⑴ 有關旅遊調研的 ++急
只是些建議,因為我也不確定,嘻嘻
旅遊調研:針對旅遊事件、經驗或者問題,經過實踐,對其客觀實際情況進行調查了解,再將了解的情況和材料進行整理,去粗取精,去偽存真,由表及裡的進行分析研究,揭出本質,尋找規律,總結經驗。
注意的問題:
1、一定要實事求是的反應客觀事實
2、調查一定要深入,不能主觀想像
3、研究一定要深刻,參透事物本質,可以提出合理處理的對策,但非主要的
如何寫好調研報告?
第一,必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料。一方面來自於實地考察,一方面來自於書報、雜志和互聯網。在知識爆炸的時代,獲得間接資料似乎比較容易,難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下,腳踏實地地到實踐中認真調查,掌握大量的符合實際的第一手資料,這是寫好調研報告的前提,必須下大功夫。
第二,對於獲得的大量的直接和間接資料,要做艱苦細致的辨別真偽的工作,從中找出事物的內在規律性。調研報告切忌面面俱到。在第一手材料中,篩選出最典型、最能說明問題的材料,對其進行分析,從中揭示出事物的本質或找出事物的內在規律,得出正確的結論,總結出有價值的東西,這是寫調研報告時應特別注意的。
第三,用詞力求准確,文風朴實。寫調研報告,應該用概念成熟的專業用語,非專業用語應力求准確易懂。通俗應該是提倡的。 調研報告一般是針對解決某一問題而產生的。報告需要陳述問題發生發展的起因、過程、趨勢和影響。如果用詞概念不清,讀者就難以了解事物的本來面目,也就達不到解決問題的目的。尤其是政策調研報告,用詞准確有助於政策決策者迅速准確地理解調研報告的內容,有利於政策制定和調整的正確性。
第四,邏輯嚴謹,條理清晰。調研報告要做到觀點鮮明,立論有據。論據和觀點要有嚴密的邏輯關系,條理清晰。論據不單是列舉事例,講故事,邏輯關系是指論據和觀點之間內在的必然聯系。如果沒有邏輯關系,無論多少事例也很難證明觀點的正確性。結構上的創新只是形式問題,不能把主要精力放在追求報告的形式上。調研報告的結構可以不拘一格。
第五,要有扎實的專業知識和思想素質。好的調研報告,是由調研人員的基本素質決定的。調研人員既要有深厚的理論基礎,又要有豐富的專業知識。一項政策往往涉及到國民經濟的許多方面,並且影響到不同的社會群體,只有具備很寬的知識面,才能夠深刻理解國家的大政方針,正確判斷政策所涉及的不同群體的需要;才能看清復雜事物的真實面目。恩格斯說過:如果現象和本質是統一的,任何科學都沒有存在的價值了。調研人員一定要具備透過現象洞察事物本質的能力。這源於日積月累,非一朝一夕之功。
第六,要對人民有感情,對事業、對真理有追求。任何事物都是一分為二的,調研報告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點,也決定了報告素材選取的傾向性。巴金說,「不是我有才能,而是我有感情」。深入實際搞調研,一定要有為老百姓、為國家解決問題的強烈願望和感情。
事物的產生和發展都遵循一定的規律,調研報告的寫作過程實際上也是探索事物發生發展規律的過程。報告的論點和論據一定要符合自然規律和社會規律,而不是追隨潮流,迎合某些群體的需要。這就需要調研人員非常敬業,具有不懈追求真理的精神。
⑵ 家鄉旅遊資源調查報告怎麼寫
報告名稱: 深圳的氣候和綠化的調查
調查地點: 深圳市
調查方法: 街頭訪問
調查時間: 1999年11月
樣本量: 334
被訪者: 省內、省外及港澳台旅遊者
調查機構: 蘭邦市場調查公司
報告來源: 蘭邦市場調查公司
報告內容:
隨著旅遊業的蓬勃發展及其在旅遊地經濟中作用的日益增強,如何以具有吸引力的旅遊產品來開拓客源市場、保證穩定的客源成為各旅遊地關注的焦點。而由於旅遊產品和其它服務產品一樣,具有無形性和不可移動性的特點,它的生產和消費過程是同時發生的,因此,旅遊業更多地是在營銷「經歷」。大量的研究結果也表明,對服務產品而言,除消費者親身經歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅遊地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創造良好的旅遊經歷。如果具有無限資源,旅遊地也應該象工業生產部門一樣在質量上追求「零缺陷」,使旅遊者在各方面都得到滿足,但由於資源的限制,實際運行中應追求資源的優化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅遊者滿意度的現實衡量、尋找旅遊地績效的薄弱環節以明確工作急需改進的領域就成為當前旅遊地建設中的重要課題.........
這里有一份
⑶ 旅遊行業的心得體會
都說寄情山水,遊走四方的人心胸豁達開朗,
但有時仔細想想,卻又覺得好多人並不是那麼回事,相反,他們自私的令人詫異!
經常聽到一些熱衷於旅行的人在我面前抱怨:XX地方不能去了,已經開發過度了!XX地方不想去了,太商業化了!XX地方我非常不喜歡,一點都不淳樸了…………
就在剛才,還在我們這個QQ群上看到一個呼天搶地喊冤的,說陽朔騙了他,所有人都騙了他,那副受盡委屈的表情讓我非常難以理解,誰騙誰啦?!
沒錯,你們在城市裡住煩了,你們現代化生活過膩了,你們受夠了商業化的吃喝拉撒了,於是你們想反返璞歸真了,找個清靜地兒讓自己高尚高尚,還美名其曰:世外桃源、最後的凈土……
於是,陽朔,麗江、西藏、鳳凰或者任何一個窮鄉僻壤的地方,就活該繼續這樣窮下去!人民就活該繼續愚昧無知最好不開化下去!這樣才能保持你們所需要的純潔和原始,這樣才不讓你們感受的商業的侵蝕!
也不想想是誰把商業帶來的!還動不動就說這里完了,那裡去不得了……整個兒一過河拆橋嘛!
當我們試圖通過旅行去尋求一些通往內心世界的途徑時,我們對於外在的環境過於苛刻!真正的悟,是不為外界所擾的,即使鬧市之中,也能感受心靈的純凈!這才是真正的道行!動不動就說找個地方發呆,實在太矯情!真要發呆,還用找地方嗎?!
行者,不應以自己的主觀意願去挑剔你所經過的地方,而是去感受、去體驗、去理解、去思考,甚至乾脆去遺忘!這才是行者的寬容和樂趣!
你要記住,相對於生活在那裡的人們,你永遠只是個過客,所以你無權對這個地方說三道四!
⑷ 關於調查問卷的心得5篇
一、調查問卷的格式問卷表的一般結構有標題、說明、主體、編碼號、致謝語和實驗記錄等6項
1、標題
每份問卷都有一個研究主題。研究者應開宗明義定個題目,反映這個研究主題,使人一目瞭然,增強填答者的興趣和責任感,例如,「廠級幹部推薦表」,這個問卷的標題,把該廠人事部門的調查內容和范圍反映出來了。又如,「中國互聯網發展狀況及趨勢調查」這個標題,把調查對象和調查中心內容和盤托出,十分鮮明。我們在這里提這個常識性問題並不是多此一舉,在實際工作中,有的同志不注意問卷的標題,要麼沒有標題,要麼列一個放之四海而通用的標題。
2、說明
問卷前面應有一個說明。這個說明可以是一封告調查對象的信,也可以是指導語,說明這個調查的目的意義,填答問卷的要求和注意事項,下面同時填上調查單位名稱和年月日。問卷的說明是:
問卷開頭主要包括引言和注釋,是對問卷的情況說明。
引言應包括調查的目的、意義、主要內容、調查的組織單位、調查結果的使用者、保密 措施 等。其目的在於引起受訪者對填答問卷的重視和興趣,使其對調查給予積極支持和合作。
引言一般放在問卷的開頭,篇幅宜小不宜大。訪問式問卷的開頭一般非常簡短;自填式問卷的開頭可以長一些,但一般以不超過兩、三百字為佳。
3、主體
這是研究主題的具體化,是問卷的核心部分。問題和答案是問卷的主體。從形式上看,問題可分為開放式和封閉式兩種。從內容上看,可以分為事實性問題、意見性問題、斷定性問題、假設性問題和敏感性問題等。
4、編碼號
並不是所有問卷都需要的項目。在規模較大又需要運用電子計算機統計分析的調查,要求所有的資料數量化,與此相適應的問卷就要增加一項編碼號內容。也就是在間卷主題內容的右邊留一統一的空白順序編上1,2,3……的號碼(中間用一條豎線分開),用以填寫答案的代碼。整個問卷有多少種答案,就要有多少個編碼號。如果一個問題有一個答案,就佔用一個編碼號,如果一個問題有3種答案,則需要佔用3個編碼號。答案的代碼由研究考核對後填寫在編碼號右邊的橫線上。
5、致謝語
為了表示對調查對象真誠合作的謝意,研究者應當在問卷的的末端寫上感謝的話,如果前面的說明已經有表示感謝的話語,那末端可不用
6、實驗記錄
其作用是用以記錄調查完成的情況和需要復查,校訂的問題,格式和要求都比較靈活,調查訪問員和校查者均在上面簽寫姓名和日期。
二、調查問卷心得調查問卷又稱調查表或詢問表,是以問題的形式系統地記載調查內容的一種印件。問卷可以是表格式、卡片式或簿記式。下面給大家帶來一些關於調查問卷的心得,希望對大家有所幫助。
做調查問卷的心得1
今天我們的暑假 社會實踐 進行到第三天,不過放假以來我們一直為之做了很多准備,雖然都是些比較輕松的工作,例如:小組開會分工好各自的任務,准備問卷,查找相關的資料等,所以一直覺得不是很辛苦,但今天的感覺大不同啊!
今天我們帶著我們之前辛苦准備好的問捲走到了街上,我們組員本意為這份工作也很容易完成的啊,但是結果證明是我們低估了它,其實做調查問卷很艱難啊,也許我們是大學生所以什麼都沒有 經驗 所以才遇到這么多問題吧!不過辛苦的同時我覺得今天我也收獲很多,下面我來跟大家分享以下我們今天做問卷調查的最真實的感受啊:
首先,我們遇到的問題是我們的問卷設計上不夠科學。當然,對於我們這些不是那麼專業的人來說,我們的問卷無非就是寫幾個問題,並設計好幾個答案,讓答者畫出不同的記號,或圓圈,或者勾,或者叉。不過我們考慮得還算周密,也設計了一道開放性題。記得一些被調查者說,你們的問卷有些題目不夠針對性,通過那些題目你得不出你想要的數據,所以建議我們下次設計問卷要注意這點。還有就是問題有些感覺是問重復了。同時我們的網路問卷也存在類似的問題,還有我們的網路問卷調查對象方面也存在一定的問題,我們只能通過自己的生活圈子去做網路問卷,所以基本上被調查的對象都是大學生,他們對旅遊的消費能力畢竟有一定的經濟限制,所以得來的數據對我們這次實踐調查的價值不大。
其次,我們感受到了做問卷調查者的艱辛,很多路人不理睬我們,即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的,還是很多人沒有把回答我們的問卷當一回事,甚至連看都不屑於。我個人覺得,只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點時間來回答完一份關於調查問卷也是值得的,但是現在基本上花費不了你一分鍾的時間,為什麼那麼多人就不願意去做呢?這是我始終都沒有理解的。這一點是我們沒有想過會發生的,也許是學生的緣故我們一直都覺得我們現在是在做很有意義的事,所以路人一定會認同我們的,但事實使我們明白了以後想事情不要太天真!
還有今天因為天氣的問題,我們做的問卷真的不多,後來就到了一些家庭中進行我們的活動,我們並且做了一些交談中的筆記和活動後的討論。
不過除了發現到以上問題,通過今天的做問卷調查我們覺得我們成長了很多,我們知道了想問題要考慮周到些,還有親身經歷了被人冷落的感受不好受,我相信我們以後出街如果遇到有人在做問卷我們一定會等下來幫忙認真幫忙做的。今天讓我懂得要尊重別人的勞動!其實還有很多感受想說出來的啊,但是我們還有幾天的時間做這項工作啊,接下來幾天再慢慢一一跟大家分享吧!
做調查問卷的心得2
做調查問卷的 心得體會 範文
1、年齡要填大一些,最好25到40歲之間。因為在抽取調查對象時,這是作為一個參數。
2、收入要填高些,因為許多問卷都是一些商品銷售公司做的,如何你沒有過多的消費能力,它調查你有什麼用。
3、 興趣 愛好 要填多些,這也是被抽中的重要前提。
4、擁有的東西盡量填多一些,許多問卷都是有關汽車、房子、電腦等的問卷,如果你沒有,它抽中你的機率有多大。
5、職業方面最好不要填有關 廣告 、銷售、傳銷等的職業,包括你家人的職業都一樣。
6、要經常登錄注冊的網站,這樣被抽中的機率大些,最好每天登錄一次。
二、做調查問卷應注意的心理問題。
1、做調查之前,一定要查看你的個人資料,把注冊的年齡、收入、擁有的物品記錄下來,因為有些問卷會問到,如果答得不對就會取消你答卷的資格。
2、有些選項中有「 其它 」這樣的選項,最好不要選,因為選其他項,也就不符合問卷者的意圖。
3、問卷之前一定要領會問卷者的意圖,盡量迎合他的意圖,這樣成功率高些。
4、一般夜晚的問卷多些,最好能晚上在線,抽中的機率大些。
大家都知道,調查賺錢有四大優點:一是操作簡單,二是耗時少,三是收入多,四是收款方便,大多是銀行轉帳或郵政匯款。那麼,如何填寫在線調查問卷,才能獲得調查公司的認可,為自己爭取更多的接受調查的機會呢?這就需要一定的技巧,下面,為大家介紹調查賺錢的七大技巧:
技巧1:市場問卷調查公司喜歡詢問興趣豐富的人的想法和意見,如果你能表明你眾多的興趣愛好,獲得問卷調查的幾率將大大提升。你該做的第一件事是進入你的'帳號,填寫你的簡介,填寫簡介是非常重要的,盡可能地把你所有的興趣愛好都填上,這樣獲得調查的機會才會更多。
技巧2:回答開始幾道問題要慎之又慎。通常第2到3個問題是測試你對這類事物是否有濃厚的興趣或者長處,在回答問題時一定要把這點牢記心中。因為調查商對接受網路調查的人有一定的條件要求,不符合者則不讓你繼續下去。新手要想多賺錢,就要慢慢摸索、細細體會。做調查也需要將心比心,你要分析一下做調查的產品是什麼,調查商希望你是什麼樣的消費群體,填寫問題的時候,要多想想,否則你可能只回答一個問題就結束了,什麼錢也賺不到。
技巧3:盡量介紹別人加入。他們給你的鏈接(在成員邀請部分)可能是推廣的最好 方法 ,因為它可以用在網路的任何地方,有很多方法可以推廣這個鏈接。你每介紹一個人,大部分調查商都會支付一定的提成,而且,會讓他們覺得你很重要。
技巧4:選擇一個好的免費郵箱。目前,國內很多免費郵箱常常不能保證收到信,所以只有選擇一個好的郵箱才能確保你不會錯失調查機會。推薦雅虎免費郵,並且要確定你給他們的郵箱是你經常查看的,由於很多人對發出的邀請不給予回應,公司有個尺度測量器,所以立刻回答問卷調查,否則測量器人數滿時就不再需要人參與了。
技巧5:認真完成每次發給你的在線調查問卷。這不但能增加你支票的錢數,還能使你有更多被邀請參加的機會。
技巧6:廣告商嘗試推銷新事物,如果你有新車,新傢具,新玩具等等那你將更容易通過「情況調查」問題。
技巧7:有耐心。收入是建立在每一次問卷調查之上的。根據你完成的檔案的不同,有時候幾周過去了還沒接到一份問卷調查,甚至上月,這是正常的。 市場調查 公司是不定期發出調查問卷的,不要因為幾天或一個月沒收到調查問卷,就對以後的調查問卷馬虎對待,要知道, 邀請函 只會發給有良好檔案記錄的成員,而且,你可以在平時發展成員。
做調查問卷的心得3
隨著小組項目的逐步實施,到了做問卷調查這一個環節。這是我第一次自己參與問卷調查的製作與分發,它給了我對問卷調查煥然一新的認識。
以往我們更多的是以填寫人的身份參與問卷調查,這個過程中我們的眼中只有題目與選項,我們可以選出最合自己心意的選項,但是從未思考過每個選項背後的含義。而這次製作問卷調查,我們小組成員都提出來許多寶貴的建議,但同時也出現了很多問題與分歧。首先問卷調查中問題數量需要把控的恰當,問題太少不利於分析,太多則過於繁瑣,容易讓參與者有抵觸情緒。
最後經小組成員的反復探討調整,最後保留至十五個問題。其次每個問題都需保證有針對性,不重疊,便於分析出小組需要的信息。在問卷分發的形式上考慮了紙質版和網上調查兩種方式,紙質問卷不利於回收,廢卷率高,難分析,總體來可行性難度更高。
所以我們小組採用了用問卷星來製作問卷,並網上發放的形式。剛開始時我們是將鏈接發於各個群和朋友圈,但是卻少人問津,與我們預期的情況差異較大。最後我們改變方式,才得到足夠的有效問卷用於分析。
在這次的問卷調查的過程中,我不僅學會了如何高效的製作問卷,更讓我意識到團隊合作的重要性。在這次問卷調查中每個團員提出自己認為有用的問題,問題篩選過程也是反復爭論,大家都積極的提出自己的意見。
雖然剛開始有不同意見,但是問卷定版後大家都積極的出力,這正是團隊合作的可貴之處。隨著項目的深入,類似的團隊合作可定不會少,而有了這一次的經驗我也期待下一次更完美。
做調查問卷的心得4
作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力,尤其在注重素質 教育 的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力,尤其在注重素質教育的`今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才乾的有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標,同一種信念,我們加入了寒假社會實踐活動。對於要做什麼社會實踐活動的問題我思考了很久,最後在朋友的介紹下我來到他們的工廠進行此次的實踐活動-—-—____紡織有限公司。在__制衣廠參觀學習地兩天時間里,讓我對制衣行業有了大概地了解。制衣業作為製造業地其中一員,濃縮了製造業地普遍特點:以產品為中心來組織運作,而且更兼具了勞動密集型工業地生產運作方式:工人地勞動是價值地來源。而且晟佳地生產是貼牌(oem)生產,外商來樣,企業按樣版生產,所以,在這里還學到了一些國際貿易地知識。
__的生產車間給人舒適地感覺:寬敞明亮,每個生產區之間、每台設備之間都隔開必定間隔,並裝有「簡易空調」(一種降溫設備,即使是盛夏,室溫也保持在二十幾度)。這都是為了符合外商地要求——保障工人地基本權益。
作為制衣企業,縫紉機是最必要也是最主要地設備。經了解,才知道縫紉機可分為三大類,有平縫機、包縫機、特種機,而這三大類裡面,每類又包含150種機。縫紉機主要根據不同地衣服式樣和客戶要求來配置,現在生產車間有300台左右不同種類地縫紉機。在另一邊地輔助車間,主要進行驗布、剪裁、剪線、整燙、包裝(貼牌,掛商標卡)這些輔助工序,這里用到地設備分別有預縮機(預先對布匹進行縮水,以防止日後使用時縮水,主要用於高級衣服)、驗布機、電動剪刀、整燙設備、驗針機(檢驗出留在衣服上地針,防止扎傷衣服使用者)。
該廠的生產運作流程,成一個環形狀,首先從廠房東邊地輔助車間開始,然後轉到西邊生產車間進行生產,最後回到東邊地輔助車間進行最後工序。當然,這只是正常情況下,大致而言地。由於時裝製作地特殊性,其品種多、變化大、不固定、結構復雜,導致這個環形地內部經常出現工序間地交叉。而且有時會需要配合工廠外面地資源、工序來完成生產,例如:客人要求衣服上要 刺綉 上圖案,那麼生產到某部分必需停下來,運到外面加工,然後再運回來再生產。可見,該廠以混合組織方式進行生產。
具體地介紹一下生產流程,首先是接訂單。然後制衣廠地設計人員會根據客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據試制過程中得出地方法結論,制出工藝技術圖,以該圖與客人商量、協商修改,當客人滿意後,這份工藝技術圖就定下來,不許再變動,成為該廠地「天書」、「聖旨」。接著就根據要求采購材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣)。布匹運來後就要驗布,這叫做「先前q」。然後合格布匹送到裁剪間用電動剪刀根據衣樣剪裁成衣服不同部分,再對這些「細塊」進行「查片」,即是「前q」。「查片」合格地「細塊」送到生產車間開始主要地生產,期間要經過幾次「中q」。生產完成後就到後整部門,即進行剪線、整燙、包裝工序,期間要經過後q,合格地就進倉庫,等待客戶派人到廠進行最後驗貨。驗貨合格地,就可以簽放行條,運輸、交貨。
所有工序中,工藝設計是全廠最最核心、要求最高地部分,而三者相互獨立,相互聯系、相互牽連。qc品質(quality)檢驗與車間生產關系更表現為:車間生產過程中每到一個階段都需要qc。該廠將很大精力放在了qc上,對質量要求很高,可見在其競爭策略中,產品質(quality)量居於首位。這樣做十分現實也是可行地。由於該廠做oem,不必擔心供應鏈(制衣業已經成熟,有充足地供應)、庫存管理(參觀中發現庫存量不大)和產品銷售問題,所以他有大量精力投放在qc上,只要在成本許可范圍內,將質量做到最好,就不需要擔心其他問題了。
根據調查,__的生產作業屬於小流水作業。生產工人分為八個小組,每個組有一個師傅監督,全組人分本。分工完成。衣服需要平縫地部分,統一由平縫工人完成,要包縫地部分由包縫工人完成,要縫特種線地就交由特種工完成。由於每件衣服要求不同,可以先做平縫部分,也可以先做其他部分,三大工種地編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機地擺放可以經常根據需要變動。通常一個縫紉工序完成後,就會有一次qc,檢驗合格後,直接進入下一個工序。各個工序所需地時間主要根據該衣服地式樣變動,就單單以生產步驟來說,最簡單地只要一分鍾,最復雜地一個小時也不必定可以完成。通常一批貨從客人下單到完成,要半年。採取小流水作業地原因主要是由時裝地式樣加上該廠客觀情況決定地:時裝工序短,交貨期短,品種多,結構復雜,不固定,而且廠小人少,不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比較適合。
該廠主要出現的問題有:
(1)人手不足。晟佳地最理想狀態(要達到最大生產力)應該要配置500台縫紉機,但因為現在工人不足,所以現在不足300。該廠地生產量為每月8萬件,但據了解,同規模地成熟地廠地總產量最少應為12萬件,可見工人地不足對本廠影響有多大。我認為,除了繼續招聘員工,還應該對在廠地縫紉工人培訓,提高技能。從專業技校招聘必定量有專業技術地學生,讓工人互 相學 習,使專業技能得到最大范圍地利用。
(2)排班問題,即是書本所說地mrp問題。該廠有時會出現閑忙不平衡地現象:有地工種要加班,有地工種卻沒事干。參觀那天,燙整工人就沒有上班,本來是昨晚剛剛趕工交貨,所以今天沒有工作。該廠地排班有問題,工序與工序之間銜接得不通暢,以致浪費了資源,造成空閑。
(3)qc導致鑒定成本提高。解決方法:培養員工地「質量為本」地思想,使員工在生產過程中自覺發現和防止質量問題地出現,不放過任何一個已發現地質量問題,不讓有問題地衣服進入下一個生產工序,及時對問題進行補救。迅速發現質量問題地根源,有效減低因出錯而造成地沉沒成本,降低反復qc帶來地成本。
在短短的七天的實踐中,盡管是疲憊受累但更多的是欣慰,因為我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了廠里各個員工以及領導的好評,也通過走進基層了解更多現實問題,樹立了正確的成才觀,這次親身體驗讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。
總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對「有經驗者優先」的感悟……
做調查問卷的心得5
這次十一長假,我、魏博文、徐天翊一起做了一個關於垃圾分類的調查。我們拿著調查問卷,走在小區里,挨家挨戶的敲門。「篤篤篤」我們大著膽子,敲響了第一家的門。房間里一個和藹的聲音問:「誰啊,找我有什麼事嗎?」我們鼓起勇氣,整齊大聲的說:「您好,我們是杭州市時代小學的'五年級學生,我們要做一個垃圾分類的調查,只要三到五分鍾。您能配合我們進行調查嗎?」
門裡面毫無動靜,我們只好聽天由命。過了一會兒,門吱扭一聲開了。我們欣喜若狂。出來的是一個老爺爺,他雙鬢斑白,臉上帶著笑容。我上前一步,有禮貌的祝他「 國慶節 快樂」,然後就開始了調查表。
首先,我了解了他的年齡與學歷。
然後我問了他幾個問題:
「爺爺,您支持垃圾分類嗎?」
「很支持,很支持。」
「爺爺,那您平常有沒有垃圾分類呢?」
「有啊,我覺得垃圾分類很好。」
「……」
不知不覺,我已經問到了調查的最後一題。
「爺爺,您對垃圾分類有什麼建議嗎?
「有啊,我對垃圾分類的建議就是要大家都去做,這樣才有用。」
我們成功地結束了第一次的調查,興高采烈。接下來,我們又成功的完成了十多家的調查,有點飄飄然了。就在這時,我們吃了個閉門羹。
我們敲了好長時間的門,都沒有人來開。我們自我安慰:大概他們不在家吧!就在我們要離開這家的時候,門開了。裡面一個大媽探出頭來,沒好氣地說:「你們找我有什麼事啊?」我們戰戰兢兢地說:「您好,我們是杭州市時代小學的五年級學生……」沒等我們說完,她就惡狠狠地關上了門。我們三個驚地面 面相 覷。
在近三個小時的調查中,我們一共吃了五個閉門羹。調查前,我們以為做調查太容易了,現在我才知道,調查工作原來沒有我們想像地那麼簡單。調查結束,我們疲憊地躺在沙發上,動也不想動了。現在想起那些做調查問卷的志願者們,不知要吃多少個閉門羹呢!如果下次再有志願者來做調查,我一定熱心地接待他們。
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★ 做調查報告的總結優秀範文
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★ 社會公德調查個人心得3篇
var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm..com/hm.js?"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();⑸ 四川省旅遊商品市場研究方面的論文
摘要:體驗經濟發展迅速,是繼農業經濟、工業經濟和服務經濟之後出現的又一種新的經濟形態。體驗經濟時代所衍生的新型旅遊消費形式,對旅遊產業大省的四川而言,既是機遇又是挑戰,因而要加快四川旅遊優化創新的步伐,努力開發出更具個性化和人性化的體驗式旅遊產品。 關鍵詞:體驗經濟;四川旅遊業;旅遊優化 一、體驗經濟與旅遊 體驗經濟思想根源於著名未來學家托夫勒在1970 年所著的《未來的沖擊》,他提出體驗經濟將是農業經濟、製造經濟、服務經濟等浪潮過後又一個新的經濟形態,商家要想贏得新一輪的競爭,需要依靠提供體驗服務。隨後,B?約瑟夫?派恩和詹姆斯?H?吉爾摩在《體驗經濟》一書首次提出體驗經濟的概念,書中稱體驗經濟是以服務為基礎,藉助於商品這一道具,圍繞消費者創造出值得消費者回憶的活動,並最終實現高經濟效益的一種經濟形態。體驗的本質就是要創造出某些條件促使一個人在達到情緒、體力、智力、精神的某一特定水平時,能夠在意識中產生的美好感覺。關於體驗經濟的類型,派恩和吉爾摩按照消費者參與程度和環境上的關聯性,可將體驗經濟分為四種類型:娛樂的、教育的、逃避現實的和審美的。而伯恩德H施密特則從消費者認知心理過程這一角度,將體驗分為感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗和關聯體驗,稱為戰略體驗模塊。 旅遊產業與體驗經濟密切相關,一方面旅遊是體驗經濟理論與實踐應用和發展的大舞台,另一方面體驗經濟也為旅遊產品設計的創新提供可靠的依據。旅遊是旅遊者離開居住地到異地尋求精神滿足以及體驗的過程。對旅遊者而言其最關注的是在旅遊的過程中能否得到最大的精神滿足,旅遊地或旅遊產品能否讓人留下難以忘懷的印象,以及能否獲得值得回味的體驗。因此,能否給旅遊者更多的體驗是衡量旅遊地以及旅遊產品質量高低的重要尺度,也是衡量旅遊產業成功與否的重要標准。 二、體驗旅遊產品的構成要素 體驗旅遊產品要素一般包括主題、活動和形象,這三大要素是對旅遊資源和旅遊市場外部表達的主要載體,能夠最為直接地引導旅遊者產生體驗的要素組合。(一)主題。主題是體驗旅遊產品的靈魂,沒有主題的旅遊產品如同一盤散沙,不僅旅遊活動項目隨意拼湊,既無法給旅遊消費者帶來深刻的印象以及心靈啟發或者震撼,也不能集中發揮自身獨特的旅遊資源優勢。主題要是高度提煉每一個體驗旅遊產品所要表達的核心思想,並能通過通俗的題材展現旅遊產品的靈魂。與一般旅遊產品主題不同,體驗旅遊產品主題不僅要建立在對旅遊資源基礎與旅遊客源市場分析之上,也要充分考慮所要開展的活動與推出的形象能否提供給旅遊消費者最廣闊的體驗空間。(二)活動。活動是體驗型旅遊產品的血肉,它直接提供旅遊者體驗的載體,是旅遊消費者購買的主要產品要素。體驗旅遊產品的活動具有很強的參與性以及趣味性,遊客通過參與這些活動獲得娛樂、教育、啟迪等多種體驗,從而滿足精神需求。(三)形象。形象是體驗旅遊產品的外衣,是旅遊者最早接觸旅遊產品的途徑,因而它從一開始就影響著旅遊消費者的消費行為。體驗旅遊產品的形象是一個綜合的概念,體現在旅遊產品的方方面面,如旅遊目的地的標志、口號、圖形、色彩、道具、設施、服務等。從深層次看,體驗旅遊產品形象是對旅遊產品主題的具體闡釋,塑造旅遊主題和活動的整體氛圍。因此,在設計和推廣形象時,需要外觀上色彩協調一致、道具精細逼真、造型奪人耳目等。 三、四川省旅遊產業存在的問題 四川省是旅遊資源大省,近幾年四川省加快了旅遊資源優勢向旅遊經濟優勢轉化的進程,加快了旅遊資源大省向旅遊經濟強省邁進的步伐,旅遊產業發展迅速,取得了較好的業績。但與此同時,制約四川旅遊業發展的客觀因素並沒有根本改變,與旅遊業發達省區相比,還存在著很大的差距。其存在的問題主要有以下幾個方面: 畢業論文搜集整理: (一)旅遊市場主體不成熟,服務意識不強 四川省全省景點共有300多處,但是內部與旅遊相關的產業發展跟不上,內部企業結構明顯失衡使得行業內部合作性以及聯動效應得不到良好體現。另外一方面,旅遊產業的從業人員服務意識不強,有的導遊人員途中甩團、因費用不到位而導致的扣團、甚至出現導遊人員攜款潛逃的現象。導遊人員勞動報酬問題及其自身的低素質化是四川省降低旅遊服務質量標准和擅自增減旅遊項目問題突出的主要根源。另外也存在旅行社服務不到位、相互之間推諉的現象,浪費遊客時間,甚至導致遊客無法旅遊。 (二)旅遊營銷力度不夠,市場開發能力不強 從總體上看四川省旅遊產業的營銷,基本是產用單純的營銷模式,缺乏宣傳平台,盡管四川擁有九寨溝、黃龍、樂山大佛、峨眉山、青城山、都江堰等世界級的世界景區景點,但是旅遊產品知名度不高,特別是在國際旅遊市場上的聲譽與其他眾多國家級景區景點相比仍然有差距。這主要是由於針對於四川主要景區景點所做的推廣與促銷沒有很好地突出四川本身的特色,缺乏差異性、煽動性,市場開拓能力有待於提高。 (三)旅遊地基礎設施落後,缺乏整體規劃 盡管經過多年的建設,四川省旅遊配套設施有很大的進步,但是部分設施簡單,仍然處於低水平狀態,使得遊客期望與實際體驗的感受差距懸殊,並且景區景點衛生條件跟不上,景點沿途缺乏衛生標準的廁所,另外,旅遊景點的交通道路狀況不良,公共信息標志落後。 四川省有眾多景區景點,但是缺乏統一規劃,各個景點景區沒有形成各自核心旅遊特色,沒有形成互補關系,反而存在相互模仿,重復建設,形成惡性競爭關系,這難以發揮旅遊資源最大效益。 (四)「5.12」大地震給四川旅遊產業帶來的不利影響 四川省在2008年經歷了一場浩劫,給四川旅遊產業帶來一次危機,不僅部分的旅遊景點遭到破壞,更使得遊客對四川旅遊安全出現了信心危機,在加上金融危機的影響,四川省旅遊優化與轉型迫在眉睫。 四、四川省發展體驗式旅遊的思路 (一)統一旅遊目的地地對外的宣傳形象 統一標識以及統一宣傳口號可以提高宣傳效果,有利於遊客對旅遊目的地的認識,可以加深遊客的印象。因此,四川省在旅遊營銷時應發揮政府主導作用,上下聯動,部門協作,政府和企業聯手共同營造發展旅遊產業的市場環境和輿論環境,並且豐富促銷手段,建立統一有效的宣傳促銷體制,塑造四川旅遊整體形象,打造旅遊品牌。另外可利用現代媒介推廣與四川自然和人文精神相輝映的旅遊標識以及簡單又朗朗上口的宣傳口號,以吸引遊客。在宣傳資金上可設立旅遊宣傳促銷基金,為宣傳工作提供資金保證。 深挖四川旅遊的特色主題 (二)旅遊特色主題是遊客體驗的基礎 一個好的主題可以加深旅遊者在游覽過程中對旅遊目的地的印象,使他們對旅遊產品有一個連貫和清晰認識。旅遊特色主題內容豐富,大可到景觀布景、文化氣氛,小可到服務細節和紀念品,這樣就可以用一條主題線把旅遊過程中的吃、住、行、游、購、娛貫穿起來,使他們產生難忘的經歷。因此,四川省需要深挖自身旅遊特色主題,把原本靜態的旅遊路線通過各種主題賦予其生命,使得遊客身臨其境。如杭州市通過模仿《清明河上圖》,把宋代時期的社會情境再現,使得遊客回到一千多年前,體驗當時人們的生活。 (三)推出四川特色的旅遊紀念品 旅遊紀念品是對體驗旅遊的延伸,旅遊者在經歷了一段難忘的旅遊經歷之後,隨著時間的推逝,這種難忘的記憶會慢慢變淡,但是旅遊紀念品卻能使得這種記憶加以強化,主要在於紀念品是旅遊者經過一番努力(無論是時間還是精力)而得來的,這樣可以起到延伸記憶的效果。在設計旅遊目的地的紀念品時要結合主題,同時加入自身的文化特色,使得旅遊者看到紀念品直覺的反映就是該地區的旅遊印象,因此,四川省應盡量設計與推廣有四川文化特色的主題旅遊紀念品,事實上,四川省有眾多少數民族集居,如羌族、彝族、藏族等,文化特色明顯,是其他地區無法模仿和復制的,關鍵是要通過什麼創新形式讓遊客接受並留下深刻印象。鳳凰古城對推出自身特色旅遊紀念品的方式方法簡單但卻容易讓遊客印象深刻,如鳳凰古城的蠟染工藝允許旅遊者親身參與紀念品製作,這樣的紀念品對於旅遊者來說當然是十分具有紀念意義的。 畢業論文搜集整理: (四)突出四川旅遊的差異化特性 主題和紀念品這兩種方式能夠留給旅遊者一個難忘的經歷,但是過度的模仿使主題公園、紀念品出現了十分嚴重的同質化現象,這意味著在任何地方都可以看到或買到相同的東西,造成了旅遊者的審美疲勞。因此,四川省在設計體驗旅遊產品的時候,要加入與其地域性、文化性、民族性等與眾不同的元素,如四川擁有楚文化,具有其他文化所不具備的精神內涵,把它加入體驗旅遊產品的設計中,會給旅遊消費者帶來全新的感受,體驗與其自身擁有文化的不同之處,這也有利於提升旅遊產生的品牌價值,賦予旅遊產品生命,即使其他地方要進模仿復制,也難以相比擬,難以奪走其在人們心中的形象和地位。 (五)重視到川旅遊者的感官刺激 體驗旅遊的本質是「讓人難忘」甚至是「流連忘返」,要達到這樣的效果,需要通過對旅遊者進行視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺上的刺激,從而使其擁有一個美好的感覺,進而「回味無窮」。因此,四川省在優化現有旅遊產業以及設計體驗旅遊產品時,可以從景觀設計、環境氛圍、風味小吃等方面著手,充分挖掘獨特元素,多方位調動旅遊者的感官感受,盡量設計和推廣一些可以讓遊客親身參與的娛樂文化活動,滿足遊客感官上的需求。 (六)積極開展四川體驗式旅遊的營銷 品牌是現代營銷理念的核心和靈魂,是作為吸引消費者進行消費的重要因素之一,也是引導形成自身穩定文化消費者的重要途徑。而體驗經濟時代發展必然要求突出品牌營銷的優勢。因此,在營銷體驗旅遊產品時,應結合體驗旅遊產品的特點,並從旅遊消費者的感官、情感、思考、行動和關聯這五個方面體會他們的需求和感受,以滿足消費者的心理需求,在這一過程中向消費者傳遞本身所代表的獨特形象,塑造能征服旅遊消費者內心品位的品牌形象,以增加吸引力。特別在旅遊產品日趨豐富且同質化的趨勢下,以及市場競爭日益激烈的現實情形下,單純利益驅動是不足以打動旅遊消費者,只有通過設計出滿足其高層次需求的旅遊產品更能引起遊客的共鳴,進而打造出自己的品牌。如2000年南嶽區提出「旅遊品牌強區」的發展戰略,進行了大膽的品牌創新,重新定位南嶽衡山「中華壽岳,天下獨壽」的品牌形象,從而形成以品牌樹立形象,以形象擴大影響,以影響促進發展的良性循環,使得這一營銷取得了顯著成果。 此外,由於在體驗經濟時代下,現今旅遊需求的個性化趨勢愈演愈烈,為達到旅遊產品的個性化、多樣化和差異化的效果,可採用與旅遊消費者進行「點對點」互動對話,持續地了解遊客的個性化和多樣性的消費需求,然後在此基礎上為消費者量身定製體驗式旅遊產品,從而與遊客建立逐一持久、長遠的「雙贏」關系。 總之,在體驗經濟背景下,四川旅遊的優化創新需要深挖自身特色,設計統一的宣傳形象,藉助於各種主題來體現自身旅遊特設和形象,在這一過程中注重旅遊消費者的感官體驗。 參考文獻: [1]余美珠.基於體驗經濟理論的旅遊產品要素設計.雲南農業大學學報,2010(2):41-45. [2]劉靜.體驗導向的旅遊開發研究.經濟研究導刊,2010(17):163-164. [3]劉青.體驗經濟背景下的體育旅遊優化創新研究.現代經濟信息,2010(4):164. [4]葉玉潔.體驗經濟時代的觀念更新的幾個問題.綜合管理,2010(2):168-170. [5]黃鑫.體驗經濟時代下關於體驗旅遊產品開發與設計的思考.商場現代化,2010(3):136. 畢業論文搜集整理:畢業論文網
⑹ 旅遊資源調查報告總結
中國旅遊資源市場前景調查與分析報告(2009資深版)
研究背景
研究方法
旅遊資源產品界定及分類
第一章 中國旅遊資源市場主要經濟特性
—、產品概述
1.產品分類
2.各類產品發展背景
3.產業鏈概述
二、旅遊資源行業在國民經濟中的地位
三、旅遊資源行業經濟運行環境
四、工藝技術發展狀況
五、旅遊資源產品生命周期分析
六、市場進入/退出壁壘
七、旅遊資源行業盈利水平
第二章 旅遊資源產品生產分析
一、2005-2008年旅遊資源行業生產規模及增長速度
二、地區分布情況
三、2009-2012年旅遊資源行業產量產能變化趨勢
四、行業領導者的生產現狀及產品策略
五、旅遊資源行業生產存在的問題
第三章 旅遊資源行業市場分析
一、旅遊資源產業鏈
二、2005-2008年中國旅遊資源市場規模及增長速度
三、影響旅遊資源產品市場規模的因素
四、2009-2012年旅遊資源市場規模及增速預測
五、2005-2008年重點企業市場份額及變化
六、旅遊資源市場發展潛力分析
七、市場需求發展趨勢
第四章 旅遊資源行業區域市場分析
一、2008年各省市旅遊資源產品市場規模及佔比
二、2009-2012年各省市旅遊資源產品市場規模及佔比預測
三、重點省市旅遊資源市場狀況深度分析
第五章 旅遊資源細分產品市場分析
一、各細分產品的產品特色
二、各細分產品市場規模
三、2009-2012年各細分產品市場規模及增速預測
四、重點細分產品市場前景分析預測
第六章 旅遊資源產品價格分析
一、旅遊資源產品價格彈性
二、旅遊資源產品價格與成本的關系
三、主要旅遊資源企業價位及價格策略
四、價格在旅遊資源市場競爭中的作用
五、金融危機對旅遊資源產品價格的影響
六、2009-2012年旅遊資源產品價格變化趨勢
第七章 旅遊資源產品競爭分析
一、競爭分析理論基礎
二、旅遊資源行業競爭格局
三、競爭組群分析
四、旅遊資源行業市場集中度分析
五、競爭的關鍵因素
第八章 旅遊資源產品工藝技術發展分析
一、旅遊資源產品工藝技術發展現狀
二、旅遊資源產品工藝技術發展趨勢
第九章 旅遊資源產品進出口分析
一、出口分析
1.我國旅遊資源產品出口總量及增長情況
2.旅遊資源行業經營海外市場的主要品牌
3.全球經濟形式對旅遊資源產品出口的影響
二、進口分析
1.我國旅遊資源產品進口總量及增長情況
2.進口品牌對旅遊資源行業的促進與影響
3.全球經濟形式對旅遊資源產品進口的影響
第十章 旅遊資源上遊行業分析
一、旅遊資源上遊行業發展狀況
二、上遊行業對旅遊資源行業的影響
三、旅遊資源上遊行業發展趨勢
四、金融危機對旅遊資源上遊行業的影響
第十一章 旅遊資源下遊行業分析
一、旅遊資源下遊行業發展狀況
二、下遊行業對旅遊資源行業的影響
三、旅遊資源下遊行業發展趨勢
四、金融危機對旅遊資源下遊行業的影響
第十二章 渠道分析
一、渠道形式及對比
二、各渠道對旅遊資源行業的影響
三、渠道建設與管理的關鍵因素
四、主要旅遊資源企業渠道策略研究
五、各區域主要代理商情況
第十三章 替代品分析
一、替代品對旅遊資源產品的影響
二、替代品發展現狀及趨勢
三、當前經濟形勢對旅遊資源替代品的影響
第十四章 互補品分析
一、互補品對旅遊資源產品的影響
二、互補品發展現狀及趨勢
三、當前經濟形勢對旅遊資源互補品的影響
第十五章 旅遊資源行業主導驅動因素分析
一、國家政策導向
二、相關行業發展
三、行業技術發展
四、社會需求變化
第十六章 旅遊資源產品政策環境分析
一、宏觀經濟政策
二、行業政策
三、金融危機引起的政策變化對旅遊資源行業的影響
第十七章 重點旅遊資源企業分析
一、行業前10家企業簡介
二、行業前10家企業競爭力分析
三、行業前10家企業財務指標分析
第十八章 旅遊資源行業風險分析
一、環境風險
二、產業鏈上下游風險
三、旅遊資源行業政策風險
四、市場風險
五、其他風險
第十九章 旅遊資源行業市場前景預測及機會分析
一、旅遊資源行業市場前景預測
二、旅遊資源細分市場機會分析
三、新進入者投資機會分析
四、旅遊資源行業橫向產業鏈投資機會
五、旅遊資源行業縱向產業鏈投資機會
六、旅遊資源行業總體機會評價
第二十章 相關策略建議
一、產品定位與定價
二、成本控制建議
三、技術創新
四、渠道建設與營銷策略
五、投資策略
六、如何應對當前經濟形勢
報告附件
規模以上旅遊資源企業信用狀況及財務數據。主要內容包括:主營業務活動、行業代碼、年末從業人員數量、全年營業收入合計、資產總計、工業總產值、工業銷售產值、工業增加值、流動資產合計、固定資產合計、主營業務收入、主營業務成本、主營業務稅金及附加、其他業務收入、其他業務利潤、財務費用、營業利潤、投資收益、營業外收入、利潤總額、虧損總額、利稅總額、應交所得稅、廣告費、研究開發費、經營活動產生的現金流入、經營活動產生的現金流出、投資活動產生的現金流入、投資活動產生的現金流出、籌資活動產生的現金流入、籌資活動產生的現金流出……
主要圖表
圖表:2005-2008年旅遊資源行業市場規模及增長速度
圖表:2009-2012年旅遊資源行業市場規模及增長速度預測
圖表:2005-2008年旅遊資源行業重點企業市場份額
圖表:2008年旅遊資源行業區域結構
圖表:2008年旅遊資源行業渠道結構
圖表:2005-2008年旅遊資源行業需求總量
圖表:2009-2012年旅遊資源行業需求總量預測
圖表:2005-2008年旅遊資源行業需求集中度
圖表:2005-2008年旅遊資源行業需求增長速度
圖表:2005-2008年旅遊資源行業市場飽和度
圖表:2005-2008年旅遊資源行業供給總量
圖表:2005-2008年旅遊資源行業供給增長速度
圖表:2009-2012年旅遊資源行業供給量預測
圖表:2005-2008年旅遊資源行業供給集中度
圖表:2005-2008年旅遊資源行業銷售量
圖表:2005-2008年旅遊資源行業庫存量
圖表:2008年旅遊資源行業企業區域分布
圖表:2008年旅遊資源行業銷售渠道分布
圖表:2008年旅遊資源行業主要代理商分布
圖表:2005-2008年旅遊資源行業產品價格走勢
圖表:2009-2012年旅遊資源行業產品價格趨勢
圖表:2005-2008年旅遊資源行業利潤及增長速度
圖表:2005-2008年旅遊資源行業銷售毛利率
圖表:2005-2008年旅遊資源行業銷售利潤率
圖表:2005-2008年旅遊資源行業總資產利潤率
圖表:2005-2008年旅遊資源行業凈資產利潤率
圖表:2005-2008年旅遊資源產品出口量以及出口額
圖表:2005-2008年旅遊資源行業出口地區分布
圖表:2005-2008年旅遊資源行業進口量及進口額
圖表:2005-2008年旅遊資源行業進口區域分布
圖表:2005-2008年旅遊資源行業對外依存度
圖表:2008-2009年旅遊資源行業投資項目數量
圖表:2008-2009年旅遊資源行業投資項目列表
圖表:2008-2009年旅遊資源行業投資需求關系
……
⑺ 旅遊調查報告總結怎麼寫
旅遊調查報告怎麼寫呢?一起來看看小編今天的分享吧。
旅遊調查報告可以從三個方面進行描寫,首先可以描寫調查報告的目的,第二個就是描寫調查的具體過程和數據,第三個要描寫調查報告的結果和分析。
旅遊調查報告
摘要:虹口鄉位於都江堰市境內,有著優越的地理位置和美麗的山水風景,是夏季避暑的首選地。目前,這里已經開始進行了一些開發工作,但旅遊品牌尚未很好地樹立起來。因此,突出本地特色,加強旅遊基礎設施建設和規范旅遊秩序便成了當前的主要任務。同時,開發過程中的環保問題也不容忽視。
關鍵字:大眾避暑勝地,虹口,旅遊資源開發,農家樂,宣傳,旅遊秩序,環境保護,虹口漂流,旅遊品牌
早就聽說虹口鄉近幾年也在大搞旅遊資源開發,今年暑假終於有了這個機會去住了兩天。
從都江堰市區出發僅一個小時的車程就可到達。沿途的風景對於天天遭受酷熱的城裡人來說確實是非常地清爽宜人。公路的右邊是按著厚厚實實的綠色外衣的小山,左邊是一條小峽谷,峽谷的底部是白沙河,那清澈見底的流水,那奇形怪狀的石頭不正是大自然靈氣的閃現嗎
這里真是一個享受自然,放飛心情的好去處,我開始感到輕鬆起來。
然而在這住了兩天之後,我有一些失望了,不是對這兒的景色的失望,而是對這旅遊資源的開發現狀失望。首先這兒提供吃住的都是一些農家樂,而且規模很小,沿途所見的都是一戶人家圍起來一個院子,掛一個招牌便是了。據這里的"農家樂"老闆說,他們一般都是靠關系,靠拉熟人來維持生意。因此,對於地段較為偏僻,社會關系較少的人家來說要維持就比較困難了。其次,娛樂活動單調,倒是有一個頗吸引人的"虹口漂流",但價位偏高(140元/人),不是一般的工薪階層樂意消費的。其它的活動就只有打麻將了。另外就是秩序不夠規范,比如生溪溝一帶的路邊小攤就顯得很雜亂,衛生狀況令人堪憂。
現在的旅遊業發展非常迅速,各種各樣的旅遊景點層出不窮。如何能夠脫穎而出,吸引遊客,並且保持長久不衰呢
我覺得因地制宜,突顯自己的特色,打造旅遊品牌是非常重要的。我個人認為虹口應該塑造一個"大眾避暑勝地"的品牌。主要依據有下列幾點:
首先,這兒的地理位置十分優越。它距離世界文化遺產——都江堰不到一小時的車程,而都江堰又以成灌高速公路與成都這樣的特大城市相通,周圍城市人口密集。對於城區的上班族來說,忙了一個星期,周末去一些大景點如九寨溝之類的不太現實,一是花費較高,二是路程遙遠。因此像虹口這樣又近便又舒適的場所便成了度周末的理想場所。
其次,這兒的自然風光很純,很美。小巧而秀氣的青山,溫柔又調皮的綠水,清新濕潤的空氣,還有陣陣涼爽山風撲面而來。這不正是現在許多人所嚮往的回歸自然的環境嗎
所以這里不僅是上班族放鬆自己,消除疲勞的好去處,也是嚮往自然安寧生活的老人消夏避暑,享受生活的好地方。
再次,經過近幾年的開發,虹口已經作為一個避暑勝地在周圍地區有了一定的影響力。司機們都戲言,一到夏天,任何一條省道都沒有到虹口的公路忙。據統計,在盛夏時節,遊客數量一周可達4萬多人。這不僅為進一步開發打下了良好的基礎,同時也說明虹口的發展將是非常有潛力的。
因此,我覺得把虹口塑造為這樣一個大眾避暑勝地的品牌將是完全可能的。
另一方面,這里由於是山區,為了保護森林資源而實行了退耕還林的政策,因而這里的農民沒有農田,生活沒有來源,目前是靠政府補貼生活費維持生計,所以生活水平也難以有較大提高。如果旅遊資源能進一步開發,這兒的農民便有了致富的新路子,不僅可以使他們的經濟收入有較大提高,而且也為政府節省了開支,還創造了利稅。因此,虹口的開發在經濟上也是可行的。
基於這里的地理條件及開發現狀,我覺得主要措施可以從以下幾個方面考慮:
第一,加強旅遊基礎設施建設,形成一批較大規模的集住宿,餐飲,娛樂為一體的農家樂。在價位上應有層次,但主要以中等價位,面向工薪階層為主。
尤其對於來此長住避暑的遊客應給予優質的服務與合理的價格。
第二,公路交通進一步加以整治。目前這里雖然大部分地方都己通了公路,但都較為狹窄,因此現在人們到這兒來所使用的交通工具大都是小麵包車。而且從都江堰到這,坐公車的話還得轉一次車,比較麻煩。所以是否可以考慮開通到這兒的旅遊專線,以提供更方便,更舒適的環境。
第三,依託得天獨厚的自然條件,增加一些有情趣,有品位的娛樂活動,諸如游泳,爬山,釣魚,生態考察,篝火晚會之類的,並可組建一些協會,使人們能更好地享受大自然的風情。同時對己有的特色活動"虹口漂流"應進一步完善和宣傳,價位上應適當調低一些以利於被更多的人接受。
第四,在對外宣傳上也應展開攻勢,尤其要突出面向大眾的避暑勝地這樣一個主題。前不久,大邑縣的縣長就親自帶隊到重慶進行了為期三天的旅遊促銷活動,打出了"大邑綠色健康之旅"的招牌,展示了滑翔,滑草,草原騎駿馬等獨具特色的避暑旅遊套餐,取得了很好的宣傳效果。因此虹口也可以在成都及周圍縣城搞一些宣傳活動,全面介紹它的位置,特點等,以提高知名度。
第五,在旅遊秩序規范方面也應加大力度,因為一個旅遊品牌的塑造不只靠自然景觀,更要靠優質的服務。尤其對於路邊的小攤小販要加以規范管理,消除衛生和安全隱患,杜絕事故的發生。同時要避免哄抬物價的情況發生。旅遊地區物價高是普遍現象,但也要適度。比如在生溪溝,出於這早的水流速度較慢,水也不太深,因此到這游泳的人特別多,讓我吃驚的是有人用鐵皮圍了一個簡陋的更衣室,便掛了一個牌子"每人每次一元"。
第六,需要引起高度注意的是自然環境的保護,不能開發一個破壞一個。在虹口的時候;我就已經看到在一些很清澈的小河邊有很多觸目驚心的垃圾,尤其是塑料袋之類的。長此以往,這兒的水將不再清澈,山將不再蔥郁,而是變成了臭水溝,垃圾場。那這樣的開發就毫無意義可言了。相信誰也不願看到這樣的事情發生吧。除了垃圾的處理問題外,還有動植物物種的保護問題也應引起高度注意。在虹口,有很多珍貴的植物,而且有許多還是名貴的中葯材如杜仲,厚朴之類的,動物的種類更是極其繁多。在旅遊資源開發的早期,我們就應該考慮到這些問題,並制定好有效的措施,只有這樣,才能實現旅遊資源開發的可持續性發展。同時,這些中葯材也是除旅遊資源外的另一大財富,在旅遊淡季,它們就成了這里農民的另一大收入。
旅遊調查報告
隨著我國改革實踐的發展,佛教文化中的積極部分在社會主義先進文化建設中的作用和意義越來越突出,越來越被人們所認識。××作為佛教禪宗的重要發祥地,在中國禪宗的發展演變的地位是不言而喻的。六祖惠能、馬祖道一、百丈懷海都因禪的因緣留跡於此。在全面建設小康社會的今天,禪宗文化對推動××旅遊和經濟社會又快又好發展意義重大。
一、禪宗文化是××的獨特性旅遊文化資源
中國佛教禪宗流傳已久、有著劃時代意義的兩句名言源於××。
「馬祖興叢林」,馬祖在××10縣市區都留下了開堂講禪的足跡,其舍利子歸葬於靖安寶峰寺,馬祖塔亭系省級重點文物保護單位;「百丈立清規」,懷海禪師在奉新百丈寺倡導「禪農結合」的思想,首創佛門戒律而馳名中外。「馬祖興叢林」、「百丈立清規」都是佛教發展的大事。
中國佛教禪宗五宗中有三宗的祖庭在××。××市人傑地靈,高僧輩出,禪宗佛教「一花開五葉」中的三宗祖庭在××。慧寂禪師在袁州仰山創立了溈仰宗,希運禪師在宜豐黃檗山創立了臨濟宗,良價禪師在宜豐洞山創立了曹洞宗。至今尚存的禪宗祖庭遺址多處,散布的禪宗文化實體,在全國也屬鮮見。
××以寶峰寺為核心擁有一批古代寺院、佛塔等可開發的旅遊資源。靖安寶峰寺建於唐天寶年間,是唐代高僧、佛教禪宗馬祖道一的圓寂之地,其舍利子就珍藏在寺後馬祖塔亭深處。寺院內殿宇聳立,禪樓櫛枇,古柏參天,蒼翠蔥蘢,讓人真切感受到這一江南名剎的古老悠遠、威嚴神秘。靖安寶峰寺的方丈釋一誠大師2002年9月當選中國佛教協會會長,成為中國佛教界的。洞山普利寺、奉新百丈寺、上高末山寺、袁州棲隱禪寺等寺院也正在修復之中。禪林寺塔在我市分布之廣,說明××歷禪宗的興盛。
綜觀××禪跡,祖庭之多,禪風之盛,高僧之眾,唐宋時可謂中國之ZUI,這不僅在今天的禪宗文化方面具有獨特的人文優勢,也是××旅遊業發展的重要資源。
二、以禪宗文化為主線盤活××旅遊資源
以禪宗寺廟為平台,吸引觀光旅遊。禪宗寺廟旅遊是以禪宗寺廟為依託,以禪宗文化為交流平台的旅遊活動。古代禪宗廟宇旅遊以宗教朝聖為主,觀光旅遊較少。廟會,游春,進香等或多或少都帶有節慶和民俗的成分。現代禪宗文秘雜燴網寺廟旅遊追求在禪宗文化的基礎上面向旅遊市場,取得禪宗文化與旅遊市場發展的雙贏。靖安縣成為我市旅遊人氣ZUI旺的地方,寶峰寺"開光"以後,旅遊人數大增。江西佛學院就辦在此處,培養了不少佛門弟子,成為江西佛教文化的中心地之一,也成為弘揚佛法道場,游覽觀光勝地。
以禪宗文化為載體,開拓海外旅遊市場。××的禪風影響遍及全國,且播諸海外。從晚唐開始,到宋朝以後,不光是中國,整個東亞及東南亞地區的禪學,都與××的禪林風度有關。在××這個充滿著禪林神韻的地方,禪宗文化的歷史遺存豐富,境內黃檗山、仰山、洞山、九峰山、末山等近20處禪宗祖庭,構成××的五百里禪宗勝地。黃檗希運、仰山惠寂、洞山良價、黃龍慧南、楊岐方會、末山瞭然等高僧大德和唐宣宗、柳公權、黃庭堅、蘇東坡、鄭谷、曾幾、陸希聲等名儒、高士更使××禪宗文化聲名遠播。禪宗的信眾遍及日本、韓國、東南亞地區和香港、澳門、台灣地區,在我國大陸也有大量的信眾,禪宗文化已成為××旅遊走向國際的一大品牌。今後,應抓好這一品牌主產品和邊際產品的生產與開發,形成核心競爭力,實現禪宗旅遊收益化。
以寺院的香客為客源,感受中國傳統文化。中國的禪宗代代相傳,它既來源於佛教,又與中國文化水乳交融,成為中國傳統文化不可分割的一部分。同時這種精神,又從中國傳揚開去,影響到世界許多國家,使禪宗的精神變成了世界的精神,成為世界共同的文化遺產。禪宗作為中國佛教的宗派,起源於印度,而發展和光大於中國。千百年來我國的知識分子通過對禪宗的了解與思考,創造性地發展了禪宗,使它成為我國佛教影響ZUI深遠的流派,承載了我國相當一部分優秀的文化傳統。旅遊者要是肯靜心瀏覽,幾乎處處、時時都能從禪宗寺廟旅遊這部無邊的大書中領略禪宗文化的博大,讀懂其深層思想。
以寺廟周邊景觀為基礎,開辟旅遊線路。在總體布局上,袁州以溈仰宗祖庭——棲隱禪寺和慈化寺為依託,結合國家森林公園明月山秀麗自然風光和溫泉的醫學療養,揉合山、水、林、寺的優勢,做好禪理與休閑療養的結合文章。靖安依託寶峰寺規模大、檔次高、影響大的優勢,發揮當代佛教界名人優勢,盡力擴大在國內外佛教界的影響,結合「三爪侖」奇山秀水,天然氧吧,驚險漂流特色,做好感悟超然脫俗的禪機與休閑渡假結合的生態旅遊文章。奉新依託百丈寺,突出禪宗的天下清規,結合宋應星《天工開物》的古代農耕文化展示,體驗「一日不做,一日不食」的禪宗風范,並結合奉新萬畝獼猴桃基地,萬畝花卉苗木基地,做好禪宗與特色農業旅遊的結合文章。宜豐依託黃檗山與洞山,發揮臨濟宗和曹洞宗信徒眾多,分布廣泛的優勢,結合官山自然保護區,做好祖庭朝覲、尋根與旅遊觀光相結合的文章。
旅遊調查報告
按照市政協開展「荊州文化旅遊發展」調研的統一安排,今年4月初至5月底,市政協第一調研組在王家富主席,周建國、黃綿壽副主席的帶領下,就我市文化旅遊資源保護、利用、開發與整合的相關問題進行了專題調研。現將調研的情況報告如下:
一、我市文化旅遊資源現狀
荊州是1982年國家首批命名的歷史文化名城之一,是我國歷古「九州」之一。現有國家歷史文化名城1座(荊州),國家歷史文化名鎮3座(監利周家嘴、程集,洪湖瞿家灣);全國重點文物保護單位11處,省級文物保護單位50處,市縣級文物保護單位近500處;楚紀南城遺址以及周圍的八嶺山、熊家冢等5處特大型古墓群(地)列入國家「十一五」時期100處大遺址保護規劃項目庫;湘鄂西革命舊址群被中宣部列為全國百處紅色旅遊經典景區。全市現有旅遊景點60多個,其中國家4A級景區3個(荊州博物館、古城東門、洪湖藍田),2A級景區4個(萬壽園、盆景園、碑苑、太暉觀),全國農業旅遊示範區1個(洪湖藍田),國家森林公園4個(八嶺山、_水、黃山頭、筆架山),省級風景名勝區2個(公安黃山頭、石首桃花山)。荊州城牆與西安、南京、遼寧興城一起列入35處中國世界文化遺產預備名單。全市有飯店37家,其中,四2家,三34家,晶崴國際大酒店已通過國家五初評。全市有旅行社41家,其中國際社3家,國內社38家,有旅遊從業人員3萬餘人。我市文化旅遊資源及開發具有以下特點:
1、歷史悠久,文化燦爛。荊州文化底蘊深厚,人文古跡眾多。經過幾千年的沉積,形成了以原始文化、楚文化、三國文化、名人文化為代表的荊州歷史文化。一是原始文化古老傳奇,遺存眾多。如雞公山舊石器時代石器製作場和陰湘城、走馬嶺、雞鳴城等新石器時代城址等,其中雞公山遺址距今逾五萬年,是我國遠古人類ZUI早進入平原地區生活的證據之一。二是楚文化內涵豐富,影響深遠。荊州是楚文化的發祥地和中心。以楚故都紀南城及其周邊的八嶺山、馬山、天星觀等八大古墓群為代表,楚文化的歷史遺存俯拾即是。從公元前689年楚文王定都郢(楚紀南城)開始,20代楚王定都荊州長達411年,成就了「春秋爭霸」、「七國稱雄」的偉大功業。此後荊州一直是中國南方政治、經濟、文化中心,為兵家必爭之地,其文化內涵影響深遠。荊州出土的戰國絲綢、越王勾踐劍、戰國玉器、漆木器等都折射出楚文化的光輝。三是三國文化膾炙人口,美名遠揚。荊州是的三國征戰地,歷史遺跡以荊州城、馬跑泉、關帝廟、卸甲山、關羽祠、得勝街、三義街等城址和遺址為代表。在這里上演了「劉備借荊州」、「關羽守荊州」、「孫權討荊州」、「呂蒙襲荊州」、「關羽大意失荊州」等膾炙人口、流傳千古的經典傳奇故事。三國名將關羽駐守荊州長達10年,成就了他「水淹七軍」、「單刀赴會」等威震華夏的輝煌業績。四是名人文化彪炳青史,歷史遺跡以孫叔敖墓、屈原天問閣、關帝廟、張居正故居及其墓園為代表。荊州自古就是樂舞之邦、文學之鄉,曾經孕育出「問鼎中原」、「一鳴驚人」的楚莊王,中國文學第一位偉大的愛國主義詩人屈原,「辭賦之祖」宋玉,戲劇鼻祖優孟,「第一循吏」孫叔敖,「忠義仁勇」之化身關羽,「唐代一門三相」岑文本、岑長倩、岑_,「宰相之傑」張居正,以及公安派文學創始人「公安三袁」等,可謂群星燦爛、名垂千古。
2、資源豐富,品種多樣。在荊州這塊古老而神奇的土地上,不僅孕育了江漢原始文化、楚文化、三國文化、名人文化,還孕育出了以荊州三觀、章華寺、文廟、南門天主教堂為載體的宗教文化,以湘鄂西革命根據地為載體的紅色文化,以江河湖泊及萬壽寶塔、荊江大堤、荊江分洪工程及98’抗洪紀念亭等為載體的長江水文化,以「鼓盆歌」
、「荊河戲」
、「說鼓子」
、「馬山民歌」
、「__咚」為代表的非物質文化等。一是宗教文化聖跡眾多。我市現有的批准開放的各類宗教場所近300處,其中佛教寺廟190處,道教宮觀53處,天主教堂8處,__堂25處,伊斯蘭清真寺8處。以章華寺、太暉觀ZUI為有名。荊州章華寺因地處古章華台而得名,是春秋時期楚靈王於公元前537年修建的行宮,是湖北十方叢林之一。寺藏佛經頗多,文物薈萃,如《龍藏》、《頻枷藏》等;還有楚梅、唐杏、古井等歷史遺跡。太暉觀為明朱元璋之子朱柏在此營造的王宮改名得來,曾有「遍數琳宮,獨此雄甲荊楚」之譽,有「小武當」的美譽。二是紅色文化可歌可泣。荊州有著光榮的革命歷史,第二次國內革命戰爭時期,任弼時、賀龍、周逸群等老一輩革命家在此留下了戰斗足跡,創建了湘鄂西革命根據地,洪湖瞿家灣鎮,監利周老嘴鎮、程集鎮等歷史文化名鎮,都留有深厚的紅色記憶。三是水文化凸顯治水韜略。荊州地處江漢平原,是荊江水文化的中心。境內江河縱橫,湖泊密布,有483公里的長江過境岸線,九曲回腸,河道蜿蜒,是全國內陸水域ZUI廣、水網密度的地區之一。荊州治水歷史悠久,從上古大禹治水傳說到有文字記載歷史,都敘說了這個城市因水而生,因水而立,因水而名的過程。如凝聚著荊江人民智慧、汗水和精神的沙市萬壽寶塔、觀音磯、抗洪紀念碑、鎮江鐵牛、荊江大堤、荊江分洪工程、_水水庫亞洲第一人工土壩等。四是非物質文化異彩紛呈。荊州數千年的文化積淀使它成為一座琳琅滿目的巨型民俗文化寶庫。聞名中外的老莊哲學、楚辭歌賦、巫歌楚舞;享譽四方的楚劇、漢劇、馬山民歌、木偶皮影等藝曲戲劇;匠心獨運的髹漆、漢綉、竹簡、青銅器、根雕、木藝;名揚天下的宮廷八寶美食、三國名菜以及興盛的龍舟競渡和崇鳳情節等,均為彌足珍貴的非物質文化遺產。目前,我市已有7項非物質文化遺產被列入湖北省非物質文化遺產目錄(「挑擔圍鼓」、「荊河戲」、「跳三鼓」、「滾燈舞」、「說鼓子」、「馬山民歌」、「__咚」),5項非物質文化遺產被列入非物質文化遺產目錄(「鼓盆歌」、「荊河戲」、「說鼓子」、「馬山民歌」、「__咚」)。
3、多點分布,層次分明。從文化層面看,荊州基本形成了以古城為重點,以楚文化、三國文化、水文化為核心,以紅色文化、宗教文化、名人文化為烘托的文化旅遊發展格局。從地域分布看,荊州城區以悠久豐厚的歷史文化為主,縣市以優美的生態森林、濕地文化為主,如兩個濕地保護區──中國第六大湖泊洪湖濕地和長江故道天鵝洲濕地,分別位於監利、洪湖和石首市境內。松滋_水風景區,景區山水相依,波漣島搖,洞險景奇,是全國少有的臨水山地森林。此外,全市還有八嶺山國家森林公園、松滋_水國家森林公園、石首筆架山森林公園、公安黃山頭森林公園等4處森林景觀,進一步開發前景巨大。
二、開發、利用、整合我市文化旅遊資源所做的工作和存在的問題
近幾年來,市委、市政府認真貫徹落實科學發展觀,結合荊州實際,提出了「狠抓旅遊」的發展思路,取得了初步的效果。
首先,領導重視,積極推動。市委、市政府堅持把文化旅遊產業作為支柱產業來培育,作為戰略產業來扶持。2006年,市委、市政府提出了要實現「人文資源大市」向「文化旅遊強市」轉變的戰略目標,確立了「狠抓旅遊」的工作思路,成立了以市委書記應代明同志為主任,26個市委、政府職能部門參與的荊州市旅遊管理委員會。市委、市政府出台了《關於加快荊州市旅遊業又好又快發展的決定》、《荊州市旅遊銷售獎勵辦法》等,對文化旅遊資源的開發利用起到了重要的推動作用。為更好融入鄂西生態文化旅遊圈,2009年初市委、市政府專門成立了以王祥喜市長為組長的推進鄂西生態文化旅遊圈建設協調領導小組,就全市融入推進鄂西生態文化旅遊圈建設工作進行了部署,明確了各個部門的職責。發展文化旅遊產業成為社會熱點,氛圍初步形成。
第二,制立規劃,明確重點。圍繞古城的保護、利用、開發,我市堅持「先規劃,後建設」和「開發與保護並重,以保護為主」的原則,投入一千多萬元對市區主要功能區、景區進行科學規劃。先後委託美國燈塔公司和華中師范大學編制了市區旅遊總體發展規劃,委託英國MCI公司和清華大學策劃了海子湖旅遊目的地項目。在此基礎上,根據各景點的特點編制了有關專題旅遊景點和旅遊線路的具體規劃,做到了總體規劃和具體景點規劃的有機結合。同時,市委、市政府依據規劃量力而行,在資源的保護利用上,堅持短期與長期相結合,重點打造與一般治理相結合,短期加快建設了一批具備基礎條件又影響大、見效快的項目,如荊州古城水域治理,熊家冢大型古墓開發與保護,海子湖旅遊目的地建設等。
第三,強化配套,籌備項目。按照全面布局、重點突破的思路,打造精品龍頭旅遊產品,精心策劃包裝優勢旅遊項目,多方引進資金,加快開發建設力度。在突出楚文化、三國文化、水文化基礎上,圍繞「城、區、村、園、館、墓」等方面景點建設,儲備項目30個,計劃投入建設資金237億元。其中,以荊州古城的恢復、整合、開發為重點,計劃投資160億元。這些項目的建成,必將極大豐富荊州的旅遊資源,提升荊州旅遊的地位。為有力促進荊州文化旅遊產業發展,改善旅遊交通條件,圍繞「路」、「港」、「站」等基礎設施建設,初步規劃建設高速公路314公里,一級公路453公里,旅遊公路515公里;航道新建、整治項目10個,共333公里,貨運碼頭16個,旅遊客運碼頭9個;客運站點15個,貨運物流設施14處。目前,經過爭取,重要的公路、鐵路線路已經得到國家批准並開工建設。市文化局在深挖荊楚民俗文化的基礎上,打造了《楚韻荊風》和《呀_咿嗬》兩個精品文化旅遊節目,策劃編制了《荊風楚韻·水上民眾樂園》項目並積極進行了項目的招商引資工作。
第四,加大宣傳,改善環境。為進一步宣傳荊州、推介荊州,我市積極組織參加國家、省主辦的一系列旅遊宣傳促銷活動,通過中央電視台、部分地方台及美、德、法、日、韓等國家和港澳地區媒體推介荊州的文化旅遊,加強與周邊地市合作,開展聯合促銷。同時,舉辦旅遊項目推介會、專場推介會等活動,進一步宣傳荊州,擴大影響。2008年,全市接待國內遊客564.02萬人,實現旅遊總收入31億元;接待入境遊客2.89萬人,實現旅遊創匯1083.14萬美元。市委、市政府加大對旅遊景區、景點的治理力度,規范旅遊市場經營秩序,改善服務,旅遊形象得到提升。
雖然我市文化旅遊得到了一定的發展,但是與荊州深厚的歷史文化資源的巨大潛力相比仍然是滯後緩慢的,與荊州歷史文化名城的地位和人民群眾的願望相比還有較大差距,主要表現在:
以上就是小編今天的分享了,希望可以幫助到大家。
⑻ 誰能幫我寫一篇市場調查的心得體會
大哥,應該沒人幫你寫哈哈.除了我.
市場調查首先要明確
1、環境調查
①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息,了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務,有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策,對你的業務有何有利和不利的影響。
②行業環境調查。調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國際國內流行趨勢和先進美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。「家有家法,行有行規」進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業信息,這樣,才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
2、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢,了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
3、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
(二)常見的市場調查方法
1、按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況。
⑼ 大學生旅遊
高校旅遊一直是我關注的,而且十分看好的一個重要的客源市場,也是我之前來同景集團熱衷於做的事情。之前,多次和梁鵬總經理探討這個問題,不想,我們的觀點竟然不謀而合。所以今天我們來探討一下劍門關景區如何啟動高校旅遊市場。
在我的思維中,高校旅遊市場是一個很龐大的市場,目前,旅遊市場上很多企業,包括旅行社和旅遊景區等,都想開發高校旅遊市場,但是一直很少有企業介入,並真正掌握這個市場,主要的原因是因為沒有找到真的突破口,或者是說他們主要的開發方式不過是在市場營銷上下點功夫,而且沒有採用適合高校旅遊市場營銷的方式來啟動這個市場。
高校旅遊屬於特色旅遊市場,是旅遊市場的一個分支,屬於細分市場,這個市場相對封閉,但是數量龐大,僅僅是成都這個城市,就有諸如四川大學、西南交通大學、西南民族大學、西南財經大學、電子科技大學、成都理工大學、四川師范大學等近10家大學,還不包括近10所專門技術學院,成都是個典型的大學城,光在校學生就有60多萬,加上高校的教職工,就有近70萬人,確實是個很龐大的市場了。而且,這個市場是個相對穩定的旅遊客源市場,這個和中國教育的發展有關系,而且這個市場還會隨著中國經濟和教育的發展不斷的壯大。
從旅遊客源上分析,這個潛在的客源市場主要是年輕人,基本上處於好動的年齡,很容易成為旅遊者。當然,這個市場也有自己的劣勢,那就是這些學生暫時沒有經濟來源,旅遊的費用主要是依靠從生活費中擠兌出來,但是我們不能只看重這一點,就放棄了這個令人垂涎的龐大的處女市場。從市場需求來看,經濟條件的不斷改善,人們生活方式的不斷變化,旅遊已經進入了高校學子的生活中,成為很多人生活的重要組成部分。
之前,很多旅遊企業,主要是旅行社,都已經認識到高校旅遊這個尚未開發的市場,而且都拚命去搶占這個市場,但是,他們主要是在營銷上下了一些功夫,而且准確的說還不是市場營銷,應該定義為銷售拓展,方式也很簡單,不外乎就是在高校聘用幾個學生,幫自己把各種宣傳資料到學生集中的地方散發,感覺就是發傳單,這就是旅行社所謂的市場營銷。可以說旅行社發現這個市場是值得肯定的,但是他們沒有注意到另外的因素,那就是高校旅遊屬於特色旅遊,要操作特色旅遊市場必須滿足三個條件,那就是旅遊客源市場要有特色,旅遊產品(旅遊線路)要有特色,旅遊市場營銷要有特色。旅行社沒有在旅遊產品和旅遊市場營銷上找到適合自己運作的模式,所以,基本上都以失敗告終,紛紛望著高校旅遊這個市場興嘆。
作為景區開發公司,我們擁有劍門關景區的獨家開發經營權利,我們在資金和市場營銷,渠道推廣等方面都比旅行社有優勢,那麼如何在高校旅遊和景區之間建立一種雙贏的合作模式,實現景區在開發的最大價值呢?我認為在方法論上是可以解決的。
通過和梁鵬總經理的多次溝通,綜合景區的各種優勢,我們決定來開發這個市場,並以成都高校旅遊為起點,帶動其他中心城市高校旅遊,而且我們要把高校旅遊市場做大。
在具體的市場運作的時候,首先我們要解決的問題是市場分工問題,因為一個景區的市場營銷工作是一個系統的工程,景區扮演的角色是外圍的市場營銷,至於具體的旅遊操作以及銷售工作還需要由市場分工來解決,也就是說市場銷售和組織由旅行社來完成。
針對這種情況於是我們決定在劍門關景區的旅行社銷售代理商中選擇一家旅行社作為劍門關景區高校旅遊的主推旅行社,主要來配合景區運作高校旅遊。在景區營銷中心的指導下,由選擇出來的代理商在2004年9月成立了「四川高校旅遊聯盟」,統一了旗號,以便於專業市場操作。四川高校旅遊聯盟是一個非盈利性的協會,該協會於在成都成立,高校旅遊聯盟以高校旅遊資源為背景,以高校旅遊、歷史、中文、日語、英語等專業學生人力資源為依託,通過發展聯盟會員,為聯盟會員提供定期的旅遊業務培訓,包括導游從業知識培訓、旅遊計調知識培訓、旅遊營銷知識培訓等,並在聯盟的基礎上啟動高校旅遊市場。旅遊聯盟將經過培訓的優秀會員推薦給劍門關景區。
四川高校旅遊聯盟要解決兩個問題:第一個問題是在四川的高等學校和旅遊相關專業發展會員,培訓、培養專業旅遊人才,包括導游、計調、銷售、營銷等人員,為景區市場營銷所用。這種作用很明顯,比如:在成都旅遊市場上我們培養的旅行社銷售代理商中,如果要組織旅遊團隊到景區旅遊,缺少導游,因為目前為止,劍門關景區被市場認可的還主要有如下問題:一是「關樓」形象對整個景區形象的遮蔽,提及劍門關,人們首先想到的就是劍門關關樓,認為劍門關甚至劍門關景區就只是一個關樓,沒有什麼東西可以看;二是「文化旅遊」對劍門關景區的形象遮蔽,在旅遊者的思維中,劍門關就是三國文化、道路文化比較集中的一個旅遊景點,當然還包括關隘文化,因為在旅遊發展的歷史中證明,文化旅遊歷來就沒有自然旅遊發展來得快。不管是三國文化,道路文化還是關隘口文化都缺少載體。這個載體就是指通過怎樣的方式把文化的東西表現出來,在旅遊發展中這個載體就是指旅遊活動的根據景區特色發展起來的參與性,娛樂性比較項目,而劍門關景區目前缺少的正是這些項目。遊客來劍門關不曉得怎麼耍,景區客源也就主要是一日遊客人,過夜遊客很少。隨著現代旅遊的發展,劍門關景區不能僅僅按照過去的那種只依靠觀光旅遊就能旱澇保收的時候了,這是被旅遊市場認可了的,它要求景區要有足夠多的可以參與性,娛樂性的旅遊項目來支撐,所以文化旅遊對劍門關景區的形象遮蔽很大。三是在專業旅遊市場上,劍門關被認可的還是屬於冷線旅遊,旅行社很少有人願意來組織劍門關旅遊市場,這個和旅行社的組織體系有關系,旅行社做的是品牌,但是旅行社都是空架子,資金實力不夠,旅行社做市場銷售也主要是通過在報紙刊登豆腐乾廣告來吸引客源,而且還存在一個廣告投放與匯報的風險,所以目前旅遊市場是基本可以說沒有一家旅行社能承受一個旅遊景區由冷到熱的過程,在這種情況下,大家都去做較火爆的線路,比如海南旅遊,九寨溝旅遊,峨眉山旅遊等,對劍門關這種冷線旅遊基本上是無心來發展,即便是零散的客源,也只是轉團給其他旅行社,缺少積極主動性,所以劍門關旅遊客源市場一直冷淡。同景介入劍門關景區開發後,必然要在旅行社渠道市場上下功夫,但是,長期以來,劍門關景區屬於冷線旅遊的現實對景區客源市場,甚至是對景區整個市場營銷都起到不可估量的作用,比較直接的是在目的地市場連導游都很缺乏,舉個例子說明,某個旅行社在成都組織了一個到劍門關旅遊的團隊,但是由於長期沒有操作過劍門關這樣的冷線旅遊,組團旅行社可能對景區很不熟悉,連派一個熟悉的導遊人員都有問題,因為導游也不熟悉劍門關呀!通過四川旅遊聯盟可以培養一大批專業的旅遊人員,這些人基本上是在校的學生,但是他們又基本上都是和旅遊專業相關的學生,很多人都取得了導游從業資格,通過高校旅遊聯盟的培訓,就可以取得導游證,以及學習到其他很多旅遊從業知識,特別是關於劍門關景區的一些知識,這樣我們就可以把這個組織中的優秀的人推薦給我們的旅行社銷售代理商,為景區旅行社銷售代理商服務。
高校旅遊聯盟要解決的第二個問題就是通過高校旅遊聯盟這個平台,啟動劍門關景區高校旅遊市場,組織學生和教職工到劍門關景區旅遊。針對這個定位,我們還必須在劍門關高校旅遊產品上下功夫,根據不同的旅遊主題,設計出適合高校旅遊的不同旅遊線路,比如,我們針對高校市場設計出了「成都10萬高校學子闖劍門」、「成都高校藝術專業學生劍門關景區寫生旅遊」、「劍門關高校情侶旅遊活動」等主題旅遊線路,然後把這些線路提供給四川高校旅遊聯盟,由聯盟來做具體的組織活動,而我們景區提供針對這個項目的外圍的市場營銷環境建設,為我們的銷售代理商——四川高校旅遊聯盟服務。
設計出了合理的高校旅遊產品,接下來的問題就是要解決這個項目的具體實施以及整個項目的市場營銷工作。在具體的運作中,我們積極配合四川高校旅遊聯盟,因為這個和我們今年在旅行社銷售渠道商建設提出的「廣泛撒網,重點培養,為代理商服務」的定位是一致的。在營銷中心的指導下,四川高校旅遊聯盟很快運作了起來,按照先前提出的工作計劃,四川高校旅遊聯盟首先在高校旅遊專業取得了很大的支持,基本上所有的高校旅遊專業都很支持這個項目,因為,高校一直也想通過這個平台來對提高學生的社會實際工作能力,使學生在校的時候,就能和社會接軌。通過一段時間的努力,四川高校旅遊聯盟共吸納了近1000名會員,並對會員進行了旅遊從業知識培訓,特別是劍門關景區的知識培訓,學生表現出很高的積極性。聯盟也實現了良性循環,目前還在不斷壯大之中。
要啟動高校旅遊市場,營銷工作顯得十分重要,之前很多旅行社沒有取得成功,主要是他們的運作模式有關系,關鍵的一點就是沒有用好高校的人力資源。旅行社在做市場推廣的時候,多辦是在高校某個專業聘請業務員,在學校張貼旅遊海報,散發旅遊傳單,但是這些業務員基本上不是學習旅遊的,對旅行社業務不熟悉,缺少工作的積極主動性,他們更多關心的是旅行社付給他們酬金的多少,所以,旅行社也要承受多方面的壓力。
但是我們運作的模式完全不一樣,我們在高校運作旅遊市場營銷主要是依靠我們發展起來的高校旅遊聯盟會員,他們大多數是來自旅遊相關專業,他們參加旅遊聯盟的主要目的是學習更多實際的旅遊從業經驗,為以後的從業以及自己的成長提供更多的機會。當我們景區在推出主題旅遊活動的時候,我們的銷售推廣不外乎也是通過張貼旅遊海報,派發旅遊傳單等方式,但是我們有高校人力資源這個優勢,這一切具體的事務都可以交由聯盟中的會員完成,而且他們完成得非常好,可以通過他們把這些旅遊資料派發到高校每一個學生和教師聚居的地方,這種效果肯定是過去旅行社的操作模式達不到的!又比如,我們要在各個高校開一個劍門關景區攝影圖片展覽,我們完全可以利用高校旅遊聯盟的優勢,完全可以辦得到,而且成本很小。
整個高校旅遊項目運作中,我們正確選擇了高校這個客源市場,並根據這個市場的需要設計了富有特色的旅遊產品,同時在市場營銷上我們景區和銷售代理上共同努力,創造了一種獨特的旅遊營銷模式,這些都是我們取得勝利的法寶,高校旅遊市場也會運作得越來越好,就像我們同景的明天一樣!在今後的景區市場營銷中,我們有理由相信我們一定會做得更好!
⑽ 如何理解旅遊市場調查的認識功能
1、波動性:旅遊業以需求為主導,影響需求的因素多種首姿猜多樣。
2、多樣性:表現者型在旅遊產品種類,旅遊購買形式,旅遊交換關系的多樣性上。
3、全球性:旅冊模游市場是一個開發統一的市場,因此具備全球性。