(1)、確定調研目的
(2)、確定數據的來源
(3)、確定調研工具與方法
(4)、確定調研人員
(5)、選擇調查樣本
(6)、經費與時間預算
(7)、制定營銷計劃
4、調研計劃執行
(1)、資料收集
(2)、資料加工
(3)、資料分析與解釋
5、提交調研報告
三、市場調研操作程序的說明
A、發現和提出問題
市場千變萬化的,同時又具有一定的時間與空間上的穩定性,這包括字企業內部的因素和企業外部的因素兩個方面。因此一個企業要做到了解市場的內外因素的變化,只有對市場情況進行必要的了解,才能制定出恰當的企業經營戰略決策。
對於企業來說,一般准備市場調研時,多數是企業准備進行重大的企業經營戰略的決策,或者市場營銷的調整,或者遇到重大的問題並想知道其問題的最後來源。
在分析問題時,可以從以下幾個方面來進行:
1、分析企業現狀,企業目前面臨的市場問題是什麼,以及發現此類問題應採用的相應措施;
2、潛在的問題,這種問題難以發覺,需要細致的觀察與分析;
3、策劃新市場,預測可能遇到的問題;
4、在眾多影響市場的問題中,何者值得分析;
5、企業希望的未來市場。
在市場問題明確後,將可以協助擬定市場調查架構,並明確市場調查所達成的目標,以及所採用的相應的營銷策略。
B、確定調研的課題
1、確定收集資料的范圍
(1)、市場狀況。行業的內外環境資料,市場的總體趨勢,從而對市場宏觀走向進行分析;
(2)、企業內部環境分析。包括企業市場營銷的架構,企業對於市變化的應對情況,產品,價格,渠道,促銷,服務體系等;
(3)、產品變化情況。了解產品與競品之間的優劣勢,並了解企業內部人員如生產部門和營銷部門的意見,與外部人員如經銷商和與企業有一定合作關系的企業,如原料供應商對企業的觀點等;
(4)、......>>
問題十:怎樣製作市場調查表 首先要確定調查的目的和對象,針對你所要了解的問題去設定問題,題目分很多種,例如:封閉式、開放式;排序式、軸距式等。這些方法各有各的特點,看你需要哪方面的數據,和想了解問題的方向。市場調查裡面有具體的解釋。
㈩ 廣告的調查問卷應該注意哪些問題
一份調查問卷主要包括標題、前言、問卷指導和問題四部分。調查問卷的標題一般耍包括調查對象、調查內容和"調查問卷"字樣,如"××口香糖的調查問卷"。 前言部分用來說明調查的意義和目的、調查項目和內容、對被調查者的希望和要求等,一般放在調查問卷標題下面的開頭部分。 問卷指導是指導被調查者如何回答問題或解釋問卷中某些信息的含義。問卷指導一般放在問句要求的後面,用括弧括起來,如"下列說法正確的有(可選多項)",其中的"(可選多項)"即為問卷指導。 問題是調查問卷的主體和核心,是調查者與被調查者溝通信息的載體。問題部分的形式通常用問句形式,也叫題型。調查問卷的題型主要為表格式和問答式兩種。表格式一般由標題、前言、問題表格、備注等組成。表格式的特點是簡練、清晰,一目瞭然。內容較單一的調查類文種的調查問卷多用表格式。問答式的樣式一般為標題、前言、問句、備注等。問答式的特點是形式靈活、使用方便。內容較復雜的調查類文種的調查問卷多用問答式。 問卷設計共有八個步驟: 第一,確定所要收集信息、資料。 第二,根據問卷的調查方式確定調查內容。問卷調查方式的不同,問卷的設計方式及其內容的繁復程度你同,以此,在決定問題內容時,問題必須切題,不要出現於調查目的無關的題目。 第三,決定問題形式。問題的形式一般有以下幾種, 1、開放自由式問題,讓被訪者自由回答,不受限制。例如,"請問您或您的家人最喜歡的牙膏品牌有哪些?" 2、二分式問題,把問題簡化成是與否兩種答案。例如:會不會開車?" (1)會 (2)不會 ; 3、多選式,對於一個問題列舉幾個答案,讓被訪者在限定的答案中選。例如"請問您使用過以下哪些品牌的洗發水?"(1)飄柔 (2)海飛絲 (3)拉芳 (4)夏士蓮 (5)飄影 4、順位式問題,在提出問題時,讓被訪者按要求以此回答。例如:"請問您在選購電冰箱時,認為哪些方面最重要?次重要和最不重要?"(1)功能多 (2)製冷性強 (3)省電 (4)保修期長 (5)服務好 第四,選擇問題用語。詢問用語在問卷調查中,應該注意以下幾個方面。首先,詢問的著眼點要明確,其次,要用平易語句,讓被訪者易於回答,再次,要避免有誘導性作用的問題,最後,避免過於涉及私隱。 第五,決定問題的先後順序。第一個問題必須有趣且容易回答,重要問題放在突出的位置,容易的問題放在前面,慢慢引入比較難答的問題。問題要一氣呵成,注意問題的前後順序的連貫性,不要讓被訪者的思緒中斷。 第六,問卷的版面布局。問卷的形式以及體裁的設計,對於搜集資料成效的關系很大,應力求紙質及印刷精美,在某些開放性的問題後面留出充足的地方來讓被訪者填寫其意見或建議,以便系信息的搜集以及日後的作業處理。 第七,試著進行調查。在設計市場調查問卷之後,有必要根據計劃舉行小規模的試驗檢查,以得知問卷的格式是否正確,調查的方式是否正確,調查的目的是否達到,調查的編組是否合理等,以便加以改正及控制調查的成本。 第八,修訂及定稿。將調查問卷進行修改後,印刷出來,在調查中使用。可以將調查中應該注意的問題編輯成冊,以供相關人員的參考。