海信集團的內外部營銷環境分析

1. 市場營銷環境分析主要包括哪些內容

營銷環境分為外部環境分析和市場環境分析

外部環境分析包括:

1、一般環境分析:所處經濟體相關的經濟形勢、政策導向、技術發展水平和社會導向(如人們的價值觀、產品使用習慣等)還有人口統計變數(如男女比例、年齡分布、教育程度分布等);

2、產業環境分析:波特的五力模型和產品生命周期(具體可以在網上搜一下)。3、運營環境分析:主要是分區域銷售情況和渠道分布狀況。

市場環境分析包括:

1、市場集中度分析，主要指標有CR4、HI等;

2、產品差異化分析(包括機型、功能、品牌等);

3、進入壁壘(主要包括政策壁壘、技術壁壘、專業壁壘、規模經濟壁壘)等;

4、標桿企業分析(該市場領域里排名靠前市場份額較大的企業)

如果要進一步做市場營銷戰略方面的分析則要用到SWOT、還有營銷經典的STP(細分、目標、定位)和4PS(產品、價格、渠道、促銷)。

拓展資料：

構成要素：

市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素。

一是微觀環境要素，即指與企業緊密相聯，直接影響其營銷能力的各種參與者，這些參與者包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業內部各個部門；

二是宏觀環境要素，即影響企業微觀環境的巨大社會力量，包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動，而宏觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環境，後者可稱為間接營銷環境。兩者之間並非並列關系，而是主從關系，即直接營銷環境受制於間接營銷環境、

2. 海信採用了哪些「因地制宜」的方法這是什麼營銷觀念的體現

市場營銷觀念。
根據查詢相關公開信息顯示，市場營銷觀念採用的是從外向內的順序，它從明確的市場出發，以顧客需要為中心，協調所有影響顧客的活動，並通過創造性的顧客滿足來獲取利潤。
營銷理念是指企業在組織和謀劃企業的經營管理實踐活動中所依據的指導思想和行為准則，是企業經營哲學和思維方法的體現。

3. 什麼是內外營銷環境分析有哪些需要步驟

用來做內外營銷環境的常用方法有3種：
1、PEST分析，P是政治(Political System)，E是經濟(Economic)，S是社會(Social)，T是技術(Technological)。在分析一個企業集團所處的背景的時候，通常是通過這四個因素來進行分析企業集團所面臨的狀況。主要用於分析企業的宏觀環境。
2、SWOT分析，S代表 strength（優勢），W代表weakness（弱勢），O代表opportunity（機會），T代表threat（威脅）。主要用於分析企業在行業的地位和定位。
3、競爭分析-波特五力模型，五力分別是： 供應商的議價能力、購買者的議價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力。五種力量的不同組合變化 最終影響行業利潤潛力變化。詳細請參考邁克爾·波特《競爭優勢》
基本步驟可以大致按上面的順序來，詳細的過程涉及非常專業的技能，建議請專業的人士來做。

4. 營銷環境分析包括哪些內容

1、人口環境

人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響，從而影響著企業的營銷活動。企業應重視對人口環境的研究，密切關注人口特性及其發展動向，及時地調整營銷策略以適應人口環境的變化。

5. 企業內外部環境分析應從哪幾個方面分析

一、企業外部環境分析應從以下2個方面進行分析：

1、宏觀環境分析

宏觀環境一般包括四類因素，即政治、經濟、技術、社會文化。另外還有自然環境，即一個企業所在地區或市場的地理、氣候、資源分布、生態環境等因素。由於自然環境各因素的變化速度較慢，企業較易應對，因而不作為重點研究對象。

2、微觀環境分析

微觀環境是企業生存與發展的具體環境。與宏觀環境相比微觀環境因素更能夠直接地給一個企業提供更為有用的信息，同時也更容易被企業所識別。

二、企業內部環境分析應從以下3個方面進行分析：

1、企業資源分析

企業的任何活動都需要藉助一定的資源來進行，企業資源的擁有和利用情況決定其活動的效率和規模。企業資源包括人、財、物、技術、信息等，可分為有形資源和無形資源兩大類。

2、企業文化分析

企業文化分析主要是分析企業文化的現狀、特點以及它對企業活動的影響。企業文化是企業戰略制定與成功實施的重要條件和手段，它與企業內部物質條件共同組成了企業的內部約束力量，是企業環境分析的重要內容。

3、企業能力分析

企業能力是指企業有效地利用資源的能力。擁有資源不一定能有效運用，因而企業有效地利用資源的能力就成為企業內部條件分析的重要因素。

(5)海信集團的內外部營銷環境分析擴展閱讀：

宏觀環境政治、經濟、技術、社會文化這四類的介紹：

1、政治環境

在穩定的政治環境中，企業能夠通過公平競爭獲取正當權益，得以生存和發展。國家的政策法規對企業生產經營活動具有控制、調節作用，相同的政策法規給不同的企業可能會帶來不同的機會或制約。

2、經濟環境

衡量經濟環境的指標有：國民生產總值、國民收入、就業水平、物價水平、消費支出分配規模、國際收支狀況，以及利率、通貨供應量、政府支出、匯率等國家財政貨幣政策。

3、技術環境

在知識經濟興起和科技迅速發展的情況下，技術環境對企業的影響可能是創造性的，也可能是破壞性的，企業必須預見這些新技術帶來的變化，採取相應的措施予以應對。

4、社會文化環境

社會文化環境對企業的生產經營有著潛移默化的影響，如文化水平會影響人們的需求層次；風俗習慣和宗教信仰可能抵制或禁止企業某些活動的進行；人口規模與地理分布會影響產品的社會需求與消費等。

6. 海信是什麼性質的公司他有多少員工

海信集團有限公司
海信集團是特大型電子信息產業集團公司，成立於1969年，先後涉足家電、通訊、信息、房地產、商業等領域。

海信在國內外擁有20多個公司，總資產158億元。目前已經形成了年產1100萬台彩電、380萬套空調、470萬部手機、180萬台冰箱、100萬台計算機及數碼設備的強大產能。2005年海信實現銷售收入334億元，在中國電子信息百強企業中名列前茅。

海信擁有國家級企業技術中心，建有國家一流的博士後科研工作站，是全國高新技術企業、全國技術創新基地。科學高效的技術創新體系使海信的技術始終走在國內同行的前列， 2005年6月，我國音視頻領域第一塊自主知識產權的、產業化的數字視頻媒體處理晶元在海信誕生，此舉打破了國外壟斷的歷史。

目前，海信在全國有200多個集銷售、服務於一體的分公司和辦事處，10000多個銷售與服務網點，在南非、匈牙利、巴基斯坦、阿爾及利亞、伊朗擁有生產基地，在美國、歐洲、澳洲、日本等地設有銷售機構，產品遠銷歐洲、美洲、非洲、東南亞等70多個國家和地區。
海信集團有限公司
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團。從最初成立於1969年的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，先後涉足家電、通訊、信息、商業、房地產、智能商用設備等領域，最終發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。

目前，海信集團在國內外擁有20多個公司，凈資產達48億元。已經形成了年產1000萬台彩電、300萬套空調、400萬部CDMA手機、160萬台冰箱、100萬台計算機及防火牆、伺服器等數碼設備的強大產能。2004年銷售收入273億元，在中國電子信息百強企業中名列前茅。

「海信（HiSense）1999年獲中國馳名商標。海信電器2001年榮獲了首屆「全國質量管理獎」，海信電視、海信空調、海信電腦、海信手機全部被評為中國名牌，海信電視、海信空調、海信電腦、海信冰箱全部被評為國家免檢產品，海信電視還首批獲得國家出口免檢資格。

海信擁有國家級的企業技術中心，建有國家一流的博士後科研工作站，是全國高新技術企業、全國技術創新基地。科學高效的技術創新體系使海信的技術始終走在國內同行的前列。2005年6月26日，海信自主研製的高清晰、高畫質數字視頻媒體處理晶元通過國家信息產業部的鑒定，這是我國音視頻領域第一塊自主知識產權的、產業化的數字電視處理晶元。該晶元的誕生與應用，徹底打破了自中國生產彩電以來核心晶元一直被國外壟斷的歷史。

目前，海信在全國有200多個集銷售、服務於一體的分公司和辦事處，10000多個銷售與服務網點，在南非、匈牙利、巴基斯坦、阿爾及利亞、伊朗擁有生產基地，在美國、歐洲、澳洲、日本等地設有海信銷售公司，產品遠銷歐洲、非洲、東南亞、美洲等近百個國家和地區。

核心理念：創造完美，服務社會

「創造完美，服務社會」是海信總的價值觀念，是海信一切經營活動的最高准則。海信人以振興民族工業為己任，具有高度的社會責任感和使命感，海信以服務社會來回報社會，立足於社會。

「創造完美」涵括創造完美的產品、完美的服務、完美的生活、完美的人生幾層意義。海信人在生產勞動過程中，把對美的追求，對生活的熱愛，融注於每一個產品之中，並通過優質的服務把它奉獻給人民，讓更多的人在使用海信產品，享受海信服務的過程中，真切地感到一種美的存在，獲得一種美的享受，從而引導廣大消費者以及全體社會大眾熱愛美、追求美、創造美，這就是海信創造完美的真正含義。

「服務社會」 是海信事業的最終目標。人生只有在服務社會的創造過程中才能得以升華，企業也只有在服務社會中才能發展、壯大，才能展現企業的存在價值與生存意義。「服務」不僅表現在海信與社會、海信與消費者之間，也表現在海信集團內部各職能單位、集團與子公司之間，即集團為子公司服務，子公司及各職能部門為生產、銷售服務，上一道工序為下一道工序服務，整個海信為社會服務。

因此，「創造完美，服務社會」是每一位海信人的行為准則。

團隊意識：團結共進，眾志成城

企業是職工的，海信的興衰與每一個員工的切身利益休戚相關。

廠興我榮，廠衰我恥。有了大家才有小家，企業好了、強了，員工才能不斷改善物質生活，提升精神品位。

因此，在當今激烈的市場競爭中，海信員工只有團結協作、榮辱與共、眾志成城，心往一處想，勁往一處使，才能增強企業的戰鬥力，使企業立於不敗之地。

國際化目標
將海信品牌發展成為世界市場上的知名品牌，讓大多數的海外消費者認識海信品牌，接受海信文化，使用海信產品，享受海信的優質技術和完善的售後服務，支持海信的發展；

形成全球化營銷和服務網路；

實現資本、技術和管理的國際化；

完成海信集團的全球化發展戰略布局，實現海信集團的國際化管理，向跨國經營邁進。

創新的科技：科學技術是第一生產力。

海信的生存與發展得益於對科學的執著追求。

「人才是本，技術是根，創新是魂」是海信的技術觀，以技術孵化產業是海信創新科技的特色。

海信擁有國家級的企業技術中心，每年的技術投入佔到銷售收入的4%,技術為海信不斷孵化出新的產品、新的產業、新的經濟增長點，驅動海信始終站在國內電子信息技術的最前沿。

科技宗旨：博採眾長，勇創新高�

積極跟蹤、引進、吸收世界先進技術，以市場為立足點，不斷研製開發出適應市場需要、具有自主知識產權的優秀產品。以「新」取勝，以「高」取勝，努力為中國電子信息技術的發展做出自己應有的貢獻。

研發中心
海信集團研究發展中心（Hisense R&D Center）佔地近7萬平方米，建築面積5萬平方米。海信內部稱其為技術孵化園（源自海信的技術孵化產業模式）。海信研發中心是五部委聯合認定的國家級企業技術中心、國家863產業化基地、國家火炬計劃軟體產業基地。作為產學研合作與聯合的研發實體，同時又是大企業與重點大學全面合作的載體——「山東大學海信研究院」。2004年，海信成為國內首批國家創新體系企業研發中心試點建設單位。

海信研發中心現已建成國內較為完善的研發平台體系。包括應用基礎研究中心（數字多媒體技術重點實驗室）、產品開發中心、公共研發支持平台（檢測中心、中試中心、數據信息中心、技術培訓與學術交流中心）、博士後科研工作站等。海信研發中心設有數字顯示技術、智能多媒體技術、數字電視技術、光學投影技術、智能家電技術、移動通信技術、智能交通技術、網路安全技術、計算機技術、光電子通訊技術等研究機構。研發中心是海信3C產業技術研究與發展中心，擔當著海信核心技術與前端技術的研發、新產品的開發與產業升級，產品結構調整的重任。

海信研發中心匯聚了專職技術開發人員數2000多人，其中一半以上人員擁有高級中級職稱，高級專家和博士近50多人，碩士300多人，90%以上的科研開發人員為40歲以下的青年人。

海信集團歷來重視研發投入，每年投入的研究與發展經費占產品銷售收入的5%以上。在國內率先建立了第一家基於企業內部網（INTRANET）基礎上的無紙化開發系統，擁有聯網微機2000多台，CAD工作站50多台。先後組建了家電綜合實驗室、空調綜合實驗室、通訊技術實驗室、數字顯示技術實驗室、計算機實驗室、網路技術實驗室、智能研究實驗室、工藝設計實驗室、工業設計實驗室、性能評測室及電路CAD機房等，全部達到國家、國際先進標准要求的試驗環境要求。實驗室內配備各種先進儀器儀表幾百餘台套，許多儀器儀表居於國際領先水平，滿足了電視、空調、計算機、通信、冰箱、網路等各種產品的開發、實驗、檢測需求。

研發中心通過信息共享和資源綜合利用，為研發人員提供了一個具有國際先進水平的開發實驗環境，為海信的技術創新打下了堅實的物質基礎，使海信集團的技術水平始終處於國內同行業的前列，每年承擔數十項國家級項目。到目前為至，已申請專利 2000多項。2006年全集團共完成新技術、新產品研發537項，其中三分之二以上達到國際領先水平或國際先進水平。

技術創新的基礎是人才的聚集和培養，多年來海信堅持「以人為本」的經營宗旨。建立了「求人、用人、育人、晉人、留人」的人力資源開發機制，完善了「待遇留人、事業留人、氛圍留人」的文化，形成了良好的人力資源開發和管理體系。設在研發中心的海信學院，為研發人員的知識更新與發展創造了良好的條件。每年培訓支出近千萬元。

海信以創建世界水平研發中心為目標。近年來，通過不斷完善研究開發和創新體系的建設，在向著這樣一個目標邁進。

地址：青島市江西路11號 電話：（0532）86016016轉2892、2896、2910、2909、2890

郵編：266071 傳真：（0532）86016016轉2887

海信榮譽
科技：

國家認定技術中心（全國共300多家）
國家發改委組織的國家認定企業技術中心2005年評價中，海信綜合排名位列第5位。
國家技術創新試點企業（全國共19家）
國家創新體系試點企業研發中心（全國共2家）
首批國家創新型企業試點單位
全國高新技術企業
全國最先進大屏幕彩電生產線之一
國家博士後科研工作站
全國知識產權保護測試定點單位
國家863產業化基地
國家生產力促進中心
青島市智能信息系統重點實驗室
「海信發布我國首塊自主知識產權數字電視晶元當選「《科技日報》2005年國內十大科技新聞，帶頭人戰嘉瑾獲「2005年度中國十大科技新聞人物」
海信數字多媒體技術崗位列入「泰山學者」工業領域崗位第一位
TOP

質量：

同行業中唯一連續四次榮獲國家質量獎稱號
同行業中率先通過中國電子認證中心委員會及歐共體TUV、ISO9001雙認證
海信集團入選2002年度全國質量效益型先進企業
榮獲全國質量管理獎
榮獲山東省質量管理獎
海信電視、空調成為家電業首批免檢產品經過國家質量技術監督局審定
被評為全國質量管理小組活動優秀企業
通過中國計算機質量檢驗中心2000年問題認證 （1999年）
全國彩電質量綜合評價(含國外品牌)第一名（1999年）
99-2000年空調行業質量滿意度第一名
電子信息行業質量管理最高榮譽獎，排名第一(2005)
海信電視首批獲得國家出口免檢資格(2005)
TOP

經營：

全國電子企業百強前十
中國電子政務十強
中國企業 500 強
中國馳名商標 （ 1999 年）
全國五一勞動獎狀 （ 1997 ）
國家經貿委、中宣部共同認定為 5 家國企改革典範之一
袁寶華管理金獎
海信集團董事長周厚健兩度成為CCTV中國經濟年度人物（2000年、2005年）
2005中國最受尊敬企業
2005「中國創造獎」以及「最佳企業公眾形象獎」
海信集團榮獲「出口創匯明星企業」 的榮譽稱號 （ 2003 年）
山東省外貿出口和實施「走出去」戰略先進企業（ 2002 年）
山東省優秀軟體企業 （ 2002 年）
海信電視、空調、計算機、手機榮獲 " 中國名牌 " 稱號 （ 2001 年）
連續九年榮獲「中國 500 家經營規模最大、經濟效益最佳企業」稱號
海信地產榮獲房地產開發企業一級資質；海信物業獲得國家一級物業管理企業資質。

該企業在中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布的2006年度中國企業500強排名中名列第八十七，2007年度中國企業500強排名中名列第八十四。

希望我的回答對你有所幫助

7. 微觀環境和宏觀環境如何影響海爾的營銷決策

1、海爾宏觀市場的分析

1.1海爾的國內環境
海爾的發展順應了宏觀經濟改革與發展，抓住了有利的發展時機，1993年成功上市，為快速發展解決了資本籌措之憂，在中國加入WTO之前，就將戰略重心移至國際市場；其次，海爾地處經濟發展迅速、具有深厚傳統文化底蘊的山東省，尤其是位於以孕育全國著名企業著稱、交通便利的青島市，除了海爾集團外，這里還有青島海信、青島雙星、澳柯瑪、青島啤酒等國內名牌企業。可見，青島在各方面具有讓企業迅速發展的優良環境。因此，在外部環境方面，海爾具有天時地利的優勢。
1.2海爾的國際環境
海爾集團曾提出了「從製造業轉向服務業」的口號，其本質並非是實體性的產業轉移，而是觀念性的產業轉移，實際上是以顧客滿意為目標的經營理念的轉移。這種轉移意味著海爾想所有顧客提供的將不再是單純的產品，而是最大限度使顧客滿意的「海爾服務」。「海爾服務」既不是單純的服務，也不是單純的產品，而是服務與產品的整合。海爾在洛杉磯、阿姆斯特丹、東京、里蒙特利爾和美國矽谷建立了海外設計分部，幫助本部專門開發適合當地人消費的家電產品，海爾現已批量生產適合歐美亞不同消費者需要的不同功能的家電產品，因而較快的提高了企業的競爭力。

2、海爾的微觀環境分析
2.1經濟環境面影響
國內經濟仍將保持較快增長，居民收入提高，消費信心持續增長，消費市場將呈現較快增長趨勢；
家電消費作為城鎮居民預期收入增加支出的第一位，呈現較快的增長。 WTO的加入，家電企業機遇與威脅並存，海爾擁有品牌、管理、技術、產品、網路等全面優勢的巨型企業將面臨更大發展機遇。
2.2消費需求面
城市市場目前擁有的彩電、冰箱、洗衣機三大家電正進入大面積的更新換代期，新的家電品類空調、手機、電腦正處於快速成長期，家電企業將迎來新一輪快速發展期。
2.3 農村市場發展尚較緩慢。
城市市場三大家電的需求將以更新為主的增購為主體，所以將呈現優勢高檔化的消費。
家電行業作為比較成熟的行業，消費特徵基本已由產品消費進入品牌消費階段。
2.4企業競爭面
三大家電行業集中度較高，經過一系列競爭整合後，競爭格局相對穩定。技術更新將成為競爭的主流。
國際品牌挾品牌、技術、資金優勢，加入新一輪競爭，並呈快速增長勢頭。國內家電企業將面臨國內、國際雙面競爭，新一輪兼並整合勢不可免。