設計市場調查方案屬於市場調查的什麼階段

Ⅰ 市場調研過程分為幾個階段各個階段的核心任務和目標是什麼

流程為：調研計劃撰寫—調研問卷設計—調研問卷實施—調研問卷收集、整理—數據分析—調研報告撰寫，共六個階段。

其主要流程為：確定市場調研的必要性、定義問題、確立調研目標、確定調研設計方案、確定信息的類型和來源、確定收集資料、問卷設計、確定抽樣方案及樣本容量、收集資料、分析資料、撰寫調研報告。

其作為市場營銷活動的重要環節，市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研，能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。

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市場調研的相關目的：

1、通過了解分析提供市場信息，可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。

2、提供正確的市場信息，可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求，有助於營銷者識別最有利可圖的市場機會，為企業提供發展新契機。

3、有助於了解當前相關行業的發展狀況和技術經驗，為改進企業的經營活動提供信息。整體宣傳策略需要，為企業市場地位和產品宣傳等提供信息和支持。

Ⅱ 市場的分為哪幾個階段，怎麼區分這些階段

市場可以分為四個階段：

第一是進入期，就是你的產品進入同行產品市場的階段，這個階段應該做好自己產品的宣傳工作，要讓消費者了解你產品。

第二是成長期，是你的產品在進入時常一段時間後消費者對你的產品有了一定了解，這時候要提高自己產品的市場佔有率必須提高本企業的服務質量，眾所周知現在企業都在大打服務牌誰的服務質量高就可以在同行中立於不敗之地。

第三是成熟期，這個階段是消費者對自己的產品已經非常了解，這時候企業要做好消費者的工作，要讓老顧客滿意，而且要通過這些老顧客來結識一些新客戶，這樣才能讓越來越多的人了解自己的產品和企業。

第四是衰退期，這個階段就是產品已經到了市場上要淘汰的時候了，這時候企業要有創新精神，要盡可能快的進行市場調查。

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市場特點：

市場是社會分工和商品生產的產物，哪裡有社會分工和商品交換，哪裡就有市場。

決定市場規模和容量的三要素：購買者，購買力，購買慾望。

同時，市場在其發育和壯大過程中，也推動著社會分工和商品經濟的進一步發展。市場通過信息反饋，直接影響著人們生產什麼、生產多少以及上市時間、產品銷售狀況等。

聯結商品經濟發展過程中產、供、銷各方，為產、供、銷各方提供交換場所、交換時間和其他交換條件，以此實現商品生產者、經營者和消費者各自的經濟利益。

在市場經濟中，商品生產者和經營者的經濟活動都是在價值規律的自發調節下追求自身的利益，實際上就是根據價格的漲落決定自己的生產和經營活動。

價值規律的第一個作用，即自發調節生產資料和勞動在各部門的分配、對資源合理配置起積極的促進作用的同時，也使一些個人或企業由於對全身的利益的過分追求而產生不正當的行為，比如生產和銷售偽劣產品。

Ⅲ 市場調查的過程分為幾個步驟

一、明確調查目標
進行市場調查；首先要明確市場調查的目標,按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同
二、設計調查方案
1．調查自的要求
2．調查對象
3．調查內容
4．調查表
5．調查地區范圍
6．樣本的抽取
7．資料的收集和整理方法
三、組織實地調查
1． 組織領導及人員配備
2．訪問員的招聘及培訓
3．工作進度
4.費用預算
四、調查資料的整理和分析
實地調查結束後,即進入調查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調查表後,由調查人員對調查表進行逐份檢查,剔除不合格的調查表,然後將合格調查表統一編號,以便於調查數據的統計.調查數據的統計可利用Excel電子表格軟體完成；將調查數據輸入計算機後,經SPSS軟體運行後,即可獲得已列成表格的大量的統計數據,利用上述統計結果,就可以按照調查目的的要求,針對調查內容進行全面的分析工作.
五、撰寫調查報告
撰寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容,市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中,調查報告將提交企業決策者,做為企業制定市場營銷策略的依據.市場調查報告要按規范的格式撰寫,一個完整的市場調查報告格式由題目．目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成.

Ⅳ 市場調查分為那幾部

市場調查工作必須有計劃、有步驟地進行，以防止調查的盲目性。一般說來，市場調查可分為四個階段：調查前的准備階段、正式調查階段、綜合分析資料階段和提出調查報告階段。

一、調查前的准備階段。對企業提供的資料進行初步的分析，找出問題存在的徵兆，明確調查課題的關鍵和范圍，以選擇最主要也是最需要的調查目標，制定出市場調查的方案。主要包括：市場調查的內容、方法和步驟，調查計劃的可行性、經費預算、調查時間等等。

二、正式調查階段。市場調查的內容和方法很多，因企業和情況而異。

市場調查的內容，綜合起來，分為四類：

1、市場需求調查，即調查企業產品在過去幾年中的銷售總額，現在市場的需求量及其影響因素，特別要重點進行購買力調查、購買動機調查和潛在需求調查，其核心是尋找市場經營機會。

2、競爭者情況調查，包括競爭對手的基本情況、競爭對手的競爭能力、經營戰略、新產品、新技術開發情況和售後服務情況，還要注意潛在的競爭對手。

3、本企業經營戰略決策執行情況調查，如產品的價格、銷售渠道、廣告及推銷方面情況、產品的商標及外包裝情況、存在的問題及改進情況。

4、政策法規情況調查，政府政策的變化、法律、法規的實施，都對企業有重大影響，如稅收政策、銀行信用情況、能源交通情況、行業的限制等等都對企業和產品關系重大，也是市場調查不可分割的一部分。

市場調查的方法，可分為兩大類：統計分析研究法和現場直接調查法。統計分析研究就是在室內對各種資料進行研究的方法，其前提是對已有的統計資料和調查資料進行系統研究和分析。一般說來，生產資料市場研究較多地採用這種方法，消費資料市場則以現場調查為主。現場直接調查又可分為三種：①詢問法，有當面詢問、座談集體詢問、電話詢問、信函詢問等。②觀察法，有到銷售現場觀察、生產現場觀察、使用現場和家庭現場觀察等。③試驗法，向市場投放部分產品進行試銷，看消費者的反應，以檢驗產品的品種、規格、花色款式是否對路、價格是否適中等。

三、綜合分析整理資料階段。當統計分析研究和現場直接調查完成後，市場調查人員擁有大量的一手資料。對這些資料首先要編輯，選取一切有關的、重要的資料，剔除沒有參考價值的資料。然後對這些資料進行編組或分類，使之成為某種可供備用的形式。最後把有關資料用適當的表格形式展示出來，以便說明問題或從中發現某種典型的模式。

四、提出調查報告階段。經過對調查材料的綜合分析整理，便可根據調查目的寫出一份調查報告，得出調查結論。值得注意的是，調查人員不應當把調查報告看作是市場調查的結束，而應繼續注意市場情況變化，以檢驗調查結果的准確程度，並發現市場新的趨勢，為改進以後的調查打好基礎。

Ⅳ 市場調查的流程是什麼

市場調研工作的基本過程包括：明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告。

1、調查目標

進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業實施經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況。

企業制定市場營銷策略時，要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

2、調查方案

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：調查目的要求、調查對象、調查內容
、調查表、調查地區范圍、樣本的抽取、資料的收集和整理方法。

3、工作計劃。組織領導及人員配備、訪問員的招聘及培訓、工作進度、費用預算。

4、實地調查。市場調查的各項准備工作完成後，開始進行問卷的實地調查工作，組織實地調查要做好兩方面工作。做好實地調查的組織領導工作、做好實地調查的協調控制工作。

5、整理分析。實地調查結束後，即進入調查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調查表後，由調查人員對調查表進行逐份檢查，剔除不合格的調查表，然後將合格調查表統一編號，以便於調查數據的統計。

6、調查報告

撰寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容，市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中，調查報告將提交企業決策者，做為企業制定市場營銷策略的依據。市場調查報告要按規范的格式撰寫，一個完整的市場調查報告格式由題目、目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。

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市場調查的作用

1、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高管理水平

當今世界，科技發展迅速，新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮，日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。通過市場調查，可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息。

為企業提供最新的市場情報和技術生產情報，以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高人員的技術水平，提高企業的管理水平，從而提高產品的質量，加速產品的更新換代，增強產品和企業的競爭力，保障企業的生存和發展。

2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據

任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下，才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定，通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的。

只有通過具體的市場調查，才可以得到具體的答復，而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。

3、增強企業的競爭力和生存能力

商品市場的競爭由於現代化社會大生產的發展和技術水平的進步，而變得日益激烈化。市場情況在不斷地發生變化，而促使市場發生變化的原因，不外乎產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。

對於企業來說，能否及時了解市場變化情況，並適時適當地採取應變措施，是企業能否取勝的關鍵。

Ⅵ 市場調查的基本步驟是什麼

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：

1、調查目的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2、調查對象

市場調查的對象一般為使用該產品的消費群體。調查對象應注意主要消費群體，如對於餐飲，如果店鋪的經營對象為白領，調查對象主要選擇白領；如果店鋪的經營定位為學生，調查對象主要選擇高校學生；

3、調查內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者餐飲習慣時，可按消費者的主要消費類型，菜系選擇，外出就餐頻率等方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。

4 、調查范圍

調查地區范圍應與餐飲經營范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由於調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人口特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。

5 、樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取，由於調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定，市場調查結果准確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。

6 、資料的收集和整理方法

市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜於描述性研究，後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時，採用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。

擴展內容：

市場調查報告的撰寫

1．調查報告力求客觀真實、實事求是

調查報告必須符合客觀實際，引用的材料、數據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假，或迎合上級的意圖，挑他們喜歡的材料撰寫。總之，要用事實來說話。

2．調查報告要做到調查資料和觀點相統一

市場調查報告是以調查資料為依據的，即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中，要善於用資料說明觀點，用觀點概括資料， 二者相互統一。 切忌調查資料與觀點相分離。

3．調查報告要突出市場調查的目的

撰寫市場調查報告，必須目的明確，有的放矢，任何市場調查都是為了解決某一問題，或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。

4．調查報告的語言要簡明、准確、易懂

調查報告是給人看的， 無論是廠長、經理， 還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言，也不精通調查的專業術語。因此，撰寫調查報告語言要力求簡單、准確、通俗易懂。

市場調查報告寫作的一般程序是：確定標題，擬定寫作提綱，取捨選擇調查資料，撰寫調查報告初稿，最後修改定稿。

Ⅶ 市場調查的原則有哪些

問題一：市場調研的基本基本原則是什麼 1.客觀性原則2.針對性原則
3.科學性原則
4.全面性原則
5.經濟性原則

問題二：市場調查的原則? 市場調查的原則：真實性、實效性、可比性、系統性。 市場調查既然是通過收集、分類、篩選資料，為企業生產經營提供正確依據的活動，它就需要遵循以下原則。 一、 時效性原則 在現代市場經營中，時間就是機遇，也就意味著金錢。喪失機遇，會導致整個經營策略和活動失敗；抓住機遇，則為成功鋪平了道路。市場調查的時效性就表現為應及時捕捉和抓住市場上任何有用的情報、信息，及時分析、及時反饋，為企業在經營過程中適時地制定和調整策略創造條件。在市場調查工作開始進行之後，要充分利用有限的實踐，盡可能多地收集所需要的資料和情報，調查工作的拖延，不但會增加費用支出，浪費金錢，也會使生產和經營決策出現滯後，對生產和經營的順利進行極為不利。 二、准確性原則 市場調查工作由要把收集到的資料、情報和信息進行篩選、整理，在經過調查人員的分析後得出調查結論，供企業決策之用。因此，市場調查收集到的資料，必須體現准確性原則，對調查資料的分析必須實事求是，尊重客觀實際，切忌以主觀臆造來代替科學的分析。同樣，片面、以偏概全也是不可取的。要使企業的經營活動在正確的軌道上運行，就必須要有準確的信息作為依據，才能瞄準市場，看清問題，抓住時機。 三、系統性原則 市場調查的系統性表現為應全面收集的有關企業生產和經營方面的信息資料。因為在社會大生產的條件下企業的生產和經營活動既受內部也受外部因素的制約和影響，這些因素即可一起積極作用，以可以阻礙企業的正常發展。由於很多因素之間的變動是互為因果的，如果只是單純的了解某一事物，而不去考察者這一事物如何對企業發揮著和為什麼會產生如此作用，就不能把握這一事物的本質，也就難以對影響經營的關鍵因素作出正確的結論。從這個意義上說，市場調查既要了解企業的生產和經營實際，又要了解競爭對手有關情況；既要認識到其內部機構設置、人員配備、管理素質和方式等對經營的影響，也要調查社會環境的各方面對企業和消費者的影響程度。 四、經濟性原則 市場調查是一件費時費力費財的活動。它不僅需要人得體力和腦力的支出，同時還要利用一定的物質手段，以確保調查工作順利進行和調查結果的准確。在調查內容不變的情況下，採用的調查方式不同，費用支出也會有所差別；同樣，在費用支出相同的情況下，不同的調查方案也會產生不同的效果。由於各企業的財力的情況不同，因此需要根據自己的實力去確定調查費用的支出，並制定相應的調查方案。對中小企業來說，沒有向大家企業那樣的財力去搞規模較大的市場調查，就可以更多的採用參觀訪問、直接聽取顧客意見、大量閱讀各種宣傳媒體上的有關信息、收集競爭者的產品等方式進行市場調查，只要工作做得認真細致而又有連續性，同樣會收到很好的調查效果。因此，市場調查也要講求經濟效益，力廠以較少的投入取得最好的效果。 五、科學性原則 市場調查不是簡單地搜集情報、信息的活動，為了在時間和經費有限的情況下，獲得更多更准確的資料和信息，就必須對調查的過程進行科學地安排。採用什麼樣的調查方式、選擇誰作為調查對象、問卷如何擬訂才能達到既明確表達意圖、又能被調查者易於答復的效果的。這些都需要進行了認真的研究；同時運用一些社會學和心理學等方面的知識，以便與被調查者更好地交流；在匯集調查資料的過程中，要使用計算機這種高科技產品了代替手工操作，對大量信息及進行准確嚴格的分類和統計；對資料所作的分析應由具有一定專業知識的人員進行，以便對匯總的資料和信息做出更深入的分析；分析人員還要掌握和運用相關數學模型和公式，從而將匯總的資料以理性化的數據表示出來，精確地反映調查結果。 六、保密性原則 市場調查的保密性原則體現在兩個方......>>

問題三：市場調查應遵循哪些原則和科學程序 市場調查應遵循哪些原則和科學程序?
一項成功的市場調查，必須堅持以下原則：
(1)真實性和准確性原則；
(2)全面性和系統性原則；
(3)經濟性原則；
(4)時效性原則。
市場調查的步驟大致可分為四個階段：
(1)市場調查的准備階段，即決策、設計、籌劃階段。具體工作包括確定調查任務，設計調查方案，組建調查隊伍等；
(2)市場調查搜集資料階段。該階段調查者與被調查者進行接觸，是整個市場調查工作中唯一的現場實施階段；
(3)市場調查研究階段。這是出成果的階段；
(4)市場調查總結階段。主要任務是撰寫調查報告，總結調查工作，評估調查結果。

問題四：市場調研的基本基本原則是什麼？ 開元捷問現在遵循1.客觀性原則2.針對性原則3.科學性原則4.全面性原則5.經濟性原則

問題五：調查方法的原則和要求有哪些？ （一）調查的基本原則1．客觀性原則。客觀性原則是指在調查時，調查者應該按照事物的本來面目了解事實本身，必須無條件地尊重事實，如實記錄、收集、分析和運用材料。調查者在實施調查計劃時，對調查對象不抱任何成見，收集資料不帶主觀傾向，對客觀事實不能有任何一點增減或歪曲，這就是教育調查中必須遵循的實事求是的科學態度，也是從事調查研究最基本的一條原則。2．實證性原則。實證性原則指調查研究的結論及與此相聯系的所有觀點，都必須為真實、可行的資料所充分支持。在調查研究中貫徹實證性原則主要體現在：一要調查報告以資料、數據為依據，觀點、意見、建議等不能憑空臆想。二要調查所產生的結論既來自於調查材料，真實可行，又要避免以偏概全，以局部的、零散的材料說明總體、全面的情況。三要盡量用定量資料說明觀點。在調查過程中要堅持對調查材料進行定性與定量相結合的分析。在進行具體操作時，不能使用「也許」、「大概」、「差不多」等詞句。只有堅持定性定量相結合的調查研究和分析，才能真實、具體地反映現象。3．系統性原則。系統性原則指調查任何教育教學客觀現象，都要從系統整體性出發。調查研究不是就事論事，而是把事物放在一個系統內，從整體來分析。遵循調查研究的系統性原則，主要要求是：①調查研究應從系統的整體目標出發；系統的邊界要確定清晰；③要善於把一個系統分解為若干要素；④調查研究中要充分注意到系統內部諸要素之間及系統與環境之間相互作用的有機聯系，認識系統與系統之間，子系統與大系統之間的關系。4．多向性原則。多向性原則是指調查者在調查中，應該多角度、多側面去獲得有關的材料，即進行全面調查，注意橫向與縱向，宏觀與微觀，多因素與個別因素的結合，使調查既是全面的又有代表性。教育調查的對象是幹部、教師、學生、家長等，都是活生生的人，是不斷變化的。因此，在進行調查研究時，不僅要注意了解對象以往的特點，也要調查他們新產生的特點，了解他們的發展趨勢。5．靈活性原則。在教育調查過程中，由於教育現象的復雜性，如調查對象的地位、職業、年齡、性別等等的不同，或者調查題目、調查方法手段的不同，因而一定要適應情況的變化，注意靈活性，根據調查對象的特點，靈活對待，隨時調整，以保證取得可信的調查材料。（二）調查的基本要求1．對調查者的素質要求。（1）為人正直、謙虛、誠懇，待人熱情，能關心、理解、尊重人，富有同情心，儀態端莊大方，避免生硬、苛求和盛氣凌人。（2）教育思想端正，具有正確的教育觀、人才觀、學生觀，教育方法正確，知識淵博、視野開闊、經驗豐富。（3）具有組織座談會和訪談的引導能力、記錄能力和交往應對能力。2．對調查者的工作要求。（1）能夠透徹了解調查課題的實質及工作量，熟悉問卷、量表及有關資料，以認真負責的態度實施調查研究計劃。（2）遵守教育調查的工作道德，如尊重被調查人的人格、隱私權，尊重被調查人的保密要求，不 *** 和欺騙被調查者。（3）完整、客觀地運用調查材料，不斷章取義，「妙筆生花」，不假借別人之口，說自己要說的話。

問題六：統計調查的原則包括哪些 統計調查是根據調查的目的與要求，運用科學的調查方法，有計劃、有組織地搜集數據信息資料的統計工作過程。
統計調查的原則包括：
（准確性原則）要實事求是，如實反映情況
（及時性原則）要及時反映，及時預報
（完整性原則）要數字與情況相結合

問題七：問卷調查有哪些原則? （1）相關原則――調查問卷中除了少數幾個提供背景的題目外，其餘題目必須與研究主題直接相關。
（2）簡潔原則――調查問卷中每個問題都應力求簡潔而不繁雜、具體而不含糊，盡量使用簡短的句子，每個題目只涉及一個問題，不能兼問。 （3）禮貌原則――調查問卷中盡量避免涉及個人隱私或隱私的問題；避免那些會給答卷人帶來社會或職業壓力的問題，使人感到不滿。問題的措辭禮貌、誠懇，人們才能願意合作。
（4）方便原則――調查問卷中題目應該盡量方便調查對象回答，不必浪費過多筆墨，也不要讓調查對象覺得無從下手，花費很多時間思考。
（5）定量准確原則――調查問卷中如果要收集數量信息，則應注意要求調查對象答出准確的數量而不是平均數。 （6）選項窮盡原則――調查問卷中題目提供的選擇答案應在邏輯上是排他的，在可能性上又是窮盡的。 （7）拒絕術語原則――調查問卷中避免大量使用技術性較強的、模糊的術語及行話，以便使被調查對象都能讀懂題目。
（8）適合身份原則――調查問卷中題目的語言風格與用語應該與調查對象的身份相稱。因此在題目編擬之前，研究者要考察調查對象群體的情況，如果對象身份多樣，則在語言上盡量大眾化；如果調查對象是兒童、少年，用語要活潑、簡潔、明快；如果調查對象是專家、學者，用語應該科學、准確，並可適當運用專業語言。
（9）非導向性原則――調查問卷中所提出的問題應該避免隱含某種假設或期望的結果，避免題目中體現出某種思維定勢的導向。

問題八：社會調查研究有哪些基本原則 1）客觀性原則。即收集資料，分析資料以及得出結論都不摻雜研究者的主觀因素。
（2）科學性原則。指調查研究必須藉助各門科學研究的有關成果而建立起來的具有自我規律的體系。
（3）系統性原則。即要求調查研究要從系統的角度出發，適應對象的特點。
!!!!!!又是你啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

問題九：市場預測的基本原則 市場預測 3分（內容豐富） 編輯詞條 摘要 目前沒有摘要內容歡迎補充編輯摘要 目錄-[ 隱藏 ] 1市場預測 2什麼是市場預測？ 3市場預測的原理 4市場預測的基本要素 5市場預測的基本步驟 6市場預測的內容 7市場預測方法 編輯本段|回到頂部市場預測 編輯本段|回到頂部什麼是市場預測？ 所謂市場預測，就是運用科學的方法，對影響市場供求變化的諸因素進行調查研究，分析和預見其發展趨勢，掌握市場供求變化的規律，為經營決策提供可靠的依據。
市場預測產生的歷史悠久。根據我國《史記》記載，公元前6世紀到5世紀，范蠡在輔佐勾踐滅吳復國以後，即棄官經商，19年之中三致千金，成為天下富翁，他的商場建樹取決於他懂得市場預測。例如，「論其存余不足，則知貴賤，貴上極則反賤，賤下極則反貴。」這是他根據市場上商品的供求情況來預測商品的價格變化。
嚴格地說，市場預測是從19世紀下半夜開始的。一方面，資本主義經濟中的市場變化極其復雜，只要能獲取利潤，減少經營風險，就要把握經濟周期的變化規律；另一方面，數理經濟學對現象數量關系的研究已經逐步深入，各國統計資料的積累也日益豐富，適用於處理經濟問題，包括市場預測的統計方法也逐步完善。學術界關於市場預測的里程碑是從奧地利經濟學家兼統計學家斯帕拉特・尼曼算起的。他運用指數分析方法研究了金、銀、煤、鐵、咖啡和棉花的生產情況，有關鐵路、航運、電信和國際貿易方面的問題，以及1866-1873年的進出口價值數據。
預測為決策服務，是為了提高管理的科學水平，減少決策的盲目性，我們需要通過預測來把握經濟發展或者未來市場變化的有關動態，減少未來的不確定性，降低決策可能遇到的風險，使決策目標得以順利實現。 編輯本段|回到頂部市場預測的原理 對未來的先知不僅是人類渴望的，所以預測很早就有，包括「前知500年後知500年」的神話，因此預測落了一個不光彩的前身叫「占卜」。
企業如果能做到某種程度的先知先覺，對企業的經營的益處當然不言而喻。當然做到完全的先知先覺不可能，否則每個人都是百萬富翁，每個企業都必定欣欣向榮。
雖然企業對未來不可把握，但是人類的認識、思維的進步使人們發現「規律」的重要性，古人很早就有「辨道、順道」的說法，「道」就是規律，隨著歷史經驗的積累和科技的進步，人類認識自然的能力大大增強。作為企業，發現、認識和利用「規律」（包括市場的、顧客的、技術的、企業發展的）對企業的經營必定增大勝算把握。 （一）預測的基本原理
以最簡單易懂的說法：是如下這樣一個模式
已知→未知，過去、現在→將來
規律、趨勢、邏輯、經驗、實質是分析問題的能力和手段。
（二）預測的四大原則
預測本身要藉助數學、統計學等方法論，也要藉助於先進的手段。我們先不講技術和方法，對企業的管理者而言，可能最先關注的是怎樣形成一套有效的思維方式？以下幾個原則可能會有些啟發：
1、相關原則：建立在「分類」的思維高度，關注事物（類別）之間的關聯性，當了解（或假設）到已知的某個事物發生變化，再推知另一個事物的變化趨勢。
最典型的相關有正相關和負相關，從思路上來講，不完全是數據相關，更多的是「定性」的。
（1）正相關是事物之間的「促進」，比如，居民平均收入與「百戶空調擁有量」；有企業認識到「獨生子女受到重視」推知玩具、教育相關產品和服務的市場；某地區 *** 反復詢問企業一個問題：「人民物質文化生活水平提高究竟帶來什麼機遇」，這實際上是目前未知市場面臨的一個最大機遇！該地區先後發展的「家電業」、「廚房革命」、「保健品......>>

問題十：盡職調查的內容原則有哪些？ 盡職調查（Due diligence），又稱謹慎性調查，是指投資人在與目標企業達成初步合作意向後，經協商一致，投資人對目標企業一切與本次投資有關的事項進行現場調查、資料分析的一系列活動。其主要是在收購、投資等資本運作活動時進行，但企業上市發行時，也會需要事先進行盡職調查，以初步了解是否具備上市的條件。一下是湖南中盈律邦咨詢的調查內容和基本原則，可作參考！

盡職調查業務內容：
1、企業並購盡職調查
2、企業重大投資盡職調查
3、企業重大事項盡職調查
4、反向盡職調查
5、公司上市盡職調查
6、其他

盡職調查基本原則：
1、獨立性原則
（1）項目專業人員應服務於項目組，但業務上向部門主管負責，確保獨立性。
（2）保持客觀態度。
2、謹慎性原則
（1）調查過程的謹慎。
（2）計劃、工作底稿及報告的復核。
3、全面性原則
盡職調查要涵蓋企業有法律、財務、管理、行業及市場等全面內容。
4、重要性原則
針對不同行業、不同企業要依照風險水平重點調查。

Ⅷ 市場調查的步驟和方法是什麼

1．市場調查的步驟

市場調查的步驟沒有固定的模式，要根據調查的內容、時間來確定。一般說來，市場調查分為三個階段，即准備階段、調查階段和資料處理階段。

（1）准備階段

這一階段的任務，主要是制訂調查計劃和進行試驗調查。調查計劃要按照調查的要求制訂，計劃作出後要進行試驗調查。

進行試驗調查是為了驗證調查計劃、調查表格制訂得是否正確，以免盲目進行正式調查，走了彎路。進行試驗調查，一般以收集第二手資料為主，同時通過與人員交談收集一些第一手資料。試驗調查要嚴格按照規定的要求進行，以保證試驗結果的准確性。

（2）調查階段

這一階段應一邊收集整理第二手資料，一邊開展第一手資料的調查收集工作。在調查工作中，如發現計劃不周，應及時加以修正或補充。

（3）資料處理階段

資料處理是調查的最後階段，也是重要的環節之一。因為如果沒有這一階段，調查就沒有結果，調查中的一切耗費也就沒有收獲。

資料處理階段有兩項工作，一是整理分析研究資料，二是提出調查報告。

整理資料、分析研究是資料處理工作的第一步。將調查收集的資料進行分類、整理、製表、統計，然後通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡的分析研究過程，既要剔除調查資料中可查出的錯誤部分，又要找出資料間的內在聯系，從而得出合乎客觀事物發展規律的結論。

在分析整理資料時，要估計可能的誤差。調查中的誤差主要來自三個方面，一是因抽樣調查中選取樣本沒有代表性引起的；二是因調查者的技術不高造成的，例如調查表設計不當，調查者在整理數據時對不完整的答案作出不符合實際的主觀推斷等；三是由被調查者疏忽、遺漏、拒絕回答而造成的。

在整理資料的基礎上要提出調查報告。調查報告有專題報告和綜合報告兩種形式，具體採取哪種形式由調查的目的和要求來決定。在調查報告中要回答調查計劃中所提出的問題，並盡可能用准確的調查數字來說明：文字應簡明扼要，重點突出；分析問題力求客觀，避免主觀武斷和片面性：要提出解決問題的具體意見，避免不著邊際、模稜兩可的空談。

調查報告的結構大致包括以下幾個方面：調查的目的和范圍，使用的方法，調查的結果，提出的建議和必要的附件。

2．市場調查的方法

市場調查的方法很多，從取得資料的方法來看，可分為三大類：詢問法、觀察法和實驗法。

（1）詢問法

詢問法是一種最直接的調查方法，是了解被調查者的購買動機、意向和行為時常用的方法，其特點是被調查者知道自己正在被調查。根據調查人員與被調查者的接觸方式不同，詢問法又可分為以下幾種：

①面談調查法。面談指調查者與被調查者直接交談。面談調查法有多種分類，例如，從人數上分為個人面談和小組面談，從時間上分為一次面談與多次面談等。面談調查的好處很多，一是當面聽取被調查者的意見，印象深刻，也比較詳細；二是被調查者對問題理解不夠透徹時，可以當面解釋，回答的內容不夠明確時，可以當場要求補充，因而獲得的資料比較准確；三是可以採取靈活的方式，根據被調查者的態度，有簡有繁地進行，並可使被調查者相互啟發，取得一些可以回憶或較機密的資料。面談調查也存在一些缺點，主要表現在：第一，對調查人員的要求較高，要求其具有較高的文化水平、技術水平和良好的工作態度，而這么多稱職的人員很難找到；第二，有很多被調查者因外出或工作關系不能接受調查；第三，會出現因工作人員在談話記錄上的失誤而使資料不準確的情況。

②郵寄調查法。是將設計好的調查表格，通過郵寄送到被調查者手中，由被調查者填好後寄回。這種方法的優點是調查成本較低，節約人力和時間，同時被調查人員有足夠的時間考慮問題，回答問題相對比較慎重。缺點是回收率低，影響調查的代表性，並且花費的時間較長。因此，採用這種方法時必須給被調查者一定的物質利益，以補償被調查者郵寄費用的支出。

③電話調查法。由調查人員按照規定的樣本范圍，用電話詢問被調查者的意見。這種方法的優點是成本比面談低，調查速度快，並可克服被調查者不便接待或不願接待的困難，對不明確的問題可以作適當解釋，比郵寄調查靈活。缺點是交談比較簡單，容易引起偏見，且並非可以輕易獲得全部的電話號碼，因而調查范圍受到限制。

④問卷留置調查法。由調查人員將調查表當面送交被調查人，說明調查要求，留給被調查者自己填寫，然後由調查人員按照規定的時間收回。

⑤日記調查法。由被調查人把需要調查的內容採用日記的形式連續記錄下來，然後定期寄給調查者。這是一種固定樣本連續調查的方法，需要與被調查者建立固定的聯系，並給被調查者一定的報酬。記錄的日記主要包括購買日記、消費日記和廣告日記三種內容。購買日記中記錄的是消費者的購買方式、購買時間、購買地點、購買數量、購買品種等；消費日記記錄每一時期的平均消費數量和總消費數量；廣告日記提供收看電視、收聽廣播或閱讀其他宣傳資料的情況。日記調查的優點是容易得到連續性資料，調查的結果也比較可靠。缺點是成本較高，花費時間較長，被調查者會感到厭煩而採取敷衍的態度，使資料失真。

（2）觀察法

觀察法的主要特點是調查者到現場觀察對方的行動，而對方並不感到自己正在被調查，因而有一定的客觀性，所得到的結果准確性較高。這種方法的缺點是調查的面較為狹窄，花費的時間較長。常用的觀察法主要有以下兩種：

①直接觀察法。又叫做顧客動作觀察法，通常用於調查消費者的購買行為。消費品的包裝、商標和櫥窗陳列對用戶的吸引力等。通過對顧客動作的觀察。決定自己的營銷決策。例如，可以通過顧客提出的訂貨單或詢問所需要的品種、牌號、色澤、包裝等要求，來研究商店的備貨；從觀察不同類型的顧客對不同商品的購買情況和櫥窗布置的吸引力，決定廣告的內容；從觀察街道行人的穿著和攜帶商品的情況，來研究產品的設計，等等。

對消費者行為的直接觀察包括銷售現場觀察、使用現場觀察和供應現場觀察三個方面。銷售現場主要觀察顧客購買商品、攜帶商品的狀況等，以此來確定本企業產品的式樣、色彩和包裝裝潢；使用現場主要觀察用戶對本企業產品或競爭對手產品的使用狀況及意見和要求，以此確定本企業產品的質量和要求；供應現場主要觀察競爭對手購買生產資料的狀況，以判斷競爭對手的產品發展方向，並確定本企業的營銷戰略和策略。

②行為記錄法。即採用各種儀器或人工來記錄消費者行為的方法。一般用於調查消費者的流量、消費者的行為變化、廣告的效率等。例如，某街道或某商店在一定時間內經過的行人或用戶有多少，什麼時候最多，什麼時候最少，以此確定商店的營業時間和進貨量；又如，記錄廣播電台或電視台在什麼時候聽眾或觀眾最多，以此確定如何安排廣告節目；再如在兩種以上廣告媒體（如報紙、雜志、圖書等）上刊登廣告，廣告中附有回條，憑回條到公司購買商品享受九折優待，公司根據回條各占的比例，即可知道哪一種廣告媒體能更好地把商品信息傳遞給消費者。

（3）實驗法

這是一種通過小規模的「實驗」而獲得有價值的數據和資料的方法。實驗法來源於自然科學的實驗求證，把它推廣應用到市場調查中，就成為市場調查實驗。

實驗法現已成為市場調查中用途很廣的方法。凡是某種商品改變品種、質量、包裝、設計、價格、商標、廣告等時，都可運用這種方法做小規模的試驗性銷售，來了解顧客的反應，決定本企業的營銷策略。這種方法可同時使正常生產、正常銷售與市場調查結合進行，取得良好的效果。

實驗法在營銷活動中有多種功能，但最重要的是試銷。試銷的具體形式有多種，例如新產品試銷專櫃、試銷門市部、展銷會等。在試銷過程中既可以預測某種新產品的市場潛量，也可以比較哪一個市場的銷路大，哪一種式樣、色彩、包裝的銷路好，等等。

Ⅸ 調查全過程可分為哪三種階段

市場調查流程（Marketing research process），包括方案設計、信息和數據收集、分析全過程。盡管市場研究有多種不同的研究方法，但總的流程是一致的，基本可分為四個階段：
界定階段
包括了解研究需求、明確需要解決的問題、確定調查目標三個主要步驟。
設計階段
包括設計調查方案、辨別信息類型及可能來源、確定信息收集方法、設計信息及數據獲得工具、設計抽樣方案、確定樣本量調查進度及費用等主要步驟。
實施階段
包括挑選訪問員、培訓訪問員、運作實施、復核驗收等步驟。本書講述的主要是這一階段的內容。
結果形成階段
·數據處理、分析
包括數據的編碼、數據錄入、數據查錯、數據分析等步驟。
·報告及結果展示
包括撰寫報告的摘要、目錄、正文及附錄等工作。
以上流程參見圖1-2。

圖1-2市場調查的基本流程

市場調查的基本步聚為：
（1）了解研究需求
一般情況，市場調查公司有兩種方式確定企業對市場調查的需求。一是企業明確地向市場調查公司提出市場調查的需求；另一種則是企業不能夠明確表達市場調查的需求。後一種情況，企業往往認識到需要市場調查為其解決市場營銷問題，但由於對市場營銷知識的缺乏，不能夠明確表達對市場調查的具體要求，研究公司需要較為深入地了解企業經營狀況，幫助企業構建企業對市場調查的需求。
（2）明確解決問題
這是市場調查非常重要的一個步聚。因為明確、嚴謹的問題界定是市場調查工作成功的一半。此階段需要研究人員細致地了解企業市場調查需求，充分利用現有的二手資料並與豐富的專業研究經驗相結合。
（3）確定調查目標
市場調查目標是由界定的市場調查問題而決定的，是為了解決研究問題而明確的最終達到的目的。通常一個具體的市場調查就是根據調查目標而展開的，一個市場研究項目，目標可能是一個，也可能是多個。
（4）設計市場調查方案
市場調查方案的設計實際上是研究方法的選擇。市場調查項目的差異化十分顯著，不同企業面臨的市場問題是不同的，研究者一般根據調查項目達到的目標，在探索性研究、描述型研究及因果關系研究三種研究方法中選擇適合的研究方法。
（5）辨別所需信息的類型及可能來源
市場調查的信息從根本上來說分為兩類，即原始數據及二手數據。原始數據是通過現場實施後得到的；而二手數據則是指已存在的數據，通過案頭研究就可以實現研究目的。
（6）確定信息獲得方法
一旦市場研究的數據類型確定之後，就需要明確數據獲得的方法。如果市場研究所需的數據是二手數據，則只需要利用現有的數據資源；如果市場研究所需的數據是原始數據，則必須通過市場調查的現場實施，收集所需信息。原始數據收集的方法主要有入戶訪問、攔截訪問、電話調查、郵寄調查等定量方法，以及小組座談會、深度訪談等定性方法，一般兩者結合使用。
（7）設計數據及信息獲得工具（問卷、訪問提綱等）
一般收集數據的工具有兩種，一種為結構式問卷，即問卷的格式是確定的，所有問題都有具體的選項，回答者只需選出適合自己的選項即可；另一種為非結構式問卷，問題是開放式的，被訪者可以根據自己的實際情況給出相應的回答。問卷或訪問提綱是市場調查獲得信息的重要工具。如果市場調查已明確研究目標及調查方法，但缺少一個好的問卷或訪問提綱，仍會導致研究績效的下降或失去調查意義。
（8）設計抽樣方案及確定樣本量
設計抽樣方案及確定樣本量一般是針對定量研究來說的。一項定量研究的抽樣設計必須把握三個問題，首先，要根據研究的問題確定研究總體；其次，規劃怎樣在樣本框中抽出需要的樣本；最後要明確研究需要的樣本量，即這次調研中需要調查多少調查對象。
（9）現場實施-收集數據信息
現場實施是數據收集過程。大部分現場實施訪問是由經過培訓的訪問員進行，有時研究者也會進行一些難度較大、研究問題較深的訪問。在訪問過程中，由於訪問員、研究者或受訪對象的原因，經常出現非抽樣誤差，造成調查結果的准確性降低。任何調查都無法避免非抽樣誤差，需要現場實施過程中採取有效方式盡可能控制，從而提高調查結果的信度。
（10）數據處理、分析
現場實施調查所獲得的數據為初始數據，也稱「生」數據，需要進行計算機處理。首先，需要將問卷「生」數據錄入到計算機，而後進行邏輯檢查獲得「干凈」的資料庫，再通過數據分析軟體對數據進行分析。
（11）報告及結果展示
市場調查的最後一個步驟是在數據分析的基礎上，形成分析報告。研究報告是客戶獲得調查結果的最主要形式，因而一個好的研究報告既要充分解決客戶在調查初期提出的需求，而且還應適時加入市場研究人員的專業判斷。報告完成後，報告結果的口頭陳述是市場調研項目結果展示的另外一種形式，這種形式需要在報告的基礎上進行內容提煉，並可以圖片輔助展示結果。