華潤萬家超市營銷策略分析論文

㈠ 華潤萬家的主要經濟來源,為什麼做的市場最大

經濟來源:
華潤集團是老牌的香港貿易公司了，在二十世紀三十年代就建立了。是第一家專把國產石油產品引屬入香港的公司，也是廣交會的發起者之一，其資歷背景可想而知。
零售業務作為華潤集團的重點發展方向，主要由其子公司，華潤萬家來實現。具體資產來源可參考其公開的財務報告，如果只是了解的話可以參考網路的數據，鏈接下面有。
規模：
華潤萬家超市在廣東地區尤其是深圳業務開展得比較成熟。其實從1996年-2001年，深圳銷售額最高的連鎖超市一直是萬佳超市，銷售額遠超過沃爾瑪和家樂福。其股東就是現在家喻戶曉的地產巨頭萬科。後來萬科因戰略需要，主營業務聚焦在房地產上，就要出手手中萬佳超市的72%股權，當時沃爾瑪也希望能收購萬佳超市，但最後萬科把萬佳賣給了華潤，也就是說華潤從收購萬佳超市成功的那一刻起，就已經是深圳超市行業的老大了。

現在各大超市供應能力，管理水平，硬體設施其實相對接近，主要還是拼地段拼規模。所以華潤萬家成功的主要原因還是在其成功的資本運作，掌握了優質資源。

㈡ 分析華潤萬家Ole超市所定位的高端精品超市目前出產品生命周期的哪個階段

在第四個階段：新時代新零售下的探索與發展，2004年12月，華潤萬家旗下首家高端超市Ole'在深圳華潤萬象城開業。目前Ole'精品超市覆蓋了北上廣等26個核心城市。在現代零售發展的今天，他們有一次改變了策略，在2013年，華潤創業與Tesco（樂購）就整合中國零售業務、成立合資公司達成了最終協議。

㈢ 為什麼加入華潤萬家

品牌信譽高。成本低。加入華潤萬家因為其品牌信譽高。成本低。品牌信啟早譽高，華潤萬家超市超市具有良好的品牌形象和很高的市場知名度，而且品牌的形象已被消費者所接受，加盟者不需再創立品牌。成本低:由於公司採取同意滲肆采購模式,商品、營叢旁轎運費用、物料成本勢必降低。

㈣ 生鮮農產品供應鏈

內容提要

隨著我國我國社會主義市場經濟的不斷發展，市場中的眾多公司之間的競爭日益激烈。而這種競爭正在從企業與企業之間轉為對供應鏈之間的競爭。這些企業通過供應鏈將自身的生產力提高。生產力提高的同時也提高了企業的效益，因此如今針對供應鏈問題的研究已成為各行各業的重要課題。本文基於華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈模式進行研究分析，共分為五部分。第一部分為相關理論概述，主要介紹了供應鏈的基本理論、生鮮農產品供應鏈的基本理論以及供應鏈模式概述。第二部分為華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈模式的現狀，介紹了華潤萬家超市概況、華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈「農超對接」模式分析。第三部分為華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈模式存在的問題，主要有供應鏈缺乏相關專業人才、供應鏈存在斷層問題、缺乏完善的信息化管理三個方面的問題。第四部分為華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈模式存在問題的原因分析。第五部分為華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈模式問題的優化建議。

關鍵詞：生鮮農產品；供應鏈；華潤萬家

華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈模式的研究

引言

自20世紀90年代以來，經濟全球化加劇了市場競爭。企業主要關心的是提高競爭力，最大化利潤，管理業務關系，以及了解如何開展業務。社會效益的呼聲正在增長，供應鏈管理的理念已經在這樣的環境中形成。供應鏈管理的理念是基於市場和客戶的需求，在領先企業的協調和領導下，在合作共贏的理念下，利用信息技術，集成技術，現代企業管理技術通過供應鏈中的資金流動，整合和控制業務流程，信息流和價值流，以實現增強業務競爭力，提高客戶滿意度和最大化業務利潤的目標，並連接生產者，供應商，銷售者和消費者。連接在一個完整的網路結構中，形成一個非常有競爭力的系統。供應鏈管理的實質是在供應鏈領先企業的領導下，鼓勵供應鏈企業之間的溝通與協調，放棄各自的偏見，發展自己的特色，最大化連鎖資源，深化各種增值環，努力實現最大化供應鏈整體效益的目標。

一、相關理論概述

（一）供應鏈的基本理論

1.供應鏈的概念

供應鏈的發展有一定的規律，隨著改革開放的實施，以及國家政策的開放和信息技術的發展，特別是互聯網的發展，供應鏈產業和生鮮農產品營銷發生了深刻的變化。特別是移動互聯網，大數據，物聯網等新技術的出現和應用加速了生產方式，交易方式，消費者偏好和消費的轉變，拓寬了農業生產和流通市場的極限，加速了農產品流通速度。

供應鏈也可以理解為這樣的網路結構，即由環境因素，以及採集，處理和鏈上資源相互交錯的復雜網路。該網路結構模型涵蓋了鏈條上游和下游的所有節點業務，即原材料供應，產品製造和加工，運輸和倉儲，包裝和分銷，直到產品到最終流向用戶的過程。它可以被視為一系列資源，包括供應鏈，信息鏈和連接供應商和用戶的資本鏈，以及在所有環節中具有附加值的增值鏈。

2.供應鏈的特徵

（1）復雜性。供應鏈是由具有不同沖突目標的節點實體組成的網路鏈。在這種整合的網路鏈結構中，每個節點都參與競爭與合作之間的關系，依賴與獨立之間的關系是不可分割的整體。

（2）動態性。供應鏈的動態反映在供應鏈中，受到外部環境的強烈影響。當外部環境發生變化時，全球功能和供應鏈管理方法也將發生變化。因此，供應鏈可能會隨時發展變化。

（3）多層次性。供應鏈節點中的參與實體位於每個地區的不同行業，其發展水平也處於不同階段。不同的參與實體在供應鏈中承擔不同的職能和責任。參與主體以獲得其各自任務和功能的每個節點也將導出供應鏈的下部分支，從而形成多級三維供應鏈網路鏈結構。

（4）需求導向性。用戶需求主要針對供應鏈建設，功能培訓，產品類型和發展方向。在供應鏈開發中，用戶需求在發展方向中起著關鍵作用，而用戶需求決定了整個企業的資金流，物流和信息流。

（5）交叉性。供應鏈中的參與實體可以同時作為多個供應鏈的參與者存在，即它們可以是供應鏈的成員以及其他成員。供應鏈的多層次結構和供應鏈的交叉供應有助於主體結構，極大地改善了供應鏈管理的困難。

（二）生鮮農產品供應鏈的基本理論

1.生鮮農產品供應鏈的概念

早期生鮮農產品供應鏈供應鏈只被視為公司內部的一系列相關活動。從原材料供應開始，然後在銷售產品之前轉化為成品。通過各種銷售渠道向下游零售商提供成品，或直接銷售給終端消費者的過程。因此，對供應鏈的初步了解是將其視為單個公司內的流程，其范圍相對較窄。然而，在後來的研究中，學者們發現供應鏈應該具有更廣泛的意義，而不僅僅是一家公司的一系列活動，它還應包括許多相關公司之間的溝通與合作[1]。

目前，專家將供應鏈定義為涉及采購原材料，加工原材料並最終將成品銷售給終端用戶的企業和相關服務網路。供應鏈中的每家公司都圍繞其核心業務，通過密切合作，以最好地滿足用戶對產品的需求，征服更多的消費者市場，從而為整個組織帶來競爭優勢。同時與公司合作，實現雙贏。農業供應鏈通過物流，信息流和資金流在整個過程中連接生產者，加工者，分銷商和用戶，形成動態的網路鏈結構。從宏觀和微觀的角度來看，農產品供應鏈的研究在顯微鏡下研究供應鏈的不同主要公司，同時從宏觀上研究政策對供應鏈的調節。

2.生鮮農產品供應鏈的風險

在一個完整的生鮮農產品供應鏈中，上游生產者，農產品收購商，批發商和消費者零售商。它們彼此之間的溝通往往很差，缺乏及時交付供需等因素，這導致生鮮農產品供應鏈管理存在較高風險。特別是，生鮮農產品供應鏈的風險來自許多不同方面。由於存儲和儲存條件不滿意，以及市場需求的不確定等因素，導致生鮮農產品銷售商面臨風險的風險。

3.生鮮農產品供應鏈的特點

生鮮農產品供應鏈是一種特殊的供應鏈，其具有四個鮮明特徵[2]:

（1）時效性強、保質性高。生鮮農產品季節性很強，僅在特定地區生產，對生鮮農產品供應鏈的儲存和運輸造成很大壓力。生鮮農產品具有易受傷害和易腐爛的個性，不適當的溫度和濕度，擠壓，碰撞等，均會對生鮮農產品產生不利影響，降低生鮮農產品的質量。這些因素不僅構成了生鮮農產品供應鏈的運營風險，也增加了相應供應鏈的成本。生鮮農產品供應鏈的特點表明，供應鏈的主體關注供應鏈的及時性和新鮮度，以尊重市場規則，避免運輸和儲存的負面影響，並依賴於市場。需求和價格變化的積極變化或制定適當的措施，最終促進供應鏈的健康發展。

（2）市場需求依賴性。生鮮農產品供應鏈的形成和發展在很大程度上取決於市場需求。作為生鮮農產品供應鏈的一部分，市場需求決定了生產者生產的生鮮農產品的含量和數量，以及經銷商，批發商和其他購買的品種和數量。與此同時，市場需求的變化決定了物流績效的運作和演變，信息流的表現以及農業供應鏈中資本流動的表現。

（3）復雜性和動態性。生鮮農產品的供應鏈有許多屬性，這導致了其具有復雜性。生鮮農產品供應鏈中有許多不同的模式，進一步加劇了生鮮農產品供應鏈的復雜性。此外，生鮮農產品供應鏈並非一成不變，而是隨著市場需求的變化而演變。必須不斷調整供應鏈中的所有環節，並根據實際情況採取相應措施。從宏觀角度來看，供應鏈的復雜性，多層次和跨領域特徵決定了供應鏈參與者的復雜性。從微觀角度看，我國農產品生產規模小，分散，農業銷售網路發展不成熟。因此，在整個農業供應鏈中，每個環節將有多個參與者，並且在某些情況下主鏈接包含子鏈接，並且參與者非常復雜。

（4）協調性和整合性。在生鮮農產品的生產或流通過程中，生鮮農產品供應鏈連接供應商，生產商，批發商，分銷商，消費者和其他主要實體，在不同實體之間形成緊密聯系的網路結構。在這種結構中，每個環節都是相互依存，協調和合作的，並採取適當的步驟來實現既定目標。

（三）供應鏈模式概述

1.供應鏈的基本模式

供應鏈的基本模式主要是將供應鏈實體連接到供應網路，分銷網路和用戶，形成完整的供應鏈鏈結構，形成彼此的戰略夥伴關系，以獲得競爭優勢。它研究多個實體的互操作性，涵蓋從初始購買原材料到產品或服務最終運營到用戶的各種活動，通過信息流，物流和資本流動。總是。因此，企業需要從供應鏈的初始階段開始科學管理，然後是供應鏈終端，以完成整合增值供應鏈的過程[3]。

2.供應鏈模式的相關理論基礎

（1）供應鏈一體化理論。在傳統的貿易過程中，當公司的利益存在矛盾時，往往會在不知不覺中考慮如何保護自己，以盡量減少損失。這是公司的本能，旨在創造利潤。然而，在今天的社會中，公司不可能完全依靠自己的資源來獨自戰斗，這就是為什麼他們必須做出改變，而整合理論就這樣出現了。

一體化理論的第一類是「橫向一體化」。它強調相似類型之間的「強強聯盟」，在行業中形成一定規模。第二類是「縱向一體化」。它側重於供應鏈系統理論，認為供應鏈中的每個系統都是利益聯盟，是由主系統與多層次子系統和一般利益相互聯系形成的集合。加強全球競爭優勢，如果整個供應鏈能夠從競爭中受益，每個個體也將捍衛自己的利益。

（2）交易成本理論。交易成本是人們願意為在交易過程中實現交換而支付的成本。主要從合同的角度分析經濟組織的問題。人們認為依靠市場自身的監管職能可以優化資源配置，但前提是要在完全競爭的市場中。在對交易內涵進行更深入分析的基礎上，他將每筆交易視為合同，他認為組織的目的是降低成本，他根據交易成本設計了各種組織結構。交易，交易成本根據理論，組織將根據市場進行調整，最終，高成本交易將被低成本交易所取代，這將優化帕累托的資源。

（3）市場效率理論。經濟學使用市場均衡理論來確定資源配置是否有效，並認為市場可以自動調整生產與消費之間的關系，分配資源並平衡供需。然而，上述觀點是在兩個重要的先決條件下獲得的：一個是與市場競爭，另一個是討價還價的決定只涉及買方和賣方，而不是第三方的利益。實際上，這兩個假設在現實中並不存在：市場力量和外部性等因素將影響市場效率和供需關系，這將導致市場失靈。因此，最大化效率是一種理想狀態，在現實生活中，我們必須考慮「滿意的解決方案」而不是「最佳解決方案」。

（4）協同效應理論。德國物理學家哈肯首先提出了協同效應理論。根據這種理論，某些良好的空間或時間結構在無序中自發形成。隨後，戰略管理專家伊戈爾安索夫將這一理論引入管理領域，認為如果將供應鏈系統視為一個整體，那麼將適用屬於供應鏈的特定公司的某種資源。在其他組織中，創造了協同效應以優化整個供應鏈。因此，通過系統中各子系統的配合，可以更好地實現系統的整體效益，更好地補充子系統的目標，實現協同效應。

二、華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈模式的現狀

（一）華潤萬家超市概況

華潤萬家是華潤（集團）有限公司所屬的供應鏈連鎖企業，隸屬於華潤創業有限公司。經過20多年的發展，公司已成為我國最具影響力的連鎖零售品牌和規模最大的企業之一。目前，華潤萬家開發區已擴展到22個省（市）和近100個縣。華潤萬家堅持「國家發展，區域領導和多市場合作」的發展戰略，以不同的形式運營：大型超市，生活超市，便利超市，區域購物中心。

（二）華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈「農超對接」模式分析

目前，華潤萬家已在全國20多個省市建立了100個「農超對接」基地，其中包括華潤萬家在尋烏的四個「農超對接」基地，即尋烏、西安、南京和南寧。華潤萬家的「農業超級對接」項目，包括「百農超級示範項目」，不僅考慮了農產品的質量，還考慮了地區差異的因素，積極引進靈武長棗，吉林的藍莓和雲南的紅提。

依託超市「直采」—「超市+基地+農戶」模式，華潤萬家實現了對農產品從生產、儲運到銷售的全面監管。使自有品牌「潤之家」的產品具有更高品質的同時，也使消費者在華潤萬家就可以享受到全國各地的新鮮果蔬。「農超對接」模式可以有效地幫助當地農民穩定銷售渠道，獲取生產和銷售信息，鼓勵農民改進種植技術，提高鮮活農產品的安全性和營銷性。為消費者提供種類繁多，質優價廉的生鮮農產品價格。華潤萬家超市對生鮮農產品的工作進行重組，一方面積極配合有關部門實施的「基地直采」模式，構建新的物流配送，並將信息技術和管理軟體結合。組織建立長期合作蔬菜基地，超市蔬菜直接率將達到50％以上。同時，除了建立本地直接提取模式外，華潤萬家超市還從蔬菜批發市場等主要公司購買生鮮農產品[4]。

三、華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈模式存在的問題

（一）供應鏈缺乏相關專業人才

目前，華潤萬家超市供應鏈缺乏相關專業人才。專業的供應鏈管理，需要供應鏈管理人員參與實施和維護供應鏈所需的相關專業知識和實踐經驗。但是，鑒於目前的情況，華潤萬家超市在這方面的人才比較缺乏。其原因在於我國供應鏈管理理論的引入和發展相對較短：理論界和企業需要更深入的理解和實踐。供應鏈管理對人才的整體素質提出了更嚴格的要求。不僅需要專業的技術人才，還需要熟悉許多供應鏈技術的供應鏈管理理論，方法和方法方面的全面人才。但是，由於受到限制，華潤萬家超市對員工培訓的關注不夠。特別是華潤萬家超市人力資源管理能力薄弱，實力有限，難以吸引和留住人才，導致人才流失。

（二）供應鏈存在斷層問題

農業供應鏈的一致目標是供應鏈合資企業共同合作，以此優化整個供應鏈。但目前華潤萬家超市供應鏈成員之間存在差距。如果出現了風險或損失，每個主體將選擇直接將風險和損失轉移給供應鏈的其他成員，相反，如果存在利息，各主體就會急於占利，從而導致成員之間的沖突並影響供應鏈正常運作，這暴露出華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈缺乏穩定的協調機制。在農超對接合作中，不同實體之間可能存在違約，數量和質量。這很多次都造成了不必要的沖突。這些問題說明華潤萬家超市與合作社之間存在博弈，也反映出生鮮農產品供應鏈缺乏穩定的合作機制。產品質量沒有具體標准和福利的分配，這將為供應鏈的成員帶來糾紛，不利於促進供應鏈的正常運作。

（三）缺乏完善的信息化管理

隨著信息時代的到來，華潤萬家超市參與了信息的轉變。目前，關於華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈的信息只能實現點與點的對接，並沒有調動起整個供應鏈的信息，這導致下游市場的需求預測存在偏差，影響了華潤萬家超市做出正確的決策。不完善的信息管理對華潤萬家超市業務運營的影響較大，導致華潤萬家超市市場份額減少，競爭力下降。華潤萬家超市供應鏈管理沒有水平業務和垂直供應鏈節點之間高效數據傳輸的信息平台，從而無法做到供應鏈之間建立無縫介面。此外，華潤萬家超市的供應鏈信息水平還處於起步階段，冷鏈物流服務很少。互聯網覆蓋范圍不夠全面，導致供應鏈管理，倉庫管理等情報不佳，沒有使用互聯網創建物聯網平台。對在線銷售渠道的關注還不夠，因此互聯網上的信息和新訂單相對較少。

四、華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈模式存在問題的原因分析

（一）供應鏈管理觀念落後

目前，華潤萬家超市供應鏈管理觀念落後。面對競爭日益激烈的環境，現代公司之間的競爭不再僅僅是公司之間的競爭，而是幾個企業集群之間的競爭。換句話說，就是公司的供應鏈條之間的競爭。因此供應鏈的管理水平，將直接影響公司的未來。但是由於我國供應鏈管理理念的引入相對較晚，目前華潤萬家超市對企業供應鏈管理的理解還不夠深入，而且管理層對於供應鏈管理的認知程度相對較弱，供應鏈管理意識也不強。供應鏈管理通常具有極不穩定的特徵：供應鏈成員很難形成真正的價值鏈，連接模糊。供應鏈管理缺乏有效的協調和強制機制，難以建立穩定的供應鏈管理機制。華潤萬家超市的管理活動基本上僅限於內部。雖然與外界之間存在一些聯系，但關系非常鬆散。由於供應鏈成員之間缺乏供應鏈管理的戰略意識，這將限制其競爭力和整個供應鏈的競爭力。

（二）物流設施不完善，缺乏供應鏈環節的聯系

生鮮農產品最關鍵的就在於這個「鮮」字。許多生鮮農產品的生產和消費都存在很大差異。這種差異表現在不同方面，例如溫度和濕度。如果其中一個鏈接出現問題，則會對「鮮」產品產生影響。總的來說，我國生鮮農產品的冷鏈分布還沒有完全做到平鋪，許多產品配送設施不發達，配送中心輻射半徑太短，這阻止了產品在指定時間到達，導致額外損失。

由於供應鏈的參與成員是具有不同經濟利益的實體，因此它們之間存在利益沖突，往往會在成員之間產生相互沖突的行為，以及輕量生產和長期以及人員。傳統思維形式化，無法實現供應鏈活動的有效整合和預防[5]。在供應鏈管理中，所有參與成員的合作至關重要，這意味著供應鏈成員之間的相互信任以及基於供應鏈效率發展的戰略聯盟。在實施供應鏈管理時，企業需要改變傳統思維和概念，與合作企業分擔責任，風險和成本，以及結果和收益。只有當公司之間建立合作和信任時，才能保證和改善供應鏈的運營效率，並且公司才能獲得長期的競爭優勢。目前華潤萬家超市與供應商之間沒有戰略合作夥伴關系，甚至雙方都存在利益沖突。雙方都在價格上進行博弈，並利用渠道的合作夥伴作為利潤來源，這阻止了雙方建立相互信任的關系。當日的現貨交易機制決定只有純粹的競爭關系，沒有合作，只能尋求直接利益，只能尋求短期利益。

（三）各個供應鏈節點之間信息不對稱

生鮮農產品供應鏈各節點成員之間信息不對稱，信息共享嚴重不足。由於生鮮農產品供應鏈的上游和下游公司在同一地理位置不統一，農產品的生產和需求也存在時間差異，因此供應鏈各節點的信息不對稱。隨著我國國內生鮮農產品供應鏈計算機化的發展滯後，信息技術還不夠成熟，華潤萬家超市不可能在當前技術水平上建立有效信息服務平台，為供應商的數字交換提供服務。因此供應鏈上游和下游的公司也就無法順利進行數據交換和信息的有效溝通，這阻礙了生鮮農產品供應鏈中信息的有效流動。因此，華潤萬家超市與供應鏈一方不能完美地相互理解，難以實現雙贏，阻礙生鮮農產品供應鏈的發展[6]。

五、華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈模式問題的優化建議

（一）大力培養專業技術人才

社會各階層的發展都需要大量的專業人才。因此，對於華潤萬家超市而言，所需的人才也是多方面的。例如，在華潤萬家超市的日常物流管理中，有必要分配運輸貨物，運輸路線，運輸時間，合理分配公司的各種資源，以便按時交貨到目的地並分配人力資源。將知識應用於管理表明企業需要管理人才。在華潤萬家超市運作中，有必要合理預測公司發展的未來方向，確定合作的廠商，這意味著華潤萬家超市需要現場經濟的人才。供應物流業務和商業運營也可能存在爭議，或處理相關的公司規章制度，制定和完善物流法規等，表明華潤萬家超市在法律領域需要的人才。此外，在互聯網時代，公司還需要如計算機和軟體工程相關領域的人才。在相關技術層面聘用人才後，如計算機和軟體工程還必須通過獎勵和制裁機制確定如何管理和留住人才[7]。除了提供其能力外，還必須關注其生活，注意其思想和情感的變化，對其進行企業文化教育，提高企業形象，培養其事業責任心。

除了日常管理和績效評估外，華潤萬家超市還必須定期培訓員工，以提高他們的工作能力，促進他們的成長並為公司創造更多價值。華潤萬家超市需要衡量員工獲取新知識，接受新知識，應用新知識以及根據此周期組織定期培訓的時間。培訓和學習必須具有總分，包括對所有員工的統一培訓，以及針對不同類型員工的專業培訓。培訓不能談論理論，必須與現實相關：培訓後，員工應有機會和時間應用他們的知識。培訓結束後，有必要進行調查，審查培訓結果並縮小差距。如果一些員工無法控制，華潤萬家超市必須研究原因並以合理的方式處理問題[8]。

（二）建立高效物流鏈加強供應鏈環節之間的聯系

華潤萬家超市各個生鮮農產品供應鏈必須加強它們之間的關系，建立合理的分配模式，降低交通成本。華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈管理現已形成「華潤萬家超市+農戶」，但運作不完善。因此華潤萬家超市應當建立高效的物流鏈。首先，華潤萬家超市需要改變管理理念並實施供應鏈管理。華潤萬家超市需要將競爭觀念轉變為合作共贏的理念，充分整合農民。努力建立組織利益：建立短暫的合作夥伴關系，兼顧整個供應鏈的利益，實現雙贏。其次，要大力發展農產品物流和加工配送公司。無論是上游農民還是下游農產品市場，溝通和協調門戶都是物流配送公司，因此華潤萬家超市需要推動生鮮農產品批發市場的配送鏈業務發展，發展配送分銷服務。通過資源共享和利益互補，形成完整的生產和銷售供應鏈模式[9]。

（三）構建完善的信息化管理體系

眾所周知，信息平台在供應鏈管理中起著非常重要的作用。作為供應鏈的領導者，華潤萬家超市必須與當地政府合作建立物流信息平台，充分發揮電子商務的作用並通過物流信息平台供應供應鏈。當連接其他實體時，實時監控供應鏈中的每個鏈接非常重要。信息平台建立後，要積極發展物流信息管理系統，提高信息集成水平，提高各環節的響應速度，保證信息的流動性。同時，華潤萬家超市需要完善信息管理機制，加強與上游供應商的溝通和信息共享。

華潤萬家超市作為生鮮農產品供應鏈的核心，應加強與農民的合作。華潤萬家超市最好派專業人員到農業基地，與農產品供應商建立良好的合作夥伴關系，科學引導農民種植和管理[10]。加強華潤萬家超市對農業生產，運輸，加工和分銷各個方面的控制。在這種科學管理模式下，雙方可以及時實現信息共享，有針對性地滿足客戶需求，實現雙贏。華潤萬家超市在建立物流管理信息平台時，可以根據實際情況具體制定實施方案。如果華潤萬家超市具備雄厚的資源基礎和人才基礎，則可以獨立完成信息平台的構建。同時，華潤萬家超市可以使用其他資源，例如招募專業的信息開發團隊或利用政府的力量來推廣該平台。

結論

隨著經濟的快速發展，當前市場環境的競爭不僅只限於不同企業與企業之間的競爭，還擴大到供應鏈系統之間的競爭。作為農業大國，我國在經濟發展中發揮著非常重要的作用，農業發展為我國建設做出了重要貢獻，同時有效地改善了供應鏈體系。另一方面，市場的競爭力意味著農產品在流通過程中不斷升值。因此，生鮮農產品供應鏈的協調優化對提高生鮮農產品供應鏈企業的運營效率具有至關重要的作用。本文研究了華潤萬家超市生鮮農產品供應鏈存在的問題、原因及對策，希望為華潤萬家超市提供供應鏈的進一步發展。

參考文獻

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致謝

我首先要感謝我的論文指導老師。指導老師對我論文的研究方向做出了指導性的意見和推薦，在論文撰寫過程中及時對我遇到的困難和疑惑給予悉心指點，提出了許多有益的改善性意見，投入了超多的心血和精力。老師對我的幫忙和關懷表示誠摯的謝意!。

此外，還要感謝朋友以及同學們在論文編寫中帶給的大力支持和幫忙，給我帶來極大的啟發。也要感謝參考文獻中的作者們，透過他們的研究文章，使我對研究課題有了很好的出發點。

㈤ 促銷活動總結

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是我整理的促銷活動總結5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

促銷活動總結 篇1

根據市長的指示，我局jú長一行2人隨市政府赴日招商團於3月29日至4月2日赴日本富山縣、石川縣和東京進i招商和旅遊促銷，促銷回在日本的促銷和招商活動獲得成功，並得到了市領導的好評。現將具體情況總結如下:

一、在富山縣(3月29日)

1、jú長一行抵達富山縣後，立即與富山縣觀光聯盟就東亞博覽會和貨機會的招展和招株事宜進行了交流和座談。通過做工作，富山縣觀光聯盟承諾將組團參加東亞旅遊博覽會，力爭達到五個展位以上。

2、人富山縣將組織日本民間表演團20餘人和100餘人來連參加賞槐會。

3、jú長還拜會了北日本新聞社，並接受了記者的采訪，進一步宣傳推介了大連。北日本新聞社登載了對jú長的采訪。

4、jú長在拜會富山縣商工勞動部長先生時，邀請部長或知事來連參加賞槐會，並與在大連成立辦事處儀式結合起來，此事富山縣正在協調中。

二、在石川縣(3月30日)

1、在石川縣，jú長一行分別拜會了石川縣議會議長、石川縣副知事和加賀市觀光協會會長等，並就兩地交流事宜與縣商工勞動部長和觀光推進總室長進行了座談和交流。

2.縣廳方面和加賀市觀光協會會長初步決定將派員參加東亞旅遊博覽會並設置5個以上展位。

3.縣廳方面計劃派出有一定規格的代表團來連參加賞槐會。

三、在東京(3月31日一4月2日)

1、在東京，經過我局的工作，圓滿完成了市領導交辦的工作。具體安排了口本前首相海部俊樹、二階俊博、並上大臣及一位副大臣、一位議員、一位前經濟產業省副大臣的拜會並早餐會。同時，還邀請安排了二階使博先生、國士交通省副大臣鶴保先生、前經濟產業副大臣西川先生參加我市的懇談會。在市長拜會活動中，同時5個議員、1位前首相參加，這是極為少見的。規格之高，市長格外滿意。

2.今年五月下旬，二階先牛將率500人的大型旅遊團來連參加賞槐會。

3、和歌山縣綠化協會向我市捐贈500萬日元的綠化基金。

4.將計劃在大連開發區建立一座日本人學校。

5、向大連贈送600株櫻花樹。

6.二階先生表示將努力爭取使日本政府對大連及遼寧旅遊簽

證於7月份開放。

這次拜會活動，不僅談到了旅遊，還解決了外交、文化教育。城市綠化等方面的問題，這充分體現了旅遊n牽動性和輻射性。

此外，jú長還拜會了國家旅遊局駐東京辦事處、日本國旅等，就東博會和賞槐會等具體事宜進行了磋商。

促銷活動總結 篇2

本店在節日期間的商品價位要在大眾普遍接受范圍之內，性能要針對外地人口的心理特點進行有效地選擇，性價比比較高的商品要保持貨源的充足.

促銷手段一：廣告促銷現如今價格的吸引仍然是促銷的重點，節日的的前一個禮拜要進行大范圍的廣告宣傳，宣傳方式為：宣傳單頁，海報，條幅以及足校人員的店面宣傳，此宣傳可以突出以下幾點：1.超低的價格，2.豐厚的贈送禮品(月餅，或是手機配件或是來店即有獲得大獎的機會)，3.給消費者帶來的便利和好處，4.以自身產品的長處來和競爭者或是替代品的短處進行相比較.

促銷手段二：人員促銷在節日期間要安排專門的促銷人員，要求：待人態度好，有很好的職業道德，對本店的商品價格性能等各個方面要熟悉，業務能力要強.此手段目的在於通過和消費者的交流可以很快的找出消費點，增加消費者的消費慾望以達成交易.

促銷手段三：店面營銷，在節日期間要保證店面的外在形象，各個促銷設備的到位，店員的良好形象，以及有意的`營造火爆的氣氛.

節日的前兩到三天的時間進行試促銷活動，及時的發現問題，及時解決，以保證節日促銷的順利進行.

促銷前期要做好各個方面的准備工作，包括：物料，宣傳設備的到位，以及宣傳人員的培訓等各類工作.在促銷期前，要保證一切工作的順利開展.

中秋節促銷活動後要總結各類信息，來店人數，購買人數，購買種類，出現的問題，後期可能出現的問題和解決方案，進行綜合分析，為十一期間的促銷應得更大的勝利做准備.

總結：此次促銷活動大體方案在此，我們可以在成就最大化利潤，在消費者和店面利益的基礎上作出合理的工作.

促銷活動總結 篇3

本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日，共計58天。據了解，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主，活動方案效果表現一般。

據市場了解，今年春節整個商超紅酒市場有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設，配合經銷商的活動方案，取得了一定的業績。

本次的促銷活動形式主要分為四大類：

一 現場特價銷售:

主要體現華潤萬家系統共計12個單品，累計單品特價次數18次。此活動形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場反應比較好，在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時，也存在一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。

二 堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。

三 上刊

一種單品的宣傳廣告，既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了**、**倆個單品。此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據賣場實際情況，**現場顧客有一定的自點量。

四 返現

返現類活動也屬於一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小，但對於消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間，我公司產品主要針對各個單品，單品返現手續比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。

總之，我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點，從顧客的實際需求出發，盡量利用其優點，迴避不利方面，從而做出最優化的方案，實現銷量與品牌同步發展的格局。

同時，**葡萄酒市場競爭異常激烈，尤其是**、**、**三大品牌，在**地區根深蒂固，已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，採用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊)，重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實際，迎合消費者。

我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方，我就從以下幾點說說我的看法：

一.與系統談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長，都處於未定狀態，所以商超系統以及經銷商臨時的決定，短時間內難以拿出最優方案，影響較大。鑒於此，以後再做促銷方案時，我們到底應該採用那種模式，顯得非常重要。

二.我公司產品價格體系不完整，表現在單品二三十幾元的無法做活動，**和**做活動都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可採用經銷商低利潤的方式，用出廠價高的單品，這樣消費者受到了實惠，單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大，而我公司禮盒價位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。

三.促銷員，尤其是臨促，應當加強培訓，尤其是葡萄酒知識與個人店裡行為方面。臨促作為應急人員的補充，應當提前做好准備，建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓，尤

其是在店裡接待顧客與引導顧客，應加強與長促交流，總結，必要時可採用長促帶臨促的方式，學習一段時間，等到旺季再分配到各個具體店面。

四.除進一步加強重點店面的日常維護外，還應加強次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量。目前，在整個**商超中，重點店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會大幅拉動該店的銷量。

五.針對淡季以維護市場份額做市場為主，加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售，並將旺季的產品功能訴求，逐漸轉向側重於品牌認知，力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎，也為品牌的長期培育客戶基礎。

在**、**的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據市場具體情況，結合自身實際情況，進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精，進一步提高工作效率，在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。

促銷活動總結 篇4

本次企劃案的前期准備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了「勁爆生鮮，僅限1天」「瘋狂特價，限時搶購」的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情？

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的。

1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。

2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。

7、門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑒。

9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。

10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

促銷活動總結 篇5

本次活在時間從200**年12月29日到20xx年1月6日，共9天活動時間，總銷售額525097元，環比增長率38%，除去節日期間10%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預計增長目標。

活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額80151元，並將這種形式延續到1月2日。

本次活動前期宣傳費用，12月28日《***晨刊》封底整版6000元，展板和X展架300元，宣傳費銷售佔比1%

從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

禮品發放數量比實際估計數量減少30%。

在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛「中國聯通 ***百貨 強強聯合 購物送手機體驗卡」和印刷的500份宣傳單頁，「繽紛節日 ***百貨 中國聯通強強聯合 購物得聯通體驗卡」不但給我們的活動進行了宣傳，同時「強強聯合」也讓消費者感受到了實惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇：

本次活動在媒體平台選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17。6%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標群體共性。

2、缺乏計劃性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協調性差：

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。

4、活動執行力差：

一項活動，無論大小，「策佔三劃佔七」，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有「活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念」。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，「籠統管理，大概銷售」，也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時尚性表現不夠：

企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，並多了解時尚前沿時尚資訊。

下一部計劃

克服種種困難規避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：

1、准確的市場背景;

2、周密的計劃;

3、密切的結合;

4、密切的配合;

5、強悍的執行

㈥ 促銷活動總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是我為大家收集的促銷活動總結4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

促銷活動總結 篇1

活動時間是1.xx——1.xx

但是實際上從12月中旬就開始了。

首先是12月一整個月的小區駐點宣傳活動以xxx店為圓心向四周新老社區駐點。針對老社區主要是以舊換新新社區則是新的喬遷居民裝修用戶結婚家庭。宣傳手段是派發單頁免費辦理會員卡登記以舊換新用戶預存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產生質疑全部都是持觀望態度但是時間一長對我們也打消了顧慮就都很踴躍的報名參加。

總結

1.將前期好的活動延續。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動受益顧客任然會繼續預存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失

2.規范駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發宣傳單頁給客人並詳細介紹活動內容。

3.針對不同的小區主推的活動力度也不同。老社區主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現場交舊並一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購新的。新社區以預存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結婚的一次性會購買全套家電就讓客人預存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現場領取贈品優惠多多。

其次是1.x——1.x的賣場活動

每天都是從早上8:00一直營業到晚上12:00左右。

跨年夜是親朋友好友和會員的團購夜4.30是駐點社區的團購夜是萬科業主的團購夜只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優惠和贈品力度。

為了能更好的服務顧客分散人流賣場增加了多處收銀台發放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經理如果批准了就可以由我來接待。

總結

1.秉承公司的經營理念「創新經營貼心服務」。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯繫到家電顧問為客人服務如果聯系不到立馬頂上事先經經理批准不能讓客人久等。因為我們也是經過長期培訓的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。

2.配合各個部門順利的完成銷售和服務。因為人太多了每個櫃台、收銀台還有總台都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待台擺在總服務台旁所以當有人來咨詢也會主動幫助服務台接待分散人流量使工作更好的開展。

3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質久的員工、櫃長和經理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次xx活動搞下來人確實有些累不過也學到了不少的東西還是值得的。以上是我活動期間的個人總結不當之處敬請諒解.

促銷活動總結 篇2

為貫徹落實總行《20xx年下半年銀行卡業務營銷活動方案》指導意見，我支行緊跟總行腳步於20xx下半年積極開展盛通卡的促銷活動。通過一系列的促銷活動，鼓勵和促進盛通卡客戶刷卡消費，活躍地方消費市場，繼續提升盛通卡的知名度，擴大市場份額，同時進一步挖掘潛在客戶，培育優質客戶，提升客戶的忠誠度，擴大了社會影響力，收到了良好的營銷宣傳效果。現就整個營銷活動的開展情況匯報如下：

一、強化組織，精心部署：

支行領導班子高度重視，並結合總行下發開展銀行卡業務營銷活動的方案提出指導意見，對營銷活動進行統一組織，協調和管理，根據活動的具體內容進行分工，充分發揮各個渠道的作用，動員一線員工積極參與。以支行個金部為活動的牽頭部門，負責整個活動的開展和宣傳工作，通過與網點密切配合，及時溝通，充分的調動網點人員積極性，將網點打造為活動的主力軍，從而為本次促銷活動奠定了良好的基礎。

二、具體活動措施：

盛通卡營銷活動開展以來，我支行從進一步促進銀行卡業務穩健發展、提升銀行卡交易活躍度的高度上，認真組織支行各人員開展宣傳活動。

（1）渠道方面（如網點渠道等）

銀行卡促銷活動的渠道方面，我支行通過在營業網點的LED門楣顯示屏播放宣傳語，在網點擺放銀行卡業務促銷活動易拉寶、活動折頁。營造網點盛通卡促銷氛圍，向客戶宣傳我行盛通卡促銷活動的內容。

（2）人員、團隊方面

人員、團隊方面，我支行要求所有員工於學習總行下發的相關文件精神。全面掌握我行的產品，做到人人熟知銀行卡業務營銷的具體內容及優惠活動，並抓住產品的優勢和特點，務求為客戶辦理業務同時能夠進行溝通並積極推廣，更好地營銷產品，提高客戶參與率。另一方面支行動員網點積極參與各項競賽活動，更好的推廣盛通卡促銷活動。

（3）戶外活動方面，能夠充分利用活動推廣

我支行在舉辦相關戶外宣傳活動時，例如「20xx年普及金融知識萬里行活動」，均對盛通卡營銷活動進行宣傳推廣，派發盛通卡營銷活動折頁，講解盛通卡營銷活動的內容、優惠活動等，令客戶更積極的參與盛通卡營銷活動。同時我支行並要求營銷人員要深入到戶，現場講明和輔導辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務貫穿於整個營銷過程，並取得較好效果。以發放宣傳單、講解銀行卡業務營銷活動等方式開展宣傳活動。

三、取得成效

本次銀行卡業務營銷活動，通過各種途徑大力宣傳，在櫃面積極宣傳下，到我行辦理的客戶，在櫃面人員及時介紹下充分了解銀行卡營銷活動中優惠，推介我行銀行卡相關的營銷活動，有效，促進盛通卡客戶刷卡消費習慣，幫助完成發卡刷卡消費額任務，提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽度，培養客戶刷卡消費習慣，增強我支行與企業的溝通、了解，通過本次盛通卡刷卡優惠活動能夠與合作商戶達到共贏。

四、客戶對我行銀行卡業務營銷活動的反映

大部分客戶特別是較年輕的客戶對我行銀行卡業務營銷活動都比較認可，特別是銀行卡POS消費營銷活動受到客戶的'一致好評。同時客戶希望在以後的銀行卡業務活動中能夠加大合作商戶的范圍，增加優惠名額。

通過宣傳活動，營造了良好的銀行卡推廣環境，為為推進我行銀行卡業務進一步發展的工作奠定了堅實基礎。支行將以此次營銷活動為牽引，繼續加大宣傳力度，合理引導社會公眾，在實踐中不斷探索總結成功經驗、豐富宣傳內容、創新宣傳方式。

促銷活動總結 篇3

本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動時間，總銷售額xxxxx元，環比增長率xx%，除去節日期間xx%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預計增長目標。

活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額xxxx元，並將這種形式延續到1月x日。

本次活動前期宣傳費用，12月x日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費銷售佔比1%。

從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

禮品發放數量比實際估計數量減少30%。

在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛「中國聯通 紅樓百貨 強強聯合 購物送手機體驗卡」和印刷的500份宣傳單頁，「繽紛節日紅樓百貨 中國聯通強強聯合 購物得聯通體驗卡」不但給我們的活動進行了宣傳，同時「強強聯合」也讓消費者感受到了實惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇：

本次活動在媒體平台選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標群體共性。

2、缺乏計劃性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協調性差：

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。

4、活動執行力差：

一項活動，無論大小，「策佔三劃佔七」，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有「活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念」。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，「籠統管理，大概銷售」，也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時尚性表現不夠：

企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，並多了解時尚前沿時尚資訊。

下一部計劃

克服種種困難規避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：

1、准確的市場背景；

2、周密的計劃；

3、密切的結合；

4、密切的配合；

5、強悍的執行。

促銷活動總結 篇4

本次促銷活動從20xx年08月18日至20xx年08月20日，共計3天。據了解，與去年同期相比有一定的增長，銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主，活動方案效果表現一般。

據市場了解，今年七夕整個商超紅酒市場有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設，配合經銷商的活動方案，取得了一定的業績。

本次的促銷活動形式主要分為四大類：

一 現場特價銷售：

主要體現華潤萬家系統共計12個單品，累計單品特價次數18次。此活動形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場反應比較好，在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時，也存在一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。

二 堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個七夕期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。

三 上刊

一種單品的宣傳廣告，既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據賣場實際情況，94赤霞珠現場顧客有一定的自點量。

四 返現

返現類活動也屬於一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小，但對於消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間，我公司產品主要針對各個單品，單品返現手續比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。

總之，我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點，從顧客的實際需求出發，盡量利用其優點，迴避不利方面，從而做出最優化的方案，實現銷量與品牌同步發展的格局。

同時，西安葡萄酒市場競爭異常激烈，尤其是張裕、長城、威龍三大品牌，在西安地區根深蒂固，已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，採用高費用投入（各個店做堆頭、端架、上刊），重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實際，迎合消費者。

我通過這段時間的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點說說我的看法：

一。與系統談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長，都處於未定狀態，所以商超系統以及經銷商臨時的決定，短時間內難以拿出最優方案，影響較大。鑒於此，以後再做促銷方案時，我們到底應該採用那種模式，顯得非常重要。

二。我公司產品價格體系不完整，表現在單品二三十幾元的無法做活動，94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可採用經銷商低利潤的方式，用出廠價高的單品，這樣消費者受到了實惠，單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大，而我公司禮盒價位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。

三。促銷員，尤其是臨促，應當加強培訓，尤其是葡萄酒知識與個人店裡行為方面。臨促作為應急人員的補充，應當提前做好准備，建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓，尤其是在店裡接待顧客與引導顧客，應加強與長促交流，總結，必要時可採用長促帶臨促的方式，學習一段時間，等到旺季再分配到各個具體店面。

四。除進一步加強重點店面的日常維護外，還應加強次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量。目前，在整個西安商超中，重點店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會大幅拉動該店的銷量。

五。針對淡季以維護市場份額做市場為主，加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售，並將旺季的產品功能訴求，逐漸轉向側重於品牌認知，力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎，也為品牌的長期培育客戶基礎。

在長城、張裕的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據市場具體情況，結合自身實際情況，進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精，進一步提高工作效率，在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。

㈦ 華潤萬家超市裡的相宜本草護膚品是不是真貨。

您好，相宜本草的價格是很統一的，但是每個店鋪的營銷及促銷方式不同，價慎運尺格上是會有點相差的，但不會太大；只要通過正寬高規渠道購買的肯定是正品，比如官方網站（http://shop.inoherb.com）或淘寶授權網店http://chenjia.taobao.com（官方授權網店查詢網址：http://www.inoherb.com/about/storeNet.aspx）及家樂福、沃爾悄兆瑪、大潤發、歐尚、樂購、屈臣氏等全國大型連鎖超市；也可撥打公司服務熱線400電話(周一-周五8:30-17:30)進行查詢。感謝您對相宜本草的支持

㈧ 華潤萬家的公司理念

公司理念

華潤萬家堅持「全國發展、區域領先、多業態協同」的發展戰略，截止2008年12月，在版全國擁有門店2698家，員工人權數超過15萬人，2008年實現銷售638億元，中國連鎖超市第四位。

華潤萬家以持續改善消費者生活品質為己任，引領現代與健康的生活方式，多種業態優勢互補，為消費者提供高質、超值、安全的商品與服務，最大限度的滿足消費者的各種購物需求。華潤萬家的業務發展區域已遍布華東、華南、華北、西北、東北、中原以及香港地區等16個省（直轄市）、近100個縣級以上城市。

華潤萬家努力成為優秀的社會企業公民，長期堅持並積極參與質量改善、節能降耗等對社會及生態環境有利的事業，努力成為友善、親和的社區一員，建立共贏的合作夥伴關系，堅持實現員工價值最大化和股東價值最大化。

㈨ 促銷活動總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是我收集整理的促銷活動總結5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

促銷活動總結 篇1

我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點說說我的看法

一、廣告宣傳

在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好，應該改成以消費者的角度出發，廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心裡，經過不同的街口就要放不同的音樂。

二、員工積極性

「五一」黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現一些員工的消極性。應該安國家規定增加員工三倍的補助金，據員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。

三、增強競爭力

a建立創新制度，加強自身素質建設，做到硬體過關、軟體到位。

b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。

c完善培訓制度。現代企業以人為主，優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業先培訓制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。

d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。

e做好日誌、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會，總結經驗，進行員工激勵，制定發展目標等。

促銷活動總結 篇2

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，准確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對於xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二。部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高

三。市場分析

現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裡的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四。20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標准，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

促銷活動總結 篇3

本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動時間，總銷售額xxx元，環比增長率xx%，除去節日期間xx%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預計增長目標。

活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額xxxx元，並將這種形式延續到1月2日。

本次活動前期宣傳費用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣傳費銷售佔比1%

從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

禮品發放數量比實際估計數量減少30%。

在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛「中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡」和印刷的500份宣傳單頁，「繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡」不但給我們的活動進行了宣傳，同時「強強聯合」也讓消費者感受到了實惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇：

本次活動在媒體平台選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個周六卻下降%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標群體共性。

2、缺乏計劃性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協調性差：

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。

4、活動執行力差：

一項活動，無論大小，「策佔三劃佔七」，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有「活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念」。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，「籠統管理，大概銷售」，也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時尚性表現不夠：

企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，並多了解時尚前沿時尚資訊。

下一部計劃

克服種種困難規避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：

1、准確的市場背景；

2、周密的計劃；

3、密切的結合；

4、密切的配合；

5、強悍的執行。

促銷活動總結 篇4

本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日，共計58天。據了解，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主，活動方案效果表現一般。

據市場了解，今年春節整個商超紅酒市場有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設，配合經銷商的活動方案，取得了一定的業績。

本次的促銷活動形式主要分為四大類：

一 現場特價銷售:

主要體現華潤萬家系統共計12個單品，累計單品特價次數18次。此活動形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場反應比較好，在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時，也存在一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。

二 堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。

三 上刊

一種單品的宣傳廣告，既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據賣場實際情況，94赤霞珠現場顧客有一定的自點量。

四 返現

返現類活動也屬於一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小，但對於消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間，我公司產品主要針對各個單品，單品返現手續比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。

總之，我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點，從顧客的實際需求出發，盡量利用其優點，迴避不利方面，從而做出最優化的方案，實現銷量與品牌同步發展的格局。

同時，西安葡萄酒市場競爭異常激烈，尤其是張裕、長城、威龍三大品牌，在西安地區根深蒂固，已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，採用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊)，重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實際，迎合消費者。

我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方，我就從以下幾點說說我的看法：

一. 與系統談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長，都處於未定狀態，所以商超系統以及經銷商臨時的決定，短時間內難以拿出最優方案，影響較大。鑒於此，以後再做促銷方案時，我們到底應該採用那種模式，顯得非常重要。

二 .我公司產品價格體系不完整，表現在單品二三十幾元的`無法做活動，94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可採用經銷商低利潤的方式，用出廠價高的單品，這樣消費者受到了實惠，單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大，而我公司禮盒價位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。

三. 促銷員，尤其是臨促，應當加強培訓，尤其是葡萄酒知識與個人店裡行為方面。臨促作為應急人員的補充，應當提前做好准備，建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓，尤其是在店裡接待顧客與引導顧客，應加強與長促交流，總結，必要時可採用長促帶臨促的方式，學習一段時間，等到旺季再分配到各個具體店面。

四. 除進一步加強重點店面的日常維護外，還應加強次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量。目前，在整個西安商超中，重點店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會大幅拉動該店的銷量。

五 .針對淡季以維護市場份額做市場為主，加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售，並將旺季的產品功能訴求，逐漸轉向側重於品牌認知，力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎，也為品牌的長期培育客戶基礎。

在長城、張裕的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據市場具體情況，結合自身實際情況，進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精，進一步提高工作效率，在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。

促銷活動總結 篇5

在大二的上學期里，我選修了市場營銷學這門課程。為了讓知識不再僅限於書本，我通過親身參加某商品的促銷活動來增加我們的實踐知識。

因為兼職，我已經不止一次參與過促銷活動。其中包括在超市裡促銷穀粒谷力和在小區附近推銷銷光明牛奶。在這篇實踐論文中我談談這兩次促銷我的感受和收獲。

首先我先簡單介紹一下這兩次促銷活動的特點。不同促銷有不同的促銷方式，對促銷員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷穀粒谷力是超市一貫的促銷手段，很多競爭對手，要脫穎而出就要重點強調所與眾不同的地方，也可以說是商品本身的訴求。比方講穀粒谷力的賣點就是它的天然穀物飲料，同時將其從碳酸飲料中提升出來，從健康的角度進行宣傳。適合男女老少，所以受眾范圍很廣，推銷時需要全盤留意。而光明牛奶的推銷活動不同，它最大的不同就是地點，他的零售商很特別，它落腳於各個小區的門口，時間也是僅在下班時間到人們飯後散步時間，因為這個時候人流量大，消費者一樣有消費慾望。這種特別的零售商也與商品本身的特性有關系，因為光明牛奶是短保質期食品(收訂單，訂光明牛奶)，賣點也是新鮮健康。需要每日送達到消費者手中，所以對消費者居住點也有限制。在小區門口進行促銷時受眾便是小區居民。

我參加光明牛奶推銷活動比穀粒谷力早，是在大一的暑假時期。那的我第一份兼職，可以說是於學習於工作。我工作兩個月下來也對光明公司有了一定的了解。首先，光明公司是一家規模大、聲譽好、財力雄厚的企業，因此它擁有自己的銷售網點，自己的銷售渠道可以在控制零售價格的同時有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷人員只需負責簡單的推銷，其他有關效果反映，銷量統計等等都由各銷售網點的負責人負責。在我看來這樣的銷售活動是管理的非常完善的。

在這次光明牛奶的推銷活動中，我作為推銷人員主要工作是發傳單和簡單向潛在消費者介紹光明牛奶的特點，達到勸服其試喝我們產品，進一步引導消費者購買我們產品。作為一個在學習中的廣告人，在發傳單的同時我有留意到：在定價方面光明牛奶運用尾數定價的定價策略。另外，光明牛奶的推銷活動所選擇的推銷渠道很好的達到了渠道的四大功能(輻射功能、連續功能、配套功能和效益功能)。發傳單的宣傳效果是潛在的，長遠的，而推銷人員的現成推銷推銷效果是短暫的、快速的。

作為推銷人員，自己的素質也要達到一定的高度，要有發現潛在消費者的雙眼，要靈活變通的運用推銷方法，能引發消費者興趣，促成即時成交的能力。在光明牛奶的推銷活動中，我總結出來不同的推銷方式針對不同的消費者的結論。首先，我們推銷的對象必須是有自主消費能力的人，一些十幾歲的學生和一些上了年紀的老人可能就排除在外了。在推銷的過程中我會重點在三十幾歲上有小，下有老的上班族們。他們有自助的消費能力和廣泛的消費需求，可以為孩子或家中老人訂牛奶。 還有些剛剛畢業的上班族，他們貪圖方便又希望享受，可以在送奶時間上和口味變化上為其適當調節。另外，對於不同的年齡階段光明公司也有不同的產品，有適合3~6歲孩子適合的配方奶「小小光明」，也有適合老年人的高鈣純牛奶，還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個月的推銷員，我認為推銷人員要有善於發現潛在消費者的能力，要有良好的溝通能力和協商能力，有耐心，在消費者面前表現出十足的誠意，直到推銷成功。

而穀粒谷力的促銷是我在大學里利用雙休日在超市裡的兼職。我有充分利用以前的推銷經驗賣力推銷，但效果並不是很理想。客觀原因有很多，比方說人手不夠，競爭對手過多等等。自己原因也很多，由於工作時間較長，明顯的力不從心，還有針對性下降，抓不住潛在消費者。

經過這兩次的促銷實踐，我對促銷上的技巧也略有掌握，促銷人員也不是那麼好當的。其次我也通過這次親身的實踐了解了一些市場營銷的知識。在現實中形象的了解了不同的銷售渠道，特別是復雜的三級渠道。作為促銷活動的其中一員，掌握了多種促銷途徑的策略的流程和管理。也學會了站在不同消費者的角度去了解他們的要求，幫助我們找到產品的訴求，達到更好的促銷效果。同時了解市場營銷環境對商品的營銷影響很大，也讓我在今後的學習加強對市場營銷環境的研究。總之，經歷這兩次的實踐的受益匪淺，也了解到自己的不足，還有很多知識要回到書本里去研究。大學生的學習是書本和實踐缺一不可的。

㈩ 市場營銷，通過SWOT分析法（對優勢、劣勢、機會和威脅）對華潤萬家的經營進行分析～～ 謝謝，字數控

對華潤萬家研究不多，但對於SWOT分析還是蠻了解的，主要體現在市場宏微觀細致的分版析，對企業內外權部的分析；
企業的優劣勢、機會與威脅四個方面；
隨後實行STP戰略，即市場細分，目標市場，市場定位；
再之後就是我們的產品策略；
即4P策略，產品策略，價格策略，渠道策略，促銷策略。