Ⅰ 肯德基與麥當勞的營銷策略分析英文翻譯
sales strategy analysis between with KFC and Mcdonald's
Ⅱ 浦發銀行個人網上銀行營銷分析用英語怎麼說 謝謝
Marketing analysis for personal internet banking of Pudong Development Bank
Ⅲ 市場營銷 英文版論文 20000英文字元
市場營銷 Marketing
市場營銷(Marketing)又稱為 市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」,是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值以獲得所需之物實現雙贏或多贏的過程。
權威定義
美國市場營銷協會下的定義是:
行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序
菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:
市場營銷是個人和集體通過創造,提供出售,並同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:
營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的)。
[編輯] 新式定義
台灣的江亘松在<你的行銷行不行>中強調行銷的變動性,利用行銷的英文 Marketing 作了下面的定義
「什麼是行銷?」就字面上來說,「行銷」的英文是「Marketing」,若把 Marketing 這個字拆成 Market(市場)與 ing(英文的現在進行式表示方法)這兩個部分,那行銷可以用「市場的現在進行式」來表達產品、價格、促銷、通路的變動性導致供需雙方的微妙關系。
<你的行銷行不行>ISBN: 978-986-82609-5-5,理財文化, 2007.08 出版
[編輯] 市場營銷理論發展的四個階段
初創階段(1900年—1920年)
功能研究階段(1921年—1945年)
現代市場營銷學形成和發展階段(1945年—1980年)
營銷擴展階段(1980年以後)
[編輯] 市場與需求
市場營銷學中的市場可以等同於需求,即研究消費者的現實需求和潛在需求。
美國市場營銷協會(AMA)的定義委員會1960年對市場提出以下的定義:
「 市場是指一種貨物或勞務的潛在購買者的集合需求。 」
菲利普·科特勒把市場定義為
「 市場是指某種產品的所有實際的和潛在的購買者的集合。 」
[編輯] 市場的類型
市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市場。一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,包括消費品市場和工業品市場;特殊商品市場指為滿足消費者的資金需要和服務需要而形成的市場,包括資本市場,勞動力市場和技術信息市場。對以上兩種市場作分析時一般要研究消費者市場,產業市場和政府市場。
市場營銷環境分析常用的方法為SWOT分析方法,它是英文Strength(優勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會)、Threaten(威脅)的意思。從內部環境分析優劣勢,從外部環境分析機會與威脅。
[編輯] 市場營銷策略
營銷組合的四個因素常稱作4P,即:
產品(Proct)
價格 (Price)
推廣 (Promotion)
通路與配銷 (Place&Distribution)
這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC,是為6P。
1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」,即:人員(People)、流程(Process)、環境(或是或實體環境;Physical evidence)。
根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。
[編輯] 產品
產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。
[編輯] 價格
價格策略又稱定價策略,主要研究產品的定價、調價等[[市場營銷工具]
[編輯] 推廣
推廣是將組織與產品訊息傳播給目標市場的活動,它主要的焦點在於溝通。透過推廣,企業試圖讓消費者知曉、了解、喜愛或購買產品,進而影響產品的知名度、形象、銷售量,乃至於企業的生長與生存。有了推廣,消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什麼地方購買及如何購買等,而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合(產品、價格、通路)。
[編輯] 通路
又稱渠道策略,也稱為促銷。它代表企業(機構)在將自身產品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發商,也包含零售商,甚至包含物流配送商和直銷公司的直銷人員。
企業制定分銷政策的目的是:讓產品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。
在產品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對於產品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而後者擁有了大量討價還價的權力,力圖從製造商或上游企業那裡獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表現尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手於產品的上游生產過程,並以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的製造企業的利潤空間,當然也大大增加了後者制定分銷策略的難度。
[編輯] 人員(People)
所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。
[編輯] 流程(Process)
服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。
[編輯] 環境(Physical Evidence)
包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
[編輯] 4C
包括:
顧客(Customer)
成本(Cost)
溝通(Communication)
便利(convenience)。
加上機會Chance,市場變化Change為6C。
不銷售製造的產品,而要將滿足消費者需求的產品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本;不要以自身為出發點,想著網點怎麼布置,採用什麼樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。
[編輯] 營銷種類
[編輯] 整合營銷
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications )
[編輯] 資料庫營銷(DATABASE MARKETING)
[編輯] 網路營銷(Internet Marketing)
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面。
Viral Marketing
[編輯] 標竿行銷(Bench Marketing)
由江亘松在<你的行銷行不行>提出
以某個市場上已經存在的競爭者為比較基準的行銷方式,例如普騰這家公司於十幾年前提出一句很經典的「Sorry,Sony」到現在還是經常被產業與學術界拿來當作行銷的案例,近年來Audi一直宣稱他們的部分車種在歐洲市場無論在性能或銷售上都令雙B感覺到威脅,這樣的行銷方法就是希望讓那些原本沒有打算買Audi的亞洲買家去思考,為什麼歐洲的消費者願意買的車在亞洲的我們卻沒有給予適當的評價。
當然要提出這樣的行銷方式勢必要先對自己的產品有一定的信心,否則如果「如花」喊出「Sorry林志玲」認同的觀眾應該不會太多吧。
Viral Marketing
[編輯] 直效營銷(DIRECT MARKETING)
根據kotler.keller行銷管理學第12版中譯本
直效行銷(direct marketing)是在沒有中間行銷商的情況下,利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。主要通路包括直接信函、型錄、電話推銷,電視購物、小的售票亭、網路和汽車廣告。
直效行銷是互動是行銷系統,利用一種或多種媒體影響任何地區可衡量的回應或交易。特別是在電子行銷中正快速成長。
[編輯] 關系營銷(RELATIONSHIP MARKETING)
在很多情況下,公司並不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應商建立顧客關系。
公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力,現在的顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品
或服務的供應商,且可以快速解決各地的問題。
當顧客關系管理計畫被執行時,組織就必須同時注重顧客和產品管理。同時,公司必須明白,雖然關系行銷很重要,
但並不是在任何情況下都會有效的。因此,公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客採用關系行銷最有利。
[編輯] 燎原式行銷
由江亘松在<你的行銷行不行>提出「燎原式行銷」的重點在於,以自己強大的財力為基礎,先採取競爭對手無法跟隨並獲利的低價策略,逼迫市場競爭者紛紛退出並且樹立警告指標不讓其他潛在業者輕易越矩,這樣在下一個不怕死的競爭者出現之前,就可以創造一個無競爭者的獨占市場。
[編輯] 綠色營銷
[編輯] 社會營銷
[編輯] 營銷社團
[編輯] 市場調研
市場調研又稱營銷調研,指企業在市場營銷決策過程中,需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。營銷調研活動涉及到產品,廣告,促銷渠道選擇,競爭者等諸多方面。
[編輯] 營銷理論的新發展
病毒式營銷
關系營銷
資料庫營銷
網路營銷
國際營銷
綠色營銷
服務營銷
過程營銷
收益管理
Marketing is an ongoing process of planning and executing the marketing mix (Proct, Price, Place, Promotion) for procts, services or ideas to create exchange between indivials and organizations.
Marketing tends to be seen as a creative instry, which includes advertising, distribution and selling. It is also concerned with anticipating the customers' future needs and wants, which are often discovered through market research.
Essentially, marketing is the process of creating or directing an organization to be successful in selling a proct or service that people not only desire, but are willing to buy.
Therefore good marketing must be able to create a "proposition" or set of benefits for the end customer that delivers value through procts or services.
Its specialist areas include:
advertising and branding
communications
database marketing
direct marketing
event organization
field marketing
global marketing
international marketing
internet marketing
instrial marketing
market research
public relations
retailing
search engine marketing
marketing strategy
marketing plan
strategic management
Experiential marketing
Social Influence Marketing
Contents [hide]
1 Introction
2 Concept of Marketing
3 Two levels of marketing
4 Four Ps
4.1 Seven Ps
5 Four New Ps
6 Proct
6.1 Scope
6.2 Steps in proct design
7 Packaging
7.1 Requirements of good packaging
7.2 Forms of packaging
8 Trademarks
8.1 Significance of a trademark
9 Brands
10 Pricing
10.1 Objectives
10.2 Factors influencing price-determination
10.3 Steps to determine price
11 Distribution (Place)
11.1 Channels
11.2 Manufacturers
11.2.1 Reasons for direct selling methods
11.2.2 Reasons for indirect selling methods
11.3 Wholesalers
11.3.1 Reasons for using wholesalers
11.3.2 Reasons for bypassing wholesalers
11.3.3 Ways of bypassing wholesalers
11.4 Agents
12 Marketing communications
12.1 Advertising
12.1.1 Functions and advantages of successful advertising
12.1.2 Objectives
12.1.3 Requirements of a good advertisement
12.1.4 Eight steps in an advertising campaign
12.2 Personal sales
12.3 Sales promotion
12.4 Marketing Public Relations (MPR)
13 Customer focus
14 Proct focus
15 See also
16 Related lists
17 References
[edit] Introction
A market-focused, or customer-focused, organization first determines what its potential customers desire, and then builds the proct or service. Marketing theory and practice is justified in the belief that customers use a proct or service because they have a need, or because it provides a perceived benefit.
Two major factors of marketing are the recruitment of new customers (acquisition) and the retention and expansion of relationships with existing customers (base management). Once a marketer has converted the prospective buyer, base management marketing takes over. The process for base management shifts the marketer to building a relationship, nurturing the links, enhancing the benefits that sold the buyer in the first place, and improving the proct/service continuously to protect the business from competitive encroachments.
For a marketing plan to be successful, the mix of the four "Ps" must reflect the wants and desires of the consumers or Shoppers in the target market. Trying to convince a market segment to buy something they don't want is extremely expensive and seldom successful. Marketers depend on insights from marketing research, both formal and informal, to determine what consumers want and what they are willing to pay for. Marketers hope that this process will give them a sustainable competitive advantage. Marketing management is the practical application of this process. The offer is also an important addition to the 4P's theory.
Within most organizations, the activities encompassed by the marketing function are led by a Vice President or Director of Marketing. A growing number of organizations, especially large US companies, have a Chief Marketing Officer position, reporting to the Chief Executive Officer.
The American Marketing Association (AMA) states, "Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders."[1]
Marketing methods are informed by many of the social sciences, particularly psychology, sociology, and economics. Anthropology is also a small, but growing influence. Market research underpins these activities. Through advertising, it is also related to many of the creative arts. Marketing is a wide and heavily interconnected subject with extensive publications. It is also an area of activity infamous for re-inventing itself and its vocabulary according to the times and the culture.
[edit] Concept of Marketing
Marketing is an instructive business domain that serves to inform and ecate target markets about the value and competitive advantage of a company and its procts. 「Value」 is worth derived by the customer from owning and using the proct. 「Competitive Advantage」 is a depiction that the company or its procts are each doing something better than their competition in a way that could benefit the customer.
Marketing is focused on the task of conveying pertinent company and proct related information to specific customers, and there are a multitude of decisions (strategies) to be made within the marketing domain regarding what information to deliver, how much information to deliver, to whom to deliver, how to deliver, to deliver, and where to deliver. Once the decisions are made, there are numerous ways (tactics) and processes that could be employed in support of the selected strategies.
The goal of marketing is to build and maintain a preference for a company and its procts within the target markets. The goal of any business is to build mutually profitable and sustainable relationships with its customers. While all business domains are responsible for accomplishing this goal, the marketing domain bears a significant share of the responsibility.
Within the larger scope of its definition, marketing is performed through the actions of three coordinated disciplines named: 「Proct Marketing」, 「Corporate Marketing」, and 「Marketing Communications」. [2]
[edit] Two levels of marketing
Strategic marketing: attempts to determine how an organization competes against its competitors in a market place. In particular, it aims at generating a competitive advantage relative to its competitors.
Operational marketing: executes marketing functions to attract and keep customers and to maximize the value derived for them, as well as to satisfy the customer with prompt services and meeting the customer expectations. Operational Marketing includes the determination of the porter's five forces
[
Ⅳ 市場營銷的SWOT分析的四個英文代表的是什麼
s:
strength(強項
w:
weakness弱項
o:opportunity機會復
t:
threat威逼swot分析制辦法是一種企業計謀分析辦法即根據企業自身的既定內涵前提進行分析找出企業的優勢和劣勢及核心競爭力之地點。
Ⅳ 國際市場營銷課程
1. 國際市場營銷學(第三版)這門課程第十章國際市場促銷策略的知識點有哪些
國際市場營銷學(第三版)這門課第十章國際市場促銷策略的知識點包含章節導引,第一節對促銷的基本理解,第二節制定促銷組合應考慮的因素,第三節國際促銷策略,。
2. 國際市場營銷學(第三版)這門課程第八章國際市場渠道策略的知識點有哪些
國際市場營銷學(第三版)這門課第八章國際市場渠道策略的知識點包含章節導引,第一節國際市場營銷渠道的含義,第二節建立國際分銷渠道應考慮的因素(11C's),第三節國際銷售渠道結構,第四節中國商品進入國際市場的分銷途徑,。
3. 市場營銷學有什麼專業課程
管理學,經濟學,統計學,財務管理,市場營銷,經濟法,消費者行為學,國際市場營銷,市場調查,企業銷售策劃,市場調查與預測(字數限制)這些是專業課、很重要的,還有一點是你在大學里要學會如何做人、營銷自我
4. 國際市場營銷學(第三版)這門課程第五章國際市場營銷組合策略的知識點有哪些
國際市場營銷學(第三版)這門課第五章國際市場營銷組合策略的知識點包含章節導引,第一節國際市場進入策略,第二節中小企業的國際市場進入策略,第三節國際市場營銷組合,。
5. 《國際市場營銷》課程論文
你好的!
⑴ 首先就不要有馬上畢業,最後一次花點錢就得了的想法
⑵ 只有自己寫論文,做設計才能順利的畢業
⑶ 在這里我給出方法,以及相關資料尋找的網址,請認真閱讀
⑷ 否則,真的可能導致預想不到的後果!
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寫作論文的簡單方法,首先大概確定自己的選題【這個很可能老師已經給你確定了】,然後在網上查找幾份類似的文章。
通讀一些相關資料,對這方面的內容有個大概的了解!看看別人都從哪些方面寫這個東西!
參照你們學校的論文的格式,列出提綱,接著要將提綱給你們老師看看,再修改。等老師同意你這個提綱之後,你就可以補充內容!
也可以把這幾份論文綜合一下,從每篇論文上復制一部分,組成一篇新的文章!然後把按自己的語言把每一部分換下句式或詞,經過換詞不換意的辦法處理後,網上就查不到了!
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祝你順利完成論文!
6. 市場營銷專業都有哪些課程
市場營銷 河南@新聞@進修@學院:)歡迎你
培養目標:培神州養具有戰略眼光和富有現代思維與創新意識,具備管理學、經濟學和營銷管理和能力,基礎知識深厚扎實,實際技能較強,具有分析問題,解決問題的能力和素質,有良好職業道德和敬業精神的高層次的國際國內市場營銷、經濟管理人才。
主要課程:商品學概論、統計學、組織行為學、經濟法、市場調查與預測、市場營銷學、財務管理、商務交流、市場價格學、國際市場營銷、國際貿易理論與實務、管理信息系統、推桐畢銷與商務談判、現代廣告學等。
就業方向:本專業畢業生適合到工商游輪蔽企業、外貿、技術監督、商貿集團與公司、海關、中等職業技術學校從事市場營銷和經濟管理、商務營銷策劃、市場開發等工作。
7. 國際市場營銷學包括什麼內容及其由來
《國際市場營銷學》是一門應用性較強的課程,主要介紹企業在國際市場中開展跨國營銷的基本理論、基本知識和基本技巧,內容包括:國際市場營銷的定義、環境,國際市場的細分、選擇、定位,國際市場營銷的戰略和組合,國際市場營銷的產品、品牌、價格、渠道以及促銷策略等。
《國際市場營銷學(英文版·原書第3版)》共分為五個部分。第一部分是對國際市場營銷的界定,包括范圍、觀念及國際市場營銷的驅動力量等。第二部分是國際市場營銷環境分析,該部分主要從區域經濟和文化等因素的影響進行闡述。第三部分是國際市場營銷戰略決策,主要內容有國際營銷調研實踐與面臨的挑戰、國際戰略規劃、擴張戰略和進入模式選擇。第四部分是管理國際市場營銷組合,主要內容有國際營銷中的品牌決策、國際產品和服務戰略、國際分銷運營和物流的管理、國際零售、國際促銷組合和廣告戰略以及國際公共關系和銷售促進戰略。第五部分是國際營銷戰略的執行,主要有國際營銷運營的組織和控制等內容。
達娜-尼科萊塔·拉斯庫(Dana-NicoletacLascu)弗吉尼亞州里士滿大學營銷系主任,營銷學教授,主要教授國際營銷學,拉斯庫在南卡羅來納大學獲得營銷學博士學位,在雷鳥大學美國國際管理研究生院獲得國際管理學中的營銷與財務方向的碩士學位,在亞利桑那州立大學獲得英語和法語學士學位,她是奧地利約翰開普勒林茨大學國際商務方面富布賴特獎項傑出的主席,她曾經在《國際營銷評論》、《國際商業評論》、《歐洲營銷雜志》、《歐洲市場學雜志》、《國際消費市場學雜志》、《國際商業教學雜志》、《國際貿易問題》、《商業研究雜志》以及《心理學與市場營銷》上發表了很多文章,她還是很多營銷和國際商業雜志的編委會成員。
8. 國際市場營銷學課程講什麼內容
《國際市場營銷學》是一門應用性較強的課程,主要介紹企業在國際市場中開專展跨國營銷屬的基本理論、基本知識和基本技巧,內容包括:國際市場營銷的定義、環境,國際市場的細分、選擇、定位,國際市場營銷的戰略和組合,國際市場營銷的產品、品牌、價格、渠道以及促銷策略等。 通過本課程的學習可使學生充分認識國際市場營銷在當今世界經濟與貿易關系中的重要性,以及在我國企業涉外經營管理活動中的地位和作用,並在全面掌握國際市場營銷基本理論和方法的基礎上,進一步提高分析問題和解決問題的能力,更好地為我國對外開放和社會主義市場經濟發展服務,促進企業對外經濟交往,提高我國企業在國外市場的營銷活動能力。
9. 國際市場營銷學課程主講老師是誰
國際市場營銷學主講老師是中國人民大學商學院貿易經濟教研室主任,中國人民大學教務處副處長。 主要講授《國際市場營銷學》、《商品市場管理》和《貿易經濟》等課程。
10. 市場營銷專業都有哪些課程
市場營銷 河南@新聞@進修@學院:)歡迎你
培養目標:培養具有戰略眼光和富有現代思維與創新意識,具備管理學、經濟學和營銷管理和能力,基礎知識深厚扎實,實際技能較強,具有分析問題,解決問題的能力和素質,有良好職業道德和敬業精神的高層次的國際國內市場營銷、經濟管理人才。
主要課程:商品學概論、統計學、組織行為學、經濟法、市場調查與預測、市場營銷學、財務管理、商務交流、市場價格學、國際市場營銷、國際貿易理論與實務、管理信息系統、推銷與商務談判、現代廣告學等。
就業方向:本專業畢業生適合到工商企業、外貿、技術監督、商貿集團與公司、海關、中等職業技術學校從事市場營銷和經濟管理、商務營銷策劃、市場開發等工作。
Ⅵ 英文版的食品市場營銷策劃要怎麼寫哦,可以給我個模板么
食品市場營銷策劃書格式淺談
(一)、食品營銷策劃目標
要對於原食物營銷咨詢策劃所要到達的目的、主旨建立明白的觀念(如:進步市場調研據有率;擴展產品出名度;樹坐范圍、劣量、業余、效勞的良佳抽象),做替施行原策劃的能源或者弱調其執止的意思所正在,以請求齊員同一思惟,和諧行為,單獨盡力保障策劃下品質天實現。
企業營銷上具有的問題紛單一樣,但概而直言之,也有是六個方面:
>企業倒閉伊初,尚有一套體系營銷圓詳,因此須要依據市場特色策劃沒一套食操行銷規劃。
>企業收展強大,原有的營銷方案未不順應新的情勢,因此需要從新設計新的食品營銷方案。
>企業改造運營方背,須要相當天調劑行銷戰略。
>企業原營銷方案嚴峻得誤,不能再作為企業的行銷規劃。
>市場止情產生變化,本經賣計劃未沒有順應變更先的市場。
>企業在分的營銷方案上,需在不同的時段,根據市場的特性和行情變化,設計新的階段性方案,戰略咨詢。
如:尾後強調「食品的市場營銷不只僅是公司的一個一般產品的市場營銷」,而後闡明食品營銷敗成對公司久遠、遠期好處對少鄉系列的影響的主要性,要供公司各級職員及各環節部分達成共鳴,實現好義務,這一部分使失全部方案的目標方背十分明白、凸起。
(兩)、剖析以後的食品營銷環境狀態
對同種產品市場狀況,競讓狀況及微觀環境要有一個蘇醒的意識。它是為指定相應的營銷策略,採用准確的營銷手腕供給根據的。「良知知己方能百和不殆」,因而這一局部需求策劃者對市場比擬懂得,這部分主要分析:
1、以後市場狀況及市場遠景分析:
①產品的市場性、事實市場及潛在市場狀態。
②市場生長狀況,產品目前處於市場性命周期的哪一階段上。關於不同市場階段上的產品公司營銷著重正點如何,相應營銷策略成效怎麼,需要變化對產品市場的影響。
③消省者的接收性,那一內容需求策劃者憑仗未控制的材料合析產品市場開展遠景。
2、對產品市場影響要素進行分析。
次要是對影響產品的不否控要素進行合析:如微觀環境、政亂環境、居官經濟前提,如消費者支出程度、消省構造的變更、長費神理等,對一些蒙科技收鋪影響較小的產品(如:盤算機、野用電器等產品)的營銷策劃中借須要斟酌技術開展趨向方背的影響。
(三)、市場機遇與問題合析
食品營銷方案,是對市場時機的把握戰策略的應用,果彼分析市場機會,便敗了食品營銷策劃的要害。只是找准了市場機會,策劃便勝利了一半。
1、針對產品目後食品營銷現狀進行問題分析。一般營銷中具有的具體問題,表示為多方面:
>企業知名度不高,形象不好影響產品銷售。
>食質量質不外閉,功效不齊,被長省者冷清。
>食品包拆太差,提不止消費者的購置興致。
>食品價格定位不該。
>銷售渠道不滯,或渠道挑選有誤,使銷售碰壁。
>匆匆銷方法不務,花費者不懂得企業產品。
>服務品質太好,令消耗者沒有謙。
>賣後保障缺少,花費者買先顧忌少等皆能夠是營銷中具有的答題。
2、針對產品特色分析優、優勢。自問題中覓優勢奪以戰勝,自劣勢中找時機,挖掘其市場後勁。分析各目標市場或消費群特徵進行市場粗分,排污泵,對不同的消費需要絕量奪以知足,捉住主要消費群作為營銷重面,覓出與合作對腳好距,掌握應用好市場時機。
(四)、食品營銷目本
營銷目標非在後面目標義務基本下母司所要完成的詳細目的,便食品營銷策劃計劃施行早期間,經濟效害目標到達:分銷售質為×××萬件,預計毛本×××萬元,市場擁有率真隱××。通功市場剖析,覓沒市場機遇,降煉本身劣勢,確訂銷賣目本。例如肯定的目本市場:以行業銷售為從(本潤戰穩固市場)、渠講銷售為輔(進步出名度,擴展市場據有率);行業從要次要解指農礦,接通,修建,長攻,製作,農廠等無必定推銷范圍的目標主戶;渠道出售重要解指區縣級的減盟或許代辦署理商。
(五)、食品營銷策略(詳細行銷方案)
1、食品營銷主旨:
普通企業能夠重視那樣多少方里:
>以強無力的廣告鼓吹守勢逆利拓展市場,為產品准肯定位,凸起產品特點,採用差別化營銷策略。
>以食品重要消耗集體替產品的營銷沉面。
>樹立終點廣里闊的銷賣渠講,不時拓闊出售區域等。
2、食品策詳:通功後面產品市場機遇與問題分析,提出公道的產品策略倡議,構成無效的4p組開,到達最好後果。
1)食品訂位。產品市場定位的要害重要在瞻主口綱中尋覓一個空位,使產品敏捷開靜市場。
2)食質量質功效方案。產質量量便是產品的市場性命。企業對產品應有完美的質量保障系統。
3)食品品牌推廣。要構成必定出名度、佳譽度,建立消耗者口綱中的知實品牌推廣,必需無弱烈的創牌認識。
4)食品包拆。包假裝為產品給消費者的第一印象,需求能逢迎消費者使其稱心的包拆策略。
5)食物效勞。謀劃外要留神產品效勞方法、服務品質的改良戰進步。
3、價格策略。這外只強調多少個廣泛性原則:
>推大量整好價,調動零售商、兩頭商踴躍性。
>索取恰當數目合扣,激勵少買。
>以本錢為基本,以共種產品價格為參考。使產品價錢更具合作力。若企業以食品價錢為營銷劣勢的則更當重視價錢戰略的制定。
4、出售渠道。食品目後銷售渠講狀態如何對銷售渠道的拓鋪有何規劃,採用一些真惠政策激勵兩頭商、署理商的銷售踴躍性或者制訂恰當的嘉獎政策
5、狹告宣揚。
1)本則:
①遵從公司零體營銷宣揚戰略,樹坐產品抽象,共時注沉建立公司形象。
②臨時化:廣告鼓吹商品共性不宜變往變來,變多功效了,消費者會不意識商品,正而使小從瞻也感到生疏,所以,在必定時段上應拉出分歧的廣告宣傳。
③普遍化:挑選狹告宣揚媒體少款式化的異時,離心泵,重視捕鼓吹後果佳的方法。
④不按期的合作階段性的匆匆銷運動,控制恰當機會,及時、機動的入行,如沉小節真夜,母司無留念意思的活靜等。
2)實行步驟可按以上方式進行:
①謀劃早期外後期拉生產品抽象狹告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節真夜、嚴重運動後拉出匆匆銷廣告。
④掌握機會進行公閉運動,交觸花費者。
⑤踴躍應用消息媒介,擅長發明應用消息事情提高企業產品知名度。
6、食品營銷具體行為方案
依據策劃期內各時光段特色,推出各項具體行徑方案。行徑方案要過細、周到,操作性強又不累機動性。借要斟酌費用收入,所有量入為出,絕量以較矮費用獲得良好成效為原則。尤其應當留神時節性產品濃、淡季營銷著重正點,捉住淡季營銷優勢。
(六)、食品策劃方案各項用度估算
這一局部記錄的是全部營銷方案推動歷程中的用度投進,包含食品營銷進程中的分費用、階段費用、名目用度等,其原則是以較長投進取得最優成效。
(七)、銷售增加猜測與效益分析
當部門對營銷行為方案投進實行後的效益分析,包含食品營銷先將來1-5暮年的銷售增加、本潤與支害分析、隱金淌分析、投資報答率等。
(八)、食品營銷方案調劑
那一部門是做為食品策劃計劃的彌補局部。在方案施行中皆能夠呈現取事實情形沒有相順應的處所,因而方案貫徹必需隨時依據市場的正饋及時對於圓案入行調劑。
英文版的沒找的 估計差不多
Ⅶ 市場營銷的SWOT分析的四個英文代表的是什麼
strengths(優勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機會)、threats(威脅)
Ⅷ 市場營銷中的SWOT分析怎麼寫
SWOT分析的步驟:
1、羅列企業的優勢和劣勢,可能的機會與威脅。
2、優勢、劣勢與機會、威脅相組合,形成SO、ST、WO、WT策略。
SO策略:依靠內部優勢,利用外部機會。
WO策略:利用外部機會,彌補內部劣勢。
ST策略:利用內部優勢,規避外部威脅。
WT策略:減少內部劣勢,規避外部威脅。
3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇,確定企業目前應該採取的具體戰略與策略。
(分析時通常採用表格,更直觀,分析之後一定要得出結論)。
競爭優勢(S)是指一個企業超越其競爭對手的能力,或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如,當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提 *** 品和服務時,如果其中一個企業有更高的贏利率或贏利潛力,那麼,我們就認為這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。
競爭優勢可以是以下幾個方面:
●技術技能優勢:獨特的生產技術,低成本生產方法,領先的革新能力,雄厚的技術實力,完善的質量控制體系,豐富的營銷經驗,上乘的客戶服務,卓越的大規模采購技能
●有形資產優勢:先進的生產流水線,現代化車間和裝置,擁有豐富的自然資源儲存,吸引人的不動產地點,充足的資金,完備的資料資訊
●無形資產優勢:優秀的品牌形象,良好的商業信用,積極進取的公司文化
●人力資源優勢:關鍵領域擁有專長的職員,積極上進的職員,很強的組織學習能力,豐富的經驗
●組織體系優勢:高質量的控制體系,完善的資訊管理系統,忠誠的客戶群,強大的融資能力
●競爭能力優勢:產品開發周期短,強大的經銷商網路,與供應商良好的夥伴關系,對市場環境變化的靈敏反應,市場份額的領導地位
競爭劣勢(W)是指某種公司缺少或做的不好的東西,或指某種會使公司處於劣勢的條件。
可能導致內部弱勢的因素有:
●缺乏具有競爭意義的技能技術
●缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源、組織資產
●關鍵領域里的競爭能力正在喪失
公司面臨的潛在機會(O):
市場機會是影響公司戰略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會,評價每一個機會的成長和利潤前景,選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優勢的潛力最大的最佳機會。
潛在的發展機會可能是:
●客戶群的擴大趨勢或產品細分市場
●技能技術向新產品新業務轉移,為更大客戶群服務
●前向或後向整合
●市場進入壁壘降低
●獲得購並競爭對手的能力
●市場需求增長強勁,可快速擴張
●出現向其他地理區域擴張,擴大市場份額的機會
危及公司的外部威脅(T):
在公司的外部環境中,總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅,做出評價並採取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響。
公司的外部威脅可能是:
●出現將進入市場的強大的新競爭對手
●替代品搶占公司銷售額
●主要產品市場增長率下降
●匯率和外貿政策的不利變動
●人口特徵,社會消費方式的不利變動
●客戶或供應商的談判能力提高
●市場需求減少
●容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊
由於企業的整體性和競爭優勢來源的廣泛性,在做優劣勢分析時,必須從整個價值鏈的每個環節上,將企業與競爭對手做詳細的對比。如產品是否新穎,製造工藝是否復雜,銷售渠道是否暢通,價格是否具有競爭性等。
如果一個企業在某一方面或幾個方面的優勢正是該行業企業應具備的關鍵成功因素,那麼,該企業的綜合競爭優勢也許就強一些。需要指出的是,衡量一個企業及其產品是否具有競爭優勢,只能站在現有潛在使用者角度上,而不是站在企業的角度上。
企業在維持競爭優勢過程中,必須深刻認識自身的資源和能力,採取適當的措施。因為一個企業一旦在某一方面具有了競爭優勢,勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說,企業經過一段時期的努力,建立起某種競爭優勢;然後就處於維持這種競爭優勢的態勢,競爭對手開始逐漸做出反應;而後,如果競爭對手直接進攻企業的優勢所在,或採取其它更為有力的策略,就會使這種優勢受到削弱。所以,企業應保證其資源的持久競爭優勢。
資源的持久競爭優勢受到兩方面因素的影響:企業資源的競爭性價值和競爭優勢的持續時間。
評價企業資源的競爭性價值必須進行四項測試:
1、這項資源是否容易被復制?一項資源的模仿成本和難度越大,它的潛在競爭價值就越大。
2、這項資源能夠持續多久?資源持續的時間越長,其價值越大。
3、這項資源是否能夠真正在競爭中保持上乘價值?在競爭中,一項資源應該能為公司創造競爭優勢。
4、這項資源是否會被競爭對手的其他資源或能力所抵消?
影響企業競爭優勢持續時間的主要因素有三點:
(1)建立這種優勢要多長時間?
(2)能夠獲得的優勢有多大?
(3)競爭對手做出有力反應需要多長時間?
如果企業分析清楚了這三個因素,就可以明確自己在建立和維持競爭優勢中的地位。
當然,SWOT分析法不是僅僅列出四項清單,最重要的是通過評價公司的強勢、弱勢、機會、威脅,最終得出以下結論:(1)在公司現有的內外部環境下,如何最優的運用自己的資源;(2)如何建立公司的未來資源。
SWOT即優勢、劣勢、機會、威脅四個要素。優勢,即競爭優勢,如實力規模、人才引進、資產(無形和有形)等方面;劣勢,即你們所缺乏的或不利於發展的因素,如某些職能崗位空缺、股權劃分混亂、管理不善等潛在影響發展的因素;機會,即是社會環境的影響,如 *** 扶持政策、細分市場的變換、競爭對手的喪失、競爭壁壘的降低等包括政治、經濟、文化、科技諸多方面的外在因素;威脅,即影響企業發展的潛在巨集觀環境,如競爭壁壘、行業門檻、文化融合等諸多因素。具體的要根據企業所在的行業來確定的,建議你最好藉助下波特的五力差距模型和服務差距五模型來進行分析,如果有必要建議進行一次市場調研,對你們所定位的目標群體進行一次詳細的消費者調查,以方便你們進行決策!戰略營銷這一塊建議你們也深入學習下,寫好SWOT必須要站在一個高度上對公司的未來發展方向或潛在的有利不利因素進行整體規劃或感知,尤其是職能部門戰略,如常見的4P'S+STP戰略,同時波特五力差距模型最好與SWOT結合在一起,這樣很容易把握住公司的各個方面。
國有商業銀行市場營銷管理環境的SWOT分析
摘要:市場營銷環境分析是商業銀行成功營銷的關鍵。分析我國商業銀行市場營銷面臨的環境,明確商業銀行面臨的機遇與挑戰以及優勢與劣勢,對於提高我國商業銀行市場營銷管理的有效性至關重要。
關鍵詞:商業銀行 市場營銷 管理
1 國有商業銀行市場營銷管理環境機會的分析
市場機會是商業銀行營銷管理的著力點,也為商業銀行市場營銷管理提供了根本的生存動力。只有能夠分清機會並抓住機會,商業銀行才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
1.1 巨集觀經濟執行良好,政治穩定 在改革開放的20多年裡,中國經濟發展取得了舉世矚目的巨大成就。經濟總量上,2001年中國國內生產總值為109655億元,2005年達到182321億元,高速的經濟增長使中國的生產力水平和國家實力獲得極大提高。2005年中國經濟超過加拿大和義大利成為世界第6經濟大國,預測2010年位居世界第四,僅次於美國和日本,與德國相當。經過20多年的改革開放和高速發展,市場供求格局、經濟體制環境和對外經濟關系都發生了重大變化。這些變化已經為我國商業銀行的發展和開展市場營銷活動創造了良好的機遇。
對於商業銀行市場營銷而言,今後20年又是一個中國政治和經濟的良性執行難得的戰略機遇。以黨的「十六大」為新的起點,我國己進入更實際、更全面的小康社會建設期以及加入世界組織的適應期。基礎產業和基礎設施仍將保持增長勢頭,城市化的步伐將會加快,發達地區的區域經濟將會進一步鞏固,西部大開發也會不斷取得更大進展。所有這些,都為我國商業銀行開拓市場創造了巨大的商機。
1.2 中小企業面臨良好的發展勢頭 企業是商業銀行最重要的客戶,建立穩健的銀企關系,是商業銀行營銷活動的關鍵。分析我國企業發展狀況與趨勢,國有企業仍是國有商業銀行營銷的重點,但除此之外,為開辟企業市場,無論是國有商業銀行,還是中小股份制商業銀行,都應將營銷眼光轉向中小企業和民營經濟。對於商業銀行來說,這是一個潛力巨大的市場。同時非公有制經濟的壯大也需要大量的資金支援,需要金融機構積極提供金融服務,這就為我國商業銀行在市場營銷中拓展自身的業務市場空間提供了極好的機會。
1.3 新興產業和優勢產業市場快速發展 在未來的20年裡,國家將逐步加快經濟結構的調整和加大政策傾斜的力度,以促進知識經濟時代下新興產業和優勢產業的快速發展。一般地說,新興產業包括資訊產業、生物和醫葯、新材料、新能源、環保產業以及其它新興產業在內的產業群,它具有廣闊的市場空間和難以估算的巨大潛力,已經引起了多方的關注。同時,國家的結構調整和巨集觀調控也使一些行業發展加快。如實物福利分房取消,個人住房信貸等促進了房地產業和建材業的發展。國家對農業產業化和農村城市化的重點推進也大力促進了相關產業的發展。當前,外商來華投資規模正在不斷擴大,教育、科研、文化、衛生、新聞出版等對銀行信貸需求正在增加,銀行同業市場、證券市場、基金市場、保險市場、期貨市場、黃金市場等已進入快速發展的時期,銀行與相關市場主體合作空間擴大。所有這些均為我國商業銀行的市場營銷提供了良好的發展機遇。
1.4 居民消費市場潛力巨大 從居民消費結構變化來看,居民恩格爾系數逐年下降。農村居民1998年恩格爾系數高達53.4%,還處在貧困階段,2005年則降至45.5%,開始向小康推進。1998年城鎮居民恩格爾系數為44.5%,2005年降到36.7% ,由小康向富裕邁進。
另一方面,城鄉居民儲蓄存款增長較快,如圖所示,我國目前個人消費市場還處於起步階段,隨著居民越來越開始接受信貸消費、分期付款消費、信用卡透支、超前消費等消費觀點的成熟,個人消費市場的市場營銷潛力將十分巨大,應成為中國商業銀行今後營銷的一個主攻方向。
資料來源:中華人民共和國2005年國民經濟和社會發展統計公報 2006年2月28
「十五」時期城鄉居民人民幣儲蓄存款余額與增長速度
1.5 國際業務市場進一步拓寬 2001年12月11日,我國已正式加入世界貿易組織,經濟金融全球化也通過世貿組織的基本框架將中國置於一個開放的全球系統中。中國的資本、商品、物資、貿易將更自由地進入世界市場,中國經濟將因市場的擴大而充滿活力。與此同時,國外的資本、商品也將更快地進入中國市場,在賦予中國經濟活力時,也將給中國國內的市場經濟主體帶來激烈的競爭壓力。
通過與外國企業、金融機構和 *** 部門多方面的交流與合作,外資企業、中外合資合作企業迅速增加,將使國內商業銀行面臨著新的企業客戶群。另一方面,對外開放也加速了國內商業銀行國際業務的發展。到目前為止,我國四大國有商業銀行在不同程度上開展了國際業務。
2 國有商業銀行市場營銷管理環境威脅的分析
經濟金融全球化和我國加入WTO,使我國商業銀行市場營銷環境發生了深刻的變化,我國商業銀行在面臨更多發展機遇的同時,也面臨很大的威脅。
2.1 外資商業銀行的挑戰 在WTO框架下,外資銀行在華設立分支機構的地域限制逐漸被取消,外資銀行進入中國市場的速度將進一步加快,對中國商業銀行的業務發展構成了巨大的威脅:首先,外資銀行將與國內商業銀行爭奪資金來源。其次,外資銀行在外匯業務和國際業務中具有明顯的優勢。由於外資銀行具有資金實力雄厚、服務方式靈活、具有廣泛的全球分銷網路、銀行營銷管理水平高、制度完善等優勢,今後將會有許多有利潤增長點的國際結算業務和外幣業務流失到外資銀行。短期內,外資銀行將在外匯市場上爭奪相當部分市場。最後,外資銀行將與中國商業銀行爭奪人才資源。目前中國商業銀行的工資待遇大大低於外資銀行,且外資銀行還為員工提供到國外培訓的機會,用人制度靈活,競爭公平,獎罰分明,人才施展才華的機會多,空間大,這勢必會使中國商業銀行的許多業務骨於流向外資銀行。
2.2 經營理念和機制的限制 表1顯示了中國商業銀行與外資銀行經營理念與機制的比較。我國商業銀行分業經營制度在計劃體制下對我國整頓金融秩序、保護投資者利益、提高金融體系整體效益、防範金融風險起到了較好作用。但從實踐看,銀行分業會使經營手段匱乏,業務拓展空間有限,經營風險集中。在WTO框架下,與外資銀行混業經營體制並存,不利於中國商業銀行靈活有效地進行資產組合與風險分散,建立內部穩定機制;不利於銀行進入國際市場競爭,以及在國際市場形成有一定優勢的銀企集團。如果不改革我國分業經營管理體制,外資銀行的混業經營會對中國商業銀行發展構成巨大的體制挑戰。
表1 中國商業銀行與外資銀行經營理念及機制的比較
中國商業銀行 外資銀行
監管模式 分業經營、分業管理 混業經營
經營管理體制 總分行制 重點在網路化管理
確定銀行規模的標准 總資產額 銀行的一級資本
經營理念 以銀行為本、銷售導向 經客戶為本、銷售導向
經營重點 吸收存款 發放貨款:重點客戶
貸款的保證方式 第三方擔保 借款人的信用和經濟實力
資料來源:胡海鷗等.「中外銀行經營理念與機制的比較」,《城市金融報》,2002年1月20日
2.3 經營空間和利差空間的收縮 從經營空間來看,非銀行金融機構和證券市場的發展,將使社會融資渠道發生巨大變化,這必將導致商業銀行經營空間的進一步萎縮。一方面,我國非銀行金融機構得到了迅速發展。這些非銀行機構的發展分流了很大部分社會資金,使商業銀行的資金來源進一步萎縮。隨著非銀行金融機構的進一步發展,這種萎縮還會逐步加深。另一方面,我國證券市場正處於不斷深化發展的程序中,過去20多年,我國證券市場得到了快速發展。因而銀行貸款業務必將隨著融資渠道的增多而相對縮小。這對於以傳統業務為主的中國商業銀行在業務經營上提出了巨大的挑戰。據人民銀行2006年第4季度全國城鎮儲戶問卷調查綜述顯示,居民儲蓄意向減弱,銀行存款趨於短期化,除股票外,購買國債、保險、基金等金融資產的居民大量增加,1/5的居民有意改變現有的金融資產結構,進一步提高投資比重.
綜上所述,商業銀行只有通過分析經濟金融的巨集觀和微觀環境變化,才能在銀行的營銷管理工作中牢牢把握住戰略性機遇和自身的優勢,趨利避害,增強市場營銷管理的系統性、前瞻性和成功性。
參考資料:
1 中國國力報告[M].中國時代經濟出版社,2005,1:23-24頁
2 胡海鷗.中外銀行經營理念與機制的比較[J].城市金融報,2002,1,20
由這個作業就看得出你們老師是個不負責任的豬。
SWOT分析是廣告策劃中經常用到的分析法則,它分別是優勢\劣勢\機會\威脅的英文首寫字母.案例如下:
海爾的SWOT分析
海爾集團是世界第四大白色家電製造商,也是中國電子資訊百強企業之首。旗下擁有240多家法人單位,在全球30多個國家建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司,全球員工總數超過五萬人,重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業,2005年,海爾全球營業額實現1039億元(128億美元)。下面是有關海爾的SWOT分析:
優勢:海爾有9種產品在中國市場位居行業之首,3種產品在世界市場佔有率居行業前三位,在智慧家居整合、網路家電、數字化、大規模積體電路、新材料等技術領域處於世界領先水平。在國際市場彰顯出發展實力。"創新驅動"型的海爾集團致力於向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現企業與使用者之間的雙贏。目前,海爾累計申請專利6189項(其中發明專利819項),擁有軟體著作權589項。在自主智慧財產權基礎上,海爾還主持或參與了近百項國家標準的制修訂工作,其中,海爾熱水器防電牆技術、海爾洗衣機雙動力技術還被納入IEC國際標准提案,這證明海爾的創新能力已達世界級水平。 在創新實踐中,海爾探索實施的"OEC"管理模式、"市場鏈"管理及"人單合一"發展模式均引起國際管理界高度關注,目前,已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究,海爾"市場鏈"管理還被納入歐盟案例庫。海爾"人單合一"發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維,被國際管理界譽為"號准全球商業脈搏"的管理模式。 海爾的有時還包括: 企業文化的長期薰陶;員工素質的相對較高;多年規范化管理相當好的基礎;真正把資訊化作為一把手工程,難得有一名老總能夠對資訊化分析得如此透徹,闡述得頭頭是道;觀念轉變在前,流程再造在後,二者相輔相成,互動前行,從張瑞敏砸冰箱開始,首開海爾觀念轉變之先河,從此一發不可收拾,才有現在的海爾;等等。相對於國外企業,海爾的資訊化具有強勁的後發優勢,2001年與1995年的DELL所處的環境早已大不相同;在全球inter的大范圍普及和國際化大企業資訊化的全面擴張局勢下,海爾在國外企業的成功經驗基礎上當然更容易取得成績
劣勢:海爾在傳播和公關技巧方面十分欠缺,這將使中國未來的收購企業十分困難。海爾公關方面欠缺很大一部分原因在於海爾在聘任機制上存在一定的問題,只注重對技術,知識的考察忽略了對個人能力的考察。海爾這些年發展得實在是太快了,以至於我們毫不懷疑它的國際化。資訊化進行得如火如荼,內部的資訊化還好說,外部的資訊化,尤其是與國內供應商、分銷商的電子資料交換,卻一直處於兩難境地,采購和分銷成本的降低仍然難以徹底實現。海爾的願望是好的,它希望它的供應商和分銷商的資訊化水平都能夠跟上它自己,但實際情況與預計卻是大相徑庭,沒有人能跟得上海爾的步伐,海爾最終是孤掌難鳴。試問有哪些家能夠真正與海爾實現網上訂單?個別使用者的點菜式訂貨究竟是不是新聞噱頭?國情所限,方法必須變通,結果仍然是回到原來的電話、傳真訂貨流程去,「資訊化」徒勞無功。外部環境的不配套、不同步,是導致海爾外部資訊化不成功的重要原因,這也許是海爾始料未及的,但也可能就算是知道這個結果,也要硬著頭皮上,誰讓它是海爾呢!海爾就是要處處爭第一!
機會:海爾之所以能取得很大的成就很大一部分原因在於海爾的企業文化,有生於無——海爾的文化觀 人人是人才,賽馬不相馬——海爾的人才觀先謀勢,後謀利——海爾的戰企業如同斜坡上的球市場無處不在,人人都有市 品牌是帆,使用者為師——海爾的品牌營銷企業生存的土壤是使用者——海爾的服務走出去、走進去、走上去——國際化的海爾管理的本質不在於「知」而在於「行」——海爾的管理之。海爾在未來的時間里要想取得長足的發展,必須繼續以海爾的企業文化為基準。同時要注重科技創新實現企業資訊化。同時伴隨著國際化的趨勢越來越強,海爾面臨著巨大的機遇和挑戰。海爾的發展機會在於要把握住時代脈搏,與時俱進,不斷創新。海爾未來的發展方向主要依靠三個轉移。一是內部組織結構的轉移;二是國內市場轉向國際市場,不是指產品出口,而是說要海外建廠、辦公司;三是要從製造業轉向服務業,做到前端設計,後端服務。在這種情況下,還而應抓住機會,迎接挑戰,創世界名牌。
威脅:目前,海爾仍然面臨著很多威脅,伴隨著家電企業的不斷興起,技術的不斷完善,海爾必須不斷的提高科學技術創新水平,進而提高自己的優勢。此外還而應該向多產業方向發展,以提高自己的競爭力。 面對海爾的資訊化,國內同行們大約是一邊看海爾外部資訊化的熱鬧,一邊加緊自身內部資訊化的推進,這就是海爾所面臨的威脅,競爭對手的虎視眈眈使海爾如芒刺在背,敢於吃螃蟹的也許是英雄,但不一定是成功者。海爾外部資訊化的停滯不前,也給國內的資訊化產業當頭一棒;可以預見到,一旦外部資訊化的時機成熟,從技術角度上講,誰也不會比誰慢多少;倘若撇開這些年來的海爾品牌宣傳效應不談,海爾競爭對手們外部資訊化的成長也只是旦夕之間。
總結:任何一個企業在發展過程中總會面臨著這樣或者那樣的問題。我們要防微杜漸。 面對新的全球化競爭條件,海爾確立全球化品牌戰略、啟動"創造資源、美譽全球"的企業精神和"人單合一、速決速勝"的工作作風,挑戰自我、挑戰明天,為創出中國人自己的世界名牌而持續創新!
swot分析不是這么用的。。。
就算分析也就自己分析自己的優勢劣勢,機會威脅。。。別人沒法兒分析
1、分析企業的市場營銷環境時,要研究企業在大環境背景下面臨的機遇。如國家產業政策,區位發展機遇,或者企業自身發展突破帶來的機遇等。
2、分析機遇的同時,也要看到所面臨的挑戰是什麼。
3、企業自身的優勢
4、企業的短板
嗯,我在國外大學讀marketing市場營銷,淺談下所學的東西和見解希望能對你有所幫助
4P's和SWOT是市場營銷中最重要的兩塊,其中,SWOT的主要側重於策略方面而4P's是產品方面
Strength & Weakness 強勢和弱點
對於整個SWOT而且,其實並不是單一的分析自身的企業與產品,更要分析競爭者的,因為很明顯,競爭者的弱點就是你可以把我的強勢,同樣的,你的弱點也很顯然是競爭者的強勢,因此,SWOT Analysis分為兩個部分,即pany's SWOT & petitors' SWOT,兩者要同步分析並作出比較
Opportunity & Threat 機遇和威脅
同樣的,還是要考慮自身和競爭者,同樣的市場,競爭者是跟你分同一杯羹的人,因此當機遇來臨的時候你們也是share的,各自都有把握住的可能性,因此如何比對手更快更穩的搶到機遇這就是需要做到的。對於威脅,那自然是兩方面,一方面是在營銷中巨集觀環境本身帶來的威脅,比如經濟危機,次貸危機,原油價格下跌等等,當某些大的因素對於你的產品銷售起到威脅的時候那麼就應道考慮到並且分析到;另一方面的threat來自競爭對手,這個毫無疑問的不需要解釋
再者就是SW和OT的關系問題,很簡單一句話,SW的分析是OT分析的基礎,而OT分析是SW分析的目標,二者其實是交叉著同步進行的,並無絕對的先後順序。
順便說一下相關的概念就是petitor
petitor競爭者包括direct,indirect和potential的
--Direct petitor直接競爭者的概念是你的競爭者跟你擁有共同的市場(market)和劃定市場(target market),並且銷售同樣的產品。例如,可口可樂和百事可樂就互為Direct petitor
--Indirect petitor非直接競爭者的概念就是競爭者跟你擁有共同的市場和劃定市場,但銷售不同的產品。例如,可口可樂和冰紅茶就互為Indirect petitor
--Potential petitor有潛力的隱藏競爭者,它的概念是,競爭者雖在這一時期內並沒有銷售產品和搶占市場,但有這樣的潛力和威脅。例如在Google還沒有推出手機之前7個月,Apple已經收到訊息並將其定為自己最大的Potential petitor,因為Google雖未推出產品但有絕對實力和可能性推出
基本上就是這些,泛泛而談,呵呵,但願能給你些幫助^_^
可以准確幫助企業定位,定位自己的核心競爭力,核心產品,乃至於核心關鍵詞。
SWOT分析的關鍵在於要先找一個競爭對手,一切的優勢,劣勢,商機,危機都是和競爭對手的比較而得出的相對資料
Ⅸ 跪求中英語對照的4000字的關於市場營銷論文
體驗營銷在房地產企業中的應用
隨著體驗經濟時代的到來,房地產業傳統的戰略優勢,如自然資源、規模經濟、資金與技術優勢,隨著競爭的加劇正在縮小而不再成為必然的優勢;企業在產品、價格、渠道及促銷、服務等營銷操作層面上的競爭,則由於市場運作規范與信息的透明化,而使得相互間模仿和借鑒的速度越來越快,想以此建立起長久的競爭優勢也越來越不可能;同時,購房者在物質極大豐富的現代社會,也不再滿足於單純地購買產品,產品或服務所帶來的心理上效益也開始占據越來越重要的位置,原有的營銷模式已經不能很好的滿足消費者需求。三種變化的復合作用,使得開發商只有用創新心理和精神上的營銷手段,才能在未來的房地產競爭中打開局面,並最終帶來了強調在提高產品本身的使用價值時,開展各種溝通活動,增強顧客體驗需求,從而使顧客物質上和精神上得到雙重滿足的營銷理念——體驗式營銷,在房地產業中得以出現。
一、價值觀的演進對房地產營銷的影響
很多時候,顧客可能對產品鋪天蓋地的廣告置若罔聞。因為現在花里胡哨的廣告太多了,而且許多廣告承諾的兌現出現了不少的誠信問題,隨著價值觀的改變,顧客對於廣告的信任正在日益降低。其實顧客更在意的是體現在細節上的實實在在的體驗,一個優秀的品牌如果在細節上讓顧客獲得實實在在的舒適體驗其實勝過廣告十倍百倍。
房地產開發商必須清楚的認識到:現代營銷已進入「體驗時代」,房地產行業的環境、特性已經發生了變化,消費者的行為也有了較大的改變,這就要求企業採取合適的營銷手段。到底什麼樣的營銷方式才是適合自己的?筆者認為,房地產開發商必須改變創造價值的方式,與消費者共創價值,讓消費者成為體驗的共同創造者。
消費者價值是營銷關注的核心,向顧客提供何種價值是企業制勝的基本問題。傳統的教科書列舉了4種消費者價值,即功能價值、情感價值、社交價值和個人價值。當前,企業已經「體驗」到了「體驗經濟」所帶來的新的價值。「消費者的體驗」已經成為第5種消費者價值,即消費者購買和追求的是體驗價值。[1]
二、房地產體驗營銷的特點
在企業開展體驗營銷之前,首先應該對「體驗營銷」的特點有所認識:房地產體驗營銷主要有個性化、無形性、延續性、互動性、主觀性等特點。
其一,個性化。產品營銷中強調提供標准化的產品,服務營銷強調產品和服務的定製,而在體驗營銷中,由於個體存在巨大差異性,要吸引個體參與達到互動,在營銷活動設計中就必須體現較強的個性化。房地產的每個項目都有自己的特點,因此各自定位也不同,除了山水等不可復制的資源,任何特點都可以作為體驗營銷的內容。
其二,無形性。房地產是一個綜合性的行業,除了開發房子,服務更是非常重要的一方面,但是服務本身是以產品為依託的,具有無形性,開發商們通常的做法是將房子和服務捆綁式銷售,以更完善地服務消費者,當然許多服務本身也是一種體驗。但在體驗營銷中的無形性更強調顧客所能感受到的一種難忘的、身臨其境的體驗,它是一種被感知的效果。
其三,延續性。消費者在購房前所獲得的感受並不會因一次體驗的完成而馬上消失,而是具有一定的延續性,如消費者對體驗的各種回憶等,有時消費者事後甚至會對這種體驗重新評價,產生新的感受。因此房地產體驗營銷的效果是長期性的,一旦消費者對體驗滿意,他們對開發商及產品往往產生高度忠誠。
其四,互動性。在產品營銷中,消費者是企業的「用戶」;在服務營銷中,消費者被稱為「客戶」;而在體驗營銷中,消費者是企業的「客人」,也是體驗活動的「主人」。因為房地產體驗活動必須要有消費者的參與,進而在消費者和開發商及產品之間發生一種互動行為。消費者的「主動參與」是體驗營銷的根本所在,這是區別於「商品營銷」和「服務營銷」的最顯著的特徵。離開了消費者的主動性,所有的「體驗」都是不可能產生並被消費者自己消費的。
其五,主觀性。在產品營銷中,企業用價格或其他差異化手段區別於其他企業,在服務營銷中企業通過服務價值等讓渡使顧客獲得更大的利益;而房地產體驗營銷活動的最終效果是建立在購房者主體印象(主要包括時間、空間、技術、真實性、質地、規格等方面的特徵)的基礎上的,它包含了個體差異的影響,對不同的印象不同的個體有不同的感受,表現為一種購房者個體的主觀性。
三、體驗營銷在房地產行業的應用
國內房地產商所實踐的房地產體驗營銷就是在整個營銷行為的過程中,把消費者的感性行為劃分為看(See)、聽(Hear)、使用(Use)和參與(Participate)四個連貫的環節,充分利用感性信息的能力,通過影響消費者的更多的感官感受來介入其行為過程,從而影響消費者的決策過程與結果。
筆者認為,房地產體驗營銷就是利用傳統文化、現代科技、藝術和大自然等整合手段來影響消費者的看、聽、使用和參與行為,充分刺激和調動消費者的感官、情感、思考、行動、關聯等感性因素和理性因素,在產品、服務、情境等方面為消費者創造值得回憶和持續愉悅的豐富體驗,從而促進產品的銷售和顧客價值最大化。
筆者認為,房地產體驗營銷可以分為三個階段進行:體驗前營銷、體驗中營銷和體驗後營銷。
(一)體驗前營銷
體驗前營銷是一個非常重要的階段,這一階段的主要任務包括開發商內部和外部情況及營銷模式分析、顧客體驗期望分析和體驗設計。
通過分析消費者的體驗世界,能夠獲得消費者內心最深處的想法,房地產開發商要分析消費者的商業環境和生存環境包括社會文化因素、消費者的體驗需求和期望以及生活方式。開發商需要將廣泛的生活方式聯繫到產品的使用情況上,包括產品的質量和功能、品牌的知名度和美譽度、產品的銷售情況。同時還要考慮競爭對手、合作夥伴,以及整個產業的有關情況,最後聯繫到品牌上,也就是說開發商不是以產品而是以顧客體驗即以人們購房時的消費意境來把自己和別的開發商區分開來。
現在從顧客的立場出發,梳理出顧客體驗世界的4個層次:Ⅰ.品牌提供的體驗;Ⅱ.產品的品類提供的體驗;Ⅲ.品牌的使用和消費環境提供的體驗;Ⅳ.廣義的體驗與顧客的社會文化環境或與房地產投資的大環境相關聯。[3]
房地產的品牌是從品牌提供的特定體驗開始的,然後上升到更廣泛的意義上。品牌體驗就是住宅看起來怎麼樣、環境如何、配套設施是否完善等,這種品牌體驗一部分是由產品品類驅動的,如房型、結構的不同,普通住宅、別墅的不同等,都會引起不同的產品品類體驗。更重要的是品牌和產品品類融合在更廣義的消費環境中,即住宅能夠提供最基本的擋風遮雨、居住的使用功能。最後,這種消費環境(居住)是社會文化的一部分,消費者所購買居住、投資的住宅往往和自身的身份、社會地位、生活方式等聯系在一起。從特定的體驗上升到更廣義的層次上,就能夠更理解住宅對現在的顧客意味著什麼。一旦融合進個人職業生活的環境,產品本身看起來就那麼不顯眼了,房地產產品就有了新的意義,提供了新的市場機會。
了解顧客對體驗的期望是為顧客創造體驗價值的前提,因為顧客的滿意來自於體驗感知與體驗期望之間的比較,符合顧客體驗期望的產品和服務才能創造顧客滿意;而超越顧客期望的體驗經歷將創造顧客忠誠,最終實現企業的長期可持續贏利。設計顧客體驗、搭建體驗平台,這是分析顧客體驗世界與傳遞體驗之間最主要的連接點。
(二)體驗中營銷
體驗中營銷就是體驗實施的過程,這個過程中顧客直接參與體驗,體驗平台要在與顧客的接觸中實施。因此,需要對體驗現場進行控制,引導顧客體驗按照體驗設計的主題線索有效開展活動,從而最大限度地實現顧客的體驗期望。房地產開發商可通過定期組織開展活動讓購房者及業主參與進來,地點最好是選擇在產品實景區,購房者通過參與活動實實在在地感受到社區的環境及文化,還可增進鄰里之間的感情,這對促進購房者消費是十分見效的。現在越來越多的開發商意識到這點,篝火節、業主游、美食節等活動不斷在開發商中上演,事實證明這對促進房子銷售確實很有效果。
(三)體驗後營銷
體驗後營銷就是進行溝通與反饋。體驗是為了加深購房者對產品和服務的了解,促進銷售,但也是為了進一步認識購房者的心理需求。因此,要能夠在購房者體驗的時候獲得購房者的反饋信息,了解購房者的期望,同時加強與購房者的溝通。一方面對購房者感到不滿意的地方進行期望再分析,以備重新設計體驗,不斷改善體驗,使之更符合購房者的需要;另一方面,可以超越購房者期望,實現購房者的全面滿意,建立企業的顧客忠誠,維持企業的長期成長和贏利。萬科地產在這方面有很多值得我們借鑒的地方,體驗後的問卷填寫、銷售代表的電話回訪、項目建設進度的定期匯報等都是了解購房者體驗感受的好方法。
四、我國房地產體驗營銷誤區
由於對體驗營銷的概念、框架、策略以及消費者行為的變化沒有足夠的了解,我國房地產開發商在實踐中對體驗營銷的認識和應用出現了一些誤區。
(一)體驗營銷就是讓客戶在樣板房裡住幾天
讓客戶在樣板房裡住上幾天就能得到一個良好的客戶滿意度?其實不然。因為,用於體驗的樣板房往往是建在尚未完全竣工的在建樓里,並不能夠完全提供全套的生活設備,如上下水不通、室外園林未完成等,難以滿足實際使用功能。這樣客戶就很難得到真實的居住體驗。如果是在現樓中體驗,由於房地產的預售特性,到那時候再展示,意義也不大。所以,好的體驗應該是從客戶參觀朋友新居開始,從對園林的觀感認識開始。
(二)眼球經濟代表萬能
體驗營銷應該讓消費者、業主受益,而不應干擾正常的生活和工作秩序。當年深圳拒絕蜘蛛人攀爬地王大廈和賽格廣場,理由在於寫字樓就是用來辦公的,不應該受到不必要的干擾。諸多商業秀僅僅以娛眾的方式獲取眼球,卻忽視了是否會影響受眾客戶的心理,很難讓消費者對項目本身產生足夠的信心,必然會遭到失敗。
(三)通宵排隊是體驗營銷
有眾多樓盤在開盤前日出現通宵排隊的現象,這其中有許多消費者為了選到滿意的房號不得不連夜排隊。開發商或代理商的確希望出現這種樓盤熱銷、供不應求的場面,以便促成客戶盡快簽訂購房合同,但此舉往往拉開了與客戶之間的心理距離。其實,目前並不存在短缺經濟,房地產市場尤其如此,排隊選房不是好的體驗方式。
(四)售樓處過分舒適
售樓處適當的裝修是必要的,但過分鋪張,就是一種浪費。其實客戶最為關注的仍然是樓盤的實際品質,對售樓處的感知僅僅是停留在環境和服務的感性層面上,而過分追求客戶感受不到的層面是沒意義的。
(五)宣傳造勢越熱越好
即便是成功的宣傳造勢往往也過度地提高了業主的期望值,常使得業主入住後產生落差,最後往往對項目認知形成不良印象。而網路是一個非常公共的、虛擬的空間,許多不可測因素在網路里都可能發生,一些情緒化的宣洩甚至能給項目帶來破壞性影響。
一、價值鏈的概念和構成
企業要生存和發展,必須為企業的股東和其他利益集團包括員工、顧客、供貨商以及所在地區和相關行業等創造價值。如果把「企業」這個「黑匣子」打開,我們可以把企業創造價值的過程分解為一系列互不相同但又相互關聯的經濟活動,或者稱之為「增值活動」,其總和即構成企業的「價值鏈」。任何一個企業都是其產品在設計、生產、銷售、交貨和售後服務方面所進行的各項活動的聚合體。每一項經營管理活動就是這一價值鏈條上的一個環節。企業的價值鏈及其進行單個活動的方式,反映了該企業的歷史、戰略、實施戰略的方式以及活動自身的主要經濟狀況。
價值鏈可以分為基本增值活動和輔助性增值活動兩大部分。企業的基本增值活動,即一般意義上的「生產經營環節」,如材料供應、成品開發、生產運行、成品儲運、市場營銷和售後服務。這些活動都與商品實體的加工流轉直接相關。企業的輔助性增值活動,包括組織建設、人事管理、技術開發和采購管理。這里的技術和采購都是廣義的,既可以包括生產性技術,也包括非生產性的開發管理,例如,決策技術、信息技術、計劃技術;采購管理既包括生產原材料,也包括其他資源投入的管理,例如,聘請有關咨詢公司為企業進行廣告策劃、市場預測、法律咨詢、信息系統設計和長期戰略計劃等。
價值鏈的各環節之間相互關聯,相互影響。一個環節經營管理的好壞可以影響到其他環節的成本和效益。比方說,如果多花一點成本采購高質量的原材料,生產過程中就可以減少工序,少出次品,縮短加工時間。雖然價值鏈的每一環節都與其他環節相關,但是一個環節能在多大程度上影響其他環節的價值活動,則與其在價值鏈條上的位置有很大的關系。根據產品實體在價值鏈各環節的流轉程序,企業的價值活動可以被分為「上游環節」和「下游環節」兩大類。在企業的基本價值活動中,材料供應、產品開發、生產運行可以被稱為「上游環節」;成品儲運、市場營銷和售後服務可以被稱為「下游環節」。上游環節經濟活動的中心是產品,與產品的技術特性緊密相關;下游環節的中心是顧客,成敗優劣主要取決於顧客特點。
不管是生產性還是服務性行業,企業的基本活動都可以用上價值鏈來表示,但是不同的行業價值的具體構成並不完全相同,同一環節在各行業中的重要性也不同。例如,在農產品行業,由於產品本身相對簡單,競爭主要表現為價格競爭,一般較少需要廣告茗銷,對售後服務的要求也不是特別強烈,與之相應,價值鏈的下游環節對企業經營的整體效應的影響相對次要;而在許多工業機械行業以及其他技術性要求較高的行業,售後服務往往是競爭成敗的關鍵。
二、價值鏈與企業的競爭優勢
「價值鏈」理論的基本觀點是,在一個企業眾多的「價值活動」中,並不是每一個環節都創造價值。企業所創造的價值,實際上來自企業價值鏈上的某些特定的價值活動;這些真正創造價值的經營活動,就是企業價值鏈的「戰略環節」。企業在競爭中的優勢,尤其是能夠長期保持的優勢,說到底,是企業在價值鏈某些特定的戰略價值環節上的優勢。而行業的壟斷優勢來自於該行業的某些特定環節的壟斷優勢,抓住了這些關鍵環節,也就抓住了整個價值鏈。這些決定企業經營成敗和效益的戰略環節可以是產品開發、工藝設計,也可以是市場營銷、信息技術,或者認識管理等等,視不同的行業而異。在高檔時裝業,這種戰略環節一般是設計能力;在卷煙業,這種戰略環節主要是廣告宣傳和公共關系策略(也就是如何對付各種政府和消費者組織的戒煙努力);在餐飲業,這種戰略環節主要是餐館地點的選擇。
雖然如前所述不同行業有不同的價值鏈,同一環節在各行業的作用也不相同,但是,對於具有較大規模的企業,例如跨國公司則可以通過價值鏈上的關鍵環節也就是核心能力在相關行業中進行擴散和移植,從而提高企業尤其是跨國公司的競爭優勢。跨國公司在國際營銷活動中擁有全球跨行業營銷的范圍經濟效應。這種范圍經濟效應是跨國公司通過最佳廣度(范圍)地使用通用型要素和資源而獲得的。這種通用型要素可以是通用的生產設備、管理經驗、營銷技能和研究開發能力。由於在價值鏈的每一個環節幾乎都能發現通用型要素的存在,那麼,當兩個行業的價值鏈上的關鍵環節也就是核心能力需要相同的通用型要素時,跨國公司就將自己在一個行業中的核心能力擴散到另一個相關行業,使得范圍經濟效應轉化為范圍經濟優勢。因此,跨國公司在一個行業的營銷溝通活動中獲得的先進知識、經驗和技能,可以不需要很大的追加投資就能轉移到其他相關行業。如美國的菲利浦一莫利斯公司是著名的煙草商,創造了萬寶路這樣的全球性香煙品牌,該公司進入食品行業後,帶入了其卓越的廣告、營銷推廣等營銷溝通技巧,使得像米勒啤酒等品牌也迅速成為美國的領先品牌,並走向世界。
當跨國公司進行全球營銷時,范圍經濟優勢又可以同時轉移到新進入的國別市場。根據該國的特定市場環境,跨國公司有計劃地選擇相關行業的產品相繼導入,在市場研究、促銷技巧和共同渠道等方面形成范圍經濟效應,尤其是促銷行為的協同效應對樹立跨國公司在當地的整體形象具有重要的戰略意義。如飛利浦公司在包括中國在內的許多國家都引入其照明、微電子、計算機硬體、家用電器等相關行業的多種產品,並使用相同的廣告語「讓我們做得更好」,使得公司形象非常鮮明。盡管其多年營運狀況不佳,但據調研顯示在中國市場上飛利浦公司的知名度要遠高於通用電氣等強勁的競爭對手。其他如日用消費品行業的跨國公司在各國市場上都如出一轍地引入家用洗滌劑、消費紙品、個人護理用品和食品保健品,這些都是跨國公司獲得范圍經濟效應的例證。
很顯然,要保持企業對某一產品的壟斷優勢,關鍵是保持這一產品價值鏈上的戰略環節的壟斷優勢,並不需要在所有的價值活動上都保持壟斷優勢。戰略環節要緊緊控制在企業內部,很多非戰略性的活動則完全可以通過合同的方式承包出去,盡量利用市場以減低成本,增加靈活性。對戰略環節的壟斷可以採取許多形式,既可以是壟斷關鍵原材料,壟斷關鍵人才,也可以是壟斷關鍵銷售渠道、關鍵市場,等等。比如說,在很多靠特殊技能競爭的行業,例如廣告業、表演業、體育業,這種壟斷優勢通常來自於對若干關鍵人才的壟斷;在很多靠產品特色競爭的行業,這種壟斷優勢往往是來自於對關鍵技術或原料配方的壟斷,例如可口可樂的配方,麥當勞「巨無霸」漢堡包的專用調料配方,都是絕密級別的商業秘密。在高科技產品行業,這種壟斷優勢通常來自於對若干關鍵生產技術,例如對計算機的晶元生產技術的壟斷造就了全球晶元巨頭IN-TEL公司。而微軟(Microsoft)則在電腦軟體領域擁有無與倫比的創新能力。廣州寶潔從成立開始就以「世界一流產品,美化您的生活」作為企業的經營理念,樹立「寶潔公司,優質產品」的形象。為了維護其優質產品概念,公司動用其在全世界擁有的超過100名的專業技術人員,每年都花費其銷售額的8%-10%(約5億到7億元)的費用進行專門的產品研究,寶潔認為,只有不斷開發產品功能,提高科技含量,才能佔領市場。優質產品概念不等同於國家、行業的標准。為了開發一個優質產品概念,寶潔每年花費銷售額的1%-3%進行各方面的市場研究,用寶潔的話說,優質產品必須是消費者合同的產品,產品核心功能和外圍功能都成為滿足
Experiential Marketing in Real Estate Enterprises
With the experience economy era, the strategic advantages of traditional real estate instry, such as natural resources, economies of scale, capital and technological advantages, with the increased competition is narrowing rather than as a natural advantage; enterprises in proct, pricing, channels and promotion, marketing services, operating at the level of competition, e to the operation of the market norms of transparency and information, and made to imitate and learn from each other at an increasing rate, I would like to establish long-term competitive advantage has become increasingly impossible; At the same time, buyers great material wealth of modern society, are no longer simply satisfied with the purchase of procts, goods or services brought about by the psychological benefits have begun to occupy an increasingly important location, the original Marketing can not be a good model to meet consumer demand. Three changes in the role of the composite, making developers use the innovative marketing of psychological and spiritual means, in order to compete in the future to open real estate situation, and eventually brought in to increase emphasis on the value of the proct itself, the various communication activities, and enhance the customer experience needs, so that customers receive the material and spiritual concept of the al meet marketing - Experiential marketing, to appear in the real estate instry.
First, the evolution of the values of the impact of the real estate marketing
In many cases, customers may have turned a deaf ear to proct advertising overwhelming. Because there are too many ads, and many advertising commitments to honor the integrity of a number of emerging issues, with the changes in values, the confidence of customers for the advertisers are increasingly reced. In fact, customer care is reflected in the details of the real experience, a good brand in the details for customers to get real comfortable experience times in fact, a hundred times better than advertising.
Real estate developers a clear understanding of the need to: modern marketing has entered the "Experience Era", the real estate instry, the environment, characteristics has changed, consumers also enjoy a greater degree of change, which requires enterprises to adopt an appropriate marketing. In the end what kind of marketing is appropriate for their own? I believe that real estate developers must change the way of creating value, and consumers to create value, so that consumers become co-creators of experience.
Consumer value is the core of marketing attention to what customers value is the fundamental question of winning. Traditional textbook lists four kinds of consumer value, namely, functional value, emotional value, social value and personal value. At present, the company has "experience" to the "experience economy" brought about by the new value. "Consumer experience" has become the first five kinds of consumer value, namely, the pursuit of consumer purchases and the value of the experience.
Ⅹ 市場營銷中幾個英文縮寫代表什麼
1、CS:英文Customer Satisfaction的縮寫,意為「顧客滿意」。
2、4Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)。
3、4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。
4、PLC:The Proct Life Cycle 產品生命周期
5、STP:在現代市場營銷理論中,市場細分(Market Segmentation)、 目標市場(Market Targeting)、 市場定位(Market Positioning)是構成公司營銷戰略的核心三要素,被稱為STP營銷。
6、4R分別指代Relevance(關聯)、Reaction(反應)、Relationship(關系)和Reward(回報)。
(10)營銷分析英文版擴展閱讀:
SWOT方法分析市場,SWOT方法用來確定企業本身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合,主要以下四點:
1、strength(優勢):評估自己的長處
2、weakness(劣勢):找出自己的短處
3、opportunity(機會):發現自己的機會
4、threats(威脅):認識到存在的威脅