⑴ 營銷策劃會議流程
會議營銷策劃流程
(3)、跟進、拜訪。根據上面的分類,重點跟進A類顧客,對於新業務員,我們鼓勵在打電話前先寫個提綱或電話稿。(一般A類顧客3—5天一個電話,並寫出跟進記錄褲橘表。B類顧客一般5—7天一個電話,同樣有寫下電話記錄,C類顧客一般7—15天一個電話,也要寫下電話記錄,D類顧客一般15—30天一個電話,同樣要求寫下電話記錄。)。收集指枝到的資源一定要在第一時間打電話跟進,從而增加顧客對我們的印象。對於溝通得交好的顧客,我們可以登門拜訪,送一些資料,順便也可以看看我們顧客的家境,這樣就更進一步掌握我們顧客的第一手唯純敏資料。在家溝通的效果要優於電話溝通。
(4)、邀約有意向的顧客參加聯誼會。邀約也是有方法的,一般在前期溝通我們就要提到,我們會經常組織一些活動,這樣可以埋下伏筆。還要有一定的話述,也叫技巧。比如:這次是XX教授從北京趕過來,可以到現場咨詢,機會難得。要麼,用到會有獎品,而且說每個小區就幾個名額。一定要強調稀有、珍貴、難得還有收獲。
其次,會議流程。(會前會、會議過程、會後會)
(1)、會前會,確定到會人數,一般按二八定律-
⑵ 營銷策劃會議流程
一、現場預熱內容提示:1、客戶簽到、分發資料袋,贈送小禮品。2、播放歡快、輕松的音樂,選擇具有代表性的公司、產品宣傳片。建議:1、門票設置可考慮對號入座或按區域入座。2、設置補票區和休息等候室。3、資料袋放置相關公司、產品介紹,抽獎券,小禮品等。二、預開場內容提示:播放公司形象、文化理念相關的視頻。建議:1、播放公司簡介的視頻3-5分鍾。2、播放本次產品或者服務相關的視頻7-9分鍾。三、節目表演內容提示:節目表演在會議營銷中可以選擇性的使用,大部分公司沒有使用,如果參加會議的人很多,而且陸陸續續的簽到,我覺得可以表演些節目活躍下氣氛。建議:公司員工可以表演晨超—感恩的心,以表示對客戶的感謝。還可以做做小運動,讓參會者與周圍的人認識,都是調動氛圍的不錯選擇。四、正式開始內容提示:主持人上場,介紹會議的主題、會議流程以及出席的.領導。建議:1、主持人要有調動全場激情的能力,否則會非常尷尬。2、設置領導席、專家席、特邀嘉賓席等凸顯身份的席位。五、領導致詞內容提示:公司領導人致歡迎詞,通常公司領導都是說些感謝的話以及一些祝福的語句。建議:1、禮儀人員引導領導上台、同時要有握手的習慣。2、播放上場的音樂,給人一種特別的、隆重的感覺。六、抽獎環節內容提示:抽獎環節在不同的產品說明會,使用不大一樣,可以自己安排穿插在某個環節中。要主要公司所提供的獎品一定要精緻,不要拿偽劣產品給顧客。自從iphone火爆以來,很多公司的獎項直接就是iphone、ipad等,根據公司的情況適當設置獎項。
⑶ 會議營銷策劃方案
-meeting:「超強輕便「讓電話會議在中國更普及
面對正在慢慢從全球金融危機中恢復的市場環境,Hi-meeting副總裁郭茂森直言:「金融危機對於市場強者而言是個良好的契機,Hi-meeting正在利用現在市場環境變化帶來的新機會,努力打造一個更適合中國國情的會議平台,我們的產品定位將會讓Hi-meeting在中國成為用戶數量最多的會議產品」。
「Hi-meeting的設計目標是:沒有任何技術門檻,是讓每個有遠程溝通需求的用戶都能毫無障礙地使用會議系統,哪怕這個用戶只有小學學歷「。
在歐美市場,電話會議是一種非常成熟而且普及的通信工具,幾乎所有有分支機構的企業都會使用。而在目前的中國,由於僅僅尚處於工業化進程當中,信息化程度比較薄弱,只有不超過5%的企業曾經使用,或者正在使用電話會議。尤其是佔有廣大數量的中、小企業,甚至連電話會議都從來沒有接觸過。
Hi-meeting基於其在美國Raleigh通信實驗室,開發出目前全球最先進的電話會議技術,同時也擁有目前全球最大的客戶群體-15萬家企業和機構,在美國,Hi-meeting擁有多項通訊專利,為企業提供包括語音、數據、視頻在內的融合通信解決方案。
Hi-meeting擁有先進的語音技術,在處理電話會議中常見的迴音、掉線,串音這些問題方面,都有核心技術可以保證其品質,比如掉線率:一般電話會議系統都是基於軟交換技術,掉線率超過5%;而Hi-meeting交換監控技術可以保證掉線率低於0.1%,這種技術性能指標在國內是沒有任何競爭對手能做到的。
郭茂森談到「我們認為,在中國市場上,電話會議普及的最大障礙是大眾的普通員工使用者「對技術的畏懼心態」和較高的價格,相反在質量和技術上,Hi-meeting的頂尖品質根本不是問題「。基於這種認識,使得Hi-meeting的產品調整目標為:造就國內最」輕便「的電話會議系統。
在做了半年的市場調查後,Hi-meeting對產品策略做出了調整:「我們把大部分的非核心功能都隱藏掉了,為了讓客戶能夠在5分鍾內就完全掌握如何使用,為了不給使用者增加任何理解上的麻煩,我們簡化了所有能簡化的環節」。
「戶需要更便宜,更便捷,更人性化的服務。這一點傳統模式顯然行不通,唯有Hi-meeting能夠提供最適合中國市場的電話會議」
Hi-meeting系列產品及服務無須企業投入費用購買任何設備、軟體,用戶只需配備電話,即可隨時隨地進行溝通協作,從而節省了大量硬體購置成本。不僅如此,為適應中國國情,Hi-meeting還提供1)會議全程人工秘書服務;2)增加會議前的人工輔導力度;3)強化對客戶業務的分析,並提出會議優化方案。Hi-meeting提供7×24小時服務,用戶任何時刻撥打Hi-meeting 400免費服務電話,均有專人幫助客戶解決實際問題。
在輸入和撥叫方式上,Hi-meeting電話會議結合互聯網的便捷性,通過web頁面管理,摒棄了傳統電話會議繁瑣的按鍵輸入、按鍵撥叫,用滑鼠實現加入、查找、撥通等環節,使得Hi-meeting電話會議實現了傳統電話會議無法實現的快速呼叫,滑鼠一點擊,就可輕松群呼600方電話。
此外,在資費模式上,Hi-meeting電話會議產品不論呼出,呼入收取每方每分鍾0.3元,相比目前市場上的多方通話產品價格便宜的多。(它們的費用在通信費基礎上還要加收每方每分鍾0.25到0.5元不等的平台服務費)低廉的價格優勢無疑更大的刺激了市場需求。
「Hi-meeting電話會議的競爭力源於其專家品質、使用方便和價格便宜,而這些都要歸功於其技術的領先和對中國市場的充分理解,以及多年對用戶需求的挖掘和把握。」一位世界500強公司IT主管這樣評價。
⑷ 請問會議營銷策劃有什麼好的方法
會中要設定好會議程序,一般的會議程序是這樣的,先是主持人上場,宣布會議開始,企業老闆與各品牌的廠家代表致歡迎辭。然後講師講述美容知識並抽取幸運顧客,進行產品體驗,同時現場示範美容護理技巧和手法,或者只是是進行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動游戲 ,並派發贈品與紀念品。現場可進行會員宣傳與推廣,結合促銷政策進行產品的訂購與銷售。最後抽取各個獎項(這樣保證參會人員不會中途退場)。
會後一般這樣安排:會議次日憑晚會檢過的門票在賣場辦理會員證並贈送贈品,這樣可以讓顧客知道產品銷售點的位置,還可以進行電話跟單,了解顧客使用情況,開展售後服務與連帶銷售,增加顧客的忠誠度和購買量。
4.活動所需物料,根據會議內容來定,一般來說,化妝品的終端會所需的物料主要有這些:給顧客體驗用產品,獎品所用產品,抽獎的獎品(多數有抽獎活動),展示及宣傳物品如X展架,條幅,噴畫背景,臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精緻門票、沖氣彩虹門等。
5.會議地點,地點可以視具體會議而定,如賓館,電影院,學校禮堂等都可以,能容納的人數與會議要求相符,一般要求要有較好的燈光、音響設施以及配備白板、無線麥克風等物品。
6.人員組成,根據會議的內容要求可在會前安排好工作人員,包括模特及演藝人員,主持人,講師,會場服務人員,檢票人員,登記員,禮儀小姐,會務主管,錄象師。
7.要作好費用投入分析和預算,通過分析會議活動投入的多少,可以對所需的費用作出預估,並結合預期的目標,計算出投入與回報是否合理。一般包括門票及展示宣傳物料的製作費用,所用獎品和體驗的產品的費用;人員的費用,如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費用;車輛費用;會場及租用物品費用,媒體及公關費用等。如果是廠商聯合來做的會議,還要列清化妝品廠家與終端賣場各自分攤的比例。
8.會議活動的應急預案,為了應對會議活動中出現的突發事件和問題,作一套應急預備方案是不可或缺的,針對一些不能確定的因素,只有作好周密的應對措施,才能保證會議的順利進行,並起到很好的效果。
最後要在會議活動結束之後,進行及時的分析總結,找出成功或失敗的原因,並不斷的加以改進和完善,這樣策劃方案才能越做越好,會議營銷才能越做越成功。
⑸ 怎麼才能做好會議營銷注意什麼
分三塊:會議之前;會議之中;會議之後。
會議之前是收集消費者名單,將適合自己產品功效的消費者通過不同渠道收集,要求名單真實、客觀、實用,收集完名單後,確定時間地點進行會議營銷中間部分的准備工作,比如現場部分的布置、控制與實施,之後,將名單根據不同的狀況進行分類處理,然後通知消費者到會議現場。
會議之中是在現場進行促銷活動,盡最大的效能去激發消費者的購買慾望,具體的做法與一般活動差不多,要根據企業文化、產品功效、服務對象、環境因素等等的改變而靈活運用。
會議之後是將活動的消費者進行再次篩選,確定名單的有效性,做好服務營銷工作是必要的前期准備,通過會議營銷擴大宣傳途徑與宣傳范圍。
注意事項如下:
1、集中目標顧客,現身說法, 製造銷售熱潮。
2、產生階段銷量最大化。
3、和顧客進行雙向溝通,培養顧客忠誠度,建立良好的口碑宣傳。
4、搜集顧客檔案,為資料庫營銷奠定基礎。
會議營銷的特點:
1、文化性強;
2、概念性強;
3、戰略性強;
4、針對性強;
5、有效性強;
6、滲透性強;
7 、聚焦性強;
8、傳播性強。
以上內容參考 網路——會議營銷
⑹ 如何做好會議營銷,做好會議營銷需要注意什麼
會議營銷簡單的分為會前、會中、會後三個方面會議營銷的效果主要取決於會前和會中、如果會議營銷的效果是點睛,那會議營銷的會前和會中就是畫龍,如果畫龍不好,點睛是很難的,下面就這幾個方面做一下簡單闡述:
會議營銷流程以及注意事項
一、會議要求:
目的明確、對象鮮明、內容精彩、形式得當、措施得力、時間地點適當。
二、會議目的:
1、起到觀摩產品效果的效果;
2、了解銷售模式的效果;
3、提升品牌形象、品牌的推廣;
4、產品的推介及銷售布點、新產品的推廣及技術講座; 5、表彰聯誼及工作總結、同款加速資金回籠;
6、搶占渠道,幫助企業做好這個項目。
三、會前准備:
1、前期預備工作;
2、邀約的方式、電話、請柬;
3、會議場所、檔次;
4、會議主持、是否安排專業主持;
5、會議現場布置,產品展示及解說安排,是否安排專門的產品展示區;
6、主辦方工作人員數量及著裝,人員是否分工,是否同意著裝;
7、文件袋,筆及筆記本的准備;
8、飲用水的安排;
9、會議規模大、小;
10、會議現場的條幅等宣傳是否到位;
11、餐飲標准;
四、會中內容:
1、主辦方致辭;
2、實施顧問開始講課;
3、產品展示;
4、客戶交流;
5、娛樂活動、新事物體驗;
6、表彰、授予榮譽,給予尊重;
7、營銷政策發布於闡述;
8、公益活動;
9、合影留念;
五、會後:
1、將信息和資料分類整理;
2、會議所定貨物或款項及時到位;
3、特殊客戶特殊對待;
4、潛在客戶保持溝通;
5、暫不成交客戶交由客服中心備案。
⑺ 會議營銷策劃方案具體寫什麼
會議營銷的實質是對目標顧客的鎖定和開發,對顧客全方位輸出企業形象和產品知識回,以專家顧問的身份對意答向顧客進行關懷和隱藏式銷售 。
前期准備階段-籌備工作-1、組織部門對會議場所的制訂和預期請多少人,本次會議的內容大致完成多少銷售額以及安排交通、點心等相關輔助程序和突發事件的應急。
2、銷售部門對客戶資源的收集分類-對有意向客戶進行上面電話邀請等,將名單上報給組織部門。
3、布置會場,舉行會議前的准備會議也可以說是打氣會。
中期-會議宣傳期
1、按前期工作,設置好迎賓接待登記招待等人員,安排好以入會場人員控制(氣氛,安全和防止來的人看看就走了)
2、舉行會議,宣傳本次會議你們的目標(這一快很重要,特別是講解人和對會議氣氛的控制)
3、會議完畢,對邀請來的客人根據每個銷售部門的計劃進行銷售。也有會在吃飯的時候進行這一塊。
⑻ 方案策劃
方案策劃模板集錦6篇
為了確保事情或工作扎實開展,就常常需要事先准備方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案應該怎麼制定才好呢?下面是我為大家收集的方案策劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、 活動背景
越來越多的群眾傾向於網上購物,網路購物送貨上門,便宜,並且可以買到本地沒有的東西,相比於傳統的網路購物而言,效率高,品種繁多;
當然更多的新青年也越來越傾向於自己開網店,微店相比於淘寶而言具有注冊簡單、無需押金、不用擔心貨源等優點。
微店的普及定會在消費者與生產者之間引發另一股熱潮。
二、活動主題
在大連海事大學推廣微店優菜網,既要達到宣傳的目的,又要為比賽取得名次
三、活動目的及意義
現大賽在即,如何確保首戰必勝是所有參與大學的首要問題,開始時的推廣積極性決定了比賽的結果。為了確保首戰必勝,所必須克服的症結問題是:既要有轟動的場面,又要有實實在在的營業額,而要使經常發生矛盾的兩者兼具,就要求助於前期的廣告渲染。對宣傳來講,首戰是否能大獲全勝給人以耳目一新並最終一炮打響。
四、活動項目時間安排
五、 活動地點安排
社團內部----------網路平台-----------校園定點---------宣講會
六、 活動對象
主要面對想要自主創業及傾向網購的大學生
七、 活動流程
1. 預熱階段:
由於我們都身在社團,所以我們先在內部展開宣傳推廣,盡最大努力全面推廣,並以每個人為軸在自己的朋友圈進行推廣宣傳。
2. 前期階段:
為了提高知名度,我們會在微信,qq等網路平台進行推廣,並設計成網路接力活動;
製作微店宣傳投影片,傍晚在各大宿舍前播放; 自帶移動APP在餐廳里拉注冊量,並有小禮品相贈; 宣傳板畫,易拉寶,傳單,條幅等形式。
3. 中期階段:
在校園人多的地方進行定點宣傳,注冊一次便會有一次抽獎機會,或進行集字活動現場給紅包或現場小禮品等,這時可以同步做賣草莓的活動。
4. 活動後期
達到一定知名度,進行宣講會,宣講會會以贈送小禮品方式誘惑,並且打著大學生自主創業的名頭,「你開店,我給資金」「零壓金」等。
八.活動人員安排。
九.獎項設施。
十、經費預算。
一、微店營銷簡介
全球首家依靠雲銷售的電子商務平台為微店網,它充分結合了計算機雲技術和傳統電子商務,屬於變革性創新模式,微店模式使大批網民能夠參與進來,其商業模式的獨特性和先進性成為其爆發式增長的決定因素。目前,微店營銷的平台多種多樣,如微店概念的發起者和領導者———微店網、口袋網旗下開發的手機網店賣家客戶端———微店、騰訊旗下的微信小店等。微店可以將實踐機會給予想創業但還不具備創業條件的人,使其能夠真正體驗自主創業的感受,從中獲得成就感,更好地面對市場機遇與挑戰。
二、京東微店的發展狀況
京東微店是京東商城和騰訊合作的產物,是京東直接把商城入口放在微信客戶端裡面,藉助微信進行銷售的B2C模式。20xx年5月6日,騰訊對組織架構進行調整,成立微信事業群,負責微信基礎平台、微信開放平台以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業務的發展。此外,騰訊還撤銷騰訊電商控股公司,其中實物電商業務並入京東,O2O業務並入微信事業群。此外,「新發現」頁面底部還增設了6個推薦位,包括數碼新勢力、夢想生活家、潮男私房貨、女神養成記、萌物小清新和小屁孩,整體命名為「潮流圈子」。這6個板塊之下,又分別針對不同用戶群提供更多的特色商品。根據微信「新發現」的描述,和此前的「精選」類似,每天早上9點會進行商品更新。這些商品均可通過微信支付在手機端完成購買。據合作商家透露,目前,微信「新發現」為京東打造入口鋪路,在初始階段招商目標以京東旗下的QQ網購和拍拍的商家為主。同時,由於易迅一直為早先的「精選」欄目輸送商品,易迅的商家也會部分保留。20xx年4月8日,國際著名休閑服品牌UNIQLO(優衣庫)與京東簽署合作協議,優衣庫京東官方網路旗艦店將於4月17日正式運營。此外,優衣庫京東微店、手機客戶端店鋪將同步開業。
三、京東微店的SWOT分析
(一)優勢(Strengths)1.規模巨大在國內B2C市場3C網購平台,京東商城規模最大,網站日訪問量在國內業界首屈一指。同時,龐大的供應商,是京東微店商品種類豐富和質量可靠的有力保障。在網購市場誠信體系尚不健全的情況下,京東微店已經在市場上樹立起了良好的口碑和信譽,憑借自己建立的京東物流體系,確保配送及時和准確,並使配送成本降低。京東在技術研發上具有雄厚的實力,每年投入的資金超過億元,研發團隊達1000人之多,為持續創新提供有力的保障。目前京東建立的客戶零元配送等項目在內的服務體系具備完整性、優質性以及高效性特徵。2.去中心化的商業模式相較於阿里巴巴等傳統電商所採用的中心化運作模式,京東微店採用了一種去中心化的經營模式,即京東微店沒有統一的入口,採用多種方式進店,如通過網站平台、二維碼、店鋪名稱等多種方式進店。去中心化商業模式的一個巨大優勢在於既能保證微店產品和服務質量,又能最大程度地激發微店商家的能動性和創造性。商家會積極主動地採用各種方式進行微店的營銷活動,以加大店鋪的訪問量和知名度。在京東公司把京東商城和京東微店鏈接起來後,進一步促進了京東商城的第三方賣家選擇在微店進行開店經營,原因在於去中心化的經營模式帶來了多樣化的訪問來源,這對於商家而言意味著帶來了潛在的消費群體以及銷量的增加和利潤的增長;再者,京東表示第三方賣家只需提供QQ號和微信號即可入駐京東微店,通過京東商家後台對商品、訂單、結算、售後進行統一管理,無需額外增加運營成本,並可享受來自微信、手機QQ兩大購物入口的流量紅利。這些優勢引發了第三方入駐京東微店的熱潮。
(二)劣勢(Weaknesses)1.服務能力不足在微店迅猛發展形勢下,現有服務能力不足的問題日益凸顯出來。現有的服務能力與業務發展的速度不相匹配,目前,京東微店的售後服務缺乏對消費者投訴進行及時有效處理的能力,這使得客戶滿意度受到較大影響。2.利潤微薄京東微店屬於新興的商務形式,發展之初依靠低廉的商品價格和豐富的產品選擇迅速獲取了市場份額,但是,相伴而來的利潤微薄也是京東微店不可迴避的一個窘境。目前很多京東微店都還處於盈利的邊緣,很多商家並沒有獲得真正的盈利。3.公司監管力度不夠作為B2C電子購物平台,京東微店網購規模超越百億屬於首家,但是在知識產權和商品質量監管方面仍需加強。在社交媒體日益發達的今天,公司監管不到位,會給公司帶來極大的負面影響。
(三)機會(Opportunities)市場規模潛力巨大。20xx年我國網路購物市場規模為7735億,而到20xx年已史無前例地達到10452億,幾乎增長200%。基於這樣的大背景,京東微店擁有著巨大的發展機遇。隨著網購環境的不斷優化和完善,網路購物市場呈現出高速發展的態勢,B2C企業網購消費需求巨大,這為京東微店的發展奠定了良好的外部大環境;連續幾輪的融資,京東資金儲備已經充足,京東擴張規模基礎較為牢固;在當前物價指數居高不下的情況下,選擇網購消費方式的人數呈現上升趨勢。
(四)威脅(Threats)在迅猛發展的網購市場背景下,企業內部的經營管理水平和外部的市場競爭程度成為京東微店主要的威脅來源。競爭對手成為企業外部威脅,實力強勁的傳統企業也成為網購市場爭奪的參與者,例如,「蘇寧易購」和「國美商城」等就是典型的傳統家電商蘇寧和國美的B2C購物平台,這些實力雄厚的傳統電商入住B2C平台,使得京東微店的競爭壓力不斷加大。而且,隨著經營成本的不斷提高,京東微店也面臨著改善內部經營管理的巨大壓力。作為一種壓力構成企業內部威脅,較低的價格是京東很大一部分競爭力的來源,但隨著公司不斷吸納高端人才和提高基礎人力的工資水平,京東所能承受的低價空間被極大壓縮。
四、京東微店營銷策略的不足
(一)忽視口碑營銷相對於傳統的商務模式而言,電子商務平台的消費者缺乏切實的產品體驗,僅僅靠一些圖片和文字的說明進行購買未免顯得過於虛無縹緲。而京東微店上線初期恰巧忽視了購買者的分享展示,忽視了口碑營銷,無法給後來購買者有關產品具體情況的參考與借鑒。
(二)競爭手段單一京東依靠自建的物流系統,在物流配送的速度方面確實做到了行業的領先地位。但隨著各大網上商城的競爭趨於同質化,京東單憑這一點尚不足以成為網購者心目中的第一品牌,要想在電商中占據重要地位需要讓自身做到差異化。
(三)「低價」策略影響品牌信譽低價是京東微店發展初期的一把利劍,微店靠著低價的產品吸引了大量的消費者,奪取了市場份額。但是,隨著競爭的不斷加劇和消費者需求的不斷提升,低廉的價格已經不是優勢,甚至轉化為劣勢。過度依靠低價策略會讓自身品牌貼上廉價的標簽,影響自身品牌的建立。
五、京東微店營銷策略的改進建議
(一)優化購買過程,贏得口碑在業內大家已經認可京東網上界面設計的規范化和專業化,但是在消費者購買環節中精細管理體現不足。電子商務模式的出現改變了消費者的消費行為和習慣,企業應注重消費者搜索比較的優化,增加消費者購買體驗,重視鼓勵引導客戶評價,這也是企業最直接的贏得口碑的方式。京東微店應做到及時反饋客戶評價,分享傳播客戶體驗,逐步建立消費者社區,吸引消費者參與到平台的建設和管理中,從而提高消費者對企業的忠誠度。
(二)增加多渠道體驗營銷與傳統商務模式相比較,電子商務模式存在著消費體驗不足的先天劣勢。京東微店依靠網路極力促進展示的生動化,並以物流配送的快速等服務盡力對消費者體驗不足的缺憾進行彌補。同時,企業可以通過多種渠道建立消費者體驗模式,例如,邀請忠誠度高的`客戶到京東公司進行參觀,到京東的物流中心進行體驗,召開消費者論壇,讓消費者參與到企業的經營之中,使消費者真正體會到京東的經營流程,為京東的發展出謀劃策,從而提升消費者的購物體驗。
(三)改變企業形象近年來,京東多次挑起「價格戰」,網購市場硝煙頻起,但最終造成同行厭惡,京東的品牌形象大打折扣。京東微店應從「低價」營銷中走出來,向「高性價比」轉變,依靠持續的產品和服務贏得客戶信賴。
對於一家新開的餐廳來說,開業當天的營銷策劃工作必須做好才行,是打響頭陣的關鍵一環,但是關於餐廳開業宣傳該做些什麼工作?如何吸引顧客,很多的餐廳管理者是茫然的,按照目前的餐飲企業一般做法來看,基本上都採取了打折的方式來吸引顧客光臨,但是對於這種做法,很多的人也提出了異議,那麼到底新店開張,如何策劃開業宣傳與慶典活動呢?
餐廳開業打折要不要?
對於這個問題,可謂是很多開餐廳老闆遇到過的問題,有的採取了打折,有的則採取了不打折,但究竟效果是什麼呢?公說公有理,婆說婆有理,讓很多的新開餐廳老闆迷茫了,到底該怎樣來做開業宣傳,讓自己的餐廳被消費者所知呢?那麼在這里就必須理清以下幾點:
1、做開業宣傳的目的是什麼?一是為了吸引顧客光臨,二是能夠藉此機會宣傳自身餐廳,三是最好不要第一天就虧損嚴重,四是給顧客留個好印象等等。
2、打折有沒有可採納性,要結合自身的餐廳定位以及即便是打折,可以讓餐廳與消費者同時接受的打折范圍是多少?必須進行衡量。
3、如何造勢?打折有的時候並不能完全起到吸引顧客的作用,那麼如果發生這種情況,還可以從哪些方面來採取措施彌補,以及吸引顧客的眼球呢?都是需要考慮的問題。
開業營銷前的准備工作
接著上面來說,要想藉助開業這個由頭,吸引顧客,並且獲得良好反向,一炮而紅,那麼開業前期的准備工作是必須要做足的,試想一下,如果能夠吸引很多的顧客光顧,將會出現什麼樣的情況。
首先作為餐廳本身就必須在菜品的質量和特色上得到保證,並且能夠讓食客吃得開心的同時還覺得這個味道不錯
其次就是最直接與顧客接觸的服務問題,如何在人多的情況下忙而不亂,不至於導致顧客等太久產生抱怨的情況,如何來服務好我們的顧客。
另外就是前廳與後廚的協調配合適合很好,能夠保證上菜速度,同時不出現上錯菜的情況。作為管理者如何在全局上做好把握好協調。
這些都是開業前必須要做好的工作,也是給顧客留下第一印象的必要工作。
營銷時機的把握,最佳營銷時機的選擇
如果前面的沒有把握,那麼這里就要提出一個疑問了,開業營銷到底該不該做?如何做好呢?
雖然開業宣傳是個很好的營銷由頭,但是前期工作沒做好,勢必是砸了自己的招牌,因為第一印象對於顧客來講真的非常重要,因此必須考慮營銷的必要性和最佳時機選擇,而什麼是最佳時機呢?
因在產品質量無法保障的情況,營銷活動的開展,會加速將該缺點擴大的速度。而在短時間內造成顧客對餐廳不良的印象,這將對餐廳後續經營產生很大的不良影響。您將用十倍與百倍的精力來挽因您不適時的營銷而造與的損失。
當前,您應摒棄那種一開業就必定做促銷的思想,而是將經營的重點放在產品質量的提升與內部管理的規范上面,當有一天,您可以保障您的菜品、服務都可以為您打造一批批的滿意及回頭客的時間,也是餐廳適合做營銷的時候。
一、概述
本文主要講述某廣告公司運用萬維網作為其營銷工具的潛在可能。以下內容主要回答兩個問題:為什麼和如何運用萬維網作為本公司的營銷工具?通過這兩個問題的討論,最終作出決策:某公司是否應該在萬維網上創建網頁?
二、公司簡介
某是一家國際性的廣告代理商,它可為世界范圍內的大小公司開展廣告和營銷業務。本公司已成功地為北美的企業服務了20年,為歐洲的企業服務了15年。最近10年,本公司又將業務范圍伸展到亞洲和澳洲。
1.公司業務簡介
(1)為企業進行營銷、廣告策劃;
(2)製作各類廣告,包括印刷、電視、廣播、pop、網路等;
(3)媒體計劃和購買服務;
(4)促銷活動策劃:直郵、商展、贊助等;
(5)公共關系服務:新聞發布等;
(6)企業管理:標志設計、年度報表等;
2.營銷服務宗旨
為客戶提供營銷機會和方案,帶領他們攀登成功的巔峰,通過前衛而富於創造性的營策劃使我們的客戶和他的消費者關系更為親密......
一、「打非辦」工作職責
「打非辦」在「打非」協調小組的統一領導下開展工作。市「打非辦」對區(市)縣「打非辦」進行業務指導。按照安全生產屬地管理原則,區(市)縣政府必須承擔起本轄區范圍內打擊取締非法生產、經營、運輸、儲存煙花爆竹等行為的主體責任,負責牽頭組織實施本區域范圍內打擊取締非法生產、經營、運輸、儲存煙花爆竹等行為的工作。
(一)市「打非辦」工作職責
1、研究制定全市「打非」管理工作方案,負責全市范圍內打擊取締非法生產、經營、運輸、儲存煙花爆竹等行為的工作。
2、督促、協調、指導區(市)縣「打非辦」開展「打非」工作,對區(市)縣日常「打非」工作開展情況進行檢查。
3、宣傳、教育、發動群眾積極參與「打非」工作。
4、受理群眾舉報非法生產、經營、運輸、儲存煙花爆竹等行為線索,並組織查處非法生產、經營、運輸、儲存煙花爆竹窩點。
5、負責組織銷毀、處置現場沒收的非法生產、經營、運輸、儲存煙花爆竹原材料、半成品、成品、生產設備和工具。
6、調查處理煙花爆竹生產、經營單位參與非法生產、經營、運輸、燃放煙花爆竹等行為。
7、落實協調小組交辦的其他工作任務。
(二)區(市)縣「打非辦」工作職責
1、宣傳、教育、發動轄區群眾積極參與「打非」工作。
2、全面摸清轄區內非法生產、經營、運輸、儲存煙花爆竹等行為現狀,明確打擊目標。
3、按市「打非辦」的工作部署,開展「打非」行動;對市「打非辦」直接查處辦理的案件所在地區(市)縣「打非辦」要積極配合;對市「打非辦」督辦的群眾舉報案件,區(市)縣「打非辦」應實行首長負責制,要認真組織核查、辦理,並將辦理結果在7個工作日內上報市「打非辦」。
4、按照屬地管理原則,對「打非」工作中出現以上職責中未明確的事項,由區(市)縣政府負責處理。處理有困難的,應及時向市「打非辦」報告,由市「打非辦」提交市「打非」協調小組研究。
5、落實市「打非辦」交辦的其他工作任務。
二、現場處置程序
(一)控制非法生產、經營、運輸、儲存煙花爆竹等行為現場,撤出相關人員。
(二)對現場查獲的原材料、半成品、成品、生產設備和工具進行清理、取證,並登記造冊。
(三)對查獲的非法生產、經營、運輸、儲存煙花爆竹原材料、半成品、成品、生產設備和工具,應在保證安全的前提下就近銷毀,同時要對銷毀的物品進行登記造冊;不能就近銷毀的,要組織專業人員、車輛運送到指定的安全地點分類存放,進行集中處理。
(四)依據《煙花爆竹安全管理條例》對非法生產、經營、運輸、儲存煙花爆竹等行為實施相應行政處罰。
三、工作制度
(一)「打非」例會工作制度。「打非辦」每周召開1次專題會議,分析「打非」形勢,總結經驗,制定下步工作措施。區(市)縣「打非辦」每周五向市「打非辦」報告本周工作情況。
(二)舉報受理工作制度。設立並公布「打非辦」舉報電話,詳細記載非法生產、經營、運輸、儲存煙花爆竹等行為舉報線索,做到件件舉報有落實。
(三)保密工作制度。嚴格遵守「打非」工作保密制度,做到不失密、泄密。
(四)查處工作制度。建立嚴格的「打非」查處工作程序,確保查處工作符合法律、法規規定。
(五)人員獎勵制度。根據《成都市有獎舉報非法煙花爆竹從業行為試行辦法》對舉報人舉報內容查證屬實的,予以獎勵;對工作積極、成績突出的「打非」工作人員,進行獎勵。
(六)嚴格考勤制度。嚴格遵守考勤制度,原則上工作人員應脫產專司「打非」工作。
(七)廉潔自律制度。嚴格遵守廉潔自律制度,對違反規定的要嚴肅處理。
化妝品行業搞的會議營銷,在專業線被稱做終端會,效果非常不錯,在幾年前就搞的轟轟烈烈,方式和內容也是花樣百出,現在已成為促進產品銷售,傳播產品知名度的最有力的活動之一,但也有很多的公司做的並不理想,原因是思路不清晰,目的不明確,策劃方案沒有新意,執行不到位等因素造成的。其中關鍵是會議沒有進行認真的系統的策劃,或者有的就乾脆不做策劃,很多的企業負責人想起什麼做什麼,想到哪裡做到哪裡,並且每次都不能很好的總結,不知道做不好終端會的關鍵原因在哪裡,因此就不能利用好終端會,發揮會議營銷的作用和魅力。那麼如何作好終端會的策劃方案呢?我根據個人經驗,做了總結,整理出來,希望與業內的朋友一起探討,共同把會議營銷作好。
做好一份優秀的會議營銷策劃,首先要把會議營銷的幾大要素列出來,也可以說把重要的內容先勾畫出來,這就好比是建房子,梁。柱。牆。頂這些部分是必不可少的,只要把這些重要的結構搭建好,房子就倒塌不了,同樣道理,策劃有了這些要素,就不會出現大的偏差,然後再根據具體情況進一步的去豐滿修飾它,它就會漂亮的建築一樣,既美觀又實用。這些要素包括這樣幾點:
1、要做當地市場背景分析
這要求活動的策劃者要對目標市場的情況要有充分的了解,包括經濟發展,市場容量,目標顧客的消費習慣及喜好,竟品的活動情況,還有會議活動創意的理論基礎,即利用了顧客的哪些心理和消費的特點,或者有哪些的優勢能對消費者產生足夠的刺激,否則消費者不參與,會議就會失敗。這是整個會議活動方案的由來,也可以說是活動為什麼能做的原因。
2、會議的主題
會議的主題就是招牌,有個好的主題可以決定消費者參與的熱情程度,利用人的好奇,趨利等心理特點,盡可能做的八卦一點,目的是調起目標消費者的胃口,把她們吸引過來。
3、活動的目的
只有明確了活動的目的,才能找到努力實現的方向,不要見別人怎麼搞,自己也照搬,品牌和品牌不一樣,不同的公司之間差別也很大,要根據自身的實際情況,弄清自己的目的,是要實現現場銷售?還是打造品牌?還是要實現多個目的?總之要確立好適合自己的會議目的,才能使會議活動發揮最大作用,否則就會象射箭找不到靶子一樣,射到哪裡得到什麼樣的結果,可能連自己都不知道。
4、會議的內容和程序
這是會議活動中的關鍵,這里包括的方面很多,如果沒有很好的籌劃,很可能會直接導致會議的失敗,按時間順序可以分為三個階段,會前,會中,會後。
在會前可以根據情況擬定開展公關活動,為活動造勢,如提前與電視台聯系,爭取電視台以新聞形式播出,或以贈送產品是方式與媒體合作,作好宣傳,還可以與婦聯等政府機關當前提倡的公益活動結合,增加媒體主動播報的機會和主管部門的支持,擴大企業影響力。還有軟文支持,設計主題,進行平面的媒體宣傳,可以吸引更多的目標顧客參加。還要預定會議場所,提前派發門票:如在活動日期前3—5天派發門票,門票的票面設計講究美觀華麗,內容要有吸引力,派發目標視產品的目標顧客而定,如吸引高端消費群體,可針對有較好的經濟基礎的女性,以沿街店鋪老闆娘以及公司白領和郵電、銀行、工商、稅務、電業、通訊公司、教師、醫生、公務員等群體為主,並指定人員檢查門票的發放情況,並對參會人數作出預估。提前作好會場的布置,物料專人負責,並安排到位,作好分工,對燈光音響進行調試,並可進行預演綵排。為了保證會議的質量和秩序,在會議開始之前要檢票,要求與會人員憑票入內,票面必須填寫完整,並且必須嚴格控制非目標顧客入內(一般為男士和小孩)。
會中要設定好會議程序,一般的會議程序是這樣的,先是主持人上場,宣布會議開始,企業老闆與各品牌的廠家代表致歡迎辭。然後講師講述美容知識並抽取幸運顧客,進行產品體驗,同時現場示範美容護理技巧和手法,或者只是是進行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動游戲,並派發贈品與紀念品。現場可進行會員宣傳與推廣,結合促銷政策進行產品的訂購與銷售。最後抽取各個獎項(這樣保證參會人員不會中途退場)。
會後一般這樣安排:會議次日憑晚會檢過的門票在賣場辦理會員證並贈送贈品,這樣可以讓顧客知道產品銷售點的位置,還可以進行電話跟單,了解顧客使用情況,開展售後服務與連帶銷售,增加顧客的忠誠度和購買量。
5、活動所需物料
根據會議內容來定,一般來說,化妝品的終端會所需的物料主要有這些:給顧客體驗用產品,獎品所用產品,抽獎的獎品(多數有抽獎活動),展示及宣傳物品如X展架,條幅,噴畫背景,臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精緻門票、沖氣彩虹門等。
6、會議地點
地點可以視具體會議而定,如賓館,電影院,學校禮堂等都可以,能容納的人數與會議要求相符,一般要求要有較好的燈光、音響設施以及配備白板、無線麥克風等物品。
7、人員組成
根據會議的內容要求可在會前安排好工作人員,包括模特及演藝人員,主持人,講師,會場服務人員,檢票人員,登記員,禮儀小姐,會務主管,錄象師。
8、要作好費用投入分析和預算
通過分析會議活動投入的多少,可以對所需的費用作出預估,並結合預期的目標,計算出投入與回報是否合理。一般包括門票及展示宣傳物料的製作費用,所用獎品和體驗的產品的費用;人員的費用,如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費用;車輛費用;會場及租用物品費用,媒體及公關費用等。如果是廠商聯合來做的會議,還要列清化妝品廠家與終端賣場各自分攤的比例。
9、會議活動的應急預案
為了應對會議活動中出現的突發事件和問題,作一套應急預備方案是不可或缺的,針對一些不能確定的因素,只有作好周密的應對措施,才能保證會議的順利進行,並起到很好的效果。
10、會議活動結束後
進行及時的分析總結,找出成功或失敗的原因,並不斷的加以改進和完善,這樣策劃方案才能越做越好,會議營銷才能越做越成功。
;⑼ 會議營銷策劃方案
會議營銷策劃方案模板
營銷工作的進行應該是經歷了一個非常科學的過程,而不是死憋創意的過程,下面整理了一個會議營銷策劃方案模板,希望對大家有所幫助!
第一部分:會前准備
1、人員分工
2、場地准備
3、物品准備
4、會場布置
第二部分:現場部分
1、現場工作流程
2、會前准備工作
3、顧客入場登記(發布促銷信息及會議流程)
4、會議正式開始前(1、促銷員與顧客的溝通2、公司產品的宣傳廣告視頻等)
5、開場白(見主持人串詞)(6、文藝表演)
6、專家演講(7、游戲互動、有獎問答、老顧客發言等)
8、產品促銷信息發布
9、咨詢、促銷、簽單(十一、現場抽獎)
第三部分:會後部分
一、送賓(一視同仁)
二、顧客服務管理(新客、未購買者繼續跟進服務)
三、會後總結
會銷流程具體細節
(一)會前部分
顧客在會上能否產生購買,有80%的因素取決於會前的工作做的是否扎實、到位。因此,會前部分是會銷活動的重點部分,主要包括:
1、宣講專家的聯絡;提前預約、有效溝通協調。
2、會議時間地點的選取,綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知;新客與老客比例合適,提前短線通知,電話預約,電話確認等。提前給各促銷員及醫務人員派發任務,保證到會人數和效果。
4、會場的布置,現場人員的分工。
5、獎品、宣傳資料等物料的准備到位,會前預估銷量准備產品。
(二)會中部分
1、需准備物品:
筆記本電腦一台:製作好幻燈片,錄像,並保存好相關培訓資料。
數碼相機一台:現場照像及錄制。
登記表:為現場來的客戶進行登記。
條幅:掛在聯誼會會場的四周。
胸卡:工作人員佩帶。
展板和寫筆:用於講師寫東西。
抽獎箱:放置抽獎券。
小禮品:給現場客戶發放。
會議程序:
1、會務人員全部提前准時到會場。
2、各部門自我檢查,了解本部門應到人員情況,物品准備情況,機器設備情況等。
3、會前動員:著重對各部門工作人員講解會場維護和會後促銷事誼,講完後大家相互擊掌。
4、工作人員站在門口歡迎客戶入場,一定要顯的隆重;
迎賓、簽到
規范迎賓登記顧客詳細資料,特別是對待陌生銷售時,員工與顧客間並不認識或熟悉時一定要登記兩次電話,以確認顧客的電話是否真實。同時也要利用語氣、態度和肢體語言加深與顧客的交流,盡快熟悉。
引導入場
將顧客領到指定人員的位置上,因為在會前邀約時就已經提到會為他留一個位置,所以在顧客到會場後,一定要根據顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領到該員工指定的座位上。
5、客戶到來後,由主持負責,如有錄像可放一些相關產品的錄像資料,先讓早到的客觀看,達到一個好的氣氛。
6、主持人開場白;開場前注意提醒顧客去洗手間,並且再次確認麥克風、音響、VCD是否好用。開場時間一般不宜超過規定時間15分鍾。
7、娛樂節目或小游戲,讓我們的工作人員和全場顧客全部參加,再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調動顧客的情緒,緩解因聽講座而帶來的睏倦感、消除顧客的戒備心,以促進銷售。
8、宣講專家開始講座:產品講解。由主持人藉助專家講座中提到的專業物質,提出本品牌產品與其它產品牌有何不同,有何優勢。
9、核心顧客發言:(每個發言客戶發放一些小禮品,發言時間控制在兩分鍾左右。)說明:會議營銷中的重要環節。顧客說服顧客,要求員工要對發言的顧客事先做好溝通,確認他可以到會,並且介紹給主持人認識,了解。顧客的發言要求簡單,質朴,不要有過多的修飾,時間最好控制在三分鍾左右。在會場准備三、四個核心顧客為宜。
10、有獎問答
針對顧客關注的問題,和我們希望顧客記住的問題,提出一些簡單明了的問題,為了是加深顧客對產品的印象。
11、宣布好消息
具體的'好消息主要是現場的優惠政策。主持人的語言要重點放在優惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動政策,然後所有促銷人員全部到達現場,按分工的內容開始與顧客溝通促銷產品。
12、對現場定購的客戶,主持人一定要大聲叫出來,讓所有人都知道,並告訴額外獎品。此活動一直到結束全部要圍繞定單進行,銷售產品的過程也是造勢的過程。售出的產品員工一定要找理由將顧客留住,最好可以現場演示,製造場效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節目。
13、促銷活動(大概半個小時)結束後,可舉行一次抽獎等)
(三)會後的售後服務跟進
售後服務
電話跟蹤(包括業務員咨詢專家):
親情跟蹤:聯誼會上未購產品的顧客兩天內回訪,進一步探求顧客未購原因並做相關解釋,借專家的勢進行深入溝通,力爭促成購買。
回訪跟蹤:詢問情況(若購產品了解使用方法,是否有投訴抱怨並作解釋)回訪時間第一次從購物之日起一周內,第二次回訪時間,即首次回訪後一月內;會後總結
總結的內容包括:通報銷量,到會人數,銷售冠軍,到會率最高的員工,可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短,以先表揚,後建議、批評為好。
四、會銷預算及人員分工附表
表一、人員職責與分工表
聯絡組:XX負責通知顧客,確定名單X人,XX負責聯絡專家,場地等。
會場組:XX負責會場布置、會場清理。
物料組:XX負責宣傳資料、產品、獎品、會場布置物料的准備。
促銷組:XX負責現場促銷XX元產品。
接待組:XX負責嘉賓簽到、發放資料、引導迎送客人等。
售後服務組:XX負責新客跟進服務。
表二、經費預算明細表
聯絡費:聘請專家、通訊交通費用XXX
場地費:租用賓館費用XXX
物料費:宣傳資料、獎品等費用XXX
合計:XXX
;⑽ 會議營銷應該怎樣做求一份會議營銷策劃方案
ypddrwpggo1508631824 你的這復種情況,制其實我也l遇到類似的,我以2前的老闆剛開i始開b會,也p是自己u講,後來是大h家一u起開y會,先後發言。 我建議: 1、對這次營銷會議的期望值不j要太z高,改進都是一y個n漸進的過程,大a躍進是不b太a現實的。既然你們老闆這么f表態了m,也j說明他意識到這樣的問題,有改變的想法,你可以4大f膽地去做,只不m過最終的結果不e會有很大t的改觀,慢慢來。 6、你可以6先經過老闆允2許後發文6到相關參加會議的人w員,要求他們准備25分3鍾左右的發言稿,屆時要先後發言。要求多提意見0和建議,少1說套話,擺事實,談辦3法。內4容中8哪些方1面是必須談到的,你可以5列出來,比1如市場的、競爭對手0的、團隊0管理的經驗教訓、公1司管理和支q持層面的,等等。 3、此次營銷會議的目的、主題、參加人z員、會議流程、活動內0容,可以2會議+本地遊玩,純粹的開y會是讓人w生厭的,枯燥。 0、可以4考慮搞個c階段性頒獎。 1、你可以1做主持人g,控制協調會場氣4氛和議題方1向。 4、會議前期需要多溝通,聽聽老闆和同事的看法。