㈠ 服裝銷售的真實案例應該怎麼寫
僅供參考：
一、服裝營業員銷售職責
1、熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客，估到每件衣服都能記在心裡。
2、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽，判斷出顧客想要什麼樣的衣服。
3、專業度的撐握；做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。
5、顧客檔案，留下顧客的資料，便於為顧客更好的服務。
二、了解客戶的條件
在推廣自己的產品時，潛在的用戶往往會出現各種心理變化，如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理，不拿出「看家功夫」，就很難摸透對方的真正意圖。
如何對不同的用戶進行產品推廣，看其屬於哪種類型的人，就可以對不同類型的用戶採取不同的措施，做到「有的放矢」，從而能起到事半功倍的效果。
1、自命不凡型：
這類型人無論對什麼產品，總表現出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對待，這類型人一般經濟條件優越，以知識分子居多。
●●對策：這類人喜歡聽恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬別嘲笑或批評他（她）。
2、脾氣暴躁，唱反調型：
脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓人，常常旁無道理地發脾氣，有時喜歡跟你「唱反調」。
●●對策：面帶微笑，博其好感，先承認對方有道理，並多傾聽，不要受對方的「威脅」而再「拍馬屁」，宜以不卑不亢的言語去感動他（她），博其好感。當對方在你面前自覺有優越感，又了解了產品的好處時，通常會購買。
3、猶豫不決型：
有購買的意思，態度有時熱情，有時冷淡，情緒多變，很難預料。
●●對策：首先要取得對方的信賴，這類型的人在冷靜思考時，腦中會出現「否定的意念」，宜採用誘導的方法。
4、小心謹慎型：
這種類型的人有經濟實力，在現場有時保持沉默觀察，有時有問不完的問題，說話語氣或動作都較為緩慢小心，一般在現場呆的時間比較長。
●●對策：要迎合他（她）的速度，說話盡量慢下來，才能使他（她）感到可信，並且在解說產品的功能時，最好用專家的話或真實的事實，並同時強調產品的安全性和優越性。
5、貪小便宜型：
希望你給他（她）多多的優惠，才想購買，喜歡討價還價。
●●對策：多談產品的獨到之處，給他（她）贈產品或開免費檢查單，突出售後服務，讓他（她）覺得接受這種產品是合算的。以女性多見。
6、來去匆匆型：
檢查時匆匆而過，總說他（她）時間有限，這類型人其實最關心質量與價格。
●●對策：稱贊他（她）是一個活的很充實的人，並直接說出產品的好處，要抓重點，不必拐彎抹角，只要他（她）信任你，這種類型人做事通常很爽快。
7、經濟不足型：
這種類型的人想購買，但沒有多餘的錢，找一大堆理由，就是不想買。
●●對策：只要能夠確讓他（她）對產品感興趣或想治療，又拿不出現錢，要想法刺激他（她）的購買慾望，和同其他人做比較，使其產生不平衡的心理，也可以讓他（她）分批購買。
三、服裝相關知識（流行的特點）
1.新穎性
這是流行最為顯著的特點。流行的產生基於消費者尋求變化的心理和追求「新」的表達。人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。因此，服裝企業要把握住人們的「善變」心理，以迎合消費「求異」需要。
2.短時性
「時裝」一定不會長期流行；長期流行的一定不是「時裝」。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的「新穎性」特點，這樣，人們便會開始新的「獵奇」。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那麼該款式時裝便進入了衰退期。
3.普及性
一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。只有少數人採用，無論如何是掀不起流行趨勢的。
4.周期性
一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年後還會以新的面目出現。這樣，服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化周期約為24年左右。
四、向顧客推銷自己
在銷售活動中，人和產品同等重要。據美國紐約銷售聯誼會的統計，71％的人之所以從你那裡購買，是因為他們喜歡你、信任你。所以導購員要贏得顧客的信任和好感。
●導購員需要做到以下幾點：
1．微笑。
微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。
2．贊美顧客。
一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。
3．注重禮儀。
禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。
4.注重形象。
導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺。
5．傾聽顧客說話。
缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。
五、向顧客推銷利益
導購員常犯的錯誤是特徵推銷——他們向顧客介紹產品的材料、質量、特性等等，而恰恰沒有告訴顧客，這些特徵能帶來什麼利益和好處。導購員一定要記住：我們賣的不是產品，而是產品帶給顧客的利益——產品能夠滿足顧客什麼樣的需要，為顧客帶來什麼好處。
導購員可分為三個層次：低級的導購員講產品特點，中級的導購員講產品優點，高級的導購員講產品利益點。
●導購員如何向顧客推銷利益？
1．利益分類：
（1）產品利益，即產品帶給顧客的利益。
（2）企業利益，由企業的技術、實力、信譽、服務等帶給顧客的利益。
（3）差別利益，即競爭對手所不能提供的利益，也就是產品的獨特賣點。
2．強調推銷要點
一個產品所包含的利益是多方面的，導購員在介紹利益時不能面面俱到，而應抓住顧客最感興趣、最關心之處重點介紹。推銷的一個基本原則是，「與其對一個產品的全部特點進行冗長的討論，不如把介紹的目標集中到顧客最關心的問題上」。
推銷要點，就是把產品的用法，以及在設計、性能、質量、價格中最能激發顧客購買慾望的部分，用簡短的話直截了當地表達出來。
導購員推銷的產品盡管形形色色，但推銷的要點不外乎以下幾個方面：適合性、兼容性、耐久性、安全性、舒適性、簡便性、流行性、效用性、美觀性、經濟性。
3．FABE推銷法：將產品特徵轉化為顧客利益。
F代表特徵；
A代表由這一特徵所產生的優點；
B代表這一優點能帶給顧客的利益
E代表證據（技術報告、顧客來信、報刊文章、照片、示範等）。
FABE法簡單地說，就是導購員在找出顧客最感興趣的各種特徵後，分析這一特徵所產生的優點，找出這一優點能夠帶給顧客的利益，最後提出證據，證實該產品確能給顧客帶來這些利益。
六、銷售者的銷售方式
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。
7、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
8、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
9、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
10、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
七、向顧客推銷產品
導購員向顧客推銷產品有三大關鍵：一是如何介紹產品；二是如何有效化解顧客異議；三是誘導顧客成交。
（一）產品介紹的方法
1.語言介紹。
（1）講故事。
通過故事來介紹商品，是說服顧客的最好方法之一,一個精彩的故事能給顧客留下深刻的印象。故事可以是產品研發的細節、生產過程對產品質量關注的一件事，也可以是產品帶給顧客的滿意度。
（2）引用例證。
用事實證實一個道理比用道理去論述一件事情更能吸引人，生動的例證更易說服顧客。可引為證據的有榮譽證書、質量認證證書、數據統計資料、專家評論、廣告宣傳情況、報刊報道、顧客來信等。
（3）用數字說話。
應具體地計算出產品帶給顧客的利益是多大、有多少。
（4）比喻。
用顧客熟悉的東西與你銷售的產品進行類比，來說明產品的優點。
（5）富蘭克林說服法。
即把顧客購買產品後所能得到的好處和不購買產品的不利之處一一列出，用列舉事實的方法增強說服力。
（6）形象描繪產品利益。
要把產品帶來給顧客的利益，通過有聲有色的描述，使顧客在腦海中想像自己享用產品的情景。
（7）ABCD介紹法。
A（Authority，權威性），利用權威機構對企業和產品的評價；B（Better，更好的質量），展示更好的質量；
C（Convenience，便利性），使消費者認識到購買、使用和服務的便利性；
D（Difference，差異性），大力宣傳自身的特色優勢。
2．演示示範
導購員只用語言的方法介紹產品，面臨兩個問題：一是產品的許多特點無法用語言介紹清楚；二是顧客對導購員的介紹半信半疑。這時，導購員進行演示示範和使用推銷工具就很重要。
所謂示範，就是通過某種方式將產品的性能、優點、特色展示出來，使顧客對產品有一個直觀了解和切身感受。導購員可以結合產品情況，通過刺激顧客的觸覺、聽覺、視覺、嗅覺、味覺來進行示範。一個設計巧妙的示範方法，能夠創造出銷售奇跡。
導購員要經常檢查：演示道具是否清潔、爽心悅目？有沒有一些有特色的演示方法？一些好的演示方法落實了嗎，是不是仍停留在想法上？是否熟練演示的方法？
3．銷售工具
銷售工具是指各種有助於介紹產品的資料、用具、器具，如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、說明書、POP、數據統計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等。導購員可以根據自己的情況來設計和製作銷售工具。一個准備好了銷售工具的導購員，一定能對顧客提出的各種問題給予滿意的回答，顧客也會因此而信任並放心購買。
方太公司的促銷員用台歷或產品手冊上的效果圖展示，體現出產品與櫥櫃完美的結合，讓顧客產生購買慾望；以打擊虛假廣告為背景，利用產品和宣傳單頁上標注的二星級標志，說明公司產品是真正的二星級產品。在介紹產品時，促銷員都手持宣傳單頁，邊介紹邊指明所介紹內容在宣傳單頁上的位置，最後很鄭重地把宣傳單頁作為禮物送給顧客。這樣促銷員在講解時有理有據，有條不紊，可以讓顧客很清晰地知道公司產品的幾大優點。
（二）消除顧客的異議
異議並不表明顧客不會購買，導購員如果能正確處理顧客異議，消除顧客疑慮，就會促其下定購買決心。
1．事前認真准備。
企業要對導購員所遇到的顧客異議進行收集整理，制定統一的應對答案；導購員要熟練掌握，在遇到顧客拒絕時可以按標准答案回答。
2．「對，但是」處理法。
如果顧客的意見是錯誤的，導購員要首先承認顧客的意見是有道理的，在給顧客留面子後，再提出與顧客不同的意見。這種方法是間接地否定顧客的意見，有利於保持良好的推銷氣氛，導購員的意見也容易為顧客接受。
3．同意和補償處理法。
如果顧客意見是正確的，導購員首先要承認顧客意見，肯定產品的缺點，然後利用產品的優點來補償和抵消這些缺點。
4．利用處理法。
將顧客的異議變成顧客購買的理由，如一位暖風機導購員面對顧客提出的「產品太小，使用效果不好」的問題，可以回答：「小巧玲瓏是我們產品的一大優點，非常適合您孩子做作業時取暖用」。
5．詢問處理法。
用對顧客的異議進行反問或質問的方法答復顧客異議。如顧客說：「你的東西很好，不過我現在不想買」，導購員可以追問：「既然東西很好，為什麼您現在不買呢？」這樣找出了顧客不買的真正原因，有助於說服顧客。
在處理顧客異議時，導購員一定要記住「顧客永遠是對的」。導購員是要把產品賣給顧客，而不是與顧客進行辯論，與顧客爭論之時，就是推銷失敗的開始。
㈡ 推銷技巧案例4個
銷售技巧 是銷售能力的體現，也是一種工作的技能，做以下是我分享給大家的關於推銷技巧案例，歡迎大家前來閱讀!
推銷技巧案例篇1：
陳安之老師在培訓中，談到模仿時，舉了一個例子。有一次他去逛某商場，順便檢查一下培訓後的效果。走到服裝專櫃，被賣“Pierrecardin”的推銷員小陳發現了。
“陳老師，您怎麼在這里呀?”小陳激動地問。
“我來逛逛，順便看一下上次培訓的效果。”
“陳老師，很有效果!”
“為什麼?”
“陳老師，我運用您的模仿法，昨天剛賣了一件3000多元的衣服。”小陳興奮地說。
“說來聽聽。”
昨天，來了一位男顧客，看了一會這件上衣，我走過去。
“這件衣服，怎麼他媽的這么貴?”顧客問。
“就他媽的這樣貴!”我沒有思索就說。
“就買這件!”顧客說。
“好的。”
小陳說：“當時模仿完後，我感覺說錯了，臉一下子紅了。可聽見顧客說就買這件。尷尬沒有了，心裡想這 方法 還真有用!”
推銷就是溝通，溝通的最高境界就是目標一致，達成交易。以上這樣方法叫做模仿，這種方法運用在推銷以及 人際交往 中，非常成功，威力無比。篇一：推銷技巧案例(620字)
不久前的一天，我乘火車回老家，坐在硬座車廂，整個車廂擁擠不堪，閑得無聊，便和周圍的人胡侃。一個服務人員推著手推車經過，大聲地喊了句“老鄉們，該吃晚飯了……”，我用眼角瞥了一下，他的手推車里堆滿了雞腿、豆腐乾。
過了一會，他從車廂另一端推著手推車回來了。這次他沒有叫賣，而是時不時地和乘客說話：“剛才的雞腿味道怎麼樣?豆腐乾味道怎麼樣?”被問到的乘客紛紛點頭說不錯。這時有些乘客開始主動購買他賣剩下的雞腿和豆腐乾。等他經過我身邊時，我發現他的手推車里幾乎已經空了。
也許你會說，這並不奇怪，因為已經到了晚餐時間，乘客們都餓了，存在這個市場需求，而且喜歡啃雞腿和吃豆腐乾的乘客大有人在。
大約過了半個小時，他又出現了。這引起了我的興趣，於是開始關注他是怎麼推銷的。首先，他看上去很憨厚，一看就是個真誠的人。他還是以那句話開始：“老鄉們，該吃晚飯了……”，然後是“又一鍋雞腿熟了哦，現在優惠，七塊的雞腿只賣六塊，六塊錢不僅可以吃好，而且可以吃飽。比外面的還要便宜了。”就這么簡單，他一直那麼真誠，還是那樣時不時地向第一次購買的乘客問一句味道怎麼樣。
結果不難想像了，還沒等他走完這節車廂，手推車里就一搶而空了。
也許你覺得他和別的銷售員沒有什麼區別，然而仔細想想，就會發現其實他將營銷的藝術應用地很完美。
推銷技巧案例篇2：
2002年12月，我們去 拜訪 石家莊當地最大的食品添加劑經銷商，在談起雙方合作歷程時，經銷商興致勃勃給我們講起A公司銷售人員拜訪他的 故事 ：
A公司是我們公司在國內最大的競爭對手，他們的產品質量優秀，進入食品添加劑已有一年，銷售業績不錯。
經銷商說：“那是2001年12月的一天，我的秘書電話告訴我A公司的銷售人員約見我。我一聽A公司的，聽客戶講他們的產品質量不錯，我也一直沒時間和他們聯系。既然他們主動上門，我就告訴秘書讓他下午2:00到我的辦公室來。”
“2:10我聽見有人敲門，就說請進。門開了，進來一個人。穿一套舊的皺皺巴巴的淺色西裝，他走到我的辦公桌前說自己是A公司的銷售員。”
“我繼續打量著他，羊毛衫，打一條領帶。領帶飄在羊毛衫的外面，有些臟，好像有油污。黑色皮鞋，沒有擦，看得見灰土。”
“有好大一會，我都在打量他，心裡在開小差，腦中一片空白。我聽不清他在說什麼，只隱約看見他的嘴巴在動，還不停地放些資料在我面前。”
“他介紹完了，沒有說話，安靜了。我一下子回過神來，我馬上對他說把資料放在這里，我看一看，你回去吧!”
聽到這里，我們都笑了。經銷商繼續說：
“就這樣我把他打發走了。在我思考的那段時間里，我的心理沒有接受他，本能地想拒絕他。我當時就想我不能與A公司合作。後來，2002年初，你們的張經理來找我，一看，與他們天壤之別，精明能幹，有禮有節，是干實事的，我們就合作了。”
推銷技巧案例篇3：
2002年12月，我們去拜訪石家莊當地最大的食品添加劑經銷商，在談起雙方合作歷程時，經銷商興致勃勃給我們講起A公司銷售人員拜訪他的故事：
A公司是我們公司在國內最大的競爭對手，他們的產品質量優秀，進入食品添加劑已有一年，銷售業績不錯。
經銷商說：“那是2001年12月的一天，我的秘書電話告訴我A公司的銷售人員約見我。我一聽A公司的，聽客戶講他們的產品質量不錯，我也一直沒時間和他們聯系。既然他們主動上門，我就告訴秘書讓他下午2:00到我的辦公室來。”
“2:10我聽見有人敲門，就說請進。門開了，進來一個人。穿一套舊的皺皺巴巴的淺色西裝，他走到我的辦公桌前說自己是A公司的銷售員。”
“我繼續打量著他，羊毛衫，打一條領帶。領帶飄在羊毛衫的外面，有些臟，好像有油污。黑色皮鞋，沒有擦，看得見灰土。”
“有好大一會，我都在打量他，心裡在開小差，腦中一片空白。我聽不清他在說什麼，只隱約看見他的嘴巴在動，還不停地放些資料在我面前。”
“他介紹完了，沒有說話，安靜了。我一下子回過神來，我馬上對他說把資料放在這里，我看一看，你回去吧!”
聽到這里，我們都笑了。經銷商繼續說：
“就這樣我把他打發走了。在我思考的那段時間里，我的心理沒有接受他，本能地想拒絕他。我當時就想我不能與A公司合作。後來，2002年初，你們的張經理來找我，一看，與他們天壤之別，精明能幹，有禮有節，是干實事的，我們就合作了。”
推銷技巧案例篇4：
書店裡，一對年青夫婦想給孩子買一些 網路 讀物，推銷員過來與他們交談。以下是當時的談話摘錄。
客戶：這套網路全書有些什麼特點?
推銷員：你看這套書的裝幀是一流的，整套都是這種真皮套封燙金字的裝幀，擺在您的書架上，非常好看。
客戶：裡面有些什麼內容?
推銷員：本書內容編排按字母順序，這樣便於資料查找。每幅圖片都很漂亮逼真，比如這幅，多美。
客戶：我看得出，不過我想知道的是……
推銷員：我知道您想說什麼!本書內容包羅萬象，有了這套書您就如同有了一套地圖集，而且還是附有詳盡地形圖的地圖集。這對你們一定會有用處。
客戶：我是為孩子買的，讓他從現在開始學習一些東西。
推銷員：哦，原來是這樣。這個書很適合小孩的。它有帶鎖的玻璃門書箱，這樣您的孩子就不會將它弄臟，小書箱是隨書送的。我可以給你開單了嗎?
(推銷員作勢要將書打包，給客戶開單出貨。)
客戶：哦，我考慮考慮。你能不能留下其中的某部分比如文學部分，我們可以了解一下其中的內容?
推銷員：本周內有一次特別的優惠抽獎活動，現在買說不定能中獎。
客戶：我恐怕不需要了。
這位推銷員的失誤之處在哪?非常顯而易見：不明白客戶購買此書的動機;沒有掌握一些的產品介紹技巧;自始至終以自己為主，忽略客戶的感受。
客戶在選購各類產品時，都會有其不變的大方向。例如購買辦公機器是為提高公務處理的效率及合理化、購買生產設備是為提高生產率等。順著大方向去滿足客戶的要求，能使您的展示、介紹更加打動客戶的心。如果不明白大方向，就要“不恥下問”，弄清楚客戶關注的利益點，接下來的介紹，就要時刻圍繞利益點展開，隨帶進行一些附加利益的介紹。不能像以上案例中的推銷員一樣，始終按照自己的計劃、步驟、節奏來介紹。那應該怎麼做呢?
(1)向用戶介紹產品，關鍵點是使用該產品能給他帶來什麼好處?哪些好處是他現在正需要的?著名FAB法(功能、特點、利益)廣為採用，也就是先向用戶介紹某類產品的功能，再介紹本產品的特點、優勢，接著將本產品特點與消費者關注的利益點聯系起來，最後解答一些技術問題與售後服務問題。
與客戶交往中，最難判斷的是他們的關注點或利益點。一個好的推銷員應該借鑒華佗的治病箴言：“望、聞、問、切”來弄清楚他們關注什麼。
①望：觀察客戶，一眼識別客戶的層次、素質、需求、喜好等;
②聞：聽客戶的敘述，必須給客戶表白的時間，耐心地聽，高質量地聽，客戶沒有耐心為你多講幾遍，他們也不會反復強調重點，甚至有些時候他們會自然不自然地隱藏自己的真實需求，這就更需要細心的聽;
③問：客戶只知道他目前需要購買東西解決問題，卻不知買什麼與怎樣做，這就需推銷員擔當策劃師的角色，為他提供全面、准確、最適合的 策劃方案 。推銷員要想清楚明了客戶的需求，就需要通過提問、回答反復深入地了解客戶的真實想法，從而給出客戶最需要的購買建議，完成銷售。
④切：實際考察客戶的狀況。客戶的表白、回答都不一定正確，適當的時候，業務員需要實地考察客戶狀況，比如裝修，就需上門考察，再為其制定裝修方案。
(2)向經銷商介紹產品，關鍵點是該產品怎麼為客戶多賺錢?怎樣長久賺錢?所以通常在向經銷商介紹產品時，先簡單告知產品是干什麼用的，主要的用戶或者消費群是什麼;接著要介紹這種產品在流通過程中可獲得的利潤水平怎樣，再接著圍繞流通環節的價差展開說明;最後介紹一些售後服務方面的事項。
經銷商經營產品的目的是賺錢!所以向經銷商介紹產品主要圍繞他能獲得多大的價差展開。其中價差又分為直接價差與間接價差。直接價差就是產品買進賣出的差額;間接價差是本產品帶動 其它 產品銷售時，其它產品的價差。實際推銷過程中，還沒有向經銷商介紹完產品，就被趕出來。主要就是沒有把握這個關鍵點。有的推銷員一上來就向經銷商報價，一聽“這么貴，賣不出去!”馬上就僵在當地。其實按照以上的關鍵點思路你就可以這么說：“價高不影響我們做生意，只要您可以獲得一定的價差，依您的推銷能力，是可以買出去的。”你還可以接著說：“您這里也有一些價格較高的產品，不也賣得很好嗎?我們關注的是銷量，你關注的是價差。我借你 渠道 ，你借我產品，大家共賺錢嘛!”這樣的表述重復幾次，再輔以客觀的數據說明，嘴再緊的經銷商也鬆口的時候。
看過"推銷技巧案例"的人還關注了：
1. 成功銷售的溝通技巧案例及分析
2. 經典銷售溝通技巧案例
3. 推銷成功的案例
4. 關於銷售技巧的小故事3篇
5. 推銷成功的技巧分析論文3篇
㈢ (干貨): 服裝如何營銷與推廣（1）
最近在學習服裝營銷學，關於服裝市場如何營銷與推廣，根據老師給的學習資料整理出的學習重點！
一、行業概述
1、品牌構建
2、溝通方式的轉變
3、國際市場變化
4、新的服裝消費者
5、案例分析：霍爾.奧哈拉 (HaIl Ohara)
6、專訪：喬斯.尼弗斯 (Jose Nevs)
7、練習：國際服裝品牌
1、品牌構建
對於任何時裝品牌而言，其關鍵是構建一個鮮明而強大的品牌形象。它包括清晰的產品風格、品牌理念和精神、品牌運作原則種銷售方式。這些元素組成品牌的背景信息。也向消費者勾畫出了一個清晰的品牌形象——它代表什麼，它的屬性和價值，最終顧客為什麼會想買這個品牌的產品。總之，品牌代表一個公司的定位，對消費者而言，具有標識性。
(1)品牌特徵
(2)適應新的消費者
2、溝通方式的轉變
在信息爆炸的時代，一個品牌想要給消費者留下印象，變得越來越難。
(1)數據革命前
(2)新途徑
(3)信息共享時代
(4)更高水準的表現領域
3、國際市場變化
奢侈品牌曾經是財富和榮譽的象徵，但是像Dior和Burberry這樣的奢侈品牌，都已經開始著力於增加市場份額，吸引更多的海外消費者。從前與高街品牌(high-street brands)的快速反應和市場應變相對抗，到現在開始轉變思路，奢侈品牌開發了配飾、化妝品、香水和價格較低的副線品牌產品，在保留精華的同時也迎合更多的消費者。
(1)改變態度
4、新的服裝消費者
如你所見，21世紀的服裝消費者通過網路獲得更多的信息。如今，如果消費者想買服裝，無論什麼時候，他們都會直接從網上收集准確的信息。他們會看最新的流行趨勢和全球資訊，並且與朋友和家人分享他們收集的款式，獲取廣泛的購買意見。
(1)新需求——選擇適合自己的銷售渠道
(2)平民雜志的興起
5、案例分析：霍爾.奧哈拉 (HaIl Ohara)
6、專訪：喬斯.尼弗斯 (Jose Nevs)
7、練習：國際服裝品牌
結尾：附上服裝營銷學的時尚刊物學習資料與途徑來源，裡面有更多相關的學習資料。
(1)MVM
——設計師米歇爾.麥格拉斯（Mi-chelle McGrath）選擇一個簡單的、以文字為基礎的標識，結合柔和的色調和優雅的姿態來表現品牌MTM。
（2）TOPSHOP品牌
——高街巨頭Topshop，從商店櫥窗、店面陳列和網路的所有客戶端都始終如一地呈現品牌元素。
（3）ASOS
——在線零售商ASOS迎合了潮流消費群體，襄括眾多服飾品的品牌和產品。
（4）BURBERRY2012年春夏系列發布
——Burbery是數字傳播和溝通的先行者，圖中品牌發布會上的走秀很快在網上傳遞給消費者，迅速傳達其品牌新的設計理念。
（5）英國時尚雜志vogue應用程序
——時裝品牌通過很多方式與消費者溝通。英國時尚雜志Vogue就開發了一款ipad應用程序，使讀者可以通過新的方式來了解雜志最新發行內容。
（6）MY-WARDROBE.COM
——簡.柯倫（Jane Curran）在2006年創立了My-wardrobe.com網站，是一個在線零售網，為其客戶提供一定范圍的服務。My-wardrobe.com網站同時也是一個在線奢侈時裝精品網店，提供款式建議、時裝搭配、專訪和行業資訊服務。
（7）PLAZA 66上海
——PLAZA 66是中國上海市的奢侈品購物中心，也是奢侈品銷售快速增長的新興市場典範。Dior、Fendi 、Hermes、Louis Uuitton和prada等奢侈品都能在那裡買到。
（8）FASHION BOY
——莫伊塞斯.克薩達（Moises Quesada）的時裝畫靈感來源於時尚博主布琳.博伊的博客。
（9）SUSIE BUBBLE
——有英國背景的博主蘇珊娜.勞（Susanna Lau），又名蘇茜.巴伯（Susie Bubble），已經成為有影響的時尚評論員，和布琳.博伊一樣受邀參加很多高級時裝發布會和走秀。
㈣ 服裝銷售技巧案例
一次成功的推銷不是一個偶然的 故事 ，它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。以下是我為大家整理的服裝 銷售技巧 案例相關內容，希望對讀者有所幫助。
服裝銷售技巧案例：服裝店導購如何忽悠顧客
一、銷售不要先入為主、懷消極情緒，要對自己和貨品有十足的信心
趙本山賣拐前，高秀敏打退堂鼓說：“要我說這個拐就別賣啦!……這滿大街都是腿腳好的，誰買你那玩意啊?”
實際服裝銷售中，確實有很多的導購接待客人的時候，經常主觀地去判斷客人會不會買啊，結果先入為主;內心想我們的貨品不好賣啊……等之類的消極想法。
趙本山一番“我能”的表白非常自信：“我能把正的忽悠斜了，能把蔫的忽悠謔了，能把尖人忽悠囁了，能把小兩口過的挺好，我給他忽悠分別了。”
進店客人對我們的貨品信心，很大程度來自於導購對貨品的信心。
二、根據客人的需求推薦合適的貨品
小品中高秀敏道出趙本山的強項：“聽說人家買馬他上人家那賣車套，聽說人家買摩托上那賣安全帽，聽說人家失眠上那人家賣安眠葯……聽說柱子開四輪車把腿砸了，貪黑起早做了這副拐……”
趙本山：“這叫市場，抓好提前亮!”
最快速的銷售就是根據客人的需求來推薦。很多服裝的導購不知道客人的需求，也不去詢問客人，轉身就給客人推薦一些自己感覺很合適或者自己認為很漂亮的衣服，結果客人來一句“不喜歡，一般般”的回答，給銷售服務反而造成障礙。
三、不要在意客人說：“不需要”，“創造需求”來促進銷售
高秀敏說：“你那提前亮也有打失誤的時候!”(柱子的腿好了，不需要了)
服裝的銷售服務中，大部分客人都會對我們銷售產生拒絕，導購天天聽到“不需要”這樣的拒絕。有的導購在拒絕聲中，開始懷疑自家的貨品或者自己的能力，慢慢可能會產生動搖;有好的銷售人員，能夠在客人的拒絕聲中，巧妙地引導客人，最終把不好賣的貨品反而賣了出去。
趙本山表示自己可以創造需求：“今天賣拐，一雙好腿我能給他忽悠瘸了!然後把拐賣給他。”
當客人表示沒有需求時，我們也可以創造需求。
創造需求可以說是銷售的最高境界，創造需求不是脫離現實，而是發掘、提煉、延伸、深化客人內在的未被發現的需求，只是需要積極去引導客人。
這里有個創造需求的銷售故事：
最厲害的導購員
一個小夥子去應聘百貨公司的導購員，老闆問他做過什麼?
他說：“我以前是挨家挨戶推銷的小販子。”
老闆喜歡他的機靈就錄用了他，先試用幾天。
第二天老闆來看他的表現問他說：“你今天做了幾單買賣?”
“1單，”小夥子回答說。
“只有1單?”老闆很生氣：“你賣了多少錢?”
“3，000，000元，”年輕人回答道。
“你怎麼賣到那麼多錢的?”老闆目瞪口呆。
“是這樣的，” 小夥子說，“一個男士進來買東西，我先賣給他一個小號的魚鉤，然後中號的魚鉤，最後大號的魚鉤。接著，我賣給他小號的魚線，中號的魚線，最後是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚，他說海邊。我建議他買條船，所以我帶他到賣船的專櫃，賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這么大的船。我於是帶他去汽車銷售區，賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’。”
老闆後退兩步，幾乎難以置信地問道：“一個客人僅僅來買個魚鉤，你就能賣給他這么多東西?”
“不是的，”小夥子回答道，“他是來給他老婆買衛生巾的。我就說‘你的周末算是毀了，干嗎不去釣魚呢?’”
四、導購的聲音要能引起潛在目標顧客的注意
趙本山需要老婆搭檔：幫我喊兩句。
高秀敏：啊，拐了噢，拐啦，拐了噢!拐啦，拐啦!拐啦!
結果引起了潛在客人范偉的注意：“我說你瞎指揮啥呀，你啊?你知道我要上哪你就讓我拐呀?”范偉就拐了過來，然後就有趙本山開始“忽悠”的情節。
服裝的銷售也是一樣，有了客人的進店，才有技巧的運用，也才有成交的可能。
導購在服裝中的銷售過程中，沒有搭檔，所以只能靠自己的力量，殊不知自己迎賓的聲音對於吸引店外潛在客人起著非常重要的作用。
舉例，深圳就有某個女裝品牌，要求各專櫃的導購在“歡迎光臨***”的迎賓聲音必須很大很高，而且要求無論有沒有客人來到，都不能停下來。結果，每走進商場，“歡迎光臨***”的聲音在商場里此起彼伏，它的生意你也可想而知了。在深圳大部分的商場里，它的銷售都是女裝樓層的前三名。
服飾業服裝的導購也要會“吆喝”。
五、在銷售過程中根據客人不同心理反應階段運用不同的溝通手段，把握消費者心理
賣拐裡面，趙本山對范偉心理把握的技巧令人叫絕。首先以“拐賣”的叫喊引起范偉的注意，然後以“恐嚇”引發范偉的深入關注，以“猜出來歷”引起范偉的濃厚興趣，環環相扣，恰到好處，充分掌握了范偉的心理變化和階段特徵。
趙本山：就這病發現就晚期!(恐嚇引發其關注)
范偉：你怎麼回事你啊?大過年地說點好聽的!怎麼回事兒!
趙本山：別激動，看出點問題來，哎呀，說你也不信~~~(欲擒故縱)
范偉：你得說出來我信不信吶，怎麼回事兒啊?
趙本山：先不說病情，我知道你是幹啥的!(轉移話題，吊起范偉濃厚的興趣，為下文鋪墊)
范偉：咳咳，還知道我是幹啥的，我是幹啥的?
趙本山：你是大老闆——(試探)
范偉：啥?
趙本山：那是不可能地。(靈活轉移)
趙本山：在飯店工作。
高秀敏：你咋知道他是在飯店呢?
趙本山：身上一股蔥花味~~~ 是不是飯店的?(觀察細節)
范偉：那~~~ 你說我是飯店幹啥的?
趙本山：廚師!
范偉：咦?
趙本山：是不?
高秀敏：哎呀，你咋知道他是廚師呢?
趙本山：腦袋大，脖子粗，不是大款就伙夫!——是不?是廚師不?
那些閑逛走進服裝專櫃的客人的心理階段和范偉也是一樣，從隨意的觀察瀏覽，到對一件漂亮的衣服引起注意，到引發聯想：自己穿上是如何的漂亮，再到試穿體驗階段，然後對比評價衣服的價值是否劃算，一直到最後是否決定購買等，都是客人的各個心理階段。在客人的每一個心理階段，我們都要有流程服務的意識，不是一見到客人就恨不得馬上賣她幾件，而是應該耐心地一步步引導到最後的銷售。在這些流程中每個階段具體運用什麼針對性的銷售服務技巧，請詳細參見我在專欄《服飾業服裝有效銷售：破譯客人心理》以及《服裝導購銷售服務技巧——六脈神劍》的相關內容，這里篇幅所限，點到即止。
另外還可以看到趙本山在銷售溝通的過程中，如何“欲擒故縱”，主動“轉移話題”，然後是“試探”性的問話，遇到拒絕“靈活轉移”，從“蔥花味”這個細節中猜測出顧客范偉的身份，引起范偉的濃厚的興趣，慢慢解除客人的心理抗拒。
服裝銷售技巧案例：服裝銷售技巧
導購員人員如何介紹商品呢?其實大部分顧客對商品的認知是空白的，做為終端導購員，要告訴顧客選擇一個好的商品好壞標準是什麼?從哪幾個方面來來判斷?導購員在介紹商品的過程當中掌握一定原則，加深顧客對我們所賣商品的印象。
“喜歡的話試穿一下，這是我們剛到的新款。”
“現在部分產品7折，喜歡就試穿一下。”
“這是今年的新面料莫代爾纖維，手感很好。”
顧客瀏覽產品需要一個分析和考慮的過程，此時為顧客提供“導”購的服務是很關鍵的，模式化的問候不會對銷售成交起多大作用。
把產品的風格賣點或者其他賣點介紹給顧客，為他們提供有分析價值的信息。但往往很多導購對產品的基礎知識都了解甚少，更別說提供服裝風格銷售推薦了。
銷售美感類商品和其他商品最大的不同就是對產品美感的了解。產品推薦中融進導購對美感風格的認知，會為成交帶來很大的幫助。
“喜歡的話試穿一下，這是我們剛到的新款。”“現在部分產品7折，喜歡就試穿一下。”這兩種常規語言在終端銷售中經常被使用，希望提升業績的導購最好擺脫這種模式化的銷售語言。
“這是今年的新面料莫代爾纖維，手感很好。”這是一種很不錯的介紹產品的方式，只可惜顧客一旦追問“什麼叫莫代爾纖維”，導購通常就沒有下文了。所以，不管導購如何介紹產品的賣點，一定要了解透徹。
“您好，這個款式系列偏直線款，由於款式的裁剪設計都比較簡潔，所以可以隨意和系列中的款式進行混搭，如果您喜歡帥氣、灑脫的風格，可以在裡面找到喜歡的。旁邊這個系列則多是曲線款，其中有很多表現女人味的款式，您可以慢慢挑選一下。”
㈤ 服裝微信營銷方案
服裝微信營銷方案 （一）
案例亮點
不起眼的包裝、廠家認為是只有付出不會有收獲的成本也成為了再次成交的橋梁。
案例背景
深圳淳度服裝有限公司是一家投資千萬元人民幣的大型電子商務公司，專注於年輕時尚女性家居服和內衣設計、生產和銷售，以自主品牌「淳度。QUEEN'D 」面向都市白領女性提供健康、時尚、高品質和高性價比的家居服裝，致力於打破中國家居服市場的低端媚俗的局面，倡導「新家居生活」的品牌理念，為都市知性女性帶來健康、時尚、輕松家居生活的新體驗。
品牌風格
時尚FASHION 簡約SIMPLE 品質QUALITY 跨界CROSS BORDER
享受時尚，善讀流行文化，更精通挖掘個性，以藝術表現設計，於細節處見品味，專業致力於時尚外穿型家居服。
崇尚簡約，拒絕張揚，但更絕緣平庸，簡潔的裁剪，給予身體充分自由，純粹的色彩，打造隨性自然的氣質。
堅持品質，注重面料的品質感和價值感，始終堅持考究用料，強調環保性、健康性與舒適性的結合，提供最佳穿著享受。
大膽跨界，秉承當前風靡歐美而在中國卻剛起步的慢生活方式，結合網路時代宅文化的全新解析，不僅僅是家居服，更是一種新家居生活的風尚指引。
微盟weimob 傳播分析
目標受眾：目標人群為淳度的網購顧客
傳播目標：讓顧客在收到淳度服裝的貨品時感受到淳度的時尚，簡約的特點並能夠快速的通過微博，網路等方式增進與淳度服裝的網路站點進行互動。
微盟weimob 建議淳度：服裝送貨和收獲環節，賣家與買家聯系的一個重要紐帶是收貨單或者外包裝。包裝營銷成為一個重要一環。所以如何讓讀者快速通過包裝來與淳度的網路站點互動成為一個重要一環。
設立帶有淳度品牌特色的二維碼吸引客戶的注意並將刺激客戶進行線上互動，成為一個好的解決辦法
執行亮點
淳度服飾採取微盟weimob 提成的方案，成功的解決了顧客在送貨單中的互動營銷難題。
營銷效果
每一次送貨，顧客都會收到帶有互動二維碼Tag 的淳度送貨單據，長期的收獲與送貨必將給顧客一個習慣那就是登陸淳度的網路保持與淳度的互動。
服裝微信營銷方案 （二）
案例亮點
根據目標受眾的准確定位，藉助時尚群體對個性事物的關注與追求，結合ONLY 推出的微電影《憶戰》主題活動，使品牌理念與完美結合，充分迎合目標受眾的興趣點，引導消費者的關注點，實現了品牌與消費者的靈活互動，品牌理念更加突出。
案例背景
產品介紹：
ONLY 是聞名於歐洲的丹麥時裝公司BESTSELLER 擁有的四個著名品牌之一，於1996 年來到中國，定位是 15 至35 歲之間，活潑自信且有獨立性格的都市女性。
ONLY 於2012 年8 月推出首部科幻驚險微電影《憶戰》，店內海報引發了消費者的聯想，突出了ONLY 品牌張揚的個性。
市場背景：
由於Bestseller 於2009 年10 月與淘寶網建立戰略合作夥伴關系，目前Only 已擁有了網上旗艦店，屢創銷售佳績。但網路銷售更低的價格會對實體店的經營造成不小的沖擊。購買服裝的消費者一般會去親自試穿，只有感覺合身才有可能達成實際的購買行為，讓消費者看到、觸摸並試穿真實的產品，是實體店最大的經營優勢。但極具競爭力網購價格往往會導致許多消費者在實體店看好衣服型號，然後直接上網購買，從而造成線上線下之間的渠道沖突。
微盟weimob 傳播分析
目標受眾：
ONLY 的受眾群體定位是15 歲至35 歲之間的都市女性，這個群體購買力是最強的， 對服裝的購買頻率多， 有一定的經濟基礎，對時尚與流行保持著較高的敏銳度，對新鮮事物有著強烈的追求， 對形式新穎的活動創意也有著濃厚的興趣與關注。
傳播需求：
通過互動營銷，彌補品牌宣傳形式單一的不足，配合ONLY 《憶戰》微電影主題活動，突顯ONLY 品牌與服務理念，提高消費者關注度，從而推動消費者參與互動。
傳播挑戰：
在競爭激烈的中低端品牌服裝市場上，由於Esprit 、Etam 、Azona 、Mango 等跨國知名時尚服裝品牌與 Bestseller 旗下品牌的定位非常相似。另外，Bestseller 旗下服裝品牌vero moda 也與Only 位列最受歡迎女裝品牌的前三甲，佔有了一部分市場，並且網路銷售正在成為品牌服裝經營的重要方式。因此，為抓住消費者，線下實體店舉辦的活動要新穎獨特，突出主題，創意十足，強調品牌與服務理念，要使消費者在參與體驗活動的同時，對品牌有更高的認知度和認可度。
營銷策略
微盟weimob 通過對ONLY 品牌消費群的偏好分析，配合ONLY 以"The Memory Mission" 為主題活動的互動營銷方案根據ONLY 的品牌定位，對市場進行細分，准確鎖定目標消費者，對15 歲至35 歲之間的消費者重點推廣，藉助ONLY 的品牌知名度，吸引消費者參與活動，既順應了愛美女性逛街的習慣，滿足購物的慾望，又提高消費者對此次創新活動的認知度。
執行亮點
活動創意表現
主題活動以實體店二維碼幕布和主題海報相結合，將ONLY 品牌的個性化理念融入其中，放置在店鋪中最顯眼處，迎合消費者對新鮮事物的追求，吸引了眾多消費者駐足關注。
定向精準
利用ONLY 品牌的受眾群體的分析，以及活動主題——" 微電影" 的關注群體，本次活動主要針對符合 ONLY 品牌定位的學生及都市白領開展。
後台監測
後台數據監測，實時記錄拍碼人次，有效統計參與活動的人數，保證了信息真實性和有效性。
營銷效果
根據數據統計顯示，微盟weimob 策劃的此次主題活動為期4 周，約2 萬人次參與，總體反應此次活動新穎、有趣、創意十足。ONLY 官方微博日均瀏覽量增幅超過10% ，同時線下活動的關注者、參與者數量也得到大幅度增長。本次互動活動有效的向廣大消費者展現了ONLY 品牌個性化，人性化的新體驗， 擴大了線下活動的影響力，對於提升整體品牌競爭力也起到推動作用。
服裝微信營銷方案 （三）
案例亮點
通過潛在客戶拍攝二維碼，分享至微博後進行在線抽獎，參與即人人有獎。拍碼互動、微博互動、銷售互動結合一體。消費者充分參與享受立體、積極的`互動營銷當中。
案例背景
針對消費者營銷一直是時尚品牌的難點。單一的打折、返券營銷對於消費者的神經已經趨於麻木，並且已不能再短時間內迅速提高銷量。並且veromoda 預期的營銷效果為銷量、品牌推廣、後期營銷方案評估指導三個方向。因此為其設計了本次營銷方案
微盟weimob 傳播分析
目標受眾：
veromoda 的受眾群體定位是15 歲至35 歲之間的都市女性，這個群體對時尚度及性價比較為敏感， 並且對新鮮事物具有很強的興趣。對於購物功能性並十分在意，關注點在於新穎的設計及品牌本身的意義。
傳播需求：通過拍碼抽獎互動營銷，彌補品牌宣傳形式單一的不足，配合微博分享，突顯個人的購物能動性，提高消費者關注度，從而推動消費者參與互動。
傳播挑戰：在競爭激烈的中低端品牌服裝市場上，由於Esprit 、Etam 、Azona 、Mango 等跨國知名時尚服裝品牌與Bestseller 旗下品牌的定位非常相似。另外，Bestseller 旗下服裝品牌vero moda 也與Only 位列最受歡迎女裝品牌的前三甲，佔有了一部分市場，打折只會降低品牌定位，並損失一部分追求品牌品味的客戶。因此，為抓住消費者，舉辦的活動既要讓利於消費者，又要保持品牌的定位。使消費者在參與體驗活動的同時，對品牌有更高的認知度和認可度。
營銷策略
微盟weimob 通過對veromoda 品牌消費群的偏好分析，配合veromoda 的短期及持續性預期打造互動營銷。藉助拍碼抽獎的方，吸引消費者參與活動，既順應了愛美女性逛街的習慣，滿足購物的慾望，又提高消費者對此次創新活動的認知度
執行亮點
活動創意表現主題活動以會員、非會員兩種模式相結合，迎合消費者對新鮮事物的追求，吸引了眾多消費者駐足關注。並突出會員特權，吸引潛在會員加入。提高品牌會員基數，增加會員忠實度。
定向精準後台監測後台數據監測，實時記錄拍碼人次，有效統計參與活動的人數，保證了信息真實性和有效性。
營銷效果
根據數據統計顯示，本次活動不但在短期內提高了單店的銷量，提高了品牌的露出度。而且收集了大量客戶的寶貴信息（姓名、電話號碼），為品牌精準定位、數據評估得到了依據。
可見，對於服裝服飾行業來說，微信營銷絕非簡單的製作二維碼、發微信群消息，而是需要根據每個品牌的定位和特點，結合實際情況來綜合運用整合的一門策略。
㈥ 營銷渠道管理案例分析報告小結
通過案例分析增加信息量，對先驗概率進行修正，從而提高決策者對未來可能性的把握，達到降低決策風險的目的。那麼下面是我整理的營銷 渠道 管理案例分析，就隨我一起去看看吧，希望能夠有所幫助。
營銷渠道管理案例分析一
三個案例告訴你悲情營銷怎麼玩
開春的寒流不時掠過街角那位衣衫襤褸的失明老人的身體。老人面前有一塊牌子，上面寫著“自幼失明”。路人行色匆匆，皆無動於衷，無人施捨一點給這位可憐的老人。英國詩人拜倫經過，看到這一幕，他輕輕蹲下，用粉筆在牌子上添了一句話：“春天來了，我卻看不見她。”詩人離去後，奇跡出現了，人們紛紛把錢施捨給這位老人，讓老人十分驚訝。
“春天來了，我卻看不見她。”這句話激發了人們的同情心，讓人們紛紛伸出援助之手。
《孟子·告子上》曰：“惻隱之心，人皆有之。”看見他人痛苦，就像自己受苦，同情心驅使我們去幫助別人。古時候，人們防範災難的能力低下，在巨大的災難與痛苦面前，人們經常產生畏懼與絕望的情緒，唯一能做的事情就是同舟共濟、相互關心，分擔別人的痛苦和不幸，幫助別人渡過難關。這樣，同情就逐漸發展成為人類的一種內在美德。
同情心是人類道德的基石。美國 教育 家威廉·貝內特(William J. Bennett)在《美德書》里指出，如果說勇氣是當別人面對困難時與他站在一起，那麼同情就是當別人感到悲痛時與他站在一起，同情是一種認真對待別人的現實，不僅是他的生活境況，還有他的內心世界、他的感情。它是一種與處於困境或不幸中的人結成夥伴，支持他，為他分憂的積極態度。
同情的生理基礎——催產素
神經生理學家發現，人類大腦分泌的催產素是一種與建立情感聯系、共情有關的激素，能夠安撫神經系統，讓人產生積極的情緒。科學家讓受試者觀看一則身患癌症的小男孩的 故事 ，在觀看過程中，檢測到受試者的大腦都釋放了催產素，並且產生量與受試者的悲傷程度相關。
共情，又稱同理心、同感等，是指能夠設身處地地理解別人、體驗別人內心世界的能力，這是現代心理咨詢師的一項基本技能。
催產素不僅能提升人們的同情心、共情心和情感共鳴，還能讓人們更慷慨、更寬容、更信任別人，減少恐懼，幫助人們維持健康的人際關系。科學家通過實驗發現，與對照組相比，受到催產素影響的實驗組給慈善組織的捐款明顯增多。如果這種化學物質在某人身上被抑制，他就會更多地顯示出自私的性格。
如果企業的營銷活動能使人們的大腦釋放催產素，人們就會覺得品牌或產品比較可信，從而容易建立信任關系。
悲情營銷案例集
經營同情心的 方法 較多，加多寶的“對不起”體、微信收費事件、蒙牛崛起等案例都很精彩，值得學習參考。
案例一：加多寶的“對不起”體
加多寶花費10多年時間將租借來的“王老吉”商標打造成國內馳名的涼茶品牌。由於商標使用權到期，所以要將其交還廣州葯業集團。將商標交還廣葯之後，為了延續此前在消費者心中的形象，加多寶通過文案技巧向消費者暗示，現今的加多寶涼茶就是從前的王老吉涼茶，但是這種打“擦邊球”的模糊說辭遭到廣葯的起訴。2013年1月，法院判決加多寶停止使用“王老吉改名為加多寶”“全國銷量領先的紅罐涼茶改名為加多寶”等 宣傳用語 。
眼見大勢已去，加多寶的營銷團隊該怎麼做呢?
傳統做法不外乎是：從輿論上痛斥廣葯不正當競爭，玩文字游戲改 廣告 詞繼續宣傳，從法律上反訴廣葯壟斷霸權，聲明要上訴等。但是，老百姓無所謂誰是誰非，也不關心市場競爭——這些事情太無聊了!
2013年2月4日14時，加多寶官方微博開始“淚流滿面”，連發4條哭訴微博，以“對不起”體表明自己的立場。每張“對不起”圖片上都有一句話，每幅圖片中都有一個哭泣的小寶寶。
對不起!是我們太笨，用了17年的時間才把中國的涼茶做成唯一可以比肩可口可樂的品牌。
對不起!是我們無能，賣涼茶可以，打官司不行。
對不起!是我們出身草根，徹徹底底是民企的基因。
對不起!是我們太自私，連續6年全國銷量領先，沒有幫助競爭隊友修建工廠、完善渠道、快速成長……
加多寶的這4幅“對不起”圖片，調侃對手，正話反說，表面上是道歉、自嘲，實際上是喊冤、抗議，這種向公眾示弱，向對手示強，笑著自揭傷疤示人的風度，立刻博得了大眾的同情。不到2小時，“對不起”迅速成為“刷屏王”，被轉發4萬多次，獲得評論1萬多條。
加多寶這次“喊冤”微博的配圖堪稱經典，含淚哭泣的小寶寶們充滿了委屈，讓人瞬間產生憐憫之心，不少網友喊出了“寶寶，加油!”的 口號 。
加多寶推出“對不起”體後，廣葯推出了“沒關系篇”，可口可樂推出了“都怪我篇”，百事可樂推出了“別鬧了篇”，網友推出了“無所謂篇”等，熱鬧非凡，取得了良好的效果。
案例二：“微信收費”事件
微信要吸引用戶，就需要具有市場熱度，讓大眾持續關注、不斷談論。怎樣才能達到這一目的呢?製造一個“微信收費”的話題，就會有很多人反對，就會議論紛紛、熱熱鬧鬧，就有媒體免費傳播，必定能吸引大眾的關注。
2013年年初，騰訊製造的“微信收費”話題，似乎“地球人都知道了”。在微信朋友圈、QQ群、微博、論壇等場合，到處都是關於微信要收費的傳言和討論，很多人都在痛斥通信運營商，力挺微信，運營商成為眾矢之的，而騰訊則從昔日互聯網行業的“公敵”變成了需要同情和保護的弱者。
事實上，從沒有哪家通信運營商說過要對微信收費，只是騰訊自己“擔心”運營商要收費。用戶已經向運營商交了移動數據流量費，運營商絕對不可能再向用戶收取“微信費”;即使收費，也是由運營商向騰訊收取，或者由騰訊向用戶收取。但是，騰訊就是不說明“到底是誰要收費”和“是否要向用戶收費”。騰訊高管表示：“微信作為基礎服務，不應該有額外的收費，因為用戶已經在流量上付了最基礎的費用。”其實，這種說法可能會誤導大眾，讓人覺得騰訊不想收費，有人逼著騰訊向用戶二次收費。這樣一來，公眾的認知變成：運營商要收用戶的錢，大家要團結起來，與運營商大幹一場，阻止運營商收費。
騰訊通過“示弱”將運營商推向公眾的對立面，吸引大量憤憤不平的用戶替自己反對運營商;而自己作為“弱者”，收獲了大家的同情。無論是否真有其事，能否維權成功，廣大用戶與騰訊共同反擊“壟斷魔頭”的難忘經歷將大大增強雙方的感情，使微信的用戶量迎來又一撥爆炸性的增長。
案例三：蒙牛向對手“示弱”
1999年，牛根生創立了蒙牛。當時，內蒙古乳品市場的第一品牌是伊利，蒙牛名不見經傳。要想提高蒙牛的知名度，只能出奇制勝。蒙牛把標桿定為伊利，打出“爭創內蒙古乳業第二品牌”的口號，使消費者通過伊利知道蒙牛，產生“蒙牛似乎也很大”的印象。
1999年4月1日，呼和浩特市市民一覺醒來，發現呼市主要街道上的300多塊廣告牌全是蒙牛的廣告：“向伊利學習，為民族工業爭氣，爭創內蒙古乳業第二品牌!”一石激起千層浪，“蒙牛”成了呼市市民熱衷談論的話題。人們記住了蒙牛，也記住了蒙牛是“內蒙古乳業第二品牌”。5月1日，就在老百姓討論“蒙牛”的余熱未散之時，呼市的300多塊“蒙牛”廣告牌卻在一夜之間被砸得面目全非，此案最終也未能告破，但蒙牛卻利用這一事件再次吸引了全社會的關注。
廣告牌可以被砸，但是把廣告印在產品包裝紙上，對手應該無可奈何了吧。於是，蒙牛在冰淇淋的包裝上打出“為民族工業爭氣，向伊利學習”的字樣。
牛根生白手起家，受盡競爭對手的刁難和打壓，他硬生生地捆綁行業老大，借老大之勢，同時以“弱者”之姿博得輿論的同情，在重重圍剿之中殺出了一條血路。
營銷渠道管理案例分析二吉人樂妝：發掘家居行業的“快樂”藍海
獨特的 商業模式 ，就是最有價值的核心競爭力
價值，曾經更多地被賦予有形資產，可能是一條生產線，一座倉庫，或者是一棟辦公大樓……然而今天的商業世界，規則已經改變，無形資產的價值遠遠超過了這些有形資產。
蘋果的成功，讓大家發現，極致的“用戶體驗”居然價值上千億美元;小米的橫空出世，憑借獨特的商業模式和玩法，成就核心競爭力;海底撈的火爆，讓“變態服務”和“快樂”都成其獨門利器!
仔細分析這些案例，你就會發現，它們都遵循著一條“情感帶動，引領需求”的法則。產品傳遞給用戶的，是產品攜帶的附加意義，是思想的傳達，情感的流露，是產品帶給用戶那種超出他期望值的愉悅。
“吉人樂妝”，同樣是這樣一家以創新商業模式引領消費需求的企業，它以“快樂營銷”和“創客模式”為兩翼，開創“家居化妝品”這個全新消費品類。
從情感的觸點來說，“吉人樂妝”的品牌調性正是新興的消費人群85後、90後年輕一族所期待的，他們喜歡有個性的東西，新奇、有趣、有想像空間成了他們判斷產品是否有價值的重要依據。
市場的變化總是風起雲涌，有人認為創新需要顛覆，有人認為創新來源於傳統行業的升級，升級產品的功能又將開辟產品的藍海市場。
未來企業的對手將不僅僅是同行業的競爭，還有可能來自於跨界的顛覆。不管如何，吉人樂妝創始人王同筱認為：“消費者成為未來商業的中心已成為不爭的事實，不管是滿足消費者的需求還是創造消費者的需求，也不管是物質上面的還是精神層面的，能夠觸動消費者心理的品牌必將成功。”
生產快樂的“創客”團隊
明星企業的背後，一定有一位功力深厚的高人。如果用金庸的武俠世界來比喻商業世界，吉人樂妝創始人王同筱就屬於黃老邪這樣的“鬼才”，跳出三界外，不在五行中。
王同筱在塗料行業擁有16年的工作 經驗 ，被評為中國塗料工業百年“突出貢獻人物”，以鮮明的個性、可圈可點的作為獲得業內頗高的聲譽，他服務的品牌無一不在其任期內成為行業黑馬，天馬行空而又能落地執行的營銷手法一直為同行所欽佩。
王同筱麾下，擁有一支前所未見的創客團隊，其管理制度和組織 文化 高度濃縮為一部《快樂基本法》，“快樂大本營”是辦公中心;市場、電商、品牌、營銷四大中心分別命名為東邪、西毒、南帝、北丐;管理中心化身中神通!好一個自成一統的小江湖!團隊中的每個人，都是吉人樂妝的創業合夥人，他們不僅用無窮的創新點子快樂自己，更要愉悅客戶，愉悅用戶。
如何用這個充滿熱情和快樂的創客團隊，點燃客戶，並最終感染消費者?
在經銷商的選擇上，王同筱嚴格遵守天地人的理念——認可吉人樂妝;跟得上時代步伐、願意同吉人樂妝一起玩嗨新模式、共同愉悅用戶成為合作的首要條件。
當然，如果只是單方面的要求，經銷商肯定不買賬，為此，總部也為經銷商提供了更有吸引力的獎勵和如何有效開展快樂營銷的指導。王同筱認為，吉人樂妝會提供一套大眾化標准藉以參考，但合作夥伴不必拘泥於此，應該根據本地的實際情況靈活應對，創新快樂體驗。
吉人樂妝也會為那些有創新的組織和個人提供學習的機會，標准化是一半，關鍵還是要靠另一半的創新來迎合趨勢、適應未來。對於那些能力強的合作夥伴，可能會成為吉人樂妝的股東，分紅持股，打造事業合夥人。
想人所不敢想，做人所不敢做
吉人樂妝不僅擁有完備的、新型的經銷商管理方案，更有令用戶咋舌的體驗環境。因為在王同筱看來，要想在大眾市場樹立差異化、個性化形象，變態式服務是關鍵，和用戶走得最近，所以要服務得最好。
就像三隻松鼠稱消費者為主人一樣，吉人樂妝將經銷商稱為“爺”，注重經銷商被稱為老大的感受或者被尊重的感覺，突出服務的“變態”。吉人樂妝的店長和導購分別叫作大小S、美人顧問，施工師傅叫美容師，增加與消費者的親切感，將牆面人格化。
家居行業的產品目前大部分還停留在環保、健康、耐用的基本物質滿足層面，王同筱卻認為這些功能是基本的保障，一個企業必須盡到的義務，並且在這個同質化的紅海里不能給消費者帶來真正的樂趣，因此，要想在紅海里開創一片藍海，增加精神層面的價值成了企業未來的重中之重。
試想一下，牆面上粉飾著你愛的顏色、喜歡的東西是否會給你的生活帶來更多歡樂的色彩;根據屬相、血型、星座、風水等的私人定製牆面圖案是否會給家人帶來更多的情趣和歡樂;刷上萌寵，給小孩子創造漂亮的房間是否會促進親子互動、開動腦筋，帶來更多的 想像力 呢?
吉人樂妝的產品稀奇古怪，有噴上去還能撕下來的彩膜、根據溫度改變顏色的溫變膜、松軟可愛的彩棉牆體衣，以及各類牆妝乳和潤木水等。產品種類眾多，符合用戶多樣性需求的表達，產品創造的畫面會帶來更多新的想像空間。
帶動這種消費是需要強大的精神支持的，那就是的吉人樂妝的一套快樂營銷方案：每一個員工都成為美妝的一部分，他們接受快樂模式的培訓，將快樂傳遞給顧客。在創客機制里，整個鏈條上的人員，分別通過創客、眾籌、期權、股權等快樂管理體系，讓優秀者各得其所，進而將快樂精神傳遞給更多的人。
未來的商業模式是產品與用戶之間會產生快樂情緒的連接，用戶購買產品不再是僅僅參考產品的基本屬性，未來的商品會跟用戶產品場景連接，為用戶帶來快樂的精神屬性。
正如美國前副總統戈爾在一次演講中所說，未來世界將屬於具有高感性能力的另一族群——有創造力、有同理心、能觀察趨勢、能為事物賦予意義的人。
王同筱和他吉人樂妝，就是這樣一群正在改變世界的人。
吉人樂妝點評1：
需求掘金時代來臨
《銷售與市場》雜志社副總編/羅文杲
商界傳奇，無不是“思路決定出路”。近年，“跨界”則成為思路創新的主流方向之一。
從蘋果重新定義手機，開創智能硬體時代; 到王老吉重新定義涼茶，催生百億飲料大單品;再到海底撈重新定義餐飲，服務變態到讓同行都看不懂——這些企業之所以能在原本異常“膠著”的行業競爭中脫穎而出，取得巨大的成功，就是因為它們回歸原點，換了一種操作思路，發現了需求的新大陸!
吉人樂妝，這個賦予傳統塗料“快時尚”定位，用賣化妝品的方式去賣家居化妝品的新品牌，將同樣改寫人們對漆乃至對家居的認識，成為下一個受市場和媒體追捧的商界傳奇。
用戶需求是成就顛覆者的“天時”，吉人樂妝的顛覆性創新，早了會成為先烈，晚了會淪為跟隨者。只有在這個新需求成熟的時候，吉人樂妝應運而生，才有機會成功。
這個新需求包括全新的客群(80後90後)，全新的應用場景(不局限於家裝牆面)，全新的訴求點(從滿足功能性需求到滿足時尚，成就快樂);而唯有吉人樂妝最早洞察到了這些需求的變化，率先研發出了能夠滿足這些新需求的跨界產品。
正如創始人王同筱所言， “誰挖掘了這個需求，誰就能成為下一個潮流的引領者。”2016年，吉人樂妝即將走向全國市場的復制，數以百計的首輪事業合夥人正在接洽落地中，共同享有基於O2O下的快樂交互營銷，探求家居市場的巨大價值。
吉人樂妝點評2：
“高人、怪人、奇人”王同筱和他的吉人
尚域咨詢機構董事長/郭成林
享譽中國塗料行業的“塗料王子”王同筱，2015年又幹了一件驚天動地的大事，他以用戶需求為導向設計出了一套足以顛覆家居行業的新模式，這一模式也被業界稱為“2015年最具共享價值商業模式”。
王同筱其實沒有心思去顛覆行業，他顛覆的是他自己。時勢造英雄，路數各不同。
首先，王同筱重新定義了家裝行業，那就是不再是簡單的販賣產品，而是販賣快樂的生活態度。“樂妝”二字，不但重新定義了家裝產品，更是融入了快樂情感。
其次，王同筱重新定義了企業和經銷商的關系，提出“創客平台和事業合夥人”新模式，經銷商也被王總重新定義了，雖然這些經銷商感覺變化和幸福來得有些突然，但都非常興奮能和王 總結 成“同志關系”。
再次，也是最最重要的一環，顧客認可王同筱的“樂妝”嗎?其實，誰也不用替王同筱操這個心。他考慮這個樂妝商業模式的出發點就是顧客體驗。王同筱說，吉人不會拚命去賣笑取悅顧客，而是讓顧客因為和吉人樂妝發生關系而獲得發自內心的快樂。比如，一個顧客在吉人樂妝店，笑的聲音大小和打折優惠程度成正比，越開心笑的聲音越大，給的優惠力度越大。估計這種非人類的點子，只有他王同筱能想出來，的確有點“變態”!不過，諸君想想，是不是很好玩啊，你是不是情不自禁地會心一笑啊，對，你就中招了!
鬼才王同筱的確是一個高人，也是一個怪人和奇人，總是能想出別人想不到的東西，總是能締造奇跡!相信，吉人樂妝在這個不按常理出牌的傢伙手裡，一定會大放異彩，給中國家居行業的轉型打造出一個成功的樣板。
其實，轉型不難，關鍵看氣質。
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㈦ 服裝銷售成功案例分析_服裝銷售成功案例分享
在服裝銷售過程中，服裝銷售員除了要把服裝很好地展示給顧客以外，還要掌握一些服裝 銷售技巧 和話術，服裝銷售的技巧和話術可以通過一些服裝銷售成功案例中學習一些銷售之道。以下是我分享給大家的關於服裝銷售成功案例的分析，供大家閱讀!
服裝銷售成功案例分析篇1
D品牌的導購大姐應該說是華聯商廈裡面比較厲害的導購了，不僅性格和善、開朗而且導購技巧也不錯，更值得一提的是還拓展了銷售 渠道 ，搭建了異業聯盟。
服裝營銷案例分析一：主動營銷，招攬生意。
D品牌大姐的第一個優點就是積極、主動、有親和力。在店內沒有顧客的時候知道主動去找顧客，而不是坐在店裡默默的等待，筆者能走進她的店最主要的原因就是她和我們打了招呼，而且是非常和善的打招呼，讓你不進去看一看都不好意思。某品牌的小趙曾經問我這樣一個問題：“王老師，我以前也經常在店門口招攬顧客，可成功率非常低，甚至有些顧客被我嚇跑了，這是為什麼呢?”，經筆者現場觀察後發現，小趙打招呼時是綳著臉的而且一點表情都沒有，就像在和誰生氣一樣，試想這樣的導購打招呼誰又敢進去呢?
服裝營銷案例分析二：吸引注意力，給出理由。
筆者為什麼要進D品牌的店?還有一點就是這位大姐說了這樣一句話：“進來看看吧，我們這里剛到幾個新款。”我就去的原因是因為有新款衣服，既然是新款那當然要去看看了，這就是吸引我注意力的地方，同時也是我進入D品牌營銷店的令一個理由。
服裝營銷案例分析三：積極、熱情是成功的必要條件。
在服裝銷售這個行業，積極、熱情的導購確實不多見了，尤其是在品牌營銷店和較高端的賣場，筆者發現這些地方的導購大多在重復著機械的語言和動作，不信你可以多走幾家店去看看。D品牌大姐的表現真可謂是華聯商廈中為數不多的，如果沒有她的熱情我也不會感覺不好意思進店，如果沒有她的熱情即使進店也不一定會買她的衣服。
服裝營銷案例分析四：思維敏捷，主動介紹適合的產品。
這位大姐明明知道她的店裡沒有筆者想要的衣服，卻不是像C品牌導購那樣直接告訴我，而是偷天換日利用類似的服裝來替代，在筆者又一次提出自己的需求後大姐找出合理的解釋改變、引導筆者思路，並舉出例證，利用第三方來證明她推薦的這件衣服也是很不錯的，是很適合筆者的。
服裝營銷案例分析五：及時運用體驗式，利用體驗的效果留住顧客，引導顧客。
當顧客仍然不認同導購的觀點的時候這位大姐沒有死纏濫磨，也不再講多餘的話，而是要求顧客試穿，因為她明白這時的語言是蒼白無力的，說出的話是很空虛空洞的，再說多了還會引起顧客的反感，激怒顧客甚至促使顧客馬上離開。為了證明自己的觀點同時留顧客在店裡呆更多的時間她要求顧客試穿，利用試穿的效果再次引導顧客。
服裝營銷案例分析六：自己吃力的時候不失時宜的找幫手。
其實在進店的前段時間內筆者是一直在拒絕導購的，筆者的想法也很簡單：既然這里沒有適合自己的產品就要馬上離開，再去其他品牌看看。這位導購也很明白筆者的心思，當時她也的確很難說服我買她的衣服，因為我認為她的衣服並不適合我。此時她的做法是找幫手，找誰?和我一起來的小張。先是讓小張坐下穩定人心，等筆者穿上衣服後她不僅自己贊嘆如何適合我，又把旁邊不怎麼說話的小張拉了進來，讓小張幫她說話。
服裝營銷案例分析七：價格閃躲。
筆者第一次問價的時候還沒有完全喜歡上這件衣服，為了避免筆者在價格上的糾纏導購員並沒有回答是多少錢，而是採用“忽視法”，裝作沒有聽見繼續說著她的話，無疑這一次的價格策略是成功的。
服裝營銷案例分析八：利用二選一讓顧客抉擇。
筆者試穿了一件大號的一件小號的風衣，在試穿完之後及時的問筆者要大件還是小件，讓筆者從中選擇，而不是問：“買還是不買?”。因為我無論是選擇大件的還是小件的她的銷售都是成功的，如果問筆者買還是不買，那她的銷售成功率就要減半了。
服裝營銷案例分析九：在最後階段運用了巧妙的報價方式。
在確定筆者已經喜歡上了她的衣服後，她開始按照筆者的要求報價了，但沒有直接說這件衣服XX錢，而是運用了“漢堡包報價法”。在日常生活中，人們最容易記住的是第一印象和最後印象，中間印象是最容易被忽略的，也是記憶最不深刻的，就像漢堡包一樣，兩面是麵包中間夾層肉。這位大姐先說“這件衣服是最新款式，今年才上市的，全部由頂級設計師設計”，這個贊美給筆者留下了這件衣服款式新穎的印象;最後又說“不過現在正在做活動，滿300返80，活動價是740元，給您省了240元呢”，這句話給筆者留下了現在買很便宜的印象;從而淡化了原價980元的高價格。 總結 一下“漢堡包報價法”的公式就是“第一良好印象+實際價格+最後良好印象”。
服裝營銷案例分析十：面對顧客砍價還價從容不迫，把皮球踢給顧客。
筆者提到這件產品太貴如果不能便宜就不買了，這時導購員沒有誇誇其談這件衣服到底如何好，而是拿出商場的規定做擋箭牌。其實大家也都知道正規商場是不砍價還價的，這個理由非常有說服力，在家樂福、沃爾瑪、肯德基你砍價還價嗎?同時利用感情做工作和顧客拉近距離“給你便宜10元就得在我工資里扣10元，你忍心嗎?”，這真是人之常情啊，畢竟人家是打工的，看來真的是沒有辦法了。“你是不是華聯的會員?會員是可以在最終基礎上打9.5折的。”，看似沒有討價還價的餘地了，但大姐話題一轉似乎又柳暗花明了，可問題出來了，筆者不是會員更沒有會員卡，把不能打折這個大皮球又踢給了筆者。最後大姐用自己的會員卡給筆者打了折扣，我怎麼能不感激她呢?突然想起小品《賣拐》里那就話：“謝謝啊!”。
高手，絕對是高手，這個導購員在價格應對方面真的不簡單。
服裝營銷案例分析十一：連帶銷售+異業聯盟。
在筆者付完帳後導購員馬上又開始向顧客推薦褲子，畢竟一件好的上衣也是需要一條合適的褲子嘛。“有沒有相應的褲子?顏色要深一些的效果會更好。”，您發現沒有，大姐直接把褲子的顏色給定位為深色，顧客選擇的餘地是很小的，既然大錢都花了又何必省下小錢影響效果呢?相信很多人都是這個心理，即大帶小好帶，小帶大就很難了。
“這邊XX品牌的褲子在做活動，打五折，我帶你過去看看。”啊?她們還拉起了統一戰線，賣上衣的和賣褲子的搭建了聯盟，資源共享，客戶共享，當然了，賣褲子的導購肯定也沒有少給這家上衣品牌營銷店推薦客戶，利用別人的渠道實現自己的銷售真的是把生意做精了。
服裝銷售成功案例分析篇2在今天這個碎片化的時代，網站已經到了泛濫的地步，競爭也越來也多。在服裝行業男裝網站相對而言還不是很多，但是競爭也是相當激烈的，各種營銷手段層出不窮，搞促銷、找明星代言、打 廣告 等等，如此瘋狂的營銷讓很多用戶已經看不到本質，被各類信息嚴重沖擊下產生疲乏。如何在茫茫網海中成為東方明珠，這就需要我們更用心，比競爭對手更懂用戶，比競爭對手更能夠做好細節。在很多地方都看到SEOER人員說：“細節決定成敗”，這個觀點包括我在內的很多人都非常的認同。
產品定位分析
在產品孵化期就對產品做好定位，每件產品出來都有需求客戶對象，男裝也不列外。不同的用戶群體有不同的方式，包括年齡、工作環境、居住環境、 文化 程度等等，我們要根據不同的用戶群體來制定我們的營銷方式。男裝就可以定位於高學歷、高收入的白領人士，分析他們的特點以及 愛好 ，抓抓客戶心裡，採取有效營銷方式。
網站內容質量
網站內容質量的高低能夠直接體現出網站的好壞。內容質量高符合用戶需求，用戶自然會對你的網站產品好的印象以及信任，從而轉化成為利益。內容質量不高，用戶看了沒有好的印象，必定不會有第二次的訪問，更不會有效益轉化。服裝網站服務的群體不同，對每個用戶產品的影響也不同，不要為了更新而更新。一個好的網站內容要做到4個方面：1、內容完整，不出現有頭無尾、有尾無頭等現象;2、內容唯一，不要出現隨便復制的 文章 ;3、內容可靠，不要出現虛假信息，欺騙用戶;4、內容權威，發表的數據信息可靠，來自權威機構。網站的內容質量做好，用戶喜歡，搜索引擎也喜歡，推廣起來會有事半功倍的效果。
選擇推廣方式
網站建好了，內容也足夠好，萬事俱備只欠客戶了。讓客戶知道你的存在，我們就需要推廣，推廣就是賦予網站生命，是網路營銷中的核心部分。
方式一：SEM(競價)
這是網路推廣中常用的一種方式，他可以快速的把你展現在目標客戶面前，速度夠快但是燒錢。服裝網站選擇這種方式，要確定好關鍵詞以及目標客戶群體，這是網路推廣的第一步!可以快速的把你信息展現在客戶面前，做好分析及預算，爭取投入最少的錢產生最大的回報。
方式二：SEO (優化)
SEO是目前主流的網路推廣方式，成本比較低，可以通過站內優化和站外優化使得關鍵詞有很好的排名，通過關鍵詞排名帶來用戶產生轉化，最終提升網站的銷售能力。
方式三：廣告投放
網站選擇投放的廣告一般是網路廣告，網路廣告就是在其他網站上都放廣告橫幅、文本鏈接、多媒體等 方法 ，獲得用戶點擊以及宣傳。網站廣告可以選擇門戶網站投放、視頻廣告、網盟投放(網路聯盟，谷歌聯盟，以及其他中小聯盟)等，投放之後最好要堅持，這對品牌樹立很有幫助。
方式四：軟文，博客，論壇，微博
軟文，博客，論壇，微博推廣是從他們問世至今一直很都實用的推廣方式，在各平台上發布軟文信息不但能提高網站的曝光率吸引用戶，還能加強SEO網站優化效果，並且樹立網站品牌。結合SEO是非常好的一種推廣方法，看看最先用軟文推廣的成功案例安正就知道它強大。推廣的時候最好讓客戶把廣告看成新聞，以媒體傳播的表面形象出現，增加廣告信息的它信度。
男裝網站營銷最終目的還是為了吸引用戶來訪問，最終用戶在網站產生交易。對於男裝網站來說，網站的流量再高，也不如轉化率高和用戶粘度高更實際一些，因為只有轉化產生交易你才能賺取利潤。提高網站轉化率，可以從用戶體驗和用戶引導兩個方面去實施，認真做好每一步，用戶體驗自會提高。用戶是你的上帝，但也是你的羔羊，你既要服務好用戶，又要引導用戶成為產生交易。
服裝銷售成功案例分析篇3不到30歲的劉紅艷至今經營服裝已有8年之久，從普通店員到講師，再到歐比公司培訓部經理是一個從開花到結果的過程，在這個過程中，她收獲了別人所收獲不到的財富，也創造著大多同齡人期望的專業高度。下面聚焦於賣場銷售一塊，談一下她不同的賣場服務觀。
傳統服務的財富黑洞
走進全國各地的商場，除了能看到琳琅滿目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“陳列品”，目前大商場各專櫃在裝修上都會不遺餘力，陳列上也開始走專業化路線，請專業的陳列師負責店鋪指導。那麼，在“硬體”建設日趨完善的情況下，“軟體”又如何呢?比如導購的服務?
導購員有熟練的迎賓技巧首先就贏在了起跑線上，不過，這也要分大贏和小贏。
在傳統的服務模式里，一般是通過顧客的行為，比如對服裝的關注率、觸摸率、詢問率等，然後有效搭話，幫顧客拿到合適的款、色、碼，最終自然成交，這樣成交的結果往往是以顧客的目標需求為導向的，成交的件數有限，類似傳統的銷售服務帶來的是隱形的財富黑洞。具體案例如下：
案例一：財富指數：★★★☆☆
王小姐來到一家專賣店，告訴導購員她需要買一條短裙，導購根據王小姐的衣著特點、體型、膚色為她挑了一條適合她的白色塔裙，王小姐試完之後非常滿意，於是到收銀台埋單，專賣店成功銷售了一件衣服。
由以上案例可知，在獲悉王小姐的購買需求下，通過導購的准確推薦，王小姐購買了一條裙子，不過，王小姐的購買能力就只有一條短裙嗎?請看以下案例。
讓進店顧客試穿一套衣服
案例二：財富指數：★★★★★
王小姐來到一家服裝店，告訴導購他需要買一件T恤，於是導購根據王小姐的著裝特點、體型和膚色不僅為其挑選了一件T恤，還遞來了一條白色塔裙和一雙黑色羅馬鞋。導購告訴王小姐，今年流行塔裙和羅馬鞋，如果用這兩件配搭T恤，會讓平實隨意的T恤顯得靚麗脫俗，人也活潑可愛了許多，如果她家裡有類似的裙子和鞋子可以用來搭配。王小姐欣然接過這套衣服走進了試衣間……，結果，原本購買一件T恤的顧客，結果消費了三件衣服。
由以上案例可知，在獲知王小姐的消費意向後，導購沒有依據對方的目標消費需求推薦，而是站在衣櫥顧問的高度，成套向顧客推薦，結果構成了1比3的銷售量，不僅提高了連單率，也讓顧客更信任你，信任品牌。
成就1比3的銷售量看似簡單，其實背後有一套專業的配搭技能和銷售話術，就像劉紅艷老師所主張的——一定要讓進店的顧客成套試穿衣服。
對於VIP顧客來說，成套讓對方試穿相對容易，但對於散客來說，一是陌生，二是換來換去的，十個有八個不願意。對於成套的關鍵點，劉紅艷經理舉例說：
專業配搭技術與銷售話術齊頭並進
案例三：財富指數：☆☆☆☆☆
劉玲(化名)是一家專賣店的導購，最近一件事情讓她很頭疼，很多客人拿著衣服站在鏡子前比劃，就是不進試衣間。往往是客人比劃幾下，沒有更大的興趣，就轉身出門了。這是一件很尷尬的事情，每月的銷售業績都不盡人意。
劉紅艷說，遇到顧客拿著衣服在穿衣鏡前比劃時，這說明顧客對手中的衣服還是有好感的，我們要做的是幫顧客拿主意，比如，一面向顧客推介服裝，介紹服裝的USP，一面把顧客引導到試衣間門口，然後註定推開門，說：“小姐，這里請試穿!”基本上10個這樣的客人6-8個都會順勢走進去試穿。有試穿就有成交機會。
這個案例向我們傳達了什麼呢?簡而言之就是對導購銷售技術以及應變能力的要求，這是對導購的基本要求。待顧客進店試穿後，我們還可以乘機，依據顧客的著裝特點、體型和膚色找來其他配套款，只有讓顧客多試穿，才能擴大成交的數量和幾率。因此在成套推薦中，我們需要專業的配搭技術和銷售話術做支撐。如何讓導購做到呢?劉紅艷老師提出了“填鴨式”教練法。
“填鴨式”魔鬼訓練締造高連單率
所謂“填鴨式”魔鬼訓練就是在一遍遍的講解和魔鬼訓練中讓員工快速的吸收專業知識，熟練掌握配搭技巧，具體方法如下：
在提升導購配搭技能這一塊：
第一：新品上架前，開個配搭會議，先由員工自己搭配、試穿衣服，以模特走秀的方式展示服裝，其餘員工做為評委進行審核和評分，通過試穿、評分的方式找出每款衣服的配搭款。再根據服裝的款式特點和色彩細分出適合穿著每套服裝的客層，整個配搭展示過程由店長進行記錄，把最終配搭成果形成文字，也就是本季貨品的“配搭大全”，然後人手一份。
第二：以“填鴨式”的訓練方式，讓導購把“配搭大全”全部背下來，並做到活學活用。
第三：進行小組PK賽，比如在3分鍾內，看哪一組導購依據考題配搭出來的套裝多。最終目的是讓導購在1分鍾內至少搭配出5套衣服，每款衣服至少與3件衣服、配飾、包包、鞋子相配搭。這種小組pk賽的形式可以激發店員的創造精神，使店員精力集中，思維更為開闊， 想像力 也越發豐富。就算是相對散漫或能力較弱的店員在pk的競爭模式下也會有種無形的力量使其努力工作。
第四：除了填鴨式的強訓，還要輔以執行有力的獎懲 措施 ，激勵員工務必達到目標要求
在提升導購話術這一塊：
1、讓優秀員工與大家分享其如何做到高連單率的，可以開展一個小型的學習發布會，互相講解在自己為顧客配搭服裝時遇到的問題和解決的方法，這是一種互 相學 習和進步以及銷售技術資源整合的絕佳途徑，在提升導購專業話術方面起著重要的推動作用。
2.像填鴨式推進導購的配搭技術一樣，在提升導購銷售技巧方面也要進行魔鬼式的分組PK在PK過程中再次發現問題和總結。
3.結合以上分享，由專門負責人梳理出一套系統的銷售路徑和應變話術，這套銷售話術包括應對不同顧客和非常態場合的多元思維，是一本集合眾人智慧，通用銷售賣場的寶典。需要以文字的形式呈現給大家，最好人手一冊，達到耳熟能詳。
劉紅艷經理認為，讓進門顧客試穿一套衣服要形成銷售理念和習慣，進而我們可以嘗試為顧客延伸更多的專業服務，比如了解顧客的職業和生活習慣，為顧客設計不同場合的穿著和配搭建議，這樣一次就不是推薦一套，而是數套，因為顧客不同場合有不同的著裝需求。一旦專業服務於顧客的思維一打開，成套搭配推薦就成了職業素養，成為幫助顧客提升生活品質和解決配搭難題的義務和責任，那麼，讓進門顧客試穿一套衣服，就會變成水到渠成的事情。解決了導購內心的困惑，也就打開了提升店鋪連單率的大門。
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㈧ 未來的服裝市場發展走向
服務型市場成為發展趨勢
不久前，中國紡織工業協會對國內的300多家紡織服裝專業市場作了一個調研。從調研結果看，紡織服裝專業市場的產業結構應引起行業內外，特別是專業市場投資商更多的關注。
從類型上看，從最早的市場形態「集貿型市場」到「商廈型市場」，再到最近兩檔陸局三年逐漸發展起的一批「新型悉旦專業市場」。
新型市場的最大特點，是市場服務體系比較完善，特別是在服裝這一塊，能夠向品牌服務經營的業主提供行讓一個很好的環境。協會在調研過程中發現，紡織服裝市場在行業內是按整體來分一、二、三級的。依託產業資源、依託中心城市、直接和生產廠家進行聯系的，這些是一級市場；二級市場是以交通樞紐為基礎的市場，它們是進行批貨、再向下一級延伸；第三級市場是面向終端的一些市場。目前的國內紡織服裝產業有一個梯度轉移的趨勢，從沿海發達地區向勞動力比較豐富、生產力比較富裕的地區轉移。
調查發現，目前紡織服裝專業市場的發展趨勢，更多的指向是品牌服務。從產業鏈上講，綜合性市場大多希望能夠盡量覆蓋整個產業鏈，包括原料市場、面料市場、服裝加工市場等。從市場的規模上講是越來越大，老市場在擴建，新市場建設也是一個比一個大。硬體條件和大型百貨商場也是不相上下，有的條件甚至超過大型百貨商場。同時，新市場發展趨勢是更加註重整個市場的軟體建設，不僅是金融服務、商務上的服務，還包括法律服務、物流服務、信息服務，這些品牌服務是新型市場發展的方向。
㈨ 服裝行業的營銷模式
隨著科技和的發展,營銷方案有所變化,作為制定決策的重要依據,營銷方案越來越受到重視。為此，下面由我為大家整理服裝行業的營銷模式相關內容，歡迎參閱。
服裝行業的營銷模式篇一
一、服裝促銷計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同，服裝促銷計劃有下列不同的種類
(一)年度服裝促銷計劃
一般而言，為營造賣場的氣氛與動感，應以年度為計劃基準，規劃年度服裝促銷計劃時程，並且以下列為主要重點：
1、與當年度的營銷策略結合
專賣店與消費者接觸最為親密，公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定，因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強烈，消費者對品牌好感度增加，同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中，具有延續效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區生活夥伴”，舉辦的服裝促銷活動以社區為主要目標群體，表現出對社區的關懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區休閑大賽”服裝促銷活動，以凝聚社區情感，並且增加社區消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業績差距
任何品牌幾乎都會有季節趨勢的特性，對於業績會有不同比率的變化，因此在年度經營計劃應已考慮此特性，當然服裝促銷活動的規劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動除了會延緩業績下降外，並可以嘗試以形象類服裝促銷活動，來增加品牌形象的認知，旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈，通常以業績達成為主要目標。
3、節令特性的融合
節令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節、母親節、父親節等，另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點，將整年度的服裝促銷活動，以行事歷的方式表達，目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點，同時也能以整合性的營銷策略規劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃，最常使用在店鋪開業、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業
店鋪開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸，為專賣店的一大要事，開業期間能吸引多少顧客，會影響未來店鋪營運的業績，因此通常店鋪開業期間會搭配服裝促銷活動，以吸引人潮並且刺激購買慾望。店鋪的經營有賴顧客的維系，因而顧客資料相當重要，所以在開業期間的服裝促銷活動就得在此多費心思，不妨利用開業服裝促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的基礎。
2、周年慶
店鋪既然有開業，當然也有周年紀念，因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有，若是能多加一點創意，多用點心，仍然可以走出刻板的模式，創造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對於社會發生的事件，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時可當作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發生時，也可以舉辦服裝促銷活動，一則表示企業關懷社會，一則刺激購買提高業績。
4、商圈活動
零售店的經營具有區域性，商圈顧客的掌握為最根本之道，連鎖店雖然擁有多家店經營的規模利益，仍不能脫離商圈耕耘的基本動作，因此商圈活動必然成為未來區域經營的重點。
(三)彌補業績缺口的服裝促銷計劃
業績是專賣店維持利潤來源最主要的管道，也是代表品牌在競爭下市場佔有的態勢，營業人員每日所為即是在確保業績的達成，因此以月為單位，以周為單位或以日為單位，都應設立預警點，若發現到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業績的缺口，為了能有效而准確地達到目的，平日應建立“服裝促銷題庫”，遇有狀況即能派上用場。至於預警點的設立標准，則會因各業態及專賣店特性而有差異，不妨以過去正常業績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業績通常為該日業績的60%。諸如此類，以專賣店特性，建立預警點的參考值，對業績的達成有相當大的幫助。當然設立預警點不能一成不變，必須隨時參酌每一個時點的各種因素，才能符合當時的效益。
(四)對抗性服裝促銷計劃
經營本身是動態的，在市場的激烈競爭之下，專賣店隨時要有接受挑戰的准備，由於連鎖店的蓬勃，競爭的加速化是可以預期的，消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑，競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失，造成業績的減少，必要的對抗性服裝促銷活動因此而產生，由於對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急，可運用的時間較短，若能平日建立“服裝促銷題庫”，在面對應變時，將可以立即運用。
二、服裝促銷方案計劃
經過上述階段的策略思考之後，接下來便是擬定服裝促銷方案，服裝促銷方案的內容包括以下的項目：
(一)目標對象
只針對某一群消費者舉辦的服裝促銷活動，以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題
主題的設定必須具有創意性、話題性，若能創造出口語或標語，則可兼具廣告效果。
(三)誘因
誘因是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，誘因的大小要同時考慮消費者的接受度，以及企業成本的負擔。
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費者可以參加，以及如何參加此服裝促銷活動，例如：購買金額滿300元可參加抽獎。
(五)活動期間
活動期間指服裝促銷期間的設定，依過去經驗及消費行為特性，決定長短合適的活動期間。
(六)媒體運用
媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道，將服裝促銷的訊息傳達給消費者，由於訊息是否准確且即時的傳達給消費者，對於服裝促銷期間的來客數會有相當的影響，因此必須謹慎地評估及選擇媒體。
服裝行業的營銷模式篇二
當前銷售環境及銷售前景分析目前在山東甚至全國的市場上，尚沒有以"金"為銷售賣點的服裝品牌，金鈕扣服裝在銷售過程中應以獨特的18K金扣子為主要宣傳點，突出品牌個性。在品牌重大的服裝市場上，這種品牌的個性是在短期內很難被其他企業所克隆的。因此，可以預見在一段時間內，金鈕扣會在在服裝市場上獨佔一席之地。鮮見同類競爭對手。這為金鈕扣服裝的前期起步創造了較為寬松的條件。
目標消費者及產品的市場定位金鈕扣面對的主要目標消費者群體為收入較高的上層階層，包括：政府、檢察院、法院、司法部門官員、工商、稅務、律師事務所工作人員，房地產、工程部門、醫療器械等企業的高層管理人員等。金鈕扣產品，應吧自身定位於一種財富、身份和地位的象徵，同時又不失高雅、典儒。通過市場推廣，當我們的消費者穿著金鈕扣服飾時，別人能夠看出服飾品牌，並自然與高貴的身份與地位聯想在一起，使穿著者產生一種猶如佩戴金飾的自豪感。
銷售戰略
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品准確定位於高層市場，突出產品特色。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立一級渠道，使產品便利低成本的進入消費者手中。
產品策略
金鈕扣作為高端的服裝市場產品，在注重自身質量的同時，也應注重產品的包裝一級售後服務。每個消費者心裡都會有一種包裝越好產品越好的想法，座椅金鈕扣服裝的包裝應該有別於市場上的其他T恤、襯衣品牌的包裝，不能簡單採用普通紙質或者塑料制的粗糙包裝，這樣會降低產品在消費者心中的價值。最好採用高檔硬紙或者木質包裝，並在包裝的顯著位置標明產品的品牌，樹立產品形象。同時，透過包裝，應能看到服飾上的18K金扣子，提高消費者的直觀認知程度。
售後服務
對於任何一種產品的銷售都非常重要，銷售商應建立完善的售後服務機制，為每套服裝編號，記錄消費者信息。並與售後低第二周、第二月主動與消費者聯系，問訊意見建議。使消費者產生對品牌的絕對信任，並促使消費者及其親友在選購同類產品時首先想到的就是金鈕扣服飾。
價格策略
由於產品採用了18K金作為扣子的材料，註定金鈕扣服飾將是走一種高價位的服飾。但是我們正可以利用這種高價位作為一種宣傳方式，作為本產品區別與其他同類產品的主要標識之一。
鑒於產品目標消費者的消費能力，他們大多不會在意產品價格在如此高價位上的小幅波動，因此不必採用頻繁的小幅降價或打折措施，應使產品價格固定，凸現公司的標准化和專業性。銷售渠道採用生產商--銷售商--消費者這種最簡單的一級銷售渠道，就減少中間商的參與，讓產品更簡單更迅速的到達消費者中。
在產品銷售最初期
採用標准品牌店模式，樹立公眾中的品牌認知度，同時可接受電話或傳真訂貨。隨生意擴大，可設地區性代理商。在標准店開業前，應注重對銷售人員的培訓，服飾行業的銷售中，銷售人員對消費者的講解非常重要，應讓銷售員明確金鈕扣產品的各種特徵，才能保證消費者准確獲得企業和產品的信息。
明確銷售商的獎勵機制
超過一定金額按比例進行獎勵，讓其個人利益與公司利益掛鉤，提高其積極性。廣告宣傳廣告宣傳要服從公司整體宣傳策略，要以樹立產品形象和公司形象為原則。廣告應注重兩方面的宣傳，一要下面穿金鈕扣本神的產品，二要徵召各地代理商。在選產產品時，要突出產品含"金"量十足的特徵。媒體應採用濟南市發行量大的《齊魯晚報》《濟南時報》為載體，於標准店開業前後進行大量的宣傳，同時也應注重利用白領們經常看時尚、汽車等雜志媒體的廣告進行宣傳。
服裝行業的營銷模式篇三
一些做電子商務的朋友跟筆者談起目前幾大電商平台的促銷方式時候，就表示到這點，跟巨頭對比雖然大家的促銷方式都是一樣的，但是隨著對方的媒體資源或者各大平台廣告均進行投放的情況下，作為小電商的我們就面臨著壓力了，但是筆者認為，這個在垂直領域裡面發展的電子商務得到了另外的好處，那就是用戶更加精準，但是這種生意做不大。
上述幾個方面都是我們目前能夠看到的幾個方面的問題，因此從目前雙十二的電商促銷來看，大電商的促銷方式還需要我們進一步的解剖以及借鑒，本文主要針對雙十二的促銷方案進行解析，主要以森動網為例子。
一、品牌集中促銷 加大平台影響力
1、選擇國內頂尖的品牌商進行品類合作，控制好促銷的用戶數量，能夠帶動其他產品銷售。
2、主推產品與其他輔助的搭配，例如鞋子與襪子的搭配，增加客戶訂單量。
3、品牌選擇後需要針對性進行文案推廣，通過將主打產品直接送至消費者眼前，可起到促銷的作用。
二、免費領取或者紅包獎勵策略
免費是一種商業模式，360通過免費策略贏得了網路廣告的收益，騰訊通過免費策略贏得了用戶，再根據用戶的屬性推出產品，因此免費似乎成為了一種永恆的商業模式，因為這種模式最能夠吸引消費者的關注，電商在促銷時候就能夠使用到這樣的方式，例如雙十一的時候天貓各種紅包以及返還的贈送就是基於此。
分析例子森動網此次雙十二的促銷模式也有這樣的，例如：
方案一：3元現金，注冊就送，即刻到賬。
方案二：滿就送100，全場無限制。
方案三：全場1折起, 超低價來過雙12。
方案四：全場10款產品免費送，主機，建站，軟體等。
以上三種方案在雙十一時候幾乎除了第一種之外其他都有相關的案例，這三種方案都是出於以下幾個方面的考慮，一方面是如何獲得更多的用戶，例如一個用戶剛想購買某樣東西，突然看到注冊還能夠省下多少錢，這樣激發其注冊。
另外一個方面是針對中小型用戶，這方面的用戶購買力度不大，因此滿多少減免運費以及贈送多少是普遍關注的問題，這方面的用戶量是最大的。
最後一方面全場的多少折是參考了天貓主流的五折優惠促銷，包括上述我們講到的唯品會也是針對某個商品多少折的銷售模式，因此這三個方案都是循環並且針對性很強的。
從上述三種營銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式，從營銷角度方案來看的話主要還是採用了常見的幾種方式，目前電子商務促銷已經成為常見的方式了，各種創意的方案的出現都是為了獲得更多的訂單以及發展更多的客戶。
上述幾波瘋狂促銷模式是常見的循環模式，通過捉住消毒費獲得更多贈送的心理，將獲得獎品條件不斷提升。
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㈩ 優衣庫網路營銷策略的渠道有哪些
隨著國內網民規模急劇擴大，網路購物正逐步成為年輕一代的購物主流。在這樣一個網路時代，網路營銷也早已成為 市場營銷 的重頭戲，它以其互動性、針對性、趣味性等特點迅速搶占市場。下面我給大家分享優衣庫網路營銷策略的 渠道 ，歡迎參閱。
優衣庫網路營銷策略的渠道
(一)產品組合策略
產品由著名設計師領銜企劃，集結頂級服裝品牌經典款式之精華，同時參考亞洲人體型特點，精選高支面料貼身製作，讓用戶以中等價位享受奢侈品質，提倡 簡約、縱深、自在、環保。在款式簡單、用色謹慎的風格上，去除不必要裝飾，彰顯其百搭的理念。1、產品 UNIQLO 產品主要有MEN、WOMEN、KIDS、BABY 四大系列，前三系列下屬又包含特輯、上裝、下裝、家居服、內衣、配件和特大尺碼產品等。BABY 系列又分為嬰幼兒和新生兒系列。
(二)品牌建設
品牌塑造方面，優衣庫，英文商品名稱為“UNIQLO”，取自英文“unique”的日本發音，也就是該單詞英文的大致發音。“unique”一詞在英文裡面的意思是“獨特的，獨 一無二的，唯一的”。優衣庫的品牌名稱旨在告訴顧客：“我是獨特的，顧客來到優衣庫的店鋪就能買到獨一無二的產品。”優衣庫提倡的是一種有品味、休閑、簡約、舒適的生活方式，讓用戶在購物的過程中體會到生活品質的提升，從而對品牌產生好感。進而在快節奏的喧囂復雜的社會中選擇一份展現自我、體現自由的健康的時尚優雅的生活方式，正是優衣庫所定位的消費者孜孜以求的生活狀態。
(三)新產品開發策略
服裝產品的開發是指對形狀、圖案、色彩或結合的設計。產品的設計往往決定了某 個品牌的消費人群。優衣庫追求的是老少皆宜的基本款來滿足大多數人的需求。因此優 衣庫在東京、巴黎、米蘭、紐約等地設置研發中心。聚集當地流行趨勢、整合消費者需 求、生活形態以及素材運用等資訊，發展出公司整體的季節產品概念。借著再由四個城市同時進行設計根據各國市場特性組合產品來進行整體的設計。
(四)渠道策略
優衣庫銷售渠道為官方網站和淘寶旗艦店，優衣庫不僅在淘寶商城中開設旗艦店，而且還將官方網站改版為電子商務類型的B2C網站。同時執行這項工作的，也正是淘寶網的技術團隊。盡管優衣庫中國官方網站和淘寶旗艦店的商品陳列和設計風格各不相同，但是其後台數據、搜索、交易、付款等功能都是統一共通的，它們都採用了淘寶提供的電子商務的底層架構和技術支持。經過幾年的運作，目前優衣庫在網店上的月銷售額已經能夠輕松突破千萬元，平均到每天，網店所產生的銷售額則完全可以媲美其在中國銷售最好的實體店。在中國服裝品牌多樣化的今天，大部分服裝都是選擇傳統的銷售渠道，尋找分銷商，加盟商等手段，但是優衣庫看到了傳統的渠道有太多的不可控性與依賴性，所以高層在成立之初就決定使用網路直銷模式。網路直銷帶給優衣庫的利益必然是多方面的。比如，企業可以直接從網上搜集到真實的第一手市場信息，合理地有針對性地安排生產;給買賣雙方都帶來了直接的經濟利益等。
(五)網頁策略
企業想要在網路營銷上有大作為，其獨特的品牌網站是必不可少的，也是其衍生其他營銷模式的基礎。優衣庫把富有創意的網頁設計和銷售網路有機地結合在一起，在優衣庫網站上看到的不只是商品，更多的是企業的 文化 和創意。從網站色彩設計到網頁商品布局無一不體現出了獨特的創意與美感。更值得強調的是優衣庫官網的網上排隊活動：LUCKY UNIQLO LINE，它不僅起到一定促銷作用， 同時更增加了網站的炫酷效果，使網站主頁變得更生動， 更具有親和力、感染力，網友用自己的人人賬戶登錄優衣庫官網，就可以選擇一個喜歡的卡通形象，並發表一句留言同步到人人網，可以用這個形象在優衣庫的虛擬店門前排隊。等待的同時，把滑鼠移動到隊伍中的其他顧客，將顯示此人的人人網信息。
(六)SNS 營銷策略
1.植入游戲—UNIQLOCK
2007年6月優衣庫在全球正式推出UNIQLOCK——“音樂舞蹈時鍾”，它是一個在電腦上或者手機上使用的時鍾，並且提供電腦屏保和博客widget的功能。
2.打造人人網公共主頁
通過人人主頁，用戶可以成為優衣庫粉絲和好友，關注其動態。通過主頁，優衣庫可以一方面擴大自身的影響力，另一方面可以通過用戶之間的口碑傳播，吸引更多的用戶，加深用戶黏度。
3.新浪官方微博
優衣庫開通新浪企業微博，通過官方微博發布企業信息。微博營銷跟著微博的泛起接踵展開，優衣庫利用微博這個平台與用戶進行即時的互動與溝通，即時獲得用戶反饋信息。一切題目都可以通過140字以內的文字以及圖片、視頻來解決或轉發分享傳播。在利用微博進行營銷的過程中，優衣庫通過微博將新產品發布、商品優惠活動等信息及時傳遞給公眾，與公眾進行互動，在提升企業、品牌親和力的同時又拉近與用戶的距離，真正了解用戶需求，從而更有效地監控產品，也為其他銷售手段起到一定輔助作用。
(七)顧客服務策略
網路營銷與傳統營銷模式不同還在於它特有的互動方式，傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網路營銷則可以根據自身公司產品的特性，根據特定的目標客戶群，特有的 企業文化 來加強互動，節約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。在營銷過程中逐漸形成企業的忠實顧客，由於網路本身的互動性，方便顧客直接與 企業進行交流，讓企業對顧客了解越來越深，顧客越來越信任企業，實現穩定的消費群體，確保公司能夠更長遠的發展。
優衣庫網路渠道營銷存在的問題(一)網路店鋪商品數量少、圖片質量低
一些 兒童 服飾、服裝配件、內衣產品，實體店的款式大大超過了淘寶旗艦店，這會讓消費者感到還是去實體店更能買到種類繁多的衣服。顧客對於網路購物最大的顧慮就是不能看到服裝，不能觸摸到服裝的材質，不能親自試穿服裝，對服裝的尺寸沒有準確的把握。這些都是制約網路營銷的問題。優衣庫淘寶旗艦店對於服裝尺寸和面料都標示詳細，但是服裝圖片略顯生硬，有些圖片有偏差，大部分服裝圖片沒有把模特從不同角度的試穿結果展現出來，多為平面圖片，難免會給消費者造成選購的困擾，消費者不能夠准確地獲知商品試穿效果，可能會影響網路銷售。
(二)配送費用較高
目前優衣庫網店的運費實行的是差異化定價，優衣庫採用直營模式，無代理商，實體店也有限，運輸成本自然高。從用戶角度出發，較高的配送費用顯然會對購買意願造成影響。
(三)推廣力度不足
優衣庫在對網路旗艦店營銷推廣力度仍然不足，原來的發布平台略顯專業，內容多為電子商務營銷模式方面的討論分析，直達消費者的新聞傳播數量和力度均不足，不能讓消費者對自身產品有一個有別於其他產品的概念，無法從眾多商品中進行識別。
(四)網路客服素質偏低
當前優衣庫淘寶旗艦店網路客服人員素質不高，專業素養差，不能為消費者提供滿 意的服務，缺少必要的服務性理論，很多客服人員自身對服裝的相關知識都不甚了解。而目前企業都只注重了員工業績的考評，忽視了對員工相關知識的培養，這使得客服人員只注重解決消費者所提問題，而忽視了自身企業品牌的宣傳，不能增強消費者對品牌 的忠誠度，一定程度上制約了優衣庫的發展。
優衣庫完善網路營銷策略針對優衣庫在網路營銷方面的一些缺陷，這里提出幾點建議。
(一)豐富網路店鋪產品信息
優衣庫應加大網站建設，將網路店鋪板塊更加具體細分，努力讓網上商品與實體店保持一致，只有這樣才會讓消費者體驗到網路營銷的方便快捷，才能是優衣庫網路營銷有一個長遠發展。除此，優衣庫可以採用獎勵顧客試衣的辦法，顧客通過網路購買服裝後，如果將其自身的 搭配和服裝建議通過圖片傳到店鋪，就可以獲得一定的折扣或者小禮品。這樣，一方面使銷售與顧客互動起來，一方面也讓顧客全面看到服裝穿在身上的效果。
(二)合理降低運費
優衣庫可以選擇與中通、圓通、韻達等相對價格偏低的物流公司進行長期合作，達成長期合作夥伴關系，這樣在基礎費用相對較低的同時，更進一步降低物流費用。
(三)加大推廣力度
優衣庫可以嘗試淘寶站內的淘寶直通車服務，購買淘寶關鍵詞。消費者在淘寶搜索 “polo衫”“牛仔褲”時可以發現優衣庫的產品，並逐漸熟悉和認可。此外也可以在網路、谷歌等搜索引擎中購買品牌關鍵詞等擴大品牌知名度和產品檢索度。同時，優衣庫在與人人網、開心網合作的同時，還可以在優酷、土豆等視頻網站植入 廣告 ，加大覆蓋范圍。而且，優衣庫應充分發揮自身官方微博的促銷作用，通過對消費者信息的整理，有針對性地加微博好友，及時讓消費者了解優衣庫的優惠信息，增強客戶對品牌的忠誠度。
(四)不斷提高顧客滿意度
為了更好地提高顧客滿意度，優衣庫應在以下三方面努力，一是在員工培訓方面，重視客服人員素質培訓。定期對員工進行素質考核，提高員工自身素質。二是在售後方面，優衣庫官網以及淘寶網路旗艦店可以實行線上線下統一售後服務體系，在網店購買的商品也可以在實體店退換貨，節省成本，優化用戶體驗。三是在客戶關系維系方面，服務要以提高客戶忠誠度和客戶保有量為目的，既要體現廣泛性和規范化，更要突出差異性和個性化。明確職責分工，建立完善的上下協作的客戶服務新體制。客服人員及時對客戶進行跟蹤服務，需求預測，定時提醒等等。
優衣庫的營銷策略
優衣庫最著名的營銷活動之一莫過於WORLD UNIQLOCK，是UNIQLO進行的成功Widget 的成功霸佔用戶桌面，主要是因為它基於網路整合營銷4I原則中Interesting趣味原則。base promotion.UNIQLO根據自己的品牌為全世界的博客們製作的一個功能性widget，把美女、音樂、舞蹈融合到時鍾這么一個工具上，以時鍾為舞台展示品牌，從而建立起受眾與品牌之間的鏈接。(案例參考資料來源《網路整合營銷兵器譜》遼寧出版集團 劉東明)來源用FLASH做成的畫面上，跳著大大的數字顯示著當前時間，每跳五秒，便進入一段隨機出現的五秒影片，這段影片是可愛的美少女們或跳舞，或上樓，或編花繩，或隨意或跟著節奏律動著。她們穿著UNIQLO今季主打的服裝，五秒影片過後，再度進入下一個十秒周期。每時每刻欣賞美女們的清爽臉孔以及各種舞蹈POSE，這既有趣又令人印象深刻，再配上好聽的音樂，看著獨特的畫面，這個創意實在太讓人慾罷不能!更重要的是，你可能不小心中了Uniqlo的毒，不同時候美女會穿不同的uniqlo衣服。不同的季節也穿不同的衣服，通過時鍾這個小小的平台把產品進行的全方位的展示，讓“我討厭看廣告”變成了欲罷不能。全球已經有57個國家的blog爭相讓跳舞美女“安家”。時鍾類的Widget其實很多，也很普遍，但是這款Widget的成功霸佔用戶桌面，主要是因為它基於網路整合營銷4I原則中的Interesting趣味原則。
一個好玩或者好看的插件，哪怕再有趣，每天面對也難免厭煩，這涉及到Widget營銷有個壽命問題。Ok， Uniqloc巧妙地解決了這個問題：所謂美好，就是他還來不及變壞。時鍾插件中，播放的跳舞美女片斷，是不斷更新的，每五秒跳舞的人可能不一樣，穿著可能不一樣，跳舞的內容也可能不一樣。5秒這個時間選擇恰到好處，不至於審美疲勞，也不至於大飽眼福，受眾就在這么一種“半飽和”狀態下持續地關注著，總是期待每一次新的5秒的開始，真是調人胃口!同時，Uniqloc跳舞短片一直持續拍攝，內容的延續和更新一方面保持新鮮感，另外一方面也可以配合當季 其它 推廣活動的主題或方向。更妙的是，Uniqloc線下進行選拔美少女參與Uniqlock拍攝的活動整合，儼然是日本“超女快男”，諸如松永かなみ、石津悠等人，星光效應皆已漸發酵。其實選拔本身也已經進化成了很好很強大的宣傳工具，有力的擴大Uniqlock的影響。
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